公司的调查报告(实用17篇)

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公司的调查报告(实用17篇)
时间:2023-11-29 09:22:12     小编:雅蕊

报告是向上级、同事或客户传达信息的有效方式。如何写一份较为完美的报告?首先,明确报告的目标和受众,为后续的编写提供指导。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能对大家撰写报告有所启发。

公司的调查报告篇一

绩效管理与绩效考核制度建设xxx公司企业管理中的薄弱环节,一直以来也都是公司备受关注的问题。20xx年11月份以来,公司成立了绩效管理机构,制定了绩效考核工作办法和考评流程,绩效考核开始实施,但效果并不理想。绩效考核小组实际考核操作困难,各部门对考核结果怨声载道,绩效管理没有起到其在管理上应有的作用。20xx年7月公司新的人事总监上任,公司领导对其委以重任,望其能通过改革,改善当前绩效管理制度建设的局面。

为了解公司员工对现执行的绩效考核管理制度的评价及看法,更好开展绩效管理工作,我对该公司进行了专门的调查。此调查以问卷形式,以各部门主管为调查对象,问题涉及员工对当前的绩效管理制度的评价与看法、当前部门绩效考核指标的看法,以及如何考核中层管理人员等方面内容。现将调查情况综合如下:

(一)各部门对绩效考核业绩指标的看法。

各部门对其部门绩效考核指标颇有微词,认为指标设定不能结合实际,所扛指标与部门实际业务责任不匹配。各部门具体反馈结果如下:

2、市场部主管认为:目前由于市场部的各销售片区和代理商都是对公司签订的责任书和协议,绩效考核没有纳入其中,绩效考核只对内勤人员考核。需针对此情况,要不把片区全纳入其中,要不调整绩效考核指标。订货、发货、开票、回款四项指标达成与否不受市场营销部内勤人员控制,况且四项指标达成奖励的是片区,用于考核市场营销部内勤人员,员工有意见,欠妥当。建议和公司其他部门一样放在年指标考核。

3、综合办公室工作涉及面较广,有的可以量化考核、有的不便量化考核。计划完成率,重点接待满意率、车辆安全事故发生率等,在实践工作中我们正力争考核完善,真正起到杠杆作用。

4、人力资源部部门的考核业绩指标纯粹从部门职责做考核指标;认为部门绩效考核业绩指标应该是根据公司年度指标分解到所属部门指标结合部门职责做考核指标。

(二)各部门对公司绩效管理制度建设的期望。

从调查结果可以看出,员工对于绩效管理制度的实施,有着充分的热情,并报以较高的期望。综合来看,希望能在以下方面发挥作用:

1、有助于规范企业管理制度,提升公司管理水平,提高公司综合实力和竞争力。

2、有助于明确部门职责,岗位分工,方便管理与开展工作,从根本上解决推诿和扯皮。

3、提高员工综合素质和业务水平,提高员工工作积极性、创造性,提升工作效率和绩效。

(三)针对绩效管理制度建设的关键要求。

1、建立完善的绩效管理体系,制定合理的奖惩制度,要有熟悉各部门业务的绩效考核小组成员。

2、确定明确、切实可行、有实际意义的考核指标,不流于形式,起到明确责任,便于工作,提高员工积极性的作用。

3、绩效考核的同时,对扣罚事项,明确责任部门,并责令提出整改措施,后期追踪落实,真正起到解决实际问题的作用。

4、奖罚力度得当,避免误判,对于屡犯同一问题的部门,重点考核跟踪。考核结果公开透明,体现公平公正。

(四)绩效考核的`对象。

1、对于中层管理人员的考核。

1)现执行的绩效管理与绩效考核制度,在对中层管理人员考核方面存在缺失,应将其纳入到考核体系中来,采取与普通员工不同的考核内容、考核方法、考核周期,作为一个独立考核群体。

2)中层管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效,即要考核工作业绩还要考核队伍建设,不应以一时、一处作为奖惩根据,应结合公司现状根据其综合表现情况进行奖罚。

3)时间上采用季度考核,考核实施要综合绩效管理考核机构和分管副总的意见。

2、对技术人员的考核。

技术人员考核主要以部门下达的任务为依据,从工作能力、工作态度、协调能力、合作精神、服从态度等方面设定指标,考核范围覆盖重点工作、日常工作、临时工作,将技术人员根据其工作能力划分档次。考核实施要综合上级主管、部门主管、合作成员与服务对象的意见综合考量。

(五)制定本公司各层面考核指标时应该考虑的主要因素、考核周期及考核流程。

1、在指标的选择上,应该涵盖能体现期工作能力、工作态度、质量效果、协调能力、合作精神、服从态度、工作优化等各个方面。

2、指标制定上,是否可以量化,对于不能量化的指标应如何设定。

3、考核依据是什么,应该通过什么途径收集,怎样进行核实。

在考核周期上,既要保证制度起始的活力和焦点性,又要保证制度的长期有效,将季度考评、半年考评、年度考评,以及日常的月度考评进行综合;对不同层次员工采取不同的考核周期。

考核流程上,既要保证短、平、快;又要保证考评的全面、合理、公正、透明。

从调查结果综合来看,各部门主管认为现有的绩效管理制度,还存在颇多问题,是极不成熟的。主要观点如下:

1、目前公司的绩效管理流于形式,没有形成体系,没有分清绩效管理和绩效考核的概念,认为绩效考核就是绩效管理。

2、目前的绩效考核制度,对调动员工积极性起到了一定作用,但效果有限,员工的潜力没有得到有效挖掘。

3、绩效考核指标不能体现部门真实业务,扣罚不能与体现实际绩效,实际操作过程流于形式,没有做到公平公正。对于工作的真正绩效没有考核到位,如某个部门某个项目出错了,绩效中考核不出来。

4、绩效管理考核反馈机制不够健全,对扣罚问题没有落实责任举措,没有起到管理上的作用。

xxx公司由上xx有限公司转制而成,20xx年以来正积极筹备上市,为顺应当前变化,对公司在企业管理上提出了更高要求。绩效管理与绩效考核制度,作为公司制度建设的重点,应适应公司发展需要。

个人认为:绩效管理与绩效考核制度实施,是专业知识与企业实际的结合,应以提升公司管理水平,促进公司发展为出发点,提升企业凝聚力、活力和竞争力。制度实施,要依靠公司各部门的力量,人力资源部要充分发挥其组织与宣道作用,各部门员工只有充分理解绩效管理与绩效考核实施的作用与意义,才能更好的配合制度的实施。制度实施成功与否,不只依靠制度本身的合理性与完善性,员工素质的差异,不能期望其自觉遵守,需要依靠监督和相关规定去规范。实施过程受员工监督,指标制定考虑各种因素,考核过程充分体现民主与公平,真正达到促进公司发展,提高员工积极性的作用。

公司体制不够健全,管理不规范,因人设岗,职责分工不清的现象仍有存在,进行绩效管理制度建设的大环境不够好。进行绩效管理制度建设的基础很弱,现在执行的绩效考核制度,与规范的绩效管理与绩效考核制度有所偏离,实施过程不规范,没有起到真正作用;员工的综合素质参差不齐,很多员工包括管理人员对实施绩效管理与绩效考核制度的没有彻底理解。同时,现执行的绩效考核没有涵盖片区销售人员和子公司,对其应如何考核也是一个难题。为解决这个难题,应考虑以下两个方面:

一是要从规范部门职责、岗位职责入手;同时,对员工进行绩效管理与绩效考核制度知识培训和宣道,提高员工整体认识。

二是建立公信力,结合实际形成健全的绩效考核组织机构和制度。目标要层层分解,上下级都要参与。

绩效管理与绩效考核制度的完善与实施,是一项系统而复杂的工程,需要依靠全公司的共同努力。前期的绩效管理与绩效考核制度,组织机构成员没有进行过专业培训,缺乏实际经验,在指标制定、考核实施过程中,主要依据领导期望和个人判断,缺少专业知识支持,在后期的执行过程中,暴露了诸多问题。前期绩效管理考核实施将为后期改革提供方向和参考,此次调查以各部门主管为对象,作为联系公司上下的纽带,其观点与意见,具有充分的代表性。

由于本次调查对象的非专业性,也没有经过系统培训,决定了本次调查结果本身具有很多的局限性,需要人力资源部门运用专业知识对其加以梳理,方可更好的作为绩效管理与绩效考核工作的依据。

本人作为此调查对象之一,同时经过本次调查报告的撰写,整个过程中提高了自己对绩效管理与绩效考核制度建设的理解和认识,是自己一个很好的学习,相信会对今后的工作有很大的帮助。

公司的调查报告篇二

二、日用品公司网站现状3。

(一)华萍生活用品有限公司3。

(二)通力实业有限公司4。

(三)温岭市洪雨塑料制品厂4。

三、调查中出现的问题4。

(一)关于公司网站4。

(二)公司人员反馈4。

四、对策及建议5。

(一)公司建站定位明确5。

(二)网站信息更新及时5。

(三)网站运营团队的组建5。

五、结语5。

一、前言。

在寒假一个多月的时间里,我在衡阳华正商业城协助老板做日用品销售,经过了这一个月,我学到了很多实用的东西,积累了很多关于销售方面的经验。在一次偶然的机会,老板叫我帮着在产家网站上看新产品,结果发现很多网站都没有及时更新,甚至有些是几年没更新的,于是便由此开始做了一番调查。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

二、日用品公司网站现状。

调查了十多家日用品公司网站,发现大多数的情况都是网站没有及时更新,只是建了一个网站而已,后期没有坚持维护和运营,以导致客户上网搜公司产品时,产品没有及时更新,客户得不到最新的产品资讯,从而减少了产品销售的机会.现简单列出三个网站来给予说明:。

(一)xx生活用品有限公司。

新闻动态情况。

关键词设置查询。

(二)xx实业有限公司。

新闻中心页面。

seo优化查询页面。

(三)xx市xx塑料制品厂。

新闻资讯页面。

产品展示页面。

seo查询部分截图。

三、调查中出现的问题。

(一)关于公司网站。

1、信息更新不及时。

例如新闻中心、产品中心、新品推荐里面的信息很多是在建站的时候充实的,之后并没怎么打理和运营,导致客户掌握不到公司的最新资讯,从而错失很多销售机会。

2、优化工作不到位。

对于网站的优化,网页上的标题、关键词、描述之类的都没设置好,有些甚至没有设置,因此没有达到优化的效果,也就导致有网络平台,有网站,却达不到效果。

(二)公司人员反馈。

1、网站运营意识弱。

在这些公司网站中发现的一些问题,我咨询了几个公司人员,他们表示现在实体店的生意很好,所以一般专注实体店的比较多,而公司网站只是一个简单的网络平台展示,只是在建成的几个月中做了稍微的维护,之后没有时间,而且在网上也没有太多的效果,故就没去运营网站了,导致网站的系列优化系数也就降低了。

2、尚未组建网上销售团队。

对于公司网站方面,一般没有组建专业的网上销售推广团队,只是在开始的时候交钱给专业网站建设公司做成的网站,公司人员都没插手的。

四、对策及建议。

(一)公司建站定位明确。

一个网站,首先必须要有一个明确的定位,是做什么的,建站之后要达成一个怎样的效果,要怎样才能达到这样的效果,所以公司建网站的定位目标一定要明确,不然公司建站就只等于一个摆设了。

(二)网站信息更新及时。

对于网站的'内部,既然建成了网站,那么我们就要让它实现我们的期望值,建网站最基本的就是希望让更多的顾客知道我们,进一步了解我们,从而来达成交易的目的,所以信息的更新及时是很有必要的,只有这样,当客户来看我们的网站时,有新闻动态的更新,有新产品了,网站上还有新产品的详细介绍,这会让顾客感觉到网站的专业性、真实性,从而来扩大我们品牌效应。

(三)网站运营团队的组建。

一个公司若要建站,一个专业团队的运营是非常有必要的,并且运营要长期的,而不是几个月,要的是坚持,只有坚持下去才会出好的效果,否则前面做的事情就会前功尽弃。一个专业的网站运营团队最基本的要包括客服、运营推广人员,所以要想把自己公司网站的建立起来,那么必须得有一个这样的团队。

五、结语。

在这次调查中,我渐渐地意识到,虽然目前电子商务发展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己亲自去经营,比如公司的网站,在这个互联网飞速发展的时代,因为顾客有时会问自己公司的网址是多少,加上同行都有网站,这样就促成了一个新公司网站的诞生,所以在以后的就业过程中,我们自己也可以往网站运营这些方面发展,让公司网站不只是个页面,还是个活生生的页面,有自己的实际价值!

公司的调查报告篇三

山东经信纬义律师事务所接受山东宝雅新能源汽车股份有限公司委托,指派尹义峰等5名律师于20xx年9月1日前往武城县,对收购标的公司山东齐鲁汽车制造有限公司(以下简称“标的公司”)进行尽职调查,现将9月1日至9月2日两个工作日的工作情况向公司汇报如下:

20xx年9月1日至9月2日,在县政府的配合下,本所律师先后前往了工商局等十几个部门对标的公司的基本信息情况进行了调查,现将在各部门的调查情况分述如下:

武城县人民法院立案庭庭长李佃富出具《关于山东齐鲁汽车制造有限公司情况说明》一份,证明标的公司在武城县人民法院有涉诉案件一件,为案件原告,后撤诉,除此之外再无其他诉讼。根据企业人员介绍,该案后达成调解,但现法院与企业均不能提供有效法律文书证明该案,该情况还需公司配合提供调解结案的相关证明材料。

武城县人力资源与社会保障局提供《武城县人民政府关于下达20xx年度社会保险征缴计划的通知》一份,证明标的公司20xx年度五险(养老、失业、医疗、工伤、生育保险金)征缴计划为:

武城县社会劳动保险事业处提供的《20xx年1至6月齐鲁客车养老保险名单》显示,标的公司仅有16位员工有养老保险,共交纳39888元,其中企业交纳28492.8元,个人交纳712.2元。

需公司配合提供相关材料并及时缴纳欠缴的社会保险。

环境保护局提供20xx年7月4日山东省环境保护局出具的鲁环报告表。

2008102号审批意见一份,对《山东武城齐鲁汽车有限公司搬迁改造客车厂项目一期工程环境影响报告表》提出如下审批意见:

1、同意项目建设;

2、施工及运营应符合相关环境标准;

3、落实施工期间的污染防治措施;

4、项目建成试运行3个月内,向环保局申请竣工环境保护验收;

5、如工程环保措施等发生重大变化,应重新报批;

6、公司在受到本批复后10个工作日内,将批准后的环境影响报告表送德州市、武城县环保局。

根据武城县环保局工作人员介绍,标的公司在项目建成后,一直未向环保局申请竣工环境保护验收,因此,标的公司搬迁改造客车厂项目一期工程一直未通过环保验收,该情况请公司特别注意,应在收购前要求标的公司进行环保验收。

武城县房产管理局提供标的公司所有的房产及土地情况一份,具体情况如下:

武城县房产管理局出具《证明》一份,证明上述两处房产不存在抵押、查封情况。

国土局出具《证明》一份,证明标的公司所使用的位于武城县城驻地北方街北运河路东346668.66平方米工业用地不存在抵押、查封情况,但该局未提供相应的地籍档案,无法查证核实。现所掌握的土地情况源自房管局所提供的《国有土地使用权证》复印件,该情况请公司与政府进行协调,以便顺利调取该宗土地的地籍档案供查证核实,避免法律风险。

工商局提供标的公司全套工商材料档案,基本信息如下:

工商局提供《证明》两份,分别证明标的公司的动产不存在抵押、查封情况;股权不存在质押情况。据工商局工作人员介绍,该局不办理股权查封登记,因此未提供股权查封情况的证明,该情况请公司与政府协商要求工商局配合提供相关证明。

工商局提供武城旅行车厂全套工商档案材料,现该企业已经吊销,吊销情况如下:

根据现有工商信息,无法查明标的公司与武城旅行车厂的关系,该情况请公司特别注意并与政府商议查明老企业改制主管部门以便于查明标的公司生产资质的历史沿革。

中国人民银行武城县支行出具《关于山东齐鲁汽车制造有限公司贷款和担保情况的证明》一份,证明标的公司现有贷款余额2300万元,分别是20xx年12月8日贷款1500万元、20xx年12月23日贷款800万元,两笔贷款到期日均为20xx年12月7日。该情况与律师于20xx年7月8日在该行调取的《企业基本信用信息报告》一致,但《信用报告》“未结清信贷信息”一栏中还显示有承兑汇票50万元,此笔重大债务并未在本次证明中提及,该情况请公司特别注意并与政府商议要求人行提供最新的《企业基本信用信息报告》,以降低法律风险。

根据国家工商行政管理总局商标局网站查询,标的公司现有商标情况如下:

以上即为本次尽职调查之初步工作报告,请领导批阅,本所律师会根据工作进程及时向公司汇报最新情况。

公司的调查报告篇四

本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。这是对某外资公司人力资源部作的调查。在这里我遇到了不同的人,通过走访积攒了很多的实践经验,收获颇丰。在调查过程中,我将所学的专业知识运用于实践中,与该公司的经理进行了深入的探讨,在学习的基础上为该公司提出了好的建议和意见,受到了公司领导及员工的认可。

[关键词]员工管理激励。

一、导言。

行政管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作,是加强企业管理,提高企业效益的重要手段,企业离不开管理,竞争越激烈,企业管理工作就显得越重要。本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中,通过调查学到书本上没有的经验,同时发现企业现存的问题与矛盾,尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议,实现我学习本专业的价值。

二、调查时间xx年8月至xx年9月。

三、调查地点某外资公司。

四、调查单位或部门(或对象)某外资公司人力资源部。

五、调查内容。

我在某外资公司人力资源部进行调查实习,现按照时间进度将调查内容报告如下:我于xx年8月10日16:30走访了某外资公司人力资源部的地区经理,他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了该公司《员工手册》和20xx年度员工培训记录。9月10日14:00—17:00再次走访该经理,在他的带领下我参观了该公司员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了他们如何与员工沟通、如何让员工参与管理。

我通过在校近二年的学习,掌握了现代行政管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了改企业为调查对象,通过走访该公司的人力资源部经理,查阅公司的《员工手册》及20xx度公司各部门培训记录,以《“员工第一”在该大公司人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统,企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节,在“人的管理”的问题中,很少有比“激励”更让经理们感兴趣的,“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制是最根本的目的是正确地诱员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

该公司在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等获得求员者的信息,从而判断求员者的技能、知识是否与工作要求相符。同时,公司在招聘员工时也向求员者全面客观的介绍公司情况,员工工作的内容、要求,公司所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求员者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其员。这一做法将有助于该大公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在公司长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

该公司从员工进公司开始就指导员工确定自身的员业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的`发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。公司采用的较为有效的员业生涯开发实践方法有如下几种:

(一)重视员工培训。

在公司迅猛发展的今天,该公司的管理者认识到人是公司成功诸因素中的第一要素,只有高素质的员工才能提高公司的竞争力。他们不只强调短期的经济效益,并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而,该公司的管理者本着“员工第一”的原则,重视员工的培训工作,给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导,除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的,除了各种岗位技能培训,还有全面的素质培训。

(二)建立招聘系统。

该公司采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺员位的信息,使符合要求的员工有机会参与应征。同时,在公司员位发生空缺时,首先应在店内进行公开招聘补充,鼓励员工只要好好干就有提升机会,给员工以发展的空间。当公司内无法补充时,再从店外进行补充。

(三)定期的工作变动。

公司员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪,服务质量也会降低。该公司通过工作轮换,安排临时任务等途径变动员工的工作,给员工提供各种各样的经验,使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换,既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦,提高员工的工作积极性,又能节约公司人力成本。此外,通过轮岗,使员工不仅掌握多种岗位的服务技能,同时还熟悉其他岗位的服务程序,有助于提高部门之间工作的协调。

(四)为员工提供自我评估的工具。

员工要树立正确的员业发展计划必须要充分认识自己、了解自己,从而才能确定切实可行的员业目标。该公司采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助,该软件可以对每一位申请员业生涯设计的员工进行测试,通过测试,测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的员位,从而能很快确定自己的发展方向,并在实践中最大限度的发挥自己的潜能。在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人则首要注重要的是基本需求的满足;在员务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制度激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

(五)提供多种晋升途径。

时至今日,由于人们的物质和精神生活都极大丰富,人们已不单单追求金钱,他们还要求行到社会的认同、尊重,实现自我价值。公司中,服务第一线的员工往往发展前途只有一条,便是提升到管理岗位。尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位,并且完全能够胜任行政管理。然而,也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作,或者不喜欢从事行政管理工作,而服务工作第一线却失去了一批骨干。对此,该公司在对员工满意度调查也是一项对于企业来说很有意义的工作,通过员工满意度的测量,可以及时找出企业人力资源管理中当下和潜在存在的各种问题,通过满意度调查可以找出对员工来说有效的激励措施,为公司内部行政人员和车间生产人员制定了两类不同的晋升制度,并为每个员位设立几个不同的等级。优秀的员工可晋升员位级别,增加工资,却不必脱离岗位第一线。不同等级的员工承担不同的员责。例如:高级员工不仅需完成自己的工作,而且需要培训新员工作。这样,既可以实现公司对优秀员工的有效吸引力,又可以使企业达到合理用人的目的。

公司的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。激励的目的是为了提高员工工作的积极性,那影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。因此,该公司根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时要充分考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面也有差异,一般20—30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,为此,该公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理,如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使公司管理者可以做出更优的决策,此外,该公司的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工交流,因为管理者认为这些员工往往比公司现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决公司经营管理中存在的问题。该大公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。此外,该公司除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样极大的激发了员工的积极性。

相对于其他行业来说,公司员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,该大公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工宿舍,员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

该公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。

(一)直接报酬。

直接报酬主要指公司为员工提供的基本工资、加班费、津贴、奖金等。为了提高公司员工的待遇,公司推行以岗位工资为主的岗员工资制度。岗员工资制是从总经理到员工按决策层、领导层、生产车间层分成许多级别,各级别有因技术工种的不同有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低,工作多年的公司员工的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。

(二)间接报酬。

间接报酬主要指员工的福利。该大公司采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。

(三)非金钱性报酬。

“中国企业要成功,就必须要有优秀的企业家;而中国企业要持续的发展,则需要有以文化和机制为动力的战略。”很多研究表明,在影响中国企业成长的核心因素中,是否有优秀的文化理念为支持点,是决定企业可持续发展的根本动力和最关键的要素之一。由于时间和经验有限,我的这次调查存在很多不够完善和深入的地方,这些我会在今后的调查活动中持续改进和提高,我在公司调查的时间虽然很短,可通过以上几方面的调查,可以看出该公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到公司的人力资源管理中,它有着明确的文化理念,再加上公司领导和员工的不断改进,公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,得到各界人士的好评。只要我们怀着热情,致力于持续发展和不断改善,相信某食品有限公司在人力资源管理方面的春天的花朵会竞相开放,“以人为本”的企业发展时代会越走越远。

公司的调查报告篇五

为了深入了解服装产品的销售情况,我于20xx年6月到20xx年的8月份对xxxx有限公司的营销状况进行了深入的调查,调查采取的是与公司的领导、职工座谈的方式。

并总结了一些值得肯定和坚持的做法和经验,同时对其出现的问题进行了主动的分析和探讨,并形成了如下的调查报告:

天津xxxx有限责任公司地处京津黄金走廊,毗邻廊坊的杨村开发区,交通便利,环境优美、整洁,是武清开发区企业的一份子,该公司占地近8万平方米,是集生产、运输、销售、服务为一体的综合性公司。固定资产近980万元,公司拥有先进的技术,引进了日韩的服装特色,面料先进;工艺特色,款式新颖,年产1亿御的服装,现有休闲、运动、秋衣、毛衣、羽绒服等系列产品,分别适用于婴儿、儿童、中年、成年、老年的男女款式,产品畅销于河北、东北、山东、山西、吉林、黑龙江等省市。该公司通过了qs20xx质量体系认证,以科学严谨的管理为依据,引领着时尚,不断创新,使公司的产品质量始终居于国内同行业的领先水平。

不可否认xxxx有限公司责任公司虽然在产品的质量和销售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市场中还存在一些不容忽视问题有待进一步解决。

(一)品牌意识淡薄。

不可否认,近些年来中间出现了一批服装品牌,但是相对皮尔卡丹、李宁、阿迪达斯等知名品牌,xxxx的品牌可谓是小巫见大巫了,但是相对于国际的品牌来说,我们该公司的品牌还处于初级阶段上,不能被消费者近快接受,消费者很重视宣传,与名牌产品的衣服相比,即使物美价廉,有经济基础的人也不愿意购买,要想获得更大的利益,必须注重品牌的宣传。

(二)由于季节性的影响和待业的竟争影响了消费者的要求变化,产品的个性化越来越强,使产品的更新换代加快,就会发生季节性的库存,这就要求经销商拥有相应的储存能力,衣服怕雨淋、虫咬,不能片面的只重视销售而轻保管,使该公司造成了一定的浪费,影响了公司的质量,同时也就影响了本公司的销售利润。

(三)缺乏现代的管理水平。

营销人员的整体素质参差不齐,企业内部缺乏掌握服装与计算机技术的复合型人才,该公司的营销人员只有十几个人,对于拥有200多名的职工的企业来说;比例是非常低的,营销人员的主动性、积极性不够,机器设备与国际的设备相比相关甚远,使资源在一些方面浪费严重。

(四)产品的更新问题。

产品在市场上存在一定的生命周期,产品的生命周期理论说明,不会有哪一种产品经久不衰,永远获利,该公司的营销人员经常对各类产品的市场状况进行分析,淘汰了过时的产品,加快了新产品的研制,在花色、面料、工艺、款式等方面都得到了明显的改善,使产品得到了畅销,从而延长了成熟期,甚至进入了再次投入期,例如公司在年轻女装方面添加了一些时尚的小饰品,深入年轻女性的喜欢与此同时也繁荣了市场,提高了在国内市场的占有率。

在现代市场营销观念中品牌是构成产品装饰的一个重要组成部分,一个好的品牌在助于新产品尽快被消费者有利于提高产品的档次,从而获得较高的利润。

一个好的品牌是一个企业能力、形象、产品质量和特色的综合体,该企业大力推进品牌策略,一是树立好企业品牌引领着服装业的时尚。

在市场中款式新颖,独特质量好是促进和扩大销售的重要因素,不仅在中年人的款式方面下功夫还在老年人,婴儿等人群体的款式也要改进。

企业为了开拓市场,实现销售目标,要更进一步的选择营销渠道策略。

(1)在离厂区附近的开设直销点,既可降低产品的价格也可节省运输的费用,同时也加快了货款的回收。

(2)要经常进行市场调研,使产品不致于断码,断色,经常注意时尚人群的穿着,及时改进产品。

(3)以产定销,扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨。

首先要树立营销人员在于精而不在于多的理念同时也要招聘企业内部能掌握服装与计算机技术的复合型人才,还可以选拔内部有潜质的人员,企业人员还要经常培训,让营销人员充实专业知识。

进行网上营销,争取把我们的“国”字号的商标打入世界各地。

通过对天津远江服务有限责任公司营销状况的了解和分析,坚信该服装企业能够在“市场营销理论”的引导下,在新的市场革局下,使该公司保持在国内同行业的领先水平。

公司的调查报告篇六

行政管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作,是加强企业管理,提高企业效益的重要手段,企业离不开管理,竞争越激烈,企业管理工作就显得越重要。本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中,通过调查学到书本上没有的经验,同时发现企业现存的问题与矛盾,尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议,实现我学习本专业的价值。

20xx年8月至20xx年9月。

x外资公司。

x外资公司人力资源部。

我在x外资公司人力资源部进行调查实习,现按照时间进度将调查内容报告如下:我于20xx年8月10日16:30走访了x外资公司人力资源部的地区经理,他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了该公司《员工手册》和20xx年度员工培训记录。9月10日14:00—17:00再次走访该经理,在他的带领下我参观了该公司员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了他们如何与员工沟通、如何让员工参与管理。

我通过在校近二年的学习,掌握了现代行政管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了改企业为调查对象,通过走访该公司的人力资源部经理,查阅公司的《员工手册》及20xx度公司各部门培训记录,以《“员工第一”在该大公司人力资源管理中的`运用》为题,写了这篇调查报告。企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统,企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节,在“人的管理”的问题中,很少有比“激励”更让经理们感兴趣的,“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的x些需要为条件。人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制是最根本的目的是正确地诱员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

公司的调查报告篇七

深圳市华为技术有限公司是一家专注于电信设备研究、开发、制造与销售的高科技民营企业。1999年公司销售收入120亿元,是中国最大的通信设备制造商,并且在世界通信设备行业已经取得了一定地位,其中程控交换机在同行业综合排名第九。

(一)市场概况。

华为公司自行研制和生产的产品覆盖交换、传输、接入网、移动通信及无线通信、atm、数据通信、智能网、支撑网、智能高频开关电源、动力设备及环境集中监控系统、会议电视、图像监控、catv等主要通信领域。

(二)销售收入。

目前,华为除了深圳总部,在北京、上海、南京设有研究所,在上海、沈阳等地设立了分公司,在全国华为共建立了33个办事处和35个用户服务中心。为了拓宽发展空间,华为准备于年底将总部搬到坂田,华为坂田基地一期已完工,是目前世界集中生产通信设备最大的基地(工程分为四期完工,总投资60亿元人民币)。

同时,为了拓展海外市场,华为在美国、香港等30多个国家、地区设立了分支机构,产品已广泛进入美国、香港、俄罗斯、立陶宛、保加利亚等11个国家和地区,在俄罗斯、巴西建立了合资生产企业,并在印度和美国建立研发中心。

华为现有员工11000余人,其中85%具有本科以上学历,60%具有硕士、博士和博士后学历,员工平均年龄是27岁。从人员结构看:科研人员占40%,市场营销和服务人员占35%,生产人员占10%,管理及其它人员占15%。

(一)战略分析。

“华为将通过二次创业,保证公司持续高速发展,用十年时间使公司各项工作与国际接轨;管理水平达到国际标准;市场营销国际化,具有国际竞争能力。坚持以产品经营为主,在关键成功要素上集中配置资源,以局部优势迅速增强公司的技术实力、市场定位和管理能力。华为的战略为10年规划,属于纵向式的发展模式,但横向的战略仍需完善,资金、技术、市场等一系列问题可能还会制约企业的发展,开拓属于自己企业的空间和市场才有可能占领市场先机,赢得消费者。顾客的满意才能使企业财源滚滚。华为发展的思路任然须走向更广阔、更长远一些。

(二)产权与经营机制分析。

华为是民营高科技企业的代表,民营机制是高科技公司取得成功的关键因素。高科技产业的本质是变化快,它必须信息灵、决策快、行动迅速。民营机制的核心是自主决策,自己承担全部责任。

华为需要自己探索了一套适合自身发展的企业经营机制,比如:对公司做出贡献的员工给予适度的奖励,优秀的员工可以适度得到奖金、职权的提升、加工资、分到公司股权、红利、福利以及其他人事待遇。这是一种价值分配的方式。可以最大可能的调动员工的积极性,一个有活力的企业是需要有活力的员工和灵活的经营理念。华为在产权与经营机制上无疑走在了前列。

(三)高层管理分析。

华为在高层管理上遵循民主决策,权威管理的原则。这避免了权利的滥用,更保证了公司的战略可以准确无误的传达和贯彻。民营企业的高层处于“金字塔”的顶层,对于整个系统都起到至关重要的作用,应为华为是属于直线职能式组织结构的企业,权利的正确使用成为直线职能式组织结构式企业发展的关键。

在管理上华为强化基层执行,使责任落在实处。企业要保证信息传达畅通无阻就必须约束好自己的员工,订立严格的规章制度,确保企业的各项章程正常执行。

(四)组织创新分析。

华为在1996年就开始建立内部互联网,一直以来,不断地逐步完善,并在它的基础上形成了许多新的工作方式。内部互联网在华为的组织创新上发挥着重要的作用,先进的信息技术使华为的'运作效率走在了同行的前列。究其原因,为以下几点:

1.华为贴近市场,捕捉市场信息,网络的使用使企业的触角伸的更广,空间也不在成为信息获取的障碍。员工能自由快速获取企业的相关信息,就能够把握企业的脉搏,他们能够获得思考的素材和依据。这样企业才能变得更加智慧。

2.企业的中间层作用变为充当信息的中转站。在信息能够自由流动之后,中间层就可以被削减,这使组织的扁平化成为可能。中央数据库的建立,使信息的采集、归档、管理更加方便,检索查阅非常迅速。便捷的信息收集和传播提高了华为的组织反应能力。

1.产品开发、销售系统不完善。

中间研发、市场、中间调试试、生产、采购等部门没有一同真正地投身到产品开发过程中,华为并没有将整个的产品开发过程作为一种投资管理过程,研发出来的不是一个可以规模销售的产品而是一个科研成果。这导致了产品的高开发成本。新产品设计方案不准确,新产品的价格定位有问题。产品开发周期长,开发过程早期缺乏可生产性、可采购性和可维护性的考虑。产品开发资金浪费。

究其原因是:。

a.开发的早期阶段没有在关键检查点进行充分的取舍决策。

b.极少的智力资产被重用,新产品的开发从项目经理到设计人员多以新人为主,精英、骨干们“英雄无用武之地”。产品软件开发、软实力、技术等核心层面缺乏新鲜血液。

c.新产品市场营销不畅通。新产品的分销渠道建立方面缺乏足够的技巧和经验。产品开发过程中投入不足,没有提出足够供研发用的产品发展策略(如市场需求,市场定位及投放市场的时间等),也没有确保市场及营销已经准备好去接手新的产品。

2.人才选用方式仍需完善和加强。在新产品及策略产品的推广时,缺少有针对性的激励方法。市场营销方面,因产品的复杂性,一方面要培养团队作战的方式,另一方面也要关注销售人员的激励问题,尤其是对新产品的销售要有相应的激励方法发挥其最大的潜能,否则很容易忽视产品与产品的紧密关系,无法经济形成对客户的一致,造成只重收庄稼不愿去松土的情况。

3.企业思路任然须走向更广阔、更长远一些。发展战略仍需更为具体,市场应走向多元化、多领域、高层次的国际化层面。

公司的调查报告篇八

北京市康德律师事务所(以下简称本所)接受***先生的委托,根据中华人民共和国公司法中华人民共和国公司登记管理条例及其他有关法律法规的规定,就北京****房地产开发有限责任公司(以下简称****公司)资信调查事宜出具关于北京****房地产开发有限责任公司资信调查报告(以下简称本调查报告)。

重要声明:。

(一)本所律师依据中华人民共和国公司法中华人民共和国律师法等现行有效之法律、行政法规及本调查报告出具日以前已经发生或存在的事实,基于对法律的理解和对有关事实的了解,并按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神出具本调查报告。

(二)本所律师根据****公司提供的相关资料,已对****公司的主体资格进行了充分的核查验证,并已对本所律师认为出具本调查报告所需的文件进行了审慎审阅。包括但不限于公司主体资格、公司的章程、公司的股东及股本结构、公司的财务和税务、公司的诉讼与仲裁。本所律师保证在本调查报告中不存在虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

(三)****公司已向本所律师保证和承诺,其已提供本所律师为出具本调查报告所必需的、真实的、完整的复印材料;其所提供资料上的签字/或印章均真实、有效;其所提供的副本材料或复印件与正本或原件完全一致;其所提供的资料文件均为真实、准确、完整,无虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

(四)本所律师仅根据****公司提供的`相关资料对其资信情况相关事项发表法律意见,并不涉及有关财务会计、审计、内部控制等非本所律师专业事项。

(五)本调查报告仅供***先生在本次之目的使用。未经本所及本所律师书面同意,***先生及其他任何法人、非法人组织或个人不得将本调查报告用作任何其他目的。

基于上述声明,本所律师依据中华人民共和国公司法等法律、行政法规和规范性文件的规定,按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神,对****公司提供的有关文件和事实进行了核查和验证,以***先生特聘专项法律顾问身份,现出具法律意见如下:。

第一节释义、引言。

一、释义。

在本调查报告中,除非另有说明,下列词语具有如下特定含义:。

公司章程北京****房地产开发有限责任公司章程。

本所指北京市康德律师事务所;。

本调查报告指关于北京****房地产开发有限责任公司资信调查报告。

二、引言。

本所接受***先生的委托,作为其特聘专项法律顾问,对北京****房地产开发有限公司资信情况进行了核查与验证,具体内容如下:。

1、北京****房地产开发有限公司的主体资格;。

2、北京****房地产开发有限公司的章程;。

3、北京****房地产开发有限公司的股东;。

4、北京****房地产开发有限公司的股本结构;。

5、北京****房地产开发有限公司的财务、税务;。

6、北京****房地产开发有限公司的债权债务,诉讼、仲裁情况。

第二节正文。

一、北京****房地产开发有限公司的主体资格。

(一)北京****房地产开发有限公司经北京市工商行政管理局密云分局注册,领有北京市工商行政管理局密云分局颁发的企业法人营业执照。

2、公司住所:北京市***工业开发区水源路***号;。

3、法定代表人:***;。

4、注册资本:1000万元人民币;。

5、实收资本:1000万元人民币;。

6、公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股);。

(二)北京****房地产开发有限公司于4月7日经过北京市工商行政管理局密云分局年度检验。

本所律师提示:****公司仅向本所提供了上述(四)中对核定的房地产开发资质为待定资质的批复文件,并未提供暂定资质证书或其他资质等级证书等有效证明其房地产开发资质的相关文件。

二、北京****房地产开发有限公司的章程。

公司章程,是就公司组织及运行规范,对公司性质、宗旨、经营范围、组织机构、议事规则、权利义务分配等内容进行记载的基本文件。是公司存在和活动的基本依据。

根据****公司向本所提供的北京****房地产开发有限责任公司章程显示:北京****房地产开发有限责任公司于10月15日制定了公司章程,章程内容对公司的名称和住所、经营范围、注册资本、股东的姓名、出资立式、出资额、股东的权利义务、股东转让出资的条件、机构设置以及议事规则等作了详细的约定,全体股东均在公司章程上签名。

本所律师经审核认为:根据公司法相关规定,****公司成立时的公司章程对注册资本、股东人数、出资方式、出资额、公司的机构设置及产生办法、议事规则等内容均符合公司法以及相关法律法规的规定,亦合法有效。全体发起人股东均在公司章程上签名之时,公司章程正式成立,且对全体股东产生具有法律拘束力之效力。

本所律师提示:本所律师仅对****公司提供的****公司成立之时公司章程的内容、形式的合法性作出判断,并不对****公司成立之后公司章程内容是否发生过修改或变动作出任何评价或判断。

三、北京****房地产开发有限公司的股东。

四、北京****房地产开发有限公司的股本结构。

(一)****公司设立时的注册资本、实收资本。

根据****公司向本所提供的企业法人营业执照公司章程内容显示:北京****房地产开发有限责任公司注册资本为1000万元人民币,实收资本为1000万元人民币。

(二)****公司设立时的股权设置、股本结构。

经核查,****公司设立时的股权设置、股本结构如下:。

股东姓名出资额(万元)出资比例(%)。

xxx。

本所律师认为:。

****公司设立时的注册资本和实收资本符合公司法等相关规定。

股权设置和股本结构由全体股东在****公司章程中作出了明确约定并在工商登记部门进行了备案登记,体现了全体股东的真实意思表示,产权界定清晰,合法有效。

本所律师提示:****公司未向本所提供设立时对股东出资相应的验资报告等相关文件,本所律师仅对****公司提供的现有的相关资料作出上述相关问题的判断,对****公司设立之后股本及股本结构是否发生变动不作任何评价或判断。

五、北京****房地产开发有限公司的财务、税务。

(一)****公司未向本所提供银行开户许可证。

(二)****公司未向本所提供财务会计报告审计报告以及其他财务报表。

(三)****公司未向本所提供贷款卡。

(四)****公司未向本所提供税务登记证以及相关的税务发票。

本所律师认为:****公司作为合法成立并有效存续的房地产开发有限公司,应当按照法律规定编制财务报告或相关纳税登记,应建立建全财务和税务制度。由于****公司未向本所提供上述相关证件、资料,本所律师对****公司的财务、税务状况不作任何法律评价或判断。

六、北京****房地产开发有限公司的债权债务,诉讼、仲裁情况。

本所律师提示:本调查报告仅对****公司向本所提供的相关资料进行审验核查后所作出的相应法律评价或判断,对在本调查报告中列明而缺乏独立证据支持的相关事项不作任何法律评价或判断。

(一)****公司未向本所提供相关债权债务凭证,本所律师对****公司是否对外发生债权债务情况以及是否设定相关担保(抵押、质押、保证等)不作任何法律评价或判断。

(二)****公司未向本所提供诉讼、仲裁、行政处罚等相关文件,本所律师对****公司目前是否存在重大诉讼、仲裁及行政处罚等不作任何法律评价或判断。

第三节结语。

一、本调查报告基于相关法律、法规及北京****房地产开发有限责任公司提供的相关证明材料,通过核查、验证,提出上述意见,供***先生参考。

二、本调查报告主要依据以下法律、法规:。

(1)中华人民共和国公司法(1999)。

(2)中华人民共和国公司法(2005)。

(3)组织机构代码管理办法。

(4)中华人民共和国公司登记管理条例。

(5)房地产开发企业资质管理规定。

(6)中华人民共和国税收征收管理法。

(7)中华人民共和国律师法。

知识拓展:

一、被调查对象主体资格(区分内资和外资企业)。

2、外资企业批准证书。

3、根据规定,从事特定行业的批准文件。外商投资广告企业的项目建议书及可行性研究报告,由国家工商行政管理总局及其授权的省级工商行政管理局审定。外商投资广告企业的合同和章程,由商务部及其授权的省级商务主管部门审查批准。

4、出资协议,合同。

5、章程股东及出资情况以高新技术成果出资入股,作价总金额可以超过公司注册资本的百分之二十,但不得超过百分之三十五。

6、股权及股权变动情况。

企业投资者股权变更应遵守中国有关法律、法规,并按照本规定经审批机关批准和登记机关变更登记。未经审批机关批准的股权变更无效。

7、验资报告。

二、资产、负债、所有者权益。

1、房屋。

清单、所有权证书,他项权证书,房屋的取得方式;如果有在建工程,说明建设的情况,提供已经取得的批准文件;有无抵押、查封、租赁等情况。

2、土地。

清单、土地使用权证,企业取得土地的方式(划拨、出让、转让、或出租);有无抵押,查封、租赁等情况。

3、机器设备。

4、无形资产。

(1)商标。

商标注册证,有无质押,查封、交易等情况。

(2)专利。

有无专利权证书,是否质押,查封、交易,是否交纳年费。

(3)著作权。

提供相关的登记证书,是否质押、查封、交易。

5、债权。

清单,有无担保,诉讼时效,执行能力。

6、债务。

清单,有无担保,诉讼时效,

三、重大合同。

提供相关的文本,是否履行,有无担保。

四、诉讼及行政处罚情况。

包括被调查对象已经发生的诉讼、仲裁、以及有无行政处罚的情况。

五、保险。

交通工具、房屋、等重大资产是否办理了保险。

六、职工。

是否签订劳动合同,是否交纳社会保险,是否存在劳动争议等情况。

七、税务。

提供税务登记证,了解被调查对象是否享有税收优惠政策,被调查对象是否存在拖欠税款以及有无被税务机关处罚的情况。

八、环保。

对排放污染物的企业,是否办理申报登记;如果有在建工程,是否取得了环保部门的批准。

九、外汇。

被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了外汇登记证。

十、财政。

被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了财政登记证。

以上是尽职调查的主要内容,根据委托人的要求,可以对其他的委托人认为重要的情况进行调查。

公司的调查报告篇九

改革开放以来,随着我国社会主义市场体制的建立和日趋完善,国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高,专业化的物业管理模式也逐渐走进人们的.生活,为人民服务,为人们熟知,物业走近一个逐渐完善,逐渐自我提升的过程。进入物业市场,了解物业现状,深入物业实践,将理论与实践相结合,积累经验,总结知识,了解问题,提升专业水平,打好专业基础,最终服务物业,贡献物业。

xx市xx物业管理有限公司。

xx。

20xx年8月21日。

xx有限公司,总部设在xx市,于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小区物业管理项目。该单位属于三级资质物业管理公司,物业管理范围广泛,物业管理类型多样化,集服务、管理与经营一体化。

“竭石花苑”位于昌黎县东区,属社区物业,它是一个环境优美,管理完善的花园式住宅,获河北省建设厅“优秀小区”称号。内部设备设施齐全,保安、消防、环境等管理到位,给人们一个安适、休闲的优雅环境。当日正执周末,孩子们在儿童娱乐设施上尽情的玩耍,大人们也忙里偷闲地打着扑克、下象棋,也有人正向物业人员反映问题……融入物业,让我感受真实的物业服务。

调查结果显示:

人们对于这个新兴行业普遍认为有较大的发展空间,小区负责人高先生也表示,物业管理行业拥有巨大的发展空间与速度,他还乐观地表示物业管理在不久的将来将进入一个崭新的时代。是的,物业管理自改革开放以来,至今已发展成为一个拥有2万多个企业,数百万从业人员的企业,它已被住宅小区、工业区、学校、医院、车站、机场、商场、办公楼等各类不同性质的物业所采用,被人们视作现代化城市的朝阳产生。

公司的调查报告篇十

*********贷款有限公司:

借款人**因公司扩大生产流水线需要,于年月日向我公司提出了50万元的贷款申请,公司委派**、于年月日对其基本情况及借款用途等进行了调查。经调查,该笔业务符合我公司《贷款管理办法》有关规定,我部门认为可以为借款人发放金额为50万元,期限1个月,利率为**‰的抵押贷款。

1、借款申请人情况。

**,男,汉族,已婚,现年32岁,身份证号码************,户籍所在地为***********。大学学历,借款人系我公司优质客户,在我公司信誉度较好,目前住址******宿舍8楼803室联系电话:********。该借款户与其妻子**自xx年以来一直经营**建材有限公司,现公司经营正常,正处于发展期。

2、担保单位及个人基本情况。

**建材有限公司:位于**街道**村*组,成立于xx年1月8日,其企业法人营业执照号为:*********组织机构代码证号为:********,法定代表人**,注册资本300万元,法人出资150万元占注册资本比例%50,妻子**出资150万元占注册资金比例%50公司系两人出资企业,经营范围为生产、销售蒸压加气混凝土砌块。

**,男,现年45岁,身份证号码为***********,现居*****街道9号,目前在**建材有限公司担任财务管理工作,有正当的职业和稳定的经济收入,具备担保资格。

3、资产负债情况。

根据该借款单位的基本信用信息报告和财务信息来看,该单位截止xx年1月20日,资产总计612.5万元,其中流动资产合计80万元,负债总计21万元,均为流动负债,属正常范围。且该单位截止信息获取日未与其他金融机构发生信贷关系,征信状况为正常。

4、资金需求情况。

该借款单位计划新开生产线一条,以扩大生产规模,增强竞争力。开启新的生产线需投入约260万元资金用于新的生产线购买机械和设备,该户目前已自筹资金210万元,尚有50万元资金缺口,因此,该借款单位特向我公司申请1个月短期借款50万元用于购置机械设备。

5、借款人生产经营情况及效益预测。

该借款单位法人从事建筑业较早,积累了一定的经验,如今看准了发展的机遇,开始扩大公司的生产规模,以适应建材市场的需求量。根据目前建材市场的需求量来看,该借款单位适时扩大生产规模,在今后3年内都可获得可观的利润。

6、还款来源情况。

申请单位本次申请的50万元贷款的还款来源主要包括:一、公司的日常经营收入;二是公司厂房和设备作为抵押物合法足值产权清楚,且易出手变现。可见,该借款人有较强的经济实力和经营收入,还本付息的能力较强,抵押物合法足值,可以确保资金的安全性。

综上所述:该户目前经营正常,主体资格合法,符合贷款条件,还款来源有保障,同意发放贷款50万元,贷款期限1个月,利率执行月利率**‰,五级分类认定为正常。

公司的调查报告篇十一

专业。

班级。

学号学生姓名。

指导教师企业业务外包信息管理系物流管理物流092班36许玥庞天天。

企业业务外包。

调查目的:了解企业业务外包。

调查时间:20xx年10月。

调查对象:宝洁公司。

业务外包的主要类型。

1.研发外包。

研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。

2.生产外包。

生产外包是企业将自己的资源专注在新产品的开发、设计和销售上,企业不再拥有自己的生产厂房和设备,而将生产及生产过程的相关研究“外包”给其他的合同生产企业。

3.物流外包。

物流外包是企业将物流活动“外包”给专业的物流公司来完成。

4.除核心业务外的完全业务外包。

即非核心业务全部“外包”,本企业只从事具有竞争优势的核心业务。

5.全球范围业务外包。

在世界经济范围内竞争,企业必须在全球范围内寻求业务外包。

业务外包的方式主要有四种:

1。临时服务和临时工。

2。子网。

3。与竞争者合作。

4。除核心竞争力之外的完全业务外包。

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。

企业业务外包具有两大显著优势:

(一)、业务外包能够使企业专注核心业务。

企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的.核心竞争力。

(二)、业务外包使企业提高资源利用率。

实施业务外包,企业将集中资源到核心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平。

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,追求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。

如boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。

业务外包出现的问题主要来自以下几个方面:

(一)、可能会增加企业责任外移。

由于在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大。

(二)、可能挫伤员工工作热情。

可能挫伤员工工作热情,导致员工失去敬业精神在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而导致工作业绩明显下降。

(三)、知识产权问题。

(四)、外包企业的忠诚度。

(五)、外包商选择问题。

业务外包的特点。

(一)是外包偏向于后台业务。

新经济时代,市场瞬息万变,企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息,随市而变。为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去。

(二).是外包偏向于机械性业务。

公司的调查报告篇十二

xxx年xxx月,xxx金融学会金融租赁研究会为了配合即将召开的全国金融改革会议,按照人民银行的要求,对业内的典型租赁项目开展调查工作。希望通过调查,达到进一步宣传租赁业务在国民经济中的重要作用,以及进一步摸清影响租赁业发展的政策性因素。

供货厂商收益主要有:在销售时,租赁公司为促销提供了金融服务,使得他们全部或大部分货款及时收回,促进了企业的再生产,增加了市场占有率。社会效益主要有:增加了税源和就业机会;增加了国家的外汇收入;改善了基础设施建设和城市公共交通用车问题;提高了地区医疗环境的硬件能力;改善环境治理设备的能力,减少了环境污染。阻碍租赁进一步发展的原因主要有:税基不合理,利息重复纳税,导致租赁公司收益太低,缺乏开展租赁业务的积极性;经营性租赁税率过高,特别是把长期设备经营性租赁和短期经营性租赁同等待遇不合理;加速折旧税务手续太繁琐;对于特殊租赁物件,如:汽车、房地产等产权管理部门不予办理他项权登记,难以用租赁方式开展业务;有些地方承租企业破产,将回租物件作为清算资产破产清算;海关对租赁购置设备没有明确的政策,实际操作没法规可依,扯皮事情不断;承租企业拖欠租金,资金回笼慢,使租赁公司再投入困难;租赁公司资金来源紧缺,现行政策没有落实;租赁成本高于银行贷款,没有税收调节,企业融资成本太高,不愿意使用租赁。需要支持的政策条件:需要合理的税基和税率,降低租赁公司的税赋;投资抵免所得税政策应该给予租赁项目,以吸引更多的资金用于租赁;应将短期设备租赁与长期经营性设备租赁分别对待,让后者享受融资租赁同等待遇;需要产权管理租赁物件应该给予租赁公司他项产权登记,以便这些产业也可以利用租赁方式投资或消费;简化加速折旧报批手续和程序;卫生部禁止投资机构在非营利性医院投资设备,应允许用融资租赁的方式添置设备。

这次典型项目调查基本告一段落,主要收获是搜集和交流了行业的经验以及先进的.做法,对政策法律、法规调整,提出了共性的希望。调查的目的基本达到。今后我们还根据企业的要求,对企业在发展中遇到的问题,组织相关的部门进行现场调查,帮助企业诊断问题,找出解决实际问题的办法,把为行业服务落在解决困难、帮助发展方面。这次调查不足的是提供的资料太少,没有完全反映行业真正的成绩、困难和需求。主要原因有:绝大多数公司都忙于增资扩股,没拿出更多的精力参与这次调查;有些公司认为租赁项目的做法是商业秘密,不愿意对外透露。造成的结果是一些新颖的租赁做法没有收集到,而这些新兴的业务恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的项目。中国租赁市场非常大。租赁业务可以说从现在刚起步,市场的开拓范围很广,还谈不上竞争,行业更多的应该是交流和发展。不能只希望得到别人的经验而不愿意展示自己的经验,不交流就不会进步。新的租赁模式只有不断创新才有生命力,特别是在信息时代知识更新速度非常快,如不持续创新自己的新事物也会在短期内衰老。国外租赁公司把自己的做法完全公布在网上,以此招揽更多业务的做法值得我们借鉴。行业内就算在某个领域有局部竞争,也应该从服务和创新两个方面进行。这是企业自身的素质所决定的,别人轻易学不到。信德租赁公司无固定租金、无担保、无固定租期,还参与分红的租赁做法早就宣传,至今没有那家租赁公司能效仿就是个例证。但他们给我们带来的创新精神,领导了中国的租赁业走向创新租赁的新时代。

今年尽管大量开展租赁业务的公司还不算多,但是几家积极开展业务的公司租赁额却飞速发展。公司之间的差别越来越大,希望今后能增加业内交流,缩小行业差距,为租赁事业的发展共同进步。

公司的调查报告篇十三

虽然我做过快消品的业务员,但是我没有读工商管理之前一切关于市场销售的知识是都是在公司培训中学到的,现在读完书让我明白了很多东西,现在才知道原来市场也是要经营的,也要去做策划,而市场营销战略对于任何跟销售有关的企业都是一个非常重要的环节,甚至就是生命线。因此,根据社会实践要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板贸易有限公司市场营销战略进行了为期二个月的调查,调查中应用了资料查阅、实地观察等方法,现报告如下:

福州七巧板贸易有限公司位于福州市台江区交通学院附近,公司成立二十多年,主要经销椰树牌听装椰子汁、椰树牌利乐装椰子汁和椰树牌豆奶。业务区域包括福州五区八县、宁德、南平、三明、莆田;业务范围包括小店、便利店、商超、卖场、批发、分销和酒店。

目前福州七巧板贸易有限公司一线业务员有16名,其中福州市区6名,八县5名,卖场商超2名,宁德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市区业务要早晚到公司报到,其它业务员都是驻点,八县业务员一星期回一次,其它城市的业务员一月回一次。业务大会也是一月开一次,其包括任务分配和市场情况的反馈以及任务完成情况等。

由于时间关系,我只在福州五区八县的市场做了一些了解,我了解到椰树牌椰子汁在福州五区八县属于畅销产品,由于椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

由于公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。因此还存在一些问题,对以后的公司竞争和发展带来不利的因素。

(一)一线业务人员短缺,市场各渠道不够细化。如上所说全福州整个卖场商超才两个人,要知道卖场商超包括沃而玛、好又多、家乐福、麦德龙、新华都、永辉、万嘉等等,两个人连日常理货、堆头都难以做到,而到了节假日这些卖场商超都在做促销活动时那场面就可想而知了。而通路方面据统计一个晋安区便利店、食杂店和小超市就有近20xx家之多,而且还没算餐饮、批发和特通,而该公司一个区才一个业务员负责开发与维修,而一个业务员最多只能负责到300家左右,所以说要扩展一线人员,细分化的操作市场。

(二)品牌的宣传力度不够。目前全福州除了公交车有投广告之外很少能看到椰树椰子汁的广告,说实话我没来公司之前我也不知道有椰树牌椰子汁,而经过我的了解其实椰树的品牌并不比红牛、王老吉之类的差,但是知名度却如天差地别,有非常多的人都不了解椰树牌椰子汁,甚至听都没听过。所以说椰树的品牌宣传力度有待提高。

(三)品项单一,没有将品牌产品扩展延伸。如上所说椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。这说明了产品已经进入成熟期了,这时应在产品进入衰退期之前开发新品,增加品项。

(一)公司应增加各渠道一线业务人员,让各渠道的市场操作细分化,增加市场占有率和市场的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一个晋安区就有11名业务员在负责通路渠道的开发与维护,而其它渠道也有专门的部门和人员在负责,而该公司却只有一个人,还要负责该区域的所有渠道,相比之下该公司的市场做的非常粗糙,对市场不能做到有效的控制,在目前这种有如战场的快消品行业来说这是一个非常危险的信号。

(二)公司应加大对品牌宣传和建设的力度。如做一些收视率高的电视广告、报纸、户外广告;还有一线业务人员去拜访客户时张贴pop广告;经常在人流量大的地方或社区做一些品牌宣传的活动;也可以在位置好人流大的店铺做店的招牌和门面。让人们到处都可以看到椰树品牌的影子,让他们知道椰树了解椰树,离不开椰树。

(三)公司应增加产品品项,将品牌产品扩展延伸。如上所说现在椰树牌椰子汁不仅成熟产品市场也非常成熟了,但是品项太单一,且任何产品都会有一个衰退期,在衰退期之前要不断的开新的产品,保持市场占有率,增加公司产值和品牌的升值。在现在的快速消费品行业中每时每刻都会有新的公司和产品出现,但也每时每刻都会新的或老的倒闭。我记得我第一次进入这个行业时经理所说的话:市场就是人做出来的,在这个世界上没有什么是人做不出来的。再大的企业只要你不进取也照样会被人取代,俗话说逆水行舟不进则退,物竞天择适者生存。目前椰树牌椰子汁在中国椰子汁业是龙头老大,公司应该利用这点持续创新,领先市场。

从调查的情况看,福州七巧板贸易有限公司对市场营销战略还是比较重视的,公司目前新聘请了一位资深的业务总监,但是公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。通过这次的社会调查,使我充分认识到市场营销战略不仅仅是书本上的知识,它不是纸上谈兵,它在现实中关系到企业的生死,无论你是大企业还是小公司只要你没做好市场营销战略,你就会受制于市场甚至失去市场。

公司的调查报告篇十四

天语对市场的营销刺激,即产品价格渠道促销。记得在体验中,有许多手机促销人员,每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用,许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机,并且一定会重点介绍天语。这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛,这些确定他要做国产手机的领导者。营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量,这一点销售人员做得很好。我认为与销售人员的接触至关重要,他们直接接触顾客,能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传。加上销售人员积极的促销方式,让更多人了解天语,购买天语。人员推销的特点:推销过程的灵活性,具有选择性,具有公关作用,具有完整性,可以收集到较为翔实的商业情报。所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节。另外天语的另一个优势就是作为一个民族品牌,购买者很多是认定中国品牌才购买的。当然天语也曾经说过“我们立足于本土,为手机生产提供工艺解决方案”。天语的目标也是以民族品牌为基点,先在国内确定好自身的品牌特征,发展国内市场是基础。

天语面对的是大部分购买者,并没有对市场进行细分,主要针对普通人群,对于满足高档人群的需求,天语的技术、奢侈度还远远不够。在有些买手机的商店中,天语的价格可以达到400元到500元,这与刚上市时的价格大相径庭,记得我买的第一个手机1100元,当时的手机功能也还不是很完善。但是在手机的专卖店中,价格则各不相同。天语也意识到了手机市场的激烈竞争,所以也在不断开发新的功能,以满足消费者的需要。记得天语开始想起他国产手机一样,主要以直板手机为主。但是之后,又开发了滑盖手机,像天语es6、天语s505等等;以及天语x90胭脂旋屏手机,绚丽的外形,像胭脂盒一样,这些都体现着天语的不断创新。

天语的经营理念是“知名度不等于品牌忠诚度”,整合自身优势,着眼于长期合作共赢的目标,采用专业、务实的运营体系,打造国产手机第一品牌。也正是秉持着这种经营理念,天语才会不断的开发新产品,不断创新。但是由于技术的限制以及国内水平不够,天语的发展现在很缓慢,在短期以及中期看,想要达到国内第一手机品牌是不可能的。联想、海尔的竞争是不容忽视的。

众所周知,国内的手机价格比较低,一个原因是由于国产产品,成本、造价低,也不用缴纳一些所得税;另一个由于产品本身技术含量低,许多仿国外手机,自身特征较少。天语从众多手机中脱颖而出说明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到过的手机中,天语的液晶屏绝对是数一数二的,屏幕清晰、亮。相信许多消费者也正看中了这一点。但是不可否认,也存在国产手机的普遍缺点,虽然具有创新,但是与国际上的品牌手机相比还是存在一定的差距,竞争能力不足。另外,在国人的心目中,有许多都担心国产品牌的质量以及售后服务不够,曾有消费者说“我曾经买过天语手机,总有这样那样的问题,售后我也不清楚怎么弄”。可见天语手机的经营还需更加精密的技术,增加品牌在广告方面的曝光度以及技术含量度。

天语的销售人员做的很好,在承认营销传播策略往往具有立竿见影的特性的同时,必须保持清醒的头脑:即它不是市场成功的灵丹妙药。它只能是锦上添花,而不可能做到“化腐朽为神奇”,重要的还是要有自身的品牌的特征以及满足消费者的购买欲望。相信在不久的将来,天语在明确的经营理念下,经过不懈的努力一定能成为国内手机第一品牌。以上就是我在进行了市场调查后,结合查找的网络上、图书馆内的文献资料和课本上的理论知识,对天语手机市场营销行为和营销策略的分析。如有不完善的地方还请老师给予批评和指正。

公司的调查报告篇十五

调研人:

班级:

创业项目:家教服务公司。

创业内容分析:

什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。

同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的`问题,任何好高急功都将不达。

1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。

2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。

3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。

5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时xx提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给xx100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给xx3000元报酬。(后者时间期限相对较长)。

1、市场需求概况。

1)群体基数巨大:重庆做为一个直辖市,多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

公司的调查报告篇十六

电力是国民经济的'基础性能源,对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用,同时也是广大人民群众生活所必须的能源。而供电企业则是发电企业和百姓之间的一座桥梁。随着电力行业内部机制改革和市场供求关系的变化,供电企业已经认识到只有真正提高服务品质才能实现自身的可持续发展,根据“以人为本”的经营理念,服务品质的提高有赖于对客户反映问题和需求的充分了解以及基于其上的针对性提高。因此,江苏电力总公司每年通过对各市、地方电力分公司的客户进行问卷调查,了解使用者真实感受,发现问题、解决问题,不断完善自身为全省提供的电力服务,从而向客户提供优质、高效的服务,保证千家万户大小企业的安全用电、合理用电、满意用电。

二、江苏新海发电有限公司基本情况。

服务连云港市区的供电公司是江苏新海发电有限公司。该公司是一座具有悠久发展历史的省属老牌发电企业,也是江苏省大型火力发电企业之一。公司地处新亚欧大陆桥桥头堡—连云港市,交通便利,气候宜人,现有在职职工1800多人,装机容量330mw机组2台,原有两台220mw机组已拆除,规划扩建两台1000mw机组。公司前身是江苏新海发电厂,1999年完成公司化改制,控股股东为江苏省国信资产管理集团有限公司。

在近70年的发展历史中,江苏新电始终坚持“艰苦奋斗、拼搏进取”的创业作风和“以卓越求进步”的“精进文化”理念,全心全意服务地方经济建设,依托科学管理和科技进步,不断解放和发展生产力。在新的历史时期,江苏新电确立“以学习求进步,以竞争求发展”的核心价值观,建立了有一定竞争力的薪酬体系,以“执着、求索、拼搏、创新”的企业精神,运用国际通用的“质量、环境、职业健康安全”三标一体的标准化管理等手段,实践“同类领先、永创一流”的宗旨,积极探索电力改革条件下企业可持续发展道路,在企业与自然和谐发展的进程中,追求企业与员工共同进步。

在生产经营中,新海发电有限公司不断加强经营管理、安全管理、机构改革、技术改造、三产拓展,着重体现在完善用电稽查管理、完善电网结构、加大企业改革改制步伐、初步建立优质服务常态运行机制,同时该公司发展过程中也兼顾企业文化建设和文明创建,在全社会享有较高声誉。

三、调查总体情况反馈。

本次江苏省供电服务客户满意度调查,是由江苏电力总公司委托、江苏省质量协会用户评价中心承办,本地调查对象为江苏新海发电有限公司。通过与另一位同学的合作,我们对连云港市区——连云区、新浦区、海州区(不含县)抽样调查200份问卷,包括150家单位用户和50位居民用户,每人负担75家单位和25个居民。我的调查时间为7月10日到7月26日,为期17天。

通过调查过程中与调查对象的交流和对问卷结果的统计分析,可以得到如下结论:

1、连云港市区供电服务情况总体良好,大多数客户反映比较满意。公众对新海发电有限公司的公司形象和供电服务质量较为认可,对其发展前景看好,相对于其他公用事业,认可电力服务拥有比较优势。

2、存在部分客户表明供电服务仍有缺漏。从客户性质上看,该部分人群主要是企事业单位客户,尤其是较大型的单位和与电力有密切往来的行业;从地区上看,该部分人群主要分布在距市中心偏远地区和老城区。他们反映的共同问题集中在停电次数、停送电公告情况等方面,由于供电公司停送电通知不到位,会为日常经营活动和工作造成极大的不便和不必要的损失;此外,有部分街道电路经常维修造成停电,但被调查者反映日常维修会有拖沓情况,影响生活和工作。

四、当地供电服务存在问题。

通过简单的数据统计,我们可以发现具体问题主要有以下几方面:

1、电力服务质量存在区域差别:新旧城区的送电情况有差距、营业网店分布不均衡。

通常新建城区配备较好的电力系统,电路维修次数少,营业网点的交通也比较便利,但较老旧的地区则情况严重。以海州区幸福路北段和新建东路为例,有调查对象反映该路段一年因线路维修停电就有4、5次,对于日常工作中使用电脑作为数据存储的单位来说,无预告的停电会造成严重的损失。

2、大小单位反映不一致,业务关联公司反映更明显。

一般来说,居民用电较为稳定,很少出现问题,但企事业单位用电则反映不一致。小企。

业由于靠近居民区,电路状况较好,日常用电不多,与供电公司交往不密切;但地理位置偏离居民区的大企业单位则表示常常受停电之苦,并且每次停电都没有任何预告通知,停电后与供电部门联系,对方应对不及时、问题不解决、态度不友善。此外,与供电业务关联企业,诸如电暖商等,出于盈利考虑,希望供电部门出台更科学合理的峰谷电价标准。

3、老式插卡送电方式存在突然问题,希望能够增加电费余额现实功能。

在调查过程中发现,某些商户和居民仍采用老式的插卡送电方式。虽然该用电方式较方便,但由于插卡机没有余额现实功能,常常会在预存电费用完后突然停电,待到营业厅重新缴费后才可正常使用,期间的停电会造成极大不便,尤其是对居民晚上用电而言。调查者希望能够提前预知余额从而提前预防停电。

4、客户服务不到位,公司与客户缺乏定期沟通和意见交换。

从调查对象的普遍反映来看,公众对新海发电有限公司的形象较为认可,但也承认,该公司对于公益事业是否有投入还不为人知,也没有听说过存在任何个性化服务。说明该公司的服务仍属于比较封闭的、单方面的服务,在企业经营和业务提供中没有重视与客户的沟通交流、意见交换,从而在某些固有问题上一直得不到突破。此外,公司员工的服务态度也不令人满意,有居民反映曾经投诉过某项服务,但收到的回复是专业高深而不近人情的解释和推诿,并没有真正解决自己的问题。

五、调查过程发现问题。

从我个人调查的亲身体验谈起,对于本次调查活动,发现以下问题:

1、客户信息准确度低,地区分布不均衡。

本次调查活动有指定的客户名单,但该名单真实性、科学性待考。调查开始的前3天,我尝试按照客户名单抽找调查对象,但发现客户名单上信息不仅仅存在大量缺漏、错误、地区分布不均,而且与实际情况不符合的居多,往往按地址找到的对象与名单上不一致,周边人也证实不存在名单上的客户,而名单上的地址也多集中在偏离市区的乡镇农村,为调查带来极大不便。

2、门牌号管理不完善,存在缺漏、乱序,影响调查进度。

按照客户名单地址来查找,由于现存的户籍制度门牌号管理不完善,街道门牌号缺漏、排列错乱,很难找到特定的门牌号单位。如果死板教条地寻找名单上地址,很容易造成调查进度严重减缓、效率低下。因此在开始几天后,我将随机抽样依据定位为按较宽泛的地区、街道划分,而不是恪守特定地址单位,调查进度明显加快、效率提高。

3、问卷设计不够合理,问题难以反映真实情况,十分制评分标准模糊。

该调查问卷的设计包含面广阔,涵盖供电服务各方各面,但实际调查之后很多对象反映很多问题与实际脱轨,难以反映真实情况。例如q4(供电服务水平与电价相对于其他公用事业价格合理性评价)、q6(对供电公司服务的推荐意愿和发展前景的信心程度)等,要求对其下具体的问题进行打分,往往让被调查者难以下手,同时他们也认为,该类问题过于宽泛,对于供电公司的服务不会起到具体的改善作用。此外,十分制的评分标准也使人困惑,评分跨度过大,分数之间缺乏明确的标准,不仅是被调查者会在在6分和7分之间徘徊,进一步来看,由于个人习惯造成的评分普遍偏高或偏低对于调查结果的宏观、微观分析都会引入不科学不合理的干扰因素。因此,缩短打分跨度,例如改用五分制,或是采取传统的“好、中、差”评级制度,都能使问卷显得更人性化、易于接受。

六、个人体会及感悟。

在为期17天的调查活动中,我深深感受到了大学生参与社会实践的重要意义,体会到了自身的蜕变:

1、社会实践使我真正的深入到人民群众中,想他人所想,从根本上了解国情、了解社会,增强社会责任感和使命感。通过直接的接触、沟通,我能够获得群众最真实的想法,从而引发我对于诸多社会现存问题的思考和答案求索。

2、通过理论结合实际,我增强了运用知识解决实际问题的能力。大学期间所获得的基础知识在实践活动中不断升华,在实际运用中根深蒂固。从被动地接受到主动地思考求索,我将自我丰富的课堂转移到现实生活中,将外部的技能内化为自身素质,进一步提高了自己的综合能力。

3、身体力行使我更加正确认识自己、提升能力,对未来产生紧迫感。在与人沟通方面,从起初的羞涩胆怯到后来的流利大方,我更清楚地认识到自身能力和市场需求之间的差距,从而得以脱离象牙塔的禁锢在更广的范围内客观地重新认识、评价自我,摆正自身位置。17天的实践,我提高了自己的沟通理解能力、交际能力、社会适应能力,在发现问题解决问题的过程中锻炼了思辨能力和创新思维。此外,在与其他同学参与的实践活动的比较中,我进一步树立了自己的发展目标,对于未来从事行业的选择有了更清晰的框架,对于职业发展产生了催我奋进的紧迫感。

公司的调查报告篇十七

通过思想作风纪律整顿第三阶段的整改,针对个人作用没有得到很好发挥、综合协调不到位、服务基层质量不高等问题,我深入剖析原因,总结工作不足,对下一步进一步发挥级部的综合服务、协调、指导作用,提高级部的工作水平,在纪律月制定如下整改措施:

级部承担着学校的综合服务、指导、协调工作的重任,为我校再创辉煌做出贡献,迫切需要转变观念,改进工作思路。必须站在全局的高度,从政治上、思想上、业务上、服务水平上,从维护全局的根本利益出发来考虑问题,处理问题。必须不断解放思想,更新观念,与时俱进,跟上时代的要求,为学校的根本利益服务。

要主动为领导分忧,当好参谋,加强与各处室的工作联系,加强与学校的联系、沟通,建立良好的协调渠道,必要时随时进行联系。进一步在级部发扬扎实、认真、无私、奉献的精神,脚踏实地,埋头苦干,讲实话、办实事、求实效。深入基层,调查研究,结合实际情况,不断提高对业务工作指导的及时性、有效性和针对性。在工作中强化服务意识,为把搞好服务贯彻到工作始终。

在日常工作中,真正发挥排头兵的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定级部阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。

保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使级部工作一年一个新台阶。

严格规章制度,确保令行禁止。进一步修订完善各项规章制度,做到有章可循,有章可依。对教师加强教育和引导,经常组织学习各项制度,自觉遵守市委禁酒令作息制度等,爱岗敬业,自觉抵制各种不良行为,严格维护规章制度的`严肃性。

以上是我思想作风纪律整顿开展情况,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。我们将把这次整顿看作是一个新的起点,上下齐心,振奋精神,扎实苦干,开拓创新,以更加饱满的热情,共同把全年各项任务落实好,把我们学校的工作推向一个崭新的发展阶段。

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