演讲稿可以通过言辞、声音和肢体语言等方式来激发观众的兴趣和共鸣。善用例子、数据、故事等手段，使演讲更加生动、具体和具有说服力。这是一篇优秀的演讲稿，展示了演讲者的思维深度和表达能力。
电话演讲稿篇一
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行销售部主任职务。我现年xx岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。
我的优势：
一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职，积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的xx，干过x年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的.位置，尽快进入角色，认真履行责。
一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立xxx制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对销售部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状，我认为要发扬团队精神，要具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定了销售部的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理，促进经营工作快速发展;下抓管理促经营，推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外，结合销售部的情况，认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作，同时注重制度创新，以制度促经营。
电话演讲稿篇二
老师们，同学们：
6月3日，也就是上个星期三，＃＃一位大三的学生晚上8点多钟猝死在网吧里面，一个年轻的生命就这样的走了，家人听到这个消息后，万分悲痛。在这里，我们不去讨论这位同学的死因。但从作为一位学生的角度来讲，晚上8点钟，应该是在教室里，而不是出现在网吧。
从这个学期以来，学校为了对学生负责＼家长负责＼社会负责，进一步加强了学生管理工作。特别是加强了对大专生的管理工作。要求所有的'大专生必须晚自习，从目前的情况来看，绝大部分学生都能遵守学校的校纪校规，严格按照学生的要求去做。但任然还有极小一部大专生，特别是高职生，视学校的校纪校规不顾，要求所谓的自由，晚上不上晚自习。在这里。再一次奉劝这些学生，赶快改变想法，遵守学校的校纪校规，按时作息。凡是未晚自习的，一律按照学生在校评价细则办理，学校每天晚自习，都进行都进行了点名，凡是未到，扣个人操行分1分。为了学生的安全和大家的未来，在学生管理上，我们不会松懈，只会更加的加强。
我们承认，在大专这一块，我们在办学硬件上，确实不能与高职院校相比，但是，在软件上，在株洲市，我们不输于任何一所大学。在株洲市，还没有那一所大学，学校领导会每一周为大家作一次讲座。在株洲市，还没有那一所大学，学校领导就学校的管理，教育到你们班上与你们面对面得交流。在株洲市，还没有那一所一所大学，当同学在学习生活中碰到困难时，通过发短信给校长，校长及时回复，并给与解决。在株洲市，还没有任何一所学校，像我们学校一样，给每一个大专班，配备一位班主任，陪着大家一起长大。同样，在教学质量上，我们不输于株洲市任何一所高职院校。在4月5月份，由株洲市教育局和株洲市劳动保障局举行的高校学生创业培训，全市有55份创业计划书获得了专家的首肯，我校有9份创业书获奖，占总数的17%。
同学们，一个学校的办学实力和办学条件不是你读好书的必要条件，关键还是取决个人的勤奋和努力。现在，你可以自己问一下自己，你努力过不。
电话演讲稿篇三
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的.不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
电话演讲稿篇四
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
大家想过吗？当我们出生时父母的喜悦与无比激动的神情。如果那时候我们会说话，我想最应该说的是：感谢父母给予我们生命；在生活中，每天都吃着母亲做的香喷喷地菜肴，听着父亲的谆谆教诲，我们应该感谢父母给我们一个温暖的家；当我们走进学校的.大门，考试成绩不好时，父母的安慰，我们应该感谢父母给我们在学习上的帮助…父母毫无怨言地在抚养我们长大！
有句谚语说：儿生日，娘苦日！当我从网上看到北京市某中学的一项调查时，我心寒了。有近50%的学生不知道父母的生日，我为他们感到悲哀，同时也为自己感到悲哀！
古语说：羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义！成长离不开父母的帮助，滴水之恩当涌泉相报。从我们记事起，就能感觉父母对我们无尽的爱，当我们第一次喊爸爸妈妈，第一次学习走路，都离不开父母的帮助受委屈时，他们耐心地听着倾诉；犯错误时，他们毫不犹豫的原谅；取得成功时，他们衷心的庆祝；当我们来到一高中求学时，他们也在时时刻刻地牵挂着，每次打电话他们都在询问着饮食起居和身体。不要认为，父母是理所当然帮我们做任何事情，是的，因为有一中爱即使我们付出所有也报答不了。
谢谢！
电话演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，现任x银行支行营业室主任。今天我很高兴站在这里，与大家一道分享我对优质文明服务的感受。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的.服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，才能提高优质文明服务的水平。
东城区支行经过搬迁、装修之后，硬件设施较以前相比有了较大的改善，但是我深刻认识到，要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务，才能够打动客户，抓住客户，巩固客户。在支行我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，服务就是生产力，服务就是效益，服务跟不上，再好的客户也留不住。”为此，工作中我们要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。不断学习新知识新技能，开展岗位练兵活动，看谁工作效率高，看谁差错率低。从中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，只要客户一踏进营业室大门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，让客户满意而归。
有一次，一位客户在我行取款，走时落在柜台上5000元钱，我发现后追出去车已走远了，回到单位我赶紧查看客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已，非要给我500元作为感谢，被我婉言谢绝。这位客户对我们视如亲人，存款余额达150多万元。像这样的事，在我们支行屡见不鲜。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。
在工作中，为了提升服务质量，我们严格要求自己，每天班早来晚归。在服务过程中我们坚持使用文明用语，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱展示着“以客户为中心”。正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华。督促我们积极进取，不断开拓，为支行的发展而不懈努力。
让我们一起携起手来，用热情的服务对待每一位客户，用激情的热血铸造许昌魏都农村商业银行辉煌的明天！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！
电话演讲稿篇六
我是一名医护工作者，同时也是一名中铁职工的女儿。无论我们工作在什么岗位上，我想，在工作的第一天，我们要上的第一堂课就是熟悉工作章程，了解安全规程。在前往会场演讲的路上，随处可见安全生产安全第一类似的标语悬挂在醒目的位置。那么，我想请问在座的各位，无论你出行办事，还是上下班，或是在各自的岗位上，今天，您安全了吗？这就是我今天演讲的题目。
“安全”是一个古老而又永远年轻的话题。我们过去讲、现在讲、将来仍然要讲。安全是什么？它是我们出行时父母不断重复的那句唠叨；是我们出门在外时妻子的那份放心不下；是我们外出回来时孩子的跃雀和欢欣……安全是我们一生幸福的保障！
也许有人会说啦，安全的话我们天天都在讲着，安全的道理谁不懂呢。然而就是有些人思想麻痹，忽视安全生产，酿出了很多让人付出生命代价的事故，给很多家庭带来了无法医治的痛苦和难以弥合的心灵上的创伤。在企业里，青年是生产一线的主力军，许多急难险重的工作岗位都有青年人的身影，同时，青年大多从事工作时间不长，实战经验往往不足，如果再不注意安全操作规程，忽视了安全的重要性，一旦出了事故，将是对家庭和企业的双重打击。说到这儿，大家可能都会或多或少的想起一些发生在您身边的安全事故吧。
这是我刚步入工作岗位时遇到的一次抢救，回想起来至今仍历历在目：
今天，你安全了吗？
安全是一种责任，安全是一种态度，安全是一种荣誉，
安全是生命的灵魂。安全是幸福愉快的保障。
只有安全，我们才有，举杯邀明月，把酒问青天的豪情；
只有安全，才能，去年今日此门中，人面桃花相映红的浪漫之旅；
只有安全，我们才有，故人俱鸡黍，约我至田家的至亲友情；
只有安全，才能感受，妆罢低声问夫婿，画眉深浅入时无的娇媚。
只有安全，我们才能，壮志鹏程千万里。敢叫怒海献涛声。
安全是一件在工作中时刻围绕着我们的主题，是企业发展的永恒主题，它关联到企业的经济效益，关联着职工的健康与生命。
中国中铁风雨历程数十载，无论是在荒漠边塞还是喧闹都市，架桥铺路的中国中铁人一辈辈、一代代，无时不把安全放在至高无上的位置。而百年山桥，沧桑风雨，正以崭新的面貌向世人诠释着对于安全的新的注解。
同志们，座座建筑向天地敬示着中国中铁的辉煌，根根铁轨向地平线敬示着中国中铁的铿锵，强壮的中国中铁人向世人敬示我们的安康。“勇于跨越、追求卓越”是中国中铁登上巅峰的云梯，而这摩天云梯牢牢扎根在“安全”这块坚实的大地上。我是中铁人，我自豪；我是山桥人，我骄傲。我们要接过父辈的旗帜，将安全生产牢记心头，我们要把我们的青春与未来奉献给我们的事业，让我们每个中国中铁人都牢记，安全是国家、企业、职工的根本生命线，让我们共同谨记一句话：中铁人人钢铁志，誓为世人造安康！
电话演讲稿篇七
尊敬的领导、同事们：
大家好!
滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的有一天，大家一起玩脑筋急转弯，一个朋友突然提出了这个问题，我的.心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单，把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案。
在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载，一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在__这个大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。
电话演讲稿篇八
中秋来临之际，朱华胜老师同名小说改编的微电影《中秋节的守望》又名《团圆》刷遍了朋友圈。结束了一天的工作，回到家迫不及待地打开视频。
从我们呱呱坠地那一刻起，我们一直在享受着父母无私的爱。从不会说话到牙牙学语，父母把我们背着，抱着，牵着，给予了我们所有的一切，我们无法感受父母这两座大山背上的负重。当我们成家立业后，我们早已将父母的一切榨干，而我们总觉得这一切是父母应该做的。每每父母打电话，我们总是以工作忙而匆匆挂断，连话都不想多说几句。我们真的那么忙吗？当沉迷于网络，一遍又一遍刷着朋友圈，做着无聊的事，我们是不是该反省自己。我们不知道经历多少个白天和黑夜，父母默默付出一切，他们只想让我们过得更好。只要我们开心幸福就是他们最大的幸福。
我承认自己不是个好女儿。我工作的地方离父母家很近，步行十分钟不到，骑车也就两三分钟，可我总是以忙为借口，总是将他们忽略。不是自己不回家，离婚前的我吃住都是在父母家，父母每天不辞辛劳的操持着家，带大了我们姐弟三人还要帮我们带孩子。可以这么说吧，我们属于啃老族。那时的我总觉得这是父母理所当然的，从未觉得自己这样做有什么不妥。
在自己婚姻发生了变故后，我心情不好，回父母家的时间越来越少，甚至一个月不会回去一次，偶尔买菜路过都没踏进一步。不是自己不想回家，很多时候想起了父母，因为自己离婚的原因，我觉得愧对父母，所以不知道怎么去面对，更多的时候是躲避。记得有一次中秋节前，妈妈打电话问我为什么不回家，我总是说自己如何如何忙，碰到心情不好，我还会对妈妈大吼，甚至把母亲当成了出气筒，压根就没有考虑到母亲的感受。现在回想起来，极为羞愧，我不忍去想电话那头的母亲是多么难过。母亲，女儿不孝，真是对不起。
看完《中秋节的守望》我这感触更深，心里有某种撕裂的疼痛，泪水哗哗止不住流。我知道这是我内心在忏悔，在向母亲忏悔。
微剧中老汉孤独的守望，不正是现实中每个父母的守望吗？
我在为自己以前对父母的漠视追悔莫及，唯有余生多陪父母，逢年过节陪他们，自己才好过些，心安些。我亲爱的朋友们，今年中秋你回家了吗？是不是有了自己的朋友圈，有了自己的.工作，有了自己的家，有了喜欢的人，而把生养我们的父母遗忘了。中秋是个团圆的日子，你能体会父母盼你归的心情吗？你知道吗?回家是孝心，回家是温暖。中秋节回家吧！不要总找借口不想回家。家中的父母双鬓增添了白发，背也佝偻了。每逢节日，父母总是小心翼翼地试探“孩子，你什么时候回家？”也许高兴时你会轻声细语地回答，一旦不开心便显得不耐烦，匆匆挂了电话。
也许迫于生活的无奈和工作的压力，亦或你的家乡没有你所在的城市繁华，也许你压根不想回家，所以你总是找各种理由搪塞父母。可你知道吗？父母年纪越来越大，他们不需要你的钱，再多的钱也买不到亲情，他们只希望逢年过节能带上孩子，常回家看看，哪怕短短的几个小时对他们来说都是莫大的幸福。他们只希望子女回家后能吃一顿团圆饭，听孩子们谈谈工作，聊聊琐事。
父母养我们小，我们应该养父母老。小时候，父母是我们的依赖，长大后，我们是父母的牵挂。可我们有了自己的家庭和圈子后，对父母的关心屈指可数，陪他们的时间越来越少。
我们都已为人母为人父，我们也会老去，也许到我们慢慢老去那天才会懂父母真正需要的是什么。
“人有病悲欢离合，月有阴晴圆缺”，无论你身在何处，工作有多忙，今年中秋一定要回家，记得咱的家，记得咱的爸爸妈妈。今年中秋回家吧，别让父母面对空荡的房子低头叹息，别让父母看着窗外的那轮明月，暗自流泪。工作可以放一放，不要再找任何理由，任何借口拒绝父母。
唯有陪伴是最长情的，别让父母一直等待！
电话演讲稿篇九
此刻进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。
总结：
x月份截至目前出了六单的成绩，完成了自我的初步任务目标，在那里我要感激xx的帮忙。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售，自我也总结了一下小小的心得经验：
1、首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自我认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不一样的客户侧重讲不一样的资料，正如每个人的心态不一样，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自我某方面缺陷，所以他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，能够以情动人。
2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自我的身份，能够从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情景下会很热心的告诉你一些情景，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感激立刻挂电话。
3、再者要有进取地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自我必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每一天工作时都要坚持一个很热情很进取的心态，用你的热情去打动对方。
4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自我感觉有意向的，有30个。我认为自我目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不必须永远卖不出。
接下来的时间，每一天还要继续的坚持电话量。在即将到来的最终一周我的计划是期望自我有新的突破，能够锻炼好自我的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
电话演讲稿篇十
开场白实例开场白开场白相同背景法王先生，我是发财证券的林心如，我打电话给你的原因是许多象您一样的成功人士加入了我们黄金客户俱乐部，我们公司曾经替许多成功的，我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间，并达成了他们长期理财目标。
我能请问您现在由那家证券公司为您服务？开场白缘故推介法王先生，我是发财证券的林心如，您的好友刘德凯叫我打电话给您，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，能请问您现在由那家证券公司为您服务？开场白孤儿客户法王先生，您好，我是发财证券的林心如，您在半年前作最后一次交易，到现在一直没有进出，由于我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否需要我帮忙的地方？开场白老客户王先生，我是发财证券的林心如，最近可好？老客户：最近心情不好。王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以让您心情好一些，我今天打电话给你的原因是，我们营业部最近推行老客户投资技巧服务，很多老客户都反映不错，我也想了解一下您是否有需要我为您服务的地方？接通keyman—对待秘书表明公司及自己的姓名说话要有自信，不要太客气在电话中不要谈到开户，强调服务对客户的利益要求秘书的帮忙表明自己很忙，而不是随时有空有效询问确认谈话的对象是有权做决定的人找出相关咨询--客户对什么有兴趣，资金量是多少，客户何时会做出最后决定等相关信息与客户双向沟通—尽量鼓励客户说话，建立良好的气氛确认谈话过程没有偏离预定目标有效询问的范例因为我们希望为你们公司量身打造一些能够解决你们需求的服务，我能不能向您请教一下你们公司的基本情况你们公司属于国营企业还是民营？你们公司设有投资部门吗？（如有）您们现在操作的绩效如何？（如无）你们有闲置资金投资金融商品的`需求吗？你们现在在金融投资上有什么困难吗？这个勉强算答案吧，是我给别的朋友找的，我这还有个详细的文档，但字太多，回头想办法再给你吧，假如你需要。
电话演讲稿篇十一
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
市场营销生涯中，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。
今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。
电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。
打电话时，如果我处在一种懒散的状态中，我的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。所以在日常的电话销售工作中，我随时提醒自己应以专业的姿态出现。
我要感谢我的主管和经理，没有他们的培养，就没有我的今天。我将继续不断的努力，通过电话营销象客户展示我们，为公司的业务更上一层楼添砖加瓦。
谢谢大家！
完毕！
电话演讲稿篇十二
亲爱的同学们：
大家晚上好!
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。
除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。
“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家!
电话演讲稿篇十三
大家好，我是中国__省医药终端联盟__区域的负责人。在这里我先讲一个关于魔钟的小故事，据说很久以前有一个村落，村子里有一口世代供奉的魔钟，钟里垂下了一条长长的一直拖到地的绳子，哪怕村子里最小的孩子也能轻易敲响它。当钟声响起时，田间的劳作者听到的是浑厚的加油声，孤独的老人听到的是昔日伴侣的笑声，面对同一口钟，不同的人感受却是大相径庭，所以今天我也仅能代表我个人观点，在这里十分荣幸的和大家交流。
首先，我很庆幸加入了中国医药终端联盟体。
联盟一词来源于战国时期，根据其所持态度分为纵横两派，时至今日，联盟结合时事，被赋予新的含义----“联采分销，共同配送”。年为抵御政策所带来的风险，各类医药联盟体如井喷之势层出不穷，中国医药终端联盟也应运而生，医药终端联盟构成单位涵盖了医药产业链上的各个环节，药店终端、终端经销商、优质工厂、第三方专家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重终端”的联盟定位，正是单体药店和小型连锁药店的福音;中尚盟不断创新的运营模式，直接拉开了和其他联盟体的距离，只以销售产品为目的的联盟体必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的产品结构，和与时俱进的运营方针，以及强大的专业团队，这些都是在我公司成为中尚盟一员后所真实感受到的。
其次，我想和大家分享的是我们这一年来的工作心得：
我们全年有两个工作重点：一个重点是大型会议的召开至__年，新医改透露出越来越明朗化的信息就是：药店已经彻底被政策边缘化。现实很骨感，理想很丰满，大家都在不停的寻找突破瓶颈之道。在__年7月9日，借中国__省医药终端联盟成立大会之机，我们以限时进货参与抽奖的活动方式聚集了全__省的有识之士，至今令我记忆犹新的是医药行业上的知名专家现场答疑解惑，提问的热情一直持续到了晚上十一点半，考虑到第二天的会议安排，不得不在一片遗憾声中结束了这个环节，有些脚程比较快又较为外向的客户紧跟在专家身后不断发问，嘴里不停的说着专业，真专业，这些也直接促成了第二次会议----中尚盟__医药终端联盟首期金牌客户特训营会议的召开，可以说完全是客户积极申请的结果，对于我们的客户而言，从来没有哪个厂家能给他们同时提供10多个专家，要经验有经验，要理论有理论，深入且细致的专业课培训，幽默诙谐的语言，让人毫无压力，就连产品介绍听起来都不会觉得索然无味。而掀起整场会议高潮部分的当属具有中尚盟特色的团购及丽滋美大派送了，累计多达几十种常卖药品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采购风，加件抢占先机的呼喊声此起彼伏。日后据我们调查，客户在药店销售中把这部分让利直接惠利与消费者，为自己挣来了利润，挣来了人气，挣来了口碑。
另一个重点是为我们的客户做软性服务。
多一份人情味，掌握客户的心理需求，比如进货前后的追踪性服务，每月产品的销售情况，简单的产品销售技巧培训，这些都重在持之以恒。分析利好，说服客户参加店长班培训。药品零售经营企业从业人员普遍业务素质不高，这点是公认的，直接带来的损失就是客源流失，客单价低，药店利润上不去，因而店员素质的提升刻不容缓。以往单纯的店员培训弊端很突出，一是培训课程不系统，无常性，刚培训完，店员积极性很高，短则两三天，长则一个星期，销售额会有一个明显的倾向性，过后又归于平静，因而这种倾向性毫无意义可言。二是提供店员培训的厂家培训内容局限性强，只针对自己的产品进行片面性培训，店员从根本上并未掌握销售技巧，无法说服消费者，反而给消费者带来很大的负面心理影响，认为药店只以盈利为目的，不顾消费者的实际需求。我们为客户提供的店长班培训，正是集中了优势兵力，培训一个优秀的店长，通过例会方式让她转换为一个成功的培训师，先进带动整体，上行下效，达到员工整体素质的提升。课程内容上所涉及到的专业知识，便是关联销售的精魂所在。做好软性服务就是获利的硬道理，只有这样才能让客户的忠诚度稳步提高，对于我们的产品才更乐于接受，对于我们的每一次会议才会有更高的积极性，这两个工作重点相辅相成，互相带动。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，以上就是我与大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中国医药终端联盟这个大家庭和我们在座的每一位，都能够双赢，我坚信__年，是更美好的一年!谢谢大家!
电话演讲稿篇十四
本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论，此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习，这次阶段性的培训也告一段落。每个人对__公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升，这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。
所谓“商战如战场”，把公司比喻成一个军队，我们正如一把利刃，在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己，为将来的每一场仗做着准备。与此同时，我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想，得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持，社会各界人士的认可和欣赏，为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘，我们一定会化蛹为蝶，为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长，结合近日的系列培训工作，使我明白：“一个懂得总结的团队，是有发展的，一个善于吸取经验和教训的团队，是一个成熟的团队，而一个具备总结与反思能力的团队，也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议，以期对今后的工作有所推进：
尽管下面要说的是专业知识的培训，但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧，一方面着重的是产品知识，方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。
一、专业知识。
从对自身企业文化的认识，客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想，提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案，产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”，突出了各自的亮点，重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们，应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。
建议：定期产品专业知识培训和模拟演练，对今后所参与的项目进行项目研讨会议，组织人员工厂考察和项目安装现场配合，在产品见识上得到更加生动的理解。
二、商务谈判。
商务谈判也建立在专业知识的基础之上，二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性，在这点上面更多的做到聆听和询问，从客户口中了解他的意图，流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处，客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名，是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费，并非一味的想降低价格，真正关心的是花的钱是否物有所值，还有产品的可靠性或者销售员的可靠性，是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练，而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中，让整个演讲过程抑扬顿挫，充满活力，却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例：在ibm公司经常可以看到这样的“怪事”：一大早，班车到公司后，很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑，速度非常快。其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几个人共用一个办公桌，所以大家都想第一时间抢占办公桌，以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。
在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水，多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会，多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此，更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习，希望在今后的工作中，我们也能同舟共济，共创辉煌!
电话演讲稿篇十五
各位领导、各位同志、评委老师们：
大家好，我今天演讲的题目是我爱县长公开电话。
县长公开电话，顾名思义就是县长对外公开的电话。一县之长，在日理万机的情况下，还要对外公开电话，倾听群众呼声，了解群众疾苦，这充分体现了政府职能由管理向服务的转变和政府领导的人民公仆风范。基于此，县长公开电话的服务承诺就定位于：“，群众有事找政府”。只要是群众通过县长公开电话反映的问题，属于政府职责和权限范围以内的及时进行协调处理，范围以外的，也要力所能及的为他们指明解决问题的方法和方向，切实为县长分忧、为群众解难，努力塑造和维护政府勤政爱民的形象，为人民群众创造良好的生产、生活环境。肩负这项使命，我从政府督查室转到县长公开电话工作已经年有余，经我协调处理和解决的群众反映的问题数以百计。此间，有接听骚扰电话时的尴尬，也有受到冷嘲热讽时的委屈，但更多的是为群众解决问题后接到感谢电话时的激动、兴奋、喜悦和满足。回顾几年来的工作，我发现我已经深深的爱上了这个岗位，爱上了这份工作。!
记得那是一个星期五的下午，我值班，突然县长铃声大作，拿起话筒，一个孩子泣不成声的哭诉道：“县长叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。听到这个断断续续的声音，我的心一下子紧缩起来，同时，那种上为县长分忧、下为群众解难的使命感和责任感也在瞬间被激发出来，并且不断的扩大、升华。这时，电话那头换成了一个大人，说清了事情的来龙去脉。原来，孩子的父亲是个急性阑尾炎病人，到豆下乡卫生院就诊，需要马上动手术，可刚上手术台，在就要动手术的“节骨眼”上，因线路整改张西堡供电所给停了电，经多次与供电所联系，仍不能送电，在万般无奈、病人有生命危险的情况下，他们才抱着试试看的心理，拨通了。事态紧急，性命攸关，我们立即电话交办电力局，经电力局主管农电的副局长紧急协调，张西堡供电所进行了临时紧急处理，分钟后，豆下乡卫生院手术室的灯光就亮了起来。后来，那个孩子和卫生院的医生以及当地群众多次来电表示感谢政府、感谢县长、感谢县长公开电话，特别是病人家属每次来电都是泣不成声，从他们哽咽的声音和发自肺腑的语言可以判断出，他们当时肯定是热泪盈眶、泪流满面。事实胜于雄辩，从这个不争的事实可以看出，县长热线的一个电话有时候可以救人一命，从这个意义上讲，我们所从事的县长公开电话工作是一份多么庄严、多么神圣的工作呀！我们有理由不喜欢、不深深的爱上这份工作吗？!
迄今为止，县政府的所有组成部门和办事机构中，直接冠以县长二字并能对外公开且对有关问题能代表县政府进行协调处理的恐怕只有县长公开电话办公室。很多群众在拨打的时候，说得第一句话就是：“是县长吗”，短短一句话，寥寥几个字，充分证明群众已经把县长公开电话看成了县长的化身、政府的代名词。用句时髦的话说，在群众眼里，县长公开电话就是县政府的“形象代言人”，就是县长的“形象大使”。那么，我做为政府办公室、县长公开电话办公室的一名工作人员，确切的说是一名准工作人员，能够行使县政府“形象代言人”和县长“形象大使”的权力，感到无比荣幸和无尚光荣。
我们坚信，只要我们带着感情、牢记承诺，把县长公开电话工作“往深里做、往实里做”，就能够赢得群众的信任、支持和拥护，就能够真正做好政府勤政的“形象代言人”和县长爱民的“形象大使”。
谢谢大家！
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