演讲稿需要包含引言、主体和结尾三个部分，每个部分都要清晰明了。那么，如何写一篇引人入胜的演讲稿呢？首先，我们需要选择一个有足够吸引力的主题，能够引起听众的兴趣和共鸣。其次，我们要进行充分的调研，并收集相关的信息和数据，以支持我们的观点和论据。同时，要注意演讲稿的结构，合理安排开头、主体和结尾，确保思路清晰、层次分明。最后，要注意语言的精准和表达的准确性，通过生动的词语和形象的表达来增加演讲的效果。演讲稿可以通过参考其他领域的优秀范文，来获得不同的观点和思路。
助产士服务演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫xx，来自大厅的一名普通员工，我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落，我们有过艰辛，我们有过快乐，我们有过失落。但我们不会忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒楼与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。受钓鱼钓的影响，我们不能决定今天酒楼能来多少客人，但我们能做到让来的客人满意，并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！
我的演讲完毕！谢谢大家！
助产士服务演讲稿篇二
尊敬的领导：
你们好！
医院后勤服务现代化程度标志着医院现代化程度因此如何创新医院后勤工作机制充分发挥后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和质量更好地为医院医疗、教学、科研服务、为患者服务是新时期医院后勤工作必须积极探索重要课题。
医院后勤管理是一项综合管理其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广要保证医院后勤管理工作顺利进行首先必须建立健全各项管理制度医院应结合实际情况逐步建立系统完善后勤管理制度使后勤管理走向科学化、标准化、合理化和规范化并把每一项制度贯彻落实到科室、班组和个人对制度执行情况进行监督和考核奖优罚劣要牢固树立医院后勤管理整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念根据医院后勤工作特点注重将实现医院目标和任务作为己任积极主动服务于临床及时为临床医疗排忧解难医院服务对象是患者医院所有职工和所有部门都应牢固树立以人为本和以患者为中心服务理念规范后勤服务行为从患者需要角度出发强化服务意识创服务品牌。
医院后勤服务社会化改革是医院改革重要组成部分也是社会化大生产客观要求在一定程度上将后勤服务管理推向社会、推向市场化发展道路是改革必然趋势是在新形势下医院管理理念进一步转变和革新医院后勤服务社会化即指医院后勤服务突破自我配套封闭模式引进竞争机制以商品交换形式为医院提供优质、高效、低耗后勤服务最大限度地发挥人、财、物综合效益其基本内容是后勤服务商品化、专业化、社会化在引入社会性竞争机制条件下根本性提高医院后勤服务水平为医院医疗技术及服务水平进一步提高和发展提供更为牢靠物质和技术保障。
医院后勤人才是保证医院竞争力重要根据需要有计划。
制定培养、引进保证后勤人才储备创造有利于后勤人才成长舆论环境首先要培养后勤管理人才医院后勤管理队伍素质高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量好坏必须建立良好人才成长观给他们以足够空间与环境鼓励人才自主创新和创造在继续教育同时鼓励人才自我成长多角度、多培养要造就合格医院后勤管理干部有效办法便是开展医院后勤规范教育与培训提高医院后勤管理队伍素质与水平其次要培养和引进具有相关专业技能知识后勤专才随着医院学科建设不断发展、现代化技术进步、设备规模扩大后勤工作涉及范围和知识面越来越广后勤管理工作难度越来越大后勤管理专业化程度越来越高要岗位培训鼓励员工参加各类技术培训进行等级及职称考试采取多种形式学习新知识掌握新技术提高后勤管理人员工作技能一专多能更好地完成后勤服务工作。
后勤保障工作要紧跟时代步伐顺应改革发展医疗行业就必须不断自我发展进步而一切进步都依赖于后勤学术理论更新唯有如此才能带动后勤工作创新发展因此医院有必要组织相关后勤科研学术人员积极钻研后勤学术理论掌握新知识、新技巧再结合医院实际情况灵活采用提高后勤保障质量应培养和扶持一批后勤学术学科带头人既为后勤保障进步提供科学技术支撑也为医院自身创造一批后勤学术人才从根本上解决管理智力与人力问题为后勤工作良性发展奠定扎实基础。
助产士服务演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好！
建党周年一般指庆祝中国共产党成立xxx周年。100年来，中国从小到大，从弱到强，不断发展壮大，从建党之初的五十几名党员，逐步发展成为在全国执政六十多年，拥有七千八百余万党员的大党。
当鲜花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执著，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我。
我们白衣天使，始终履行着光荣而神圣的职责，白发斑斑者，不失千里之志，青春如火苗荡漾着满腔激情，寒来暑往，斗转星移，无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
今年2月，我院需一名护士长去xx支教，我科护士长以护理前辈的风范，毅然报名，接受重任。为了更好的完成任务，她找书备课，还请来护大老师亲自指导，她说我代表的是医科大学，代表的是我们自治区中医院，我要把对患者的服务理念传给学生，将爱心、奉献融会于教学。临走那天，她一一嘱咐我们，团结协作，尽所有的能力让病人满意。护士长还常常打电话来询问科室情况。在护士长的感召下，困难在我们面前退缩。
今年3月我科住院病人猛增，加床有了，被褥不够怎么办？我们将值班室的被褥拿出，给病人铺上。七八十岁的手术病人一个接一个，有的耳朵听不清，有的腿脚不灵便，我们护士不厌其烦一遍又一遍做健康指导，协助翻身，查看皮肤，检测生命体征。
我科一位宫颈癌老人，需做中子刀治疗，她得知后，闷闷不乐，对病魔及中子刀极其恐惧，xx及责任护士不厌其烦的进行心理疏导，讲解中子刀的先进性，及该院医生的高超技术，并有专车接送，老人心里踏实了，爱说爱笑了。第一次中子刀做完，由于患者肛门疼痛，不想再做，是我们护士，给予鼓励，终于坚持做完治疗，患者痊愈出院时买了锦旗，写了感谢信，老人说你们太好了，你们对病人的关心和对工作的态度令我感动。
病人一个个病苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是病人身心的安康，人类无时无刻不面临疾病的威胁，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
涓涓细流，汇入长江。呼唤亲情和人性，是社会的要求和人生的向往。医院给我们创造了学习、服务、奉献、提高的氛围，我们才真正体会到护士自身的价值，我工作，我快乐，我繁忙，我幸福。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安！少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀；不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福；不是不爱家人，而是无法割舍对职业的那份牵挂！她们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，只有默默的奉献着自己的光和热；默默的奉献着自己的真情与爱心！
助产士服务演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我演讲的题目是《洒向人间的爱》。
因为有爱，浪花在沧浪水中悄悄绽放，因为有爱，我无怨无悔的选择了护士职业。
当非典袭来时，我毫不犹疑地抛下生病的孩子，舍下80多岁老母亲，第一个向医院递交了请战书，义无反顾的投身到抗击非典的第一线，在那没有硝烟的战场上，迎着炎热的天气，穿着厚厚的隔离服，面对患者远离亲人，不分白天黑夜的守护在病人的床旁，用自己的行动谱写了一曲爱的奉献。同年被县政府授予《优秀共产党员》并颁发“嘉奖”证书。
同年我担任妇产科护士长职务，带领我科的姐妹们大胆探索、强化管理，我科先后获得了《先进管理科室》《护理质量评比第一名》《妇幼工作先进科室》等荣誉。降消项目是我省的重点项目，我们妇产科是具体的实施者，此项目得到省专家的一致好评，每年都有周边县市医院到我科参观学习取经，前后近20余次，同时我被卫生局评为《妇幼卫生工作先进个人》。
作为一名护士长，我忘不了20xx年妇产科刚分科时，我带着10个病人，5个护士，转入了新的病房，开始了新的工作，面对种种的困难，我们从早晨7点半一直干到了晚上十一点，没有一个叫苦的，没有一个叫累的，那些日子不知道有多少天没回过家。我的眼睛患有高眼压症，经常靠眼药维持，由于科室人员少，工作紧张，经常加班加点，不分白天黑夜，使我的眼压很难得到有效控制。但是这些都不能阻碍我前进的力量，因为我是一名护士，是一名共产党员，为病人奉献是我的职责。
今年的6月，一天夜里我上吐下泻，浑身无力，早晨我拖着无力的双脚走到病房，把科里的工作安排好，才给自己输上液体，第二天，稍微好转一点，我便去上班，因为那天下午要对新护士进行考试，在考试进行到一半时，我浑身是汗，头晕的只想倒下去，刚想休息一下，这是科里出现了一为产后大出血的病人，需要马上组织抢救，我二话没说，马上赶到病人身旁，组织抢救，当病人病情得到控制后，我已经瘫软在了护士站上，这次真的倒下去了，双手抽搐，血压升高，感觉一点力气也没有了，回到家里，给自己输上液体已经是晚上12点了。身体刚刚恢复一点，我的身影再次出现在病房中，因为，病房里有我的病人，病人的安危是我的牵挂，我爱她们。
我爱好写作，是现代护理报的特约记者，发表论文10多篇，新闻40多篇，散文50篇之多，当发表了那篇《我终于睡醒了》的文章时，又有多少朋友向我问好祝福，赞美我们白衣天使！当我在中国护士网发表了那篇《护士赞》，又有多少护士感觉到我们的职业是多么的高尚，她们憧憬着美好的未来，在这片圣洁的大地上，拯救着病人，谱写着自己的美好乐章！
成绩属于过去，未来的道路任重而道远，作为一名护士长、一名共产党员、一名普普通通的护理工作者，每当旭日唤醒黎明，一顶燕尾帽，一袭白衣一穿，带着一颗炽热的爱心，穿梭在白色圣地上，把最真、最美、最深的爱洒向人间，让世界变的更加灿烂，更加辉煌！让我们的患者满意而归！让我们身边的每一个人幸福！为医院的蒸蒸日上增砖添瓦！为医院的明天奉献自己的一切！
助产士服务演讲稿篇五
尊敬的各位领导，同事们!
今天我的故事题目是：用心服务感动你我。
著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹”。
我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经历，作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大。因为，我虽是一名普通的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户经理。
完针对该店的日拜访策略后，我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充满感激的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。
两周后当我再次去店里的时候，我发现烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也高兴的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习提供帮助，二是方便我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很熟练，你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候，心里顿时涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解，她已经能熟练操作新商盟软件，并学会了如何使用qq聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了。。。。
真情不“断货”，服务不“限量。
我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想;从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满足客户需求，与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。
我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关心和支持。
记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿着上网本走进店门的时候，李师傅吃惊的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是定期拜访你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正当我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，连忙给道谢并坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神，我心中涌起阵阵感激，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说谢谢!
大零售户的心，同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。
一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。因此，我们必须认真领悟“源于客户需求，终于客户满意”的服务理念，从自身做起，增强自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意，我们所做的一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质，为烟草事业的辉煌而努力。
谢谢大家!
助产士服务演讲稿篇六
尊重的领导、亲爱的姐妹们：
你们好！
大千世界，百花斗艳。有人喜欢山茶，因为它的娇艳多姿；有人喜欢牡丹，因为它的雍容华贵；有人爱好玫瑰，由于它的浪漫多情。您见过雪白素淡的玉兰花吗？您闻过雨后玉兰花的幽香吗？今天，我为大家报告的标题就是：《皎洁的玉兰——天使的心》！
“天使”是传说中仙人的使者，是幸福和暖和的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的蜜意赞美。一袭飘然白衣，是一颗纯粹的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重担。无数个阳光残暴的凌晨，我们倾听医治碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感触生存和逝世亡的交响乐章。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份高尚伟大的背地，实在是一颗颗一般的天使心！
天使须要义务心。我的母亲是一名急诊科护士，记得我在6岁那年患了急性腮腺炎，刚好父亲出差多少个月，于是那段时光照顾我就成了母亲一个人的事件，有一夜我发烧，恰逢母亲夜班，她又像平常一样把我带到病院，就在这时来了一个急症病人，已经是气息奄奄了。母亲匆忙的把我安置好后，对我说，“雯雯，你是个英勇的孩子，妈妈现在要去挽救病人。你忍受下妈妈很快回来陪你。”我当时真伤心。母亲只顾别人不顾我，听着房外母亲忙碌的脚步声，我在呜咽中睡着了。
天使需要爱心和同情心。护理学开创人南丁格尔曾说过，“护士必需要有同情心和一双乐意工作的手。”岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个护士工作一天走下来的路就有四五十里之多，腿都跑肿了。兴许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那蚯蚓样盘曲的曲张静脉，您就清楚了。我曾做过一次统计：一个中班下来，我去病房里拨下25个挂完的盐水瓶，往返跑了50趟；去病房里接换瓶26次，来回跑了52趟；其中不包含输液不畅需要从新打针的病人，还有重病人半小时一次的性命征监测，调换病人传染的床单位以及一些护理书写工作。
天使需要耐心和仔细。记得刚加入工作未几时，我们的护士长刘妙秋曾苦口婆心地对我说过，“我们护士在护理工作中，不仅是组织者和履行者，而且是教导者和宣扬者，这需要我们对病人更耐烦，工作更细致。”是呀，当我们付出了耐心过细的工作后，会发明自己得到了许多，良多。有一件事情我至今难忘。我所在的神经内科住着一位气管切开的患者，做护理时，他气管套管里总会不断喷出分泌物，那天轮到我做晨间护理，像如今一样我先帮他吸尽气管中的分泌物，在他舒服后再警惕地打扫床铺，改换床单位。
工作量大，等我耐心细致地作完这些时我已满头是汗，就在这时他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸，空气中洋溢着腥臭味，我真有点胃往口里翻的感觉，可是我突然间看到，不能启齿说话的病人眼睛紧盯着我，用发抖的手拿起笔，费劲地凭感到在纸上写下两个字，两个我当时辨认良久才看明确，而且毕生难忘的两个字―谢谢！那一刻，我被病人打动了，被我的工作激动了，觉得这点冤屈真的不算什么！
助产士服务演讲稿篇七
尊敬的各位领导，各位朋友，亲爱的护士姐妹们：
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。
当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经历了巨痛折磨，小家伙呱呱落地，伴着那清脆的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中延续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的伟大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜欢他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最动听的音乐，是最美的享受。老师提笔给我写下："在婴儿的哭声中创造你的业绩，唯有你那里的哭声是世界上最美的。"这是母校老师对我的期望，我一定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热情、开朗、体贴的态度服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力量来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备同情、敏锐、冷静、热情、一视同仁的素质，从孕妇进入产房，要对她三产程严密观察，对出现的问题及时做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热情和蔼，分娩所带来的痛苦已太大，作为助产士要同情她们，不可高声更不能大声训斥她们，要耐心把这一生理过程向她们解释，减轻她们恐惧的心理压力，使她们身心放松，顺利完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热情热爱上这一专业。
助产士服务演讲稿篇八
尊敬的各位领导，同事们！
今天我的故事题目是：用心服务感动你我。
著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹”。
我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经历，作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大。因为，我虽是一名普通的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户经理。
有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候，很多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限，不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有继续宣传。过了几天，当我再次去拜访的时候看见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙完针对该店的日拜访策略后，我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充满感激的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。
两周后当我再次去店里的时候，我发现烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也高兴的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习提供帮助，二是方便我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很熟练，你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候，心里顿时涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解，她已经能熟练操作新商盟软件，并学会了如何使用qq聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了......
真情不“断货”，服务不“限量。
我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想；从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满足客户需求，与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。
我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关心和支持。
记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿着上网本走进店门的时候，李师傅吃惊的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊？”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是定期拜访你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正当我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊！”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，连忙给道谢并坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神，我心中涌起阵阵感激，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说谢谢！
截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分；我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心，同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。
一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。因此，我们必须认真领悟“源于客户需求，终于客户满意”的服务理念，从自身做起，增强自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意，我们所做的一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质，为烟草事业的辉煌而努力。
谢谢大家！
助产士服务演讲稿篇九
以爱岗敬业精神做先锋，在平凡的工作岗位上努力工作，你终会发光发亮。以下是本站小编为你整理推荐助产士。
希望你喜欢。
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。
当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经历了巨痛折磨，小家伙呱呱落地，伴着那清脆的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中延续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的伟大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜欢他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最动听的音乐，是最美的享受。老师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中创造你的业绩，唯有你那里的哭声是世界上最美的。”这是母校老师对我的期望，我一定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热情、开朗、体贴的态度服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力量来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备同情、敏锐、冷静、热情、一视同仁的素质，从孕妇进入产房，要对她三产程严密观察，对出现的问题及时做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热情和蔼，分娩所带来的痛苦已太大，作为助产士要同情她们，不可高声更不能大声训斥她们，要耐心把这一生理过程向她们解释，减轻她们恐惧的心理压力，使她们身心放松，顺利完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热情热爱上这一专业。
尊敬的各位领导、各位同士：
大家好!生命对于每个人只有一次，人们热爱生命?呵护生命?对于生命的珍视无与伦比。
正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是夏花之灿烂。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者如冬柏之俊秀。
在我们赤峰市妇幼保健院里，有这么一支清一色的“娘子军”，却巾帼不让须眉，这就是妇产科。而我也来自于这个优秀的团队，今天站在这里，我想用自己朴实的情怀、感慨的话语，抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱。
妇产科是一个“危险”科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性。我们面对的是即将要成为母亲的孕妇，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们必须具有很强的责任心。因为在我们手上的是两个人的生命，容不得半点疏忽。譬如由于个体因素的差异部分分娩时间无法自行控制的，遇上个别二胎孕妇，一扭头的时间或许就有可能发生急产、先产。说的一点都不夸张，所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险，因为我们经常接触血液，稍不小心就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累，但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，我们会很欣慰，我们的工作是迎接新生命的到来，是拉开人生帷幕的人。
曾经就有一位年轻的孕妇，是个独生子女，从小娇生惯养，产后进入病房，因为疼痛而大喊大叫排斥哺乳婴儿。当时正值我值班，我耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是产后的正常表现，却没想到孕妇的家属一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我们不负责任，甚至气势汹汹。面对这种情况，当时心里觉得很委屈，但我还是沉着冷静的面对，在随后的时间里，只要我一有时间就耐心地指导孕妇如何放松自己，如何适应新生儿吸乳，经过几天漫长的调整，孕妇及婴儿终于恢复了平静和健康。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声说道歉。最终，产妇出院的时候，送来一包糖果以表示感激之情。
护理技能理论、操作、礼仪大赛，并参与了两次护理知识培训以加强个人的护理知识技能。在医院开展护理知识理论、实际操作大竞赛之后，我总是利用自己的休息时间，去学习护理的基础知识，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，消除孕妇心理恐惧感，并取得了良好的效果。
有一位梅毒治疗后的孕妇，梅毒是前一个男友传染给她的，只有丈夫知道她的病情。正因为这样，丈夫平时不仅不关心她，甚至以此为由，在她怀孕期间都有暴力倾向。也因为怕自己会把疾病传给家人，她的洁癖几乎到了变态的地步。我从孕妇平静的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，如果上班，我都要去给这位孕妇思想开导及疾病知识讲解，安慰她，患上这种疾病并不是孕妇的错，经过正规治疗后怀孕的患者，传给胎儿的概率已经很小，同时，不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的一句谢谢!让我体会到了无上的光荣。
很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起生命延续的保护伞。在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。但是医学殿堂无止境，未来的道路更漫长。努力，我会一如既往。把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想!
最后，祝我们妇幼保健院有更加辉煌的明天!
尊敬的各位领导，各位朋友，亲爱的护士姐妹们：你们好!
非常高兴今天能在这里，与大家一起分享，感受做一名护士的酸甜苦辣。做为一名护士，做为一名产科护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的开心和喜悦。妇幼护理事业是我所热爱的工作，在产科工作八年，我已经记不清迎接过多少个小生命，护理过多少位产妇，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。为了努力做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我深深的懂得继续学习的重要性。参加工作以来，我一直坚持理论的学习，目前已结束护理本科自考课程。去年夏天，我还去了省妇保院进修为期三个月的产科护理，并努力将先进的产科护理理念运用到我们实践中来。但是现代的护理专业发展日新月异，相应，对护理人员的要求也越来越高，所以在业余时间，我学习并通过了全国公共英语三级考试。
护士的工作好不好，产妇心理最清楚，我一直都认为，一个受到产妇和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当作自己孩子般关心和爱护。但是，目前大批独生子女陆续步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的知识，害怕分娩的疼痛，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异常却要求剖宫产。给我们的工作带来的困难。
曾经就有一位年轻的孕妇，是个独生子女，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气势汹汹，挥起拳头想打。面对这种情况，当时心里觉得很委屈，但我还是沉着冷静的面对，在随后的时间里，我一直陪伴她左右，耐心地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子终于平安降临了。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声说道歉，甚至一定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表示感激之情。
正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教育的重要性。所以在医院开展孕妇学校之后，总是利用自己的休息时间，去给孕妇讲解自然分娩的知识，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带领她们参观病房，产房等，消除孕妇心理恐惧感，并取得了良好的效果。
距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的拉着我的手说道：“自从患这个疾病以来，我从来都没有和家人牵过一次的手，不敢抱一下可爱的侄女，就是害怕会把疾病传给她们，谢谢你的开导，让我更有勇力去面对将来的生活。
产科的工作虽然又辛苦，又脏，又累，但是付出的汗水会得到回报，看到的就是母子平安。但是看着一个又一个家庭幸福的从这里走出去，这些，都让我感到自豪。有些孕妇第二胎入院生产，看到我，会高兴地拉着孩子的手，告诉孩子这就是当年把你迎接到人间的噢!走在街上，也常会遇到年轻的母亲拉着孩子的手，亲切地叫着阿姨。这些都是我做一个产科护士快乐的理由。在做好本职工作的同时，我不忘自己是一名共青团员，平时积极参加各种社会实践活动。如自愿者行动，义务献血，到社区送健康知识，并且与小组内另个两位团员共同与江山上余镇一位贫困儿童结成对子，尽己所能，帮助她解决实际困难和需要。
时光荏苒，转眼工作了八年。八年前，我还是一位听到孕妇疼痛叫喊声时会感到害怕的小姑娘，如今已成长为科室里的骨干力量。但是医学殿堂无止境，未来的道路更漫长。努力，我会一如既往。把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想!
助产士服务演讲稿篇十
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。
当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经历了巨痛折磨，小家伙呱呱落地，伴着那清脆的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中延续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的伟大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜欢他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最动听的音乐，是最美的享受。老师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中创造你的业绩，唯有你那里的哭声是世界上最美的。”这是母校老师对我的期望，我一定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热情、开朗、体贴的态度服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力量来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备同情、敏锐、冷静、热情、一视同仁的素质，从孕妇进入产房，要对她三产程严密观察，对出现的问题及时做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热情和蔼，分娩所带来的痛苦已太大，作为助产士要同情她们，不可高声更不能大声训斥她们，要耐心把这一生理过程向她们解释，减轻她们恐惧的心理压力，使她们身心放松，顺利完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热情热爱上这一专业。
助产士服务演讲稿篇十一
尊敬的各位领导：
晚上好！
我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。
其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。
在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触，我有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。
谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！
例一：那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。
我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系），若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女士非得来第二趟不可了！
这时，刘女士一脸失望，并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任，再让客户跑路也确感不安，于是问她能否立即找到新的担保人，答曰：没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系，对其讲明担保责任并传真过去担保责任书，请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。
当一切手续完备，经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时，那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。
一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实，是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实，是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下，灵活掌握核对方式，为申请人提供一定的方便，既不违反我行的规章制度，又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。
事后，这位刘女士来信表示：她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。
例二：一天，一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备，只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。
这位老先生十分焦急，在柜台外来回踱步，并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路，几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急，可无法解决具体问题，再好的态度也显得苍白无力。
再三考虑后我与老先生商量，问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后，我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户，再把钱存到他的活期存折内，所有手续办妥后打电话通知他，请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽，连声致谢，倒让我不知所措了。
一事一议按规定，信用卡销户时，必须由持卡人在销户清单上签收，以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务，问题是由银行单方面造成的，与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因，并注明转存的存折号，确保此笔存款不会落入他人帐户，未背离制订制度的初衷，并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理，从根本上保障了银行良好的信誉。
例三：一次，一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡，可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码，则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码，但必须由本人申请并于3个工作日后领取。
但该持卡人表示：3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满，还提了一些诸如atm不能实行24小时服务，不便取款；一些网点的工作人员业务知识不全面，不能满足他的需求；一些行业不能用卡结算等一些意见。
我想，问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口，虽可考虑采用其它方式，但原因必须向他阐明。于是我向他解释：由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命，磁条受损后，持卡人修改过的密码就无法确认，如果没有恢复初始密码这一功能，在磁条无正常功能的情况下，既无初始密码又无修改过的密码，怎么使用持卡人听后表示理解，可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决我向其建议：如果可以指定某人代理领取密码信封，可在申请补制密码的当时写一份委托书，3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受，并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢，还表示对所提的其它意见也不用在意了。
一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实，确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领，且手续严谨不会出现冒领的风险（我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件）。既对持卡人帐户安全负责，又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况：当一个焦点问题没有得到解决的时候，持卡人可能会东拉西扯，提出若干的不满，如果我们不是单纯的拒绝了事，而是帮他出主意、想办法，在不违反制度规定的前提下，通过其他途径把焦点问题解决好，另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。
例四：一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付，经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨，请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。
我行电脑资料显示：该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定，只要担保人办理撤保手续，该卡必须被止付，而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。
持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解，但还是请求支取xx元现金，否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况，无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是，请持卡人做出书面承诺：返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求，允许其支取xx元。持卡人转怒为喜，并对我方的做法表示赞赏。
一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理，是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施，如果撤保后该卡不被止付而仍可使用，引起透支时再要求原担保人承担还款责任，担保人有权拒绝偿还。
但是具体到该户，此持卡人帐户无恶意透支历史，因被动撤保，在不知晓的情况下，无主观透支的恶意，在有足够余额的帐户内支取xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡，表现出了对我行的忠诚度。
例五：所谓灵活满足持卡人的要求，也不是无原则的，如果对方的要求是无理的，我们会在讲清不能受理的原因后，义正辞严地加以拒绝。
一次，一位准贷记卡持卡人找来提出，因用卡消费后忘记存款，造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息，他表示因为不是主观上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说：“我是善意的，电脑应该能区分，让我交这么多利息从感情上接受不了！”
我向持卡人解释：我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括：当备用金帐户余额不足支付时，可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内，以及是否交易，不具备人的智商水平，无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配，以及主观上是否想透支，只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，计算机是冷酷的，没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了，也只能接受这个客观事实。因此，此笔利息不论多少，必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿，但不再提出异议。
一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时，一方面要向其耐心解释，阐明我行不能受理的原因，另一方面要讲明我行的制度规定，要坚持原则。
例六：一天中午，远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询：几个客户于早9：00在该所为异地一持卡人办理存款9万元，12：00又来要求取消这笔业务，能否受理取消。虽然从未受理过类似的业务，但我凭以往相关的经验，认为不能取消，以往的做法是：只有当收款方银行退回汇款后，我方再通知汇款人办理取消。这样，汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。原因很简单：经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时，在如此长的时间里，持凭证的人做过哪些事情无从知晓，也无法判断。于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由，又提出因为对方持卡人着急用钱，怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消，但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行，并立刻将划款凭证递送到上级行，要求联行当天受理划转，这样可缩短汇款的在途时间，保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议，不再提出异议。一事一议银行出具的凭证具有法律效力，在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里，如果有人利用这个凭证做一些其它事情，无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。
果然，此事发生后不久，就接到与此情况极为相似的一个投诉电话：一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货，可货已发出2个多月，3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中，强烈要求找行长投诉解决。我向她解释，我行绝对不会这样滞压汇款，问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书，如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件，就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再凭传真件做商品交易，要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。
综上所述，我们在日常工作中要做到既坚持原则，保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困难时，想方设法为持卡人解决具体困难，灵活而不失原则，因人、因事而异，为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。
在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到：以我真诚换客户真情，就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。
助产士服务演讲稿篇十二
尊敬的各位领导：
大家好！生命对于每个人只有一次，人们热爱生命？呵护生命？对于生命的珍视无与伦比。
正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是夏花之灿烂。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者如冬柏之俊秀。
在我们赤峰市妇幼保健院里，有这么一支清一色的"娘子军"，却巾帼不让须眉，这就是妇产科。而我也来自于这个优秀的团队，今天站在这里，我想用自己朴实的情怀、感慨的话语，抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱。
妇产科是一个"危险"科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性。我们面对的是即将要成为母亲的孕妇，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们必须具有很强的责任心。因为在我们手上的是两个人的生命，容不得半点疏忽。譬如由于个体因素的差异部分分娩时间无法自行控制的，遇上个别二胎孕妇，一扭头的时间或许就有可能发生急产、先产。说的一点都不夸张，所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险，因为我们经常接触血液，稍不小心就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累，但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，我们会很欣慰，我们的工作是迎接新生命的到来，是拉开人生帷幕的人。
曾经就有一位年轻的孕妇，是个独生子女，从小娇生惯养，产后进入病房，因为疼痛而大喊大叫排斥哺乳婴儿。当时正值我值班，我耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是产后的正常表现，却没想到孕妇的家属一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我们不负责任，甚至气势汹汹。面对这种情况，当时心里觉得很委屈，但我还是沉着冷静的面对，在随后的时间里，只要我一有时间就耐心地指导孕妇如何放松自己，如何适应新生儿吸乳，经过几天漫长的调整，孕妇及婴儿终于恢复了平静和健康。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声说道歉。最终，产妇出院的时候，送来一包糖果以表示感激之情。
护理技能理论、操作、礼仪大赛，并参与了两次护理知识培训以加强个人的护理知识技能。在医院开展护理知识理论、实际操作大竞赛之后，我总是利用自己的休息时间，去学习护理的基础知识，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，消除孕妇心理恐惧感，并取得了良好的效果。
有一位梅毒治疗后的孕妇，梅毒是前一个男友传染给她的，只有丈夫知道她的病情。正因为这样，丈夫平时不仅不关心她，甚至以此为由，在她怀孕期间都有暴力倾向。也因为怕自己会把疾病传给家人，她的洁癖几乎到了变态的地步。我从孕妇平静的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，如果上班，我都要去给这位孕妇思想开导及疾病知识讲解，安慰她，患上这种疾病并不是孕妇的错，经过正规治疗后怀孕的患者，传给胎儿的概率已经很小，同时，不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的一句谢谢！让我体会到了无上的光荣。
很早以前，就有人提出了"三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗？"燃烧自己照亮别人"，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。南丁格尔说过，"护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起生命延续的保护伞。在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。但是医学殿堂无止境，未来的道路更漫长。努力，我会一如既往。把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想！
最后，祝我们妇幼保健院有更加辉煌的明天！
助产士服务演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我演讲的题目是《洒向人间的爱》。
因为有爱，浪花在沧浪水中悄悄绽放，因为有爱，我无怨无悔的选择了护士职业。
2003年当非典袭来时，我毫不犹疑地抛下生病的孩子，舍下80多岁老母亲，第一个向医院递交了请战书，义无反顾的投身到抗击非典的第一线，在那没有硝烟的战场上，迎着炎热的天气，穿着厚厚的隔离服，面对患者远离亲人，不分白天黑夜的守护在病人的床旁，用自己的行动谱写了一曲爱的奉献。同年被县政府授予《优秀共产党员》并颁发“嘉奖”证书。
同年我担任妇产科护士长职务，带领我科的姐妹们大胆探索、强化管理，我科先后获得了《先进管理科室》《护理质量评比第一名》《妇幼工作先进科室》等荣誉。降消项目是我省的重点项目，我们妇产科是具体的实施者，此项目得到省专家的一致好评，每年都有周边县市医院到我科参观学习取经，前后近20余次，同时我被卫生局评为《妇幼卫生工作先进个人》。
作为一名护士长，我忘不了20__年妇产科刚分科时，我带着10个病人，5个护士，转入了新的病房，开始了新的工作，面对种种的困难，我们从早晨7点半一直干到了晚上十一点，没有一个叫苦的，没有一个叫累的，那些日子不知道有多少天没回过家。我的眼睛患有高眼压症，经常靠眼药维持，由于科室人员少，工作紧张，经常加班加点，不分白天黑夜，使我的眼压很难得到有效控制。但是这些都不能阻碍我前进的力量，因为我是一名护士，是一名共产党员，为病人奉献是我的职责。
今年的6月，一天夜里我上吐下泻，浑身无力，早晨我拖着无力的双脚走到病房，把科里的工作安排好，才给自己输上液体，第二天，稍微好转一点，我便去上班，因为那天下午要对新护士进行考试，在考试进行到一半时，我浑身是汗，头晕的只想倒下去，刚想休息一下，这是科里出现了一为产后大出血的病人，需要马上组织抢救，我二话没说，马上赶到病人身旁，组织抢救，当病人病情得到控制后，我已经瘫软在了护士站上，这次真的倒下去了，双手抽搐，血压升高，感觉一点力气也没有了，回到家里，给自己输上液体已经是晚上12点了。身体刚刚恢复一点，我的身影再次出现在病房中，因为，病房里有我的病人，病人的安危是我的牵挂，我爱她们。
我爱好写作，是现代护理报的特约记者，发表论文10多篇，新闻40多篇，散文50篇之多，当发表了那篇《我终于睡醒了》的文章时，又有多少朋友向我问好祝福，赞美我们白衣天使!当我在中国护士网发表了那篇《护士赞》，又有多少护士感觉到我们的职业是多么的高尚，她们憧憬着美好的未来，在这片圣洁的大地上，拯救着病人，谱写着自己的美好乐章!
成绩属于过去，未来的道路任重而道远，作为一名护士长、一名共产党员、一名普普通通的护理工作者，每当旭日唤醒黎明，一顶燕尾帽，一袭白衣一穿，带着一颗炽热的爱心，穿梭在白色圣地上，把最真、最美、最深的爱洒向人间，让世界变的更加灿烂，更加辉煌!让我们的患者满意而归!让我们身边的每一个人幸福!为医院的蒸蒸日上增砖添瓦!为医院的明天奉献自己的一切!
助产士服务演讲稿篇十四
尊敬的领导：
您好！
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。
当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经历了巨痛折磨，小家伙呱呱落地，伴着那清脆的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中延续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的伟大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜欢他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最动听的音乐，是最美的享受。老师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中创造你的业绩，唯有你那里的哭声是世界上最美的。”这是母校老师对我的期望，我一定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热情、开朗、体贴的.态度服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力量来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备同情、敏锐、冷静、热情、一视同仁的素质，从孕妇进入产房，要对她三产程严密观察，对出现的问题及时做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热情和蔼，分娩所带来的痛苦已太大，作为助产士要同情她们，不可高声更不能大声训斥她们，要耐心把这一生理过程向她们解释，减轻她们恐惧的心理压力，使她们身心放松，顺利完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热情热爱上这一专业。
助产士服务演讲稿篇十五
尊敬的领导：
你们好！
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经验了巨痛熬煎，小家伙呱呱落地，伴着那嘹亮的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中持续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的宏大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜爱他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最好听的音乐，是最美的`享受。老师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中创建你的业绩，唯有你那里的哭声是世界上最美的。”这是母校老师对我的期望，我肯定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热忱、开朗、爱护的看法服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力气来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备怜悯、敏锐、冷静、热忱、一视同仁的素养，从孕妇进入产房，要对她三产程严密视察，对出现的问题刚好做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热忱亲善，分娩所带来的苦痛已太大，作为助产士要怜悯她们，不行高声更不能大声训斥她们，要耐性把这一生理过程向她们说明，减轻她们恐惊的心理压力，使她们身心放松，顺当完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热忱酷爱上这一专业。
助产士服务演讲稿篇十六
尊敬的领导：
您好！
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种荣耀感、使命感、职责感，现在我走上作业岗位，成了一名真实的助产士，我觉得自己很走运，与助产结下不解之缘。
当我零星次目击生命诞生的那一刻，我全身的血液在欢腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又阅历了巨痛摧残，小家伙呱呱落地，伴着那洪亮的啼哭声，母亲流动的殷红的血和那挂在脸上粉饰不住的高兴，我的泪水不由得流下来。我为自己所从事的作业而荣耀。国际在我的手中连续，咱们收成着崇高的爱情。我不只领会到母亲的巨大，而且更感觉到作为一个助产士担任的重担，那双手托着两代生命的意义。
记住教师在给我的结业纪念册上签字时我，实习时对什么感触最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜爱他们生下时大声的啼哭，对我来说这是国际笑纳感最悦耳的音乐，是最美的享用。教师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中发明你的成绩，唯有你那里的哭声是国际上最美的。”这是母校教师对我的遗言，我必定不孤负教师，以崇高的`医德医风束缚自己，以白衣天使的一身纯洁打扮自己，以热心、开畅、忐忑不安的情绪服务群众，为自己无悔的挑选投入悉数的大街来贡献。
作为一名助产士，要有高度的职责心，信奉怜惜、敏锐、镇定、热心、天公地道的本质，从孕妈妈进入产房，要对她三产程紧密友谊，对呈现的问题及时做出处理。遇事要镇定，对待产妇要热心和蔼，临产所带来的苦楚已太大，作为助产士要怜惜她们，不行大声更不能大声怒斥她们，要耐性把这一生理进程向她们解说，减轻她们明丽的心思压力，使她们身心放松，顺畅完成临产进程。助产士专业挑选了我，我也以十倍的热心酷爱上这一专业。
助产士服务演讲稿篇十七
演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在现在的社会生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家整理的助产士爱岗敬业演讲稿范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
从知道命运将我交付给助产这一专业，我就有种光荣感、使命感、责任感，现在我走上工作岗位，成了一名真正的助产士，我觉得自己很幸运，与助产结下不解之缘。
当我第一次目睹生命诞生的那一刻，我全身的血液在沸腾，一种从没有过的感动涌上心头，十个月辛苦孕育，又经历了巨痛折磨，小家伙呱呱落地，伴着那清脆的啼哭声，母亲流淌的殷红的血和那挂在脸上掩饰不住的喜悦，我的泪水忍不住流下来。我为自己所从事的职业而光荣。世界在我的手中延续，我们收获着崇高的爱情。我不仅体会到母亲的伟大，而且更感觉到作为一个助产士担当的重任，那双手托着两代生命的含义。
记得老师在给我的毕业纪念册上签字时我，实习时对什么感受最深。我不加思索说，对新生儿的哭声，最喜欢他们生下时大声的啼哭，对我来说这是世界哂纳感最动听的音乐，是最美的享受。老师提笔给我写下：“在婴儿的哭声中创造你的业绩，唯有你那里的.哭声是世界上最美的。”这是母校老师对我的期望，我一定不辜负老师，以崇高的医德医风约束自己，以白衣天使的一身圣洁装扮自己，以热情、开朗、体贴的态度服务大众，为自己无悔的选择投入全部的力量来奉献。
作为一名助产士，要有高度的责任心，具备同情、敏锐、冷静、热情、一视同仁的素质，从孕妇进入产房，要对她三产程严密观察，对出现的问题及时做出处理。遇事要冷静，对待产妇要热情和蔼，分娩所带来的痛苦已太大，作为助产士要同情她们，不可高声更不能大声训斥她们，要耐心把这一生理过程向她们解释，减轻她们恐惧的心理压力，使她们身心放松，顺利完成分娩过程。助产士专业选择了我，我也以十倍的热情热爱上这一专业。
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