演讲稿可以通过选择恰当的词汇和句子结构,增加演讲的艺术性和感染力。演讲稿的语言表达应该注重什么,才能使观众更易理解和接受?每个人都可以通过学习和努力,提高自己的演讲能力,成为一个优秀的演讲者。
从心开始演讲稿篇一
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展,所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手:
顾客是受到现代化教育的,具有广泛社会知识和丰富社会经验的人,他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理,了解他们的购物欲望,以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工:
1、综合知识面要广,员工不但要熟记自己所管商品的种类、数量、供货商,还要明白所管商品的各项性能作用,而且还要明白自己部门商品状况和全店商品布局状况。
2、要善于察言观色,揣摩顾客心理,做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去,要用适宜的礼仪热情为顾客服务,即使顾客不购买你的商品,你也要有始有终地接待他,这样顾客在心理上才会亲近你,等到某时他需要这种商品,自然而然会想到你。
营业员每一天应对成百上千的顾客,工作中要时刻注意自己的措辞、语气、态度和仪容仪表,在一线工作的员工要时刻注意自己的语言,要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪,直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
商店正式员工和厂家促销人员工作时,务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗,这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口,服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题,要增强收银、客服工作人员的服务意识,树立鲜明的服务旗帜和服务理念,要使顾客在购物中找到家的感觉。
商店卖场的硬件设施,如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位,灯光要柔和,电梯要常开,广播要悦耳,购物环境要干净明亮,这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要,温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境,在休闲中可为商店增加高效益。
从心开始演讲稿篇二
亲爱的同学们:
大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话免得影响部分人的思路而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样我们需要做好渠道除了好的市场开拓策略外对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务基础是聆听耐心聆听客户的需要求助的事情并做好跟进;如果面对客户的倾诉你自己控制不了不耐烦的情绪不清晰客户的需求就无法为客户。
提供。
满意的服务;
六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
我的演讲完毕,谢谢大家!
从心开始演讲稿篇三
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!我是来自xx车队的乘务员——xxx。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是,经过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今日的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的,可是请相信:我们会经过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
从心开始演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生人,是通过交流沟通成为朋友甚至知己。就像我们,可以说是从四面八方会聚于海医,又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时。意思就是:不要说世上没有可以谈心的人,如果你懂得说话,不妨说一会吧!
不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。
自我沟通——承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
人际沟通——消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。
沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。
我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。
很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。所以,只要你能用心去了解对方,真心地去理解对方,就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。这样我们每个人都可以活得开开心心,每个家庭都会幸福无比,那么我们的国家自然也会强大起来。
同学们,就让我们从今天起去与周围的每一个人真诚沟通吧!
从心开始演讲稿篇五
尊敬的教师、敬爱的同窗们:
你们好!
我是来自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天让我能站在这里参与此次活动的一切人。今天我所要演讲的主题是《感恩的心》。
有人说,感恩是人的天性。中华民族有很多的传统美德,像忠贞报国、勤劳英勇、尊老爱幼、团分离作……但我感到,感恩也是一种美德。感激父母,生我们养我们,给予我们爱;感激教师,授予我们学问,教我们做人的道理;感激朋友,风雨陪伴,给予我们最真诚的友谊。
感恩教师,在人生的十字路口,是教师向我们伸出了热情的双手,于是我们在徘徊中坚决,在思索中苏醒。是教师让我们看到了广袤无垠的天空,是教师让我们看到了碧波荡漾的大海。在人生的旅途中,是教师丰厚了我们的心灵,开发了我们的智力;为我们点燃了希望的光辉,给我们插上了理想的翅膀,让我们漫游在学问的海洋里。当我们变成漫游在天空中的雄鹰,当我们变成游动在大海里的蛟龙,这都是教师的功绩,默默无闻育出桃李满天下,拳拳有志培养栋梁兴中华。您的恩情,我们将铭刻于心,所以我们要用“心”来感激您——我最亲爱的教师。
感恩朋友,人们常说,战友与同窗的心意是世界上最诚挚最永久的友谊,我们具有其一,难道我们不该感到幸福吗?人生的岁月是一串珍珠;漫长的岁月是一组乐曲,而同窗友谊是其中最灿烂的珍珠,最精彩的乐章。几年,固然只要短短的一霎时,可我们一同歌唱友爱、歌唱希望、歌唱拼搏、融进了深情厚意。晚霞中,我们携手进校;夕阳中,我们并肩回家;课堂上,有我们互助的身影,操场上,有我们欢乐的脚印……几个朝朝暮暮,沉淀了我们。
滴水之恩,当涌泉相报!
我感激我的父母,感激我的教师,感激我的同窗,感激身边一切的人,感激他们让我具有一颗热忱感恩的心。
感恩,从你我做起!从心做起!
谢谢大家!
从心开始演讲稿篇六
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务,让我们从心开始!
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从心开始演讲稿篇七
大家好,我今日演讲的标题是《服务从心开始》。
作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。
服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改善。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要诚恳,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始,服务创造未来。
我们提倡的令人信赖的服务质量,令人满意的服务态度,不是一种表面的东西,热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,仅有这样,我们才能从容地绽放发自内心的微笑。
谢我的演讲完毕,谢大家!
从心开始演讲稿篇八
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!
“服〞意为用心尽力去做;“务〞就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“效劳〞。效劳就意味着用心。用心效劳好用户是员工的天职。所以,效劳,从心开始。
效劳用嘴,远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客,可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客,会影响一百个潜在的顾客。效劳是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,效劳就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心效劳顾客,创造顾客的最大价值。用心效劳就能让顾客在理解效劳中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。
一滴水效劳于绿荫,所以它获得了生命;一颗树效劳于大地,所以它获得了滋养:一只蚂蚁效劳于群体,所以它获得了巢穴。所以效劳其实也是另一种形式的获取,我们的效劳的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把效劳想的很远很飘渺,也不要把效劳想象的很难很抽象,其实效劳无处不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提议,每一天付出一些行动,这就是效劳。而在效劳的同时,我们多一些微笑,多一些细腻,多一些主动,多一些关心,那么,我们的.效劳就是用心的。
端正态度,视效劳为契机,把效劳对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中,让效劳对象感受到我们的专业与认真,在工作中,让效劳对象感受到我们的敬业与奉献,在工作中,让效劳对象感受到快捷与方便,在工作中,让效劳对象感受我们到工作之外的关心和热情,就这样,从每一件小事做起,从每一天的工作做起,我想,我们每个人能做好用心效劳。
从心开始演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
茅以升先生说:“跨水架桥,意境之美,雕琢装饰,千姿百态,也是体现我国审美观的一种民族传统。”确实,中国的桥体现了厚重的民族文化,承载着博大精深的华夏文明。而在我们华夏儿女眼中,还有一座最重要的桥,它联系着人的心路,传递着爱的心声。或许,在不同的人的眼中,这座桥的构成与名字各个不同,但对于我们奉献在银行业的金融人而言,这座桥的名字就是服务!
说到服务,现实工作,很多人把服务二字简单地理解为工作态度。认为工作态度好就等于是服务到位了。作为一个银行柜员,经过xx年的工作实践,我深刻地理解到,对于银行人而言,服务有其更深刻的内涵。我认为,它是架在银行与客户之间的一道桥梁,是我们与客户之间的纽带!因为它不仅能促进自身的发展,还能促进企业效益。作为柜员,我们要与客户面对面直接打交道。每天要面对形形色色的顾客,服务对我们而言,不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼,还要捧出五颗心:热心、细心、耐心、专心,有爱心。工作中热心地根据客户的需要提出建议,细心地进行正确引导,专心专业地以娴熟的技术,使客户获得最及时、最正确、最安全、最方便、最快捷的帮助。在实际工作中,经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到以我真诚换客户真情,真正实现服务承诺,从而在赢得客户的满意、领导的肯定、同志们的好评的同时,为公司创造更多的利润!
爱是心的路,爱是心的桥。当我们架起服务这座心桥,理念不断更新,就能牢固树立“服务就是竞争力”、“服务无小事”、“服务无止境”的服务意识,深入贯彻“以客户为中心”的经营理念,为客户提供差别化、人性化服务。当我们用服务架起这座心桥,不仅在我们与客户的心贴得更近,而且能够提升自己的素养,实现自己的人生价值,有效地推动企业的发展与行业的进步!朋友吧,让我们携起手来,以真诚服务换客户真情,让我们的工作生动而多彩,为我们的人生增添一抹亮色吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
从心开始演讲稿篇十
亲爱的老师、同学们:
沟通人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。
沟通,应当从心开始,从真诚开我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。
中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
沟通要双方互相了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道,而是要对方了解你的内心。
一些家长以为自己十分了解自己的孩子,其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己,其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上,父母不客观地了解孩子,原因有两种,第一,容易带有主观色彩,被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处,看不到或不愿看到孩子的短处。第二,自以为了解孩子,反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是因为这种种原因,使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
自我沟通――承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
人际沟通――消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。沟通,又必须从心开始,从真诚开始。
只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。所以,只要你能用心去了解对方,真心地去理解对方,就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。
这样我们每个人都可以活得开开心心,每个家庭都会是幸福无比,那么我们的国家自然也会强大起来。
从心开始演讲稿篇十一
尊敬的各位:
服务铸就品牌,品牌发挥力量。xx业作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。
有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户;别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌,在工作中关键是要用心,用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步,只有先相信自己,别人才会相信你。我们在任何一个岗位上,都要怀着我务必能做好的态度,这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说,思想有多远的,你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业,一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起xx时,您是否有听到过这样的话:“xx公司都是骗人的”,作为xx的工作者,我多想站出来,为xx辩驳几句,但是,我不能。因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种,介绍产品时,务必要实话实说,不能以偏概全,回避免责,更不能又丝毫欺瞒。诚,则招天下客,以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐,诚心的服务为客户带给保障,才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去消除偏见,树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境,重在坚持,贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”,做任何事都要从心开始,用心做事才能见微知著,用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度,让我们以优质、高效的服务,用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象,去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户。
细心,对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户带来麻烦,影响公司的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比如提醒客户xx期限,办理业务时,提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下良好的映像,为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自己调节,对于客户的提问,务必要耐心讲解,对于客户的抱怨,就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解,让客户满意而归是我们的职责,也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自己没有错,也得明白“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的自己哪里不够好,哪里又需要改善。
乐于助人,是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作,更是我们的职责。不论工作有多繁忙,情绪有多烦燥,对来者笑脸相迎,热心的帮忙客户解决问题,让客户产生宾至如归的感觉,是我们的义务。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,让我们用微笑去打开心灵的门户,用热忱去牵手更多客户与人保通行,共创完美生活。
“服务用心,服务人民”的金字招牌,务必会越擦越亮。
谢谢大家!
从心开始演讲稿篇十二
尊敬的教师、敬爱的同窗们:
你们好!
我是来自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天让我能站在这里参与此次活动的一切人。今天我所要演讲的主题是《感恩的`心》。
有人说,感恩是人的天性。中华民族有很多的传统美德,像忠贞报国、勤劳英勇、尊老爱幼、团分离作……但我感到,感恩也是一种美德。感激父母,生我们养我们,给予我们爱;感激教师,授予我们学问,教我们做人的道理;感激朋友,风雨陪伴,给予我们最真诚的友谊。
感恩教师,在人生的十字路口,是教师向我们伸出了热情的双手,于是我们在徘徊中坚决,在思索中苏醒。是教师让我们看到了广袤无垠的天空,是教师让我们看到了碧波荡漾的大海。在人生的旅途中,是教师丰厚了我们的心灵,开发了我们的智力;为我们点燃了希望的光辉,给我们插上了理想的翅膀,让我们漫游在学问的海洋里。当我们变成漫游在天空中的雄鹰,当我们变成游动在大海里的蛟龙,这都是教师的功绩,默默无闻育出桃李满天下,拳拳有志培养栋梁兴中华。您的恩情,我们将铭刻于心,所以我们要用“心”来感激您——我最亲爱的教师。
感恩朋友,人们常说,战友与同窗的心意是世界上最诚挚最永久的友谊,我们具有其一,难道我们不该感到幸福吗?人生的岁月是一串珍珠;漫长的岁月是一组乐曲,而同窗友谊是其中最灿烂的珍珠,最精彩的乐章。几年,固然只要短短的一霎时,可我们一同歌唱友爱、歌唱希望、歌唱拼搏、融进了深情厚意。晚霞中,我们携手进校;夕阳中,我们并肩回家;课堂上,有我们互助的身影,操场上,有我们欢乐的脚印……几个朝朝暮暮,沉淀了我们。
滴水之恩,当涌泉相报!
我感激我的父母,感激我的教师,感激我的'同窗,感激身边一切的人,感激他们让我具有一颗热忱感恩的心。
谢谢大家!
从心开始演讲稿篇十三
我先讲一个故事:在一个小镇上,有一个十分富有的富翁,但他很不欢乐。
有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。
这个富翁望着孩子天真的面孔,心中豁然开朗。
为什么要不高兴呢,能像这样微笑该有多好啊!第二天,这个富翁离开了小镇去寻求梦想和欢乐。
临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。
可微笑在我们的护理工作中能换来什么呢。
有一件事让我感动至今,我们科收治的一位气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每一天必须为她多次吸痰。
那天,我像往常一样,先帮她吸尽气管套管内的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的分泌物喷了我一脸,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。
就当我要转身整理时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。
在逆境中,微笑是最好的医药。
在顺境中,微笑是最好的嘉奖。
微笑像一杯热茶,滋润患者干枯的心田。
让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,护士们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方。
病人住院,本身在心理上就承受了必须的压力,为了更好的护理病人,到达梦想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要,因为它体现的是把病人当亲人,体现的是一份沉甸甸的职责。
其实,我们每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我们工作中应对的每一件事,都不是小事,小事不小!积少成多,却实实在在地架起了构建医患和谐关系的桥梁。
有句话说的好“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而现实中白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。”正是因为这份看似普通的微笑,使人间多了多少真情,多了多少温暖,多了多少和谐,又多了多少人与人之间彼此的爱!
“创业服务,创先争优”,“微笑服务,从心开始”,朋友们!让我们用心去做,全力以赴,坚持到底!
从心开始演讲稿篇十四
政务服务中心是个不折不扣的服务单位,作为引导台的一名工作人员,我每一天每项工作都是与办事群众打交道。
今年的2月14日,迎泽区政务服务中心迎来了280多对新人登记结婚。为了提高办事效率,婚姻窗口临时抽调了一些人员。即便如此,服务窗口前依然排起了长龙,对于这种状况,大多准新人给予了理解。但是,仍然有部分人对窗口的服务工作提出了质疑。为了缓解大家的焦急情绪,我一边与他们聊些简单的话题,一边督促他们备齐所需材料。同时,还为他们送上了属于自己的祝福。
不辞辛苦,用心服务。就这样,一件接一件,在傍晚6时前,大家最后完成了所有工作。高效、优质的服务获得了办事群众的认可,同时也是对自己最大的'肯定。一代人有一代人的使命,一代人有一代人的担当。从“心”开始,无愧选取。今后的工作,我会一如既往地力创最优服务,争做时代新人!
从心开始演讲稿篇十五
我先讲一个故事:在一个小镇上,有一个非常富有的富翁,但他很不快乐。
有一天,这个富翁没精打采地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜蜜的微笑。
这个富翁望着孩子天真的面孔,心中豁然开朗。为什么要不兴奋呢,能像这样微笑该有多好啊!其次天,这个富翁离开了小镇去寻求幻想和快乐。
临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。
有一件事让我感动至今,我们科收治的一位气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每一天必需为她多次吸痰。
那天,我像平常一样,先帮她吸尽气管套管内的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位变更,呛咳了一下,气管套管内的分泌物喷了我一脸,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。
就当我要转身整理时,突然看到不能说话的病人一脸惊慌,从她的眼神中我读懂了她的.歉疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。
在逆境中,微笑是最好的医药。在顺境中,微笑是最好的嘉奖。
微笑像一杯热茶,滋润患者干枯的心田。
请看!当您走进医院时门诊的护士会微笑的对您说:“您好!请问有什么须要帮忙的吗”您是否还会觉的生疏呢当您入院治疗时,病房的护士给您一个劝慰的笑,让您消退对疾病的恐惊;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静地倾听,一个个微笑而仔细的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以微笑激励你,让您在笑的带引下走出苦痛;当你康复出院时,护士们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方。
病人住院,本身在心理上就承受了必需的压力,为了更好的护理病人,到达幻想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要,因为它体现的是把病人当亲人,体现的是一份沉甸甸的职责。
其实,我们每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我们工作中应对的每一件事,都不是小事,小事不小!积少成多,却实实在在地架起了构建医患和谐关系的桥梁。有句话说的好“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与和善,而现实中白衣天使的漂亮在于她的温馨与微笑。”正是因为这份看似一般的微笑,使人间多了多少真情,多了多少暖和,多了多少和谐,又多了多少人与人之间彼此的爱!“创业服务,创先争优”,“微笑服务,从心起先”,挚友们!让我们专心去做,全力以赴,坚持究竟!
从心开始演讲稿篇十六
效劳是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好效劳呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:效劳源自真诚。这句话告诉我们,效劳从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到效劳的内涵:效劳是心与心的交流;真诚的效劳,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的效劳那么是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客效劳,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以开展的唯一理由。〞客户效劳,就象“回音壁〞。
我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品〞的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的根本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的'个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为〞。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个效劳细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的效劳〞是信用社的效劳理念。在剧烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的效劳才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的效劳态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。〞客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的效劳,让我们从心开始!
从心开始演讲稿篇十七
教育从心开始是一个优秀的讲题,每一位老师都是用心的教育学生的!让我们一起看看以下的:教育从心开始演讲稿吧!
孩子是祖国的花朵,未来的希望,所以孩子的教育就显得特别的重要,养成教育应当是每一位教师、每一位家长都应掌握的教育艺术,然后面对各式各样的教育方式,我们的民众就有了不同的看法,最近几天,“最小背包客”江西上饶的4岁小女孩雯雯在网络上“火”了,从雯雯的背后,我们能看到他父母对她的教育方式。
同样,南京琅琊路小学威尼斯水城分校40多们学生家长提出劝退一名熊孩子,我们看到的都是教育问题。
因材施教,孩子的教育以家庭教育为圆心,以学校教育为半径,家庭与学校教育共同画出世界上最美的圆。
孩子的教育,从小开始,同时需要从心开始,现在的家长们都是希望孩子成龙成凤,忽视孩子本身的喜好,在我们身边,大多数父母认为“听话的孩子”就是好孩子,而欧美的父母会特别教导小孩必须“清楚地表达自己的意见”,其中也包括说“no”。
但在我们很多家庭,如果反驳父母,面对的将是挨骂,或挨打,所以在孩子的生长过程中,做父母的也要一起成长,对孩子的教育也要成长。
沟通,是父母与子女心灵交流的桥梁;关爱,是父母与子女共享温情的殿堂;包容,是父母与子女和谐共进的引路牌。
被称为“中国最小背包客”的雯雯,她从1岁零3个月开始,便跟着父母徒步旅行。
“脚起泡也得继续,没上过幼儿园,一年中有六七个月都在吃野菜、睡帐篷,每天差不多都要步行五六个小时,一天要走十多公里路……”面对这样一份“教育成绩单”,有家长会惊讶,这个虎爸虎妈真厉害,同样,也有家长会心疼雯雯。
4岁正是和小伙伴无忧无虑玩耍的年纪,可是父母却带她走了最艰苦的路,不可否定,这可以让雯雯变得独立,自主,可是她的童年是否缺少了些什么呢,父母有没有反思这个问题,有没有换位思考一下,有没有问过孩子的想法呢,有没有忽视过孩子的想法?别忘了,教育孩子,从心开始。
现行的一句流行语:不要让孩子输在起跑线上,不知累爬了多少孩子!焦虑坏了无数家长!日常加强孩子的三观教育,让他们顺其自然的成长,是再好不过的教育方式。
近日,南京浦口琅琊路小学威尼斯水城分校门前聚集了众多该校学生家长,称他们的孩子都在三年级某班就读,家长们提出了给自己孩子调换班级,或者要求班上一调皮“熊孩子”退学。
而学校坚持不抛弃不放弃帮助“熊孩子”。
学校的不抛弃,不放弃,是教育本身的内在,其他的家长也应该想想,孩子那么小,思想并不成熟,不应该多给孩子些宽容吗?每一个孩子都应该有公平的受教育的权利,但要针对特殊情况,采用一些不同的教育方式,从“熊孩子”的背后。
我们需要看到孩子的父母是如何教育他的,是否做到关爱,沟通,学校也应该加强与孩子父母的沟通,加强对孩子的引导,让孩子更好的融入到集体中来,孩子的本性是天真,可爱的,只要家长和学校用爱心,用细心,用耐心,孩子的教育将会不成问题。
在看到网上这么多热议的时候,我们是否在思考,孩子的父母是否在思考?父母的行为习惯就是孩子学习的一本教材,换位思考,有时候,别拿孩子当孩子。
应当树立起基本的规矩意识,从小就要教会孩子“己所不欲,勿施于人”的道理,学会尊重和敬畏。
尊重孩子的想法,做个好“参谋”;理解孩子的行为,做个好“伙伴”;爱护孩子的身心,做个好“护理”。
需要我们所有的家长,放下身段和孩子一起成长。
我们要看到,父母教育孩子的过程,也是自身不断感悟和学习的过程,用阳光的心态培养具有阳光心灵的孩子。
关爱,使孩子健康成长;尊重,让孩子独立自主;沟通,让我和孩子成为朋友。
教育孩子,并不复杂,只需从心开始,孩子的成长之路也会有爱相伴。
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第16个年头。
自踏上三尺讲台以来,我以“忠心献给教育,爱心献给学生”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,勇于创新,与时俱进;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。
让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。
在此,我将近几年来的教育教学工作所取得的成绩向在座的各位领导和老师做一下汇报:
一、政治素质与师德师风:
我热爱中国共产党,拥护社会主义制度,遵纪守法,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,无条件服从组织安排,尊敬上级,团结同事,关爱学生,淡泊名利,任劳任怨。
在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。
“学高为师,身正为范”,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,自觉遵守教师职业道德规范,力争做一个有崇高师德的人。
在教学中严格要求自己,以身示范,工作细致认真,赢得了学校领导和学生的认可。
二、班主任工作:
我爱我的学生,多年初三班主任的倾情付出,让我不仅收获了知识,还收获了纯洁的师生情。
在德育工作中,我善于科学地创新班级管理,善于利用好每周一节的主题班会课,针对学生特点,在不同时段,精心准备不同主题的班会,使班会充分发挥塑造学生灵魂的主阵地作用。
对待学生我倾情付出,竭尽所爱,即便是极为顽劣的后进生,都能像家长一样关心、鼓励他们,最终使他们转变了过来。
在我的眼中,没有教不好的学生,但是,要真正教好每一个学生,付出的心血是很多很多的,而我无怨无悔。
我一直都在实践我的教育价值观:一片爱心为学生。
我相信,只要真心的对待学生,学生亦会回馈你无尽的爱。
因此,我成了学生们成长路上的知心朋友,看着他们的成长成材,体味着这来之不易的教育成果,我就由衷的高兴。
由于所带班级班风好学风浓,班级总成绩一直优异,因此,我于20xx年被评选为县级优秀班主任,20xx年荣幸的进入xx县百优班主任的行列。
三、爱岗敬业、忠于职守在教学工作中,我兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课、迟到、早退等不爱岗敬业的现象。
作为语文教研组长,我带领大家群策群力,制定每学年度的语文教研计划,为提高学生的语文成绩和提高他们的语文素养而不懈努力。
作为初三级部备课组长,我积极组织本年级的语文教师开展听课、评课活动,做到取人之长补己之短。
针对初三升学这一特殊时期,我和任课教师共同探讨、制定教学进度,为让学生顺利踏入高一级学府而不懈努力。
我还积极投身教改,把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力作为始终不渝的追求目标。
我自觉更新教学观念,与本年级组的教师们一道,认真研究初中学生的年龄特点和认知规律,学习运用电教媒体和现代教育技术,采用启发式和讨论式教学,圆满完成教学任务。
最近几年,我的家庭生活可谓多事之秋,婆婆膝部韧带摔裂,母亲甲状腺切除,孩子眼部手术,一连串的困难我都一一克服,从未因此影响我的教学和班级管理工作。
就在去年9月,丈夫查出心脏病,需要手术,为了不影响我的工作,他选择了国庆节前手术,在丈夫出院回家后,我就把他交给了年迈的婆婆照顾,回到了学校。
因为,在那里,还有两个毕业班的学生等我去上课,一个班的学生需要我去管理。
一想起这些,我就感到非常内疚,因为我欠家里的实在是太多太多了。
四、教学成绩及荣誉:
我一直认为教书育人是教师的天职。
多年来,我始终工作在教育教学的第一线,连续担任初三的语文教学工作,每天在校工作时间平均在十几个小时,教育教学成绩十分显著,历次平行班的质量分析和中考中,所教语文成绩和班级成绩均名列前茅,受到领导和老师们的一致好评。
由于教育教学成绩优异,领导也给予了充分的肯定,20xx年被评为镇优秀教师,20xx年被评选为县级优秀班主任和县级教学能手称号,20xx年被评为临朐县优秀教师,并荣获初中语文说课比赛一等奖。
20xx年被评为镇优秀教师,20xx年被评为初中语文学科骨干教师和山东省初中教师新课程远程研修优秀学员,20xx年被评为“语文主题学习”优秀实验教师、临朐县百优班主任、临朐县特色教师,并获得全县中小学教师“说教材”大赛二等奖。
在教学之余,我根据自己的教学实践,进行教育教学研究,多篇教学论文发表在各级教育刊物上,教学论文和教学案例也多次获奖。
任职多年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己的成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,我用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
面对着新学期的挑战,我会整装待发,总结经验,吸取教训,不辜负领导和家长对自己的期望,为教育倾尽全力而无怨无悔。
真心的`感谢在座的各位领导和老师,为我的人生导航,也真诚的祝愿在座的各位领导和老师一切都好!
谢谢!
有一首歌,名字叫文明,有一份情,名字叫文明,有一种道德,名字叫文明。
文明,如同一场酥雨,滋润了情感荒芜的沙漠;文明,如同一缕阳光,温暖了冰冻的心灵;文明,如同一汪清泉,洗刷了多少忧愁烦恼……漫漫人生路,文明伴我行。
同学们,当你漫步于我们校园中时,你会觉得我们学校是那么的美好:绿草如茵,鲜花似锦,书声琅琅,这里充满生机,充满活力,充满希望。
可是,当眼前出现了果皮纸屑,耳边传来难听的脏话,鼻子闻到恶心的气味时,你会有什么感受呢?也许你会皱起眉头,仿佛悦耳的音乐中冒出了杂音,斑斓的画卷上出现污点,优美的文章里出现了败笔。
是啊,这些不文明的行为正蚕食着我们积极向上的校园文化,污染着我们美丽纯洁的心灵,重创着我们和谐的校园。
一位伟人曾经说过:我们播下一个动作,便收获一个习惯;我们播下一个习惯,便收获一个品格。
文明,并不需要我们做什么惊天动地的大事,每一件小事的背后,都渗透着文明的本质。
文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的诚挚关怀;是见到老师时的一声亲切的“老师好”,是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是别人帮助后的一声“谢谢”……只要你愿意去做,文明将是一件极为简单、快乐的事。
文明就像一面镜子,折射一个人的心灵,体现一个人的品质,突出一个人的素养。
遗憾的是,在我们学校,在我们身边,总有一些不文明行为。
比如:校园内、楼梯上总能见到果皮纸屑;教室里走廊上总能听到高声喧哗,寝室里浴室中总能闻到刺鼻的气味。
同学们,我们的成长,需要文明的回归、重建和发展。
事实上,文明是保证我们快乐学习的前提,也是树立健康人格的基础。
那么,我们如何做一个文明的学生呢?
一个文明的学生,一定是一个爱学习的人。
他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。
一个文明的学生,一定是一个爱护公私财物的人。
他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会攀折枝叶,更不会踢门、浪费水电……
一个文明的学生,一定是一个遵守纪律的人。
他会将自己的物品摆放齐整,会自觉排队就餐,不会大声喧哗影响别人的学习,会遵守学校的规章制度。
一个文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。
雨果说:亲善产生幸福,文明带来和谐。
同学们,让我们做文明的使者,积极投入到“养成教育,从我做起”的活动中去。
我相信,文明的我们会让大江口中学的明天更美好。
从心开始演讲稿篇十八
各位老师、各位同学:。
大家好!
“感恩”是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,也是现代社会成功人士健康性格的表现,一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上,随时都会产生令人动容的感恩之事。曾有这样一个故事:
一个生活贫困的男孩为了积攒学费,挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利,傍晚时他疲惫万分,饥饿难耐,绝望地想放弃一切。
走投无路的他敲开一扇门,希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子,她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去,从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后,他成了一位著名的外科大夫。
一天,一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术,救了她的命。无意中,大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!他决定悄悄地为她做点什么。
感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”但是,现在有些同学老觉得生活没意思,孤独、寂寞,似乎找不到任何的学习的动力。但他们却享受着无微不至的照顾,沐浴着问寒问暖的关怀,拥有如蚌含珠似的呵护,就在这样的'幸福中长大和生活,却对这种关心、帮助、照顾不知感动,不知报恩。这样的生活自然不会有什么意义,这样的人生也就没有什么动力。我真心希望这些同学能够改变这样的状态。
在我们的生命中,首先要感恩自己的父母。父母是我们人生的第一任老师,从一个孩子呱呱坠地的那一刻起,他的生命就倾注了父母无尽的爱与祝福。他们给予了我们一生中不可替代的东西,那就是我们的生命。而人世间最难报的就是父母恩。
其次,要感恩老师,给我们前进的动力,给我们飞翔的翅膀,给我们指明人生的方向,给我们放眼世界的慧眼……老师的爱,无私中透露着平凡,却又暗含一些伟大。他们的幸福,是桃李满天下,是学生唤他的一声“老师”。感恩老师,用优异的成绩,用可骄的成功,用你一点一滴的进步来告诉老师,“老师,我能行”。
我们不仅要懂得感恩这些至亲至爱的人,还要懂得感恩他人,感谢生活给我们的一切。有这样一首小诗:。
感谢朋友,给了我们友谊和支持;。
感谢快乐,让我们幸福地绽开笑容,美好地生活;。
感谢伤痛,让我们学会了坚忍,练就了我们释怀生命起落的本能;。
感谢生活,让我们在漫长岁月里拈起生命的美丽;。
感谢所有的一切……。
让我们的感恩从每个人的心灵开始吧!因为感恩可以消解内心所有积怨,感恩可以涤荡世间一切尘埃,感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩,学会了感恩,每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。
从心开始演讲稿篇十九
沟通人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。小编为大家整理了沟通从心开始演讲稿,与你分享!
教师与学生之间的沟通主要有两个方面组成,一是正面沟通,另一个是侧面沟通。
所谓正面沟通,也就是在教与学的课堂上师生彼此之间的沟通。
它的特点是直观、单一、短暂。
更重要的是通过课余时间与学生的沟通所建立起来的师生关系具有较高的教育价值,对学生情感的陶冶、人格的塑造、兴趣的培养、价值观的形成等起着巨大作用。
那么,如何与职校学生进行良好的沟通呢?
在课堂上,教师首先要保证所授课内容能抓住学生的心理,吸引学生的眼球。
这就如同市场上商家卖货一样,你的商品一定要有人来看,有人喜欢,有人需要,有人掏出钱来买才行,否则后果只能是破产,倒闭,改行。
对于一位教师来说如果出现了这样的现象那将是莫大的悲哀。
因此说用真才实学吸引住学生是与学生进行良好沟通的前提。
因此作为一名教师,首先要把良心放正,一定要有一颗诚至的心灵,宽厚的性格,坦荡的胸怀,否则就不要做教师这一神圣的职业,要做就要行的端、走的正。
著名教育家卢梭说过“教育的艺术是使学生喜欢你的东西”,所以作为一名合格的教师要以德为先,兼修专业,精益求精,审时度势,反应敏捷,以诚待人。
在课堂外,教师的身份可能要做一个改变,课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的沟通。
沟通方式是多种多样的,沟通范围也越来越广。
以下是我在从事班主任和教学工作中的一些体会:一、理解学生、宽容学生,能做到换位思考。
理解孩子并不是支持和赞成孩子的过错,宽容孩子绝不是无原则地迁就,而是明知他不完美仍然敞开心扉接纳他,认同他,耐心地包容他的过错和不足,相信他有能力改正并给他改正的机会。
决不可以随意指责、惩罚他们,许多父母,老师都有这方面的体会:这样不但产生不了一点儿效果,反而会使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教师要尝试站在学生的立场上看问题、做事情,能够做到换位思考。
然后将这些感受传递给对方,这样学生就会感到一种理解和尊重,从而诱发出师生之间充满体谅和关怀的沟通氛围。
例如,我班张×同学,她学习成绩优异,但是有段时间,情绪不太稳定,学习成绩也跟着大幅下滑,经我细心的观察后,发现这个女孩与外班的一位男生有“早恋”现象。
为此,我专门找她聊天。
作为老师,很理解她的这种朦胧爱和她们之间存在的这种美好的感情,若采用教训或苦口婆心的劝说,或许会让她偏离得愈来愈远。
我给她讲了一个有关选择的故事,人生的旅途中会有许多迷人的景色吸引你,但你并不能因为景色的迷人就选择停留,因为你的人生是有目标的,你苦苦地奋斗并不是为了沿途的美景而是为实现目标的奋斗。
之后,我经常和她聊天,观察她的感情动向。
而且还经常鼓励她,提高她对学习的动力。
最后终于让她摆脱了这份困扰的情感,学习成绩也稳步上升。
理解使我们之间的沟通更为顺畅,更为真诚。
二、要尊重学生、信任学生,多发现学生的优点。
尊重是一种品格,是对他人人格和价值的充分肯定;尊重是一缕春风,可以化解他人内心的不良情绪;尊重是一种期望,可以激励他们奋发前进。
苏霍姆林斯基说:“教育的核心就其本质来说,就在于让学生始终体验到自己的尊严感”。
自尊心是学生心灵中最敏感的角落,作为教育者一定要尊重和保护学生的自尊心,让他们在健康的发展中发挥潜能。
可以说尊重表达的期望,更能激发学生的创新能动性。
在尊重学生的同时还要信任学生,多发现学生的优点。
老师信任学生的一个重要的表现就是结合学生的特点扬长避短,让每个学生最大限度发挥自己的聪明才智。
刚开始工作的时候,我对学生处处加以批评指责,可是学生并没有听进去,反而带着很大的抵触情绪,或者是当耳旁风,更严重的还可能产生报复情绪。
后来慢慢地我发现每一位学生的身上都有自己的长处。
正如罗丹所说:“生活中不是缺少美,而是缺少发现的眼睛”夸奖和鼓励是对学生的信赖,它能帮助学生克服缺点,注入信心和力量。
尤其是对于班级的所谓的学困生,也许他们成绩不好,但是在人品上却有自己的闪光点,多发现他们的优点、多鼓励他们,可以帮助他们克服毛病,找到自信。
我班有个男生,学习马虎,成绩很差,但我发现这个学生体育很棒,而且性格豪爽,乐于助人,在一次校运会中,因为他出色的表现,我班成绩优良。
趁此机会,我在班里好好地表扬了他,而且帮他树立了目标,鼓励他认真学习。
之后,只要他在学习上稍有进步,我就在全班面前表扬他,向他传递老师对他的信任和支持。
在教师节时他送给我的礼物卡片上写着:“你是第一位对我这么好的老师,我会努力学习,不辜负您的希望。”信任学生,夸奖和鼓励学生,可以帮助他们确立信心,取得更大进步。
三、爱心、诚心开启心灵的钥匙。
教育如果没有爱,正如池塘里没有水一样,没有爱,也就没有了教育。
教师与学生沟通,首先要有一颗真诚的爱心。
热爱学生是教师的天职,它不仅能提高教育质量,还能影响学生的身心健康、人格的形成、职业的选择和人生道路的拓展。
教师以爱育人、以情动人,循循善诱地进行教育,学生自然而然的就会接受你的关心和爱抚,师生关系就会融洽,心理上的距离就会缩短。
所以,教师要用爱心、诚心、细心、耐心去换取学生的真心和家长的放心。
例如,遇到犯错误的学生,把他叫到办公室,不是当着其他老师的面把训斥一通。
而是像对待客人那样,招呼他坐下,推心置腹地帮助他分析犯错误的原因和后果,那么他对抗的心理就会消除,惶惶不安的心还必须就会放松,就容易接受教师的开导。
教师动情,学生才会动心。
反之,如果教师劈头盖脸地把他训斥得一无是处,那么他就会横下一条心,破罐破摔。
有些学生好惹是非,一方面是为了表现自己,另一方面是为了发泄内心的不良情绪。
如果单纯地用禁、堵、防的办法处理,这种积压在内心的闷气,就会像一座活火山,随时可能爆发。
如:踢坏门、打坏窗等。
这种怨恨还能引发许多问题:自信心不足、精神忧郁不振、对立情绪高涨、学习不求上进等。
所以教育必须沟通,沟通需要从“心”开始,教师充满爱心,坦诚相见,才能使学生敞开心扉。
教育不是在他人头脑中打下了自己的烙印,而应在他人的心灵上燃一盏明灯,使他们由自卑变自信,从迷茫走向成熟。
一双眼睛看不住几十个学生,一颗爱心却可以拴住几十颗心,教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术走进学生的心灵,与学生进行有效的沟通、交流,使学生喜欢你,进而喜欢你所提供的教育,以达到教育的最佳效果。
以诚心、爱心、信心、恒心来对待每一个学生,真正让学生体会到“学高为师,身正为范”的精髓,“人类灵魂工程师”的水平,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的精神,“传到授业解惑”的责任。
最后让他们看到真正的合格教师的职业道德。
教师们,让沟通从心开始吧!
亲爱的朋友们:
在今天这样一个信息高度发达的社会,沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通,让我们的生活丰富多彩;沟通,让我们的人生丰盈美丽;沟通,让我们的世界生机盎然。
没有沟通,就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作,就不会有发展,更不会有成功。
因此,沟通是联系感情的纽带,是事业成功的基础。
然而,并不是所有的沟通都能达到满意的效果,沟通,只有从心灵出发而止于心灵,在心与心之间架起桥梁,才能达到预期的效果。
有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙,只见它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”这则寓言说明,打开一把锁其实很容易,只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难,只要从心开始!
在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候,中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城,用户也达到了10余万,占据了康平电信市场70﹪的份额。
那么,是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”,是优秀的品牌。
连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户,控制了70﹪以上的移动用户市场,已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区,直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
面对这些骄人的成绩,移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了“争创世界一流企业”的长远目标,我们的未来将更加辉煌!
第二把“金钥匙”,是真情的服务。
记得刚到移动公司的时候,经理曾经问我:“你知道我们的核心产品是什么吗?”我凭着对移动产品的肤浅了解,正在心里天真的猜测:是神州行?全球通?还是动感地带?经理看着我一脸迷茫的样子,严肃地对我说:“记住,我们这个行业最核心的产品就是服务。
我们的经营宗旨就是追求客户满意服务”伴随着业务上一点一滴的学习,心灵上一分一分的融入,怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界,也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作,实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。
从心开始演讲稿篇二十
今天我要说的,可能很多人也都知道,也都看过,听过,想过,断断续续的更新,有人来过,有人走了,我并非一个喜欢八卦之人,没有深扒的习惯跟爱好,喜欢的朋友可以交个朋友啥的,唠唠嗑,解解惑,聊聊人生,谈谈理想,不谈感情,不然咔咔的。
开始进入正题吧,今天谈谈关于奋斗吧,周围奋斗的朋友有很多,当然,我也是其中的一个小个体,先不说成不成功,至少到现在到今天我的人生还是比较惨淡的,十指伸出有长短,树木琅林有高低,人间事事都不齐,人家开宝马,咱开小面包,回头看看推车汉,比上不足下有余,知足常乐,能者自安,咱对自己有定位,我是干啥的,我非常清楚,我就是一个卖集成电器的',我今天在您的圈里面,他挣一百万,挣一千万,挣一个亿,跟我没一毛钱关系,我在这里,用我的产品,给大伙带来保证,你们相信我的为人,相信我的产品找我合作做为回报,那我就没白活。是吧,将心比心,人人都懂,对吧!
人生从开始呱呱坠地开始就是一个技术活,话说投胎也是门技术活,人家天生往那一生下来,噶一下子,他爸是首富,人家做买卖,他爸给他启动资金五个亿,人家王思聪也有本事,五个亿翻八倍赚了四十亿。我咋滴,我爸就给我两块钱,我买副手套,上工地搬一天砖,挣一百二,我翻六十倍,对吧,你得这样想,所以说同样喝酒,他喝xo人头马,咱喝二锅头,那喝醉了之后,晕乎乎的感觉是一样的,同样坐高铁,他坐商务座,咱坐二等座,到达的时间是一样的,同样选择关注的跟不关注的,每天同样要接收订阅的文章。所以不要羡慕别人的皮鞋很潇洒,也可能他有灰指甲,就算没有灰指甲,脚气也是一个传染俩,不要羡慕他的房子很大,也许孩子没有你的听话,纵使人生苦短,又何必穷追猛赶,不是你站的更高,就能跳的更远,即使跳的更远,也只会摔得更惨。
你没有梦想,你跟咸鱼有什么区别,就算做咸鱼,那咱也得做最咸的那一条。
成功需要的就是奋斗,奋斗是什么?奋斗就是不断的学习与实践。
有人要问了,我天天奋斗,我也不成功,谁告诉你奋斗一定成功了,但是,你不奋斗是一定不会成功的!就算我赔九十九次,我要坚持努力奋斗,我得凑个整,失败不怕,怕饿。
奋斗会让我们有了说走就走的本钱,奋斗会让我们有本事,当你工作环境不满意的时候,你可以拍一张辞职信,往那一放,老板我不干了,我走了,这时候你要有能耐,老板会留你,你要没能耐,就告诉你,世界那么大,去转转吧,要不然你就赶趟了,你就老了!靠山山会倒,靠爹爹会老,想要成就高,创业得趁早!!
为什么孙悟空他当年能大闹天宫,却打不过后来西天取经路上遇见的小妖们,为什么?
创业是艰难的,创业是辛苦的,但是创业带给我们的回忆是美好的,怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子,生活我们没有靠山,我们自己就是靠山,没有天下,我们自己闯天下,没有资本,我们自己赚资本,你弱了,困难就强了,你强了,阻碍就弱了,生活我们就要逢山开道,遇水搭桥,生活你给我压力,我还你奇迹,谁不想,生富贵人家,享一世繁华,盼衣来伸手,饭来张口,我送自己以及各位一句横批:奋斗吧 兄弟!
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