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银行爱岗敬业心得篇一
银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的`知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。
一、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的本质表现。
每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗;是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。
《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。
所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。那一世本站原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到银行，没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
我想认真工作，热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!
银行爱岗敬业心得篇二
--年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时，我会及时提醒她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说，-啊，最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。今年春节时，她回复了我一条祝福的短信：“春节快乐，也祝你工作顺利!”
金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点，分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡优惠，原油期货价格变动等信息。
银行爱岗敬业心得篇三
在现代社会中，银行行长是一个备受瞩目的职业。作为整个银行机构的最高领导者，行长不仅需要具备深厚的金融知识和出色的管理能力，更需要拥有爱岗敬业的精神。下面将通过五个方面的内容，探讨银行行长如何体现爱岗敬业精神。
首先，银行行长应具备高度的责任感和使命感。作为金融机构的领导者，行长肩负着引领银行持续发展的重任。他们需要对银行的整体业务和运营有全面的了解，并为银行的安全稳健运行承担起最终的责任。无论是面对市场波动还是风险挑战，行长都应该时刻履行自己的职责，努力保障银行的长期利益和客户的利益。
其次，行长要具备专业的素养和持续学习的意识。无论是从基础的金融知识，还是从行业的发展趋势，行长都需要保持学习的状态。只有通过学习和积累，行长才能在竞争激烈的金融市场中保持一定的竞争优势。同时，行长还应具备较高的管理技能和人际沟通能力，以便更好地指导团队，并与内外部利益相关方进行合作。
第三，行长需要保持对工作的激情和热爱。在银行行业，工作的节奏往往紧张而且充满挑战。只有对自己的岗位和工作充满激情，才能够催生出更好的创新和改进。作为银行的领导者，行长的激情和热爱也会传递给整个团队，激励员工为实现团队目标而努力，推动银行的快速发展。
第四，行长要具备坚持和担当的品质。面对困难和挑战时，行长应坚守信念，坚持正确的原则和价值观。行长应该为团队树立榜样，在遇到风险或问题时敢于担当，勇敢面对并寻找解决办法。只有担当自己的角色，并通过自己的努力推动银行的快速发展，行长才能够真正实现对工作的爱岗敬业。
最后，行长要注重自我管理和身体健康。银行行长的工作压力通常较大，经常需要承担多个工作岗位和沟通环节，容易导致身心俱疲。因此，行长应该注重合理的工作安排和合理的休息，保持身心健康。只有身体健康，行长才能更好地履行自己的职责，为银行的发展贡献力量。
总之，作为银行行长，爱岗敬业是其必备的品质。高度的责任感和使命感、持续学习的意识、工作激情和热爱、坚持和担当的品质，以及自我管理和身体健康的重视，是银行行长体现爱岗敬业精神的关键。只有行长在工作中不断完善自我，才能够带领团队创造更好的成果，让银行更好地服务于社会的发展。
银行爱岗敬业心得篇四
在市场经济的运行中，银行作为走向金融市场的关键力量，发挥着重要的作用。作为银行工作人员，我们需要更加注意自身态度，不断提高专业素养，增强工作责任心和使命意识，以更好地服务于客户和社会。银行工作不仅要求进行复杂的金融操作，还需要不断增强机智和勇气，面对挑战和压力。
爱岗敬业是每个银行员工不可或缺的品质。我们必须认真对待我们的工作，关注我们对客户和企业的服务质量，热情待人，树立良好的职业形象。银行员工必须牢记银行的宗旨和使命，积极为客户提供高质量的金融服务和管理。只有这样，才能提高银行的整体形象和信誉，满足客户的需求，推动银行的长期发展。
第三段：优化工作流程和提高效率。
随着技术的发展，银行已经开始使用新的信息技术来优化银行操作流程，提高服务效率。银行员工需要掌握这些新技术，积极应用在工作中，提高平时业务的完成效率，利用更好的时间来服务客户，更加从容和自信地面对各种压力和挑战。同时，我们还要在工作中不断思考和总结经验，总结和分享好案例和作法，为银行的创新和发展做出更大的贡献。
第四段：提高工作效率的方法和技巧。
提高工作效率永远是银行员工必须积极追求的目标。我们可以通过制定科学的工作计划和时间安排，增加工作的计划性和目标性，提高工作的执行力和完成率。我们还可以通过积极学习和追求专业知识，掌握专业技能，提高自身各方面节数水平，在大量顾客面前表现出自己的实力，真正为客户贡献更加良好的银行服务。
第五段：结论。
通过对银行爱岗敬业的体会和思考，我们更加深入地认识到了银行员工在日常工作中需要具备的素质和技能。银行员工需要全面提升自己的综合素质，承担更多的社会责任，真正为客户和社会作出贡献，为银行业发展做出更大的贡献。同时，银行员工也需要积极支持银行业的创新和发展，不断提高自己的创新力和竞争力，走出属于自己的发展之路。
银行爱岗敬业心得篇五
大家晚上好!
在这清风朗朗的初夏，__银行南昌分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人，怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情，以满腔的热血融入了__银行的大家庭，在这短短三个月时间里，__银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感，令我深深为之自豪!在此，我谨代表肖行长发言__银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是“放飞梦想，扬帆远航——争当__银行建功立业标兵”
__行长毕业于安徽财经大学计划统计专业，是一名忠实的中国共产党党员。服务__银行长达四年之久，四年期间曾任南昌分行会计部总经理，南昌分行滕王阁支行行长，南昌分行女工委员会主任，南昌分行机关党委第二支部党支部书记等多项职务。作为分行最早的建行成员之一，她见证了分行从无到有的成长与壮大。亲历了分行“活下来、站起来、跑起来”的一路辛酸与收获。请允许我与大家分享肖行长与__银行共同成长的故事，那些成长中的努力与付出。
__银行南昌分行筹建期间，__同志紧密团结在以欧阳行长为中心的筹建中心小组周围，谋近思远，克难奋进，着手于装修、设计、招聘、培训等各项工作，积极贡献自己的每一分光和热。特别是在肩负管理全线会计人员赴杭业务学习期间，适逢中秋团圆佳节，又巧遇年迈老父亲入院动手术的紧急情况，在个人利益与集体利益冲突的两难选择下，__同志强忍着内心的焦虑与煎熬，始终坚守在业务管理第一线，与同事共进退，最终在行领导的指导下，在同事的通力合作下，为分行顺利开业奠定了坚实的业务基础。
作为会计部带头人的两年工作任期内，__同志坚定执行欧阳行长“夯实基础，稳健发展”的工作思路，紧密围绕“保利润、控风险、促发展”的年度工作目标，严格把好制度关，将制度建立健全作为会计考核工作指标，指导全行会计工作健康发展。推进会计各项管理改革，实现任期各项工作安全平稳无事故，为全行业务的平稳发展保驾护航，获得了总分行的高度认可。
我的演讲即将结束，借用__行长会议中的一句发言与大家共勉：年轻的我们，请挖掘自己灵魂深处的真诚，把握瞬间的辉煌，拥抱一片火热的激情，去装点生活的风景。
银行爱岗敬业心得篇六
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。那一世本站原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们银行真好！真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量！
爱岗敬业是每个员工的价值，是建立在企业价值之上的，脱离了企业，自我价值和体现便成为空谈，同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，二者是相互依存相互推动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点企业也才能获得长足的发展。
作为农行的一名员工，感恩是我们最根本的职业精神，敬业是我们最基本的工作习惯，合规是我们最重要的行为准则，三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德，感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神。心存感恩，我们就会心平静气的对待工作中的许多事情，少一份抱怨，多一份忠诚;心存感恩，我们就会认真、务实的从每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬业;心存感恩，我们就会自发的真正做到严于律己，少一份风险，多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中，努力让自己养成感恩的好习惯。
习惯一、心怀感恩，把工作当成事业，忠诚胜于能力。 我们要学会感恩，感恩工作，感恩制度，工作为我们展示了广阔的发展空间，为我们提供了实战才华的平台，保证了我们丰衣足食，我们对工作为我们所带来的一切，都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们，为我们遮风挡雨，为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时，我们就会更加尽职尽责，更加敬业，更加合规。
工作并不等于事业，工作是谋生手段，而事业是毕生追求。把工作当成事业对待，可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过：如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心，将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力，把工作和我们的职业生涯联系起来，对自己未来的事业负责，我们就能忍受工作中的压力和单调，始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，而且也可以从中感受到使命感和成就感。
我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切，忠于我们的工作，忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工，忠诚不是对某一个人的忠诚，而是一个整体的忠诚系统，在我们的忠诚系统中，不仅有我们对农行的忠诚，我们员工之间的忠诚，更应该有对顾客的.忠诚。作为服务行业，服务是我们工作的本质，对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，银行要想在激烈的竞争中得以快速发展，员工个人要想在企业中得以生存，得以发展，就要求我们每位员工必须提高个人素质，弘扬爱岗敬业的精神。
把敬业当成自己的习惯，懂得高效学习，自我升值。 爱岗敬业，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则，即多一些踏实，少一些计较;多一些准备，少一些盲目;多一些奉献，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些务实，少一些浮躁;多一些担当，少一些推诿;多一些认真，少一些糊弄。
将合规作为日常的行为准则、提高服务质量 记得有这样一个失败王国的战争故事，因为丢失了一个钉子，坏了一只铁蹄;因为坏了一只铁蹄，折了一匹战马;因为折了一匹战马，伤了一位骑士;因为伤了一位骑士，输了一场战斗;因为输了一场战斗，亡了一个国家。这个故事发人深省，有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。合规就是要从钉子做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度，不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天，我们要牢记我们的风险理念，违规就是风险，安全就是效益。
当然，在合规的同时，我们也要提高我们的服务质量，很多时候，在既要尽心为客户服务让客户满意，又要严格遵守规章制度之间难以平衡，这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户，比如最常见的必须本人办理的业务，顾客因种种原因不能来银行办理的，不管多远的路程，我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访，经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度，同时也提高了服务质量。
总之，我们必须拥有一颗感恩的心，拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯，这样才能成为一名优秀的农行员工。最后，让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺，作为农行的一名员工，我承诺，感恩、敬业、合规将是我永恒的追求!
谢谢大家!
银行爱岗敬业心得篇七
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，银行要想在激烈的竞争中得以快速发展，员工个人要想在企业中得以生存，得以发展，就要求我们每位员工必须提高个人素质，弘扬爱岗敬业的精神。
把敬业当成自己的习惯，懂得高效学习，自我升值。爱岗敬业，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则，即多一些踏实，少一些计较;多一些准备，少一些盲目;多一些奉献，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些务实，少一些浮躁;多一些担当，少一些推诿;多一些认真，少一些糊弄。
将合规作为日常的行为准则、提高服务质量记得有这样一个失败王国的战争故事，因为丢失了一个钉子，坏了一只铁蹄;因为坏了一只铁蹄，折了一匹战马;因为折了一匹战马，伤了一位骑士;因为伤了一位骑士，输了一场战斗;因为输了一场战斗，亡了一个国家。这个故事发人深省，有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。合规就是要从钉子做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度，不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天，我们要牢记我们的风险理念，违规就是风险，安全就是效益。
当然，在合规的同时，我们也要提高我们的服务质量，很多时候，在既要尽心为客户服务让客户满意，又要严格遵守规章制度之间难以平衡，这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户，比如最常见的必须本人办理的业务，顾客因种种原因不能来银行办理的，不管多远的路程，我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访，经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度，同时也提高了服务质量。
总之，我们必须拥有一颗感恩的心，拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯，这样才能成为一名优秀的农行员工。最后，让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺，作为农行的一名员工，我承诺，感恩、敬业、合规将是我永恒的追求!
谢谢大家!
银行爱岗敬业心得篇八
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
上午好！首先要感谢各位的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的.不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
银行爱岗敬业心得篇九
任何企业或组织都需要员工的爱岗敬业，而对于银行这样的金融机构来说，这点尤其关键。银行作为金融服务行业的代表，关系到国家经济的稳定和发展。银行员工的岗位不仅仅是传达和处理金融信息，更是承担了维护金融安全、提高服务质量和客户满意度的重要任务。因此，银行员工的爱岗敬业意识非常重要。
第二段：银行员工的岗位要求。
银行员工的工作需要具有高度的责任心和职业操守。除了处理日常金融业务外，银行员工还需要不断更新知识和技能，提高服务品质。作为一名合格的银行员工，要明确服务宗旨、遵守规章制度、坚持诚信服务、不断进取，才能给客户带来更好的服务体验。
第三段：银行员工的敬业精神。
银行员工的敬业精神不仅仅是工作责任感的体现，更需要支撑银行业务的发展。敬业意味着银行员工无论是在工作还是在生活中，都能够以银行为荣，并竭尽全力地为银行的发展作出贡献。这种敬业精神的体现，可以让银行的企业文化更加浓厚，也会让整个银行团队更加紧密。
第四段：银行员工的爱岗精神。
银行员工的爱岗精神是指员工深深地认同银行文化和企业价值观，并将这些价值融入到日常工作和生活中。只有具备强烈的爱岗精神，才能够让员工产生向心力，凝聚成一个团队，为银行未来的发展贡献力量。
我是一名银行员工，工作中我时刻认识到自己的工作责任和职业操守。我在不断学习中提高自己的服务能力和专业技能，不断寻求进步，为客户提供更好的服务体验。同时，我愿意将银行的企业文化融入到生活中，在紧张的工作之余，坚持参加公司的志愿服务活动和社会公益活动，将自己的价值观投入到生活的点滴中，让银行的文化在我身上继续生长。
结论：
爱岗敬业是银行员工的基本素质，也是银行发展的不可或缺的因素。银行员工的爱岗敬业需要在企业文化的支撑下持续发扬光大。只有银行员工以银行为家，不断提升服务质量和服务能力，才能更好地应对市场竞争，而银行也会更加稳健、持续健康发展。
银行爱岗敬业心得篇十
银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢？作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。
每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗；是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。
《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的`基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。
所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。
银行爱岗敬业心得篇十一
各位领导，各位同仁，大家好!今天我满怀着激动的心情，走向这演讲台，能有机会和全县的信合精英们欢聚一堂，我感到无比荣幸;能看到这么多的同事为信合事业的发展献计献策，我感到无比欣慰和自豪;能在这里向大家诉说自己对信合事业的热爱，我感到无尚光荣!
我叫汪志军，生于20世纪70年代中期，参加信用社工作也将近十年了，现在是银河信用社的文秘。今天县联社召开了“我能为信用社做什么贡献”演讲比赛，又一次激起了我的满腔热情，现在我将向大家阐述我对文秘工作的认识和我将为之奋斗的目标，我演讲的题目是《立足本职站好岗，发光发热洒青春，做复合多能人才，创信合辉煌明天》。
众所周知，文秘工作是一个单位的神经中枢，是业务经营的灵魂所在，是各种工作决策的生产基地，是上传下达的中转站，是宣传单位形象的原动力，其性质和作用是不可小视的。那么，怎样做好文秘工作呢?我认为要先做好“六种人”，即:做一个勤奋好学的人、做一个追求完美的人、做一个追赶时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人，这样才能真正发挥文秘作用，才能为信用社做出更多的贡献。
――做一个追求完美的人。文秘工作是一项脑力劳动，也是一项细心工作，它往往与单位决策和单位形象有直接关系，因此不得有丝毫马虎和差错。作为文秘工作者，应当本着负责的态度，用犀利、挑剔的眼光，对文字材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善，从而交出完美无瑕的作品。不仅如此，还要对所有对文秘工作有影响的其它要素作以预见，及时排除不利因素，追求完美最大化。年初，为了更好地配合文秘工作，我自费购买了一款数码相机，后来发现实际像素低，与其商品宣传不一致，我担心会影响照片质量，不利于新闻图片投稿，于是马上找到营业员要求换一款像素高的，并因此差点与营业员吵了起来，最终我如愿以偿，欢喜而归。
――做一个勤奋好学的人。“学海茫茫，永无止境。”从蹒跚学步到健步如飞，从咿呀学语到口若悬河，从懵懂少年到博学老者，人的一生就是一个不断学习的过程。人的生命是有限的，而知识的大海无边无际，我们应该在有限的生命里，学习无限的知识，并能融会贯通，学以致用。“学海无涯勤作舟。”我始终相信，勤奋是汲取知识的唯一途径，为此我把“业精于勤”四个字张贴在我的电脑上方，作为我的座右铭，时刻激励着我前进。几年来，我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等知识，现在已能熟练运用电脑进行打字、排版、制表等，完全实现了微机化办公和电子化投稿，大大提高了工作效率和质量。通过研究摄影技术，今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采用，其中《郧县银河信用社开展文明优质服务活动》系列照片和《郧县农村信用社召开优良客户座谈会》等照片先后被《中国金融网》等媒体采用，有力地宣传了我县信用社的形象。
――做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻，各种新事物不断涌现，我国农业和农村经济的发展已经进入一个新的阶段，中央经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的发展也已作出了新的战略部署，作为文秘工作者，要努力提高与时俱进的金融创新能力，认真分析当前农业和农村经济发展的新情况、新形势，以及由此带来的客户金融需求的新变化，摸准市场脉搏，确定工作重点，不断增强金融服务的针对性。看报、看电视、听广播、上网等，无疑成为我们与时俱进的有效方式，我们应当养成这些好习惯。
银行爱岗敬业心得篇十二
今年，在“扬正气、敢担当、有激情、能落地”十二字全员大讨论中，灌云农村商业银行向阳支行柜员任靖桐这样写道，“作为临柜人员，一定要不急不躁，耐心对待客户，客户的'满意是对我们工作的肯定。
比如下班后客户来存取款是常有的事，而我要做到的是不敷衍、不怠慢客户，耐心办好每一笔业务，避免出现不必要的错误。”
勤勤恳恳默默耕耘平凡岗位。
20**年12月6日，原本休假在家的任靖桐，因网点柜员特殊情况请一段时间假而被临时通知到单位上班，12月初至12月13日，任靖桐连续坚守在岗位一线，12月12日晚上高烧不退，但考虑到不能耽误次日正常的工作，13日，他仍坚持上班，当日上午10点多，因高烧不退而在柜面晕倒;18日下班，他才到医院挂吊水，第二天又重新回到了工作岗位上，声音沙哑但依然用心、微笑服务每一位客户。
向阳支行柜员任靖桐在用实际行动诠释着对灌云农商银行事业的热爱，真诚、用心、细致地服务好每一位客户，在平凡的岗位上默默奉献，充分展示自己内心的那份真善美。
“任靖桐在向阳支行工作从来都是任劳任怨、积极主动、早早到单位，性格充满阳光，客户对他评价很好。”向阳支行行长朱劲宏如是说。
任靖桐，他很普通，是灌云农商银行最基层的一员;他很平凡，每天都重复着同样的工作，却在点滴坚持中展现着自己对工作、对农商银行、对事业的那份热爱与执着。
正如他自己所说，“临柜人员是最平凡的，最基本的责任意识就是在我进行各项柜面业务时都应该一丝不苟，认真负责。”
尽心尽责传递满满正能量。
服务是立行之本、业绩之源、竞争之剑、文化之魂。
任靖桐，虽然没有惊天动地的丰功伟绩，但他默默耕耘在灌云农商银行基层一线，在他的价值天平上，有一个永远不变的砝码，那就是责任、奉献。
“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地，勤奋务实，一步一个脚印地做好工作。
只有我们每个灌云农商银行人爱岗敬业，灌云农商银行才能兴旺发展，我们才能迈向更高的目标。
暖暖的冬日，让我们以他的事迹为引，不忘初心，立足本职岗位，尽心尽责，传递青春能量、传递正能量，奏响共创灌云农商银行事业的华丽乐章。
银行爱岗敬业心得篇十三
提高银行服务水平，具备爱岗敬业精神很重要。下面就由本站小编为你分享银行爱岗敬业演讲，欢迎欣赏。
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
大家好!我是来自信贷部的。
有机会参加今天的演讲比赛，我感到非常荣幸。我演讲的题目是：为了这份爱!(激昂、有力的，语速略慢)。
朋友们，环顾大千世界，(逐渐加快语速)从含苞待放到繁花似锦，从一片嫩芽到满目葱郁，从柔弱小苗到参天大树，从懵懂玩童到国之栋梁，我们说，“成长”是亘古不变的永恒主题。那么，成长的根基在哪里呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒种子，只有深深植根于沃土，才能生机无限，枝繁叶茂;同样，一名员工，只有置身于昂扬奋进的氛围，才能蓬勃向上，获得发展!(大声的)。
我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年，我们融入了发展银行这片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)从此，我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此，铸就发展银行的辉煌，便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此，我们人生的画屏上，便增添了一抹诱人的色彩，似锦如织!
那是1987年12月28日，中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生，在随后短短二十年的时间里，发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今，置身金融改革的急风暴雨，在“千帆竞渡，百舸争流”中，“”人不畏艰难，不惧挑战，激情描绘了发展的宏伟蓝图，将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的“朝阳”呈现给世人!(大声的)。
朋友们，作为“”人，在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候，我们还应该思考些什么呢?(停顿，吸引听众的注意力)。
记得有人曾问一位哲学家：“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说：“把它放到大海里去。”朋友们，这富有哲理的一问一答，给了我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水，也只有融入大海的怀抱里，才能赢来更加广阔的空间!(有力的)而发展银行正是这浩瀚的大海，我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展，就没有我们建功立业之基;我们要在“”的发展中成就人生的理想，更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)。
着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。”诗人明确的告诉我们，生活中没有人能成为单纯的看客，无论你处于什么样位置，都是生活与创造的参与者。因此，只有全身心投入到生活中，你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理，做为人，我们没有理由只成为“”的悠悠“看客”，更没有理由躺在怀里一味索取与享受。作为年轻的人，我们既然有幸加入大家庭，就应该在依偎于“”怀抱、享受生活、感悟激情的同时，背负起一个字轻意重的行囊，那里面盛装的是奉献与责任!这份责任，这份责任，它不是空洞的。
口号。
也不是华丽的装饰更是虚泛的溢美而是无怨无悔的拼搏付出是汗水辉映的无限执着是爱岗敬业的实际行动!(有力的)。
当我们用青春的汗水，把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱，(激昂的、高声的，语速要快)这份爱，是我们以不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹，绚丽辉煌;这份爱，是我们用意志的血滴和拼搏的汗珠酿制的琼浆，历久弥香;这份爱，如熔岩般浑恒，如波涛般壮美，她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上，建功立业，尽显风流!
朋友们，请看今日的“”!这里有英明果敢的领导班子，有团结拼搏的员工队伍，有求实创新的发展战略，有客户第一的服务理念，有积极向上的企业文化，有优质的客户群体和骄人的经营业绩……今日的“”，服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高，竞争实力越来越强!(自豪和自信的)。
足音铿锵，号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地，让我们播撒春的希望，浇灌夏的繁荣，收获秋的果实，分享冬的喜悦;展恰似一个育人的平台，让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温暖的大家庭，让我们经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐、看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融航母，在她长风破浪的过程中，我们面对激烈的竞争、严峻的挑战，知难而上、愈战愈勇，创造了一个又一个佳绩，缔造了一个又一个辉煌!
朋友们，记得一首歌中唱到“小小的我，投入急流就是大河，小小的我，拥抱大地就是春之歌”……今天，我们人也在用自己爱岗敬业的实际行动，深情款款地吟诵着：我在的怀抱中发展，在我的奉献中壮大!在这其中，我们有书不尽的辉煌，道不尽的豪迈!(提高声调，慷慨激昂，烘托整篇演讲的高潮)。
我的演讲完毕，谢谢大家!
朋友们：
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表，但它们的时间是不同的，并不像是星级酒店总台里的钟表一样，指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。
去年，行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛，我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天，我又有幸来到这里，再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅，它快十五分钟，那是因为从我家里到农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班，我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室，它是北京时间，只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里，房间虽小，但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家，我最喜欢钻到这间小屋里，看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访，我就把她拽到这间小屋内，朋友要走了，我就说，时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态，我想让朋友多陪我一会。每到这时候，我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨，我推开窗户，太阳从东山冉冉升起，火一样的朝霞托着金红的巨轮，从遥远的山脊上吐露出来，向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时，我打好领带，穿上工作服，就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人，我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友，也总是以自信的口气与他们谈天说地，夸耀一番。这不，在我的休闲室里，也就是慢十分钟的空间里，我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛，谈到了农行这几年的巨大变化。
我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子，当时亏损高达2045万元，仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后，通过三年多的奋起直追，一举扭转急剧恶化的经营局面，甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增，存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增，利润额由原来的亏损2千多万元，到去年年底盈利840万元。农行在四大行中排行之首。
今日的农行人走在大街上，自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信，每个农行人都在尽责尽力。我也不例外，我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是20xx年4月，刚走马上任的行长在就职演说中，发出了令全行震聋发馈的誓言：“三年内如果不能改变农行的落后面貌，我一不要职务，二不要党票，三不要工作”，这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础，二年上台阶，三年大发展，希望全行员工与我同舟共济，抓紧时间”。刚开始，我们怀疑这位行长是不是在说大话，心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说，还不就是按时上班，干好自己的份内事就行。扭不扭亏，增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作，脏兮兮的钞票，抽不完的账卡，循环往复的操作。终于，我亲眼目睹了行里发生的一些事，这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金，这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必争!要想吃到蛋糕，就必须抢先争取!刚一得到消息，*行长便不顾身体发高烧，带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻，地税局征收转产资金的动员会正在召开，在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动，最终，8000万元的转产资金落户农行。
一位爱行如家的普通员工寒冬腊月下大雪不顾天冷路滑奔走五十里争取到了30万元的存款。一位农行的年轻人为了接待一位顾客清点24048元零钱错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹重重地触动了我的心我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天我在客厅呆坐着吃不下饭行里发生的一幕幕掠过我的眼前“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言而是实实在在的奉献。突然我的目光停在墙上挂的钟表上突发奇想我幼稚地拨快了十五分钟我要和行里的人一起抓紧时间。就这样我每天能提前到达岗位弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地点点滴滴献真情分分秒秒抢时间。一次又一次我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚让每一位顾客高兴而来满意而去。有时面对顾客不讲道理、破口大骂我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气要用温暖化坚冰要用真诚换人心。但当顾客离去的时候委屈的泪水往往难以抑制夺眶而出回到家里的小屋痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是我满怀信心劲头十足全身心地投入到工作中去!然而无论是谁一种重复的劳动干多了往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候我觉得行长就是台发电机在没电的时候给你充满电让你精力充沛继续向前。每当这个时候我觉得行长是一根标杆他让我从心底里佩服他是一名合格的共产党员!去年十一月份行里竖起了倒计时牌牌上写着：“离年底还有40天货币清收任务413万元不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫起初我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神我再也不想把钟表拨回原位。我觉得在我工作的历程中我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。
三尺柜台，微乎其微，众人划浆，开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据，我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声，而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人，农行的事，农行的工作风貌，农行的所见所闻都让我感动，让我留连!我爱你，农行!我愿做，农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
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银行爱岗敬业心得篇十四
诸葛亮的《诫子书》中有这样两句话：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”诸葛亮不求名利，修身养性，其高尚情操为后人所称颂。《礼记大学》中亦有“古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;……心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”可见，古人一直将“修身”放于至高位置。跨越历史长河，在当今我们的教育教学工作中，修身养性依旧是重中之重，修身而后方能治教。
我国著名教育家陶行知先生曾说过：“学高为师，德高为范。”作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。所谓“师者，表率也”。老师的思想和言行对学生的思想、行为和品德具有潜移默化的影响，它是一种重要的教育力量。
在教学路上，我深刻认识到，修身先要“爱教”，而“爱教”关键在于“爱学生”。前苏联教育家苏霍姆林斯基把教师热爱学生作为“教育的奥秘”，他说过“把整个心灵献给孩子们”。马卡连柯也说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”师爱是师德的灵魂。在学生心目中，教师是神圣的形象，他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样并加以模仿。学生“亲其师而信其道”，而爱能让教师走进孩子的心里，也让孩子爱师、信师。在实际生活中，经常会有学生不讲文明礼仪，每当此时，我并不会严厉斥责学生，我只是请大家背诵《弟子规》中关于这件事情该怎么做的句子。他们并没有收到老师的批评，却能够通过背诵古诗句发现自己的错误，自己教育自己，自己反省改错。爱学生从而让学生爱老师，进而爱学习，爱生活。
其次，修身关键在于扎实的行动。孔子说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”我们教师若不是路标，纵然你的理论再高，教育的形式再好，艺术性再强，都是无根之木、无源之水!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态，都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上，这就是无声路标的示范性，这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。作为老师，我们要求学生做到的，自己首先应该做到;要求学生不能做的，自己先坚决不做。时时处处为学生榜样，事事件件做大家表率，严于律已，以身作则，这样才能为人师表，才能赢得学生的信服。
另外，我们老师还要有“终身学习”的思想，做到“活到老，学到老”，不断地学习知识，提高自身素养，完善自身。
让我们行动起来，爱岗敬业、立德树人，爱学生、学生爱的优秀教育使者!
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银行爱岗敬业心得篇十五
作为一名普普通通的基层金融服务窗口从业人员，很高兴能有机会参与我市首次金融微笑天使活动，并很荣幸能够得到评委和同业的认可，获得“金融微笑天使”的荣誉称号。
此次针对金融服务窗口从业人员开展金融微笑天使的评选活动，为我们金融窗口服务人员提供了一个展示个人风采的舞台，让我们有机会把职业素养、知识、技能，特别是践行优质文明服务的庄严承诺展现在社会公众面前，加强了我们和广大市民客户的交流和沟通。
作为一名窗口从业人员，为客户做好服务是我义不容辞的本职工作，这次能够获得“金融微笑天使”这一荣耀，离不开平时工作中不断的自我提升和精益求精的追求。
在这背后，我深知获得客户和领导认可的，其实是我在用心服务时那颗闪耀着“爱岗敬业、尽职奉献”光芒的真心。
在我们这个金融服务行业，维系人与人关系的其实是友爱和关怀。
展现给客户一个真心的微笑，在客户咨询时一条详细的解答，双手递上的一支签字笔，办结业务后的一句额外的叮嘱，点点滴滴的积累最终促成服务质的变化，借此宝贵机会，我也想向全市的金融窗口服务人员发出倡议和召唤：只要秉持着一颗为客户提供超越满意预期服务的赤诚之心，经过不懈的努力和精益求精的磨砺，明天、后天的微笑天使就是你和你们!
自从事窗口服务工作的那天起，我就懂得微笑服务的践行历程只有起点，没有终点。
在本次活动中我还有幸获得了由市总工会颁发的“职业道德标兵”的荣誉称号。
但我深知，无论这些荣誉有多璀璨夺目，每一天的窗口服务还是要从零做起，在一点一滴的细节上下功夫，春华秋实，客户满意称心的微笑才是回报给我们的最高奖赏。
银行爱岗敬业心得篇十六
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。20xx年xx月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
我认为勤学苦练爱岗敬业这八个字对我们来说非常重要。进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的'不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行爱岗敬业心得篇十七
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：
”不后悔”。都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：
只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。
这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到银行，没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：
“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
我想认真工作，热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!
我是村镇银行的1名普通员工，或许只是1滴水、1粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环，我做不出甚么“惊天地、泣鬼神”的壮举，但是在银行工作的进程中，我愿意作1颗星、1个火种，与同事们肩并肩会聚成灿烂星空，燃烧出美丽图景，成为柘城村镇银行的新力量！对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢？关于这个问题，我自己思考了很多，同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈，总结了几点大家可以共同学习之。
第1，进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的，需要有甚么样的.行动进程来完成。只有深入地了解这些，才能把大量的工作具体化、细节化，以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。
第3，不因事杂而乱为。做甚么事都有1定的规律，不成规矩何以成方圆，只要我们坚决杜绝眉毛胡子1把抓，将纷纷复杂的工作具体化，大脑中时刻计划好1副孰先孰后的树状图，循序渐进地逐项解决问题，工作才会做得更好。
第4，不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现1些难以立刻解决的突发事件，此时，我们不应恐慌，而是要“以不变应万变”，兼顾统筹，斟酌如何充分利用身旁的人力物力资源将其简单化、1般化，直至解决问题。
第5，勤于学习。知识每天都在更新，我们的眼光也不能停留在过去，“活到老学到老”，只有大家积极行动营建学习的氛围，才能创造学习型的组织。或许你的能力不是最强的，但是只要勤于学习，终会“笨鸟先飞早入林”。
第6，视工作如事业。把自己的工作当作1项事业来做，这样我们才能在工作的时候脚踏实地，充满豪情，才能时刻以102分的饱满热忱投入其中，积极进取，努力创造。只要我们勤于努力，精于进取，塑造良好的职业素养和职业道德，怀着“没有最好，只有更好”的勇进精神，立足本职，就可以创造出自己应有的价值。
全心全意地酷爱自己的工作，酷爱自己的岗位，即便有荆棘，有羁绊，即便苦些累些，只要“心跟事业1起走”，就一定能在寻求与付出中体验到奋斗的快乐。
银行爱岗敬业心得篇十八
爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。班主任能否做到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。
20xx年8月，我第一个报名到南郊小学支教，并主动担任毕业班语文、科学。我坚持以校为家，克服一切困难，全心扑在自己的爱心教育事业上。刚到南郊小学时，由于住校老师不多，有时晚上只有我跟孩子。（丈夫晚上上夜班）当夜深人静时，我悄悄地告诉孩子不敢大声说话，自己更是忐忑不安，直到非常疲倦时我才休息。星期一开学要是遇上丈夫上班，我和孩子就打出租车去学校。有一次，丈夫为了不打出租车，竟然5点起床，我们把熟睡中的孩子叫醒，骑着摩托去。谁知路上堵车，丈夫上班迟到了，扣了一月奖金。为了我能好好支教，丈夫付出好多，孩子瘦了许多。为了工作，我们无怨无悔。功夫不负有心人，当年我被评为邯郸市优秀支教教师。
20xx年9月29日，我丈夫在下班回家途中，突发车祸，不幸身亡。重重原因使我感到窒息。可是我的工作还得继续，安置了丈夫的第二天，我就主动找领导要求上班。记得林肯说过：“痛苦的时候，工作就是良药。”看着仅仅10岁就失去父亲的孩子，我白天努力工作，晚上偷偷掉泪。没有了爱人，但我更爱事业。我用真心去感受每位学生，有知识去浇灌每朵花朵，用热情去点燃事业之火，用奉献去照亮成功之路。
爱岗敬业是实现人生价值的动力源泉。教师只有爱岗敬业，才能把学校教育工作和自己命运紧密联系在一起，兢兢业业，淡泊名利，默默地耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值。爱因斯坦曾经说过：“我认为，对于一切来说，只有热爱才是最好的老师，他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。
我是一名普通教师，从事班主任工作十五年了，尽管工作的时间还不太长，但我工作中的一些小事和我内心的真实的想法说不尽道不完。虽然如此，我还是愿意把我的一些经历与想法与大家分享，因为这些正是我们教师平凡而伟大的体现。
我的家庭是一个普通的农民家庭，在我高中毕业之后，我几乎没有什么别的选择。我的考试分数就只够上师范，为了解决生计，也为了减轻家里的负担，我没有像其他一些同学那样去复读，而是走进了不用交学费和生活费的师范学校。1995年，我走上了三尺讲台，从此开始了我的人生旅程。我的大部分的时间是在农村边远学校工作，交通不便，上街要走半个小时的时间。我每天都进行着大量平凡、琐碎的工作，日复一日、年复一年。
是什么支撑着我兢兢业业、勤于奉献、淡泊名利、默默耕耘呢？是孩子纯真的心灵深深地感染着我，让我一路走来，无怨无悔。我班上有一个学生，姓李，家境非常特殊。在他三岁的时候，父母离异，一直跟随年迈的爷爷奶奶生活。所以，他的性格十分内向。后来，他告诉我，他要认真读书，长大了要孝顺爷爷奶奶。这个孩子我整整教了他六年，当了他六年的小学班主任。说实在的，我一直把他当做我的孩子看待。我和他在一块儿的时间比和自己孩子在一块的时间都长（当时我孩子小长期住外婆家）。
初中三年、高中三年，放假期间一有空他就来学校看我。我一如既往地给予他“母爱”，不断地鼓励他，支持他好好学习。20xx年，他终于以优异的成绩考取大连理工大学。我心里感到非常的欣慰。他全家都来感谢我。这件事给了我很大的触动，让我感到了自己工作的价值，因为我的努力，能够让一个孩子圆了大学梦。在爱的世界里，一切都充满了阳光。这是一件让我多么快乐的事情！
爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。教师能否做到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。
总之，教师只有爱岗敬业，才能在教育活动中有所收获。一个爱岗敬业的教师，既依靠经验教书育人，又会总结教育规律，并按照教育规律的要求科学施教。无论备课、上课，还是批改作业、管理班级，都会进行科学的规划、组织、实施。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展，呼唤德才兼备的高素质的新型教师。我不求轰轰烈烈，但求踏踏实实；不求涓滴相报，但求今生无悔。
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