中国的网购市场调查报告（通用14篇）

报告可以用于学术研究、企业管理、政策制定等各个领域。报告应该注重逻辑性和条理性，将内容按照合理的顺序组织起来。大家可以从这些报告范文中学习到如何有效地组织思路、选取关键信息和提供解决方案。

中国的网购市场调查报告篇一

有业内人士指出，目前，无论是外资还是内资超市，开展电子商务最大的作用还是宣传以及占个先机。

本地一家商企高层管理人员坦言，超市开网上商城“短板”还有不少。比如，配送成本高，“送一台冰箱和送一支牙膏的成本实际相差不多”，由此不得不抬高购物门槛。另外，网上、网下价格难以协调也是个问题。

中国的网购市场调查报告篇二

一个鲜红却早已不成样子的铁牌子贴在他家的门旁，上面蛛网密布，灰尘一片，只可以依稀看见一个黄色的党徽和三个白字：模范户。

但人们却并不在意他以往的荣耀，甚至还以为那是他自己铸的。尽管他家门口五十平米的地确实是额外拨给的，他也挺勤劳，在那地上种上一片又一片的花。春天，油菜花先从花苞中钻了出来，墙角变成了金黄色；秋天，便长出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的萝卜。他喜欢躺在躺椅上，听着京剧，豫剧，口中哼着小曲，陪着午后的阳光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地离去。

他立了什么功，没人知道。我唯一知道的是关于他的舆论实在太多了，只能用斤甚至千克来形容。我们这些孩童见到他便装作没看见似地走开，实在没办法躲掉，才干巴巴的打一声招呼：“大爷好！”这时他便用独有的`目光细细地打量那个人一番，然后拄着拐杖毫不在意的离开，完全把那人视为空气，只留下那人无比尴尬地站在原地。于是，舆论便越发多起来了。

天气预报说近几天有雨，可仍减轻不了制造舆论人的兴趣。有人说：“那个老头经常在那个垃圾堆旁撒尿，我亲眼看见的。如说假话，天打雷劈。”天空立即便打了一个响雷，还劈了一个电，尽管没有劈到他的头上。可人们仍相信他说的话。又有人说：“我证明，我去过，闻到过一股狗尿味儿。”周围的人一片起哄，“怎么是狗尿味儿？”一个心细的年轻人打断了他的话。“肯定是个狗精！”那人一面说，一面夸张地挥舞着手臂，装出一副凶狠的样子。于是他便多了个狗精的名号。清洁工也不敢来铲垃圾了。小孩一不听话，大人们总是吓唬他们：“再闹，把你们扔给狗精。”小孩子们立刻变得乖乖顺顺的。其实没有人注意到，刚刚一只黑狗悄悄地在那个垃圾堆撒了一泡尿。

那个老头或许讨厌这股臭哄哄的味道，垃圾连着一个月没人铲走，早已花花绿绿的变成了小山。

也就是在这时，我一不小心与他相遇了，岁月将他的躺椅压到了不能再低的位置，时间将他的身形打磨到无比瘦削的模样，命运又跟他开玩笑：他的胳膊还没有笔杆粗，他的额头比蚂蚁还往外凸，胡须极其不规则的环绕于他的下巴左右。可他仍用青筋暴跳的手托着那个躺椅。我实在是有点看不下去了，竟伸手将他的躺椅抢了过来，摆到了他每天都放在的位置，等待着他的臭骂。

尽管舆论依旧存在，可我却不再相信了。一天，我再次来到了那儿，好奇心驱使我轻轻掸掉铁牌上的灰尘，那是一个褪了色的党徽和三个大字：模范户，但下面却还有一行小字：群众评选得出，8月6日。

这时，天又下雨了。

中国的网购市场调查报告篇三

调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。以下中国网购用户调查报告文章是由

文书帮

国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民(简称网购用户)进行了抽样调查。根据调查，如果不网购，用户仍会购买的商品(服务)金额占网购消费的78%;剩下的22%是由网购刺激所新产生的。也就是说，如果没有网络零售渠道，这部分消费就可能不会发生。

分类别看，服务类网购替代率高于实物商品类，耐用消费品类网购替代率高于非耐用消费品类。20xx年，服务类网购替代率为86.5%，其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6%;耐用消费品网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的'网购替代率相对较低，仅为54.1%;非耐用消费品网购替代率为73.9%。

调查显示，在网购用户网购总额中，实物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消费品所占比重为46.9%，耐用消费品所占比重为31.3%;服务类消费所占比重为19.4%。

分具体类别看，服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大，接近30%，明显高于其他商品;手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%，并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上;汽车也在逐步进入网购商品的行列，其所占比重为 2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长，所占比重仅有0.2%。

从网购商品占比来看，城乡居民网购商品的侧重点有所不同，但总体差异不是很大，特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等，比重分别为27.6%、8.3% 和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等，比重分别为37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。

调查显示，网购对促进居民消费作用明显。使用网购后，49.3%的网购用户增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户增加了消费支出，并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

价格便宜是选择网购的首要因素。在回答选择网购的主要原因中，有74.6%的网购用户选择价格比实体店便宜，68.2%的网购用户选择足不出户，节约时间，43.7%的网购用户选择商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较，34%的网购用户选择可以随时随地购物。网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯，七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。

调查显示，86.4%的网购用户对网购体验表示基本满意或非常满意，13.1%的网购用户表示一般，仅有0.5%的网购用户表示不满意或很不满意。满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征，这也是网购比较活跃的群体。

中国的网购市场调查报告篇四

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数。

xx年以来，第三方支付工具飞速发展，预计末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况。

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率。

支付宝用户的。增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份。

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率。

调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄。

第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，

第三方支付用户特征：学历。

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业。

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。

用户细分。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下。

用户特征。

1)用户区域分布特征。

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征。

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征。

中国的网购市场调查报告篇五

11月一到来，空气就弥漫起“买买买”的亢奋气息愈，因为一年一度的“双11”狂欢购物节即将拉开帷幕。那么，国网购的用户有多少呢？下面一起来看有分调查报告分析：

根据日前国家统计局发布的《国网购用户调查报告》，网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代，超八成用户对网购体验表示满意。南都记者梳理50份网购纠纷裁判文书，“产品不符合标准”成为近四成剁手族与卖家对簿公堂的主因。

进口剁手党超7成为女性。

《2017国网购用户调查报告》是国家统计局首次对全国8333个有网络购物行为的住户和网购用户进行的抽样调查。调查显示，女性的消费习惯受网购的影响相对较大。在可以网购的情况，其减少外出购物次数的人数比例为74.3%，高于男性4.5个百分点。

天猫国际披露的数据也显示，女性是进口剁手党的主力军。自今年10月中旬，天猫国际开始双11预售，日前统计显示，在预售环节“买买买”的超过七成为女性，基本为23到35岁之间。

而从城市分布上来看，北上广及杭州成都的剁手党表现惊人。有意思的是，剁手党们仅凌晨两点到六点购物人数相对较少。

海淘版图扩张到100个国家(地区)。

海淘早期，中国香港和澳门是最主流的海淘采购地，而根据阿里《海淘十年》数据，中国消费者海淘足迹已超100个国家和地区。最受欢迎的海外国家和地区前三位是日本、美国和韩国。

高收入人群餐饮旅游和住宿消费比重大。

根据《2017国网购用户调查报告》，不管收入高低，服装鞋帽和家用纺织品在网购中所占份额都最高。但在高收入人群中，餐饮旅游和住宿等服务类消费金额占较大比重，国家统计局称，说明高收入人群在消费习惯和层次上，已有较大变化。

5成消费者称要增加网购比重。

《2017国网购用户调查报告》称，价格便宜是选择网购的首因。网购正在改变人们的消费模式和习惯，七成以上用户因网购减少外出购物次数。此外，网购对促进居民消费作用明显。使用网购后，49.3%的用户增加了购买商品的数量，53.7%的用户增加了消费支出，48.4%的网购用户称会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。

近8成网购遇质量问题。

《2017国网购用户调查报告》称，超七成消费者遇到商品质量问题。而据广东省消委会数据，20受理网购投诉17670件，同比增46.93%。投诉问题集中在，虚假宣传、售卖假冒伪劣产品;售后服务无保障，商家擅自取消订单等。

五大电商抽样：3成不合格。

广东省质监局此前发布年电商产品质监抽查结果，不合格发现率达30.7%。此次抽检从天猫、京东、苏宁、亚马逊和唯品会5家电商平台买样抽检，采取“神秘买样”的方式。

超5成网购官司集中食品电器领域。

网购后，若协商不成，一般会进入司法渠道。南都记者梳理以来50份网购合同纠纷判决文书，超过半数购买的是手机家电及食品饮料等。其中，网购手机家电纠纷官司占28%。

2014年新《消费者权益保护法》实施，规定存在消费欺诈，经营者将“退一赔三”，其中保底金额500元。50个案件中，23件是消费者维权成功，其中8个消费者成功获得“‘退一赔三’，500保底”的赔偿。

4成官司因“产品不符合标准”

梳理50份网购案件判决文书发现，“产品不符合标准”成近四成剁手族与卖家对簿公堂的主因。已有国内法院调研发现，网购纠纷中，诉辩双方焦点主要集中于消费者身份的认定及案件涉诉产品是否存在质量问题，尤其是是否会对人体产生不良影响。

中国的网购市场调查报告篇六

随着电子商务的迅猛发展，网上购物越来越受到消费者的青睐，居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示，，北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元，同比增长45%。为反映居民网上购物的现状，了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况，国家统计局北京调查总队、北京市统计局近期对20有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。

家庭网购决策者近7成为女性。

30岁以上人群成家庭网购主力。

本次调查共抽取了500个居民家庭，涉及农村住户24个、城镇住户476个，调查对象为该家庭进行网上购物的最主要决策者。

2/3的家庭网购决策者是女性。调查问卷显示，500个居民家庭网购的主要决策者中，男性被调查者163人，女性被调查者337人，所占比例分别为32.6%和67.4%。

30-39岁年龄段人员为家庭网购的主力。从年龄结构来看，主要集中在30岁及以上年龄段的人群，排在前三位的是依次是30-39岁、50岁及以上、40-49岁的人员，分别占39.2%、25.2%和23.4%;20-29岁的人员占11.8%;20岁以下人员仅占0.4%。

网购者6成多为大专、本科学历。从受教育程度来看，排在前三位的是大学本科、大学专科和高中/中专/技校，分别占37.8%、25.8%和22.8%，比重远高于硕士及以上的7%和初中及以下的6.6%。

多数属于中低收入人群。从就业和收入情况来看，排在前三位的职业分别是企业(公司)员工、待业/下岗/求职/离退休/家庭主妇(主男)、党政机关/事业单位职员，所占比例分别为47.2%、22.6%和18.8%。月收入在-5000元的占49.8%，在5001-10000元的占34.6%，元及以下和10001元及以上的分别为8.4%和7.2%。

优惠快捷受青睐理性消费比重高。

网上购物方便快捷，越来越受消费者的青睐，吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示，在“通过网购购买商品和服务的原因”中，79%的人认为网上购物“足不出户，节约时间”，76.4%的人认为“价格比实体店便宜”，43.2%的人认为网上购物“商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较”。

网上商品(服务)品种丰富，能够想到的商品(服务)几乎都可以买到。调查问卷显示，网购商品主要集中在食品、衣着、家庭日用品等。具体来看，排在第一位的是服装、鞋帽、家用纺织品类，有442人购买过，占88.4%;第二位是家庭日杂用品类，购买过该类商品的有264人，占52.8%;第三位是食品、饮料、烟酒、保健品类，253人购买过此类商品，占50.6%。

网购时，冲动型消费较少，多数人属于理性消费，在购买前进行多方比较，有计划的购买。调查问卷显示，居民对于自己网络购物习惯的评价中，76.4%的人认为自己“先有购买计划，有针对性地在网上搜索，经过仔细比较后购买”;53.6%的人会“经常浏览购物网站，寻找价廉物美的商品(服务)，根据近期生活需要有计划购买”;31.4%的人“经常浏览购物网站，发现自己喜欢的商品(服务)就购买”。

总体来看，虽然在网购商品的质量和售后服务等方面仍可进一步完善，但调查问卷显示，有超过8成的居民评价自己的网上购物体验为“基本满意”或“非常满意”。具体来看，72.6%的人表示“基本满意”，13.2%的人表示“非常满意”，13.8%的人表示“一般”，仅0.4%的人表示“不满意”和“很不满意”。

中国的网购市场调查报告篇七

在校大学生(大一至大四的学生)本次调查以大学在校本科生为总体，采用分层抽样方法选取调查对象。以大一、大二、大三的本科生为主，以大四本科生作为辅助调查对象。因为大一、大二、大三相较其它两年级学生有较充裕的课外时间上网，大四受近几年大学生就业压力增大及考研等原因，对网购相对淡薄一些。

二、调查方法。

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

三、调查目的。

随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度大学生网购调查报告大学生网购调查报告。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

四、调查结果。

大学生网络购物的特征分析。

(一)大学生网络购物的性别特征。

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一年龄特征，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级此以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

中国的网购市场调查报告篇八

面对新形势下的竞争与产业的变化和挑战,《手机市场需求调研报告》力求将帮助您更精确地把握中国手机产业发展规律,把脉消费者需求,更清晰的洞悉未来发展趋势。

-深入、透彻分析产业环境、产业链竞争现状、生命周期与商业模式;。

-准确把脉用户消费行为及消费需求,聚焦消费者重点关注因素;。

-科学、完整的未来发展预测。建模回归与专家校验,并与相关产业环节进行关联分析,确保给出有价值的产业趋势分析与市场定量预测结果。

【目录】。

一、手机产品购买主体构成分析。

二、手机产品市场购买力分析。

第二节中国手机市场主要品牌分析。

一、国外主要企业品牌分析。

1.品牌数量及所占份额。

2.主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析。

二、国内主要品牌分析。

1.品牌数量及所占份额。

2.主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析。

一、年中国手机市场产品销售情况分析。

1.销售总量分析。

2.主要销售区域分析。

3.市场需求特点分析。

二、2015年中国手机市场产品供给情况分析。

1.国内市场主要供给量分析。

2.供给来源构成。

3.供需格局分析。

第二章中国手机市场消费能力及未来需求规模分析。

第一节2015年中国手机市场消费能力现状分析。

一、中国手机产品购买要素构成分析。

二、手机产品替代产品威胁分析。

三、主要消费领域消费能力对比分析。

第二节影响中国手机市场消费能力主要因素分析。

一、购买者的购买目的及主要用途。

二、购买者所处的消费环境。

第三节中国手机消费市场独有特征分析。

第四节中国手机市场增长潜力及驱动因素分析。

第三章2015年中国手机市场需求特点及需求潜力分析。

第一节中国手机市场主要消费统计数据定量分析。

一、总体销量数据分析。

二、分区域市场数据分析。

三、消费领域分布数据分析。

第二节2015年中国手机产品区域集散地分析。

第三节2015年中国手机产品城市、农村消费市场分析。

一、城市、农村市场表现特征。

二、城市、农村市场主要需求差异分析。

三、城市、农村手机市场规模分析。

第四节中国手机市场潜在需求领域开拓及需求潜力。

一、手机市场潜在需求领域发展情况。

1.主要潜在需求领域介绍。

2.当前该领域需求情况。

二、潜在需求市场需求潜力预测。

第四章中国手机市场销售渠道现状分析。

第一节主要营销模式分析及比较。

第二节中国手机市场销售品牌研究。

一、区域热卖品牌。

二、龙头企业动态。

第三节中国手机市场标杆企业销售模式分析。

一、国外品牌企业。

二、国内龙头企业。

第五章开拓中国手机产品销售市场主要策略。

第一节中国手机产品目标市场选择策略及模式。

第二节影响中国手机目标市场策略因素分析。

一、企业的资源特点。

二、产品及市场特点。

三、竞争者策略选择。

一、无差别性市场营销策略。

二、差别性市场营销策略。

三、集中性市场营销策略。

第四节开拓中国手机产品潜在需求市场策略。

第六章主要结论及独家策略建议。

第一节关于中国手机市场消费潜力相关研究观点及结论。

一、关于2015年中国手机市场规模判断结论。

二、关于2015—中国手机市场规模变化趋势及主要数据定量判断。

三、关于2015—20中国手机市场消费潜力整体变化趋势的判断。

第二节关于中国手机市场需求特点判断的主要观点。

一、手机市场需求构成的判断。

二、2015—年中国手机市场下游消费领域构成变化趋势的判断。

三、2015—2017年手机市场替代品替代性趋势判断。

第三节华经纵横独家策略建议。

一、对拟进入中国手机市场企业的策略建议。

二、对已进入中国手机市场企业的策略建议。

【部分图表】。

图表手机产品购买主体构成。

图表国外主要企业品牌数量及所占份额。

图表国内主要企业品牌数量及所占份额。

图表中国手机市场产品销售总量。

图表中国手机市场产品主要销售区域分布。

……。

图表中国手机市场产品市场需求特点。

图表中国手机市场产品国内市场主要供给量。

图表中国手机市场产品供需格局。

图表中国手机产品购买要素构成。

……。

图表手机市场中国区域集散地。

图表城市、农村市场主要需求差异分析。

图表手机市场主要营销模式分析。

……。

更多。

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中国的网购市场调查报告篇九

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的'时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成。

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

中国的网购市场调查报告篇十

抽样调查法。

20xx年9月16日至10月1日。

来庐山的游客。

(a)来源市场呈现分散趋势。

庐山旅游市场呈现分散化趋势。虽然市场已经扩大到全国范围，但主要旅游市场地位不稳定，给宣传推广带来一定困难；游客流量增长缓慢，近几年徘徊在一百万左右。

(1)人均消费适合自助游客，停留天数减少。

来庐山的游客可以根据不同的景点进行消费。庐山门票每人180元，包括王老峰、花径、锦绣谷、仙人洞、大地、龙首崖、三宝树、鹿林湖等。学生票每人135元左右，其中三体拳80元，往返缆车80元，美容屋25元，现役军人免费，庐山浪漫片25元，庐山花园优惠按新规定执行。来庐山旅游、实习的学生，持有效证件在园门登记后可享受35%的优惠，教师节期间持有效政治观点在园门登记后可享受50%的优惠。从消费结果来看，来庐山的游客大多是自助游。

(二)旅游的形式主要是“自助旅游”

随着城乡居民生活水平的提高，自由行已经成为家人或朋友度假旅游的最佳选择。庐山接待的.游客中，自助游占80%，团体游只占20%，比xx低40个百分点。

(三)“吃、游、行”占游客消费的绝大部分。

(4)庐山游客数量创历史新高。

十一黄金周将至，庐山游客不断攀升。9月28日，1.4万人上山，同比增长21%，9月29日，3.05万人上山，同比增长38.6%，创造了庐山黄金周以来的最高游客量。

(5)大多数游客充分肯定庐山的旅游环境和服务质量。

所有游客的整体满意度为90%。从满意度来看，“非常满意”占28%，“基本满意”占69%，“不满意”占6%。表明庐山旅游环境建设成效显著，游客心目中旅游服务质量整体形象良好。

二、庐山旅游市场经常存在的主要问题。

近年来，庐山在改善旅游环境、建设旅游城市方面做了大量工作，取得了显著成绩。然而，对游客的调查结果表明，仍然存在一些落后于旅游业发展的现象。详情如下:。

(一)庐山匡城酒店的环境有待改善。

目前，来到庐山的游客对庐山的旅游环境总体印象良好，对庐山的旅游服务质量更加满意。不过也有不少游客对庐山的软硬件提出了自己的看法。比如有游客认为匡城酒店价格不实惠，不值得推荐，酒店内灯光昏暗浑浊。

(二)住宿消费比较贵。

根据抽样调查的结果，游客在住宿上的花费少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花费更多，这充分说明庐山的旅游业还停留在吃、游、游的发展阶段，而忽略了住宿价格的提高。

(3)思想道德建设继续深化。

从提高广大干部群众文明素质入手，全面落实《公民道德建设实施纲要》，实施《提高中国公民旅游文明素质行动计划》，坚持不懈地对干部群众进行培训教育，引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，不断提高景区整体文明程度。

中国的网购市场调查报告篇十一

《中国家用空调市场调查研究报告》采用多种定性与定量调研方法（如电话调查、入户访问、网上调查、专家意见法、深度访谈法……等等），对家用空调市场进行全面、深入的调查统计，对所有家用空调产品相关的市场数据进行采集、分析、论证，再结合国家统计局、海关、工商、税务以及相关行业协会的统计数据，运用多种专业、科学的分析模型（如细分市场研究模型、消费者行为研究模型、新产品测试模型……等等）。

等等，对家用空调市场的发展状况进行专业、系统地分析研究，并对家用空调市场未来3-5年的发展趋势进行了研究预测，报告最后还对家用空调行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出了权威的专家意见。

本报告属于定制类研究报告，企业可根据自身状况提出特定的调研需求，在报告的标准目录上进行修改，以保证报告内容的针对性、深入性和专业性，符合企业的实际调研需要。以下是报告的标准目录：

目录。

第一章家用空调市场调研的目的及方法。

一、调研目的。

二、调研方法。

第二章家用空调市场调研的可行性及计划流程。

一、家用空调市场调研可行性。

二、计划进度以及流程。

第三章家用空调市场需求调研。

一、家用空调市场规模（需求量）。

二、家用空调细分需求领域调研。

三、家用空调细分需求市场份额调研。

四、家用空调细分需求市场饱和度调研。

五、家用空调替代行业影响力调研。

第四章家用空调市场供给调研。

一、家用空调市场供给总量。

二、家用空调市场集中度。

三、家用空调产业集群。

第五章家用空调产品价格调研。

一、家用空调价格特征分析。

二、家用空调主要品牌企业价位分析。

三、家用空调价格与成本的关系。

四、家用空调价格策略分析。

第六章家用空调产品进出口调查分析。

一、家用空调产品出口分析。

1.我国家用空调产品出口量额及增长情况。

2.家用空调产品主要海外市场分布情况。

3.经营海外市场的主要家用空调品牌。

4.国际经济形式对家用空调产品出口影响的分析。

二、家用空调产品进口分析。

1.我国家用空调产品进口量额及增长情况。

2.家用空调进口产品的主要品牌。

3.影响家用空调产品进口的因素。

第七章家用空调市场竞争调研。

一、技术竞争。

二、原材料及成本竞争。

三、产品定位竞争分析。

四、区域市场竞争。

五、品牌影响力。

六、价格竞争。

七、家用空调产品主流企业市场占有率。

八、影响家用空调市场竞争格局的因素。

第八章家用空调市场渠道调研。

一、家用空调细分市场占领调研。

二、家用空调销售渠道调研。

三、家用空调销售体系建设调研。

第九章家用空调产品用户调研。

一、用户对家用空调产品的认知程度。

二、家用空调用户的关注因素。

1．功能。

2．产品质量。

3．价格。

4．产品设计。

三、家用空调目标消费者的特征。

第十章家用空调品牌调研。

一、家用空调品牌总体情况。

二、家用空调品牌传播。

三、家用空调品牌美誉度。

中国的网购市场调查报告篇十二

(一)调查目标。

总目标：通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。

分目标：

1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状。

2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查。

3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题。

4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题。

(二)调查对象及形式。

根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握，本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象，以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式，集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析，调查方式以问卷调查为主，访问调查及市场观察为辅，间或幽灵实验调查，并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样：

1)在校大学生消费者抽取样本150个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2)校食堂工作人员抽取样本20个，其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3)黑大附近现有经营商家抽取样本20个，其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式：1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等。

调研的主要内容：

1)在校大学生消费者调查主要内容：现有市场消费品牌及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有品牌的认知与评价，餐饮消费的心理，影响消费者餐饮选择决策的关键因素，餐饮消费的新需求等。

2)校食堂工作者调查的主要内容：从食堂原料的采购体系，到食品的制作工艺，到食品安全卫生的把关，再到销售的菜色价格，最后到食堂的服务情况，进行大概的了解，并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3)现有经营商家调查的主要内容：经营的餐馆类型、风味，产品的渠道体系，主要经营支撑点，主导产品的促销手段，为顾客服务的原则，经营者现实满意程度，经营者的'营销心理，经营者的期望值与要求等。

4)访谈调查内容：主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议，以及对他们的偏好进一步掌握。

5)幽灵实验调查内容：切身的感受2—3家餐馆的产品、口味，就餐环境，服务水平，卫生状况等，然后分析评价，去粗取精。

(三)调查组织实施过程。

调查组共有3人，进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。

二、调查的主要统计结果及分析。

本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份，通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理，辅以调查小组的小结报告，获得黑大餐饮市场调查结果如下：

1.黑大餐饮经济发达，消费水平较高，消费量大。

首先，从实地调查的结果来看，黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家，其中中式快餐店，传统中餐馆，特色小吃店，西式餐馆，火锅店等等，具体如下表1所示。其次，黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者，据有关资料统计，黑大在校师生约3万，消费群体庞大，统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后，从黑大所处的地理环境位置来看，位于南岗区，消费水平还是较高的。通过问卷调查，黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右，又细分为5个消费段，如下表2所示。

图表1。

北门餐饮类型及分布情况。

类型中式快餐店中式传统餐馆特色小吃店西式餐馆火锅店糕点面点店奶茶咖啡吧。

数量16263533610。

表2。

黑大在校学生的月平均消费分布情况。

消费层次500~800800~11001100~16001600~2000以上。

所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%。

2.主要消费类型、口味偏好明显，重复消费普遍。

中国的网购市场调查报告篇十三

随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”，2019我们迎来了“宠物盛世”。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。

我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。

一个产业的发展需要法律、法规和政策的正确引导。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，宠物产业发展中存在着一些需要引起重视的问题，急需制定宠物医院、宠物饲养环境污染治理、宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的条例，制定宠物用品生产标准，使宠物产业管理有章可循。

报告对近年来中国宠物产业的成长、发展，以及从宠物经济、宠物活动、宠物对社会的影响等多元化思维和详尽的资料诠释了2019年中国宠物产业发展的历程，阐述了围绕宠物发展起来的衣食住行行业前景，还有我们仍需持久面对的问题和压力，权做参考和借鉴之意。

（一）.宠物经济。

从大的环境上看，休闲经济赖以发展的是整个国民经济的持续快速发展。据国家统计局的数据显示：2019年第一季度，国内国民生产总值实际增长速度为9.8%；从1978年到2019年，我国国民生产总值增长了6.4倍，年均实际增长9.5%，大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。

从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。据非盈利性动物保护组织“北京人与动物环境保护教育中心”的资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。目前，北京宠物数量大约有300万只（条），与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大“宠物城市”。如此算来，全国至少有宠物1亿只（条）。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测：预计2019年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币，良好的经营环境也将形成。

在宠物饲养种类方面，目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移，生活空间扩大，一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现，如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。

1.京城宠物寄养已成规模。

据了解，开展宠物寄养服务始于1999年，主要是为了方便人们出行。目前京城大约有四五家这样的宠物医院开展宠物寄养服务，现在已逐渐形成规模。送来的宠物必须要有健康证才能入住，还要有已注射预防针和狂犬疫苗的证明，否则拒绝接纳。

2.深圳宠物经济年产值5000万。

据介绍，深圳目前已登记的宠物狗5万只、宠物猫3万只。每只犬每年入户、年审、防疫、狗粮等费用超过5000元。目前深圳宠物经济年产值已高达5000万元，并且每年将以1000万元左右的速度攀升。

3.重庆、南京出现“宠物婚介”

12月初，重庆、南京相继出现了“宠物婚介”。据《江苏商报》报道，店老板介绍，很多宠物主人想为爱犬留下后代，却苦于找不到相匹配的同类犬。据悉，来相亲的均为各种名犬，程序是先登记，再拍照，留下档案。谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。只要母犬发情，成功率就会很高。最后“婚介所”要收5%的中介费。

4.成都成立了一家宠物标本制作店。

新华网成都5月17日电：成都最近出现一家宠物标本制作店，这家专业制作宠物标本的公司，为那些失去宠物的主人带来安慰，实现了“把宠物长留身边”的愿望。

5.哈尔滨租赁宠物。

在21世纪的今天，租赁业不再是新的事物，它已真正进入人们的生活。人们不仅可以租儿童玩具车、租手机、租电脑……还可以租猫、狗、兔等宠物。

猫、狗、兔等动物体形小巧，性情温顺，在家中豢养一只，可以增加生活情趣。但豢养宠物也比较麻烦，需要给它们喂食、洗澡、清粪便，有了病还要上宠物医院。就时下而言，绝大多数人工作忙碌紧张，生活节奏加快，其中的某些人虽然喜欢宠物，但却没有精力豢养。

花鸟鱼市的一些精明的业主们瞄准机遇，根据情况，推出了宠物租赁业。人们只需花上少许价钱，就可以租到一只令自己满意的宠物。什么时间养够了，便可物归原主。根据爱好和需要，还可换养其它宠物，做到常养常新。

6.太原新建观赏鱼基地、广东观赏鱼基地为世界最大。

随着人们生活水平的提高，市场对观赏鱼的需求增大，太原鱼种场投资600余万元建成一座先进的观赏鱼繁殖、培育基地，目前有金龙、红尾猫等近50个养殖品种。

广东水族产业凭借继承传统、开拓创新相结合，引领全国潮流的。据水产专家的不完全统计，目前在广东，观赏鱼水族产业居然容纳了近20万人就业！养殖面积达10多万亩，年产观赏鱼（含鱼苗）数百亿尾，并由此兴起了水族器材厂家上千家，整个产业年产值合计超过100亿元。目前全国各地的观赏鱼和水族器材60％——70％来自广东，广东已成为全国乃至世界上最大的观赏鱼养殖和水族器材产销基地。水族产业具备广阔市场前景，广东业界表示乐观。

发展宠物市场，重在经营思路。其实从整个宠物产业的链条来说，可供开发的产业还远远不止这些，宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说，只要能想出来，就没有开发不出来的宠物市场，但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出，受到更多消费者的关注，如何面对更多来自海外的竞争压力，涉足更广阔的国际市场。宠物美容师培训要规范；宠物医院面临国际挑战；宠物用品要打造知名品牌……这些都是中国宠物市场面对的机遇和挑战，诚信、稳健、务实、规范的市场，才是中国宠物界要努力追寻的市场。

众多的宠物展示会、宠物博览会也给城市经济以更多的选择。

据悉，去年7月中旬上海人刚刚领略过一次宠物展的风采，接踵而至的这次亚洲最具规模的15000平方米展览显示了“宠物经济”在上海的崛起。据不完全统计，上海目前已经成为全国五大宠物城市之一，养宠物的上海人基本上每个月花在爱猫、爱犬身上的费用为300元。据悉，为了避免初次参加此类国际比赛的上海人“露怯”，组委会特地安排了一次临阵磨枪的机会，在8月27日开设补习讲座，给阿拉讲一讲大赛的程序、如何舒缓紧张情绪、如何带狗出场、怎样搭配服装等。

2019年以上海、北京、广州、南京、成都、沈阳、青岛为主的城市围绕宠物为主题举办了许多种类的展览会：

如2019年1月1日-3日在北京举办‘2019伟嘉杯caa第四届世界名猫展’、2019年1月11日‘2019年csv德国牧羊犬辽宁地方展’、2019年3月6日-2019年3月7日在北京举办‘2019年首届cfa大型猫展’、“超飞”在2019年5月2日-6日在国都宠物公园举办‘第三界世界宠物文化博览会’等。

宠物产业顾名思义，就是围绕宠物发展起来的繁殖、训练、用品、用具、医疗、医药、贸易的产业链。在发达国家，宠物作为一种产业已经有一两百年的历史，已经形成了健全的宠物经济产业链。根据美国的euromonitor调查公司提供的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元，到2019年宠物食品市场的销售增长了19%，市场价值增涨到42%。在美国宠物经济已占到gdp的4%-6%。在发达国家，宠物产业已有一二百年历史，已经形成繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。目前仅世界宠物食品市场总量就有1750万吨，价值361亿美元。美国是世界上第一宠物大国，2019年美国宠物用品销售达310亿美元。在澳大利亚宠物行业有八万名员工。而在德国每年养犬的产值就占国民经济的17%左右，已经形成了产业支柱。

（一）.宠物产业的基本走势。

在我国，围绕宠物形成的生产、销售和服务等系列产业活动，近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前，北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展，以上海为例，据不完全统计，每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元，仅每年的养犬费用就高达6亿元。根据资料测算，国内至少有宠物一亿只（头），由家庭饲养宠物而派生出的宠物经济“蛋糕”可谓越做越大。

随着中国生活水平的持续提高，和家庭规模的缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格的宠物饲养限制条例，实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前约有50多万只，而且仍在以每年8%的速度增长，上海则约有70万只，每年在宠物上的花费更高达6亿元。在经济不甚发达的东北辽宁的宠物业也日渐成形，并得到了较快的增长，业已形成生产繁殖、物流两个体系。全国犬只的拥有量不少于2100万以上。

围绕宠物的衣食住行、生老病死以及附加值的宠物消费，如：宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币（32亿新元），且呈快速增长趋势。专家预测，目前我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。中国社会消费需求中出现的如此迅猛的宠物消费需求，标志着人民生活水平的提高和社会发展的进步。随着犬种引进工作的进行，国内市场上犬种丰富，宠物美容概念的不断深入，养犬群会越来越重视宠物的相关行业。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将步上一个崭新的台阶。

（二）.宠物产业链的现状。

1.宠物的服装。

关于宠物的服装可谓五花八门：毛衣、夹克、绒衣甚至婚纱，通过对狗背长和胸围的测量，由宠物主选择图案、花色来给自己的宠物宝宝订制服装。这种专门经营宠物服装的商家通过连锁经营和报刊、杂志、网上订购的方式来实现快速的信息连接来达到双方互益的目的。大部分的小作坊批量生产，这种优势可以大大降低销售价格，扩大销售市场，但是尺码和设计单一，合身的标准降低，不符合现代人的需求。2019年8月北京宠物服装市场出现了首家专为宠物设计服装的工作室，一件宠物服装从设计到完成需要三天的时间，价格和普通成人服装相当，大多数人偏向于秋冬季保暖实用型。另一部分的需求来自个性、独立和张显个人魅力的人群，他们对宠物服装的革新有着很重要的引导作用。

中国的网购市场调查报告篇十四

中国牛奶市场十分的庞大，也是一个关系到国计民生的市场，那么中国牛奶市场究竟是怎样的呢？下面是一篇中国牛奶市场调查报告，一起来看看吧！

一．调研概述。

牛奶是人们日常生活中最常见的营养饮品，随着人们对健康的重视，人们对牛奶的需求量也不断的增加。而且牛奶的营养含量成为人们购买奶品时所考虑的最重要的因素。

于中国这个人口大国来说，奶品无疑是一块兵家必争之地。

这次调研采用多项选择问卷的方式，历时五天。这次调研一共发出调研问卷100份，其中收回有效问卷100份，回收率达到100%。

本次调研主要针对成都理工大学极其附近居民区的居民对订购饮用鲜奶的情况进行了调查。这次调查结果从不同方面反映了成都理工大学附近消费者鲜奶饮用的习惯和情况。

二．项目计划。

我计划在成都理工附近开一个牛奶专卖店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三个品牌。主打产品是新希望乳业的乳品。业务上主要以周围居民的牛奶订送和开展奶品零售业务为主。对周围居民的.牛奶订送业务用新希望乳业的鲜奶乳品，定时送到订奶者家。零售业务以新希望的鲜奶乳品以及三个品牌的常规乳品为主打产品进行零售业务。

1.店面选址。

罗兰小镇附近。成都理工大学正门口位于十里店，附近有个十里店公交站，并且是个交通要道，站台多，附近居民上下班的必经之地。

2.店面选择。

店面不用多大，但是保鲜设施要齐全，店面要干净整洁。务必给人干净清晰的感觉。

3.店员。

专职送奶人员一名。

三．营销环境分析。

(一).鲜奶供应商。

成都奶品市场鲜奶品牌众多，特别是新希望乳业口味品种齐全。再加上成都理工大学位于十里店十字路口，交通便利，因此，鲜奶供应可以保证。

(二).竞争者。

为了这个问题我有专门在成都理工大学附近走访。发现虽然人口比较密集，但并没有发现鲜奶订购点。

(三).经济环境分析。

成都理工大学位处城东，经济没有特别繁荣，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。

(四).社会文化分析。

成都理工大学以及其专科学院带来了教育水平较高的消费者，对身体健康相对更重视。特别是学生对鲜奶的需求更有惯性作用。

三．消费者市场以及消费者行为分析。

（一）.消费者市场分析。

成都理工大学所带来的消费者主要是老师和学生。这部分消费者受教育程度较高，消费更为理性。同时学生对新产品和新品牌的尝试意愿更高，易变性较高。同时，学生消费群体的伸缩性比较高，其消费受父母给予的生活费制约，一旦有意外大笔开支对鲜奶的消费就会大大缩水。

成都理工大学附近有罗兰小镇、天空城等居民小区，还有大量零散居民，消费市场大，需求总量大。

（二）.消费者行为分析。

1.消费者品牌习惯调查。

等全国知名品牌比较信任，对当地鲜奶品牌不是十分了解。但是外来人士认为对当地大众认可的品牌还是可以信赖的。因此，新希望乳业乳品的消费者市场还是比较大的。

2.消费者饮用奶品的习惯。

大约39%的消费者的鲜奶饮用是不定期的，约34%的消费者是一天一次，11%的消费者是一天多次，约10%的消费者是一周两次。可以看出来，消费者市场潜力还是比较大的，对牛奶的需求量也比较大。

3.消费者鲜奶饮用时间。

可以从上图看出，绝大多数消费者的饮用时间是在早餐时。因此早上鲜奶的供应和派送就格外重要。新希望乳业的鲜奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都会送到订购者手上，以满足早上饮用的需求，同时也保证了奶品的新鲜。

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