总结是一种反思的机会,能够让我们更好地了解自己的经验和成长。写一篇完美的总结需要明确目的,突出重点,避免冗长废话。以下是一些克服挫折的方法,帮助你保持积极的心态。
绩效承诺书篇一
提高员工的工作绩效,促成企业的健康发展,应当从以下四个方面对员工进行管理。
(一)知人——对员工进行客观的素质能力评价(知其所长)。
1、建立一套科学先进的测评体系,该体系应当包括学历学位、专业技术任职资格、民主评议、领导认定、任务完成度以及其他一些具体的测评指标。
2、赛马不相马。这是很多国内著名企业比如海尔、联想所坚持的人才观。伯乐仅靠相马发家致富的时代也一去不返了,“是骡子是马,拉出来溜溜”。既然要赛马,就要为他们提供赛马场,也就是要为人才提供一定的岗位,看他们在实际工作中的能力高低、业绩好坏。同时还要为他们划出跑道,也就是要为他们制订游戏规则,让他们在制度、规定和文化的约束下通过公平正当的竞争进行竞赛,并从中挑选出适合企业发展的高素质人才。
通过能力素质测评,对每一名员工作出客观公正的评价,掌握他们每个人的长处和短处,为下一步善任的工作打下坚实的基础。
(二)善任——追求高度的人岗匹配(用其所长)。
1、分类管理,双轨发展。人的个性多种多样,有指挥型、关系型、智力型和工兵型等类别,不同的个性需要有不同的管理方式。同样,对于高层管理者、中层管理者和普通的员工也需要分类指导、分类管理。对烟草行业来讲,正式职工、聘用员工和临时工也都需要采取不同的管理手段来管理。双轨发展,就是要实行行政职务和专业技术职务的双轨运行,为每一种类别的人员提供发展的空间,打通成才渠道。
2、定编定员,科学设岗。定编定员,就是要把不合格的富余人员分流出去,让员工保持压力和活力,进一步提高工作效率;科学设岗,就是要通过对工作任务的深入研究,制订科学的工作流程,设置合理的工作岗位,搞好每个岗位之间的业务衔接,提高岗位设置的科学化。
3、明确职责,发挥专长。通过制定科学的岗位说明书,详细说明每个岗位的工作职责、工作内容、目标要求以及所需人才的素质能力要求,将岗位责任进一步明晰化,充分发挥每位员工的特长,促进岗位目标的顺利实现。
(三)激励——采取科学的激励手段(促长发挥)。
构建科学先进的激励机制,对于提高员工的工作积极性、主动性和创造力是极其重要的。没有一套健全的激励措施,没有奖罚分明,工作绩效的提高将会成为企业管理者的一厢情愿。
1、激励的主要方式。激励方式主要分为物质激励和精神激励。物质激励包括薪酬分配、职务晋升、劳保福利等,精神激励包括企业文化、情感沟通、榜样示范、期望激励、赞美激励等。薪酬分配、职务晋升激励是当前应用最为普遍的。这就需要切实加强绩效管理,从绩效目标的'制订、过程的指挥、协调、沟通,绩效考核的实施的落实几个环节加强管理,最终落实绩效报酬。只有加强绩效管理,严格公正地进行绩效考核,及时发现和解决问题,不断促进绩效的提升,才是其根本的目的。从这个意义上来说,企业管理者和绩效考核人员应当是员工的“绩效伙伴”,而不是“监令官”。要把素质能力培训与业绩水平结合起来,综合评判员工的能力,作为职务晋升激励手段的主要参考依据,这样的人才选择才是最科学、最先进的方式。
(四)培训——构建长效的培训机制(促长更长)。
员工素质能力的提升和主观能动性的发挥都需要企业加强教育培训,关键是要构建教育培训的长效机制。建设学习型组织是确保企业长远发展的必由之路。这就要求企业管理者要高度重视企业的学习教育培训,要舍得花费人力、物力、财务来促进员工素质能力的提升。最为关键是要积极倡导学习文化,营造浓厚的学习氛围,促进员工学习的主动性。
加强教育培训不仅是要提高员工的业务技能,更新知识结构,更为重要的是要培训员工三个方面的意识和能力。一是培育责任意识。责任是一种品格、一种追求,没有对岗位工作和企业发展的高度的责任感,就不会有良好的工作绩效表现。二是要培育创新思维的能力。通过教育培训,引导员工勤于思考、关于钻研、积极思维,不断突破习惯性思维方式,进一步增强创新能力。三是要培育卓越精神。没有要做就做最好,要干就要争创一流的卓越精神,就不会有一流的工作作风和工作业绩。
企业管理者要通过对人才队伍的科学管理,知人善任,用人所长,附之以科学的激励方式和长效的教育培训,不断提高员工的绩效水平,满足员工价值自我实现的需要,促进企业的健康可持续发展,打造一个注重学习、充满活力、员工发展与企业发展河蟹一致的常青企业。
如何激活员工的组织绩效?
由huc于12月12日09:36。
“主管”是什么?
为什么许多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”头衔,而不在意作了主管之后是不是该加薪的问题。有的人希望同事在帮他印制名片时,加上“长”字的主管头衔。从学校毕业后,进入社会工作,在同学会或是与好朋友聚会,最初的一、二年,大家所谈的大多是工作上碰到的问题,互相讨论、鼓励,或是寻求意见,或是发泄情绪,其中当然少不了对自己主管或老板的评论。但是渐渐的,有同学开始担任主管了,虽然只是一个小小的官,但他说话的架势开始不同,所谈的内容开始不同,于是。
看来“主管”二字是一种“象征”!象征着自己的能力、地位、权力,其中最重要的是对外象征自己的“能力”。
管理者激励员工五大技巧。
“主管”到底是什么?要如何才会被老板认为可以作主管?其次,做“主管”的滋味到底如何?要如何做,才能发挥“主管”的真正功能?一个企业要提拔一个人升任主管,首先会看他在工作上的“绩效表现”,能为公司带来什么“效益”,同时还会加入领导力的考虑——是否能有效建立团队,发挥团队的力量。所以担任“主管”,负责的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要带领好。其中“人”要带领好,也就是如何“用人”,让同仁能力都能充分发挥,创造组织绩效,尤其不容易。
谈“如何用人”之前,主管要先建立的心态。
一般能被提拔担任主管的人,个人工作能力以及自律的能力都很好,因此常会觉得部属的能力不如自己,当碰到问题时,往往自己就先跳下去解决问题;或是不满部属所做的成果,干脆自己来;或是部属一边做工作,主管在一旁“指导”。这样会让做部属的能力无从发挥,或是觉得很挫折,或者产生负面的想法:所有的事,反正主管会扛,乐得轻松。当然也有不积极或是缺乏“管理勇气”的主管,有事由部属去做、去摸索、去面对;遇到应出面“主持公道”时,却欠缺“管理勇气”,以致于造成所领导的成员间发生冲突。
这些主管的管理行为,可能就是当初在同学会或朋友聚会时,被大肆批判的事项。但当我们坐上主管位置时,我们也很容易做出这样错误的管理行为,因为太多的主管是因为“能力强”“绩效优秀”被提拔的,工作习惯或思维模式尚未调整。
做事容易,带人难,主管难为之处在于带人,因为“人”是会反映情绪的,会表示意见的,我们如何面对“人”,做出主管所应当做的事或行为?这可是主管的一大挑战!
主管是什么?“主管,是透过他人完成目标”,更具体地说,“管理,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标,而主管就是让管理有效运作的人。”成功自我管理的工具。
因此担任主管的角色,首要之务,是先建立一个心态就是“组织绩效要靠团队完成”,“one—manshow”无法达到组织最大绩效,“心是一切的基础”,有这样的心态之后,所有管理行为才会依循这个想法而产生。
主管用人,从“尊重”出发。
“人性尊重”的意识,是一切用人的基础,尊重每一位部属的良知与才能、部属的本身的差异性,让部属自重,自主管理,发挥主动的工作意识,同时给予部属良好的工作环境、公平的评价、成长的机会。主管表现在“尊重”上的作为,包括了与部属讨论工作目标的设定、工作方向或工作方法的讨论、绩效面谈检讨、部属成长等方面。主管经常“倾听”部属的意见,与部属“沟通”看法或意见,让部属觉察自己是在一个被尊重的工作环境之中,因而产生自重重人的工作行为,更继而激发对组织的向心力,主动积极地自发努力,为组织绩效而努力。
建立一个“赢”的工作组织,启发部属良好的工作态度。
主管在用人之初,要先建构“游戏规则”,也就是先让部属了解“什么是对的工作行为”“什么是不当的工作行为”,让部属先了解,以免日后犯错受到处分或责难,部属会有“不教而诛”的抱怨发生。
一个“赢”的工作组织成员,应有的良好工作态度:
(1)以客为尊;
(2)重视服务与品质;
(3)积极、正面、创新思考;
(4)乐于沟通、组织合作。
(5)勇于承担责任;
(6)重视组织荣誉。
而以上良好的工作态度的形成,主管必须以身作则,充分地表现在日常的工作上,才会对部属发生感染作用,产生正面上行下效的效果。否则,徒然增加部属茶余饭后的谈笑数据。建立或改变部属的工作态度,是一件棘手的事情,主管人员除要有方法外,必须以耐心以及包容心去面对。
启动部属动能,带动组织绩效——主管如何“用人”
组织绩效是组织所有成员共同运作或努力的成果,主管在启动部属良好的工作态度后,还需要运用其它的方法,让部属发挥“行动力”。
激励×能力=绩效。
有人间戴尔·卡内基如何影响别人行为时,他说:“天底下只有一种方法可以影响人,就是提到他们的需要,并且让他们知道怎么去获得。”主管用人发挥极致,就是让部属发挥潜能,让部属的能力对绩效产生乘数的贡献。而部属发挥潜能,得到的甜美果实就是自我能力的肯定,部属因此得到快乐,部门绩效也获得保证。在职场中,大多数的人员尚有能力未充分发挥,更何况是潜能呢!
主管激励部属的挑战与策略。
主管的挑战:
对部属a有效的激励方式,对部属b不一定有效。
激励的方式不能一成不变。
主管所拥有的激励资源,除了口头奖赏外,都是有限的。
激励不公平,会带来更负面的作用。
激励对于组织绩效影响之大,因此主管要针对激励部属订定策略:
1、根本之道,建立公平、合理、具竞争力的人力资源管理制度。
例如:具竞争力的薪资管理制度、公平的绩效考核制度与晋升制度、完整的人才培训制度。
3、订出组织奖励或赞赏的行为与激励的标准:
行为,例如——乐与同仁合作、或客户来电赞美、准时达成目标等让你知道办公室谁才是老大。
4、将激励活动落实于日常管理活动之中。
5、订定奖励办法。
针对个人或团体制订奖励办法,例如业绩达成奖金办法、部门营运奖金等等。
“管理,是透过他人完成目标”
“主管,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标的人。”主管善于用人,将使组织绩效成乘数成长。
全面绩效管理——考核机制的四大热点问题。
由xxx于20xx年xx月xx日09:30。
量化指标vs非量化指标。
n能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化。
n量化指标的提取有绝对量化和相对量化两种方法。
n不能为了量化而量化。
n并非所有的指标都能量化。
n以量化指标为主,以非量化指标为辅。
结果排序vs结果不排序。
n根据考核结果,先进行等级划分再在每个等级内排序。
n如果等级划分已经能满足需要,就不必进行等级内排序。
n等级名称要人性化。
n根据统计学,正太分布至少需要50个以上的样本才能保证一定的准确度。
n末位淘汰并不科学,至少不符合统计学原理。
结果导向vs过程导向。
n片面强调结果或片面强调过程的绩效文化都有各自的局限性。
n根据企业的特点和被考核人的特点确定绩效导向。
n业务类职位、中低层职位以结果导向为主,支持类职位、中高层职位以过程导向为主。
n以结果为导向的绩效体系匹配的是授权,以过程为导向的绩效体系匹配的是集权。
n绩效应该是结果、过程与潜能的统一。
与奖金挂钩vs不与奖金挂钩。
n奖金与考核挂钩的比例要根据被考核人的职位、职业发展阶段和性格等激励因素区别对待。
n以结果导向为主的职位尽量多与奖金挂钩,以过程为导向为主的职位尽量少与奖金挂钩。
n不恰当的奖金挂钩可能导致投机取巧的现象。
n奖金与考核挂钩会导致团队关系的紧张,特别是在团队内排序的情况。
n建议团队总体绩效与奖金挂钩,在团队内奖金二次分配时依据职位等级、行为表现等因素。
绩效承诺书篇二
为进取响应支部开展的“争先创优”活动,不断提高自身素养,进一步规范教育教学管理行为,努力争做让人民满意的教师,特作承诺如下:
二、加强学习,努力提高自身的政治思想素质和业务素质,做到用严谨的治校态度去影响教师,用高尚的人格魅力去凝聚教师,用务实的工作作风去带动教师。
三、坚持以人为本,率先垂范,充分发挥党员的先锋模范作用;。
五、经常深入课堂教学第一线,指导教师的教育教学工作;。
六、坚持勤政廉政,严于律已,自觉理解教职工的监督,树立良好的教育行风;。
七、求真务实,树立良好的工作作风。本着“老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,脚踏实地地想问题、做工作,进取深入群众,关注党员教师的思想动态和生活需要,努力做教职员工思想引领者与专业发展的贴心人。
八、开拓创新,不断提升创新本事。紧密结合学校和党员实际,进取活化党支部组织生活形式,以生动活泼的形式,抓好党员教育活动,努力做到思想与时俱进,进一步激发党员、教师工作进取性和主动性。
承诺人:
承诺时间:
绩效承诺书篇三
作为人力资源管理的重要组成部分,绩效考核起着基础的作用,它给人力资源管理各个方面提供反馈信息,是人员招聘、薪酬管理、晋升、培训的主要依据,也是调动员工积极性的关键。下面本站小编为大家精心整理了绩效考核。
承诺书。
范文,以供参考。
承诺方:之和企业跳三跳田鸡火锅店;店长(以下简称x店)。
公司:总经理办公室、云南片区经理(以下简称公司)。
一、经过双方共同研究决定协商,并根据20xx年之和企业跳三跳的发展要求达成下列承诺条款店(代表人:)承诺:
上年工作时制定下年全年的营业计划,并细分每月的营业目标分配,每个月后根据完成情况对店面的所定单月计划营业额做适当调整。因本月做赠送促销活动,产生营业额与实际现金收入差额的,差额部分的25%归入本店的本月营业目标。
2、当店的每年单月业绩细分由片区经理联合当店店长根据火锅的淡旺季、季节气侯和该店上年相关财务分析报表制定店1月必须完成万元的营业收;2月必须完成万元的营业收。3月必须完成万元的营业收;4月必须完成万元的营业收。5月必须完成万元的营业收;6月必须完成万元的营业收。7月必须完成万元的营业收;8月必须完成万元的营业收。9月必须完成万元的营业收;10月必须完成万元的营业收。11月必须完成万元的营业收;12月必须完成万元的营业收。
(此数据一经核实和签字不得有修改,此数据由片区经理联合店长填写,与。
述职报告。
一起上交)。
3、有关店面实际运作过程中的制度及细节必须遵守总部所制定的相关规定。
4、店全年总利润率必须在成本良性控制下保证在%;下降不超过5%年平均每月。
5、店长参与享受店面当月完成业绩奖金分配;。
6、每月任务完成的绩效奖励分配:店面员工分配单店完成业绩奖励的方案每月随店长的述职报告上交,通过审核后由本店出纳录入工资册。店长的月绩效分配按照以下的相关条款制度执行。
7、店长休息时间每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的应提前1—2天短信向上级(片区经理、办公室主任)申请得到回复同意后方可休息。国家法定假日按照企业办公室排班轮休,办公室将在店长休息期间派驻值班经理管控。如违规并被查出和有员工举报的一律按照《管理人员制度》相关规定处罚。
8、管理绩效:
【底薪】3000(占总薪资的25%);。
地址:昆明市北京路985号时光俊园2栋1单元1705室。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
本人身份证号目前担任部门。
为了进一步强化公司销售目标管理,提升公司对客服务效率,完成销售目标,自愿达成以下责任协议,如不能完成岗位对应的业绩考核指标,自愿接受该办法规定的降级或辞退等处理方式。
公司将根据发展需要,定期对该办法的部分内容进行增加、删除或变更等,相关内容的变更将予以统一公示。
本人承诺将及时了解相关信息,并遵照执行;如因个人原因未及时了解最新政策的,也自愿接受相关考核。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
绩效承诺书篇四
在双方进行充分沟通的前提下,本人,自愿签订本承诺书,自年月日起,加入苏州金联财富管理有限公司担任工作,承诺遵守本备协议所列各项条款,同时执行公司相关规定。
一、应尽的责任与义务。
(一)遵守公司的各项规章制度及绩效考核办法;。
(二)根据公司要求完成工作计划,并服从上级安排;。
(五)按照公司要求,督促本团队完成有效面访量、电话数和沙龙邀约达到公司要求;。
(七)关注团队成员的动态并对其进行相应指导和针对性的帮助;持续提高团队士气;。
(九)每月对理财师的技能和状态做出评定,并向上级领导汇报;。
(十)团队组建:在考核周期内,完成本团队50%的人员组建;。
(十一)负责本团队成员考核考评工作的实施,同时为公司培养优秀人才。
二、考核及异动处理办法。
(c).保护期外团队及个人连续两个月单月业绩额低于月度业绩量的50%的;。
(三)解除劳动合同:
员工有以下三个条件之一的,公司有权解除劳动合同予以淘汰;。
(a).试用期首月业绩为0;。
(b).未经允许连续旷工三天或年累计旷工五天的;。
(c).有严重违纪行为的。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
绩效承诺书篇五
为了进一步强化公司销售目标管理,提升公司对客服务效率,完成销售目标,自愿达成以下责任协议,如不能完成岗位对应的业绩考核指标,自愿接受该办法规定的`降级或辞退等处理方式。
公司将根据发展需要,定期对该办法的部分内容进行增加、删除或变更等,相关内容的变更将予以统一公示。
本人承诺将及时了解相关信息,并遵照执行;如因个人原因未及时了解最新政策的,也自愿接受相关考核。
承诺人:xx。
时间:20xx年xx月xx日。
绩效承诺书篇六
本人身份证号:
目前担任部门:
为了进一步强化公司销售目标管理,提升公司对客服务效率,完成销售目标,自愿达成以下责任协议,如不能完成岗位对应的业绩考核指标,自愿接受该办法规定的降级或辞退等处理方式。
公司将根据发展需要,定期对该办法的.部分内容进行增加、删除或变更等,相关内容的变更将予以统一公示。
本人承诺将及时了解相关信息,并遵照执行;如因个人原因未及时了解最新政策的,也自愿接受相关考核。
承诺人:
时间:x年xx月xx日。
绩效承诺书篇七
店长(以下简称xxx店)。
公司:总经理办公室、云南片区经理(以下简称公司)。
一、经过双方共同研究决定协商,并根据20xx年之和企业跳三跳的发展要求达成下列承诺条款店(代表人:)承诺:
上年工作时制定下年全年的营业计划,并细分每月的营业目标分配,每个月后根据完成情况对店面的所定单月计划营业额做适当调整。因本月做赠送促销活动,产生营业额与实际现金收入差额的,差额部分的25%归入本店的本月营业目标。
1月必须完成万元的营业收;
2月必须完成万元的营业收。
3月必须完成万元的营业收;
4月必须完成万元的营业收。
5月必须完成万元的营业收;
6月必须完成万元的营业收。
7月必须完成万元的营业收;
8月必须完成万元的营业收。
9月必须完成万元的营业收;
10月必须完成万元的营业收。
11月必须完成万元的营业收;
12月必须完成万元的营业收。
(此数据一经核实和签字不得有修改,此数据由片区经理联合店长填写,与述职报告一起上交)。
3、有关店面实际运作过程中的制度及细节必须遵守总部所制定的相关规定。
4、店全年总利润率必须在成本良性控制下保证在%;下降不超过5%年平均每月。
5、店长参与享受店面当月完成业绩奖金分配;
6、每月任务完成的`绩效奖励分配:店面员工分配单店完成业绩奖励的方案每月随店长的述职报告上交,通过审核后由本店出纳录入工资册。店长的月绩效分配按照以下的相关条款制度执行。
7、店长休息时间每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的应提前1—2天短信向上级(片区经理、办公室主任)申请得到回复同意后方可休息。国家法定假日按照企业办公室排班轮休,办公室将在店长休息期间派驻值班经理管控。如违规并被查出和有员工举报的一律按照《管理人员制度》相关规定处罚。
8、管理绩效:
【底薪】3000(占总薪资的25%);
地址:昆明市北京路985号时光俊园2栋1单元1705室。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
绩效承诺书篇八
绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。
一、在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距。
在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。
二、找出绩效不好的原因。
原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:
1、员工的态度:
2、员工的技能:
员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?
3、员工的知识:
员工的知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?
4、外部的问题。
外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?
5部门领导要进行自查:
是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。
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绩效承诺书篇九
今年12月,石安处对我站进行了20xx年下半年度绩效考核。在迎接绩效考核之前,全站干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我作为办公室人员,虽然做了较充分的准备工作,但检查前心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证各项工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位员工而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我感触颇深。
首先从这次迎接考核的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。其实我站相关制度、职责、标准、工作流程比较全面,近期办公室还结合隐患排查情况再次对安全管理制度进行了完善补充,增加了食堂、驾驶员日常安全检查制度,完善了电工、门卫日常安全巡查制度,确保每一个安全环节不出现丝毫疏漏,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成良好习惯,那么检查出现的纰漏会大大降低。
其次,“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次迎检准备中,我们在站领导的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高收费站管理水平,因此我们必须要以积极的、健康向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习绩效考核标准中的每一款、每一条,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎接检查。
最后,结合上级部门每次的检查报告,查找我们日常工作中的不足。对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从平时工作细节开始,不断提高自己的职业素养,加强“内省”和“外求”的方法来弥补自己的不足,使自身的工作得到提升。
通过半年的努力准备,20xx年绩效考核顺利检查完了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:邢台站的明天也就是我们的未来,通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造更辉煌的明天。
绩效承诺书篇十
20xx年,按照职责分工,认真落实公司部署的各项工作,协调政务,落实事务,协助主任完成公司交办和督办的日常工作。
一、过去一年的工作。
1.完善企业人事制度。按照省公司要求和分公司实际,重新制定《员工行为规范》、《员工出勤管理规定》和《绩效考核办法》等规章制度,规范了员工行为,严肃了队伍纪律,发挥了绩效激励作用。
2.加大了绩效考核的广度和深度。在公司领导的安排和指导下,几易其稿,修订了新的《绩效考核办法》,在考核中,以事实为依据,用数据做支撑,体现了考核结果与工作成果的关联性,发挥了绩效激励作用。
针对客户服务上的不足,研究分析省公司下发的考核结果,对用户投诉和返单超时等影响服务质量的行为进行跟进和处理,推动了服务措施的改进。
3.按照做好工资发放和五险一金的办理。20xx年3月网格化实施之后,及时完成工资测算、岗位调整、薪金制作和发放。在五险一金的办理工作中,克服困难,在准备好相关方要求的审计审核资料的同时,注重搞好与当地行政管理部门的关系,合理规避过重的缴费。完成社会保险、医疗保险、住房公积金、劳动用工年检备案工作。
4.按照劳动法和省公司相关规定,按时办理员工入职、员工离职、员工退休的相关手续,做好劳动法律、法律的贯彻落实。
5.做好文字综合工作。按照要求,及时撰写年中、年终工作总结,撰写各类通知、通报、决定等。
6.做好员工稳定工作。按照规定办理涉及退休员工的各项工作,结合文件,做好政策的解释和思想的安抚。
7.组织培训教育工作。与相关部门一道,共同完成双向业务培训、企业文化培训等考试和验收。
8.协助主任督促本部门职工完成本部职责范围内各项工作任务。
二、工作上的不足。
对自我和员工的约束还不够。应加强对员工行为规范的引导,倡树爱岗敬业、视企如家的精神风尚。
缺少对全局特别是职责业务外的了解,局限于点,失宽于面。对于全局性的工作缺少章法。
三、未来一年的工作打算。
1.按时完成工资的审核和发放,严格执行政策,审核准确无误,发放及时。
2.及时办理五险一金的办理。与行政管理部门搞好关系,做好工作衔接。办理两名职工的退休和上报备案。
3.完成全体职工的劳动合同备案,完成劳动合同的续签。
4.完善绩效考核。针对原考核方案不尽人意之处,重新进行修改和完善,集思广益,精益求精,力求公平、公正,具有导向和激励作用。
四、建议。
1.工作任务强化落实。工作任务包括两个方面:一个是经营指标。在指标的制定上,有主有次,主为增值指标,次为基本用户的维系。经营指标不仅落实到部门,更要落实到具体的责任人,服务人员长期包保用户,维系用户,培育市场。另一个是日常工作,针对协同、支撑的难点和盲区,实行例会现场办公,由相关部门提交计划,并经调度例会提交和确认,由考核部门记录在案,把日常工作的考核结果与绩效工资挂钩。
2.任务的分解。以用户居住区域为参考,方便用户。光明路以西为西片,光明路和解放路之间为中片,解放路以东为东片。根据每片的数量重新调配维修人员。迎宾路营业厅的窗口适当增加2-3人。三片之间的维修人员按照人均数,均衡配备。按照有效缴费户数4.9万、90人参与,人均544户,(实际缴费4.2万,但报停的7000户虽然不使用数字电视,理论上仍是潜在的宽带用户,值得发展,所以也应该涵盖)。如果按36人参与来计算,每人也仅仅1361户。全年时间来维系,压力并不大。
3.考核办法的完善。按照全员参与营销和网格营销两种方式,确定不同的考核办法。
全员营销考核思路是绩效奖金基数采用一个,不分内外勤。例如网格与非网格任务分配比为5:1等,按照完成比例发放奖金。
网格营销考核思路是内外勤采用不同的绩效奖金基数。完成多少是多大的系数。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系数的办法是差距可控,平衡各部门之间的积极性。
绩效承诺书篇十一
本人作为 班组的员工,自愿接受本班组和车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害”。
3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章、不蛮干、不冒险作业。
4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。
5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,知道岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法。
6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。
7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。
8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚,并承担相应后果。
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务职介中心工作,本人慎重作出如下承诺:
一、认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒工作安排,出现问题不推卸;个人事务与工作安排相冲突时,无条件服从单位安排,特殊情况提前向上级领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律,绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。
三、自觉保护单位公共物品,保障工作正常运转。
四、爱惜办公用品,不随意浪费。严禁因公款吃喝,虚假报销。
五、尊重每一位来访群众,热情接待,认真倾听,及时给予解释和办理。
六、不在工作日饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。驾驶公车,不隐瞒重大事项,坚持重要事项报告制度。
八、保证24小时通讯畅通,严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。
九、自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
为有效开展工作,进一步规范、约束自己的工作行为,本人在此郑重承诺:
一、认真学习党的各项路线、方针、政策,不断提高政治素养。
二、认真遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度,履行岗位职责,服从公司的工作安排和调动。
三、爱岗敬业,自觉学习业务知识,不断提高自己的.业务素质。
四、立足本职工作,积极主动、勇于创新,认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题,不断摸索适应新形势的工作方式方法,努力提高工作效率。
五、以身作则,严于律已,保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事,自觉接受监督,自觉遵守工作纪律和工作程序,保持兴城员工应有的良好形象。 。
对以上承诺,本人将认真履行,自觉接受公司领导、上级、同事的监督。
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
绩效承诺书篇十二
目前担任。
部门。
为了进一步强化公司销售目标管理,提升公司对客服务效率,完成销售目标,自愿达成以下责任协议,如不能完成岗位对应的业绩考核指标,自愿接受该办法规定的降级或辞退等处理方式。
公司将根据发展需要,定期对该办法的部分内容进行增加、删除或变更等,相关内容的变更将予以统一公示。
本人承诺将及时了解相关信息,并遵照执行;如因个人原因未及时了解最新政策的,也自愿接受相关考核。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
绩效承诺书篇十三
绩效是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,本文为大家整理了个人绩效承诺书,仅供参考!
本人(身份证号码),于年月日正式xx入职,在部(店)部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺:
一、本人保证在入职时提供的个人资料信息(包含但不限于:个人身份信息、学历信息、工作经历、通信地址、联系方式、婚姻状况、政治面貌、健康情况、社保公积金缴纳情况等)、相关证件(包含但不限于:身份证件、学历证明、健康证明、资格证书等)真实、准确、有效。一经核实本人提供虚假材料,或未能在入职后一个月内提交《入职须知》中规定的有效入职资料,公司有权依据《劳动合同法》之规定,即时解除与本人的劳动合同关系,且不支付任何经济补偿金。
二、本人入职前已接受相关医院体检检查,无传染性疾病、精神疾病或其它影响岗位职责正常开展的疾病;在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。
三、本人已与原工作单位解除劳动合同关系,办理完毕各项离职交接手续,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定。若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司极其分(子)公司无任何关系,给公司带来的相关损失(包括但不限于:经济损失、声誉损失),将由我本人全额承担。
四、劳动合同期内,本人严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》的规定,不与其他单位建立劳动或劳务合同关系,若因双重或多重劳动或劳务关系产生的相关纠纷,其后果及各项损失均由本人承担,与公司无关。
五、公司规章制度(包含但不限于:《企业文化》、《人事管理制度》、《考勤制度》、《员工奖惩条例》、《十大禁令》、《薪酬福利制度》、《绩效考核办法》、《薪资保密制度》、《安全生产及管理》等)以及岗位职责,本人已学习和明确,并严格遵守和履行公司的各项规章制度,并愿意在劳动合同履行的过程中及时查收、阅知、学习各项新颁发的规章制度,且受其约束。若有违反,愿意接受公司相关处罚;触犯法律的,愿承担法律责任。
六、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资及其他公司秘密,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动;自觉维护公司利益,不侵占公司、同事、供应商、及消费者的财物,不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。
七、遵守公司保密规定,保守公司秘密(包括但不限于:薪资秘密、交易秘密、经营秘密、管理秘密、技术秘密等),不将公司的任何涉密材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司或同事的事,自觉维护公司声誉。
八、劳动合同期内,认可并积极配合公司各项考核及考核结果的相关处理意见;因工作需要将服从公司加班安排或接受岗位调配。
九、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映;如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。
十、因故申请离职时,我将提前一个月(试用期提前3天)以书面形式呈报公司人力部,并办妥相关移交手续。如未按法定时间要求履行提前提交书面离职申请而擅自提前离职或离岗,或未按规定办理完毕各项离职交接手续,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
十一、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
20xx年xx月xx日。
在双方进行充分沟通的前提下,本人,自愿签订本承诺书,自年月日起,加入苏州金联财富管理有限公司担任工作,承诺遵守本备协议所列各项条款,同时执行公司相关规定。
一、应尽的责任与义务。
(一)遵守公司的各项规章制度及绩效考核办法;
(二)根据公司要求完成工作计划,并服从上级安排;
(五)按照公司要求,督促本团队完成有效面访量、电话数和沙龙邀约达到公司要求;
(七)关注团队成员的动态并对其进行相应指导和针对性的帮助;持续提高团队士气;
(九)每月对理财师的技能和状态做出评定,并向上级领导汇报;
(十)团队组建:在考核周期内,完成本团队50%的人员组建;
(十一)负责本团队成员考核考评工作的实施,同时为公司培养优秀人才。
二、考核及异动处理办法。
(二)降级:营销部员工满足以下三个条件之一的,公司根据其表现,决定降低相应级别;
(c)保护期外团队及个人连续两个月单月业绩额低于月度业绩量的50%的;
(三)解除劳动合同:
员工有以下三个条件之一的,公司有权解除劳动合同予以淘汰;
(a)试用期首月业绩为0;
(b)未经允许连续旷工三天或年累计旷工五天的;
(c)有严重违纪行为的。xxxxx。
20xx年xx月xx日。
绩效承诺书篇十四
20xx年,按照职责分工,认真落实公司部署的各项工作,协调政务,落实事务,协助主任完成公司交办和督办的日常工作。
一、过去一年的工作。
1.完善企业人事制度。按照省公司要求和分公司实际,重新制定《员工行为规范》、《员工出勤管理规定》和《绩效考核办法》等规章制度,规范了员工行为,严肃了队伍纪律,发挥了绩效激励作用。
2.加大了绩效考核的广度和深度。在公司领导的安排和指导下,几易其稿,修订了新的《绩效考核办法》,在考核中,以事实为依据,用数据做支撑,体现了考核结果与工作成果的关联性,发挥了绩效激励作用。
针对客户服务上的不足,研究分析省公司下发的考核结果,对用户投诉和返单超时等影响服务质量的行为进行跟进和处理,推动了服务措施的改进。
3.按照做好工资发放和五险一金的办理。20xx年3月网格化实施之后,及时完成工资测算、岗位调整、薪金制作和发放。在五险一金的办理工作中,克服困难,在准备好相关方要求的审计审核资料的同时,注重搞好与当地行政管理部门的关系,合理规避过重的缴费。完成社会保险、医疗保险、住房公积金、劳动用工年检备案工作。
4.按照劳动法和省公司相关规定,按时办理员工入职、员工离职、员工退休的相关手续,做好劳动法律、法律的贯彻落实。
5.做好文字综合工作。按照要求,及时撰写年中、年终工作总结,撰写各类通知、通报、决定等。
6.做好员工稳定工作。按照规定办理涉及退休员工的各项工作,结合文件,做好政策的解释和思想的安抚。
7.组织培训教育工作。与相关部门一道,共同完成双向业务培训、企业文化培训等考试和验收。
8.协助主任督促本部门职工完成本部职责范围内各项工作任务。
二、工作上的不足。
对自我和员工的约束还不够。应加强对员工行为规范的引导,倡树爱岗敬业、视企如家的精神风尚。
缺少对全局特别是职责业务外的了解,局限于点,失宽于面。对于全局性的工作缺少章法。
三、未来一年的工作打算。
1.按时完成工资的审核和发放,严格执行政策,审核准确无误,发放及时。
2.及时办理五险一金的办理。与行政管理部门搞好关系,做好工作衔接。办理两名职工的退休和上报备案。
3.完成全体职工的劳动合同备案,完成劳动合同的续签。
4.完善绩效考核。针对原考核方案不尽人意之处,重新进行修改和完善,集思广益,精益求精,力求公平、公正,具有导向和激励作用。
四、建议。
1.工作任务强化落实。工作任务包括两个方面:一个是经营指标。在指标的制定上,有主有次,主为增值指标,次为基本用户的维系。经营指标不仅落实到部门,更要落实到具体的责任人,服务人员长期包保用户,维系用户,培育市场。另一个是日常工作,针对协同、支撑的难点和盲区,实行例会现场办公,由相关部门提交计划,并经调度例会提交和确认,由考核部门记录在案,把日常工作的考核结果与绩效工资挂钩。
2.任务的分解。以用户居住区域为参考,方便用户。光明路以西为西片,光明路和解放路之间为中片,解放路以东为东片。根据每片的数量重新调配维修人员。迎宾路营业厅的窗口适当增加2-3人。三片之间的维修人员按照人均数,均衡配备。按照有效缴费户数4.9万、90人参与,人均544户,(实际缴费4.2万,但报停的7000户虽然不使用数字电视,理论上仍是潜在的宽带用户,值得发展,所以也应该涵盖)。如果按36人参与来计算,每人也仅仅1361户。全年时间来维系,压力并不大。
3.考核办法的完善。按照全员参与营销和网格营销两种方式,确定不同的考核办法。
全员营销考核思路是绩效奖金基数采用一个,不分内外勤。例如网格与非网格任务分配比为5:1等,按照完成比例发放奖金。
网格营销考核思路是内外勤采用不同的绩效奖金基数。完成多少是多大的系数。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系数的办法是差距可控,平衡各部门之间的积极性。
绩效承诺书篇十五
甲方:
乙方:
为了提高工作效益和服务水平,进一步激发职工的工作积极性,切实转变工作作风,本着公平、公正、激励、竞争的原则,制定本协议。乙方确认并自愿同意本协议的相关规定。
一、本协议适用范围:就职于甲方工作的非参公人员。
二、乙方固定工资为基本工资(不包含任何补助)和绩效工资两部分,绩效工资为全部基本工资的xx%。
三、乙方基本工资标准为每月xx元。
四、乙方的绩效工资为每月xx元。
绩效工资的考核内容主要为以下几项:
1、工作内容:
乙方须按规定完成如下工作:
乙方如未按时、保质、保量完成以上工作任务,扣除相应绩效工资。
2、工作作风:
(1)乙方应严格遵守机关考勤制度,出现迟到或早退的,每发现一次扣2分。参加政治学习、业务培训、工作例会迟到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方应严格遵守工作人员行为规范,服务态度热情、举止得体、服务优质的,得10分。违反行为规范,出现不穿工作服,不佩戴胸牌,串岗聊天、玩电脑游戏、在大厅内吸烟、嬉闹、吃东西、服务用语及行为不文明等现象,每次扣1分。因工作人员态度不好,与服务对象争吵的,每次扣3分;情节严重的,加扣2分。
(3)乙方应严格遵守请销假制度,每请事假1天扣1分;每请病假1天的扣0.5分。(须出具相关的医学证明)。
(4)乙方应严格执行限时承诺制度,在承诺时限内办结各类事项的,得10分。超过承诺时限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方须按照甲方制定的岗位职责恪尽职守,认真履行职责,完成甲方分配的各项工作任务。甲方将根据乙方每月的绩效考核内容和考核分数作为重要依据。如未达到绩效考核标准,扣除相应绩效工资。
3、领导交办工作:
(1)乙方须按时完成股长交办的业务工作,未完成的每超过1天扣1分;
(2)乙方须按时完成局领导交办的业务工作,未完成的每超过1天扣1分。
五、本协议一分两分,双方各持一份,盖章或签字之日起实行。
甲方(公章):
乙方(签字):
协议日期:
绩效承诺书篇十六
员工绩效考核表(kpi考核用)。
被考核人。
个人编号。
填表日期
所在部门。
岗位。
入司日期
考核区间。
考核标准以及分数。
杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)差(2分)较差(1分)极差(0分)。
考核项目。
考核得分。
自我考核。
直接领导考核。
分管领导考核。
权重。
备注。
个人素质。
1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表。
10%。
2、有团队合作意识,能以集体利益为重。
10%。
3、沟通能力和亲和力。
8%。
4、学习、总结能力。
10%。
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力。
10%。
6、责任心。
10%。
7、灵活性。
9%。
8、创造性以及潜力。
9%。
9、良好组织能力和协调管理能力。
8%。
10、遵守法律法规以及公司规章制度。
8%。
11、职业操守。
8%。
合计。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作态度。
1、出勤状况。
15%。
2、对待工作责任心。
17%。
3、对待工作热情度。
17%。
4、能主动完成工作任务。
19%。
5、能寻求更好的方法来完成工作。
10%。
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系。
12%。
7、遵守工作规范。
10%。
合计。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
专业知识。
1、专业业务知识。
30%。
2、相关专业知识。
15%。
3、外语知识。
15%。
4、计算机应用知识。
20%。
5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能。
20%。
合计。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作能力。
1、能保质保量完成工作任务。
20%。
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标。
15%。
3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系。
15%。
4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验。
18%。
5、工作认真、细致,考虑问题深入。
12%。
6、对问题认识全面,有系统性。
10%。
7、在承担工作上有发展潜力。
10%。
合计。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作业绩(以岗位职责为标准)。
合计。
——。
——。
总计。
0.0。
0.0。
0.0。
0.0。
直接领导评价。
您最欣赏被考核人哪些方面?
您认为被考核人哪些方面需要改进?
评语。
年度绩效考核表范本【2】
20**年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。
现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的'世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。
尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。
平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。
一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。
可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。
同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。
主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。
今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
绩效承诺书篇十七
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确工作责任,提高工作效率与工作质量,共同实现绩效目标,通过签订绩效协议,使公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。
二、原则。
绩效协议是绩效管理的主要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效协议书。考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效协议,考核双方进行季度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
三、依据。
1.根据公司20xx年的《经营目标》所确定的考核指标。
2.被考核人岗位的工作标准、岗位说明书为本协议书的当然附件,将作为受约人季度和年度绩效考核的依据。
四、考核的范围。
公司所属部门员工(注:未转正的员工不纳入考核)。
五、考核时间、周期:
1、考核时间:从20xx年6月1日至20xx年12月31日。
2、考核周期。
2.1员工考核每季度进行一次;
2.2原则上在每年的四月、七月、十月、一月上旬进行。
六、考核关系七、绩效奖金的分配。
7.1员工绩效奖金的分配按照考核的结果对应发放,考核结果低于60分者取消当月绩效奖金。
7.2绩效考核成绩与绩效比例计算。
7.3员工季度绩效考核分值与季度绩效奖金的分配直接挂钩;
7.4员工绩效奖金数额按考核得分结果计算发放;
注:假如员工离职,在考核周期内又未能参加到考核,则按1的系数按日计算绩效奖金发给。
八、未尽事宜,在以后的运行中另行修订、完善。
考核人声明:
被考核人履行其绩效协议过程中,我将提供必要的支持和帮助。
签名:
被考核人声明:
考核双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识。
在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效协议并达成绩效目标。
签名:
华富洋供应链有限公司。
二〇xx年七月。
绩效承诺书篇十八
员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。
一、绩效改进计划一般按照以下程序:
1.寻找绩效差距。
绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。
寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。
2.分析原因。
员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。
可能引起员工绩效差距的原因一般包括:
员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。
3.决定是否改进。
并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。
4.找出可能的方法。
绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制订改进计划。
首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。
6.绩效改进的实施、检查和新的计划。
绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。
二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:
1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。
2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。
3.绩效改进计划要注明具体的时间。
4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。
5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。
6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。
7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。
个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。
1、有待发展的项目。
有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。
2、发展这些项目的原因。
任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。
3、目前的水平和期望达到的水平。
绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。
4、发展这些项目的方式。
通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。
5、设定达到目标的期限。
企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。
三、制定个人发展计划的程序。
通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。
1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。
2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。
3.员工和主管人员根据未来的工作目标的要求,选取员工目前存在的在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的地方中比企鹅需要改进的项目。
4.双方共同制定改进这些工作能力、方法和习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平和目标实现期限以及改进的方式,必要时确定过程中的检核计划,以便分步骤地实现目标。
5.列出改进个人绩效所需的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助才可获得。
四、绩效改进计划实例。
王xx是上海援汇机电设备公司的一名销售代表,他到这家公司担任销售代表已经有一年了。按规定其销售业绩是20万,王xx已完成了这个业绩指标,实际销售额为21.9万元。但是,像他这样的销售代表,公司的平均销售额却是35万元,王xx与他们还有一定的差距。销售电机设备,王xx也是刚刚开始,对相关专业知识并不熟悉。但是,3年的销售经验使他具备了基本的销售技巧,工作态度端正,合作协调能力也还不错。为此,王xx的主管在进一步了解情况的基础上,帮助王xx制定了他下一个绩效期的改进计划。
绩效承诺书篇十九
承诺方:之和企业跳三跳田鸡火锅店;店长(以下简称xxx店)。
公司:总经理办公室、云南片区经理(以下简称公司)。
一、经过双方共同研究决定协商,并根据2013年之和企业跳三跳的发展要求达成下列承诺条款店(代表人:)承诺:
上年工作时制定下年全年的营业计划,并细分每月的营业目标分配,每个月后根据完成情况对店面的所定单月计划营业额做适当调整。因本月做赠送促销活动,产生营业额与实际现金收入差额的,差额部分的25%归入本店的本月营业目标。
成万元的营业收;12月必须完成万元的营业收。
(此数据一经核实和签字不得有修改,此数据由片区经理联合店长填写,与述职报告一起上交)。
3、有关店面实际运作过程中的制度及细节必须遵守总部所制定的相关规定。
4、店全年总利润率必须在成本良性控制下保证在%;下降不超过5%年平均每月。
5、店长参与享受店面当月完成业绩奖金分配;。
6、每月任务完成的绩效奖励分配:店面员工分配单店完成业绩奖励的方案每月随店长的述职报告上交,通过审核后由本店出纳录入工资册。店长的月绩效分配按照以下的相关条款制度执行。
7、店长休息时间每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的应提前1—2天短信向上级(片区经理、办公室主任)申请得到回复同意后方可休息。国家法定假日按照企业办公室排班轮休,办公室将在店长休息期间派驻值班经理管控。如违规并被查出和有员工举报的一律按照《管理人员制度》相关规定处罚。
8、管理绩效:
【底薪】3000(占总薪资的25%);。
地址:昆明市北京路985号时光俊园2栋1单元1705室。
时间:xxxx年xx月xx日。
本人身份证号目前担任部门。
为了进一步强化公司销售目标管理,提升公司对客服务效率,完成销售目标,自愿达成以下责任协议,如不能完成岗位对应的业绩考核指标,自愿接受该办法规定的降级或辞退等处理方式。
公司将根据发展需要,定期对该办法的部分内容进行增加、删除或变更等,相关内容的变更将予以统一公示。
本人承诺将及时了解相关信息,并遵照执行;如因个人原因未及时了解最新政策的,也自愿接受相关考核。
时间:xxxx年xx月xx日。
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