通过写总结，我们可以更好地发现问题、总结经验、提高自身素质。总结要有逻辑性，合理地组织文章结构和段落。以下是一些总结写作的注意事项和技巧，希望能对大家有所启发。
模范工作总结篇一
为确保实现xx镇创卫和农村垃圾处理工作目标，我们扎实抓好以下方面工作2012年上半年，乡党委、政府严格按照《县卫生乡镇标准》、《2012年县创建县级卫生乡镇工作方案》和《县关于进一步做好农村垃圾处理工作实施方案》的文件精神和要求，坚持落实科学发展观，结合实际，研究下发了《乡创建县级卫生乡镇工作方案》、《乡关于进一步做好乡村垃圾处理的工作方案》等文件，并制定了《乡创建卫生xx镇管理实施办法》和《乡2012年创卫工作计划》为确保实现xx镇创卫和农村垃圾处理工作目标，我们扎实抓好以下方面工作：
一、加强领导，明确目标。乡党委、政府把xx镇创卫和农村垃圾处理工作作为今年重点工作来抓，先后2次召开了由各村书记、主任、村小组长、乡直单位负责人、院内干部参加的xx镇创卫和农村垃圾处理工作大会，统一思想，提高认识。成立创卫工作领导小组，配备专门工作人员来抓创卫工作，形成上下联动，齐抓共管的工作局面。多次召开党政班子会，专项研究xx镇创卫和农村垃圾处理工作，制定了切实可行的xx镇创卫和农村垃圾处理工作方案，以及健康教育计划、爱国卫生工作计划和除“四害”计划，下发创卫目标责任状，领导小组每周召开一次创建工作调度会，总结工作，部署任务。
三、分解任务，落实责任。为使xx镇创卫和农村垃圾处理工作落到实处，乡党委、政府明确全乡由乡长负总责，各村由主任和乡挂点领导负总责，各分管领导具体落实，并实行划片、划段、包干负责制。将乡xx镇划分三个责任片区，由班子成员带队负责本片区的创卫工作，重点抓好门前三包、整治“八乱”现象。明确各部门、各单位创卫责任分工和工作任务，并由乡创卫办进行督促落实，确保创建目标实现，对农村垃圾处理工作实行责任包干，落实工作目标。
四、督查通报、综合整治环境。xx镇创卫和农村垃圾处理工作实行不定期督查和评比通报制度，每半月组织各片区和各村进行卫生交叉督查，每月组织一次卫生大检查，及时发现问题，并下达创卫整改通知书，对存在的问题提出整改时间和要求。认真开展环境卫生综合整治，全面改善xx镇和农村沿线卫生环境。进一步加大环境卫生综合整治力度，重点整治脏、乱、差现象，广大干群全面清理卫生死角，据统计全乡共清除猪牛粪21处，清除垃圾点30处，乱堆乱放52处，整治污水沟9处，拆除乱搭乱建13处。清除xx镇杂草4处，规范xx镇秩序，增设交通标志，摩托车、自行车头尾一致停放。规范经营秩序，农贸市场内合理划行归市，改善乱摆乱放、场外经营和超店经营现象，同时加强市场垃圾清运和卫生保洁，加强餐饮业环境卫生及食品安全的综合整治。
六、开展爱卫运动，提高健康水平。积极开展爱国卫生运动，提高人民群众的健康水平，建立健全爱卫领导小组，制定年度工作计划，将农村改水改厕、除“四害”、健康教育等各项工作落到实处。设置健康教育宣传专栏，每季更换宣传内容。春、秋季各组织一次大规模除“四害”活动，对蚊、蝇采取消灭孳生地的综合防治措施。注重环境保护，年内本乡范围内没有发生食物中毒事故或环境污染事故。加强公共卫生饮用水卫生和食品卫生的管理。经营单位做到“两证”齐全，配备良好的卫生设施和消毒设施，切实保护消费者合法权益。积极开展传染病防治，确保医院各项传染病防治措施落到实处。
总之，经过半年来的工作努力，x镇面貌和“农村环境卫生有所改变，但距离上级组织的要求还有一些差距，下半年年我们要继续努力工作，积极探索xx镇创卫和农村垃圾处理工作新方法、新途径、强化各项工作措施，落实各项工作责任，确保xx镇创卫和农村垃圾处理工作再上新台阶。
模范工作总结篇二
为进一步加强思想道德建设，弘扬社会道德新风，切实发挥道德模范在公民道德建设中的引领示范作用，提高校园道德思想建设，促进我校群众性精神文明建设，经学校研究，决定开展道德模范评选活动，方案如下：
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强师生道德教育，按照《公民道德建设实施纲要》要求，以构建社会主义价值体系为核心，以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为重点，广泛发动群众推荐、评选身边的道德模范，在全院上下形成学习、宣传道德模范先进事迹，争做道德模范的热潮，努力营造知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的良好社会风尚，为提高我院思想道德建设，巩固“双评”成果提供有力思想保障。
二、组织领导。
在学校党委的领导下，成立道德模范评选领导小组，小组成成员由办公室、组织人事处、工会、学生处、宣传教育办公室、各系有关同志组成。领导小组办公室设在宣传教育办公室，具体负责推荐评选的组织协调工作。
三、评选对象。
本次评选对象为学院全体师生。已受表彰的省级、市级道德模范及提名奖获得者，不参加此次评选。
四、评选标准。
（一）基本标准。
热爱祖国，热爱社会主义事业，拥护中国共产党领导，身体力行社会主义荣辱观，模范遵守公民道德规范，在日常工作、学习、生活中品德高尚、事迹突出、群众公认。
（二）各类奖项标准。
助人为乐模范：以高度的社会责任感和无私奉献精神，坚持帮助他人，坚持热心公益事业，积极捐资捐物，在奉献社会方面做出突出贡献。
诚实守信模范：具有强烈的诚信意识，真诚做人，实心做事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，讲信用，守承诺，忠于自己承担的责任，言行一致。
敬业奉献模范：刻苦钻研、勤奋工作，任劳任怨、无私奉献，恪尽职守、爱岗敬业，勇于创新、开拓进取，在教学、科研、工作、学习中成绩突出，群众公认。
孝老爱亲模范：孝老爱亲数十年如一日，模范恪守家庭美德，做到不离不弃、守护相助、患难与共，为践行家庭美德树立榜样，事迹生动感人。
五、评选步骤和方法。
（一）申报推荐阶段（11月下旬）。
1、印发评选实施方案。在院报、学院网站发布评选公告，并对评选活动进行宣传发动，提高活动知晓率和参与率。
2、做好评选的推荐工作。采取个人自荐、群众推荐、组织推荐三种。推荐须填写《莱芜职业技术学院20道德模范评选推荐表》，由本单位审核，上报学院道德模范评选领导小组办公室。
3、各系部推荐2-3人（学生须占一定比例），填写《推荐表》并附事迹材料，以上材料一式三份及电子版，电子版发送至**。
（二）评选初审阶段（12月上旬）。
对候选人进行参选资格评审，征求相关部门意见后，确定候选人并公布。
（三）表彰奖励阶段（12月下旬）。
评选结束后，学院召开会议进行表彰。
六、工作要求。
1、提高认识，精心组织。各单位、各部门要加强组织领导，认真研究，周密部署，严格把关，切实做好推荐评选工作，把评选活动作为加强公民道德建设、弘扬崇高道德风尚的重要事情来抓，把评选活动变成践行社会主义荣辱观，提升教广大师生思想素质，推进精神文明建设的`过程。
2、面向基层，发动群众。推荐评选工作要立足基层一线，深入挖掘一线中的优秀典型。要广泛发动，人人参与，把推荐评选工作做得扎实有效。
3、强化宣传，突出示范。要把宣传工作贯穿到评选活动的始终，大力宣扬优秀典型，大力宣传先进人物的感人事迹、崇高理想、高贵品质，把评选活动变成学模范、做模范的群众性活动。
莱芜职业技术学院办公室。
二一一年十一月十二日。
模范工作总结篇三
半年来，在市局党组和县委、县政府的领导下，我局始终坚持以提高天气气候预测预报准确率和服务水平为中心，依靠深化改革，科技创新，推动气象事业又快又好地发展。通过广大干部职工的共同努力，各项工作正在稳步推进，现总结如下：
一、半年工作回顾
(一)基础业务工作保持稳定。
高度重视基础业务工作，始终把提高基础业务质量作一个重要问题纳入议事日程。严抓各项规章制度;认真组织地面测报人员学习技术《规范》，积极组织地面测报人员参加全省业务竞赛;同时抓好预报人员的学习培训，通过强化职业道德及业务知识学习，使业务人员的素质进一步提高，基础业务质量保持稳定。测报质量为0.0‰，报表质量1.6‰，常规观测资料、大监自动站资料传输及时率达标。预报质量稳定，预报质量：短期一般天气57.8%，重要天气50%;中期一般天气53.8%，重要天气50%;月降水80%，月气温100%。雨季开始期预报正确。
(二)周密部署，工作措施、预报服务到位。
面对今年发生的百年不遇的特大干旱，全局上下统一思想，认清严峻抗旱形势，全力以赴抓好抗旱气象服务各项工作。一是密切监测旱情发展和天气演变，认真做好服务。针对今年的干旱严峻形式，我局根据天气情况及时制作相关服务材料并报送到县乡党委、政府和各相关单位，抗旱期间我局共向县乡党委、政府及有关部门报送《××县干旱监测报告》7期共196份，报送《气象专题报告》4期共32份，报送《短期气候预测》5期，发布抗旱专题手机信息30次。二是深入一线，靠前指导。3月1日，深入到抗旱工作挂钩村腊勐乡腊勐村，进一步实地查看旱灾，了解抗旱和生产生活进展情况，并拿出5000元资金支持腊勐村用抗旱救灾。3月9日，按县森林防火指挥部要求，组织森林防火工作检查小组一行3人，到森林防火责任区镇安镇，对该镇贯彻落实上级森林防火工作的安排部署情况，以及气象服务材料接收、森林防火行政领导负责制、森林防火宣传教育培训、野外火源管理、扑火应急准备、森林防火资金到位等情况进行检查。三是相应号召积极发动全局干部职工向干旱灾情捐款献爱心，职工共向灾区捐款1300多元。为全县夺取抗旱胜利作出了积极贡献。
(三)认真做好汛期气象服务各项工作。
为做好汛期气象服务工作，汛期前调整充实了汛期气象服务领导小组，及时安排汛期工作检查。入汛后，严格执行各项汛期服务工作制度。由于制度健全，措施得力，组织、认识、设备到位，汛期各项气象服务工作得到顺利开展。坚持汛期 24小时值班制度，坚持重要天气会商制、局长签发制、值班登记制，紧紧抓住灾害性、关建性、转折性天气做好预测预报及资料服务工作。根据天气变化及时分析制作天气快报，专题服务，按时发布长、中、短期天气预报和森林火险等级、地质灾害等级预报等服务产品，通过传真、互联网络等手段服务到十个乡镇及相关单位;每天通过气象影视产品、气象电子显示屏发布短期天气预报。通过手机平台，发布手机信息60次。各项专题服务都得到了县委、政府及相关单位和部门的充分认可。
(四)加强气象科技服务工作,努力提高科技服务效益。
(五)积极开展人工影响天气工作，促进地方气象事业发展。
面对今年发生的严峻旱情，我局认真做好人工增雨和防雹减灾和森林防火工作，切实有效地遏制旱情发展、预防减轻冰雹灾害和森林火灾，使灾害损失降到最低程度，结合xx年气候预测，制定了《xx年人工增雨防雹减灾工作实施方案》和《应对森林火灾人工增雨作业预案》。县人影办想领导所想，急群众所急，及时抽调人员分别于xx年3月初开始分别进驻龙江乡、腊勐乡大垭口村、平达乡安庆村、木城乡、龙山镇麦地村、龙新乡、象达乡布设7个人工影响天气作业点，适时开展人工增雨防雹作业，1—5月共开展人工增雨防雹56次，发射增雨防雹火箭弹249枚，为夺取抗旱胜利和预防减轻冰雹灾害及森林火灾作出了积极贡献。
(六)积极做好气象宣传工作。
上半年我局先后利用“3.23”气象日、 “5.12”防灾减灾日等节日开展气象宣传活动。采用设置展位，展示展板、向市民发放传单、接受现场咨询、发送科普短信等形式，对气象法律法规、防雷减灾知识、探测环境保护、气象科技服务等内容进行了系统的宣传。活动期间，共发放宣传材料1000余份，气象宣传手册500本，发送科普短信200余条人次，积极向广大群众宣传当前气象灾害等热点问题和气象科普知识。
(七)抓好安全生产和党风廉政建设
为切实加强安全生产工作，确保各项工作顺利开展，杜绝各类安全事故发生。我局在认真贯彻《安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和有关法律、法规的基础上，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全生产监督管理，召开安全生产专题会议，层层落实安全生产责任制。经过全局干部职工的共同努力,杜绝了各类安全生产事故的发生。
我局高度重视党风廉政建设和反腐工作，认真贯彻落实市局党组、县纪委党风廉政建设工作部署，切实履行领导责任制，积极开展党风廉政教育活动，扎实开展局务公开和民主决策工作。通过各种学习教育活动，干部职工撰写了学习心得体会文章，使我局党风廉政建设工作得到进一步加强。
二、存在的问题
半年来，我局认真贯彻落实省、市气象局长会议精神，结合市局下达的目标考核管理责任书认真开展工作，各项工作取得一定成绩，我们仍存在很多不足之处，主要表现在：一是职工思想解放程度、奋发向上的创新精神不够;二是快速发展的气象现代化与职工文化素质的要求差距较大，气象现代化整体效益难于发挥;三是复合型人才、学科带头人缺乏;四是服务领域拓展深度不够，缺乏市场型人才;五是全县的防灾减灾监测系统还要进一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。针对上述问题，我局将认真分析研究对策，进一步提高各项工作能力和服务水平。
三、下一步工作计划
1、认真完成市局下达的各项目标任务;
2、进一步做好汛期气象服务工作，做好为县委、政府以及各部门的决策服务，加强与各个部门的联系，密切监视各种转折性、灾害性天气，进一步开展精细化天气预报，做好灾害性、关键性、转折性天气预报服务以及重大社会活动气象保障服务工作和农事关键期预报服务工作。
3、抓实气象科技服务，大力推进气象信息预警系统建设
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的`态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
模范工作总结篇四
一个人的阅读史就是他的精神发育史。如果一个孩子热爱读书，那么他会从书本中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自己的心灵。现将创建书香班级的工作总结如下：
一、氛围中熏陶。
首先着力把读书的氛围培养起来，努力营造班级的阅读气息。
1、在正对教室门口的玻璃窗上精心设计了班级读书标识，把读书口号“读书破万卷，下笔如有神”张贴出来，让学生能更深刻、形象地把口号记在心里。
2、语文教师郭老师围绕读书进行个性化布置，开辟班级“书香乐园”“读书感悟”等栏目，推荐阅读书目，本届读书节六二班读书目录为《鲁滨孙漂流记》、《汤姆.索菲娅历险记》、《秘密花园》、《永远讲不完的的故事》。这样既可以营造浓厚的文化氛围，又触动学生心灵，激起学生读书兴趣。
3、建立班级个性化藏书架，给书架命名为“书海拾贝”。班级图书角共有图书近200本。选好图书管理员，统计藏书目录，做好班级同学的图书借阅工作。
4、保证充分的读书时间。
（1）营造书香班级，关键还在于要为学生提供课外阅读的时间和空间。每天早上学生来到学校的第一件事情就是晨读，同学们在书香中开启新的一天。
（2）全面要求每位学生每天完成作业后自觉阅读书籍。在节假日里鼓励学生阅读书籍，进一步拓宽学生的知识面。
二、活动多姿彩。
语文教师郭老师带领学生进行了多姿多彩的活动：
1、同学与同学之间建立“好书交换站”，定期举行“好书换着看”“读书漂流活动”等活动。
2、每个学生建立“午读本”，将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言、心得体会等记录下来。
3、制作、评比绘本和读书手抄报。学生对这两项活动兴趣浓厚，充分发挥出聪明才智，制作出了许许多多造型新颖，创意独特的各式绘本和手抄报。焦雨、张春晓、何平、马云鹏、李卓燃、孙潞子、赵孔嘉、范峻铭、徐一方等同学分别获得学校“阅读小明星”“诵读小名士”称号。这些活动的开展大大激发了孩子们读书的热情，也很好地培养了孩子们的创新意识和动手能力，展现了学生的个性风采和精神面貌。
4、倡导亲子共读。父母共读，共同讨论交流，这是家庭的乐趣，也能够使学生更爱读书，让家长增添一个了解孩子的途径，在创建书香班的过程中，我班的李卓燃和妈妈参加了学校的亲子诵读，取得了优异成绩。
开展读书节以来，成效显著。有同学说读课外书丰富了自己的课外生活，提高自己的写作能力；有同学认为，看了课外书使他了解了很多知识，懂得了很多道理，学到了很多为人处事的好方法；有同学爱上读书，挖掘了自己的潜能……每个孩子都不同程度感受到了课外阅读给他们带来的快乐和收获。在今后的班级管理中我们班将坚持不懈地开展书香班级的建设，让孩子们在书香中收获知识、收获品格、收获理想！
模范工作总结篇五
今年以来，在镇委、政府及的领导和支持下，围绕“法治巴彦”创建工作目标，积极开展法治乡镇创建活动，现总结如下：
一、强化组织领导，依法执政水平不断提升。
以维护广大人民群众的合法权益为宗旨，不断增强广大干部群众特别是各级领导干部的法治观念和依法执政能力。一是党委政府依法执政能力得到增强。完善和建立了法治建设工作领导小组，依法行政协调指导小组，“六五”普法领导小组等一系列创建工作组织。党委健全依法决策、科学决策、民主决策机制，积极推进党务政务公开、建立健全党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、决策失误责任追究制度，进一步健全了党政主要领导权力监督机制和党风廉政建设责任制，党委依法执政能力得到了进一步提高。政府牢固树立依法行政观念，做到权责统一、依法行政、秩序正当、高效便民，进一步完善执法公示制、告知制，政务公开实行制度化、规范化，依法行政水平也得到了进一步提高。二是组织网络进一步得到健全。建立健全法治网络组织，党政领导、机关干部分工包干到村(居)和企事业单位，指导负责分工蹲点单位的法治建设工作，并指定专人负责，强化责任，把法治建设工作落到实处。三是绩效考核进一步得到完善。各乡镇党委政府把创建法治乡镇工作纳入四个文明建设考核内容之一，并做到考核成绩与工资挂钩，实行绩效考核。并制定了《创建“法治乡镇工作责任分解表》以及《法治乡镇建设工作年度计划》。不断提升基层法治建设工作和政府依法行政能力，加快推进依法治镇的进程。
二、加强法制宣传，公民的法律意识不断增强。
为加大对“法治乡镇”建设的宣传教育力度，在全镇营造舆论氛围，多举措进行宣传教育。一是动员部署。年初党委政府专门印发《乡镇法治宣传工作要点》和《年度普法工作重点》，召开专题会议进行动员部署，不同层面广泛宣传，宣传教育部门拟定宣传教育工作计划，不定期深入基层开展宣传。二是学法守法。党委健全党政领导干部学法制度，把法治建设列入乡镇党政领导班子中心组学习的重要内容，中心组学习法律知识和法学理论，每年不少于三次，机关干部组织开展了普法知识测试。近年来，我们还举办了村(居)治保调解主任普法知识培训班，民营企业家普法讲座，企业经营管理人员《学习新劳动合同法》培训班，组织基层妇女主任学习妇女权益保障法等，多形式、多内容、多层面进行培训教育。三是营造氛围。为了使法治乡镇建设深入人心，在主要街道、路口、住宅小区悬挂横幅、定期不定期利用橱窗、专栏、黑板报刊登法治建设内容进行宣传。消费者协会开展“消法”进社区宣传活动，工商所进行“商标法”知识问答等等。通过不同形式的法制宣传活动，公民的法治意识不断增强。
三、以创新为抓手，着力打造法治乡镇特色。
一是以党的代表大会常任制为载体，建立党代表参政议政新机制。形成了以明确责权为重点，健全完善党代表活动例会制度；以发展为主题，落实党代表调研制度；以促进为目的，贯彻党代表视察制度；以强化考核为目标，全面实施二级评议制度；以上下联动为抓手，坚决执行征求意见和通报情况制度。工作中，以制度建设为主要内容，不断规范和正常党代表活动，保证党代表各项活动正常化、连续化和规范化，从而使党建工作推动了法治工作的进程。
二是以构建惩防体系为载体，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐新机制。通过惩防体系建设，乡镇党员、干部依法行政、依法执政的理念、水平得到进一步提升。三是以深化党务公开为载体，着力打造阳光政府。近年来，不断深化党务、政务公开的内涵，完善镇、村两级公开目录，坚持做到除正常目录公开外，镇村两级重大事项必须在事前、事中、事后实行动态，全过程公开。其他事项可依照群众意愿，实行依法申请公开。对村级财务实行网上公开，群众可在网上对村、组财务收支情况进行查询。通过这种做法，给群众一个明白，还干部一个清白，我镇党务公开和村(居)务公开已经逐步走上了民主化、法治化的轨道。
四、夯实法治基础，法治乡镇创建取得明显成效。
我们把解决人民群众最关注的热点难点问题，作为深入推进“法治乡镇”建设的重要切入点。一是建立健全各项规章制度。党委印发了《xx区加强廉政风险防控实施方案》的通知，党政领导每年度开展一次述职述廉报告活动，建立健全依法科学民主决策机制的实施意见，定期开展党务、政务、村务、居务、厂务、所务、院务、校务等公开工作。建立重大事项社会稳定风险评估机制，通过一系列的制度，规范了党委政府的操作行为，提高了依法行政水平。二是法治惠民工程不断拓展。法治建设的关键是构建和谐社会。我们积极开展法治惠民实事工程，认真解决农民在土地流转、社会保障方面存在的突出问题。对农民土地流转签订合同，对失地农民按政策规定及时测算生活补助、按年龄段发放生活补助费。三是依法行政职能不断增强。执法部门依法履行职能，依法行政水平得到不断提高。司法所广泛开展“民主法治示范村”创建活动。开展法律援助，建立了法律援助服务站，接受服务对象咨询200多人次。开展专项治理，开展安全生产百日督查专项行动、劳动用工执法大检查、违障建房清理等，有效地维护了法律的尊严，为乡镇经济发展提供法治保障。
机关后勤是一项以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护政府职能活动正常运转为目标的重要工作，是机关的“大管家”。机关后勤工作涉及面广，头绪多，摊子大，各个环节环环相扣，相互影响，管理复杂，责任重大。随着今年区政府依法治区体制改革的不断推进，我局积极应对挑战，坚持以科学发展观为指导，认真组织干部职工学习法律，推进依法行政，着力抓好法制建设，深入开展法律宣传等工作。根据《xx区xxxx年依法治区工作任务责任表》文件要求，结合我局的实际情况，现将本年度依法治区工作总结汇报如下：
一、加强宣传教育，法治思想先行。
我局加强宣传、学习，营造知法、用法、普法的氛围。把学法、用法作为提高综合素质和工作能力的前提条件和硬性任务，长抓不懈，把法制的观念深入到每个机关后勤服务人员的心中，渗透到工作的方方面面。开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育活动．首先是综合运用多种手段，形成宣传声势，通过开展法制专栏、专题、讲座、征文、知识竞赛等方式，广泛开展宪法等法律法规知识的学习宣传活动。其次注重宣传教育针对性，增强宣传教育的效果。利用法制宣传日“学习宣传宪法，推动民主法制建设”，利用安全日对《安全法》进行教育，采取请进来，走出去的方式，请专家、领导为员工上课，集中、分散学习写心得体会等。第三，特别对一线保卫人员、电工等工作具有一定危险性的员工，进行安全生产知识与技能再培训，组织电工学习《电力法规》、《安全用电管理》、《安全用电知识》等书籍，要求电力管理人员全部持《进网作业电工管理证》上岗；组织消防监控人员学习《国家安全消防法》和《新世纪消防知识》，使法律贯穿到各项工作当中。第四，形成领导干部带头学法、宣法，职工人人学法、用法的良好氛围。把法制宣传教育活动贯穿到机关后勤的日常工作中、贯穿到各项工作中，让每个人都成为普法的义务宣传员，使依法管理的步伐大大加快。让每一位后勤工作人员都能遵法守法，在为基层、为人民服务的过程中，把法律的意识、法律的观念带入到日常工作中。
二、建章立制，依法管理。
我局制定和完善后勤管理，促进后勤工作法制化、规范化。通过确立后勤部门的法律地位和职权，使其依照法律的授权从事后勤服务工作，切实做到“有法才有位”。其次，要推动后勤工作法规的梳理和完善，应对现有的后勤法律法规进行清理、整理和汇编，改变规定混乱、条款不严、相互抵触的状况，确保适用法律法规的正确性，使后勤保障行为“有理有据”。最后，要推动监督后勤保障工作的法律法规的制定，使机关事务工作处于有效的监督和制约中，保证法律法规得到有效的实施。例如：要把所学的法律知识充分运用到工作当中，要让全体员工及时了解、掌握新形势、新情况。加强制度建设，不断适应机关事务工作改革和发展的需要，根据国家颁布的相关行业法律制度，及时制订、建立、健全各类管理、服务上的规章制度，保证各个环节的有序运转。各项规范的机关事务管理，使各个部位的工作都有法可依，有章可循，保障服务质量得到同步的提高。
三、创新法制化管理，唱响“服务”主旋律。
我局勇于开拓，推动机关后勤大发展。而要“服务”好，就得紧紧抓住“发展”这个第一要务，就要勇于探索、勇于改革，把握时代脉搏，紧跟时代步伐，创造性地开展工作。这一切都离不开法律的'保障。只有拥有了法律这把“尚方宝剑”，我们才可以大胆革新，各方面的协调工作也才便于向前推进。目前，邓小平法制理论、依法治国理论、中国宪法制度、行政法律制度、刑事法律制度、民事法律制度、商事及经济法制度等都为机关后勤工作法制化提供了有力的基础，我们要首先把这些已有的法律思想和法律法规学好用好，融入到具体的工作中，融入到后勤实践中，然后再不断地加以充实、细化，从而打开思路，建立更加有效的后勤服务机制，为干部职工创造更好的后勤保障条件。
近年来，xx工商所按照省监察厅、省的政府法制办《关于规范基层执法工作意见》和《全省工商系统规范基层执法工作实施方案》的要求，认真贯彻和落实《全面推进依法行政实施纲要》，以提高工商行政履职能力为主线，在干部队伍中扎实开展素质教育，全面完善业务工作制度，进一步健全行政执法监督机制。推动以责任为核心的法治工商建设，进一步推进工商所转型升级，促职能到位。在法治工商建设方面取得了优异的成绩，得到了上级领导和广大群众的一致好评。
加强组织领导，健全工作机构。始终将法治工商建设列入全年工作重点目标，成立以所长为第一责任人的法治工商建设领导小组，具体组织、协调、指导法治工商建设工作，制定详实可操作的实施方案、工作步骤、考核方案，将该工作列入各队、室工作的首要任务和评先评优的重要依据。
强化执法理念，促依法行政。将依法行政、执法为民、廉洁高效始终贯穿于行政执法工作之中，所长带头坚持依法行政，依法管理，落实民主集中制。将加强干部队伍执法理念作为每周例会必不可少的课题，通过努力，达到了团队协作精神强，爱岗敬业风气正，忠于职守观念牢。全体干部职工行为规范，举止文明，所容所貌焕然一新。
建立健全并严格执行行政执法制度和执法监督制度。整合执法力量，坚持“一个窗口许可，一张网格监管、一支队伍办案、一条热线维权”，内设机构责权明晰，监管机制健全，执法力量充实。制定执法评议方案，严格责任追究制度，明确各个执法岗位责任，定期开展执法评议考核及执法人员向管理和服务对述职述廉活动。彻底杜绝了“不作为、乱作为、慢作为”的现象。得到了领导和群众的一致好评，多次被当地政府评为“行政执法工作先进单位”“综合治理先进单位”，还被xx县委评为“五个基本建设先进单位”。
强化干部职工学法意识，增强执法技能。结合六五普法、一月一法一考活动，制定干部年度学法计划，确定学法重点。依托《浠水工商》、《法制大讲堂》等媒体及网络教育平台，结合实际，开展“一案一析一评”，以案学法等形式多样的学习活动。提高了干部职工学法的积极性，使干部职工的学习氛围从“要我学”转变为“我要学”的良好态势。全所干部执法技能得到了明显的提升，行政处罚从过去的无照经营、过期食品案件拓展到商标侵权、不正当竞争、两虚一逃等领域。今年元至六月份共办理各类违法违章案件38起，受理消费者申、投诉案件5起，执收罚没款17万余元，为消费者挽回经济损失20余万元，有效地打击了违法分子的嚣张气焰。实现了辖区内无区域性制假售假、无销售过期变质及三无食品现象、无黑网吧、传销等违法经营活动；实现了多年无行政复议、诉讼撤销或改处，无执法人员违法违纪行为的发生。
强化服务意识，促发展高效。深入开展“市场主体增量提质行动”，严格执行“市场主体登记零收费”规定，设立登记绿色窗口，开展形式多样的行政指导全面推行行政指导工作。制定具体可操作的实施方案。明确了行政指导的指导思想原则、组织领导、责任分工和工作机制。建立健全行政指导保障制度。通过建立《行政指导工作规程》、《行政指导流程》、《重大指导项目审议制》、《行政指导评估制度》、《行政指导监督制度》等科学的行政指导保障制度，确保实施行政指导工作的合法有效。选准突破口，点面结合全线铺开。根据辖区实际，以实施商标战略，积极引导各类企业申请注册商标；指导辖区重点企业规范行为，做大做强等为行政指导重点项目，制订重点行政指导项目实施方案，列出指导工作时间表，抓好项目落实。加强领导，强化责任。明确职责分工，同时把行政指导工作全面导入到工商行政管理各项工作中去，作为各片（网格）日常巡查监管的一项基本工作职责，与落实片（网格）责任制结合在一起纳入绩效考评范围。截止目前，全所共开展各类行政指导1500人次，行政辅导850人次，行政提示390人次，行政规劝50人次，行政建议180人次，指导企业网上年检80次。截止6月份共实现市场主体增量281户，有效地运用职能推动了地方经济的发展，多次受到当地党委和政府的肯定。多次被当地政府评为“优质服务单位”。
模范工作总结篇六
今年以来，在镇委、政府及的领导和支持下，围绕“法治巴彦”创建工作目标，积极开展法治乡镇创建活动，现总结如下：
以维护广大人民群众的合法权益为宗旨，不断增强广大干部群众特别是各级领导干部的法治观念和依法执政能力。一是党委政府依法执政能力得到增强。完善和建立了法治建设工作领导小组，依法行政协调指导小组，“六五”普法领导小组等一系列创建工作组织。党委健全依法决策、科学决策、民主决策机制，积极推进党务政务公开、建立健全党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、决策失误责任追究制度，进一步健全了党政主要领导权力监督机制和党风廉政建设责任制，党委依法执政能力得到了进一步提高。政府牢固树立依法行政观念，做到权责统一、依法行政、秩序正当、高效便民，进一步完善执法公示制、告知制，政务公开实行制度化、规范化，依法行政水平也得到了进一步提高。二是组织网络进一步得到健全。建立健全法治网络组织，党政领导、机关干部分工包干到村(居)和企事业单位，指导负责分工蹲点单位的法治建设工作，并指定专人负责，强化责任，把法治建设工作落到实处。三是绩效考核进一步得到完善。各乡镇党委政府把创建法治乡镇工作纳入四个文明建设考核内容之一，并做到考核成绩与工资挂钩，实行绩效考核。并制定了《创建“法治乡镇工作责任分解表》以及《法治乡镇建设工作年度计划》。不断提升基层法治建设工作和政府依法行政能力，加快推进依法治镇的进程。
为加大对“法治乡镇”建设的宣传教育力度，在全镇营造舆论氛围，多举措进行宣传教育。一是动员部署。年初党委政府专门印发《乡镇法治宣传工作要点》和《年度普法工作重点》，召开专题会议进行动员部署，不同层面广泛宣传，宣传教育部门拟定宣传教育工作计划，不定期深入基层开展宣传。二是学法守法。党委健全党政领导干部学法制度，把法治建设列入乡镇党政领导班子中心组学习的重要内容，中心组学习法律知识和法学理论，每年不少于三次，机关干部组织开展了普法知识测试。近年来，我们还举办了村(居)治保调解主任普法知识培训班，民营企业家普法讲座，企业经营管理人员《学习新劳动合同法》培训班，组织基层妇女主任学习妇女权益保障法等，多形式、多内容、多层面进行培训教育。三是营造氛围。为了使法治乡镇建设深入人心，在主要街道、路口、住宅小区悬挂横幅、定期不定期利用橱窗、专栏、黑板报刊登法治建设内容进行宣传。消费者协会开展“消法”进社区宣传活动，工商所进行“商标法”知识问答等等。通过不同形式的法制宣传活动，公民的法治意识不断增强。
一是以党的代表大会常任制为载体，建立党代表参政议政新机制。形成了以明确责权为重点，健全完善党代表活动例会制度；以发展为主题，落实党代表调研制度；以促进为目的，贯彻党代表视察制度；以强化考核为目标，全面实施二级评议制度；以上下联动为抓手，坚决执行征求意见和通报情况制度。工作中，以制度建设为主要内容，不断规范和正常党代表活动，保证党代表各项活动正常化、连续化和规范化，从而使党建工作推动了法治工作的进程。
二是以构建惩防体系为载体，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐新机制。通过惩防体系建设，乡镇党员、干部依法行政、依法执政的理念、水平得到进一步提升。三是以深化党务公开为载体，着力打造阳光政府。近年来，不断深化党务、政务公开的内涵，完善镇、村两级公开目录，坚持做到除正常目录公开外，镇村两级重大事项必须在事前、事中、事后实行动态，全过程公开。其他事项可依照群众意愿，实行依法申请公开。对村级财务实行网上公开，群众可在网上对村、组财务收支情况进行查询。通过这种做法，给群众一个明白，还干部一个清白，我镇党务公开和村(居)务公开已经逐步走上了民主化、法治化的轨道。
我们把解决人民群众最关注的热点难点问题，作为深入推进“法治乡镇”建设的重要切入点。一是建立健全各项规章制度。党委印发了《xx区加强廉政风险防控实施方案》的通知，党政领导每年度开展一次述职述廉报告活动，建立健全依法科学民主决策机制的实施意见，定期开展党务、政务、村务、居务、厂务、所务、院务、校务等公开工作。建立重大事项社会稳定风险评估机制，通过一系列的制度，规范了党委政府的操作行为，提高了依法行政水平。二是法治惠民工程不断拓展。法治建设的关键是构建和谐社会。我们积极开展法治惠民实事工程，认真解决农民在土地流转、社会保障方面存在的突出问题。对农民土地流转签订合同，对失地农民按政策规定及时测算生活补助、按年龄段发放生活补助费。三是依法行政职能不断增强。执法部门依法履行职能，依法行政水平得到不断提高。司法所广泛开展“民主法治示范村”创建活动。开展法律援助，建立了法律援助服务站，接受服务对象咨询200多人次。开展专项治理，开展安全生产百日督查专项行动、劳动用工执法大检查、违障建房清理等，有效地维护了法律的尊严，为乡镇经济发展提供法治保障。
机关后勤是一项以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护政府职能活动正常运转为目标的重要工作，是机关的“大管家”。机关后勤工作涉及面广，头绪多，摊子大，各个环节环环相扣，相互影响，管理复杂，责任重大。随着今年区政府依法治区体制改革的不断推进，我局积极应对挑战，坚持以科学发展观为指导，认真组织干部职工学习法律，推进依法行政，着力抓好法制建设，深入开展法律宣传等工作。根据《xx区xxxx年依法治区工作任务责任表》文件要求，结合我局的实际情况，现将本年度依法治区工作总结汇报如下：
我局加强宣传、学习，营造知法、用法、普法的氛围。把学法、用法作为提高综合素质和工作能力的前提条件和硬性任务，长抓不懈，把法制的观念深入到每个机关后勤服务人员的心中，渗透到工作的方方面面。开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育活动．首先是综合运用多种手段，形成宣传声势，通过开展法制专栏、专题、讲座、征文、知识竞赛等方式，广泛开展宪法等法律法规知识的学习宣传活动。其次注重宣传教育针对性，增强宣传教育的效果。利用法制宣传日“学习宣传宪法，推动民主法制建设”，利用安全日对《安全法》进行教育，采取请进来，走出去的方式，请专家、领导为员工上课，集中、分散学习写心得体会等。第三，特别对一线保卫人员、电工等工作具有一定危险性的员工，进行安全生产知识与技能再培训，组织电工学习《电力法规》、《安全用电管理》、《安全用电知识》等书籍，要求电力管理人员全部持《进网作业电工管理证》上岗；组织消防监控人员学习《国家安全消防法》和《新世纪消防知识》，使法律贯穿到各项工作当中。第四，形成领导干部带头学法、宣法，职工人人学法、用法的良好氛围。把法制宣传教育活动贯穿到机关后勤的日常工作中、贯穿到各项工作中，让每个人都成为普法的义务宣传员，使依法管理的步伐大大加快。让每一位后勤工作人员都能遵法守法，在为基层、为人民服务的过程中，把法律的意识、法律的观念带入到日常工作中。
我局制定和完善后勤管理，促进后勤工作法制化、规范化。通过确立后勤部门的法律地位和职权，使其依照法律的授权从事后勤服务工作，切实做到“有法才有位”。其次，要推动后勤工作法规的梳理和完善，应对现有的后勤法律法规进行清理、整理和汇编，改变规定混乱、条款不严、相互抵触的'状况，确保适用法律法规的正确性，使后勤保障行为“有理有据”。最后，要推动监督后勤保障工作的法律法规的制定，使机关事务工作处于有效的监督和制约中，保证法律法规得到有效的实施。例如：要把所学的法律知识充分运用到工作当中，要让全体员工及时了解、掌握新形势、新情况。加强制度建设，不断适应机关事务工作改革和发展的需要，根据国家颁布的相关行业法律制度，及时制订、建立、健全各类管理、服务上的规章制度，保证各个环节的有序运转。各项规范的机关事务管理，使各个部位的工作都有法可依，有章可循，保障服务质量得到同步的提高。
我局勇于开拓，推动机关后勤大发展。而要“服务”好，就得紧紧抓住“发展”这个第一要务，就要勇于探索、勇于改革，把握时代脉搏，紧跟时代步伐，创造性地开展工作。这一切都离不开法律的保障。只有拥有了法律这把“尚方宝剑”，我们才可以大胆革新，各方面的协调工作也才便于向前推进。目前，邓小平法制理论、依法治国理论、中国宪法制度、行政法律制度、刑事法律制度、民事法律制度、商事及经济法制度等都为机关后勤工作法制化提供了有力的基础，我们要首先把这些已有的法律思想和法律法规学好用好，融入到具体的工作中，融入到后勤实践中，然后再不断地加以充实、细化，从而打开思路，建立更加有效的后勤服务机制，为干部职工创造更好的后勤保障条件。
近年来，xx工商所按照省监察厅、省的政府法制办《关于规范基层执法工作意见》和《全省工商系统规范基层执法工作实施方案》的要求，认真贯彻和落实《全面推进依法行政实施纲要》，以提高工商行政履职能力为主线，在干部队伍中扎实开展素质教育，全面完善业务工作制度，进一步健全行政执法监督机制。推动以责任为核心的法治工商建设，进一步推进工商所转型升级，促职能到位。在法治工商建设方面取得了优异的成绩，得到了上级领导和广大群众的一致好评。
加强组织领导，健全工作机构。始终将法治工商建设列入全年工作重点目标，成立以所长为第一责任人的法治工商建设领导小组，具体组织、协调、指导法治工商建设工作，制定详实可操作的实施方案、工作步骤、考核方案，将该工作列入各队、室工作的首要任务和评先评优的重要依据。
强化执法理念，促依法行政。将依法行政、执法为民、廉洁高效始终贯穿于行政执法工作之中，所长带头坚持依法行政，依法管理，落实民主集中制。将加强干部队伍执法理念作为每周例会必不可少的课题，通过努力，达到了团队协作精神强，爱岗敬业风气正，忠于职守观念牢。全体干部职工行为规范，举止文明，所容所貌焕然一新。
建立健全并严格执行行政执法制度和执法监督制度。整合执法力量，坚持“ 一个窗口许可，一张网格监管、一支队伍办案、一条热线维权”，内设机构责权明晰，监管机制健全，执法力量充实。制定执法评议方案，严格责任追究制度，明确各个执法岗位责任，定期开展执法评议考核及执法人员向管理和服务对述职述廉活动。彻底杜绝了“不作为、乱作为、慢作为”的现象。得到了领导和群众的一致好评，多次被当地政府评为 “行政执法工作先进单位”“综合治理先进单位”，2011年还被xx县委评为“五个基本建设先进单位”。
强化干部职工学法意识，增强执法技能。结合六五普法、一月一法一考活动，制定干部年度学法计划，确定学法重点。依托《浠水工商》、《法制大讲堂》等媒体及网络教育平台，结合实际，开展“一案一析一评”，以案学法等形式多样的学习活动。提高了干部职工学法的积极性，使干部职工的学习氛围从“要我学”转变为“我要学”的良好态势。全所干部执法技能得到了明显的提升，行政处罚从过去的无照经营、过期食品案件拓展到商标侵权、不正当竞争、两虚一逃等领域。今年元至六月份共办理各类违法违章案件38起，受理消费者申、投诉案件5起，执收罚没款17万余元，为消费者挽回经济损失20余万元，有效地打击了违法分子的嚣张气焰。实现了辖区内无区域性制假售假、无销售过期变质及三无食品现象、无黑网吧、传销等违法经营活动；实现了多年无行政复议、诉讼撤销或改处，无执法人员违法违纪行为的发生 。
强化服务意识，促发展高效。深入开展“市场主体增量提质行动”，严格执行“市场主体登记零收费”规定，设立登记绿色窗口，开展形式多样的行政指导全面推行行政指导工作。制定具体可操作的实施方案。明确了行政指导的指导思想原则、组织领导、责任分工和工作机制。建立健全行政指导保障制度。通过建立《行政指导工作规程》、《行政指导流程》、《重大指导项目审议制》、《行政指导评估制度》、《行政指导监督制度》等科学的行政指导保障制度，确保实施行政指导工作的合法有效。选准突破口，点面结合全线铺开。根据辖区实际，以实施商标战略，积极引导各类企业申请注册商标；指导辖区重点企业规范行为，做大做强等为行政指导重点项目，制订重点行政指导项目实施方案，列出指导工作时间表，抓好项目落实。加强领导，强化责任。明确职责分工，同时把行政指导工作全面导入到工商行政管理各项工作中去，作为各片（网格）日常巡查监管的一项基本工作职责，与落实片（网格）责任制结合在一起纳入绩效考评范围。截止目前，全所共开展各类行政指导1500人次，行政辅导850人次，行政提示390人次，行政规劝50人次，行政建议180人次，指导企业网上年检80次。截止6月份共实现市场主体增量281户，有效地运用职能推动了地方经济的发展，多次受到当地党委和政府的肯定。多次被当地政府评为“优质服务单位”。
模范工作总结篇七
近年来，我局根据上级关于学习、表彰、学习道德模范通知精神，广泛发动干部职工、广大群众推荐学习身边的道德典型，在全局上下形成了宣传学习道德模范的浓厚氛围。下面对我乡开展学习道德模范和身边好人活动的先进做法进行总结。
1、切实加强领导，精心组织开展。做好学习道德模范和身边好人需要各级领导的高度重视和大力支持，推进各项工作落实。只有有了领导的高度重视，才能推动这项工作开展，才能使得学习活动不断深入。为此，我局成立由一把手为组长，班子成员为副组长的领导小组，及时召开会议，研究制定具体学习方案，下发相关文件，有序开展学习和评选道德模范和身边好人活动。
2、广泛宣传发动，营造浓厚氛围。利用会议、广播、宣传栏等载体，积极宣传学习道德模范和身边好人活动，营造良好的舆论氛围，形成强大的宣传舆论阵势，使学习道德模范和身边好人活动户户知晓、人人皆知，赢得了广大群众的参与和支持。
3、精心挖掘典型，确保模范质量。按照道德模范类型和标准，在单位广泛挖掘人们身边看得见、摸得着、学得到的道德典型，通过开展“最美地质人”评选活动，让广大群众推荐身边好人与道德模范，通过群众参与，挖掘了一批身边的模范，使道德模范可敬、可信、可亲、可学。
4、注重搞好结合，推动活动深入。评选表彰活动是公民道德建设成果的展示，也是构建社会主义核心价值体系的重要途径。因此，搞好结合，推动活动深入开展才是学习道德模范的根本目的。通过学习道德模范和身边好人活动与评选道德模范和身边好人相结合，才能提高人们的思想道德素质。通过结合活动，避免了学习道德模范和身边好人活动的单一性，增强了学习活动的实效性。
1、要坚持加强领导与全体干部群众共同参与相结合，重在上下联动。学习道德模范，是一项社会工程，涉及方方面面，需要包括领导、干部群众在内的人员共同参与。在学习道德模范过程中，一方面要充分发挥领导的组织保障优势，协调动员各方面力量，加大人力、物力、财力投入，认真解决重大问题。另一方面，要积极组织好群众推荐环节，真正挖掘群众看得见、摸得着、信得过、学得到的道德典型。广泛宣传道德模范的感人事迹和思想品德，大力弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的崇高精神，提高广大人民群众的参与度。
2、坚持典型示范与群众为本相结合，重在教育提升。在开展学习道德模范和身边好人活动中，一方面，要充分发挥典型示范作用，采取召开座谈会、报告会等形式，大力宣传道德模范的感人事迹和崇高品质，积极开展向道德模范学习活动。另一方面，要充分体现群众性，在推荐、公示、学习等环节，充分发动群众。把推荐学习作为群众进行自我教育、自我提高的有效载体。
3、坚持理论教育与实践活动相结合，重在深入人心。在开展学习道德模范和身边好人活动中，一方面，要继续开展集中式的宣传教育活动，让广大干部群众首先在思想认识上牢记社会主义核心价值体系，切实提高大家的道德素养。另一方面，还要把学习宣传道德模范融入到干部、职工思想道德建设之中，大力宣传群众身边的道德楷模的先进事迹，在全乡形成学习、关爱、争当道德模范的浓厚氛围，使学习道德模范和身边好人深入人心。
4、坚持集中学习与日常制度建设相结合，重在形成机制。在开展学习道德模范和身边好人活动中，一方面，要集中力量，整合资源，认真抓好阶段性学习工作。另一方面，要着眼长远，建立健全长效机制，及时总结成功经验，特别要进一步完善学习、评选、表彰道德模范和身边好人办法，建立健全学习机制、宣传机制，确保学习活动长效开展。同时，要让道德模范长期得到帮助引导和关怀，制定道德模范帮扶办法，进一步制定完善关心帮扶机制，克服评出一批，丢掉一批，不起示范效果的现象。
模范工作总结篇八
本班共有学生39名，其中男生21名，女生18名。特殊家庭3名，困难学生2名，初始阶段纪律比较涣散，活动懒于参加，常规工作无人过问，学习基础差，学生上进心、自信心不强，缺少核心人物，集体缺少凝聚力。但潜在的进取意识是有的，表现在学校的、班级的制度都能尚遵守，但要经常督促和提醒，还不能形成自觉行为。居于这种现状，我做了如下工作：
二、具体管理措施
（一）抓常规管理规范学生的行为习惯
早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如眼操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评。
（二）选拔班干部
班干部是班级和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分。在选择班干时，我遵循三个原则，首选那些责任心强，办事公正；品学兼优，智商较高；有较强的组织能力和活动能力，易与他人沟通的学生。其次使用各类特色学生，扬长避短。最大限度地展示他们的能力。再次发扬民主作风，班干部，一些活动主持人均由民主选举产生，使学生干部同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值。本学期我们初二（2）第一届班委会、团支部及各类组织负责人就是在这个标准下产生的、这些同学上任后，工作热情高，工作态度端正，工作积极主动，并且各项活动走在同学前面，切实起到了模范作用。尤以李海静、乔妲妲最突出。
（三）实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
（四）营造良好的学习环境。
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
（五）个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来。刘宗源学习上取得了进步，电脑管理工作认真负责，我就在学习和工作上大力表扬，施亿、张晓骁在纪律上改正了迟到、上课说话的缺点，就对其自律性上进行表扬，如此起到了强化优秀的作用。刘宗源不但改掉了自身的毛病，学习成绩也显著提高，市统考总分跃居年组第三名。得到各任课教师的好评。期终获校最大进步奖。彭和斌校运会获1500、800米两项第一、冬季越野跑第三名，并且班级大事小情他都积极参与。令同学感动。本学期被同学评为乐于助人奖。梅丽君带伤参加400米接力跑，张小君秋游与同学产生小磨擦，主动退让，凡此种种都及时表扬，用以完善学生的人格，增强集体的凝聚力。
（六）发挥主题班会的教育作用
主题班会是班级教育活动的主要形式之一。通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育，对良好班风的形成，及至学生的健康成长，都起着重要作用。如开展“我为班级增光彩”、“我是一滴水”、“如何面对竞争”、“良好习惯的养成”等主题活动，对弘扬集体主义精神，提高自身素质能力，促进班集体成员之间的`相互了解和相互沟通起着重要作用。另外还注重组织学生参加与其他班级之间的联谊、竞赛活动，如校运会、秋游，这些活动让学生知道集体的力量的重大。
（七）注意发挥学生的特长
孙慧明擅长网页制作，班级网页由他负责，他为高珊同学的英语演讲及班级在学校元旦舞蹈的背景制作，构思之巧，制作之精受到学校师生的好评。通过特长的展示激发了他的积极性和自信心。使其在其它方面也有了显著的进步。
三、获讲情况：
班级获运动会入场式三等奖、校先进班集体
高珊、傅翠华获校卡拉ok三等奖、高珊获区级作文二等奖
四、个别教育及与家长联系情况
本学期同学生谈话共计次。同家长面谈次，电话联系次。
五、班级管理工作中的收获和体会
老师应真正有爱心，理解学生，尊重学生，不要吝啬表扬，善用巧用表扬，这往往比批评更具威力。培养学生的集体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节。有了集体荣誉感，学生就会热爱集体并发挥主动性和创造精神，表现出主人翁的责任感；就会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，做到心往一处想、劲往一处使，形成一种合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力。相反，如果学生对自己的班级缺乏荣誉感，班集体就会失去教育功能。集体荣誉感是建设良好班集体，把学生培养成才的巨大引力场，它能使几乎所有的学生都自觉自愿地为争取和维护集体荣誉而努力。集体荣誉感也是一种约束力量，它能使学生感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱，而产生一种自谴自责的内疚感，从而使每个学生为维护集体的荣誉和利益而服从集体的决定，克服自身的缺点。
不希求每个学生都能成功，但求每个学生都来尝试。在尝试中自我得出结论。世上的感受，只有自己的才是最真实的。然而，这需要时间，需要机会。所以，我把每个学生的尝试失败都看作是成功的开始，鼓励他们，教他们正视现实，勇敢去接受来自各方面的挑战。
不以统一的尺度衡量学生，但以统一的标准要求学生。只要是同龄人都能做到的，也要求他们努力做到；同龄人办不到的也要求他们努力学会，争取办到，向高标准迈进，从最基础的做起。"会读书"是基础，读好书是理想；"懂健身"是乐趣，身心壮是追求；"能办事"是目的，办成事是必须；"做好人"是一切之根本，做一个有利于社会的人。
模范工作总结篇九
回顾几年来的工作，xxx村老协工作之所以能获得突破，究其原因，关键在于协会突出了“党政主导”的方针，支村两委将老协工作摆在了重要的位置，并为协会的健全完善创造了必要的条件。
并村之后，xxx支村两委高度重视老协工作，将协会工作纳入重要议事日程，经常听取和研究老龄工作。
第一是加强了领导。由村支部书记张良波同志主管老龄工作，由村妇女主任易丹丹分管老龄工作并担任老龄专干，由村主任彭啸洪亲自兼任老协会长。
第二是保障了协会经费。近几年来，村委会在基础建设任务繁重、资金紧张的情况下，总是优先解决老协活动经费，积极支持老协开展各种丰富多彩的活动。协会所有开支均由村委会直报直销。
第三是多方筹资，不断完善协会活动阵地。，村投入八千余元新建了老年人活动室、建立了老年人学校。室内装修高档豪华，添置了彩电、影碟机、功放机和音响，并配备了一台立式空调，桌椅齐全，娱乐工具齐备。从而为全村老年人精心营造了一个温馨的精神乐园。，村委会又耗资二千余元，重新装修了协会办公室，规范了各项制度，购置了新的办公桌椅，使协会有了一个舒适、规范的工作场所。
通过以上举措，村委会在全村营造出了一种尊老爱老的良好氛围。
协会活动有声有色。
有了村上的全力支持，有了一个舒适的活动场地，xxx村老协的老同志们更是如虎添翼，精神倍增，将老年人活动开展得有声有色、多姿多彩。
一是定期召开协会民主生活会，充分利用活动室，组织全村老年人前来观看花鼓戏，读书看报，举行老歌演唱比赛及象棋赛，不断丰富老年人的精神生活，增强协会的凝聚力和号召力。
二是组织老年人学习《老年法》和《湖南省实施〈老年法〉的办法》，学习有关政策法规，广泛开展树立新时期老党员、老干部的“五种形象”活动，使全体老年人焕发出生命不息，奋斗不止，以身作则，健康向上的良好精神，风貌。
三是加大宣传力度，大力弘扬敬老爱老的传统美德。村老协深入村组、屋场和学校，利用板报、墙报、电视和广播等多种形式，在全村广泛开展老龄问题的宣传和敬老爱老的传统道德教育，使中华民族的传统美德代代相传。并及时向上级报道反映敬老、爱老、养老的先进典型，在全村开展了创“敬老模范户”的活动。20协会编写、发放《敬老歌》450份并张贴到户。通过宣传教育，典型引路，在全村营造出了浓厚的尊老爱老氛围。
五是化解矛盾，维护老年人的合法权益。虽然我村从总体上来说尊老爱老已成普遍风尚，但是由于个别村民素质较低，或者因为家庭成员相处欠融洽，导致老年人赡养或其他问题发生。村老协在接到反映或了解情况后，总是尽快上门进行协调解决。协会老同志总是苦口婆心、谆谆善诱，教育做晚辈的要尊敬老人、善待老人；同时又劝做长辈的要知福息事、安享晚年。近几年来，老协会共调解此类纠纷矛盾15起，每次均圆满解决，成功率达100%。
尊老爱老蔚然成风。
一份耕耘，一份收获。在村老协春风化雨、润物无声的'默默工作下，现在xxx村呈现出人人敬老助老、家家尊老爱老的良好风貌，先进典型层出不穷，尊老爱老蔚然成风。
张良建，男，65岁，住xxx村圆树组。他们夫妇年事已高，膝下无子，带养外孙相依为命，家庭极为贫困。可他却收养了一位无亲无故的五保老人达22年之久。数年来如一日，他一直毫无怨言地尽心侍奉、照料着老人家，今年9月老人因病医治无效去世，享年85岁。在她去世后张良建又承担了老人的后事安排。他的善举感动着周围的群众，在全村传为佳话。
黎金华，女，住xxx村亭子组，杨花中学老师。她婆婆瘫痪在床，生活不能自理。她不怕脏和累，端茶喂药，接屎倒尿，关心倍致。老人有时因病痛折磨，难免喜怒无常，但她总是一笑了之，从不将委屈放在心上。在她的悉心照料下，老人病情日见好转，现在已能搀扶走动了。黎金华的美好品德受到了村民的交口称赞。
张良建、黎金华同志的事迹只是一个缩影，在村老龄协会的努力工作下，这些敬老爱老的先进事迹正在不断涌现，一曲敬老之歌正在xxx这个美丽山村争相传唱。
模范工作总结篇十
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经五个多月了。记得是xx年7月14日来到公司报到，回头望去，感觉时光的飞逝如流水一样飞快，提起这支拙笔，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、 勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。
记得刚来到公司报到的时候，公司机关组织统一的培训，而且在培训的同时要组织一场xx届大学生入职联欢晚会。在培训的过程中，我对我们公司有了深入的了解，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。我很幸运，被选为晚会的主持人，并且负责晚会的整体策划，而且代表xx入厂大学生讲话。
说心理话，以前上大学的时候在学校也参加过很多类似的活动，但是这一次我很紧张，因为这是在工作单位，和以前在学校是两个概念，所以准备工作要比以前下了很多功夫，在公司领导的亲切关怀下，在各位同事的支持与帮助下，晚会举办的很成功，也很精彩。
培训结束，我被分配到xx项目部，工作职务为测量员，所在的工程为xx工程，在刚刚接触实际工作的时候，确实感觉和书本上所学的知识大相径庭，经过经过一个月左右的磨合，我基本适应了自己的本职工作。
我是本科双学位的学生，第二专业为建筑工程，所以在九月初，我被调至xx标段负责土建施工工作，工作职务为施工员，主要负责xx仓库的坡道平台和服务用房的土建施工，在项目部领导的帮助与关怀之下，我很快适应了自己的工作，与业主、监理以及分包单位合作的都很顺利。
10月12日，由于工作需要，我被调至xx分部，回到我的家乡工作。说心理话，我很庆幸，能够被公司领导认可，因为来到这个项目的同志都是经过公司领导把关才敲定的，我很幸运，能得到领导的肯定与认可。
来到哈大之后，主要的职务为施工员，负责第四作业区的灌注桩施工工作，而且我打下了xx公司在xx高速铁路的第一根灌注桩，桩号为768#-1。直至现在，我们项目部还在克服重重困难，继续坚持动施工，为明年的施工也大下了良好的基础。
所以说，来到这样一个有生命力的项目部，我很幸运，我会全身心的投入工作，努力提高自己的业务水平，争取早日为公司作出更大的贡献。
我工作与做人的.态度就是一句话 “勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
二、 与时俱进，从思想上武装自己。
来到项目部不久，我就上交了入党申请书，积极向党组合靠拢，争取早日成为一名共产党员。特别是xx大期间，我每天都看电视、报纸，认真学习党的方针路线，了解一些重大的决策，积极配合项目部领导班子开展思想教育工作。
在这段时间，我感觉自己在思想方面有了很大的进步与提高，而且工作开展的也很顺利，在项目部领导班子的正确领导下，积极开展各方面的工作，自己的业务水平也得到了领导的认可与肯定，为以后更好的开展工作打下良好的基础。
其实工作和做人一样，之后跟的上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。作为80后的我们，面对日益竞争激烈的时常经济，真的很难给自己定位。但是，越是在这个时候，越应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。
我的人生格言为“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
模范工作总结篇十一
通过学习，我深深的体会到：以他们为榜样，从我做起，从现在做起、从身边的小事做起，自觉实践社会，努力营造知荣辱、讲义气、促和谐的良好社会风尚，为实现中国梦做出应有的贡献。
一、要养成努力学习，刻苦钻研的好习惯。
我要学习他们努力学习刻苦钻研，是与自己工作的实际需要分不开的。因为如果不注意读书学习，不注意知识的积累，不注意研究新问题，思想就会封闭，思路就会狭隘，在工作中也就拿不出新办法，出不了好主意，工作流于一般化，难以适应新形势和任务的需要。这就需要我们不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感，像他们那样，利用一切空闲时间抓紧学习。具体来说就是要在工作中不断加强业务知识的学习，学会用新的理念、新的工作方式和手段、努力推进工作的创新和发展，并且要不断完善学习方法。要挤时间去学，持之以恒的学，结合现实去学，把学到的知识用于指导教育教学工作，反过来在实际工作中去检验所学的知识。
二、要养成勤奋敬业，踏实肯干的好作风。
先进人物脚踏实地，埋头苦干的工作作风可贵之处在于他们通过艰辛劳动，在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候，能够耐得住寂寞，经得住考验，一如既往的踏实工作。这说明他们踏踏实实的工作，不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是能站在更高的角度上，怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业，就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神，就什么事情也干不成。要修炼他们那样不张扬，默默奉献的个人品质。
三、要学习他们工作细致认真，一丝不苟的精神。
在工作中很多细节不容忽视，唯有踏踏实实一步一个脚印才能真正做好自己的本职工作，他们业务精湛，兢兢业业，刻苦钻研业务，虚心向老同志请教，学习老同志严肃认真的工作态度，对工作细致认真，一丝不苟。我也要在今后的工作中，牢固确立以人为本的思想，才能不断提高、不断进步，才能得到不断改进、不断创新，才能得到人民的认可、社会的认可。
学习先进，就是要学习其精神，并发扬光大。我作为一名教师，更重要的是学习他们求真务实、攻坚克难的进取精神，以实际行动促进中国梦的早日实现。
模范工作总结篇十二
根据市委办[20xx]118号、市委办[20xx]47号文件要求，根据国模复核工作组专家提出的整改意见和建议，对照诸暨市国模复核验收整改工作会议精神要求，我们公司在整改创模过程中，投资60余万元全面落实了一系列工作。对本单位的一厂一档的资料、生产现场规范化进一步进行认真准备和清理。对发现的问题作了相应的工作安排，及时整改，具体情况如下：
一、所做工作
1、对一厂一档基础管理资料进一步完善、补充和健全，在原有基础上补充健全了危废处理合同、危险废物管理计划表，新制定了危险废物意外事故应急预案，补充了相关台帐和转移联单。
2、根据市政府要求厂区搬迁，公司部分设备已搬迁，部分设备还在生产，生产废水委托宏丰公司污水处理站处理。宏丰公司对污水处理设施进行了全面检查检修，以确保正常运行，废水达标排放。
3、在新厂区对厂区内染料包装桶进行检查并清理，安全堆放于设有标识牌固废仓库内，仓库周围建有围堰，所在地进行防渗处理。
4、各班组做好生产和搬迁现场卫生工作。
5、完成清洁生产审核，并按清洁生产审核要求进行了相应整改。确保无低费方案实施率达90%以上，中高费方案实施率大于60%以上。
为做好整改工作，通过国模复核，本公司各级领导和从事环保工作的人员，高度重视，由公司董事长亲自抓，并由分管环保工作的副总督查，工作分解落实到责任人，至上而下，层层抓落实，每周进行现场检查，确保整改执行到位。
二、存在不足
1、因创模复核验收工作任务较重，涉及面广，时间紧迫，新提出的标准要求比较多，在理解执行过程中还存在一定差距，所以新补充的一些台帐、文件等资料做得还不够到位。
2、因生产现场每天都在动态变化，相应车间环境卫生、定置定位管理等都还不够规范。
3、因废水、废气治理设施使用年限较长，腐蚀程度较大，还是不可避免经常会有小故障发生。
4、部分管理人员对处理工艺、清洁生产方案等了解不够，遇上级检查时不能很好地陪同介绍。
三、下一步措施
1、多与政府环保部门联系沟通，认真学习政府部门所发相关文件，加深理解，遇事多请示勤汇报，增强执行力。
2、增加车间卫生检查频率，高标准，严要求，认真做好车间环境卫生工作，制定相关奖惩措施。
3、加强对废水、废气治理设施的维护保养工作，配备一些维修所需的备品备件。
4、加强环保管理人员业务培训，提高自身素质和业务技能。 全力以赴按市政府要求做好国模复核验收整改工作，确保顺利通过创模复核后续程序。为诸暨市创建国家环境保护模范城市作出贡献。
模范工作总结篇十三
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事.
在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的.处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2xxx,展望2xxx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
模范工作总结篇十四
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
模范工作总结篇十五
按照区委、区政府创建国家环境保护模范城市的工作安排，我局以“责任落实、行动迅速、工作到位、成效明显”为基本要求，全力开展建筑工地扬尘控制工作。精心组织、突出中心、整合力量、联合行动、依法行政、管罚并重，较好地完成了各项既定的目标任务，为改善我区空气环境质量，优化人民群众生产生活环境作出了应有的贡献。现将我局扬尘整治工作情况总结如下：
（一）健全机构，细化目标
为了确保扬尘治理工作落到实处，完成上级赋予我局扬尘治理工作目标，成立了由局长肖立志为组长，易文亮、孙其祥为副组长，郭正明、唐乐平、戴军为成员的“扬尘污染整治专项行动”领导小组，做到了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，制定了扬尘治理方案。
（二）严格实施扬尘控制规定
对建筑施工扬尘污染，实行标本兼治，严格实施全封闭施工、场地坪硬化、烟尘控制、运输车辆管理、施工湿法作业等五项强制性规定，确保了扬尘工作取得预期的效果。
（三）强化督查，严格执法
抽调专门工作人员实行专项监督，并定期召开例会，听取汇报，研究工作进度，对扬尘情况做到了事前加强预防，事中加强监管，事后加强总结。同时，加大执法力度，对不符合要求的待建工地、施工工地、作业车辆等依法进行整改、处罚，坚决压住制造扬尘的源头。严格查处违法运渣车辆，有力地打击了渣土车的超载、冒载现象。
（四）广泛宣传，严格监督
一是利用政府网、电子显示屏、电视台、报刊、宣传手册等方式对扬尘整治工作进行广泛宣传、报道。二是对施工工地等扬尘控制重点单位进行定期宣传，并组织施工单位召开控尘工作会，提高其认识。三是采取扬尘整治工作简报、督办通知的形式对工作情况、取得成绩、存在问题及控尘工作不力的单位进行通报。四是公布举报28580955举报电话，利用社会舆论和群众力量进行监督。
（一）征地拆迁工地扬尘整治情况。在株醴路拆迁过程中，加强了打围和裸土覆盖工作，做到拆迁一处，规范一处。
（二）道路硬化及道路建设工地扬尘整治情况。投入400多万资金完成水泥（沥青）路19。911公里的村道硬化工作，同时启动了100公里乡村公路修建工作，改善乡村道路状况，最大限度地减少了村道对主要道路的扬尘污染。
（三）园林绿化覆盖工作情况。
按照市园林局统一规划和部署，我局以“增绿量、提品质、造精品、出特色”为指导思想完成了20xx年绿化建设，主要有立体绿化、见缝插绿、老旧小区绿化、市场群特色绿化、校园绿化及广场绿化6个大项26个小项。打造了以“生态宜居”为主题的洗煤小区、神龙小区、翠塘小区等9个老旧小区；以“生态、景观相融合”为特色的裕景龙苑对面边坡、建宁大道桥头护坡及公厕立体绿化等亮点工程。极大的完善了城区绿化体系，改善了自然生态环境。
（四）建筑工地管理情况。加强对全区工地的督查巡查，结合文明城市创建工作进一步加强了对工地的检查、指导。局领导带头对建筑工地、维修维护工地进行监督检查，督促工地认真落实各项防尘措施，规范建筑工地施工作业和建筑垃圾堆放，对正在施工的建筑工地派驻专人实施监控，对存在扬尘污染和污染隐患的工地要求施工方立即进行整改。在对人民二路、百江路、文艺巷、龙泉山庄等道路的建设改造中，施工方每天严格按照《安全文明施工方案》进行施工：对施工工地进行全封闭施工；在施工现场设置施工公告、交通导向标识等；对工程出入车辆进行清洗；对工程开挖采用湿法作业；对堆放土进行覆盖，禁止车辆超载、沿街洒漏；对工程场地进行洒水；对车辆运载的材料、渣土进行覆盖；实行施工路段保洁制度。
模范工作总结篇十六
黄岗冲村是杨花乡的一个偏僻山村。全村共1668人。其中老年人有268人，占总人口的16。该村历来民风淳朴，尊老爱老成为普遍风气。近几年来在支、村两委的重视和老协的努力下，全村敬老爱老的传统美德得到更进一步的弘扬，敬老之歌在黄岗这个小小村落传唱不衰。
黄岗冲村系于20xx年冬由原毛家店和黄岗冲两村合并而成。并村之初，全村老协仅有会员20人。当时，老年人协会无活动场所，无各项制度，无经费保障，协会形同虚设。近五年来，在支村两委的重视支持下，村老协通过加强自身组织建设，健全工作制度，开展有益活动，使协会队伍不断扩大，老年人事业不断向前。现在村老协共有会员90名，四年来新增70人。而且领导班子更是坚强有力，在群众中享有广泛的威望。协会领导班子共有9人组成，村支部书记任顾问，村主任更是挑起重担，身兼老协会长一职，村妇女主任担任老协秘书长。协会理事全部挑选了身体健康、责任心强、德高望重的老干部、老党员担任。现在的村老协更富活力、更具魄力、更有能力，老龄工作突飞猛进。
回顾几年来的工作，黄岗冲村老协工作之所以能获得突破，究其原因，关键在于协会突出了“党政主导”的方针，支村两委将老协工作摆在了重要的位置，并为协会的健全完善创造了必要的条件。
并村之后，黄岗冲支村两委高度重视老协工作，将协会工作纳入重要议事日程，经常听取和研究老龄工作。
第一是加强了领导。由村支部书记张良波同志主管老龄工作，由村妇女主任易丹丹分管老龄工作并担任老龄专干，由村主任彭啸洪亲自兼任老协会长。
第二是保障了协会经费。近几年来，村委会在基础建设任务繁重、资金紧张的情况下，总是优先解决老协活动经费，积极支持老协开展各种丰富多彩的活动。协会所有开支均由村委会直报直销。
第三是多方筹资，不断完善协会活动阵地。20xx年，村投入八千余元新建了老年人活动室、建立了老年人学校。室内装修高档豪华，添置了彩电、影碟机、功放机和音响并配备了一台立式空调，桌椅齐全，娱乐工具齐备。从而为全村老年人精心营造了一个温馨的精神乐园。20xx年，村委会又耗资二千余元，重新装修了协会办公室，规范了各项制度，购置了新的办公桌椅，使协会有了一个舒适、规范的工作场所。
通过以上举措，村委会在全村营造出了一种尊老爱老的良好氛围。
有了村上的全力支持，有了一个舒适的活动场地，黄岗冲村老协的老同志们更是如虎添翼，精神倍增，将老年人活动开展得有声有色、多姿多彩。
一是定期召开协会民主生活会，充分利用活动室，组织全村老年人前来观看花鼓戏，读书看报，举行老歌演唱比赛及象棋赛，不断丰富老年人的精神生活，增强协会的凝聚力和号召力。
二是组织老年人学习《老年法》和《湖南省实施〈老年法〉的办法》，学习有关政策法规，广泛开展树立新时期老党员、老干部的“五种形象”活动，使全体老年人焕发出生命不息，奋斗不止，以身作则，健康向上的良好精神，风貌。
三是加大宣传力度，大力弘扬敬老爱老的传统美德。村老协深入村组、屋场和学校，利用板报、墙报、电视和广播等多种形式，在全村广泛开展老龄问题的宣传和敬老爱老的传统道德教育，使中华民族的传统美德代代相传。并及时向上级报道反映敬老、爱老、养老的先进典型，在全村开展了创“敬老模范户”的活动。20xx年协会编写、发放《敬老歌》450份并张贴到户。通过宣传教育，典型引路，在全村营造出了浓厚的尊老爱老氛围。
四是积极开展了关爱老年人身体健康的普查活动。协会每年都邀请了有关医院专家、医生来村为老年人进行身体健康的查治义诊。20xx年填写发放老年人健康扶贫优惠卡268份；9月13日浏阳市集里医院来村为老年人进行高血压免费查治，由于事前协会下户进行了广播宣传，当日，参加检查的老年人达128人，免费发放药品价值近千元。这次活动收效显著，村民反响强烈，一致称老协为老年人办了件大好事。
五是化解矛盾，维护老年人的合法权益。虽然我村从总体上来说尊老爱老已成普遍风尚，但是由于个别村民素质较低，或者因为家庭成员相处欠融洽，导致老年人赡养或其他问题发生。村老协在接到反映或了解情况后，总是尽快上门进行协调解决。协会老同志总是苦口婆心、谆谆善诱，教育做晚辈的要尊敬老人、善待老人；同时又劝做长辈的要知福息事、安享晚年。近几年来，老协会共调解此类纠纷矛盾15起，每次均圆满解决，成功率达100。
一份耕耘，一份收获。在村老协春风化雨、润物无声的默默工作下，现在黄岗冲村呈现出人人敬老助老、家家尊老爱老的良好风貌，先进典型层出不穷，尊老爱老蔚然成风。
张良建，男，65岁，住黄岗冲村圆树组。他们夫妇年事已高，膝下无子，带养外孙相依版权所有!为命，家庭极为贫困。可他却收养了一位无亲无故的五保老人达22年之久。数年来如一日，他一直毫无怨言地尽心侍奉、照料着老人家，今年9月老人因病医治无效去世，享年85岁。在她去世后张良建又承担了老人的后事安排。他的善举感动着周围的群众，在全村传为佳话。
黎金华，女，住黄岗冲村亭子组，杨花中学老师。她婆婆瘫痪在床，生活不能自理。她不怕脏和累，端茶喂药，接屎倒尿，关心倍致。老人有时因病痛折磨，难免喜怒无常，但她总是一笑了之，从不将委屈放在心上。在她的悉心照料下，老人病情日见好转，现在已能搀扶走动了。黎金华的美好品德受到了村民的交口称赞。
张良建、黎金华同志的事迹只是一个缩影，在村老龄协会的努力工作下，这些敬老爱老的先进事迹正在不断涌现，一曲敬老之歌正在黄岗冲这个美丽山村争相传唱。
模范工作总结篇十七
按照《市创建国家环境保护模范城市工作方案》和市委、市政府有关会议精神，按照“五城联创”工作总体部署，结合“十一五”国家环境保护模范城市考核指标和我局工作实际，现将20xx年创建国家环境保护模范城市工作总结如下。
1、今年先后两次召集有近百家物业服务企业参加的“创建国家环境保护模范城市再动员大会”，同时，邀请部分街道社区的同志参加，在对物业服务企业进行创模工作再动员的同时，积极听取社区、物业服务企业对创模工作的意见和建议，尽可能的做到创模工作切合物业行业实际，并具有具体性和针对性。
2、向全市物业服务企业印发了《关于创建国家环境保护模范城市有关问题的通知》，结合行业特点，对创模重点工作内容、时间安排、具体要求和检查考核办法进行了明确要求。
3、按照《国家环境保护模范城市标准》，严格组织检查验收，对不符合要求的单位，提出限期整改方案，并进行跟踪检查，确保每个单位都达到卫生城市标准。
1、创模工作开展有序，整治工作成绩显著。去年以来，在市委、市政府的高度重视下，经过我局开展卓有成效的动员和安排部署工作，各单位行业的同志从思想上能够对创模工作高度重视，已经逐步形成了能够有序地开展创模工作。通过5月份和10月份我局创模领导小组两次对创模成效的检查情况看，成效非常显著。对个别单位在整改工作中不符合要求的，提出具体整改时间、整改措施，待整改工作完成后进行复检，对复检不合格的再次提出整改实施意见，对在规定时间仍不合格的单位，给予通报批评，收到了良好的效果。
2、创模工作深入人心，美化环境形成长效。我局《关于创建国家环境保护模范城市有关问题的通知》中明确强调，物业企业在创模工作中，要特别重视做好小区居民的宣传工作，做好宣传工作，一方面可以得到小区居民的支持，使创模成效得到有效地巩固；另一方面，可以充分发挥小区全体居民的参与意识，形成全民保护环境意识，只有让小区大多数居民都参与到其中，创模工作才能真正的做到长效坚持。
长，多数物业服务企业已经存在着麻痹、松懈思想，有的甚至事不关己、高高挂起，因此，开展动员和再动员工作，行业同志明确了创建国家环境保护模范城市工作的意义和物业服务企业在创模工作中的地位和作用，提升了物业服务企业创模工作的积极性。
2、和街道社区紧密配合，争取街道社区的支持和指导。物业管理行业最大的特点是涉及相关主体较多，其中辖区街道社区是比较重要的主体之一，物业服务企业管理的每一个小区都要接受辖区街道社区的属地化管理，因此，物业服务企业密切与街道社区的关系，争取街道社区的支持和指导，是十分重要的。
3、加大检查力度，突出创模实效。我局成立了“五城联创”工作领导小组，在组织开展创建活动各项工作的同时，有重点、有步骤、有目标、有计划地进行创模效果的检查和验收工作。同时，在检查中制订了“不降标准、必须达标”的工作方针，对思想上不重视的企业和在限期整改期限内仍不达标的企业进行了通报批评，收到了良好的效果。
模范工作总结篇十八
按照县委、县政府统一部署，我局扎实推进创建作风建设模范县暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，严格按照县委、县政府部署和要求，结合城市管理工作实际，通过召开动员大会，开展学习教育、查摆问题、自我整改、严格问责、完善制度等方式，切实加强和改进干部职工作风建设，进一步提高办事效率和服务水平，努力创建全县作风建设模范单位，现将我局整治工作情况汇报如下：
（一）高度重视，提高思想认识
按照上级关于要求，我局领导班子高度重视，行动迅速，把集中整治工作放到了重要位置，纳入了议事日程，作为当前的一项主要工作来抓，及时召开了局办公会，专题研究和讨论有关工作。一是成立机构。为保障作风整治工作的顺利进行，我局成立了由局长任组长，局领导班子成员任副组长，局属单位负责人任成员的整治工作领导小组。领导小组下设整治办公室，由综合秘书股股长同志任主任。二是制定方案。根据《县创建作风建设模范县暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》文件精神，结合工作实际，制定下发了《县城市管理局创建作风建设模范单位暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，并将整治内容细化分解，落实到局机关各股室、局属单位。由于组织健全，责任明确，主管领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门认真履行职能，形成了一级抓一级，层层抓落实的局面，使我局的整治干部作风活动自查自纠阶段工作开展的扎扎实实，有条不紊。三是提高认识。通过学习教育，深刻认识开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动及对领导作风“假、浮、蛮”方面突出问题自查整改工作的重要意义，切实增强了开展活动的紧迫感和责任感，必须要从讲政治、讲大局的高度出发，端正思想认识，认真组织实施好活动。
（二）主动查摆，推进民主评议
根据统一部署，通过自我查摆和广泛征询社会各界意见两种方式，确保最大范围地获取意见建议，切实查摆出在城市管理工作中呈现出的各项突出问题。一是征求意见，开展自评自查。印发《县城市管理局整治干部作风活动征求意见函》及调查问卷共计120余份，分发给县直机关、企事业单位和广大干部群众，诚恳征求意见。同时印发了《城管局工作人员自评意见及领导评议意见表》，要求每个干部职工结合自己的工作职责，查找在工作作风、思想作风、工作纪律、精神状态等方面存在的问题，并制定切实可行的整改措施，明确整改时限。二是组织讨论、民主生活会，围绕干部职工的“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”问题，广泛听取与会人员对干部工作作风的意见和建议，组织干部、职工深入开展批评和自我批评，并要求干部结合工作实际写出自查整改材料，并将其纳入年终考核。
（三）紧盯实际，加强队伍建设
一是结合工作实际整改。针对查找出的问题，研究制定详细的整改方案，进行“销号”整改，并加强对整改过程的跟踪问效，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过。针对市民普通关注的城区环境问题，我局结合工作实际，重点对城区环境“脏、乱、堵”现象进行了集中整治，整治中，坚持“城管上水平、百姓得实惠”的目标，重点对店外店、乱设摊点、流动摊贩等行为依法依规进行整治清理，对道路两侧的非机动车辆乱停乱放行为进行了规范治理等。二是加强队伍建设与管理。深入研究并切实解决制约管理水平提升的内部体制问题，对系统内人、财、物等综合管理资源进行了有效整合；加强痕迹管理，建立并推行局领导轮值带班巡查制度，实行领导干部每日工作汇要制，深化目标管理与监督考评；将日常管理与绩效考核挂钩，严格兑现奖惩，切实做到奖勤罚懒、奖优罚劣，促进工作人员在岗作为，认真履责，提高工作效能；加强党的建设，浓厚城管文化，作为推动城管事业发展的原动力，促进城市管理事业的蓬勃发展。三是坚持两个手抓，两个手都要硬。一个手抓人文关怀。坚持抓干部教育，提升队伍素质，从日常工作和学习培训上下功夫，深入开展“创先争优”、“干部作风整治”、“争创学习型团队，争做学习型干部”等活动，通过走出去学、请进来教，开拓干部职工眼界，深入开展人生观、价值观的思想教育，纠正认识上的偏差。坚持抓干部福利，增加职工收入，在单位财务紧张的'情况下，努力增源节支提升职工福利待遇，保持逐年稳中有长，关心爱护干部成长进步，让干部职工感觉到在政治上有奔头、在经济上有甜头、在工作上有劲头。坚持抓人文关怀，凝聚团队力量，利用传统节日走访慰问困难职工，经常性开展内容丰富的文体活动，浓厚干部职工的文化生活，增强队伍团体协作精神，树立积极向上的健康心志，营造奋发拼搏、勇创佳绩的工作氛围。一个手抓制度建设。坚持不懈自始至终将制度建设一抓到底，以制度来规范每一个干部职工的工作行为和工作成效，使岗位风险最小化、效能建设最大化、工作环境最优化，并结合实际出台了《请销假制度》、《人事管理制度》、《车辆管理制度》、《人文关怀制度》、《领导干部巡查制度》、《采购申购审批制度》、《会议制度》等一系列管理规章，使队伍建设、内部管理走上规范化的管理轨道，实现以制度管人、用制度促事。为配合县委、县政府开展的干部作风整治活动，制定出台了《县城管局处置惩戒干部消极作为暂行规定》，重点整治工作过程中的“庸、懒、散”和“假、浮、蛮”现象，警示、惩处消极行为，着力打造一支能干事干成事的干部队伍，促进城管事业深入发展。
（一）开展常态化军事训练。为进一步加强和改进干部队伍建设，增强全体干部职工组织纪律观念，培养良好队伍形象和精神风貌，努力打造一支“团结协作、吃苦耐劳、作风过硬、纪律严明”的队伍，使干部队伍整体形象要有质的变化，将军事训练转入常态化，坚持每周一早晨训练，并实行季度考核评比，努力打造一支能干事干成事的干部队伍，促进城管事业深入发展。
（二）开展创建模范股室活动。为推动干部队伍“治庸、治懒、治散”活动和优化发展环境，大力弘扬“坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献”的苏区精神，争当为民造福的模范，争当改革创新的模范，争当务实拼搏的模范，争当清正廉洁的模范，以争创“作风建设模范单位”为载体，按照创评标准，开展创建作风建设模范股室（中队）活动。
（三）全面实行岗位公示制度。加强痕迹管理，实行领导干部每日工作汇要制，由局综合秘书股在每日下午5点前汇总局领导干部分管工作一日开展情况，编印的一日工作汇要在全局范围内进行公示。实行网格化精细管理，将城区划片分块，按照定人、定时、定岗、定责的管理模式，建立党员示范岗和管理示范路，设立岗位公示栏，公开管理信息，主动接受群众监督，使一个党员成为一面旗帜，让一面旗帜形成一个样板，每一个样板都充分展现管理成效等措施，鞭策干部职工爱岗敬业、忠于职守，严格履职，认真贯彻执行决策安排，进一步养成求真务实的工作作风，推动了各项工作全面深入开展。
模范工作总结篇十九
工作将近一年了。时间催促我即将告别xx，憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xx年工作情况总结一、工作汇报自xx年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是xx年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的.环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、xx年4月，准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、xx年5月，准备企业内刊《xxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、xx年6月，返校一个月，考察xxx楼市。如：星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(产权式)、晨熙假日酒店、名仕国际(loft公寓)等。
4、xx年7月，第二期《xxxx》收尾工作，与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、xx年8月，xxxxxxxxxxxx.
6、xx年9月，网站文字改版工作全部完成，重新启动留言板功能。
7、xx年10月，xxxx商业房产考察。
8、xx年11月，制作xx年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxxxx》。
9、xx年12月，考察xxx房地产市场，主要是大户型楼盘，为xxxx定位、销售做号准备。出版了第三期《xxxx》，并联系制作了“xxxxx俱乐部”vip会员卡。
第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的形象，所以我每次都按照要求着装整齐上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。
遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
第二.收费工作方面:在开始的试收费工作中我不懂就问，所领导也很关心我们实习员工的实际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，认真刷卡，仔细验钞，仔细打票·验票，小心放竿抬竿。
在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大帮助。
第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活非常照顾，因为这里蚊子较多，所领导常常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还常常给我们实习员工送水果，对我们特别关心。
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