通过总结，我们可以发现并借鉴别人的成功经验，为自己的发展提供借鉴和启示。写总结时应注重逻辑性，通过条理清晰的细节和论证来支撑自己的观点。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
带团工作总结篇一
很想伸出手来把时间抓住，却无奈地总让它溜走，唯有回忆像茶，芳香挥之不去。在这特殊的20xx，祖国经风破雨的年岁，我亦几经波折。现就一年的出团工作总结：
面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。
每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。
下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。
歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。
带团工作总结篇二
第一：认真聆听。
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!
第二：难得糊涂。
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三：细致服务。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名字，时不时的喊出他的名字，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!
第四：保留证据。
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!
第五：善后工作。
很多导游会说：送走他们，鼠年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。
古语有云：读万卷出，不如行万里路。旅途中的所见所闻，能充实我们的内涵，这是一笔丰富的财富。无论喜与悲，泪与汗，导游途中所有经历，都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感，更多的导游感叹团越来越不好带了，钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯，长沙打导游事件亦是如此，政府职能部门在做什么?在此，我还是一样的要跟旅游相当部门说说：请你们不要总盯着导游看，看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠，有些柱虫，但我相信，这个行业里的这类人还是极少部分的，更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。
我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!
一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇!
带团工作总结篇三
党的要求和青年的使命决定着共青团的光荣职责。团十八大鲜明地提出：“在新的历史条件下，必须不断巩固和扩大党执政的青年群众基础，团结带领青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。这是共青团的根本职责所在。”习近平总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十八大部分代表座谈时指出：“各级团组织一定要发扬‘党有号召、团有行动’的优良传统，把广大青年紧紧团结在党的周围，为实现党的任务努力奋斗，保证党的事业兴旺发达，后继有人。”共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的青年工作的重要力量。团的建设作为党的建设的重要组成部分，始终与党的建设息息相关，紧密相联。
党建带团建，目的在于以党的建设带领和带动团的建设，实现党团共建，充分发挥共青团组织团结、教育、带领广大青年在建设有中国特色社会主义事业中的生力军作用。坚持党建带团建，是共青团工作的一条基本原则。目前，我校共有院级团委18个，团总支2个，团支部598个，团员21078名，专职团干部25名，兼职团干部4名。近年来，我校共青团始终紧跟党的发展步伐，自觉按照党的基层建设的总体部署，把团建置于党建的总体格局之中，坚持不懈地抓基层、抓支部、抓典型、抓骨干、抓总结，使党建带团建工作从思想上、组织上、作风上、队伍上走制度化、规范化的轨道，不断优化党建带团建的环境和氛围，使党建带团建工作充满生机和活力。
加强“党建带团建”工作是贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观的内在要求。同时，党的领导是推动共青团工作事业健康发展、确保学校团建工作政治方向的根本保证。学校党委充分认识到新时期共青团工作的重要性，始终坚持在思想上教育指导，在作风上表率引导，在具体工作上关心指导。各级团组织积极探索党建带团建的新路子、新举措，将团的工作融入到整个党建工作之中，不断完善党团五项衔接制度：坚持定期研究共青团工作制度，做到党团工作建设上的相衔接;坚持团干部协管制度，做到干部队伍建设上的相衔接;坚持“推优”制度，做到党团员队伍建设上的相衔接;坚持党团校联合培训制度，做到教育环节上相衔接;坚持把团建任务纳入党建任务一起布置和实施制度，做到了目标管理上相衔接，形成层层抓落实的党建带团建的工作格局和思想合力。党建带团建，根本在“建”，关键在“带”。“建”就是党、团组织要不断加强自身建设，把组织有效的覆盖到每一个成员，以组织的先进性凝聚每一名党团员，不断增强组织的内在活力，不断增强组织的吸引力、凝聚力、战斗力。“带”就是党组织按照“五带一优化”的要求，指导和帮助团组织做好团建工作，推动各级团组织发挥积极作用。
二、大力推动基层团组织建设，抓牢“党建带团建”的工作重心。
团的基层组织和基层工作是共青团履行根本职责的主要载体，是实现团的各项功能的基本途径，是团的全部活力的根本标志，决定着共青团最本质的影响力、战斗力和生命力。我校团委长期以来将大力推动团的基层组织建设和基层工作作为“党建带团建”的工作重心，切实增强了团组织对青年学生的吸引和凝聚。
1、拓展建团模式。
推动团的基层组织建设和基层工作首先要完成的是团的组织覆盖问题。随着学校的发展，以班级为支部的建团模式已远远不能满足对学生的思想引领任务。学生的聚集方式逐渐多元化，社团、网络、宿舍公寓、实验团队等都成为新兴的学生聚集形式。在这样的背景下，我校团委坚持“团建工作跟着青年走，团的组织跟着青年建”的指导思想下，不断拓展建团模式，建立了以班级建团为基础，以社团建团为支撑，以探索宿舍、活动项目、实验室和依托互联网建团为试点的格局，实现了团的基层组织网络覆盖全体青年，为实现思想上的引领奠定了有效的形式基础。
2、加强思想引领。
共青团作为党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军、国家政权的重要社会支柱、党和政府联系青年群众的桥梁和纽带，因此，共青团不论在什么时候，都必须把培养建设者和接班人作为全部工作的出发点和落脚点，这是共青团组织生存和发展的基础。这就决定了共青团必须承担对青年的思想引领的重要使命。我校团委积极完善四项载体，有力强化了对团员青年的思想引领工作。
一是大力开展主题教育活动。以建国、建党、建团、奥运会、校庆等重大活动和重要时期为契机，采取贴近青年、贴近生活、贴近实际的方式方法，通过团日活动、团课、报告会等形式多样的活动，加强对团员青年的思想政治教育。在基层团支部广泛开展“我与祖国共奋进”、“学习十八大，永远跟党走，争做新一代”和“责任与诚信”等主题教育活动，积极推行“校风校纪教育月”、“大学生绿色生活计划”等文明修身工程，巩固了增强团员意识的长效机制。团委发布《关于在团支部开展系列“主题团日活动”的通知》，规范基层团支部开展团日活动的审批、宣传、评比程序，极大地调动了团支部的热情。
二是大力开展社会实践活动。我校团委以“基地化建设、项目化管理、社会化运作”为原则，广泛开展“三下乡”社会实践活动，使团员青年在服务社会的过程中“受教育、长才干、做贡献”。四年来，学校共投入80万元社会实践专项经费，组建197支社会实践队，赴全国106处社会实践基地开展实践活动。学校连续8年被评为全国社会实践活动“优秀组织单位”，1支团队被评为全国社会实践活动“优秀志愿服务队”，1人获全国社会实践活动“先进个人”称号;32支团队被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“优秀志愿服务队”，36名个人被评为陕西省“三下乡”社会实践活动“先进个人”。
三是大力开展校园文化活动。以“四节三进”为载体，坚持举办大学生科技节、艺术节、文化节、体育节四个节日，大力实施高雅艺术进校园、名家讲座进校园、优秀电影进校园三项活动。学校每年开展“四节”活动300多项，参与学生达5万人次;先后邀请中国交响乐团合唱团、中央芭蕾舞团、江苏省苏州昆剧院、国家京剧院来学校演出，受到《光明日报》、人民网、新华网等多家媒体关注;近四年，通过“院士论坛”、“先锋论坛”和“百家讲坛”等举办讲座348场;放映电影320场，极大地丰富了团员青年的校园文化生活。
四是大力开展青年志愿者服务。作为执政党的青年组织，只有能够有效的组织动员青年，才能够有效的影响带动青年，才能不断巩固党执政的青年基础。我校团委在不断巩固组织化动员的基础上，大力推进以志愿服务为主的社会化动员方式。近年来，学校获得了“全国无偿献血促进奖”、全国第三届特殊奥林匹克运动会“特殊贡献奖”、陕西省“希望工程抗震救灾杰出贡献奖”、陕西省“预防艾滋”大学生志愿者演讲比赛优秀组织奖等荣誉，2个志愿者服务队被中共陕西省委宣传部分别授予“杰出集体”和“先进集体”称号，并涌现出了王鹏同学等全国“百名优秀志愿者”获得者。
3、提升信息服务。
互联网对青少年学习、工作和生活产生着日益广泛而深刻的影响，也对青少年工作提出了新课题。为了适应互联网快速发展的新形势，近年来，在学校党委的大力支持下，我校团委充分挖掘网络阵地的资源优势，以学生工作信息管理系统为平台，全面实现团学信息网络化，使团学新闻报送、大学生活动中心的使用、新生素质拓展、团委信息平台实现全面信息化，对大型讲座实现网上同步直播，满足学生需求，扩大教育受益面。同时，大力建设先锋家园、渭水学子、学生会、研究生会、学生社团联合会等一批特色网站，使其日益成为广大团员青年学习知识的阵地、交流思想的家园和文化娱乐的场所。通过互联网延伸了团委的教育功能和服务功能，已成为我校共青团工作一个崭新领域，团旗高高飘扬在互联网上。
4、推进争先创优。
1人荣获“陕西省五四青年奖章”，6人荣获“陕西省优秀共青团员”，7个集体荣获“陕西省青年突击队”，4个集体荣获“陕西省五四红旗团支部”。
三、加强团的自身建设，为“党建带团建”工作提供不竭动力。
以改革创新精神推进团的自身建设是实现共青团事业可持续发展的不竭动力。
1、加强团干部队伍建设。
团的干部队伍是党的干部队伍中的重要组成部分，一支坚强的团干部队伍是团的事业健康的有力保证，我们党历来高度重视团的干部队伍建设。胡锦涛曾指出：“团干部队伍是共青团工作的骨干力量。要推动共青团工作再上新台阶，关键是要按照‘让党放心、让青年满意’的要求，建设一支高素质的团干部队伍。”我校党委十分重视团干部队伍的培养和建设，着力打造一支“政治意识强、责任意识强、学习意识强”的团干部队伍。一方面，以校团委中心学习组为核心，建立和完善团组织理论学习体系，坚持两周一次的理论学习交流，并推荐15名团干部参加国内外培训交流，有2名团干部在教育部、团中央挂职锻炼。另一方面，通过课题研究推动团干部队伍的专业化和工作的科学化，依托学生教育发展研究中心、辅导员研究会、素质拓展教育研究所，申请专项经费2万元，启动了共青团工作研究立项课题申报工作。经专家评审，确立立项课题70项，其中1项课题被团中央确定为20xx-20xx年青少年工作课题研究，3项课题被团省委确定为共青团工作研究课题。
2、培养“青马”骨干。
“青年马克思主义者培养工程”就是要坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装青年，不断提高大学生骨干、团干部、青年知识分子等青年群体的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力，使他们进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。20xx年4月，我校正式成立了长安大学青年马克思主义者培养学校暨长安大学青年马克思主义者培养工程领导小组，由校党委副书记白华兼任组长和校长，领导小组办公室设在团委。目前，青年马克思主义者培养学校已成功举办两期，通过理论培训、实践锻炼、活动创办、对外交流、工作研究等方式重点培养学生骨干1865名，并建立了青年马克思主义者“种子库”，挑选学生骨干100名进行重点培养，向团中央推荐1名同学参加大学生骨干培训班，向团省委推荐8名同学参加陕西省青年马克思主义者培养学校培训学习，取到了良好的效果。先后邀请了校党委副书记白华教授，陕西省著名的马列理论专家、西安交通大学人文学院党委书记卢黎歌教授、团省委副书记张小平博士、团省委学校部副部长单舒平为培训班学员进行授课，大大提高了培训班成员的理论意识和工作水平。
3、完善推优入党。
推荐优秀团员作党的发展对象是党赋予共青团的一项光荣使命。推荐优秀团员作党的发展对象，实际上是为党输入新鲜血液，保持党的生机与活力。在“党建带团建”中，我们的团组织要主动做好工作，努力使“推优”工作的各个环节与发展青年党员工作相衔接，源源不断地把那些符合党员条件的优秀团员输送到党员队伍中去。我校团委十分重视入党积极分子的培养和推优工作，规范了推优入党程序，按标准、及时、准确推优，并通过开设培训班、参加理论学习社等途径引导入党积极分子端正入党动机、坚定永远跟党走的理想信念。严格按照团委推优工作制度，把一批思想好，学习优秀，工作出色的优秀团员积极向党组织推荐。多年来，推优入党率一直是100%。
20xx年，我校团委荣获“陕西省五四红旗团委标兵”，并被团中央确定为“全国五四红旗团委创建单位”，20xx年，我校团委被团中央评委“全国五四红旗团委”，这些成绩的取得，得益于党委的大力支持，得益于将团的建设纳入到党的建设的整体格局之中。但是，在总结经验的基础上，我们也清醒的认识到，我校党建带团建工作还未建立起长效机制和形成成熟的理论体系，基层团支部对党建带团建的认识也有待进一步的深化和提升，我们会在今后的实践中不断探索、不断总结、不断提炼，坚持“党建带团建”，重心下移，进一步加强基层团组织的建设，努力开创共青团工作的新局面!
带团工作总结篇四
集团公司党委高度重视党建带团工作，把“党建带团建”工作视为新时期企业发展的现实需要，以及巩固和发展党的青年基础的重要途径，不断创新工作思路，改进工作方式，丰富工作内容，团的各项工作和建设普遍加强，基层团组织的凝聚力、战斗力和号召力进一步提高。
（一）强化制度建设，完善组织体系，构筑党团联系桥梁。
集团公司党委始终坚持党建带团建的原则，将共青团工作纳入党委工作整体格局。集团公司党委始终把共青团工作作为一项重要工作来抓，以党组织的凝聚力和战斗力带动团组织的工作，形成了“党有号召，团有行动；党重视团，团依靠党”的良好氛围。集团公司党委明确提出将团建纳入党建工作目标考核责任制，在检查、考核党组织工作的同时考察团组织的工作情况，将共青团工作状况与同级党组织的工作成绩挂钩，实现了党、团工作同布置、同落实、同检查、同考核，使共青团工作按照党组织的要求稳步推进，提高了工作的针对性和有效性。
集团公司团委始终把基层团支部建设放在首要位置，在集团党委的领导和大力支持下，按照紧抓基层，全面落实的要求，做到“应建均建”，确保团建率100%，确保团建有效覆盖面100%。加强团干部的配备和培训工作。目前集团团委和子公司团组织的负责人共12人，2014年参加内部和外部培训共计8次。
（二）加强思想教育，选好活动载体，坚定团建政治方向。
思想上带好团的建设，就要做好青年思想教育，增强团员青年的理想信念。
一是明确思想教育重点。始终把系统学习xxx理论、“三个代表”重要思想和中国特色社会主义理论放在青年思想教育的首要位置，按照“加强政治理论学习，强化形势任务教育”的工作思路，结团公司年度工作目标，做好企业形势与任务教育与解析，引导青年职工树立大局意识、责任意识和奉献意识，把企业的改革发展与自身的成长成才统一起来，拓宽了青年思想教育的渠道。
二是创新思想教育形式。针对基层团员青年生产任务重，工作量饱和，工余时间少，组织经常的专题集中学习难度大的实际，集团公司党委将团员青年思想教育工作融入到党支部教育工作中，党支部开展学习活动的同时团组织的青年学习同步落实，青年更从学习交流中接受党员、干部的先进性。各基层党支部坚持以政治理论教育、典型事例教育、形势任务教育为青年思想教育的主线，不断结团公司实际支持团支部建立新的宣传教育阵地，宣传教育工作得到有效执行，效果更胜于团组织以往单独组织学习的模式。
三是扎实开展读书实践活动。集团公司团委以集团公司工会组织的“树理想〃立人生——书香伴我成长”创建职工书屋活动为契机，纵深推进学习型组织建设，在团员青年中广泛开展读书活动，通过鼓励青年多读书、读好书，勤于实践，敏于思考，使青年成为学习的模范，成为建设学习型企业的骨干。
（三）优化环境，全力支持，全面提高团建水平。集团公司党委充分发挥共青团的作用，支持团组织独立负责地开展工作。
团委的团建工作汇报，及时了解团建工作中碰到的问题，并在季度政工例会上做出总结和部署。集团公司党委领导积极参加团的有影响的重大活动，并对活动以党委名义进行统一安排，使团组织能够“借威开道，借力行船”。集团公司团委坚持团委例会制度，由集团团委书记负责定期召开，遇到团建重大决策事项，则邀请党委领导参加指导。各二级单位党委定期召开党、团例会，关心部署团建工作，党建带团建工作形成了上下联动、齐抓共管的格局。
党建带少建工作是党在新时期进一步加强和改善党对青少年工作领导的时代需求。在加强党的建设的同时加强团的建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，对于少先队更好的当好党的助手和后备军，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
学校的党建带少建工作，是发挥学校团队组织生力军作用的根本保证，是确保学校少建工作政治方向的重要举措，也是新时期学校思想政治工作规范化、科学化的必然要求。近一年来，我校党委不断创新工作机制，延伸工作手臂，大胆探索新时期学校党建带少建工作的崭新思路。现将这一年来我校党建带少建工作总结如下：一、坚持“党建带少建”的基本原则，把少建工作纳入党的基础建设。
每学期初，学校党支部召开少建工作专门会议，研究如何经常深入团组织、了解团工作、指导团组织抓好团的组织建设工作。党支部将团的组织建设作为党的基础性工作来抓，对团的工和经常提出新的思路和举措，深入青年教师、了解青少年教师，经常对团工作开展情况进行检查，为少建出谋划策，给团的工作指点迷津，将党建与少建工作结合起来，真正做到“以党建带少建，以少建促党建”。
二、坚持“德育为首”工作计划，明确“党建带少建”工作思路。每学期开学初，学校都要制订一个周密的党建带少建的要作计划，并将其列入德育工作总体规划。坚持德育为首，提高少建德育工作的针对性和实效性。由管理为主转化为教育为主，把教育放到突出团支部书记自编自导的总体工作思路。
校党支部每学期要求团支部围绕学校德育工作目标，开展系列德育活动。分层次、按阶段推进。举办了三月文明礼貌月系列活动、开展安全教育、普法知识为主题的黑板报评比活动；在学生中大力弘扬尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、诚实守信、爱心捐助等传统美德；在教师中大力弘扬敬业爱生、团结协作、锐意教改、淡泊名利等优秀品质，自觉纠正不思进取、不务正业、墨守成规、斤斤计较等不良思想。在加强安全教育，培养学生良好的文明行为习惯方面做了很多工作，有针对性地开展了各种德育活动，确保所有学生安全、健康、和谐地发展。
三、建立“四同步”制度，健全“党建带少建”工作机制。
为确保党建带少建的“四同步”，校党支部建立了一系列规章制。
度，如党团联系例会制度、积极分子培训制度、推优入党制度、民主评议考核少建制度等。
1、有计划的开设党课。为提高青少年教师及团员教师政治理论素质，校党支部有计划的开设党课，系统讲授党的性质、历史、指导思想、最终目标、现阶段任务、组织制度、纪律、党员条件等知识。
2、健全党团联系例会制度。校党支部每学期召集团委委员至少开三次会议。期初召开计划会，期中召开推进会，期末召开总结会，分别对团委工作提出总体目标，帮助解决具体困难，总结评价少建工作得失。
3、落实入党积极分子培训制度。对那些素质较好的、有培养前途的青少年教职工，党支部主动找他们谈心，交流思想；明确每位积极分子由两名党员联系培养，要他们定期向党组织汇报情况，悉心帮助其解决实际困难，并为其指优缺点及努力方向。
4、发挥团校阵地作用，加快“推优入党”的工作步伐。
5、逐步规范民主评议考核少建制度。团委委员展示着年轻教师的朝气蓬勃的精神风貌，为督促其健康成长，近年来，校党支部在师生中广泛开展民主评议考核少建工作，设立了“校长信箱”。
四、开展系列主题团队活动，拓展“党建带少建”工作空间。
性的工作实践。我校团支部紧紧围绕学校中心工作，扎实开展了一系列主题团队活动，努力营造健康、高雅、活泼的校园文化氛围，在实践中也锻炼了自身能力。
1、深入开展丰富多彩的主题团队活动。
三月文明礼貌月系列活动，培养了学生高尚的道德品质和养成良好的行为习惯：（1）开展“我学校添光彩”活动，组织六年级学生参与美化校园活动。（2）办黑板报专刊，以“扬友爱互助之风，树文明规范之貌”为主题，通过黑板报的形式，加强学生的文明礼仪教育。2、广泛开展“展青春风采”系列活动。
学校每学期都要组织文艺晚会、现场书画比赛、科技文化艺术节等，为全校师生创造了生命的精彩。3、建设“爱心助学工程”。
校团支部等部门建设的“爱心助学工程”，通过支部认真宣传、广大团员、青少年教师慷慨捐助，使贫困学生得到帮助，感受到集体的温暖，坚决不让一个孩子因贫困而失学。
一份耕耘，一份收获，近年来，我校团支部在学校党支部的带领下，发扬“党有号召，团有行动”的优良传统，按照“三个代表”的要求，立足学习、锻炼、奉献的岗位，多作贡献，使团支部真正成为党组织信赖，团员青少年欢迎的有生命力的组织并充分发挥聪明才智，展现人生价值，努力成为促进我校社会文明进步、和谐发展的生力军。
通城县实验小学。
为了进一步加强新时期党对少先队工作的领导、深入贯彻xxx理论和“三个代表”的重要思想以及科学发展观，以县委、县教育局党委和乡党委关于党建带少建工作意见为指导，结合本校具体情况，以全面推进新时期学校党、团组织建设为目标，制定本校党建带少建工作实施方案。
中国共产主义少先队是中国xxx领导的先进青少年的群众组织，是党的助手和后备军，是广大青少年在实践中学习共产主义的学校。在社会主义革命和建设的长期历史发展进程中，形成了“党领导团、团紧跟党，党重视团、团依靠党”的光荣传统，为团组织的发展壮大和战斗力的不断增强创造了条件。因此，在新的历史环境下，应进一步深刻领会xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的精神实质，继续发扬党建带少建的光荣传统，把团的建设纳入党的建设的总体格局，在党的带动下，更好地加强团的建设，落实团的各项任务。
近年来，我镇党委深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，充分发挥工会、共青团、妇联组织在经济社会建设中的桥梁纽带作用，不断加强“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”工作，推进了全镇经济社会又好又快发展。
一、以提高能力为重点，重视抓好工会、共青团、妇联的领导班子建设。
党总支按照规定，建立民主公开、竞争择优的选人用人机制，坚持把公推公选作为当前和今后选拔任用领导干部的重要方法之一，配齐工、青、妇组织领导班子。加强工、青、妇组织领导班子思想作风和党风廉政建设，加强对领导干部的教育、管理和监督。
二、以扩大覆盖面为重点，重视抓好工会、共青团、妇联的基层组织建设。
带团工作总结篇五
安宁医院是以精神病防治为特色的综合性医院。现为安康市及周边汉滨区、汉阴县、紫阳县、石泉县等城镇职工医疗保险、新型农业合作医疗定点医院。
近20年来，医院先后被安康市政府确定为“国家九·五精神病防治康复安康市技术指导中心”，安康市以及周边区县首批城镇职工定点医疗机构，首批新农合定点医疗机构，“陕西中医学院医学心理学研究生培养基地”“国家基本公共卫生项目汉滨区重性精神疾病防治技术指导中心”“汉滨区残疾人康复服务技术指导中心”等等。
安宁医院总占地面积5120平方米，建筑面积3000余平方米，登记注册床位310张。医院环境优美，绿树成荫，空气清新，医疗设备，医技设备以及康复健身设备一应俱全。完善的硬件设施以及医院一贯倡导的“品质化服务”为患者提供了一个严谨、科学，而又温馨、祥和，充满人文关怀的医疗康复环境。
医院现有职工86人，其中高级行政管理人员4人，医、护等专业技术人员69人(其中硕士研究生导师1名，研究生学位4名，大学本、专科学位17名);后勤管理服务人员13人。员工总体平均年龄为32岁，是一支呈显专业化、知识化、年轻化、充满活力的团结向上的工作团队。
2011年5月，为了高度融合党建企业的工作指导方针，在汉滨区大同镇党委的组织领导下，医院正式成立了安宁医院党支部。组建后的党支部按照镇党委的工作部署，以坚持科学发展观为统领，全面贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕医院的公共卫生、基本医疗项目，带领全院职工与时俱进，开拓创新，团结奋斗，努力工作，较好地完成了上级党委赋予的各项任务。
安宁医院党支部现有共产党员5人，预备和待发展人员4人，在企业化经营管理中，每位共产党员都在各自的工作岗位上充分发挥着党的先进模范先锋带头作用，为企业的腾飞和发展注入了崭新的活力，将医院带入了快速、稳定、可持续发展之路。
二、抓党建，发挥党支部实质性的带头作用。
在医院日常管理工作中由党支部牵头，大力推进党组织建设，具体工作中：
1、健全和完善医院领导班子议事规则和决策程序，建立了领导班子内部情况通报制度，使原有的医院管理由传统的“家长式”“一言堂式”管理顺利过渡到了民-主集中制管理，在工作中倡导并发扬“爱院如家”医院管理思想，使医院各项管理效能有了很大的转变。
2、发挥党支部的桥梁作用，在工作中采取优势互补，遇事及时反映及时沟通，坚持员工思想政治引导工作进科室、到岗位，融入到医院管理、医疗质量与安全服务全过程，超前地做好政策宣传和思想引导工作。维护员工利益，带动党员干部认真抓工作中的难点、重点，使医院政治思想工作深入人心。
聪明才智统一到医院的改革发展上，发挥了党支部的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用。
三、促党风，力保医院业务顺利开展。
1、深入开展学习实践科学发展观活动。医院党支部于2012年6--8月开展了为期3个月的学习实践与医德医风整治活动。通过医德医风的整治工作，院领导班子进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，由此广大党员受到了一次较为深刻的思想教育,提高了认识,统一了思想，凝聚了合力。在深入调查研究的基础上，制定了促进医院发展的战略蓝图，初步解决了制约医院医院科学发展、群众反映突出的问题,促进了医院科学发展的长效机制建设,有效地提升了医院的整体服务能力。
2、坚持政治学习，加强思想教育。工作中以利用承担国家重性精神疾病防治工作的契机，在医院组织了由大同镇党委及大同镇53个村支部书记及村长参加的干部培训会议，落实了国家对重性疾病防治的基本政策培训工作。
在医院日常工作中，党支部以党的十七大精神、科学发展观为重点，通过医院各种会议组织职工学习，加强理想信念宗旨教育，培训学习人数达500余人次。通过学习和促进，全院干部职工对科学发展观本质要求有了更为深刻理解，对新医改政策、医疗卫生方针政策有了更为准确的认识和把握，对医院发展现状和发展方向有了更为清醒的判断，忧患意识、机遇意识、创新意识、竞争意识不断在工作中强化，员工工作积极性不断提高。
3、开展形式多样的主题实践活动，践行党的宗旨。
1)走访慰问特困党员和困难群众，开展“送温暖、献爱心”活动，让困难党员和群众充分感受党组织的关爱与温暖。
2)开展健康服务进乡村活动，通过医院承担国家重性疾病筛查工作契机，先后23次组织义诊医疗队伍到汉滨区恒口、建民、大河、等36个村镇开展践行科学发展观大型健康咨询下乡义诊活动，让农民群众在家门口就能享受高档次医疗服务。
3)把“创先争优”作为工作的基本指导原则，加强和改进自身建设，从创建和-谐，创建平安医疗环境着手，保持共产党员先进性教育长效机制的落实，积极探索和实践支部党建的新路子，发挥党支部在科室党建的作用。在2012年5月，率先在医院护理部推出了“优秀护士”评选活动，将“创先争优”落实到日常工作中，经常性地开展岗位竞赛评比，极大地提高了员工工作积极性，有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。
4)在工作中督促实施了员工绩效考核制度，在医院广泛开展的“创先争优”的大环境中，将员工政治思想水平的提升作为员工绩效考核的重要组成部分，通过绩效考核，提升了员工“重工作，不重思想意识提高”的错误思想意识，使医院各项工作有了很大的提升。
4、按照镇党委的要求，积极组织落实双创工作，在党支部的带领下，发动干部职工对医院工作园区的绿化、公共环境卫生做了大量的工作。采取医护分片包干的工作形式，为医院创建了良好的工作生活环境。
起了辖区内的社会养老、防老工作，及时开办老年公寓，实施社区养老和居家养老相结合的实践，在一定程度上缓解并解决了社区人口老龄化所带来的困扰政府的问题。
四、进一步加强作风建设。
1、坚持民-主集中制，大力推行院务、党务公开工作。医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置等向院内职工公开，广泛征求职工意见。坚持重大事项集体研究、共同决策。在物质采购、财务管理、医疗服务、行政管理与监督等方面完善制度20余项，进一步增强了干部职工的制度意识和执行制度的自觉性。
2、坚持领导班子生活会制度，认真开展批评和自为批评。院党支部于6月26日召开科学发展观活动专题民-主生活会，班子成员密切联系思想和工作实际，开展批评和自我批评，以求真务实的态度，实事求是地进行了自我剖析，认真找差距，查摆问题，提出了整改思路和意见，进一步提高班子的凝聚力和战斗力。
3、加强行风建设，以行风促医风院风。
1)加强作风建设，强化岗位责任。重点加强新职工和重点部门、窗口人员进行职业纪律、职业素质培训，开展培训学习，提高文明素质。深入开展以病人为中心，以提高医疗质量为主题的深化细化医院管理活动，弘扬先进，树立正气，有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。
等医德规范和卫生系统十条禁令等卫生法律法规，增强道德约束力，提高了全体职工廉洁自律意识。
3)深入开展纪律作风整顿。严格了检查监督措施。对违反劳动纪律，迟到、早退、脱岗、工作中服务态度不好、责任心不强、技术操作不规范的人和事，给予通报批评与经济处罚，有力地促进了医院广大职工工作作风的改善，组织纪律观念进一步提高。
五、工作中存在的不足之处。
2012年我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在许多不足，有时在处理一些实际工作存在着畏难情绪，协调有关具体的工作也存在着差异。在处理党务和业务的关系上，有时表现出先业务后党务，愿干业务不愿意干党务的思想存在。
未来时间里，院党支部将会在镇党委的领导下，更加努力做好基层党组织工作，为我院良好的院风形成、凝聚力、战斗力的增强以及各项工作的顺利开展，提供更加强有力的保证。
带团工作总结篇六
2012年，……以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实基层“党建带团建”工作会议精神，切实加强对共青团和青年工作的领导。围绕“党建带团建”的重点，以“带”为抓手，完善工作机制,切实把团的思想建设、组织建设、班子建设、队伍建设统一纳入党的基层组织建设总体目标，形成了党建带团建、党团同发展的良好格局。现将我局“党建带团建”工作汇报如下：
一、基本情况。
……出台了有关加强对共青团和青少年工作领导的意见，明确了党建带团建工作的目标任务和推进措施，定期研究共青团和青少年工作，积极支持团组织开展活动，进一步优化了共青团组织的外部环境。团组织的覆盖面进一步扩大，团的基层工作进一步活跃，团的自身建设不断加强。
二、主要做法和经验。
地开展生动活泼、丰富多彩的道德实践活动，同时把廉洁教。
育作为青少年思想道德教育重要内容，培养青少年正确的价。
值观念，规范思想行为，加强道德修养，培养高尚情操。9。
月，结合保持xxx员先进性教育活动，在全局青年中广泛。
开展了增强共青团员意识主题教育，组织广大团员深入。
开展理论学习和自我评议，加强对团员的教育管理，坚定信。
念、树立理想，加强团的组织力、战斗力，进一步巩固党执。
政的青年群众基础，加强团的基层组织建设。二是以育人为。
中心，全面提高青年团员的综合素质。深入扎实地开展了“三。
功立业的决心和信心。三是以建党、建团、五四运动等重大。
纪念日为契机，开展纪念会、重温入党、入团誓词、升国旗。
仪式、成人仪式等纪念庆祝活动，集中进行爱国主义、社会。
主义、集体主义教育，激发团员青年的爱国热情、民族自豪。
持推优工作，为青少年人才健康成长营造良好环境。我局把。
员的主渠道，源源不断地为党组织输送新鲜血液。
（二）以扩大团建覆盖面为重点，增强组织凝聚力。局。
党支部把团建纳入党建的总体规划和目标管理考核体系，对。
团的组织设置、活动方式、工作内容等方面进行了探索，增。
强团组织的生机和活力。按照“抓组建、求数量，抓规范、求质量”的工作思路，积极加强与外界联系，及时沟通情况，依托党建带团建，切实推动团建工作。
（三）健全干部培养机制，切实加强团干部建设。抓配。
备使用。通过民主推荐确定选拔了一批年龄轻、思想好、能。
力强、有培养潜力的青年担任团干部，加强团的领导班子建。
设。积极创造条件，使团干部在实践中经受锻炼、丰富阅历、增长才。
三、今后改进工作建议。
还不到位。
针对以上存在的问题，我们将从以下方面加以改进。
团的领导，指导团组织搞好思想政治建设。要进一步深入分。
析青年思想状况，充分发挥团组织团结教育青年的核心作。
用，按照建设社会主义核心价值体系的要求，利用多种途径。
和形式，引导团组织以马克思主义最新理论成果为灵魂，以。
中国特色社会主义共同理想为主题，以民族精神和时代精神。
为精髓，以社会主义荣辱观为基础，以广大青年为重点，扎。
实推进青少年思想政治教育。
（二）进一步加强团组织建设。通过健全体系，来扩大。
组织覆盖，通过整合团内外资源来建立更加富有成效的团建。
运行机制。
（三）进一步抓好队伍建设。党组织要按照干部四化方。
针，进一步加大对优秀青年干部的培养、选拔力度，配齐配。
干部的管理。
（四）进一步抓好团建创新。党组织要认真研究和探索。
度的基础上，精心谋划、大胆创新、积极实践，努力建构起。
内容完善、措施得力、系统严密的团建工作组织机制、服务。
机制、发展机制、活动机制、管理机制、激励机制、督查机。
制、参与机制和人才机制，通过机制建设这一根本方式来推。
（五）进一步营造良好的外部环境。要明确党组织在落。
团组织的统一协调作用，引导其他群众组织与团组织形成相。
互促进、相互支持、相互学习的良好互动格局。
带团工作总结篇七
长期以来，××集团公司党委将团的建设作为党的建设的重要组成部分，结合企业改革发展中心工作，不断加强党对共青团的领导，按照五同步原则，带动和推进团的建设，在集团公司形成了“以党建带团建，抓团建促党建，党团共建”的工作格局，为集团公司全面深化改革、推进“百年××”战略提供了强大的先锋力量。
一、××集团公司党、团组织基本情况。
××集团现有在岗职工×××人，其中党员××人，14-28周岁青年数××人，团员数××人，青工占职工总数的××%。××集团团委现有下属团委×个，团支部×个，专兼职团干×名。
集团公司团委××××年、××××年连续荣获××市“五四红旗团委”称号。1个团总支获得××省五四红旗团总支，5个团支部获得××市五四红旗团支部。
的凝聚力、战斗力和号召力进一步提高。
（一）强化制度建设，完善组织体系，构筑党团联系桥梁。
集团公司党委始终坚持党建带团建的原则，将共青团工作纳入党委工作整体格局。集团公司党委始终把共青团工作作为一项重要工作来抓，以党组织的凝聚力和战斗力带动团组织的工作，形成了“党有号召，团有行动；党重视团，团依靠党”的良好氛围。集团公司党委明确提出将团建纳入党建工作目标考核责任制，在检查、考核党组织工作的同时考察团组织的工作情况，将共青团工作状况与同级党组织的工作成绩挂钩，实现了党、团工作同布置、同落实、同检查、同考核，使共青团工作按照党组织的要求稳步推进，提高了工作的针对性和有效性。
集团公司团委始终把基层团支部建设放在首要位置，在集团党委的领导和大力支持下，按照紧抓基层，全面落实的要求，做到“应建均建”，确保团建率100%，确保团建有效覆盖面100%。加强团干部的配备和培训工作。目前集团团委和子公司团组织的负责人共12人，xx年参加内部和外部培训共计8次。
（二）加强思想教育，选好活动载体，坚定团建政治方向。
集团公司党委始终清醒的认识到共青团的思想建设是。
集团公司党委的思想政治工作的重要部分，党组织从思想上带好团的建设，就要做好青年思想教育，增强团员青年的理想信念。
一是明确思想教育重点。始终把系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和中国特色社会主义理论放在青年思想教育的首要位置，按照“加强政治理论学习，强化形势任务教育”的工作思路，结合集团公司年度工作目标，做好企业形势与任务教育与解析，引导青年职工树立大局意识、责任意识和奉献意识，把企业的改革发展与自身的成长成才统一起来，拓宽了青年思想教育的渠道。
二是创新思想教育形式。针对基层团员青年生产任务重，工作量饱和，工余时间少，组织经常的专题集中学习难度大的实际，集团公司党委将团员青年思想教育工作融入到党支部教育工作中，党支部开展学习活动的同时团组织的青年学习同步落实，青年更从学习交流中接受党员、干部的先进性。各基层党支部坚持以政治理论教育、典型事例教育、形势任务教育为青年思想教育的主线，不断结合集团公司实际支持团支部建立新的宣传教育阵地，宣传教育工作得到有效执行，效果更胜于团组织以往单独组织学习的模式。
在团员青年中广泛开展读书活动，通过鼓励青年多读书、读好书，勤于实践，敏于思考，使青年成为学习的模范，成为建设学习型企业的骨干。
四是开展青年志愿者服务活动。集团公司团委及各级团组织以开展“感恩企业、热心公益”青年志愿者服务活动为载体，带领团员青年奉献爱心、服务社会、提升素质。集团公司港务公司团委在××港海关监管区开展了奉献青春、播种希望“青年林”集中植树活动，为港口绿化尽一点绵薄之力；一如既往的关心特教学校残疾儿童，组织青年志愿者送去了一场慰问演出，与残疾儿童节目互动；在×××残疾人运动会上，集团公司团委在党委的支持下向特教学校40名运动员捐赠了运动鞋；在××××第二届×××产业发展论坛上，××团委和××团委承担了包括站点接待、会场服务、外宾翻译等全部志愿者服务工作，并赢得了会议主办方和承办方的好评。
（三）优化环境，全力支持，全面提高团建水平。集团公司党委充分发挥共青团的作用，支持团组织独立负责地开展工作。
团委的团建工作汇报，及时了解团建工作中碰到的问题，并在季度政工例会上做出总结和部署。集团公司党委领导积极参加团的有影响的重大活动，并对活动以党委名义进行统一安排，使团组织能够“借威开道，借力行船”。集团公司团委坚持团委例会制度，由集团团委书记负责定期召开，遇到团建重大决策事项，则邀请党委领导参加指导。各二级单位党委定期召开党、团例会，关心部署团建工作，党建带团建工作形成了上下联动、齐抓共管的格局。
二是支持共青团开展群团活动，保证共青团活动经费。集团公司党委全力支持共青团开展群团活动，共青团组织的重点活动均由行政拨款。集团公司团委针对青年特点，有效服务青年、创新开展活动。集团公司团委建立了500人规模的××青年qq群，实现了来自各子公司青年人的互动交流、相识与交友，拓宽了青年职工尤其是一线职工的交友范围；xx年光棍节前夕组织70余名青年赴××××联谊；中国传统七夕佳节组织青年员工参加团市委举办的大型七夕联谊活动;五四活动月期间，××公司团委和××公司团委分别组织团员青年赴××××和××××开展素质拓展训练；组织了两次在××××影院的集体观影活动；利用周末多次组织青年员工开展篮球、乒乓球友谊赛，鼓励青年人走出宿舍，体验文体的乐趣。
即将过去的xx年年，我院团委在医院党委和上级团委的正确领导下，坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持党建带团建的工作思路，立足服务大局、服务青年、服务社会的宗旨，紧紧围绕医院工作中心，扎实有效地开展了各项工作。现将一年来的工作总结如下：
重心下移，大力鼓励和提倡以支。
部为主体开展特色活动，以有效激活基层团组织。这样，既能加强对各团支部工作的宏观指导，保证其思想上的统一性、行动上的一致性，又注重发挥其主动性和创造性。我们还按照“以评促创、以评促建、重在建设”的方针，以各项创建活动为载体，通过评比、表彰、交流，形成上下互动的良好工作局面。逐步建立适应新形势、新阶段、新变化的适合团员青年发展的，自我运转能力强，团员参与程度更深，社会化水平更高，更加富有效能的运行机制。
的轨道。通过扎实有效的推优工作，今年我院共有2名优秀团员青年光荣地加入了中国共。
产党。
三、扎实推进青年志愿者活动，增强青年奉献意识。围绕开展“创建文明城，文明在行动”活动载体，动员广大团员青年服务社会，帮助他人，开展一系列志愿者服务活动，大力弘扬青年志愿者精神，扎实推进青年志愿者活动的深入开展。利用自身的医疗优势，深入社区、乡村、敬老院等，定期开展义诊和科普宣传活动，持之以恒地开展好助老帮困等传统活动，提高了广大人民群众的健康意识和生活质量，所做的工作深受群众和社会各界好评。
1.是春节期间开展“走进乡村送温暖，传递祝福献爱心”系列志愿服务活动。1月30日，组织团员青年募捐价值3000多大米、食用油和药品，给帮扶村公馆镇石湖村的“五保”、“特困”老人们送去，并为他们免费义诊。
2.是组织全院青年志愿者积极参加市卫计委义务献血活动。
3.是“七一”开展“慰问困难老党员”系列志愿服务活动。6月26日，申请专项慰问品价值xx元大米和食用油，给帮扶村公馆镇石湖村的“困难老党员”送去，为他们免费义诊。
4.多次组织动员团员青年、志愿者积极参与清洁美化城。
乡环境，在帮扶乡村开展城乡环境清洁志愿服务“集中行动日”活动。以要求城乡环境卫生大扫除、文明劝导、文明卫生和知识宣传等为主要形式，在帮扶村深入开展志愿服务，弘扬和倡导文明新风。
四、以服务青年为根本，抓好共青团文化建设，开展丰富多彩的有益活动。
1.多次组织医院青年男女参加团市委或者市卫计委组织的。
青年男女单身联谊活动，丰富男女青年的业余文化生活，搭建青年人才交友婚恋平台。
2.4月25日，带队参加团市委组织的“扬海上丝路风帆”第二届北海市历史文化定向大赛，并喜获全市团体二等奖。
月我组织策划在医院举办以“弘扬五四精神，再创青春辉煌”为主题的征文大赛。
5.组织医院青年志愿者开展“创建文明城，我们在行动”活动——10月独树根社区义诊活动。
6、组织医院青年志愿者开展“创建文明城，我们在行动”活动——11月文明路社区义诊活动。
以促进我院青年医护人员个人修养、道德素质和业务能力等方面的不断提高，努力提高为人民服务的本领；同时让社会各界充分认识到卫生系统团员青年是一个具有爱心、肯奉献、充满朝气和活力的先进团队，努力为树立医院良好形象，为医院社会效益的不断提高做出应有的努力。
力还有待提高，这都希望在来年的工作中，继续坚持服务青年这个宗旨，努力加强我院团组织建设，加强团干部和团员青年的素质、能力的培养和提高，紧紧围绕党委、院部xx年工作中心，大胆创新工作思路，扎实推进各项团的工作，为医院三个文明建设水平的不断攀升做出更大的贡献！
党委组织部。
带一优化”（带团基层组织建设，带团干部队伍建设，带团建长效机制，优化团组织建设）活动，并把团的思想建设、组织建设、班子建设和队伍建设统一纳入党的基层组织建设总体目标中，形成了党建带团建、党团同发展的良好市面。现将工作开展情况汇报如下：
展“百日攻坚”活动，实现了非公有制党组织全覆盖。xx年，我们将重点在非公有制领域建立和完善非公有制团组织，通过已建的党组织带动团组织建设，有利地增强了团组织的凝聚力、战斗力和创造力。
组织25个，全部配备了团组织书记。
建立党建带团建工作定期督查制度。党委组织部、市团委每2年要对全市基层党建带团建工作进行一次联合督查，了解工作情况，总结交流经验，研究解决问题，推动工作落实。基层党组织每年要进行一次自检自查，找出存在的问题和不足，制定整改方案，限期整改。形成一级抓一级，一级带一级的良好市面。
近年来，我市党建带团建工作的开展，不仅使全市基层党组织的自身建设得到加强，而且使团建工作在党建的带动下，通过强组织、抓班子、带队伍，取得了一定的成效。
xx年，……以“三个代表”重要思想为指导，认真贯。
彻落实基层“党建带团建”工作会议精神，切实加强对共青团和青年工作的领导。围绕“党建带团建”的重点，以“带”为抓手，完善工作机制,切实把团的思想建设、组织建设、班子建设、队伍建设统一纳入党的基层组织建设总体目标，形成了党建带团建、党团同发展的良好格局。现将我局“党建带团建”工作汇报如下：
一、基本情况。
……出台了有关加强对共青团和青少年工作领导的意。
大，团的基层工作进一步活跃，团的自身建设不断加强。
二、主要做法和经验。
动。紧密结合加强和改进未成年人思想道德建设，紧密结合。
青少年思想实际，紧紧围绕“八荣八耻”的要求，广泛深入。
地开展生动活泼、丰富多彩的道德实践活动，同时把廉洁教。
育作为青少年思想道德教育重要内容，培养青少年正确的价。
值观念，规范思想行为，加强道德修养，培养高尚情操。9。
月，结合保持共产党员先进性教育活动，在全局青年中广泛。
开展了增强共青团员意识主题教育活动，组织广大团员深入。
开展理论学习和自我评议，加强对团员的教育管理，坚定信。
念、树立理想，加强团的组织力、战斗力，进一步巩固党执。
政的青年群众基础，加强团的基层组织建设。二是以育人为。
中心，全面提高青年团员的综合素质。深入扎实地开展了“三。
个代表”重要思想学习教育活动，并通过座谈会、知识竞赛、
等形式多样的活动，引导广大青少年增强为本局经济发展建。
功立业的决心和信心。三是以建党、建团、五四运动等重大。
纪念日为契机，开展纪念会、重温入党、入团誓词、升国旗。
仪式、成人仪式等纪念庆祝活动，集中进行爱国主义、社会。
主义、集体主义教育，激发团员青年的爱国热情、民族自豪。
感、历史使命感和时代紧迫感，明确“永远跟党走”的主题，
引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观。四是继续坚。
持推优工作，为青少年人才健康成长营造良好环境。我局把。
“推优”工作纳入发展党员工作的规划之中。在发展对象上，
把优秀青年的推优入党作为工作重点，使之成为发展青年党。
员的主渠道，源源不断地为党组织输送新鲜血液。
团的组织设置、活动方式、工作内容等方面进行了探索，增。
强团组织的生机和活力。按照“抓组建、求数量，抓规范、
求质量”的工作思路，积极加强与外界联系，及时沟通情况，
（三）健全干部培养机制，切实加强团干部建设。抓配。
备使用。通过民主推荐确定选拔了一批年龄轻、思想好、能。
力强、有培养潜力的青年担任团干部，加强团的领导班子建。
设。积极创造条件，使团干部在实践中经受锻炼、丰富阅历、
增长才。
三、今后改进工作建议。
成效。但党建带团建在具体实施中还存在一些亟待解决的突。
还不到位。
针对以上存在的问题，我们将从以下方面加以改进。
团的领导，指导团组织搞好思想政治建设。要进一步深入分。
析青年思想状况，充分发挥团组织团结教育青年的核心作。
用，按照建设社会主义核心价值体系的要求，利用多种途径。
和形式，引导团组织以马克思主义最新理论成果为灵魂，以。
中国特色社会主义共同理想为主题，以民族精神和时代精神。
为精髓，以社会主义荣辱观为基础，以广大青年为重点，扎。
实推进青少年思想政治教育。
（二）进一步加强团组织建设。通过健全体系，来扩大。
组织覆盖，通过整合团内外资源来建立更加富有成效的团建。
运行机制。
（三）进一步抓好队伍建设。党组织要按照干部四化方。
针，进一步加大对优秀青年干部的培养、选拔力度，配齐配。
强团的领导班子，加强干部队伍建设。在团干教育培训方面，
要按照“缺什么，补什么”的原则，要以短期培训和专项学。
习研讨为重点，有计划、有针对性地对团干部进行政治理论、
业务能力和工作项目等内容的培训。切实把有发展潜力的优。
秀青年选拔到团的工作岗位上来，配齐配强团的领导班子，
落实团干部政治经济待遇，积极协助党组织切实加强基层团。
干部的管理。
在增强时代感和针对性、实效性、主动性上下功夫，使团的。
基层组织建设充满生机和活力。要围绕团的组织生活制度进。
行创新，逐步建立起以增强团员意识为核心，立足团员自我。
教育、相互教育的新型组织生活制度。要充分发挥基层的首。
创精神，调动基层创新实践的积极性，努力营造百花齐放、
生动活泼的创新氛围。进一步抓好机制建设。在坚持原有制。
度的基础上，精心谋划、大胆创新、积极实践，努力建构起。
内容完善、措施得力、系统严密的团建工作组织机制、服务。
机制、发展机制、活动机制、管理机制、激励机制、督查机。
制、参与机制和人才机制，通过机制建设这一根本方式来推。
的上下联动、齐抓共管的工作机制。党组织要充分发挥对群。
团组织的统一协调作用，引导其他群众组织与团组织形成相。
互促进、相互支持、相互学习的良好互动格局。
及xx年工作计划。
xx年医院团委以科学发展观为指导，紧密围绕医院中心工作，以提高青年人素质为重点，以服务医院发展大局和服务青年成长成才为主线，坚持党建带团建的工作原则，在团区委和医院党委的领导下扎实开展各项工作。现将总结汇报如下：
一、加强政治教育，提高青年思想政治素质不断加强青年思想政治教育，开展爱国主义教育专题活动。于9月13日组织团员青年近50人赴中国国家博物馆参观《复兴之路》展览，帮助青年了解党的光辉历史，坚持用正确理论引导青年，用共同信念凝聚青年，提升青年思想道德修养。
通过开展主题活动激发青年人勇于探索、敢于担当的主人翁精神。以“五四青年节”为契机，在4至5月开展主题征文演讲活动。活动结合青年人的本职工作和创建“三甲”医院的目标，讲述青年人应如何争先锋、做贡献，在平凡的岗位上建功立业。
二、抓好品牌活动，提升青年专业技能水平。
为大力推进青年医师人才队伍建设，联合医疗部，于4月份组建青年医师学会。全年共开展6次学术交流活动，分别以急性胸痛的鉴别诊断、糖尿病与各科室的关系、青年医师的道德修养等为主题。活动充分调动青年医师好学上进的积极性，发挥出优秀青年的示范带头作用，促进了青年医师专业技术水平的提高。
为提升青年人的英语交流能力，自8月份开始于每周四下午开展英语沙龙活动，为大家提供学习英语以及相互交流的平台，至今活动已开展十余期。活动内容结合日常生活、医院环境以及临床工作，通过谈论大家感兴趣的话题，营造英语学习氛围，帮助青年人提高口语能力，提升医务人员的综合服务水平。
三、完善志愿工作体系，提升青年奉献服务意识。
积极开展青年健康使者火炬行动。分别在3月份及5月份，以“学雷锋、走基层”、“凝聚青春力量，志愿奉献爱心”为主题，集中开展义诊、健康咨询系列活动。组织青年志愿者多次深入街道、乡镇为百姓提供测量血压、疾病诊断及用药指导等服务，进行健康宣教，普及卫生知识，帮助百姓提高防病治病能力。国庆节及重阳节前夕，到敬老院、孤儿救助站进行义诊慰问，大力发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，鼓励青年人将热情和爱心奉献给社会。
加强团干部管理的制度建设，壮大团干部队伍，增设团支部委员，团干部由原来的12人增加至31人，加大培训力度，组织各种形式的教育学习，不断加强团干部思想及工作作风建设。抓好团的组织生活，完善团员管理制度，关心团员的政治进步，引导他们积极向党组织靠拢，为党源源不断输送新鲜血液。
通过开展寓教于乐的文体活动，丰富青年业余生活，提升青年综合素质。在院报开辟青年园地专栏，为青年人抒发情怀、表达见解提供思想交流的平台。于7月份开展“好书分享，共同成长”图书交换活动，通过分享读书感受及交换图书，提高青年人的阅读兴趣，增强团员青年之间的交流和学习。开展羽毛球比赛等体育活动，使青年人在锻炼身体的同时，增强了团结协作的集体观念。
五、xx年工作计划。
一、完善组织管理，加强团员队伍建设，增强对团员青年思想的引领。
与社区青年汇及联席会活动，增进与社会的交流，贯彻落实区域化团建工作。
五、认真完成团区委及医院党委布置的各项工作任务。
党建带团建是长期基层组织建设实践中探索总结出来的一条成功经验。近年来，xx村团支部坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照《关于开展“党建带团建”示范点创建活动的通知》的精神，把党建带团建工作作为一项日常工作认真做好，在党的建设中带领和推动团的建设，增强了团组织的生机和活力，形成了“党建带团建，党团共发展”的工作格局。
和管理工作，抓好团的队伍建设，并从“摸底、推荐、讨论、评测”四个关口抓好推优入党工作，把团组织推优入党工作纳入发展党员工作规划，使团的队伍不断发展壮大和优化。
二、发挥党员的示范作用，带动青年建功新农村。紧紧围绕“青春建功新农村”这一主题，xx村团支部以服务农村青年就业创业为重点开展团建工作。充分发挥农村致富党员的示范带头作用，借助农村党员干部现代远程教育络和农村党员活动中心场所，搭建党建方面的农家课堂，请先进党员、党员致富能手给全村青年讲授党的先进思想和个人致富经验，扶持农村青年就业创业，为发展xx村建功立业。同时注重对优秀青年的挖掘培养，努力把青年培养成致富带头人，培养成党、团员，培养成各级优秀干部。
三、党团共发展，创建“和谐xx、情暖xx。”xx村团支部按照“服务大局、服务青年、服务社会”的总体要求，充分发挥党的助手和后备军作用，团结带领xx村广大团员青年为构建和谐xx奉献青春力量。团支部以开展青年志愿服务活动和青年争先创优活动的形式，以五保新村为平台，切实做好老人、儿童、残疾人的关爱工作。每个月都组织团员青年开展服务活动，为五保新村打扫卫生、充实生活用品，充分展示了团员青年的先锋模范作用。同时，通过这一平台对团员青年开展教育，营造尊老爱幼、互帮互助的和谐氛围，创建“和谐xx、情暖xx”。
xx村团支部。
2
党建带团建工作是党在新时期进一步加强和改善党对青年工作领导的时代需求。在加强党的建设的同时加强团的建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，对于共青团更好的当好党的助手和后备军，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
学校的党建带团建工作，是发挥学校团队组织生力军作用的根本保证，是确保学校团建工作政治方向的重要举措，也是新时期学校思想政治工作规范化、科学化的必然要求。近一年来，我校党委不断创新工作机制，延伸工作手臂，大胆探索新时期学校党建带团建工作的崭新思路。现将这一年来我校党建带团建工作总结如下：
一、坚持“党建带团建”的基本原则，把团建工作纳入党的基础建设。
策，给团的工作指点迷津，将党建与团建工作结合起来，真正做到“以党建带团建，以团建促党建”。
的位置。要做到“两个一样”，即教师的行为在校内校外一个样，上班时与下班后一个样。从而进一步让他们的思想和行为规范去影响社会上的其他人，推动社会文明的发展。确立了党支部书记总指导、政教处具体指导、团支部书记自编自导的总体工作思路。
校党支部每学期要求团支部围绕学校德育工作目标，开展系列德育活动。分层次、按阶段推进。举办了三月文明礼貌月系列活动、开展安全教育、普法知识为主题的黑板报评比活动；在学生中大力弘扬尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、诚实守信、爱心捐助等传统美德；在教师中大力弘扬敬业爱生、团结协作、锐意教改、淡泊名利等优秀品质，自觉纠正不思进取、不务正业、墨守成规、斤斤计较等不良思想。在加强安全教育，培养学生良好的文明行为习惯方面做了很多工作，有针对性地开展了各种德育活动，确保所有学生安全、健康、和谐地发展。
为确保党建带团建的“四同步”，校党支部建立了一系列规章制。
度，如党团联系例会制度、积极分子培训制度、推优入党制度、民主评议考核团建制度等。
1、有计划的开设党课。为提高青年教师及团员教师政治理论素质，校党支部有计划的开设党课，系统讲授党的性质、历史、指导思想、最终目标、现阶段任务、组织制度、纪律、党员条件等知识。
分别对团委工作提出总体目标，帮助解决具体困难，总结评价团建工作得失。
3、落实入党积极分子培训制度。对那些素质较好的、有培养前途的青年教职工，党支部主动找他们谈心，交流思想；明确每位积极分子由两名党员联系培养，要他们定期向党组织汇报情况，悉心帮助其解决实际困难，并为其指优缺点及努力方向。
4、发挥团校阵地作用，加快“推优入党”的工作步伐。
5、逐步规范民主评议考核团建制度。团委委员展示着。
年轻教师的朝气蓬勃的精神风貌，为督促其健康成长，近年来，校党支部在师生中广泛开展民主评议考核团建工作，设立了“校长信箱”。
性的工作实践。我校团支部紧紧围绕学校中心工作，扎实开展了一系列主题团队活动，努力营造健康、高雅、活泼的校园文化氛围，在实践中也锻炼了自身能力。
1、深入开展丰富多彩的主题团队活动。
三月文明礼貌月系列活动，培养了学生高尚的道德品质和养成良好的行为习惯：（1）开展“我学校添光彩”活动，组织六年级学生参与美化校园活动。（2）办黑板报专刊，以“扬友爱互助之风，树文明规范之貌”为主题，通过黑板报的形式，加强学生的文明礼仪教育。
2、广泛开展“展青春风采”系列活动。
学校每学期都要组织文艺晚会、现场书画比赛、科技文化艺术节等，为全校师生创造了生命的精彩。
3、建设“爱心助学工程”。
助，感受到集体的温暖，坚决不让一个孩子因贫困而失学。
一份耕耘，一份收获，近年来，我校团支部在学校党支部的带领下，发扬“党有号召，团有行动”的优良传统，按照“三个代表”的要求，立足学习、锻炼、奉献的岗位，多作贡献，使团支部真正成为党组织信赖，团员青年欢迎的有生命力的组织并充分发挥聪明才智，展现人生价值，努力成为促进我校社会文明进步、和谐发展的生力军。
西宁市车站小学。
为了进一步加强新时期党对共青团工作的领导、深入贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想以及科学发展观，以县委、县教育局党委和乡党委关于党建带团建工作意见为指导，结合本校具体情况，以全面推进新时期学校党、团组织建设为目标，制定本校党建带团建工作实施方案。
继续发扬党建带团建的光荣传统，把团的建设纳入党的建设的总体格局，在党的带动下，更好地加强团的建设，落实团的各项任务。
的有关情况做一汇报。
1．强化领导。一是由房地产部党委副书记分管共青团工作,及时听取共青团工作计划、各项活动方案及落实情况的汇报，对共青团工作进行具体指导，坚持出席团的重大活动和重要会议，研究部署共青团工作，确保工作落到实处；二是坚持团委书记列席党委书记办公会制度，保证团组织能够及时了解党政中心工作；三是强化班子建设，为进一步加强共青团工作，我部现设有团委书记1名，团委委员4名。
2、完善组织。我部团委围绕企业重点工作，按照“五个同步”原则，在有党支部的地方，同步建立团组织。我部现有团支部11个、青年工作组1个，覆盖了全部团员青年。
一是优化组织结构。依据“四个有利于”的原则，对团。
支部进行调整划分，保证团组织与党组织的建设一致。在各团支部设立团支部书记，推动区域团青工作有序进行。
二是落实长效机制，完善共青团例会制度，做到工作有计划、有安排；完成工作有考评、有成效。
2.带队伍建设，搭建青年人成长、成才平台。
一是加强团干部队伍建设。房地产部一直高度重视团干部队伍建设，着力为团干部发展创造平台。一是加强团干部培训工作。建立团干部培训制度，制定培训规划，每年定期举办团干部培训班，培养锻炼了一大批团干部。二是加强后备干部队伍的建设和培养。积极挖掘和发现青年人才，组织优秀团员青年参加青年人才培训班，为青年人才的成长成才提供良好环境。三是切实解决团干部待遇问题，认真落实团组织负责人中层副职。
二是高度重视青年人才培养、凝聚工作。完善青年人才培养机制。完善青年员工档案库和青年人才库，及时了解青年职业诉求，对接公司相关部门，更好地为青年人成长、成才搭建平台、疏通渠道，实施“1+1带1人才培养计划”，举办“周末课堂”、“优秀青知座谈会”
等，提高广大团员青年刻苦钻研、不断学习进取的热情，激励和引导广大青年找准定位，健康发展。
迎五四，促发展”知识竞赛活动；邀请了集体优秀青年代表与房地产部青年员工面对面的交流；同时开展了绿色地产在行动、友谊足球比赛、羽毛球比赛、图书角、室内禁烟等系列主题活动。
3.带模式创新，推动共青团品牌建设。
随着xx年，房地产业被确立为集团第二主业，我部团委将增强广大团员青年的主业意识作为一项重要的工作来开展。针对房地产业务特点，各专业技术要求较高，不利于各部门之间相互评比，房地产部在xx年推出了“青年文明岗、先锋队”创建活动，各单位、部门根据自身特点，制定创建计划，团委定期对各创建单位进行考核，xx年房地产部共有八个处室、项目部及分公司参与了此项活动，党政一把手亲自为他们授予“青年先锋队、青年文明岗”的称号。
经过两年多的不断摸索、创新，现已形成了一整套青年文明岗、先锋队申报、考核、评比机制，并制定了《房地产部青年文明岗、先锋队活动管理办法》，有效的把青年员工组织在一起，一方面激励广大员工在企业中建功立业，为集团公司和房地产部的发展做出更大的贡献，另一方面也使企业对青年也有了新的认知，在创建活动中选拔优秀青年人才。今后，我们将把青年文明岗、先锋队作为一项品牌工程长期开展，现xx年申报工作已经完成，申报队伍已经覆盖了全体团员青年。
尽管我部对党建带团建工作高度重视，但仍然面临很多困难和问题，亟待采取有效措施加以解决。
一是房地产团委干部身兼数职，任务繁重，没有太多精力组织青年人，了解不到青年员工的真正需求，无法有效开展工作。
二是除团委负责人外，其他团干部不享受任何待遇，工作缺乏主动性、积极性。
三是由于房地产部外埠公司较多，虽已建立健全团组织，但因为距离、时间、人员等原因，对外埠团青工作关心不够。
xxxx医院。
xx年围绕医院卫生工作目标，不断加强领导班子自身建设、党员队伍素质建设、医院文化建设和党风廉政建设，全面提升思想政治工作水平，全面推进医院稳定发展。
一、落实责任加强领导班子思想建设。
政治理论学习，使党员干部的思想认识明显提高，队伍创造力、凝聚力、战斗力不断增强，核心作用更加突出。
2、坚持民主集中制，提升科学决策能力。班子成员之间维护团结，顾全大局，密切配合，认真履行分管岗位职责，在各项工作中能协同完成工作任务。对涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等事项，严格执行集体决策，召开支部班子成员会议集体研究决定。坚持各项例会制度，定期研究、通报各项工作。
3、开好民主生活会，改善工作促团结。
逐条进行讨论、分析、提出整改意见和措施，并督促相关科室积极落实，同时将落实结果以书面和会议通报形式传达告知。通过召开民主生活会使领导班子思想更明确，凝聚力进一步加强，班子更加团结。
二、开展党的群众路线教育实践活动，推进服务型党组织建设方面。
党的十八大提。
带团工作总结篇八
导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处，大致如下。
1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
2、要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。
3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责备、投诉，不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。
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带团工作总结篇九
自20xx年进入旅游局以来，从事导游工作已有三年时间，这三年也是我离开学校，进入社会，担负责任，接受历练的宝贵时光，从一个只有书本知识的初学者，通过实践，不断成长，逐渐成为一个称职的导游员，尤其是刚刚结束的20xx年，让我在工作中又学习和感受到了很多。
一年来，在局各位领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我的工作水平得到不断提升，工作方式得到不断改进，尽职尽责，尽心尽力地完成了各项任务，工作能力得到了领导认可，于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。
面对新任务，新挑战，欠缺管理经验的我并没有退缩，身在其位，必谋其政，我立即着手学习团队管理方面的知识，深入思考如何提高导游组服务水平，限度地发挥团队作用，为来xx游客提供一流的导游服务，同时加强与领导、同事间的沟通，以最快的速度调整心态、转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。
大多数导游面临的问题就是知识面不够广，尤其是接待政府团，领导、专家、学者常常会问一些深层次、高水平的问题，如果回答不出或是应变不好，就会造成尴尬局面，影响气氛和服务效果。因此，在工作之余，我注意各种知识的积累，从天文地理到饮食保健，同时利用电脑、手机掌握最新的新闻动态，及时更新自己的信息库，用大量的知识积累做到兵来将挡水来土掩。同时，积极组织全体导游人员进行思想政治、导游知识、接待礼仪等方面的集中学习，利用好各种集体和外出培训机会，提升导游组组员的基本素质，扎实团队的服务基础。
带团讲解是一名导游学习培训的最终目的和工作的最主要内容，也是成长为一个优秀导游最快最有效的途径，因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每一次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带一次团都争取从中得到一次大的提升。同时尽量合理安排组员，让每一个导游都能得到更多实践和锻炼的机会。对于新来的同事，在进行初期学习培训的基础上，根据个人情况安排跟团学习，采取一名老导游帮一名新导游的“一帮一”和一名优秀老导游带几名新导游的“老带新”活动，让新同事能够尽快融入集体，尽快上手工作，从而提高团队整体业务素质和服务能力。
作为导游组组长，我必须严于律己，以身作则，才能得到组员们的认可和信服，进而带领和管理好整个团队，因此，在有学习培训、接团讲解或是常规工作任务的时候，我都积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，一年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了《xx县旅游局导游组管理办法》，明确了导游日常工作规范和各项工作制度，并在实际工作中加以贯彻落实，打造了一支政治觉悟高、服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织一些集体娱乐活动，加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。
安排导游接团是我的工作职责之一，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量和工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备、性格特点、近期的工作量、甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动、重大接待、以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任务都能保质保量圆满完成。
随着我县旅游文化产业的快速发展，旅游服务的重要性日趋凸显，作为一名旅游局的工作人员，我不断加强自身责任感和使命感，从大局出发，从小事着手，将自身的每一项工作任务，都看作是为x县旅游发展所尽的一份力。坚持每晚参加羌舞互动，积极引导游客参与；认真做好周末旅游服务点导游服务；完成重大节庆活动礼仪接待任务；接待贵宾唱羌歌敬酒。
在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成其他部门分派的展览馆讲解、旅游接待中心咨询、担任导游培训讲师、外出教舞、大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。
回顾一年来的工作，虽然有了一定的进步，取得了一些成绩，但在个别方面还存在着不足，如知识的积累还是不够，带团过程中对一些突发情况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪，对导游组的管理水平还有待提高。在今后的工作中我将不断积累旅游知识，努力提升业务技能，进一步提高服务和管理水平，为x县旅游业发展作出应有的贡献。
带团工作总结篇十
导游，是一门终身的学，它需要不断的学习、积累和创新。虽然我的导游工作得到了游客、旅行社和导服中心的认可，但我不会满足，不会停滞不前，我会更加努力，为旅游事业贡献自己的力量。以下是本站小编为您整理的“带团导游员工作总结”，供您参考，更多详细内容请点击本站查看。
带团导游员工作总结【一】
我不想感叹时间的匆匆，可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。蓦然回首，竟然觉得两手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去，但是来的依然来着，去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活，就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认xx年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这一年有什么成绩可言，如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了，我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩，老实;我想我以后给客人的感觉应该是稳重，老练吧。但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式：首先都是要先从导游开始，在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团，才开始做前台接待，销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于，几乎所有的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。小于是科班出身，虽然比我进单位晚，但是一来就是成手，所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做，看看谁带的团，谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好，但是我自己心里知道，我和小于还是有一定的差距，或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜，或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹，所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料，尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话，所有的导游都是一开始带团每次都认真准备，慢慢的时间长了就得过且过了，不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了，但是我想告诉她，我不知道我还能坚持多久，但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的。
慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置，再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待，说句心里话做导游早出晚归，风餐露宿确实辛苦，但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗，我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么，有可能是突发的状况，有可能是难忘的瞬间;每一次带团又像是去完成一件艺术品，看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游，趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好，但是岁月如梭人生易老，随着时间的流逝我们的年纪越来越大，四处奔波终究不是办法，我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。
不用别人说自己也知道自己前台做的不好，我觉得不是我自己知识的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短，人活着不容易，所以不想让自己活得太累，不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之，不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进，自甘堕落，我从来也不解释，理解你的人根本就不需要解释，不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来，人生能有几回搏，今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜欢做的事，就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物一样。记得上大学的时候著名美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验(peak experiences)，即每个成功人士人生命中曾有过的一种特殊经历，感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验，由此获得的人性解放，心灵自由，照亮了他们的一生，让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来一直缺少这样一种高峰体验，我也尝试过逼自己一把，努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。
带团导游员工作总结【二】
第一：认真聆听。
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!
第二：难得糊涂。
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三：细致服务。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名，时不时的喊出他的名，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!
第四：保留证据。
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!
第五：善后工作。
很多导游会说：送走他们，鸡年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。
每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀?上万吧?我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!
一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇!
带团导游员工作总结【三】
我是一名普通的导游，现供职于××××导游服务管理中心。
我是在×年×月参加全国导游资格证考试的，通过精心学习准备，顺利的通过了考试，于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始，我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举起导游旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的导游。通过两年多的带团，经历了很多，也收获了很多，我也由一名单纯的在校大学生成长为经验丰富的导游。
两年的成长，首先是与××导游管理服务中心(以下简称导服中心)一起成长的。在这两年的时间里，导服中心经历了成立到解散，然后又一次的成立。新生事物总要有一个成长和成熟的过程，经验在一点一滴积累，导服中心也由草创时的管理不顺逐渐走上了正规化的管理道路。目前，导服中心已经真正成为的导游集散中心、培训中心和管理中心，成了名副其实的导游大庭。
正是有了正规化的管理和认真负责的培训，才有了我们导游整体素质的提高。导服中心十分重视日常管理和培训工作，要求导游在拿到c卡导游证之前必须接受足够的培训。培训十分重视导游理论水平的提升，邀请××大学、××师大学、××财经学院等教授学者亲自授课，努力提高导游的理论水平。同时，导服中心还尽量给新导游提供现场模拟讲解的机会，并且聘请经验丰富的老导游现场点评指导，传授经验，这样的实践性培训对提高导游的带团水平起到了十分关键的作用。在日常管理工作中，导服中心工作人员始终本着为导游、为旅行社、为旅游者服务的态度，真诚关怀每一位在编导游，为导游提供各种便利，工作人员经常为了能及时给导游办理派团手续而加班加点??这些，不仅便利了导游，也便利了旅行社，当然，最终是为旅游者提供了及时服务。
从自身来讲，我每时每刻不以导游员服务标准来严格要求和衡量自己，把导游的职责和使命牢记在心。一个好导游，首先是一个“杂”。为了更好的为游客服务，我努力加强自身的化修养，强化各科知识的学习，从千年历史，到当今时事，从诗歌学，到环境建筑??等等，无一不是我所涉猎的对象。就这样，我执着的走着我的“百事通”之路。
导游是一门艺术，做一个好导游必须是一名“专”。大学期间深厚的旅游专业功底为我的导游之路打下了坚实基础。但是，时代在发展，理念在更新，知识也在创新。在平时总爱买一些专业方面的书籍，带团的余暇时间便拿一本书细细去读，如《如何做一名合格的导游》、《幽默导游词》和《中国导游十万个为什么》等都让我神游于导游艺术与导游知识的海洋之中，大大提高了我的导游水平。
导游必须在实践中才能成长和成熟。两年的带团经历，让我养成了团前细心准备，团后耐心总结的良好习惯。充足的准备让我在带团过程中游刃有余，更能让游客满意而归;而团后的认真总结则为我下一更好的提升自己的服务水平奠定了基础。再者，我很注重同其他导游的交流。每一个导游都有他的长处和短处，通过交流可以扬长避短，使自己更快更好的成长为一名合格的导游。
客服务。在草原沙漠旅游，气候恶劣、条件艰苦，必须怀着一颗爱心来关心游客，用一颗耐心为游客铺平旅途。这也就是我被游客认可和称赞的原因。拜客为师，就是本着虚心学习的姿态，尊重游客并向他们学习。如此一来，不仅满足了游客寻求尊重的心理，同时还使我学到了很多东西。这是我受到游客大力的原因。
导游，是一门终身的学，它需要不断的学习、积累和创新。虽然我的导游工作得到了游客、旅行社和导服中心的认可，但我不会满足，不会停滞不前，我会更加努力，为自治区的旅游事业贡献自己的力量。
带团工作总结篇十一
一是在“建”字上下功夫。我乡“两新”组织发展迅速，结合市委组织部加强在非公有制企业中建立党组织的要求，对具备成立党组织条件的，我们同步建立企业的党、团组织，对不具备成立党组织条件的，我们要求乡工会先行组建团组织和工会组织。目前，我乡已经在具备条件的非公有制企业中建立了党、团组织。
二是在“带”字上下功夫。每年，全乡组织开展的各项党建活动和团建活动很多，遇到适合团组织参加的党建活动，我们要求基层党组织和团组织必须联合开展。
三是大力实施“推优”工程。对要求入党的团员有培养、教育、提高的作用;对普通团员有树立先进典型，激励上进的作用;对接收“推优”对象的党组织，有不断注入新鲜血液的作用。在“推优”工作中，明确规定35岁以下青年入党必须由同级团组织向党组织推荐，并经乡党委批复后，方可申报入党。。全乡各级党团组织执行有力，相互配合默契，“推优”工作逐步实现了制度化、程序化、规范化、经常化。今年，团组织将普遍深入开展了“党团员结对活动”，培养更多优秀的青年向党组织“推优”，增加党组织的骨干力量。
带团工作总结篇十二
导游，给了我不一样的生活,给了我不一样的人生经历，丰富了我的人生，为我以后进入社会、找工作都有一个很好的铺垫。所以感谢贵社给了我锻炼的机会!下面是本站小编为大家整理的“导游带团个人工作总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注本站!!!
导游带团个人工作总结（一）
一、掌握带团细节，不出漏洞，避免损失
接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂，也不太容易出现问题，但一旦出现，必定是大问题，接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪，之后在你带团过程会增加沟通障碍，送站则更为关键，一旦因为导游的工作失误而导致误机误站，所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面，导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低，餐厅只能保证八菜一汤的数量，而质量方面就需要导游来监督了，导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫，让游客有个心理准备，不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径，而游客对购物也有比较特殊的情绪，这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯，这里要说的是卫生和安全方面，作为一个导游以室外工作为主，北京的天气相对干燥多风，对于个人卫生方面尤其注意，在夏天坚持每天下团后洗澡，避免身上出现异味，这是对游客的尊重也是对自己的尊重，在服装搭配上也要注意，我们建议在第一天接站时最好穿正装，以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉，在后面几天由于需要长距离的行走和爬山，建议改为休闲装，不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全，目前在北京，导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方，导游携带的包内时常会超过万元，还有用于餐厅和购物店的单据，导游要注意保管，避免遗失或失窃。
二、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系
地陪、全陪和司机是一个服务集体，三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这三人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲，对全陪要主动争取配合，及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客，很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的，很少有想学习的，但北京的景点大多是历史景点，所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默，使游客容易理解而且对导游大加敬佩。在带团过程中时常会出现各种问题，游客也容易对导游抱怨甚至是投诉，导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点，导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理，他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜，计调与导游属于上下级关系，在带团过程中，要服从计调对旅游活动的安排，配合计调落实各项工作细节。当然，有些旅行社有些不成文的规定，例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包，俗称“打喜儿，在这里我们不鼓励这种行为，因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多，把毛病惯出来，想改都改不了了。当然，对于一般感情上的交流还是可以发扬的，比如逢年过节给社里买点饮料什么的，这个到算不上是“打喜儿”的。与景区基本上是一种纯粹的工作关系，记得注意在进景区前佩带好导游证，配合景区的检票人员清点人数，在游览过程中出现紧急情况，比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系，争取他们的配合。
三、迅速了解上团的实用知识，最快地让理论与实际相结合
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西，把这些东西融会贯通，你才可以成为一个合格的导游，当然仅仅是合格的导游，要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
要培养自己一个善于总结的习惯，在下了一个团之后，写一篇心得，记录下自己上团时经历的事情，遇到的困难，得到的收获等等，甚至可以详细到团队住宿饭店的评价，司机的信息，上团的收入等，坚持这个整理经验的习惯，你手上的这些资料，将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
四、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，前三项在书中已经有了比较详细的阐述，这里重点说说后三项，关于旅游行程介绍，主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在事后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多，比如在用餐上，导游可以说，我们来北京旅游，由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐，就是正规的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要谅解，另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤，请大家有个心理准备，这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面，随着你带团经验的增加，你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
关于欢迎词的形式，建议采用对话式或问答式，这样消除了导游照本宣科的死板形象，也可以顺便了解一下游客的实际情况，当你在讲完欢迎词后，应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。欢送词是属于锦上添花的东西，前面的行程走的非常顺利，一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮，但如果之前发生了很多不愉快，即使欢送词做的再精彩也无济于事。
五、带团过程中组织活动，调节气氛
团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类，导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。笑话是一个很敏感的东西，很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为擅长，我们建议大家不要这样做，这样会降低你导游的身价，让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找，或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华，讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候，组织一些活动是非常明智的选择。
六、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员
导游是一项前途光明的工作，但从统计数据上讲，导游工作的平均年限在3-4年，很多导游在入行一两年就转做其他了，可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因，就不一一赘述了。所以，行内开玩笑地讲，当你工作的第二年时，就已经是老导游了。那时候，你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚，变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力，进入了一种花天酒地的生活。
还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛，就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍，不分场合地点，甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻，就说造成公众的社会影响有多恶劣，导游更应该为维护自身职业的.良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习，更不能放弃谦虚的态度，态度是决定一切的。导游也是人，但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人!
导游带团个人工作总结（二）
我是一名普通的导游，现供职于××××导游服务管理中心。
我是在×年×月参加全国导游资格证考试的，通过精心学习准备，顺利的通过了考试，于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始，我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举起导游旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的导游。通过两年多的带团，经历了很多，也收获了很多，我也由一名单纯的在校大学生成长为经验丰富的导游。
两年的成长，首先是与××导游管理服务中心(以下简称导服中心)一起成长的。在这两年的时间里，导服中心经历了成立到解散，然后又一次的成立。新生事物总要有一个成长和成熟的过程，经验在一点一滴积累，导服中心也由草创时的管理不顺逐渐走上了正规化的管理道路。目前，导服中心已经真正成为的导游集散中心、培训中心和管理中心，成了名副其实的导游大庭。
正是有了正规化的管理和认真负责的培训，才有了我们导游整体素质的提高。导服中心十分重视日常管理和培训工作，要求导游在拿到c 卡导游证之前必须接受足够的培训。培训十分重视导游理论水平的提升，邀请××大学、××师大学、××财经学院等教授学者亲自授课，努力提高导游的理论水平。同时，导服中心还尽量给新导游提供现场模拟讲解的机会，并且聘请经验丰富的老导游现场点评指导，传授经验，这样的实践性培训对提高导游的带团水平起到了十分关键的作用。在日常管理工作中，导服中心工作人员始终本着为导游、为旅行社、为旅游者服务的态度，真诚关怀每一位在编导游，为导游提供各种便利，工作人员经常为了能及时给导游办理派团手续而加班加点这些，不仅便利了导游，也便利了旅行社，当然，最终是为旅游者提供了及时服务。
从自身来讲，我每时每刻不以导游员服务标准来严格要求和衡量自己，把导游的职责和使命牢记在心。一个好导游，首先是一个“杂”。为了更好的为游客服务，我努力加强自身的化修养，强化各科知识的学习，从千年历史，到当今时事，从诗歌学，到环境建筑等等，无一不是我所涉猎的对象。就这样，我执着的走着我的“百事通”之路。
导游是一门艺术，做一个好导游必须是一名“专”。大学期间深厚的旅游专业功底为我的导游之路打下了坚实基础。但是，时代在发展，理念在更新，知识也在创新。在平时总爱买一些专业方面的书籍，带团的余暇时间便拿一本书细细去读，如《如何做一名合格的导游》、《幽默导游词》和《中国导游十万个为什么》等都让我神游于导游艺术与导游知识的海洋之中，大大提高了我的导游水平。
导游必须在实践中才能成长和成熟。两年的带团经历，让我养成了团前细心准备，团后耐心总结的良好习惯。充足的准备让我在带团过程中游刃有余，更能让游客满意而归;而团后的认真总结则为我下一更好的提升自己的服务水平奠定了基础。再者，我很注重同其他导游的交流。每一个导游都有他的长处和短处，通过交流可以扬长避短，使自己更快更好的成长为一名合格的导游。
客服务。在草原沙漠旅游，气候恶劣、条件艰苦，必须怀着一颗爱心来关心游客，用一颗耐心为游客铺平旅途。这也就是我被游客认可和称赞的原因。拜客为师，就是本着虚心学习的姿态，尊重游客并向他们学习。如此一来，不仅满足了游客寻求尊重的心理，同时还使我学到了很多东西。这是我受到游客大力的原因。
导游，是一门终身的学，它需要不断的学习、积累和创新。虽然我的导游工作得到了游客、旅行社和导服中心的认可，但我不会满足，不会停滞不前，我会更加努力，为自治区的旅游事业贡献自己的力量。
带团工作总结篇十三
(一)不足支处：一是“党建带团建”工作发展不平衡。二是农村团的建设缺乏稳定的团员队伍。在市场经济条件下，农村青年就业途径多、流动快，后备力量不足。三是部分基层党组织忽视对团干部的培养和选拔，导致团干部队伍年龄偏大，另外，团干部兼职现象普遍，直接影响到团组织作用的发挥。四是在非公经济领域“党建带团建”工作还有待进一步规范。五是团组织在创新有效的服务载体和转化党建带团建成果方面有待进一步加强。
(二)解决办法：一是充分利用换届的有利契机，集中精力抓好基层团委换届工作。对已换届的基层团组织负责人进行团务知识的经常性培训，对未换届的基层团组织指导其进行换届选举，以此来提高基层团干部队伍整体素质，配齐配强基层团的领导班子。二是突出抓好非公有制经济组织团建工作，把非公有制经济组织团建工作作为实施基层党建带团建的重要领域，力争经过二至三年的努力，使符合独立建团标准的非公有制经济组织，建团率达95%以上;使团组织对未独立建团的非公有制经济组织中的团员青年，组织覆盖率和工作覆盖率均达90%以上，确保非公有制经济从业团员能正常参加团的组织生活，正常开展团的活动。三是通过指导青年中心的建设，加强对流动农村青年、外来务工青年的管理、培训，进一步吸引、凝聚青年，逐步解决青年流动所带来的团员流失现状，逐步完善基层团的队伍建设。四是切实提高团员和团干部队伍的整体素质。五是进一步加强制度建设，建立健全定期听取共青团工作的汇报制度、大事研究制度、团委书记列席党委会制度等制度体系，把党建带团建工作好的经验、做法，用制度的形式固定下来，坚持下去，探索新形势下党建带团建的工作模式和工作机制，不断开创工作新局面。
带团工作总结篇十四
我是一名普通的导游，现供职于××××导游服务管理中心。
我是在×年×月参加全国导游资格证考试的，通过精心学习准备，顺利的通过了考试，于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始，我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的.虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。
带团工作总结篇十五
大家好，我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游，我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞云台山的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获!
所以，在_年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结_年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高!
带团工作总结篇十六
1、调整常委分工，明确区委副书记主抓群团工作，联系团区委。认真落实团区委书记列席区委常委会制度，保证各级团组织能够及时了解党政中心工作。坚持定期听取工作总结制度，区委常委会每年专题听取团区委的工作总结。主管共青团工作的区委领导每两周听取一次团区委日常工作总结，坚持出席团的重大活动和重要会议，研究部署共青团工作，确保工作落到实处。
2、健全工作机制。坚持把团的建设纳入党的建设总体格局统筹考虑，将团的重点工作纳入区委年度工作折子，做到同规划。区委在研究和部署涉及青年问题的工作时，认真听取和采纳团区委的意见和建议，形成党团共建、党团互动的良好机制，做到同推进。区委组织部定期对团区委副职以上的干部进行政绩考核，各基层党组织和团组织定期对本单位、本系统的党建带团建工作进行检查考核，把检查考核结果纳入党建工作检查考核体系之中，做到同考核。
3、强化保障机制。财政部门每年都会在年初预算中给予团委充分的活动经费，凡特殊性重大活动还专项拨款。各级党组织牢固树立“一盘棋”思想，在经费、场所等方面给予倾斜和支持，保证团组织围绕中心大局，创造性地开展工作。
带团工作总结篇十七
党建带团建工作是党在新时期进一步加强和改善党对青年工作领导的时代需求。在加强党的建设的同时加强团的建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，对于共青团更好的当好党的助手和后备军，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
学校的党建带团建工作，是发挥学校团队组织生力军作用的根本保证，是确保学校团建工作政治方向的重要举措，也是新时期学校思想政治工作规范化、科学化的必然要求。近一年来，我校党支部不断创新工作机制，延伸工作手臂，大胆探索新时期学校党建带团建工作的崭新思路。现将这一年来我校党建带团建工作总结如下:。
一、坚持“党建带团建”的基本原则，把团建工作纳入党的基础建设。
每学期初，学校党支部召开团建工作专门会议，研究如何经常深入团组织、了解团工作、指导团组织抓好团的组织建设工作，并由党支部副书记xx负责团建工作。在党组织的关心下，召开了学校第xx届学生会换届选举大会，以严格、规范的程序选举组建了新一届团委委员、学生委员，开拓进取的新一届学生会班子使团的工作面貌焕然一新。党支部将团的组织建设作为党的基础性工作来抓，对团的工作经常提出新的思路和举措，深入青年、了解青年思想动态，经常对团工作开展情况进行检查，为团建出谋划策，给团的工作指点迷津，将党建与团建工作结合起来，真正做到“以党建带团建，以团建促党建”。
二、坚持“德育为首”工作计划，明确“党建带团建”工作思路。
每学期开学初，学校都要制订一个周密的党建带团建的要作计划，并将其列入德育工作总体规划。坚持德育为首，提高团建德育工作的针对性和实效性。由管理为主转化为教育为主，把教育放到突出的位置。要做到“两个一样”，即学生的行为在校内校外一个样，毕业前与毕业后一个样。从而进一步让他们的思想和行为规范去影响社会上的其他人，推动社会文明的发展。确立了党支部书记总指导、党支部副书记具体指导、团委书记自编自导的总体工作思路。
校党支部每学期要求团委围绕学校德育工作目标，开展系列德育活动。分层次、按阶段推进。举办了三月文明礼貌月系列活动、教师节庆祝活动;开展安全教育、普法知识为主题的黑板报评比活动;在学生中大力弘扬尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、诚实守信、爱心捐助等传统美德，自觉白抵制自私自利、自暴自弃、拉帮结派、明哲保身等消极思想;在教师中大力弘扬敬业爱生、团结协作、锐意教改、淡泊名利等优秀品质，自觉纠正不思进取、不务正业、墨守成规、斤斤计较等不良思想。在加强安全教育，培养学生良好的文明行为习惯方面做了很多工作，今年我校学生总数达到3600余人，因此安全教育，培养学生的良好的文明行为习惯显得尤为重要，团委等部门高度重视，有针对性地开展了各种德育活动，确保所有学生安全、健康、和谐地发展。
为确保党建带团建的“四同步”，校党支部建立了一系列规章制度，如党团联系例会制度、积极分子培训制度、推优入党制度、民主评议考核团建制度等。
1、有计划的开设党课。为提高师生团员政治理论素质，校党支部有计划的开设党课，系统讲授党的性质、历史、指导思想、最终目标、现阶段任务、组织制度、纪律、党员条件等知识。
2、健全党团联系例会制度。校党支部每学期召集团委委员至少开二次会议。期初召开计划会，期中召开推进会，期末召开总结会，分别对团委工作提出总体目标，帮助解决具体困难，总结评价团建工作得失。学生团课校党支部也派员全程参与。
3、落实入党积极分子培训制度。对那些素质较好的、有培养前途的青年教职工，各党支部主动找他们谈心，交流思想;明确每位积极分子由两名党员联系培养，要他们定期向党组织汇报情况，悉心帮助其解决实际困难，并为其指优缺点及努力方向。
4、发挥团校阵地作用，加快“推优入党”的工作步伐。校团委是继往开来的群众组织，校团委委员或者是学有专长的教学中坚，或者是品学兼优的学生团干。校党支部首先根据其志愿，将他们作为入党对象，分层次培训，分季度考核;经由他们推荐其他青年教师(学生)，加入入党积极分子队伍，由校团委利用团校作用，成立若干党章学习小组。每年，都有有30多名学生通过“推优入党”形式被确立为发展对象，接受党组织的考查。
5、逐步规范民主评议考核团建制度。团委委员展示着年轻教师的朝气蓬勃的精神风貌，为督促其健康成长，近年来，校党支部在师生中广泛开展民主评议考核团建工作，设立了“校长信箱”。
“党建带团建”工作归根结底要依托精干的团委班子富有创造性的工作实践。我校团委紧紧围绕学校中心工作，扎实开展了一系列主题团队活动，努力营造健康、高雅、活泼的校园文化氛围，在实践中也锻炼了自身能力。
1、深入开展丰富多彩的主题团队活动。
三月文明礼貌月系列活动，培养了学生高尚的道德品质和养成良好的行为习惯:。
(1)开展“我为学校添光彩”活动，组织学生参与美化校园活动。
(2)办黑板报专刊，以“扬友爱互助之风，树文明规范之貌”为主题，通过黑板报的形式，加强学生的文明礼仪教育。
(3)开展学雷锋社区服务活动，深入临近的新世纪、福利院、养老院、儿童院等社区做服务性工作(打扫清洁卫生等，建立了长期的帮扶活动。
(4)每年一次的校园文化艺术节、爱心助学活动、青年志愿者活动，受到了社会各界的高度评价。
2、广泛开展“展青春风采”系列活动。
以校园文化艺术节为载体，坚持“弘扬主旋律、立足高品位、坚持主体性、扩大参与面”的原则，积极开展文艺、体育和学习竞赛等活动，促进学生全面发展。一是依托学校艺术团、绿芽文学社、校园广播站、英语角等多个学生社团，每学期举办好一次学生社团游园活动，充分发挥学生社团繁荣校园文化的作用。二是健全学生科技小制作活动的运行机制，确保学生科技创新活动的开展有计划、有场所、有经费、有指导教师、有激励机制。成功举办了学生科技月活动，内容包括科技创新小制作、课件制作赛、网页制作大赛等。三是继续开展好我校传统特色的各项大型文艺、体育和学习竞赛活动，如校园文化节、文艺汇演、学生形象大赛、学生辩论赛、篮球赛、象棋赛等等。
3、建设“爱心助学工程”。
扶贫帮困工作是我校团委的一个工作亮点。从1997年起，xx中学团委就成立了“特困生助学基金”，每学期进行一次爱心捐款活动。近三年，“特困生助学基金”共收到师生的捐款达84506.3元，共有260人次受到资助。多年的爱心“内助”活动，使该校形成了“一方有难，八方支援”的良好风气，同学之间，师生之间的关系更为融洽，从而更好的促进了教风、学风和校风的良性循环。
4、结合新课程综合实践活动的内容，以社区援助点和爱国主义教育基地为阵地，广泛开展社区服务活动、社会实践活动以及革命传统教育。近年来，我校团委在学校周边的xx县儿童福利中心、xx县老人活动中心、xx县青少年活动中心、红旗居委等多个社区，设立了多个青年志愿者社区援助点;在xx县革命烈士纪念碑、xx县李坚真纪念馆、xx县八乡镇革命老区、xx市学生德育训练基地、xx市叶剑英纪念园等设立爱国主义教育基地。每年，我校累计达3500余人次参与了助老、助学、助残、助幼等系列爱心援助活动;学校团委也坚持“受教育、长才干、作贡献”的指导思想，定期组织青年学生深入各基地开展军事训练、慰问老红军、探索新农村建设、接受革命传统教育等社会实践活动，并撰写社会调查报告、社会实践论文，定期评奖，结集出版。
一份耕耘，一份收获，近年来，我校团委在学校党支部的带领下，多次为学校赢得荣誉，多次被评为省、市、县“五四红旗团委”。校团委在整个团建工作中，紧紧依靠党建优势，发扬“党有号召，团有行动”的优良传统，按照“xxxx”的要求，立足学习、锻炼、奉献的岗位，多作贡献，使团委真正成为党组织信赖，团员青年欢迎的有生命力的组织并充分发挥聪明才智，展现人生价值，努力成为促进我校社会文明进步、和谐发展的生力军。
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