通过总结，我们可以更好地调整自己的学习和工作策略，提高自己的专业素养。写一篇较为完美的总结需要我们注重语言的美感和表达的准确性。以下是对某个课程学习的总结，希望能给你带来一些灵感。
医院牙科工作总结篇一
20__飞逝而过，在这一年中，我们__医院共接待顾客_人次，下面是我对于20__年度工作的总结：
一、日常工作内容。
1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;。
6.每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;。
9.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;。
11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
医院牙科工作总结篇二
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
时光似箭，转眼在××公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件.由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面。
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
医院牙科工作总结篇三
20xx飞逝而过，在这一年中，我们#医院共接待顾客xx人次，下面是我对于20#年度工作的总结：
1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;。
6.每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;。
9.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;。
11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
医院牙科工作总结篇四
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的20xx年里，我本着对工作认真负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结：
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
1、接听电话，做好病人和医生之间的沟通；
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息；
3、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发觉问题做好医患沟通；
4、做好技工模型的收发工作，并做详细登记；
5、做好收费工作，准时将现金，帐目清晰。
1、语言相互沟通的.艺术还需多加学习，性子不能太急躁，要平缓一点；
2、消息的上传下达要快速，不要拖延；
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我确定不辜负领导希望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
医院牙科工作总结篇五
作学习得到了不少的进步。
司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以。
我一定要认真做好本职工作。
热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相。
迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将。
会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护。
前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商。
将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从。
中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应。
商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出。
都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分。
配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力。
量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并。
且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做。
总结如下：可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作。
访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来。
虽然完成了工作，显得手忙脚乱。到一块就会有些应付不过来，但是在工作过程中有些细节。
当。争取给大家最到位的支持和服务，能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得。
要求自己。同时，规范化方面还需要加强，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻。
人低为王，地低为海。、保持较好的工作状态2我也会在今后的工作中更加注意这一点。
当有客户到访或是公司有大型行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
我要求自己避免在工作过程中，才能提升服务质量。只有保持良好的工作状态，好的形象。
消己本着为人服务提升自时刻把自己的位置放到一个合适的高度，谨记工作职责，极情绪，沟通，、学会沟通和团队协作3的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社。
一年的工作中，各会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这。
事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇这是很不专业的一面。
无论我们每个员工都是组成这个整体的一部分。公司是一个整体，取把工作完成的更出色。
开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团身在哪个岗位，在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在队协作精神。
学习了相关专业知识，包括---目前，我通过培养自己的各项能力。寻不足，抓紧学习，档案管了前台的职业素养与能力提升、财务会计方面的知识行政统筹管理等相关内容。理、使自己的技能有了一定程度的提高，通过这些学习，识。也正在学习这方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。机会参加相关的培训，也更希望能在以后的工作中有的每位领导和同事真切感受到身边看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，工作中，工作技能有时候也不都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。
光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
执行力不够：(2)提供方便的服务。的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家。
以上的问题必会一些专业性较强的工作也是如此。缺而不能够保质保量的完成。还有其他。
再厉，争取做得更出色。
总结如下：可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作。
件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶。
人低为王，地低为海。、保持较好的工作状态2我也会在今后的工作中更加注意这一点。
当有客户到访或是公司有大型行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
沟通，、学会沟通和团队协作3的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社。
一年的工作中，各会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这。
遇这是很不专业的一面。事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。
无论我们每个员工都是组成这个整体的一部分。公司是一个整体，取把工作完成的更出色。
做好。工作都。
使自己的技能有了一定程度的提高，通过这些学习，识。也正在学习这方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。机会参加相关的培训，也更希望能在以后的工作中有的每位领导和同事真切感受到身边看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，工作中，工作技能有时候也不都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。
光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
工作不够精细化：前台工作贵在精细，(1)、存在的问题2其他服务、跟进工作有序进行。
医院牙科工作总结篇六
陶瓷等）制成种植体（一般类似牙根形态），经手术方法植入组织内（通常是上下颌）并获得骨组织牢固的固位支持，通过特殊的装置和方式连接支持上部的牙修复体。
种植系统通常根据种植体的材质、形状结构、表面结构以及连接方式进行分类。口腔种植学的临床实践使得当代口腔种植体材料以及种植体形态趋向单一化。种植体主要由4级商用纯钛制成，螺纹柱状、根形种植体已成为世界范围内被广泛接受的种植体形态。研究证明适度粗糙的表面结构可以增加种植体表面面积和骨结合。因此，目前临床上使用的种植系统一般为经过各类表面处理而获得的不同粗糙程度的粗糙表面。
适应症和禁忌症随着各类口腔种植植骨技术、植骨材料的应用，种植系统的不断完善，影像技术和数字化技术的发展，目前单牙缺失、多牙缺失及无牙颌患者理论上均可接受种植修复治疗。全身健康状况不良。严重的内分泌代谢障碍，如未受控制的糖尿病。血液系统疾病，如红细胞或白细胞性血液病，凝血机制障碍等。心血管系统疾病，不能耐受手术的。长期服用特殊药物影响凝血或组织愈合能力者。严重的系统性免疫性疾病。过度嗜好烟酒、神经及精神疾患者。妊娠期患者。
治疗过程包括：临床检查与影像学检查、诊断与治疗设计、外科手术、义齿制作与修复以及种植体及修复体的维护等。根据种植体植入与拔牙的时间关系，种植手术可以分为即刻种植、延迟即刻（拔牙后3个月内）和延期种植（拔牙后3个月及更长）。根据修复体负重与种植体植入的时间关系，种植修复可以分为即刻负重、早期负重和延期负重。
成功率种植修复的成功率与多方面因素有关，包括：患者的全身与局部条件、严格规范的手术操作、种植系统的选择、修复的设计与修复体的制作、维护等。过去30年来，现代口腔种植学迅速发展并完善。种植的5年成功率已经大大超过1986年albrektsson和zarb的上颌80%，下颌85%的标准。
并发症一般分为生物学并发症和机械并发症两类。生物学并发症包括：外科手术相关的出血、神经损伤、上颌窦穿孔、邻牙损伤以及术后感染、种植体周围炎及脱落等。
医院牙科工作总结篇七
时光飞逝，转眼间来到×××工作已半年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的半年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的.每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来!
医院牙科工作总结篇八
1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2.要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质。
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境。
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们前台人员要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，要大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之”导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。在新的一年里，希望通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，工作不足的持续改进，能把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
医院牙科工作总结篇九
口腔科全体医护人员在院部、院党委及各职能科室的领导下，仔细贯彻和落实医院的各项工作和活动，坚持以科学发展观为指导，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，以院“三甲”复审工作为重心，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成果，现总结如下：
(一)复审的过程及做法。
针对我院制定的“三甲”复审的总体目标，口腔科围围着“保三甲，强素养，促提高”的总体思路，仔细宣扬保三甲的重要意义，提高各级医护人员对“三甲”复审的正确熟识，把复审工作与强化服务内涵、服务质量，提高我科的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员；苦抓真练、严查严管等措施。科室管理水平及医护人员的整体素养有了较大幅度提高，在三甲复审中取得较好成果。
从今年初，口腔科针对自身的工作特点多次召开科室会议仔细学习“三甲复审标准”，对比标准找问题，层层包干负责等一系列措施，从科室文件入手建立完善了本科的《科主任职责》《主治医师职责》《住院医师职责》《口腔科工作制度》《医院沟通制度》等多项规章制度，并严格执行《学习制度》，实施了定期组织科室人员学习各项制度，科室每周支配小讲课等措施，使各项工作步上了制度化、规范化、科学化的轨道。从202x年8月份三甲复审冲刺动员大会后，大家白日上班，晚上背书，仔细对待院检查组的每一次考核。从严要求，不放过任何薄弱详情，在一次次的考核中医护人员从怕考试怕考核到出现“你考我吧”等现象，把三甲复审当成自己的责任，以不为医院丢分为目标。正是这种对三甲负责的精神使我们能够顺当接受复审。
(二)复审取得的成果。
1、通过三甲复审展现了全科医护人员凝心聚力，吃苦耐劳，不甘落后，乐于奉献的精神风貌，验证了口腔科是一支特殊能战斗的队伍。
2、通过复审把各种文件资料规范成册，做到有章可依；理顺科室管理的一些环节；规范了口腔科医院感染相关工作制度。使我科管理整体水平提高。
3、通过复审医护人员的服务意识、服务质量水平提高。为病人主动服务的意识提高。
4、通过复审医护人员的三基整体水平有了较大幅度的提高，多数医师娴熟掌握口腔常见病多发病的诊疗，规范了基本操作并提高了应用能力。
(三)存在问题与改进方向。
1、服务质量及内涵有待进一步强化，三甲复审的过程是一个提高的过程，大家创建时的热忱及服务的质量能否持续保持是三甲医院复审后的.一个大问题，也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈，按各种规章制度执行，提高服务质量提高我院服务竞争力使我院服务质量确保达三甲水平。
2、进一步规范科室管理在复审过程中暴露的不足，如临床护理人员的配比管理；科室器械及设备的更新，一方面需要向院领导主动建议，另一方面就要科学的进行人力资源及物资的调配。
3、基本学问、基本理论、基本操作虽然在创建过程中有了较大的提高，但人人过关还有很大的距离，下一步各级医护人员仍要进一步抓三级考核，进一步规范各项基本操作及专科操作，争取大部分医护人员全员提高，以适应日益进展的医疗科学的需要。
4、进一步加强对护士有关法律法规及沟通技巧的学习。
我科门诊进一步完善二级分科。口腔内科、外科、修复科和正畸科的工作细化。口腔内科、外科、修复科和正畸科均全面提升治疗手段，转变以往单一的牙体治疗，为患者提供无痛治疗、序列治疗和全科治疗，留意对患者的人文关怀，加强口腔宣教，让患者树立预防为主的观念，真正改善牙病患者的生活质量，在患者中赢得良好的声誉；临床诊疗技术水平有了明显提高，专科治疗水平达南部领先水平，医务人员结合口腔医学临床实践，主动开展科学探讨，科研领域不断拓展和渐渐深化。今年我科利用国际先进的瑞士iti种植系统开展种植牙植入术20余颗，为各种不同需求的患者服务，明显提高了科室的层次；同时科研技术水平也有所提高，今年5月我科顺当承办海南省口腔医学年会，获得高度评价，多次到社区、农场进行牙防学问的宣扬，开展口腔疾病健康教育义诊活动，指导社区及农场卫生服务中心口腔科工作；科室留意人才队伍的建设，指定了人才培育计划和目标，现有在探讨生1名，在职探讨生1名，本科学历教育完成2人，在读2人，1人完成省级医院进修学习，中高级连续教育完成率100%，加大派出人员学习的机会，主动引进新的技术和方法。
坚固树立为共产主义事业奋斗终身的理念，坚持马列主义和毛泽东思想，坚持中国共产党的领导，遵纪遵守法律。绝大多数同志做到了严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章，做到依法执业，行为规范。以“病人为中心、质量为核心”的服务思想进一步得到强化；开展人文关怀和主动服务，以解除病人疾患为己任，一心一意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。今年我院连续进一步行风建设，深化治理医药购销商业贿赂，推动医院管理年活动，严格落实医疗保险政策。制订了20xx年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案，召开了全院“202x年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会，各科室均仔细开展自查自纠，我科室严打严查小金库行为，形成反腐倡廉，树行业新风的氛围。
20xx年全科人员留意工作实效，提高服务意识，提高服务水平，努力开展高尖技术，开展含金量大的技术，经济效益明显提高。全年收入1858257.3元，较去年1335197.6元，增长率为39%，门诊工作量较去年增长25%。
1、目前我科的技术力量还是比较薄弱，特殊是口腔颌面外科，期望领导赐予我科在这方面的支持，包括引进人才，点对点帮扶。
2、随着国际旅游岛建设步伐，经济的进展，人民对口腔的重视程度日益提高，对就诊环境的要求也有所提高，比如：洁净的就诊室，宽敞的候诊室，电视，饮水机，报刊杂志，及供特殊人员使用的特诊室，vip室等。
3、目前我科室人员多，治疗椅位少，现有的环境已经不适应科室进展，要扩大规模，改善更好的就诊环境，增加更大的经济效益。
4、随着医疗技术水平的提高，需要引进更多的医疗设备，如洁牙机，光固化机，高速涡轮手机。
5、科研能力不够，在今后的工作中要主动开展科研及创新技术。
医院牙科工作总结篇十
在医院里看牙科问题是我们生活中常见的一件事情。无论是因为牙齿疼痛，还是想要美化自己的笑容，医院里的牙科门诊成为了我们解决问题的地方。在长时间的看牙科经历中，我对医院里牙科的心得体会逐渐积累起来。
第二段：专业的医疗团队。
在牙科门诊里，一个专业的医生是至关重要的。他们经过系统的培训和学习，掌握了牙科相关的理论和技术知识。无论是诊断牙齿问题还是进行治疗，医生们都凭借自己的丰富经验和专业技能，能够给予患者最好的建议和治疗方案。此外，医院里还有一支专业的护士团队，他们负责辅助医生操作和照顾患者。这些专业的医疗团队为提供优质的牙科服务提供了有力的保障。
第三段：先进的设备和技术。
随着科技的发展，医院里的牙科设备和技术也在不断更新和改进。现代牙科诊疗仪器可以更准确地检测和诊断牙齿问题，比如X光机、口腔摄影器等。患者们在医院里接受治疗时，会感受到设备的先进性和技术的精湛。比如，以前的拔牙需要进行手术，但现在可以通过微创技术进行无痛拔牙。这些先进的设备和技术为患者提供了更加舒适和高效的牙科治疗体验。
第四段：注重预防和宣教。
医院里的牙科门诊不仅仅是为了治疗已经存在的牙齿问题，更注重预防和宣教。医生们会给患者提供牙齿健康的保养方法和注意事项，比如正确刷牙的方式、饮食禁忌等。他们会针对不同的患者群体，进行针对性的宣教。此外，医院里的牙科门诊也会定期开展一些公益活动，向社区居民普及牙科知识，提高大众对于口腔健康的关注和重视。
第五段：人性化的服务和关怀。
医院里的牙科门诊不仅仅是提供治疗和宣教，更是提供人性化的服务和关怀。无论是医生还是护士，他们都以患者为中心，尊重和关怀患者的需求和感受。他们会耐心倾听患者的问题和疑虑，给予他们情感上的支持。此外，医院也会在诊所环境和医患沟通方面下功夫，使患者在治疗过程中感受到舒适和温馨。
结尾段：总结。
医院里的牙科门诊是现代社会日常生活的一部分，通过长时间的看牙科经历，我体会到了医院里牙科的种种优势。专业的医疗团队、先进的设备和技术、注重预防和宣教以及人性化的服务和关怀，这些因素共同构成了医院里牙科门诊的优秀形象。在未来，我相信医院里的牙科门诊会继续不断创新和进步，给患者带来更好的牙齿健康体验。
医院牙科工作总结篇十一
20xx飞逝而过，在这一年中，我们-医院共接待顾客x人次，下面是我对于202x年度工作的总结：
1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，马上联系相关人员修理；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
1、按规定做事的'前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。
4、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象格外重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
医院牙科工作总结篇十二
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
医院牙科工作总结篇十三
尊敬的医院领导：
您好！
我是我们医院两个月前来的一名护士，目前在牙科就职，很抱歉，我已没有办法继续在我们医院工作了，十分感谢您给了我这个锻炼自己的机会，也十分感谢医院这段时间对我的照顾以及栽培，但是我因为自己的一些个人事宜不得不想医院辞职了，很抱歉，在医院人手怎么缺失的时候提出辞职，但是我也没办法，时间刚好就撞上了，我也想等我们牙科有新的护士来任职之后再提出辞职，但是我等了一周，医院人事调动方面一点动静都没有，我实在是等不下去了，只好跟医院提出辞职了，给医院造成任何的困扰，我在此先跟您道歉了，对不起。
我经过在医院工作的两个月以来，我越来越觉得当初父母的决定是错误的，因为我当初没考上本科，家人强制要求我去学医当护士，我当时年纪小只能听从他们的安排，从事护士行业根本就不是我的本意，在医院工作这么久，我丝毫没感觉到工作带来的满足感以及快乐，都说护士是神圣的白衣天使，但是我却没有感觉到这个职业给我带来的任何自豪感，可能是我不喜欢这份工作，这么久以来，我收获的只有浑身的酸累，每天都是拖着疲惫不堪的身体回到家的，我真的不想我以后的日子每天都是这样度过的。
我从小的愿望就是成为一名人民教师，我的高考志愿都被我瞒着父母改成了xx师范大学，但是最终却没考上，成为了我心里最大的遗憾。在医院工作这么久，内心去当老师的念头越来越浓烈，刚好最近有一年一度的教资考试，我打心里喜欢的还是当老师，我这段时间为此努力了好久，虽说每天上完班回到家就够苦够累了，但是我还是会抽出时间为即将来临的教资考试做准备，我报考了小学教师资格考试，就是在近两天了，我想全身心的复习，不想有任何因素影响我考教资，多一份时间看知识点，我就多一份机会考上，而且我一定要考上，从小到大都是被父母安排道路，我这次不会再管父母的意见了，我要做我自己喜欢的事，青春不就是用来拼搏的吗？我不想再这样畏手畏脚的，我要放开手去干自己想做的事，哪怕最后遍体鳞伤，我也毫不畏惧。
但是我这样做肯定会给身边的人带来一定的伤害，比如给医院的工作带来困扰，给父母带来失望，我现在都不敢想他们知道我辞职去考教资会是怎么样的心情，但是我现在管不了那么多了，教资考试迫在眉睫，我希望医院能尽快批准我的辞职，我想尽快回家专心准备考试。
此致
敬礼！
辞职人：xx。
20xx年x月x日。
医院牙科工作总结篇十四
1、还怕难于启齿吗？赶快让嘴里的珍珠出来晒太阳吧！
2、笑口常开快乐人生，由我为您精心塑造。
3、笑到最后，笑得最好！
4、还原美丽，享受生活。
5、真正的生活从冷热酸甜开始！
6、感受超级舒适，感知生活美好！
7、你的笑容如此闪耀。
8、微笑从未间断。
9、让你笑得更优雅！
10、美白微笑一整天！
11、闪耀的微笑，无与伦比。
12、美丽的'脸庞，自信的笑容。
13、微笑源自于他们的细心（与用心）。
14、因为诊爱，所以信赖。
15、朱唇含玉，还你自信魅力。
16、幸福生活，开心笑容。
17、尽情享受，自信微笑！
18、明亮笑容，让你我更亲近。
19、去他的笑不露齿。
20、让自信填满您的微笑。
21、用心微笑，开心生活。
22、舒适享受，笑对人生。
23、只为了您的幸福。
24、竭诚为您服务，我们是您的口腔专家。
25、洋溢你唇角，微笑永相伴。
26、绽放笑容，勿忘梦想！
27、还你一个灿烂的微笑，让你的世界永远晴天！
28、精彩从齿绽放。
29、要记得微笑。
30、让你的微笑甜美如初。
31、美好生活从我这开始。
32、幸福微笑，美齿乐康！
33、微笑着享受生活。
34、微笑给您精彩人生！
35、给你迷人自信。
36、带着微笑离开是对我们的信任。
37、关爱微笑，关怀生活。
38、笑容灿烂，美丽今生！
39、健康好牙，笑口常开。
40、敢于正视口腔问题，许你一个自信人生。
41、你的笑容是我最大的幸福。
42、美白，微笑面对世界。
43、您的牙，只有想不到，没有做不好！
44、微笑，少不了一口好牙的努力！
45、我们提供技术，你提供美丽。
46、展现完美的自我，微笑面对每一天。
47、我用心，你才笑口常开！
48、自信微笑，从齿开始。
49、从这里开始，让您不必笑不露齿。
50、生活从“齿”更好。
51、笑口常开，自信生活。
医院牙科工作总结篇十五
________年上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态，尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。
各病区护理人员相对不足，每个病区均有婚假、产假的护士，在工作量大，病员多，互利人员不足的情况下，普外科、烧伤科、骨科、仍然克服困难，抽出人员支持医院大型文艺演出的排练，特别是骨科今年x月份抽出x名护理人员参加全市护理技能操作竟赛，并取得良好成绩。胸外科派出进修护士x名。
认真贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能认真做好病区质量检查及控制工作，科护士长认真组织落实每月的自查工作，定期召开片会，及时反馈与总结护理工作的缺陷与不足，并提出改进措施，保证了基础互利合格率〉____﹪。无护理并发症发生。
各病区能认真落实护理安全分析会制度，查找并纠正护理工作中的薄弱环节，注意加强护理人员的教育，在工作量超负荷的情况下，无护理差错发生，无护理投诉。
上半年外科片全体护士长分别参加了烧伤科、胸外科、的护理安全分析会，参加了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参加了全省护理继续教育培训班。
在今年庆祝“5.12”护士节活动中，各科室编排了十分优秀的文艺节目，有4名护士获得“优秀护士”称号，阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。
由于上半年工作紧张繁忙，原定上半年召开的护士长管理经验座谈会改在下半年召开。
医院牙科工作总结篇十六
随着现代社会的快节奏生活，牙齿问题已经成为了很多人的困扰。为了维护口腔健康，人们纷纷前往医院寻求牙科解决方案。而我在医院进行牙科治疗的经历中，也领悟到了一些心得体会。本文将从医院服务态度、技术水平、设施条件以及术后护理等方面论述我在医院里牙科的心得体会。
首先，我对医院的服务态度有着极高的评价。在进行牙科治疗前，医生和护士总是会根据我的牙齿问题耐心地询问症状，对病情进行详细的了解。在治疗过程中，医生会通过简单明了的语言告诉我每个步骤的含义、进行前后对比，以便我更好地理解治疗过程。在这个过程中，我能感受到医生和护士对我的关心和体贴，他们的专业知识和细心指导让我信任他们的治疗方案，并且让我放心地接受治疗。
其次，医院的牙科技术水平也给我留下了深刻的印象。无论是常见的洗牙、补牙还是复杂的牙齿矫正手术，医生都能够熟练地掌握相应的技术。他们不仅在治疗过程中严格遵守操作规范，确保治疗的质量和安全性，还能够根据不同的病情给出个性化的治疗方案。例如，我曾经有一次因为智齿发炎，需要拔牙手术。医生在给我做手术前进行了详细的检查，确保手术的顺利进行。在手术过程中，医生稳定的技术和娴熟的操作让我感受到了医生的专业之处，成功完成手术后迅速缓解了我的疼痛。
此外，医院的设施条件也是进行牙科治疗的重要环节。现代医院通常配备了先进的检查设备和治疗器械，为牙科诊疗提供了良好的条件。例如，医院的牙科诊室拥有先进的检查设备，能够准确地捕捉到牙齿的问题，帮助医生准确诊断病情。此外，医院还提供了一流的洁净工作环境，确保治疗的安全性和卫生良好。这些设施条件的先进性，不仅提高了牙科治疗的效果，也给患者带来了更好的就诊体验。
最后，医院在术后护理方面也十分重视。在牙科治疗完成后，医生会为我提供一份详细的护理指导，告诉我应该如何保持口腔的清洁和健康。同时，医生还会嘱咐我在一段时间内避免食用过硬的食物，以及注意口腔的卫生问题。在我需要复查的时候，医生会定期召集我进行复查，确保治疗的效果和我的恢复情况。这种良好的术后护理，不仅增加了牙科治疗的成功率，也让患者能够更好地适应治疗后的变化。
综上所述，医院里的牙科治疗给我留下了深刻的印象。医生和护士的服务态度、专业的技术水平、现代的设施条件以及周到的术后护理，让我深切感受到了医生们对患者的关心和专业。通过医院的牙科治疗，我不仅解决了困扰我很久的牙齿问题，还收获了对医疗卫生工作者的深深敬意。我相信，在医院的不断努力下，牙科治疗将越来越专业化、便捷化，为患者带来更好的治疗效果。
医院牙科工作总结篇十七
20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作状况总结如下：
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；
(2)护理操作时要求三查七对；
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的'记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年计划、季支配、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：x月底派x区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、连续开展健康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。
5、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。
4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(-)、二等奖(-)、三等奖(x)分别赐予了嘉奖。
5、x月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。
8、x月份至x月份对今年进院的x名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有x名护士参与护理大专自学考试，有x名护士参与护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人x个，留观x个，手术室开展手术x例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文x篇，其中一篇参与了全国第x届牙科护理学术沟通，有x篇参与x地区学术沟通，有x篇参与《当代护士》第二十一次全国护理学术沟通。
1、个别护士素养不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。
医院牙科工作总结篇十八
本人从事牙科工作二十几年于2000年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对2008感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任；遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁；为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密；不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益；刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
我积极参与社会公益活动如：1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动医学教育网收集/整理，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
医院牙科工作总结篇十九
牙防中心作为一个刚刚起步的科室，离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展，疾控中心借助结核项目的宣传，通过电视、广播加大牙防知识的宣传。
二、加强对工人和学生的宣传。
随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人，而且还和兄弟科室合作，对在校学生四千多人免费体检，为他们发放宣传资料五千多份，提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传，而且也拉近了与牙病患者的距离，为以后牙防工作奠定了基础。
三、加强节日宣传。
在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间，我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动，制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识，并通过他们将我们宣传到其家长中去，起到以点带面的作用。
四、加强科室自身学习，是业务科室必不可少的工作。也是牙防中心必备的素质。因此：
〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习，参加各种学习班、培训班，提高自己的知识水平。同时，积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时，不断探索改良传统手术术式。
〈2〉社会效益与经济效益双丰收：牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。
〈3〉完善的登记制度：做到一人一登记，记录好患者的电话号码，做到定期随访。
总之，在xx年牙防中心共接诊患者达一千七百多人，基本做到人人满意，没有一例事故发生。所以在以后的工作中，牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!
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