理解是对信息和知识进行深入思考和领悟的过程，通过理解可以提高自己的思维能力和分析能力。总结要具有系统性和条理性，一定要有明确的结构框架和逻辑顺序。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是一些经过精心挑选的总结范文，供大家参考和借鉴。
外贸客服个人简历篇一
外贸销售客服专员个人简历，客户是一项对外的服务业，那么在做这个工作时最重要的一点那就是学会忍，态度要好，不要被客户骂几句就跟客户大吵起来，如果你不能忍的话建议你不要做这个工作。
对于外贸工作也得了解市场行情变化这样对你写个人求职简历有很大的帮助，简历中的.主要的还是看你的工作经历，在你之前做这个工作时有没有很好的业绩，在求职简历中千万要记得最有说服力那就是你的工作业绩效果与你个人能力突出。
民族：汉族出生年月：1988年1月18日。
婚姻状况：已婚。
身高：154cm体重：45kg。
户籍：广东茂名现所在地：广东佛山。
毕业学校：广东外语外贸大学学历：本科。
专业名称：物流管理毕业年份：
职位性质：全职。
职位类别：文秘/翻译/客服/售后/物流/贸易/采购。
职位名称：人力资源;行政;。
工作地区：湛江市赤坎区;湛江市霞山区;湛江市开发区;。
待遇要求：可面议;不需要提供住房。
到职时间：可随时到岗。
语言能力：英语cet-6;普通话标准。
计算机能力：良好;。
教育经历：时间所在学校学历。
9月-206月广东外语外贸大学本科。
培训经历：时间培训机构证书。
所在公司：佛山市顺德区信昌机器工程有限公司。
时间范围：9月-11月。
公司性质：合资企业【本文首发于大学生个人简历网，请注明，谢谢！】。
所属行业：五金/机械/设备/制造。
担任职位：培训管理员。
协助部门培训计划、预算的制定，以及sop(标准作业流程)的建立。
固定资产管理、安全管理、培训资料及档案的管理。
部门会议安排及会议纪要。
培训资料翻译、排版，培训中心网站维护及信息更新。
其它培训中心日常行政事务。
所在公司：广州市浩旭商贸有限公司。
时间范围：年3月-208月。
公司性质：私营企业。
所属行业：消费品/汽车/零售/服装/贸易。
外贸客服个人简历篇二
在个人简历中任何部分缓解都要有自己的价值，毕竟个人简历是很讲究简洁性的。一些不必要的人内同在个人简历中体现出来，不仅不会加分反而会起到反作用。个人奖励状况，在个人简历中是一个非常就有竞争力的项目。但是如何写的不好同样也不能起到既定的效果。在这里要求写个人奖励要有一的功能的目的性，比如说针对招聘信息来写，针对求职的工作来写。
在求职方面不同的企业公司也有不同的性质，总体来说分为外企工作还有国企单位。那么，在针对不同的性质的企业单位，所写的个人奖励也不同。其中外企单位对个人奖励的'要求是在奖励的本身，讲究的是个人奖励的含金量。比如说在专业研究上所获得成就，就比在学校获得三好学生的奖励效果好得多。而且，外企也比较重视奖励的难度，难度越高获得奖励的效果越好。
而国企单位对个人奖励的要求，则是以数量为主，所获得的奖励越多越好。那么在写个人简历的时候，也就可以将自己所获得的奖励都罗列出来。
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个人信息。
国籍：中国。
目前住地：广州民族：汉族。
户籍地：湖南身高体重：160cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州。
公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。
担任职务：外贸销售。
2.处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;。
3.销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;。
4.负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;。
6.建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;。
离职原因：
公司性质：外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
3.负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4.定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
离职原因：寻求自我突破。
公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：高级业务跟单。
工作描述：1.接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
3.确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：湖南省富岳外国语专修学院。
所学专业：经贸英语第二专业：日语。
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀。
其它外语能力：能用日语简单沟通。
国语水平：优秀粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。
外贸客服个人简历篇三
户口所在：汕头国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：162cm。
诚信徽章：未申请体重：50kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：公关/媒介：，销售行政专员/助理：，行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,广州,广州。
工作经历。
广州联通起止年月：-12～至今。
公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
工作描述：接听客户电话，解决疑问处理客户投诉。
公司性质：事业单位所属行业：教育/培训/院校。
担任职位：主任助理。
公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职位：数据业务推广。
工作描述：掌握中国移动数据业务内容及操作方法，拓展中国移动数据业务客户群。
教育背景。
毕业院校：顺德职业技术学院。
专业一：计算机应用技术专业二：广告策划。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
思想成熟、有活力、为人诚实，能够独立工作，有良好的团队合作精神。
外贸客服个人简历篇四
通过电话、email、msn等与国外客户沟通，了解需求，解决问题，促进交易达成。
与技术部门、生产部门沟通协调，确保客户对特殊产品的要求被准确传达并得到执行。
自我评价：性格稳重，责任心强。
有较强的组织协调能力。
细心谨慎，讲究效率，执行力强。
有亲和力，注重团队的合作与沟通。
注重持续学习，有较强的学习能力和适应能力。
外贸客服个人简历篇五
目前住地：广州民族：汉族。
户籍地：广西身高体重：162cm?47kg。
婚姻状况：未婚年龄：26岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
应聘职位：外贸/贸易专员/助理：跟单助理、外贸跟单：跟单、贸易类：报检员。
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州。
工作经历：公司名称：广州市达伶希斯有限公司起止年月：-09～-04。
公司性质：其它所属行业：五金矿产，金属制品。
工作描述：该公司主要从事包装材料，工艺品,金属制品生产及出口。
本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价,产品资料翻译与传递,报价,订单确认及日常跟踪，协调与管理,安排生产,物料跟进,保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合，以及后期货物出口有关单证制作工作,如订舱,制作箱单,发票,与货代联系对报关报检的跟进，直至货物入仓等全套跟单过程。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具。
担任职务：跟单助理。
工作描述：该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.
在该公司本人主要担任有关出口单证工作,与货代联系，通过收发邮件方式对商业发票,提单,装箱单,合同等的缮制，核对，修改，传递，印发，存档与办公室日常管理等工作。
离职原因：寻求更大的发展空间。
教育背景。
毕业院校：广西职业技术学院。
所学专业：国际商务第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等进出口英文运输单据,具有较强的组织,沟通和表达能力,会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础，具有基本的专业英语读写能力，对计算机有很强的操作能力。
详细个人自传。
对于工作，我是以热情、认真、负责的态度对待，三年多的工作历程，不仅使我拥有熟练的操作经验，而且训练了的'我应变能力。为了更好地适应社会变化，工作之余我不停地去扩充自己的知识面，能熟练地操作办公软件的各种文档，还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关,报检员考试.我相信，只有不间断地学习，才能跟上时代的脉搏，这是时代人生活的节奏，只有随着节奏走的人才是生活的强者。
外贸客服个人简历篇六
姓名：性别：女。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
户籍：广东-惠州年龄：28。
现所在地：广东-惠州身高：162cm。
求职意向。
希望地区：广东-惠州、广东-深圳、广东-东莞。
希望岗位：翻译类-英语翻译。
贸易类-国际业务员。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-管理/商务-商务专员。
客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理。
寻求职位：翻译、外贸业务、外销客服。
教育经历。
-09～-07广东培正学院商务英语本科。
工作经验。
**公司(-01～-01)。
公司性质：合资企业行业类别：其它生产、制造、加工。
担任职位：外贸客服岗位类别：业务跟单员。
离职原因：社会福利欠缺。
公司性质：合资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路。
担任职位：项目管理岗位类别：其他相关职位。
工作描述：两年期间，担任项目兼工程管理工作，工作内容包括：项目跟进(bom确认，物料进度跟进，产品测试安排，ecn处理，组织订单评审会议，项目信息及进度会议等)，制作led户内外显示屏中英文说明书，翻译一些外来技术文件，外来邮件处理，，接待外国客户，售后服务等综合性工作，因工作需要，熟悉一些cad的简单操作，熟悉photoshop软件操作。
离职原因：公司内部调动。
公司性质：私营企业行业类别：原材料及加工。
担任职位：经理助理岗位类别：高级秘书。
工作描述：初出校园，有幸担任业务跟单及经理助理等较为综合性的工作，处理日常文件，邮件等，翻译了很多的'专业文件，订单跟进，iso文件分类等。综合性工作让专业得到更实际的运用。熟悉所有的业务流程，伴经理一起接待客户，懂得更好处理人际关系。
离职原因：地理位置以及寻求更好的发展。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：全国计算机等级考试一级。
计算机详细技能：掌握wordexcelppt,photoshop,cad等常用软件操作，工作上对这些操作软件经常运用。
技能专长：通过cet-4，cet-6等考试熟悉书写商务信函，熟悉英文听说读写，可与外商独立兼流利沟通。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：英语专业cet-6。
英语：精通日语：一般。
求职意向。
发展方向：期望在国有企业外资企业等事业单位从事项目管理，外贸协调员，研发助理，助理工程师，市场助理，外贸翻译英语助理，等岗位工作。
其他要求：拥有娴熟的英语听说读写能力，个性活跃，希望有更多的机会实现自身技能!
自身情况。
自我评价：喜欢交流，爱好写作，娴熟英文听说读写，总能活跃谈话气氛。
兴趣爱好：酷爱游泳，打羽毛球，摄影，爬山.喜欢唱歌,听音乐.阅读.
获奖奖励。
英语征文比赛三等奖在大学四年的学习成绩优秀，成绩排名全级前25%以内。
联系方式。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：xxx@。
外贸客服个人简历篇七
姓名刘小姐。
目前所在：越秀区年龄：24。
户口所在：湖南国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
身高：172cm。
体重：
求职意向。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：销售主管/销售代表/客户代表，销售主管/销售代表/客户代表。
工作年限：1职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：希望工作地区：广州，广州，
工作经历。
公司性质：国有企业所属行业：保险。
工作描述：负责处理顾客异议,电话预约和登门拜访客户等,在工作期间因本人对工作主动认真负责,经常与客户交流沟通保险产品意识,凭着自己的勤奋和擅于观察以及自己较强的亲和力很快与客户建立良好的关系，并在本人的'耐心专业的讲解下成功投,.同时开发新客户.对专业知识和销售技巧以及业绩也有了很大的提高，并能够及时有效的完成领导下达的任务。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：其他行业。
担任职位：药店营业员。
工作描述：本人从事药店营业员,主要负责药品流通销售,熟悉药品的成分,功能主治.药品的分类摆放.以及销售技巧.在此期间曾担任领班兼收银员,对顾客真诚热情,并通过本人细心观察与顾客交流找到顾客需求点,帮助顾客成功购买所需药品,深受顾客喜欢以及对本人工作的认可,与同事之间关系融洽.销售业绩突出对药品相关知识以及销售技巧有一定的提升。
离职原因：个人原因。
教育背景。
毕业院校：湖南环境生物职业技术学校。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：医药营销专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
适应能力强,能吃苦耐劳,对工作认真负责,积极主动,爱岗敬业.团结友善,有幽默感,沟通能力好,社交广。具备良好的表达能力和应变能力，性格外向自信心强，有良好的个性品格和道德修养。
自我评价。
本人性格开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，与人处事融洽，对待工作善始善终能承受日益严峻的竞争压力，责任心和进取心强,并能在成功与失败中完善积累自己。具有良好的沟通能力和团队精神。对医药销售工作有浓厚兴趣,渴望有更大的发展空间。
外贸客服个人简历篇八
，客户是一项对外的服务业，那么在做这个工作时最重要的一点那就是学会忍，态度要好，不要被客户骂几句就跟客户大吵起来，如果你不能忍的话建议你不要做这个工作。
对于外贸工作也得了解市场行情变化这样对你写
个人求职简历
有很大的帮助，简历中的主要的还是看你的工作经历，在你之前做这个工作时有没有很好的'业绩，在求职简历中千万要记得最有说服力那就是你的工作业绩效果与你个人能力突出。姓名： 性别： 女
民族： 汉族 出生年月： 1988年1月18日
婚姻状况： 已婚
身高： 154cm 体重： 45kg
户籍： 广东茂名 现所在地： 广东佛山
毕业学校： 广东外语外贸大学 学历： 本科
专业名称： 物流管理 毕业年份： 2009年
职位性质： 全 职
职位类别： 文秘/翻译/客服/售后/物流/贸易/采购
职位名称： 人力资源 ; 行政 ;
工作地区： 湛江市赤坎区 ; 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ;
待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
语言能力： 英语 cet-6 ; 普通话 标准
计算机能力： 良好 ;
教育经历： 时间 所在学校 学历
2005年9月 - 2009年6月 广东外语外贸大学 本科
培训经历： 时间 培训机构 证书
所在公司： 佛山市顺德区信昌机器工程有限公司
时间范围： 2010年9月 - 2014年11月
所属行业： 五金/机械/设备/制造
担任职位： 培训管理员
协助部门培训计划、预算的制定，以及sop(标准作业流程)的建立
固定资产管理、安全管理、培训资料及档案的管理
部门会议安排及会议纪要
培训资料翻译、排版，培训中心网站维护及信息更新
其它培训中心日常行政事务
所在公司： 广州市浩旭商贸有限公司
时间范围： 2009年3月 - 2010年8月
公司性质： 私营企业
所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易
担任职位： 外贸销售客服专员
工作描述： 负责公司ebay网店上无线遥控电子产品的销售与客服工作
接待国外客户来访，准备会议资料，为会议进行讲解并协助翻译
通过电话、email、msn等与国外客户沟通，了解需求，解决问题，促进交易达成
与技术部门、生产部门沟通协调，确保客户对特殊产品的要求被准确传达并得到执行
有较强的组织协调能力
细心谨慎，讲究效率，执行力强
有亲和力，注重团队的合作与沟通
注重持续学习，有较强的学习能力和适应能力
外贸客服个人简历篇九
姓名：
性别：女。
年龄：zz岁。
工作年限：1~2年。
学历：大专。
期望工作地区：徐州市内。
求职意向。
期望从事职业：外贸业务员，外贸跟单。
工作经历。
工作时间：20zz年8月—至今。
公司名称：徐××贸易公司(金日成简历)。
职位名称：外贸业务员。
工作描述：公司主要从事出口业务，出口到中东，非洲居多。出口产品涉及很广，如阿拉伯人喜欢的香熏产品，香熏灯，香熏炉等等。还有家具，包装机器，食用香料，以及化工产品。
工作内容：
1，收发email及客户询盘：每天及时回复客人的询盘，必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
2，主动寻找买家：利用internet开发客户，报价，合同制定，和客户沟通相关事宜，寻找供应商，得到最优惠的采购价格。
3，促成交易：签合同，确定样品，跟进生产，验货，订船，提交单证给客户，货款回收。维护重要客户，长期合作。
4，定期更换产品图片。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。
教育经历。
在校时间:20zz年1月至今。
学校名称：zz工程学院。
专业名称：金融系。
学历/学位：大专。
语言能力。
英语：六级。
国语水平：优秀。
粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
英语熟练，从事过外贸出口业务，熟悉船务、跟单、联络客户，能独立开发海外客户。
自我评价。
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，独立，开朗，自信，能承受工作压力，责任心强。热爱运动，希望能找到一个属于自己的，适合自己的外贸工作，进步一提高自己的业务能力。
外贸客服个人简历篇十
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广州身材：165cm70kg。
婚姻状况：未婚年龄：26岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工。
工作年限：6职称：高级。
求职类型：全职可到职日期：两个星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州。
公司名称：广州行安汽车科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：售后人员。
工作描述：本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因：个人发展。
公司名称：广州第二公共汽车公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：维修人员。
工作描述：本人于20xx年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的'工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因：个人发展。
教育背景。
毕业院校：广州大学。
所学专业一：汽车维修及检测所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：良好粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有c1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传。
本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。
通讯地址：
联系电话：
外贸客服个人简历篇十一
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：广东-东莞。
年龄：27。
现所在地：广东-东莞。
身高：165cm。
希望地区：广东-东莞。
希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培训经历。
20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。
20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。
20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。
20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。
工作经历。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性质：国有企业行业类别：广告业。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。
工作描述：1、公司媒体资源管理；
（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；
（2）所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核；
（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核；
（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排；
（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理；
（1）喷绘供应商服务考评；
（2）喷绘供应商结款对账；
6、合同执行情况的维护管理。
（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。
担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。
工作描述：
1、新老客户的接待。
（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；
（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；
（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
（1）及时与客户沟通交期，避免库存；
（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。
（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。
（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。
担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。
工作描述：
1、生产计划安排。
（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；
（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；
2、生产现场规范化管理。
（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；
（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；
（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；
（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；
（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；
（2）作业研究与工时分析；
5、团队建设。
（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；
（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；
离职原因：公司内部轮岗。
项目经验。
新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。
担任职位：生产主管。
项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述：1、产地选定及申请审批；
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：高校非计算机专业二级。
计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长：
团队建设。
良好的沟通。
语言能力。
普通话：流利粤语：一般。
英语水平：cet-4口语一般。
英语：良好。
求职意向。
发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况。
自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。
外贸客服个人简历篇十二
姓名：
性别：男。
年龄：24。
婚姻状况：未婚。
身高：173cm。
体重：70kg。
籍贯：浙江。
现所在地：浙江。
意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。
求职类型：全职。
期望月薪：面议。
到岗时间：随时到岗。
期望工作地点：浙江。
从事行业：计算机业、互联网、电子商务。
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。
获得证书：计算机二级，网络设计师。
课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。
20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。
公司性质：私营企业。
行业类别：计算机业、互联网、电子商务。
担任职位：网站美工/电脑美工。
工作描述：网店美工，产品包装设计。
20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。
公司性质：私营企业。
行业类别：教育、培训、科研院所。
担任职位：销售助理/业务员。
工作描述：电话销售。
联系电话：×××××××××××。
电子邮箱：×××@。
外贸客服个人简历篇十三
国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：茂名身材：175cm?55kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
工作年限：1职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州佛山东莞。
公司名称：广州市逸展汽车销售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11。
公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：销售顾问。
工作描述：负责展厅接待，熟悉销售流程，有一定的销售技巧。
离职原因：
公司名称：广州市现科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性质：私营企业所属行业：计算机业。
担任职务：网站建设业务代表。
工作描述：1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。
2)负责协调公司内部与客户的矛盾。
3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。
离职原因：希望做与所学专业相关的工作。
公司名称：广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03。
公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。
担任职务：机电维修工。
工作描述：我：
于机电1组，负责汽车保养，四轮定位，动平衡。
于20xx年3月完成实习。
离职原因：实习结束回校继续学业。
教育背景。
毕业院校：广东交通职业技术学院。
所学专业一：汽车技术服务与营销所学专业二：汽车保险公估。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。
语言能力。
外语：英语 一般。
国语水平：良好粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
自我分析：
2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作，虚心学习;。
3、工作热情高,能吃苦耐劳，有韧性，诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真，能独力完成本分工作。
4、服务态度好，但对待客户上会心软。
5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。
6、能够协调公司内部与客户的矛盾。
以沟通解决问题。
详细个人自传。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
外贸客服个人简历篇十四
电 话：139********（手机）
e-mail：l
[ 1年8个月]
公 司：xx涂层材料有限公司
行 业：服装/纺织/皮革/鞋业
职 位：外贸经理
学 历：本科
专 业：经济贸易
学 校：西安市空军工程大学
对新鲜事物的接受能力强，能吃苦耐劳，思维敏捷跳跃，做事缜密。为人诚实守信，亲和力强，善于组织工作事宜使工作更加高效。为人诚恳，对工作认真负责，具备良好的职业道德和操守多年的外贸业务 工作经验,熟悉外贸业务的操作，流程。
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：外贸业务
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：外贸主管
20xx /7—至今：xx涂层材料有限公司[1年8个月]
所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业
外贸部 外贸经理
1. 参加国内外展会，接洽国外客户。
2. 接待来访国外客户,发展海外代理，维护老客户，开发新客户。
3. 统筹管理团对，让团队发挥最大的工作效率。
4. 协助下属解决工作中出现的各种问题。
20xx /6—20xx /6 ：xx电脑公司[1年]
所属行业： 互联网/电子商务
销售部 外贸员
1. 负责和国内的工厂沟通，同时开发当地的客户。
2. 工作期间，口才得到大大的提高，体会到顾客的购物心理，提高了销售技巧。
20xx/9—20xx /6 西安市空军工程大学经济贸易本科
20xx/6 大学英语四级
20xx/12 大学英语四级
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
外贸客服个人简历篇十五
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
所学专业一：计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语：英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的'电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 ，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
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