方案的制定需要考虑到各种因素,如时间、资源和人力等。在制定方案之前,我们需要充分收集和分析相关的信息。下面是一些成功案例,可以作为我们制定方案的参考。
双营销方案篇一
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标。
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标。
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;
2、客户群体分析(以银行卡为例)。
3、宣传亮点分析。
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计。
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计。
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计。
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计。
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5、活动体验的设计。
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
双营销方案篇二
(一)业务员工作职责:
1、保质保量完成每月业务信息量,发现,提供真实的业务信息(联系人姓名、电话等)。每月不少于个。
2、具备自我约束、激励并勇于承担完成目标责任,具备良好的团队合作意识,能认真完成领导交办的工作任务。
3、具有强烈的事业心和追求个人最大价值的意愿;月月完成任务或超额完成任务。
(二)、业务主管工作职责:
1、在经理的领导下,负责业务员的管理、指导、培训及评估;
2、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
3、负责业务信息的跟踪、落实、筛选对潜在的重要客户和大客户进行评估和分析,维系良好关系,并对双方的合作提出可行性的意见。
4、进行目标客户群的分析和调查,综合客户的反馈意见,形成目标客户群分析调查报告;并与大客户进行初步谈判,负责签定万元以下合同。
(三)、业务经理的工作职责:
1、负责本部门的全部工作,带领部门团结奋斗,积极完成公司的各项任务;
2、制定本部门的目标和计划,制定、参与或协助上层制定相关的政策和制度;
(一)业务员。
1、业务员工资=基本工资标准元话补元交通补助元。
2、业务人员在制定区域内收集发放信息,每月不少于个真实信息,发放当月。
全额工资;
3、月收集真实信息不到个,每少一条信息扣元工资;
4、业务员所提供的真实信息签定完成后,获得销售总额‰奖励。
(二)业务主管。
1、业务主管薪资=基本工资标准元话补元。
2、任务每月销售达万元;
3、业务主管销售提成办法,按销售总额的%计算;
4、完不成任务,按销售完成比例发放基本工资,保底工资%。
(三)业务经理【酒类业务提成方案】。
1、业务经理薪资=基本工资标准元(含话补元);
2、任务每月销售万元;
3、业务经理薪资核算办法,按团队销售总额‰提成;
4、完不成按销售完成比例发放基本工资,保底工资%。
业务部完成全年任务奖励团队万元;全年完成万元奖励团队万元,经理万元。
全部收回工程款后提成金额兑现(除质保金外).每月月底兑现一次,未收回全部工程款的下月计算。
1、签定合同手续要完备,必须经公司领导核批;
2、兑现依据由财务部门提供,财务部门并协助收交工程欠款;
3、各部门不经领导批准不得擅自超越公司制定的工作区域招揽生意;
4、业务部门在本区域内必须做到不留死角,随时掌控市场信息。
双营销方案篇三
又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。在一个汽车4s店里,通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注,市场部可量化的'考核指标不多也不是业务核心指标,通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱,有没有超出预算指标这些问题。因此,市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事,例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划,而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了。其实,市场部在制定年度营销计划时,也会有量化的数据为依据分配预算额度,并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划,对年度的市场工作开展有指导作用。
一、年度预算额度的确立。
首先,市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度,通常包括线上广告线下活动、户外大牌、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面,各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异,但实际内容涵盖的多是这些方面,市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持,可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度,再结合本年度营销费用,和总经理汇报下年度的费用预算,得到批准后,年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。
二、年度预算额度如何进行分配。
以100万为例,如果计划中下年度预算额度为100万,专营店市场经理可以近三年(包含20xx年)销量统计得出的销售占比,得出100万费用额度的分配值,即可得出月度营销费用的分配额度。当然,如果你是新建店,可以肯定广宣支持的费用不会太多,可以根据年度销量计划占比,得出营销预算额度的分配值。这样,根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的,在工作汇报时也会得到领导的认同。
在微信、微博这些新媒体兴起前,专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主,这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中,在年度的广告投放中占据相当大的比例,甚至半壁江山。以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销,节点营销通常以线下活动为主,主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。20xx年以后,专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少,20xx年度基本放弃报纸投放广告,转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜,广告价格昂贵本来就望而却步,转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下沉渗透。微信微博投放以专营店自营投放为主,朋友圈推送不产生费用。市场经理可以把电台年单、户外大牌、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用,如果这些费用占据40万,全年预算费用100万,那么剩下的60万费用,按照分配额度分配到各月进行使用。
三、月度营销预算费用的使用。
抛去固定使用的常态营销费用,余下的费用主要适用于线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用。
在一年当中,汽车4s店上半年任务重压力大,在经历了1-2月春节前后购买高峰和春节空窗期,北方地区随着3月份天气的转暖,专营店走出去,组织进行各种大型和小型的巡展车展,大型车展保持一个月一次露出,在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展,场地费用是巡展项目的主要支出,费用额度也不少,其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少,工作人员投入精力较多一些。在线下活动中,一年中5月和9月是新车上市的密集期,主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市,三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划,或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会,提升品牌知名度,增加新车曝光,同时销售促单,使费用成本更趋合理。在较为大型的品牌推广外,专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动,力求小而美:活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户,增加客户与专营店的互动性,促进客户来店和成交。在配合这些节点线下活动时,市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放,费用不多,有效抓取客户信息,有效的促进来店,以利于销售顾问后期跟踪,直至成交。市场经理还可以根据北方季节和消费习惯,贺岁和春节观影档期间,在影院投放贴片广告和新车摆放,进行车型的推广和品牌的露出。专营店计划中会员活动的举办也很重要,经营尤其是三年以上的专营店,年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动,有效的提升客户的品牌忠诚度。巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波,等轮番活动下来,这一年的指针也走了一圈了。
凡事预则立,不预则废。市场经理按照以上三个方面制定的年度营销计划,在后续的实际工作过程中较好执行,并配合主机厂的营销策略适时调整或微调,对计划和活动的实施不断地总结、改进,相信一年下来,市场经理对市场部的工作会有进一步的提升。
双营销方案篇四
通过科学的预测和完善的市场营销策划,在××和××地区推广“宝宝出生纪念册”这一具有文化价值的新产品。
2.1市场总结。
2.1.1市场人口统计。
人口统计:
我们的目标市场主要在××和××两个地区。这两个地区约有三百万人口。我们的客源集中在:
(1)即将有小宝宝的家庭,约5万人。
(2)刚有小宝宝的家庭,约5万人。
(3)以上人群的亲友,约20万人。
以上共30万人,约占总人口的10%。这些目标市场人群,出生于80年代,年龄在25至32之间,文化水平在平均高中以上,经济收入比较好,购买能力较强,对于一个38元的精美纪念册来说,他们完全消费得起。
市场地理:
这些人群主要分布在城市的新住宅区。
市场心理:
这些人群相对文化素质较高,感性化消费倾向较大,很多有纪念价值的东西是他们所追求的。宝宝出生纪念册符合他们的消费心理。
市场行为:
刺激他们购买的因素有:(1)医务人员的介绍;(2)婴儿服务商的介绍;(3)在购买婴儿用品或孕妇书籍时看到;(4)亲友的介绍以及(5)销售人员的推销。
刺激其购买的要着重于从回味以及珍藏价值上出发。
2.1.2市场需求。
每年,大量的婴儿出世。随着社会的发展的计划生育的进一步落实,小宝宝已经成为家人以及亲戚朋友的掌上明珠。年轻的爸爸妈妈们以及他们的亲友们为小宝宝购置用品,购买玩具。同时,也希望为小宝宝的婴儿时期留下些纪念,让日后回味。婴儿胎毛笔和手脚印以及婴儿照的流行就是一个例子。但是,这些产品或服务都不系统。宝宝出生纪念册把他们集中在一起,并且增加了更多的有意义的东西,比如出生数据、亲人祝福、成长脚印等等,更大的满足了市场的要求。
同时,很多年轻人去看看亲友刚刚出生的孩子,不知道送什么礼物好,于是,一本又大方又有意义的宝宝出生纪念册解决了这个问题。
2.1.3市场趋势。
文化消费是人民生活水平提高后的消费趋势。宝宝出生纪念册属于这个范畴。而随文化水平的提高,这种趋势更加强烈。
同时,目前本地区正处于一个生育的高峰期,所以在五年内,市场的需求将不断增加。而对产品的要求将会越来越精美,越来越新颖。目前我们的产品作为市场的一个空白的补充,并不能谈得上精美,但是,随着产品换代,这个问题将会解决。
2.1.4市场增长。
我们预测,宝宝出生纪念册的市场增长率将保持在8%左右。在这个增长的过程中,我们认为,将在我们销售后的五个月内出现同类产品。
我们将通过致力于巩固零售商的手段保住市场份额。同时,通过多种销售渠道扩展客源,以诚信为本,严抓业务人员素质,坚持xx营销文化,让自己的市场增长额超过平均市场增长额。如果市场出现萎缩或者市场失控,我们将抛弃这个产品,降低市场风险。转向其他产品。
2.2swot分析。
2.2.1优势。
(1)我们走在市场的前面,在市场还没有任何竞争者的情况下抢先进入市场。
(2)我们坚持用先进的营销理念来经营。感激和服务将带领我们获得更多的客户。
(3)我们坚持科学和规范的内部管理,即使我们的企业在最小的情况下。
2.2.2劣势。
(1)资金小,实力小。
(2)我自己没有办法全职管理。
(3)没有现成的客户。
(4)没有任何销售经验。
2.2.3机会。
市场空白是我们最大的机会。在目前还没有任何代替产品的情况下市场有需求,我们机会最大,成功的几率也最大。
2.2.4威胁。
(1)利益的驱动使更多的商家(特别是有实力的商家)加入这个行列。
(2)由于市场经验不足而造成产品的滞销。
(3)由于工商手续问题受到政府的干涉。
2.3竞争。
目前,××地区还没有同样的产品存在。没有直接竞争。间接的竞争来自婴儿服务商、照相服务商,但是,这些间接竞争者可以转为合作伙伴。潜在的竞争将会出现,主要包括直接进货的同行,以及向其他厂家进货或直接生产的同行。对于前者,我们通过取得××地区总代理资格消除,对于后者,我们必须采取快速占领市场的策略。
2.4提供的产品。
我们提供的产品是宝宝出生纪念册,它鲜明富有个性地记载了小宝宝成长的每一步,具有独特弥久的珍藏纪念价值。
我们的产品的目标市场为(1)婴幼用品商店、书店、婴儿服务商;以及(2)即将和刚刚有了宝宝的家庭以及他们的亲友。
我们对终端用户提供的产品的价格为零售价38元/册。对零售商提供的批发价格是××元/册,我们要求×本以上才给予批发价。
2.5成功关键。
该项目成功的关键在于能否打入各种零售商市场。这取决于我们宣传的力度以及业务员的水平。产品受市场接受的程度取决于产品的生命力,我们完全有理由相信我们的产品是市场所需的。因而,如何进入市场是我们必须面临的最大问题。
2.6关键事项。
包括如何进入市场、如何让消费者接受。
3.1任务。
建立一个良好的销售关系,让xx营销,让你我更多微笑的口号贯彻到日常的营销中去。将宝宝出生纪念册这个新产品引入xx地区,让更多的年轻父母拥有更多的幸福和回味。
略
3.4目标市场。
宝宝出生纪念册的市场可以细分成以下几个部分:(1)年轻的准父母;(2)宝宝刚刚出生的父母;(3)前两点的亲友;(4)医院;(5)婴幼用品店;(6)书店;(7)婴幼服务商。
在这几个细分市场中,我们必须致力于主攻(5)、(6)、(7)三个市场,因为这些零售终端将为我们带来量大以及源源不断的收益。(4)是一个潜力巨大的市场,但需要关系以及特殊的手段进入,市场进入成本过高。(1)、(2)、(3)这三个细分市场可以作为主市场的补充,采用直销的方法,但价格一定不能与零售客户冲突。
3.5定位。
为让家庭有更具价值的珍藏纪念品,以及零售商有更配套的产品更丰厚的利润收入,宝宝出生纪念册记载小宝宝成长的每一步,与其他普通纪念用品以及单一的婴儿纪念品不同,它更具有珍藏价值,更具有市场魅力。
3.6战略金字塔。
取得本地区市场份额第一位。
(1)宣传(2)客户(3)最终用户。
×××报分类广告婴孕用品店亲友。
网络宣传书店现场推销。
手机短信婴儿服务商网络送货。
xx营销采取多种营销组合,开展“宝宝出生纪念册”项目的进行。以下为营销组合的概述:
(1)将市场部员工的职能分为:市场推销人员和市场推广人员。
(2)市场推销人员主要采用直销的办法,包括网络订货、手机订货、亲友介绍、直接推销等等。即是将产品直接销售给最终用户。
(3)市场推广人员主要采取铺货的方式,向婴孕用品店、医院、书店、婴儿服务商批发货物。
(4)公司对零售产品的统一定价为xx元/册,每销售1本,员工提成×元;批发产品统一价格为××元,每批发一本,员工提成×元。
(5)公司严格控制客户资料,严禁重复推广。
(6)公司在××报、××社区等媒体上做广告。
(7)公司招收兼职推销员,不发工资,兼职推销员每推销一本,提成×元,产品滞销,公司回收。兼职推销员只能零售,并严格按照统一价零售。
(8)公司严格做好客户服务工作。凡是质量问题,给予退款或换货;凡是产品滞销,给予完好产品全额退款,破损产品,折价退款。
(9)xx营销的所有员工,包括兼职员工,严格按照“盛士营销,让你我更多微笑”的理念以及“感激与服务”的宗旨展开工作。
进行项目之前,我们必须进行以下调研:
(1)对婴孕用品店的调研,了解市场的销售渠道情况。
(2)对终端用户进行调研,了解市场的真实情况。
4.1盈亏平衡分析。
我们预计销售每册宝宝出生纪念册的收入为××元,这包括批发和零售。而为销售每册产品,我们每月付出了×××元的固定成本,以及××元的可变成本,营销费用等等,那么,我们每月至少要销售×××册纪念册,即×××元的营业额,我们才能够达到收支平衡。
4.2销售预测。
宝宝出生纪念手册将在年月后呈现稳步增长的销售趋势。年月作为市场进入的初期,销售量不大,年月为春节期间,销售额上升,月后由于客户基本稳定,宣传逐步到位,销售量将稳步上升。年下半年可能市场上或出现同类产品或代替品,将对销售有所冲击。
具体的销售策略如下(批发价××元/册,零售价xx元/册):
(1)带宝宝出生纪念册样品到婴孕用品店联系,争取客户认同并订货。
(2)带宝宝出生纪念册样品到书店联系,争取订货。
(3)可能的话争取与医院联系,争取得到医院支持。
(4)带宝宝出生纪念册样品到婴儿服务商联系,争取订货。
(5)在特区晚报发布分类广告,打出批发零售送货上门,争取部分客户以及用户。
(6)在各种网络上发布广告,宣传以及争取用户订货。
(7)联系报社记者,出有关的新闻报道。
(8)开拓××市场。
(9)开拓××市场。
如果万一市场失灵,采取如下手段(代理价××元):
(1)采用代销的方法,先铺货,销售后结算。
(2)招收销售员到医院门前直销,给销售员提成××元。
4.3支出预测。
预计年的总支出占总收益的75%,包括工资、租金、日常费用、办公费用、营销费用、广告宣传。其中,工资、广告宣传和营销费用将占比较重的部分。
5.1里程碑。
我们的工作被控制在严谨的计划中。我们逐步推进我们的工作。在里程碑中,我们重点规划了开拓市场初期的工作。其中管理部和信息部作为市场部服务。市场部将根据需要调整期工作的先后顺序,并在管理部制定的计划下,参考信息部所提供的信息而进行。
我们的组织分为三个部门,即。
(1)管理部,负责公司制度的制定和监督实行、财务预算和管理、商品的预订和验收、日常公司的管理。
(2)市场部,负责市场的开拓和管理,包括客户发展和巩固,送货和接受预订,反馈市场信息。
(3)信息部,负责信息的采集和管理,包括市场调研、广告宣传、网站维护。
三个部门直接由总经理管理,向总经理负责。
5.3应急计划。
(1)公司内部失去关键人物,公司总经理将兼任该部门部门经理,对部门进行管理。
(2)公司严格要求统一管理客户资料,在失去业务员的时候步至于大规模的失去客户。
(3)市场出现问题,立即召开业务会议,探讨对策,或启动第二套营销方案。
(4)出现恶性竞争时,采取服务优先的策略,同时接受价格竞争。
双营销方案篇五
**圆珠笔是一系列专注于专用笔和送礼用笔的时尚潮流产品。自圆珠笔1944年诞生以来,因为其结构简单、携带方便、书写润滑,且适宜于用来复写等优点,因而圆珠笔从学校的学生到写字楼的文职人员等各界人士都乐于使用,这使得圆珠笔迅速流行起来。就目前市场来看,圆珠笔种类繁多,数量庞大。但专用的圆珠笔和礼品用笔还是相当缺乏的。因此我们开发“**”圆珠笔,寓意为送者有心,用者**,挥洒自如,尽如人意。
面对日益复杂,竞争激烈的市场,这一次,我们将重新定义圆珠笔。经过初步市场调研后,我们公司推出的这一系列产品,将更加注重产品质量提升和时尚潮流的外观设计,更加地注重产品使用的舒适性和耐用性,结合简单明了却又富有寓意命名,由此打响我们的品牌。以下是我们“**”产品的营销策划方案。
圆珠笔作为书写工具已有相当长的一段历史,目前只有极少同类产品或替代品出现,加上圆珠笔自身的优越性,和市场需求巨大。由此观之,圆珠笔会是一款经久不衰的产品。
从学校的学生到写字楼的文职人员等各界人士都乐于使用圆珠笔,小学生在2年级开始就强制使用圆珠笔。具统计20xx年全国中小学生总人数约2.08亿,在学研究生164.6万人,毕业生43.0万人,普通高等教育本专科在校生2308.5万人,毕业生608.2万人,两项加在一起3200万左右。加上写字楼文职人员。国内市场已是如此强大,加上国际市场更是相当乐观。这些都是圆珠笔的主要消费人群,数量之大,市场之广,可见圆珠笔市场前景十分可观。
1,晨光。
晨光是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。
品牌定位:创意价值成就者。m&g晨光持续推出卓越的产品,为顾客提供最大创意价值;同时通过“助人实现创意梦想”成就他人的创意价值,进而推动创意社会的实现。
核心价值:真诚、品质、创意和乐趣,共同构成m&g晨光的核心价值。
品牌口号:自由我创意!
荣誉榜。
20xx年10月晨光牌中性笔被评为“中国制笔行业名牌产品”
20xx年5月中国制笔协会授予“晨光文具20xx年度中国制笔最具影响力企业”
20xx年8月晨光文具获得“中国名牌”称号。
2,真彩。
真彩文具成立于1991年,经过二十年发展,已成长为集研发、生产、营销为一体,中国规模最大、综合实力最强的大型专业文具之一,在上海、江苏昆山、广东清远各有1个生产基地,在瑞士、韩国、上海各有1个技术开发中心,厂房面积超过12万平方米,年产值超过10亿元。
创新求变打造真彩,一站式”办公文具服务企业。
企业荣誉:20xx年荣获“中国制笔王,“中国圆珠笔塑料笔芯王”、“全国制笔功勋企业”。
品牌荣誉:20xx年荣获“国家免检产品”,
20xx年荣获首届“中国最畅销文具品牌”,
20xx年荣获第二届“中国十大文具品牌”;
20xx年被评选为“中国十大新锐品牌”;上榜“中国最有价值品牌排行榜”,品牌价值达到10.05亿元。
20xx年荣获“中国名牌”、“中国驰名商标。
20xx年荣获“中国文具行业最具影响力品牌”。
3,消费者分析。
对与购买圆珠笔的消费者来说,实用又好用是最大的吸引力。消费者对产品外观会有一定要求,尽管购买圆珠笔属于简单购买行为,但也会受到牌子和消费习惯的影响,朋友同学对产品的评价也会对购买者有着重要的影响。
**系列产品刚刚面世没多久,自身发展也是刚刚起步,实力和资金相对与晨光和真彩等大企业还是有一定的差距,所以应当避免和国内两大知名制笔企业正面交锋。在产品特性应该有自己的特色,另劈坦途,同时在产品广告宣传应当独树一帜。例如晨光的品牌定位是’”创意价值成就者”,所以我公司有当避开大谈创意。真彩的市场定位是打造真彩,一站式办公文具服务企业,我们就要向着更加专业化的道路发展,专注与专用礼品市场开发和研究。
1.优势。
产品寓意新颖,而且作为一种专用礼品上市,一定会吸引求新消费者和注重人情的消费者光顾。另外在考试上有专用笔相关规定,所以产品有一定的政策和规章支持。目标市场明确且和广大,易于对产品的宣传销售。
2.劣势。
同类产品生产厂家多,竞争激烈。目标市群体地域发布广,难以全面覆盖消费市场。
相比钢笔笔芯消耗快,顾客消费成本相对比较高。
3.机会。
社会群体对中考和高考越来越重视,亲朋戚友对在读书的孩子关注度越来越高。当这种关心可以物化成的礼品时,会带来一股新的消费热潮。同时,在学生朋友间,送礼变得越来越普遍,**圆珠笔的出现,刚好满足了这一种简单又真切的市场需求。
4.挑战。
竞争者的发展历史悠久,在消费人群中以有一定的心理份额,新产品的导入期要花费的人力财力物力比较大。市场地位受钢笔和中性笔冲击。产品市场地域跨度面广,营销策划难度大。
(一)市场细分。
考试专用笔,礼品用笔。
(二)目标市场。
学校的学生,写字楼的文职人员等各界人士,关心学生的社会群体,主要针对中考和高考学生,注重人情消费的人。
(三)市场定位。
专用笔和送礼用笔。
(一)产品策略。
(2)名称设计:“**”送者有心,用者**,但愿事事,试试**。通俗易懂,简单明了,却能传情达意。
2.学生的专用笔:以增加学生的信心为重点诉求,**笔书写顺畅,用得舒适,能增加学生考试时的信心,让学生用**笔尽情挥洒自己的梦想。
(二)价格策略。
1.定价目标。
(1)通过“**”的推广,把价格提高于同类产品,凭借产品的“新,奇,特”等特征。
撇指定价,迅速占领市场。
(2)送礼用笔在38元以上定为中高端产品,取得对竞争对手的品牌优势。
2,定价方法;
(1)特别数字定价,对考试**用笔统一订价,对于送礼**圆珠笔按档次定价。
(2)根据送礼对象划分价格梯度,列表分清各类产品定价。
(三)渠道策略。
1.学生的专用笔:
1、校企合作:通过与学校合作,**笔为考试专用笔,由学校统一订购。
2.自建店:将店铺建在学生客流量大的地方,礼品精品店,或学校附近或经过学校的重要通道。
3·在商场设立专柜:商场人流量大,做活动推广也方便。
4·在写字楼附近或学校书店,文具店等设立专柜。
5·在网上设立官方网店,吸引线上顾客。
(四)促销策略。
1·广告媒体宣传。
在目标市场人群多的地方把“送者有心,用者**”的广告语亮出来,例如在学生经常坐的公交车上做车身做广告,在学校附近和人群密集的地方做户外平面广告。
在学生经常关注的腾讯,新浪等学生和上班族经常逛的网站做广告。
创意广告:一位含辛茹苦的母亲,匆匆忙忙帮即将参加高考的孩子送上考试用品,在最后进场时间期限送上“你的**圆珠笔”,最后孩子高考金榜题名,尽如人意。
2·公关活动树立企业形象。
为边远山区的孩子实施,买一送一的活动,消费者没买一只笔,就为西部山去和贫困区的孩子送上他们想要的学习用品。
对贫困家庭的大学生,给予借款就读大学的机会,使得每一个通过高考的孩子都能**进入理想校园。
3,在中考和高考前进行校园推广活动宣讲,赠送部分礼品作为产品试用和广告活动推广。
广告投放。
在学生上学期间,由市场推广部负责车载广告的宣传。把产品观念深入人心。
在中高考前后,在学生相关信息网站频繁发布网络广告,在吸引眼球。
在新浪和微博中进行产品的视频播放,进行转发有机会中奖方式引起关注。
公关活动。
进行校园宣讲会,广告和慈善相结合,传播产品的正能量。
积极寻找校园代理和礼品代理商。
把“送者有心,用者**”的广告语在重要时期和相应地段亮出来。
效绩评价。
对开拓新的固定市场(如某学校)的业务员提供奖励。
对优秀员工进行免费培训,培养他们开拓和巩固市场的能力。
车载广告:50万网络广告:50万公关活动费用:50万员工奖励:50万。
1.产品销量不足。
以市场需求为生产指标,要个控制产品生产:采用积极推销战略,开拓新市场和增加产品订单。
(1)招聘校园推广大使,主要负责**圆珠笔日常校园宣传和推广任务。
(2)在学校开展各种赞助活动,支持学校的文艺晚会,社团活动等,以较低成本打开学生市场。
2.产品知名度不够。
1,多搞公关活动解析市场推广,加大广告宣传力度。实施部分产品的赠送试用。
2,校企联盟;校企合作能够让传播更有针对性,传播对象都是有效对象,在推广过程中,注重品牌寓意和实用性的反复强调。
3,创意促销礼品赠送。
4,免费派送明信片作低成本推广。
5.慈善营销和广告传播相结合。
双营销方案篇六
将市场分为年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类市场。
年轻白领注重生活品质、追求简约,希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。
游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、释放激情,对电脑的影音、数据处理性能有着极高的要求。
作为在互联网中成长的一代,大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现自我,依赖通过网络观察世界、思考生活。
如今农村用户在购买和使用电脑中,依然面临着“不实用”、“不好买”、“不会用”和“不便修”等困扰,所以我们电脑应该针对这种情况开发一款电脑。
因为所属的电脑企业是一个大型企业,那我目标市场的选择模式为产品专业化,选择差异化营销。分别在所划分的细分市场上制定不同的营销策略。
现在电脑市场竞争很激烈,但我们不应气馁,我选择迎头定位方式。
市场的潜在竞争者很多,确定我所属企业自己的核心竞争优势。制定发挥企业核心竞争优势的战略。根据我企业划分的细分市场,我选择产品差别化战略。
在我看来电脑按产品分类属于耐用品或是选购品。
从产品组合看应选择产品线延伸策略中的双向延伸,占领高中低端市场。
电脑市场发展到现在已经处于成长期。针对这一时期特点应该不断提高产品质量,努力发展产品的新款式、新型号,增加产品的新用途。加强促销环节,树立强有力的产品形象。增加新的销售渠道,开拓新的市场。选择适当的时机调整价格,以争取更多顾客。
还有应该加大新产品的开发,电脑是个更新快的产业,基本每18个月一更新,所以应该加大换代新产品的开发。
品牌对一个产品至关重要,所以应该为电脑制定一个品牌,像联想,戴尔之类的。因为我们将电脑市场分为四个细分市场,所以品牌采用主副品牌策略。
从包装上看电脑可以使用附赠品包装,即消费者买时可以配相应的赠品,像摄像头、音响之类的。
电脑的'定价考虑的因素很多:
如果靠近产地的价格可以比远离产地的少。
电脑销售可以采用心理定价中的尾数定价,即3999元、4999元这样的。
根据品牌的不同,即消费群体的不同将不同品种的电脑制定不同的价格。
电脑也可以使用产品组合定价,将一些用电脑可能用的产品组合在一起。
对于电脑来说顾客每次购买的数量少,且价值比较高所以选择长渠道,选择三阶渠道,有代理商。
就电脑而言,既应该选择推式策略与拉式策略相结合。将各种策略相组合。
人员推销:在商场设立柜台,聘选优秀的销售人员,并给予销售业绩好的人员以奖励。
广告策略:因为电脑处于成长期,所以选择劝说性广告,并且采用各种广告媒体。
公共关系:建立良好的公共关系,在发生社会热点问题时赞助一些活动,或者承办一些活动。像xx杯xx主题活动。
双营销方案篇七
春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票:888元/张,包括:
(1)餐饮:600元/桌,(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅)。
(2)客房:160元/间。天(含双早、含服务费)。
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住荣华客房者,均获得精美礼品一份。
三、餐饮:
1、春节特别推出“吉祥如意”年夜饭:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前预定年夜饭,赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。
预定热线:___。
二楼宴会厅推出春节套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉满堂宴:799元/桌。
富贵吉祥宴:899元/桌。
四:温馨服务、阳光娱乐:
(1)__酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50-100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的去处。春节期间包场5折优惠。
(2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。
(3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务。
五、情人节:甜蜜情人节烛光套餐。
“情人节烛光套餐”360元(包括餐饮:200元、客房160元)无服务费,客房含双份早餐。
提前一周预定者,可免费在广播电台点歌一首。
提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒。
一市场分析:随着20__年的到来,市场经济的发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
三营销方案推行总体目标:根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
1,酒店定位:。
营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。2,菜肴定价:。
要针对本地及周边的消费情况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门根据权限实施全员推广。
3,菜肴味道和分量:。
既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!4,每日特价菜:。
虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。
5,媒体、广告宣传:。
b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣传标语或张贴宣。
传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告宣传。
d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣传海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深入人心。6,改变营销策略(重点营销部):。
区域划分,责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。
分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。
抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,详细的客户档案是酒店成功的关键。
创:创新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我精。
维:不花钱,永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。
7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、满月等):。
a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌。
上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人员):。
a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精美餐前水果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出每天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券1张。
d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券2张。
e、平时可根据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以根据各个节假日的特点制定不同形式的餐饮,优惠等活动主导带动消费。
双营销方案篇八
二、总体思路。
充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用_月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴,到__”为主题的营销活动,使__饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
三、活动时间。
____年__月至____年__月。
四、活动内容。
1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
五、婚宴套餐标准。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良缘宴788/桌(10人)。
3、珠联璧合宴888/桌(10人)。
4、龙凤呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣传推广。
1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页。
—报纸夹放。
—闹市区人员发放。
—与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作,并将宣传折页放置在其店内。
—放置在饭店各营业点。
2、电梯间pop/大堂pop。
把本次活动内容做成宣传海报,挂置在饭店电梯间内,以便于客人了解和推广。
七、部门分工。
1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。
2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。
3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。
4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。
5、房务部负责婚房的准备工作。
6、其他各部门熟知此活动内容,配合饭店做好本活动的宣传推广。
八、费用预算。
1、绢花拱门:2。35米_米=___元(可长期使用)。
2、普通喷绘喷绘:_元/平方米__平方米=___元(姓名处粘贴,整体可重复利用)。
3、桌花:35元/份_份=35元。
4、婚房:豪华单人间___元/间夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣传折页:_/张__张=___元。
8、报纸夹放费:_元/张___张=___元。
9、电梯间pop:___元/幅_幅=___元。
九、附宣传折页样(略)。
十、备注。
双营销方案篇九
微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则:有趣原则及有利原则。接下去,就要看你的有关营销的消息的创意水平了。
微博客的消息本来就只有通常140字之短,大家通常都有迅速阅读的习惯,此时在简短的同时以更有趣的方法来写消息则会引起更多人的兴趣。其实,多数人都love在枯燥无味的生存中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般资讯下,包含有广告内容的营销消息,更需求以有趣的方法号召大家参与,这正是有趣原则。
有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益,让他们感到”有利可图”,这也可以激发他们参与你的营销消息座谈或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的消息,正是这类消息的典型。当然,有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、实用知识或资讯也是很有用的。
在坚持有趣原则与有利原则的同时,你需求花更多的时刻与精力去设计营销消息的创意,让你的消息、恢复都看起来更有吸引力。异常是促销活动的设计,一定要找到这个诱人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入获取最多的关注。
有时这种营销消息可以在140字操制内开展巧妙的描述,有时需求配合合适的图片,有时可以将查看这个消息的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能达到公平公平,并将结果的中奖结果发帖开展专门的解密,而解密本身又是一次好的营销机遇。
为了让营销的微博客消息保持一定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来答疑,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的消息及恢复不断地引起波澜,产生震动。甚至,在你的消息的恢复中出现两个相反意见争执不下时,不仅不需求惊慌,而且应说镇定自若、绰绰有余地开展引领、说服,结果让争论朝着你所期望的方向进展。
需求介绍的是,为了让这个消息能在刚公布出来不久保持一定的热度,让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢复是可以理解的。可是,此时一定要能够通过这些转发与恢复引发更多其他人的注意志,让其他更多的人转发或恢复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,如果不能吸引更多其他人的参与,或其他参与人的份额很低的话,则这次营销则基础是惨败的。
需求注意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里公布营销资讯可能显得太单调,此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他你感兴趣的火词。通常,也许十条消息里可以有八条左右的其他资讯,而只要有两条左右的营销资讯即可。当然,如果某条营销资讯引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复与转发,让它尽可能长地保持热度。
说实话,如果你是个微博客菜鸟,要想很快就利用微博客开展营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝,由于微博的特点之一正是,你发的消息只有你的粉丝是可以看见的,如果不见一定的粉丝量,谁会看到你的消息?即使你花了不少心思撰写某个消息,即使你视为你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必须争取足够的粉丝数,而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是,该怎么争取粉丝呢?除了刚开端与你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外,你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。
一种争取粉丝的途径是花一定时刻(比如几天或几十个小时),一边体验,一边发各类你感兴趣的火词,海阔天空可以,天南地北也可以;热点消息转发可以,真知灼见也可以;说说身处何地可以,谈谈突发感觉也可以。此时,一定要注意,在公布这些火词时,尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现,能配上图片更好。
当然,此时如果有人转发或恢复时,一般都要尽可能开展相应的恢复或同时转发,在以示素质的同时,也是争取粉丝的好机遇。
如果你异常想让某个人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或专家教授,你可以在消息中消耗”@名字”的方式点名呼唤他(或她),这样系统就会提示他(或她)这条消息提到了他(或她)。兴许他(或她)由于你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。
另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣火词的座谈。这既可以在查看你关注的人不断公布的消息时开展,也可以通过搜寻关键字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息,然而参与座谈。
这实质上正是同行之间的交流,在别人还不太熟悉你的资讯下,你参与他们所发的消息座谈,正是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机遇。只要你表现得足够出色或抢眼,别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。
在争取到一定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万),你才可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且,在公布座谈某个一样火词时,如果你的粉丝数越大,那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大,这就有可能形成良性循环。
在利用微博客进行日常营销过程中,还需要注意另外几件事,分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。
如果你会利用微博客的搜索功能,则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子,然后对这些需求进行响应或推荐,甚至当潜在客户提出进一步咨询时,耐心地进行回答与引导,用你的回复来影响潜在客户的决策。
如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时,你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中,不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。
如果人手允许,应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是,观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息,有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释,有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲,在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预,相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。
当然,在具体的微博客营销策略制定时,应该考虑企业的规模。对于大型企业,微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分,并需要设置一个微博客营销团队,其中包含若干个成员,进行相应的分工,并在微博客营销中进行相应的配合。同时,微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合,以达到最佳的营销效果。
对于中小企业,则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况,每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测,然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。
如果可能,无论哪类企业,都可以利用一些监测软件配合人工监测工作,同时可以将相关的信息进行收集及归档,以评价微博客的营销效果,并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。
无论如何,不论什么样的企业,今后都应该对微博客平台有足够的重视,它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道,不仅应该充分利用它,还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。
《微博营销方法》大概给大家介绍了发言的原则,观客的心理,粉丝的问题,以及其他常见用途。不过有些方法,可以参见一些案例,当然,建议买本书来看看,看外国人是怎么做的,《社会化网络营销指南》就有一些案例。
双营销方案篇十
近年来,在国际市场上法国、美国、意大利三种香水产销竞争激烈,构成了当今三足鼎立的香水世界。
香奈儿香水采取市场专业化战略。为香奈儿香水在目标市场战略上采取差异性营销。它将高消费群体划分为若干需求的细分市场,制定不同的市场营销组合,共同发展。已满足不同消费者的需求。
香奈儿的利益定位是典雅体验,典雅是由香味、稀缺和艺术三个抽象属性实现的,这三个抽象属性是由内在属性、外在属性和组合属性实现的。产品是精致化的,价格是昂贵的,终端是艺术化的,沟通是经典化的,这一切都在突出香奈儿香水的典雅和自由。在市场定位战略中,香奈儿香水实施产品质量差别化,品牌价值差别化,品牌形象差别化,销售终端差别化,媒体沟通差别化。
swot分析。
(1)strengths优势。
香奈儿的竞争优势可以是以下几个方面:
品牌知名度高。
顾客忠诚度高。
企业形象良好。
技术技能优势。
有形资产优势。
无形资产优势。
人力资源优势。
组织体系优势。
竞争能力优势。
(2)weaknesses劣势。
品牌形象过于固定。
难以改变。
目标顾客过于狭隘。
可能导致内部弱势的因素有:
缺乏有竞争力的无形资产、人力资源、组织。
资产。在中国市场上,就没有一款专为东方女性。
设计的香水。
关键领域里的竞争能力正在丧失。如annasui(安娜苏)、burberry、dior(迪奥)、gucci(古琪),他们都有一些在国际市场上具有一定竞争力的产品,甚至于在产品、包装、宣传等方面有很强的竞争优势。
(3)opportunities机会。
中国市场庞大。
金融危机是市场集中下降。
公司面临的潜在机会:
客户群的扩大趋势或产品细分市场。
技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务。
市场进入壁垒降低。
市场需求增长强劲,可快速扩张。
出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会。
(4)threats威胁。
香水实用性不高。
竞争激烈。
金融危机下购买力下降。
公司的外部威胁可能是:
汇率和外贸政策的不利变动。人民币不断升值,进出口贸易政策也在不断的更新完善,势必会影响到香奈儿产品进口到中国市场。
人口特征,社会消费方式的不利变动。中国女性对香水的`要求与西方女性相比有很大的差异,地区之间的差异也很大,社会经济发展状况的差异也导致了消费水平及消费方式的差异。对香奈儿来说,能够立足中国市场,还需要经过很多的努力。
stp战略。
香奈儿产品已经遍及全球,成为高品位女士们追逐的顶级品牌。香奈儿香水的市场细分依据是个体偏好,消费者更加关注它们带来的精神价值。香奈儿终端建设瞄准富裕群体聚集地,但是对于一个企业发展来说,还是应该立足于广大的群众消费群体。因此,目标市场可以向中低档消费层发展。在稳固高消费市场份额的基础上,逐渐开拓中低档消费市场。
4p战略。
produce。
香奈儿的产品多以高度奢华为诉求,菱格纹的康朋系列、代表香奈儿的双c字样、别有风味的茉莉花,均为其产品的独特风格,具有特色又不失时尚高雅的韵味,为其爱好者带来了一种时尚感和虚荣感,为使用香奈儿产品的消费者增添一翻效益。
price。
香奈儿这个国际知名品牌,其定价策略完全以它的高品质、高素质的形象为依归,采取的也是高价策略。以香奈儿5号为例,在中、法两国的价格分别为:
法国:66欧/50ml。
中国:499元/35ml。
在法国,香奈儿香水属于中档消费;但在中国属于奢侈品。
place。
在选点方面,为符合其定位,香奈儿均以高级百货公司、繁华商圈为其选点的重点。在日本被誉为日本精品最元老级的银座中,其中有三层就是香奈儿的精品店,五至九层为香奈儿的办公室。
promotion。
香奈儿是有着几十年历史的国际知名品牌,基本上不做促销。偶尔在elle、vogue等时尚杂志上做平面广告,并附有消费者如何鉴别真假香奈儿的说明,这样的介绍方式,不但让消费者认识了香奈儿,同时也让消费者对香奈儿产生一种信任感。
消费者分析。
在奢侈品消费过程中,消费者追求的核心价值已经不再是商品本身的功能利益,更侧重的是依附在商品使用价值之外的“符号象征价值”
在一项调查中表明,男性对女性喷香水的偏爱,大大促进了香水的消费。
目标顾客特征。
简约精致完美独立的白领女士。
高收入人士。
崇拜性群体。
受教育程度高体验着成就者。
双营销方案篇十一
根据公司发展规划,公司经营业务涵盖建材、园林、市政工程、标准实验室和国际贸易五大模块,建材是唯一以实体产品销售和服务为主的业务单元,建材产品是发展其他业务单元的基础和保障,建材产品经营的效率和效果对公司经营目标的实现有重大的意义。
(二)经营模式。
公司计划建成以建材运营为主的多元化公司,进行市场资源整合和市场开发是公司的经营重心,保温材料和辅助建材是主导产业。
(三)发展思路。
以运营为主,成立以五色石为主的母子品牌或多品牌发展策略,在五色石品牌发展的基础上,建立以五色石为主的其他多元化品牌作为补充。
(一)外墙保温材料种类。
公司建材产品以外墙保温材料为主。建筑外墙保温节能材料在中国只有十几年的发展历程,随着外墙保温市场的发展,保温行业慢慢会走向规模化,产品、技术、品牌、渠道和竞争环境都会得到改善,而随着国家对建筑节能问题的重视,建筑外墙保温越来越得到较大的关注,由此给建筑外墙保温产业带来了前所未有的商机。
保温体系有:聚笨极薄抹面外墙保温体系、胶粉聚笨颗粒保温隔热浆料外墙保温体系、现浇混凝土复合无网聚笨板保温体系、现浇混凝土复合聚笨钢丝网保温体系、机械固定聚笨板钢丝网保温体系、岩棉固定保温体系、挤塑板保温体系、聚氨酯保温体系、酚醛板保温体系等。
(二)保温材料应用。
(一)外墙保温材料环保节能要求。
建筑外墙保温材料一般分为有机和无机两类:有机类主要包括聚氨酯、聚苯板等,无机材料包括玻璃棉、岩棉、无机保温砂浆等。无机材料是完全不燃的保温材料,但由于造价高、施工难度大、保温性能不及有机材料,所以市场应用并不是特别广泛,市场份额约为20%。岩棉等无机材料多用在玻璃幕墙的写字楼等项目中,从工艺上来讲,是填塞式材料,对外墙材料有要求。
住建部和公安部消防局在20xx年9月共同颁布了《民用建筑外保温及外墙装饰防火暂。
双营销方案篇十二
企划前提:
七夕(农历七月初七,公历8月19日),作为年轻人追崇的节日时间尚短,但其背后古老爱情传说全有着悠久的历史和文化底蕴,并为世人所津津乐道。夏装热销季节,在做好商品促销的同时,应更好的利用这一充满浪漫气息的节日卖点,以期在有效提升销售的同时,提高企业的文化品位及品牌魅力。
8月4日至9月2日。
sp序号活动时间备注。
1玫瑰传情,巧送心“艺”8.12~8.19主要以租赁专柜为主。
2唇唇相印,圈套完美情人8.12~8.19群众参与性活动。
3凉夏“换”衣趣卖活动8.04~9.02促销洗货活动。
pr1大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏8.12~8.19群众参与性活动。
商品sp活动。
sp活动1:玫瑰传情,巧送心“艺”
活动时间:8.12~8.19。
平面:
活动内容:
2、花坊另有进口包装材料,提供各种欧式精致包装服务;。
3、活动期间,聘请广州著名西点师,现场制作“浓情朱古力”,最佳爱情礼物,不能错过!
配合部门:
2、企划部整合活动资源,整体宣传包装。
sp活动2:唇唇相印,圈套完美情人。
活动时间:8.12~8.19。
活动内容:
活动期间,消费满200元,凭电脑小票可至一楼服务台兑换“唇唇相印情人卡”一张,留下你俩爱的印记,可获得“dulex”限量版安全套一份,及化妆品专柜“洁肤保湿情侣体验套装”一份,数量有限,送完即止!
sp活动3:凉夏“换”衣趣卖活动。
活动时间:8.04~9.02。
活动内容:
换季淘货:一楼皮鞋专柜(夏季鞋品)、二楼服饰、三楼运动服饰等专柜应作为本次活动的宣传及参与重点,各专柜将过季商品集中以3折及以下的价格销售,各营业科上报的促销信息原则上不能超过5折;销售季节性商品的各专柜必须备足货源,形成“特卖”的规模及气氛。
活动细则:
1、营业科请于8月1日前向各专柜征询参加此次活动的品牌名称、原价、现价、折扣(以3折以下为宜、原则上不超过5折),并以表格形式交企划部;提交促销信息前请认真核对品牌名称及打折信息,并由经办人签字后提交,除特殊情况外,促销内容不得随意更改;向供应商征询活动意见,并协调费用承担问题。
2、企划部根据各部上报情况进行整合,挑选具有震撼力及影响力的信息进行重点的宣传推广。
3、各营业科及业务科须对各专柜进行不定期抽查,确保促销商品价格的真实性,杜绝提价打折现象;并敦促本区域内各专柜提前备足货源。
商品pr活动。
pr活动1:大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏。
活动时间:8.12~8.19。
活动内容:
凡自认具有创作才华且勇于表现的“才子佳人”,皆可报名参加(单人、双人、三人组团均可);参赛者将录制好的音频文件以电子邮件附件形式发至本公司邮箱,我们将评选出10队优胜者,前3名可获本公司礼券,其余优胜者可获得精美礼品套装。(请在参赛邮件中注明选手基本资料,如姓名、性别、年龄、身份证号及有效联系方式,本人手机号最佳,便于我们及时通知您评奖情况!)。
活动配合:
2、营运部与供应商联系赞助事宜;。
3、企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
1.两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮。(宋.秦观《鹊桥仙》)。
2.别离还有经年客,怅望不如河鼓星。(唐.徐凝.《七夕》)。
3.伤心拍遍无人会,自掐檀痕教小伶。(明.汤显祖.《七夕醉答君东》)。
4.天阶夜色凉如水,坐看牵牛织女星。(唐.杜牧.《秋夕》)。
5.桑蚕不作茧,尽夜长悬丝。(晋.《七夕夜女歌》)。
6.烟外柳丝湖外水,山眉澹碧月眉黄。(清.姚燮.《韩庄闸舟中七夕》)。
7.盈盈一水间,脉脉不得语。(古诗十九首.《迢迢牵牛星》)。
8.伤心拍遍无人会,自掐檀痕教小伶。
9.今日云骈渡鹊桥,应非脉脉与迢迢。家人竟喜开妆镜,月下穿针拜九宵。
10.年年七夕渡瑶轩,谁道秋期有泪痕?自是人间一周岁,何妨天上只黄昏。
11.有美人兮,见之不忘,一日不见兮,思之如狂。
12.木兰桨子藕花乡,唱罢厅红晚气凉。烟外柳丝湖外水,山眉澹碧月眉黄。
13.牛女相期七夕秋,相逢俱喜鹊横流。彤云缥缈回金辂,明月婵娟挂玉钩。燕羽几曾添别恨,花容终不更含羞。更残便是分襟处,晓箭东来射翠楼。
14.死生契阔,与子成说。执子之手,与子偕老。
15.有牛郎织女,地上金童玉女,唯吾与尔。
16.星河耿耿正新秋,丝竹千家列彩楼。可惜穿针方有兴,纤纤初月苦难留。
17.衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。
19.烟霄微月澹长空,银汉秋期万古同。几许欢情与离恨,年年并在此宵中。
20.桑蚕不作茧,尽夜长悬丝。
21.红烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。天阶夜色凉如水,坐看牵牛织女星。
22.别离还有经年客,怅望不如河鼓星。
23.天阶夜色凉如水,坐看牵牛织女星。
24.年年乞与人间巧,不道人间巧已多。(唐.杨璞.《七夕》)。
25.未得渡清浅,相对遥相望。(唐.孟郊.《古意》)。
26.家人竟喜开妆镜,月下穿针拜九宵。(唐.权德舆.《七夕》)。
27.当日佳期鹊误传,至今犹作断肠仙。(宋.晏几道.《七夕》)。
28.此日六军同驻马,当时七夕笑牵牛。(唐.李商隐.《马嵬其二》)。
29.相思相见知何日?此时此夜难为情。
30.去年元夜时,花市灯如昼。月上柳梢头,人约黄昏后。
31.未会牵牛意若何,须邀织女弄金梭。年年乞与人间巧,不道人间巧已多。
32.银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。天街夜色凉如水,卧看牵牛织女星。
33.鸾扇斜分凤幄开,星桥横过鹊飞回。争将世上无期别,换得年年一度来。
34.一道鹊桥横渺渺,千声玉佩过玲玲。别离还有经年客,怅望不如河鼓星。
35.他乡逢七夕,旅馆益羁愁。
36.铜壶漏报天将晓,惆怅佳期又一年。(唐.罗隐.《七夕》)。
37.能无意酬乌鹊,惟与蜘蛛乞巧丝。(唐.李商隐.《辛未七夕》)。
38.莫言相见阔,天上日应殊。(唐.宋之问.《七夕》)。
39.向日穿针易,临风整线难。(唐.祖咏.《七夕》)。
40.未得渡清浅,相对遥相望。(唐.孟郊.《古意》)。
41.当日佳期鹊误传,至今犹作断肠仙。(宋.晏几道.《七夕》)。
42.此日六军同驻马,当时七夕笑牵牛。(唐.李商隐.《马嵬其二》)。
43.铜壶漏报天将晓,惆怅佳期又一年。(唐.罗隐.《七夕》)。
44.能无意酬乌鹊,惟与蜘蛛乞巧丝。(唐.李商隐.《辛未七夕》)。
45.莫言相见阔,天上日应殊。(唐.宋之问.《七夕》)。
46.向日穿针易,临风整线难。(唐.祖咏.《七夕》)。
47.相逢虽草草,长共天难老。
48.终不羡人间,人间日似年。(苏轼菩萨蛮)。
49.星桥鹊驾,经年才见,想离情别恨难穷。
50.牵牛织女,莫是离中。
51.甚霎儿晴,醍儿雨,醍儿风。(李清照行香子)。
52.云屏未卷,仙鸡催晓,肠断去年情味。
53.多应天意不教长,恐恁把欢娱容易。(欧阳修鹊桥仙)。
浪漫七夕爱在兴隆。
8月21——27日。
浪漫七夕相约兴隆鹊桥会。
8月21日—27日,兴隆商城北门设立大型鹊桥,鹊桥气势宏伟,如银河一样横贯南北,并现场为顾客准备汉服,让您盛装亲登鹊桥,去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情!
活动期间,顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动:
1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女,免费合影留念。
2、在鹊桥上牵手走过,爱情长长久久,幸福一生。
3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念.
4、活动期间,二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料,顾客可将写有心愿的自折纸鹤,悬挂于鹊桥上,祈求爱情、幸福两美满。(每人限2只)。
浪漫七夕乞巧大赛乞巧:七夕节,原名为乞巧节。“乞”是乞求,“巧”则是心灵手巧,“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿针引线验巧,做小物品赛巧,做巧食赛巧,摆上瓜果乞巧......等。为传承经典,演绎浪漫,8月26日七夕情人节当晚7:07,兴隆商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场!带您走进古老而又唯美的浪漫世界!
比赛项目:对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验。
比赛要求:情侣配合,共同完成以上比赛项目,按得分多少依次评出:默契一、二、三等奖,各奖价值不等的神秘情人大奖一份!
现各项比赛火热报名!
报名方式一:电话报名,咨询热线:**。
报名方式二:短信报名,编辑短信“浪漫七夕乞巧大赛”+情侣姓名至**。
报名方式三:现场报名,地点:兴隆商城一楼总服务台。
兴隆黄金屋七夕情侣专柜送情人礼。
梦幻珍藏礼----情侣吊坠。
祈福爱人礼-----黄金项链、手链。
从21—25日,顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配,搭配出一对“郎财女貌”,商场进行拍照展示,同时进行评选。26日七夕情人节当晚,在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。
奖项设置:
一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份;二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份。
各商场活动:
食品商场:浪漫七夕——过中国人的情人节。
一、情人巧克力大会、果冻大会、红酒大会。
七夕情人节活动期间购巧克力礼盒送玫瑰花,并免费打包装。
名品商场:
一、七夕情人节黄金送情人。
黄金屋内千足金饰品全场情人价—每克235.99元。
二、七夕情人来相会,明牌首饰四大钜献:
三、钻石送情人—爱情永恒兴隆珠宝情侣对戒展。
四、兴隆珠宝、k金、指环展:
五、兴隆化妆—装扮完美恋人。
六、兴隆情侣表见证爱情分秒。
鞋帽商场:
1、七夕情人节浪漫情人礼。
秋季新款鞋上市,满300送时尚情侣拖。
精彩人生,从此绘制而成——现场制作情侣彩绘鞋(地点:鞋城主道)。
2、七夕情人节把“爱”包起来。
七夕情人节在箱包柜组购包的顾客单张信誉卡满200元即赠纯皮钱夹或皮带;。
情人节满足男人的“腰求”,提升女士的品位,购品牌腰带满100减21。
百货商场:
服装商场:
七夕情人节浪漫情人节。
秋装上市。
爱在金秋婚庆推荐服饰。
针纺商场:
浪漫七夕——内衣表情意:
1、曼妮芬、伊维斯、伊丝艾拉满200减40。
3、新款内衣全新上市。
二、浪漫七夕---休闲爱意浓:休闲情侣套装推广。
第二部分家电家装节第2季。
【活动时间】8月21日——27日。
【活动内容一】兴隆家电全品类以旧换新大风暴,最高抵值1000元;。
换购所有品牌均享受国家三包法规定售后服务。
旧家电无论品牌、无论好坏均可参加以旧换新活动;。
从即日起每周六均为家电以旧换新日,顾客可周周参与以旧换新;。
【活动内容二】100台样机大折让,实实惠惠送百姓,家电下乡送补贴,套购家电更省钱。
新飞下乡冰箱单台返50元兴隆卡一张。
【活动内容三】10000件家电超值大回馈,惊喜送不断,好礼送不停。
8月21日,东门南侧设大型外卖场,百台样机超低价大展销。
学生手机数码大联展,凭学生证购买手机数码电脑类商品立返100元,(特价商品除外)。
8月26日七夕情人节,情侣手机大推荐。
双营销方案篇十三
根据对一些企业网络营销应用状况的了解来看,网络营销受到的重视程度越来越高,一些企业也取得了显著的效果,但总体来说,仍然存在很多问题,相当数量的企业在网络营销的基础建设方面仍存在很大问题,包括企业网站的专业性和网络营销策略的有效性等方面都需要做进一步的改进。因此,我认为网络营销策略的升级需要重视以下几个方面的工作:
网络营销诊断是研究网络营销存在问题及制定针对性策略的基础,包括网站专业性诊断和网络营销策略的诊断。真正有价值的网络营销诊断并不仅仅是看看企业网站存在什么问题,而是要对包括竞争者分析在内的企业网络营销环境进行系统的分析,从而为制定针对性的网络营销策略提供依据。由于这项工作专业程度较高,并且缺乏第三方的专业服务,因此做到普及应用还需要时日。
经过一段时间的运营,不少网站都积累了相当丰富的网络营销资源,如网站访问量、注册用户资源等,但是如何将这些资源转化为收益,仍然没有得到足够的重视,并且缺乏有效的方法。从某种意义上来说,网络营销所要解决的问题就是合理利用网络营销资源,并将这些资源转化为收益。用户资源是最有价值的网络营销资源,这也是为什么一些网站将注册用户数量作为评价其价值的重要指标之一。在用户资源管理和利用方面,目前只有部分电子商务网站水平较高,众多网站的用户资源价值挖掘仍然存在较大困难。
网络营销已经形成比较完整的方法体系,网络营销策略不再是一些分散的、孤立的网络营销方法的组合,在网络营销开展到一定阶段,仅凭随机的一些常规手段,已经无法获得满意的效果,因此需要有效的控制和管理。关于网络营销的管理,目前尚没有非常系统的实用工具,在理论研究方面已经取得了较大的发展。我个人近期一直从事这方面的研究,并且取得了一些系统的研究成果,希望在不久的将来能够将这些研究应用于指导企业的网络营销实践。
这方面国内发展比较滞后,一些企业虽然有这个需求,但专业的顾问公司很少,而且价格过高,让大量中小企业难以问津,同时也有一些鱼龙混杂的服务商在自身对网络营销都不理解的情况下还要为企业提供专业服务,结果是伤害了客户的利益,也损害了整个领域的形象。美国的网络营销顾问服务非常发达,从网站策划到网站推广策略的制定,甚至可以细化到搜索引擎优化和关键词的选择、在线调查问卷的设计、许可email营销内容的设计等等。采用专业机构的服务,同样的网络营销策略往往能获得更好的效果。例如同样是购买网络实名,有些网站的网络实名带来了很大的访问量,有些网络实名则仅有“保护性注册”的价值;两个竞争者网站同样被google搜索引擎收录,并且在用同一关键词检索时在搜索结果中排名都靠前,但其中一个获得了更多的用户访问,另一个则可能没有从中得到多少有效访问量。这些在操作层面的细节问题都体现了专业与否结果的差别,众多细节上差异的汇集形成了网络营销最终效果的巨大差别。可以合理推测,随着网络营销领域专业队伍的发展,专业的网络营销顾问服务在国内将逐渐获得稳步发展,这又会对网络营销应用的总体状况发挥积极的推动作用。
双营销方案篇十四
刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好,淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利,得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。
那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法:就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么,用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。
当时,我刚开店的时候就是这样,把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月,创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩,达到了名副其实的“爆款”。虽然这个商品没有给我带来多大的利润,但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中,店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处,它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。
并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入你的店面。好处,我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动,搞“秒杀”,甚至亏本“秒杀”,我们牺牲一部分利益,却可以保持点击与流量的持续攀升,这样有新款上市也能更快的展开销路。
二、以薄利多销创利润。
淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。不管企业商城,还是个体卖家都有他的竞争优势——企业商城靠的是品牌效益吸引顾客,而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品,价格低的会比价格高的销量好,但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几,这就需要你在宝贝详情里仔细介绍宝贝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是绝对超值的,达成买卖双方双赢的局面。
三、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键。
淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己注意与控制了。
因为我们是做网上贸易的,所以质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前一定要检查好宝贝质量,决不能抱着“侥幸”的心理,只要卖家朋友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关,这样不但能提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。淘巧好,好淘巧。
“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,咨询宝贝详情时,客服一定要克兢职守,保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客排忧解难。
如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,卖家一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方案,态度一定要好,毕竟这不是买家的错。
如果大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。
四、买家好评直接关系到店铺形象。
买家好评是非常重要的,它能非常直观地显示出过往买家对该店铺的信任度,好感度等。百分百好评的店铺,买家一进来就会有如“这个店好”等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经历过的事情,这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。
09年末,我的店那会儿还是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99。8%,但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93。6%,这样一个落差明显不正常了。
后来经过调查,才了解了导致店铺好评率下滑的原因。
第一、因为店铺生意火爆,但客服只有我一个人,旺旺信息总量达到了饱和,无法接收买家信息,造成旺旺“当机”,严重影响出货效率!大家可以想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。
第二、因为一个人的精力毕竟是有限的,所以有很多产品发出后没能一一跟踪和落实,也无非得知快递的情况,没能及时处理客户投诉的问题。这就造成很多买家在无法联系上店主的情况下,直接给了我店中差评价,售量也因为这个原因一下缩水50%左右。当然,这是后话。
第三、由于时间关系,几乎所有的中差评都已生效,事后想进行补救也没机会了。
做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务,有自己坚持的原则。所以即便中差评生效,我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的买家,说明造成这一问题的原因和解决的方案。不得不说,我们的买家绝大部分是可爱的,是谦厚的,在我主动联系并解决问题时,我的买家大都为当时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在以后也会常常来光顾我的小店。也常在q群和旺群里面发信息给我鼓励。
希望大家看了我的这个经历,能深刻认识到买家评价的重要性,和体会到处理这类事件的方法。还有一个,就是希望大家能理性对待“职业差评师”,不要盲目地妥协和争吵,要抓住有利证据及时反诉。
五、正确认识淘宝规则和宝贝搜索排名规则。
淘宝自从上线新的卖家规则后,对卖家的违规处罚是相当的严格。无论是中小买家,还是超级大卖家,在淘宝规则面前都是人人平等的。也希望大家能将淘宝规则熟悉,避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节,细节也能决定成败,此话后续再讲。淘宝新规则实施后,对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则,只要大家清楚的认识和灵活的运用,那么你将发现在这样的搜索规则下,存在着无与伦比的商机。
双营销方案篇十五
千姿百态、独具魅力的民俗文化资源使民俗文化旅游一直备受热捧,市场规模也在持续扩大。近年来,随着民俗文化旅游消费需求的悄然升级,民俗文化旅游缺乏民俗文化内涵、产品严重雷同的问题日益凸显,严重制约民俗文化旅游的持续发展。本研究在对民俗文化旅游体验营销核心分析的基础上,构建民俗文化旅游体验营销模式,并提出相应的实施策略,以期能够提升民俗文化旅游市场竞争力。
从1983年山东潍坊安丘石家庄民俗文化旅游村迎来第一批日本客人起,历经近30年的发展,民俗文化旅游市场与自然风光旅游、历史文化旅游分庭抗礼,形成三足鼎立的竞争态势。目前,民俗文化旅游村镇、民俗文化旅游街区、民俗文化旅游公园、民俗文化旅游节是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者离开惯常住地,到异地去观赏其民间风俗、民间信仰、民间娱乐、民间节目、民间文艺等民俗文化的活动。
俗话说“十里不同风,百里不同俗”,我国不同地域、不同民族形成了丰富多彩的民俗文化资源是民俗文化旅游实施的基础。而旅游者正是需要通过对这些丰富多彩的民俗文化的了解、认知、参与过程,获得对旅游目的地民俗文化的体验。
千姿百态、风格迥异的民俗文化资源是民俗文化旅游市场的先天优势资源,也使民俗文化旅游极具特殊性。旅游者不能直接拥有这些民俗文化资源,而是获得闻所未闻、见所未见的物质、精神、行为类民俗文化的旅游体验过程及其带来的体验价值。体验价值的创造与交换是民俗文化旅游体验营销的核心环节。
因此,随着旅游者对民俗文化体验需求的不断提升,其对民俗文化体验价值的要求也越来越高。体验价值的强弱、差异性大小将直接决定民俗文化体验营销的成败。
民俗文化旅游市场,极少数的旅游产品拥有独一无二的天然民俗文化资源,具有不可替代的旅游体验价值。像泸沽湖女儿国旅游景区,独有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚习俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游体验独具差异性,旅游者络绎不绝。
绝大多数民俗文化旅游产品并不具备这一优势,面临着或大或小的同质化竞争。体验营销模式必须围绕创造差异化的民俗文化体验价值这一核心问题展开。为此,首先需要识别出特色民俗文化资源,并挖掘充实,这是创造差异化民俗文化旅游体验价值的基础。其次提炼出差异化的体验激励主题,除吸引旅游者之外,更重要的是为统一规划并设计体验过程提供依据。随后要规划并设计具体的体验过程。这包括对一系列静态、动态、互动式民俗文化资源的整合使用。还要从细节处呼应体验激励主题,为体验效果锦上添花。最后,要开发能呼应体验激励主题,延续体验回忆的旅游产品。
3.1识别并挖掘特色民俗文化资源。
做好这一步工作,要有长远的营销眼光,不盲目跟随民俗文化旅游市场热点,抵制“简单模仿”而产生短期利益诱惑。对特色民俗文化资源的识别,可以根据“新、优、特”三点来选择。
具体来说,识别出的特色资源或者是最新颖的,是其他民俗文化旅游产品所没有的,如稀有的摩梭民族所形成的女儿国特色民俗文化。或者民俗文化资源与竞争对手相比,明显更有优势和吸引力。如同处广西壮族民俗文化旅游市场,桂林漓江地区由于是故事片《刘三姐》拍摄地,而成为体验壮族对歌文化的首选。又或者,民俗文化资源能够被不断深化、延续发展,最终形成独特旅游体验。
如乌镇西栅景区经过精心打造,成为深度体验古朴、悠闲的江南水乡生活的最佳选择。识别之后,还要进一步对特色民俗文化资源进行多维度的深度挖掘,为提炼体验激励主题提供充实丰富的素材。
3.2“舍得”定位并提炼体验激励主题。
即使经过识别选择,留下的特色民俗文化资源往往还是内容丰富,形式多样,能够带来多方面的旅游体验价值。而要提炼差异化体验价值,需要有“有舍才有得”的营销定位思维,敢于舍弃特色民俗文化资源体验价值中的绝大多数,只留下最不可能被复制、模仿、超越的体验价值来提炼。
最终提炼成体验激励主题,对民俗文化旅游体验价值的生动化、主题化表述,是对民俗文化旅游体验价值的提纲挈领式总结。
一个鲜明独特的体验激励主题,使整个旅游体验过程设计、细节的营造、旅游产品的开发更有据可依,实现最大化体验价值。
民俗文化旅游体验激励主题可以表述为一句话:在这里,能够得到任何地方都没有的“xxxx”的体验。优秀的体验激励主题必须要有强烈的激励性,对旅游者产生巨大吸引力,能够驱使其产生旅游或者重复旅游行为。另外,还要有一定的竞争性,有效的区别于竞争对手。
正是差异化的体验激励主题设计,使浙江桐乡乌镇西栅景区在竞争激烈的江南六大古镇民俗文化旅游市场中脱颖而出。与其他古镇充斥着的商业化、人声鼎沸的街道、商店相比,乌镇西栅景区结合乌镇特色资源提炼出独具特色的“江南水乡古镇度假休闲”
的体验激励主题。随后从观光、餐饮、购物、住宿、交通等方面统一规划和设计,使古朴、悠闲的江南水乡古镇度假体验主题得到淋漓尽致发挥。
3.3设计“静态展示、动态表演、参与体验”结合的多感官体验过程。
体验激励主题一经提炼,接下来需要围绕其精心设计、合理安排“静态展示、动态表演、参与互动”三种体验环节。
静态展示主要包括优美的风景、建筑、民俗文化展览馆、服饰等内容,能够让旅游者对特色民俗文化产生最直观的了解和认知。
动态表演则是以歌舞、戏剧、人员演示的方式对生活、生产、社交、宗教信仰、文艺等具体风俗文化内容进行呈现。生动活泼的动态表演感染力较强,能加深旅游者对民俗文化的深度理解,带来有声有色的深度审美体验。参与体验则是设计一些能够让旅游者直接参与其中的民俗文化活动。身临其境的参与能够使旅游者产生乐在其中的体验感受,产生最强的愉悦感。
三种不同形态的体验环节的比例安排,往往影响旅游者最终体验价值的大小。静态展示占太高比例的话,容易降低旅游者兴趣,难以产生较深刻体验价值。与此相比,动态表演和参与体验环节,由于生动、真实、情景化而能刺激旅游者产生强烈的体验感受,产生的体验价值较高。因此,要想实现最大化的体验价值,较为合理、易于操作的比例安排是“三分静态展示,四分动态表演、三分参与体验”。当然,随着旅游者体验需求的继续提升,对参与体验环节比例还可以再增重。
除此之外,体验过程的设计还要围绕体验激励主题,有意识的`融入多感官的体验刺激。“耳听为虚,眼见为实”,视觉刺激往往引发的震撼和记忆效果最强。因此无论静态展示,还是动态表演以及互动体验环节,要从色彩、布景、服饰、装饰物、人物等各方面精心设计,制造出真实生动、美轮美奂的视觉感受。同时,运用特色方言、音乐、戏曲营造氛围,为旅游者提供“入乡随俗”运用方言交流的情景和机会,能够大大提升旅游者参与度,使旅游过程变得生动有趣。“民以食为天”,特色饮食文化的展示与体验必不可少,从“饮食”中获得的味觉体验,更能使旅游者念念不忘。
对体验过程的整体设计而言,形式越丰富多彩、跌宕起伏,感官体验越有滋有味,带给旅游者的体验刺激就越大,整体效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家访民俗文化旅游体验过程的设计颇具启发意义。藏民家访体验过程始于旅游大巴,除导游绘声绘色地讲述藏民文化习俗外,还会教旅游者表达情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表达喜悦的跺脚。到藏家门口,参与互动式体验环节接踵而至,旅游者一一接受主人敬献哈达并喝下青稞酒才上楼。而在观赏藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺脚表示赞叹。随后,旅游者学做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同围着吉祥的柱子跳锅庄舞,整个藏民家访体验气氛达到白热化程度。静态展示营造出体验氛围,动态表演点燃体验热情,参与互动释放体验激情,藏民家访有效的使旅游者获得终身难忘的体验价值。
3.4巧妙设计情景式的参与体验环节。
参与体验环节,是提升旅游者体验价值不可缺少的重要环节。
伯德·施密特的体验营销理论指出,体验营销过程就是体验表演的过程,消费者渴望扮演角色并参与演出。因此,当静态展示和动态表演是让旅游者充当观众“看过瘾、听过瘾、吃过瘾”,那么通过参与体验环节的设计,则能让旅游者通过直接参与而“演过瘾”。
1情景式参与体验环节的设计类似情景式戏剧,既需要设搭建舞台、设置场景,还需要有表演主题并设定相关的角色。具体的设计过程,根据操作难易程度以及旅游者参与程度有所侧重。如果需要满足大多数或者全部旅游者的参与要求,那么可以设计内容较少、容易控制、过程相对简单的体验活动,如旅游者参与特色产品的生产过程,或旅游者参与某一民俗文化表演活动等形式。像藏民家访中,提供材料,让旅游者现场动手制作糌粑,或藏民带领游客共同跳“锅庄舞”,虽然简单但是体验效果不俗。
当然,增强体验价值的最佳方法是设计情景式的参与体验活动,即根据体验主题,精心选择最具代表性的民俗文化活动、事件、过程,让部分或者旅游者全部参与其中亲身演绎。这要求事前设定好互动活动的主题、流程、角色安排,并准备包括场景、道具、设备、服装等在内的设施,同时做好现场的控制安排。像云南大理旅游的“掐新娘”“、背新娘”婚庆活动,男女游客分别充当“新娘”“、新郎”,在经验丰富的主婚人带领下体验独特的白族婚俗文化。
3.5做好细节,强化体验效果。
“细节决定成败”,在旅游体验过程中,细节往往更容易影响旅游者感受,增强或减弱体验效果。在涉及吃、住、游、乘、导、购所有方面的民俗文化旅游体验过程中,整体环境卫生是否干净整洁的细节问题往往会对旅游者体验满意度产生较大的影响。其中,合理布置景区游览路线、合理安置足量的休息座椅、安排干净且数量合适的洗手间、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、设计与环境协调的路标及景点介绍牌是最容易打动旅游者的细节,尤其需要注意。另一个影响旅游者体验价值高低的细节是整体服务水平,需要投精力和时间,对包括导游在内的相关旅游服务人员经过长期、严格的营销训练,还需要根据旅游者需求尽可能提供多样化的服务。
此外,对最佳旅游人员数量控制的小细节也会影响旅游者的体验感受,影响体验效果。过度拥挤,缺乏组织不但使游客失去游览和参与的兴趣,更会给整体环境卫生整洁、服务水平带来严峻考验。稍有不慎,就极容易使旅游体验的效果大大折扣。拿笔者经历的香格里拉“藏民家访”和泸沽湖摩梭族“篝火晚会”两个类似的旅游项目比较,正是两者人数组织的差异导致体验感受和价值大相径庭。藏民家访以藏民家庭为单位,一家一晚上就接待几十个人,场面易于控制和管理,气氛也能够充分调动,效果较好。但摩梭篝火晚会是在容纳五六百人的场地进行,显得拥挤杂乱,参与环节也组织无序,使旅游者兴趣全无,很多游客甚至提前离场。
3.6开发能呼应体验主题的特色旅游产品。
对于旅游者而言,旅游购物是旅游中不可缺少的重要组成部分,更是旅游体验的回忆和延续。然而面对琳琅满目的旅游产品,旅游者却往往难以买到称心如意旅游产品,因为旅游产品往往毫无特色,千篇一律。没有意识到旅游产品是体验营销有机延续,缺乏针对性的开发是问题根源所在。
毋庸置疑,旅游产品能够为旅游所在地带来直接经济收入,然而经济收入的持续增长则有赖于特色旅游产品的开发。要根据民俗文化体验激励主题,选择最能代表当地民俗文化特色的产品进行深度开发。像广西壮族自治区靖安县,精心选择绣球作为特色旅游产品深耕细作,不仅形成了完整的绣球产业链,更创造出独特的壮族“绣球”文化体验价值,在壮族民俗文化旅游市场上占据一席之地,赢得巨大的经济效益。
此外,对旅游产品还可以从整体上布局,对购物点进行数量控制,同时对购物产品的种类进行规划,避免同质,制造错位竞争。乌镇西栅景区从呼应“江南水乡古镇度假休闲”的体验主题出发,通对购物点数量及产品种类的统一布局、管理,不仅避免像竞争对手一样变成喧闹非凡的“商业古镇”,而且差异化的旅游产品吸引旅游者争先购买。
除此之外,如何将交通运输业、餐饮业、住宿业等配套行业纳入民俗文化旅游体验营销过程,共同创造出最大化的旅游体验价值也值得进一步探讨。
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