对于长期目标的实现,良好的计划是不可或缺的一步。制定计划时,要根据任务的重要程度和紧急程度来进行优先级的排序。在制定计划之前,我们可以了解下面这些范文和案例,以提高我们自己的计划能力和创造力。
公司月份工作计划篇一
事业部下达的指标为:日均1400头,月度43400头。根据我公司现状及未来发展需要,内部规划6月份总目标为50000头,日均1600头以上,分割量提升至28000头,日均900头以上。头猪毛差力争达到65元,净利润实现5元/头,即25万元。
2、销售目标
按5万头屠宰量规划,按82kg/头产出计算,产销率要达到100%,总销售量指标为4100吨,其中:鲜销率要达到75%以上共3100吨,日均鲜销要求突破100吨(目前为85吨左右);冻品销售要达到1000吨以上,所有的09年度库存和异常库存100%销售,总库存量控制在1400吨以内。
3、人员及成本控制目标
总人数要达到425人,人均日效要达到3.75头,头猪工资要控制在14.5元/头以内,其中生产科人员工资控制在8元/头以内。生产成本中的辅料包材控制在4元/头以内,水电气耗控制在5元/头以内,制造费用控制在10元/头以内。
二、管理目标
1、原料方面
1)评级结算管理体系建设
规范原料评级的标准并形成稳定的评级体系,同时加强生猪数据交接的管理,最终建立起公平、公正的评级结算管理体系,为原料市场的发展奠定基础。
2)细分区域,深度发展原料市场
主要为满足高等级白条市场需求,严格根据订单情况进行总量控制。四个大区单独制定客户发展目标和收购量目标,要求必须形成稳定的供应。
3)调整原料科组织结构及激励机制
根据集团公司三权分立的指导思想和前后台回避的管理原则,将原料科的组织结构分为计划室和业务室。计划室由科长直接管理,主要负责客户资料的管理、收购计划的确认和客户的日常维护,以及科室的统计和结算相关工作。业务室由副科长管理,主要负责各区域客户的开发和管理工作;科室内部的激励机制按照调整后的组织结构进行设计,在保证公平的前提下,体现竞争。同时,对原料科人员的地区构成进行调整,加强新人的引进和现有人员意识的调整。
4)大力发展备案养殖基地和出口注册基地
根据出口注册和资质等级评定的需要,6月底至少发展2家出口注册基地和3家备案养殖基地。
2、生产方面
1)提升生产时速
屠宰时速必须从现在的180头提升至250头,分割时速从现在的110头提升至125头,以上目标实行上下责任共担制,从分管总助、科长、副科长一直到车间主任和班组长。考核方法上,一是分阶段考核,每一阶段为10天,屠宰时速考核标准依次为:200头、220头、250头;分割时速的考核标准依次为:115头、120头、125头。二是分班组考核,按班组测时速,层层负责、层层推进。
2)改进硬件条件
根据资质等级评定和生产提速的需要,自6月份开始,要陆续完成以下几项改造和新建项目:
3)加强基层管理
五月份已经对生产科的组织结构进行了调整,目前整个生产科共有20个班组(含洗筐班),20名班长、3名车间副主任、5名车间主任、2名生产科助和1名生产经理,共31名管理干部。六月份进一步对仓储科的组织结构进行优化,加强基层班组的管理力量和力度,提高工作效率和工作质量。此外,要求各项管理会议必须正常召开起来,尤其是班组的班前会,必须每日召开。
同时,从本月起,将严格实行班长负责制,班组内的大小事务,均由班长总体负责。生产科要在6月1日前明确各车间、各班组的管理关键点和管理目标,并以此为基础签订目标责任书。同时,公司各项任务和要求通过科室或车间的分解,形成具体的、明确到班组的实施计划和考核标准,由班长负责执行,科室负责考核。
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公司月份工作计划篇二
为了在未来工作中取得好成绩,让自己在工作中有更大的动力去工作,决定制定工作计划,没有制定工作计划工作并不好做,我根据自己的实力和公司的要求决定给自己制定以下几个工作方向:
日常的工作虽然简单,但是却要我们做好工作,我把日常的工作划分到每一天,因为我们工作有一个总目标,因此把这些任务分散在每一天。
1、每天当日的工作当天完成,避免拖延工作。
2、设定每天的工作目标,达成目标才下班。
3、对于自己的要求给自己有更多要求,提高工作的质量。
4、把自己的工作做好完成工作的最基本任务。
光工作不学习,永远都没有多大的成长,想要有更大的成长我就必须要提升自己的学习能力提高自己的学习水平,让我有足够的实力去担任现在的工作。
我也把学习做了以下安排计划:
1、每天工作结束之后,利用空闲时间学习提升自己。
2、对于存在的问题,及时向其他同事请教解决。
3、通过网络等途径找到学习的方法,比如一些更深层次的网络课程等。
4、工作时把存在的问题标记整理让自己清楚有哪些地方自己掌握的不够熟练,然后在利用其他时间努力练习提升自己的工作能力保证能够按时完成工作任务。
5、有目标的去学习,除了工作中的一些需要学习的重要点,同样也会学习一些技巧和也谢常识。
6、牢记出错的问题,在工作的时候,避过这些问题,少走弯路,以最短的时间完成工作。
7、同时利用时间练习自己的工作技能,花更多的时间,把自己的工作做好,让自己有更好的提升。
在工作中自我管理也非常重要关系到自我的成长与工作,也就是严肃规范自己的工作心态,让我在工作中做的更好。
1、遇到问题,沉住气,不轻易放弃,首先要让自己去解决,去尝试,而不是完全依赖其他同事的帮助,其他同事只能帮助一时,不能帮助一世,他们也对工作有很多的不同见解,想要提升自己的工作能力就必须要给自己做更好的打算,让自己有能力去完成自己的任务。
2、当自己心情不好的时候沉寂下来不能冲动行事,更不能犯错,因为当坏心情出现的时候对我们的影响也是非常大的,这对我来说不算是一件好事。
3、对于自己的工作培养习惯有了更好的生活习惯去工作去约束自己。
4、不被外界因素所阻扰,当自己受到干扰的时候多看自己的目标而不是去考虑如何逃避。
任何工作都是需要我自己去做好制定的计划再好也需要我去执行,没有执行的计划就是废纸,我也会一直牢记把自己制定的计划执行到底。
公司月份工作计划篇三
计划时间:20xx年9月1日---20xx年9月30日结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作:
(一)内容。
招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主。
(二)原因。
通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:
1.目前手头上的事较多,没太多的时间去操作。
2.现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面。
3.公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定。
4.新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规。
5.相关管理的方法和素质也有一部分原因。
(三)几点建议。
通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:
1.从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如xx人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元。
2.培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍。
3.规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方。
4.管理平时说话、做事要多注意素质。
有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:
1.因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划。
2.内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等。
3.相关的资料和ppt希望x总支持。
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:
1.订的制度是不是适合现在阶段。
2.订制度的目的是什么;以什么目的出发。
3.制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上。
根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
公司月份工作计划篇四
时光飞逝,转眼已到七月底了,为了以后工作更好地开展,现将六月份的工作进行总结,以及对七月份的工作进行计划。
1、配合民主理财小组按时完成了对各类办公费用的审核报销工作。2、完成了各类帐目财务凭证编制、帐务及时登记工作。
3、完成了职工差旅费的登记发放工作。
4、按时完成了各类财务报表的编制上报工作。
5、及时设置建立了xx年度财务帐目,并按照财务规范要求完成了帐目的年度衔接工作。
6、根据工程施工进度情况,对已完成工程项目拨付了工程进度款。
7、办理了已完工程项目财务报帐工作。
8、完成了职工住房公积金、养老保险业务的办理工作。
9、完成了单位安排的其它各项工作。
1、配合民主理财小组完成各类费用的审核报销工作。
2、完成职工差旅费的登记及发放工作。
3、按时完成各类帐目财务凭证编制、帐务资料及时登记工作。
4、及时办理职工20xx年度大病医疗保险收缴工作。
5、及时编制已完项目财务决算,参与工程验收工作。
6、按时完成各类财务报表的编制上报工作。
7、及时整理各类财务档案资料并做好档案的移交管理工作。
8、配合省资金评审中心完成张庄项目资金评审工作。
9、完成单位安排的其它各项工作。
公司月份工作计划篇五
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划:
一、指导思想。
以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标。
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求。
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,xx百盛早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们xx百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市--“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部--“朋友式服务”,六楼商品部--“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。
承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)。
3、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护xx百盛信誉。
就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。
全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!
公司月份工作计划篇六
转眼八月份即将过去,为了在九月份里的我们的超市销售做得更好,现将9月份的工作计划如下:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及我店所在的水电部门,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
公司月份工作计划篇七
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2019年5月是公司崭新的一年也是大展宏图的一年,因为公司是新团队,业务的发展前期需要做好各项基础工作,包括制度的建设、人员储备等。作为人力资源我的工作计划如下:
1、培训:团队成员在知识产权领域基本是新手,基本没有行业从业经验,所以2019年5月上半年培训工作重点还是专业基础知识培训。培训计划,按照每周一次的'专题培训进行,培训内容从基础知识逐渐细化深入,例如:项目培训可以逐渐深入到每个常见项目申报培训,专利培训可以从最初的基础培训延伸到涉外专利、专利无效等业务知识培训。主要目的是提升团队专业知识,同时,让主讲人能够锻炼演讲水平,为下阶段服务客户做好充分准备。目标是全体同事对基本的业务有全面的了解,能够基本应对客户的问题。
2019年5月,培训重点是针对各员工的专业领域,安排外部培训。例如安排代理部同事参加专利协会关于文件撰写培训、参加专利代理人考试等;安排商标部同事参加商标法培训。业务经理、工程师可安排参加专利工作者培训等。目标是各领域人员对专业知识能够上一个台阶,独立完成文件撰写、案件处理。
2、招聘:2019年5月招聘重点是业务经理、项目助理、工程师、律师。主要渠道是网站招聘及熟人介绍。计划在3月份完成以上人员招聘,同时做好人员入职手续、入职培训、试用期管理工作,保证人员与岗位的适用度。
3、薪酬:春节前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作为实施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培训,让每位员工清晰本岗位薪酬及提成标准。同时,在第一季度完成年终奖励措施,将奖励与公司、员工的业绩联系起来。总体目标是通过对薪酬制度的建立与完善,推动员工开拓业务的积极性。
4、制度建设:春节前已完成员工手册、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半阶段主要完成薪酬及提成制度、年终奖励方案、公司架构及岗位说明书三大板块制度建设。下半年,主要完成各岗位绩效考核制度及下半年薪酬调整方案。
5、员工关系管理:目前已完成员工档案归档及电子档案建立、公司公积金账户建立工作,2月份需完成公司社保账户建立,及为转正员工购买社保及公积金工作。在条件允许的情况下,每月举行一次员工聚餐或活动,增加同事的凝聚力。
2019年5月人力资源工作重点总结为引进人才、培养人才、建立制度、促进员工积极性。
公司月份工作计划篇八
1、全面启动仁义镇2011年新型农村合作医疗农民健康体检工作。
2、下乡15天,查看村级保健员工作手册及格种资料,核对孕产妇数,叶酸上报登记数,叶酸随访登记及孕产妇手册发放登记等。
3、进一步完善孕产妇随访记录表及回收的孕产妇保健手册,完善各种资料及登记表。
4、组织村医生学习妇幼保健知识,嘱加强宣传产前筛查,新生儿筛查,hiv筛查,听力筛查及服用叶酸的作用与意义。发动孕妇及时来院做产筛,力争在9月10日前完成产筛任务数,完善各种资料,随时迎接2011年的年绩效考核。
5、做好增补叶酸片工作,告知村级保健员及时发放叶酸并做好登记,按时进行叶酸3.1.1访视工作,并要求签名留电话。
公司月份工作计划篇九
二.采购货期计划:将2013年的供货不及时情况,分析原因:
1.原材料本身周期长(如:带卡互感器)。
2.供应商内部问题,造成供货不及时。
3.采购员漏签合同。
4.提料部门要求急。
对以上几点,由物料产生的问题,采购部从现在开始与技术及使用部门进行协商,将常用的物料设为库存。由物控员每天确认库存量,安排及时补充。供应商产生的问题,我们会将每种材料挑选至少两家供应商,采购员订货前与厂家确认好货期,并以合同为约束条件,按期不到时,追求厂家责任。合同管理方面,由采购员签订合同后,提交给物控整理。物控员按照项目登记比对,严格从源头把关。针对提料部门要求急的情况,采购会建立哈市应急供应商,着急的物料优先购买。并及时和使用部门沟通解决。另外,物控员会在每周整理物料到货情况清单,每月进行分析,查找原因,解决问题。
三.人员配置计划:采购部2014年度将进行整个组织的调整,将采购工作细分成计划、跟踪、询价、采买,同时将各环节融为一体,采购部也升级为物资中心。
公司月份工作计划篇十
转眼间,7月份的时间就过去了。自从我开始按月份开始做工作计划之后,我开始觉得时间就变得越来越珍贵,每个月想做的事情太多,而往往到了开始做的时候,才发现时间实在是太少太少。但是这并不是计划的问题,而是我个人没有好好的达到计划的进度。这可能也是我没有好好计划到的地方。
鉴于之前的所做的计划中的缺陷,我好好的总结了一下问题的所在,并好好的规划了在这个八月的工作计划。人生就是在不断的前进,虽然我现在还达不到我之前的计划,但是我相信通过自己的努力,一定能在之后慢慢的将自己提升到那个地步。我的八月工作过计划如下:
首先,是对昨天工作的反省,然后对错误的地方要好好的标注。对昨天还有什么没有做的事情要好好的做完或是在记事本上标注。
然后对今天需要做的事情进行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的计划接上线。接着,努力的开始工作!
最后,在工作结束后,对一天的工作内容进行整理,做重点标注,为明天的工作做一个简单的计划,最后检查,结束。
1.对自己能力的强化。
在工作中积极的学习新的知识,以及老员工的经验,尝试在这个月的工作中将之前学习整理的知识运用到实际上。
2.针对性的分析客户。
改掉自己光凭外表判断的坏习惯,在与客户充分了解之后再为顾客推荐适合的房子。
3.对工作失误以及自身问题的改正。
当在发现自己工作中的错误的时候,要迅速地对错误进行分析,并及时的做出改正。在工作结束之后,要对自己犯下的错误进行记录和总结。
销售作为推荐者,工作方面的消息必须要灵通,无论大小,只要相关,都要对信息进行记忆。这不仅能在工作的时候为自己提供便利,也同样能够让自己在与客户打交道的时候提供更多的话题。
到了八月底的时候,对一个月的工作进行总结,记录下自己还有那些没有做好的,那些没有改善的。最重要的就是记录自己有那些优点、优势,总是只关注错误是不会上升的,要好好的发挥自己的优势。
最后,分析八月的总结,写下接下来的工作计划。
虽然工作看起来是日复一日,但是其实每天都会有不同的发现,只要时刻去关注身边的这些变化,无论是工作过还是生活都会变得精彩起来。
公司月份工作计划篇十一
行政事务部在上级部门及公司的领导下,积极开展各项工作。以本部门工作计划和公司目标为前提,有计划性、针对性的将各项工作落实到实处,根据7月份工作情况与存在不足,结合目前行政管理的各项工作内容,本人将计划从以下几个方面开展8月份的工作:
1、对所有新进员工,不仅做好行政培训和产品知识培训,还要做好企业文化的培训。
2、协助上级领导完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行。
3、建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、建立和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低等不良倾向。
1、协助上级做好了各部门的协调工作。
2、会议安排:根据会议议程做好会前通知、安排等工作。
3、协助财务部的工作,联合财务部学习货物贸易外汇监测系统。
4、办公区按值班表进行轮流值班,并要求值班人员在值班时认真贯策执行值班职责。
5、检查与跟踪部门员工工作进度和其他部门员工工作进度,提高各级人员的工作效率。
6、负责公司日常的事务接待和一些突发事件的处理。
7、完成上级交办的文书文案工作。继续跟踪遗留问题动态,形成书面说明。
8、协助人事做好招聘工作,及时对人才网上的人力资源信息进行查看。通知应聘人员前来应聘。
9、本月内我部门要重点完成部门及员工说明书落实情况,并组织部门按部门计划参加培训。
1、规范了全公司的资质文件、合同文件等文件编号管理,做到有据可查。
2、负责公司文件的收发、张贴和管理工作。
上级交办事情执行8小时复命制度,及时沟通、汇报。对于在规定时间内不能解决的,及时向上级汇报新的情况,寻求其他的解决办法。
以上是我八月份工作计划,请上级领导对我个人在工作中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
公司月份工作计划篇十二
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标。
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求。
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459,成单台数42,客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率:
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与16人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
客服工作做好的同时,我也会着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作我将以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
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公司月份工作计划篇十三
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标,以下是年度计划中9月的工作计划:
(一)思路分析。
年是公司成立的第x年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2.利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3.实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)目标概述。
公司目前属于发展期,xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)具体实施方案。
1.熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2.网络招聘:继续和某招聘网站合作。
3.海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)实施目标注意事项。
1.招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2.调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3.做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。
(一)思路分析。
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述。
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案。
1.继续完善绩效考核配套制度及文件。
2.补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3.重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4.推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项。
1.绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2.绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3.绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
(一)思路分析。
目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述。
1.员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2.通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案。
1.对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2.重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3.向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展。
行政级别发展(普通职员、主管、经理)。
个人薪酬发展(根据级别制订)。
内部横向发展(部门、岗位调整)。
4.向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
1.薪酬福利。
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2.员工关系。
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。2020年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
公司月份工作计划篇十四
在业务素质上,学习财务、审计准则制度,税收法律法规,保证知法、懂法、用法、护法,学习行业、省局有关规定,保证依法理财、依法监督、依法审计,学习新的财务会计管理方法、微机操作技术,适应企业管理新形势发展要求,并定期对会计人员进行检查、考核、评比,评“理财能手”,全面提高会计人员素质。
总之,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员在ceo的支持与帮助下,在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
公司月份工作计划篇十五
1.工牌的制作:公司在职人员,均为其制作工牌(8月x日与8月x日入职的张鹏勃、司毅外工作期满一个星期后再为其制作工牌)。截止8月x日,共计制作工牌29个。
2.制作工服:8月22号确定符合我司要求的供应商;8月26号完成量体工作,按照双方约定,20xx年x月8号前交货。
3.组织召开公司活动:8月x日下午组织召开市场启动会,晚上组织全员聚餐与k歌。活动期间,未出现任何不安全事故。
4.部门费用预算:20xx年x月x日——20xx年x月x日费用预算。
5.其他常规性工作:考勤、商务派车、水电费等的核实与缴纳、名片的制作、卫生区域的划分、值日卫生的监督、办公物品的购买等。
公司月份工作计划篇十六
时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写工作计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编收集整理的公司人事6月份工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
炎热的夏天也要到了,紧张的工作色随之而来,新的一个月全新工作也是对自己的一个挑战,我们人事部门一直都是本着原则在工作,每个人都是非常细心,我作为一名人事员工全新的一个月必然会更加仔细,为公司的美好明天更加完美,整理好所有员工的档案,为公司注入绝对的新鲜血液,六月份我一定提起精神做好工作。
因为这几个月来公司人员流动性比较大,过去几个月来面临的问题还是比较多的,在人员方面都是合理的安排,毕竟公司正是用人之际,即将到来的一个月这些都是非常有必要做好的,保证给公司挑选优秀的员工,这绝对不是说说而已,因为公司对我的培养是非常多的,所以我也清楚的认识到了我的职责所在,对于公司招聘方面是绝对不会马虎的,还有一些事情要督促到位,在工作上面有些事情不能够马马虎虎的,即将到来的一个月工作我们人事部门肯定会做的更加仔细,对我们的每一个人的要求需要高一点。
我个人的成长也是不可忽视,毕竟在这个过程当中大家都是积累的很多知识,不管是什么时候都应该看到自己的不足,这即将到来的六月份我一定不会马虎大意,提高自己工作的同时也不忘记个人成长,工作经历就是对我最好的证明,我现在也不会忽视对自己的培养,培养个人能力这不可忽视,我对自己要求还是要高一点的,个人能力的'提高离不开工作的经验,做人事工作我需要落实好的事情还有很多,我知道自己的缺点在哪里,同时意识到了这些缺点是非常影响发挥的,虽然来到xx公司只有一年,但是该了解的都已经了解到位了,周围的每一个同事对我的帮助很多,只要肯花时间学习就能有所收获。
最后也是要调整好接下来的工作节奏,紧密联系沟通好各部门成员的工作,大家一起配合才能够做的更好,跟同事们直接交流工作经验,巩固感情,只有好好的协助公司各部门的工作,各方面调整到位才是关键,加强对自己能力的培养,认真且仔细,我对自己个人能力一定会严格起来,六月份除了给公司挑选优秀的员工,跟配合各部门工作之外,我还需要对个人的成长做出一个全面的规划,我一定会陆陆续续安排好人事工作,6月份我会保证自己进一步提高能力,紧密联系好各部门,落实好人事工作。
公司月份工作计划篇十七
自己从1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上。
报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案。
原理。及安装知识。
五、产品市场分析。
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:、依据公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
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