心得体会是对某一事件或经历的体验和感悟的总结。写心得体会时，如何让读者感受到自己的成长和收获？以下是一些精选的心得体会，供大家参考和学习，希望对大家的写作有所帮助。
孩子情商培训心得体会篇一
为了培养出更优秀的孩子，很多家长从小就开始培养孩子的情商，那么如何从小培养孩子的情商呢？希望我的这篇经验能够帮助到大家。
孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以一种轻松但专注的态度和语气，不带质问的反应，如说：“你今天看起来有点累？”然后，等待孩子的反应。
让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差的行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言，父母可以如此说：“你很生气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法？”
孩子如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时，不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。
当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这不仅让孩子了解，而且学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。当然，不是父母告诉孩子该如何表达情绪，它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时亦会有两种以上的混合情绪，因此父母可以让孩子了解这是正常的，如说：“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。”
一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的情绪过去，但常发现效果不好。事实上，情绪的抒解需父母协助孩子澄清情绪、了解情绪，才不致使情绪扩大或恶化。
孩子情商培训心得体会篇二
什么是情商？情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。官方解释为感情的丰富，以及情感的承受能力。说到底情商其实就是，你是否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪，不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，这跟我们平时的生活环境有关，而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交际，说话，行为语言。就是日常中的所有琐碎事情，与做事情的处理方式有关。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。情商包含五个主要方面：
一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。
三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
要提高自己的情商，努力做好以下几点吧：
1、三不：不批评、不职责、不抱怨；
2、三情：激情、热情、感情；
3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。”
4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。
5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！”
6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。
9、行动力：很多人都喜欢默默无闻地帮助别人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！
10、善于记住别人的名字：记住别人的名字是对别人的一种尊重。
作为当代大学生，我们要时刻保持自己清醒的头脑。科学家发现，大脑控制情绪的部分受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感到分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。我们当代大学生要注重自己情商的培养，要做一个智商与情商兼具的人。我们要自信、自立，尊重他人，自信而不自满；我们要处理好同学之间的关系，遇事冷静，妥善处理一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。
孩子情商培训心得体会篇三
孩子情商是指孩子在人际交往、情感表达、情绪调节等方面的能力。这一能力不但影响着孩子今后的社交圈与人际关系，也会在孩子的成长中扮演重要的角色。作为家长，如何提高孩子的情商是一个值得深入思考的话题。
第二段：家庭教育的重要性。
家庭是孩子学习情商的第一课堂。小孩子心理比较单纯，他们很容易受到家人的言语和行为的影响。在家庭教育中，我们要尽力营造良好的家庭环境，培养孩子积极乐观的情绪状态，并用行动告诉孩子理解和分享的重要性。例如，家长可以给孩子讲故事、弹钢琴、唱歌等等，以此来培养孩子的情感表达能力和情绪调节能力。
第三段：学校教育的作用。
学校是孩子学习情商的第二课堂。在学校教育中，我们可以注重情感教育、交往教育和行为教育等方面的培养。例如，可以开设“情感课程”、“交往技巧课程”、“公益活动课程”等等，来培养孩子的感恩之心、互助互爱精神和公益意识。此外，还可以在课堂中加入教育游戏和小组讨论等活动，以此来让孩子学会与人沟通交流和相互协作。
第四段：亲子互动的实践意义。
在日常生活中，亲子互动可以帮助孩子更好地学习情商。当孩子在家庭中遭遇挫折和困难时，父母应该学会倾听孩子的心声，并给予孩子支持和鼓励，帮助孩子走出困境。此外，父母也应该学会在家庭生活中给孩子创造良好的情感体验，比如说，可以给孩子寄一封爱的信、或者在孩子生日时给孩子一个惊喜等等，以此来增强孩子的情感表达能力和表现欲望。
第五段：未来展望。
在现代社会中，情商已经成为教育的热门话题之一，国家也已经开始在课程设置和教材编写中加入情商教育的内容。未来，家长和教师们应该更加重视孩子的情商教育，并为孩子提供更多的情感暴露和情感经历，充分发挥孩子的潜能，让孩子在情感世界中茁壮成长。
孩子情商培训心得体会篇四
4月14日，聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发教育。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及经验，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯发展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景，并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
（1）作为一名合格班主任，在当今社会讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需要高水平的情商（eq）。
（2）情商就是管理情趣的能力；领导者是拥有追随者的人，能调动情绪就能调动一切。领导者通过提升自己eq，在eq的基础上采用自己的领导行为去影响下属的情绪，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用eq来缔造一个人的领导力。
“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器，是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，教师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。
自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于强烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的自觉性、积极性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业，也是一种需要不断完善素质，勇于创新，不断进取的职业。在坚守自己的选择和进行教育改革创新的过程中，尤其需要抵制诱惑。
善于沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与学生顺畅地沟通、协调，管理好学生必须要有代入感，站在学生的角度理解别人，领悟对方的感受，平等待人。优秀班主任善于理解学生，对学生有感情，把学生的需要放在第一位，从学生的个性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受学生的喜爱。学生的喜爱，是师生融通和良好教育效果的前提，而且随着教育的改革发展，学生对教师的满意度将直接影响到教师的命运。为人师者，乃学生第二父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是所谓的平凡中的伟大吧！
只有学习才能使人进步，我们虽说不能做到圣人那么高尚，但是我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于教学管理的事总是可以的！我们必须发挥自己善良的本能，争取做一个实现自我的人！
要妥善管理自己的情绪，自我激励！因为这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的情绪，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必须明白：教育只可以改变我们的观念，训练才能改变我们的能力。
实际工作中必须要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断改变自我，因为只有改变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必须要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今天起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
孩子情商培训心得体会篇五
随着社会的发展和竞争的加剧，孩子的情商开始逐渐被重视。情商培训旨在培养孩子的情绪管理、人际交往和解决问题等能力，以帮助他们更好地适应社会和生活。在参加情商培训的过程中，我深刻体会到情商对于孩子的成长和发展的重要性。
通过情商培训，孩子能够学会如何管理自己的情绪。在现实生活中，我们经常会遇到各种挫折和困难，情商培训帮助孩子学会面对这些挑战时保持冷静和镇定，不轻易陷入情绪的波动中。此外，情商培训还使孩子能够更好地与他人沟通和交流，建立良好的人际关系。在情商培训中，我通过和其他孩子交流、合作和互动，学会了尊重他人、表达自己的观点和感受，并且善于倾听和接纳他人的想法。这对于培养孩子的社交能力和合作精神非常重要。
第三段：情商培训的方法和技巧。
在情商培训中，我们接触到了很多方法和技巧来提升情商。其中，最重要的一点是培养孩子的情绪意识。情绪意识是指对自己情绪的觉察和认知能力，通过情绪意识，孩子能更好地理解自己的情绪，从而更好地处理情绪。此外，培养孩子的人际交往技巧也是非常重要的。在情商培训中，我们学习了如何与他人建立积极的联系和互动，掌握冲突解决的方法，以及如何善于倾听和表达。这些技巧和方法在孩子的成长过程中将起到重要的作用。
第四段：情商培训的困难与挑战。
尽管情商培训对于孩子的成长和发展有着重要的意义，但在实施过程中也会面临一些困难和挑战。一方面，不同孩子的情商水平存在差异，一些孩子可能对情商培训不感兴趣或不擅长。另一方面，情商培训需要投入大量的时间和精力，特别是家长需要花费更多的时间和精力去引导和支持孩子的情商培养。
第五段：个人体会和反思。
通过参加情商培训，我深刻理解到情商对于孩子的成长和发展的重要性。情商培训不仅仅是学习一些技巧和方法，更重要的是培养孩子的情绪意识、自信心和责任心等。在这个过程中，我也认识到自己的不足之处，比如在与他人沟通时常常表达不清楚或听不进对方的意见。因此，我决定在平时的学习和生活中更加注重情商的培养，并努力自我改进和提升。
总结：
通过情商培训，孩子能够学会如何管理自己的情绪、建立良好的人际关系和解决问题等。此外，情商培训的方法和技巧对于孩子的成长和发展起到重要的作用。然而，情商培训也面临一些困难和挑战，需要家长和孩子的共同努力去克服。最后，作为一个参与情商培训的人，我深刻体会到情商对于孩子的成长和发展的重要性，并且决心在平时的学习和生活中努力发展自己的情商。
孩子情商培训心得体会篇六
情商，也称为情绪智商，是指一个人在情感认知、情感表达和情感调节方面的能力。在一个人的成长过程中，情商的重要性不容忽视。著名心理学家戈尔曼曾指出，情商的影响力比IQ还大，它关乎到人际关系、成功职业和个人幸福感。作为家长，我对孩子们的情商培养非常重视，并通过多年实践得出了自己的体会和心得。
第二段：情商教育要注重启发孩子的感受力和理解能力。
情商的核心是情感认知、情感表达和情感调节。而情感认知是情商中的基础，它包括自我意识、自我评价和心理认知。因此，在教育孩子的情商过程中，我们首先要注重启发孩子的感受力和理解能力。比如，当孩子面临挫折时，我们要引导他们去感受自己的情感，理解自己的情绪，并以此来调节自己的情绪。积极关注孩子的情感体验，可以帮助孩子建立自信心和自我评价，增强情感份量，健康地面对自己、面对情感和情感体验。
第三段：情商教育要关注孩子的人际交往。
情商的另一个重要方面是人际交往。在人际交往中，孩子需要学习如何面对不同的人和事，如何与他人和平相处，如何在与人交往中表达自己的想法和需要。作为家长，我们应该提供一种安全可信的环境，建立有良好互信关系的家庭氛围。与此同时，我们还可以以孩子们熟悉的方式，培养他们的人际交往能力。例如，在家庭中模拟各种社交场合，引导孩子学会表达自己的观点和需要，了解对方的情感和需要。
第四段：情商教育要注重乐观心态的养成。
情商的调节与情绪相关的部分，则需要我们从孩子的心理构造入手，引导孩子积极面对生活，树立乐观心态。作为家长，我们可以在平时的生活中，在孩子遇到困难时，鼓励他们找到积极的解决办法，防止抱怨和否定自己。让孩子从小学会将问题看作挑战和机遇，懂得用正面的态度来面对问题和挑战，并从中获得成长和体验。
第五段：总结。
情商教育的目的是帮助孩子在感知、表达、调节情感等方面提高自己的情商。在实践中，我们需要注重，情商的教育需针对不同年龄段的孩子，提供不同的情感体验和情节视野、理解和解决问题的能力。家长和老师也应该根据孩子的特点和需求，提供针对性的情感学习课程，帮助孩子更好地了解并规划自己的情感生活，为未来的生活奠定良好的基础。
孩子情商培训心得体会篇七
4月14日，倾听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发训练。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及阅历，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯进展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、主动进取的个人职业规划远景，并鼓舞学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
领导者是拥有追随者的人，能调动心情就能调动一切。领导者通过提升自己eq，在eq的基础上接受应用自己的领导行为去影响下属的心情，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用eq来缔造一个1/12人的领导力。
1、提高情商素养是当务之急。
“情商”在当今工作实践过程中对实现老师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。由于它们是感性和理性的调整器，是生命动力的.源泉。要成为高素养的老师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我熟识。作为班主任应当充分熟识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，老师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控力气。很多教学管理事故源于心情的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气依靠于自我熟识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于猛烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的自觉性、主动性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住孤独的职业，也是一种需要不断完善素养，勇于创新，不断进取2/12的职业。在坚守自己的选择和进行训练改革创新的过程中，尤其需要抵制诱惑。
擅长沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与同学顺畅地沟通、协调，管理好同学必需要有代入感，站在同学的角度理解别人，领悟对方的感受，公正待人。优秀班主任擅长理解同学，对同学有感情，把同学的需要放在第一位，从同学的共性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受同学的宠爱。同学的宠爱，是师生融通和良好训练效果的前提，而且随着训练的改革进展，同学对老师的满意度将直接影响到老师的命运。为人师者，乃同学其次父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是所谓的平凡中的宏大吧！
2、加强情商理论学习，提高训练影响力。
要妥当管理自己的心情，自我激励！由于这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的心情，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：训练只可以转变我们的观念，训练才能转变我们的力气。
4、努力做合格班主任。
实际工作中必需要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必需要不断反省才能品德高尚。“由于一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断转变自我，由于只有转变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必需要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今日起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
孩子情商培训心得体会篇八
我的班主任刀老师。她的学校同学是学心理学和培训情商的。这个暑假，她带着我们班同学去培训了。这次培训是特地培训情商的。短短的两天时间可以转变人的一生，或许有的.人不信，可那次培训就转变了我。
人生如戏，我们可以从每个有益的小玩耍中得到人生体会。在培训中，刀老师的同学何老师带着我们做了玩耍。其中老王说还有过桥这个玩耍我很有感悟。老王说玩耍规章是：我们手钱好手，必需听老王说的话，假如不是老王说的我们不能去做。其中有几个人就没听老王说的做，反而做错了。这个玩耍告知我们：我们应当听从对我们有益的事去做，不必听那些讽刺，贬低我们的话，这样的话你就不会在人生中走4/12错路了!过桥是让同学们两人手抬棍子。排成一队，让人从棍子上走过去，瘦的人轻轻松松的过去了，抬棍子的两个人却难受了。假如是胖的话根本支撑不住。这个玩耍告知我们别把自己的欢快建立在别人的苦痛之上。
比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊!许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，每天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。时常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。
经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。我想，我确定要好好的学习了，别对不起喂养我的人了。
孩子情商培训心得体会篇九
“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。
在别人的痛苦之上。
比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴，认为是父母的'错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。
经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。
孩子情商培训心得体会篇十
4月14日，聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发教育。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及经历，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯开展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景，并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
（1）作为一名合格班主任，在当今社会讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需要高水平的情商（eq）。
（2）情商就是管理情趣的能力；
领导者是拥有追随者的人，能调动情绪就能调动一切。领导者通过提升自己eq，在eq的根底上采用自己的领导行为去影响下属的情绪，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用eq来缔造一个人的领导力。
“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器，是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，教师职业遭受的挑战和诱惑更多。自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。
自我鼓励。自我鼓励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于强烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的自觉性、积极性和主动性。抵抗诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业，也是一种需要不断完善素质，勇于创新，不断进取的职业。在坚守自己的选择和进展教育改革创新的过程中，尤其需要抵抗诱惑。善于沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与学生顺畅地沟通、协调，管理好学生必须要有代入感，站在学生的角度理解别人，领悟对方的感受，平等待人。优秀班主任善于理解学生，对学生有感情，把学生的.需要放在第一位，从学生的个性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受学生的喜爱。学生的喜爱，是师生融通和良好教育效果的前提，而且随着教育的改革开展，学生对教师的满意度将直接影响到教师的命运。为人师者，乃学生第二父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是平凡中的伟大吧！
只有学习才能使人进步，我们虽说不能做到圣人那么高尚，但是我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于教学管理的事总是可以的！我们必须发挥自己善良的本能，争取做一个实现自我的人！
要妥善管理自己的情绪，自我鼓励！因为这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的情绪，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必须明白：教育只可以改变我们的观念，训练才能改变我们的能力。
实际工作中必须要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断改变自我，因为只有改变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必须要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今天起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
孩子情商培训心得体会篇十一
“心急吃不了热豆腐”，这句古话大家都知道，但是很多家长还是会犯这样的毛病。皇帝不急太监急，家长们为了孩子的成长可谓急白了头，愁衰了心。但到头来还是急不过孩子的慢速成长。
不管是智商教育还是情商教育，太过着急，只会让孩子过多的背上心理的包袱；况且情商教育还不如智商教育那样，通过一个考试就能简单看出成效。家长们对于短期内看不到效果的孩子情商教育，还是不要急于放弃。
就像我们烧开水一样，你都烧到了五六十分热了，却又重新放弃了，选择了新的开始，又得重新烧一锅。
很多家长都有这样的“误解”，以为孩子安静就代表着人际关系差，说明孩子情商低。
其实呢，孩子性格比较安静只是性格上的喜欢，但是安静并不代表就是情商低。不少孩子尽管很安静，但在某些时刻下，他们也会很活波。
因此，安静不等于情商低，安静只是每个人的的性格选择。有不少安静的朋友都是别人眼里的高情商对象，因为不该说话时他们不说，但是该出手时他们立马出手了。
我们培养情商，并不是说把情商当成客服一切困难的法宝，同时也不代表情商起来就可以忽视其他方面的学习，尤其是学校知识的学习。
我们说智商不够，情商来补，但不代表有了情商就万事大吉了。如果你碰到智商情商双全的对手，岂不是瞬间就被秒了。
因此，建议家长需要注意不能本末倒置了，学校知识的学习是补课忽略的，是最主要的。情商作为课后知识的补充和锻炼，不能一股脑全压在了孩子高情商的培养上。
当孩子出现情商上的不足时，并非是孩子愿意或者说刻意去这样做，而是父母的教育、家庭的环境、以及成长过程中种种因素的影响。
在孩子情商培养过程中，父母也是需要一起学习的，再通过父母和孩子的共同学习下，父母知道该怎样去和孩子交流，怎样让孩子情商得到成长；孩子也会明白自己存在的那些不足，需要和爸爸妈妈怎样做才更好的改善。
双方努力，才可以让情商培养实现更好的效果，这时候就看团结的力量了。
情商培养从来都不是一件容易的事，唯有我们用心去呵护，去认真地培养，方能做到想要的结局。
孩子情商培训心得体会篇十二
何为智商？对于以前的我来说，的确是比较肤浅。“智商”是什么？智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解、掌握能力。智商表现为智力，人们的智力形成了一个体系：注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力、自学力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、组织力、表达力、表演力、创造力、解决力。其中最基本的是记忆力、思维力、想象力和创造力。
作为一名管理者，首先要有高的商业智慧，商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧。其次还要有管理智慧，管理讲究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，这个道理包括了理智的管理，特别是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率体现一切”，于是许多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是领导智慧。一个领导者，最根本的任务是做什么？决策、用人、服务。
所以我们必须要提高我们的智商，开启人生的智慧大门。因此，必须做到一下几点：第一，多学习。成功始于学习，知识成就未来，要努力学习各种理论知识,特别是哲学。第二，多实践。人常说读万卷书不如行万里路。第三，多思考。多思考是锻炼大脑之道，是开发智商的良方。第四，多激励。激励是一个法宝。对人力资源的开发与管理，最根本的就是激励。第五，多创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
孩子情商培训心得体会篇十三
台湾成功经理人余世维曾经讲过，大凡成功人士不仅智商高而且情商也高，eq追踪20年，在成功人士当中情商高者占80%。智商（iq）是指人的智能表现，既是对科技的理解；情商（eq）是指人的情绪反应，也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵，eq具体表现在以下几个方面：
一、管理者个人的自我情绪与情感认知：eq作为有个体特征的心理现象，首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知，知已知彼，认识到自己的情绪特征之后，才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪：在现解段企业的经营管理过程中，企业管理者如何调控自己情绪，直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式，一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求：企业管理者作为企业营运的责任者，对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现，是一个好的管理者的基本素质，企业作为一个团队，队员的情绪发生问题，必然影响到团队的健康，会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通，人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧，心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质，一个具有很强人际沟通能力的管理者，可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效，也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工：情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动，心理学家认为，激励是一种非常积极的情绪指标，追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人，是培育企业情绪资本的重要方式，正确对待他人的缺点与错误，通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本，为企业发展创造积极的价值。
经营一个企业的eq，就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂，企业有机体就会开花结果。
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孩子情商培训心得体会篇十四
通过认真倾听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及阅历，共享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔!
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商(eq)。
情商就是管理心情的力气，能调动心情就能调动一切。通过提升自己eq，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用eq来缔造一个人的领导力。吴教授告知我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思索，结合自己的阅历和阅历，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的eq。
提高情商(eq)是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的训练体系给了我们提高智商的机会，那么情商(eq)在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。由于情商(eq)是感性和理性的调整器。依据吴教授的叙述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要转变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培育自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的欢快源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不行能团结全都，奋勉向上的。
要了解别人的心情，把握自己的心情。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的心情，就不行能建立完善的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告知我们，事故往往源于心情的.失控。把握好自己的心情，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气的修炼，首先就是阳光心态的修炼。换位思索是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思索，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思索尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作;对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标全都，主动向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必需加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门供应软件销售的信息。通过这次课程的学习，的确收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。
孩子情商培训心得体会篇十五
成功就是逐步实现有价值的理想，得到你想要的结果。也是个人对自身价值和社会价值的选择和实现的过程。
还处于一种很低的层次。对于家长的高期望，和即将成为社会的主宰者的我们，使自己对成才的欲望十分的强烈，而当今社会对人才的要求也越来越高，从而也出现了一些让我们感到很困惑的的问题，比如对陌生环境的不适应，不能尽快的适应人群，没有目标，无法正确的面对挫折等等，这些种种问题就急需我们学习和培养自身的情商。
可是什么是情商呢？
情商就是情绪智商，从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。是指一个人控制自己情绪和揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。
那该如何来培养我们的情商呢？
一、通过自省了解我们自己。
有这样一个故事：好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。老祖师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死你！”禅师缓缓道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纲领剑入鞘，伏地鞠躬，感谢禅师的指点。祖师又言：“这就是天堂。”武士的顿悟说明，人在陷入某种情绪时往往并不自知，问题在事情发生过后，结过有意识地反省都会发现。
自省通是自我动机和行为的审视与反思，用以清理和克服自身缺陷以达到心理上的健康完善。通俗来讲，自省就是认识自我，它是自我净化心灵的一种手段，高情商的人最善于通过自省来了解自我。自省是现实的，是积极有为的心理，是人格上的自我认知，调节和完善。自省同自满，自傲自负相对立也根本不同于自悔，自卑这种消极病态的心理。
当然，有时自省也是件很痛苦的事情，因为它会让我们触及到自己某些弱点、某些卑微意识时，往往会令人非常的难堪，痛苦。但无论是痛苦不是难堪，我们都必须去正视它，并对其进行改造，使自己得到升华。
二、管理自我，控制自己的情绪。
在非洲的草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。这和蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马的时候，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐它们，蝙蝠在吸饱血才满意的飞去，而野马常常在暴怒、狂奔中、流血中无可奈何地死去。
动物学家在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒狂奔所致。
情绪，在产生了消极情绪之后，要改变这种状态，有意识地去找其他的事情，借以分散注意力，如读报看报，听音乐等等，总之，尽量去做自己平时爱做的事情。还要学会安慰自我。当事情已经这样无法返回的时候，可以使用精神省得法维护自尊心和自信心，以图再度振作。
三、学习自我激励。
自我激励是我们人生一笔珍贵的财富，在人生的前行中能产生无穷的动力。一旦你拥有了自我激励的动力，你就在生命中插上了美丽的翅膀。它将带着你异动翱翔，创造属于你自己的人生辉煌。
从某种意义上来说，自我激励就是自我期待。人们激励自己的目的，就是为达到所期待的目标。成千上万人都读过本杰明。富兰克林的书，可是他们都不会用书里所讲的成功的原则。当然至少还有一个人用过，他就是弗兰克。伯特久。
当时由于伯特久遇到了困难，导致了他事业的失败。于是他努力寻求一个实用的公式来帮助自己重振旗鼓。由于他知道他所要寻求的是什么，很快便发觉了富兰克梦林秘密。富兰克林提到，他一切的成功和幸福都是受益于一个概念，一个有关个人成功的目标公式，并且应用了它。结果可想而知，他把自己从失败提升到成功。伯特久是这样做的，他把目标分别写在10张纸上。第一张标题就是“热诚”，自我激发词是：要变得热诚，行动须热诚。这句自我激发词激励着伯特久成为了一个热诚的人，并使他大获成功。
自我激励的根本源泉就是自我期待，一个人只有有所期待，都会在实际中不断激励自己。而一旦这种期待消失了，自我激励也就不复存在。
在平时的生活中要正确的运用自我激励，当老师布置下一个十分困难的任务时，自己不要被其所吓倒，要暗示自己一定能将这个任务漂亮的完成，且在过程中积极的做好每一件事情，直到最后完成了，你就会发现其实完成这件事情并不难。在很多时候人们失败并不是因为自己能力不够，而是因为自己没有自信，从而导致自己对困难产生退缩。
四、拥有良好的人际沟通能力。
人际沟通是人际交往的起始，是建立人际关系的基础。所谓人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。在这个过程中，人的观念、思想、感情等被作为信息相互交流。简言之，人际沟通就是人际间信息的沟通。
人际沟通的正确途径：
1、“诚”字当先。
2、微笑可以换取黄金。
3、尊重他人。
4、充满自信、善于辩解。
5、大度为怀。
6、平等待人、入乡随俗。
7、将心比心。
8、谨慎而不拘束。
面对着即将进入社会的我们，该如何做呢？
首先要学会适应环境，养成一种习惯，一种与环境要求相吻合的习惯，否则就容易被淘汰。能够随遇而安，本身就是高情商的一种体现。所谓“识时务者为俊杰”。
其次，要从细节做起。如果你关照了小事情，大事情就会关照你，雷・克洛克如是说。在生活和求职的道路上难免会碰壁，所以要克服紧张情绪，避免急躁情绪，树立正确的目标，沟通协调，学会摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，要有阿q精神。第三，找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。记住abc情绪管理法，让自己做出理智的行动。第四，要学会“共情”。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。换位思考，对他人进行情绪、情感的全面认识，在行动中才会变聪明，形成良好的人际关系，从而为自己提供一个良好的环境。
五、正确认识和对待挫折。
所谓挫折是指人们在某种动机的失去下在现实目标的活动过程中遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰，合其需要或动机不能获得满足时所产生的紧张状态和消极情绪反应。
通过情商课程，我学习到我们可以通过以下措施来排解挫折：
1、正视挫折，不同的人，在同一情境中受到相等强度的挫折时，会有不同的反应。
（1）、每个人都会面临挫折。
（2）、每次挫折都会过去。
（3）、每次挫折都有转折点。
（4）、每次挫折都会对人产生影响。
（5）、不要盯住挫折不放。
2、迎接挫折的挑战。
（1）、做自己的对手，战胜自己。
首先，我们要在心理上做自己的对手，我们要有信心，要自信的从挫折中走出来。只有必胜的信心，才会有成功的可能。
其次，我们应该对自己原有的成功提出新的挑战，不要躺在成功的温床上。超越别人的事业并不重要，超越自己已有的事业才是首要的。
总的说来，我们应该时时以自己为对手，战胜自己，直面自己。我们要时时为自己创立一定的危机或挫折情绪，这样，才能使自己强大起来，永远立于不败之地。
（2）、不断尝试反败为胜。
许多满怀雄心壮志的人毅力都很坚强，但是由于不会进行新的尝试，因而无法成功。没有进行新的尝试的毅力就等于没有毅力，甚至还不如那些没有任何毅力的人，他们至少不会再次陷入同样的困境。因此，你不但要坚持住你的目标，而且不能太生硬，不知变通。在确实感到行不通的时候，不妨尝试一种突破方式。
（3）、告诉自己“总会有别的办法可以办到”。如果认为困难无法解决，就会真的找不到出路。因此一定要拒绝“无能为力”的想法。
（4）、先停下，然后再重新开始。我们时常钻进牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解决方法。
3、建立自信心。
信心是一种最坚强的内在力量，它能够帮助你度过最艰难困苦的时期，直到曙光最终出现。因此不管在做什么事情时，首先都要有自信才行。逐渐培养自信的方法：
（1）、做自己可以做到的事。
做自己做得到的事时，个性会显现出来，自信自然而然的就会出来。道应该做的事，然后加以实行，就可以从自我的形象中获得解放。总之，要试着记下马上可以做的事，然后加以实践，没有必要非是伟大、不平凡的行动只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们就是想一步登天，所以才找不到事做。“今日事今日毕”，今天可以轻松做完的工作，如果留到第二天，工作就会变得很沉重。如果心想“真烦！”而留待第二天，工作就会相对地变重。今天能动手做的事如果拖到第二天，那么那些延迟的工作就会使自己的负担加重。从没遇到有人说：“从明天起我要戒烟！”而把烟戒了的。也从没有遇到有人说：“今晚酒喝到此为止！”而把酒戒掉的。
（2）、自己暗示自己自信。
如果缺乏自信时，一直做些好像没有自信的举动，就会愈来愈没有自信。缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时，与其对自己说没有自信，不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、否定的态度，我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不行，身边的事也抛下不管，情况就会渐渐变得如自己所想的一样。
（3）、练习当众发言。
拿破仑。尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。在会议中沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让你们知道我是这么无知。”这些人常常会对自己许下很涉茫的诺言：“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次这些沉默寡言的人不发言时，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他会愈来愈丧失自信。从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所以，要多发言，这是信心的“维他命”。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。而且，不要最后才发言。要做破冰船，第一个打破沉默。也不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说：“我怀疑我是否敢说出来。”用心获得会议主席的注意，好让你有机会发言。
最后我将自己喜欢的几句名言送给大家：
苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。――贝多芬。
我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。――卡耐基。
一切幸福都并非没有烦恼，而一切逆境也绝非没有希望。――培根。
希望大家能够通过对情商课程的学习使自己拥有高情商，让自己在未来的成功路上走的更远。
孩子情商培训心得体会篇十六
古语云：“积行成习，积习成性，积性成命”。每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格，也就是所谓的个性，或粗暴，或温顺，或刚强，或懦弱。在培训课程上胡老师也讲到了一个概念，叫洞穴心理，是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响，或好或坏，那么，要成为一名成功的管理者，我们就必须要趋利避害。怎么才能做到趋利避害呢？首先要认知自己属于哪种性格，最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案，他们与你接触最多，对你日常的行为表现都会有一个感性的认识，这些人包括你的同事、家人、朋友，坦诚的与他们交流，定会得到你想要知道的答案。当你已经知道你属于哪种性格之后，要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较，看你的性格是否有利于管理工作的开展，如果不利，就要改变自己。如何改变自己，谈方法是谈不完的，胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”，只有改变自己的心态，才能主导自己行为，改变性格对行为的不利影响。胡老师说“变化决定速度，速度决定差距”，让我们行动起来。
胡老师说：“我们要建立动力分散型团队，这是比学习型团队更加高效能的团队，也是未来的发展趋势。”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。那么，怎么才能建立这样的团队呢？首先，要了解员工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是说，不怕别人不了解你，而应担心你不了解别人。孙子兵法中亦云：“知彼知己，百战不殆”，知彼在前知己在后，说明了解别人之重要。如何了解你的员工，孔子又说：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到这三点，那么，你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的，工作的动因，以及他是安于现状或是雄心勃勃。
接下来我们就可以有针对性的进行激励，充分调动他的工作积极性、创造性，以充分发挥员工的潜能。管理的核心就是管人，能够调动团队中每一个人的力量，那么，你就是一个成功的管理者，至于管事、管钱就都是水到渠成的事情了。
美国哈佛大学教授麦克里兰的三种需要理论之一就是“亲和需要”，即建立友好亲密的人际关系的需要，也就是说，“亲和需要”是人生三大需要之一。另外，中国人是爱面子的，丢了面子等于丢了尊严，会给生活和工作造成严重的心理障碍，所以，中国的管理者在与人交往的过程中既要维护自己的利益又要保住对方的面子。胡老师也说：“人际关系是第二生产力”。由此可见，处理好人际关系在企业管理中非常重要。
怎么建立良性的人际关系，胡老师教给我们六大原则：
第一，人与人之间要互相帮助，善于合作。别人落难时要帮，得意时也要帮。
第二，要善待差异。人与人之间，性格各异，能力各异，信仰各异，所以，在管人的过程中不能一刀切，必须区别对待。
第三，坚持原则。身为管理者，手中自然有一定权力，权力的使用必须公平公正，否则不仅不能起到高效管理作用，反而会造成被管理者的怨声载道。要保证公平公正，就必须坚持原则，在亲戚、朋友面前要坚持原则，在金钱、诱惑面前要坚持原则。
第四，要善于吃亏，不斤斤计较。成大事者不拘小节，应有战略思考，有战略胸怀。大家都知道韩信，他经受胯下之辱却终成大事，如果韩信当初杀死那个小混混，杀人偿命，韩信也不会当上大将军，更不会帮助刘邦攻打项羽，一统天下。
第五，要明白“重要的少数，次要的多数”的道理。每个人的精力都是有限的，不可能与身边所有人的人际关系都经营的很好，所以，应当分清主次，重要的人重点经营，比如上级、同事、下属，他们与你相处是否融洽直接关系到你事业的成败。
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