方案的可行性需要进行可行性分析,包括技术、经济、市场等方面的评估。制定完善的方案是一个需要反复思考、尝试和实践的过程,不断总结和改善。下面是一些成功方案的案例分享,希望对您有所启发。
修理厂员工管理方案篇一
1 、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2 、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3 、必须按时上班,每天早 8 : 00 签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
4 、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款 10 元。
5 、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
6 、不得私自截留公-款,一经查出移交法律部分解决。
7 、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款 10 元,(特殊情况除外)。
二、客户管理制度
1 、凡我们接触的任何客户,把客户的联系方式及客户的要求整理好。
2 、每周例会,将每个客户的进展情况进行汇报,并做成文档形式。
4 、每月月初,将归档的客户登记表及客户档案整理存档的原件交于公司资料人员,并以备查证。业务人员自留复印件。
5 、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同(合同根据项目具体情况拟订),并双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无法签定双方合同,依照合同范本(范本样式根据具体情况而定)。所有的合同都要交于公司的资料人员。
6 、每个销售人员在签定每份购销合同中,应明确标出合同号。合同号应向资料人员索取,以备资料人员易于整理,并能随时查明公司月销售情况。
7 、凡签定的正式合同,一律须及时交于公司资料人员立档、存档。需依照档案管理程序妥善保管。
第一条 目的
建立合理而公正的薪资制度,以利于调动业务员的工作积极性。
第二条 业务员的薪资由底薪、提成、奖金及年终奖金构成。
第三条 底薪设定 试用期底薪1000/元,转正底薪1500/元,试用期两个月。
第五条 业务员的提成及奖金设定
5、业务员的业务量达到100000元,提成为35%。依次类推,多劳多得。
第七条 奖金标准
公司业务员管理方案
第一章 总则
为了能使公司运作有秩序的进行,维护公司及业务员的切身利益,特制定本管理制度。
第二章 业务员思想道德行为准则
第七条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章 业务员日常工作管理条例
第一条 业务员必须严格执行公司的考勤制度,如出现迟到、早退或旷工现象将按照公司相关规定罚款。
第二条 业务员每天必须向负责主管口头或书面汇报每天的工作详情,如遇困难,应和负责主管共同寻求解决办法。
第三条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康。
第六条 业务员如需出差洽谈客户的业务员必须提前向上级主管申请,经批准方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。
修理厂员工管理方案篇二
为了充分调动上海仓储员工的工作积极性,吸引和保留仓库骨干员工,激发各岗位员工的工作激情,发挥仓储员工的智慧和才能,提高员工的满意度与忠诚度,建设高效率、高目标、适应公司快速发展的优秀仓储团队,提高公司可持续发展的核心竞争力,特制定本方案。
二、适应范围
适用于上海仓储(包括金勺仓、徐泾仓、金勺仓调配吴江仓)除仓库经理/副经理以下职位且2015.06.01-06.30期间在职的员工以及在仓库实习的管培生。
三、权责
1、人力资源部:策划、组织、实施激励工作。
2、上海仓储各仓库经理/副经理:负责根据仓库员工对他们进行a、b、c、d四
个等级的评定,并将评定结果于2015年7月3日17:00之前汇总给人力资源部。(具体激励对象名单由华东运营中心负责人于2015年7月3日17:00之前提供给人力资源部。)
四、激励项目
1、保留激励:用于金勺仓调配吴江仓员工的一次性奖励,金勺仓员工在吴江仓
新建前期协助其仓库相关管理、团队建设等且在吴江工作满一个
月(6月份)即可享受该奖励。
2、搬仓激励:用于金勺仓参与搬仓员工的一次性奖励,由于近期吴江新建仓库
以及公司仓库内部调整,金勺仓客户陆续搬迁至徐泾仓以及吴江
仓,金勺仓部分员工参与客户货物以及仓库货架、设备等的整理、
装卸等工作,金勺仓员工参与客户搬仓事宜的员工即可享受该激
励。
3、大促激励:用于徐泾仓员工工作的一次性奖励,由于近期金勺仓部分客户搬
迁至徐泾仓,加上即将到来的年中大促,徐泾仓员工工作量比较
大,员工比较辛苦,徐泾仓所有6月在职员工都可享受该激励。
五、激励标准、等级评定、分配、发放方式
1、激励标准:按300元/人的标准进行一次性奖励。
2、等级评定:所有参与奖励员工以仓库为单位分为a、b、c、d四个等级,具体
比例与奖励系数见下表
3、奖励分配方式:根据员工入职时间、6月份工作天数以及评定的等级进行分
配奖励。比如员工6.15入职,评定等级为a级,则该员工的
奖励金额=300*15/30*1.2=180元,以此类推。
4、奖励发放方式:具体分配到每个员工的奖励随6月份工资一起发放。
六、该方案由人力资源部制定,经总经理审批后实行。修改时亦同。
人力资源部
二o一四年五月二十九日
主题词:上海仓储 6月份 激励方案
主送:华东运营中心仓储部 运营中心分管领导
报送:公司总经办
第一章 总则
第一条 为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。
第二条 公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划等。
第三条 本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。
第四条 本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。
第五条 本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。
第二章 激励考核
第六条 绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》
第七条 销售提成:仅针对业务部,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》
第八条 晋升(级):具体见《员工异动管理办法》
第九条 年终奖:公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。
第十条 优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证书和奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:
1) 必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。
2) 绩效考核有十个月以上为评为a等。
3) 当年功过抵消。
第三章 如何有效激励员工
管理工作中十分重要的一部分是对人的管理,人力资源管理主要是通过激励来实现的。所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,运用多种有效的方法和手段,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。由此可见,激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素,如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。
一、影响激励的主要因素
首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。对于有些员工来说,答案是否定的。原因可能是他们缺少必要的技能,这意味着不管他们多么努力,绩效也不可能很高。或者评估系统的标准是非绩效因素,如忠诚度等,那么努力再多也不一定能得到更高的评价。还有一种可能是员工认为经理不喜欢自己,因此,他觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。
其次,员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系,原因是公司的报酬不是以绩效为依据。例如,如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度,员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系,因而很难受到激励。因此,公司需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系,并进行宣传贯彻,让全体员工了解。
最后,员工得到的报酬是否是他们希望得到的。一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的是加薪;或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬的话语。在这两种情况下,员工的激励都只能达到局部最优化。这些例子说明,将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的。但是,很多管理者错误地认为,所有的员工有着相同的需求,因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果。因此,公司对不同需求的员工,需要采取个性化的激励手段。
很多员工在工作中没有受到激励,是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系,以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果想要激励员工,就必须强化这三者之间的关系。
二、员工激励应注意的问题
1. 激励不等于奖励
很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。 在每个企业中,员工都有各种各样的行为方式,但其中有部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为,公司可以采用奖励进行强化;对不希望出现的行为,按照激励中的强化理论,可采用约束措施和惩罚措施,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、罚款、淘汰等,来创造一种令人不快或带有压力的条件,将员工行为引导到特定的方向上。
2.精神激励不容忽视
提到员工激励,人们往往想到的就是物质激励。许多管理者认为:员工上班就是为了挣钱,因此金钱是对员工进行激励的最有效工具。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。美国管理学家皮特指出:“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”
有激励中最重要的。但不幸的是,在这项研究中,58%的员工说管理者一般不会给予这样的表扬。可见企业不能仅用物质来激励员工,精神激励有着不可替代的作用。
3.平均分配等于无激励
有的企业在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。原因是没有辅以系统科学的评估标准,最终导致实施过程中的“平均主义”,例如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”等等,打击了贡献大的员工的积极性。奖金本来是激励因素,可在实施过程中出现了偏差,使员工产生不满意感,反而抑制和消减了员工的努力水平。
一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础,有了准确的评估才能有针对性地进行激励。在激励实施的过程中,一定要注意公平原则,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义,否则激励会产生负面效应。
三、建立有效的.激励机制
1.建立科学的、公正的激励机制
激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等,这些因素对于不同文化的企业所产生的影响也不同。在制定激励制度时要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求。
激励必须公正,激励制度一定要体现公正的原则。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。因此,企业要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行。
2.精神激励与物质激励并重
对于一些工作表现比较突出的优秀员工,我们完全可以采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者可以向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”;或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者可以公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。也可以设计一定的级别和头衔并创造出足够的层次,以便让员工一次又一次地提升。为了加强团队的凝聚力和激励,管理者还可以召开会议来表扬那些有成效的团队。
3.综合运用工作激励和参与激励
工作本身具有激励力量,没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。企业可以根据自身的特点灵活运用工作激励。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。此外,还可通过员工与岗位的双向选择,使员工对自己的工作有一定的选择权。尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性。
4.对员工分层次进行激励
从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。相反,高层次的技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,公司希望将他们留住。因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外,还要注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境,以及尽量提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。
5.了解员工需求,实施个性化激励
在管理实践中,如何对企业中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。
例如,年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的。这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁、家庭的直接或间接需求等因素影响的。由于影响员工需求的因素很多,而且既可以独立变化,又可以交叉影响变化,所以我们一定要抓住员工的主导需求,才能进行有效的激励。
6.奖惩并用,引入末位淘汰机制
激励之有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想像,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。末位淘汰制是为提高组织的竞争力,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,以达到推动组织的整体进步。
第四章 激励员工的方法
第一部分 激励个人
鼓舞士气
授权
一对一沟通
征求建议
激发创造力
进行职业培训
让工作变得趣味盎然、富于挑战性 第二部分 激励团队
目的清晰,目标明确
团队精神
高效会议
团队主动性
团队建议
团队创造力
自我管理的工作团队
第三部分 激励公司
简化政策和规定
培养员工的主人翁意识 提供灵活的工作机制
与员工充分沟通
倾听员工的建议
制订员工发展计划
改善工作环境和员工福利
修理厂员工管理方案篇三
了加强公司内部管理,使之走向规范化,促使各销售专柜业绩逐步提升,特制订如下管理制度。
一、上岗制度:
1、导购员必须遵守所在商场的规章制度,如有违反,商场处理由导购员自负。
2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用期为6个月,试用期满合格者转为正式员工,公司为其办理统筹。
3、辞职必须提前一个月提出书面申请,除特殊不可抗力因素造成的,经公司总经理批准可提前离职外,其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。
4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请,经部门经理同意后方可执行。
5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担,该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的,培训费直接在工资中扣除。
6、各导购员叫货时必须按照规范操作。
7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。
第二章导购员岗位职责
一、工作时间:
不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:
上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。
二、纪律:
1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接-班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:
1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。7、每日下班后向公司业务主管以短信方式汇报销售额。
五、货品管理:
1、借调货:不允许柜台之间互相借调货品,取得到业务主管批准,方可执行借调货,并进行详细记录。
2、包装材料:专柜导购员必须保持柜台内有充足包装材料,如套件袋、礼品盒等。包装材料同样是公司财产,导购员必须按销售货品正确使用,不得浪费和损坏。如有上述情况发生专柜人员须做出相应的赔偿。
3、每次有货品到柜时先清点货品数量、型号、价格和进货单是否相符,登记库存帐簿及签收进货单,并第一时间将新到货品上柜,确保每一件商品都有标签及价格牌,本着谁收货谁上账、谁上柜的原则进行操作。
4、公司所有促销活动的礼品由市场部人员统一填写礼品登记单,发放到专柜并请导购员签收,活动结束后统一清点确认,按销售数进行礼品收回礼品,如有差的异,按礼品原价进行赔偿(谁遗失谁赔偿)。
5、各商场导购员每次补货必须使用标准货品代码。
6、导购员遗失或损坏产品,按公司制度规定进行赔偿。
六、报表管理:
每月/日必须按照公司要求填写各种报表。每月需盘货一次,并把盘点记录表交给业务主管进行确认,便于公司财务部进行核对。
具体报表内容如下:
1、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班登记表。(于当月截止日7天之内寄到公司)
2、货品账册(放于专柜,以便于公司核查)
3、调拨单(放于专柜,便于公司核查)
4、交接留言本(放于专柜,以便于公司检查)
5、礼品登记本(放于专柜,以便公司核查)
七、其它事项:
1、为了本公司人事档案精确完整,请你在下述情况发生更改时,立即通知人事部进行备案登记,内容包括:住址、联系电话、其它有效联系人姓名、联系人电话、婚姻状况等。
2、公司店铺对个人财产不负责任,在上班时间我们建议不要携带贵重物品以及大量现金。
3、向业务主管及时反映客户对公司的销售产品的意见和建议。
4、收集其他品牌的销售情况,推广形式、最新产品等。
5、不可向其他同类产品销售人员透露我司情况或专柜销售资料等。
第三章导购员做帐制度
管理目标:公司对于导购员做日报表和月盘存表有一定的规范要求,需要严格执行。并且建立好收、付、存帐,随时核对帐实相符情况。
一、日报表要求:
1、日报表做到准确、规范与书写清楚,不允许涂改。并且在两日之内上交公司,以便及时核查登记。
2、日报表的构成要素:货号、单位、数量、单价、金额、折扣额、每天累计销售及累计折扣,商场活动及赠送情况都要齐全。
3、日报表上的单价要与发货单的单价一致,并且有折扣的商品在备注栏上注明折扣金额。
4、有串号情况的,金额相同可在日报表上一正一负(一红一蓝)调整,金额不相同的.,不允许调整,要找出原因,汇报销售主管,差额部分按照公司规定赔偿。
5、公司有赠送活动的,要写明因销售何产品赠送某产品的明细,并把赠送产品的金额计入当天的折扣。并且在销售小票上注明赠送情况,做到小票与日报表安全一致。6、如果日报表发现有错需要改正时,重写一张有效的日报表,换回作废的报表。
7、日报表上必须有做帐人员的签字,如有让利金额不在公司的允许范围内的,需要得到公司的同意,并且需要经手业务员在日报表上签字方为有效。
8、如有商场办公室销售的,不计入专柜的营业额,销售金额必须在日报表上单独登记,提成另外按规定计算。
二、月盘存表要求:
1、月盘存表于当月截止日7天之内交于公司,超出7日的只发基本工资,奖金暂缓发放。
2、月盘存表要做到准确无误,本月存必须与实物相符,如有出入,奖金暂缓发放(仅指报表数据,如实物缺少,按规定赔偿)。
3、月盘存表上进货栏反映进货和退货,销售栏只反映销售和顾客退回的数据。如盘存表错误较多,则退回重做,奖金暂缓发放。
4、月盘存表上销售金额按实际销售额登记,差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额必须和商场的拉单额一致。
5、当月中有调价产品的,分别在报表上反映。
6、月盘存表上一定要有做帐人员在制表人栏中签字,专柜导购员全部在盘存人栏中签字确认,否则月盘存表视作无效。
7、商场办公室的团购在盘存表上单独反映。而专柜上的团购如商场收款的与零售相同,如公司收款的需要在月盘存表上单独反映。
8、月盘存表上交时,连同当月的全部销售小票一起上交,以便财务核查。
第四章导购员奖惩制度管理目标:为了各位同事在公司有所收益而少受损失及规范公司制度、提高公司企业文化,现特别制度此制度,以便于同事掌握公司有关的规定。
一、惩罚制度:
1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度,接到商场有关人员投诉,除商场处罚外,公司在扣发2天工资。
2、专柜遗失货品,遗失率超过0.1%,无论何种原因,导购员必须进行赔偿,赔偿金额为产品零售价的7折。
3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产,导购员不能遗失及挪为私有,如有恶意损坏、遗失,必须按照公司成本价进行赔偿,并处于扣发一天工资的惩罚,市场部发放的礼品登记单必须严格填写,导购员在交接-班时必须交接清楚。
4、所有报表必须按时制作并上交公司,内容必须真实、准确。如按时未交者,少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元,在当月工资中扣除此罚款。
5、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%,超出额定率,导购员将进行赔偿,赔偿金为零售价的7折,每月脏污率不作累计,当月处理结算。
6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员,一经公司发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。
7、按照公司规章制度,每天没有报销售给相关业务主管的营业员,每次将扣10元进行处罚,超过3次者,公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。
8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球,出现的差额,导购员将按原额补足差额,发生2次者,公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者,除赔偿外,公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。
二、奖励制度:
1、工资的组成
基本工资+月加班费+福利统筹
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
a、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
b、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
c、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
a、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
b、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
d、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品
修理厂员工管理方案篇四
1、目的:
维护员工住宿环境的卫生和整洁,保证住宿人员人身、财产的安全,便于公司集团宿舍的综合管理,。
2、适用范围:
本制度适用于公司所有住宿人员的住宿和退房手续的办理,宿舍公用物资、卫生环境和安全等事务的规范化管理及其他相关事务。
3、职责:
3.1、办公室
3.1.1、负责员工入住和退房手续的审核、办理和电费的结算。
3.1.2、负责宿舍物资的配置和发放,并建立管理台帐,定期对宿舍设施情况进行检查、维修。
3.1.3、依据管理制度对违反宿舍管理规定的行为进行处理。
3.1.4、做好宿舍各项管理台帐。
3.1.5、对宿舍每周定期或不定期进行卫生检查,发现问题按制度规定处理。
3.2、宿舍管-理-员
3.2.1、严格执行管理制度,按时开关宿舍大门,在员工上班期间,不定期对宿舍巡逻,积极做好宿舍防火、防盗、防事故工作。
3.2.2、对特殊情况下的员工留宿人员进行审查和登记备案。
3.2.3、负责每日不少于两次对员工宿舍周围环境的清扫、清洁以及维护工作。
3.2.4、负责对宿舍过道、楼梯以及洗手间等公共区域的清扫和管理工作,对日常生活中发现的违反宿舍管理的行为和现象进行制止,对处理不了或不听劝阻的,上报办公室处理。
4、制度内容:
4.1、宿舍管理规定
4.1.1、所有住宿人员严禁私搭乱接电线;宿舍长时间无人时,须将所有电源关闭。
4.1.2、住宿人员应安排人员轮流值日,自觉打扫、维护宿舍清洁卫生,搞好个人卫生;严禁将生活污水和剩饭剩菜倒在公用水池和厕所里;绝对禁止从楼上向下倾倒生活垃圾,个人生活垃圾应袋装后送到指定位置。
4.1.3、住宿人员应服从公司安排的房间和床位,不得强行,私自住宿和任意调换房间和床位。
4.1.4、住宿人员严禁留宿老乡、同事、亲戚等无关人员,情况特殊的,必须由本人书面担保,经办公室批准后方可入住,入住时间不得超过24小时。
4.1.5、公司宿舍严禁男女混住,任何人不得在异性宿舍长时间逗留。
4.1.6、住宿人员应自觉爱护公物,对故意损坏的物品,除按公司厂规厂纪处理外,必须照价赔偿;凡将公共设施擅自拿出宿舍的,视同盗窃。
4.1.7、住宿人员严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹,大音量播放音响、电视机而影响他人休息。
4.1.8、住宿人员应妥善保管好个人财物,严禁任何人占用、挪用或偷拿他人财物,《员工宿舍管理制度》(http://)。
4.1.9、严禁住宿人员在宿舍里打架斗殴,酗酒滋事,赌博,吸毒或做违反国家法律法规的事。
4.1.10、住宿人员要树立绿色环保意识,自觉做到人走灯熄,人走水停。
4.1.11、所有住宿人员须服从办公室和宿舍管-理-员对宿舍的管理和要求,不得顶撞管理人员。
4.1.12、严格执行作息时间;23:00至次日6:00时间段内,未经充许,任何人得进出宿舍大门;严禁任何人私自配制宿舍大门钥匙。
4.1.13、一旦发现有违反宿舍管理要求的情况,公司将对当事人处以50~200元的经济处罚,情节恶劣的加重处罚。对构成重大安全隐患的,立即取消住宿资格直至开除出厂;对违反国家法律、法规的,依法移送司法机关处理。
4.1.14、公司每月定期或不定期组织各部门各车间对员工宿舍进行检查,对卫生状况较差或长期不整改的宿舍人员分别予以30~100元经济处罚,并对所属部门、车间主管领导一并予以通报批评。
4.2、入住和退房手续的办理
4.2.1、凡员工要求入住公司宿舍的,本人须向办公室提出书面申请,办公室依据"先外地后本地,先远后近"的原则和宿舍实际情况予以安排。
4.2.2、宿舍房间安排基本标准:副总经理
部门经理
车间主任
办公室
调机员
检验员
操作工
1人/间
4.2.3、因个人原因本人主动要求不再住宿的员工,自搬离之日起,停止缴纳水电费;自动离职或被公司除名的住宿员工,必须在接到公司通知起的一个工作日内搬出宿舍;正常离职的员工,必须在办完离职手续后的两个工作日内搬出宿舍,否则公司按100元/天标准收取住宿费。
4.2.4、员工搬离宿舍时,由办公室指派专人对床铺、配置用品及公共设施进行验收,如果物品明显存在人为损坏迹象明显或因保管不善,导致断裂、变形严重的,其维修或赔偿费用将在其个人当月工资中予以扣除。
4.3、宿舍管理费,水费,电费的缴纳
4.3.1、各个房间均装有电表。自入住日起,住宿员工均须按消费电量交纳电费,电费按0.9元/度收取。多人宿舍的电费,由住宿人员平摊。电费由财务在住宿人员当月工资中予以代扣。如电费标准有调整,公司另行通知。
4.3.2、宿舍管理费,以及员工消耗的水费,均由公司支付,不需住宿员工承担。
4.4、宿舍物资管理规定:
4.4.1、办公室是员工宿舍物资设施管理的归口部门。
4.4.2、各宿舍门锁、灯具、墙面、地面等公用设施出现损坏的,由损坏人负责赔偿恢复;对无法确认损坏人的,由本宿舍全体住宿人员共同承担修缮费用。
4.4.3、对公共区域内出现设施(厕所、水龙头、楼梯栏杆、门窗、玻璃、照明设施)损坏或下水道堵塞的,其修缮或疏通费用由公司承担。
4.5、如住宿人员拒不服从公司及相关人员的安排与管理,公司有权要求其在规定时间内搬离公司宿舍。
5、其他未尽事宜,由办公室视具体事件与情况,酌情处理。
6、本制度解释权属于公司。
一、目的.
二、范围
适用于在公司宿舍居住的所有员
三、职责
1、行政部门负责员工宿舍统一管理。
2、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
3、人力资源部配合入住申请等相关工作。
4、宿舍管理人员负责宿舍管理。
四、入住管理
1、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。
2、入住人员必须遵守管理人员要求,在规定房间、床位入住。
3、凡有以下情况之一者,不得住宿:
1)患有传染病者;
2)有不良嗜好者;
3)已在外租房者;
4、员工使用宿舍内的公司财务,由宿舍管理人员列出清单,经员工个人清点确认后签字,方可领取门钥匙。
5、员工离职时,对宿舍使用权自然终止,员工应在离职日起三日迁离宿舍。退出宿舍前一天,应通知宿管人员进行物品清点及移交,并结清入住期间相关费用,否则不予办理离职手续。
五、日常管理
1.各宿舍内应做到物品合理摆放,被褥叠放整齐,保持室内通风,防止疾病漫延,晾晒衣服应统一挂在指定处。
2.公司行政部或宿舍管-理-员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励,对最差宿舍给予50元/次处罚。
3.公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。
4.注意宿舍内安全用电,不得私接电线进行烧煮、烹饪,不准用电炉、电暖器等高功率电器,违者罚款50元/次。
5.住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。
6.住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。
7.入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
8.不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
9.严禁员工将饭菜带入宿舍就餐,严禁将杂物等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。违者罚款5元/次。
10.注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。
11.宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、色情等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。
12.未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性宿舍,若有违反者,给予罚款100元/次。(因工作原因或检查宿舍除外)
13.任何人不得带非本公司人员进入宿舍或留宿,违者罚款100元/次,特殊情况需经行政部批准。
14.宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
15.住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿资格;
※不服从宿舍管-理-员的监督、指挥者。
※在宿舍内赌博、斗殴及酿酒者。
※蓄意破坏公用物品及设施等。
※吵闹、屡劝不改者。
※擅自在宿舍内接待异性客人或留宿外来人员者。
※无正当理由经常在外往宿者。
六、安全管理
1、为保障员工的安全,避免非本公司人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌,配合值班人员检查,针对不配合人员将给予重罚。
2、入住员工每人一把门钥匙,进出随手关门,保证室内人员物品安全。
3、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿,凡因当值人员值班不严,造成留宿者,给予当值人员从重处理。
七、宿舍收费办法
1、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管-理-员统一收齐后,交行政部。
2、水电费由管-理-员每月25日抄表公布,并按实际人员数分摊至个人。公司予以60元/月/人的水电费补贴。
3、宿舍内易耗品的更换由入住人员自行负责,空调等重大设施的损坏维修如因人为原因造成的,由该宿舍承担相应费用,如为自然损坏,则由公司联系维修并承担费用。
八、附则
本规定自颁布之日起实施。
修理厂员工管理方案篇五
员工是企业的命脉,是企业发展的重要保障。企业要想稳定员工,让他们在企业好好地工作,为企业创造出有效的经济价值。企业只有不断地完善人才管理工作,在留人方面大费功夫。影响员工离职原因有很多,企业没有办法完全杜绝员工的流失,只有通过策略有效地降低员工的流失率。要稳定企业的员工可从以下几个方面进行:
第一、对企业员工的针对性培训
1、企业文化及相关管理制度培训
在新员工的岗前培训中,企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适应企业发展最为基本的条件。其中企业文化主要包括企业目标、经营理念、企业精神、企业价值观、企业行为规范等,管理制度培训内容包括行政管理制度、财务管理制度、不同部门的管理制度以及工作流程等,通过这些方面的企业培训,使新员工能够按照企业的要求规范工作和自身行为,防止由于不了解相关规定,在后续的工作中出现错误,从而影响新员工的工作信心,增加新员工离职的心理因素。
2、新员工知识及技能培训
在企业岗位的招聘中,由于各种原因,企业并不一定招聘到熟练的岗位人才,同时,不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。企业应根据岗位的不同,采取有效的培训方式,如企业内部培训师培训,外聘讲师培训,老员工带新员工等,让这些新员工尽快掌握上岗所需具备的基本知识和技能,在工作中体现自身的价值。
3、心态培训,端正新员工对企业的认识
刚刚进入企业的新员工,在没有完全融入新的企业之前,往往心态比较浮躁,喜欢拿以往的企业跟现在的企业比较,拿入职前的心理期望与企业的实际现状进行比较,若不能达到其期望值或企业在某些方面不如以前所在企业,便会产生失望或不满的心理感觉,成为影响新员工离职的火种。同时新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理、情感和人际上的障碍,他们会常常考虑:我能学到什么?公司会认可我吗?我能得到别人的关心和支持吗?新员工带着这些问题,小心翼翼地、生怕得罪老员工的心态来开展工作。而这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。而新员工又不能理解这些,从而加重了不满的情绪,形成离职的心理倾向。因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,防止新员工在认识及心态上的不正确倾向,导致最终的流失。
第二、增强员工的企业满意度,为其创造良好的工作条件和氛围
以人为本的企业文化是留住人才的根本,员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重员工,信任员工是留住员工一个最为基本的条件,企业要努力创造以人为本的企业文化,给员工充分授权,给员工自主完成工作的机会。这一点,不仅仅体现在人力资源部门的工作管理上,更主要体现在员工所在部门及主管领导的管理工作上。当员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时,往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任,企业若忽视员工的预期想法,对员工的到来若无其事,就会直接导致员工对企业的满意度降低,企业因此也就可能失去失去一个优秀的员工。
第三、建立职业生涯规划,帮助员工成长,实现自身价值
一般来说,新员工进入企业,最初的动机大多是获得短期内稳定的.工作,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划,如薪金职位的提升,工作知识及专业技能的提高,自身价值的实现等。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。因此,建立职业生涯规划,帮助新员工成长,是稳定优秀员工的重要手段。
1、通过针对性的企业培训 ,不断提高新员工知识技能
进入企业的新员工,几乎都希望能在企业得到很好的成长,相关知识和技能的掌握程度是员工成长的一个重要因素。知识技能培训是企业给予员工最好的奖励,也是员工的一种福利。同时,培训也是员工获得晋升与自我发展的重要前提,在现代社会,科技日新月异,知识和技能的更新速度非常快,员工在一个企业工作,不仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续的更好的发展。一个不能提高员工的技能和能力,不能给员工提供可持续发展机会的企业是很难长久的留住优秀员工的。
2、建立新员工晋升制度,不断提高企业和员工效益
企业不仅要致力于提升整体效益,也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从而提高员工整体的工作效率。对于新员工来说,也许并不太关注当前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空间。如果未来薪金提升的空间很小,会导致员工失去希望,丧失工作热情,最后导致离职的产生。同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让新员工明确在本企业的发展方向和目标,从而激发新员工的工作热情,促使新员工与企业长期共同发展。
3、帮助员工实现企业内的自我价值
员工要实现自我价值,必须把自身发展置于企业发展之中,同时,企业也要为员工提供实现个人价值的平台。新员工虽然刚刚进入企业,但都不同程度对自我的价值目标进行规划,因此,新员工将自己的目标、利益与企业的目标、利益统一起来,与实现自我价值的需要统一起来,通过不断地学习、不断地改善服务水平,运用自身的知识和能力,在为企业发展作出贡献的同时,实现自我价值。能够帮助员工实现自我价值的企业,一定也是新员工心目中理想的选择企业。
总之,企业只要不断地下功夫完善人才管理工作,在留人的理念、方法、制度上与时俱进,不断地变革、调整,留住企业的“明星”,留住骨干员工,企业的人才流失现象就会得到预防,人才就会在有效的流动中得到有效的留住。
衢州市建沃精工机械有限公司属于劳动密集型的企业,员工离职和其他企业一样都将面临的问题,建沃精工公司领导认识到,公司员工保持正常的流动之下对企业是有益的,比如可以减少冗员,提高效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能注入新鲜血液,增强企业活力。但是员工离职率一旦超过警戒限度,特别是企业非自愿离职情况增加时,则会对公司带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职,不仅会对公司目前工作的开展造成损失,同时也可能影响到整个公司的工作气氛,产生诸多消极影响。 人力资源是公司的第一资源,也是公司健康平衡发展的根本保障。长期稳定的优秀员工对推进公司的成长和发展,持续提高公司的竞争力起着不可替代的作用。正因为如此,优秀员工的流失,会对公司的长远发展造成重大的影响,带来不可估量的损失。为了能够更好的留住人才,防范优秀员工的流失,特制定本预案。预案共分为三部分:核心人员范围、竞业限制协议签订、防范优秀员工流失、企业文化建设方面等各项具体工作措施。
核心人员范围
对于公司而言,核心人员应当是具有较高专业素质,掌握较高技能,能够为公司带来较高经济效益,在公司的生产经营和技术进步中发挥重要作用的人。从这个角度出发,目前建沃精工的核心人员可分为四类:1、中高层管理人员:包括公司的经营班子成员、各团队主管、各部门领导。2、专业技术人员:包括公司各部门工程师及各部门高级技术研发人员。3、高级技能操作人员:有高级工、技师、及高级技师职业资格认证的技术操作人员。4、特殊人才:企业外聘的行业内专家、学科带头人和领军人物。
竞业限制协议的签订
1、改善员工福利,提高员工收入:公司将尝试引入劳动力市场价位机制,力争用开阔的视野,长远的眼光,从人才竞争的角度,来正确认识公司面临的竞争的区域性、社会性和国际性,灵活多样的调整公司的收入分配策略,适应市场竞争的需要,增强优秀员工的归属感和成就感,解决他们在经济上的后顾之忧,让他们全身心的投入到工作中去,为公司创造最佳的经济效益。
2、在绩效管理上加大工作力度,提升管理水平。
3、加强企业文化建设,提高企业凝聚力。
4、建立健全员工职业发展通道,为员工的发展提供更大、更广阔的平台。
5、完善员工激励管理办法,对核心骨干员工进行多方面的激励。
6、进一步加强与骨干员工的沟通,建立上层主管与骨干员工的定期联系机制,定期召开座谈会,积极听取他们的建议和意见。
7、充分发挥党、团、工会的作用,关爱员工,切实解决员工实际生活中的困难。
企业文化建设方面
建沃精工在企业文化上下了不少功夫,为丰富员工的业余生活,积极创办篮球场、乒乓球台、旅游、文艺晚会等活动;晋升制度上采取了绩效考核,择优提拔领导岗位;激励体制上采取金钱激励、感情激励、物资激励、岗位激励、利益分配激励、学习与培训激励等,在劳动保障方面,公司成立了工会组织,按期兑现工资承诺,提供舒适的现场工作环境及住宿环境、医疗保险等各项社会福利,在企业发展方面:建沃精工注重人员老、中、青年龄结构的比例,建立了校企联合战略,打通了企业文化与学校文化的有机结合,带动了企业的活力。
总之,防止核心员工流失是一项系统工程,需要公司各部门密切配合形成合力。更需要公司对未来市场竞争的深刻认识和把握。留住核心员工,是企业发展壮大的核心动力,公司将以人为本,在制定、实施各项措施时,处处留心,处处用心,用真心和真情来留住人才。
修理厂员工管理方案篇六
东莞喷画公司的发展理念是员工在今后工作中的发展目标与标杆。只有员工在不断调整自己,与公司经营目标、发展方向、发展规划等公司理念保持高度一致的同时,员工才可能视公司为家,才可能产生强烈的“主人翁”意识,从而保持对工作更高的责任感与“主人翁”心态,才能为公司做出更大的奉献,产生更大的利润。因此,公司的理念培训是公司与员工保持高度一致的桥梁,使公司与员工能够产生共鸣,实现公司与员工的“重叠”。
二、完善公司管理制度,合理设置绩效考核机制,提高公司员工的积极性
在加强公司理念培训的同时,还必须对公司管理制度和操作流程进行不断的完善和修改,从而确保公司员工在执行过程当中做到科学合理、有据可依。避免在工作出现失误时员工之间互相推诿,不利于公司的发展,也影响员工对公司的归属感;另外,合理有效的竞争奖励机制,能够大大刺激员工对工作的积极性和责任心,使其能够提高工作效率,为公司创造更大的经济效益,而保证公司员工责任感与积极、创造性心态,必须从以下几个方面做起:
1. 严格公司操作流程,确保员工工作科学合理:
要想保证员工尽职尽责,首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计,从流程上确保工作质量,只有流程上科学合理,才能高效。正大集团在管理流程上做到了细致入微,真正实现了言有所据,行有所依。这也是东莞喷画公司在中国发展30年来依旧辉煌的秘诀!
2. 加强公司制度监管,实现公司管理标准化
监管是管理工作所必须的,监管分传统人力上的监管和技术上的监管,随着工作复杂程度的提升,技术监管也越来越重要。制度是死的,是条文性的东西,有了制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,监管同样需要智慧,需要原则和灵活相结合。如果说制度是铆丁,那么监管就是上铆丁的工具,它可以让铆丁紧,也可以让铆丁松动;它可以让管道畅通,也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水管道流水的效果。
3. 合理制定绩效考核机制,提高公司员工积极性
人是决定公司兴衰的关键,对员工取得的工作成效给予奖励,给员工的动机起到强化作用,因为人总是追求从工作中获得好处的。奖励能使员工看到自己的成就,赢得尊重、信任和社会地位。奖励包括物质奖励和精神奖励。物质奖励包括企业股权、期权、工资、奖金和各种公共福利等。物质奖励是最基本的重要的激励手段,因为工资、奖金、住房等决定着人们的基本需要满足情况,同时,员工收入及居住条件也影响其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足状况。精神奖励包括对于成效的认可、记功命名、表彰、授予称号、提级升职等,激发起员工工作的积极性和创造性。奖励的方式可以多种多样,可依据员工取得的工作成效和他们对不同需求的程度而定。物质奖励与精神奖励结合起来,只有这样才能发挥最大的效用。
三、积极开展公司文化建设,点亮员工心灵之火
如果说公司的发展理念是公司的根骨,公司流程制度是公司发展的筋脉,那么公司文化就是公司的灵魂!公司文化代表公司的思想与氛围,一个创新、发展的公司其公司文化必然是阳光、健康积极向上的`。而作为公司,在保证了公司发展的刚性需求之后,其重心点必须围绕“以人为本”构建公司文化。让员工获得“幸福感”、职业成就感与尊重感,从而对公司全身心投入,实现自身与公司发展联为一体,提高东莞喷画公司竞争力,推动公司的良性发展。
1 、弘扬江顺科技诚信、和-谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。
2 、规范江顺科技员工行为,推行“6s ”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。
1 、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。
2 、本制度适用于江顺科技公司全体员工。
1 、工作态度方面
1.1 提倡绩效,反对权谋;
1.2 提倡严谨,反对懒散;
1.3 提倡创新,反对守旧;
1.4 提倡绝对服从,反对自由主义;
1.5 提倡学习进步,反对得过且过;
1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较;
1.7 提倡长远利益,反对短期行为;
1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低;
1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵;
1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识;
1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位;
2 、工作方法方面
2.1 提倡部门协作,反对工作推诿;
2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测;
2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意;
2.4 提倡团队精神,反对个人主义;
2.5 提倡深入实际,反对官僚主义;
2.6 提倡危机意识,反对安于现状;
2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气;
2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力;
2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划;
2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化;
2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;
2.12 提倡工作讲方法,反对工作无序混乱;
2.13 提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;
2.14 提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视;
2.15 提倡主动思考解决问题,反对将问题上交;
3 、为人处世方面
3.1 提倡真诚,反对虚伪;
3.2 提倡务实,反对浮夸;
3.3 提倡言行一致,反对表里不一;
3.4 提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费;
3.5 提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满;
3.6 提倡批评与自我批评,反对狂妄自大;
3.7 提倡严守公司机密,反对窃密与泄密;
3.8 提倡正当的人际关系,反对一团和气;
3.9 提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私;
1 、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质;
3 、上班见面主动问好,工作时间应做到举止端庄,态度和蔼;
5 、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。
6 、在工作场所或以公司名义出席大型活动,员工必须佩带厂牌,厂牌挂在胸前。
1 、站姿:站立时自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背;
3 、动姿:行走时步伐要适中、稳重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可脚擦着地板走;
7 、在听他人讲话时,不可整理衣装、头发,摸脸,挖耳朵,抠鼻孔,搔痒,拍桌等;如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身;如需打断他人谈话时,应先讲“对不起,打扰一下”,事后说“谢谢”。
8 、保持办公场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。
9 、员工在员工餐厅就餐,必须遵守公司食堂管理有关规定;
10 、严格遵守公司员工宿舍管理制度,服从入住安排,否则公司可取消入住资格;
11 、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度,共同营造业余文化生活良好氛围;
12 、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动,否则一切后果自负。
1 、工作积极主动、认真负责,不骄不躁、求实创新、严守纪律;
2 、视公司为家、以事业为本,艰苦创业、团结拼搏、共同发展;
3 、有令则行,令行禁止。正常业务按程序操作,不阳奉阴违或敷衍了事;
4 、积极参加公司组织的集体活动和培训教育;
5 、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行;
6 、正直忠诚,如实向上级领导汇报工作和思想;
7 、积极进取,谦虚好学,开拓思维,不断提高工作能力和效率;
8 、开动脑筋,充分发挥能动思维,及时发现本职工作中的不足,努力解决问题。
1 、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督;
2 、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作;
4 、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。【结束】
《员工奖惩管理办法》。
修理厂员工管理方案篇七
第一条为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本规定。
第二条本规定包括食堂财务预算及物品管理、食堂进货管理、食堂炊事器具安全操作管理及员工用餐管理。
第三条本规定适用于公司职工食堂及全体员工。
第四条食堂主管须在每月二十五日前根据本月实际发生情况作出下月费用预算,报总务部经理审批。
第五条食堂主管应严格按预算支出,认真执行公司财务制度,超预算支出应事先草拟支出计划,报批后实施。
第六条不得擅自向外出售食堂物品。
第七条不得私设小金库。
第八条坚持实物验收,搞好成本核算,做到日清月结,帐物相符。
第九条每月末全面盘点食堂物品一次。
第十条食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。
第十一条食堂财务、采购、物品管理要由食堂主管指定专人负责,划定范围、包干管理。
第十二条对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂主管提出处罚建议。
第十三条食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。
第十四条采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。
第十五条采购货物应有公司认可的票据。
修理厂员工管理方案篇八
10. 一个班就像是一个家,领班既是员工的家长,机修既是员工的兄长。领班机修与员工的接触时间最长,在工作中对员工既要严格要求,又要多给鼓励,当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不会使员工难堪,当员工出现身体上的不适时,要给予适当的问候,亲切的关怀能更好的让员工感受到你的真诚。要充分的尊重员工,关爱员工,在创造务实高效的工作环境的'同时,还应当营造一种温馨和-谐的工作氛围,让员工每天都保持一种愉快轻松的工作心情,这样才有利于他们更好地投入到工作中去,也有了他们发自内心的微笑,才会营造出这样的发展机制:满意的员工----满意的服务----满意的客人----满意的效益。
11.本办法从下发之日起执行。
一、目的
为及时解决员工的后顾之忧,充分调动员工的积极性,体现饭店“严管厚爱”的管理风格,特制定本规定。
二、内容
1.人事部须提前一天把过生日的员工名单,书面通知餐饮部,职工食堂安排生日餐(10元标准),电话通知所在部门的管理人员,向员工本人发放生日餐券。如条件允许,部门管理人员可利用业余时间参加员工的生日聚餐,与员工一起庆贺生日。
2.住员工宿舍的员工生病,部门要与职工食堂联系做病号饭(标准10元)。由部门经理开据申请单、人事部批准后交职工食堂。
3.员工举行婚礼,饭店酌情派人参加祝贺;员工料理丧事,饭店酌情慰问。
4.员工如有特殊困难,可逐级反映、汇报,以便给予协助、协调和帮助解决。
5.工会、团委、人事部每月利用业余时间定期举办员工活动,丰富员工的业余文化生活。
三、考核
1.员工生日漏报或未按规定给员工过生日的酌情给予处分。
2.对员工生病及困难漠不关心的,酌情给予处分。
3.每月未举行员工活动的,酌情给予处分。
4.其他违反本规定的按《处罚细则》执行。
修理厂员工管理方案篇九
随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升,特别是中央“坚持以人为本,实现全面、协调、可持续发展”科学发展观的提出,幸福理论越来越受到社会的高度关注。作为国有供电企业,开展提高员工幸福指数调研,采取有效措施,不断增强员工的幸福感,对加强企业文化建设,提高员工队伍素质,增强企业凝聚力,推动企业健康和-谐发展具有重要意义。
一、幸福感理论的提出
“幸福感”理论最早由美国学者罗伯特-莱恩提出。莱恩对市场经济、民-主制度与幸福的关系进行了深入研究。特别是对经济增长、国民收入水平提高与幸福之间的关系的研究,引发了人们深入的思考,使人们重新思考人的价值、人生的`目的、经济增长与社会进步的关系等重大问题。莱恩之后,随着人们对“幸福感”问题的进一步研究,不但印证了莱恩的观点,而且把“国民幸福总值”这个新概念推到重要的地位。纵观我国改革开放30多年的发展历程,偏重于gdp增长速度的发展模式已经显现出严重的弊端。我们需要加快发展,但着眼未来,我们更需要理性的、明智的发展,以人为中心的发展。国富是为了民乐,是为了“创造我们的幸福生活”。正是在此背景下,中央及时提出“坚持以人为本,实现全面、协调、可持续的发展”的科学发展观。“生产总值”体现的是物质为本、生产为本,“幸福总值”体现的是以人为本。坚持以人为本的科学发展观,就应该抛弃单纯追求gdp增长速度的发展模式,真正把“增加国民幸福总值”作为我们的发展目标。“幸福感”理论对于我们树立科学的发展观很有启发意义。
二、充分认识提高员工幸福感的重要意义
“幸福感”理论与企业管理同样具有密切关系。按照企业文化理论,企业管理最重要的是对人的管理,即以人为中心的管理。管理文化的核心是使员工关心企业。提高员工“幸福感”对确保企业的和-谐发展和提升员工队伍的整体素质具有十分重要的意义。
一是提高员工幸福感是引导员工“快乐工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相对的,不是绝对的。不同的人,不同的年龄,不同的时间场合,不同的工作生活经历,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通过综合调研,搜集、掌握、分析大量的第一手资料,真正了解员工在公司内、外的幸福程度,发现和消除降低幸福感的原因,积极引导大家热爱企业、热爱生活、关爱家人、奉献社会,从而在更高的层次上、境界上获得幸福。员工在充分体验职业幸福感后,就会产生一种对企业的认同感,并感觉工作是一种快乐,把工作当成一种责任,从而带着愉快的心情,积极投入到日常工作中。
二是提高员工幸福感对于培育企业和-谐文化理念,进一步推进和-谐企业建设具有重要作用。提高员工“幸福指数”的过程,就是传播企业和-谐文化理念的过程,就是推进和-谐企业建设的过程,对培育“简单和-谐的人际关系,忠诚感恩的为人准则,竞争进取的人生态度,齐心协力的团队精神”起着十分重要的作用。
三是提高员工幸福感对提高企业整体素质,增强公司凝聚力具有重要的现实意义。我们一方面要加强安全管理,确保企业、员工平安;另一方面要从人才培养的角度,打造员工发展的通道;同时还要加强和完善激励机制建设,有效提升员工的成就感,这三个方面对于引导员工“快乐工作”至关重要。企业通过增强员工的职业幸福感,可以形成良好的舆-论,树立良好的企业形象,从而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影响员工幸福感的主要因素
员工幸福感主要受到物质因素和非物质因素两个方面的影响。物质因素主要是福利薪酬。莱恩调查指出,收入水平与幸福之间并不是直线关系,而是曲线关系。在收入水平达到一定高度前,收入提高会增加幸福;当收入水平超过一定高度时,它的进一步提高未必会增加幸福。因此,在基本需求得到满足以前,收入每提高一点,都会使人感到更幸福一些。也就是说,员工幸福感必须建立在一定的物质基础之上。
非物质因素影响主要有以下几个方面:一是社会文化价值导向。历史文化、社会舆-论、职业认同感等方方面面导向的共同作用,影响着员工的生活信念、生活态度以及生活方式,并最终影响到员工职业幸福感的获取。二是企业稳定、合理的制度和公平公正的考核评价机制。稳定、合理的制度影响着员工对职业发展的预期和规划,只有制度相对稳定、合理才能使员工产生职业安全感,而安全感正是员工获得幸福感的基础和保证。同时,当员工的行为符合企业要求,并得到公正的正面考核评价时,才能产生成就感和幸福感。三是员工合理的自我预期和定位。如果员工的自我预期和定位过高,与其实际得到的评价相差较大,员工就会感觉自我价值无法实现,职业幸福感自然也就无法获取。四是工作环境。工作环境是外在条件,舒适、安全、健康的工作环境也是员工获取职业幸福感的重要方面。五是发展前途。职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等等,可使员工与企业共同成长和进步,从而增强员工的职业幸福感。另外,非物质因素的影响还有其他许多方面的内容,如员工获得尊重、关心、理解和信任;员工的合法权益受到保障;员工对企业民-主管理、厂务公开的满意度;管理者管理行为的公正和公平等等。都与“幸福感”有直接关系,也是员工获得幸福感的重要因素。
四、提高员工幸福感的方法和途径
作为企业,要高度重视提升员工幸福感对推进企业和-谐健康发展的重要意义,将其作为一项重要工作来抓,不断加强对员工幸福指数的调研,卓有成效地开展好这项工作,进一步激发员工工作的积极性。
1、加强思想教育,奠定培养员工幸福感的思想基础。要通过多种形式加强员工思想教育,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的思想观念,培养良好的道德风尚。通过学习,提高思想觉悟、认知水平,有效地处理存在的问题,化解矛盾;通过学习,加强自我修养,保持阳光心态、健康心态,培养知足、感恩心态,正确对待成绩、荣誉、困难、失败、挫折,始终保持自尊自信、理性平和、乐观豁达、积极向上的和-谐心态,从而培养幸福感的养成。
2、建立和-谐友善的人际关系,营造增强员工幸福感的氛围。和-谐的干群关系、和-谐的同事关系、和-谐的工作环境等都能让员工感受到幸福。领导与员工、员工与员工要和睦相处,真诚相见,友善相待,促进沟通协作,形成团队合力,建立和-谐友善的人际关系,建立关爱他人、帮助他人等于帮助自己的理念。领导者要更新管理理念,营造平等的氛围,有意识淡化领导角色,引导员工敢想、敢说、敢做,敢于创新,乐于创新。
3、加强制度建设,为提升员工幸福感提供保障。要实现科学激励,刚柔相济,提升绩效管理水平。要加强人文关怀,对优秀员工,不仅要物质激励,也要精神表彰;对落后的员工,要尊重其人格,挖掘自身的发展潜在因素。在绩效考核中,运用多-维的综合评价和申诉、面谈等方式,使考核内容更为客观,考核方式更为全面,考核结果更为公正。变考核为评价、沟通、促进,提升员工的满意度、幸福感和工作积极性,实现企业与员工的共同进步。要将员工业绩、责任、职级、技能等予以量化,建立畅通的职务晋升和员工级别晋升通道,使员工的培养、培训、选拔、晋升形成一个完整的体系,激励员工不断提升业绩,勇于承担责任。当员工的努力得到最大的薪酬回报时,他们才会觉得幸福。
4、加强企业文化建设,助推员工幸福感的提升。对一个企业而言,必须树立全体员工认同的价值观,明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德,让员工看到努力的方向,才能使员工产生归属感、使命感、凝聚力、向心力,激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度得以发挥,在快乐工作的同时产生幸福感。要根据形势任务的变化和企业文化建设的需要,有计划有步骤地组织开展各种形式的主题教育和社会实践活动,使员工在参与中得到潜移默化的教育,不断提高思想修养,陶冶道德情操,塑造美好心灵。要抓住重大节日、重要纪念日等契机,有针对性地组织开展时代感强、内容丰富、形式多样的庆祝和纪念活动,达到教育、激励广大员工的目的。
5、提高民-主管理水平,增强提升员工幸福感的沟通渠道。承认、尊重、关心员工的权益保障需求,也是提高员工幸福感的一个重要方面。要健全民-主管理制度,善于倾听员工的意见和心声,畅通意愿表达的渠道,建立管理层与员工的日常沟通机制,使员工可以畅所欲言,管理层可以释疑解惑,共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题,对员工提出的意见与建议,及时研究解决,从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。要深入细致地做好企业改革过程中的思想政治工作,正确处理和兼顾各方面利益,引导员工以合法、理性的形式表达利益需求。要多地了解员工的所想、所需,并积极地创造条件帮助员工解决工作中的难题,化解生活中的困难,使员工时时感受到领导的关怀,真正感受到企业就是一个大家庭,从而更积极地参与、融入企业管理,提高对企业的认同感、忠诚度,增强职业幸福感。
总之,企业的幸福管理是一个新课题,我们要把“幸福感” 理念引入企业管理,切实从良好工作环境的营造、个人发展愿望的满足、人性化的关怀等方面,积极探索有效途径,切实增强员工职业幸福感,促进企业和-谐健康发展。
修理厂员工管理方案篇十
第三条 新员工入职培训以为公司发掘最佳职位人选为准绳,以岗位工作标准为依据;
第四条 新员工入职培训是公司的一项考评方式,也是公司给新员工提供的学习平台,任何新进员工都不得无故缺席,如有特殊情况,需跟部门经理申请并报备培训部。
第二章考核目的
第六条 新进员工培训考核结果作为人力资源对员工试用期综合考评的依据之一;
第七条 对新进员工进行培训考核是为了为公司挑选最佳职位人选。
第三章考核内容
第十一条一线店铺新员工入职培训包括店铺实习和专业技能培训;
第四章考核方式
第十六条 一线店铺新员工专业技能培训采用一录用即培训的方式进行。
第五章考核时间
第二十条 培训部将基础培训、店铺实习考核和岗位技能考核结果汇总后,交由人力资源部进行综合考评。
第二十一条 一线新员工店铺实习考核时间为实习结束后一周内,专业技能培训时间由培训部根据人数情况具体另定,一般应在一个月试用期内。
第六章培训结果
第二十四条 若新员工在上述三项培训中有两项或全部不合格,则培训部给予实习期不合格之说明,交由人事行政部,建议不录用,由经理最终审核决定。
第二十五条 一线新员工考核不通过,建议不录用,由经理最终审核决定。
1目的
将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。
2适用范围:本制度适用于总部及各驻外办事处新员工入职管理。
3 内容
3.1入职:
3.1.1总部、各办事处招聘负责人办理事项:
将《新员工报到通知单》发给报到部门、被录用人员、管理部人事手续办理人;
3.2报到
3.2.1入职手续办理:
3.2.1.1由管理部负责全公司入职人员手续办理:
3.2.1.2管理部人事手续办理人员依据办理情况填写《新员工报到手续办理清单》;
3.2.1.3新员工办理事项:
b、报到当天如实填写《履历表》、紧急联系人与其联系方式;
c、报到当天新员工提交身份证原件备查、身份证复印件2份;
d、报到当天提交学历证书原件、复印件2份;
e、报到当天提交职称证书原件、复印件2份;
f、报到当天提交彩色一寸照片4张;
g、报到当天提交个人电子简历;
h、报到当天填写《入职承诺书》;
i、 报到三天进行指模考勤记录录入;
j、7天工作日后安排工作证制作;
k、21天后向财务部出纳上交用于发放工资的工商银行借记卡账号;
3.2.2部门报到
3.2.2.1管理部人事手续办理人需办理事项:
a、介绍公司基本情况(包括所在位置、管理层、公司发展史);
b、引领新员工到部门报到,并将其介绍给部门负责人;
c、为新员工送上总经理签名的欢迎信。
3.2.2.2到岗部门需办理事项:
c、由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;
d、部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
3.3入职后待办事项
3.3.1职责分工:
3.3.1.1管理部人事手续办理人:
a、检查新入职员工资料是否符合公司入职要求;
b、准确并及时的将新员工的存档资料收集起来,仅对通过岗前考核的员工建立个人档案;
3.3.1.2各驻外办事处负责人需办理事项:
a、准确并及时的将新入职员工的存档资料收集起来;
3.3.2新员工岗前培训:
由管理部以及用人部门分别组织新员工进行岗前的入职和技能培训两类,培训内容包括:行业介绍、公司介绍、企业文化、业务流程、服务礼仪、岗位职责以及岗位必备技能。
3.3.2.1.入职培训
3.3.2.2 技能培训
由各部门负责人安排对新员工进行岗前技能培训,在新员工入职1到3周内必须进行岗位技能培训,由直接上级进行的传、帮、带。在岗前培训期内通过考核的员工必须提交考核书面试卷,考核结果分为“通过”以及“不通过”,由部门负责人签署意见,“不通过”者给予劝退,凭此办理员工上岗证以及工作证。
3.3.3入职满月跟进:
按公司规定,新员工入职后要通过公司三个月的试用期,试用期内需做以下工作:
3.3.3.2对无故不填报《新员工试用月度报告表》的新员工,管理部不予办理转正。(转正手续办理具体见员工转正管理规定)
3.3.3.3试用期内进行一次“新员工入职期情况调查”,由管理部进行意见收集,对出现的问题及时与各部门进行沟通,跟进结果呈报总经理。
修理厂员工管理方案篇十一
a、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
b、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
a、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
b、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
d、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品
1、 超市计划任务制定办法
(1)超市年基本运行费用
a.房租费
b.水费
c.电费
d.包装费
e.固定资产折旧费
f.人员工资及福利
g.其它费用
(2)上交利润
(3)超市月基本任务制定办法
月基本任务=月营业任务+月非营业任务
营业任务:
非营业任务:
月运行基本费用按比例在各部门分配,部门经理根据以上公式制定月基本营业任务,并向下分派到主管,主管下发到技工,由主管监督实施。
说明:
(1)营业任务中月基本运行费用,为超市年基本运行费用的单月体现,由财务等部门合理制定;上交利润由财务等部门结和有关数据合理制定。
(2)营业任务中15%为各部门综合平均毛利率。
(3)非营业任务主要指促消费、台面费、新品费等项目。
2、 超市薪资管理办法
(1)超市各级员工薪资构成
经理、主管(生鲜、杂货)薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
经理(收货、前台)=基本工资+年终奖+员工福利+
技工薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
领班薪资=基本工资+员工福利+年节奖
指导工薪资=基本工资+员工福利+年节奖
员工工资(包括一二级员工)=基本工资+年节奖
(2)超市员工基本工资为固定生活费,每月按时发放。
(3)年节绩效奖实行积分制,内容包括绩效系数(含:营业绩效系数k1、非营业绩效系数k2)、损耗控制(损耗系数k3)、库存管理(库存系数k4)、考勤等部分,其中绩效系数占总比重的60%,损耗、库存各占15%,其余项目占10%。具体见绩效工资计算办法。
(4)年节奖只适用于领班、员工级,也实行积分制,按节假日发放(五一、十一、元旦、春节),本季度内员工考核积分累计,既是本季度奖金积分(具体标准见员工考核积分表)。
(5)年终奖只用于前台、收货经理,年底按当年实际完成营业额发放。发放比例由公司确定。
(6)福利部分包括经理、主管、领班、技工、指导工。
3、 绩效工资计算办法
绩效工资部分包括营业绩效系数k1,非营业绩效系数k2,损耗系数k3,库存系数k4
(1)营业绩效系数k1
部门内部技工、主管、经理三级每周上报预计销售额,月底将实际销售额和月基本营业任务进行比较,定出营业绩效系数k1,计算方法如下:
k1=(月实际销售额-月基本营业任务)/月基本营业任务
(2)非营业绩效系数k2
部门内主管、经理每月上报预计非营业收入,月底将实际非营业额和预计非营业收入(应高于月基本非营业任务)进行比较,定出非营业绩效系数k2,计算方法如下:
k2=(月实际非营业额-预计非营业收入)/预计非营业收入
(3)损耗系数k3
每月底,防损部门根据当月各部门损耗纪录,考核技工、主管、经理,并计入绩效工资。
生鲜损耗系数:2%<k3<5%(包括:鱼肉、蔬菜)
熟食损耗系数:2%<k3<3%(包括:面点、熟食)
杂货损耗系数:k3<0.5%
(4)库存系数k4
在技工、主管、经理每周上报预计销售额后,由财务对其进行分解(计划库存、损耗),月底库管部将当月部门实际库存情况汇报财务;每月底考核时,财务部门根据当月部门实际库存情况,结合分解的计划库存考核技工、主管、经理,并计入绩效工资。
生鲜部:按当月盘点情况考核绩效。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
杂货部:按商品定位法控制,一般商品按7天进行周转,有特殊情况及时上报。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
(5)执行绩效工资的.人员,每月根据绩效系数的计算公式,自己计算当月绩效工资(具体折算办法见绩效积分表),并于公布月销售额后3日内上报主管领导,最后汇总到财务,由财务部会同人事部一同核查。合理的予以批准,不合理的退回部门。执行少报不补、多报不批原则。
(6)年节绩效奖的发放,按节假日发放(五一、十一、元旦、春节)。本季度内各月绩效积分累计,既是本季绩效积分。
说明:
(1)生鲜、杂货经理的考绩积分,由所辖各部组综合指标构成,四项绩效系数(k1\k2\k3\k4)按部门月底实际完成情况计算考绩。
(2)部组主管的考绩按部组内四项绩效系数(k1\k2\k3\k4)实际完成情况考核。
(3)部门内技工考绩按损耗系数k3、库存系数k4、产成率、产品质量考绩。
4、 超市人员管理办法
执行超市员工竞争上岗原则
(1)普通员工级:分一级员工和二级员工,每三月进行一次考察,实行优上劣下。优秀的二级员工上升为一级员工,不合格的一级员工降为二级员工;每半年进行一次员工更新,实行末尾淘汰,对不合格的一级员工及二级员工予以辞退,并招收新员工更新血液。
考察标准按员工考核积分表进行,对低于规定积分标准的员工予以辞退。优秀员工可晋升为指导工。
(2)指导工:每半年进行一次考核,合格的指导工可晋升为领班,不合格指导工降为普通员工。
(3)技工:按绩效积分进行考核,对积分低于规定标准的技术员工予以辞退。
(4)领班级:每半年进行一次考核,考察标准按考核积分表进行,对积分低于规定标准的领班予以降级。
(5)干部级(包括主管和经理):每半年进行全面考察,考察标准按绩效积分表进行,实行考绩积分综合评定,对积分低于规定标准或连续三个月完不成基本营业任务的干部予以辞退。
修理厂员工管理方案篇十二
1.公司内部实行下级服从上级,层层负责的原则。在此原则下,要求全体员工必须服从领导,听从安排。
2.各级负责人应秉公处事,在权限范围内处理发生的问题。不得滥用职权假公济私,打击报复职工。
3.职工反映问题应实事求是。一般情况下应按管理程序逐级反映。所有职工不得因对某些问题有不同看法而停工、怠工或聚众闹-事。
4.本公司的所有员工应该遵守国家法律、法规所规定的各项制度,做社会的文明公民。
5.所有员工不得参与社会不良分子的打架斗殴、酗酒闹-事、盗窃等种种不良活动或违犯社会治安活动,一旦发生上述行为,肇事者除自行承担相应的刑事、治安责任外,公司将视其肇事性质及情节严重程度,给以相应的罚款处理或行政处理,直至开除出公司。
6 、公司员工要自觉遵守公司的作息制度,按时上下班 , 凡无故迟到早退者每分钟罚款 2 元,超过30 分钟取消当日考勤并加罚 50 元。
7 、公司员工有事、有病不能上班的,必须以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假,批准后方可离开。未经批准或未请假不来者,按旷工对待。旷工一天罚款 100 元,月累计旷工三天以上者,予以除名。
8 、公司员工在工作期间若有事需要离开,必须向主管领导请假,不得擅自离开,否则取消本日工资,并加罚 30 元。
9 、无部门主管人员批准,员工不得私自换岗、顶岗、调班,发现一次取消双方当天 ( 班 ) 考勤,并对每人罚款 30 元 ; 若发生人身、设备事故,所造成的损失,由责任者负全部责任。
10 、在工作中,员工必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗、睡岗,不准玩耍疯闹,不准高声喧哗,不准聚众闲谈,不准把与本职工作无关的东西带进工作场所,严禁做与工作无关的事。凡违反者每次罚款 50 元。
11 、员工上班期间严禁在工作场地会客,如确有急事,必须向本部门领导请假后,在非工作区域进行,否则每次罚款 30 元。
12 、公司员工上班期间一律不准穿拖鞋、背心、短裤,违者一次罚款 30 元,并责令其立即更正。进入果汁车间工作的员工必须穿戴工作服、工作帽、雨靴,从鞋靴消毒池内走过。违者每次罚款 30 元。
13 、公司员工不得带与工作无关的人员进入公司或生产岗位,违者对当事人及门卫人员每次罚款 30元。
14 、严禁在公司区域内吸烟、吐痰、乱扔杂物,违者罚款 20 元,员工不准吃公司的苹果和饮用产品。凡发现有偷吃原料果的一次罚款 50 元,发现有偷拿成品的一次罚款 100 元,数量较大的予以辞退。
15 、员工擅自动用不属于自己分管使用的设备、车辆,一次罚款 20 元。若发生人身、设备事故,所造成的损失,由责任者负全部责任。
17 、各部门 ( 各工序 ) 划分的卫生区域必须每天打扫,并保持清洁,检查时发现不合格的,每次罚款 30 元 ( 责任落实的直接罚责任人,未落实的罚部门领导 ) 并令其立即改正,不改者加倍处罚。
18 、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款 30 元。
20 、员工必须经常洗澡、洗头、理发、剪指甲保持个人卫生。进入车间的员工须穿戴整齐洁净的工作服、工作帽和水靴,头发不得外漏,不得戴有首饰等可能掉进产品、设备、包装容器中的物品,严禁染指甲和化妆。凡违反者每次罚款 30 元。
21 、员工在进入车间之前,必须在盛有 200ppm 的次氯酸钠消毒液 ( 或 4% 高锰酸钾消毒液 ) 的洗靴池中对其靴子进行消毒。凡违反者每次罚款 30 元。
22 、车间员工离开车间工作区必须换下工作服、工作鞋、摘下工作帽,严禁穿戴工作服、帽、鞋上厕所。违者罚款 30 元。
23 、员工在生产车间严禁吃饭、吃零食、嚼口香糖、喝饮料等。凡违反者每次罚款 30 元。
24 、各工序操作人员对本工序记录必须按要求填写清楚、记录真实,不许在记录表上乱写乱画,若达不到标准的每张罚款 10 元。
25 、各生产车间交接-班时,必须一对一交-班,若发现提前离岗、脱岗的一次罚款 50 元,若因交接不详而出现严重后果的`,根据情节轻重处以 100 元以上罚款。
26 、各生产车间在交接-班时,设备出现故障没有排除,员工不得擅自离开岗位,并要积极配合维修人员,否则罚款 100 元。
27 、生产过程中,车间各工序员工要不定期的对运行设备进行检查,发现问题及时通知维修人员进行处理,因此出现设备故障的罚款 50 元,操作人员通知维修人员而维修工没有及时采取措施出现问题的,罚款维修工 100 元。
28 、对各工序的运行设备操作工、保全工要定期进行维护保养,如因缺少润滑油或齿轮油而出现故障的视情节轻重处以 50 元以上罚款。严重者按设备事故处理制度处罚。
32 、员工要爱护公司财物,凡无故损坏公司财物的,要照价赔偿。并根据情节处以 50-100 元罚款。对故意损坏公司设备、设施的,除包赔全部损失外,并处以 1000 元以上罚款,情节严重者,予以开除。
33 、公司职工凡被国家公安机关收审的,公司立即予以辞退。
为了使公司具有良好的工作作风,更有效地提高工作效率,现对员工的工作纪律规定如下:
1、办公时间
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班须提前10分钟到岗整理内务,8:30正式开始工作,8:30未到岗者即视为迟到(如有其他工作安排未能到岗者,必须在前一天晚上下班前填好出访登记卡,并如实填写去向何处,拜访何人,联系电话等详细内容报请有关人员核准),迟到三次视为旷工一天;请假必须填写请假条并报相关人员批准,病假须出具市级以上医院诊断书,否则视为旷工。
3、上班必须保持服装整洁,仪表大方,必须佩带工牌。
4、上班时间不许做与工作无关的事(上网聊天、玩游戏、听音乐、看报纸、唠家常等),不准在网上下载任何与工作无关的资料。
5、不准随意拆卸机器、增加或减少机器中的硬件和软件。
6、不准利用工作时间从事与公司业务无关的业务,违反者扣除全额精勤奖和综合效益奖,情节严重者给予除名处分。
7、人员在外面要保留有效的联系方式,保证公司有事能及时通知,否则视情节扣除通讯补助;下班前必须要赶回公司整理一天的工作记录并向有关人员汇报。
8、必须认真填写《schedule》、《月份工作计划及执行情况》及《职员出访登记卡》。每月最后一个工作日的17:20以前将当月的《schedule》与《月份工作计划及执行情况》交行政助理并领取新表。《schedule》必须每天如实填写,当日17:20前交行政助理核准,次日8:30到行政助理处领取。《月份工作计划及执行情况》每周必须如实填写,每周五17:20前交行政助理,周六例会后到行政助理处领取。职员外出时必须如实逐项认真填写《职员出访登记卡》。对不能按时提交、未及时填写、填写不清或与事实不符者,处以每次10元以上罚款。
9、必须保证办公区内无尘、无渍、无声。无尘:所有办公用品、用具、设备无灰尘,地面无灰尘、杂物;无渍:所有用品无污渍;无声:办公区内保持安静,不得大声喧哗。
10、 有责任爱护公物,保持工作环境的整洁,不准在办公室吸烟,离开办公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,关闭相应的电源开关,不留隐患。
11、 使用计算机时,必须如实认真填写《计算机使用登记簿》。
12、 严格电话使用管理,不得使用他人办公电话。需要拨打长途时应向行政助理请示并做好登记。
以上规定请大家认真学习,自觉遵守,为创造良好的工作环境而努力。
补充规定:
二、 对因事假未出满勤者,精勤奖按实际工作日折算。对实际工作日不足当月应出勤日数一半者,精勤奖全额扣除。
四、 办公室内吸烟一次罚款50元;对违反以上无明确处罚规定款项,第一次警告,以后每违反一次,均处以50元以上罚款,情节严重者扣除所有奖金直至除名。
修理厂员工管理方案篇十三
1.0 本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特订定本条例。
2.0 本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进或革新意见,均可向人事部索取提案建议书,将拟提案建议事项内容详予填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可请人事部经理或单位主管协助填列。
3.0 提案书内应列的主要项目如下:
3.1 建议事由:简要说明提案改进的具体事项。
3.2 原有缺失:详细说明在提案未提出前,原有情形的未尽妥善处以及应予革新意见。
3.3 改进意见或办法:详细说明提案改善的具体办法,包括方法、程序及步骤等项。
3.4 预期效果:应详细说明该提案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
4.0 提案书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人事部经理亲收。
5.0 提案内容如偏于批评,或无具体的改进或革新实施办法,或不具真实姓名者,人事部经理可以内容不全为由,不予交付审议,其有真实姓名者,并应由人事部经理据实委婉签注理由,将原件密授原建议人。
6.0 本公司为审议员工提案建议,设置员工提案审议委员会(以下简称审委会)由各幕僚单位主管为审议委员,经营会议经理为如集人,必要时,人事部经理需与召集人洽商后邀请与提案内容有关的主办单位主管出席。
7.0 审委会的职责如下:
7.1 关于员工提案的审议事项。
7.2 关于员工提案评审标准的研订事项。
7.3 关于提案奖金金额的研议事项。
7.4 关于提案实施成果的检讨事项。
7.5 其他有关提案制度的研究改进事项。
8.0 人事部收受提案建议书后,认为完全者,应即于收件3日内编号密封送交审委会如召集人,提交审委会审议。如因案情特殊,需由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参加。
前项审委会的审议除因案件特殊者可延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。
9.0 本公司员工所提案建议,具有下列情形之一者,应予奖励:
9.1 对于公司融资提出可行性方案,降低融资风险,提高公司投资效益者。
9.2 对于公司组织研提调整意见,能收精简或强化组织功能效果者。
9.3 对于公司商品销售或售后服务,研提具体改进方案具有重大价值或增进受益者。
9.4 对于商品修护的技术,提出改进方法,值得实行的。
9.5 对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善意见,有助于经营效能提高者。
9.6 对于公司房地产开发项目,提供改善意见,具有降低开发成本,简化作业,提高开发经营效率的功效者。
9.7 对于公司未来经营的研究发展等事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。
10.0 前条奖励的标准,由审委会各委员依员工提案评核表各个评核项目分别逐项研讨并评定分数后,以总平均分数依下表拟定等级及其奖金金额。
11.0 本条例自公布之日起执行。
一、 总则
为调动员工参与公司管理的积极性,鼓励员工根据自身的实践经验进行总结思考,发掘广大员工的聪明才智,增强员工的.在企业价值观和荣誉感,在公司内部开展合理化建议活动。为了建成立长效的激励机制,以使公司的合理化建议活动健康、有序、持久地发展下去,成为公司在生产、管理、科技、后勤等领域持续改理的强大动力。为了鼓励员工积极参与创建学习型企业,推动公司的全面发展和建设,规范员工全理化建议管理行为,制定本办法。
二、 范围
1. 适用范围:公司全体员工。
2. 管理范围:合理化建议和技术改进的内容是相对于公司目前技术水平、经营管理水平、精神文明建设有所提高和改进而言,所提意见和建议具有超前性、可行性和效益性,均属于本范围。管理人员在完成本职工作的前提下,善于总结本单位的成功经验,提出的合理化建议与本身职责虽有直接联系,但在公司内部值得全面推广,富有创新性,采用后能带来其它单位管理和技术水平的提升,也属于本范围。意见是指仅提出存在的问题,建议则包括了解决问题的思路。
3. 以下范围的建议不予受理:
( 1 )夸夸其谈而无实质内容的
( 2 )与事实或正在改善的内容相同
( 3 )已被采用或前已有的重复建议
( 4 )在正常工作程序中被指令执行的
( 5 )针对个人及私生活的
(6) 对事务的怀疑和猜测而无依据的
三、管理职责
1. 人力资源部是合理化建议的管理部门,负责建议和意见的收集、呈报、初审、组织评议、跟踪、反馈、总结、存档等,并对已采纳的合理化建议的实施情况进行记录及奖励的组织工作。
2. 公司设立“合理化建议审核评议委员会 ” (以下称审委会),对合理化建议进行正确评估、合理授奖。其成员由公司副总经理和各部门部长组成,其工作职责如下:
(1) 提出和修订公司合理化建议活动的方针和规划;
( 2 )对重大事项进行评议,决定是否采纳;
( 3 )对已采纳的建议实施过程跟踪,以防决策失误,并及时予以调整;
( 4 )对实施后的合理化建议理行效益评估;
( 5 )制定奖励政策,审核各项建议的奖励。
3. 各部门(车间)主管均负责动员本部门(车间)员工积极参与公司的合理化建议活动,并做好各项建议的传递审报工作。
四、管理程序
(一) . 合理化建议的申报
1. 所有合理化建议均采用书面的形式提出,填写公司统一的《合理化建议申报表》
2. 员工提出合理化建议可直接交人事部,也可投放公司“意见箱“,也可交与部门主管后再转交人事部。
3. 各部门主管可以直接收集员工的合理化建议,然后统一用书面形式交人事部。
4. 公司可以结合经营管理的中心工作,公布一些重点攻关项目,通过各种形式征集措施、方案和合理化建议。
5. 各部门(车间)可以采用各种形式,组织各种活动小组来参与活动。
(二)人事部受理与初审
1. 人事部在接到书面建议书后,首先要进行初步审查把关,对没有实质意义的意见和建议,对提出者一个书面的答复;对有意义但内容不完整或表达不清,要找提出者进一步完善。
2. 收到的建议书内容偏于批评,或不签具真实姓名,或无改进内容,不作为合理化建议进行处理,作为其它情形处理。
3. 人事部收到建议书后,认为内容完全,建议提案明显合理,不存在实施风险,投入成本较低的方案,将填写了初步处理意见的建议书及相关资料,发至建议书内容所属部门的主管领导,征求并填写意见,然后报请副总审批后实施。
4. 建议提案涉及内容复杂,或方案重大,或投入时间长,或专业性强很难识别,应报公司审委会审定。
5. 人事部每周对收到的建议书进行登记、编号、汇总,并在次周的部长例会上进行通报。
6. 人事部要根据收到建议书的情况,组织和安排审委会召开会议评审。
(三)审委会评议
1. 如果评议认为该提案的设计不科学,采纳价值不在,或不具备实施条件,投入风险太大,则应给予否决,但给提议人要有一定的奖励。
2. 如果建议的提案很好,从评议上总体上给予了肯定,只是某些方面不完善,需要做调整修改,可由建议人按审委会意见去完善,或直接由审委会组织讨论定稿后去实施。
3. 在对建议评议时认为构思很好,但建议人缺乏可靠的论证,又无条件和能力调研,可由公司进行这项工作,待论证结果出来后再决定是否采纳。
4. 提案依其重要性分为四级:
a 级,重要的,多为创新性的;
b 级,较重要的,多为改良性的;
c 级,一般性的;
d 级,反映在个别问题点上的。
5. 每项建议实施完毕后,实施部门写出总结报告,审委会根据该建议产生的经济效益和社会效果评定奖励等级,报总经理审批后给予建议人奖励。
(四)实施过程管理
1. 经审委会评议通过、总经理批准实施的提案,各部门要认真组织实施,禁止不执行或行事拖拉,否则公司对主要负责人严惩。
2. 实施部门在接到批准生的提案后,须与提议人进行沟通,共同商量实施的具体方法和步骤。
3. 方案的实施要结合本部门的实际和资源状况,要做出详细,合理的安排,并应列出实施进度表。
4. 人事部必须对合理化建议的实施过程和效果进行跟踪,及时将信息反馈给审委会和总经理。
5. 建议在实施过程中,若出现不佳状况应及时加以分析,是工作中的问题,要加强管理的力度,若是建议本身缺陷,要及时停止,避免发生更大的损失。
6. 合理化建议是进行创新的活动,万一出现实施失败,不应对提议人进行处罚,而应当从中总结经验,特别要从审议的管理工作中找出不足。
7. 人事部应做好合理化建议的统计记录及资料归档工作。
五、奖励办法
奖励分为物质奖励和精神奖励。物质奖励以奖金发放,分为鼓励奖和贡献奖;精神奖励为定期进行通报表扬和年底评比授予光荣称号。
1. 建议按审委会评定的级别在实施前进行奖励.
6. 有下列情形之一的,不得申请奖金:
( 1 )各级主管人员对其本身职责范围内所做的建议。
( 2 )为本职工作方法改进而提高工作效率的方案。
( 3 )为公司任职为研究工作,而提出与该工作有关的建议方案。
( 4 )由总经理或部门主管指定对业务、管理、技术或工作方法、程序等方面抽做的改进方案。
( 5 )在其它方面已经给予过奖励,在合理化建议中不在进行奖励。
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