服务响应承诺书(实用16篇)

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服务响应承诺书(实用16篇)
时间:2023-11-27 23:47:07     小编:梦幻泡

总结是一种能够帮助我们提升自己并改进的有效途径。建筑总结时应注意哪些关键点?有没有一些实用的技巧和经验可以分享?以下是成功者总结的创新思维和创业技巧,一起来分享经验吧。

服务响应承诺书篇一

招标文件的要求是工程施工的关键点。

要按时完成工期,达到施工高质量以及符合各项合同条款,就必须正确仔细理解招标文件,在此基础上,一切按招标文件要求认真地去执行,正确地编写投标文件。

中标后:按招标文件要求,按招标文件的承诺,编写施工组织设计和施工方案具体执行步骤,在施工过程中按招标文件要求合同条款执行。

一、工期要求:

1、我方中标后,签订合同3天内进入施工现场,保证在45天内完成本工程。

2、同意在施工期间遇人力不可抗拒的自然灾害、重大设计变更等原因造成工期处长,需经业主代表签证,经业主有关领导同意后,并以书面形式确定顺延期限。

除上述原因外,其它如气候变化,施工引起纠纷等,业主均不承担经济和其它责任。

3、我方如未按期(合同工期+签证工期)完成,同意每推迟一天违约金为2000元,工期保证金扣完为止。

二、质量要求:

中标后,我方保证精密计划、精细施工,高标准要求抓好各个施工环节,确保本工程质量,达到一次性验收合格,质量评定以国家规定的工程质量检验评定标准为依据,以相关单位评定为准。

三、材料供应:

中标后,我方单位自行采购,并做到根据设计文件要求,执行本。

招标工程项目的材料、设备。

四、对本工程合同造价的响应。

中标后,我方同意按本合同工程造价执行。

五、养护期限及养护押金。

1、同意养护范围为我单位承建的全部内容;。

2、同意养护期限为竣工验收后一年;。

3、同意养护标准为:在达到国家园林绿化养护标准基础上,保证苗木100%成活、生长旺盛、无病虫害;园路小品无质量问题。

4、同意养护期内,业主提出养护范围内的养护要求,我方未在72小时内响应的,业主有权支配养护押金给其他养护单位进行养护。

六、其它。

同意对项目经理实施考勤制度;同意相关违约责任按须知中夫规定执行;同意每月的违约金在当月的工程进度款中扣除。

1.具有独立承担民事责任的能力;。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;。

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;。

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;。

5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;。

6.维修改造在签订规定的时间范围内提前5天完成;。

7.质量要求:达到指定参数要求标准;。

8.验收标准:按国家相关标准及采购人要去;。

11.未以他人的名义参加谈判丶串通丶贿赂手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式参加谈判。

12.我公司提供的资料真实有效,不存在提供虚假证明文件行为。

特此承诺。

13.履约保证金在收到中标通知书后,签订合同前缴纳。

竞标人:成都市万领科技有限公司(盖单位章)法定代表人:

我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:

1、性能担保。

所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的`技术要求。

我公司出售的所有产品保修期为两年。

保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、技术支持。

1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按iso9001质量保证体系的要求进行控制。

2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。

用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。

除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。

3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。

如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。

用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

售后服务电话:123456789。

4)中标承诺。

保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。

服务响应承诺书篇二

xx:。

为打造东辰膳食中心质量品牌,我们膳食中心全体员工将竭尽全力,勤奋工作,全面周到地为全校师生服务,现承诺如下:

一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关,让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭菜,每天都能喝上安全新鲜的牛奶。

二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关,食品存放四隔离(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水),餐食具洗、刷、冲、消毒四过关,工作人员个人卫生“四勤”(勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡)、“四不”(不随便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏)制度,确保食品清洁卫生。

三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一,并通过烹饪大赛制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者挂牌及每周师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度,全面提升饮食质量。

四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止,对于生病同学我们将提供特殊个性服务,对于因事晚到就餐的我们将保证供应。

五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理,开展文明就餐评比,并及时接受和处理师生的投诉,我们还将每周进行满意率调查,不断改进我们的工作,不断提高服务质量和水平。

承诺人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

服务响应承诺书篇三

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

承诺人:xx。

20xx年x月x日。

服务响应承诺书篇四

xx:。

公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向客户承诺如下:

1、我公司销售的设备、安装的工程均享受一年质保,终生维护服务。接到报修电话,市区内半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、现场培训人员,使其熟练掌握系统操作。

3、按国家有关法律规定产品实行三包。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期查,使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

承诺人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

服务响应承诺书篇五

我公司若能中标20xx年张湾区污水分支管网工程施工,按照中华人民共和国招投标法和建筑法要求,我公司承诺接受招标文件中合同协议各项条款。

一、工期:按照投标工期,有效工作日90天。开工时间以甲方通知为准,若在规定工期时间未完工,每推迟一天罚款1000元,从我单位履约保证金中扣除。

二、质量:一次验收达到合格标准,若一次验收达不到合格标准,按合同金额的2%作为处罚并返工直至达到规定的质量标准。

三、工程付款:按合同约定工程进度付款。

四、保修:按国家建设工程保修办法及国家的有关法律法规执行。

五、违约责任:按招标文件、合同条款及国家有关法律、法规执行。

六、招标文件中合同协议其他条款我单位均予以确认和响应。特此承诺!

投标人:

日期:

服务响应承诺书篇六

********有限公司:

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号:面郑重承诺:我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准,并严格按照标准进行生产。

投标方:***********

20xx年3月5日

********有限公司:

我方已全面阅读并理解*************项目(招标编号:***********)的招标文件及其附件的`所有内容,就产品质量技术方面郑重承诺:我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准,并严格按照标准进行生产。

投标方:***********

20xx年3月5日

服务响应承诺书篇七

为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人民群众的'身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:

一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。

二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。

三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。

五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。

六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标,及时有效处置突发公共事件。

七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。确保及时出车,完成各项急救任务。

八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。

服务响应承诺书篇八

广州大学:

我方承诺,如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包将按招标文件所附的本工程进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的基础上编制详细的施工组织设计,并报经监理单位和建设单位审批后实施。

投标人名称:

法定代表人或被授权人:

日期:20xx年7月3日

服务响应承诺书篇九

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;

6、维修改造在签订规定的时间范围内提前5天完成;

7、质量要求:达到指定参数要求标准;

8、验收标准:按国家相关标准及采购人要去;

11、未以他人的名义参加谈判丶串通丶行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式参加谈判。

12、我公司提供的资料真实有效,不存在提供虚假证明文件行为。

13、履约保证金在收到中标通知书后,签订合同前缴纳。

竞标人:xxx(盖单位章)。

法定代表人:

服务响应承诺书篇十

xx:。

工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。

1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。

1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。

2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。

1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

承诺单位:xxx。

日期:xx年xx月xx日

服务响应承诺书篇十一

一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。

二、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

三、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

四、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

六、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

七、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。

八、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。

承诺人:xx。

20xx年x月x日。

服务响应承诺书篇十二

xx:。

作为一名共产党员,我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召,进取投身创先争优活动,在推进学校教育教学改革中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:

1、自觉加强学习。认真学习政治理论,不断提高党性修养,更新知识,更新观念,认真贯彻党的路线方针政策。

2、切实转变作风,认真履行职责。认真钻研业务,加强岗位本事锻炼,不断提高履行岗位职责的本事。

3、爱岗敬业,树立岗位奉献精神,认真履行工作职责,热爱本职,爱岗敬业,多做贡献,开拓创新。

4、带头服务群众。牢固树立宗旨意识,全心全意为民服务。

5、带头遵章守纪,自觉理解群众监督,以身作则,清正廉洁,不断增强自身拒腐本事。

6、讲大局、讲团结,以身作则,言行一致,克己奉公。

7、热情服务群众,为广大学生、家长和社会群众服好务,尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺,请大家予以监督。

承诺人:xxx。

日期:

xx年xx月xx日。

服务响应承诺书篇十三

在“创建优质医院”、“以病人为中心”的活动中,我科全体工作人员将严格遵守我们提出的服务承诺,并在实际工作中忠实的执行,请院领导、兄弟科室及广大患者监督。我们承诺:

一、认真贯彻省卫生厅优质医院创建工作实施方案,坚持以病人为中心、提高服务水平、提升诊疗质量,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”活动。

二、贯彻落实“三不准”、“三坚持”。保证做到:工作时间不抽烟、诊疗时间不打手机、上岗工作前不饮酒。坚持依法执业、坚持职业道德、坚持以人为本,在朔州人民群众中树立良好的医德医风形象。

三、加强科室内部管理,提高运行绩效。做到:安全上更有保障、质量上更加提升、用药、检查更为合理、效率上更加提高、服务上更为改善,提高患者满意度。

四、保证全院范围内水电供应,管网和设备、设施的管理维护,保障全院职工与患者日常生活用水、用电、取暖。

五、全院范围内绿化和室外公共区域卫生管理服务。

六、保证救护车与行政用车24小时运输服务和日常车辆维护、保养。

七、保证专家公寓及单身宿舍内相关设施的保障服务。

八、职工餐饮环境整洁,食品、设施、设备符合国家规定的卫生标准,严格管理食品仓库,做好防范工作;从正规渠道进货,保证质量,确保全院职工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉;保证不发生任何违法、违规现象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保证每月常规物资下收下送。

十、保证全院洗衣下收下送。

十一、设备维修、水电暖应急维修半小时到场,一般维修不过夜,大修一般不超过48小时。

十二、受理全院各部门和患者对后勤服务的建议和意见,且快速、及时、妥善处理好意见和投诉。

十三、后勤保障部将努力践行“后勤不后,保障在先,服务临床,勤上加勤”。

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

服务响应承诺书篇十四

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

承诺人:xxx。

20xx年x月x日。

服务响应承诺书篇十五

1、待患者如亲人,文明服务,礼貌待患,不接受患者红包、宴请、礼品,不收受回扣。

2、对病人合理检查,合理用药,不做重复和不必要的检查,不开与疾病无关的处方,不无故拖延手术。急诊手术随时安排,一般手术三天内,大手术一周内实施。

3、向患者公示常用药品价格及检查标准。凡住院患者可随时查询费用,出院结算时提供“费用明细清单”,挂号、收费、划价、药房窗口做到快捷、准确,患者排队等候时间不超过15分钟,草药窗口排队不超过30分钟。凡在我院就医的门诊患者,所拿中草药三付以上免费代煎。

4、实行无假日医院,节假日中草药照拿照煎。继续执行中草药向患者让利价格原则上不高于市场药店平均价格。对我院就诊的重症患者,医务人员负责义务护送到病房。救护车免费接急诊和住院病人。

1、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。

2、对新入院病人,护士5分钟之内为您准备好床单位,10分钟之内为您测量生命体征,作好入院宣教。主管医生10分钟到病房检查治疗。

3、对行动不便的住院病人,提供打饭、购物服务。

服务响应承诺书篇十六

招标单位:

我公司如有幸中标,在此郑重承诺:

1、标文件中xxx含合同条款xxx具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中,我公司完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量标准。

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

工作内容xxx或减少某部分工作内容的权利,我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定,结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺,贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同,并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注:投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人:xxx盖章xxx。

法定代表人或其授权委托人xxx签名或盖章xxx:

日期:20xx年x月x日

1.具有独立承担民事责任的能力;。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;。

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;。

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;。

5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;。

6.维修改造在签订规定的时间范围内提前5天完成;。

7.质量要求:达到指定参数要求标准;。

8.验收标准:按国家相关标准及采购人要去;。

11.未以他人的名义参加谈判丶串通丶行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式参加谈判。

12.我公司提供的资料真实有效,不存在提供虚假证明文件行为。

特此承诺。

13.履约保证金在收到中标通知书后,签订合同前缴纳。

竞标人:成都市万领科技有限公司xxx盖单位章xx。

法定代表人:

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