2023年软件技术支持工资 软件技术支持简历(十五篇)

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2023年软件技术支持工资 软件技术支持简历(十五篇)
时间:2023-03-09 10:46:58     小编:zdfb

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软件技术支持工资 软件技术支持简历篇一

1、参与用户培训、交流,提供技术咨询、问题答疑、技术服务等;

2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写,实施维护经验总结;

3、负责anychat产品的售前、售中、售后技术支持工作;

4、对公司内外进行产品培训和讲解;

5、了解客户需求以及解答客户对anychat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题;

6、协助客户部署、集成测试anychat产品;

7、对意向客户保持跟进,最终促成商务合作;

任职要求:

1、计算机、通信相关专业大专以上学历,有java、js、安卓、ios开发功底优先考虑;

2、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力;

3、熟悉相关产品的安装部署,熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

4、有高度的责任感和良好的团队精神;

5、能够适应高强度出差。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇二

职责:

1、协助项目经理完成hr系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;

2、协助业务部完成售前demo演示。

3、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。

4、产品售前、售后技术支持,做好技术服务。

岗位要求:

1、大专以上学历,具有it和企业信息化方面的知识基础;

2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;

3、具备良好的ms sql server数据库的操作和维护知识和维护能力,;

4、具备良好自信心,有较强的口头表达能力;

5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇三

职责:

1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备,辅导客户上线,推进项目验收等工作等);

2、能够根据客户需求进行二次开发,并与研发成员一同完善系统功能;

3、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。

4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;

5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;

6、具备良好的沟通能力和应变能力,对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。

任职要求:

1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上),1年以上的相关工作经验;

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力,具备较强的项目控制与推进能力;

4、熟练使用sql,熟悉网络和操作系统基础知识,熟悉c#,具有系统二次开发能力;

5、有技术支持或相关工作经验,能独立解决技术类问题;

6、能够适应经常出差。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇四

职责:

1.负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;

2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;

3.工作地点为陕西西安。

职位要求:

1.计算机或相关专业大专以上学历;

2.具备较强的语言沟通及表达能力;

3.具有团队协作精神,较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇五

职责

1. 向全球客户通过email/online chat/online meeting/phone call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);

2. 能在与客户的交流中,充分展示产品优势,并引导潜在客户购买;

3. 聆听客户的需求与意见,及时提交到内部系统,帮助公司提高产品竞争力;

4. 参与到产品的发布流程中,包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;

5. 参与每周一次英文电话会议,与国内外团队分享工作进度和客户问题。

岗位要求

1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,熟练至少一门编程语言;

2. 喜欢英语,具有优秀的英语听、说、读、写能力;

3. 优秀的客户服务意识;

4. 优秀的分析能力,能独立解决问题;

5. 工作积极勤奋,重视团队合作;

6. 自律,好学;

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇六

职责:

1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

2. 负责实验和手术数据的整理与分析;

3. 根据客户需要,进行产品相关技术服务;

4. 负责解答公司产品相关技术问题,收集客户需求;

5. 对客户处的设备进行检测,并根据要求予以必要的维修,维护或升级;

6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

任职要求:

1、认可公司价值观,并适应公司的管理方式;

2、工作主动,认真负责;

3、具有良好的团队协作能力;

4、较强的自主学习能力;

5、表达能力强,能正确指导客户使用公司设备;

6、较强的动手能力,能够熟练应用产品,并对产品予以简单维护维修;

7、适应出差;

8、大专及以上学历,电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

9、热爱技术支持工作,乐于学习新技术。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇七

1、熟练掌握公司产品技术和应用要点,协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询;

2、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现、产品)的技术交流和解答;

3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答,解决客户常见的相关技术问题;

4、配合业务员对客户进行现场技术指导;

5、参与市场推广活动,协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;

6、与用户交流,收集、分析用户需求信息,整理相关技术信息为用户提供最优技术方案,协助销售渠道建设和维护;

7、负责公司内部产品技术相关培训;

8、收集产品信息和用户的反馈,及时反馈公司内部,协助整理和编写公司有关数据资料;

9、完成上级领导交办的其他事项。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇八

职责:

1、操作系统安装、优化以及故障排查。

2、电脑病毒查杀并提供解决方案。

3、 计算机硬件的调试、故障维修等;

4、 计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;

5、 打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等;

6、 网络故障的诊断及排除;

7、 机房设备及环境的定期巡检;

8、 服务过程的记录,报告提交;

任职资格:

1、熟练掌握windows操作系统安装调试管理。

2、熟练掌握office等常用软件的安装调试以及维护。

3、沟通协调能力强。

4、ccna证书持有者优先。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇九

职责:

1,负责系统的远程疑难处理、故障的定位;收集软件用户的使用问题,并帮助用户解决问题;

2,负责软件数据修改,报表统计,文档编写;

3,测试软件新增功能;

4,定期巡检产品状态,维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;

任职要求:

1,大专及以上学历,;

2,工作态端正,有良好的团队意识、服从上级领导安排;

3,熟练使用office办公软件,熟悉至少一种数据库及其sql语句;

4,具有良好的沟通能力、工作仔细负责、抗压能力强。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十

职责:

1、负责企业内部it应用系统的技术支持;

2、梳理系统业务流程,给予用户支持指导;

3、发现系统问题,分析问题产生原因,给予解决办法;

4、完成项目负责人分派的任务,严格执行各项流程和制度。

职位要求:

1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;

2、能够使用英语进行简单的邮件交流;

3、具有良好的学习研究能力、分析并解决问题能力;

4、专业不限,信管类、计算机类专业优先;

5、熟练掌握计算机基本操作,熟悉sql语言者优先;

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十一

职责:

1、能够完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售后支持工作

2、参与客户沟通环节,提供咨询建议、产品介绍演示、方案撰写、demo搭建等支持工作

3、对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复,对意向客户保持跟进,最终促成商务合作;

4、负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问

任职要求:

1、大专(含)以上学历,计算机或计算机等相关专业

2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力,能迅速理解上级的指令

4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

5、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

6、熟练掌握sql server、mysql,有开发脚本能力

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十二

职责:

1.按要求接收指派的客户请求,处理,跟进直到关闭case;

2.在上级指导下操作;

3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作,确保case能够及时有效的得到对应和更新,并且每一步操作都能达到服务标准;

4.每一个case都要存档记录,包括所有的解决步骤;

5.能够积极的,有效的,灵活的完成团队目标和要求;

6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;

7.与其他团队成员合作,提供更高质量的服务;

8.参与部门会议,定期配合部门经理进行1对1工作回顾;

9.工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;

10.通过每天的工作,网络培训和其他工具,不断坚持自我发展。

技术和能力:

1.以客户为导向,积极解决客户问题,满足客户要求;

2.较高的客户服务技能,电话沟通技巧,口语和书写能力;

3,英语熟练,会日语是加分项;

4.丰富的各种软/硬件知识,熟悉linux ,windows 操作系统 ;

5.熟练掌握databases, operating systems, programming, networking等;

6.解决问题的技能;

7.自我管理能力;

8.积极参与团队活动。

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十三

职责:

1. 支持帮助pc机用户,解决用户提出的问题。

2. 在系统管理员的帮助下,参与制定pc软件的标准、策略、操作规程等。

3. 参与定义用户需求,配置pc、internet访问等。

4. 参与系统更新、升级工作,并协助进行备份、恢复工作。

5. 管理pc及相关硬件、软件资产列表。

6. 参与定义it安全与系统完整性措施的制定,并保证实施。

7. 系统性能优化。

8. 维护所需的性能监控统计。

9. 定期检查和分析it软件硬件设备资产及配置,并提供相应的服务支持和优化建议,保证设备稳定、高效的运行。

10. 需要有侧重点地支持某一种专用系统的技能,建立完善本岗位知识库。

任职资格:

1.大学本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业;

2.2年及以上相关工作经验;

-4以上,读写熟练,口语流利;

4.熟练掌握java语言

5.有mes系统相关工作经验

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十四

职责:

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试,硬件:服务器、计算机、交换机等,软件:业务系统、window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求:

1、计算机相关专业,专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通,限招上海户籍。

2、2年以上it技术支持工作经验,有相关行业背景优先;

3、具备专业的it软硬件知识:服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成,精通安装环境配置,系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

软件技术支持工资 软件技术支持简历篇十五

职责:

1、快速判断并解决孩子电脑ipad中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;

2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

3、执行课前孩子上课环境测网工作;

4、公司各类it客服支撑平台的建设;

5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;

6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;

7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。

任职要求:

1、本科及以上学历,熟悉window、mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;

2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;

3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;

7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。

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