跨文化沟通读后感(精选14篇)

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跨文化沟通读后感(精选14篇)
时间:2023-11-28 18:55:08     小编:飞雪

读后感是一个人内心深处的回响,是对作品和自己思考的一种交流。写读后感时应注重个人的独立思考和理解,同时也要结合作品本身的特点和作者的意图进行分析。以下是小编为大家收集的读后感范文,供大家参考和学习。

跨文化沟通读后感篇一

《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知,沟通是一门艺术,也是一项技能。比如对我们每个人来说,之所以存在“沟通”困难,就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练,长大后难免存在沟通障碍,更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。

听人说话,余博士有六点补充建议:第一,要提问,第二有话也要少讲,第三不要批评,第四不要打断,第五集中精神,第六站在对方立场。针对第四点,不要打断,书中是这样描述的:

不要打断与停止说话不太一样,停止说话是你不要发表意见让他发表,不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。

沟通是人类社会活动最基本的交往方式,也是人类文明进步的标志,连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通,传递一种沟通的信息。一切来源于沟通,不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的,相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。

有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员,即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要,成天和各客户单位的领导们打交道,对我部门新调过来的年轻人来说,就形成了心理障碍,他们固然都很热情服务,好学上进,尊重同事。但是,和客户一见面总不知从何说起?从那方面入手?本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅,不能达到预期效果。

通过这次学习和培训,最能体现培训结果的现象就是:敢说话;沟通时间大大缩短;意图明显;沟通顺畅,谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了,达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说:“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’,如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。

跨文化沟通读后感篇二

《非暴力沟通》这本书,大家初次看到时会觉得沟通怎么会和“暴力”扯上关系呢?初次接触这本书,是我的闺蜜、大学老师隆重推荐给我的。她告诉我能从本书中找到人与人之间以及家庭成员之间沟通的秘籍。我的孩子正处于青春期,而且高考在即,他此时的心理状态,包括和父母的沟通问题以及我个人在生活和工作中的一些困惑,让我对这本书充满期待。我希望能从自身改变,让自己在工作和生活中身心愉悦,让生活变得和谐并充满欢乐,所以我迫不及待的阅读起来。

本书的作者和创始人是马歇尔·卢森堡博士(marshallrosenberg)。他早年生活在美国密歇根州的底特律市。充满暴力的生活环境促使他去了解是什么让人们互相伤害,以及什么样的交流方式有助于矛盾的和平解决。这个愿望引起他对临床心理学的兴趣。1961年,他从美国威斯康辛大学获得了该专业的博士学位。他的导师是卡尔·罗杰斯。1963年,他创立了非暴力沟通模式。非暴力沟通作为一种交流方式,目前已在世界各地被广泛地运用到各个层面和各种环境中,帮助预防和解决学校、家庭、商业、医院、监狱等环境中的矛盾与冲突。20xx年,卢森堡博士获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。

书中说到的暴力不是我们字面理解的狭义的概念,书中提到非暴力沟通的目的是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系,出于对生命的爱而希望人们思想和行动的改变,从而有助于生命的健康成长。

本书提到非暴力生活的关键——感激生活的赐予而不贪心。有爱、表达、感受、倾听、感激等关键词代表了作者对非暴力沟通的精髓,通过诚实地表达自己,而不批评、指责;关切地倾听他人,而不解读为批评和指责的模式,并用“选择做”来取代“不得不”的处事方式,让我们的内心逐渐变得平和,积极的行动,重获生活的热情。

通过看这本书,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉开了我和家人的距离,不擅长的表达令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收书中的精髓,改变自己与家人、同事和朋友间的沟通方式,真正运用非暴力沟通的四个要素:观察,感受,需要和请求,享受和谐的家庭生活和工作氛围,能够让自己在未来的生活中处处充满激情,充分享受生活中的各种乐趣。

跨文化沟通读后感篇三

只要你生活在这个世界上,就需要沟通。沟通并非是想像中的简单,沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。

首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块儿。

其次沟通是需要不断的学习、领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化,不要以自我为中心。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

跨文化沟通读后感篇四

看了《有效沟通》这本书后,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。

一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。

二是激励员工,改善绩效。

三是表达情感,分享挫折与满足。

四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。

1、沟通的基本问题——心态。

沟通不是一种讲话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

2、沟通的基本原理——关心。

关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。

3、沟通的基本要求——主动。

不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。

除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。

跨文化沟通读后感篇五

沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。

首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要想把工作做好,达成有效沟通是前提。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。沟通必须是真心而且是建立在相互信任、相互尊重的基础上,只有这样才能达成共识。

其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,认识到如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见不通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入可靠信息和管理思路,从而导致决策脱离实际。没有有效沟通,就没有工作上的主动协作,各项工作也不可能干好,团队就因此而涣散。总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致尊重他人的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

经过学习,我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做团队的表率。

跨文化沟通读后感篇六

石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。

但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。

要达成有效沟通,需具备两个必备条件。其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。

同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。

有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。同时,有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。

不要只说你想说的话,而是说开来继往想听的话。在公司中,怎样与自己的领导、同事沟通更有效,怎样利用沟通为自己的工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?面对这些问题,很多员工都很困惑。从现在开始,跟余永红老师一起学习沟通的艺术,成为一名沟通高手。

跨文化沟通读后感篇七

作者:蓝鲸。为什么在中国人眼里,直接称对方的名字是不太礼貌的,但在西方的人看来却觉得在正常不过了?为什么中华民族的传统美德—尊老爱幼,乐于助人到了西方却让人不能接受呢?其实这一切的一切都是文化差异造成的,如果你想要更深入的了解不同国家的文化,做到有效的交流沟通,那你一定不能错过这本书《跨文化沟通》。

为什么面对疫情爆发,中国能在最短的时间修建好方舱医院,最快组织好人力物力支援武汉,而远在太平洋另一边的美国却束手无策,任其发展呢?这背后实际是集体文化和个人文化的体现。在国际关系处理中,中国主张和而不同谋求共赢,美国却想千方百计打压中国,只求同而不和,这背后反映的也是中西方文化的不同文化。

实际上,小到人民的生活方式,言语沟通,大到国家之间的文化沟通,文化输出,都或多或少存在着文化的影子。而身处21世纪,伴随着互联网时代的高速发展,国家之间人民之间的交流与沟通愈发频繁,不同文化的大国之间的博弈除了政治和经济上的竞争之外,还上升到文化这样暖实力之间的较量。更重要的是,欧盟,美国等国家与地区已经将跨文化的沟通,表达和合作能力上升至21世纪其公民的必备素质。我们会发现,不同文化所传递的价值观和理念就会存在不同的差异,倘若不及时处理得当,就会引发冲突,甚至出现不可预料的严重后果。而跨文化沟通不但能够让其他文化的人理解认同和接受我们的观念文化,并且还能在不断沟通交流的过程当中更加深入的理解自己的文化特色,真正做到文化自信。

内容上,本书采用最通俗直观的例子解释西方文化和东方文化的差异性,比如本书提到西方倡导个人主义,推崇个性自由,而远在太平洋另一边的中国则一直倡导集体主义,默默无闻,无私奉献等极具传统文化特色,又有现代特点的奇妙精神理念,为中国最为鲜明的口号。再比如,中国传统价值观念之一是尊老爱幼,乐于助人,而西方人看来看重个人的独立性,倘若被他人照顾,这会视为是一种弱者的体现种种,无不能帮你更好的理解中西方文化。更重要的是比起那些专有名词一大堆,你看都看不懂的书来说,这本书绝对算得上是一本大众读物了。深入浅出的教你如何做到有效的跨文化沟通,例如利用单纯曝光效应多多出现在对方面前,站在对方的文化思考问题等等,绝对是一本你看了就舍不得放下的书。

跨文化沟通读后感篇八

看了《有效沟通》这本书,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。作为公司一员,学会有效地沟通,不但能让自己的办事效率提升,还能与同事及客户之间建立良好的关系。

《有效沟通》一书中,首先讲述了沟通的目的:

一、沟通是为了控制员工的执行力,看员工是否按照你的意思去做,相互间的沟通是否达成一致。

二、激励员工,调动员工工作激情,改善绩效。

三、表达情感,分享成功与挫折。

四、流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。

其次,讲到沟通有三个要素:

1、沟通的基本问题——心态。

沟通不是一种谈话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

2、沟通的基本原理——关心。

关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。

3、沟通的.基本要求——主动。

不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。

除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。

在日常的生活和工作中,我们也要树立这种沟通的理念。因为我们每个人都处在非常复杂的社会关系网中,需要沟通,需要与我们的领导沟通,让他了解我的想法,并接受我的一些好的建议,与我的同事更需要沟通,去促进相互的了解,共同进步,相互学习,减少摩擦、代沟,沟通与交流的的过程也使我得到了学习。丰富了我的经验,因为沟通,使我们的工作变得轻松,也使我们生活变得更加美好!

跨文化沟通读后感篇九

跨文化沟通是当今社会中非常重要的一个话题。而《跨文化沟通》这本书的第六章内容着重介绍了社会文化差异对跨文化沟通的影响,以及如何在不同文化间建立有效的沟通。在阅读这一章节后,我深感到了不同文化背景对人们思维方式和价值观念的巨大影响,也更加了解到要建立成功的跨文化沟通需要具备什么样的技巧和心态。在此,我想分享一下我的一些体会和感悟。

首先,在跨文化沟通中,社会文化差异是不可忽视的。无论是风俗习惯、价值观念还是认知方式,不同的文化都会带来不同的思维方式和行为模式。这在跨文化沟通中十分重要,因为不同的文化意味着人们对同一个事物的理解和解读也会不同。例如,在西方文化中,个人主义被看作是一种追求自我实现的重要品质,而在东方文化中,集体主义更加被重视,个人利益往往被放在集体利益之后。因此,在与来自不同文化背景的人进行沟通时,我们要学会尊重并理解他们的文化价值观,避免将自己的标准强加于他们。

其次,要建立成功的跨文化沟通,我们需要具备良好的应变能力。面对不同文化背景的人,我们不仅要学会观察和倾听,更要在沟通中能够及时调整自己的说话方式和行为表现。比如,如果我们在与西方文化背景的人交流时,可以采用直接、简洁的表达方式,而在面对东方文化背景的人时,则需更加注重委婉和间接的表达方式。此外,在处理文化差异时,我们还应该积极关注和接纳不同文化背景的人的观点和建议,尽量让对方感受到平等和尊重,这样我们才能建立起互信、互利的合作关系。

同时,面对跨文化沟通中的挑战,我们也需要保持耐心和包容心态。即使我们遇到了一些令人困惑和不解的行为,也不应该立刻做出评价或下结论。相反,我们应该学会给予对方足够的时间和空间,去解释和阐述自己的观点。换位思考、换位感受,试图从对方的角度去理解他们的行为,不仅有助于我们更好地理解对方,还能够帮助我们更好地调整自己的沟通方式以适应不同文化。

最后,建立良好的跨文化沟通还需要不断学习和提升自己的跨文化意识。在这个多元化的世界中,任何一个文化角落都值得我们去探索和学习。通过不断了解并尊重不同文化背景的人和习俗,我们可以更好地拓宽我们的视野和思维方式。与此同时,我们还可以通过学习一些有效的跨文化沟通技巧,如身体语言的运用和不同文化间的礼节差异等,来增强我们与不同文化背景的人进行交流的能力。

总之,跨文化沟通是一个既有挑战又有机遇的过程。正因为文化差异存在,跨文化沟通才会显得如此重要。通过理解社会文化差异、具备应变能力、保持耐心和包容心态以及不断提升自己的跨文化意识,我们可以更好地建立起有效的跨文化沟通,从而促进不同文化间的理解、友谊和合作。这对于我们进一步走向国际化的世界将会起到积极的推动作用。

跨文化沟通读后感篇十

在进行跨文化沟通的时候存在障碍的原因是多种多样的,具体来说,文化差异层面的有1.价值取向.2.思维模式.3.社会规范;另外也取决于沟通双方是否有培养文化差异的意识。具体来说,可以用文化维度这个概念对跨文化进行分析,它主要有以下5个维度:

第一维度,个人身份的认同,具体来说就可以分为个人主义文化和集体主义文化两大类。个人主义文化的主要特征有:1.关键单位是个人。个人主义文化重视个人自由。2.对物体空间和隐私有更高的要求。3.沟通倾向于直接、明确和个人化。4.商业看作是一种竞争性的交易。集体主义的特征有1.关键的单位是集体。个人的行动和决策的起点是群体。2.空间和私隐都没有关系重要。3.沟通时直觉式的、复杂的和根据印象进行的。4.商业是相互关联、相互协作的,认为促成结果的是关系而不是合同。以美国文化和中国文化为例,美国文化是具有典型的个人主义色彩,中国文化具有典型的个人主义色彩。

第二维度,权威指数,指国家或社会与人之间的平等程度。具体来说就是高权距离文化和低权距离文化。高权文化往往会导致沟通受到各种限制,因为高权力距离文化倾向于具有严格的层级权力文化结构,下级往上沟通会严重受阻,著名的“玻璃天花板”现象描述的就是在高权距离文化的影响下,组织对外国工作者的排斥。相反,在低权力距离文化影响的组织中,有权力和没权力的人之间的距离更短,沟通可以向上进行叶可以向下进行,更倾向于扁平化、和更民主的层级结构。低权力距离文化正趋于发展的趋势。

第三维度,性别角色权利。具体来说就性别角色在事业、控制和权力的控制程度。

第四维度,对时间的态度,这侧重于区分对目标的长期投入或短期投入。以美国和日本为例。美国喜欢把经商比喻为“打猎”,日本则把经商比喻为“种植水稻”。这可以看出,美国侧重于短期投入要立竿见影的效果,日本则侧重于长期的投资来获取长线的发展。

第五维度,对不确定性的指数。不确定性指数高的国家对含蓄和不确定性因素的接受和容忍程度高,具体体现在法律发条的伸展度等地方。不确定性指数低的国家,对事物的要求高度精确,喜好制定严格的标准和法律。

在现实交流中,这五个维度往往不会单独出现,而是交叉混合,这也和文化的一体性和交融性有着密切的关系。

综合的来说,我们常遇到跨文化沟通障碍有以下几种:

1.自我文化中心主义。这种障碍原因在于,在与人沟通时,习惯性的从自我的文化观念、价值观念、道德体系作标准来看待他人的行为。这种障碍通常会造成漠不关心距离,例如对沟通对方的要求(如特殊的节假日不工作)不加理睬;回避距离,例如因不了解对方的文化礼仪而回避与沟通对方的交流;蔑视距离,例如因不了解对方的宗教生活而对他的行为就行无理干预与批评。

2.文化霸权主义。在进行跨文化沟通时,沟通双方的地位往往不平等。处于优势一方,往往容易把自己的一套文化准则强加在弱者一方的身上,并强行地要求对方遵循。处于劣势一方往往会有文化自卑感,在沟通时消极的应对。与之相反的是,劣势方会有强烈的反叛意识,在沟通中会阻挠沟通的进程或者破坏双方建立的关系。

3.语言冒犯。跨文化沟通中,语言是首要的'工具。不同的语言,有着不同的深厚文化背景。同一句话语,在不同的场合,甚至不同的声调下的意思可以相差甚远(这点在中国表现得尤为突出),还包括同音异义、同义异音词等等。在专业的翻译师眼中,准确的翻译对方的言语也是一项相当困难的事,更不用说在沟通中我们往往不是专业的翻译师。

4.非语言的冒犯。非语言在沟通中的地位丝毫不逊于语言。非语言的表达方式十分的丰富,例如有肢体语言(例如眼神、手势、站姿)、服饰(例如有些服饰是只允许特定身份或者特定时间、场合穿着)。举一个例子,例如在中国竖起大拇指表示夸奖,然而在某些国家的严重这是典型的侮辱的手势。

5.核心文化的冲突。在跨文化的冲突中,核心文化的冲突最不容易被发现,但往往是破坏力最强。典型的核心文化是宗教信仰,在信仰者的眼中,宗教是神圣不可侵犯的。侵犯沟通双方的信仰无疑是为沟通埋下一颗重磅炸弹,而且这种冲突时最不容易被化解的。

6.情绪化障碍。在跨文化沟通中,如果沟通方(一般指作客方)事先没有进行过系统性的跨文化的训练,就容易在沟通中因不了解对方所在国的价值观念和社会规范,而感到强烈的不适应感,从而产生情绪化障碍。情绪化障碍者往往会对沟通产生抵触感,这很大程度上阻碍了沟通的顺利进行。

那如何通过对文化维度的加深了解,在跨文化沟通察觉到文化的冲突的意象,及时的消除文化的障碍呢?我觉得可以通过以下几个途径来培养跨文化沟通的能力。

1.培养跨文化意识。具体来说就是导入要进行跨文化沟通对象的文化要素,树立文化差异的意识。在有了这个意识的基础上,要主动地学习对方的语言、句式、文化,联系听说能力,以便更好地与对方进行沟通。有了语言的基础后,就可以有针对性地比较沟通对象的文化与自己母文化的差异,提高对异文化差异的察觉。

2.在有条件的情况下可以通过模拟真实情景(通常可以与熟悉目标文化的人员进行拍档),加强语言实践,强化文化差异性的适应能力。

3.正确对待文化差异,这其中包含了两个认知的层次。第一个层次是正确地意识承认有文化差异的存在。第二个层次是正确地对待文化的差异,积极的学习、适应、包容它。这一个过程要注意保持不卑不亢的态度。既不能有霸权文化意识,也不可以有自卑意识。文化与国家或者地区的强弱并没有必要的联系。

4.熟悉掌握沟通的技巧。在语言沟通中,要注意口语交流和书面沟通的不同层面的不同作用。在与对方进行语言沟通的时候,要给足够停顿的时间给对方和自己进行语言交换。此外还有注意在沟通时,不能先假设对方已经理解,反而应该先假设对方不能理解你的意思,通过不断的检查来估计对方对你的话语的理解能力。

5.培养非语言的沟通技巧。在进行跨文化沟通的时候应该要留意对方的身体语言。我们可以借助观察对方的手势,面部表情等身体语言来了解他的意图;另外我们也要熟悉地使用身体语言,一方面可以运用身体语言更好地表达我们的意思弥补语言沟通的障碍,另一方面可以避免有歧义的身体语言的出现造成不必要的误会,例如手势。

在经济全球化的大背景之下,跨文化沟通已经成为了一种不可逆转的趋势,“经济一体化”、“地球村”等概念也在逐渐的实现。在未来我们将有越来越多的机会与有着不同文化背景的人进行沟通,因此成功的跨文化沟通有着非凡的意义。通过学习跨文化沟通的技巧我们可以培养自身对不同文化保持积极的态度,提高我们的包容能力,改善以自我主义文化意识和霸权文化意识;另外还可以提高我们在进行跨文化接触的时候的适应能力,避免有情绪化障碍的出现,阻碍了进一步沟通的可能性;最重要的是提高我们跨文化的交际能力,通过顺利的跨文化沟通为我们的生活、工作创造一个新的局面。在当今社会上,跨文化沟通的能力已经作为一种新型综合能力的表现。

跨文化沟通的培养途径具有多样性,并不只是上述几种,而且随着时代的变化,也会被注入不同的新元素。有效的进行跨文化沟通的关键在于:1.对异文化的尊重、包容。2.不断地学习异文化,加深对其了解。3.通过不断的实践,进行改进、积累。加深对异文化的沉淀积累。

跨文化沟通读后感篇十一

外面在下雨,我在上班,对,在上班的时候写读后感有点不太地道。但雨声加上耳朵里穿来温馨流淌的轻音乐,内心是满满的感动和感恩。

这几年看了很多书,心变得越来越柔软,容易幸福的容易感动容易看到美好的东西。虽然作为人还是有很多难以消灭的弱点。这何尝不是一种体验。

本书像是看了第二次,又像是第一次看,把沟通建立在真诚的基础上,挖掘自己内心真正的想法。有一个朋友曾经跟我说,任何人的交往都是有目的的。当时我还说,我不赞同这句话,当我能找到反驳你的理由时我再去反驳你。但,他是对的。无论这句话看起来多么自私。

我们痛苦,难受,伤心,开心,委屈。很多人把让自己有这种体验的原因归结在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的内心,我到底想要什么,我到底害怕什么。关闭了走去自己内心的大门,却在别人面前搅乱是非。于是争吵,暴力,冷战。伤害了双方。

闭上眼睛,好好去问问心里那个声音。去用手感受一下急促的心房。去深深的呼吸。去接受自己。

再重新感受对方,不带任何提前预见的标签去体会对方。全身心的去帮对方找到他内心真正想要表达的东西。用更真诚合理的方式,相信很多僵局会被打开。

站在宇宙中心,呼唤爱。世界会更美好。

哈哈哈哈哈。

跨文化沟通读后感篇十二

沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫;厄温所着的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。

沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。

再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的,必须是真心、真诚的',是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。

经过详细阅读《有效沟通》一书,受益匪浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。

跨文化沟通读后感篇十三

跨文化沟通是一个在当今全球化世界中非常重要的话题。在跨文化沟通的学习过程中,我发现第六章的内容对于理解不同文化之间的沟通方式有着重要的指导意义。本文将从观点是否一致、语言障碍、非语言沟通、信任与尊重以及调整沟通风格这五个方面来阐述我的心得体会。

首先,在跨文化沟通中最常遇到的困扰之一就是观点是否一致。不同的文化背景赋予我们不同的价值观和观念,这导致人们在沟通时往往存在着观点上的差异。对于这一点,我学到了需要尊重并理解对方的观点,避免过于自我中心的表达方式。在与其他文化背景的人沟通时,我应该尝试站在对方的角度思考问题,并且尝试推断他们对问题的表达方式所包含的深层意义。

其次,语言障碍是跨文化沟通不可忽视的问题之一。语言不仅仅是一种沟通工具,它还承载着特定文化背景下的思考方式和价值观。往往因为语言表达的限制,我们无法准确地传达自己的意思或者理解对方的表达。针对这一问题,我认为学习对方的语言是很重要的,这不仅能够提高我自己的沟通能力,同时也能表达出对对方文化的尊重和理解。

除了语言障碍外,非语言沟通也是跨文化沟通中重要的因素。姿势、表情、眼神和身体语言等非语言元素通常比语言更具有直观性和情感表达。在跨文化沟通中,我要注意观察对方的非语言信号,理解并尊重对方的文化习俗和礼仪。此外,我也要注意自己的非语言沟通方式,尽量避免给对方带来误解或冲突。

信任与尊重是跨文化沟通中非常重要的一点。与不同文化背景的人进行沟通时,我们应该尊重彼此的差异,并建立起相互信任的关系。信任是建立在共同理解和尊重的基础上,只有通过相互理解和尊重,我们才能够逐渐建立起跨文化沟通的信任关系,并且实现更为高效的沟通。

最后,调整沟通风格也是跨文化沟通中必要的一环。在面对不同的文化背景时,我们需要学会调整自己的沟通方式,以使之更加符合对方的文化习俗和习惯。在这个过程中,我们要学会观察、学习和适应,理解并尊重不同文化之间的差异。只有通过积极的调整沟通风格,我们才能够更加顺畅地与不同文化背景的人进行沟通。

总而言之,跨文化沟通是一个需要不断学习和适应的过程。通过阅读第六章的内容,我对于观点是否一致、语言障碍、非语言沟通、信任与尊重以及调整沟通风格这五个方面有了更加深入的了解。在未来的跨文化交流中,我会更加注重对方的观点和尊重,尽力克服语言障碍,注重非语言沟通,建立信任与尊重的关系,并且灵活调整自己的沟通风格,以实现更加有效的跨文化沟通。

跨文化沟通读后感篇十四

遇上这本书是在幸福里,今年以及明年的最大目标是沟通和演讲,所以被这本书的题目所吸引。

刚刚读完,可以说很感动。但我依旧不能将工具应用于我和爸爸的关系以及我们家固有的顽疾中,因为这本书提倡的沟通方式更重要的基础是开放思维和爱。高难度沟通首先要识别和排除不容沟通的问题。可能共同的愿景和矛盾改变之后会有沟通的基础。

沟通中出现僵局是经常遇到的情况。既然人的行为趋向于趋利避害为什么达成僵局有时却是想要的结果呢?僵局能奖励给你一些诱饵,比如说自以为正确,自以为代表了正义,自以为处于安全的一方自以为确定无疑。能支持我咨询工作很大的一个动力是我时常不觉得自己正确,听到异样的声音,不一样的角度,和不一样的活法会很欣喜。但是我容易吃的诱饵k是自以为代表了正义。比如我可以说自己做足功课是因为认真负责,也可以说不相信后背。我可以说自己超负荷完成是因为自己能干高校,也可以是跟对方说你不够资格。如果不懂内心的思维方式,很容易以触犯别人的方式达到僵局。有的同学明显表示在家里是个废物,离开家精明能干。我想爸妈预定你是个废物,你只能按废物出牌了吧。这种情况也会发生在一个能干有对抗性思维的老板经常被不作为的高层围着。

沟通中另外的要点是真实。真实意为努力与你想要创造的世界保持一致,同时承认自身的矛盾之处。与过去保持一致无济于事。去年我的方法有效,但今年有新状况出现了,依照旧有模式无法解决,不能沉浸过去。与自己对话,更新我的状态。我想乔布斯的现实扭曲力就是根据愿景和目标对现实做改变。这才是真正意义的真实。以愿景中的情况来要求当下可以改变的元素。

第三点是随时理解情况的复杂度,不要将自己置于非黑即白的立场。在对错之外有一片田野我们到时见当灵魂舒展在草地上那世界之丰富便无法言传想法语言甚至你我都如烟般消散。特别是处于从不同侧面收集信息的阶段,要时刻警醒自己的局限。另外立场不一致的时候,要去探索愿景是否一致。

书中讲到的内在障碍和外在障碍也对我有很大启发。往往要达到沟通目的时我们选择的不是自己的真实愿望,而是利用外在的与本身想法相背的词汇去说服。比如说站在道德制高点,比如行使权威。理解自己的渴望真的很重要。我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即使这样做无法让我们得到想要的结果。

对于沟通和接近理想最应该做的是想象你不断探索,而非安于现状。

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