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寒假s店实习报告篇一
多参加实习,可以为将来毕业后找工作提供更多的工作经验。那么实习的实习报告该怎么写呢?下面是爱汇网小编为大家整理的寒假实习报告,供大家阅读!
我于寒假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。 邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。
邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展,集团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元,已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品,产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门,也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿,为我国的现代化建设起了举足轻重的作用,是我们邯郸的一个耀眼的明珠,是我们邯郸人的骄傲。几年前,在全国曾经卷起了一股邯钢热,全国上下都在号召学习邯钢的先进管理经验。我怀着找到邯钢繁荣的秘密的想法,来到了邯钢的钢铁围墙之中。
在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。
我所学的专业是自动化,这里就是我将来奉献青春的火热田野,我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中,心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境,了解生产的工艺流程,实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们创造的价值。在1xx年以前,人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?——一个老汉左手拿着一把大铁钳,上面刚从炉里取出的铁块,右手拿着锤子用力向铁块砸去…… 外国的船坚利炮轰开了中国的大门,中国只用木船架着几架土炮向敌人还击,一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后,我国的工业的飞跃发展起来,我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要,大学的课程一定要学好,打好坚实的基础,才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。
我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。
首先,我熟悉了邯钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工,连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉,在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧,使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后,有两条途径可走。
(1)经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯,方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材,它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材,线材,角钢等便是最后的产品了。(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工,此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板,镀锌钢板,酸洗钢板,预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的.控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。
其次,我对邯钢的人员状况有了概括的了解。邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程,培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来,邯钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现,为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止xx年底,邯钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%,服务人员占11%,工程技术人员占5%,管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生,40%为大学生,24%为大专生,22%为中专生,高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出邯钢的人员配置是比较合理的,而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的大型工业企业,基本符合生产的需要,有能力生产出世界一流的钢材。
谈起邯钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初,邯钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡。邯钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户,出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了"模拟市场核算、实行成本否决"这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战。用刘汉章同志的话说,"这是被市场逼出来的招数"。
实践目的:
为响应我院举办安徽工程大学第七届“挑战杯”大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作,我以“创新”为主旨来完成我为期一个月的社会实践,通过创新行业的发展,从中得到各种管理原理,利用各种科学管理手段来经营,从而获得不小的创新经济。
实践内容:
此次的社会实践为期一个月,地点在自己的家乡-无为县,实践场所就设在无为最核心的地区-无为商之都;此次社会实践我还请我姐做我的助手,一起完成任务;实践形式是通过临时摊位来完成的,对于内容就是销售无为本地不常见的木质模型拼图。这次实践时间虽说是1月13日开始,但正式销售时间是1月17日,在这期间我需要要各项准备工作。对于此次实践有几大问题需要解决,一:销售内容;二:销售地点;三:销售时间;四:销售策略。在短短的几天里,我和我姐针对这几个问题做了深刻的思考和充足的市场调研。下面就是我对这四项问题的具体解决方法:
一:销售内容;为响应“挑战杯”大学生创业竞赛和我定的“创新”主题,我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的,而且是本无为市场找不到的产品,以“奇”制胜。为了解决此问题,我和我姐白天就在无为市场上进行调研,了解目前市场上主流的商品,然后回到家通过互联网查阅信息,经过俩天的时间,我最终把目光投在无为市场上根本没有的木质拼图模型上。对于木质模型的选择基于这三点理由:一,这种商品够新奇;二,适用人群广,各种年龄段都会有一定的消费量;三,成本较低,有效减少此次实践的经费。
二:销售地点;所谓“天时,地利,人和”,一项项目的成功缺不了这三点,地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性,它最主要的面对群体还是青年学生,就此,我结合无为县城城区各大商业街的人流情况,我将销售地点定在县城最中心地段-无为商之都门口,这里也是无为人流最集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。
三:销售时间;就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况,最终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。
四:销售策略;对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。
当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。
1月17日,真正进入市场销售阶段,我自己心里很紧张,因为一旦没人理睬我们的商品,就意味着我们的社会实践宣告失败,一千多元的成本即将血本无归;但是我也很有信心,我相信我的市场判断力和我的商品的吸引力。果然,大批的顾客很好奇我们的商品,在我和我姐的讲解下,争相购买,当天,俩个小时的销售时间内,我卖了800多元,乐的不可开交。随后的几天里,我们继续保持不错的销售业绩。1月20日,库存货物买完了,我及时联系供应商,可是物流已经放假,只有走快递途径,第二次进货,物流费多花了接近200元,而且20,21,22,23这四天由于缺货,销售额急剧下滑,还好24号第二批货终于抵达,才让销售额得到反弹。但是由于当初的决断时间的滞后,导致四天几乎没有收入,造成了不小的损失。
这次社会实践我全程关注“管理无缺陷”原则,顾客至上,一切为顾客着想,本来我们的摊位是一个流动摊点,但是为了让顾客好找到,我和姐姐每天11点多就来到展区点,天天就在一个固定的地点。这也带来了预期的影响,一些顾客买回家后觉得很不错,并想继续购买,甚至介绍朋友同学来购买,保持销售地点的不变性,得到了很多回头客的光顾。2月12日,实践时间结束,家里最后一批货物也销售完全。
实践结果:
通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进xx多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。
实践总结与体会:
本次的寒假社会实践,对于一个还在校园的大学生来说,成果丰富,通过创新产品来推动了创新经济的发展,实践结束后,我有了以下几点总结:
1.天时,地利,人和。对于一个成功企业来说,“天时,地利,人和”这三点必不可少,这也是对于企业管理者的最低要求,一个企业要是想得到发展,必须要利用好一切的优势,确定最好的经济区位和有一批最适宜企业发展的消费群体。这次寒假社会实践我即是事先对市场进行了调研,从而获得了不少市场信息,这为我确定销售地点提供了很好的前提。
2.价格歧视政策。由于此次实践的内容是新奇产品,本无为市场根本就没有其他地点售卖,因此我根据《西方经济学》原理,制定了价格歧视政策。木质拼图模型成本也很高,如果价格过高或者过低,势必影响销售额。因此准确的市场定位尤为重要,商之都地带属于无为商业最集中地区,因此各种消费人群皆有,土豪者甚多。因此我将产品价格定在8元每个(小板),价格属于大多数消费者都可以接受的价格。对于一些乐于讨价还价的顾客,通通采取“多买多惠”的政策,单件拒绝还价,这一政策也获得了不少优点,没有一个顾客会回头说自己买贵了!另外中间还有个春节,节后一些回头客前来购买时,价格不变,获得回头客的一致好评,并因此带来更多的顾客光临。
3.展销一体化。这次实践我采用展销一体化销售模式,对于一种创新产品的销售,大多数消费者都不太熟悉产品的具体应用价值,展销一体化的销售模式必定会有意想不到的结果,我在销售地点摆一张展台,将拼装好的一些产品进行展览,同时在展台旁边我还置一个工作台,进行现场的拼装表演,果然,这种销售模式吸引了一大群人的驻足观看,我们的产品也获得了大家一致的好评,销售额当然有了很大的提高。
当然这次实践也有很多值得注意的地方,这些地方值得在今后的实践中引以为训。一,此次实践的实践虽说是为期一个月,但是真正的销售时间仅有短短的12天,并且每天的销售时间仅有3个小时左右。除了这12天,剩下的时间几乎是市场调研和中途进货耽误的时间,这中间耽误的时间是一项极大的损失。二,迎合消费者口味,第一次进货,拼图品种很多,但是销售一段时间后发现,一些市场畅销的品种我没进几个,那些市场不太好销售的我却进了不少,这一点也着实影响销售业绩。
通过这一次的寒假社会实践,我充分体会到了管理的艺术,利用管理学的知识,发掘新的商业经济。但是在这其中也暴露了我不少管理方面问题,对于市场没有做好及时的预测导致停售甚至滞售。只能说对于管理这门科学,我们还有很多需要学习。运用管理学知识,通过创新行业带动创新经济的发展。
或许,在北京这个城市谈梦想,总令人感觉是那么遥不可及。
就像初来乍到的我们,有的想做顶尖设计师,有的想做大导演,有的想做优秀的管理者……而现在呢?我们却只是在工作的基层打拼。
我不敢说付出了肯定会成功,但是我能确定,只有努力多一点,我们离梦想才会近一点。
一半努力,一半幸运
在工作方面,我一直觉得自己是非常幸运的。
寒假即将开始时候,看到许多同学都大量投简历,隔三差五去面试,我却一点紧张的心情都没有。直到真的要放寒假了,我才开始投简历。在接到几个面试后,我拿着自己的简历和作品兴致勃勃的去了,但是面试完后总是很不满意,要么觉得单位小、不正规,要么觉得工作内容和我专业有点悬殊,总之,经过两天的面试,我受打击了。
就在我犹豫着继续更好的工作还是去我刚面试的那家杂志社时,以前工作的同事给我打电话问我有工作了没,听了我的情况后,他笑着说:“我要是给你找到满意的工作,你要不要表示一下?”我以为他在和我开玩笑,就说:“要是真的能找到满意的工作,工资和你xx分都行。”
就这样,他介绍我来到现在的工作单位——《旅游商报》。旅游商报是新闻出版总署批准的一份面向全国发行的旅游行业商务报刊,每年向全国各地发行10万册左右。在对这家报社进行一些了解后,我带着自己的作品和简历找到了旅游商报总编赵总,赵总人很随和,他表明自己目前正缺一个能帮他采编的工作人员,而看完我的作品以及经过二十分钟左右的沟通后,他说很希望我能来这工作。
就这样,在灰心丧气的时候,前同事给了我一个机会,让我进入了自己比较满意的工作单位。
走上“女汉子”的道路
在我刚工作的时候,一切处于学习阶段,所以赵总没有把太多的工作任务交给我,当我感觉闲的时候,就会主动向赵总要任务,那时候赵总就对我说:“小王,有你忙不过来那一天。”结果,这句话很快就灵验了。
北京的冬天干冷干冷的,所以只要一进单位,肯定就是不想出门的。但是那时候我只要一到单位,就会接到采访任务(大多数在北京),于是我赶紧写采访提纲,然后冒着寒冷,在规定的时间里赶到采访对象那里,问候、交换名片、开始采访、告别……这些重复了无数遍的过程,我却乐在其中。只是,那些日子,每天早出晚归的我,嘴里真的只会说一个字——冷。
年后,本以为可以休闲几天的我,却又多了一项意想不到的工作任务——新闻编排。就这样,全国各地的记者发来的稿件统一由我来进行整理、校对、编排。编排并不是一件简单的新闻分类工作,它既要考虑到新闻的重要性,又要兼顾报纸出版后的效果,所以每一篇文章几乎都是我在美编身边指导着排版,本来对设计不怎么敏感的我,不得不大量阅读报纸,参考人家的排版设计,然后提出自己的见解。
做编排的日子是非常恐怖的,因为报纸是周刊,所以几乎是排完这一版,紧接着就是下一版,我和美编几乎天天加班到很晚,最晚的一次,我俩加班到凌晨两点。舍友几次打电话让我去逛街,我心里痒的不行,可是眼前的工作在那摆着,只能任凭舍友说我“你可真是大忙人”。
会一直努力走下去
“我不怕千万人阻挡,只怕自己投降”,很喜欢《倔强》这首歌。在追求梦想的道路上,即使吃再多苦,我也会扬起骄傲的头颅。
人们都说男怕入错行,其实,女的又何尝不是这样呢?有一份自己喜欢的工作,那么至少你白天的八个小时是快乐的。
因为喜欢写作,我选择了新闻专业,现在,我都惊讶于自己对新闻工作的热爱程度。我喜欢采访时候自信的自己,喜欢写作时候思路敏捷的自己,喜欢编排时候有主见的自己……即使工作让我身体上受到摧残,但相信心里却是十分充实的。
寒假s店实习报告篇二
我的实习单位:上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市,是一间地方民营广东连锁鞋店,主要销售男女真皮鞋等,该店产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
自7月15日起,在一个月的工作中我参加了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的储藏室工作,主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的知识。虽然在储藏室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售业务,推销该厂的主要产品:女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销,但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该鞋主要销售对象是女工,在我们粤北地区市场还挺大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意成功总是值得高兴。另外几挡就是自己努力的结果更值得骄傲。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对鞋页销售也有了更深的了解,通过了解也发现了该店存在一些问题:
(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
(3)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响店内的正常运转;。
以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过一个月的实习,我有以下-体会:
首先,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。最后衷心感谢上海重庆真皮鞋店给我提供实习机会!
寒假s店实习报告篇三
这次寒假实习我找了一家与岩土工程有关的公司,因为我是学习岩土工程的,所以很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业技术的了解,找出自身的不足。
这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的师兄给我指了条路,让我用和软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。原创: 说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
随着人们审美观的提高,对环境的要求也越来越高,环境越来越受人们的重视,真正优秀的安全的生活环境才能以满足客户的要求。岩土工程给人塑造的安全舒服的环境是提高人们幸福指数的重要因素。
有了它,更能发挥人们的想象力和对生活的要求,并获得一种艺术的享受。经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作或施工工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的实地操作等等。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 要想真正的成为一位名副其实的岩土工程专业员还有很长的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫长,我都会锲而不舍的走下去的。为了我的设计梦想。
寒假s店实习报告篇四
本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的`言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
寒假s店实习报告篇五
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学学校的生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从01月20日到02月10号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。因此在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
因此服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的`时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。因此应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次参加社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,因此不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。因此建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。
寒假s店实习报告篇六
“纸上得来终觉浅,未知此事要躬行”,通过本次实习,最大的感触是社会很现实,工作很无奈。没有了学生的气昧,暗淡了书籍的尘寰,消逝了校园的浓郁,取而代之的是喧嚣的都市,快节奏的旋律,无法释怀的种种。
学期即将结束,通过熟人介绍,我有幸进入深圳里程食品有限公司进行为期两个月的销售实习。怀着好奇与懵懂的闯劲,实习之旅充满的却是艰辛和无助。向往大城市的霓虹闪耀,却无法读懂背后的传说和历程。作为一位即将走向社会的市场营销专业科班生,矗立在面前的不是前程似锦的荣耀,也不是繁华簇拥的羡慕,是社会殷切的甚至超越自己的期望以及自我职业定位的抉择。
不断增强的实践能力是营销专业毕业生走向社会的必然要求,如何加强自身实践能建设,关系到职业生涯发展的轨迹和方向,也关系到在职场中如何确定自己社会角色的根本。“空谈误国,实干兴邦”,少说多干是我在实习中得到的教训。怎样才能具备实干精神,关键是敢于吃苦,勇于吃苦,在工作不要抱怨,在细节上不要计较得失,以老板的心态做事,用员工的心态做人。
我实习所在单位深圳里程食品有限公司是一家以经营火腿、腊味为主的中小企业,公司主要目标市场是深圳市内各大ka卖场,如沃尔玛、家乐福、人人乐、万佳等实力商超。在实习期间,我努力与本公司员工打成一片,互相沟通交流学习,与之建立了良好的人际关系,并通过自我观察实践以及各种渠道,深入探索整个快消品行业的具体操作流程,再结合自我所学,从整合营销的角度出发,不断提出问题和构想,对公司的经营模式和终端运作提出了大胆的自我见解,相关建设性的意见得到了同事以及领导的重视。下面是我本次实习在有关市场营销专业理念和方法上得到重要启示:
首先,品牌建设方面,在当前市场经济条件下,产品同质化程度已相当集中。立足于公司实际,由于我公司长期以来执行的是终端盈利分红模式,缺乏长远的品牌规划战略,组织管理较为混乱,市场部权限过于集中,产品包装缺少创意,资金配置不科学等问题,在和同事探讨中,我们一致认为公司应将“里程”这一品牌建设提到战略性的高度,将组织管理的各项事宜向品牌化建设靠拢,成立品牌整合传播事业部,以促使公司在已有的市场上做大,做强,参造竞争对手“喜上喜”的品牌运作模式,在深圳市场内精耕细作,提高公司的核心竞争力。
其次,在盈利渠道上,经过我细心观察,公司的盈利渠道主要分为三个,一是自己实体销售产品取得,这是主营业务;二是代理产品利润所得,我公司总共代理了广东、东莞几十个加工厂的产品,负责他们在深圳市场的业务,以严格的快消品渠道价差体系获得代理利润,当然,也不排除人为地暗箱操作;三是批发倒卖,这一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信誉和较好的客情关系,因为我公司在深圳市场腊味行业注册资金高,规模大,成立时间长,信誉度高,其次,我公司销售部人员公关能力强,公司在销售费用上设立了客情维护费,这使得在商超终端操作环节相对于其他竞争企业来说更具优势。因此,任何再规范化的行业,人为因素十分重要,做营销的前提是做人。第三,在营销文化建设上,我公司为市场人员营造了适度宽松的工作环境,公司人性化气氛浓郁,员工之间相处融洽。我一般是早上九点钟上班,下午五点下班,日常的工作便是检查辖区内促销情况,存货量,以及适当与商超部门主管进行沟通。公司在管理上对市场人员要求比较松散,完成任务量为原则。公司会定期举行员工聚餐,部门联谊,风景郊游等。有鉴于此,我认为,企业营销文化必须是一种适度宽松的文化,一种人文氛围。这样市场人员才会以更好的心态和饱满的热情投入工作之中。
最后,在促销管理方面,需要以不变求万变。因为在之前我参加了几个商场的周日促销活动,可同样的策略,同样的价格,同样的产品,市场效果却大相径庭。对此我深有体会,究其原因,主要在于促销思维和管理上出现了一刀切的现象。在促销策略上,对一些企业而言,包括本企业,由于受长期经验的禁锢,业务员或区域经理在没有切身走进商场弄清主要消费者类型及购买习惯之前,主观地把在某一两个样板市场上的销售经验在新的市场上进行推广,单纯以价格杠杆切入市场,忽略了两个不同地段市场的差异性,而这种差异性集中体现在主要购买群体上,比如人才素质、收入水平、生活习惯等,造成了市场热度始终处于低迷徘徊状态,并没有带来预期的效果。许多经理把这类问题的主要原因归结于促销展台的位置、商场促销力度以及广告宣传没有及时到位等。不置可否,这些问题是可能影响到销售效果的,但不是主要。在一些消费人群收入比较高的地段,快销品降价促销对消费者购买影响的弹性并不是很大,这类消费者购买近乎理性,对产品的需求讲究绿色和品位,实用是第一原则,季节性购买也比较强。如果降价幅度太大,还会引起他们对厂家产品的质疑,对厂家的长期经营提出挑战。针对这类超市,厂家需要更近距离的了解消费者,促销过程中信息的收集和分析就显得十分重要,在细分群体的基础上实现品牌的阶段性传播。对于季节性比较强的产品,在终端销量不足以平摊营销成本的前提下,应在淡季到来之前尽早退出该类市场,为旺季的销售做长期的准备。
寒假s店实习报告篇七
xx年的元月 6日,已是寒假回家的第九天,我今天就要去乡里给做门窗生意的叔叔帮忙(上班)了。堂哥是他最得力的员工,有多年的经验。最近他有一笔生意,工作地点在离我家不远的膨润工厂。厂里的老板为方便管理,放工业碱袋的仓库需要一合门,所以,我便和堂哥去了膨润工厂。堂哥利索的切割材料,让我操作电弧焊。
风呼呼地乱吹,暗暗地天丝毫没有出太阳的意思,手戴皮手套的我握着电弧焊柄,不知怎么的,弧竟然半天都点不着。厂里的工人出来看我手握焊柄,停下来边看边窃窃私语。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实践的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
在门外,看着初中的变化,让我不敢相信。找到我初三班主任,简单说了几句。我们到了校长办公室,和校长说明了我们本次来校的目的,校长很高兴地接受了我们的申请。就批准了我们的宣传活动,耶!于是要了一份老师们的课表,趁着下课的时间到老师那儿进行了提前通知。“大约需要占用老师您xx年级老师,看到了半年未见的老师,心里很高兴。老师们看上去也非常喜悦,于是和老师谈起了在大学的生活,谈起了某某某考到哪里去了,在那儿发展的如何。“恩,挺好”“呵呵,他不错嘛”老师不时的发出了满意的认可。
一天下来,感觉挺疲劳的,嗓子都冒了烟。可是心里却很高兴。因为,通过本次假期实践活动又让我们接触到了母校,接触到了我们当年的恩师,也让更多的学弟学妹了解了我们的高中。大学对于一个人未来的发展很重要,但是高中也是很重要,必须要让大家及早认识到这个问题。勇士,我也告诉高中的师弟师妹们一些重要问题,虽然不全,但也有帮助。这次宣传,相信会对学弟学妹们以后的报考很有帮助,因为,这是宣传提供了很有力的报考依据。当然,也希望母校的学弟学妹能够在今年的高考中取得理想的成绩,考上理想的大学。
本次假期实践活动很有意义,也让自己的实践能力有了很大的提升,也相信我们大学会有更好的生源加入。母校,加油!!
寒假s店实习报告篇八
为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历,进一步提升mpacc专业学生的综合素质,以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的需求,学院mpacc专业组织了一次寒假实习,很幸运我也参与了其中。我实习的单位是中审华会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所,实习历时一个月左右。在这一个月的时间里,我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里,我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些,关于如何将理论与实践结合,以理论指导实践也有了一些感悟。当然,对我来说还有一点很重要,就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距,让我明白在后期的学习中应该如何去纠正自己学习的习惯,找到真正应该关注的学习价值点,自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。
与其他单位不同,春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实习的我,还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境,就被合伙人安排外出去跟项目,协助一家公司的年审。
进场第一天,根据项目负责人的安排,我们的首要任务就是要与企业沟通,收集与年审相关的企业业务资料和综合资料,为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是,当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了,直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了,当然这也是他们的职业习惯的一种体现,这点不由让我新生敬仰。
作为项目组唯一的实习生,也是首次参与审计,负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后,我的第一项工作就是与该公司的出纳接触,找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对,核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证,如果该账户有借款余额也需要进行函证,具体包括余额、日期、利率和性质等内容;如果企业有被审计年度注销的银行账户,也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后,按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然,也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后,就开始编制工作底稿了。初涉审计业务,我有很多不懂的地方,就会不停的向项目组的同事求教,还好大家人都很好,也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下,我对公司的库存现金进行了抽盘,根据试算平衡表的结果编制了审定表,再然后进行了该科目的抽凭,本来这些都是后来做的,但因为我负责的科目少,所以我就提前抽凭了,大致上完成了货币资金项目的审定。后来,我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同,开始做短期借款的底稿,当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全,另一方面这家的借款业务还比较的多,当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面,我犯了不少错误,导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事,很耐心的指导我,我才慢慢懂了该如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来,我就负责帮他们抽凭,就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号,只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,这些问题都会与企业沟通,然后进行调整。
后期项目结束,我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作,也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理,对回函的有效性进行甄别,将信息反映在函证控制表上,每天都给各项目负责人发一份最新的统计表,以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度,及时敦促被函证单位回函。除此之外,诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实习结束。
伴随着新学期的临近,实习也顺利结束。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记,而是一项十分严谨的管理活动,我们需要十分的细心才行,所有粗心的成果都是徒劳无功,没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,作为即将踏入职场的财会新人,还需要进一步的学习专业知识,扎实理论功底,活学活用,融会贯通。
此外,我还结交了许多朋友和同事,我们在一起相互交流和讨论,共同完成任务,这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后,他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法,为我今后的工作增添了知识储备,让我的实践经验更加丰富。当然,他们也让我见识了审计工作的艰辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏,我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己,锻造自己各方面的能力。
非常感谢学院安排的这次实习,也感恩实习期间事务所老师和同事的指导与帮助,让我顺利地实习直至结束,收获良多。不过,“千里之行,始于足下”,只有不断地学习和实践,一步一个脚印地去努力,我们最终才能到达自己的理想目的地。
寒假s店实习报告篇九
这几天我们一直在做国际贸易实习,很累,很忙,但是真正感觉到很好。发现对于国家贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。
我开先知道怎么在交易,怎么去做好国际贸易的点点滴滴。这次实习使我重新认识了自己。以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训才认识到计算机在商务活动中的重要,必须提高自己的实际操作能力。
随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
经过这段时间的实习,让我感受到了我们要加快我们专业水平的提高,才能在以后工作之中取得更好的进步,更好地发展为我们的国际贸易事业垫好基础。在这次实习中,我知道我对课本也有很多不是很了解的地方。在操作过程中,根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形,才能更好地解决我们对知识的理解。
寒假s店实习报告篇十
牛顿说过他能取得如此巨大的成就,是因为站在巨人的肩上看得更远,科学巨人的虚怀若谷自然值得我们学习,我们还可以从中学到更有价值的东西。书籍对于整个人类的关系,好比记忆对于个人的关系。书籍记录了人类的历史,记录了所有的新发现,记载了古今历代所积累的知识和经验。只有认真的学习前人的经验和理论,才能在一个更高的高度上来看问题,不再犯同样的错误,并有一个较高的起点。书本是前人智慧的结晶,是他们的研究成果和经验的体现,通过对他们的学习,发现对自己有用的东西。在前人经验的基础上来不断的完善自己,大大的促进了个人的成长。在很大程度上可以这样说,人类社会的延续和发展,也是这样来实现的。试想,如果每个人都是从头开始,那么,无论多么伟大的人,做出多么大的贡献,人类社会最终还是在原地踏步。由此更可见读书的重要性了。
书本中的知识可谓是包罗万象,他能拓宽我们的视野,让我们的知识更全面。从而能够更深刻的思考问题,事物都是广泛联系的,现代的许多实践都证明了各种信息的相关性,如果只知道一个领域的信息,必然会有碍于自身的发展,掌握更多方面的知识,才能使未来的不确定风险降至最低。就像做股票的人都应了解当今的政治经济形势,以便能更好的分析股票走势一样。研究物理学的学者们都要有一定的化学和其他基础,才能有所成就。记得一位诺贝尔获奖者在复旦做讲演时就曾说过,现代科学已没有明显的界限,你必须对相关的科学都有所了解才行。在这方面,伟大的导师恩格斯就是一位广泛学习的典范,他虽然只上过中学,但由于他发奋读书,十九岁时就能用十二种语言说话和写文章,在参加工作实践后,他也没有间断过学习和研究,从而被马克斯称为一部真正的百科全书。广博渊深的知识,对恩格斯指导国际共产主义运动和准确的传播科学共产主义理论有很大的帮助。 从它的经历中,我们可以体会到知识的力量,更能体会到书本做为人类掌握知识力量的有力武器的巨大作用。
人生来无善亦无恶,关键是正确的引导。在人的成长过程中,有一位良师益友就能起到很积极的作用,书本就是这样的一位。一本好书就如一个好的导师,它能教你如何做人,做一个于己于社会都有用的人。书籍能安慰我们的心灵,使我们摆脱悲哀和痛苦的羁绊;书籍可以使枯燥乏味的岁月化为令人愉快的时光。书必将各种信念注入我们的脑海,使我们充满崇高的欢乐和思想,从而使我们入神忘情,灵魂升华。
所以我们要倡导并支持读书,读万卷书行万里路,做一个称职的教师,以带动教育事业的蓬勃健康的发展!
小学生经常会写错别字,除了他们自身的原因外,生活中有些公共场所、报刊杂志也存在错别字,经常会误导学生。在寒假中组织学生进行对错别字的认识,让学生做检查员,寻找生活中的错别字,并试着解决问题;增强学生规范用字意识和主人翁精神。
1、策划活动,学写活动计划。
2、学写简单的调查报告。
3、巩固已学的汉字知识,能辨别生活中的错字别字。
4、 通过活动把课本知识与生活实际相联系。
1、在实践中发现和提出问题,并能够找出一些解决问题的方法。
2、 学会用多种方式搜集资料。
3、学会一些基本的人际交往技巧,学会与人合作与交流。
1、通过活动,锻炼独立或合作学习的能力。
2、通过学习,从中受到启发,收集更多体现汉字神奇、有趣的资料。
3、通过社会用字调查,增强学生规范用字的意识,努力为纯洁祖国语言文字做一些力所能及的事。
1.制定计划
(1)集体讨论:为什么要做这个调查
(3)总结讨论结果,让学生把这些结果制定成活动计划表。
2、开展研究活动
3、交流实践体验,解决问题
学生收集了大量的资料,在活动过程中也有了许许多多的体会。接着活动进入问题解决阶段,开学后教师组织开展一节综合实践活动交流课,组织学生交流活动成果以及研究过程中的体验。(交流可以多种形式,比如讲关于错别字的故事、谐音笑话等)。
每个同学可以以多种形式向大家展示自己的成果,接着教师引导学生讨论:问题是找出来了,那么该怎么用实际行动来解决问题呢?让学生集思广益,通过多种形式和方法收集更多更好的解决方法,增强合作意识。
收集了解决方法后,就让学生以自己的方式去解决问题,指导老师也可以适当给一些建议。
4、社会实践活动总结、表彰
(1)、各位同学要认真总结xx年寒假社会实践活动,并以书面形式做好总结并附带证明材料。
(2)、3月5日至3月8日各班要根据方案内容及个人寒假活动情况报告内容和实际表现,进行总结评比,评出班级寒假社会实践活动先进个人(占本班总人数10%)
(3)、3月10日,各年级部将评选结果报学生部,(附社会实践活动材料、照片)由学生部评定校级社会实践先进集体和个人,学校校园网、宣传栏进行刊登、表扬。
寒假s店实习报告篇十一
活动名称:参加商品的销售活动小结与反思: 我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。
究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。
(一)、对人体健康和生命,财产安全造成严重威胁
(二)、给消费者造成精神和物质上的损失。
(三)、给工农业生产造成破坏。
(四)、极大地损害名优企业。
(五)、扰乱了正常的市场秩序。
(六)、使国家形象严重受损。
当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大消费者,损害了国家利益,而且扰乱了社会经济秩序,严重地危害国家经济建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%,每年高达1500-1800亿美元,是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,国务院发展研究中心近期调查结果表明,1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元,实际上假冒商品的销售量已大大高于数额,已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。
假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势 头如果得不到有效的遏制,将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场 经济体制的建立造成极大的危害,也是对几千年来中华民族已形成传统的社 会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向 不公平分配方向发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展,不以勤劳 致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重腐蚀了一部 分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的速度,而且还严重腐蚀了 下一代人;它破坏了整个社会经济运行的规则,制约了先进生产力的发展, 从这个高度来认识,它不仅是个经济问题,而且是个严肃的社会和政治问题。
所以我门应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。
寒假s店实习报告篇十二
时间过得真快,一下子又到了寒假。放假是多么令人开心的事,但是,为了完成学校的要求,要去到社会上进行一段时间的实践,还不能这么快就出去玩了。想到要出去实践,想想还是有点小激动的,很早就想过要出去到社会上实践一下,锻炼一下自己,如今,机会来了。参加社会实践,对于大学生来说是很有必要的,可以锻炼一下大学生的实践能力,提前认识社会,为以后毕业出去工作打基础,不至于一出到社会什么都不懂的尴尬。社会实践,可以全方面地锻炼自己,不管是身体上还是精神上,都可以得到锻炼。参加社会实践,既是一种体验,也是一种锻炼,是比在学校里任何一堂课学到的东西还要多,还要好。是一堂真正意义的课堂。所以作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校,走进五彩缤纷的社会。那时我们将不是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。
每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;人常说:“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情都必须脚踏实地,一步一个脚印。我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里,所以,当我们学到课本上的理论知识后,实践就是必不可少的了,这就是我们常说的学以致用。
一开始进入眼镜店的时候,我总是想着服务每一位顾客还不简单,只要微笑服务,积极地给他们推荐眼镜,让顾客满意就好了。但事实告诉我,我的想法存在缺陷。很多时候,一定的交流、适当的话语是很重要的。同时要学会看人,不同的人有着不同的心理价位,其消费能力是不同的,不能胡乱推荐,否则到头来,就什么也卖不出。我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,耐心的同时我们要学会和不同的人交流,通过对他们的观察,满足他们的需要。这就是我们说的说话的艺术。当然,耐心作为成功的重要因素,也是我需要不断努力的方向。从小我们就知道“只要工夫深,铁杵磨成针”的意思,但要想真正把它作为自己的目标也是需要好好理解其内涵的。
首先,只有付出才会有回报。刚开始去的时出去发了几天传单,不发不知道发了才知道难,现在街上发单的人越来越多人们见你发单他直接就离你远远的,所以不容易发。之前我大部分时间都呆在学校里,做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况,就更不用说销售经验了。短短十天的实践,我遇见了很多事情,也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作做好,做到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。
当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的,作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关于眼镜的知识,比如怎么看验光师开具的单子,我算是学会了。与此同时,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生,掌握了一定的理论知识,但事实证明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。在这十天内,我也深深地感受到诚信的重要性。
在眼镜店进行社会实践的十天中,我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了,都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降,眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事,更是为了我们自身的健康。调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼,不注意用眼卫生,则是现代青少年近视眼大增的主要原因。最典型的近视原因有,用眼时间太长、看电视太近、看电视时电视颜色太浓艳刺激眼、写作业时姿势不正确、错误看书姿势导致眼损害、在光线太强的阳光下看书、在光线太弱的光下看书、长时间的用电脑、不合理饮食、在教颠簸的车子里看书、遗传因素、不认真地做眼保健操。而且通过调查发现,在当今的中学生近视率不断上升,而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样,戴副眼镜不就得了。这种态度是不正确的。
第一、看书时作姿要端正,光线要充足。读写要坐到离课桌一尺,胸离课桌一拳,眼离课本一尺。第二、尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。第三、时常佩带一些滴眼液,如:珍视滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在课间十分钟坚持做眼保健操。第四、不要在坐车或行走的时候看书,不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动,调节眼睛肌肉。
眼睛是心灵的窗户,特别是对于我们专业的,经常跟电脑打交道的,要特别的注意用眼,要注意保护好自己的眼睛。一个人有一对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友中最痛苦的事是双目失明,因为世界上一切美丽风光都与他无缘。所以保护眼睛就好像保护生命一样重要。通过这次实践我发现在学校里,理论学习知识很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。通过这次社会实践,我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土,它与社会大相径庭,单纯的我们单纯的在这片净土上成长,尽享受着单纯带来的快乐,却忽略了适应社会,步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代,倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星,那就必须能屈能折,从底层做起,顺时境的改变自己,适应环境,应该做的就是:主动地去适应社会!这个寒假虽然过得有点累,但却又过得很特别,很有意义!
寒假s店实习报告篇十三
xx年2月10日—2月14日。
第一,丰富假期生活;
第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
第三,了解基层劳动人民的工作情况,体会劳动人民工作的不容易。
在我的这次“打工”生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,更能认识到父母为我们付出之多,更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
寒假s店实习报告篇十四
xx—20xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,20xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。
我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。
派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。
来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!
门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。
以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。
在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。
在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。
在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张escel表格。
制作一张统计员工工资的escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。
俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。
我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。
寒假s店实习报告篇十五
学号:xx0933004。
2月12日,我与介绍我去工作的同学乘坐公交车于早上8:00提前来到dc城天域时捷公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到dc城商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求自己每天必须写日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对dc电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。dc电脑城地处海口市最繁华的明珠广场附近,一般来的顾客都是在逛完明珠广场后来这里闲逛而已。真正对电脑感兴趣的客人不是很多。所以尽管dc电器城的顾客人数要多,但是真正成交的生意比较少。
经过2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的海口更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为海口市民。
寒假s店实习报告篇十六
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验少之又少,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我在今年寒假开展了我的社会实践。
我于20xx年x月x日至x月x日一个月的时间内在河南省濮阳市龙得水物资有限公司进行了寒假实践活动。我在学校主修的专业为运动人体科学专业,这个专业是一门实践性很强的专业,而这次的寒假实践活动的工作是近似办公室文员的工作,听从经理的安排,他给的工作也是简单的打印材料,填写生产表等等,虽然所做的工作与本身所学的专业不同,但在工作中自身却获得了许多新的感受,也有一些体会与感悟:工作要认真积极,兢兢业业;与同事的关系要和睦等等,总之,这段时期的工作实践,是让我受益颇多的,不仅锻炼了自己,而且还同时又增加了自己的社会阅历,学到了一些新的东西,对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解,也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。
进入龙得水物资有限公司以后,在经理和同事们的大力支持和帮助下,我认真学习如何做好自己的工作,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务。
我在这次实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾,也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓,但时通过实践,虽然只是一名小小的打字员,但加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。
在那一个月的时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑,并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想,同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。
我的实践工作是一名打字员,与我原来的预期十分不同,原来打算是打算在一所补习学校学校中做一名老师,但由于某些原因并没有实现,所以后来才做了一名打字员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。
着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作,经过一个月的实践,比起以前的我,现在冷静了也成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的,而且那一个月中让我更懂得了不耻下问与合作精神,公司里的前辈每一个人都比我有经验,比我懂的公司的运作模式,如果我还想学校里那样害羞,并且感觉自己很厉害,不需要他们的帮忙的话,那我肯定无法完成每一样的工作。
其实作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我就不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献,只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已,以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
我觉得本次社会实践不仅仅是为我以后社会实践开了一个好头,我将还以本次实践为起点,多多总结经验,以便以后为自己多创造一些社会实践的机会,使自己真正的从中受益,早日成为一名优秀的大学生,成为一个对国家,对社会有用的人才。
寒假s店实习报告篇十七
这个春节苦与乐相并着,寒假餐厅服务生的锻炼是炼人,炼心,炼性。
寒假回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于 “上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
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