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酒店发言稿篇一
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
这次的员工大会想必大家也是期待已久了,老员工应该是知道的,没到这个时候我们除了对过去那段时间的工作进行一番总结之外,也是会对这段时间表现优异的员工进行嘉奖。这也是为了鼓励大家在未来的工作中能够更加努力,更加积极,酒店也是想要告诉大家的一点就是,只要你付出了就一定能够得到相应的回报,并不是白白的付出。当然也会对过去我们在工作中发现的问题进行说明,然后大家注意一些,争取不要再犯下同样的错误。而这次的员工大会也是为了让我们这个团体能够更有凝聚力,在工作时能够爆发出更强的力量,更好的完成自己的工作。
在过去的这段时间里,我们酒店的受益相比上个季度又有了很大的增长,这其中缺少不了酒店的营销策略已经全体员工共同的贡献。也正是因为你们周到的服务,让来过一次的顾客有了继续在我们这里消费的欲望。如果我们的服务不到位的话,我想我们酒店的成绩是做不到那么好的。而我们是一家酒店,我们是属于服务行业,而服务行业最重要的也就是服务,让每位来到我们这里消费的客人都有回到家一般舒服的感觉。而这一点大家都是做的非常的好,在面对顾客时从来没有板着脸,都是面带微笑的说着敬语,这一点非常的好。当然也是有着一些不足的地方,虽然只是一些细微的地方,比如可能对着顾客是好态度,但是顾客没看着的时候就又恢复了面无表情。虽然这并不是什么大问题,但是我们作为服务业最重要的是服务,而服务最重要,也是最需要用心的就是一些细节。只有把握到了细节,我们才有超越同行的底气和能力。
酒店对于这段时间表现优秀的员工也是准备了很丰厚的奖品,这次没有拿到奖品的员工也不用气馁的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足够努力,做出了足够优秀的成绩,或者极大的贡献,那么酒店也是会给大家丰厚的奖励,不会让大家失望的。也请大家相信我们高层在一些策略上的决断,我们这么久的经验肯定也是不会轻易就做出错误的决定的。在未来的时候酒店肯定会因为我们大家的共同努力发展的越来越好,而那个时候酒店也是不会忘记大家,给大家应有的回报的。
谢谢大家!
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酒店发言稿篇二
前厅礼宾部章洋。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时,我犹豫过,胆怯过,也激动过,但最终我选择积极参与,我要试一试突破自己,不管最后结果怎么样,重要的是我敢走上演讲台。
岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的教导,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间,我已在酒店行业工作一年多了。一年之前,怀着对酒店行业的憧憬,让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面,我非常感激一直以来各位领导,同事对我的栽培和关怀。没有你们,就没有我的成长(鞠躬)谢谢你们,谢谢!我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长,但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天,民发酒店已走过了两个年头。她,诚信为本,打造金牌品质;她,开拓创新,引领行业品牌。她,就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋,见证了我们的飞速发展和辉煌成就,也同时见证了这份事业对我们的恩惠。
自开业以来,我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献,这样的成功案例始终激励着我们,无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去,时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情,认真的工作态度,勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意,社会满意,员工满意,公司满意”的经营理念;两年来,民发人摸索出一套自己的方法,以独特的营销战略攻占市场,创造出领先同行的竞争优势。
到民发酒店工作以来,我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识,锻炼了我的人生,使我从中学习,成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,应该拿什么来报答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好,干出色。回首我在酒店工作的一年之余,一路走来,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程,或许只是想借这个标题提醒一下自己:开心工作,快乐生活。我想,这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意,不如意时,告诫自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断自我超越,用心做人,用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才,岗位靠竞争,收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命!
来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来。
讲台。
岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的教导,让我们少了一份天。
真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。
不长,但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运。
我的人生,使我从中学习,成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太。
谢!
生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的:
短。总之,我犹如大海之中的一叶扁舟,从大学的象牙塔中步入社会的大染缸,染成黑?变。
成白?这些都不得而知。毕业等于失业,这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一。
位学者评论道:在大学犹如在摸黑前行,将来的道路都不知晓,但未来的理想之光像希望般。
指引着你步入社会;而当毕业之时,豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。
真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时,自己也从心灵上得到了极大的欣慰和。
自豪感。都说服务行业工作简单平凡,然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微。
笑、端庄的仪表、真诚的服务态度,在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平。
凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则,先酒店之。
苦而苦,后酒店之乐而乐,以大局为重,积极真诚的工作,维护集体利益,用行动证明着自。
己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的:世界的发展是靠那些优秀的的人推动的,但。
是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了,借用一句话说:无论酷暑还是寒。
选,最后名单确定在两个人身上。结果,一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫。
范冰的服务员就心里犯嘀咕了,我不比她差呀,为什么我就没成为主管呢?于是找到部门经。
务尽心尽力,但我想时间上可能不够,即使客人赶上会议也很匆忙,对他的会议行程恐怕有。
捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行,可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向。
所体现出的价值要让客人满意,要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质。
士及社会团体。如何于开业第一年既获得如此成绩,我认为酒店的成功来自于市场的需求产。
也还不是服务制胜的最高境界。服务制胜的最高境界是让客人参与:你关心客户,客户关心。
年不同的是五年一次的换届会议,从省里到市委市府领导都非常重视,在会议的召开的前三。
个月,聊城市各主要领导就开始不断的到酒店组织召开相关的准备会议,因为今年是聊城市。
委第一次将三个这么重要的会议同时放在一个酒店进行,其实在他们的心里对我们酒店接待。
能力还存在着异议。从一开始酒店就开出了聊城市领导的担心,在做好配合的同时,酒店各。
部门的管理人员在总经理高杰先生的带领下,开始就两会接待工作的细节进行不断分工,查。
找问题,并召开了酒店的两会接待动员大会,高总亲自给酒店员工做了动员,因为我们要想。
在聊城立足,必须做好政务接待,尤其像两会这样的大型接待,这样的大型接待做好后,后。
扬和会务组的高度认可。
会议期间,客房服务员全爱景、肖英波在打扫高唐代表的房间时发现,在面盆内有未洗。
完的衣服,得知会议节奏紧张,便主动帮助客人将未洗完的衣服清洗并晾晒,之后给客人留。
助,向这样的内衣在家也是由我自己洗的,但只因今天我起床晚没有来得及吃饭就去参会,他们把劳累和麻烦留给你们了,向您们这样的服务,一旦需要我们,有报答的机会我们不会忘情的”。
们的可爱而感到骄傲和自豪。聊城酒店要求员工服务中要具备如下意识与标准:超前服务—。
—替客人所想,急客人所急,做客人所需。做到文明、热情、周到、礼貌、大方、标准;超。
员工树立一种在客人面前我就是这里的主人的心态,必须有这种素质才能适合这种行业。所以,我们总是讲,员工是企业最大资本,员工是企业的最大财富。
暖。要从生活上关心员工,关心员工的喜怒哀乐。多为员工解决一些实际问题,对员工的家。
庭问题,甚至爱情问题,都要加以关心、引导。要努力营造一种乐业的氛围。让员工感觉到。
李欣,说去擦点花露水吧,应该会好的快一点,李欣此时连声道谢。在这里我想他的心里一。
情。情感的展示能强烈地影响客人对服务质量的感知。当一个服务人员被迫去记住几句问候。
语,并把它们机械地背诵给顾客时,同那种对顾客发自内心的关怀以及很富有人情味的沟通。
感到羞愧。”
了服务制胜的最高境界!
合适敬业的员工是企业成功的根本,特别是在服务行业。酒店地处四线城市,是什么能。
热情。
海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗?风雨共舟——我们愿意与公司同呼吸,共命运!革命尚未成功,我们仍需努力!篇4:酒店《我眼中的优质服务》—演讲稿演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好!
培训让我了解到:思于细、行于精,是酒店的服务理念,也慢慢懂得了这短短六个字的真正。
在思考,时常问自己作为酒店一员,我要以怎样的实际行动,才能提供更优质的服务,才能。
让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人,我想酒店优质服务的第一点应该就是:感动。
流,从客人的角度出发,想客人之所想,应客人之所急,真诚为客人服务。也许有时只是为。
了让客人有愉快的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨。
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
大家下午好!
今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会,我们欢聚一堂,交流经验,表彰先进,共谋发展。2014年,是集团也是酒店保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店营业额达到1600万元,通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此,我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声:你们辛苦了!
在经营过程中,为满足客人对房型的需求,客房改造增加了三人间2间,大床房三间;
3、进行了洗衣房的搬迁组建,确保了酒店布草的洗涤质量,同时也延长了布草的使用寿命。在保证酒店洗涤任务的同时,又接受了几家外洗工作,降耗节能之外还能有创收。
4、为提升酒店品质,满足客人的需求,酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好,深得大家一致好评,并维护了一批高端消费人群,作为鸡西行业领头者,绿色洗浴文化,接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人,为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。
5、客户维护,提升客户的忠诚度。
客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护,提升管理人员及员工的服务意识,注重细节服务,让客人认可我们的亲情服务的同时,提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。
餐饮部成立了酒店礼仪部,提升了婚宴服务的品质,推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划:微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队,推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。
智慧与坚韧铸就着未来。2015年,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们酒店的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益。
我们下一步的工作重点:
一、积极开拓市场,提高酒店的入住率和知名度,增进品牌意识,加强各部门日常管理;
二、进一步加强酒店管理,完善制度建设,增强酒店可持续发展的能力;
三、加强人才培训,培养出一批高素质、高标准的专业人才。四、2015年“东粮人报纸”出刊,往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团,了解东粮文化。五、团结互助,织造“酒店是家、客人是亲人”的文化精神,给顾客以人性化、高品质服务。六、开源节流多元化。管理成本要下降,开源节流是关键,让节能降耗成为一种习惯、一种文化,一种传统。
七、为提升酒店品质进行健身器材的更新添加。
2015年,是值得期待的一年,让我们携手并肩,同心协力,向着更加高远的目标迈进,共同创造福顺财多大酒店更加灿烂的明天!
最后,再次感谢大家为酒店为东粮集团的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作顺利,幸福安康,阖家欢乐!
谢谢!
酒店发言稿篇三
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时,我犹豫过,胆怯过,也激动过,但最终我选择积极参与,我要试一试突破自己,不管最后结果怎么样,重要的是我敢走上演讲台。岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的教导,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间,我已在酒店行业工作一年多了。一年之前,怀着对酒店行业的憧憬,让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面,我非常感激一直以来各位领导,同事对我的栽培和关怀。没有你们,就没有我的成长(鞠躬)谢谢你们,谢谢!我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长,但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天,民发酒店已走过了两个年头。她,诚信为本,打造金牌品质;她,开拓创新,引领行业品牌。她,就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋,见证了我们的飞速发展和辉煌成就,也同时见证了这份事业对我们的恩惠。
自开业以来,我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献,这样的成功案例始终激励着我们,无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去,时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情,认真的工作态度,勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意,社会满意,员工满意,公司满意”的经营理念;两年来,民发人摸索出一套自己的方法,以独特的营销战略攻占市场,创造出领先同行的竞争优势。
到民发酒店工作以来,我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识,锻炼了我的人生,使我从中学习,成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,应该拿什么来报答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好,干出色。回首我在酒店工作的一年之余,一路走来,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程,或许只是想借这个标题提醒一下自己:开心工作,快乐生活。我想,这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意,不如意时,告诫自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断自我超越,用心做人,用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才,岗位靠竞争,收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命!
尊敬的董事、各位领导、亲爱的同事们:大家好!
非常荣幸能获得2012年度“优秀员工”的荣誉称号,我倍感自豪,在此,我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定,感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。在酒店工作久,其实我并没有为酒店做出过多大的贡献,也没有特别值得炫耀的可喜的业绩,我只是尽量做好是与自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,一直以来,我都本着踏实、用心的工作态度,默默的努力做好工作中的每一件事情,虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公司作出惊天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,在酒店工作期间,我要求自己做到:尽力配合各部门工作,保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效,我不断的勉励自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工作中良好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心,工作起来也很有劲头。今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,它既是公司领导及同事对我工作的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它也是一种动力,促使我会以更高的目标来要求自己。
荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿各位:工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢大家!
2013年2月篇三:酒店董事长迎新发言稿迎新发言稿。
所有蓝凤凰的家人、亲人们,大家晚上好!
春回大地,万象更新,沐浴新年的曙光,满怀胜利的喜悦,我们即将告别硕果累累的2011年,迎来充满希望的2012年,蓝凤凰在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻,也迎来了自己一周岁的生日,可谓是双喜临门。我们在这里隆重举行迎新晚会,目的是享受昨天的成果,迎接美好的明天。在此,我谨代表蓝凤凰实业董事会衷心的感谢所有家人在过去一年里,为蓝凤凰的事业发展所付出的辛勤劳动,感谢所有亲人对蓝凤凰一如既往的支持。2012年是农历龙年,龙是最受崇拜的民族“图腾”,是最具权威的民族象征,我们以“龙的传人”而骄傲;凤凰为百鸟之王,是传说中的神鸟,浴火重生,极度渴望超越,自我之图腾,现代亦演绎成人之骄子之意。蓝凤凰将在2012年的龙年演绎一出龙飞呈祥的好戏。借此机会,我向你们表达内心的良好愿望:祝大家龙年吉祥如意,身体健康!
二、三线以下的城市旅游业,以带动酒店业的发展壮大。黔东南,是一块旅游业潜力巨大的沃土,蓝凤凰将致力于这块沃土,顺应时代的潮流,响应国家的号召,打造酒店业的品牌,飞出神秘的大山,穿梭在美丽祖国的大好山河。新的一年开始,又到了我们。
总结。
过去,展望未来的时候。过去的2011年,蓝凤凰实业经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体家人的共同努力下,企业各方面工作均取得了良好的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定指标基本得以实现,这对一个处于起步阶段的企业来说,实属不易。值得一提的是,我们的伙伴剑河分店如同平地一声雷在这片生机勃勃的沃土上闪亮登场,经过蓝凤凰剑河分店高管的合理安排,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使剑河店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为蓝凤凰致力于打造100家连锁店的宏伟目标作出了应有的贡献。我们的这些努力都将在蓝凤凰的发展史上写下浓重的一笔!在此,我要深切的感谢倾力于奉献的各位家人,因为你们,蓝凤凰的事业蒸蒸日上,因为你们,蓝凤凰目标的实现指日可待。
盘点过去、展望未来,这是董事会对2012年的市场做出了正确而准确的分析,为我们企业来年的奋斗指明了方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与挑战,当然,这也是更大的机遇。我们要继续围绕企业的目标和使命,抓住机遇,把握当前酒店行业发展的良好势头,利用企业所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,集中精力打造蓝凤凰品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使蓝凤凰品牌形象在新的一年里得到质的飞跃。
在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家刚刚起步的企业,未来的一年,我们要进一步完善企业管理体制和经营机制,根据企业发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使企业日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体家人的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工最大的潜能,集中力量实现蓝凤凰2012年的新高目标。
鲲鹏展翅正此时,扶摇直上九万里,是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起了它巨大的翅膀。志存高远的蓝凤凰人将以“为蓝凤凰立心,为随者立命,为昌盛聚贤才,为登高开先河”的博大胸怀,用自己的智慧与勤奋支撑蓝凤凰展翅腾飞,蓝凤凰愿与所有志在未来的追求者和实践者一道,智慧博弈,竞合多赢,精诚合作。我相信,在不远的未来,所有与蓝凤凰共同奋斗过的人,都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子,并自豪地说:我们经历了蓝凤凰从启动迈向腾飞的新航程。
最后,再次给各位家人、亲人们拜个早年,祝贺大家在新的一年里:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!谢谢大家!
酒店发言稿篇四
各位尊敬的市领导:
大家好!
刚刚走过的20xx年,在面对金融危机的不利形势下,全体三必人精诚团结,奋力拼搏,在挑战面前抓住了机遇,在困难面前战胜坎坷,取得了令人欣喜的成绩。这些成绩的取得,源于各级领导对集团的关心与帮助。在此,我谨代表三必集团,向关心集团发展的领导们、朋友们,表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
3b连锁酒店是浙江三必酒店股份有限公司旗下品牌,我们志在打造中国著名经济型连锁酒店品牌。目前集团公司拥有四家酒店:3b酒店店以及既将开业的3b酒店。进入21世纪,经济型酒店步入了又一轮快速发展时期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。在中国、东南亚等地区,经济型酒店的扩张非常迅速。世界著名的经济型酒店品牌陆续进入,如雅高集团的宜必思(ibis)、方程式1(formula1),集团的速8(super8)、天天客栈(daysinn),洲际集团的假日快捷(holidayinnexpress)等,都纷纷瞄准了亚洲市场。同时,一些亚洲本土的经济型酒店品牌也开始发展,例如中国的锦江之星和如家快捷等。可以说目前推出经济型酒店发展以成为酒店发展必然。
20xx年,杭州湾大桥的建立给三产行业带来的巨大发展空间。20xx是我们集团公司乘势而上,加快发展,力争实现业务更大突破的一年,也是我们集团公司追求卓越,开拓进取,向国际知名跨国酒店看齐的一年。20xx年我们的目标是发展3—5家门店,20xx年发展10家,20xx年发展50家,三年的计划已经制定,而公司更长远的目标是要成为一家引领全球时尚经济型酒店的上市公司。三必这首巨舰已经扬帆起航,迎接我们将是暴风骤雨般的挑战,以及令人向往的辉煌明天。
古人曰:“取之乎上,得之于中;取之乎中,得之于下”。我们巨洋集团公司的业务经营,要改变目前现状,努力赶超国内同行业发展水平,在提升各项工作层次的同时,必须树立国际大视野的发展理念,美国酒店的发展是在美国大萧条过后的40年代发生了直线式的上涨,上涨的同时也造就了诸如希尔顿、威尔逊、卡尔顿等等诸多酒店业大亨。说起全球的快捷酒店,我们不得不提的就是汉普顿、天天假日、莫泰等早已名声显赫的名字,可不同的是这些酒店都具有着同样酒店的高端品牌,唯独中国的如家快捷式独立的快捷酒店。我们要发展,就不能坐井观天,夜郎自大。必须眼睛向外,密切关注国际国内酒店业的发展趋势,从中寻找我们酒店的位置,发展到什么程度,分析我们的优势和劣势,扬长避短,与时俱进。
“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”。我们集团经过五年的风雨磨练,五年的发展壮大,已经培养出一支能征善战的员工队伍,这就是我们集团最大的财富。20xx年,我们要以杭州湾跨海大桥的建设为契机,紧紧围绕集团公司发展目标,进行战略推进。今天,进军集团大目标的号角已经奏响,我们没有别的选择,只能以昂扬奋发的朝气、开拓创新的勇气和一往无前的锐气,冲锋陷阵,攻坚克难,重新打造整个三必集团公司的精神面貌。在迎接挑战中奋起,在克服困难中突围,在改革实践中成熟,使我们的事业不断推上一个新的领域。
所有的计划离不开我们三必人的努力,更离不开各位领导的大力支持和协助。我们三必是鱼,你们就是水,不管我们游得多好,总要在水里游。
谢谢大家!
酒店发言稿篇五
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、 先生们、朋友们:
大家好!
很高兴大家在百忙之中来参加伟业大酒店项目主体封顶仪式。我仅代表伟业大酒店热烈的欢迎大家的到来。对长期支持、帮助和关心伟业大酒店项目的各级领导,各界朋友,各位嘉宾,表示最诚挚的欢迎和最衷心的感谢。
伟业大酒店项目总建筑面积18531平方米,分地下1层,地上12层,本酒店是集客房、餐饮、休闲娱乐为一体的综合性四星级酒店。主体工程施工于20xx年3月18日正式动工,今天,主体实现全面封顶,这标志着该项目的建设工作已经取得了阶段性胜利,为保证后续施工的顺利实现奠定了坚实的基础。
伟业大酒店在建设实施过程中得到了各级领导的关注和大力支持,监理、施工单位夜以继日、精心组织,使项目建设实现了安全好、质量优、进度快的全面提升。借此机会,我仅代表西咸新区泾河新城伟业大酒店有限公司向参与工程建设的设计、施工及监理单位的建设者们以及长期以来关心支持我们的各级领导表示热烈的祝贺和衷心的感谢!向奋战在施工一线的全体工人表示崇高的敬意和诚挚的问候!你们辛苦了!
优秀的项目需要由优秀的队伍来建设,伟业建筑公司是享誉盛名的铁军之师,具有辉煌的历史,在泾河新城建设过程中扫除障碍,克服重重困难,敢打硬仗,甘于奉献,为泾河新城的发展谱写了壮丽的篇章。华宇监理也是一个组织精良、责任心很强的优秀队伍。今天伟业大酒店项目的封顶,更体现了你们的实力和社会责任。
工程质量,百年大计,今天主体的封顶,是酒店建设中迈进的关键一步,但更关键更繁杂的工作还在后面,各参建单位还需要继续保持对工程建设的激情,继续保持艰苦奋斗的精神、发扬铁军作风,团结协作,组织实施好后续工程建设,力争将伟业大酒店项目打造成为经得起时间检验的百年建筑!
最后,再次感谢大家对伟业大酒店工程建设的大力支持,祝愿各位领导、各位来宾、女士们先生们、朋友们,身体健康,工作顺利! 谢谢大家!
酒店发言稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委老师以及亲爱的同事们!
大家下午好!
我是来自设备部的一名服务员,我叫xxxx。首先我非常高兴的要感谢酒店和所有领导能给我这个机会,让我参加这次演讲比赛,让我有机会与这么多优秀的伙伴共度今天下午这难忘的时光,我感到万分的荣幸,谢谢!
针对“我为五星增光彩----言为(心)星声”这一主题思想,下面我为优秀的您们带来的演讲题目是:“喜悦满怀辞旧岁,信心十足迎“五星”。
作为一名普通服务员,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;而面对酒店的五星级评定,我更是信心坚定,斗志昂扬!
虽然我到太虚湖假日酒店工作的时间不长,但就在这短短的岁月里,我学到了很多,自己也成长了很多。
在工作中,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;
就是经过这么些短短的日日夜夜,我已经从一个对酒店服务一无所知的青年逐渐成长为如今一名完全合格的服务员。
当我果断而迅速的排除了一个个计算机或网络故障而受到许许多多的赞美时,我内心是欣喜万分,无比骄傲!
这些都是在酒店锻炼了我,当然,我更深深的知道:我的成长也离不开同事的帮助,更离不开领导们的关怀。
平日里,平常不能再平常的彼此之间那一声声亲切的问候,一次次友善的微笑,一个个默默无闻的维修,都体现了我们酒店人对每一位宾客的关怀;都体现了我们每一位酒店人对工作的热情,更体现了我们大家对争创五星级酒店的十足信心!
岁月无情,人有情!是的,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,时间却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
就是这样,为了确保酒店的良好运作,我们每一位酒店人都孜孜不倦、一丝不苟地工作着,即便放弃了休息日也毫无怨言。
您知道这是为什么吗?这是因为大家早已习惯了把“三个满意”当成自己每一次工作的最基本目标;这是因为大家早已把自己当成了是酒店不可或缺的一部分,这是因为大家早已把酒店当成了自己温暖的家!
“敬业专业,用心服务”始终铭记在我们心里,为了能让自己能跟上时代的步伐,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始了不断地学习。因为我们知道,只有不断地充实自己,提升自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养,才能真正的、有效的、优质的去为宾客提供更多的服务。
我们在服务中学习,在学习中进取,在进取中超越自我。其实,我们每一天都创造着酒店人最美好的形象。我们或许曾赞叹别人才华出众,我们或许曾羡慕别人事业有成,但自从来到了这里,溶入到了太虚湖假日酒店,从此我们绝不会再看低自己。因为在这里我们个个都将会历练成为五湖四海、大江南北上的朵朵金花,即将散发着自己那独特的芳香与光芒,而为我们的“五星”增光、添彩!
最后,让我们大家齐心协力、团结起来,抓住机遇、迎接挑战,共同争创五星级酒店,一起开创太虚湖假日酒店更加美好的明天而努力奋斗!
我的演讲到此结束,顺祝各位:身体健康,工作顺利,万事如意!谢谢大家!
酒店发言稿篇七
各位师傅兄弟们好:
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台!为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!!!
谢谢大家!
酒店发言稿篇八
——阳光新地大酒店十周年庆典领导讲话。
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
光阴荏苒,岁月如梭。今天我们满怀喜悦,满怀豪情,迎来了阳光新地大酒店十周岁的生日。在这个具有深刻意义的日子里,我谨代表全体员工向多年来关心支持酒店经营发展的集团领导表示衷心的感谢和热烈欢迎!向为酒店发展付出艰辛汗水的酒店员工表示感谢并致以崇高的敬意和亲切的问候。
岁月见证成就,时间铸就辉煌。回望过去的十年,每一个沉甸甸的脚印里都装满了我们辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每一个新地人的心中,正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神,新地才一路走到今天,并日益丰盈充实。
阳光新地大酒店是由新世界置地集团投资兴建的,2000年6月正式营业,2001年4月荣膺涉外三星级酒店称号,2002年荣获“青岛市绿色饭店”及“优秀星级饭店”称号,2006年被青岛市旅游局授予“青岛市诚信星级饭店”和“入境旅游接待先进单位”,2007年获得“市南区二十强民营企业”和“平安市南建设先进单位”荣誉称号,至2010年6月份,酒店已经誉满十周年。
十年来,我们始终坚持以“诚信经营,感恩社会”为经营理念,创新管理,苦练内功,在集团领导的关心、支持下,见证了新地发展历程,并作出了应有的贡献。我们用高质量的服务赢得了荣誉和良好的口碑,更赢得了广大顾客的亲睐和喜爱。十年来,酒店共接待来自80多个国家和地区的游客364652人次,实现营业收入1.23亿元。十年一梦,风风雨雨,让我们收获颇丰,也百感交集。
我们不能忘记,祖国的强大,经济的发展,政治的稳定,社会的繁荣,一个中国历史上的好时代,给予了我们成长的空间。
我们不能忘记,我们的员工,紧跟我们踏踏实实创业、辛勤劳动,忠诚于新地。尤其是我们有一批在新地工作了十年,伴随酒店一步一个脚印成长的老员工,他们为新地的发展贡献了太多太多,我们为有这样的员工而深感自豪和欣慰。在下一个十年,我们要秉承“以人为本,努力为员工搭建施展才华的舞台”的管理思想,为所有员工创造一个梦幻之旅。让他们的才华得以充分展现,让他们的财富不断提升,让他们生活得幸福美满。
我们不能忘记,新地员工的家属,陪同我们一路风雨走来。没有他们的理解和支持,我们将举步维艰。在下一个十年,我们要居安思危、稳扎稳打,再不让他们为亲人而担忧,要让他们是生活得轻松安逸。
我们不能忘记,我们的领导、朋友、给予我们的厚爱。正是由于他们,新地的文化具有了高尚的含义。在下一个十年,我们要坚持“不断超越自我,真情回报社会”的价值观念,来充实我们的战略,落实在我们的行动。
我们不会忘记,下一个十年的战略制定,要保持高度的冷静,要保持我们居安思危、自强不息的管理意识:
一是把握市场趋势,积极开发青岛的旅游市场及社会市场。利用各种媒体广泛向社会宣传阳光新地酒店的硬件设施和软件服务,依托品牌,细化目标市场,采取灵活的促销手段,抢占市场份额。餐饮及时推出特色品牌菜肴,同时采取让利销售和刺激消费等办法,稳固忠实的顾客,开拓新的客源领域,努力提高经济效益。
事”的服务理念和“细致入微、尽善尽美”的质量观念,为宾客提供全方位、全过程的优质服务。完善会议和大型团体的接待程序,提高接待能力,打造会议服务品牌。四是坚持以人为本,努力塑造一支高素质的员工队伍。酒店全面装修后,面对一流的硬件设施,如何管理,如何使资产保值增值是摆在我们面前的重大课题。我们力求以现代酒店先进的管理模式为基础,建立完善一整套适合酒店管理与发展的岗位规范、管理制度、绩效考核和薪酬分配机制。坚持以人为本,加大员工培训力度,着力建设一支适应酒店先进管理模式的员工队伍,为酒店的发展奠定强大的人力资源基础。十年风雨,一同拼搏;十年坎坷,一路走过。回首过去,豪情满怀;展望未来,信心百倍。新地十年的创业历程是持续提升,改进和发展壮大的过程,是在经营中致力于打造宾客的“家外之家”,全面提升酒店的综合接待能力的过程。特别是2009年盛装起航的阳光新地,充满了激情与活力,酒店站在新的起点,谋求更大的发展,展示新地新气象,服务质量和硬件设施得到不断提升,实现了质的飞跃。十年发展,是对我们工作的肯定与鼓励,是历史赋予每位新地人的责任和使命。十年庆典是对昨天的。
总结。
更吹响了明天奋进的号角。站在新的发展起点面对新的机遇与挑战我们将会继续坚持开拓创新精神为新地灌注更加饱满的热情要以更高的要求齐心协力抓基础、促规范、求质量、谋发展。打造出新地更优质的品牌开创更加美好的明天为实现新地持续、健康发展做出新的更大贡献。
最后,请允许我再次向出席今天庆典的各位领导,各位同仁,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!祝福大家身体健康,工作顺利,万事如意!
谢谢!
青岛阳光新地酒店有限公司2010年6月3日。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
大家上午好!光阴荏苒,岁月如梭,今天,我很荣幸能与各界朋友一道,共同庆祝zxx大酒店的周年庆典,在此,我谨代表xxx大酒店,向一年来关心、扶持xxx成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意!同时,向为xxx发展付出了辛勤汗水的全体xxx员工表示最亲切的问候!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”一年来,xxx大酒店从无到有,不断发展壮大,走过了一条平凡而又不平凡的路,在各级政府相关部门的支持下,在各界同仁朋友们的帮助下,我们克服了前进道路上的一个又一个困难,在酒店刘鸿董事长的带领下,全体员工团结拼搏,内强素质、外树形象,始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念,创立了较好的企业品牌,赢得了经济效益和社会效益的双丰收。
回首过去,xxx的成长,靠的是先进的企业文化和优质服务,靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏,靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱;展望未来,xxx一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念,不断开拓进取,超越自我,再创佳绩!
最后,新春佳节即将来临,衷心祝愿大家:新年大吉,身体健康,万事如意,财源广进!
二o一二年十二月三十一日。
各位领导、亲爱的工作伙伴大家好:
首先让我们先祝贺刚刚结束不久的文体比赛获奖员工,你们和参与比赛的全体伙伴充分体现了云天楼进取勃发的活力,在这里对你们取得的成绩我表示衷心的祝贺。今天是一个特殊的日子,春华秋实、岁月如歌,自1988年扬帆起航,以敢为天下先的魄力,到如今的硕果累累盛誉满载,云天楼迎来了自己22周岁的生日。而在这个喜庆美满的日子里又有一批云天楼人将满怀骄傲的成为4星、五星勋章团队的成员,勋章是荣誉忠诚的象征,更是与云天楼一路走来荣辱与共共同打拼的标志,在这里我向这批云天楼的精英表示由衷的祝贺。
愿你的体魄强健。
愿你的道路宽广。
愿你的明天辉煌灿烂。
愿你的事业再续华章。
谢谢大家。
酒店发言稿篇九
各位来宾、朋友们、同志们:
大家晚上好!
今天是***,农历****,岁末年初。
忙碌充实的20xx年已经成为过去,我们又迎来崭新的一年。值此辞旧迎新之际,我谨代表xx集团公司,向一直以来关心、支持公司事业发展的各级政府领导、相关部门、各类供应商、经营户、合作伙伴、社会各界朋友致以新年美好地祝福(掌声)!同时,向一年来努力工作、团结拼博为公司发展作出贡献的全体员工及其家人,表示衷心地感谢和诚挚地问候(掌声)!
20xx年,是不平凡的一年,面对国家宏观调控,房地产行业整体下挫,以及复杂多变的国内外经济形势,xx公司始终一如既往、高瞻远瞩、信心十足地把握发展方向:即以常熟为基地,以建设和运营城镇(社区)商业综合体(房地产开发)为主业,突出“xx新农中心”市场品牌,实行超市连锁多业发展为补充。在整合资源、顺势有为、夯实基础、稳健经营,提高效益方面,取得了一个又一个胜利!为进一步向外拓展奠定了良好基础。
“城镇商业城市化,农贸市场超市化”,是我们追求的目标。xx新农中心已经成为一种商业模式,一种连锁市场的品牌。项目以新型农贸市场为依托,整合大型超市、酒店餐饮、宾馆浴场、服装服饰、电影院线、国美电器、家俱商场、美容美发、网吧游戏,以及移动通讯、银行服务等商业配套功能,构成一个多种业态相互依存、相得益彰的商业综合体,最大限度地满**镇(社区)居民生活水平日益增长的需要。
在常熟,xx新农中心所取得商业成就已为众人所熟知,集中表现在**、**、**、**、**、**六大连锁市场的应运而生。20xx年10月1日**市场盛大开业,在建的**市场将于20xx年5月1日开业迎宾。
这些成绩的取得,是我们公司上下一致努力共同拼博的结果。非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻,我能有机会向兄弟姐妹们道一声:你们辛苦了!
回顾过去,展望未来。20xx年,随着徐州邳州、山东烟台栖霞、南京高淳太巷新建项目的上马,xx公司将站在历史发展的新起点,推行集团化管理,继往开来,发扬“以人为本,创造价值,开拓进取,追求卓越”的企业精神,以“诚信、创新、服务、共赢”为经营理念,围绕着:项目拓展、人才引进、团队建设、策划推广、销售招商、资金应用等方面,有计划有步骤地实行目标管理和责任管理,坚持不懈,稳步发展。
20xx年是国家“十二五计划的关键一年,也是我们xx迎接挑战、加快发展步伐之年。以人为本,就是要营造和谐、健康、积极向上的工作氛围和企业文化,充分调动每一位员工的积极性和创造性,树立主人翁精神,把自己的职业生涯规划与企业的命运联系在一起,同心同德,共同成长。团队建设要在培养提拔内部员工的基础上,引进一批即懂经营又懂管理的复合型人才,通过人才引进实现目标管理。我们的理念是拿到一个项目,就要做好一个项目,做成功一个项目,为客户提供了最大的投资保障,为市场繁荣创造最好的商机。
同志们、朋友们:在这热门非凡、激情澎湃的夜晚;在这欢乐和谐、难以忘怀的年会,我们每个人都对未来充满梦想、充满希望——在快乐中工作,在幸福中生活。因此,我们将以更加蓬勃向上的精神状态、更加务实的工作作风,更加昂扬的斗志,不断开拓各种工作新局面。
**辞旧,**迎新!明确方向、坚定信心、齐心协力、加快发展,为全面实现公司跨越式发展战略规划和目标而努力奋斗!
最后,祝大家身体健康,合家欢乐,幸福美满!
祝xx事业大展宏图、蒸蒸日上!
酒店发言稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助,在此,我深表感谢,谢谢大家!
在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。2019年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报:
首先,我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订。
合同。
和收付工程款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化建议。
其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行会计职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项。
规章制度。
不能马虎不能怕麻烦也不能怕得罪人认真审核每笔业务本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。
在这一年里,总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进,到目前已经规范化,各人员的工作做的比较细,方法也得当,互相配合的很默契,致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。
经过一年多的工作,我在不断的改正缺点,完善自己,也希望大家多给我提出宝贵意见,而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识,充实自己,更好地为企业服务。
公司是平台,我们每个人都是主人,把企业的事当自己的事来做,把企业的财当自己的财来理,从大处着眼,从小处着手。在新的一年,我对财务工作有几点想法:计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司,服务于员工,服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
最后,让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度,不断提高自己的业务水平和业务素质,努力奋斗!相信在全体员工的努力下,我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!
谢谢大家!
亲爱的同事们:
大家下午好!
2019年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成绩。
我还记得2019年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”
作为一名郡琳人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容之心。
此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家,酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低,我们只有不断的开拓创新,才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。
2019年的成绩已经成为历史,2019年又是充满希望和挑战的一年。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。
谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。
酒店发言稿篇十一
在这个充满热情的季节,**迎来了五周岁生日。为迎接这一天的到来,**人很早就积极准备,排练节目,装扮店堂,共同庆祝这个隆重的日子。
xx年8月11日—xx年8月11日,多么触动人心的数字。五年的时间,**已从当年那个不起眼的路边小店成长为享誉河北乃至全国的餐饮品牌;五年的时间,**用优质的菜品和高质量的服务赢得了无数荣誉和良好口碑,更赢得了广大顾客的青睐和喜爱;五年的时间,**在全国拥有加盟店达30多家,成为川菜的优秀代表;五年的时间,**共捐助了18名优秀贫困大学生进入高等学府深造。积极参与各种公益活动,用自己的实际行动回报社会。
回望过去的五年,每一个沉甸甸的脚印里都装满了**人辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每个**人的心中,正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神我们才一路走到今天。百尺竿头,更进一步,展望未来,**会以更加规范的管理体系,完善的经营理念,为广大顾客提供一流的菜品,创造一流的就餐环境。
**在一天天成熟壮大,而我们**人也在她坚强的护翼下日益丰盈充实。明天,我们将以更加饱满的热情,更高的要求,团结一致,齐心协力,共同奋斗,为辣婆婆的发展添砖加瓦。在这个激动人心的时刻,让我们举杯共同祝愿我们的**更加繁荣辉煌,也祝各位兄弟姐妹们身体健康,生活幸福!
在五周年到来之际,为了进一步提高企业凝聚力,强塑企业文化,早在一个月前我们就精心准备,开出庆典礼单。一是发扬以往关爱社会回报社会的优良传统,在公司内部发起了“渝乡情心连心让爱圆您大学梦”的爱心捐助活动,资助两名优秀贫困大学生,并在企业内部为她们提供了勤工俭学的工作岗位;二是积极筹备10000平方米的xxxx直营店开业事宜,作为**在第五个年头发展的重大突破;三是10日晚在希望会堂举办“**五周年庆典晚会”,各店员工利用业务时间自编自导自演的文艺节目,通过各种形式来展现**精神和丰富的企业文化;四是**细心装扮就餐环境,悬挂彩旗,头戴生日帽,鲜花迎客,把“招牌菜水煮鱼免费吃”作为答谢广大消费者的一份厚礼。
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
今天我很荣幸能和在座的朋友们一道,共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典(店庆)。在这里,请允许我代表客房部,向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福,并祝愿我们酒店始终宾客迎门,生意长兴!
回顾酒店的成长经历,我思绪万千,五年来,酒店凭借其更加优越的服务,更加温情的关怀,更加吸引人的酒店文化,以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂,酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。
也许,有些人曾为被领导批评而心存不满,有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨怎么见彩虹,不遭受挫折,怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时,我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时,我们激动不已。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
热情的面孔后面,人们却不曾想到过,每张笑脸的背后隐藏着多少无奈,每个人的工作中含有怎样的辛酸。
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃宝贵的休息日,有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其他部门帮忙;为了接待大型会议,当母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中哭啼的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我们始终在努力,向着更高更远的目标奋飞。对于酒店人来说,客情就是命令,为了让宾客们乘兴而来满意而归,每一位员工都放弃了节假日,不停地忙碌着,无暇顾及家人。看着姑娘、小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不能不为他们的敬业精神所折服。弹指一挥间,过去的五年是难忘而精彩的,未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来,就如同在攀越一座座山峰,路上虽美景无限,却也困难重重。但我们要坚信,在各位领导的帮助和指导下,在社会各界朋友的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天会更好!
最后,借助福鼎...大酒店五年吉庆的机会,我衷心祝福各位领导,各位同事身体健康,生活幸福!祝愿福鼎...酒店生意兴隆,鹏程万里!谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好。我们今天有幸相聚在次,是因为2008年在北京赫赫有名的金宝街上落成了一座宏伟的地标性建筑,一座享有世界范围的美味佳肴,热情服务独一无二的,有望跻身于世界奢华酒店前列的酒店,北京励骏酒店。时至今日,励骏酒店已经迎来了她的五岁生日。
我是前厅宾客服务部的员工冯x,从3月25日第一天在励骏酒店工作至今,不过百十天。感谢酒店给我这个机会代表新员工在如此重大的周年庆活动上发言。
相信在座各位无论你是从酒店筹备之初就跟随酒店拼搏的老员工,还是刚刚入职不久尚在试用期的新力量,大家都能从每月最让人期盼工资单上面看到在“加班费”一项之后赫然写着的“奖金”二字。我承认我是非常幸运的,因为据我所知,奖金鼓励制度是我们酒店领导层为了激励员工而新设立不久的。所以今天,我借着这个难得的机会站在这里,感谢周董和周太,感谢以徐总、邓总、杨总等领导为核心的管理团队。你们高瞻远瞩的目光,无私慷慨的情操,英明果断的决定,带给我们每位员工的不仅仅是经济上的回报,还是一份可以持久温暖我们内心的善行。
励骏酒店在短短的五年时间里,就如同她的英文名字一样身为传奇也创造着传奇。金碧辉煌的大厅,稀世珍贵的古董,奢华舒适的客房,地道诱人的美食,热情贴心的服务,吸引了来自世界各地的首脑政要、社会名流、贵宾朋友争相入住。作为一名初涉酒店业的新员工来说,励骏酒店过去的荣耀和辉煌不仅是使我们感到自豪的历史,也是激励我们努力工作,热情服务的动力。
为了让我们新员工理解励骏酒店的历史和企业文化,认识酒店董事会和管理领导层,熟悉酒店日常规范和制度,从而能够更快更好的胜任我们的岗位,成为一名合格的励骏人,在我们新员工入职之处,人力资源部就组织了内容丰富的新员工入职培训。在这高效的三天培训里,每一位新员工无论是一线对客的还是二线后台的,都对励骏酒店有了更详细的认识。感谢人力资源部以及那些为我们上了励骏酒店第一课的老师们,你们所讲授的知识和技能对我们日后的工作和生活都有莫大的帮助。
工作让我们体现自身的社会存在和价值。同样工作的困难和挫折也会给我们带来压力和烦恼。好在身在励骏酒店能够参加丰富的员工活动来帮助我们舒解这些负面的影响。定期举行的年会让我们能够轻松自在地自娱自乐,也给了那些多才多艺的员工一个展示自己的机会。郊游踏青,让我们能够逃离喧嚣的都市,回归自然,寻找内心难得的安宁。还有大大小小的运动比赛不仅带给我们运动的快乐,也拉近了同事之间的距离。
他那标志性的笑容和手势出入于酒店,为酒店的发展忙碌着。即便是门外打车的门童,徐总也会温柔地微笑回应和他打招呼的员工。还有各部门的上级和老员工们尽心尽力,无私耐心地把自己实践中累积的技能和经验传授给我们,使得我们在较短的时间内,适应了新的工作环境,熟悉了工作的流程。在你们的帮助下,我们新员工的日常工作逐渐向你们的专业化标准化靠拢,部门内的团队合作优势也日益明显。感谢你们专业的素质和无私的精神,你们是我们新员工学习的优秀榜样。
酒店就是一个浓缩的社会。我们在励骏酒店这个小社会里,有收获,亦有失去,有配合,却难免摩擦,有危机,但也有发展。五年的奋斗带给我们励骏酒店今天荣耀和辉煌。我相信,在拥有如此健康积极的企业文化熏陶下,在如此优秀卓越的管理层领导下,和一群才华横溢,经验丰富的同事共同奋斗下,我们励骏酒店能够创造一个中国,乃至世界酒店业上的一个奇迹。让我们怀着感恩的心态,积极的态度,以我们最专业的水平和最热情的服务,一起和励骏酒店续写传奇。
励骏酒店前厅宾客服务部员工冯x2013.8.9。
酒店发言稿篇十二
尊敬的酒店领导,各位同事:
大家晚上好!转眼间,我们送走了辉煌的20--迎来了崭新的20xx年,酒店在各个方面已不断完善,步入稳步发展。在这一年里,客房部全体员工奋战在各自岗位,克服了种种困难,一起携手度过了不平凡的一年。
一、在人员缺编的情况下,动员部门全体员工克服困难,赶在糖酒会之前,开出28f豪华楼层,圆满完成了糖酒会的接待工作。
二、客房内部分设施破损,进行了更换:床头控制面板、浴帘、面盆下水、套间顶灯、吧台镜面、全身镜、窗户玻璃、桌面玻璃、茶几玻璃。力求给客人温馨的入住环境。
三、针对(21f~28f)豪华楼层,进行了布草、酒水的更新,并将新电脑配入23f~25f现代客房。提高了客房的硬件设施。
四、更换保洁公司,提高公共区域卫生质量,尽管有所不足,但会努力改善。
五、中层人员每月进行末尾淘汰赛,提高管理水平。
六、定期进行培训,提高服务质量。
七、将房务中心与总机合并,提升房务中心领班一名,全面管理房务中心工作,提高话务质量。
八、设布草管理员,监督布草洗涤质量及保管情况。
总而言之,20--年客房部,在卫生质量,服务质量,财产管理等方面都较好的完成了预计的目标,但也有不足之处:人员流失率过高,输送服务不够及时等问题,将成为20//年改善的重点,新的一年即将到来,祝大家在新的一年里工作顺利,心想事成。谢谢!
酒店发言稿篇十三
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
今天我很荣幸能和在座的朋友们一道,共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典(店庆)。在这里,请允许我代表客房部,向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福,并祝愿我们酒店始终宾客迎门,生意长兴!
回顾酒店的成长经历,我思绪万千,五年来,酒店凭借其更加优越的服务,更加温情的关怀,更加吸引人的酒店文化,以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂,酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。
也许,有些人曾为被领导批评而心存不满,有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨怎么见彩虹,不遭受挫折,怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时,我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时,我们激动不已。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
热情的面孔后面,人们却不曾想到过,每张笑脸的背后隐藏着多少无奈,每个人的工作中含有怎样的辛酸。
弹指一挥间,过去的五年是难忘而精彩的,未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来,就如同在攀越一座座山峰,路上虽美景无限,却也困难重重。但我们要坚信,在各位领导的帮助和指导下,在社会各界朋友的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天会更好!
亲爱的各位嘉宾、各位同仁:大家晚上好!光阴荏苒,岁月如梭,伴随着又一夏季烈日,**宾馆迎来了她一周岁的生日。在此,我谨代表**宾馆向一年来关心、扶持**宾馆成长的各位同仁致以崇高的敬意!同时,向为**宾馆发展付出了辛勤汗水的全体**员工表示最亲切的问候!**走过了一周年,一周年的文化给人以激情,一周年的发展给人以回味,一周年的延续给人以动力。我们相信有着这样的文化积奠和优秀的**人,将以恒久的激情、创新的思维、不懈的努力,定会把**的明天经营的更加辉煌。一年来,**宾馆始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念;以“建精品、创品牌”为已任;秉承“团结、统一、执行、创新”的核心价值观;不断深化改革,拓展市场,锐意进取,勇闯难关;凭借优良的设备设施、优质的服务管理、先进的企业文化和优秀的员工队伍,树立了良好的企业社会形象。在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益,逐步形成了自己的特色、品牌形象,成为湖南**宾馆业中一支不可忽视的力量。一路凯歌,一路风尘。宾馆自开业以来,并非一帆风顺,而是经历了各种困难和艰辛。但**人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有**特色的发展道路,在竞争激烈的宾馆行业市场中站稳了脚跟。
为了打造**的品牌,我们百尺竿头更进一步,对**的管理制度、企业文化、薪资制度进行了一系列改革和完善;我们还加强对员工的技能培训、服务意识培训、节能减排知识培训等等,一方面提高**的整体技能水平、服务意识、宾馆形象,另一方面也提高了员工的个人能力和水平;在服务上,我们加强职能管理,转变经营理念,狠抓宾馆服务质量、员工素质和节能降耗意识及安全生产、卫生清洁等各方面工作。通过全体员工的思想转变和团结协作,经营管理能力日趋成熟,服务质量不断完善、创新,知名度日益提高,经营业绩更是喜报频传。宾馆全体员工的不懈努力和团结协作的精神才使的我们**有了今天的成就与发展。在这里,我代表**宾馆衷心的道一声:谢谢大家!一年风雨身后事,策马扬鞭向前看。展望未来,我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机,顺应市场经济发展的大潮,进一步发扬“团结、统一、执行、创新”的企业精神,完善“情满**,舒适家园”企业文化,不断提升**品牌的美誉度。**的成长靠的是先进的企业文化和优质的服务,靠的是我们各精英部门的敬业精神,靠的是全体员工的无私奉献和团结,靠的是社会各届新老顾客朋友的垂青和关爱。我们坚信,依靠这些支持,我们**宾馆一定会更加成长壮大,我们的明天将会更加美好。
自我加压规范管理创新经营争创佳绩xx大酒店一周年店庆董事长致辞。
尊敬的各位领导,各位供应商朋友,各位员工家属,各位兄弟姐妹:
首先,让我们以热烈的掌声,欢迎各位领导和各位供应商朋友,各位员工家属的到来,感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!
今天,红日高照,瑞气盈门。我们共贺新的xx大酒店一周年华诞,同时,也迎来了新xx大酒店第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,我谨代表董事会向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向正在发展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿!向一年来,携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意!向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!
一年的时间不算长,但是,2008年3月1日至2009年3月1日,365个日日夜夜,对于我们每一个新xx大酒店人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。此时此刻,我的心情很激动。因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,通过自己的勤奋进取,取得了如此不平凡的业绩,使新xx大酒店的大旗飘扬在墨子故里!
一年来,我们新xx大酒店人不怕困难,勇于创新,在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破,根据滕州市的经济环境和酒店发展战略,明晰了经营定位,并紧紧围绕经营定位,我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房,确保了酒店硬件建设符合市场需求,并确定市场领先地位,同时确保满足目标客户群的需求,我们的成绩有目共睹,荣誉属于大家,没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水,就没有新xx大酒店的今天!
一年来,我们苦心励志,大胆探索。确立了以新xx大酒店为决策核心,房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营,各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制,成为业界典范。一年来,我们把改善人才成长环境作为新xx大酒店发展的重中之重。我们不定期增加福利待遇,开展节日聚餐、外出学习、节日联欢,拓展训练等活动,定期组织全员健康体检,继续为员工参加各类保险。目前,酒店已经基本完成企业财产保险、部分员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险和全员意外伤害险的缴存管理工作,尽最大努力免除员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日会,为新婚员工赠送礼品、探望生病员工或家属等活动,改善了职工食堂的就餐环境和菜品质量,改善了职工宿舍环境,尽量为职工提供比较舒适的工作环境。把员工的利益放在心上,落到实处;通过创办企业内部宣传栏、组织比赛、体育健身,丰富了员工的业余生活;通过为地震灾区捐款等公益活动,体现了员工的爱心,弘扬了正气,增强了企业凝聚力。我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们xx大酒店优秀而独特的企业文化。
一年来,我们坚持走品牌酒店的道路,实施品牌宣传战略。在苦练内功提高服务水平,精益求精提升出品质量的同时,更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。滕州主流媒体的广告宣传及时将酒店发展动态传递给社会各阶层;即将建成的页面精美、内容丰富、功能齐全的酒店网站,将实现与消费者之间的信息互动;通过电视台、报纸、杂志、特刊等有效载体,得到了社会各界对xx大酒店企业文化的认同;通过与媒体联合开展捐助地震灾区重建活动,在社会上树立了“xx大酒店关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时,也使“xx大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来,我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。到今天为止,客房入住率已经达到百分之六十五,平均房价为120元,在滕州市同行业中处于前列,餐饮上座率为百分之七十,日均收入一万元以上,餐饮和客房平均每月都能完成经营指标,按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则,现在,酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。一年来,我们积极探索新的发展模式,不断规范加盟运营方式。我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店,目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟,扩大了公司的整体规模。
一年来,我们全体员工的不懈努力,新xx大酒店荣获了“滕州市总工会职工技协职工技能大赛团体第二名”、“十佳发展明星企业”、“民营企业经济发展先进单位”、“商业系统先进集体”、“安全生产先进单位”等一系列荣誉称号,去年11月,姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”,还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程,今天的xx大酒店早已不是往年的那个路边店,完成了破茧重生的艰苦历程,成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来,xx大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求,秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神,不断开拓进取,超越自我,把“xx大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去,我们xx大酒店将掀开新的一页,踏上新的征途。站在新的起点,需要我们承认和正视的是:我们的酒店还存在很多不足之处,需要进一步去完善;还有许多的东西需要虚心地去学习;仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴;我们没有任何理由“骄傲自满,固步自封”。“靠创新超越,凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工,在新的发展历程中,牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识,自我加压,规范管理,创新经营,争创佳绩!
酒店发言稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同行、女士们,先生们:
大家好!
首先,我代表酒店全体员工,对各位领导、同行和朋友们的到来表示热烈的欢迎!对行业主管部门给予我们的一贯厚爱、支持与关心表示衷心的感谢!作为餐饮行业的代表在会上发言,我深感荣幸也倍觉责任重大。
从今年4月份起酒店大力响应市文明办、市食品药品监督管理局开展文明用餐活动的号召,高度重视,积极行动,按照文件精神的要求,深入细致的开展了文明餐桌推广活动,在活动的过程中,酒店的服务水平、酒店的品牌美誉度均得到提高,文明用餐的风气也逐步在酒店用餐的大多数客人身上得到体现,文明餐桌行动的效果明显。
在酒店推广文明餐桌行动过程中,我想有四个方面值得我们总结,现在跟大家汇报如下:
从收到行业管理部门下达文明餐桌行动的文件后,酒店迅速组织召开了文明餐桌动员大会进行宣传发动,并订制了大量文明餐桌相关宣传品,展示于餐饮的各个区域,大力渲染文明用餐氛围。酒店制订了《餐饮公司文明餐桌行动实施方案》,成立了由酒店高管组成的文明餐桌行动领导小组,明确规定了各部门各成员的工作职责和工作要求,工作布置具体,责任分工明确。文明餐桌行动领导小组成员每日对相关工作逐项检查,并责令活动开展不得力部门迅速整改,确保文明餐桌活动有序开展。在食品安全管理方面,配备了专职的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相关管理制度,对餐饮卫生的各个流程进行管理和监控。正是酒店从上到下在主观意识上都对文明餐桌行动的推广认识深刻、态度端正,成为酒店成功推广文明餐桌的根本动力。
在推广文明用餐的过程中,我们加大了培训力度。一方面我们外请了专业的营养师对营业员进行饮食科学搭配知识培训,要求营业员熟背“健康饮食金字塔”,在客人点菜时进行合理点菜;另一方面,每天在班前班后会上,对员工进行餐桌文明知识宣贯,文明用餐礼仪培训,在所有餐饮对客服务区域营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围,通过这些培训,员工的精神面貌、职业素养均有较大的改变,对客服务规范,服务效率提高,为引导客人文明用餐打下过硬基础。
今年我们酒店投入资金100多万元,改善了各大厨房的卫生设施,新增加了大型专用冷库,消毒间,食品留样间等,进一步提升产品质量,确保食品安全,这些专业的硬件设施的完善为落实文明餐桌行动提供了有力保障。
我们酒店在推广文明餐桌活动的过程中,虽然取得了一定的成果但也存在着许多不足,为了让这项活动长期有效的进行下去,在以后的工作中,我们将把推广文明餐桌行动作为一项长期固化的工作进行下去,在拓宽餐饮文化内涵,提升餐饮服务品质,创新文明餐桌形式,加大文明用餐宣传方面做更多的工作,以巩固文明餐桌行动的效果。
各位领导、各位同行,作为餐饮企业,我们有责任有义务,为文明岳阳,和谐岳阳,尽一份心,出一份力。市委市政府、市行业管理部门对餐饮行业的大力支持为我们创造了良好的发展环境,我们要把握文明餐桌活动这一契机,乘势而上,规范管理,明确责任,创优服务。借此机会,我也代表酒店庄严向社会承诺,我们会始终把确保食品质量和安全作为头等大事,切实承担起保证食品安全的责任。我们将一诺千金,牢记心中使命,坚持以诚信赢市场,用道德作口碑,为消费者提供更优质、安全的食品。我们将大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,打造特色餐饮文化,为营造良好社会风尚作出自己应作的贡献。
谢谢大家!
酒店发言稿篇十五
尊敬的领导 亲爱的同事们:
大家好,我是-x,参加了20xx年1月人评会并通过了,很荣幸评为“优秀主管”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,更多的是感动。在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望,还要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助,自己的付出与表现已经被得到最大的认可,我会更加努力。
自进工作至今已有20xx年的时间,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没取得特别值得炫耀的业绩,我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责,尽自己最大努力做好自己的本职工作,做为店内招商部主管,我自认为我还存在很多欠缺,与公司的要求和领导的期望还有一定的差距,还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀主管,我觉得自己的肩上又增添了一份压力,因而,在今后的工作中,我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力,尽我所能,为天山店贡献一份力量。也希望各位领导和同事们继续帮助我、支持我,在此我谢谢大家!
我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层,一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层,一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队,店长就是一家店的灵魂,经理就是身体,主管领班就是手和脚,缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力,为了天山店的销售更上一层楼。新的一年到了,希望大家能大展拳脚,把工作做得更好。因为我们天山店团队是最成功的,也是最好的,我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
天山店现取得的成绩,是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果,功劳是属于在座的每位员工的。我相信在天山店各位领导的正确带领下,在我们每位员工团结一心,努力奋斗下,我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。希望我们每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心,干好我们的工作。
借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考,并不能预见未来。”成绩只能代表过去,我要更加任重道远。继续为天山店尽一份绵力。这次能被评为优秀主管,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去,天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争,附近商圈日趋成熟,竞争对手日渐增多,我们要配合好店长和店经理的工作,并不断加强个人修养,自我加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好,树立良好个人形象,尽我所能为公司多增加一份力量。
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