美容顾问工作总结范文（17篇）

总结是一种培养自省意识和分析思维的方法，对于个人成长和进步非常重要。写总结时要注意结尾总结，点出成功和不足之处以及进一步改进的方向。以下是一些精选的总结范文，供大家参考，希望能给你带来灵感。

美容顾问工作总结篇一

一转眼，今年4月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

美容顾问工作总结篇二

3以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理;。

4定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧;。

6协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的.执行和落实情况。

8注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适;。

9忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志;。

10发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。

美容顾问工作总结篇三

最伟大的老板：

您好!不好意思，我决定要辞职了。我对老板和同事没有意见，只是觉得自己的技术还不太成熟，我要去提高技术，为了不给老板带来负面影响。所以我只能辞职，等我技术精练了，我会再回来的，望批准我离职。

此致

敬礼!

申请人：xxxx。

xxx年xx月xx日。

美容顾问工作总结篇四

回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容顾问工作总结篇五

随着经济的发展，越来越多的人加入美容行业，无形中增加了它的竞争力。良好的客流量是美容院成功的法宝，那么在经营过程中美容顾问如何营销，才能让顾客源源不断的来你家美容院呢?下面是阿娜隶米道小编为大家整理的美容顾问如何营销的方法：

“动之以情、晓之以理、诱之以利”是顾问营销的黄金法则，而对于成功销售来说，最重要的方法是“动之以情”，这个情就是内心的情感需求。

专业美容顾问要在日常美容接待服务中充当顾客的“良师益友”，而更多的感觉要让美容顾问更像她的“闺中密友”。其实顾客并不需要我们其它很多方面的关注，我们只要在我们的专业领域倾注热情就足够了!当顾客感觉心情愉快时，营销的成功率才会非常高。另外，公司的适时促销活动也是你满足顾客情感要求的“天踢良机”，如卡项优惠、活动回馈等要即时准确、自然巧妙、大方待得体地传导给顾客，这时的沉稳自信、热情真诚是非常关键。

情感要靠语言、表情来传达：有的人好事情找不准好话语来表达，好心情又因自已先开心过了头，而变得轻率有失真诚反而不落好。所以这种情感传递，真情诚意的流露是有学问的、火候的拿捏到位很讲究方法。要多练习语气、语言、语速、语调，还要注意表情、感觉等，先自已对着镜子练习,再找机会让顾客感受。

不是夸大顾问的作用，而是从顾问的所处职位作用看的，众所周知顾问处在与顾客直接进行消费沟通的'第一关。美容顾问在服务时给顾客留下的印象可直接折射出公司的经营品牌、公司文化、服务内涵、投资实力等;因为美容顾问的职业身份不只是导购而是品牌代言人。

例如：阿娜隶米道品牌服务理念、产品仪器专业知识、操作规范服务流程、接待沟通礼仪礼节、顾客习惯肤质特点、销售卡项技巧技能、促销手段优惠选项、日常运作事务管理、制度规定奖罚执行、行业资讯市场信息等等。顾问工作不能狭隘认为只是职业生涯的过渡，看到的不能只是眼前和现在，还要看到长远和将来营销服务中，自已的角色就是公司的代言人，可以将品牌的信息传递给消费者。

3、美容顾问的“动之以情”的另一面。

就是指顾问在进行专业指导时应该真诚引导消费者;在这里，真诚所代表的并不是无原则地去满足消费者的需求。更重要的是美容顾问在对顾客进行专业的指导和人性化的消费引导，必须重视顾客的参与感便利性。

一位优秀的顾问不仅要专业知识娴熟，而且绝对要具备专业形象，只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。一位优秀顾问在接待新客人时是如何体现其专业形象的：

1、邀请顾客进入洽谈房时，一边接待客人一边观察其态度、气色、语气、穿戴、打扮等。

2、询问并进一步了解客人的要求。

3、迅速做出判断、并向客人介绍准备为其安排的服务项目的目的，及一些专业性保养知识等。

4、接待过程中记住不断找机会与客人交流，了解其荡满意程度;并把应对之策或准备改善的不足之处讲明白，关照下次一定会让她满意。

只有真正让顾客感到满意，才能使其对顾问产生信赖并成为长期客户。熟知服务业的人都了解，顾客往往是在一次成交后，才开始真正的“服务”，即所谓“成交前看效率，成交后看频率”。

这里注意我们过去只顾这次“成交”，而不顾下一次的“再成交”，这就是长期稳定客源的开发法宝。

美容顾问工作总结篇六

我的兴趣爱好是运动，喜欢到处走走，旅游;在生活上乐观对待，无论遇到什么困难都不放弃，不低头认输。

擅长粤语，普通话和潮汕话，适应能力强，思维敏捷且能快速接受新的事物，学习能力快。

虽然学历不高，但深深明白了“没有付出就没有收获”的道理，因而以“敬业、勤奋、务实、创新”为工作准则;“干一行，爱一行;钻一行，精一行”为工作态度;相信一定能弥补学历的不足。

工作只有更努力才能懂得怎么在一个环境里面生存，适者生存不适者淘汰，这句话就是这个意思;同时更重要的是团队合作精神，一支好的团队能够让人成长得更快。

很感谢以往的领导和上司给予我肯定，他们的肯定使我更加自信面对今后的职业生涯;我有信心胜任贵公司的美发师方面的工作。

*格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对*的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。

美容顾问工作总结篇七

美容顾问简历在阅读本时大学生个人简历网为求职者推荐一份相关的美容顾问/化妆专业个人简历为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇美容老师简历表格为写简历时参考模板。

目前所在：肇庆年龄：21。

户口所在：肇庆国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

培训认证：未参加身高：159cm。

诚信徽章：未申请体重：46kg。

人才类型：在校学生。

应聘职位：人事助理：，人事专员：

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：三个月

月薪要求：1000--1500希望工作地区：肇庆,广州,。

工作经历。

玫琳凯起止年月：-05～-06。

公司性质：外商独资所属行业：美容/保健。

工作描述：帮助有需要改变但无从下手的爱美女性以及对事业很迷茫但很有梦想的.女性。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：广东工业大学华立学院。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-07

专业一：人力资源管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

具有一定的英语阅读、写作、翻译和听说能力，熟练地操作办公软件word、excel、powerpoint等，可以全面处理办公文档等计算机工作，独立工作能力强，有团队精神，做事细心和有条理，具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

详细个人自传。

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。有极强的责任心、进取心、团队合作精神；有一定的组织协调能力；动手能力强，爱岗敬业、勇于创新、敢于挑战。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

美容顾问工作总结篇八

b、内容早会：由顾问主持，总结昨天一天的工作不足之处，分享好的经验，事前内容顾问与店长沟通。

介绍28days品牌：参照【如何介绍28days品牌话术】。

（做辨识实验教育观念、会员十大权益讲价值、做皮肤检测销售专业、详细介绍28d品牌引导、普通聊天加强客情关系、介绍优惠套餐促成签单）。

b:运用【一三七法则】去电话跟进服务。

a、总结上周工作进展情况：拓客数量多少？上周总业绩是多少？总业绩还差多少？b、在哪方面要加强：接待服务、护理手法、产品效果、售后服务。c、员工自我分享总结:自己做的好的经验拿出来分享、自己做的不好的案例拿出来总结。d、店长做最后总结点评、纠正、制定下周工作安排计划、鼓舞士气。

备注：此流程在前期要严格的去操作并复制，以最短的时间强制性的形成标准化的工作内容，让每个人都按这样的流程去做，管理者在操作的过程中要不断的纠正、纠正、再纠正，直到每个人都能够自动自发的去做后，这便是系统化管理【全体员工在前期操作中能否坚持，多次遇到顾客拒绝时能否依然坚持，在店面还处在困难期能否依然有信心坚持，是这套系统成败的关键所在】系统化的管理优势：

美容顾问工作总结篇九

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容顾问工作总结篇十

本人热爱学习，有上进心，毕业于xx美容美发学校，专修美容，对美容保健方面非常感兴趣。热爱从事美容保养护理工作，熟悉美容按摩手法和理论知识，觉得这些不仅可以帮助别人，对自己的身体非常有帮助。在校期间，在美容院实习过，对于手法的运用和按摩的技巧，非常熟练。人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。

本人富有工作热情，熟悉美容院经营管理、具备良好的*美容技术，具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识。气质优雅、*格沉稳，具丰富的客户投诉处理经验。能够准确把握市场需求，定位产品市场策略，并根据实际情况和市场变化及时做出策略调整，有良好职业修养肯和道德;社会关系丰富，能适应经常出差。

擅长粤语，普通话和潮汕话，适应能力强，思维敏捷且能快速接受新的事物，学习能力快。

美容顾问工作总结篇十一

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。下面是大学生应聘美容顾问自我介绍，一起来看一下吧。

本人热爱学习，有上进心，毕业于xx美容美发学校，专修美容，对美容保健方面非常感兴趣。热爱从事美容保养护理工作，熟悉美容按摩手法和理论知识，觉得这些不仅可以帮助别人，对自己的身体非常有帮助。在校期间，在美容院实习过，对于手法的运用和按摩的技巧，非常熟练。人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。

本人富有工作热情，熟悉美容院经营管理、具备良好的*美容技术，具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识。气质优雅、*格沉稳，具丰富的客户投诉处理经验。能够准确把握市场需求，定位产品市场策略，并根据实际情况和市场变化及时做出策略调整，有良好职业修养肯和道德;社会关系丰富，能适应经常出差。

擅长粤语，普通话和潮汕话，适应能力强，思维敏捷且能快速接受新的事物，学习能力快。

工作只有更努力才能。

美容顾问工作总结篇十二

国籍：中国民族：汉族。

身高：163cm政治面貌：群众。

教育程度：大专毕业时间：20xx年9月。

户籍：重庆渝中区现居住地：重庆渝中区。

职业概况求职意向现从事行业：其他现从事职业：销售类—人员。

现职位级别：中级职位（两年以上工作经验）工作年限：5年以上。

目前薪水：海外工作经历：没有。

期望工作性质：全职期望工作地区：重庆渝中区、重庆江北区。

期望从事行业：快速消费品（食品、饮料、粮油、日化、烟酒…）。

耐用消费品（服饰、纺织、家具…）。

金融业（银行、保险、证券、基金、期货、投资）。

专业服务（顾问、咨询、财会、法律、审计）。

职业期望。

期望从事职业：销售类—人员。

保险银行类。

行政人事类。

期望薪水：到岗时间：1周以内。

自我评价职业目标。

自我评价：本人，性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风，同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！

教育背景。

学校名称：重庆市电大（20xx年6月—20xx年9月）。

专业名称：酒店管理学历：大专。

所在地：重庆市石桥铺证书：酒店管理。

工作经验。

所属行业：房地产开发、建筑与工程、服务（中介、物业、监理、设计）公司性质：中外合营（合资．合作）。

公司规模：500～1000人工作地点：重庆。

职位名称：职业顾问。

工作描述：在工作中负责房屋的销售，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。

公司规模：200～500人工作地点：重庆市。

工作描述：在柜台一线负责产品的销售，同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务，与柜台的每一位ba都相处的不错，销售业绩也一直在柜台名列前几，与顾客之间建立了良好的关系。

公司规模：200～500人工作地点：重庆市。

工作描述：在柜台负责产品的销售，并负责会员资料的管理及维护，同时也负责与顾客间的沟通，销售业绩也一直在柜台名列前茅。

美容顾问工作总结篇十三

姓名：

性别：女。

出生日期：

婚姻状况：未婚。

国籍：中国。

民族：汉族。

身高：163cm。

政治面貌：群众。

教育程度：大专。

毕业时间：

户籍：重庆渝中区。

现居住地：重庆渝中区。

职业概况求职意向。

现从事行业：其他现从事职业：销售类-人员。

现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)工作年限：5年以上。

目前薪水：海外工作经历：没有。

期望工作性质：全职期望工作地区：重庆渝中区、重庆江北区。

期望从事行业：快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)。

耐用消费品(服饰纺织家具…)。

金融业(银行保险证券基金期货投资)。

专业服务(顾问咨询财会法律审计)。

期望从事职业：销售类-人员。

保险银行类。

行政人事类。

期望薪水：到岗时间：1周以内。

自我评价职业目标。

自我评价：本人,性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的.工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！

教育背景。

学校名称：重庆市电大(xx年6月-xx年9月)。

专业名称：酒店管理学历：大专。

所在地：重庆市石桥铺证书：酒店管理。

公司名称：重庆中原房产(xx年12月-xx年9月)。

所属行业：房地产开发建筑与工程服务(中介物业监理设计)公司性质：中外合营(合资.合作)。

公司规模：500～1000人工作地点：重庆。

职位名称：职业顾问。

工作描述：在工作中负责房屋的销售，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。

公司名称：雅诗兰黛(xx年1月-xx年8月)。

所属行业：快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)公司性质：外商独资.外企办事处。

公司规模：200～500人工作地点：重庆市。

工作描述：在柜台一线负责产品的销售，同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务，与柜台的每一位ba都相处的不错，销售业绩也一直在柜台名列前几，与顾客之间建立了良好的关系。

公司名称：资生堂化妆品公司(xx年1月-xx年12月)。

所属行业：快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)公司性质：外商独资.外企办事处。

公司规模：200～500人工作地点：重庆市。

工作描述：在柜台负责产品的销售，并负责会员资料的管理及维护，同时也负责与顾客间的沟通，销售业绩也一直在柜台名列前茅。

美容顾问工作总结篇十四

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基矗要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

具有创造性;热爱工作

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：

外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

顾客是商业环节中最重要的'人物;

顾客是美容顾问的衣食父母;

顾客是商品各种经营活动的血液;

顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的，管理制度《美容顾问工作职责》。

美容顾问工作总结篇十五

在求职应聘时个人简历一定要以自己应聘的职位而写以下是一篇相关

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工作经历

志愿者经历

教育背景

语言能力

工作能力及其他专长

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。有极强的责任心、进取心、团队合作精神；有一定的'组织协调能力；动手能力强，爱岗敬业、勇于创新、敢于挑战。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

美容顾问工作总结篇十六

为求职者推荐一份相关的美容顾问/化妆专业个人简历为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇美容老师简历表格为写简历时参考模板。

目前所在：肇庆 年龄：21

户口所在：肇庆 国籍：中国

婚姻状况：未婚 民族：

培训认证：未参加身高：159 cm

诚信徽章：未申请体重：46 kg

人才类型：在校学生

应聘职位：人事助理：，人事专员：

工作年限：1 职称：

求职类型：实习 可到职日期：三个月

月薪要求：1000--1500 希望工作地区：肇庆,广州,

工作经历

玫琳凯 起止年月：20xx-05 ～ 20xx-06

公司性质：外商独资所属行业：美容/保健

担任职位：美容顾问

工作描述：帮助有需要改变但无从下手的爱美女性以及对事业很迷茫但很有梦想的女性

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广东工业大学华立学院

最高学历：本科获得学位:毕业日期：20xx-07

专业一：人力资源管理

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语：英语 良好 粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

具有一定的英语阅读、写作、翻译和听说能力，熟练地操作办公软件word、 excel 、powerpoint 等，可以全面处理办公文档等计算机工作，独立工作能力强，有团队精神，做事细心和有条理，具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

详细个人自传

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。有极强的责任心、进取心、团队合作精神；有一定的'组织协调能力；动手能力强，爱岗敬业、勇于创新、敢于挑战。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

美容顾问工作总结篇十七

进入单位工作已经两年了，我累过，我笑过，也哭过。但更重要的是参加团队以后，我们的视野和远见的'增长了许多。以下是我总结的一些工作心得：

第一，自我管理，管理美容店雇员，让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

1、美容店内外的卫生必须要非常注意，有时候我还必须带头先上搞卫生，然后调动其他工作人员一起做，就能够快速搞好清洁工作。

2、坚持在早晨锻炼工作。通过晨练，充分调动员工的工作热情，及时发现问题，并且解决问题。

3、专注于工作人员的言行举止，因为他们代表的恰恰是品牌形象。

4，每个员工均必须制定每个月的工作目标，然后一个个完成这些目标。

其次，作为美容店经理，我要学会跟大家交朋友。

1、美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度，奖罚分明，而不是因为某人是我的老乡或是朋友，犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误，在惩罚以后，我就必须及时找来沟通，帮助调整员工心态。

2、让员工能够感到充分地融入集体生活，享受集体生活的快乐。

第三，加强品牌宣传。

在与顾客沟通过程当中，我应该加强与顾客沟通，了解他们的所需所感。

过去一年的美容顾问工作总结，就是这些了。

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