分公司个人总结(热门15篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-26 22:57:04
分公司个人总结(热门15篇)
时间:2023-11-26 22:57:04     小编:笔尘

总结是一个自我反省和自我评价的过程。写总结时要注意客观、全面和准确,不能夸大或缩小事实。接下来,小编为大家分享一些总结的写作要点和技巧,一起来提升自己的写作水平吧。

分公司个人总结篇一

我要把学习作为增长知识才干的重要途径,把学习作为搞好工作的先决条件,作为一种良好的习惯融入日常工作、生活之中,通过学习创造性地开展工作,不断提高自己的工作能力。

2、开拓创新,转变工作作风。

我要加强开拓创新,提高工作水平,不断更新观念,热情接触新事物,勇于开拓新领域。从工作的需求出发,丰富工作内容,创新工作形式,活跃工作氛围。大力弘扬和提倡优良作风,牢固树立勤政为民思想,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,不断改进自己的思想作风、学习作风和工作作风。

3、加强党风廉政建设,打造清廉人生。

我要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确责任,加强监督,并对照“履行勤俭节约、反对奢侈浪费”的要求,严格要求自己,发扬我党艰苦奋斗、勤俭朴素的优良传统,做到勤俭节约、反对奢侈浪费。

以上是我3年来的工作总结,今后我要进一步加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,刻苦勤奋、认真努力工作,为公司和分公司的发展,做出自己应有的努力与贡献。

分公司个人总结篇二

2021年第一分公司在总公司的正确领导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,在一公司全体干部职工的共同努力下,紧紧围绕总公司各项工作部署,认真落实工作要点,较好的完成了各项工作任务。结合2021年的工作实际,现就一分公司的各项工作情况,总结如下:

作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。在过去的2021年,一分公司主要的生产经营项目有xx公园道路、xx大道工程。其中,xx公园道路已竣工并完成验收,xx道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前,完成产值xx万元。

在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。特别是在xx大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。

持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。

安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。2021年度,一分公司未发生一起安全生产事故。这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈,也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。

我们以安全生产为中心,继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训;认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度;在工程项目中,委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作,其他岗位同志积极配合专职安全员的工作;对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识,认真开展安全技术交底;组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。

2021年我们以正规化建设为契机,积极开展文明工作。对市区内的工程项目,在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工,围挡外布置相应的宣传材料,宣传精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广大市民的精神文明素质,又可以增强干部职工对企业文化的认同感及广大市民对市政企业文化的认识;在施工现场内部,建筑材料一律码放整齐,施工现场整洁有序;更加主动的与广大市民特别是施工现场沿线市民沟通,对外树立市政人“文明之师”的形象。特别值得一提的是在xx大道施工中,由于与施工现场沿线商铺的沟通到位,关系和谐,取得了他们的理解和信任,基本无阻碍施工现象,在后期电动工器具使用中,也节约了用电成本,这也更加坚定了我们对文明创建工作的信心。

信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。2021年我们积极畅通信访渠道,认真化解基层矛盾,设身处地的为基层职工及职工家属考虑,积极帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。认真抓好社会治安综合治理,搞好计划生育,确保了全年计划生育各项指标全面达标,积极开展群体活动,有效地增强了交流,融洽了干部和基层职工及基层职工之间关系。

春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。回望2021有坎坷,有成就,展望2022有希望,有挑战,2015年将是市政公司的创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,市政一公司定将不负使命,再谱新篇,与各位同仁一道共同创造市政美好的明天。

分公司个人总结篇三

大家都知道,固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而,随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透,同业争食抢饭碗的局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变,固步自封,必将让人取而代之。为此,我们为了能够占稳根基,立于不败之地,及时调整经营策略,在业务发展的过程中,结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略,以全球眼、数码e房等转型业务为契机,找准出发点、重抓落实和积极创效。压滤机滤布创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。

一、把握方向、牢牢稳定“两个市场”。

当前,面对激烈的市场竞争,稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点,能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时,不断扩大农村市场份额,积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面,加大组合营销,调整组合价格,充分提高增值业务的渗透率(彩铃、来电显示、96121),增加固话的附加值,增强企业的竞争力。在农村市场,不遗余力的发展重点业务,利用农村信息化契机,大力推出富民通和宽带业务。

二、重点突破,协调统一“两大量”

有了方向,我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去,才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时,一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面,一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作,针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面;大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民等业务,全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段,最大限度地保存量,尽量减少用户和话务量的流失。

三、加强融合,全力发展“四大业务、本文来自一项预收”

持续做好老客户的关怀与回馈,如进一步加大续费工作力度;适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量;加强终端售后服务;加大集团签约力度,大力发展预付费和套餐业务,力争预付费和套餐业务签约率达到50%。

全力发展富民通,富民通建设速度快,维护成本低,是应对移动移动业务的有力武器,各支局要不遗余力地加大发展力度,在农村通信市场,形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上,鉴于监管的不确定性,各支局要坚持“内紧外松,埋头苦干”的策略,低调快速发展,对外不要大肆宣扬。在发展策略上,要坚持竞争导向,灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点,严格进行考核,加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务,把发展富民通摆在一切工作的重点,先发制人,不给竞争对人留下任何的机会。

场”的策略,大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务,形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场,认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作,为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。

追求无止境、前景更美好,我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中,将一既往发扬追求卓越,永不满足的开拓精神,与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。

电信xx分公司。

分公司个人总结篇四

1、负责监督执行集团财务制度;执行商管公司财务制度和各项指令,确保公司财务安全。

3、负责公司年度财务预算编制;进行成本预测、控制、核算、分析和考核,促成公司利润指标的完成。

4、编制年度报表、制订或修订各项财务管理制度,向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析。

5、负责对新入职的会计主管、会计、出纳员、收银员进行相关业务培训。

分公司个人总结篇五

时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编精心整理的分公司经理个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

又一年即将过去,回顾这短暂而又漫长的一年,我由一个业务员,到分公司经理,首先感谢公司领导对我的信任与厚爱,从中我也感受到了自身压力的增加。

过去的.这一年是钢市极其低迷的一年,也是持续时间最长的一年,我公司在这一年中也经历了她最艰难的时刻,作为一名销售人员,一个部门经理而言,从无锡到武汉,一步步走来,让我感受颇深。市场给了我一次挑战,同样也给了我一次机遇。让我重新审视自己,重新认识这个行业,眼光不能够局限于某个区域。她是一个整体,牵一发而动全身。

即将来临的这一年将会是竞争更加激烈的一年,作为一名公司负责人,要进一步提高把握市场的能力,洞察市场的变化,以不变应万变,领跑在行情的前面。同时进一步扩大分公司在市场的影响力,巩固老客户,发展新客源,让公司的业务网进一步的延伸。

不经历风雨怎么见彩虹,经过过去这一年的这一役,让我变的更加成熟,确良,明年我将以更加饱满的精神状态投入到新一轮的战斗中,为公司的发展贡献自己的一份力。

分公司个人总结篇六

我虽然制定了学习制度和学习计划,但由于工作忙,有时便产生了以干代学的思想,放松了学习,没有学深学透,学习的方法和效果有所欠缺,没有创新学习方法和学习形式,通过学习来指导实践不够。

2、工作作风还不够踏实。

我在工作作风上不够踏实,具体表现在:工作中有惰性,有时办事拖拉,办事效率不高,工作计划性不强;工作上存在本位思想,大局意识不够强。在工作上改革创新意识不强,有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作,缺乏深入的研究,对工作的深入发展带来一定的局限性。

3、廉洁自律还不够到位。

我应该说是能够遵守纪律,做到廉洁自律,但是在廉洁自律涉及日常生活小事上注意不够,没有把这些小事跟反腐败联系起来,没有真正把遵守纪律,廉洁自律提上议事日程,当作一项重要工作来抓。“履行勤俭节约、反对奢侈浪费”上还有一定差距。

分公司个人总结篇七

2021年,分公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司xx总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司的稳定做出了贡献。

分公司到目前止,共参加投标xx个,其中中标xx个,中标产值xx万元,建筑面积xx平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的xx,完成施工产值xx万元,完成了年度计划的,完成劳务产值xx万元。

根据公司“两会”的总体部署和xx总重要“讲话”的精神,结合分公司的具体情况:

(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,分公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,分公司在拖欠发职工各种费用近xx万元的困境下,仍向公司交纳借款xx万元。

(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。分公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。

(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对xx名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。

(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,分公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。

(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。

2021年,分公司的经营形势十分紧迫,特别是公司各工程局的成立,对分公司压力大。今年一季度承接施工任务不足xx万元,离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营,提升经营成果,分公司一是在固守好本土的前提下,加大对外市场的经营力度,挖掘各种经营资源,按照集团xx总的“三不”原则,提出了经营新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是转变观念,在不承担经营风险的而有利可图的情况下,改变过去不承接房地产开发项目的经营思路,看准对象,今年大胆承接了近xx万元的房地产开发项目,为公司创利几十万元。三是继续加强联营,完善联营,四是加强经营机构的调整,提升经营队伍的素质,参加公司组织的经营人员各种培训xx人次。五是提高经营人员的待遇,(补贴出差超标话费,提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实,尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬,分公司参加竞标项目xx项,中标项目xx个,签订施工合同万文秘xx版权所有元,提前两个月完成了公司下达的经营指标。

2021年,分公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显,是历年来安全生产形势较好的时期之一。

1、领导重视。经理、书记亲自抓,不分休息日,经常下工地,亲临现场督查安全生产工作,及时掌握生产状况。

2、各项体系完善。按照公司的有关精神,分公司完善了安全生产目标管理考核制度,切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下,层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大,在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”,分公司各项目都有应急预案,可有效处置各类事故。

3、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故,确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示,狠抓贯标工作,使三大体系在各项目良好运行;三是生产任务目标顺利实现,全年完成生产任务余万元,优良品率为。

4、一批重大隐患得到消除。全年来,我们狠抓基层项目,坚持“预防为主、安全第一”,按照“标本兼治,哪里有隐患就抓哪里”的工作方针,扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求,每半个月对在建工地巡查一次。全年来,共写出书面质安隐患xx余条,并督促整改落实,确保质量,降低成本,提升效益。

分公司个人总结篇八

第二十九条财务对账是检查分公司会计核算正确信息正确与否的唯一有效方法,是避免公司资产免于侵占、流失的有力监控手段。分公司应建立财务人员与业务人员联合对账的工作制度。

第三十条出纳(会计)对现金、银行等货币资金做到日清月结,月末对现金进行盘点,核对账账,账实是否相符,月末就银行存款与各开户银行出具的对账单进行核对,并对未达账项进行调整。

第三十一条会计汇同业务人员不定期对客户的汇款进行核对,加强客户直接汇款总公司的跟踪。

第三十二条会计和业务员每月与客户核对一次销货往来账,维护公司资产的安全和完整,把公司的坏账损失降低到最低限度。

第三十三条每月月末,会计将分公司各明细账与总公司相关账目资料进行核对,使总公司与分公司做到账账相符,账实相符,账表相符。

分公司个人总结篇九

3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,拟订或规划资金筹措和资本运作方案;。

4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算,并提交董事会审议;。

5、审核融资计划,报上级批准后组织实施;。

6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等;。

7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作;。

8、参与公司重大投融资决策,优化资本结构和资本配置;。

9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项;。

10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系。

分公司个人总结篇十

2010年,分公司紧密围绕省公司工作部署,以企业化管理和网络双向化改造为重点,开拓创新,扎实工作,较好地完成了预期目标。

一、过去一年的工作回顾。

(一)经济收入实现突破。

截止到12月16日,全口径收入万元,完成计划的%,提前超额完成任务,全年收入有望突破万元。其中基本业务收入元,增值业务收入万元,新建工程收入万元,其他收入万元。

从收入构成看,收视费、新建工程费超额完成,与部分用户预交2011年收视费和工程款有很大关系。受双向网络平台尚未建成和专网费用由省公司统一结算的影响,增值业务中的vod、互联网、专网收入为零,增值收入仅完成计划的79%,全部为付费电视收入。

(二)城乡用户稳步增长。

2010年,我们努力发展有线电视用户,盘活存量,扩大增量,城乡用户均有不同幅度增长。城区数字电视总户数为户。新增用户户。农村网络有线电视用户达到户。其中自建网用户为户,新增用户户。mmds用户为户,新增用户户。

(三)提升城乡网络承载能力。

启动城区网络双向改造。网络双向化改造是实现业务转型,成为多媒体运营商的必由之路。接到集团公司下达双向化改造的任务之后,分公司就把这项工作当作重中之重的大事来抓,于7月中旬启动城区网络双向化改造。经过几个月的紧张施工,网络改造完成3200户(五类线入户)。

成,该线路覆盖8个乡镇个农户,投入使用后,可极大地提高信号传输质量,降低成本,为农村专网业务打下基础。

(四)提高服务水平。

在维修时限上,一般故障和重大故障在24小时内完全得到解决。同时,按照省公司要求,运维人员注重服务细节,细微之处的点点滴滴彰显吉视传媒强大的企业文化。如有施工作业,施工队自备塑料布、水桶、拖把和抹布,作业结束后清理现场。每次上门服务,运维人员自备鞋套,维修完毕后,把物品归回原位,赢得用户的认可。

(五)加强企业管理。

一是开展质量管理体系认证。省公司下达开展iso9001国际质量管理体系认证通知之后,分公司把认证工作当做规范管理,提升水平的重要契机,在认真学习、吃透质量管理体系程序文件精髓基础上,重新理顺和规范了工作流程,把对问题的事后补救变成了全过程跟踪和全线改进。

二是全面执行绩效考核。今年是绩效考核的第一年,我们把绩效考核当作改善员工工作状态的重要手段,而不仅仅是打破奖金平均分配的依据。明确了绩效考核的出发点和落脚点-绩效考核是企业管理的一个重要组成部分,是保障战略有效实施的手段。因此,把考核重点放到了绩效的总结和改善上,强调员工的参与,强调双向沟通,强调绩效管理过程的沟通与疏导,从而产生广泛的激励作用,形成赶先超优的良好氛围。

(六)确保网络传输安全。

节假日和重大敏感日期间,分公司把安全防范摆上重要位置,专题部署。按时启动应急预案,加强值班、值宿。在防汛期间,公司领导轮流值宿,部署和指挥防汛工作。

取得成绩的同时,也存在着一些问题,主要表现在:一是员工职业技能。

偏低,粗放型的工作方式不能适应企业的发展。二是员工思想没有彻底解放。传统的事业单位转型痕迹相当明显,普遍缺乏进取精神和忧患意识。三是服务水平还需进一步提高。

二、2011年工作计划。

(一)全年经营指标。

全口径收入计划达到万元。其中收视费收入计划万元,增值收入计划元,新建工程收入计划元。广告收入计划元,其他收入元。

城区计划新增数字电视用户户,发展vod用户户,占双向网用户5%,发展宽带用户户,占双向网用户3%。

(二)推进城区网改。双向化改造计划户。在2010年试点成功的基础上,由点到面全面铺开,为后数字化时代增值业务开展创造条件。

(三)整合部分农村乡镇网络。市十二五规划明确提出,完成农村广播电视网络整合,全面实现数字化。2011年,着手对乡镇网络进行整合,首批整合试点为。

(四)精心筹划增值业务。

当前,随着数字电视平移的全部完成,城区用户的增加越来越缓慢,今年甚至出现了掉户113户的情况。因此,改变过分依赖基本业务收入的现状,加大数字电视增值业务收入比重显得十分迫切。

首先是平台建设。加快双向网改造步伐,尽快扩大双向网用户群,计划双向改造25000户,占城区总用户的61%。改造城区光缆干线公里,城区用户覆盖率100%,五类线入户率61%。建设分前端机房并投入使用,为增值业务搭建好平台。

其次是队伍建设。增值业务部有专门的营销队伍。组织员工学习营销知识,提高营销技能。分期、分批组织员工参加省公司统一培训,掌握营销技能和网络维护技能。

第三是明晰商业模式。从单向广播业务演进到双向电视业务。进行vod业务和宽带业务,逐渐成为综合业务运营商。其他如互动游戏、电视商务等业务要待省公司统一开展。

第四是市场营销。进行市场划分,定位目标客户,有针对性的进行营销。如在教师和商业员工聚居区推广vod业务,在公务员聚居区推广宽带业务,在科研人员聚居区推广电视商务业务;制定营销方案,如《捆绑销售方案》、《节日促销方案》等销售方案,进行周期性的市场推广;拓展营销渠道,除公司自己的直销渠道外,可建立代理分成、社会网点经销、集团大客户团购和网上营业厅等渠道,构建立体营销渠道,逐步建立完善的综合营销渠道体系。

(五)提升服务水平。把主要精力投放在运维一线,不断改进服务质量。继续坚持“不仅让用户满意,还要让用户感动”的理念不动摇。强化考核,重点对工单催办延迟、返单延误的薄弱环节进行整改,把服务提高到一个新的水平。

(六)优化人员结构。在派人参加省公司统一组织培训的基础上,分公司内部进行有计划、分层次、分岗位的技能培训,逐步优化员工知识结构。计划上半年和下半年各组织一次。

(七)狠抓安全生产。进一步完善和落实安全生产制度,严格执行安全措施,加强督促检查,消除可能存在的安全隐患,确保车辆、人身和“四防”安全。

分公司个人总结篇十一

公司各部门: 20** 年,是继20** 年后的又一个房地产“ 政策年,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。

为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策( 新老国八条及七部委意见等) ,房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。

面对风云变幻、市场动荡不安的20** 年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。

现将公司一年来的工作总结如下:

一、20** 年主要工作情况:

( 一) 经济指标完成情况:

全年开发房屋建筑面积170000 平方米,建成房屋面积 150000 平方米,完成房地产建设投资20300 万元,实现销售23500 万元,销售面积125000 平方米。

( 二) 项目推进方面:

经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位; 完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。

龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位; 协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜; 完成了项目土地手续并取得了部份国土证; 完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁; 完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建; 完成了方案设计并通过了方案的审批; 完成了项目融资7000 万元,并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。

究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度; 二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间; 三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间; 四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。

首先,项目的产品和功能定位更加准确, 20** 年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。

其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22 万平方米增加到了33 万平方米,增加了10 余万方,聚信广场建设规模从18 万方增加到了21 万方左右,潜在经济效益可观。

同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。

其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

( 三) 企业管理方面

在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。

首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。

同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“ 重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺 “ 重庆市第四届房地产开发企业50 强,并荣获市、区统计工作“ 先进集体。

集团所属项目也在今年先后获得渝北区“ 优秀住宅小区、“ 园林示范小区, “ 江北区十佳建设项目,“ 渝北杯工程奖等荣誉称号。

聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

( 四) 存在的主要问题:

在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。

二、20** 年工作计划

20** 年1-10 月,全市整体房地产投资额340 亿元,比去年增长27.8% ,施工面积6466 万平方米,比去年增长23.5% ,新开工面积 1561.43 万平方米,比去年增长2.3% ,竣工面积1083 万平方米,比去年增长59.4% ,虽然受4 月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7 月更是相对平缓,但进入8 月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。

20** 年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。

但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“ 品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。

面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的'发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。

为此,集团公司经慎重讨论,特提出20** 年工作计划如下:

( 一) 指导思想

以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。

( 二) 目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15 万平方米( 其中:聚信广场项目约8 万平方米,龙头寺项目约7 万平方米) ,计划实现销售2 亿元。

1 、聚信广场项目:

计划3 月基础开始施工,12 月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80% 的招商量。

计划全年实现销售收入1.5 亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70% 销售量,公寓部分完成可售面积50% 的销售量,c 栋住宅完成可售面积70% 的销售量。

2 、龙头寺项目:

计划3 月开始土石方施工,6 月开始土建基础施工,12 月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

一、面对竞争,摸清底细,扩大区域,沉着应对

长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。

吴忠分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。

这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市尝抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。

在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,压滤机滤布以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。

首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。

其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。

再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。

通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。

二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础

社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。

年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。

一是提高认识,转变观念。

就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。

滤布其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。

既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。

二是加强业务学习,提高服务质量。

为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《adsl宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。

三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。

四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。

经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。

三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力

做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。

能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。

今年以来,htt无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。

元月份,为了把丢失的吴忠仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。

为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。

4、5月份以来,adsl业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。

在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展adsl业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。

交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。

在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。

从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。

四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提

社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。

要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。

根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。

具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。

二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。

三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。

四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。

五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。

六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。

七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。

通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。

20xx年,北京分公司在北京市建委、江苏省办和公司的领导下,紧紧围绕公司管理年的各项要求,以“三清理一整顿”为工作重点,理清思路,抢抓机遇,以抓市场经营促发展,以抓人力资源促工作,以抓财务管理促收益,以抓质量管理促信誉,以抓安全管理促效益,不断地总结经验,找差距,完善有效的工作措施,各项工作都取得了一定的成绩。

现就20xx年的工作汇报如下:

一、奋力拼搏,各项指标稳步提升。

今年在北京及周边市场新接工程71万平方米,在建工程的施工面积达121万平方米,合同价总额达19亿元,今年以来共完成6.8亿元施工总产值,其中直属队伍完成2亿元。

共有9项工程竣工,竣工面积60万平方米。

两项工程被评为北京市结构长城杯。

二、狠抓市场经营,促进企业发展。

20xx年,由于受后金融危机的影响,美元的大幅贬值,房价高启。

国家出台了针对房地产业的严厉调控政策,北京市建筑市场的开发商都转战二三线城市谋求发展,造成北京市建筑市场激剧萎缩。

为了扩张经营,提升经营成果,北京公司一是积极与原来有良好合作关系的公司加大合作力度,以可靠的质量和有效的管理赢得他们的信任。

例如:北京世纪华侨城实业有限公司在与北京分公司成功合作了华城侨a2-7,a1-6等项目的基础上,20xx年又将4.2万平方米的华侨城a1-5及地下车库工程交于我们施工。

二是通过多方努力积极开拓新的合作单位,北京k2集团在北京分公司富有耐心和持续不断的努力下,最终被真诚所打动,北京分公司已承接了4.2万平方米的通州区杨庄镇1+1项目和8万平方米香安河工程。

目前双方还在积极洽谈河北省廊坊市20万平方米项目。

三是继续加强联营单位的合作,完善联营机制。

20xx年北京分公司新引进了李新民项目部,并成功承接了20多万平方米怀柔区龙山项目,目前正在进行先期开工的4万多平米工程的施工。

四是在固守好北京市场的基础上,加大对北京市外围市场的经营力度,挖掘各种经营资源。

在不承担经营风险而有利可图的情况下,看准对象,积极公关。

在内蒙古呼和浩特市承接了7万平方米的盛唐大厦、8万平方米的北渡广场、在通辽市承接了10平方米的北国之春项目,在鄂尔多斯市承接了20多万平方米的大兴傲城珑园小区项目。

通过上述努力,北京分公司实现了20xx年的经营目标。

二、加大人才引进培养力度,促进工作水平快速提高。

20xx年初,北京分公司根据发展需要,通过总公司调配、熟人介绍、网上招聘等形式成功引进了40多名有实际工作经验的人员,扩充了北京分公司的人才队伍。

20xx年7月又通过总公司统一分配了9名大学生,补充到施工一线。

为使新进人员能迅速适应北京分公司的管理要求,北京分公司根据北京市场等当地市场的管理特点对新进员工进行了职业道德、劳动用工管理、环境、职业卫生、社会保障、岗位责职、员工权益等入职教育。

在北京市场还根据北京市建委要求,对全体员工进行了普法维权教育。

北京分公司为提升在职员工工作能力,先后组织了55名在职管理人员到北京市的培训机构进行岗位培训或继续教育培训,使他们的管理水平和业务能力得到了很大的提高。

为避免劳资纠纷,进一步规范用工管理,做到员工劳动合同签订率达100%。

北京分公司成立了由主要负责同志为组长的用工管理领导工作小组,对各项目部定期不定期的开展劳务用工大检查。

办公室还会同各项目部的劳动力管理员对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、普法维权教育、周人员流动情况申报,以及工人工资的发放等情况进行认真细致的排查。

确保了所施工的项目未发生一起劳资纠纷,为首都的稳定做出了应有的贡献。

三、加强财务管理,保障公司收益。

20xx年北京公司在公司财务部门的指导下,充分重视财务管理的重要性,让财会部门参与到经营管理的全过程。

运用公司构建的财务管理信息平台,改造传统的业务流程和运作模式,以成本、效益为核心,通过提升财务管理水平,节支增效,为北京分公司参与市场竞争奠定良好的管理基础。

(一)完善财务内部控制制度

北京分公司根据公司财务要求和北京市关于财务管理的相关规定,进一步建立健全财务管理制度,使财务人员有章可循。

通过建立财务管理制度,有效的降低管理成本,保证财产的安全完整,保证经营活动的高效运转,不断提高经济效益。

(二)加强施工项目成本控制

北京公司为有效控制施工项目的成本费用,加强了主要用于工程主体施工的钢筋、水泥、木材和用于临时设施、福利设施建设的其他非主体工程的耗费控制,严把材料采购、入库、管理,出库、耗用五关,做到材料采购有计划,质量有保证,管理有办法,消耗有定额。

材料消耗不得超过内部消耗定额,对超出定额的一定要查明原因,分清责任,进行奖罚。

根据施工进度计划合理组织材料的使用,避免停工待料现象发生;严格控制材料的领用,定期盘点,随时掌握实际消耗和工程进度的对比数据;对于周转材料进行及时回收、整理,使用完毕及时退场,这样有利于周转使用和减少租赁费用,从而降低成本。

北京分公司还定期派遣财务人员到项目部进行核查,对材料款及租赁费用等支付情况进行清理,及时发现问题,降低法律风险,保障公司收益。

四、狠抓质量管理,确保公司信誉。

今年来北京公司在质量管理方面,一是对每一项工程,在管理上落实质量监督管理责任,在工程质量上明确工程质量目标,在责任主体上,明确责任主体,并积极引导各项目部树立“百年大计,质量第一”的指导思想。

二是把好原材料“质量关”。

在监督项目部进场原材料质量的同时,对项目部进场的所有原材料均做到详细记录,各种材料检测必须符合国家有关施工规范及验收规范,对原材料的使用进行跟踪管理,杜绝不合格材料流入或堆放在施工现场,为工程建设出“精品”从源头上把好关。

三是全方位实行质量监督。

从土建工程的基础施工到工程竣工验收全过程,采取专项监督和日常监督的办法,定期或不定期地进行工程质量分析,及时掌握和控制工程的质量状况。

四是加强对隐蔽工程和中间结构的验收、验评工作;注重工程检测中的实测实量工作;在抓好工程质量的同时抓好工程技术资料。

五是组织相关人员到兄弟项目部观摩、取经等形式,全面提高施工管理人员的质量意识。

六是对竣工收尾的项目,由生产经理、技术负责人等组成预验收小组,配合甲方、监理组建成的分户验收小组,对每个分项逐一核查,发现问题分析原因并及时整改,在后续工程中尽量避免出现类似问题。

通过上述努力,到目前为止北京分公司已顺利竣工交户验收面积达60万平方米。

并有两项工程均获得了北京市质量协会评定的结构长城杯。

另有一项工程获得江苏省省外扬子杯。

其余工程都一次性交验合格。

取得了经济效益和社会信誉的双丰收。

五、狠抓安全管理,提高公司效益。

为落实北京市建委,总公司关于20xx年安全管理要求,北京分坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,夯实基础,细化责任,强化现场监督管理,深化隐患排查治理,以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。

一是建立考核机制,落实安全责任。

20xx年北京公司与各项目签订了安全生产责任书,各项目经理是安全生产的第一责任人。

增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;对发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。

并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到项目部、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了施工现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

二是完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理。

对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三是深化全员安全评价,注重安全教育培训。

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。

开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。

通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

四是推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理。

从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任。

通过上述措施20xx年北京分公司全年未发生一起亡人事故,一般事故也控制在3‰以内,取得了很好的社会效益。

六、来年的工作打算:

在20xx年我公司将根据北京市建设主管部门和省办的相关规定,进一步完善各项规章制度,虚心学习兄弟单位的长处,不断调整工作方法和思路,全面落实北京市建委的各项要求。

由于受到大气候的影响,在抓市场开拓的同时,要苦练内功,全面提高分公司的各项管理水平,努力克服以往工作中的不足。

在激烈的市场竞争中做到稳扎稳打。

工程质量上做到一次交验合格率100%,拟创北京竣工长城杯一项,江苏省外扬子杯三项。

安全生产上,杜绝等级伤亡事故的发生,创三项“北京市安全文明工地”。

直属队伍再承接20万平方米的工程,确保年完成施工产值2.2亿元。

总之,随着后金融危机的影响和北京市场的管理日趋严谨,惟有强化各项管理,才能立于不败之地。

我们坚信:在总公司和各级部门的领导下,通过分公司全体员工的努力,我们将会完成公司下达的各项经济指标,为公司和北京建筑业做出应有的贡献。

分公司个人总结篇十二

长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。

吴忠分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。

这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市尝抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。

在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,压滤机滤布以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。

首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。

其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。

再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。

通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。

二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础

社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。

年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。

一是提高认识,转变观念。

就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。

滤布其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。

既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。

二是加强业务学习,提高服务质量。

为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《adsl宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。

三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。

四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。

经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。

三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力

做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。

能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。

今年以来,htt无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。

元月份,为了把丢失的吴忠仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。

为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。

4、5月份以来,adsl业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。

在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展adsl业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。

交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。

社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的电话障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到电话障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就发展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广大用户多交朋友。

在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。

从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。

四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提

社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。

要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。

根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。

具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。

二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。

三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。

四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。

五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。

六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。

七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。

通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的.长足发展。

分公司个人总结篇十三

20xx年,分公司团支部全面贯彻落实石化公司团委会和公司职代会、党群工作会议精神,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持“外树形象、内强素质、立足本职、无私奉献”的工作理念,进一步加强团的自身建设,大力提升共青团服务企业、服务青年的能力,紧紧围绕分公司中心工作,扎实有效地开展了形式多样、丰富多彩的创建活动,进行青年突击队、比学赶帮、青年安全示范岗等,使全体青工做到立足岗位、无私奉献,在推动分公司安全生产、科技进步、争创效益、共建和谐等各项工作中创先争优、建功成才,为分公司又稳又好发展做出新的贡献。林妹获第一届“青年歌手大赛”二等奖,团支部参加石化团日竞赛获三等奖,团支部荣获20xx年茂名市“青年文明号”光荣称号。

利用全年安全生产月,组织团员青年开展安全能力知识培训、事故预案演练、岗位练兵、技术比武等。全年开展事故应急演练、装置操作及化验分析等技能竞赛8场次,参加竞赛人数300多人次。今年6月安全生产月,分公司举行硫化氢泄露现场处置应急演练。青年职工放弃休息日,顶着烈日在装置现场一次次认真的演练、分析哪里做得不好,再演练。演练那天,青工凭着熟练的演练技能、认真的态度,得到茂名市安监局领导的好评。通过开展岗位练兵和技能竞赛活动,有效地提高了青工的操作技能水平。

青年职工40人,查找安全隐患86项,整改措施86项。通过全体青年青工一致努力,终于在今年11月8号顺利通过危险化学品从业单位安全生产标准化三级评审。

团支部根据精细化管理要求,引导青工牢牢树立效益是企业的生命的理念,深入开展青年岗位“创新创效”活动。组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出项目进行立项攻关。在优化装置三条塔的用途、3#冷冻机等技改项目上青年职工献计献策,共提出合理化建议50条。特别优化装置三条塔用途,突破生产瓶颈,使产量提高,稳住市场,创造可观效益。

组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出通过实施优化操作、降低单耗、优化库存和库存、节约用电、尾气回收、调整釜液调合配方等项目进行立项攻关,目前攻关项目全部完成,增效501万元。

为切实配合好众和团委工作,团支部召开团员大会选出8名代表参加第

一次团代会。分别是、吴生、林妹、黄了、杨美、吕格、冼个、罗歌。分公司张美作为第一次代表大会委员候选人预备人选之一。20xx年9月14日上午8:15在公司机关11楼会议室召开第一次团代会。团支部的青年代表们都按时到会,没有迟到、早退、请假现象。大会上通过投票选举了7名同志组成众和公司第一届团委会。并选举卢盛飞同志任副书记,第一届团委会圆满结束。

为了更好的做好团支部工作,分公司团支部在7月18日,召开了团员大会,大会通过投票选举了5位团支部委员。经分公司团支部讨论并征求众和党组织意见后分工如下:张美同志为支部书记、吴好同志为生产委员、杨美同志为组织委员、黄离开同志为宣传委员、林妹同志为文体委员。

10月份,分公司接到上级发文,申报茂名市青年文明号的通知。分公司领导非常重视此次申报,这是对我们这么多年来工作的认可。我们做了大量的材料收集、整理、申报工作。现在正等待批复。

分公司近几年在精细管理、安全、创效、质量等方面下了很多功夫,也取得不错的成绩。团支部策划了这次精细管理故事会,围绕了安全、创效、质量、技术进步四大方面的.讲述。提前15天组织青年职工收集身边精细管理的小故事,然后精心挑选了15个精细小故事。8月5日9时,在图书室举行了“精细管理故事会,讲述身边的故事”的故事会。党委书记、党工部部长、办公室副主任、分公司的领导班子以及技术管理人员和大部分职工共50人到场。15位青年职工轮流上场绘声绘色的讲述小故事。当全部青工讲完故事后,邀请分公司廖伟超经理作了详细点评。邀请众和党委杨树明书记讲话,杨树明书记对我们的工作给予了充分肯定,对我们的精细管理提出了更高的要求,以及对我们青年团员给予厚望。

团支部非常关心青工的工作和生活,积极开展各种有利于青工成长的舞台,不断增进青工学习交流,组织了“外地单身大学生青工中秋国庆座谈会”,大学生青工畅谈自己进公司的感受,并且大胆提出对公司发展的意见和建议。通过此次座谈会,增进大学生青工与公司领导之间的沟通与交流,拉近公司领导与青工之间的距离。同时也进一步促进公司领导对青工的关心、培养、引导。

每次团支部都会派出最少5名青工参加茂石化退管部矿区服务站开展“弘扬志愿精神,争当志愿服务先锋”为民服务创先争优社区服务志愿服务活动。我们有磨刀服务、宣传法律知识、上门服务残疾老人等。今年以来参加社区志愿服务活动9次,磨刀89把,法律咨询44人次,上门慰问残疾老人王9次、清洁卫生9次、排查用电线路9次、检修家电2件。

分公司个人总结篇十四

我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。

在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。

6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:

1.因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。

2.经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。

3.因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。

也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。

我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。

这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。

分公司个人总结篇十五

xx年x月xx日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁安全检测加固实验室工程(以下简称“桥梁实验室工程”),按照公司的总体部署,成立了“第三分公司”。

今年是分公司成立的第一年,是打基础,练内功、关键性一年。

分公司紧跟公司改革的步伐,按照“三个有利于”的要求,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的经营工作、质量生产、安全文明施工以及稳定工作有了良好的开端。

一、生产经营情况。

xx年分公司在公司的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,认真完成公司下达的各项生产经营目标任务。

经过全体员工的努力,截止12月底,分公司共完成产值1500余万元,新增合同额13.5万元,为公司创造了良好的经济效益,同时也得到了客户的好评。

(一)成本管理工作。

加强项目成本管理,能有效地降低工程成本,提高资金的使用效率,增强企业的生存竞争力和盈利能力。

桥梁实验室工程是分公司承揽的第一个工程,采用的是切块承包的模式。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15437490.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档