总结是规划未来的蓝图,让我们更有目标、有计划地前行。总结的时候要多角度思考,多方面综合考虑,确保总结的全面性和准确性。不同领域的总结范文汇集如下,希望能够对大家的写作有所帮助。
房地产工作总结房地产工作总结篇一
在过去的半年里,我在工作中收获了很多。虽然我现在不能让每一个客户都满意,但我一直把这个方向作为自己的目标!现在工作半年了,也需要反思和检讨自己。半年来的工作总结如下:
作为一名售后客服,我的主要工作是通过在线聊天解决客户对我们产品的各种疑惑和问题。我们还负责提供一些基本的技术支持。但在实际工作中,我们最负责的是安抚客户的情绪!今年上半年,其实很多客户的售后问题并不是产品的质量问题,更多的是由于产品的无知或者使用不规范导致的故障。这种情况下,很多客户会发脾气。所以在回答问题之前,做好客户的安抚工作也是我们的责任之一。
回顾上半年的工作,我努力锻炼自己的仪态,也在迎合网络上流行的表情包文化,收集各种表情来强化自己的发言。在领导的帮助和自己的努力下,这半年来我很好的处理了自己的任务,帮助客户顺利解决了产品问题。
在这半年的工作中,我除了努力,也一直致力于自己的成长。除了通过在线教学和练习加强自己的.交际能力,还通过与其他同事的讨论增强自己的知识储备。尤其是和技术部的同事在一起,每次遇到难题,我都会认真吸收技术部同事的回答,记在心里。此外,我还对客户的常见问题做笔记,并总结回答,帮助我改进售后工作。
回顾这半年来的失败案例,很大一部分原因是个人能力不足!作为一个售后客服,我要时刻加强自己的能力,不能什么都等技术人员来解决。这样不仅会消耗客户的耐心,还会降低客户对公司的评价!这是一个非常糟糕的情况。所以以后我会加强自己的学习,提高对产品的理解。
在过去的半年里,我的工作并不出色,但我一直在努力做好自己的工作。我相信,只要我努力,我一定能做得更好!
房地产工作总结房地产工作总结篇二
x年已接近尾声,作为在公司上班六个月的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,为了在新的一年更好完成本职工作,现将本年度工作做以下几方面总结:
初入房地产,我对各方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场。
作为业务员,我深深感觉到自己职责的重要性,因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高,对此,我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察,从前期对市场的陌生转熟悉的过程中,无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等,都有着很大的提高,同时田园新都市项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广大客户认可。
在x地产前期工作时间里,我对本职工作还有些茫然,在公司领导的指导下,我设计前期vi等,这对于未曾做过房地产广告的我,感觉很欣慰,因为在提高,证明就有进步。而在为x绿化时间内,更充分发挥到理论知识,使我成功完成园林规划的初次案例,今后在专业知识中,更要发挥到自己所学专业,如:室内设计、广告设计、园林规划等。所以,知识源自于实践,而提高自己的知识,是要在不断探索的过程中。
作为x地产的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程,在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。
作为业务员人要有预见性和市场观察力,不断走向群众,了解客户需求,掌握动向,只有调查了才有发言的权利,否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况,而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养及技能。
在工作过程中,更需要细心与耐心、创新与品位的提高。在我的整个职能中,收集市场房地产信息,对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向,知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉,在宣传中,定位不够明确,致使有些迷茫与茫然,而在经历六个月磨合后,基本能独立完成本职工作,但这些还是远远不够的,作为销售定位,我在这方面知识还存在欠缺,所以在未来工作中更要加倍努力去学习,争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中,更要及时发现问题。
房地产工作总结房地产工作总结篇三
xxxx:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。某某是xxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的.本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售xxx奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产工作总结房地产工作总结篇四
20xx年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售额不一样程度的下降。市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。可是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的进取努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。现将过去一年的工作作如下总结:
在过去的一年里,我们以极高的消化速度和消化率顺利占领市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率到达99%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、9#楼已顺利于20xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。
元旦楼房的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们地产荣获中国房地产业协会评选的“20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司主要领导也分别获得了单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。
在招商工作中,成功引进了大型商家,华润万家的进入,将成为地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,经过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。此刻,物业公司各班组已初步构成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,经过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项职责人全面负责自我区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
服务,直接关系到我们地产在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:
一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,经过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。
小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改善的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。
所以,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收本事进一步提高。
去年物业虽然此刻推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度进取探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收本事。
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。
首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在进取转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,供给交流平台,在公司内部建立学习的氛围,经过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支能够高效、实干的企业团队,为公司的发展供给优秀的人才资源保证。
强化工程管理,细化工作计划。进取加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作资料、工作难点、工作时间等,采取分段控制,职责到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的进取性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;进取与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的'起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!
我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,必须能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
房地产工作总结房地产工作总结篇五
房地产是一个充满挑战、机遇和压力的空间。它需要强烈的责任感、服务意识,以及较高的道德品质和职业道德。在过去的三个月里,我和贾部长一起工作如下:
(1)步行街防雷验收报告;展览图纸的记录和审查;展览用防雷装置设计审核证书;食品城备案的准备工作;部门日常工作和领导交代的临时任务;就我而言,还有很多不足需要改进:
1、工作主动性意识有待进一步加强;
2、沟通表达能力需要不断提高;
3、实施工作的细节有待完善;
4、专业提升和个人学习要有规划和总结。
有人说特产来自沉淀。不积跬步,不能行万里路。任何人的知识和能力的提高都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于我以前从未接触过这个行业,所以我从基础研究开始。虽然有很多困难,但学习理念是一样的。所以除了短时间内弥补之外,还需要领导和同事的指导和监督。
团队在于有效的沟通。只有通过有效的沟通才能理解,也只有通过理解才能有更好的合作,进而才能打造高效的团队和强大的公司,加强与政府组织的联系和沟通方式,为以后的工作打下坚实的基础。
学习永无止境。由于国家法律、法规和标准在不断完善和完善,认真学习房地产法律法规知识也是一项必要的任务。通过学法、知法、用法,提高个人业务能力和规范行为,提高前期工作效率,自觉维护公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,获得领导的认可和信任,最大限度地实现自己生命的价值。面对金融风暴中的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是,审时度势,项目实践与自学相结合,快速提升个人能力,拓宽知识面,提高口头和书面表达能力,为c—com贡献自己微薄的力量。
c—com是一个能够展现足够员工价值的企业。我很荣幸能成为宝马的一员。
勤奋擅长勤奋,但浪费在快乐上。在今后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服自己的不足,忠于职守,端正工作态度,探索实践。通过多看、多学、多练,可以提高业务技能,做得更好。我也希望我们的集体在新的一年里闪闪发光。
房地产工作总结房地产工作总结篇六
还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经悄悄地开始数着倒计时了。20xx这一年我经历了毕业实习、答辩,离别的xx月,初入职场的xx月,火热的xx月…在xxxx公司的一年时间里,我先是在xxxx工程部工作了近xxxx的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高xxxx学习土建基础到主体方面的相关知识,在xxxx炎热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体的修建过程,也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的快乐早已将其忘记。
虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了xxxx在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了xxxx对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理xxxx学习报建办证的相关知识,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的认识,改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历,所以我经常在工作中出错,但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事,加之xx经理耐心细致的指导,我也深感自己在这一年的进步和变化。
在xxxx这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存,回顾以往走过的点点滴滴,成绩已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最后是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导。
1.1在工程部
主要协助土建工程师xxxx参与xxxx项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专业的知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业知识技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。xx月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的安全文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,如果不重视好安全问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感触很深。
在工程建设的过程中尤其要做好前期准备,施工工序都是一环扣一环,如果前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专业出身的我来说触动还是很多的,真切地体会到工程的主线、细节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!
1.2在开发部
我是从xxxx年xx月xxxx日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到xxxx开发部学习开发报建的相关知识,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。
1.2.1从事开发报建需要具备的基本技能
a、表达能力;开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清晰又有说服性。
b、应变能力;在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方,所以在交流的过程中要善于倾听,主动思考,结合实际情况随机应变。
c、创新能力;开发工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的办法需要有创新能力,能够有自己独特的观点和处理问题的能力。
d、计划能力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工作安排计划好,为后期做好充分准备则尤其重要,目标明确,计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。
1.2.2从事开发报建需要具备的相关法规知识
作为房地产开发建设和政府对接的一个部门,清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如,规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求,如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。
1.2.3从事开发报建需要具备的专业技能
掌握土地招拍xxxx流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作…这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。
虽然在开发部学习的时间不长,好些流程也只是大概知道,但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发,我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识,对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法。
思想力决定行动力,在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟,这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十分重要的作用。在此,真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!
通过一年以来自己在工作岗位上参与的各项工作,我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程,也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面,希望在以后的学习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展现的因素,改进原有的工作态度和方式,使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有:
2.1沟通不够
开发报建工作对外需要和很多部门、企业交流,对内又需要和公司内部相关部门和同事协调,所以相互理解,善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式,针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方,也是能力提升的一个增长点,这个时候需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持,而我在这个方面是做得不够的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将加强自己沟通技巧的转换技巧,适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。
2.2缺少精心策划
“凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中,我有些事有精心策划过有些事则没有,所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深,例如在准备办理施工证的报建资料中,因为我们介入时间早、精心安排策划,所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面,因为没有做到精心策划,导致我们后期的工作很难有进展,在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定,对监理备案没有引起足够的重视,导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天。在这一件事上我感受到,报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的`工作量,不能掉以轻心,一定要事前详细询问,事中精心策划。
2.3工作中缺乏创新思维
工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助,只有这样才能更好的做好工作,充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事,优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。
3.1、全面学习,转变心态
明年的轮岗学习会涉及到的部门和内容,两个月的轮岗学习时间又很短暂,我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是艰难的,在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路,先适应岗位需求,再是在岗位上认真快速地学习。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和转变,例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。保持一个积极、学习的心态去工作,在工作中学习,在学习中进步。
3.2、提高技能,养成作风
作为一名工科毕业的应届生,实践经验不足,处理问题的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺,对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习,努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先,才为德用,优良的职业素养更为重要,在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度,在工作中维护公司的权益,形成自己的专业、职业素养。
3.3、勤思勤做,总结提升
实践是检验真理的最好方式,在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划,勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔,方向比努力更重要。条条大路通罗马,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结,改进方式方法,提高工作效率,改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做,总结提升。
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
房地产工作总结房地产工作总结篇七
20xx年是丰收的一年,在我们经理的带领下,我们与同事通力合作,共同努力最终我们这一年制定的目标基本完成,下面谈一谈我这一年的工作总结。
在工作中我得到了这样的一个阅历,就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房,虽然不是可以马上成交的客户,但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求格外猛烈,我应当准时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,把握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交,由于有需要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也格外简洁就是把房子卖出去。
看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清楚,让客户知道其中的到来,并且让他么知道房子不行能始终都等着他们,需要的人格外都,假如不立马购买就会被其他客户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易。
在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,打算权也在他的丈夫那里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何方法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这套房是有客户看中了但是由于这位客户的缘由只好留下来,可是却没有有买这完全是铺张时间,当我与他丈夫沟通时我才知道原来是由于没有资金,当然这只是借口,经过沟通才发觉原来是由于他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的.。
我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的全部房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们打算共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。
我自身也存在不足,我是一个新手,对于房产购买后还要给客户办置房产证等一系列手续,格外麻烦,我不生疏业务流程经常需要同事挂念我才能够完成,这让我经常需要同事的挂念,工作最终的提成也因此削减,自己在与客户沟通的技巧也相应不足存在缺陷,这些缺陷让我不能够解决客户的需要,白白流失了很多客户。
虽然有些问题,但是经过了一年的磨砺,我的力量明显得到了很大的提升,信任在以后我肯定会忽的更好的成果。
房地产工作总结房地产工作总结篇八
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命100周年,中国共产党建党90周年,恰逢又是国家“”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的`门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
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房地产工作总结房地产工作总结篇九
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我经过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长提高。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自我新的目标,理清思路,特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自我能够更加的认识自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
栽培和帮忙及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口,自我的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自我的本职工作,促使我必须提高自我的素质,加强自我的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要坚持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。异常是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。
1、思想上进取提高,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为仅有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够坚持一颗进取向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应本事强,有团队协作精神,富有职责心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3、心态上能都端正自我的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够坚持一颗进取向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自我的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自我的航向,意志不坚定,自控本事差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自我比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈单本事还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自我素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!6、正思想,坚持一颗进取上进心,以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中!
7、望公司加强相关专业培训,使我们的综合本事和素质得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面给予坚持,不足之处在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长提高!
新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对20xx年工作制定以下工作计划。
期望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识,使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地供给服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并坚持不间断的联系沟通,在客户对房子感兴趣或期望进一步了解的情景下,能够安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
以上,是我对20xx年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到领导正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
房地产工作总结房地产工作总结篇十
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系。
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的.专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
房地产工作总结房地产工作总结篇十一
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,十分感激公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
我们每一天工作在销售一线,应对形形色色的人和物,要学会控制好自我的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础,最终以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,并且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产工作总结房地产工作总结篇十二
进入公司已经有将近两年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
1、熟悉了解公司颁发的各项规章制度。
我进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构,现场情况。
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加技术部管理制度的修改。
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及本部室的实际情况,并参考其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了技术部的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司两年来的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、质量控制。
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划,以及质量保证体系是否行之有效等。
理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
2、进度控制。
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
3、加强全员经营意识。
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
房地产工作总结房地产工作总结篇十三
20xx年即将结束,我进入xx公司销售部工作也将近半年。在销售部综合点,主要负责营销策划方面的工作。
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产工作总结房地产工作总结篇十四
即将过去,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、进步,慢慢的提升自身的素质与才能。在此我向大家表示衷心的感谢,正是有你们的帮助才使我在工作中更加的得心应手,较好的完成各项工作任务。
在这一年的工作中我遵章守纪、团结同事、求真务实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,老老实实做人,勤勤恳恳做事。下面我就这一年来的工作情况向大家作简要汇报:
年初我负责xxx项目施工管理工作。在该项目建设中,我主要注重三点,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,进而更加了解施工现场的实际情况。
工程项目实施阶段,要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质以及质量保证体系是否行之有效等。工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。遇到在施工中出现的问题或不合格的产品及时要求整改,并严格按照施工规范的要求施工。
在装修施工阶段,我负责施工现场各分包单位之间的协调工作,并对现场分包施工质量进行抽检,参与施工方案的审定。进度控制是项目成功与否的关键因素之一,要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。督促施工进度,协调甲供、甲指与总包单位的相互配合。
在资料管理方面主要涉及的是各种合同文件、招标类文件的整理、分类及归档,确保档案资料的完整、准确、安全和有效利用,资料管理能培养人的细心及耐心,且能及时储备到第一手资料作为其他相关工作的参考依据,提高工作效率及信息管理的有效性。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,在看到成绩和进步的.同时,我也意识到自身所存在的不足和需要改进的地方,在每一项工作任务完成的同时也不断进行自省:管理工作需要灵活度,需要提高同其他部门同事沟通与协调的积极性与顺畅性,坚持以解决事情为目的的工作原则,提高事情处理的成功;需要提高成本意识的敏感度,在明年的工作中,针对每一项招标工作开标时,每一份联系签复时,每一种材料价格签证时,都需要思考一下,是否超出成本预算范围,是什么原因造成,有什么办法解决,有什么其他方法进行补救,在事前进行成本控制的通盘考虑。
明年的工作任务将更加严峻及忙碌,但我会配合部门整体计划要求,有信心做好每一份工作。在今后的工作当中,我将积极响应公司领导的号召,与公司同事之间密切配合。针对工程中存在的问题和遇到的挫折及时调整,并不断的总结经验教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习。提升自己的工作能力,做好一名优秀的土建工程师。为公司的发展贡献出自己的一份力量。最后诚恳希望,各位领导和同事,在新的一年里能够继续给我以信任和理解,并欢迎对本次总结进行点评指正,谢谢,我的总结完毕。
房地产工作总结房地产工作总结篇十五
回顾本人20xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他几个方面总结如下:
按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步推进工业城项目,提高其知名度。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
第一次接触工业地产项目策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,经历了初期放水养鱼,摸着石头过河的艰苦探索后,初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人,踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策,企业本身内部环境和企业投资环境,比如开发区优惠政策、北政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:
怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?
通过什么样的方式才能找到准客户?
现阶段工业城项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决营销难的问题?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研,帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
(一)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和北京市的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距,但在目前严峻困难的形势下,我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分,市场细分有三条好处,一个是获得消费者高度的忠诚度,一个是保护适当利润,一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进,转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品,其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别,尤其是民用地产,它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性,就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行,把xx工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
房地产工作总结房地产工作总结篇十六
不知不觉中,20xx已接近尾声,参加xx房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和经验。x是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能锤炼我们的业务力量,更让自己的人生阅历了一份冲动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,如今已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,从前同学时期做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个工程的时分,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
刚进公司的时分,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐烦指导和帮忙下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。
在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,互相演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手,都充足证明了这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,如今回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮忙关怀是休戚相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时期所淘汰。
从接客户的.第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于详情。看似简洁的工作,其实更需要细心和耐烦,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从陌生到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮忙,按时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐烦,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐烦,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要强化与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的根底上更要强化自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更强化壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。
一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,x年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据x年销售情况和市场改变,自己方案将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购置力缺乏的客户群中,查找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为主动协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣扬的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。
(五)、强化自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。
(六)、制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并按时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步强化学习、踏实工作,充足发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献!
房地产工作总结房地产工作总结篇十七
进入公司已经有将近两年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了年度工作目标。现将有关度个人工作情况作如下总结:
1、熟悉了解公司颁发的各项规章制度。
我进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构,现场情况。
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加技术部管理制度的修改。
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及本部室的实际情况,并参考其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了技术部的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
即将随风逝去,回想自己在公司两年来的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的'专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、质量控制。
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划,以及质量保证体系是否行之有效等。
理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
2、进度控制。
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
3、加强全员经营意识。
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。
已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
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