总结是对过去一段时间内的学习和工作生活等方面的表现进行归纳和概括。总结要有明确的结构,包括引言、主要内容和总结等部分。通过阅读这些总结范文,我们可以学习到一些写作技巧和方法,以便更好地写出自己的总结。
供水站年终总结标准篇一
xx年水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照乡党委、政府及县局的目标任务,牢固树立全面协调可持续发展观,通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力,各项目标任务顺利完成。
一、xx年度工作总结。
1、农田水利。
xx年度完成了县局安排项目投资25万元的岔河村三家村大沟沟面改造工程,加强冬春修农田水利和基础设施建设,做好一库两坝的农水调配,协助中山水库的测设工作,测设烟水工程管网工程四件,管网长68960米。
2、人畜饮水。
组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程,测设实施了××村××一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程,规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程,统计上报了全乡农村饮水不安全项目,全年全乡饮水工程共建水池18个,蓄水量184m3,架设管道长11.8公里,解决饮水困难户154户,770人,327头大牲畜,总投资16万元。
3、抗旱防洪工作。
根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神,结合我乡的实际,制定了龙舞箐水库度汛计划,成立了抢险应急队伍,明确了抗旱防汛应预案,对本乡一库两坝进行自检自查,排除了不安全隐患,做到了全乡安全度汛,做好一库两坝的按时蓄水工作。
二、xx年的工作计划。
供水站年终总结标准篇二
2月21日,湖南省江永县国税局举行国税工作会议。会议深入贯彻落全省国税工作会议、全市国税工作会议和县委经济工作会议精神,总结回顾工作,分析当前经济税收形势,安排部署20各项重点工作任务。
会上,局党组书记、局长彭少波作了题为《集成求变创新争先奋起推动江永国税事业新发展》的报告。报告指出,“天上不会掉馅饼,努力奋斗才能梦想成真。”年,江永国税将围绕“干好税务、带好队伍”的要求,紧盯目标促收入,持续深入强法治,精耕细作推改革,强化改进优服务,综合发力强征管,凝心聚力带队伍,抓好党建树形象,坚持不懈转作风,抓好执行提效能,并号召全局干部职工咬定目标,撸起袖子加油干,奋起推动江永国税事业新发展。
国税工作会议之后,江永国税还举行了绩效管理工作会议,全面回顾了20绩效管理工作,对推进落实“争先再进位”目标进行了周密部署,明确提出了“保基础,创特色”的工作要求。
会议最后,对江永国税年工作表现突出的先进集体和个人进行了表彰。
供水站年终总结标准篇三
20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的xx届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元。
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况。
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管。
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四.抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五.完善制度加强管理。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
20xx年工作计划。
一、加强管理,减少水损,提高供水效益。
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网。
做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn300给水管连接高滩。
3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。
4.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
5.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为*县城的发展做出自己的贡献。
供水站年终总结标准篇四
20xx年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,深入开展实践科学发展观活动,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”重要思想,“三个文明”建设取得了显著成果。
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的.同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察处。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
供水站年终总结标准篇五
为了保证供水服务畅通,公司制定《职工文明规范用语》《供水营销员工作标准》《六项职工教育培训工作是企业各项战略实施的前提和基础。随着我公司人员的不断壮大,供水事业的快速发展,企业职工的培训工作已不容忽视,为适应公司对职工的新要求,新措施,新目标的大动作,并结合公司日常实际工作的需要,突出“科学性、实用性、需求性”原则。公司全面展开培训工作计划,主要对公司职工进行各项技能和整体素质提升的培训。现将我公司本年度各项职工培训工作汇报如下:
(1)加强对全体职工法律、法规的培训。
安全是生产的前提,也是所有工作的基础。企业安全直接影响着企业本身的生产效率和经济效益。根据公司教育培训工作计划,结合公司的具体实际,3月份公司自主组织在全公司范围内开展了一次安全生产教育培训工作,此次培训主要组织全公司人员对《中华人民共和国水法》、《省水利系统应对突发水污染事件应急预案》、《石头河水库供水工程保护管理办法(草案)》、《石头河供水有限公司供水事故应急抢险预案(暂行)》进行系统详细的学习,使全体职工进一步掌握有关安全法律知识及相关业务技能,能够使全体职工在今后的工作当中发挥其工作的主动性、积极性。
(2)加强对公司各基层管理干部的培训。
企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。优秀的领导者是一个企业航帆远扬的掌舵手,更是企业凝聚一体和高效运作的模范者。根据公司职工培训计划安排公司经营工作负责人先后参加企业领导人员管理培训和水利经营管理培训,学习先进企业的运营模式和管理方案,以及国家产业政策及相关规章并赴外地考察和学习。更好加强公司管理,持续推进管理创新、不断提升领导者对公司管控能力。
(3)加强对公司行政财务人员的培训。
部门之间的协作使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,而各部门的工作效率是企业能整体高效运转的核心。
为更好传达上级部门的计划安排,协调公司与部门、部门与部门、部门与员工之间密切的配合,更高效的完成公司目标发展任务。4月份根据公司培训计划安排行政管理部人员参加市水利局组织的公文拟制与写作培训,此次培训进一步学习公文拟制和写作的格式、行文程序;了解和熟悉公文写作的相关知识,进而提高行政人员公文处理效率和处理传达能力。能更高效和完善的使各部门配合完成公司发展目标。
企业财务管理是企业管理工作的重要组成部分,是企业管理的核心,对于改善企业经营管理,提高企业经济效益具有十分重要的作用。5月份根据公司培训计划安排财务资产管理部人员参加市国资委组织的财务报表和管理培训,系统详细的进一步学习资产负债表及重点项目剖析、利润表及重点项目剖析、现金流量表及重点项目剖析等财务资产管理方面的知识。实现财务业务一体化全面加强公司财务管理,提高公司经济效益的目的。
(4)加强对公司专业技术人员的培训。
企业的技术人员承担着企业安全生产的重要职责,技术人员的专业技术知识对提高企业核心竞争力和安全运行有着重要作用。根据公司培训计划安排,5月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程测量培训,主要对动态、静态gps、全站仪理论培训;野外实习、测绘软件培训及辅助作图的内容进行进一步培训提高。6月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程autocad制图培训,详尽学习autocad制图基本特点、autocad制图的绘制和简单的计算方法等内容。加强技术人员工程制图的规范性和准确性。7月份公司安排计划调度部专业技术人员参加市水利局组织的水量调度、计量培训,对水量调度、计量的基本操作方法进行进一步提高,对水量调度、计量的规章制度进行学习和规范。10月份根据培训计划安排公司组织工程管理部人员参加市水利局的安全管理知识培训,此次培训主要对水利水电安全运行、施工安全和施工质量进行全面培训提高。以保障工程管理部日常对管道进行检修时的质量和安全。
(5)提倡自主报名,对积极上进的员工进行培训。
企业员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质高技能的人才,才能谈得上持续发展。通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。培训企业员工使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。
根据公司职工培训计划公司在11月份安排全公司职工采取自主报名方式参加市水利设计院组织的水工技术员业务培训班,主要针对现行水利建筑及安装工程定额、工程量计算规则及实例、水利水电工程施工预算;新材料、新工艺、水工建筑物病害修补与处理、工程设计与施工技术等知识进行进一步培训和提高。
公司在面临高质量、高效率的工作系统挑战中,培训公司职工显得更为重要。培训使职工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高公司效益和获得竞争优势。
供水站年终总结标准篇六
4月13日至14日,我参加了公司举办的服务技能培训会,在培训学习中,聆听了郑州水司客服中心王惠主任对供水客服、营销、计量、管网维修等方面及各类常见问题的报告和讲解,王主任以鲜活的案例和丰富的知识以及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染,也引发了我深深的思索,使我对供水客服工作又有了新的认识和感悟。
一、系统性和细化性培训常态化进行。
公司改制之事一拖多年,期间员工人心涣散,工资微薄;水费收入入不敷出,更别说员工的系统性培训。各服务窗口的工作人员几乎都是边工作边摸索;其他部门的人员也是各司其职,安于现状。现在的供水公司在短短不到两年时间里,从公司管理制度的建立健全、工程施工的'规范要求、水费收缴的大力整顿及客服资源的优化整合等主要方面进行了大刀阔斧的内部改革,公司面貌从内到外焕然一新,客服工作的重要性也日臻显现。公司各岗虽然定期对职工进行培训,但是如此全面、系统的培训还是第一次,时间虽短却让大家受益匪浅。
二、树立以服务为中心的理念。
三、加强业务学习和知识积累。
学习是工作的组成部分,学习是为了更好地工作。通过这次培训学习,让我充分领略到王惠主任广博的知识积累和深厚的文化底蕴,以及她对供水事业诚挚的热爱和对工作兢兢业业的敬业精神。培训中王主任有一句话我印象特别深刻:“小细节体现大服务”,在日常工作中我有时遇到这样的情况:用户反映在用水过程中出现了某种问题,有的员工觉得这件事和自己没关系,一句“不知道”让用户感到很不满意,双方发生语言冲突,小事变成大事,最终导致投诉的发生。造成这种情况的一种原因是:员工缺乏相关的业务知识和工作经验,无法回答用户反映的问题。培训中,通过王主任对一个个具体案例的讲解,可以看出作为一名优秀的客服人员,她对制水生产、水质检验、营业抄收、水表检测、管网压力对水表计量的影响等专业知识有着较系统而全面的了解,在接待用户时,不仅有耐心的解答,同时也有专业的分析,尤其是对待提出“专业”问题的的用户时,凭着知识积累和恰当得体的处理方式,有礼有理有据地解决了问题,不仅使用户心服口服,也为供水企业赢得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是长期的、勤奋的学习,如何能有这样的专业素养?聆听她的讲解,似有一种无形的动力勉励我们要不断地学习,在学习中反思,在反思中进步,在进步中不断提高自身专业素养。
培训活动是短暂的,但无论是从思想上还是专业上,对我而言都是一个很大的提高,王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范,不仅使我开阔了眼界,很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发,真希望以后公司多组织一些培训学习,为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。
供水站年终总结标准篇七
加强学习型税务机关建设,是形势所迫、任务所需。早在世纪年代,联合国教科文组织就提出了“创建学习型社会”的目标;近几年来,我国十分重视学习型组织理论的应用,国家税务总局和自治区国税局在今年初安排部署年度各项工作任务时,也都分别提出了“要加强税务系统学习型组织建设,全面提高税务干部素质”的号召。当前,创建学习型组织已成为国税系统加强思想政治工作和精神文明建设的重要内容。本文紧密结合基层国税部门的实际,就进一步加强学习型税务机关建设问题,进行探索和思考。
一、充分认识加强学习型税务机关建设的重要意义。
(一)税务机关是政府的行政执法部门,加强其行业建设与学习型组织的创建,因此,通过建立学习型机关,构建全员学习、终身学习体系,可以不断提高税务职员的理论素养、综合素质和工作能力,学会用系统思考原理研究和解决税收理论和实践问题,树立大局观念,紧密联系税收工作实际。
(二)学习型税务机关建设是适应知识经济时代潮流,不断提高工作本领,紧跟时代发展的现实要求。当今社会,科技进步日新月异,各个领域竞争日益加剧,经济和社会变革对每个人的理论水平、综合素质和业务能力都提出了新的更高要求,“知识恐慌”、“本领恐慌”成为制约发展的障碍。只有不断学习、终身学习,才能及时更新知识,开阔眼界,增长才干,紧跟时代步伐,适应税收事业快速发展的需要。
(三)学习型税务机关建设是坚持以人为本,建设高素质干部队伍,促进人的全面发展的要求。能力取决于素质,素质取决于知识,知识来源于学习,加强教育培训是提高干部队伍素质的有效途径。通过学习型税务机关创建,大规模培训干部,加强岗位学习,可以提高干部学习力,提升综合素质,增强团队凝聚力、创新力,可以提升依法行政和为纳税人服务水平,树立税务机关良好社会形象;通过建设学习型税务机关,以共同目标凝聚人,以团队学习带动人、以税收事业激励人,以优秀的税务文化陶冶人,努力调动人的积极性、主动性,激发人的潜能,实现思想政治工作的新突破。
(四)学习型税务机关建设是贯彻落实新时期税收工作指导思想,激发工作动力,提高工作效能的重要措施。要完成新时期党和人民赋予税务部门的各项工作任务,关键在人,在于广大税务干部的工作能力。通过学习型税务机关建设,从依法治税、深化税收改革、强化科学管理和加强队伍建设入手,用系统思考原理,做到工作安排一盘棋,正确处理好征纳双方的关系,正确处理税收管理体系内部诸环节的关系,构建适应社会主义市场经济需要的税收征管机制,解决好各种矛盾,激发广大干部的创新意识和工作能力,提高业务水平,切实转变作风,提高工作效率。
二、明确指导思想和总体目标,树立终身学习的理念。
按照新时期税收工作总体要求,以全员学习、终身学习为理念,以“聚财为国、执法为民”税收工作宗旨为共同愿景,以提升税务干部的学习能力、实践能力、创新能力为核心,采取各种有效措施,调动和促进机关干部开展多种形式的学习活动,为建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的税务干部队伍,构建社会主义和谐社会和推动税收事业健康发展提供持续的智力支持和人才保证。
(一)更新学习理念,促进终身学习。在税务干部中牢固树立学习是生存和发展需要的理念,终身学习的理念,工作学习化、学习工作化的理念,形成全员学习、团队学习、全程学习的习惯和氛围,使学习成为各级税务机关和干部的自觉行动。
(二)明确学习任务,提升创新能力。具体工作要做到:有创建学习型税务机关的规划、目标和实施办法,突出创新能力,有明确的各类人才培养计划、任务和激励措施,有健全的学习培训体系,形成良好的团队学习的平台和多层次的学习网络,各类学习资源得到合理、有效利用。
(三)建立长效机制,促进人才成长。有健全的领导体系和指导部门,坚持学用一致、学用结合的原则,建立鼓励学习与创新的各项制度,落实培训与使用相结合的激励约束机制和政策保障机制,维护干部学习权利,促其履行义务,保证干部学习和教育培训经费,为干部接受教育培训提供平等机会,形成干部培养使用的良性循环。结合能级管理,制定岗位工作标准,大力开展以“六员”为对象的一线岗位人员培训,建立业务骨干人才库,形成各类岗位合理的梯次人才队伍。
(四)提高全员素质,增强工作效能。税务干部队伍的思想道德素质、科学文化素质和税收工作能力不断提高,干部的学习热情、学习成果和创新得到充分肯定和尊重,形成以学习推动工作,以工作促进学习的局面,实现学习成果与工作成就的共享与互动,人员素质、税收管理水平、收入水平和社会形象得到提高,机关凝聚力、创新力不断增强,工作作风不断改进,依法治税、税收管理、工作效能和服务水平不断提高,构建成和谐的税务机关,促进税收工作与经济社会的和谐发展。
三、加强学习型税务机关建设应重点把握的学习内容。
在学习型税务机关创建中,要引导广大干部职工结合本职工作和自身岗位需要,自觉、全面、系统地学习掌握各种知识,突出针对性、实效性,学以致用,不断提高解决实际问题、做好本职工作的能力,不断提高自身综合素质。
(一)政治理论学习。
(二)税收业务知识和岗位技能学习。紧密联系税收工作实际,加强税收理论、财务会计、审计、税收管理、稽查等专业知识学习。根据岗位工作特点和要求,组织干部结合本单位工作实际,学习行政管理知识和岗位技能,开展岗位技能培训教育,促使机关干部钻研本职业务,提高工作水平和工作能力,成为本职工作的行家里手。
(三)法律法规学习。认真学习社会主义法制理论和重要法律法规以及各级关于党风廉政建设的一系列规定。通过学习,熟悉本机关相关法律法规和条例,增强法制意识,廉政勤政,坚持依法行政,不断提高办事效率和服务水平。
供水站年终总结标准篇八
20__。
年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的__。
届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元。
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况。
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管。
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四.抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20__。
年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五.完善制度加强管理。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20__。
年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3.20__。
年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
20__。
年工作计划。
一、加强管理,减少水损,提高供水效益。
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网。
做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn300给水管连接高滩。
3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。
4.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
5.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为______。
县城的发展做出自己的贡献。
供水站年终总结标准篇九
在繁忙的工作中,20xx年即将过去,一年里在领导和同事的关心赞助下,充分施展岗位技能,通过本身的赓续尽力,工作与业务程度都取得了长足的提高。赓续改进工作措施,进步工作效率。总结曩昔汲取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结:
我们的主要工作便是共同检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速平安的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修可以或许积极共同检修工作。在设备检修繁忙时此中最多的跨越一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求重要时,每天在车间往返要跑上百次,有时抢修光阴较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,途径条件差的工作情况下等,但我们都没有牢骚,可以或许正确对待,尽力工作,认真完好各项工作任务。
在工作中我们都可以或许自觉严格要求本身,自觉遵守劳动纪律和平安操作规程,认真学习交通律例,严格遵守交通律例和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、平安第一、预防为主的平安生产方针。起到了以防万一的后果。全年无违章违纪、无责任事故,在包管了行车的平安的环境下我们做到了:尽力学习赓续进步平安素质。本身作为一名驾驶员、尽力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意平安。固然驾驶员的工作很单调,然则这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想平安,处处防不测,做到平安二字宁神中。
严格遵守公司订定的各项规章制度,不打斗、盗窃、不干有损企业形象的事,尊敬领导,连合同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的.利益。
(一)主要问题。
1、工作上还不敷认真仔细,短缺主动性,对车间的不平安因素还不敷了解。
2、由于我们车间途径条件差、狭窄、路口多等,不平安的因素下有超速的行为。
3、对车辆的颐养、维护、维修等工作做的还不到位。
(二)下一步计算。
1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙平安不忘,做到增强对车辆的颐养、反省、维修、维护等工作。只有颐养好能力包管平安行车。为生产检修等工作的必要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家尽力的学习交通律例,增强本身的平安意识。我们要改正缺点,连合一致,做好本身本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
供水站年终总结标准篇十
自来水营业收费系统是易维自20xx年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。
1、支持“总—分公司”管理模式:
2、支持各分公司不同价格体系;
3、支持多营业所:对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。
4、支持开放式数据库结构:
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
5、支持自定义操作员权限。
系统类似windowsnt的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”。
6、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:
完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格。
7、支持红外线抄表机抄表;
系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
8、支持“一户多表”:
一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。
9、支持“总表--分表”水损计算模式:
支持以下几种水损计算方法:
b:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
c:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
d:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
10、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:
11、支持电磁流量计各种特殊处理。
a、分流处理:
b、逆向流量处理。
12、支持固定水量,最低消费水量。
最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量5吨,就按实际抄表用水量收费。
13、支持多种减免、优惠政策。
水量减免:系统支持3种减免方式:
c:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。
15、支持“一卡多费”:
系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。
16、支持一次多卡、批量缴费处理;
17、支持同时打印多张票据:
支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;
18、支持自定义票据样式。
系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式;
19、支持多种阶梯式水价计算20、支持多种滞纳金计算。
21、支持自定义报表查询。
22、支持银行代扣业务、支持预付款业务。
23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》cj/t298-20xx标准。
24、支持多种缴费方式:
移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。
用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等,用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。
1、立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。
2、用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。
3、表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。
4、片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。
5、银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。
6、用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。
7、总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。
表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。
营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。
收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。
收费方式:收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。
户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。
抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。
开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。
用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。
用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。
用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。
原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。
开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。
排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。
开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。
垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。
立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写。
实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理-水表库存-水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。
表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。
xx。
供水站年终总结标准篇十一
20xx年水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照乡党委、政府及县局的目标任务,牢固树立全面协调可持续发展观,通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力,各项目标任务顺利完成。
1、农田水利。
xx年度完成了县局安排项目投资xx万元的xx村xx村大沟沟面改造工程,加强冬春修农田水利和基础设施建设,做好一库两坝的农水调配,协助中山水库的测设工作,测设xx工程管网工程四件,管网长xxx米。
2、人畜饮水。
组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的.接边地区人畜饮水工程,测设实施了××村xx一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程,规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程,统计上报了全乡农村饮水不安全项目,全年全乡饮水工程共建水池xx个,蓄水量xxm3,架设管道长xx公里,解决饮水困难户xx户,xx人,xx头大牲畜,总投资xx万元。
3、抗旱防洪工作。
根据xx县抗旱防汛指挥部文件精神,结合我乡的实际,制定了xx水库度汛计划,成立了抢险应急队伍,明确了抗旱防汛应预案,对本乡一库两坝进行自检自查,排除了不安全隐患,做到了全乡安全度汛,做好一库两坝的按时蓄水工作。
以遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路,按照县、乡的总体部置,以农田水利建设为重点,以解决农村饮水安全为突破口,继续搞好农村小型水利工程体制改革工作,认真学习实践科学发展观活动,实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作,加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作,深入扎实的开展农田水利基本建设,加大全乡的法律法规宣传力度,坚持依法治水,依法管水,做好各项水利项目的储备工作,积极争取国家项目实施工程,认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作,协助好xx水库的后期工程工作,按照县局、乡党委、乡人民政府的工作安排,积极完成各项水事工作任务,为水利事业建康发展服务。
供水站年终总结标准篇十二
20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践,三个文明建设取得了显著成果。
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,xx年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元。
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:万人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管。
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为***县城的发展做出自己的贡献!
20xx年,自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们保护得力,并没有受到工业的污染,这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。xx年,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!
供水站年终总结标准篇十三
早在05年,山东省建设厅、山东省城镇的供水协会就提出了全省城市供水行业的改革发展目标,就是让老百姓喝上放心水、明白水、满意水。放心水,就是水质合格,放心饮用;明白水,就是成本公开,明白消费;满意水,就是优质服务,用户满意。按照这一思路,我们陆续出台了一系列的政策措施,做了一些基础性的工作,其中推行绩效考核就是一个重点。实践证明,这些措施对于促进城市供水企业经营管理发挥了积极作用。
一、建立制度,增强城市供水企业的经营管理意识
长期以来,由于受自然垄断这一特殊性质的影响,城市供水企业在经营管理、成本约束、市场拓展、内部挖潜等方面都存在一定的差距,企业管理水平普遍不高,相应的绩效意识也不强。由于供水企业的亏损中,既有企业自身的原因,也有政策的因素,无形中更抑制了企业改善管理的积极性。城市供水是公共事业,直接为群众提供必需的公共-产品和日常服务,事关公众利益和公共安全,必须要接受群众的监督,对公众负责,也必须要有高水平的管理,还要有好的经营水平,确保企业的稳定、持续发展。围绕这一目标,我们从基础抓起,提出要加快建立城市供水企业经营公报制度、水价定期审核制度,增加供水企业经营管理的透明度和公开度,尊重公众的知情权,接受群众监督,促进供水企业经营管理和服务水平的提高,进一步密切政府和群众的联系。
城市供水经营公报制度,是指城市供水企业在每年第一季度以公报形式向社会公布本年度供水经营管理目标和保障措施及上一年度生产经营与管理目标的完成情况。年度供水经营管理目标和保障措施主要内容包括:供水计划总量,供水水质,最低服务水压,抢修及时率,抄表、收费服务,经营成本控制及其他经营管理指标;以及为完成以上目标拟采取的有关工作措施。上一年度生产经营与管理目标的完成情况主要内容包括:企业主要领导成员及人员构成情况;主营业务状况;固定资产投资情况;各项供水设施建设情况;水质化验分析状况;客户服务情况;业务成本分析;资产负债表;其他情况。为了确保制度落实,05年省水协拿出四万元,在《大众日报》公布了济南、青岛自来水公司的年度经营公报。06年要求各个设区城市在当地主流媒体公布上一年度的经营公报,大部分城市都落实了这一要求。
建立城市供水价格定期审价制度。这两年水价上涨很快,但涨的主要是水资源费、污水处理费,供水企业的这一块上涨的不多。但从总体上讲,人员富余是我们供水行业一个普遍问题,老百姓对我们的成本管理还不满意。一些供水企业在改制后,效益提高了很多,但是那些增加的利润大部分是人员分流之后,从人工费减少中节省出来的。审价制度就是要逐步完善城市供水价格形成机制,解决过去存在的盲目低价、草率提价等问题。总的出发点是,不论是不是调价,都要定期审查。把价格、成本都清清楚楚的摆在这里,让广大群众都知道真实情况。我们要求,各城市供水行政主管部门要会同价格行政主管部门每2-3年对城市供水价格进行一次全面审查,以全面掌握城市供水成本变化和供水企业管理情况,为水价调整做好准备。
通过落实这些制度,我们很清楚地看到了供水企业经营管理中存在的一些问题,比如人员富余问题,以及漏失率高、水费回收率低、自备水冲击、服务效率不高等。通过加强企业管理,这些问题有许多是能够有所改善的。我们要求企业将这些制度与日常生产、经营活动结合起来,通过内部挖潜,不断改进各方面的工作,提高企业的效益。更重要的是提高效率、降低成本、改善服务,让老百姓在一定的价格下得到更好的服务。
二、开展专题研究,为全面推行供水行业绩效考核奠定基础
开展绩效考核是提高供水企业管理水平的有效措施。世界银行也在国际上推行了一套绩效考核的'指标体系。经过实践检验,这个体系是行之有效的一个重要工具,具有一定的普遍性的,也是适应中国国情的。06年,在世界银行的支持下,山东省水协与国际咨询公司合作进行了《城市水行业绩效考核指标应用课题研究》。该课题从去年5月份正式启动,历时八个月,全省30家供水企业参加了这次调查分析活动。
这个考核体系就是通过对有关数据、指标的分析、评估、比较,发现企业发展存在的问题。因为考核体系涉及到了供水企业生产、经营各个方面,基本上是把供水企业的家底都拿出来进行比较,是对企业管理水平的一次全面考核。在全省开展这么大规模的课题研究,我们还是第一次。课题确定后,我们首先经过与世行专家的协商,确定了40多个业绩指标;组织了对各参加企业专业人员的培训;省水协对各企业提供的调查数据进行了分析、评审,对有问题的数据进行了详细审查和纠正,并逐一落实;项目办很好地承担起了翻译、交流的任务。各参加企业给予了大力的支持和配合,各企业提供的数据较为准确,基本上保证了课题研究的需要,具备了足够的可信度。
通过绩效考核,得出了一些结论,如供水系统紧凑,服务用户是大多数国家的2-10倍。水行业发展迅速,供水管网在大城市和小城市的年增长率分别为3-5%和11%;耗水量和表计量达到世界平均水平,漏失率较低,但是管网漏失(用每公里立方米表示)和每公里爆管次数较高;接近50%的饮用水用于非居民用户。非居民用户在很多管段享受着供水公司的优先服务;供水服务的财务状况符合国家的政治和经济体制要求。社会政策主导着决策过程—低水价。小型供水公司的财务状况相比大中型公司较差。这个体系还有很多颇具新意的指标,对我们很有启发。
考虑到我们是第一次开展这项工作,在指标的理解、数据的搜集等方面还存在一些问题,有待进一步完善;也考虑到我省各个供水企业对这个体系的高度评价和认可,以及这个课题的巨大作用和效益,我们准备和世界银行进行沟通,希望继续将这个项目推进一步,再连续做上两年,通过连续几年的数据,真正把企业的经营情况分析透彻。在这个基础上,按照绩效考核指标体系的要求,不断完善、提高,使其更符合中国国情并与国际接轨。今后,我们将把绩效考核作为一个强制性的制度,在全省供水企业推广,不断提高我省供水企业的管理水平。
三、完善机制,为供水企业发展创造新的空间
全面推行城市供水“计量出户,一户一表”。改革供水终端用户服务方式,实行抄表到户,这实际上也是供水经营机制的重大改变。省建设厅、省财政厅、省物价局联合印发了具体的工作安排意见,按照积极稳妥、规范有序的原则,全面推进一户一表改造。期间,省水协组织多次开展检查考核、专题交流等活动,积极推进这项工作。现在看来,在一户一表改造中,供水企业发现了很多问题,比如漏水、窃水;也解决了很多矛盾,比如界定用水性质、提高水费回收率等。随着这项工作的推进,我们会在水价改革,甚至供水企业自身架构改革方面实现新的突破。
我们还注意增强供水企业的市场意识,建立从外部来推动供水企业发展的机制。以往供水企业都认为供水市场是稳定的,缺乏市场意识和竞争观念。我们给大家及时通报两个方面的情况,在引起大家关注的同时,积极创造条件,引导和推动具备条件的企业积极参与这些领域的发展。一是全省海水综合利用的发展。目前全省共建成15个海水淡化项目,日淡化能力19552立方米,正在建的有6个项目,能力150300立方米,这相当于一个大城市的日供水量了。省政府从资源节约,缓解我省水资源缺乏的角度出发准备出台一个加强海水利用工作的意见,在这个意见草稿里多次提出淡化海水入网的问题。目前低温多效、反渗透等工艺在技术上都不存在问题,而且大部分装备都可以国产,阻碍海水淡化使用的主要障碍就是价格,目前海水淡化如果采用电、热、水联产的形式,成本可以控制在5元左右,和我们自来水3元左右的价格已经相差不多了,如果政府采取补贴入网的形式,让这些其他行业特别是电力企业生产的淡水进入供水管网的话,那么对我们的冲击是非常大的。二是中水设施建设的发展。污水处理厂的再生水、公共建筑的中水已经完全解决了技术、资金等方面的制约,发展很快,全省中水利用规模已经接近15万方/日。供水企业具有人才、技术、资金、运行管理等方面的优势,完全可以积极参与,拓展一个新的市场空间。另外,我们准备在推进区域发展方面出台一些具体规定,引导企业走出去、活起来。
政府监管机制的不断完善,也进一步规范了市场环境,为改善企业绩效创造了条件。政府对供水等市政公用事业的监管,包括企业的准入条件,经营、服务、价格、水质等等。像市场准入,山东省出台了《山东省城市市政公用事业经营许可管理办法》;在水质监管方面有全省城市供水水质报告制度、城市供水企业水质检验机构等级评审制度;在价格方面有水价审核和听证制度;在经营、服务方面有经营公报制度、文明服务规范化管理评选等。这些机制,抬高了行业门槛,对管理水平高、技术实力强、经营业绩好的企业来讲,都是利好消息。
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供水站年终总结标准篇十四
学生会干部队伍是学校教育管理工作的一支重要力量,是教育管理中不可忽视的人力资源。学生会干部是沟通学校与学生之间关系的桥梁和纽带,今天本站小编给大家找来了学生会年终总结标准,供大家参考和阅读。
(二)希望以后能够更好的“在其位,谋其职”,和五委各成员之间互相勉励,一起成长;。
(三)希望加强秘书部和其他部门之间、系三个秘书部之间、秘书部部门内成员之间的交流。
(四)科学管理系部团学财产。
(五)做出本秘书部工作职能分解表,实行定岗定位。
(六)完善本部门的各项。
规章制度。
如:财产管理办法;会议签到奖惩管理条例;召集各班干部开会的协调安排登记表及干事管理办法.
(七)培养更多文秘方面的人才。
(八)继续完成一般性工作。
3、交流经验,使工作开展的更顺利,提高工作效率。
5、做好学生会的文件制作,管理和各部门会议记录的收信整理、归档等等。
虽然已经换届了,但是在接下来的工作中,我将继续在秘书部工作,组织协调新干部做好各项内部工作。同时鼓励发挥秘书处同心协力、积极向上的精神,与新任干部一起为秘书处的明天继续奋斗。回顾本届运动会,在取得上述成绩的同时,我们也发现了一些美中不足的地方:
1、对运动员的组织与培训工作尚欠加强,运动员整体素质水平有待提高。
2、离学院提出的总排名在全校前三有一定的距离,由于部分运动员在比赛过程中的失误,我院此次运动会并没有取得理想的成绩。
3、查漏补缺,虽然我们比较顺利地完成了本次运动会工作,但还是在工作中暴露了些问题,有待今后改进。如前期准备不足,有些问题还未考虑到,导致运动会刚开始有些混乱;前期宣传力度不够,导致各部门对运动会支持有些不足。
4、通过此次校运会,我们也发现了学生整体身体素质有待加强,在今后尚须加强体能锻炼。
总之,在学院领导、老师的关怀下,在同学们的大力支持下,做了充分准备和拥有良好后勤保障的运动员以顽强拼搏的精神加上不怕苦不怕累的劲头投入到比赛中去,展现了良好的精神风貌,为学院增添了光彩。相信通过这次运动会所积累的经验,我们有信心在以后的工作中做得更好!
人总是在尝试中成长,在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情,自己各方面能力都有所提高。从刚开学时的懵懂青涩到现在已经可以独立熟练处理部里的工作,我清晰的感受到了自己的变化。这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。
回想起自己参加学生会纳新时,面对学生会十多个不同部门,我毫不犹豫的选择了信宣部,是因为自己对画画的喜好,也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。
那时的自己空有满腔热血,自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。部里的日常工作,一是为各个活动拍摄照片,二是为每个活动做宣传海报,三是为系里各个活动的开展提供电脑方面的技术支持。刚进去的时候,不知道在忙什么,总是弄东西弄的号迟。在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下,我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下,我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。从ps到电子报刊的制作软件,从辩论赛软件到影子系统装机保护,许多许多知识的增长让我获益匪浅。这一年总结下来,我进步最明显的,大概就是ps的应用和ppt的制作了。这两项能力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮助作用。
做为学生干事,我们也有我们的职责,首先我们应当以身作则,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就会跟着我们去做,从而改变不良行为。在学校我们是校园的先锋,我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注,因此我们要做好榜样,尽自己所能认真完成上级布置的任务,认真处理好每一件事。在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。任务,认真处理好每一件事。在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。在同学之中我们没有什么值得夸耀的,但是我们应该具备良好的心态,想做大事就必须知从小事做起,要懂得和他人合作,相互帮助,相互促进。
各个部门都会有许多的活动,举行一个活动就必须要有一份。
策划书。
和一张完美的海报,一个良好的开端是成功的一半,有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论,首先策划一个。
活动方案。
时,我们要以学校和学生的利益为重,并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。
第二,遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。第三,要注重人们的心里,让他们有很想参加这个活动的想法。写策划书有许多注意的地方,策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、内容、精确的经费计算。首先,举办一个活动要有场地,场地需要经过复杂的审批过程。第二,做好活动宣传,如独特的海报、到班级宣传的形式等,对于有重大影响的事还应登报或通过媒体报到。宣传很重要,宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。记得自己曾经为了海报,弄到凌晨半夜了。
第三,这是一项非常重要的事,活动经费的预算,没有这个经费活动根本办不起来,我们要将各个项目的经费算出来,然后在精确算出总计费用,同时候要调配好人力、物力、财力。第四,对于参加活动的胜出者我们要给予一定的奖励和小礼物等等。第五,大活动包含小活动时要确定好时间和地点,负责人的分工明确。写明参与对象,承办方,运用图片、图表等生动形象的展现出活动规则,让参与者一目了然。第六,活动完成时要及时活动总节、简报。明确活动的目的、意义、目标。策划好活动后,要组织好人员安排,大家相互协调、相互合作。各个干事做到尽职尽责,提高自己,锻炼自己、服务同学,做一位出色的学生干事。一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。衷心希望学生会会一帆风顺的奋斗下去,信宣部会发扬光大,每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!
回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是办公室给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!
从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己。通过四轮的面试,我顺利进入了办公室。从那一刻起,我就深刻认识以到自己肩负责任的重大。办公室是学生会的核心部门,是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去,在这一学期,我们校学生会全体成员共历风雨,携手并进,在各部门的密切配合下,我们开展了许多有意义的活动。在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,得到了广大师生的好评。下面是我的。
个人工作总结。
在这学期,我们一起参加了许多大大小小的活动。
“纪念改革开放30周年知识抢答赛”
这项活动主要有我们办公室负责,从会场的布置到人员的分配,以及各部门的密切协作,在我们的共同努力下,使活动顺利进行,最终圆满结束。从这次活动中,我学习到了学长学姐们认真做事的态度,是他们让我明白了无论做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一个细节做到最好。从扫地、擦桌子、以及人员的分配,会场布置等工作,每一件微不足道的小事都要我们用心去做,不仅办事速度要快,而且办事质量要高。从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。
“一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛。
这两项活动都是由文艺部重点负责的。从大家的勇跃报名,人员的选拔到最后的总决赛,这每一个环节我都参与了进去。文艺部成员在陈奇部长的带领下,认真地完成每一项工作。从节目的初选,复选,他们都是非常认真地对待,终选出优秀者参加最后的总决赛。他们的努力大家是有目共睹。但是,任何事情都不可能是绝对完美的,在中间的过程中稍稍出现了一些混乱。不过从整体来说,效果是非常好的,得到了广大师生的一致好评。结束后,我们办公室和文艺部都认真做了总结,肯定了大家的成绩。其实,我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的,他们的认真、细心、严紧都让我深在感触,哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。
校系联谊会暨社团“茶话会”
这项活动是由社团部承办的,我们各部积极配合。这次活动从整体上来说还是不错的,节目质量高,舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好。但由于我们工作上的失误,也造成了一些不好的地方。对此我们地总结,吸取教训,以便在以后的工作中不会再出现这样的失误,通过努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我对这几项活动所做的简单总结。当然,还有很多活动,如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作。但我在这里就不再说了。
我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。
在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周一、周二都开例会,这样可以加强我们内部人员的交流和沟通,同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会。这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。
在学生会中,是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力。无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学长学姐们一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。她见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。
同时,也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长。通过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。
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