总结是一种自我管理的工具,它可以帮助我们更好地发现、分析和解决问题。总结应具备逻辑性和条理性,按照一定的结构和思路进行展开,使读者易于理解和接受。通过阅读这些总结范文,我加深了对于总结的理解,也掌握了一些写作技巧和方法。
农服中心工作总结篇一
2018年南大街社区卫生服务站,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,富有成效地开展各项任务。现将2018年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理。
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的`全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系。
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能。
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、上电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作。
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建儿童健康155人,为246名儿童健康体检,为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
总之,我们在2011年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。
农服中心工作总结篇二
员大会,然后派驻到xx镇xx村开展“三农”服务工作,经过近一年的努力工作,基本完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:
一、重新熟悉“三农”工作的重要性。
刚开始,我认为自己一直在农村工作,面对的就是农村基层工作,了解农民群众的疾苦和困难,认为自己一直就是在为农民办实事。但是,在参加了动员大会后,认真反思,发现我所在地方就是非凡贫穷、非凡落后的地方,和其他兄弟镇、发达镇相比,xx镇是落后的,同其他地区相比,xx镇是更是落后的。同时,“三农”服务工作,不仅仅是改变一个地方的落后状况,更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力,帮助农民找准路子、解决实际困难,引导农民勤劳致富,建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“三农”服务团的一个成员,这是我人生路上的一个机遇,也是党交给我的一项工作任务,更是我作为一名共产党员全心全意为人民服务的契机。
1、由于在xx镇工作了五年,对xx村的基本情况比较了解,所以开展工作就比较得心应手。但是我仍然不满足,因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作,因此我坚持深入个村民组、各农户家调研,全面了解全村的真实情况,与村支两委一起共同研究发展问题,如何解决农民增收和增加村集体经济为出发点和落脚点。结合xx村具体情况,充分利用自然资源进一步增加农民收入。
2、在xx村原有的工作基础上,协助村支两委发展xxx厂,解决了部分农民就业问题,并为村集体经济的增长找到了一条成功之路。引进加油站一家(正在建设当中)。
3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇党委、政府的大力支持下,协助村支两委同群众同甘共苦,加快“四在农家”创建步伐。深入走访群众,帮助他们结合自身实际情况,规划创建方案。一年来,全村硬化联户路16600米,硬化通组公路1500米,进寨路400米,硬化院坝15600平方米。建沼气池58口,改厕68户,改厨86户,改危房8户,改圈1200平方米,改村民生产生活环境,全村创建面达90%,受益群众在90%以上。同时,结合实际,提供资金和物资,帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来,xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次。
4、协助村支两委认真抓好计划生育“村民自治”工作。由于我之前一直在计划生育办公室工作,对人口和计划生育工作比较熟悉,因此,在认真做好其他工作的同时,我协助村支两委扎实抓好计划生育工作,为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的.人口环境。通过努力,迎来了全国人口和计划生育工作形势分析会的与会代表的参观,并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。
在“三农”服务团工作期间,我能够充分发挥自身的优势,努力工作,为农民、农村、农业做了大量工作,也取得了一定的成效,但是,这仅仅是我个人的一点小成绩,微不足道。这离区委、区政府对我的要求还有一定的差距,与我们党全心全意为人民服务的要求还有很大的差距,我将在今后的工作中,结合实际,充分发挥自己的优势,积极努力工作,继续为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。
农服中心工作总结篇三
回顾这学期我校电教、远教工作,在校领导的高度重视下,电教员的认真负责下,我校积极开展各项电教工作,较好地完成了学期各项工作任务,现简要总结如下:
一、认真管理。
1、对我校电教室、投影室进行定期清洁工作,对电教、远教设备进行定期维护并检修共计3次。
2、管理教师投影仪使用工作,没有丢失、损坏一台投影仪。
3、管理教师借阅远程教育资源工作,对借出的光盘、资料等做好记录,没有丢失、损坏任何资源。
4、积极下载远程教育资源,新增课件20个,新刻录光盘7张,打印资料17份。
二、强化培训。
1、七、八、九年级学生每周1节信息技术课,电脑兴趣小组每周2节,教师每月1节培训课。本学期电脑房共计186节课。
2、对全校教师进行新课改培训,共聆听专家讲座视频4次,观摩专家优质课9节次。
三、提高电教设备利用率。
1、电脑房对全校师生开放,除按照课表安排的信息技术课,电脑兴趣小组课,教师技能培训课以外,坐班时间对教师开放,课余时间对学生开放。
2、几乎天天有老师利用投影仪上多媒体教学课,其中物理教研组强巴次仁、普布格桑利用投影仪次数最多,达31节/次和22节/次。
3、远程教育资源、下载课件被各教师借阅共计28人次。
四、有待改进的工作:
1、配合教研组开展信息现代化教学研讨课活动,还没达到预期的效果。
2、在全校举行“学电脑行天下”电脑知识竞赛这一计划没有如期开展。
五、整改措施。
1、将加大与各教研组尤其是电教员和教研组组长的配合与沟通,积极开展各种信息技术与学科整合研讨活动。
2、与校领导积极沟通,积极调动全校师生的积极性,排除万难,开展各类电脑趣味活动,为我校电教工作天色增彩。
农服中心工作总结篇四
年终总结转眼间,我来安徽祥德mg4s店已经小半年。这半年间,从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的mg品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的,而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人,学习接待方面的经验,这点我非常感谢我的同事们。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人技巧多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
工作中不够细心,容易丢三落四,考虑问题不够全面,工作不够仔细,在接待工作中也有急于满足客户的表现,不但影响了自己接待业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老服务顾问业务知识,尽快提高自己的服务技能。
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握客户需求动态。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息管理卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,让更多人知道与了解mg车售后,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,重点抓住流失客户的开展。
3、努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。
不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的服务接待经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上:无论在接待上还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
农服中心工作总结篇五
20xx年上半年,九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下,按照市委提出的“决战工业20xx亿、强工兴城、全面赶超”的战略部署,确立了“内强素质、外树形象”的目标,不断更新观念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象;同时,深入开展创业服务年活动,全力推进卫生服务能力建设,20xx年上半年,120调度指挥中心共接到报警电话19500个,比去年同期增长21%;出车3595车次,比去年同期增长21.1%;平均出车时间2.2分钟,平均到达现场时间6.5分钟,平均急救半径缩小至2.5公里。现将半年工作汇报如下:
一是建章立制,建立健全中心各项规章制度和操作规程,经过一年多的运行与摸索,修定了《市紧急救援中心管理制度》,制订了《九江市紧急救援中心驾驶员车辆管理暂行规定》、《九江市紧急救援中心宣传管理办法(试行)》、《九江市紧急救援中心急救工作预案》、《院前急救规范用语》、《九江市紧急救援中心院前急救病历书写基本规范(试行)》、《急救箱药品通用配置》、《九江市紧急救援中心病历管理暂行规定》等管理制度和规范性文件,做到按制度办事、用制度管人。
力促进中心的宣教培训工作,提高院后服务能力,确保各项工作顺利开展。
三是维护稳定工作,中心成立了安全、稳定工作和突发公共卫生事件应急处置领导小组,由主要领导任组长,做到了“指挥协调、分工明确、责任到人”。中心还签订了综治、安全生产、信访维稳、计划生育工作责任状,防患于未然,半年来未发生一起综治、安全生产等事件,中心还开展了“急救安全年”活动,所有职工都在“安全生产倡议书”上签了名。
四是参观学习,交流经验。为了使中心管理人员学习兄弟省市经验、开拓视野,拓宽管理思路,中心分别组织人员赴南昌、萍乡、安徽马鞍山等急救中心参观学习。
五是扩大固定资产投资,增强中心核心竞争力,中心采购的负压救护车已经投入使用,另外,中心还申请自筹资金购买一辆普通型救护车,目前已进入政府采购程序。
六是深入开展创先争优活动。在创先争优活动中,中心12名在职党员倡导“为生命羸取每一秒,为浔城守护每一天”的服务理念,不仅带动了中心,也感动了许多病人。中心还要求每位职工看一本书《细节决定成败》。
布局”的原则,积极开展院前急救服务,目前,对急救分站的规范与考评是当前的的主要任务,为此,中心组织5个分站的医护人员,进行了一次“三基”理论考试,并将考试成绩通报到相关网络医院,得到了医院领导的重视,取得了良好的效果,另外,中心还出台了多个文件进行规范化管理。年内,中心还将配合省卫生厅举办九江市首届急救技能大赛,目前该活动正在进行之中。
中心在做好日常急救工作的同时,还全力做好我市重大活动的医疗保障工作,对每一次活动都精心做好医疗保障预案,至少派一辆救护车、三名工作人员进现场,半年来,先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的`“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文艺晚会”、“九江市20xx年高考、中考”等医疗保障任务共计20余次,得到了政府及有关部门的充分肯定。
品50人份,5月12日是“国家防灾减灾日”,中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动,现场发放宣传资料1000余份,制作宣传展板20块,九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导,取得了较好的社会效益。
1、完成调研并初步建立市县区三级急救网。
下半年,将在上半年调研的基础上完成对所有县市的摸底调研,完成庐山管理局、九江县、瑞昌市急救分站的验收和“120”特服号的割接工作,初步建立市县联动大急救网络,以后将逐步推广到所有县市。
2、补充中心工作人员,建立一支素质良好的救治队伍。
中心将通过市卫生局面向社会招聘大中专毕业生,逐步配齐编内人员,同时,加强对专业技术人员的培训,全面提高院前急救人员对多发病、常见病的防护与救治,熟练掌握急救技术。下半年还将开展一次驾驶技术大比武活动。
3、继续做好社会宣传活动,提高市民自救、互救能力通过组织专家进社区、进学校、进军营等活动,举办急救知识培训,加强社会公众对突发事件应急医疗救治知识的认识,重点宣传预防和控制突发事件科普常识,以及突发事件发生时正确的处理方法等相关知识,提高公众的自我防护意识和面对突发事件时的应急能力,最大限度地减少人民群众的生命和财产损失。
与新闻媒体及电信部门合作,着力提升卫生宣传层次,报道120运作方式及急救能力和医疗保障水平,9月份还将开展“世界急救日”系列宣传活动。
4、落实中心文明单位授牌和创建中心青年文明号活动中心通过去年和今年上半年的不屑努力,已经初步通过文明单位的验收,接下来将继续落实授牌等其他工作,同时,下半年将启动创建“青年文明号”活动,要求精心组织、充分准备、认真协调、一创成功。
5、积极努力,完成中心全年招商引资任务。
在去年的基础上,再接再厉,积极动员各方面力量,群策群力,争取完成1000万元的招商引资工作任务。
农服中心工作总结篇六
尊敬的领导和同志们:
你们好!
我是**邮局三农服站直营店的。**邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75.5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,我们**山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。
在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。
一、坚定信心,学做邮政人。
我是82年学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。
邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的`绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润(前几年)加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。
二、统一价格机动灵活。
开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。
三、寻找商机占领市场。
我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。
四、搞好服务巩固客源。
1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱领导满意自己高兴那才是真本事。
2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。
3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。
一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,(百度搜楚岘人民欢迎你们)也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。
五、敢于亮剑展望未来。
我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。
邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。
邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。
我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。
中邮服务品牌大,服务三农惠万家,
齐心协力共拼搏,绿色邮政开新花。
祝领导和同志们身体健康,共同乘坐邮政这艘巨轮拼搏远航。
谢谢领导和同志们。
农服中心工作总结篇七
1、卫生工作,办公室值班都要认真完成。
2、每日做好电话接待工作,登记每位来访客户的信息,并做好预约系统。
3、在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性,做好预检、问诊登记,服务接待中要保持持久的工作热情,准确无误的反应客户反应问题,配合好车间的维修工作展开并及时通知客户维修进度,最后在交车环节,检查报修项目的完成,及时通知客户提车。
5、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
农服中心工作总结篇八
(一)、基础业务稳步运行。
我局坚持把基础业务工作放在首位,严格执行规章制度,按时报送各类报表,上报各种总结、情报。基础业务工作保持稳定,上半年地面测报质量较好,无重大差错及系统性误差发生,报表错情2个,错情率为‰,各项数据传输准确及时。区域站维护及时,仪器运行良好,能及时反映乡镇雨量及温度。各项预报、测报质量达标,无责任性事故。
(二)、加强防灾减灾和应对气候变化工作。
1、加强气象防灾减灾工作近年来暴雨、大风、霜冻、台风等气象灾害频发,各种灾害性天气都直接威胁着千家万户生命财产的安全。我局牢固树立“一年四季不放松,每个过程不放过”的服务思想。加强极端天气事件及气候趋势的监测、预报和灾害性天气的短时临近预报及服务工作,提高预报准确率和灾害性天气预警的时效性。每监测到灾害性天气(如强降雨过程等)将影响我县,我局都提前向县委、县政府及有关领导、有关部门汇报,通过电视台、手机短信等形式如实发布预警信号,提醒人们做好防御准备。上半年共发布预报产品21期,其中气象参考7期,包括年景预报1期,汛期参考1期;专题预报6期,包括元旦、春节、五一专、端午、高考、开茶节;预警信号8期,其中暴雨黄色预警2期,高温橙色预警6期。
一是认真做好春旱的防御工作今年长江中下游遭遇50年一遇的春旱天气。我县1~3月降雨持续偏少,今年3月份雨量为毫米(20xx年3月份雨量毫米)比去年减少,面对日益严重的春旱天气,我局坚持“每个过程都不放松”的方针,急群众所急,积极谋划、提前筹备,在市气象局的大力支持下,4月2日晚21时30分市气象局人影办工作人员和我局全体职工在叶村乡东坞水库发射人工增雨火箭5发,根据丽水市人工影响天气工作领导小组办公室分析评估,本次作业我县4月3日2~15时平均降水量毫米,增雨量为毫米,森林火险等级由5级降到2级。对缓解旱情和降低森林火险等级起到明显作用。
二是开展茶叶气象专项服务茶叶是我县的主导产业,茶叶产业的收入成了农民收入的主要来源之一。截止20xx年我县茶园面积达到了万亩。近几年气象灾害发生频繁,如低温雨雪冰冻、倒春寒、干旱等,对茶叶生产影响较大。如何把天气变化、重大转折性、关键性天气信息传递给茶农,采取防灾减灾应对措施,减少茶叶生产的损失,成为气象部门提高为农服务水平的关键。经过深入讨论,我局联合茶叶生产化办公室开展《气象与茶事》专题服务,每周一通过手机短信将一周的气象信息和茶叶生产建议发送给全县4280余位茶叶大户。《气象与茶事》于6月正式开通,为茶农及时掌握气象和茶事信息,发展农业生产发挥了积极的作用。
3、重视气象科普知识的宣传出“”世界气象日,我局组织职工走上大街向过往行人发放宣传品,回答群众提出的问题。整个宣传活动,我们共发放了传单800余份,20xx年气候趋势预测200余份,手机短信宣传册1000余份。通过此次活动向社会宣传气象、宣传世界气象日,达到了我们的既定目的,即:提高全社会对气象的关注程度,提高气象部门的社会知名度,同时,引起全社会对我们赖以生存的气候环境的更大程度的关注和爱护。5月26日邀请省气象局党组书记、局长黎健,作题为《应对气候变化与科学发展》的专题报告。全县各乡镇和机关部门领导400余人聆听了讲座,有力地推动了社会各界进一步认识气象、理解气象、关心气象、支持气象,为应对气候变化、加快气象防灾减灾能力建设营造了良好的氛围,也为增强群众理解应用气象信息能力,推动基层气象事业发展,提供了有力的支持与保障。
4、气象防灾减灾标准乡镇的创建近年来我县气象工作得到进一步加强,气象为农服务能力有了明显提高,但是气象灾害防御的基础仍然比较薄弱、农村防灾减灾组织体系仍然不够健全,气象灾害仍然严重威胁着农业生产和农村经济发展。为了减轻气象灾害损失,提高农村气象灾害防御能力,今年在玉岩、新处开展气象防灾减灾标准化乡镇的创建工作,切实保障农业增效、农民增收和农村安全。
(三)、科技服务工作稳步推进。
1、认真传达贯彻执行全市气象局长会议和全市科技服务工作会议精神,解放思想,实事求是,结合本单位实际,制订了《松阳县气象局20xx年气象科技服务实施方案》。大力开展针对林业、国土、水利、等部门的专业气象服务,以及新农村建设和专项气象服务工作。
3、认真履行防雷管理职能。进一步落实“平安松阳”防雷安全考核各项工作,加强与县平安办、安监局的合作,共同对重点单位的防雷安全工作进行监管,全县公布重点防雷单位58家。根据《浙江省气象条例》及《浙江省防御雷电灾害管理办法》,在做好对新建房屋防雷的设计审核、竣工验收等行政许可的同时,还对石油、化工、易燃易爆物质生产、贮存场所及学校等人口密集的公共场所进行年度检测。对不合格的防雷设施责令整改,确保安全生产。
(四)、气象事业发展取得明显成效。
1、编制《松阳县“”气象事业发展规划》。科学编制和制定“”规划,是事关松阳气象事业长远发展的全局性、战略性的大事,对于在新的起点上推进松阳气象经济发展方式的转变、科学发展具有重要意义。我局通过广泛征求意见和组织论证,《松阳县“”气象事业发展规划》由县气象局和县发展和改革局正式颁布。规划的出台进一步提升我县的公共气象服务能力,充分发挥气象在防灾减灾、应对气候变化与气候资源开发利用、促进松阳经济社会发展等方面的保障作用。
2、推进“山洪灾害防治县级非工程措施”气象项目建设。为切实发挥气象部分非工程措施建设成果在今年山洪灾害防治工作中效益,更好地服务平安建设,省气象局发文《山洪灾害防治非工程措施建设实施方案》。非工程措施气象部分建设主要包括气象自动站新建和改建、气象信息接入系统建设和气象(暴雨)信息分析系统建设,投资万元,全年建设四要素自动站6个,此项工作目前正在实施中。
农服中心工作总结篇九
__联社关于“三农”发展金融支持服务年活动的总结为充分发挥金融支持经济社会发展的杠杆作用,切实加强和改进“三农”、中小企业的金融服务工作,推动我县经济发展方式转变,我县联社在全辖信用社开展了“三农”发展金融支持服务年活动,上半年,各项工作有序推进,通过创新农村金融产品和服务方式,提升了我县农村金融服务的整体水平,取得了一定的成效。
一、总体情况。
(一)信贷投入方面。上半年,全县信用社各项贷款余额__万元,较年初净增__万元,增幅__%。
其中涉农贷款__万元,较年初净增__万元,增幅__%,高于各项贷款增幅,中小企业贷款余额__万元,较年初净增__万元,增幅__%,高于各项贷款增幅。同时全县信用社各项贷款余额及增量分别占全县金融机构的`__%,__%,余额及增量市场份额均稳居全县首位。
(二)支付结算方面。上半年,全县信用社发行百福卡__张,总量达到__张,人均持卡量达到__张/人,较年初新增__张/人;新增自动存取款机(atm)__台,总量达到__台,人均__台/万人,较年初新增__台/万人;新增刷卡终端机(pos)__台,总量达到__台,人均__台/万人,较年初新增__台/万人;县域刷卡消费交易量__万元,占社会消费零售总额的10%。
(三)信用建设方面。截止6月末,全县信用社累计建立农户信用档案39012份,建立农民专业合作社信用档案__份,建立农村企业信用档案__份,覆盖率达到__%。
(四)货币流通方面。上半年,县联社组织辖内反假币宣传__次,覆盖全县10个乡镇网点,4个城区网点,2个城郊网点,宣传覆盖面达到100%。同时,联社积极做好现金投放回笼,共上缴残损币__万元,投放新币__万元。
二、主要工作措施。
(一)围绕“三农”发展,重点抓好落实。为切实贯彻落实人行南昌中支关于“三农”发展金融支持服务年活动的工作要求,我县联社成立了“三农”发展金融支持服务年活动领导小组,形成联社“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,各部门各司其职,全面抓好落实的工作格局,并且结合辖内实际制定了《__农村信用合作联社“三农”发展金融支持服务年活动实施方案》,明确了工作思路及工作重点,并将每项具体工作分解到各对口科室,由对口科室负责抓好落实,明确工作责任,做到思想认识到位、组织部署到位、措施保障到位,真正把金融支持“三农”发展工作任务落到实处。
(二)围绕农业自身特点,重点支持农业生产。一是根据农业生产周期性特点,完善贷款操作流程,为农民搭建贷款“绿色通道”。__年,全县春耕生产总需求19000万元,其中农户自筹2000万元,需要信用社支持16900万元,其他来源100万元。春耕生产中需要贷款的农户19254户,占总农户的34.7%,截止6月末,我县联社累计支持春耕资金7200万元,其中粮种3800万元,农机具400万元,化肥800万元,农膜200万元,牲畜400万元,其它生产资料1600万元。根据稳健货币政策,我县联社控制信贷投放节奏,对于目前未能满足的春耕信贷资金需求,积极争取规模,腾出空间,确保农业资金供应到位。二是根据农业生产的脆弱性特点,迅速采取行动,确保受灾农户正常生产生活秩序。6月上旬大范围连续降雨,造成全县8个乡镇,28529公倾耕田受灾,直接经济损失达19000万元,我县联社及时了解农户受灾情况,并在有效防范风险的前提下,简化贷款程序,对受灾农户优先办理贷款,帮助农户渡过难关。
(三)围绕稳定农民增收,重点支持农村青年创业。_年以来,大批农民工返乡,农村劳动力过剩,对我县经济发展及社会稳定造成一定影响,根据省联社工作指导意见,我县联社围绕稳定农民增收,大力扶持农村青年创业,培育了一批创业青年,同时激发了农村青年创业热情。至20__年6月末,我县联社累计发放青年创业贷款248户,金额1289万元,贷款余额815万元,解决农村剩余劳动力2000多人,创业贷款工作开展扎实有效,措施得力,社会反响良好。
(四)围绕“合作共赢”,重点支持农民专业合作社。_年以来,我县联社开办了“联保+担保基金”模式的'__水产养殖专业合作社联保贷款,为养殖经营大户又好又快发展搭建了融资平台,实现了经济、金融的良性互动和社农双赢。截至20__年6月末,累计向6户水产养殖合作社社员发放贷款120万元,有效支持了地方养殖大户的资金需求。
(五)围绕区域经济发展,重点支持“龙头”企业。
加大对农业产业化龙头企业的信贷支持,对我县江西农旺实业有限公司、__天鹅湖精制米厂、江西御景生态农业有限公司等10家企业持续投入资金进行重点扶持。累计支持贷款1350万元,贷款余额达335万元,确保了企业资金需求,推进了农业产业化,有效地促进大农业的经济升温和农信社的增效。
(六)围绕“民生金融”,落实贴息政策。我县联社积极履行社会责任,加大对民生工程的支持力度,优先支持返乡青年,积极满足下岗和贫困学子等社会弱势群体的金融需求,充分体现了农村金融主力军地位。联社于_年9月份联合县人民银行、县团委等部门举办青年创业洽谈会,会上主动对接创业青年,现场签约100户,签约金额达295万元,扶持了大批青年创业就业,为地方经济发展做出贡献。
20__年6月末累计发放下岗再就业贷款6664至万元,贷款余额达到2691万元;累计发放生源地助学贷款306万元,贷款余额达到211万元;累计发放青年创业贷款1289万元,贷款余额达到815万元。
三、存在的困难。
(一)信贷支农力度有限。
今年以来,央行连续6次上调存款准备金率,锁定资金后,信用社可投放的信贷资金减少,削弱了信贷支农力度。至20__年6月末,__联社执行14.5%的存款准备金率,较年初上调3个百分点,锁定资金3750万元,根据春耕调查及二季度受灾情况,目前信贷需求6500万元受宏观调控影响未能及时满足。
(二)金融产品创新难虽然长期以来农村信用社在广大乡镇、村组中不断推广和发放农户小额信用贷款、联保贷款等便农贷款,但其投放总量在贷款总量中占的比例小。农户及涉农小企业贷款抵押、担保难的现象仍较普遍,目前仍然采用传统的贷款方式。
一是信用社自身无专业机构研究金融产品的创新,二是农户、涉农企业无有效抵押物,能提供抵押的城镇房屋、农村宅基地等抵押登记手续繁琐、成本高。
(三)金融服务不尽完美。根据文明规范服务导入后续督导工作,大部分信用社在服务方式上不尽完美,督导结果显示,全县信用社有__人次服务不规范,累计扣分__分,经济处罚__元。主要表现在文明用语、业务流程及制度执行等方面不规范,这表明服务水平仍需进一步提高。
四、下一步工作打算。
(一)努力腾出信贷规模,积极满足三农金融需求。20__年我社受困于规模受限,受制于农村信用社短时间难以改变的增盈方式,要争取到更大的经营效益,当前唯有进一步扩大有效信贷投放规模,提升增盈能力。因此,首先要积极清收不良贷款。既要严格控制新增不良产生,抓好每个月份到期贷款的按期回收工作,还要深挖老欠不良的清收潜力,努力为信贷规模腾出规模。
其次要认真核销损失贷款。损失贷款采取“内销外化”的方式,即对内核销,对外继续保持清收压力,减少损失贷款占据的信贷规模;最后要争取地方政府支持。借助当前我县新城区开发的大好时机,加强与政府沟通,争取政策支持,利用土地资源置换我社不良贷款。
(二)创新贷款担保方式,扩大有效担保品范围。根据农业发展情况和农村经济特点,依照相关法律,进一步扩大农户和农村企业申请贷款可用于担保的财产范围,积极规范和完善涉农担保贷款业务操作流程,建立健全涉农贷款担保财产的评估、管理、处置机制。按照因地制宜、灵活多样的原则,探索发展大型农用生产设备、林权、水域滩涂使用权等抵押贷款,规范发展应收账款、股权、仓单、存单等权利质押。原则上,凡不违反现行法律规定、财产权益归属清晰、风险能够有效控制的各类动产和不动产,都可以探索用于贷款担保。
(三)加强督导落实,继续推进规范服务。一方面由专业培训公司对文明规范服务导入后续工作进行定期督导,通过明察、暗访等方式对各网点规范服务执行情况进行督导,并通报督导结果,规范员工的服务方式。另一方面联社要将规范服务作为一项重点工作常抓不懈,形成日常工作机制,全面规范员工服务,提升金融服务水平。
农服中心工作总结篇十
气象为农服务是党中央、国务院对气象工作的明确要求,是支撑现代农业发展的重要保障,是发展农业农村社会化服务的迫切需要。市委市政府高度重视气象为农服务工作,下发了《关于加强农业气象服务体系农村气象灾害防御体系建设的通知》(镇政办发58号文),为贯彻落实市政府文件精神,切实做好我市的气象为农服务工作,特编制市气象为农服务实施方案。
一、建立健全农村气象监测网。
1、完善气象灾害观测系统。
新建、改建代表乡镇的区域自动站41个,其中新建19个,改建22个,实现气象灾害监测覆盖全部乡镇。新建、改建山洪地质灾害易发区和中小河流流域加密观测自动气象站34个,其中新建12个,改建22个,形成能有效监测短时强降水等气象灾害的监测站网系统。
2、建设新型农业气象观测网络。
在全市完成20个气象为农服务示范镇建设;在全市省级和市级农业现代示范园区建设特色农业小气候观测站、实景监测站和监测调控一体化的物联网观测系统;在主要作物地段建设土壤水分自动观测站;购置叶面积仪、冠层分析仪等分析设备,建设新型农业气象监测网络。升级改造市农业气象试验站,推动农业气象示范基地建设。
二、建立健全农村气象信息发布网络。
1、优化信息发布渠道,及时发布农村气象信息。
建设农村有线广播农网信息与农业气象实时播发系统,升级改造气象警报发射系统,在农业生产基地、重点村及单位安装信息接收机;在2/3以上的村建设气象预警大喇叭,全市电子显示屏乡镇覆盖率达100%;与电视、广播和手机短信运营商建立气象灾害预警信息发布“绿色通道”;与电视、广播建立气象灾害预警信息发布即时插播制度。
采取多站合一方式,推进乡村气象信息服务站建设,在全市所有乡镇、20%的行政村建成气象信息站。
把气象灾害科普工作纳入当地全民科学素质行动计划纲要,年内组织2-3次的科普宣传活动,在农村(社区)、气象灾害易发多发区发放两卡,每个县创建1个中小学气象科普教育基地和1个气象科普示范村。与组织部门合作,至少开展1次乡镇干部气象防灾减灾培训。
4、完善气象灾害预警信息发布平台建设。
将气象灾害防御领导小组成员、乡镇主要领导干部和气象协理员、农村中小学校校长、气象信息员纳入免费气象信息手机短信用户,建立县、乡、村各级气象灾害防御人员动态库;推动建立县、镇、乡、村信息传递机制,气象信息服务站和气象协理员通过手机、固定电话、对讲机通知村气象灾害防御负责人和气象信息员,通过电子显示屏、高音喇叭等方式向居民广播气象预警信息。
三、建立健全粮食增产保障系统。
1、与农业部门共建调查和会商制度。
与农业部门签订合作协议,建立农情、灾情、墒情联合调查制度和农业气象灾害预警预报会商制度。
2、加强高产增效创建气象服务示范点建设。
开发有针对性服务产品,向万亩示范片建设县提供气象服务,优化气象服务,促进粮食增产。
3、组建专家联盟,开通“直通车”服务。
联合农业部门,建立特色农业专家联盟,定期会商,提供专业建议,定期和在关键农时深入田间,到种植大户、农业龙头企业等开展直通车式气象服务开展农业气象“直通车”服务。
各辖市区要针对当地特色农业的具体情况,确定一个种植或养殖品种,制订特色作物农业气象服务周年服务方案、指标、标准和规范,规范服务产品用语、格式和内容;建设小气候观测站,完成特色农业气候区划以及特色农业气象灾害风险区划;分析各生育期的'气象条件,制作发布产量预报、病虫害发生发展趋势预报等服务产品。
五、建立人工影响天气作业系统。
建设市丘陵山区人工影响天气实验基地。各辖市区要加强人工影响天气基础设施建设,购置或更新人工影响天气火箭发射设备和专用运输车辆,完成标准化人工影响天气火箭作业基地建设。完善人工影响天气作业决策指挥系统,充分发挥人工增雨在防御干旱、改善农业生态环境、保障粮食增产等方面的作用。
六、强化政府主导、加强部门合作。
1、各辖市区要积极争取地方政府政策和经费的支持,推动地方政府出台文件,将“两个体系”建设纳入当地农业农村经济工作规划,将气象为农服务工作纳入对地方政府的目标考核中。
2、利用民政、农业部门已有资源,开展合作,共建为农服务网站和气象信息服务站。
3、与相关部门共建信息员队伍、联合开展科普宣传。
1)与民政共建共享灾害信息员队伍;
3)开展气象信息员轮训工作;
4)联合外部门开展科普宣传工作。
七、深化气象灾害防御体系建设。
推动政府发文成立气象灾害防御工作领导机构和人工影响天气组织领导机构,乡镇明确1名负责人分管并配备兼职气象协理员,基层单位明确1名气象灾害防御责任人和气象信息员,强化政府主导,部门联动、社会参与的气象灾害防御工作机制。
建设气象为农服务平台,建立基于农业气象观测预报资料库,现代农业气象多元化业务产品库、农村社会经济背景信息数据库、农业气象灾情数据库等农业气象服务信息综合数据库,能够对农业气象各种业务产品和信息进行加工、集成制作和发布的为农服务制作平台和实现气象监测数据资料及全方位多种类服务产品实时共享,为涉农人员提供科普交流平台的气象为农服务网站。
贯彻落实《关于加强农业保险气象服务工作的通知》,积极推进农业保险气象服务工作,引导参保农户科学防灾,减低气象灾害对农业生产造成的影响。
4、推进气象灾害防御规划编制工作。
各辖市区要积极组织开展气象灾害普查,建立当地的气象灾害数据库,完成气象灾害防御规划的编制和实施,做好气象灾害应急认证准备工作。
各辖市、区气象局,市局各相关单位:
为贯彻落实《关于加强农业气象服务体系和农村灾害防御体系建设的通知》精神,根据市及各辖市、区工作实际,市局制定了20气象为农服务方案,现予下发,请各单位结合文件要求,及时向地方政府做好汇报,争取政策、资金支持,确保圆满完成年全市气象为农服务的各项工作任务。
农服中心工作总结篇十一
“过去,我们只能依靠经验来种田,现在有了气象部门‘高精尖’的科技指导,发展成产业化种植,不仅大大提高了工作效率,还提升了产量。”日前,广西壮族自治区北流伟民米业有限责任公司负责人陈有裕对农业气象服务赞不绝口。
陈有裕口中的“高精尖”科技,正是自治区气象局承担的国家农业科技成果转化资金项目的核心研究成果,即“基于3s技术的省市县水稻冷害热害精细化监测预测预警技术与系统”服务平台。这一平台可突破传统气象灾害监测预测预警每县一站、精度偏低、针对性弱的局限,针对种植区和关键生育期制作水稻冷害热害精细化监测预报预警等产品,以及基于格点预报的水稻春耕春播气象适宜度等产品。
“数字化”改革的浪潮,奔涌在田间。今年,浙江省气象局开发的“天气罗盘”气象应用融入全省多地农业数字化场景。在“浙北粮仓”嘉兴,全市种粮大户和新型农业主体只要打开“种粮宝”“微嘉园”“浙农服”等农业服务app,便能基于位置实时获取气象监测数据。在福建,气象与农业农村部门共建水稻制种气象服务保障平台,实现建宁县水稻制种自动气象观测报警和短信自动分发。
5月初,辽宁省铁岭市昌图县提前开犁播种的玉米秧苗破土而出,郁郁葱葱,点缀着肥沃的黑土地。
铁岭位于世界三大黄金玉米带之首——“东北玉米带”,是保障全省粮食稳产增收的稳压器。今年,铁岭市气象局与市农业农村局共同成立黄金玉米带气象服务中心,发布精细到乡镇的玉米适宜播种期、最佳播种期、最迟播种期等预报,指导农户有序备耕,争取播在佳期。
“根据玉米气象服务专报,我们早在4月8日就提前开犁播种了,一早躲三灾,现在苗出得这么好,今年这头开得好!”昌图县阳宇农机服务专业合作社社长李中华说。
在黑龙江省海伦市东林乡玉泉村,种粮大户尹铁柱听到市气象局工作人员会深入田间调查土壤墒情后,特意在他们的必经之路等候。由于地势低洼,他去年种的120亩水稻产量并不好。工作人员了解情况后,根据今年气温偏高、降水偏多的趋势,结合积温情况,建议他将水田变旱田,改种大豆。“你们可解决了我的大难题!”尹铁柱说。
针对黑龙江省今年“稳粮扩豆”的目标,省气象局超前谋划,重新划分六条积温带,联合省农业农村厅划分全省优质大豆品种种植区,建立科学的大豆种植和轮作模式,指导农民及时调整种植结构,避免越区种植。
小麦抽穗期降水频繁,田间通风透光差,为病虫害发生发展创造了条件。对此,安徽省气象局农业气象中心与省农业农村厅植保总站联合发布多期小麦赤霉病气象风险预警服务产品,提醒各地密切关注天气变化,及时补喷药剂防治病虫害。安徽省植保总站站长袁松表示,在气象风险等级预报的基础上实施分区精准防控,防治效果大大提高。
农服中心工作总结篇十二
尊敬的各位领导,大家好!
xx公司在民航华中管理局、xx股份航空xx部的正确领导下,以党的“^v^”精神为指导,深入学习实践科学发展观,结合民航华中管理局“2010年航空安全目标考核”及xx股份“2010安全生产年”活动的整体部署,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和持续安全理念,深化隐患治理,严格落实“四个责任”。xx公司2010年成功保障“世博会”“亚运会”的航班安全工作,以“”空难为切入点,结合安全自查和航食系统的、民航管理局的安全检查,使xx公司的安全管理工作持续有效保持。现将xx公司2010年航空安全工作做如下汇报。
一、积极落实航空安全工作目标,责任分解到人。
一)目标分解情况。
2010年年初xx公司根据民航华中管理局、xx2010年航空安全工作目标考核结合xx公司实际情况制定《xx公司2010年目标责任书》。内容含盖经营目标、成本目标、消防目标、航空安全目标、空防安全目标、综合治理目标等管理目标,与公司七个部门经理签订了目标责任书。各部门又将总体目标责任分解到每位员工,与员工签订目标责任书。签订率100%。培养全员安全管理意识,使千斤重担人人挑,人人肩上有目标。
二)目标完成情况。
在全年的安全管理工作中认真落实各项管理措施,xx公司1月-12月15日共保障航班架次,1月-12月15日总配餐量:份,xx车对接飞机次。
经过全员的共同努力未发生xx中毒、^v^、炸机、地面严重差错事件;未发生在生产、配送、服务过程中发生工伤事故和人员死亡事件;未发生重大道路交通责任事故和场内车辆碰撞飞机事故;未发生人为责任原因的特大火灾事故、空防安全、航空特大地面交通事故;未发生导致社会综合治理一票否决的事件。指标完成状况良好。
二、建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年xx公司根据xx航食部要求,组织各部门主要人员及时编写了sms实施指南,本指南分析归纳出xx公司主要涉及安全工作的6个部门、246个工作活动、30项部门活动、80项分解活动、86个工作流程。经过对88个流程的风险分析,目前排查出403个危险源,列出了目前所采取的预防措施及补救措施,针对每个危险源制定了风险检查单。进一步完善了公司安全生产责任制、安全追究制度、安全奖惩和考核制度、安全隐患排查制度等相关制度,并对公司的《安全运行规定》、《安全保卫手册》进行修订,为公司的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照国家要求将不符合环保要求的干粉剂消防瓶更换成水剂消防瓶,做好各种消防设备、环保设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保公司的安全生产运营。
三、强化安全培训教育活动,不断提高全员安全意识。
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。
1、从员工一进公司开始,就组织开展新员工安全教育,从有关法律法规、安全管理规章制度”,到车间的“车间工艺生产情况,最后到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业安全教育。确保新员工安全教育率达100%,并保证了培训的效率。
2、在六月份“安全生产月”活动中,根据上级文件精神的要求,积极参与安全生产竞赛活动。组织员工通过板报、录像的形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展,提高了广大员工安全生产的积极性。
3、消防演练、消防知识培训:今年组织了一次消防知识培训,结合最新的消防知识和技术,聘请专业教官为广大员工讲述生动形象的一堂教学课,不仅使员工掌握一些日常中使用的灭火常识,还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器,并收到了很好的效果。并在6月29日组织一次生产楼发生火灾人员紧急撤离演练,在一分钟内人员撤离完毕。于9月26日进行灭火演练,使义务消防员再次熟练掌握灭火瓶的使用。
4、公司组织全体党员在“七一”党的生日之际,我为旺季安全生产签名活动,醒目位置张贴了安全宣传标语,以提高人们的防范能力,减少或避免事故的发生。
5、今年公司组织室主任以上管理人员在五月开展了为期一个月的安全规章制度学习培训月。有关相关领导带领一起学习安全规章制度。共组织241人次、26小时的培训学习。为了进一步提高二级以上管理人员的管理水平,公司与xx锡金公司培训中心联系组织了七期210人次的综合素质培训。生产部、航机部根据工作实际自行举办多期本部门人员培训。
通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了管理人员处理问题的能力和技能,同时也增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,提高队伍的整体素质,从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。
四、以安全主题活动为主开展安全技能竞赛。
过程中采用安全交流研讨会的形式及时发现问题,解决问题。
2、开展以“持续安全、预防为主”安全生产月主题活动。6月22日游华中航食选派的航机人员参加xx航食部组织的车辆碓靠飞机的技能大赛中,获得第一名。通过竞赛使每位司机、航机员的安全操作系数大大提高。
五、强化现场管理,消除安全隐患。
xx公司今年组织人员,及时编写完成了sms实施指南。实施指南详细分析了公司安全工作的各个活动,制定相应的工作流程,梳理出风险源,根据风险源制定了控制措施和工作检查单。sms实施指南的完成,对航食公司的安全管理奠定了基础。在各类重大活动或重要航班的保障工作,都是以各种保障方案和措施及时制定来支持完成的。
其次、结合公司月度自查和上级部门的系统检查,有效地预防部安全事件的发生。对检查的问题及时整改关闭。
再次、加强重点岗位、重点人员的管理,突出对接近飞行器的人员重点监控,在招收人员时依然实行“三证一包”制度。对区域证件实行上岗发放、下岗收缴的管理制度,目前没有发生违禁事件。
六、制定应急措施,实施应急演练,强化应急管理工作。
一)、由于用工形式日趋严峻,严控发生员工群体性事件,公司于三月制定航班应急保障小组,共分十二个小组,分别由公司领导、机关、航机部正式工组成。为有效预防群体性事件奠定基础。
二)、及时制定完善航班大面积延误应急保障预案。今年民航总局大力治理航班大面积延误工作,为此,xx公司根据上级部门要求及时制定、完善航班延误应急保障预案,并于11月11日结合“亚运”安保组织以航机部为主的应急保障演练,演练从信息的传递、人员的组织、车辆的调配、机供品、餐食的配备、行驶路线等均得到有效验证,达到了预期的目的。
七、存在的问题。
1、员工的安全生产意识有待于进一步提高。
2、现场管理有待于持续加强。
3、厂房设施陈旧,生产流程不合理,没有改扩建的空间。对今后的安全生产存在安全隐患。
六、明年的工作计划。
2011年持续改进sms实施指南,以接受xx股份的验收。同时依据sms实施指南来规范安全管理工作。
2011年在民航华中管理局和xx股份航食部的正确领导下,经过xx公司公司全体人员努力,确保了全年的安全生产,虽然在安全管理工作中有突出之处,但也存在一定的安全漏洞,为此,公司上下戒骄戒躁、保持清醒的头脑,用发展的眼光对待事情,认真分析公司的现状,找准、找足在安全管理中存在的问题,制定有力措施确保航食系统航空安全工作持续有效。
二0一o年十二月八日。
农服中心工作总结篇十三
1、制定创建工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。
2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,积极投入到创建活动中。
3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。达到全院统一思想,转变护理服务理念的目的。
4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、确定示范病房。
1、通过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。
2、各病区护士长通过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,达到树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三、加强管理,强化措施。
1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创建“优质护理服务”工作细则。
2、试点病房结合科室工作特点,制定创建活动实施方案及具体工作计划。
3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
4、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
5、护理部开展自评自查工作,找出不足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
6、积极招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
四、突出重点,拓展内涵。
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长、责任护士。
5、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,限度缩短了书写时间,护士有更多的精力投入到护理服务中。
6、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。
7、夯实基础护理,提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。通过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了护理服务满意度。
五、协调职能部门,实施垂直管理。
积极协调相关职能部门,成立临床支持中心。护理部积极协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统,为创建“优质护理服务示范病区”提供有力保障。
六、依法执业,保障安全。
1、为贯彻落实《护士条例》,护理部对全院护理人员进行《护士条例》的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。
2、进一步完善重点科室(内一、内二、外科、中医科)各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。
七、加强培训,提高素质。
1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
护理部对全院在职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术能力。内科、儿科、外科、骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,限度保障护理安全。
八、加强监控,保障质量。
1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。
九、制定预案,提高应急能力。
1、制定了“紧急情况下护理人力资源调配预案”,应对病人骤增或突发公共事件,全院合理调配护士,确保护理安全。
2、护理部重新修订并形成了25项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程。对高风险科室:手术室、急诊室、进行急救演练及停电、火灾演练。临床病区开展了突然发生猝死、药物引起过敏性休克、患者住院期间出现摔伤的、住院患者发生坠床、输液、输血反应的应急预案及程序。演练之后,护理部现场点评,分别提出存在问题,共同讨论改进措施。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备,做到规范处置,及时化解危机。
十、初步取得的成绩。
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:实行责任分组,所有护理工作落实到人,增加了责任意识。
3、护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变:和谐了护患关系,形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
十一、存在问题。
1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质服务示范工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
下一步,我们计划在内三科、门诊护理站开展优质护理服务工作,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细。
总之,“优质护理服务示范工程”不是单纯的`强化基础护理,不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起,来实施对患者的护理服务,最终目的是:让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。
农服中心工作总结篇十四
上半年,我局在市局、市委、市政府的正确领导下,深入贯彻学习落实科学发展观,全面落实党的xx大、xx届四中全会及全省、全市气象局长会议精神,以科学发展观为指导,以提高预报预测准确率和服务效益为中心,以建设现代化气象业务体系为重点,建设气象科技创新体系和气象人才体系为支撑,强化气象防灾减灾工作,围绕经济发展,推动地方气象事业又好又快的发展,为地方经济建设做出了应有的贡献。现将今年上半年气象工作总结如下:
1、业务工作:2月份;业务科为提高测报业务内在质量制定完善了业务学习制度,每周业务学习不少于4个学时,每周进行一次集体云天观测,业务科三位同志在人员暂时紧张、工作任务又重的条件下,坚持24小时值守班,带出了一名实习生,在此情形下业务科较好的完成了半年工作任务,每天坚持将天气预报、重要天气预警、雨情通报准确无误的从短信平台及大屏幕系统发出,1-5月地面测报业务错情率为‰,业务报表经审核无错。1-5月预报质量:一般天气为70分。
(1)加强防灾减灾和应对气候变化工作。
针对xx地区自然灾害程度,加强了对暴雨、雷电、山区泥石流等气象灾害的预测预警能力建设,进一步提高预测预报的服务能力。加大对气象灾害的监测,建立灾害应急体系,丰富预报服务产品。编发中长期预报21期。做好主要农作物、主要病虫监测和防治的气象预报和情报服务,主要农作物的产量预报和灾害性天气的灾情调查和报告,发布“五一节”专题预报1期,“端午节”专题预报1期,高、中考专题预报2期,气象灾害预警信息2期,重要气象信息10期。科学详实的气象信息,减少了气象灾害对我市国民经济的损失。
根据市局的汛期工作安排,我局成立了汛期气象服务领导小组,负责领导汛期气象服务工作,实行领导带班制度。
(2)加强了农村气象信息复盖面建设,特别是针对清平乡泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平乡安置电子显示屏1个,大呐叭一组,在九龙镇农业示范园区安置电子显示屏1个。认真搞好对农作物长势、墒情和森林防火的气象监测预报服务,发布专业服务材料39期,气象服务效果典型调查表一份。我局以全新的服务手段,优质的服务理念,准确的服务质量,全面的提升了农村气象灾害的防御水平。
(3)重大社会活动气象服务到位。在20xx年中国年画节暨第十届xx年画节、梨花节开幕、德阳市清平综合应急演练气象保障服务等重大气象服务活动中都取得较好的社会效益。
(4)气象科技服务成绩突出。一是进一步加强雷电安全管理,检测避雷设施单位120余个。新建建筑物防雷设施峻工验收40个单位,二是继续规范了氢气球管理市场,多年来未出现过1列安全责任性事故。
3、加强人工防雹增雨工作的管理和作业安全保障工作,制定完善了人工影响天气工作管理制度,包括高炮作业管理制度、炮弹管理制度、电台通讯管理制度、炮点固定资管理制度、出勤学习制度。年初对炮点作业人员进行了上岗培训,进一步掌握了人影作业操作规程,为更好的发挥人影作业起到了重要作用。
农服中心工作总结篇十五
xx县气象局在xx县委、县人民政府和黔南州气象局的正确领导下,以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持贯彻落实科学发展观,与时俱进,以人为本,牢固树立“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念,以面向民生、面向生产、面向决策为主线,以提升气象服务能力为目标,围绕气象防灾减灾和“三农”工作,加强气象现代化建设,努力提升气象为地方经济社会发展服务的能力和水平,优质的气象服务在xx经济建设和社会发展中发挥了积极的作用。
一、2007年至2011年取得的工作成绩。
(三)职工队伍素质明显提高。截止2011年年底,在职职工7人,其中2010年和2011年分别各进1人,在职职工中具有大学本科以上学历3人,其中气象专业2人,计算机专业1人;中级职称2人,助理工程师4人,全面提升了职工队伍素质。
(四)坚持依法行政、规范管理,气象科技服务能力得到加强。认真履行《^v^气象法》、《贵州省气象条例》等法律法规赋予的社会管理职能,进一步规范气象行政审批工作。积极参“世界气象日”、“安全宣传月”、“科技活动周”等重大活动,加大气象行政执法和宣传工作力度,加强多雷电灾害防御、施放氢气球的监督力度,促进了xx气象事业的健康发展。协调地方政府出台了《xx县人民政府关于加快气象事业发展的实施意见》瓮府办发„2007‟18号,《xx县人民政府办公室关于印发xx县气象灾害应急预案的通知》瓮府办发„2007‟39号文件,明确了各部门的职责,增强了气象灾害防范和应急处置能力。根据《气象探测环境和设施保护办法》的规定和要求,进一步加强气象探测环境保护工作。
(五)文明创建硕果累累。2007年度黔南州州级“文明单位称号”;通过近几年不断加大精神文明创建的力度,我局在获州级文明单位的基础上,通过完善制度、提升内涵、不断丰富创建内容,使我局的精神文明建设工作有了新的进步,2008年度获贵州省精神文明建设工作先进单位。2011年度再次获贵州省精神文明建设工作先进单位。
二、2011年工作完成情况。
(一)气象预测预报服务工作。气象基本业务系统运行正常,地面测报错情率为‰,预报准确率达75%以上。在每次重大天气过程来临前都通过手机短信群发平台向县四家班子领导及部门乡镇领导编发预警信息,及时搞好了转折性、灾害性天气预报服务。特别是在2011年的抗旱期间、我局密切监视天气变化、制作服务材料,为各级领导指挥抗旱提供了科学的决策依据。全年共制作一周天气预报44期,短期气候预测11期,专题气象信息服务15期,为全县高考、中考、工业园区建设、“唱响主旋律、颂歌献给党”大型红歌比赛、重走长征路等活动提供了及时准确的气象服务。
(二)人工影响天气工作。完成3个炮站(中坪、高水、珠藏)的维修,在果果坪炮点安装了甚高频中继台。及时组织开展人工防雹和增雨作业,全年共开展人工增雨作业8次,发射火箭弹40余枚,增雨效果显著为全县抗旱救灾做出了重大的贡献。
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