在工作中,报告经常被用来向领导或团队成员汇报工作进展情况。写报告时,要注重语言的流畅性和表达的连贯性,使报告具有易读性和科学性。在这里,我们为大家提供一些写作报告的技巧和注意事项。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇一
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的20_年,回首即将走完的20_年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一向在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20_年7月5日正式加入厦门_油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我期望透过我的协调潜力,透过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力,无论是碰到本人十分擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解。
因为工作需要,在这一年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作潜力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,_油脂就像一个胎儿,在20_年孕育,并将在20_年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,持续充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作潜力,共同为_油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的_,同时憧憬着_的到来!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇二
八月份开始准备xx-xx学年第二学期xx级、1999级全部学生成绩汇总、合并,按学籍管理规定筛选出1999级、xx级各门课程补考名单,分别按课程打印,并将各班补考名单汇总,打印班级补考名单。
接着从1999-xx学年第一学期1999级成绩总表中筛选第二次重修名单,分别按课程、班级打印,并按学院汇总。
从xx-xx学年第一学期1999级成绩总表中筛选重修名单,分别按课程、班级打印,并按学院汇总。
从xx-xx学年第一学期xx级成绩总表中筛选重修名单,分别按课程、班级打印,并按学院汇总。
随着开学,编制硅湖大学补考证打印程序,并将1999级、xx级所有补考名单数据库中加入补考时间、地点,接着按班级打印1999级、xx级全部课程补考证,并按学院发放到教学秘书手中。
汇总、核对xx-xx学年第一学期硅湖大学1999级及xx级学生学籍异动汇总表。
按照教研室课程表,分别打印xx级、1999级各任课教师上课的学生名单,印刷、装订《硅湖大学学生学习成绩记载薄》,并按教研室发放到教师手中,保证了任课教师在开学第一节课有学生的名单。
编制成绩汇总查询程序,将1999级学生所学的课程汇总、核对打印在一张纸上。利用此程序打印82份专转本学生成绩单;汇总99级所有成绩,转换成数据库,于xx年元旦之前将99级毕业生推荐表上要附的成绩单一千二百多份打印出,发放到各学院。
发放"关于xx-xx学年第一学期1999级、xx级注册的通知",从财务处复制交费学生电子名单,打印各班交费名单,按年级装订。分别让各班级注册,由于个别学生欠费、打申请迟缓直到xx年1月份还有学生注册。
随着补考一门一门结束,补考成绩按专业分别输入1999级、xx级全部补考成绩。
核对xx-xx学年第一学期全校公共选修课各课程名单,打印记分册名单。
新单核对;编制新生学号;编制新生学生证编号;编制学生班级,年度工作总结《年度个人总结》。
依照新生教研室课表,按任课教师上课的学生名单,绘制并打印全部新生上课名单,并与《成绩记载薄》一起发放到教研室。
组织1999级通过"江苏高等专科学校英语应用能力考试"的学生及xx级外语学院学生报考大学英语四、六级,并且汇制输入计算机,上报到江南大学。
由于新生学生证印制比较迟,所以新生学生证直到10月份发放,与其同时让学生填写的还有《硅湖大学学生学籍登记卡》、各班学号,并且写了详细填写说明。接着新生学生证注册、编号打印、加盖钢印等。
由于考虑到1999级于xx年毕业,所以提前从xx-xx学年第二学期1999级成绩总表中,筛选、汇总重修名单,分别按课程、班级打印,并按学院汇总。
xx年秋季江苏省计算机等级考试,安排笔试时间、地点;上机考试时间、地点;打印准考证。
为配合人事处下发《教师教学情况记录本》,又再一次将全校2500多人按课程分别打印、编排1999级、xx级、xx级全体学生上课名单。与记录本一起发放到学院。
接教育厅及江南大学通知,转发"关于核对、填写xx级学历证书电子注册上报信息的通知",分别打印各班名单及制作各班电子软盘,各班核实之后,汇总与数据库内,并输入每位学生准考证号、所在高考录检表页码、行号。
由于公选课提前考查,所以打印各课程名单并制作软盘发放到任课教师手中。
由于大三学生毕业及接江南大学要求,发"关于99级学生填写、核对预计毕业生上报信息通知",打印名册及制作各班级电子软盘,发放于各学院核对。
在这一学期中不断办理补办的学生证、学籍证明、休学、停学等手续。总之在这个学期中事情非常繁忙,有时还利用晚上时间完成白天未完成的事情。
在下个学期我更要努力工作,工作中要细心、耐心,为硅湖多做贡献!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇三
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的.互相帮忙下,圆满地完成了自我所承担的各项工作任务,(“三严三实”专题教育总结汇报)。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自我应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既用心参加所在单位组织的各种学习,严格要求自我,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自我,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇四
今天在空间里向各位作xxx0年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,xxx0年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xxx0年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前,领导将线长这负重担压在我身上,我很感谢领导的信任,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向xxx0年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作xxx0年度。
述职报告。
请予审议。”
(一)沟通不够。
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维。
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措。
xxx0年即将远去,面对xxx1年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己xxx0年要为工作的努力:
一:蜕变。
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
xxx0年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
二:提高。
公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自,自身原因,说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个作业员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三:发扬。
有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,从开始做基层员工到线长,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作,让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在xxx0年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇五
自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在公司领导的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,公司领导就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在公司领导的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试,参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。
最后谈一下我工作中不足的地方:
1、现场检查时有走过场的现象。
2、班组的安全活动记录检查督促不够。
3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。
4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
众人划桨开大船,万众一心成大业。20__年我们在公司领导为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风,保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在公司工作了六年的一名员工,感受到了公司所给予我们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。
20__年是值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。今年承蒙领导的护爱,我当上了一名公司领导。在各位领导和员工的支持帮助下,和员工们一起负责完成了变电所、变电亭、箱变等工程。参与高压电缆落地、城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题不要紧,怎样更好的去解决问题是关键”这是公司领导曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝我们公司在新的一年里再创新高!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇六
时光飞逝,转眼时间已到年末,新的一年即将到来,到公司已经一个月了,感受颇多,收获颇多。从其他行业转入新的行业,走进新的环境,走上新的岗位,与新的同事相处,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
公司所有人员都“兢兢业业、工作愉快、亲如一家”,是我这一个月的切身感受。在此,我特别感谢公司领导和同事们给我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快适应公司的管理和运作程序,努力做好任何一件事情。自进公司以来,我认真了解公司的发展概况,经营项目等,学习一切有利于本人工作的基础知识,积极向上、勇于奋进,现将本人今年的工作情况总结如下:
我进入公司做的第一件事情给我留下了深刻的印象,那就是我陪同赵董一起去澄江烟草公司谈合约,我清晰的记得那是我第一天进公司。那天我很紧张、很激动,都不敢说话,生怕会坏了公司的事情。那次洽谈成功了,我很高兴,就像是我自己谈判成功的一样,虽然我没起到一点作用。
随后的几天,我开始认真熟悉温室各方面的资料,熟悉车间里加工的各种零件,熟悉公司的运营情况和管理情况,以便更好的适应新的环境。再后来就是整理制作关于“普洱市思茅区20xx年第二批实施中央财政现代农业发展蔬菜产业项目(一标)”的投标文件的各种表格;修改整理pc板温室的pdf格式为cad格式等。从这些事情中我深刻体会到了熟悉办公室各种软件的必需性和重要性。
前几天我去了九溪工地协助刘跃才管理工地,从中我学到了很多。首先,自己必须要懂得大棚建设的基本步骤,熟悉各种零件,知道各种零件的用途,懂得越多越好,让工人心服口服,甘心听从你的管理安排,只有这样才能更好的管理工地、分配材料等;其次,必须要注意工人是否按要求合理施工了,只有严格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任务;再次,工地上必须注意安全,该埋的电线等必须埋地,该用安全带的地方必须要注意,不能有一丁点的马虎大意,要尽全力避免安全事故的发生,以免发生悲惨的事情和给公司带来不必要的损失。
首先,熟练办公室的各种软件操作,增取平时用电脑时不会出现任何软件操作问题,
建立资料库和cad图库(资料包括投标文件、验收文件、竣工文件、各种合同等一切有利于工作的资料;cad图库包括整栋温室到建造温室用到的每一个小零件),以便要用到时可以随时调用。其次,熟悉工地管理和温室、大棚技术,要会做任何一个环节,增取做到:“让公司领导放心,让工地工人心服,让自己舒心”。再次,要熟练撰写标书、竣工文件、合同等,要熟练的与各方面人交谈,搞好人际关系,树立公司形象。
总之,来年工作必须积极服从领导安排,努力完成各项工作。此外,工作之余,本人也要注意加强自身业务学习,努力提升知识面和个人技术等。人无完人,金无足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作经验不足,心还不够细。在今后的工作中,我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为善、真诚相待、求真务实、诚信为本”的人生宗旨,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司发展尽心尽力。
黎世全
20xx年x月x日
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇七
尊敬的各位领导:
大家好!
今天用书面向各位作x0年的工作总结!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,x1年已经进入了我的眼眸。无数的回忆和感叹。x0年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考。在公司迎来了第3年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和胆子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考刚刚过去的一年。回想起半年以前,领导将x0上海大众no.1涂装技能大赛的重任交给我,我很感谢领导的信任!
我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了更多。这些转变都是不知不觉中积累出的。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着汗水,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向x0年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
新的一年、新的开始,我会更好的做好自己的本职工作!积极配合各位领导的安排!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇八
尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!
时光荏苒,20_年终即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万分。在这过去的一年里,承蒙各位领导以及各位同仁的关心与帮助,让我获得优秀员工之殊荣,借此机会再次向各位表示最衷心的问候和感谢!
年年岁岁,岁岁年年,又一个新年到来了,每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间进入omec工作已有x个年头了。x年了,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糟粕,取之精华,也得到了很多的宝贵经验。
回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我只是尽量做好本职工作,尽我最大的努力保质保量的完成每一次任务。
通过总结失败的经验教训,从经验中学习,同时向他人学习,不断的改善,不断的提高,从而也取得了一定的成效:
一、冲卡的质量提升了_,qc抽检巡检后修模率降低了;。
二、冲卡效率提高了_,换模时间缩短了_,修模的成功率提高了_;三、冲卡不良率降低了_,人为疏忽导致卡的错位等不良降低了。虽然被评为优秀员工,但我深知,我做的不够的地方还太多太多,有很多东西还需要我去学习!
今后,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和职业技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战进。扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战;取长补短,向其他同仁相互交流好的工作经验,争取20_年的工作更上一个新台阶。
值此新春佳节之际,预祝各位领导、各位同仁:新春愉快!万事如意!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇九
20xx年我们公司收购原远东公司,20xx年我们生产部成立,20xx年我很骄傲的正式成为汨罗市绿岩金属有限公司“元老”的一员,20xx年我很荣幸遇到了我的老大-生产部部长。在老大的鼓励支持和手把手教导下,我从对公司工作流程的懵懂无知,到现在熟悉与轻松的融入我们公司这么快乐、优秀的集体。这半年来在工作和生活上得到大家非常多的帮助,并和大家相处非常融洽,这半年来我努力完成了公司领导及老大下达的各项任务,在此,我对我在生产部半年来的工作给予总结,同时祝愿我们公司在新的20xx年当中蓬荜生辉、业绩更上一层楼。总结如下:
(一)制定生产部岗位职责,规范岗位制度。
生产部是新成立部门,在岗位制度与人员管理上没有统一规范,在部长领导与指示下,已完成生产部部长、内勤、设备采购工程师、基建工程师、车间主管、车间组长、化验主管、化验员等岗位职责制度。
(二)制定生产部事务性工作制度,完善工作流程。
生产部成立后,前期工作主要以采购设备、车间改造,厂房建设施工为主,在部长领导与指示下,已完成合同审批制度,设备验收制度、工程竣工验收制度。生产部考勤制度、生产车间管理等制度。
(三)建立生产部各事务性工作文件资料夹,并将资料分类收集与归档。
针对生产部采购的设备、生产部土建工程发包给当地及对外的承包商,生产部人员调度及出勤情况,生产部内部会议,生产部装卸统计,分别建立设备采购合同资料夹、工程发包合同资料夹,项目方案资料夹,人事档案资料夹,内部会议资料夹,装卸费用统计等资料夹。
(四)草拟生产部合同,根据合同审批流程将合同递交领导审核。
在生产部长的领导与指示下,对生产部前期需采购的设备、车间需改造的施工项目进行合同拟定。合同在生产部长审核后,根据合同审批制度及合同审批表递交予分管领导审核及批示。对各合同项目款项根据合同约定付款时间及时申请付款。目前所有生产部长已审核的合同,均已由各分管领导审批,并交由综管内勤处存档。合同约定20xx年应付款项,已全部付款。
(五)对生产部各合同事项的完成,组织并协助生产部长安排人员验收。
生产部采购设备到厂、生产部发包工程竣工后,根据生产部合同签定、验收制度,在生产部长的批示下,组织与协调相关部门人员验收、安排设备卸车工具(吊车),及时并准确记录各部门的验收内容。目前电炉车间630kw电炉、旋转炉,湿法车间操作平台、反应釜、玻璃钢设备均已竣工,并完成验收及记录工作。
(六)生产部办公用品、劳保品的领用与发放。
从20xx年x月开始生产部办公用品费用控制在100元以内,对生产部领用的办公用品、劳保品进行整理及合理发放并记录。目前办公用品库存约300元左右。
(七)生产部来访人员的礼仪接待与接待费用报销。
生产部目前来访人员主要为以罗四平、罗月为代表的当地承包商。20xx年生产部总接待当地承包商费用为1458元。
(八)生产部物资申购的审核递交,及时与采购部门协调和沟通,确保生产部采购的物资准确并按时到位,保证生产部工作的正常运转和各项手续办理的完整性。
(九)部长临时交办的事项及其他打印、复印、传真等工作。
在这半年多的时间,除日常工作外,首次接触到合同管理、设备管理等专业知识,与刚进公司相比现在较之前有所成长。需要自我批评的是有时工作较松懈,容易出现错别字及漏打字现象。在这繁琐的复印与打印工作中,有时会忘记将文件落在综管办公室,导致自己做无用功并影响可以提早完成的工作进度。对于生产部需提交的一些报表及文件排版自己不是非常满意,这也是我应多向专业人士学习的地方。
在公司的半年中,接触到合同拟定工作后,更让我明白细节可以打败一切,细节也正是一切事情成败的关键。而我公司在与靖江环骊干燥设备有限公司签订合同后对方出现拖延发货的情况时,更是给我敲响一记警钟,让我明白我所做的工作是不能出现一丝一毫的差错,因为这面临着直接影响到我公司与生产部的利益。在向部长学习的同时,也让我了解到沟通是多么的重要,我所处的部门是生产部,是人力流动最多的一个部门,我需要协助生产部长协调好部门内部所有人员的关系,保证内部人员在遇到问题及时反映并尽早解决,让生产部每位人员都在生产部工作愉快。在20xx年里我会努力做好本职工作,多向领导和同事学习,多细心,多检查,多阅读有关工程和合同管理类的书籍,不断提高生产管理、协调方面的知识,提高自身价值,多尽自己最大能力给生产部做贡献。
(一)承包商承包我司工程竣工后,对于我司环境卫生、设备卫生清理不够到位,操作工清场意识薄弱。建议我司加强对承包商合同强制化管理,未清场将拒付款。
(二)生产部设备大修时,建议责任主管先提前对要采购的维修配件及维修成本先作出预算与计划,递交领导审核后方可由外修人员根据计划与预算表作出维修。
(三)生产部车间下班后电源未关闭、经常出现彻夜不关灯的情况,建议实行责任制,分工管理各车间电源,要求必须遵守相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。
(一)生产部设备到厂后协助生产部长安排人员安装与调试。
(二)制定生产部设备保养与维修制度,督促设备组人员填写好设备保养维修记录表。
(三)生产部投产后协助工程师编制各车间工序、岗位操作规范与标准。
(四)加强生产部采购与工程合同的编写工作,统计20xx年合同应付款项。
(五)配合生产部做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律。
(六)统计生产部各车间汇总上报的生产报表,总结并报给生产部部长。
(七)落实并督促生产部对各岗位员工进行安全知识的教育。
对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,算是对自己的一种鞭策,作为生产部的一员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展,必须要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的各项工作。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高工作水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢公司领导给我这份工作,感谢公司对我的培养,使我有机会和大家共同学习与进步,感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会因为我们而更好,因为我们而骄傲!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下:
一、主要工作资料及职责。
本人于20__年_月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长。
我很庆幸自我能够加入__行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。
三、存在的不足和努力方向。
回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取__资格、__职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们__银行共同走向更好的明天。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十一
时光匆匆,这一年就这样匆匆结束,键盘上敲出结束语,然而心中却认为还有好多事情没有做完。脑子里冒出许多奇怪的想法,都想一一实现,然而时间,人,金钱等等因素限制了好多,单凭一人之力难以推动整个计划的执行!不过,我依然收获了很多东西,与他人的相处与交流让我学会了很多!处理棘手的事情虽让人心烦,然而却能更好的锻炼我,当然最不能忍受的就是时间的各种冲突,这让我有时候不知道该做什么才好!目前看来,下学期照样会时间各种挤压,但我祈祷情况会好一点!
在这个世界里生活,有很多事情会锻炼一个人,与人相处,察言观色也是一种学问,虽然小时候妈妈教过我这个,但是我想,即使到我们垂垂老矣的时候这依然是一件蛮重要的事情。因为人生是一部读不完的书。当然,学习显然不是最重要的,实际的事情千千万万,只会读书的人最傻,我们要学会更好地生活!
回首往事,得失颇多,一切已不愿再提,当然,我觉得一切已不是那么重要,重要的是现在,因为时光匆匆我们没那么多时间去后悔,所以,珍惜当下,珍惜每一个在一起的瞬间,因为我想让我的生命留下印记,幸而,我遇到了一群性格各异,风格不同的室友,和他们在一起他们每个人都给了我不同的印象,当然他们也帮了我好多!不论是在生活中还是其他。这些都深深的记在心里!
下一年,想要改变的有太多,第一个想要做的就是读更多的书,做到博览群书。书中真的有好多的东西值得我们去学习,有时候,前一阶段读的书后一阶段就会在股票操作的时候得到验证,或者是在其他的地方用的到,这真的是蛮让人欣喜,觉得所学都没有白费。第二个,想做到的就是学会一个人去做更多的事。有好多事情都需要我们亲自去完成,别人真的'替代不了你!能陪你的人不是永远都能陪你,不是什么事都能陪你!第三个,想做到的就是包容。这个世界,不同的有太多,应该学会更好地接纳!不管是想法与意识我们都要做到!谦逊才是王道!
这个世界,真的有很多英才,他们让人刮目相看,就比如说书中所读到的杰西·利弗莫尔,这位华尔街小豪客,别人交易所的老板就直接说“滚吧你,你这个怪胎,到别处赚钱去吧,这里不欢迎你!”试想一下,快把人家交易所弄倒闭,也是蛮叼的!再有,今年的魅族,引爆别人的眼球,让人很感动!真的是一群满怀梦想的人,软硬件交互下的科技体验真的才是极致!(原谅我是个极客)这一切的一切让我体会到我要学的还有很多!会做更多的事并且做到优秀这才是最难得的!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十二
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。其实公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
逝去的2012年,见证了自身努力所创造的业绩,更将是一生中无法磨灭的一年。这一年,通过不断艰苦奋斗,已经树立了蓬勃向上的思路,创造了新的发展思维,在广大亲朋好友......
十篇年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年......
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十三
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十四
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在04年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了04年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
总之,今年公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改,年终总结《生产年终工作总结》。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从xxxxxxx高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
1、交xxxxxx不协调。比如个别班组以清理现尝准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的.产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证xxxxxx工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有:
3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸龋我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
1、成品颜色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳标准,定量添加(2)设专人负责添加(3)随时抽查。
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和总结,造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经验,找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,实事求是的说,学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限了,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强学习,首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议,让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。
员的工作积极性。
1、由于双粉、筛分控制不好,大量的尘土造成了车间的工作环境差,下一步控制改造加大除尘效果。
1、平常的工作没有计划性,由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决,在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十五
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
三年来,我积极的参加学校及其他形式组织的政治学习,以提高自己的思想觉悟,来适应当代教师的发展需要。作为教师,我深深的知道树立正确的人生观,价值观和世界观会对产生学生的影响。三年来在日常的常规教学中,我严格遵守学校的考勤制度,上班不迟到,不早退,无论刮风下雨,还是风霜雨雪,从来没有因为自己的懒惰而耽误过。因为我知道要做好一名称职的老师就是从这点点滴滴做起的,只有教师做到了,你教的孩子就会在你的耳濡目染下有所进步。
参加了教育教学工作,我才知道人上有人,天上有天。我知道自己的太渺小了,所以我尽可能的多参加学校或者其他单位组织的活动,像学校组织优秀的班主任经验交流,像邀请全国优秀班主任给我们桦甸五中做培训,像请吉林市优秀教师给我们做师德报告,像参加桦甸市举行的中小学生书法比赛,在比赛中我还获得的特岗一等奖,等等…总之,我知道要想进步就必须学习。
作为合格的教师就要服从学校上级领导的分配,就要有牺牲小我的精神,所以在刚参加工作没几天的我,学校就安排我到学习氛围比较差的一年八班教数学,其实我知道,领导找到我就是对我张野的信任,对我个人的.肯定,工作能不能干好就要看你的实际行动了,同样也是考验你能力的时候。所以,我没有犹豫,毅然决然的接受了学校的任务。
在20__—20__下个学年度中,我带领的一年八班,由原来的数语外每科成绩都是倒数第一,到现在数学能排在第三名,语文第二名,外语第五名的成绩,功夫不负有心人,我也得到了领导的肯定。这个结果的取得,对于一位能力强的老师来说可能不算什么,也没什么了不起,但是可对于我一名年轻的特岗教师在这个过程中付出了艰辛的努力。在这一过程中,我得到了我的师傅的大力支持,在教学上,我每天至少听师傅的一节课,然后回来在精心备课,针对我班学生的实际情况在改动一番,就这样一节一节的听,一节一节的上,才迎来了学生的认可,赢来了学生成绩的上升。
当好一名老师,就要爱岗敬业,对于爱岗敬业现在的我理解了,就是要爱学生,爱工作。一名合格的老师一定要有爱学生的心,否则你将永远是一名教书匠。作为一名教师,教育孩子光靠语言是不够的,要想有更大的说服力,就要身体力行,让孩子们知道老师就是这样做的,孩子们自然会效仿。在我和学生的沟通中,我十分谨慎的注意自己的一言一行,因为我知道我所说的,所做的,学生极有可能会模仿。
所以我在平时的教育教学中,我十分注重自身的人格修养,注重自身的师德,它也是一种的能力,潜移默化的影响着学生,一种无形的力量,深深的教育着学生。所以我不断的学习,不断的提高自己的水平,为了就是给孩子一个表率。让孩子们在学习知识的前提下先学会做人,将来到社会上,无论走到哪里,都有做事的准则。
在我的身边不乏模范者,现在的2年10班班主任,自从二年级接班以来,每天早晨比任何教师来的早,来到班级一坐就是一天,工作上不知疲倦,很少能看见她在办公室谈笑,这样严谨工作态度一干就是一年,功夫不负有心人,2年10班的全体同学被吕老师的行为所折服,各科成绩直线上升,班级总成名列前茅,现在全年组第一。她的付出赢得了同学们对他的尊重,赢得了家长的认可,也赢得了同事们的赞誉。
有人说,从来没有哪一个职业像老师那样付出如此的多。是啊,他们只求付出不求回报。用咱们自己的话说就是对得起自己的良心!是什么支撑着老师们这样的付出呢?我想就应该是那份沉甸甸的责任和师德吧!身边就有这样的楷模,我还要去哪里,在她的身上我学到了什么是师德。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
返回教师篇。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十六
20xx年,我经历过六月份千军万马过独木桥的高考,终于进入了扬州大学。大学的第一学期,在崭新的生活学习环境中,我成长了很多,成熟了很多。大学阶段的学习,知识的广度和深度都大大增加,学习更加自由和灵活了,但也更加考验我们的主动性和创造性。学习,不再是为了完成父母老师的要求,而是与我们的未来之路有着实地联系起来。于是,我更加踏踏实实地学习。
进入大学,远离家乡,()开始独立的生活,衣食住行学等日常生活都要自己安排。同学们都来自天南海北,兴趣爱好、生活习惯存在着差异。我已经能够学会去与同学主动地沟通和交流,互相理解和关心。
进入大学,不再是一心扑在学习上了,而是要家事国事天下事事事关心了。各种党组织、团组织、学生会、班委、社团的活动增多。大学生,一只脚已经踏入社会,因此不能只顾学习,而是要多参加社会实践,锻炼自己各方面的能力,有时候能力比学习更重要。
我的20xx年,我来到大学的第一年,我对自己还比较满意,这一年,我是积极向上的,未失激情的,我希望自己始终保持这样的状态,去设计自己无限可能的未来,去实现自己无限可能的梦想。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十七
现在头还有点晕,不用担心,不是感冒,只是喝二两小酒,不算什么。
昨天我没有耍成假,而且我也不知道该怎么耍假,我该去哪里?我该做点什么?还是我想做点什么,好像都没有方向。哦,我唯一想做的就是好好睡个懒觉,没有人吵醒我,美美地睡一觉,我已经很久很久没有睡个懒觉了,纵然我有一千个一万个不起床的愿望,可是我也总有一千个一万个起床的理由,好像每天都有一大堆事等着我去完成。总是挨呀挨,最后还是要起床。睡懒觉成了我一个美丽难求的奢望。老天,赐我一个懒觉吧。只有等到20xx年了。
今年好像没做什么重要的事情,现在经常做的就是常常思考,我也不知道思考是不是长大了的'象征,但是我好像义无反顾地老了。做事情没有那么多的激情了。我老了,我老了,我真的老了。同志们,我怀念以前的日子,可以一起逛街买衣服,不管衣服好不好看,反正可以有一大把大把的时间可以试。现在买衣服试都不试了,看好了直接网上下单,不好看也懒得退,我没时间。还有,我怀念周末买一包瓜子去看学校的免费的电影。我也怀念在寝室闲着没事弄烟熏妆,看谁弄得吓人,我现在也是懒得化妆,更懒得卸妆。我还怀念晚上走在那个树很多的学校,即使一个人走,也不会觉得恐怖,现在我怕,因为到处是不安全因素。没准儿第二天早上新闻就是xxxx。
20xx年,我要做点什么,我一定要做点什么,我必须要做点什么,纵然不是轰轰烈烈,但是,我要把我向往的快乐找回来,我要把我单纯的爱情找回来,我还要把我最最真实的自己找回来。你没发现我变了吗?你觉得我的笑还是那样纯洁无污染吗?我要告诉你,不是。我也不知道何时我的笑可以意味深长,我的笑可以只是呵呵,没有哈哈,我也不知道,什么时候是苦笑,但是你又看不出来。有人说我神秘,有人说我傻,有人说我天真。可是如果我不是我,我变成你们希望的样子,我还是不是我自己?我不那么在乎别人怎么说我的,我只在乎我怎么做自己的事以及做事的时候是什么样子。工作的时候,不管怎样我都会尽自己的努力做好,永远都是不求最好,只求更好的心态。但是生活,我的生活,我想活得更精彩。不是打麻将,不是唱ktv,不是喝茶聊天,不是到处旅游,我想这些应该都不是。我只想在我想一个人的时候一个人,听听歌,看看电影;我只想在我想你时候,你恰好也在想我,即使什么也不说,可是我感觉到你在想我;我只想在阳光最灿烂的时候,笑着,很干净地笑着。
人们都说生活教会我们成长,我们一直在成长,可是谁会知道因为生活,我们究竟长成了什么样子?我20xx不想像以前一样,给自己定个目标,定个计划。我想靠感觉走。
我好像20xx年要做的还是做到了,出去耍,出国去耍了,那阆中喝酒吃肉是在我原定计划之外,可是我和好朋友还真的跑到阆中那个全是木头的旅馆去喝酒吃肉了,然后,我们两个在那个哭得很大声,不管那个房间是不是不隔音,不管别人听不听得见,我们两个就那样哭了好久好久,因为初恋,还因为自己已经变得现实,我们如果当初的选择是另外一个会是什么样子现在。现有想想除了好笑,还有自己那个时候很勇敢,很高兴我的好朋友给了我那么美好的回忆。那个桂花酒不好喝,我们两个喝了足足一瓶,应该是一斤吧,那个牛肉一般,那个旅馆叫做是什么影阁,好像。总之像是一段像梦一样的记忆。
说了不给自己订计划,但是20xx年已经给自己订了一个大大落地窗地计划。呵呵,这个我应该要努力去实现,我真的想要一个可以照得见阳光的阳台,一个我想要的温暖的小窝,如果早上可以被阳光叫醒,也是一件幸福的事吧,所以20xx年应该没有什么出行计划,而且也应该是最最节约的一年,尽量做到能省刚省,不能省,想办法都要省。
还有,我觉得20xx年应该是充满爱的一年,20xx,“爱你一生”,那我是不是也应该好好爱我身边的人,给过我关心,给我过支持,给过我温暖的亲,容我现在说一句,“我爱你,谢谢你”,感谢你们一直陪在我身边,你们知道我任性,你们知道我不会说好听的话,你们知道我的坏脾气,可是你们还是会陪着我,我是不是很lucky?我的人生,没有你们,是不是很孤单?但是为了不让你们失望,我一直活得很坚强。
总之,20xx,一如既往地坚强活下去,一如既往地朝着自己想法走下去,一如既往地单身下去。嘿嘿。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十八
期末考试一出来,就说明这一学期的教学工作就正式结束了,一学期的忙碌最终能够得来片刻的休息与放松了。在这一学期里面我继续担任__班的班主任,可是随着孩子们的成长,我也从五年级__班变成了六年级__班的班主任。在六年期的这一个学期里面,我继续努力建设班级,教育坚持学习和思想同步发展。下面,就是我在六年级上学期的工作总结:
一、学生最主要的任务就是学习。
六__班的学生是我从一年级一路带过来的,所以经过我五年的班级建设,学生们在很多方面已经养成了很好的学习习惯,所以在这个学期里面,更多的就是坚持这好势头的,并在这基础上跟上一层楼。所以在这一学期里面,在学习习惯上头并没有太多操心的地方,我要做的就是时刻督促学生们,千万不要骄傲放纵。
在这一个学期,班上转来了两个新同学,两个都是从沿海发达城市转学回本地的。沿海城市的教学教育质量比我们这边要好一些,所以他们的基础也比我们的部分学生要扎实许多。新来的学生,需要改善的地方就是学习习惯,因为沿海城市的上学时间会比我们推迟一点点,所以这两个孩子经常迟到,我跟他们详细地谈了好几次,还与他们的家长进行电话沟通,最终改变了他们的时间观念,后面都没有发生迟到的事情了。我也经过他们的介绍,学习到了一些优秀的教学经验,比如时常进行锻炼,放松一些学习带来的压力等等。我们这边更多的'时候是对体育课是不太重视的,一般就是上体育课让学生很自由发挥,学生们在没有教师布置任务的情景下都是回教室坐着。我经过网络上的一些调查研究,后面与学校反映,学校觉得我的提议很不错,规定体育教师在体育课的时候必须带学生们进行十分钟的锻炼,再自由发挥。
经过一个学期的努力,在这一学期里面,教学取得了很大的成绩,包括:年级平均排行第一名四次,__同学得到全年级朗诵比赛第一名,__同学和__同学获得全市作文比赛第一名,__同学在全校运动会上夺得200米跑步冠军,并在期末的时候我们班级获得了班级的荣誉称号!这都是__办全体教师和学生们努力的成果!
二、学习之外,思想教育同样重要。
都说做教育,不仅仅是“教”,同样要“育”,“教”是教学生们的知识,“育”是培育优秀的人才。优秀的人才不仅仅是学习成绩优秀,还是思想和素质上优秀。所以我在这一学期的班级建设中,同样重视学生们的素质教育,重视培养学生们有好的价值观,要求学生们要学会尊敬师长,要学会礼貌对待他人,遇到别人需要帮忙的时候给别人递出援助之手。教导他们要诚实守信,要爱国爱党,进取学习将来报效祖国等等。
优秀的人才应当是全方位的,所以我在班级教学中,以身作则,严格要求自我,给学生们做好带头模范作用,不断学习,遵章守纪,公平公正。不仅仅学生们要做一个优秀的人才,我对自我的要求也是一样的,自我做好了,才能好带班,带好班!
在六年级的上学期中,我做到了自我的极限,在写一学期,我将继续努力,带领__办学生继续进去,突破极限,再创佳绩!
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ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇十九
光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下资料:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不好对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不好漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自己在工作中持续良好的心态。
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇二十
主要例行性工作:参与并主抓gsm3、4、5、6期,cdma1、2期基站动力设备和交换2局、cdma交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段g网、联通大厦g网、cdma、)的动力设备(开关电源、ups、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩:
3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;
设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站csu(监控单元)芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
3、标准化机房建设;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:
正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。
以上为本人在移动通信业务部的工作总结,以下为市场部的近期内的工作总结:
本人于xx年3月31日就任舒兰办事处主任,前期的.主要工作:
营销渠道的建设:以渠道建设拓宽整个销售市场,舒兰主要依托于宝马、农行、邮政、顺达勇诚、自有营业厅,充分利用农行、邮政的网络优势,调动其销售的积极性。建立社会化的直销队伍,充分利用保险等企业成熟的营销渠道,逐步建立以直销的形式对以上主要经营渠道的有效补充,利用三级合作营业厅合作商的力量,扩大乡镇级别的市场开发,带动乡镇一级市场的发展,同时开展保有和服务工作。
目前已经在原来的营销网络基础上建立并完善了“5+1+n”的模式,来保证市场运做的基础。“5”是五家主要代理商,“1”是一个直销队伍,“n”是大于20个的代办户。
今年的工作重点是cdma的发展,目前三级营业厅及cdma大卖场的建设正在进行,调动代理商的积极性,增强其对联通公司及cdma的信心,确保今年cdma的计划完成。
加大cdma的宣传力度,利用办事处及代理商的社会关系,大力发展高端用户及集团用户。针对目前的cdma套餐资费政策,截止目前已经对舒兰的19个乡镇进行了一次地毯式的宣传,下一步就是建立cdma的村屯为单位的“根据地”。
目前初步建立了科学的市场分析制度,从跟踪新套餐的效果,动态的收入、入网数;根据用户电子信息档案,并时时跟踪用户话务量,分析原因;了解对手(移动公司)的一切动态情况和历史情况(含市公司的政策动态),保持市场调研的经常性、准确性和连续性。
用户保有(以服务实现):
舒兰早期高端用户较多,必须熟悉130、133用户结构,重点保有;集团用户、大客户加强保有,建立并完善所有用户(散户)、大客户、高端用户详细、分类电子档案(清单、数量、结构、详细情况),专人负责、经常性跟踪回访,回访服务效果,定期进行满意度调查(电话回访、网络情况、服务人员服务质量、态度、水平),及时了解客户需求,探知用户是否满意,并持续改进,服务水平上档次,上规模,服务是关键不是筹码;体现真诚化、个性化服务及服务的连续性、有效性和全面性。
在用户欠费方面,有专人根据用户档案及欠费清单,进行电话、上门催缴工作。
基础管理:
加强基础管理,完善相应的管理制度,所有物资(卡类、手机)管理均有档案及记录、建立了自己的一套报表体系,使营业报表规范化、准确化,在所有办事处中一直处于领先的位置。
根据公司营业厅管理规定,规范营业窗口的服务工作,建立用户监督栏及投诉机制,完善业务受理记录及日报表的电子化。
定期进行营业员培训(网络、技术、业务、资费),实现人才培养的全员性、全程性和连续性;加强业务考核(办事处周考、公司月考),建立激励机制,奖惩分明。多次全市营业厅评比第一名。建立、完善了特色化的服务、预约式服务(主动服务)体系;办事处设立合理化建议奖,鼓励员工在工作上不断改进;重新建立明确的责任分工,建立办事处工作目标责任制;基本原则:人人有事做,事事有人管。团队建设:鼓舞团队士气、敬业精神,增强凝聚力;调动员工的积极性、创造性,使员工有成就感、公平感。
盘活代理商,调动其代理的积极性、创造性,帮助解决资金积压问题,了解、帮助代理商,并对其进行有效管理,明确战略伙伴关系;平衡市场,规范市场。
对于近期东信ex200cdma手机销售规避风险问题上:
1、入网审核:
要求用户必须同时出示身份证原件、户口簿原件,对于证件不全者,决不发展。
严格控制一证多卡入网。对批量购机入网的用户。
入网工作的同时,要求用户认真仔细地阅读协议内容,并最大限度地实施用户本人签字。
在舒兰工商局、消协的帮助下,对手机销售协议进行了有效的补充,避免了用户投诉的风险。
2、用户回访。
由专人负责对新入网的用户于入网第四天起实行用户电话回访,询问手机使用情况、网络情况、资费情况等对用户的适用度,并作好回访记录。对于四天内无话单的手机用户进行停机处理。
3、话单跟踪自用户入网之日起,由办事处设专人连续三至五天对用户进行话单跟踪,对零话单及长时间在市区通话用户进行重点监控,及时采取可行措施避免用户离网。对离网用户指定专人及时进行话费催缴。
4、加强代理商的管理。
与承办手机租机业务的代理商签定风险责任协议,明确出现风险后的责任划分,对于在本次销售中不能认真规避风险的代理商,办事处有权取消其代理资格。
通过以上措施,在东信手机销售过程中基本剪断了东信手机倒卖的流程,个人方面:本人做事果断,雷厉风行,具备较强的计划性和策划能力,能将所有的问题考虑清楚,每一项计划的实施事先都有缜密的安排,与办事处主要人员进行沟通。坚持以工作第一为原则,公事公办,有较强的组织和协调能力,掌握比较广泛的通信知识和专业知识,并且在工作中的方式方法上也积累了一定的经验,能够全面地计划、合理地安排自己的工作,建立可操作性较强的计划,并组织实施和改进。
以上计划及总结,因我对工作还非特别深入的了解,待今后实践中提高和加强。
今后的工作目标:
完成公司下达的舒兰办事处经营指标,各项工作得到公司的认可!
范文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变化材料,20xx年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走:二、三腔导尿管于20xx年8月8日去省局上报了重新注册材料,于20xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20xx年了10月12日被受理,正在审评中。
3、在换证及生产历程中,我们接收了上级领导对本公司质量体系运行环境及生产现场的稽核与检察,针对提出的问题作了如下整改。
1)对全体员工进行康健体检,发放康健证者方可进入生产车间。
2)完善了查验人员任命书和查验人员培训记录。
3)规范了生产记录,做到每批产品都能追溯到原资料。
4)完善了生产设备和查验设备的采购、安装及颐养制度。
我公司生产的原则是:质量第一、生产与贩卖持平。回望20xx年已基础达到这个要求。
1)从20xx年元月到20xx年12月产量:
2)从20xx年元月到20xx年12月销量:
3)对日常质量的节制我公司分三步走:原资料经查验合格投入生产、半制品经查验合格放可进入下道工序、制品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前,我公司出厂的产品无不良变乱发生,贩卖合格率达到100%,顾客满意率达到98%以上,完成了质量目标。
1、公司新添了纯化水制备装置,自制的纯化水不只方便车间工艺用水使用,也进步了工艺用水的质量,从而进步了产品的质量。
2、我公司又引进了原资料合成设备,对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗东西查验所的查验,现已投入使用。它的使用不只大大低落了本钱,还方便了生产必要,从而进步产品质量。
1、完善质量体系,增强质量体系运行的治理。对各级人员进行深入培训,争取做到各级领导纯熟撑握司法律例、质量体系文件及公司治理制;操作人员了解司法律例、质量体系文件,纯熟撑握工艺卫生、生产治理制度及操作技能。
2、产品的产量与贩卖再上一个台阶,但仍要生产与贩卖持平。加大产品售后办事力度,进步顾客满意率。
3、产品质量进一步进步,做到未检测或检测分歧格的产品不准出厂。
4、条件允许的环境下,争取再上新产品。
公司的成长,离不开各级领导的支持与赞助,在以后的工作中,希望各级领导多给指导。对您们提出看法和建议,我们必然会认真的接收并予以改正和采用。谢谢!
ktv年终总结个人报告ktv年终总结篇二十一
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的.工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
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