通过总结，我们可以发现问题并找到解决的方法。需要梳理和整理好相关材料和资料，为写总结做好准备。接下来是一些值得一读的总结样例，希望能对大家的写作有所启发。
外审首次会议发言稿篇一
为期两天的再次认证工作，终于在4月29日顺利结束了。此次是我第一次参加公司的iso9001:2000审核工作，为了迎接这次外审工作的顺利进行，我们大家都付出了很多的时间和精力。而我也在其中学到了很多东西，积累了不少工作经验。
本来自从张xx走后，公司就指定我接手iso审核工作。我看了有关的书籍和资料，但是我对于这个东西还是似懂非懂。一些文字性的东西，我有些还是不能理解，也不太能跟我们的实际工作中联系起来。虽然我担任了这个责任，但是我觉得自己还是不能够做好。过了年之后，眼见着新的一次iso审核工作即将开始，但是我还是一头雾水中。
2月中旬，我和朱丽清一起参加了内审员的培训，两个人在学习中开始对iso在意识上有了一定的了解。顺利结业之后，在拿起公司的关于iso的一些资料，再做了认真的研究，发现比一开始的时候懂了不少，渐渐开始有些头绪。
3月份开始，我们这边就开始为4月份的外审做准备。娄研委任为管理者代表，给我们分派了任务。我分到的工作室办公室一块的相关工作，销售部的合同评审，以及销售部和技术服务部的顾客满意度调查报告。
刚开始的时候真的没有什么头绪，所以工作上遇到了挺多壁，也走了一些弯路。但是回头再仔细去看看，我这次做的工作。要写个总结，其实真的有点难，工作总是那样的琐碎，要总结起来还真不简单。
这次工作我主要整理了办公室的一些文件和记录。主要是人事管理一块，记录从qr-6.2-01到qr-6.2-04。一开始的时候没有仔细的看质量管理手册的内容。虽然把记录补充完整了，但是没有符合质量管理手册的要求，结果返工了。手册中有明文规定，分目标中有关于员工培训的要求。但是没有符合的，就要以手册为标准，这是首要条件。
其次我还整理了销售部的合同评审一块内容，关于合同评审的内容，质量手册中的规定是，5万元以上的合同需要经过评审。从一开始，我就按照这个标准进行了合同的.整理。合同从去年7月份到合同评审时，符合代销和自己产品的两种合同整理。整理合同花费了我比较多的时间，总共找出了符合评审要求的13份合同。找出qr-7.2-02产品要求评审表，根据相关内容填写表格，然后找各部门填写意见并签字。
还有一部分时间，我做了顾客满意度调查表。这个调查花费的时间是我这次工作最多的。首先遇到的问题是调查的对象回的满意度调查不够多，这是一个比较头痛的问题。所以我根据合同，找了几个客户补充了几个顾客满意度调查表格。最头痛的就是要用不一样的笔迹来填写表格，这个我得到公司的同事的帮助。接着我做了顾客满意度的调查报告的统计，以及后续的顾客满意度的报告总结。后续完善表格，我还进行了一些修改。
另外，我还协助小朱做了实验室文件的编写。做了进货检验标准和产品的半成品检验，以及成品检验标准。其中进货检验标准的编写，我首先是向企业询问是否有企业标准，如果该单位没有指定企业标准，则要寻找行业标准，如果没有行业标准则要寻找国家标准。
评审的那天，我和小朱为一组，接受了外审老师的评审工作。第一次接受评审，面对老师的提问，有点紧张，又有点兴奋。但是经过一天半的时间，我觉得是收获甚多，获益匪浅。
通过这次iso质量管理评审工作，我也学到了不少东西，积累了不少经验。相信下次我可以更好的做好自己的工作，并且协助其他人做好这个工作。
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外审首次会议发言稿篇二
质量管理体系外审首次会议讲话 各位老师、各位专家：
你们好！ 首先，我代表******有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家的到来，表示热烈的欢迎和由衷的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起到十分重要的作用。我们希望各位老师、专家在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，对目前的工作提出指导性的意见。同时要求公司各部门（单位）的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习、积极配合好老师和专家们对伊泰的这次审核工作。
如何才能配合好老师和专家们的审核工作呢？我想：只有在座的各位充分认识到iso9001工作的推行在******有限公司的重要性，才能从各自的工作角度出发，认真执行并配合好本次审核工作。 iso9001是国际质量体系认证，它的主要作用是保障所生产产品的质量合格，为了保证产品合格，要对所涉及的所有环节进行标准控制，制定出一些比较科学的工作规范。这是一个很高层次的管理模式。 iso9000：2000族标准是当代世界质量管理成功经验的总结，具有通用性和指导性。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动质量管理水平的提高。
如今rfid企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了rfid领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信赖，是企业所关注的焦点。iso9000：2000族标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。
公司的发展壮大，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导。期盼各位老师和专家在日后的工作中继续给我们鼓励和指导，我们公司会尽最大的努力，将质量管理水平的提升进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并预祝新世纪认证公司的几位老师和专家**之行圆满成功。
谢谢大家！
质量管理体系外审首次会议讲话 各位老师、各位专家：
你们好！ 首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家的到来，表示热烈的欢迎和由衷的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起到十分重要的作用。我们希望各位老师、专家在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，对目前的工作提出指导性的意见。同时要求公司各部门（单位）的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习、积极配合好老师和专家们对伊泰的这次审核工作。
如何才能配合好老师和专家们的审核工作呢？我想：只有在座的各位充分认识到iso9001工作的推行在伊泰集团的重要性，才能从各自的工作角度出发，认真执行并配合好本次审核工作。
iso9001是国际质量体系认证，它的主要作用是保障所生产产品的质量合格，为了保证产品合格，要对所涉及的所有环节进行标准控制，制定出一些比较科学的工作规范。这是一个很高层次的管理模式。 iso9000：2000族标准是当代世界质量管理成功经验的总结，具有通用性和指导性。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动质量管理水平的提高。
如今煤炭企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了煤炭领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信赖，是企业所关注的焦点。iso9000：2000族标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。
公司的发展壮大，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导。期盼各位老师和专家在日后的工作中继续给我们鼓励和指导，我们公司会尽最大的努力，将质量管理水平的提升进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并预祝新世纪认证公司的几位老师和专家伊泰之行圆满成功。
谢谢大家！
质量管理体系外审末次会议讲话
各位老师、各位专家：
你们辛苦了！ 首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。
此次监督审核是采取抽查的方式，虽然未覆盖整个体系，但发现的问题具有一定的代表性和普遍性，希望会后公司各部门和各基层单位要举一反三，开展自我检查，切实实现公司质量体系的纠正和持续改进，发现问题的部门和基层单位要认真分析存在问题的原因，制定相应的解决措施，及时进行整改，实现质量管理体系的持续改进。
公司自2001年2月22日通过质量体系认证，截止目前已8年多了，顺利通过了从is09001：1994版向 is09001：2000版的转换。一个有效的管理体系可为企业注入新的活力，事实证明，自从推行质量管理体系模式以来，无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
稳定和扩大市场份额。公司一贯重视产品质量和管理质量，gb/t19001质量管理体系在公司的不断深入和完善，是我们公司永恒的追求，也给质量管理标准化提出的更高的要求。
最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求：
1． 各级管理者要明确在整个质量管理体系过程中自己处于什么地 位，应执行的质量职责是什么。各级管理者全力完成所负责的质量职能、质量活动，并带动下属及相关人员圆满地履行质量职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制，及时沟通质量管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正和预防措施，实现过程持续改进。
2． 质量管理体系运行的支撑是制度建设和管理，制度管理必须建 立在一个合理、准确、规范、严格的基础上，必须得到全员的充分理解和支持。（1）在接下来的2015版文件转换中（由2000版向2015版转换），质管部要指派有关人员，对公司现有的质量管理体系文件进行认真、全面的调研摸底，提出改进建议，提交各有关部门（单位）评审后实施。(2)体系覆盖的部门（单位）对本部门管理现状进行调查，提出需要实施程序化管理的环节，补充完善相应的程序性文件。
规与标准要求，纳入质量管理体系文件中。
3． 质量管理体系的监视和测量活动，即对各项工作的监督检查， 是is09001标准的重点要求之一，而监督检查的有效性与效率，取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性。从过程的结果与有效性的角度来分析，目前各部门（单位）所用的监督检查方法的适宜性和效果还不是很强的，需要在今后的工作进一步强化。
iso9000：2000族标准是目前世界上一种先进的管理模式，如何才能为公司的质量管理水平发挥更大的作用，还需要大家不断地学习和实践。最后，再次对几位老师的辛勤工作表示忠心感谢！
谢谢大家
外审首次会议发言稿篇三
同志们、咨询专家：
今天，xxx公司和xxx公司的管理精英共聚一堂，隆重召开贯彻实施iso/ts16949：xxxx国际标准及认证工作动员大会，共同宣示新一轮贯标认证工作的正式启动！
7.47%降至目前的3.27%，xxx产品形成了品牌优势，在东风汽车零部件市场拥有竞争力和一席之地，使公司迎来了快速发展时期。贯标工作，让我们看到了不是虚的而是实实在在的东西。
纵观这两年来企业的外部形势，变化快速，往往难以预料。去年市场火爆，产能急速扩张，效益规模扩大，随之带来了企业管理跟不上的问题，认识到企业管理还有很大的提升空间。而今年的市场形势不容乐观，尽管如此，我们还是要继续落实在年初经营会议上提出的开展“管理年”活动等八项工作措施，全面推动管理工作上台阶。ts16949实施工作是其中一项重大的战略性举措，经过前期的策划和准备，公司毅然作出了启动此项工作的决定。
大家知道，iso/ts16949标准是qs9000标准的替代性标准，是国际汽车行业组织总结了欧美发达国家汽车业的质量管理，在iso9001：xxxx版标准的基础上，融入了诸多标准的精华。目前，世界汽车生产大国包括中国正不遗余力地推动ts16949的认证工作，以期促进本国汽车厂商的国际竞争力和全面走向国际市场。国内的汽车主机厂如上汽、一汽、东风等都对各级供应商提出了实施ts16949标准的要求。东风汽车有限公司还有自己的特殊要求，那就是供应商的质量管理体系符合anpqp、ases的要求，anpqp和ases都是从日产移植过来的。在6月份东风德纳车桥有限公司成立后，我们又面临着两种不同类型的顾客，一是美资，二是日资，实施ts16949标准更是成为当前的必要。我们要认识到，实施ts16949不仅是qs9000标准简单的升级工作，应视为提升企业管理水平的一种动力和有力手段，ts16949标准对企业的`作用是多方面的，主要表现在：
1、运用过程方法，进一步优化产品实现过程和支持性过程。
2、建立过程绩效指标系统，引入绩效管理制度和持续改进机制。
3、减少二方审核频次，增强企业市场竞争力。等等。
本次贯标工作有如下特点：周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重，xxx公司首次纳入体系和三方认证，这些决定了不同于前两次贯标工作。我们不仅要好好总结过去贯标工作积累的经验和有效做法，还要正视所面临的许多困难和阻力，在座的各位应予以高度重视，以表率、模范来积极支持和推动。
在此，我提出几点要求：
一、公司各级领导、各部门要高度重视，积极参与。
贯标工作是一个系统性的工程，成功与否要靠大家和全体员工的参与。重视此项工作，不能光喊在口头上，还要落在实际行动和日常工作上。各级领导要利用各种形式向广大员工大力宣贯实施ts16949的意义和作用，要带头参与对标准的学习和培训，要亲自对文件的审核把关，从纪律上严格要求下属工作。对一些关键、重大事项要行使果断的决策权，做好与其它系统的协调工作。
二、做好组织、计划工作。
工作小组的工作应全力支持，小组成员不论是谁要服从统一领导和组织管理。在此希望工作小组大胆行使赋予的各项权利，要主动、有创新地推动，对贯标工作不力的部门/人员要不顾情面，严厉给予处罚，提高实施工作的执行力。
标准中有个很好的方法，就是pdca循环。“p”之意为策划、计划。对实施ts16949标准工作不仅要有长期的一个计划，对每一个阶段都应制订一个详细和可操作的实施计划，xxx公司除了执行xxx公司的大计划外，还要制订适合企业实际情况的实施计划。从某种意义来说把计划工作做好，贯标工作就完成了一半，余下的工作就是实施、检查和督导。
三、转变观念，彻底改变质量体系运行管理模式。
在“双标”工作的后期，由于认识上的偏差和思想上的疲劳情绪，把贯标工作当作负担，把贯标工作视为作假和形式主义的大有人在，一些假的和不按制度执行讲人情的现象在滋长许多许多蔓延，应引起我们的深刻反思—产生这些问题的实质原因是什么？其中一个根本原因是贯标工作是建立在贯标办这个专门机构的强力推动下进行的，一看内审到了就紧一下、忙一下，抱抱佛脚应付检查，其它不抓时就放牛了，各部门未把贯标工作当成正常的工作，而疲于被动应付。我们要改变质量管理体系运行的管理模式，从本次实施ts16949的组织工作上改变过来，从日常的管理上纠正调整过来，彻底将各部门的依赖思想转变过来，绝不能搞成“为贯标而贯标”，要解决好贯标与实际工作两层皮的问题，培养大家的自觉、主动、习惯性。同时公司要从干部人事和绩效考评上，考虑一些管理措施从根子上解决这些问题。
四、统筹兼顾，协同发展。
实施ts16949要处理好几个方面的关系。一是日常业务工作与贯标工作的关系。业务工作是基础，贯标工作是提升，两者均不可偏废。大家对业务工作轻车熟路，习惯于日常业务工作，业务工作饱满了，这就要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、培训，动动笔去写制度上的东西，动动脑想想管理上的东西，这样才能促进业务工作，才能用贯标理念武装自己，提高自己，不能在贯标工作上掉队和落伍。
二是贯标工作与其它专业管理的关系。两者是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可或缺部分，各系统、各部门要借鉴贯标工作的方法来推动职能管理，为贯标工作创造环境、创造条件。
三是xxx公司与xxx公司之间的关系。xxx与xxx关系的基调是母子公司，在重组xxx后，经过整合和管理，xxx公司出现了积极、有利局面，与以前相比各方面都有了很大进步。但是还存在不足，如从未开展过贯标工作，基础工作较差，员工与市场接轨的观念尚需时日建立，与xxx公司的职能管理问题已经浮上面，双方关系还须厘清。这些问题我们都有办法和有智慧来解决。按照科学管理、职责分明和资源共享的原则，理顺母子公司关系，对流程分析的职责交叉部分要在体系文件中体现和明确下来，不能有模糊不清，对产品、工艺的同质性硬件和管理资源该共享的应共享，对有争议的地方，双方坐下来讨论达成共识，一旦形成制度性的文件要严格执行。双方取长补短，共同提高，最终奠定两地协同发展的局面。
五、坚持高效、精细的原则。
重过程效率是ts16949：xxxx标准的落脚点。把实施标准当作一件产品的话，有资源和成本的投入，就必须讲究效益，取得认证证书是第一步，不是我们的最终目标，要实实在在地将贯标对企业管理的推动效应充分发挥出来。这些表现在我们的各项管理工作效率得到了提高，工作作风得到了转变，思想观念得到了更新，员工素质得到了增强，企业效益得到了提高。在实施时，流程清晰、职责明确，剔除不增殖、不必要的东西；程序不能偏于繁琐，文件该简洁的简洁，xxx公司的文件和管理流程应结合企业自己的实际，该适当简化的简化，不能片面追求高、大、全。
业的重要性，认为市场竞争往往输在细节上。海尔总裁张瑞敏有句名言：“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。”日本人是抓细节的成功典范。日常许多工作问题都出在忽视了细节。抓细节管理不等于事无巨细，什么事都去亲自抓，要按职责范围和分工，把属于自己的岗位工作考虑全面，做的更细，多做点预防性的工作。
最后，要求大家发扬公司几年来所积淀的“贯标”精神，概括起来是：领导重视、思想统一、顾大局、讲奉献、严纪律。这是我们企业文化的重要组成部分，是企业的宝贵财富。
同志们，面临在下半年甚至今后更长一段时期，市场形势不明朗，企业经营的不确定因素较多的重大挑战，我们在思想上要有危机感和长期打硬仗的准备，踏踏实实地做好实施ts16949标准等各项工作，转变思想观念，科学创新管理，变革管理机制，通过贯标来提高企业的执行力、自信力和凝聚力，形成强大的管理优势和爆发力，我们的企业会有更好的发展前景，我们每一位的美好愿景都会实现。
外审首次会议发言稿篇四
各位专家：
早上好！
欢迎你们在百忙之中抽出时间来对我们公司iso9001:版质量管理体系进行认证审核，我代表xx公司表示热烈的欢迎！
xx公司是一家刚刚步入xx行业的企业，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客持续提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近半年的试运行和多次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9000标准要求。因此，今天特别邀请了各位专家对我司建立的`iso9001：版质量管理体系进行认证审核。
我们管理层从前面几次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。
这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。
但是，我们也认识到，公司刚刚步入xx行业，在管理方面还有很多地方要完善，有些部门的同事也是身兼数职，按照iso9000的要求，对体系运行的效果是有影响的，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。
最后预祝本次审核工作圆满成功！
谢谢大家！
外审首次会议发言稿篇五
同志们:。
今天，各位专家莅临我公司进行“质量、环境、职业健康平安管理体系“审核，在此，我们召开“体系”审核首次会议，首先，我代表华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢送和衷心的感谢！
我公司“质量、环境、职业健康平安管理体系“自20xx年9月份通过认证以来，公司全体干部职工严格按照“体系”要求，始终坚持“科学开采、平安开采、精细管理、市场运作“的开展思路，立足平安生产、狠抓产品质量、积极关注环境绩效，经过一年的运行，公司质量、环境、职业健康平安管理工作取得了长足的`进步，矿井平安水平得到极大的提升。成绩的取得得益于各位专家有效的监督指导，得益于公司广阔干部职工对“质量、环境、职业健康平安管理体系”的不懈坚持。今天各位专家再次莅临公司指导审核，希望多提珍贵意见，以便推动我公司质量、环境、职业健康平安管理工作再上新的台阶，进一步指导矿井平安生产各项工作。在此，就本次监督审核工作，我对各部门提出以下几点要求：
一是合理安排，扎实做好本次监督审核工作。各部门、单位要按照审核方案安排，做好人员、资料等各项准备，一切以方便专家审核为中心，各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进，全力配合好专家组各项工作。
工作向纵深开展。
三是寻找差距，狠抓整改落实。各单位要认真做好审核记录，对审核过程中发现的问题要重点分析，并结合本单位工作实际，及时制定措施，为下一步更好地改良工作方法、确保“体系”有效运行奠定坚实的根底。
最后，祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快，预祝本次“质量、环境、职业健康平安管理体系"监督审核工作圆满结束！
谢谢大家！
外审首次会议发言稿篇六
外审组成员及各位同事：
大家早上好！
首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:2008版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎！
**公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:2008标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的iso9001：2008版质量管理体系进行第一次监审审核。
我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。
但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:2008版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。
这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。
最后预祝本次审核工作圆满成功！
谢谢大家！
外审首次会议发言稿篇七
质量管理体系外审首次会议讲话 各位老师、各位专家：
你们好！ 首先，我代表******有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家的到来，表示热烈的欢迎和由衷的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起到十分重要的作用。我们希望各位老师、专家在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，对目前的工作提出指导性的意见。同时要求公司各部门（单位）的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习、积极配合好老师和专家们对伊泰的这次审核工作。
如何才能配合好老师和专家们的审核工作呢？我想：只有在座的各位充分认识到iso9001工作的推行在******有限公司的重要性，才能从各自的工作角度出发，认真执行并配合好本次审核工作。 iso9001是国际质量体系认证，它的主要作用是保障所生产产品的质量合格，为了保证产品合格，要对所涉及的所有环节进行标准控制，制定出一些比较科学的工作规范。这是一个很高层次的管理模式。 iso9000：2000族标准是当代世界质量管理成功经验的总结，具有通用性和指导性。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动质量管理水平的提高。
如今rfid企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了rfid领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信赖，是企业所关注的焦点。iso9000：2000族标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。
公司的发展壮大，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导。期盼各位老师和专家在日后的'工作中继续给我们鼓励和指导，我们公司会尽最大的努力，将质量管理水平的提升进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并预祝新世纪认证公司的几位老师和专家**之行圆满成功。
谢谢大家！
计划如期开展．
下面我介绍一下审核组的成员接下来我代表审核组确认一下审核的目的范围和依据审核目的评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:2015标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件．审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所．审核的依据共四个方面：
9001:2015标准的要求
2.公司现有的质量管理体系文件
3.相关的法律，法规和行业标准
4.客户的合同或特殊要求下面，我介绍一下审核的方法：
请领导讲话
审核正式开始
外审首次会议发言稿篇八
供大家参考。
第一，要把学习作为终身的职业，做学习型干部。如果不能学习、不想学习或者不会学习，那么个人进步必然落后于他人的发展，工作能力和水平必将滞后于实践的需要。因此，我们全体干部职工首先应该是一位善于学习的干部。要在提高学习自觉性上下功夫，把学习作为生活之需，工作之需和成长之需，把业余时间用在学习知识上，把多余精力花在学习上，形成人人自发学习、个个主动学习的良好氛围。
要各负其职、各尽其责、互相协调、沟通高效真正做到职责分、目标全、任务分、
思想。
合，力量分、步调全；团结也是一种良好的氛围，人人和气，个个和谐，让事事顺意，处处顺心，有利于个人成长，有利于事业成功。我们要有讲团结的意识，在维护团结上有所作为，在团结中赢得成功。
第三，要把干事作为道德的基点，做实干型干部。“干事”是。
党
性、职业道德和个人良心对于干部职工的底线要求。我们要把干事视为立德之基、做人之本，努力做一位想干事、能干事、会干事和干成事的实干型干部。做实干型干部，要有干事、成事的强烈愿望。力戒坐而论道，力戒纸上谈兵，力戒空谈误事，力戒浮躁虚名。做实干型干部，关键要在谋划上务实，要善于在谋划和谋事上动脑筋，围绕全局中心，将思路和措施进一步细化到位、深化到位，使思路和措施更加靠前、更加靠实。做实干型部，重点在工作上求实，努力在落实上下功夫，真正把心思花在落实上，把力量用在落实上，让成效产生在落实上，不能有花拳绣腿，不能有空架子，要发扬吃苦耐劳。
精神。
有耐性、有韧劲既要坐得住、沉得住又要扎下去、沉下去真正做到想一件事就抓一件事抓一件事就成一件事。
接受法纪和制度对权力的约束，坚持秉公用权，为民用权，按程序用权。
同志们，xx医院。
领导。
班子历来是一个团结协作，积极向上，开拓进取的集体，希望我们新上任的。
领导。
干部在新的岗位上提升自己，完善自己，奉献自己，以学习促提升，以团结获成功，以干事谋发展，以干净树形象，希望区医院全体职工按照组织的希望和要求，一如既往的支持好配合好他们的工作，努力使区医院的各项工作持续健康发展，为全区广大群众的身心健康作出新的更大的贡献。
外审首次会议发言稿篇九
同志们:。
今天，各位专家莅临我公司进行“质量、环境、职业健康安全管理体系”审核，在此，我们召开“体系”审核首次会议，首先，我代表华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”自9月份通过认证以来，公司全体干部职工严格按照“体系”要求，始终坚持“科学开采、安全开采、精细管理、市场运作”的发展思路，立足安全生产、狠抓产品质量、积极关注环境绩效，经过一年的运行，公司质量、环境、职业健康安全管理工作取得了长足的进步，矿井安全水平得到极大的提升。成绩的取得得益于各位专家有效的监督指导，得益于公司广大干部职工对“质量、环境、职业健康安全管理体系”的不懈坚持。今天各位专家再次莅临公司指导审核，希望多提宝贵意见，以便推动我公司质量、环境、职业健康安全管理工作再上新的台阶，进一步指导矿井安全生产各项工作。在此，就本次监督审核工作，我对各部门提出以下几点要求：
一是合理安排，扎实做好本次监督审核工作。各部门、单位要按照审核计划安排，做好人员、资料等各项准备，一切以方便专家审核为中心，各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进，全力配合好专家组各项工作。
工作向纵深发展。
三是寻找差距，狠抓整改落实。各单位要认真做好审核记录，对审核过程中发现的问题要重点分析，并结合本单位工作实际，及时制定措施，为下一步更好地改进工作方法、确保“体系”有效运行奠定坚实的基础。
最后，祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快，预祝本次“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作圆满结束！
谢谢大家！
同志们：
经过几天的紧张工作，我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作顺利结束，在此，我代表华恒公司全体员工，对几位专家几天来的辛勤工作表示忠心的感谢！
在审核期间，几位专家不辞辛苦，对我公司体系覆盖单位作进行了认真、细致地审核，并提出了许多好的改进意见和建议，使我们对“体系”管理工作有了更进一步的认识。
本次审核结束后，各部门、单位要依据审核组提出的各项问题，及时制定措施，抓好整改落实，并在下一步的工作中，结合公司安全生产实际，持续改进工作方法，不断完善“体系”运行各项措施和制度，切实发挥“体系”管理的最大效能，持续推动公司各项工作向规范化、标准化方向迈进。
让我们再次对各位专家几天来的辛勤工作表示衷心的感谢！谢谢大家！
外审首次会议发言稿篇十
外审组成员及各位同事：
大家早上好!
首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:20xx版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎!
**公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:20xx标准要求。因此，今天特别邀请了*公司外审组成员对我司建立的iso9001：20xx版质量管理体系进行第一次监审审核。
我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。
但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:20xx版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。
这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。
最后预祝本次审核工作圆满成功!
谢谢大家!
外审首次会议发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同仁:。
首先感谢组织领导和全体员工对审核组工作的充分支持和有力的后勤保障，使审核工作得以充分展开,审核工作已顺利完成,现在召开末次会议。
我们这次的审核目的是通过现场审核,观察/评价组织（在获证后/第x次监督审核后）形成文件的管理体系的变化/实施与审核准则的符合程度,评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力,评价实现规定目标的有效性,识别管理体系潜在的改进,以决定是否推荐保持认证(通过qmsemsohs认证）进行qmsemsohs第二阶段审核。
审核组按照领导批准/组织同意的计划,依据国家有关法律法规/gb/t19001-20xx、gb/t24001-、gb/t28001-20xx国家标准/管理体系文件（版本号）/产品标准/,审核了管理体系覆盖的(产品),审核了……等部门,涉及到gb/t19001-20xxgb/t24001-1996、gb/t28001-20xx国家质量标准的所有(部分)条款。n天来，审核气氛融洽、没有发生影响正常审核的问题；审核组完成了样本采集工作,我们调阅了投诉记录、未发现顾客投诉；对证书及标志使用作了调查、没有发现违规；对上次开具的不合格报告纠正措施的有效性作了跟踪，没有发现重复发生；审核组经过n次内部沟通,我们认为组织提供的客观证据是充分的,我们采集的样本可以反映组织质量管理体系实施的真实情况。根据审核发现，我们认为:。
2.组织的员工爱岗敬业，工作认真踏实，能按照组织的企业标准贯彻管理体系。
3.组织的高层管理者发布的管理方针，体现了组织的承诺和追求，为建立/评审管理目标提供框架，管理方针正在员工中得到沟通、理解和实施；（经过评审适宜组织的实际，不做修订）。
4.组织的结构健全，各部门职责和权限的规定形成文件，接口清楚；
10.能够按照规定的时间间隔进行管理体系的内部审核和管理评审，内审安排合理，管理评审输入讯息充分，决定的改进措施正在落实。组织的自我完善改进机制已经建立，正在有效运行。
根据我们在审核中得到的讯息，组织的管理体系还将深入继续，按照持续改进的思想，我们本次出具n份书面不符合报告（宣读不符合报告）。宣读审核组意见。现在我代表审核组向通过管理体系认证(推荐保持认证)的现场审核表示祝贺。关于本次审核，做以下说明：
2.审核报告不是宣传材料，未经双方书面许可,不得向第三方展示和宣传。
3.因为不符合报告是依据有限时间的观察结果,有可能还存在其他改进的机会，所以我们要正确对待抽样的风险和审核的不确定性。
4.审核报告中要求关闭不符合的期限,是审核机构规定的最长期限,我要提醒组织注意,如果超过这个期限仍不能关闭不合格报告,有可能导致审核结论的改变。
5.本次审核我们接触组织很多文件、记录和数据,凡涉及组织的经营/技术/商业/管理等方面未公开的讯息和特有的信息，包括本次审核的情况,我代表审核组再次承诺保密。如果组织发现审核员违规的情况,可直接向xxx举报/投诉。
6.组织获得管理体系推荐保持认证(认证证书)后，根据规定,组织要(继续)接受认证机构的监督审核。
再次感谢组织领导和全体员工对审核组工作的充分支持和有力的后勤保障。
祝组织质量管理体系有效实施,持续改进,创造辉煌!谢谢大家。
外审首次会议发言稿篇十二
各位专家、各位管理干部：
大家好!
首先，我代表董事会对北京中大华远认证中心的各位专家表示衷心的感谢!感谢他们对白云教育集团高级技校事业部的质量管理体系认证工作所付出的辛勤劳动，感谢他们对白云管理工作的指导和帮助。
高级技校的贯标工作从去年9月份开始策划，今年3月5日发布文件，3月9日开始运行，经过了4月份和5月份两次内部审核和6月份管理评审，今天又通过了认证，在此，我对高级技校事业部所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感谢!对高级技校通过iso9000质量管理体系认证表示热烈的祝贺!下面我给大家提几点希望：
一、希望各级领导落实贯标工作一把手工程的责任。
今天开会我们只通知各部门的一把手参加，其目的就是要落实贯标工作一把手工程的责任。所谓一把手工程就是各部门的一把手要对本部门的贯标工作全面负责，严格落实本部门在质量体系中的职责，真正做到“写我应做的，做我所写的，查我所做的，改进我所做的”。
二、希望各部门领导完善文件，并组织本部门员工认真学习贯彻。
高级技校所建立的质量体系文件是“白云”历史上最多的，也是最规范的，但难免存在这样或那样的问题，所以通过认证后大家要进一步完善体系文件，而且要组织本部门员工认真学习，弄清各自的职责，通过学习真正搞清楚7个要素：谁?什么时间?什么地点?做什么?怎么做?依据什么文件?形成什么记录?只有把这些问题全部弄清楚了，并且严格执行了，我们的贯标工作才落实到了实处!
三、希望大家不要满足于已取得的成绩，要不断完善、持续改进。
高级技校在贯标以来所取得的成绩是有目共睹的。但按照iso9000标准的高要求来衡量，我们还存在不少差距，我们质量管理体系的符合性、充分性和有效性都还存在着不同程度的问题。只有不断完善我们的质量管理体系，持续改进我们的质量管理工作，才能真正提高我校的管理水平，推动白云的进一步发展，把白云办成真正的百年老校，办成中国的哈佛!
谢谢大家!
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外审首次会议发言稿篇十三
各位。
专家。
：
大家上午好!
首先，我代表x厂，对德勤会计师事务所。
专家。
及集团兄弟单位。
领导。
来厂进行20xx年度内控。
评价。
工作表示欢迎和衷心感谢!
此次集团开展的内控。
评价。
工作，是对我们今年以来内控管理工作的审核，以及对前期缺陷整改落实情况的复审，同时也是对我厂内控体系在生产经营实践中运行效果的检验。刚才。
评价。
组的各位。
专家。
就
评价。
工作的依据、内容、范围等情况进行了介绍，xx部长也对本次内控。
评价。
工作提出了具体要求，各单位要在接下来的。
评价。
工作过程中积极配合，虚心请教，认真落实各项管理要求。
我首先就x厂内控体系前期推进情况向各位。
领导。
专家。
进行简要介绍：
成立了内控体系建设。
领导。
小组及工作小组，各职能部门也指定了专人专岗;建立了由企管部牵头，各职能部门共同参与的协调机制;在各职能部门的共同参与下，重新修订了符合我厂实际的《内部控制手册》，初步建立起一套内部控制机制，但在制度的健全完善和有效落实等方面还存在着许多不足。
在年初集团内控。
评价。
小组对我厂进行的20xx年度内控。
评价。
中，指出了生产经营工作中存在的58项缺陷，其中，内部控制有效性缺陷24个。我们按照各部门职能分工，分别向xx办、人力资源部、财务部等11个职能部门下达《整改通知书》，逐一整改落实，切实加强制度建设，促进管理水平提升;企管部也依据《管理。
建议书。
》，针对设计缺陷完善了制度及流程，针对执行缺陷重申了规范要求，并加大对执行情况的考核力度，督促各部门在9月30日前完成所有缺陷整改。目前企业的制度建设得到进一步完善健全，管理工作规范性有了较为明显的提升。各项内控工作正在按照集团、重工要求及实施。
方案。
进行严格落实，有效的控制了企业经营风险，提高了企业的生产经营效率，保证了企业资产的安全、完整。
今年，我厂再次成为集团现场内控。
评价。
的重点单位之一，德勤会计师事务所及兄弟单位的。
专家领导。
来为我们诊断把脉，帮助我们发现问题，促进内控管理水平提升。体现了集团、重工。
领导。
对x厂的支持和厚爱。我们也清醒的认识到内控工作是一项长期的、持续改进的过程，x厂内控管理水平距离目标要求还有很大差距，必须下更大的力气，不断自我修正、自我完善，缩短差距。
我们诚恳地期望各位。
领导。
和
专家。
对我们的内控管理工作给予指导和帮助。我们将从。
思想。
上高度重视，并决心以这次评审为契机，进一步强化管理，改进工作，确保内控的实效性，提升我厂的各项管理水平。
最后，再一次对到会的各位。
领导。
和
专家。
表示衷心的感谢!
外审首次会议发言稿篇十四
外审组成员及各位同事：
大家早上好！
首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:2008版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎！
**公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:2008标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的iso9001：2008版质量管理体系进行第一次监审审核。
我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。
但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:2008版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。
这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。
最后预祝本次审核工作圆满成功！
谢谢大家！
管理者代表/***。
外审首次会议发言稿篇十五
大家早上好!
首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:xx版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表xx公司表示热烈的欢迎!
符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:xx标准要求。因此，今天特别邀请了xxxx公司外审组成员对我司建立的iso9001：xx版质量管理体系进行第一次监审审核。
我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。
但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:xx版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。
这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。
最后预祝本次审核工作圆满成功!
谢谢大家。
外审首次会议发言稿篇十六
首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合，使得内审活动按计划如期开展.
下面我介绍一下审核组的成员:。
接下来;我代表审核组确认一下审核的目的,范围和依据.
审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件.
审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所.审核的依据共四个方面：
9001:2000标准的要求。
2.公司现有的质量管理体系文件。
3.相关的法律，法规和行业标准。
4.客户的合同或特殊要求。
下面，我介绍一下审核的方法：
审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈.
大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险.所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责.希望大家能够理解.抱着“有则改之，无则加免”的心态接受所形成的'审核发现的结果.
接下来，我介绍一下不符合的分级：
根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：
严重不符合一般不符合观察项。
严重不符合:系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的。
外审首次会议发言稿篇十七
同事：
大家好！
今天是我们xx保健一月一次的员工大会很高兴各位家人积极参与。首先感谢各位上晚班的家人与请假休息的家人放弃自己的休息时间赶到公司开我们一月一次的员工大会借大家的双手给他们三遍爱的掌声，谢谢大家！
感谢来自从五湖四海的兄弟姐妹们加如xx保健与xx保健同甘共苦为xx的明天而努力谢谢大家！把三遍最热力的掌声送给优秀的自己。
xx保健开业半年多它本着以技术求生存、以服务求发展的理念创下了良好的口碑，得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评，当然xx保健这些优异的成绩是在站的家人们不断的付出、不断的努力而得到的。
大家都知道服务行业竞争很大，我们要在同行业中立于不败之地，哪就必须把技术、服务做到极致。不断的创新、不断的摸索，在战国时期有一个大商人叫白圭，他曾提出了国家赖以生存的五个条件，它们分别是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为xx保健发展的基矗信是企业存亡的最基本因素，失信于天下必亡国，失信于客户，企业谈何能发展！名是企业的名声，声名狼藉必不长久，人过留名，雁过留声，我们树立的是xx保健的声誉！
外审首次会议发言稿篇十八
各位来宾：
大家上午好!我是超市客户经理。我代表华联超市向与会的的。
领导。
和来宾表示热烈的欢迎!向会议的东道主—蓝山集团表示衷心的感谢!
华联超市股份有限公司是。
中国。
内地第一家上市的连锁超市公司。公司以“挑战极限，追求卓越”为企业。
精神。
以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则以特许加盟为经营特色以现代化物流和信息化管理为核心技术努力开拓全国市场。我们和蓝山食品有限公司的合作始于年主要经营蓝山熟肉制品合作非常顺利销售量也逐渐增长。
蓝山素肉独有的特点是：国内首家专利型大豆蛋白食品，可以调节人们的膳食营养均衡，提高国人身体素质。上市后引起了消费者的关注，在超市形成了轰动。
蓝山食品公司的产品质量可靠，产品价格合理，销售政策灵活，在产品的宣传策划和促销方面经验丰富、方法多样。经过各方面的共同努力，素肉产品从上市之日起一直销售火爆，销售额逐月增加，蓝山素肉不但提升了超市的人气，同时也填补了国内食品产品的空白，对饮食结构的调整起到了推动作用。
现在蓝山素肉系列产品是我们超市的后起之秀，销售额在食品种类中遥遥领先。
现在120g素肉每月销量在30万袋以上，而且销售额每月都在增长，在今年年底前有望达到每月100万袋。随着人们消费观念的提高，蓝山素肉这种营养健康食品将被越来越多的消费者所接受，产品的销售空间将更加广阔。
我们已经将蓝山集团作为主要的食品供应商，长期合作，互惠互利，共同发展。我们准备进一步做好市场工作，为蓝山产品的销售创造更为优越的条件，实现双赢!
最后我预祝招商会圆满成功!!谢谢大家!
外审首次会议发言稿篇十九
各位老师、各位专家：
你们好！首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家的到来，表示热烈的欢迎和由衷的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起到十分重要的作用。我们希望各位老师、专家在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，对目前的工作提出指导性的意见。同时要求公司各部门（单位）的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习、积极配合好老师和专家们对伊泰的这次审核工作。
如何才能配合好老师和专家们的审核工作呢？我想：只有在座的各位充分认识到iso9001工作的推行在伊泰集团的重要性，才能从各自的工作角度出发，认真执行并配合好本次审核工作。
iso9001是国际质量体系认证，它的主要作用是保障所生产产品的质量合格，为了保证产品合格，要对所涉及的所有环节进行标准控制，制定出一些比较科学的工作规范。这是一个很高层次的管理模式。iso9000：2000族标准是当代世界质量管理成功经验的总结，具有通用性和指导性。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动质量管理水平的提高。
如今煤炭企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了煤炭领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信赖，是企业所关注的焦点。iso9000：2000族标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。
公司的发展壮大，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导。期盼各位老师和专家在日后的工作中继续给我们鼓励和指导，我们公司会尽最大的努力，将质量管理水平的提升进行到底。最后，再次感谢各位莅临，并预祝新世纪认证公司的几位老师和专家伊泰之行圆满成功。
谢谢大家！
各位老师、各位专家：
你们辛苦了！首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全体员工，对北京新世纪认证公司的老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。
此次监督审核是采取抽查的方式，虽然未覆盖整个体系，但发现的问题具有一定的代表性和普遍性，希望会后公司各部门和各基层单位要举一反三，开展自我检查，切实实现公司质量体系的纠正和持续改进，发现问题的部门和基层单位要认真分析存在问题的原因，制定相应的解决措施，及时进行整改，实现质量管理体系的持续改进。
公司自2月22日通过质量体系认证，截止目前已8年多了，顺利通过了从is09001：1994版向is09001：2000版的转换。一个有效的管理体系可为企业注入新的活力，事实证明，自从推行质量管理体系模式以来，无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
稳定和扩大市场份额。公司一贯重视产品质量和管理质量，gb/t19001质量管理体系在公司的不断深入和完善，是我们公司永恒的追求，也给质量管理标准化提出的更高的要求。
最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求：
1．各级管理者要明确在整个质量管理体系过程中自己处于什么地位，应执行的质量职责是什么。各级管理者全力完成所负责的质量职能、质量活动，并带动下属及相关人员圆满地履行质量职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制，及时沟通质量管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正和预防措施，实现过程持续改进。
2．质量管理体系运行的支撑是制度建设和管理，制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上，必须得到全员的充分理解和支持。（1）在接下来的版文件转换中（由2000版向2008版转换），质管部要指派有关人员，对公司现有的质量管理体系文件进行认真、全面的调研摸底，提出改进建议，提交各有关部门（单位）评审后实施。(2)体系覆盖的部门（单位）对本部门管理现状进行调查，提出需要实施程序化管理的环节，补充完善相应的.程序性文件。
规与标准要求，纳入质量管理体系文件中。
3．质量管理体系的监视和测量活动，即对各项工作的监督检查，是is09001标准的重点要求之一，而监督检查的有效性与效率，取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性。从过程的结果与有效性的角度来分析，目前各部门（单位）所用的监督检查方法的适宜性和效果还不是很强的，需要在今后的工作进一步强化。
iso9000：2000族标准是目前世界上一种先进的管理模式，如何才能为公司的质量管理水平发挥更大的作用，还需要大家不断地学习和实践。最后，再次对几位老师的辛勤工作表示忠心感谢！
谢谢大家。
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