有计划地行动可以增强自我管理能力,并提升个人的职业发展。确定优先级可以帮助我们合理安排任务的顺序。计划的成功不仅取决于制定者的智慧和决策能力,也需要团队合作和协调配合。
商场后勤物业工作计划篇一
××年,物业服务中心以强化后勤保障能力和提高后勤师生满意度为工作重点,从以下几个方面着手,做好后勤保障服务工作:
一、继续做好日常保障服务工作,维护校园基本生活秩序。
校园服务部××年努力在去年的基础上,校园环境卫生再上新台阶;确保校无卫生死角,无遗漏盲点;在完成上级交代校园综合整治及校园绿化补栽补种的同时更要加强园林树木的有效管理及养护,保证树木栽植的成活率及校园绿化覆盖率要求,进一步加大校园园林绿化一级养护面积;争做全国高校绿化模范单位;加大校园巡查力度,确保校园环境整齐有序;严禁校园内乱摆乱放,乱搭乱盖及流动摊点等违规现象发生。配合职能部门对门店出店经营现象规范管理。
公寓服务部与学工处合作,将西一园区、西二园区做成样板园区:园区自习室、宣传栏,电子信息平台搭建等;5月,开始准备项修准备工作、毕业生离校工作、6月--9月,毕业生离校、新生房维修、迎新工作。
教学服务部加强本部门的硬件设施、设备的建设。对部分教学楼的老旧教学设备进行改造和更换。
部门内严把材料质量关,力行节俭,控制成本,做好部门年度预算。
二、进一步完善物业内部管理机制,不断提升管理与服务质量的水平,推进物业管理与服务工作的“专业化”、“信息化”发展进程。
1、深入总结运行机制优化,调整以后情况,查漏补缺,扬长补短,将改革的成效不断升华。
2、优化调整以后,进一步稳定干部队伍,明确员工的岗位职责,加强内部各环节、系统的紧密衔接与高度协同,进一步调动全体干部、员工的.积极性,工作效率。
3、加大调研力度,准确把握情况,制定学生公寓物业服务付费改革方案。
三、进一步加强执行力建设,严格落实“首问责任制”、“行政问责制”、“三查”工作制度,不断完善服务监管和测评体系,提高工作效率。
四、积极推进人事用工制度改革,做好职工队伍建设和稳定工作。
加强聘用工管理,规范员工聘用机制,进一步完善员工招聘、录用、考核等日常管理工作,规避用工风险;继续为员工的生存发展创造条件,改善聘用员工住宿条件,充分调动员工工作积极性,增强责任感与归属感。
建立系统的人才培养制度,探索员工的培养和发展机制,稳定员工队伍;完善后勤职工的学习培训制度,加强职工职业技能培训,引导和支持员工学习深造,不断提高员工队伍的管理、服务和保障工作水平。
五、抓好党风廉政建设及党工群团、计划生育等工作。
扎实推进后勤党风廉政建设,不断完善本单位党风廉政建设责任目标和各项内控机制,继续完善廉政风险防控体系建设,加强对重点区域、关键部位的监督管理,确保党风廉政建设工作落到实处。
强化安全稳定工作,进一步加强生产安全及运行安全的管理,建设平安校园。
推进学习型后勤建设,加强后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企业文化,推动和谐后勤建设。
商场后勤物业工作计划篇二
1、利用年初的有利时机,积极做好南、北院的绿化美化。春夏季是草木生长旺盛的时间,后勤保障处及时组织清理草坪、操场,对校园内的花木定时进行修剪,保证师生有一个干净整洁的生活学习环境。
2、配合教务处做好春季田径运动会的各项准备工作和收尾工作。
3、南、北院学生人数多,部分宿舍下水管道较长,年内多次发生排水管道堵塞、化粪池淤积现象,后勤人员不怕脏、不怕臭,加班加点积极组织人员进行疏通,及时解决问题。
4、本着开源节流的原则,本年度的办公用品、学生用品在满足师生基本使用的前提下尽量清理库存,能不买就不买,做好其他各项开学前的准备工作,检修教学楼、学生宿舍楼的水电,保证开学后的正常使用。
5、配合其他科室开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
(二)、在顺利融入学院、完成原有的工作计划的同时,积极与学院相关处室对接融合,不断探索新的工作方法。
在学院资产处的热情指导下,通过严格规范的招投标手续,暑期完成的工作:
(1)校区南院1号学生宿舍楼、教学楼东半部分,北院北学生宿舍楼、艺术楼顶防水项目维修。
(2)北院艺术楼、琴房楼尖顶部分树脂瓦更新、防水项目。
(3)南北院学生宿舍电风扇、吸顶灯安装项目。
商场后勤物业工作计划篇三
5、水电维修保障,电缆铺设;
6、十·一期间值班安排;
7、单身宿舍及门栋水电费收缴;
8、企业结帐和新学年合同签订。
1、期中考试奖品、文明寝室奖品准备;
2、学生公寓水泵房动力柜改造;
3、学校冬季栽树种草准备工作;
4、学校田径场改造工程协调;
5、理科实验室器材添置审核与购买。
6、食品安全卫生检查。
1、冬季栽树种草工作;
2、门栋水电费收缴;
3、企业、仓库消防安全检查。
1、校产登记工作;
商场后勤物业工作计划篇四
太平街道办事处中心学校的后勤工作将以重要思想和“科学发展观”为指导,认真贯彻xx届四中全会精神,全面执行中心学校20__年工作计划,树立后勤为教育教学、为教师、为学生服务的思想,逐步推进学校后勤规范化管理进程,为学校教育教学工作做好后勤保障。
二、工作目标。
经过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤工作安全、平稳、高效运行,构成后勤工作良好循环发展的工作局面。
(一)进一步加大投入,努力改善学校基础设施和办学条件:
1、进取主动争取教育局、办事处和相关部门的支持,完成黄竹林学校大门的改造、门房维修、开裂围墙的维修、破损地皮的处理;完成示范小学舞台、旗台的改造维修。
2、争取对中学、示范和箐门老教学楼的改造维修。
3、各校采购50套新课桌,一台电脑。
4、水塘坝、黄竹林各采购两组档案柜。
5、维修好各学校的门窗课桌;。
(二)进一步抓好各中小学的绿化、美化工作。实现学校的香化、美化、文化、绿化,提高学校建设的品味和档次,凸现环境育人的功能。
(三)进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训,强化管理,牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想,逐步经过引入竞争机制和后勤改革,使学校后勤服务水平到达优质服务的标准,提高后勤管理及后勤队伍整体素质和技能。为全体师生和教育教学活动供给优质、周到、一流的服务。
(四)进一步加强对辖区学校财务工作的监督、管理,严格执行区教育局财务管理制度,增收节资,量入为出,管好用好有限资金,确保学校教育教学工作运转正常。
三、工作措施和途径。
1、建立健全规章制度,加强后勤队伍建设。
加强后勤从业人员的思想政治教育,定期召开后勤工作会议,树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服务好。
(1)要求各学校门卫工作人员要坚守岗位,管好大门,坚持非本校师生进出学校登记制度,维护学校及周边秩序。
(2)各学校必须与临时工签订职责书,临时工必须看管好学校,并协助值周教师的工作,搞好学校环境卫生,做好学校收发工作,做好教师、学生饮水、钟声信号、办公服务、会议服务等工作。
(3)有厨房的学校,工作人员要关心学生生活,讲究卫生,每年要进行一次体检,严格按教育部颁发的《关于加强学校食物中毒预防控制工作的紧急通知》要求开展工作,严防饮食中毒事件发生。
(4)各室管理员要管好用好校产,充分发挥图书室、实验室等辅助教室的功能和作用。加强管理,防止被盗。做好教具和教学用品的发放工作,保证后勤供应。
(5)各学校可根据实际情景制定好后勤人员的作息时间,具体要求能够与教师不一样,充分发挥和调动后勤人员的工作进取性。
2、加强学校文化建设,营造良好的学习环境。
好的学校环境、学校文化对学生起潜移默化的影响和教育作用,所以要求各学校加强学校环境、学校文化建设,为学生供给优雅、舒适的学习环境。
商场后勤物业工作计划篇五
学习和生活环境?笔者认为应做好以下几个方面的工作。
的适应学校发展的管理体制,努力提高工作效率。
校总务工作顺利而高效的进行。
三、建立健全规章制度,使管理有章可循。制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,因此中小学总务管理工作只有在学校领导的支持和帮助下根据学校的实际情况和工作需要不断地建立健全和完善各项规章制度,实行目标管理责任制,才能使总务管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,也能使后勤工作人员感到有法可依,有章可循,从而最大限度地发挥各自的作用,提高工作效率,达到优质服务,为推进学校教育教学的正常开展起重要保障作用。如,建立健全财务管理制度,使财务工作严格按照国家财务管理制度行事,真正做到收支有标准,管理有制度,监督有效果;再如,建立健全财产管理制度,实行财产管理责任制,使所有校产分门别类登记造册,账目清楚,帐物相符,用管结合,责任到人,真正能够做到“人尽其才”、“物尽其用”,杜绝各种不良现象的发生,确保学校教育教学工作的需要。
四、加强后勤队伍建设,进一步提高服务质量。学校的后勤工作,既是一项理财管物、收收发发、修修补补、扫扫擦擦的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律,政策和原则性很强的技术性工作,如果后勤人员没有吃苦和大公无私的精神,没有廉洁自律、勤俭节约的思想和意识;没有较强的应变能力和一定的专业知识是难以胜任的,作为中小学总务管理者必须在尽力争取校长的支持下,加强后勤工作人员建设,在制定并落实后勤人员政治及业务学习计划,加强后勤工作人员岗位培训力度,加强后勤各项工作的监督和控制的同时,一是在充分了解现有后勤人员的情况下,根据各自的特长合理分配工作,使其各自发挥其特长。二是要充分相信人,坚持用人不疑,疑人不用的原则,要大胆放手让他们在各自的岗位上施展才能,使后勤工作更好地为教育教学服务,为师生服务,这是做好后勤保障的重要前提。三是把竞争机制引入后勤管理工作,总务管理者要制定出切实可行的《后勤人员工作考核办法及奖罚办法》,把后勤人员平时工作表现、工作量及出勤等纳入评优评先和年度考核,进一步激发他们的工作热情,调动他们的工作积极性。四是要关心人,总务管理者要关心后勤人员的工作和生活,要关心后勤人员的切身利益,急后勤人员所急,想后勤人员所想,为他们排忧解难,充分调动后勤人员的工作积极性,最大限度的发挥各自的作用,提高工作效率,为师生提供最佳的优质服务。
商场后勤物业工作计划篇六
1、认真理财,做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向教师公开学校财务运行情况,自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。
2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,并于开学报名时公开各项收费标准,自觉接受社会监督。
3、合理开支,确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案,由校长审批,学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过,报学校领导审批。
4、明确职责,严格手续。学校各项开支报销发票时,必须执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。杜绝先斩后凑,无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化学校资金管理,控制学校资金外流,学校资金不挪用,不借出。
6、针对学校面临生存与发展,同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物。
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到账账相符、账物相符,同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存,以备不时之需。
2、学校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度,领物登记签名,还物消号,防止财产流失、损坏。
3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、科室负责人落实责任。每期开学时维修、登记,采取一月一查一记载,由后勤牵头,对有关问题及时处理,损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修,否则将加倍处罚。维修采取自购工具,校园的简单维修由门卫同志负责、寝室的由任老师负责。
4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任,要有一式两份的登记册,一份交学校存档。一切物品不得随意借出:损坏或损失均由各责任人负责。
5、学校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告,由总务处核实,报校长审定可登记注销。
6、寝教室财产开学初清点到班,包管一年,门窗、玻璃、黑板属人为损坏的,照价赔偿或购买、修理还原,学年结束,班主任会同学校清点。
7、学校所发物品,学年结束清收,争取循环使用。
(三)加强校园规范化建设,不断改善办学条件。
1、在基础建设方面,本年度的努力方向是彻底廉价采买。
2、在校园绿化管理方面,巩固现有成果,加大管理力度,确保校园舒适清爽。
3.本着少花钱,多办事,办好事的原则,实事求是,注重实效,不断提高校园文化品味,优化育人环境。
4、定期检查维护学校电路、用电设施、校舍安全,及时消除安全隐患。
商场后勤物业工作计划篇七
我是某物业公司保洁部的主管,年终需要总结,由于工作繁忙,时间紧迫,请各位帮忙。(开头,结尾详细一些,中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了20_年,当着20_年来临之际,对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。
进入20_年大厦开始内部装修,经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走马上任,楼上楼下不同方位的施工现场,堆满物品的楼道,来来往往的施工人员,这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟,我在交易厅正是干这个差事的,所以信心十足的接受了任务。那知道,偌大的一幢写字楼,跑上跑下,也不是闹着玩的,那些天,八小时的工作,我一刻不停的来回跑,生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息,心里只有一个念头,决不能放松警惕,大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员经常在现场毫无顾及的吸烟,说了吧,这些人就暂时收敛一下,只要你一离开,吸烟又成了家常饭,这个现象必须禁止,要不大厦的安全得不到保障。我马上找到那几个人,把现场安全施工的道理告诉他们,并说,出了事是我们大家的灾难,经过几次不厌其烦的开导和检查,施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做,施工在进行,事故却没发生。
过了半个月,张学杰辞职了,我又调回“交易厅”继续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了,面对来自客观上的压力,我没有降低工作标准,在困难面前,一人挑起了这付担子:巡视检查照样,保洁大厅照样,发现问题及时纠正并处理。为了完成领导交给的工作,于公方面,我尽职尽责;于私方面,我没有计较个人得失。正是这样,我圆满、得体的完成了工作任务,为“交易厅”的公共秩序,环境卫生献出了一份爱心。
装修在继续,保洁人手不够。
我从“交易厅”出来,开始了大厦内的保洁工作。上任伊始的那阵,正是大厦全面装修的关口,全方位的施工到处狼藉一片,尤其那些公共区域,涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重点。经理让我和另外两个男工洗地,没见过洗地设备也不会操作的我,只能边干边学了。带着朴实,热情从点滴做起:提水、捋线抢在前,为保障工作顺利完成着时累了一把,然而当着地面又露出明亮的光泽之时,却又从内心感到畅快。
初次保洁楼层和卫生间。
二月中旬为了清理,规整装修出来的部分搂层和卫生间,我和大李一组来到了六层,主要负责楼层的地面、公共设施及男女卫生间。正是装修后的环境:楼道、卫生间、公共设施还残留着涂料、水泥的遗痕。不太熟悉保洁工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保洁要点,这就迫使我用最短的时间熟悉业务,甘当学生,不耻下问,经过一段时间,看、听、问和实际操作的体验,我很快的胜任了工作。
那期间,我每天不停的用地拖推扫楼道,许多涂料的斑点愣是用油灰刀、擦丝一点点的消除了。手的酸痛常常让我拿起碗筷时发抖。这些没有让我退却,是一种精神在鼓舞我的斗志,让我忘记了疲劳,忘记了酸痛。努力工作就是为客户营造良好的环境,那个“客户是给我们发工资”的故事常常回响在耳边。“客户至上”的理论,通过具体行动的实施客观的反射出来。
保洁卫生间从装修状态恢复到正常使用,我们不是关起门来搞清理,而是在客人们进进出出的情况下进行的,墙壁的灰渣需要剔除,我就用小锯条一点点的剔,有些部位需要趴在地上才能工作,没有选择余地,于是趴在地上数小时的工作;便坑里的污渍需要涮洗,我放下剔除工具,仔细清洗便坑;面台有了污痕,赶紧去擦,就这样,用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作,我边干边学,不仅掌握了一定的保洁技术,而且还领悟到了“客户至上”的精髓。一种冲天的干劲,任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责。当着楼层、卫生间、公共设施达到了标准之时,畅快的心境彷佛让我年轻了许多。
独当一面练,就十八般武艺。
三月下旬大厦装修完毕,需要清理的卫生间呼啦啦一下冒出了八个。由于工作需要我独自一人去清理保洁一层两个男卫生间,接受任务的我二话没说,带着火热的心,带着先期所获的经验杀向一层。
清理便坑、洗刷地面、剔除墙壁灰渣这些简单繁琐的工作,常常弄的我满头大汗,工作一天累的腰酸腿痛,面对这些我没有畏惧,心里只有一个念头,尽快的恢复卫生间正常运营,满足客人们的需要,才是保洁工的责任。在这种思想的指导下,我兢兢业业一丝不苟的工作着,经过大约一个星期的不懈努力,一个漂亮、洁净的卫生间脱颖而出。望着进进出出客人们带着满意的笑容,我从心里感到欣慰:真诚的劳动换来回报,这些比什么都让人兴奋。
后台默默无闻的工作。
三月底按经理的要求我上了夜班。工作对象是整个大厦所有的卫生间,地下室,一至六层所有的楼面及所有的公共设施和五部楼梯。当时,楼层西段四至六层客房部分业主们都在装修,一时间,楼道,卫生间尘土铺天盖地,给保洁工作带了不小的难度。怎么办?没有更好的办法只有干喽。我不停的来往于各个楼层,在施工间隙中快速工作,有时楼道需要四五遍的打扫才能干净;更有甚者,刚刚擦拭好的公共设施没多大功夫又飞上一层粉尘。环境的恶劣加大了劳动的力度,摆在面前只有两条出路:一是退却;一是迎着困难顶住,一种责任感,一种敬业精神鼓舞我选择了后者,克服困难勇往直前。整个夜班就是在反反复复的劳动中渡过的,工作上的辛苦让我得到了肌体上的锻炼,环境的复杂给了我一个适应的机会,让我深深感到,做一名合格的保洁工,第一要吃苦;第二要有一个饱满的工作热情;第三要有敬业精神。就个人而言,虽然苦点累点,但大厦的洁净迎来了众多客户们的笑脸,这个回报用劳动换来值得。
保洁工作的多变性。
大厦的特殊情况决定了保洁工作的多变性。五月十四号,我开始上早晚班了。工作要求我早上在白班保洁工来临之前为她们做好前期工作准备,傍晚又要为大厦加班的某些公司营造良好的卫生环境,整块的工作时间分成两块,上下班的路程多了一倍,然而工作上却越发精细起来:楼上楼下,左边右边近乎立体式的工作现场,给了我一个为大厦整个环境卫生出力流汗的机会。正值夏季,空气的湿度常常让我带着一身的汗水渡过一个班次,这些困难并没有吓倒我,一种责任感,一颗热心,让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。大厦干净了,我虽然累点,但却带了不少快乐,因为劳动换来的回报,让我看到了大厦的整洁。
保持热情,继往开来。
大规模的装修随着客户的不断入住暂告一段落。环境的改善迎来了众多的客户光临。接下来为客户营造环境的整洁成了物业的主题旋律。接受任务的我,用饱满的精神开始了下一步的工作:八月二日,我由原来的早晚班改成晚班,主要任务,四、五、六三个楼层的地面、卫生间、公共设施、东西两部楼梯、地下室南侧、134、132、1130等五间业主办公室。时间短了,可工作量却加大了许多,为了在有限的时间内做好所辖区域内的保洁,通过实践加之思考,渐渐的摸索出一套工作方法:有重点,方法得当的工作为完成任务提供了一个前提;细致入微,诚恳的服务态度,解读了“客户至上”的理论,一个看得见,摸的着,实实在在的保洁形象展现在客户面前。过去的一年,经过不断的自我锤炼,技术上有了提高,对“客户至上”的理念有了行为上的不断升华。当步入20_的时候,努力、热情周到的服务思想将指导我更好的干好保洁,为公司出力,为保洁工书写壮丽的篇章。
商场后勤物业工作计划篇八
吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人,临时工17人。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间,公共厕所,锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆。
二、20xx年的运行情况及存在问题。
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况。
20xx年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。20xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况。
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月开支247400元。20xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况。
xx年年到20xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。
20xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。
20xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。
20xx年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、20xx年的工作打算。
按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题,及与xx市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷,给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题,建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落和站区大门大理石损坏问题。
四、需要请示的问题。
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,20xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。
3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,20xx年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。
4、建议将依维柯接送车的开支列入20xx年的计划50000元。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965、15元,审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。
5、20xx年电费计划为100000元,实际支出308844元,缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。
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商场后勤物业工作计划篇九
1、制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在20xx年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2、公司会议组织及有关事项落实与传达。
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:
序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间。
2、台球桌1张客用二楼自由空间区20xx年5月。
3、打印机1台行政办公用行政办公室20xx年5月。
4、货架2张行政办公用二楼仓库20xx年6月。
硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
商场后勤物业工作计划篇十
1、开学工作准备,检查维修。
2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。
3、组织学生入学报名、组织教师发放书本,卫生用具,有序进行教学。
1、固定资产账册整理。
2、校园绿化带护理和修剪。
3、收费工作迎检。
1、教师安全知识教育。
3、学校安全工作自查。
4、消防设施安检。
1、学生安全知识教育。
2、“五一”长假值班保卫的安排。
3、水电设施安全检查。
1、期末财产清理,兑现制度。
2、半年工作总结。
3、暑假安全教育。
1、设备设施维护。
2、假期值班保卫。
八月:暑期建设维修。
在新的一年,我社区将紧紧围绕经济建设这个中心,把经济工作作为文明社区创建工作的保障,在做好招商引资工作的同时,注重对企业的服务及企业日常生产安全检查监督工作,积极发挥主观能动性,推动社区税源经济的发展,增强辖区经济实力,以强大的经济实力促进创建、保证创建工作的顺利进行。我们将从以下几个方面着手开展工作:
商场后勤物业工作计划篇十一
随着17年工作的结束,也象征新年工作的开始。在过去的工作中,我们还有做的不足的地方很多。我生活广场新营销模式的推进、二三楼重新装修和潮衣库资源重组等给我商厦带来的营业额与客流量,还有电商的冲击还在继续,迫使我四楼业主销售量出现下滑,很多的业主感到不知所措。我四楼以后从实际出发,加大对业主的服务和帮助,并且与业主、营业员深入沟通。发扬商厦领导提倡“创新”思路,从肤浅卖货的帮助到深入营销的支持,让业主感到温馨,并且与我们一起克服困难,为此做出下一年的工作计划.一.现场日常管理。
3.加强服务质量,借鉴肯德基全球区域统一标准,对三楼各厅的服务语言做统一服务用语。如;您好、谢谢、欢迎光临等用语。4.抓好商品陈列,对私人用品和不属于销售的商品不能出现在厅内,与业主沟通,对厅内做美化的装饰,增加顾客的视觉效果。5.加强巡视力度,对现场个边角,死角,无人照看的区域多加巡视,做到细致入微。
6.升级“帮扶”,对业主的帮忙,摆脱单纯的体力的帮助,要从更深的层次帮扶,如:业主的进货方面,价格体系方面,培训营业员销售技巧方面,终端厅位布置方面等。
卫生是商场的形象,卫生做好的商场会让顾客感觉商场很清新,很舒适,也是商场的重要工作,下年在卫生工作中要有提升;现场卫生:
1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生,做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物,不随地吐痰、倒水,保持店堂整洁。
1、营业现场的卫生清理,要在营业前清理完毕,做到地洁、柜净、玻璃亮,货架、商品无尘土,过道无杂物,畅通无阻。
2、商场内所有整箱商品,一律存放到货架上,柜台内不得堆码整件商品及包装物料,保持柜台整洁。
3、消防设备、日用器具整洁卫生定位管理,保证卖场正常运转。
4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。
5、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。
6、地面干净无污迹、杂物,随脏随扫,每日营业终了后认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无灰尘。
厕所卫生:
1.厕所门窗、玻璃、地面、墙壁每日清扫,保持干净整洁。
2.厕所内垃圾及时清理,污水不外溢。3.每天用药物冲洗便池,不少于3次,保持厕所无异味。
通道卫生:
1.通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁,无尘灰、无杂物、污物。
2.通道内无异味,垃圾及时清运。
3.通道内商品应码放整齐、隔墙离地。
4.通道内的消防器材应妥善保存,定位管理,定时清扫。
三.安全消防工作是工作重点。
安全工作更是繁琐,时刻不能忽视。宣传“预防为主,防消结合”。每日对一期二期的各厅间定时的电线、插排、用电设备进行每天的检查.对破坏消防设备的行为严加处理。尤其是二期餐厅用电量大,负荷大,顾客吸烟现象增多。占公共通道,消防栓遮挡,违反作业,明火作业,电焊,吸烟的现象要杜绝。时刻巡查扶梯,是否有异常,是否有不规范乘梯行为,时刻要有安全意识,不能麻痹大意。
四.招商工作的进行和创举。
众所知,现形式趋于下滑,招商工作很难推进。鉴于四楼一期在17年的招商结果来看,不算理想。这里的原因很多。1.三楼是整体男装市场,以成为规模,品种多,环境好。没有任何一个商场可以媲美2.我商场在售后方面做到‘三日内无条件退换’,有售后保证,顾客免去后顾之忧。在投诉方面我商场是桦南做最好的。百姓放心。
3.我商场这几年男装调整完善,无论是品牌还是大众商品集全,顾客选购种类全面。在百姓心中已成为选购男装的首选地。4.世纪商厦深入人心,十几年的经营,十几年的影响力以成为桦南做大的市场,无论是购物还是逛街首先来的就是世纪。5.在促销活动中我们的奖项和奖品都是最好的,每次的促销都是新颖的。
1.无空位,无欠款。保证招商满额。
2.调整品牌趋势,多引进二线品牌,以快捷,时尚为主题3.如果可以在三楼促销,拉动男装影响力,提升营业额。4.资源整合,调动三楼可以利用的资源,相互提升。各家活动不断。
毛晓坤。
商场后勤物业工作计划篇十二
在疗养院范围内实行院、区两级管理,院成立特勤疗养质量管理领导小组和特勤疗养质量控制中心,疗区成立特勤疗养质量管理小组。
疗养院特勤疗养质控中心负责特勤疗养质量管理日常工作。重点检查特勤疗养工作规章制度执行情况,发现问题及时研究,提出解决办法;定期向领导小组汇报特勤疗养质量管理情况;进行特勤疗养质量管理教育,适时组织培训。
疗区特勤疗养质量管理小组依据特勤疗养管理有关规定,具体检查指导特勤疗养工作情况,发现问题及时纠正。定期对疗区特勤疗养工作质量进行考评,并实施奖惩。
2完善质量体系标准,量化质量指标。
依据上级有关规定,结合我院特勤疗养工作实际,建立了基础、环节、终末特勤疗养质量标准体系,并在此基础上对各项质量标准体系内容进行量化,提高质量管理的直观性和可操作性。特勤疗养基础质量主要包括特勤疗养工作制度建设,特勤卫生专业人才队伍建设情况,特勤体检和健康鉴定、疾病矫治等技术质量,特勤体检训练所需专用和通用医疗设备建设情况,特勤疗养物资供应体系,特勤疗养用房训练场馆设施条件等方面内容;环节质量主要包括特勤人员入院、大体检、健康鉴定、疾病矫治、航空(海)生理训练、体能训练、景观治疗、营养卫生、健康教育、文化活动、疗效评价、出院等环节的工作质量;终末质量主要包括特勤疗养任务完成情况,体检、诊断、健康鉴定质量,疾病矫治效果,疗养效果等方面的内容。
3“重基础、强环节、促终末”,实施特勤疗养全过程质量管理。
重视基础质量建设我院各特勤疗养区依据相关规定,从组织、制度、人才、学科、硬件等方面强化特勤疗养基础质量建设。特勤疗养区均成立了特勤疗养质控小组、健康鉴定委员会、体检组等组织机构;制定了《特勤疗养服务管理规定》等五项规章制度和《处方书写管理规定》、《特勤疗案书写管理规定》等规定,组织专家编写《特勤疗养学》等,从制度上规范、完善特勤疗养;采用引进与培养相结合的办法,加强人才队伍建设。一方面在上级机关的支持下从外单位引进了部分特勤卫生专业人才,另一方面充分利用疗养淡季,选派部分青年骨干外出进修深造,提高特勤疗养服务保障的技术支撑力;学科建设方面,重点加强海潜空勤科建设,围绕联勤体制条件下特勤疗养管理模式重点攻关,围绕一线部队需要重点攻关。按标准新建特勤疗养楼,补充特勤专项训练检测设备。
强化环节质量监管一是加强联系、及时沟通,做好特勤疗养员入院准备工作。根据疗养计划安排,机关职能部门在特勤人员入院前主动与疗养部队^v^门联系,核实疗养计划安排情况,并根据核实的情况制订特勤疗养服务保障计划并通知有关科室、部门做好准备工作。相关单位根据通知要求做好疗养用房、医疗设备、训练器械、后勤保障、接站等各项准备工作。二是周密计划、统筹安排,做好特勤疗养员入院接待工作。特勤疗养员集体入院由分管领导亲自前往车站迎接,接诊人员在疗养员入住后到科室办理入院手续;值班医生在疗养员入院后及时完成巡诊工作,值班护士及时向疗养员简要介绍科室有关情况、疗养管理规定和注意事项;经管医生在疗养员入院后及时建立了疗案首页,下达了大体检常规医嘱。机关职能牵头组织召开了由特勤疗养员、疗养院(区)领导、特勤疗养科工作人员参加的工休见面会,疗养院(区)领导向广大疗养员介绍了疗区基本情况、疗养安排、驻地社情以及疗养管理规定等。三是精心诊疗、优质服务,做好特勤疗养保障服务。经管医生根据疗养员类别、身体状况等情况,为疗养员制订个体疗养计划。相关科室、部门根据特勤人员个体疗养计划,制订相应的实施计划并认真加以落实;疗区领导每周进行行政查房,重点检查了解特勤疗养有关科室工作情况。疗养科主任坚持每周查房,检查诊疗工作,解决疑难问题。航训、体训科室及时深入疗养科室跟各单位带队领导、体育参谋进行沟通,介绍疗养期间航训、体训、景观游览、健身学习班有关情况;营养科及时指导特勤灶制订每周食谱,为疾病治疗需要的疗养员制作治疗饮食,每天做好食品留验工作;疗养结束前,及时组织召开由疗养单位带队领导、航医、疗区特勤健康鉴定委员会成员参加的特勤健康鉴定会,对特勤人员逐一进行了健康鉴定。四是考虑周到、热情欢送,做好特勤疗养员的出院工作。特勤人员出院前,机关职能部门发放《疗养服务质量评价表》,政工部门组织召开疗养员座谈会,听取疗养部队对疗养服务工作的意见和建议。疗养科根据疗养员要求,协助做好疗养部队出院订票和车辆派遣工作。特勤疗养员出院时,疗养科全体人员组织欢送。五是认真统计、及时反馈,做好特勤疗养情况上报。特勤人员出院后,医务部门、信息科及时将本批特勤疗养信息上报上级各有关部门。
工作。
商场后勤物业工作计划篇十三
车辆是门禁管理的主要对象。20xx年此项工作的开展,以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录,及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意识不够,并不能100%执行出门制度,20xx年行政部将结合现有车辆进出情况,重新编制记录表格,并加强对车辆进入情况的核查工作。20xx年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助,在20xx年的工作中,将继续实施会议,并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调,对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善,强化制度的重要性,提高保安对于车辆进出安全的重视。同时,保安在制度执行中如出现执行不力的情况,行政部将及时反馈到物业公司,督促物业公司加强内部管理力度,从侧面强化我公司安保制度的执行。
2、安全保卫管理。
自20xx年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在20xx年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产的管理以行政部为主,各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查,对调整,存库,报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。
3、消防管理。
“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在20xx年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
5.日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上,行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。
1、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。
2、资料管理。20xx年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。20xx年行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。
3、办公易耗品的采购与保管。
行政部已通过20xx年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。
4、行政用车及公务车管理。
目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时,车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时,如发现较为严重的车辆损伤时,及时定责,进行处理。另外,行政部将关注公司车辆的保养及外观情况,进行及时的清洗和保养工作。
5、报刊及印刷品管理。
报刊杂志由岗亭保安进行收取,并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部门进行存档,一定量后与废旧包装盒一起卖掉,废品费用上交财务部。印刷品由使用部门按人数核发定用量,以季度为单位找行政部领用,行政部进行领用登记,年末进行消耗汇总。
6、钥匙管理。
行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。
商场后勤物业工作计划篇十四
(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础截止20xx年1月xx日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要是表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;。
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾上半年年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
商场后勤物业工作计划篇十五
20xx年后勤工作的`基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充分的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。
抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:
确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;。
确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;。
确保学校水、电正常供应。
三个力争是:
力争进一步完善服务设施;。
力争进一步提高服务质量;。
力争进一步提高服务效益。
1.加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
20xx年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。
为了提高管理育人、服务育人的质量,本学年在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强校产管理,健全校产电子、纸质档案。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)规范健全校舍档案。
3.做好后勤常规服务工作。
(1)开学初做好教材、副本的领取和发放,办公用品的采购和发放,教室、寝室的调整,各班桌凳的配备,检查水电是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。
(2)落实班级财产承包制。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,学校组织维修。
(3)落实其他学校财产管理责任制。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发现人为损坏按《学校财产管理办法》处理,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。
(4)管理和使用好水电,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。学校组织不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。
4.做好校园的绿化美化工作。
(1)浇水。
绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透,其余时间要根据雨水情况浇灌,不得浪费水。树木、绿篱、花园的浇水要根据土壤墒情浇灌,合理安排,不得浪费水资源。
(2)绿化带的管理。
根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(3)绿篱的管理。
根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(4)树木的修剪、杀虫,每年2次,每学期1次。
5.严格后勤职工上下班时间,实行不定期查岗制度。后勤职工要和教师统一上下班时间,随时处理各部位。本年度后勤工作人员实行工作任务登记制,工作情况将作为后勤人员绩效考核依据。
6、努力改善办公、教学、生活条件。
1、加强厕所改造工程的施工监督,保证工程进度、质量,配套设施及其它的配备4月底完成。
2、规划学校运动场,硬化道路。
3、八月份完成教学楼、旧教工宿舍水电线路改造。
4、启动学校运动场立项工作,力争20xx年底投入使用。
5、继续做好标准化建设各项工作。
具体工作安排。
1、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。
2、配齐本学期所需的办公、清洁用品。
3、做好收费公示,票据准备工作。
4、进行校园安全大检查和消杀工作。
5、启动厕所改造工程,确保工程质量,加快进度。
6、解决学校的下水排放问题。
7、完成食堂标改工程,确保达标取证。
1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。
2、修补校园绿化带搞好校园绿化,美化、亮化校园环境,争取绿化上一个新台阶。
3、加强对食堂的管理工作,提高饭菜质量和服务水平。
4、召开一次后勤人员工作会。
5、规划学校运动场。
6、清运垃圾,设置移动垃圾箱。
7、配合德育处落实假期值班、门卫、车辆管理,确保校园安全。
1、继续完成厕所改造尾期工作。
2、检查前期各项工作的落实情况。
3、对校园内水、电进行全面检修。
4、平整运动场,确保学校运动会顺利召开。
5、做好防洪物资储备,疏通学校排水渠道。
五、六月份:
1、做好食堂卫生监督,确保暑期不出现食品卫生问题。
2、配合教学处完成中考的筹备工作。
3、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
4、配合德育处完成学校艺术节的筹备工作。
1、暑期对学校进行全面维修。
2、下学期所需物品的采购。
3、教室调整和开学前的准备。
4、教室、教工宿舍电路改造。
九、十月份:
1、召开后勤人员会议,调整工作岗位及落实工作职责;。
2、加强对食堂管理工作,消除存在的各种安全隐患。
1、进行校园安全普查工作,特别是配合宿管进行宿舍安全检查。
2、配合德育处做好冬季运动会筹备工作。
1、协助教导处搞好期末考试工作。
2、做好学期结束工作。
3、总结学校后勤工作。
1、清理校产。
2、做好寒假校园安全保卫工作。
3、完成后勤人员绩效考核工作。
4、检查各处室办公桌、柜,班级课桌椅情况并记载,实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。
商场后勤物业工作计划篇十六
物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:
(1)修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:
a、管理公约——对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
b、用户手册——方便各业主及租户进一步了解^v^[xxxx]^v^的物业情况和管理运作规定,旨在保障^v^[xxxx]^v^全体业户和租户的利益而制定的手册。
c、装修指南——向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍^v^[xxxx]^v^物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
(2)制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:
a、商铺物业交收程序。
b、商铺装修的报批和验收程序。
c、商铺装修的监控程序。
d、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定。
e、公共设备设施的监管维护和报修程序。
f、投诉处理的程序。
g、意外和紧急情况处理的程序。
h、非办公时间出入商场的管理规定。
i、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定。
j、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
(3)物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:
a、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)。
b、各岗位的(部门)纪律制度。
c、各岗位服务标准。
d、考核制度和持续改进的措施。
(4)在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:
1、前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:
a、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
b、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
c、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
2、对^v^[xxxx]^v^商场进行验收和接管。
将配合发展商,按照^v^[xxxx]^v^的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:
a、对隐蔽工程验收和接管。
b、对楼宇工程质量的验收和接管。
c、对设备和设施的验收和接管。
d、对装修质量的验收和接管。
e、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。
f、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
3、接管后的物业管理工作。
包括但不限于以下:
(1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
(2)跟进^v^[xxxx]^v^工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
(3)执行日常的保安管理。
a、利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对^v^[xxxx]^v^商场物业实行24小时无间断的安全管理。
b、制定合适的各项安全管理制度,如^v^出入登记^v^,^v^每小时巡楼^v^,^v^紧急和意外事件处理程序^v^等做好安全管理,力求无罪案发生率。
c、制定合适的消防工作计划和制度,确保^v^[xxxx]^v^物业的防火工作安全可靠。
d、制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调^v^热情有礼、宾客至上^v^的服务意识,使保安队伍成为^v^[xxxx]^v^物业管理形象标志。
e、加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水*。
商场后勤物业工作计划篇十七
要充分认识新形势下加强机关后勤队伍建设的重要意义,努力培养一支具有良好思想道德和过硬职业技能的后勤员工队伍。
1、加强班子建设。要以贯彻xx大精神为契机,深入开展创先争优等创建活动,抓好结合点,积极搭建学习活动平台,不断丰富党的组织活动,建设班子,继续做好固本强基工作。
2、健全廉政制度。要在坚持以往行之有效制度的基础上,重点推进廉政风险机制建设,从干部任用、经费管理、工程项目、资产管理、物资采购、服务经营等重点工作和重点环节入手,排查廉政风险,健全内控机制。要以党风廉政建设责任制为抓手,落实“一岗双责”,将廉政风险防控的理念融入业务工作和管理流程之中,还要加强对决策、执行、监督各个环节廉政风险的防控,做到防范在先,实现廉政风险防控与业务工作的共促进、共发展。
3、严明工作作风。完善各项规章制度,严格落实岗位责任制,坚持督查督办制,严明工作纪律,强化内部管理,要不断改进工作作风,进一步提高办事效率和工作质量。
4、坚持教育培训。要突出培训特色,坚持专业技术培训与综合能力培养相结合,明年要增加后勤服务的组织、协调、监督等培训内容,增加食品安全、消防安全、节能技术等管理培训内容。要改进培训方法,选择应用广泛、技术性强的工种开展竞赛活动。要认真做好在岗培训、转岗培训、新知识培训及新员工岗前培训,不断提高培训工作的实效性。要抓住“培养、吸引、用好”人才三个环节,鼓励局内人才流动,管理岗位竞争上岗,为后勤员工的成长营造良好环境。要继续唱响局歌《和时代一起歌唱》,营造和谐干事、积极向上的机关文化氛围。
新的一年,我们要用xx大精神统揽机关后勤工作,进一步贯彻落实《机关事务管理条例》,围绕中心,服务大局,认真履行管理、保障、服务职责,为机关正常运行提供有力保障,不断推动机关后勤工作上新台阶。
随着新学年的到来,经济与商业学院学生会又开始了新一年的工作,我们后勤部的工作也迈向了新的征程。
上一学年,在学院团总支及学生会主席团的领导和关心下,在学生会其他各部的积极配合和支持下,我们较为顺利地完成了学生会赋予我们的各项工作,在取得成绩的同时也吸取了很多经验和教训。这些经验和教训也将成为新一学年我部工作的基础和动力。
为了更好地发展我院的各项事业,推动学生会和本部门工作的发展,我们对本学期的工作做一下几点计划:
一,在活动中,积极主动。在完成自己本职工作的同时,应帮助学生会其他成员,提高工作效率。
二,妥善保管后勤物品。对借出的物品做详细记录,并尽快取回物品,对使用的物品细心维护、保养。并对物品进行定期检查,对不足物品及时采购。
三,本学期,我部将举办特色活动寝室文化节。我们将创新形式,创新手段,采取适当措施提高同学们的参与积极性。我们讲积极工作,保证活动的顺利有序进行。提高我院在校比赛中的成绩,提高我院的声誉和地位。
四,做好部内团结工作,准时参加例会和会议,做好我部各项工作。
五,遵守学生会各项行为规范和准则。在值班工作中,督促我部成员按时到场,不迟到,不早退。
六,树立为学生服务的思想,学生会是为学生服务的组织,服务学生是我们的宗旨。
我们将总结上学期的经验和教训。在新学期中,我们将会努力工作,以饱满的热情和端正的态度投入到工作中,保证各项活动和工作开展。在团总支和主席团的领导下,将我院的工作推向更高层次。
一、指导思想:
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,本学期将继续认真贯彻《纲要》和《指南》精神,落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、建立工作,保障供给,做到职责明确,分工到人,做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等,在不断完善和规范中,用心提升后勤服务质量和后勤管理水平。
二、具体工作:
(一)做好财产、财务管理工作:
1.坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
2.做好一学期的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
3.严格财务制度,分工明确,每学期对财务账目审查一次。
4.会计每月上报结算报表。
(二)事务工作方面:
1.及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作。
2.做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对损坏物品及时维修。
3.做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被褥和寝室定时消毒,做好消毒记录。
4.严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每一天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,换好工作服再进入加工间工作。
5.科学制定食谱。广泛听取教师和家委会的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、干稀搭配合理,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
6.做好食物贮存工作。专人负责食品进出仓的登记,每月底对仓库库存进行盘点。同时由专人负责食品的验收和取样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中不超过24小时。
7.把好采购、加工、分发、食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全放在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
8.厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应。
9.加强保育员队伍的管理。组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对出现的问题,及时纠正。
(三)搞好园舍建设,创设优美环境:
1.园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2.加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
一、指导思想。
以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标。
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施。
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)。
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全。
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成。
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质。
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
随着等级医院评审工作的结束,后勤服务中心的全体职工也迎来了新的一年。20__年是后勤服务中心发展的关键一年。继往开来,结合本院的发展规划和工作思路,制定20__年工作计划。
1、各部门在做好相应的本职工作的同时,各部门将针对各自的工作任务,制定相关的优化方案,明确人员分工,设定绩效分配原则。
2、更新观念,加强创新意识,加强后勤队伍建设,引进管理型、技术型、知识型人才,强壮后勤队伍。为我院的快速发展作出更多的努力。
3、针对上一年度工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到科学管理。
4、总结20__年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
5、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率。
6、做好医用垃圾的回收、处置。洗衣房、集体宿舍的卫生管理工作。加强应急物资储备库的管理。配置合适的应急物资,严格执行应急物资管理制度,保持三甲医院应急库房标准。
后勤服务中心将在新的一年里,加强常规管理,注重工作实效,继续以“以病人为中心”的服务意识,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率。以中心医院医疗工作为中心,确保各项工作的顺利进行。
商场后勤物业工作计划篇十八
一是在机关党建方面,持续深化理论武装,深入学习贯彻^v^考察安徽重要讲话精神等^v^新时代中国特色社会主义思想,落实党风廉政建设主体责任,扎实推进党风廉政建设和反腐败工作,打造廉洁型机关。
二是在公务用车管理方面,完成司勤人员招聘服务公司招标采购项目,完善公车平台制度建设,用制度管人、管事、管车,进一步探索用车保障解决方法,努力打造方便快捷、安全高效的公车管理平台。
三是在办公用房和国有资产统筹管理方面,做好党政机关办公用房信息统计报告工作,健全完善档案台账,不定期开展办公用房使用管理自查和督查检查,做到科学调配办公用房,节约行政资源。
四是公共机构节能方面,继续以节能周为依托,加强推广垃圾分类、合同能源管理,有效节约资源,提高节能工作管理水平,充分发挥节能示范引领效应,实现全县公共机构能耗稳步下降。
五是进一步创新公务接待、会议、物业、食堂等保障模式,牢牢把握依规合规和服务满意两大任务,强化节俭意识、程序意识、标准意识,推动管理上台阶、发展上层次、服务上水平。
六是围绕文明创建、疫情防控、乡村振兴等重点工作,主动作为,凝聚干群合力,认真抓好政策落实,确保如期完成各项任务。
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