演讲稿在结构上要有层次感，要能够清晰地将观点和论据展示出来。写完演讲稿后，可以请他人进行反馈和意见，以获得更好的改进和提升。以下是小编为大家收集的一些优秀演讲稿范文，供大家参考。希望这些范文能够给大家提供一些灵感和启示，帮助大家写出一篇引人入胜、有影响力的演讲稿。让我们一起来看看这些范文吧，相信它们会对大家的演讲稿写作有所帮助。
商场微笑服务演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位评委，同志们：
大家好！
开头：我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！
记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来！”人不能没有梦想，作为一名新华的`销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。
商场微笑服务演讲稿篇二
冰心老人说过，爱是教育的基础，有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵，点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑。爱，从微笑开始。
每天，我微笑着呵护教育我的学生们。清晨，伴着朝阳，我们迎来了一群群学生，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨，因退步而急噪，因违纪而失态，但以真心处之，不存杂念，孩子也自会真心待你，看到他们的点滴进步，你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂，爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时，微笑是真心的赞许，当学生出错时，微笑是善意的宽容。当学生得意时，微笑是甜蜜的分享，当学生迷惑时，微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么十几年的教育生涯告诉我，教育是充满生机的过程，是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们，我愿微笑每一天。
每天，我微笑着和同事们共处。人与人相遇，其本身就是一种缘。何况今天，我们为了共同的事业走到一起，我们又岂能不微笑着去珍惜微笑是源自心底的一泓泉水，对于朋友是心灵的默契，与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚，以真挚的微笑面对生活，面对工作：每天，我们微笑着谈论学校的.事业，学校的发展，学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间，尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着，但其乐也融融!我快乐，所以我微笑。
老师们，愿我们面带微笑，让孩子的心田洒满阳光。愿我们播种快乐，让学生的明天更加辉煌，愿我们，也把快乐和微笑贮满自己的心房。
【2】。
微笑每一天。
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香，
人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!
当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗?答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们遇到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当他们遇到行动不便的乘客时，他们始终保持着微笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位客户。你看，我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们，请微笑每一天吧!
商场微笑服务演讲稿篇三
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：
大家好！
随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。
微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，可是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心欢乐的生活，可是我们忘了欢乐要从微笑开始。
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。
护理工作不复杂可是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，并且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，所以开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。
你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创立温馨和谐的良好氛围所以人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲礼貌，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用，微笑反映自我内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。
从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自我的内心充盈着幸福，欢乐的一天开始了。
商场微笑服务演讲稿篇四
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!
当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗?答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀!
商场微笑服务演讲稿篇五
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们，大家好！
随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。
微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心快乐的生活，但是我们忘了快乐要从微笑开始。
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。
护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，而且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。
你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往建立温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲礼貌，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用，微笑反映自我内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。
从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自我的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。
商场微笑服务演讲稿篇六
1、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。
2、客户的需求就是我们工作的目标。
3、您的满意，是我们的心愿。
4、最适宜您的购物天堂。
5、服务三通：通情、通气、通报。
6、服务社区，方便邻里。
7、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。
8、实惠好又多，便捷新生活。
9、宜选宜买宜方便，购好购真购实惠。
10、卖得便宜，购得满意。
11、美好生活，乐享乐购。
12、我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。
13、一份耕耘，一份收获。
14、省钱省心，首选易购。
15、价格公道，保证质量，快捷高效。
商场微笑服务演讲稿篇七
1.用我的真心，换您的舒心。
2.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
3.理由少一点，做事多一点。
4.为了你更好的使用我们在不懈努力。
5.快乐购物，生活开怀。
6.微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
7.态度决定一切，细节决定成败。
8.脑筋活一点，效率高一点。
9.顾客的微笑是我们不懈的追求。
10.不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。
11.放我的真心在你的手心。
12.微笑缩短距离，服务延伸真情。
13.心灵手巧，用心服务。
14.有付出，就有回报。
15.真心诚意为“您”服务。
16.我面带笑容，因为我热爱工作。
17.我乐于助人，因为客人是朋友。
18.我服装整洁，因为是专业服务。
19.我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
20.为你，我们尽责;为你，我们尽心。
21.微笑多一点，说话轻一点。
22.脾气小一点，度量大一点。
23.购得开心，购得实惠。
24.服务至上是我们永恒的主题。
25.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
26.放心选购，包你满意。
27.别因便宜买太多，做您家的储藏室。
28.便利到家，幸福安康。
29.服务无处不在，品质超越期待。
30.便利生活，购得满意。
31.真情服务，方便万家。
32.方便社区邻里，满意街坊大众。
33.一站式购物，零距离服务。
34.品质赢天下，服务乐万家。
35.宜人服务好，购物便利佳。
36.天天新鲜，丰富实惠。
37.不后悔的消费，无止境的享受。
38.以友相待，以诚为宜。
39.金秋万里福，花漾人生路。
40.品质服务，购物无忧。
41.天生我材必有用，伯乐相马金智点。
42.购物消遣两相宜，精彩生活在一起。
43.购方便，价便宜，美食美客每一天。
44.最适宜的商品，最真挚的友谊。
45.顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。
46.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的.招待。
47.客户的需求就是我们工作的目标。
48.您的满意，是我们最大的心愿。
49.最适宜您的购物天堂。
50.服务三通：通情、通气、通报。
51.服务社区，方便邻里。
52.待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。
53.实惠好又多，便捷新生活。
54.宜选宜买宜方便，购好购真购实惠。
55.卖得便宜，购得满意。
56.美好生活，乐享乐购。
57.我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。
58.一份耕耘，一份收获。
59.省钱省心，首选易购。
60.价格公道，保证质量，快捷高效。
61.语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
62.微笑是我最美丽的语言。
63.有危必救，有呼必应，不分贫富，热情服务。
64.没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
65.满意只有起点，没有终点。
66.用我们的真心，换取你们的放心。
67.我在你身边，你在我心中。
68.我尽责，您放心。
69.服务至上，效率争先。
70.顾客的需求就是我的追求。
71.黄金有价，真情无价。
72.一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
74.真诚服务客户第一。
75.服务只有更好，没有最好。
商场微笑服务演讲稿篇八
1.用我的真心，换您的舒心。
2.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
3.理由少一点，做事多一点。
4.为了你更好的使用我们在不懈努力。
5.快乐购物，生活开怀。
6.微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
7.态度决定一切，细节决定成败。
8.脑筋活一点，效率高一点。
9.顾客的微笑是我们不懈的追求。
10.不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。
11.放我的真心在你的手心。
12.微笑缩短距离，服务延伸真情。
13.心灵手巧，用心服务。
14.有付出，就有回报。
15.真心诚意为“您”服务。
16.我面带笑容，因为我热爱工作。
17.我乐于助人，因为客人是朋友。
18.我服装整洁，因为是专业服务。
19.我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
20.为你，我们尽责;为你，我们尽心。
21.微笑多一点，说话轻一点。
22.脾气小一点，度量大一点。
23.购得开心，购得实惠。
24.服务至上是我们永恒的主题。
25.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
26.放心选购，包你满意。
27.别因便宜买太多，做您家的储藏室。
28.便利到家，幸福安康。
29.服务无处不在，品质超越期待。
30.便利生活，购得满意。
31.真情服务，方便万家。
32.方便社区邻里，满意街坊大众。
33.一站式购物，零距离服务。
34.品质赢天下，服务乐万家。
35.宜人服务好，购物便利佳。
36.天天新鲜，丰富实惠。
37.不后悔的消费，无止境的享受。
商场微笑服务演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位评委，同志们:。
大家好！我是选手。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。
在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务，让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是?我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加?在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的'生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。
商场微笑服务演讲稿篇十
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们，朋友们，大家好！
我叫,我是x的一名员工，我为自己是的一员而感到骄傲。今天，我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人"。
我经常问自己："你今天对别人微笑了吗？"我的回答是肯定的。今天说到微笑，很多人会不屑一顾地说，微笑有何难的？什么是微笑服务？有人定会说，客人来了，微笑一下不就完了吗？说来好像也是，微笑谁不会，但是你知道吗？我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去，以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的.陌生人，且要感染每一个人，感动每一个人，这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道："没有人富到不需要微笑，也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说，没有人富到不需要真诚的微笑，也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚？大家知道笑有很多种，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑，还有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的，发自内心的微笑即可。因为这样的笑，才能感染他人，才能使你与他人缩小距离感，这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性，是全世界的通用语言，不用翻译，不用解释。我们给客人一个微笑，客人有宾至如归之感，能感觉到你的真诚，和善与热忱；给家人一个微笑，可以让家人感到温馨和睦；给朋友一个微笑，可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人；给陌生人一个微笑，可以使他感觉到你的善良，友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花，他让人愿意接近，因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人，也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代，各行各业竞争激烈，都看谁的服务好，而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务，事业才能长久、兴旺、发达，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人，每天多问问自己，你今天对别人真诚微笑了吗？如果没有，你一定要赶快学会，如果有，你就笑的再真诚些，甜美些。朋友们，同事们，让我们一起努力，以饱满的热情每天笑迎天下客，喜待八方宾，用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束，谢谢大家！祝大家身体健康，工作顺利，万事如意！
商场微笑服务演讲稿篇十一
大家好!我是来自**的***。
在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。
我演讲的题目是《微笑的魅力》
我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。
而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。
但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。
这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。
学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。
可以说，微笑,是一种责任，是一种理念，更是一种境界。
作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。
这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力!
记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。
没有点钞就离匆匆离开了。
没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。
众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。
但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。
经过核查，没有发现多余的钱。
但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。
她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。
客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。
此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。
“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。
如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。
因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。
于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。
在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。
看了录像带后，没有任何可疑的地方。
客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。
于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。
听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。
当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。
通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。
一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。
近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。
我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。
不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。
“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。
因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!
我的演讲完毕，谢谢大家!
商场微笑服务演讲稿篇十二
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有？”
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现！
商场微笑服务演讲稿篇十三
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们，朋友们，大家好！
我叫xxx,我是xxxxxxxx的一名员工，我为自己是xxxxxxx的一员而感到骄傲。今天，我为大家演讲的题目是“用真诚的微笑面对每一个人”.
我经常问自己：“你今天对别人微笑了吗？”我的回答是肯定的。今天说到微笑，很多人会不屑一顾地说，微笑有何难的？什么是微笑服务？有人定会说，客人来了，微笑一下不就完了吗？说来好像也是，微笑谁不会，但是你知道吗？我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去，以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的陌生人，且要感染每一个人，感动每一个人，这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道：“没有人富到不需要微笑，也没有人穷到给不出一个微笑。”但我却要说，没有人富到不需要真诚的微笑，也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚？大家知道笑有很多种，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑，还有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的，发自内心的微笑即可。因为这样的笑，才能感染他人，才能使你与他人缩小距离感，这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性，是全世界的通用语言，不用翻译，不用解释。我们给客人一个微笑，客人有宾至如归之感，能感觉到你的真诚，和善与热忱；给家人一个微笑，可以让家人感到温馨和睦；给朋友一个微笑，可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人；给陌生人一个微笑，可以使他感觉到你的善良，友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花，他让人愿意接近，因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人，也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代，各行各业竞争激烈，都看谁的服务好，而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务，事业才能长久、兴旺、发达，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人，每天多问问自己，你今天对别人真诚微笑了吗？如果没有，你一定要赶快学会，如果有，你就笑的再真诚些，甜美些。朋友们，同事们，让我们一起努力，以饱满的热情每天笑迎天下客，喜待八方宾，用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束，谢谢大家！祝大家身体健康，工作顺利，万事如意！
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商场微笑服务演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、各位评委，同志们:。
这些，我今天才能站在这里。
在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是??我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加??在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。
商场微笑服务演讲稿篇十五
尊敬的领导，同事们：
“微笑和微笑是语言开始的时间。微笑，微笑，心飞扬的地方；把微笑的花瓣掉在你的手掌里。让微笑的阳光触摸我的肩膀。微笑和微笑是语言交际的时间。微笑，微笑，心梦想的地方；让笑容的波涛冲击你的心。让微笑的天空飞翔我的翅膀。我相信你们都不会对这首歌感到陌生。这是宋祖英广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天愉快的话题33543354微笑。
微笑，古人解释说：“幸福地离开了脸。单击它是一种特殊的“情感语言”，是一种国际通用语。苏格拉底说：“这个世界上除了阳光、空气、水和笑还需要什么？”。说。微笑服务可以最大限度地满足嫌疑人的需求。所谓：“真心招募世界客人，客人来自笑。笑脸增加友谊，微笑获利。“微笑服务经常给企业带来意想不到的成功。
印象最深的是，我第一次来接受阳光的去年冬天，对刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生充满了好奇和恐惧。这样战战兢兢地开始了我的第一份工作，但我的恐惧在与各部门来往时融化在他们的微笑中，对我产生了深远的影响，我真正感受到了“阳光”的温暖。这就是微笑的亲和力。
微笑纠正别人的错误，对方会感受到你的善意。酒店开业前的最后三天努力奋斗，配合施工期间为施工队提供了宵夜。我是夜宵服务的光荣会员。夜深了，他们都筋疲力尽，来吃夜宵也没精神，吃饭的时候也狼吞虎咽。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言)而且他们以前可能从未接触过这样的自助餐，所以不明白自己应该把盘子放回去。土地和餐桌杂乱无章，惨不忍睹。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言)(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐)因此，我们第一天工作量很大，到凌晨3点才下班。但是第二天我们微笑着递给矿泉水说。“辛苦了！但是饭后请把盘子放在指定的地方。谢谢您的合作！我边说边用手指指着不远处的餐桌。正如我们所看到的，他们的疲惫消失了，变成了对不起的微笑和理解的合作。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、疲惫)我们都能感受到的是经久不衰的温暖。
微笑服务要做到“五个相同”。领导能力和那个不一样。来宾和外宾是一样的。生客和熟客是一样的。心情好坏。领导和职员是一样的。
企业不能忘记，在开展或倡导“微笑服务”的同时，必须先有微笑的职员，微笑的企业才能拥有广阔的客户群箴言。
最后，我给大家一个信息。早上起来笑一个。空气清新，好运降临。上午上班笑，工作顺利，心情好中午下班后微笑，担心疲劳，所有人都逃跑了。晚上睡觉前笑，做个好梦，晚安。谢谢大家！
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