演讲稿是在特定场合展示自己的表达能力和思维深度的一种重要形式。如何写一篇成功的演讲稿是许多演讲者关心的问题。以下是小编为大家收集的优秀演讲稿范文,供大家参考学习。
移动厅主任竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫xxx,19xx年毕业于xxx学院,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基矗在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基矗五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位评委,各位领导,老师们,同志们:
大家上午好!
今天,我站在这个竞岗演讲台上,首先要感谢学校党总支和领导为我们创设了这次竞争的机会,提供了一个展示自我风采的平台,使我有幸面对机遇,迎接挑战,更感谢在场各位对我的支持和信任。
我叫谭登安,现年39岁,中共党员,大学本科学历,中学高级教师。自xx年调入武陵中学以来,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高,其中的每一次进步、每一种收获都蕴含了学校领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水,尤其是担任武陵中学教务处副主任以来,方方面面的工作都得到了大家的支持和认同,由是感激不尽。
第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作殚精竭虑。
第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;再创中年的辉煌。
第三,竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:
1具备先进的教育教学管理理念。
教务处的基本职能就是“引领教改,服务教学”,今天的基础教育,是一曲带着枷锁的舞蹈。不可否认,今天的教师,教育个性的空间是狭小的。素质教育推行这么多年,尽管给教育注入了新鲜血液,但不容乐观的现实离理想的素质教育尚有一段不近的距离,我们的教师仍然在带着枷锁跳舞,远没有蝴蝶在花丛中那样的轻灵和自由。这就需要我们这一批教师在社会现实和当今的评价制度下,进行圆融。不求完美,但求卓越,来吧,同事们,我愿导夫先路,和你们并肩行进在探索的道路上。
2具备丰富的教育教学管理经验及其所需要的专业知识、综合知识。
明代大哲学家说:“知是行之始。行是知之成”;费尔巴哈也曾经说过:作为起源,实践先于理论;一旦把实践提高到理论水平,理论就先于实践。从教21年来,我以教语文为主,教过数学、物理、音乐、体育等学科,担任了近9年的教导副主任、教导主任、教务副主任,写出了10多篇关于教学及其管理的获奖论文及经验文章,出版过教辅读物,由此积累了丰富的教育教学管理经验及其所需要的专业知识、综合知识。不要说这是美的点缀,没有这些积累,我走不了多远,正如海子所说的一样:远方除了远,一无所有。
3具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们教育行业,更是如此。孔子在《为政》中说过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格”。人性化管理,是一种不可或缺的管理手段,他能激发调动教师的工作积极性。我素以“恕己之心恕人,律人之心律己”为待人接物的准则,对老师,对同志真诚相待,和他们精诚团结,通力合作。雷厉风行,高效实用,这一严谨的工作作风,现在也已得到在座各位的认可。
“捧着一颗心来,不带半根草去”。是春风,就要吹绿大地;是春雨,就要润泽万物。我如果能主持教务处的工作,一定和同事们一道去认真解读教育这部博大精深、内涵丰富、仪态万千的诗集;一定和同事们一道去对复杂的教育世界进行反思与超越,在对传统、现实的吸收与批判中怡然前行;帮助同事们在多元化对话中拨开教育迷雾、放飞教育梦想,帮大家买一张开往教育明天的列车票。同时,我也坚信,武陵中学明天的教育园圃必将姹紫嫣红。
移动厅主任竞聘演讲稿篇三
竞聘上岗坚持公开原则、平等原则、竞争原则、择优原则、内部优先原则、确保质量原则、降低成本原则,选拔优秀的人才做最适宜的工作,并在不同部门之间对人力资源进行合理分配与调剂。下面就让我们一起来看看酒店餐饮。
吧!
尊敬的各位领导:
“芙蓉一枝花,情系千万家”——芙蓉超市,是慈利人非常喜欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想,在“五雷山下,芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养,我想抓住这次竞聘领班的机会,更好的服务酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐厅服务的经验,曾在慈利万福、等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作,我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想,领班就是“带领一个班组的班长”,她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物,同时也是餐厅主管经理的助手,又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。
如果我能竞聘上领班这一职位,我将恪尽职守,做好以下几点:
1、做一个学习型的领班。
虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技巧。
2、做一个有凝聚力的领班。
在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步.能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、做一个有执行力的领班。
热爱本职工作,时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人,领班亲自接待和服务。
4、做一个善于沟通的领班。
及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
酒店的营业目标一定是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地,是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想,急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传,让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。
酒店是个大家庭,只有酒店这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我,我会很出色!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫xx,来自xx饭店餐饮一部一楼餐厅,非常荣幸参加这次举行的岗位竞聘,我应聘的职务是餐饮一部管家班主管。
我20xx年毕业于大学成人教育英语专科,从1997年至今一直在餐饮一部从事服务工作,十几年来见证了xxxx从开业、成长、壮大、多元化发展,也随着xxxx的不断变化而变化,我时刻都感觉自己就是xxxx的一份子,我愿意与xxxx同呼吸、共命运。这次管家班主管一职进行公开竞聘,对于调动广大员工的积极性,激励员工全面发展,健康成长,具有重要作用,我非常希望自己能够在日新月异的发展中找到自己的舞台。
我在工作中细心周到,热情服务,十几年来兢兢业业,埋头工作,20xx年成为餐厅领班,由于在工作中任劳任怨,表现良好,我多次受到领导的好评。努力工作,专心、细致、热情的待客,我融入了这个大家庭。20xx年———20xx年我成了餐厅仓库保管员,在这个岗位上我一如既往,利用业余时间我分拣物品,清理查找不符合食品卫生安全的物品,手划破了我自己包包就继续整理,夏天的炎热也不能打断自己制定的目标,经过一番努力,仓库干净舒适了,物品摆放整洁了,存放物品的架子整齐划一,我也多次被评为先进工作者和节能标兵等称号。20xx年至20xx年负责餐饮部订餐处收银工作。
仓库是饭店重要的财产保障部门,它连接着采购、销售、财务等部门,在饭店生产经营活动中起到了纽带作用。作为仓库主管人员,除了组织指导物品入库、仓储、出库等环节的工作,以及编制相应台账报送主管部门外,更重要的是要搞好与其他各部门的协作,保证饭店在库物资的安全,带领团队人员积极、认真、负责、有效的工作,以确保餐饮工作正常有序进行。我的竞聘优势:
1、熟悉仓库管理的各项业务知识、协调各个班组物资领用和大型会议接待物资周转工作,具有灵活的管理能力和创新能力。
2、是具有较高的政治思想觉悟,团队意识强。及时完成领导交给的各项任务。自进入xxxx以来,先后在不同的岗位工作多年,工作认真负责,得到有关领导和同事的肯定与认可。
3、工作经验丰富。我在餐饮仓库保管员的岗位工作多年,喜爱这个岗位,熟悉相关的工作流程,工作认真负责,从不马虎。
4、原则性较强,不仅自己不会缺金短两,对想占小便宜的人也从不妥协,保持良好的心态,具有高度的责任心和耐心。
如果我这次被应聘,我将从以下几点来展开工作:
(1)严格服从领导的安排、做好xxxx后勤保障工作、严把质量关、熟悉仓储知识、协调各个部门物资领用和大型会议接待物资周转。
(2)结合工作勤于思考,从饭店大局角度思考应该提供的物资信息、作出相应的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的物资、查缺补漏、从员工的角度出发,思考员工领用物资的实际困难,解决对应的难题,做好本职工作。及时上传下达的工作任务。
(3)随时掌握库存状态,保证物资供应及时,提高周转效率。登记物品有效期,务必在到期前发到申购部门尽快使用。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,物资清晰。熟悉物资设备的品种、规格、型号及性能,分类存放,填写标签。与使用部门沟通,日常用品在低于最低库存数量时,及时提出申购补仓。审核各班组的申购单据,控制使用成本。做好各班组退仓物品或是以旧换新物品的处理工作。
(4)在工作中我始终坚持安全无小事,把仓储安全始终作为头等大事来对待。这次竞聘我抱着‘一颗红心两手准备’,如果竞聘成功,我会珍惜这次宝贵的机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管。如果竞聘失败,我也不气馁,在将来的工作中继续努力、协助本部门的领导做好各项工作。通过这几年的工作经历,我深切地体会到:必须要堂堂正正做人,踏踏实实做事。我也深刻地意识到:抓重点才能出亮点,有创新才会有发展。我一定会在我将来的岗位上,奋发努力,勤于思考,勇于创新,积极向上,以高度的敬业精神与团队精神,与同事相处融洽,共同开创一片新天地!
我坚信:办法总比困难多。有决心就会有信心,有信心就会有突破!
谢谢!
尊敬的各位领导:
大家好!
我今天来竞聘酒店餐厅领班的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。
担任领班助理这一职已有将近半年时间.在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和。
规章制度。
都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步.定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训.
3、沟通很重要.及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈.
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上.要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求.怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务.这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
公司的发展势头迅猛.只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。希望各位领导支持我!
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导、同事:
感谢领导给我这次机会让我面对机遇,迎接挑战。
参加工作近一年半的时间我不断学习实践,自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点:
一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。在工作中,廉洁自律,与客户既做知心朋友,又保持一定的距离,为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。
二是工作能力强。在近两年的工作中,积极主动,始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用到实际工作中去,取得了较好的成绩。在领导同事们的帮助下,开拓思路,积极探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元,占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛,清收不良贷款及利息共计68.3万元。
三是综合协调能力高。在大学担任四年学生会主席的我,参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求,争取工作主动性,使自己在学好业务做好本职工作的同时,较好的处理各种业务及关系。
如果我有幸竞争到这个岗位,我将在以下方面做出努力:
一.加强对客户经理工作热情及责任感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱,用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此,我要求大家时刻树立“以顾客为本”的'思想,认真解决顾客遇到的困难和问题,树立良好的形象,赢得顾客的青睐。增强团队意识,提高整体凝聚力,在队伍内部形成个人利益服从集体利益的良好工作氛围,使大家能够愉快的开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
二.规范信贷运作。首先加强贷前调查,其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。
无论竞聘成功与否,我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风,提高自身素质,在自己的岗位上做出更大的贡献。
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇五
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫xx,来自xx饭店餐饮一部一楼餐厅,非常荣幸参加这次举行的岗位竞聘,我应聘的职务是餐饮一部管家班主管。
我2004年毕业于大学成人教育英语专科,从1997年至今一直在餐饮一部从事服务工作,十几年来见证了xxxx从开业、成长、壮大、多元化发展,也随着xxxx的不断变化而变化,我时刻都感觉自己就是xxxx的一份子,我愿意与xxxx同呼吸、共命运。这次管家班主管一职进行公开竞聘,对于调动广大员工的积极性,激励员工全面发展,健康成长,具有重要作用,我非常希望自己能够在日新月异的发展中找到自己的舞台。
我在工作中细心周到,热情服务,十几年来兢兢业业,埋头工作,20xx年成为餐厅领班,由于在工作中任劳任怨,表现良好,我多次受到领导的好评。努力工作,专心、细致、热情的待客,我融入了这个大家庭。20xx年———20xx年我成了餐厅仓库保管员,在这个岗位上我一如既往,利用业余时间我分拣物品,清理查找不符合食品卫生安全的物品,手划破了我自己包包就继续整理,夏天的炎热也不能打断自己制定的目标,经过一番努力,仓库干净舒适了,物品摆放整洁了,存放物品的.架子整齐划一,我也多次被评为先进工作者和节能标兵等称号。20xx年至20xx年负责餐饮部订餐处收银工作。
仓库是饭店重要的财产保障部门,它连接着采购、销售、财务等部门,在饭店生产经营活动中起到了纽带作用。作为仓库主管人员,除了组织指导物品入库、仓储、出库等环节的工作,以及编制相应台账报送主管部门外,更重要的是要搞好与其他各部门的协作,保证饭店在库物资的安全,带领团队人员积极、认真、负责、有效的工作,以确保餐饮工作正常有序进行。我的竞聘优势:
1、熟悉仓库管理的各项业务知识、协调各个班组物资领用和大型会议接待物资周转工作,具有灵活的管理能力和创新能力。
2、是具有较高的政治思想觉悟,团队意识强。及时完成领导交给的各项任务。自进入xxxx以来,先后在不同的岗位工作多年,工作认真负责,得到有关领导和同事的肯定与认可。
3、工作经验丰富。我在餐饮仓库保管员的岗位工作多年,喜爱这个岗位,熟悉相关的工作流程,工作认真负责,从不马虎。
4、原则性较强,不仅自己不会缺金短两,对想占小便宜的人也从不妥协,保持良好的心态,具有高度的责任心和耐心。
如果我这次被应聘,我将从以下几点来展开工作:
(1)严格服从领导的安排、做好xxxx后勤保障工作、严把质量关、熟悉仓储知识、协调各个部门物资领用和大型会议接待物资周转。
(2)结合工作勤于思考,从饭店大局角度思考应该提供的物资信息、作出相应的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的物资、查缺补漏、从员工的角度出发,思考员工领用物资的实际困难,解决对应的难题,做好本职工作。及时上传下达的工作任务。
(3)随时掌握库存状态,保证物资供应及时,提高周转效率。登记物品有效期,务必在到期前发到申购部门尽快使用。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,物资清晰。熟悉物资设备的品种、规格、型号及性能,分类存放,填写标签。与使用部门沟通,日常用品在低于最低库存数量时,及时提出申购补仓。审核各班组的申购单据,控制使用成本。做好各班组退仓物品或是以旧换新物品的处理工作。
(4)在工作中我始终坚持安全无小事,把仓储安全始终作为头等大事来对待。这次竞聘我抱着‘一颗红心两手准备’,如果竞聘成功,我会珍惜这次宝贵的机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管。如果竞聘失败,我也不气馁,在将来的工作中继续努力、协助本部门的领导做好各项工作。通过这几年的工作经历,我深切地体会到:必须要堂堂正正做人,踏踏实实做事。我也深刻地意识到:抓重点才能出亮点,有创新才会有发展。我一定会在我将来的岗位上,奋发努力,勤于思考,勇于创新,积极向上,以高度的敬业精神与团队精神,与同事相处融洽,共同开创一片新天地!
我坚信:办法总比困难多。有决心就会有信心,有信心就会有突破!
谢谢!
移动厅主任竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
我是**教师**,本次竞聘七年级班主任岗位,
虽然自己做了十几年班主任,也取得了诸如优秀班主任、优秀班集体的荣誉,但那已经是过去,如何在新的环境下做得更好,需要自己付出更大的努力。如果这次竞聘成功,我将从以下着手,努力成为一个为班级负责、关爱学生、以身作则、任劳任怨的合格班主任。
一、遵循学校办学理念,做好班级文化建设
根据学校各项规章制度和领导指示精神,服从学校大局,做好有班级特色的文化建设,建立和学生及家长沟通的管道,建立健全班级管理规章制度,使各种事件处理有章可循。对班级安全隐患、孩子的异常及时了解、解决。
二、严于律已,宽以待人,以情感人,争取家长的信任和支持。
做为班主任,我会做到“微笑多一点、爱心献一点、做事勤一点、效率高一点”,做到语言文明、端庄大方,讲究艺术,视野开阔。与班级课任老师之间保持顺畅的沟通、交流和合作;争取学生家长的信任与支持,让家长适度参与到教育教学活动中,与学校、班级形成合力,让家长了解自己孩子的努力和进步,了解教师的付出,在思想和行动上真正与老师保持一致。让学生、家长和教师在良好的氛围中相互理解、共同进步。
三、加强教育理论学习,用理论结合实际来指导教育教学活动
让每个学生得到全面发展是教学改革的出发点和归宿点,用理论支持来解决实际问题是教师自我发展和学生健康成长的必经之路,所以我要加强教育理论学习,用理论结合实际来搞好教学和管理工作。
初中阶段的孩子,处于身心急剧发展的青春期阶段,他们心理发展往往落后于身体的发展,自我认知心态容易出现问题,在这个阶段,班主任做为学生的引路人,我会研究每一个学生,分析掌握他们的特点,做他们的朋友,在与他们共同的学习活动中,获得他们的理解和信任。针对每个学生在学习中的具体情况,进行相应的指导,使他们适应青春期的变化,健康成长。
在今后三年中,七年级是学生的调整期,为了使他们快速适应初中的学习生活,我会从养成教育着手,进行团队精神培养(如班会、军训和啦啦操比赛等),形成班级共识;八年级是学生的发展期,我会在学生各种习惯形成的基础上,注意学生青春期的发展变化,减少学生两级分化的比例,注重学生心理健康发展,使学生顺利度过发展期;九年级是学生的冲刺期,我会以体育考试、理化生考试为抓手,让学生对自己的理想、前途进行全面思考,为中考冲刺做好准备,以班会、板报、演讲等多种形式开展班级管理工作,使学生树立考入省级示范性高中的信心。
最后,我以苏霍姆林斯基的名言来做小结:“教师的创造性的最重要特征之一是他工作的对象——儿童——经常在变化,永远是新的,今天同昨天就不一样。我们的工作是培养人,这就使我们担负着一种无可比拟的特殊责任。”。
各位领导,老师:今天我竞聘班主任这一岗位,无论结果怎样我都会正确对待、接受组织的考验,我坚信,有大家的支持,再凭借自己的能力加努力,是能够胜任班主任这个岗位的。
请大家相信我,支持我吧!
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新''开始”和“沟通从‘行''开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新''开始”和“沟通从‘行''开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。
用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工。
移动厅主任竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导:你好!
“芙蓉一枝花,情系千万家”——芙蓉超市,是慈利人非常喜欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想,在“五雷山下,芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养,我想抓住这次竞聘领班的机会,更好的服务酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐厅服务的经验,曾在慈利万福等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作,我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想,领班就是“带领一个班组的班长”,她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物,同时也是餐厅主管经理的助手,又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。
如果我能竞聘上领班这一职位,我将恪尽职守,做好以下几点:
虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技巧。
在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步.能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
热爱本职工作,时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人,领班亲自接待和服务。
及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
酒店的营业目标一定是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地,是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想,急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传,让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。
酒店是个大家庭,只有酒店这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我,我会很出色!
移动厅主任竞聘演讲稿篇九
尊敬的领导、同事们:大家好!
我叫xx,来自xx饭店餐饮一部一楼餐厅,非常荣幸参加这次举行的岗位竞聘,我应聘的职务是餐饮一部管家班主管。
我20xx年毕业于大学成人教育英语专科,从1997年至今一直在餐饮一部从事服务工作,十几年来见证了xxxx从开业、成长、壮大、多元化发展,也随着xxxx的不断变化而变化,我时刻都感觉自己就是xxxx的一份子,我愿意与xxxx同呼吸、共命运。这次管家班主管一职进行公开竞聘,对于调动广大员工的积极性,激励员工全面发展,健康成长,具有重要作用,我非常希望自己能够在日新月异的发展中找到自己的舞台。
我在工作中细心周到,热情服务,十几年来兢兢业业,埋头工作,20xx年成为餐厅领班,由于在工作中任劳任怨,表现良好,我多次受到领导的好评。努力工作,专心、细致、热情的待客,我融入了这个大家庭。20xx年———20xx年我成了餐厅仓库保管员,在这个岗位上我一如既往,利用业余时间我分拣物品,清理查找不符合食品卫生安全的物品,手划破了我自己包包就继续整理,夏天的炎热也不能打断自己制定的目标,经过一番努力,仓库干净舒适了,物品摆放整洁了,存放物品的架子整齐划一,我也多次被评为先进工作者和节能标兵等称号。20xx年至20xx年负责餐饮部订餐处收银工作。
仓库是饭店重要的财产保障部门,它连接着采购、销售、财务等部门,在饭店生产经营活动中起到了纽带作用。作为仓库主管人员,除了组织指导物品入库、仓储、出库等环节的工作,以及编制相应台账报送主管部门外,更重要的是要搞好与其他各部门的协作,保证饭店在库物资的安全,带领团队人员积极、认真、负责、有效的工作,以确保餐饮工作正常有序进行。我的竞聘优势:
1、熟悉仓库管理的各项业务知识、协调各个班组物资领用和大型会议接待物资周转工作,具有灵活的管理能力和创新能力。
2、是具有较高的政治思想觉悟,团队意识强。及时完成领导交给的各项任务。自进入xxxx以来,先后在不同的岗位工作多年,工作认真负责,得到有关领导和同事的肯定与认可。
3、工作经验丰富。我在餐饮仓库保管员的岗位工作多年,喜爱这个岗位,熟悉相关的工作流程,工作认真负责,从不马虎。
4、原则性较强,不仅自己不会缺金短两,对想占小便宜的人也从不妥协,保持良好的心态,具有高度的责任心和耐心。
如果我这次被应聘,我将从以下几点来展开工作:
(1)严格服从领导的安排、做好xxxx后勤保障工作、严把质量关、熟悉仓储知识、协调各个部门物资领用和大型会议接待物资周转。
(2)结合工作勤于思考,从饭店大局角度思考应该提供的物资信息、作出相应的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的物资、查缺补漏、从员工的角度出发,思考员工领用物资的实际困难,解决对应的难题,做好本职工作。及时上传下达的工作任务。
(3)随时掌握库存状态,保证物资供应及时,提高周转效率。登记物品有效期,务必在到期前发到申购部门尽快使用。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,物资清晰。熟悉物资设备的品种、规格、型号及性能,分类存放,填写标签。与使用部门沟通,日常用品在低于最低库存数量时,及时提出申购补仓。审核各班组的申购单据,控制使用成本。做好各班组退仓物品或是以旧换新物品的处理工作。
(4)在工作中我始终坚持安全无小事,把仓储安全始终作为头等大事来对待。这次竞聘我抱着‘一颗红心两手准备’,如果竞聘成功,我会珍惜这次宝贵的机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管。如果竞聘失败,我也不气馁,在将来的工作中继续努力、协助本部门的领导做好各项工作。通过这几年的工作经历,我深切地体会到:必须要堂堂正正做人,踏踏实实做事。我也深刻地意识到:抓重点才能出亮点,有创新才会有发展。我一定会在我将来的岗位上,奋发努力,勤于思考,勇于创新,积极向上,以高度的敬业精神与团队精神,与同事相处融洽,共同开创一片新天地!
我坚信:办法总比困难多。有决心就会有信心,有信心就会有突破!
谢谢!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十
各位领导、老师们:
下午好!
在这阳光明媚的夏日,我怀着夏天一样恬淡的平常心,站在这里参加学校的中层岗位竞聘,深感荣幸。本人自20xx年踏上教育工作岗位以来,一直在范道小学任教至今。20xx——20xx年兼任出纳会计。不管什么工作,我始终信奉“勤能补拙、业精于勤、天道酬勤”的思想,勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作。
学校总务处工作具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。总务后勤工作将会随着教育事业的发展而日趋繁重,业务知识和能力要求越来越高。而总务主任的职责,也许对于一个年轻稚嫩的肩膀来说有些沉甸甸;但年轻人需要勇挑重担的勇气和信心,吃苦耐劳的精神和毅力,才能承接前辈的事业,开创自己的未来。在此,我竞聘总务主任一职,并非光荣和梦想,也不为虚名与浮利;只为:迎接一份挑战,承担一份责任,实现一份价值。
如果我有幸竞聘为天目高级中学总务处主任,我将本着尽职尽责,服务学校、服务教学、服务广大师生的宗旨,做好以下几个方面工作:
1、根据学校的要求,拟定后勤工作总体规划,制定每学期总务工作计划,搞好学校的基本建设,保证教学、办公及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。
2、依时购买各种教学设备、仪器、教具、图书,购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材和用品,保证办公、教学、学习和生活的需要。
3、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育,将公物损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度,使公物从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。
4、协助校长管理好学校财务工作。要根据学校的工作计划,组织做经费的预算与决算、建立财务管理制度,贯彻勤俭办学方针,反对和防止贪污浪费,使学校经费使用恰当,能发挥最佳作用。
5、组织勤工俭学工作,改善办学条件和教职工福利待遇。
6、管理好学校食堂和校内单身公寓。保证师生吃好、住好。
7、搞好校容、校貌建设,抓好学校卫生保健和环境卫生工作,努力保证师生有良好的教与学的环境。指导校医做好疾病防治工作,组织安排好师生职工体检,努力保证师生身体健康。
8、经常督促、检查门卫工作,要求门卫做来访登记工作、门前清洁工作和报刊发放工作,经常巡视教室及功能室,发现问题及时处理,确保财务安全。
9、经常对后勤工作人员进行思想教育,提高他们为教学服务、为师生服务的思想认识,使他们不断改善工作态度,提高服务质量。
假如能竞聘成功,我一定履行好总务主任的职责,克服种种艰难险阻,扬长避短,取长补短,承前启后,继往开来,绝不辜负大家对我的理解、信任和支持。但不管成功与否,我都将一如既往,坚实信念,夯实基础,诚实做人,踏实做事,为教育事业奉献自己的力量。
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十一
各位领导,各位同仁:
大家好!今天,面对诸位,我来说出一番原本藏在心里的话语,寻找一个应该属于自己的位置。
我是总厂的一名下岗职工,刚届不惑之年。在下岗的日子里,我换位做了自己在岗的时候不曾做过的事;在不惑的年龄上,我认真思索了自己蒙昧的时候不曾想过的事。所以我成熟了,应该收获了。我说:我最适合这个位置。
在总厂的日子里,我从一名上“三班倒”的工人,一步一个脚印地做起,干过材料会计,做过厂办秘书,当过支部副书记。这期间,总厂还专门送我到“吉大”学习了两年的管理科学。是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。机会来了——机会是属于那些有准备的人——我就是时刻准备着的人!
在下岗的大几年里,我找准了贤妻良母的位置。我成天围着锅碗瓢盆转,操着柴米油盐心。但我知道我的事业在丈夫身上;我的未来在儿子身上。我放飞着自己的理想,夯实着自己的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:有你,我有一个幸福的归宿,跌跌荡荡我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是这样,我依然用自己的眼观察世界,用自己的心体味人生。我营造着一个融洽的家庭,但我做着社会的人。
我知道居委会的工作就是从融洽中见真情,从基层里体现上层建筑,从细微处把握宏观方向。家庭是社会的细胞,人是家庭的成员。居委会首先面对的就是你的喜怒哀乐。有我,我会使你的喜多一点,怒少一点,哀淡一点,乐浓一点。居委会直接服务的是家庭的荣衰悲欢。有我,我会使每一个家庭荣衰一春秋,悲欢一场戏。居委会营造的是一个安定祥和的社区。有我,这个社区就是一个欢乐的大家庭。因为我能说能做,因为我有能力说到做到。
我其实更知道,居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
静下来好好想想,其实我走过的人生路跟祖国前进的步伐同步。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了。我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样。最后,面对大家真诚注视的目光,我只真诚的说一句:
请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一个指点,我能撬起整个地球!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十二
尊敬的各位评委、老师们:
大家好!
我叫胡克诚,现年40岁,20xx年参加工作,20xx年入党,任职过团委书记、成教校长,20xx年辞去成教校长职务,担任办公室主任至今。今天,我本着锻炼自己,为大家服务好的宗旨站在这里,参加竞职演讲。我竞选的仍然是是办公室主任,希望能够得到大家的支持。
竞聘这一职位,我觉得我有以下特长或者说是优势:
一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我先后在成教、党委和中学干过,但是无论到了哪里,我始终不忘多读书,勤钻研,善思考,不断地丰富自己、提高自己。自20xx年以来,共在平度教育网和其他新闻媒体上发表学校信息70多篇。先后在省一级刊物上发表论文多篇。
二是有一定的实践经验。从20xx年开始从事学校办公室工作,知道办公室在学校工作中的地位、作用,明白办公室的职责、任务和规范,以及工作人员所必备的素质和要求,悟出了一些搞好办公室工作的方法,在宣传学校、日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。
三是有一定的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“要做事,先做人”为准则,工作服从大局,听从安排,树立正气,不唱反调,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任这一工作。
四是有较好的年龄优势。我现在比较年轻,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
假若我能够竞争上岗,我打算做好以下几个方面。
一、摆正位置,努力工作。清楚自己所应具备的素质和应尽的责任。发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项工作都做得让领导和老师们满意。
二、加强个人修养,练好基本功。我将不断地加强党性锻炼,服从组织安排,自觉讲学习、讲正气,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,调动办公室全体工作人员的积极性,提高服务质量。
三、科学规范地做好日常事务工作。做好文秘、宣传报道、档案管理、文件接送等工作,我将根据实际情况,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
领导、老师们,我有信心搞好学校办公室工作,愿与大家共创美好的未来,如果我能竞聘成功,我将努力做好我的本职工作。如果不能成功,我将迎接新的挑战。
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十三
大家好,首先作一个自我介绍,本人##,从事金融方面的工作2年。在营销中心工作,大专文化。我竞聘的岗位是营销主任。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行长室,信用卡营销中心,为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。营销主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。兴业营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室,营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户营销工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。营销主任对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的营销主任。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。
2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做营销的生存压力都是不小的。
3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!
各位领导,我参加竞聘的岗位是营销主任,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。
真诚致谢!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫***,1997年毕业于****,20xx年进入移动公司作营业员,20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员,20xx年还被评为先进工作者,20xx年被评为黑河市优秀共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的`岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处黑河市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1、建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2、注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十五
大家下午好!
本人xx年毕业后一直在本院工作,xx年在北京积水潭医院进修,相信大家应该对我比较熟悉了,所以在这里我就不自我介绍了。
今天非常荣幸医院能给我这个机会参加科室主任的竞聘。但是说心里话我认为我不具备当科主任的资历、经验和水平。那大家肯定要问既然这样我为什么今天要站在这里来参加科室主任竞聘呢?我的理由有2个:第一:医院的发展靠大家共同努力,有句话说的好:“不在其位,不谋其政”,我们在平时的工作当中也许考虑问题比较片面,那么我就借这个机会来做个换位思考,假如我是一名临床病区的科主任的话,我会怎样带领科内成员做好各项工作,这样的话在以后的工作当中我就更能够严于律己,更好的为医院发展贡献微薄之力。假如说我们医院每位领导和职工能够经常做换位思考的话,我相信我们的医院将会有更大的发展空间。第二个原因是:拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是好士兵”,我想借这个机会来激励自己,把它作为一个锻炼的机会提高自己的综合素质。目前我是一名普通医生,但是我相信我不会永远是一名普通的临床医生。这就是我今天为什么站在这里的目的。
今天的主题是科主任职位的竞聘,职位意味着责任和义务。假如我是一名科主任的话,我认为有责任要做好以下几方面的工作:
1、抓好医疗质量的管理:拥有良好的医疗质量,是医院能够良性发展,健康发展的基础。我们应该以医疗质量管理为核心,以严格执行各项医疗制度、措施为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规范为主要内容的医疗质量管理。加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高科室成员的风险责任意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量不断提高。
2、加快新技术,新项目的开发应用。坚持以临床为依托,抓好临床医疗质量的同时,组织科室成员积极撰写论文,不断推动医院科研学术活动的深入开展和综合技术水平的持续提高。在确保医疗安全的情况下加快新技术的学习和应用。组织大家不断学习新知识、新观点和新技术,充分发挥在专科、专业建设中的作用。我院在xx年度已经成功开展了射频结合臭氧治疗椎间盘突出、踝关节镜以及膝关节镜下韧带重建等新项目,并且在关节翻修、皮瓣等项目上取得了新的突破和认识。但是我们也应该看到其他医院的技术进步,我们只有不断创新,做到“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”,这样才能始终走在其他医院的前列,始终代表舟山地区骨伤界最高水平,我们才能立于不败之地。
3、增加医疗收入、不断深化服务理念。注意控制科室收入结构,增加医疗性收入,控制药品占总收入比例,使医院经济健康快速发展。当然,要增加医疗收入,需要病源的不断增加和医疗质量以及服务水平的不断提高。要抓好科室成员的思想建设,进一步强化服务意识;积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新,加强成本控制,增收节支。在努力加强规范化服务型医疗人员队伍建设的同时进一步提高病人满意度。
4、凝聚多方面力量,提高工作效能。这方面内容又分3块来讲:一是在工作思路上要与领导搞好应接,发挥助手作用。做到组织上服从而不盲从;工作上主动而不盲动;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变。二是要与相关科室搞好对接,树立整体观念。做到科室职责上分,思想上统一;工作上分,目标上统一,相互补充,平等相处,达到更好的整体效果。三是在实际工作中要与同事搞好连接,营造良好氛围。做到严于律己,诚恳待人,多一份理解和谅解,多一份宽容和信任;努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。
5、充分发挥各科室成员的主观能动性和积极性。医院的发展靠什么,靠大家的力量。广大基层职工是医院发展的基石。只有充分调动大家的主观能动性和积极性,大家多提宝贵意见,医院才能更快速的发展下去。其实所有的东西都应该是围绕着人来展开的。因为一个人态度决定一切,比方说,一位医生他有100分的能力,但他不能全身心的投入到工作和学习当中去,他只发挥了一半的能力。而另一位医生只有80分的能力,但是他觉得工作环境相对舒适,工作待遇也不错,他能够全身心投入到工作和学习当中去,那他能发挥80分甚至100分的能力。那么这二位的工作质量就可想而知了。这就充分说明了一个人态度的重要性。
21世纪什么最贵,相信大家都知道是人才最贵。洋岙医院和我们广安医院能够有现在的规模,是什么原因呢,就是在李院长这位人才的带领下,大家都以百分的热情去对待工作,发挥团队的力量拧成一股绳,才会有今天的成绩。所以我们应该以人为本,创建和谐科室,和谐医院。我希望我的科室成员都在我的科室里能够幸福的生活下去,只有让他们幸福的生活,才能有更好的凝聚力,主观能动性和创造性,才能更好的做好本职工作,为医院的发展做更多的贡献。什么是幸福工作呢,包括幸福的物质生活和幸福的精神生活,物质生活那不是一个科室主任能考虑的范畴了。精神生活的话,我希望我的科室能够像一个家庭一样,亲如一家,让每一个科室成员都能够感觉到家的温暖。这样的话我们的各项工作都能够顺利开展下去。真正做到令行禁止。
生长与变化是一切生命的法则,昨天的答案不一定适用于今天的问题,正如今天的方法也不一定能解决明天的需求一样。广安有它的辉煌过去,但是大家也要认识到辉煌毕竟是属于过去,在xx年即将来临之际,我们更应该展望未来,希望能和大家一起探索到符合我们医院未来发展的新模式以符合未来发展的需要。
就我个人来说,缺点非常多,在这里非常真诚的希望通过这个活动能够得到大家的帮助,让我更清醒的认识到自身存在的差距以及缺点,促使我在以后的工作当中恪尽职守、努力学习、勤奋工作。优点比较少了:一是年轻,有一定的可塑性;二是比较好学,思想比较活跃,容易接受新观点,新知识;三是具备一定的业务能力,能够独立处理一些简单的问题和开展一些比较简单的手术。在此希望院领导能够给我一个机会和平台,让我能为医院的发展多贡献一点自己的绵薄之力,我随时愿意接受领导的考察和安排。
最后以一句自己喜欢的话来结束我的演讲:天行健,君子自强不息;我爱我梦,无怨无悔医学广安路。
谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十六
各们评委、各位代表:
大家好!
首先感谢行领导给我这次参加竞聘的机会。
下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。
我今年岁,中共党员,大学文化程度,工程师、经济师职称资格。年8月入行,一直从事计算机管理工作。现任支行计划财务部副经理,计算机管理岗。参加工作13年来,从将第一笔储蓄卡片移植到计算机,到现在对全行包括abis综合业务系统、bibs国际业务系统、dims设备管理系统、cms信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在内的多达15个,涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的直接经办者,但也已从另一个方面和角度,对这些业务知识,进行了学习和了解。
现在我国建设银行的改革,正在如火如荼地进行着。对于建行来讲,改革经营模式,转变经营理念,是改革的重中之重。具体到建行基层营业网点,尤其是城区网点,就是要“以人为本,依托科技”。我们再也不能“守株待兔”,等顾客上门。而是通过创造优良的工作环境,提供一流的服务,主动营销,将顾客吸引到建行来。
1、从细节做起,精心营造“家”的氛围。
客户源就是收入源,无论是哪行哪业,只要拥有了客户群,就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所,让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”,让他们感觉到一进建行营业厅,就像进了家一样。既然是家,那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败,所以我们要提供一切可能的机会,尽最大的努力,从小事做起,通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容,来营造这样一个“家”,来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财,不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面,不仅仅是传统的孳生利息,而是在业务上进行耐心的宣传和解释,让他们进行多样化投资,比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样,既丰富了客户的投资渠道,又保证了银行的中间业务收入,同时还降低,甚至消除了银行代理此类业务,而带来的潜在隐患。从而实现多方受益,多方共赢。
2、依托科技,为客户提供高效、优质的服务。
现如今,科技的高速发展,推动了业务的创新。建行为客户提供服务的平台,也已从营业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起,使客户足不出户,就能体验、享受到便捷、安全的服务,完成资金的划拨。这充分证明了:效率就意味着效益,时间就是金钱。我们可以想像,未来银行业的竞争,其根本就是科技的竞争。记得当初,计算机刚走入我们生活的时候,有些人对计算机处理业务,并不十分认可,仍习惯于手工处理。可随着时间的推移,时至今天,假如我们再重操旧业,恢复手工,相信会有更多的人不适应。因此,我要想方设法,利用自己所掌握的科技知识,上门服务,拓展此类客户,扩大服务空间,将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户,让他们逐渐习惯于网上处理业务,最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户,成为名副其实的高端客户。同时,我还要将自己所掌握的计算机知识,毫不保留的呈现给其它同事,渗透到各项业务,为业务发展提供强有力的技术支撑。
3、加强团结,增强团队精神,提高凝聚力和战斗力。一个团队,其核心因素是人。作为一个团队的领头羊,我将放下架子,融入集体,虚心请教,带头加强业务学习,落实制度,在日常工作和生活中,互帮互助,创造中庸和谐的工作和生活氛围,激发大家的主观能动性和创造性,发挥每个人的最大潜能,把每一次上级行分配的任务,当作是创造收益、增加收入的契机,而不是压力,更不要当作负担,以争取效益最大化。
各位领导、同志们,在你们的帮助、关心、鼓励下,我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动,为前进中的建行锦上添花。
我的演讲结束了,谢谢大家!
移动厅主任竞聘演讲稿篇十七
各位领导、各位老师:
上午好!
来,再次竞聘教导主任这个职位。我自信有能力挑起这副重担。
再一次站在这里竞聘教导主任一职,不像一年之前那样紧张和不安,今天从心里涌出的更多的是感激之情。感谢领导和同志们一年之前对我的鼓励和信任,感谢各位一年以来对学校教育教学工作的理解和支持。
记得去年刚肩负组织重任时心里曾暗暗想过“你们选择我,可能会改变一个人,也可能会改变一所学校。”一年来,我个人最主要的变化就是观念和信念的变化。所谓“信”就是“人言”,所谓“念”就是“今天的心”。信念就是“今天的我心里对自己说的话”。这些话,希望大家与我分享。
在教育工作已有xx个春秋,我幸福地与大家共同度过了xx得昨天与今天,更展望着能用自己的满腔热情为xx得明天增添一份浓烈的色彩。在过去的一年里,我的工作是繁忙而沉重的,每当开学为了及早的安排好老师们的工作我总得几晚彻夜不眠,为了尽量照顾到每位老师的实际情况多少工作安排我改了又改,为了提高学校的教育教学管理水平我总是冥思苦想。虽然很多老师劝我“操劳容易使红颜老”,但我总是以笑了之,因为我无怨无悔我的追求,我的事业。一年里,我惊喜于我们年轻教师教研教改的无限活力,惊喜于我们中年教师的砥柱中流,更惊喜于我们老年教师的厚积薄发。今天我站在这里,欣慰之心溢于言表,工作的苦与累能换来充实与憧憬,我将义无反顾选择勇往直前。因为无限风光在险峰,最美的花朵都盛开在悬崖边上,我愿与各位同仁锐意开拓,去迎接属于我们自己的太阳。
过去的成就已成为历史,今天我们要走的路已不再像以前那样平坦宽阔,困难常常会与我们不期而遇,我校的教育教学工作与创省一流学校还有一些差距,我校的教育教学管理水平、科研意识,科研能力都亟待提高。每想至此,常感忧虑和不安。我站在这里参加竞聘,知我者,谓我心忧;不知我者,谓我何求。
在倡导“以人为本”“和谐共处”的今天,学校教导工作则更需要人性化与人文化管理,因为教导工作常常与老师们的切身利益密切相关。因此在以后的工作中,我定将忧老师们之所忧,想老师们之所想,尽我所能为老师们营造和谐温馨的教学氛围,我也将尽全力克尽职守,努力在自己的岗位上竭诚为大家服务。
教学永远是学校工作的重中之重,质量更是我们百花兴旺的根基所在。所以狠抓教学教研工作是教导处的拳头任务。为此学校将有一系列的措施和方案会落实到位,以确保我校能朝着创省一流的目标奋进。
众所周知,我校是xx最大的一所小学,xx多位老师,xx个班,近xxx名学生,规模之大更能体现出管理之重要。管理者的水平直接影响着学校的发展。在我任期内,我将加强学习,努力提高自己的教学水平和教育管理水平,在做好自己个人课题研究和教学教研工作的同时,切实抓好学校教学科研工作的管理,建立良好的监督机制和激励措施,完善各项制度并落实到位,努力使学校的教育教学工作做到有条不紊,稳中求新,新中求实。我企盼能尽自己微薄之力全面提升学校教育教学管理品位,使xx能勇立潮头永不言败。
各位领导,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞聘上岗,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成为本次竞争中绽放的“红花”,那我将会“宠辱不惊看花开”;如果不成,那我愿意在原岗位上做一片忠实的“绿叶”,配合、支持新任领导唱好学校教研教改的重头戏,为xx的明天作出积极的努力。
移动厅主任竞聘演讲稿篇十八
晚上好!我在深思熟虑之后,决定参加xx处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
xx处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。
为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。
抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!
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