总结是对已有经验和知识的梳理和总结，可以为今后的工作提供指导。科技的发展给我们的生活带来了很多便利，但也带来了一些问题和挑战，如何解决？想要写出一篇优秀的总结？那就不妨看看以下几篇精选的总结范文，或许对你有所帮助。
员工参加心理培训心得篇一
近日，我参加了xx银行xx省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周，但是培训课程紧凑，内容丰富，收获颇多。对于此次培训，我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。
首先是幸运。参加本次培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业老师给我们进行x行相关业务的教学和指导，短短的一周时间，将我们凝聚在一起，系统全面地学习了x行的基本业务情况。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与xx银行共同发展，把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起，实现共同腾飞。
此次培训不光教给我们x行的相关业务知识，同时也告诉我们，作为x行即将入职的员工，不仅要业务精通，也要注重个人素养和道德品质，教育我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。x行行训有说：“善建者不拔，善抱者不脱”，我想作为x行的一员，有着这浓浓的x行文化滋润着我，激励着我，以后的每一天、每一时、每一刻，都会是我人生的一次次历练，让我逐渐成熟，不断成长起来。
其次是感恩。常言道，“滴水之恩，当涌泉相报”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情，让生活多姿多彩。
“用感恩的心对待工作”，这不是一句漂亮话，而是真情的迸发。x行为我们提供了工作的岗位，为我们提供了施展才华的平台，使我们得到训练，从而掌握新知识，学习新本领，在工作中获得珍贵的经验，逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。x行给予我的恩情，我只能用我的工作态度，工作成绩来回报她，干好自己所做的工作，是我对x行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力，拼搏奋斗，为x行“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的伟大目标，而贡献自己的每一份力量。
再次是学习。短短的一周时间，我们学到的知识是有限的，对x行的了解还比较肤浅，对x行精神也还不能深刻领会。“活到老，学到老”不仅是学者的态度，更是我们每个x行人要践行一生的诺言。在今后的工作中，我会不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平，通过个人修养的不断进步来展现x行人的魅力和风采，为x行的发展添砖加瓦。
是银行风险防控，都尽自己的努力做到最好。新员工入职培训心得再次感谢x行和各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们这批新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。x行的发展激励着我，鞭策着我，感恩x行，为了x行的发展壮大，为了我们永远有一个安身的、幸福的家，让我们发扬和传承“感恩”文化，让我们紧密团结在x行的“母体”周围，开拓创新，努力进取，携手共创x行的美好未来！
员工参加心理培训心得篇二
短短的一周过去了，经过这一次分公司的培训，我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识，也更加认识到安全的重要性。
进入储配站，映入眼帘的便是众多消防器材，我感到消防安全很重要。在培训中，自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。
作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位，在随后的培训中逐渐的了解到，作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能，还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失，影响可能是极为恶劣的。
正压式呼吸器是一个很陌生的东西，虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景，但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。
最后，作为一名即将上岗的从业人员，我会牢记培训期间的相关知识，严格要求自己，生产和安全都要过关，不因为自己的失误和过错危及到其他人和公司的安全及利益。
为期一周的厂内培训安然的落下了帷幕，我们参加培训的30多个人也由来自各行各业的社会青年变成了一名名准燃气公司职工。在培训中通过各位领导及老师的耐心讲解让我们对燃气这个行业有了更深刻的认识，为我们打开一扇崭新的知识领域的大门。燃气公司是一个专业性很强的企业，在这样一个企业中发展，我们应不断的加强专业知识的学习，不断的丰富自己、完善自己，在专业的道路上不断前行，用丰富的知识充实事业、报答家人、造福社会。
在就业竞争如此激烈的当今社会，能有这样一份稳定的工作，能加入这样一个有发展的企业对于我们来说是幸运的。感谢各级领导想员工之所想，急员工之所急，为大家创造了样一个机会；更感谢父母以大爱的.胸怀放弃了为之奋斗半生的事业，他们面对自己为之付出了无数青春、倾注了无限情感，视如生命一般的企业如壮士断腕般毅然决然，在事业巅峰之际牺牲了自己将我们送上了燃气事业的新征途，把这份沉甸甸的爱播撒开来。我们必将不负众望，传承父辈披荆斩棘的燃气人精神，将这份无私的大爱化作前行的动力，在领导的指引下不断前行，以我微薄之光华为我市的燃气事业添光明！
记得部队首长曾讲过这样一句话说“当兵的人，干事是没有资格讲客观原因的。”结合这次培训分析，主要是自己没有很快建立自己适应本单位的市场机制，作为我自己的市场竞争就是在岗位与同行们在作品质量上、数量上竞争，比如当天的稿件，自己给自己点评，点评自己错在哪里、好在哪里等，如果想在作品竞争中把握主动权就是要多学身边好的作品，看见自己哪儿不行就立即改正，记得有一位同行告诉我说，干记者干好了分就能挣够，干不好根本挣不够，这个不好原因是说你没有挣分的机会，为什么？是因为好的线索给你后你采访回来所写的稿件用不上，自己的能力不行采访就没有机会，更没有得分的机会。所以我认为不断提高自己的写作水平也就是稿件质量才是最重要的。竞争就是要看自己写这个稿件用了多少时间，这个稿件是否获得好评，哪个稿件两个人合写，用了一个小时，我一个人用了一个小时，效果如何，这也就相当于节能降耗，减员增效一样。稿件的好坏，“以用户满意作为衡量企业产品质量和管理的标准”意思说，怎样用最有效的方法采写出让读者最满意的稿件。如果不按照文本去写作，还按照部队哪种格式去写新闻，如果不严格执行报社的规章制度和新闻写作规范，自己的产品就没有竞争力，自己的稿件不行就会被淘汰出局，就意味着自己下岗。
记得培训时，齐总说过这样一句话，a大于b则a等于b，意思说，如果a想超过b，哪么a的付出必须大于b的付出，这样a才能同b在同一起跑线上。所以我愿笨鸟先飞，决心把在这次培训当作学到的东西当作我人生的加油站,把报社当作自己的家,把工作岗位当作新闻市场，把培训结束当成我工作的新起点。永远保持一颗对新闻事业的挚爱之心，拿起手中的“枪”认真抓好落实，干好自己所担负的每一项工作，以忘我的精神投入到工作当中，尽快缩小与正式记者的差距，争取早日成为华商晨报一名合格的记者。
员工参加心理培训心得篇三
来xxx半年了，经过半年的工作总结，发现缺少的最重要的一部分就是对产品本身熟知的欠缺。所以进入三月份，就开始针对产品，进行下车间实践学习，根据产品的加工工艺流程，首先就从下料车间学习。写这篇日志的主要的目的就是为了记录在车间学习的点滴和人文的了解，希望在下料车间学习的一个月会给接下来的学习打好基础，也希望在其中能磨合成功，找到和工人们相处的方法和交流的捷径！
由于我个人工作问题，直至8号才进行车间的第一次走访。开始我还犹豫如何开始，在车间门口徘徊半天，因为心里还是有点害怕，不知道应该怎么开始自己的学习历程，后来才发现，不去尝试，心里就永远藏着一种隔膜，不敢去接近，但是真正进入了，却发现其中没什么难。跟那些工人大叔或许是哥哥辈的人物交流，发现其实他们不会跟你掩藏，很质朴的聊天，很质朴的给出意见，让人很轻松，又有想学习的劲头。应该说，这对我来时是个好事，也是个好的开始。
交谈中，有个师傅跟我谈到是在办公室工作好还是在车间工作好的问题。他们觉得我们在办公室里工作会比他们要轻松，工作环境好，虽然没有羡慕之意，但是说到在车间里工作，还是感觉有些自残不如。其实，如果没下车间之前，我肯定会说在车间工作比在办公室要好，因为我一天在办公室待着，我知道说是温暖的办公室却有让我受不了的寒气（可能是长时间坐着的原因），我知道没有灰尘的办公室却时时面对着电脑的辐射，对身体没有一点好处。但是下车间之后，我知道了，其实在办公室待着确实比在车间要好一些，因为车间里的工作环境确实恶劣一些，而且对我来说，不仅充满危险，还有充满灰尘的空气。但是其实工人们也应该了解他们的工作的基础是办公室人员用脑力换来的成果，他们付出的是脑力劳动和一些协调工作，有些时候往往流程的操作会比协调工作要简单的多，我身在技术部，我知道他们每个人每天的辛苦和操心事，所以在这个问题上，我们只能说互相体谅，这样工作起来也会有好的心态，好的心情。
本次在产品下料车间的主要收获是：
1、对整个车间布局有了大致的了解。
2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小车。
3、认识几位师傅，虽然还不知道叫什么。
4、和小蜜蜂进行了亲密接触，大致了解它的操作。
5、产品要用的常见钢材分类。
员工参加心理培训心得篇四
首先明白了助人之前要先了解自己，感受自己的感受。尊重一词要贯穿始终，既要尊重对方也要尊重自己。
其次就是体验了一下一些具体的东西，之所以不用学会了这个词，是觉得短时间的培训顶多是知道了这样一些做法和方法，离会用还差很远。只是可以尝试将这种体验运用到具体情境中。
认识自我的方法之一便是森林中的三只动物，简单的说就是在慢慢放松之后，在咨询师的引导下慢慢走向森林深处，在这个过程中，在森林入口、路上、森林深处分别遇见的三只动物分别代表了一般场合中、亲密关系中和内心深处的自己。这个游戏需要在一个放松的环境中进行。虽然我们当时是用它来了解了自己，同时这也可以用来了解别人。
建立咨询关系时首先需要尊重，尊重来访者的状态，并及时调整自己的应对状态。其次是倾听，倾听不仅是对言语的倾听，也包括对肢体语言，表情甚至沉默的倾听。在倾听的过程中慢慢共情，建立比较好的咨询关系。
在咨询过程中，提建议往往是极不重要的，关键是通过倾听，建立共情，然后慢慢引导来访者找出问题的根源所在。在这个过程中，可能会遇到来访者还不愿意去面对某个问题，某个环节。这时候需要通过对方的一些简单行为，特别是一些突然的状态转变，捕捉到对方的心理，反思是不是自己推进的太快，是不是还需要更多的时间让他准备好了，再继续向下推进。
共情是咨询能否继续非常最要的一环，在培训中体验了不同姿势的对话，生命曲线的绘制，不同方式的故事分享以及从言语、肢体语言、感受各个方面来达到共情。
在不同姿势的对话中体现出了人与人之间真的有很大的差别，不同人习惯的对话方式会有很大不同。在接受来访者的时候，需要从他的对话姿势判断此人的想要的是什么样的倾听对象，从而做出反应，决定自己是充当一个非常权威的角色，还是一个平易近人的角色。
生命曲线的绘制可以发掘一些导致一个人现在这种状态的原因。同时也体会到有些事情那可能当时的影响很大，但是时过境迁，再回首去看的时候，事情并不是那么严重。这可能在帮助来访者正视问题上会有帮助。
不同方式的故事分享，体会到了当你带着任务，或者满腹心事去听别人的故事的时候，很难做到共情。这也是为什么在做心理咨询之前需要释放自己，让自己可以很自然很投入的面对来访者，倾听他的内心。在这个工程中也体会到了人与人的不同，对于同一件事的影响程度不同人看来差别会很大。这也揭示出了共情的重要性。
从言语、肢体语言和感受三个方面来体会共情为共情提供了很好的几种方法。这其中比较关键的一点是要投入，投入了才能从细微之处体会到对方的感受，达到与对方的共情。但是重要的一点是既要能够投入也要能够很快的走出来。很多事情达到共情之后就发现都能理解，特别是最后表演最讨厌的一种人的时候，设身处地的一想，其实很多行为都能理解。只是共情归共情，理解归理解，别忘了原来的自己。在生活中理解别人只是为了更好的做出应对，保护自己。在咨询关系中，理解别人只是为了体会他的感情，达到咨询的效果。
助人之前先认识自己，尊重对方也要尊重自己，感受自己的感受，慢慢成为自己。在助人的时候全身心投入，尊重对方，建立相互信任的关系，很好的共情以帮助别人，助人之后快速恢复自己。也许这是对这些天培训最简单的总结。
员工参加心理培训心得篇五
2015年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的`工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
员工参加心理培训心得篇六
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为xx工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、xx试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责xx工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
员工参加心理培训心得篇七
近日，我所在的公司举办了一场员工参加宣讲的活动。这次宣讲活动邀请到了行业内的知名专家全程讲解，内容涵盖了目前热门的技术发展与行业趋势。本文将从宣讲活动的目的、宣讲内容的亮点、员工心得体会、个人成长和展望未来等五个方面进行阐述。
首先，宣讲活动的目的是激发员工的学习兴趣，增强对行业发展的了解。作为企业的一份子，员工对新技术和行业趋势的认知和把握至关重要。这次宣讲活动让员工们可以通过专家的分享，了解到最前沿的技术进展和市场趋势，为公司未来的发展提供了有力的支持。
其次，宣讲内容的亮点主要集中在两个方面：一是技术发展的前沿趋势，二是行业快速发展所带来的机遇与挑战。专家们从市场数据、案例分析以及自身经验出发，深入浅出地讲解了近年来在该行业的科技创新、市场需求等方面取得的突破进展。这些亮点的分享让员工们感到接触到了真实的现状，对于今后的工作和规划提供了重要的参考和启示。
接下来，员工对此次宣讲活动的心得体会主要体现在以下几个方面。首先，宣讲活动让员工们深刻感受到学习的重要性和持续进步的必要性。在与专家面对面的交流中，深入了解到行业的发展速度之快，让员工们认识到只有不断学习和更新知识才能够跟上行业的节奏。其次，宣讲活动激发了员工的积极性和创新精神。通过专家的分享，员工们开阔了眼界，对于自己的工作职责和行业中的机遇有了更为清晰的认知，这无疑对员工们的工作积极性和创新能力带来了巨大的提升。最后，宣讲活动增强了员工之间的交流和共同成长意识。在活动中，员工们积极与专家互动，分享自己的工作经验和疑问。这种交流促进了员工之间的沟通和合作，进一步强化了团队的凝聚力和向心力。
对于我个人而言，此次宣讲活动对我的成长和启发是巨大的。通过专家讲解，我更好地了解到了行业的发展趋势以及技术的前沿动向。这不仅让我对自己的工作有了更清晰的认知和规划，也激发了我的学习热情和努力进取的精神。在跟专家和其他员工的交流中，我深感行业中知识共享的重要性，也意识到自己需要进一步提升自己的专业素养，以适应行业快速变化的需求。
展望未来，我对于公司的发展和自己的职业规划有了更为明确的目标。我希望能够不断学习和提升自己的专业能力，成为行业中的顶尖人才，为公司的发展贡献更多的价值。同时，我也希望通过更多的交流和合作，与同事们共同成长，推动公司实现更高质量的发展。
总之，员工参加宣讲活动是提升员工素质和推动企业发展的重要方式之一。宣讲活动既能够激发员工的学习兴趣和创新精神，也能够增强员工之间的交流和团队合作意识。员工对此次宣讲的心得体会不仅包含了对于宣讲内容的理解和应用，也体现了对于个人成长和未来发展的思考和规划。相信通过此次宣讲活动的参与，员工们的工作素质和团队凝聚力将得到进一步提升，为企业的持续发展注入新的动力。
员工参加心理培训心得篇八
时间过得很快，现在还清晰的记得第一次心理培训课的情形：那时候的自己在心理辅导这一块真的是什么都不懂。不过现在培训课就这样结束了，给人感觉好匆匆的样子。通过这阵子的心理培训，真心让我学到了好多的知识，例如：
1，要乐于找出自身的不足以及找出解决问题的措施。
2，朋友辈心里辅导技术包括倾听、尊重、真诚、通情达理，明白了倾听的意义以及如何倾听、倾听的技巧、倾听的注意事项等。
3，如何正确认识郁闷症和精神分裂症的一些表现等，当然戒除习性的方法是：保持忙碌，忧郁的人生需要忘我的忙碌才不会陷入绝望中。
4，懂得合作的重要意义，“众心齐，泰山移”嘛。
经过一个学期的学习，以及在各位老师的指导下，使我对心理委员这一职务的主要职责有了一个大概的了解。在大学里，我们心里委员就是“花蕾”的守护者，确保我们这些青少年健康成长。
在同学中，我们是同辈关系；在师生间，我们是桥梁。我们要尽自己最大的努力协助老师开展工作，帮助同学健康成长。我深深的体会到心理委员就是让笑容常挂在每个同学脸上的使者，能让每个同学有一个健康的心理状态是我们的职责，能让每个同学笑口常开是我们的荣幸。
本学期作为心理委员，我都按时参加了学校举行的心理委员培训课，及时了解了心理方面的知识及学校在这方面的措施和政策。参加培训班后我我学到了很多的知识，更加懂得如何做好一个心理委员。之前自己在工作中犯的毛病经过培训也没有再犯。这是使我开心的事情之一。
心理委员培训课结束了，但是人生这一场大的演出却远没有结束，在以后的学习生活中：我要学会对生活更加认真点，多学习专业知识的同时还要广泛的阅读其他的课本知识，争取将自己的工作做得更好！
现阶段感觉自己的主要不足是自己的经验不足，阅历不够。但是，这些困难我都会努力去克服，相信最真心的付出必将换取最真诚的回报。此外，在在职期间，我会从自己做起，克服自身的缺陷，更多的去关注同学的想法，主动及时的进行适当的沟通，从而更好地为大家服务。
在这份总结的最后，我衷心的祝愿我们的每一位青少年都可以健康快乐的成长！
员工参加心理培训心得篇九
心理委员培训过程是短暂的，却给我们留下了历久弥新的记忆。在奔波于南北校时，也渐渐清晰了自己的责任，这次培训共三项内容，即理论知识讲解，素质拓展训练，简单的实际操作。
11月19日晚，黄红清老师为我们带来了第一讲———相互认识与心理委员的职责。在彼此认识的过程中，我们不仅收获了快乐，也收获了友谊。老师层层分析了心理委员产生的必要性。不禁震惊，以前认为他不过是一个闲职，其实，他是一个团体能健康茁壮成长的重要帮手，只有大家的身心都是健康的，才能去创造未来。作为心委，要有一颗敏感包容的心，并掌握一定的交流技巧，发现问题，解决问题。
在21日早上7：00，我们坐车奔赴南校，参加更进一步的学习。
在素质拓展营中，被分为四个小组的我们进行了各自的项目挑战。在“鼓动人心”和“荒岛求生”中，团队的力量把原本分散的我们紧紧拴在一起，为这共同的一个目标前进。那是一次难得的刺激经历，他让我们认识到一个团队的凝聚力有多么重要。
下午第一讲阎如老师和我们分享了有关心理疾病的案例。那都是从微小的症状中观察而得出的，也就告诉了我们作为心委一双敏锐的眼睛有多么重要。第二讲的王新生老师则与我们分享了心理健康班团活动的具体设计方案与践行。
晚上的现代医疗和紧急救治的内容，切实的让在场的每个人感受到生命的脆弱，我们必须小心对待它，慎重对待它，你的一个动作可以让病死的人获得新生，也可以让他加速死亡。讲解结束后，大家又进行了实际的操作，本次训练也在这个积极的操作中圆满结束了。
其实，就我个人看来，每个人都因该是心理委员，因为那不仅是一个职位，更多的是对人的关怀和对生命的尊重。
员工参加心理培训心得篇十
上周五参加了区教育局组织的心理健康教育培训学习，让我了解了教师心理健康的重要性。我想我应该深入思考这几个问题了“希望得到什么成就、做好哪些准备、如何循序渐进的行动”！时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。对这次心理健康学习谈一点自己肤浅的体会。
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是者——具有比父母还高的力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
在教师对学生众多的影响中，心理素质的影响是最重要的，好的影响会形成学生健全人格、健康心理，不好的影响可能就直接或间接地导致学生的心理问题。首先教师自身得具备这些“同样的东西”，即常说的健康心理。如果教师自身都心理不健康，人格不健全，影响与培育就无从说起。甚至会产生一些不良影响，如教师情绪不好会影响学生心情；教师若惩罚、报复学生，学生会形成敌视和对抗的习惯等。因此，教师的心理健康是获得心理健康教育能力的关键。
教师良好的心理素质会对学生产生人格上的影响，有利于建立良好的师生关系，有利于学生学习成绩的提高。但是，如果教师能有意识地运用心理健康教育知识对学生进行心理健康教育，其影响会更加深远。因此，教师不仅要具有健康的心理，还应具有心理健康教育的意识。有些教师缺乏对中小学心理健康教育重要性的认识。比如，仍有不少教师把中小学生的心理问题看成是思想品德问题；有的教师虽然认识到了心理健康教育的重要性，却认为是专职心理健康教育教师的事，与自己无关，类似思想观念仍然普遍存在。因此，只有在对中小学生心理健康教育重要性有着充分认识的基础上，教师才会有意识地培养其心理健康教育能力。
在对学生教育管理时，我们要经常想到学生是一位“受教育的人”他应该享受到老师给他带来的，慈母般的爱，必要时给某个学生要有身体的接触，比如说学生扭扣掉了，在教室里帮他缝上，他会感到很幸福，在其他学生面前感到很骄傲。别看我学习不好，看老师多喜欢我。
老师大部分，都有偏向心，有的学生的成绩不好，我们要用正常的眼光，去对待他，去挖掘该学生身上其它方面的长处，比如劳动，体育，画画等，要用赞扬的语气跟他说话，鼓励他把学习成绩搞上去。
做为教师要努力使教育适合学生的个别特点，教师要懂得的他的学生来自不同的家庭，不同的生活背景，不同的需要和不同的价值观，因此在教育中要灵活运用，各种教育策略这样才能取得良好的效果。
在今后的教育教学中我一定会保持一颗健康，公平的心态，关注每个学生，善待每一个学生，关心爱护自己的学生，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长，成为祖国的有用人才。
员工参加心理培训心得篇十一
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离，同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。
生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考，去分析，寻求最佳的解决方案，而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。而对于工作，一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成，所以，只要我们都找准自己的心态，以积极的态度投入到工作中去，就能与企业共同成长，共同发展！
谈到团队精神的重要性，首先我们应该知道什么是团队精神，对此，可谓是众说纷纭，就我理解：团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进，就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业，只要具备这种精神，就能在激励的竟争中长盛不衰。
一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式态度可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适，亲切，随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接触一些素质较高的人，从而养成从别人身上寻找优点，学习优点，你就会不知不觉得提高了自身的素质。
这次的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。感谢公司提供的培训机会！
员工参加心理培训心得篇十二
近期，我有幸参加了一次公司举办的宣讲会，这对我来说是一次难得的机会。在宣讲会上，公司领导详细介绍了公司的发展规划、业务模式以及员工发展机会等内容。参加这次宣讲会，让我受益匪浅，深受鼓舞。以下是我对这次宣讲会的心得体会。
首先，在宣讲会上，公司领导详细介绍了公司的发展规划以及业务模式。这让我深刻认识到了公司的愿景和战略。作为员工，我们需要清楚了解公司的发展方向，明确公司的目标，才能更好地为公司的发展贡献自己的力量。在宣讲会上，我了解到公司计划在未来几年内扩大产品线，开拓新的市场，并加大对研发的投入。这些信息对于我个人的工作意义重大，让我更有方向感，更加明确了自己的目标和努力方向。
其次，公司领导在宣讲会上讲到了员工发展机会。他们强调公司非常重视员工的个人发展，并提供了一系列培训和进修的机会。这让我感受到了公司对员工的关怀和支持。作为员工，我们应该主动参与各种培训和学习，不断提升自己的综合素质和专业能力。通过培训，我相信我能够更好地适应公司的需求，为公司的发展做出更大的贡献。同时，通过不断学习和提升，我也能够在职业发展上找到更广阔的发展空间。
第三，宣讲会上我还了解到了公司的文化和价值观。公司强调团队合作、创造力和客户至上的价值观。这让我意识到作为员工，我们要践行公司的价值观，在工作中发挥团队合作精神，不断创新和提高服务质量。与此同时，公司也非常重视员工之间的团结和沟通。在宣讲会上，我参与了一些小组活动，与其他员工进行了深入的交流和合作。这让我感觉到了公司团队的凝聚力和活力，也让我更加期待加入这个团队，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，在宣讲会上，我也了解到了公司近年来的发展成果。公司在过去几年取得了显著的业绩和突破，这让我对公司的发展前景充满信心。作为员工，我会以这些成果为鞭策，不断努力和奋斗，在自己的岗位上做出更大的贡献。我也相信，在公司的领导和团队的带领下，公司一定能够在未来取得更加辉煌的成就。
通过这次宣讲会，我对公司的发展规划、业务模式以及员工发展机会有了更加清晰的认识。我深切感受到了公司对员工的关怀和支持，也对公司的发展前景充满了信心。作为员工，我会继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只有每个员工都充满热情和动力，才能够共同努力，实现公司的发展目标。我会将宣讲会上得到的启示和心得融入到自己的工作中，争取做得更出色，为公司和团队带来更多的价值。
员工参加心理培训心得篇十三
员工参加工作是每个人都会经历的一件重要事情。在这个过程中，我们不仅能够学到专业知识和技能，还能培养人际关系、锻炼自身能力和提升个人价值。通过对员工参加工作的体会和感悟，可以帮助我们更好地总结经验教训，为今后的工作奠定良好的基础。
第二段：初入职场的感受。
刚进入职场时，我感到既激动又紧张。作为新员工，我要尽快适应新的工作环境，了解公司的文化、价值观和目标。通过和同事相互交流、上级交代工作任务和学习专业知识，我逐渐适应了工作节奏和团队合作。经过努力，我逐渐获得了同事和上级的认可，自信也不断增强。
第三段：面对挑战的成长。
在工作中，我遇到了各种各样的问题和挑战。有时候，需要快速学习并解决困扰着自己的问题。我在面对困难时，会主动寻求帮助，与同事一起找到解决办法。同时，还要不断学习，充实自己的知识储备，提高自己的专业能力。通过这样的不断奋斗和努力，我能够更好地完成工作任务，并取得了一些业绩。在这一过程中，我特别明白“成功需要付出辛勤的汗水”的道理。
第四段：与同事和谐相处的感悟。
团队合作是工作中不可或缺的一部分。我学会了与同事和谐相处，互相支持、互相帮助。在遇到困难和挫折时，同事们总是及时给予我帮助和鼓励。我认识到，只有建立良好的人际关系，才能更好地融入团队，共同完成工作任务。通过与同事们的合作，我不仅拓展了自己的人脉资源，还得到了更多的学习机会。
第五段：追求个人成长和价值的目标。
作为员工，个人发展也是很重要的。在工作中，我努力提升自己的专业能力，并积极参加培训和学习。不断学习和进取，才能适应时代的发展需求，不断提升个人的竞争力。同时，我也注重发展自己的综合素质，提高自己的沟通、领导和组织能力。通过不断努力追求个人成长和价值的目标，我相信我能在未来的职场中取得更好的发展。
结论：
通过参加工作，我深刻认识到职场中的挑战和成长。在工作中，不仅需要掌握专业知识和技能，同时也需要建立良好的人际关系、锻炼自身能力、追逐个人成长和价值。只有在不断努力和奋斗中，我们才能取得更好的成绩，实现个人和组织的共同发展。工作是一个学习和成长的过程，我们要勇敢面对困难，持之以恒地努力，相信未来一定会更加美好。
员工参加心理培训心得篇十四
近日，我有幸参加了公司组织的一场宣讲，这是一次难得的机会，让我深刻认识到了宣讲的重要性。宣讲不仅仅是向外部传递公司的发展理念和战略，更是对内部员工进行培训和激励的机制。通过参加宣讲，我不仅对公司的前景有了更好的了解，还增强了工作的激情和归属感。
第二段：了解公司战略和发展方向。
在宣讲中，公司高层详细介绍了公司的发展战略和方向，让我们更加明确地了解到公司的愿景和使命。他们用数据和案例分析，向我们解释了公司所面临的挑战以及应对策略。通过这些内容，我深刻认识到了公司所处行业的竞争激烈和机遇巨大的特点。同事们也积极提问，进一步拓宽了我们的思路和视野。
第三段：加深员工间的沟通和交流。
宣讲不仅是公司领导向员工传递信息的过程，也是员工间进行沟通和交流的机会。在宣讲中，我们不仅与公司高层进行了互动，还与其他部门的同事们进行了交流。我们分享了工作中遇到的问题和心得，从彼此的经验中学习并得到启发。这种交流与合作的氛围激发了我对团队合作的热情和信心。
第四段：提升员工的工作动力和责任感。
宣讲中，公司高层重点强调了员工在公司发展中的重要性和责任。他们提到了公司对优秀员工的重视和认可，并分享了一些员工的成功故事。这些内容让我深刻认识到，只有积极地为公司贡献自己的能力和智慧，才能在公司中获得更多的机会和成长。我明白了自己肩负的责任和使命，更加坚定了对工作的热情和努力。
第五段：宣讲的持续影响。
宣讲对我产生了深远的影响，使我重新认识到了自己在公司中的角色和定位。我意识到，每一个员工都有义务和责任去推动公司的发展和创新。宣讲不仅是一次短暂的活动，更是一次深入人心的教育过程。我相信，通过这次宣讲，公司和员工都将获得更好的发展与回报。
总结：
通过这次宣讲，我从多个方面加深了对公司发展的认识，更加明确了自己在公司中的定位和使命。宣讲提升了我对工作的热情和责任感，激发了我对团队合作的信心。我相信，公司高层的领导、各部门的同事们以及我自己，通过宣讲的共同经历，我们将为公司的发展贡献更多的力量和智慧。
员工参加心理培训心得篇十五
通过在酒店客房部的培训，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状及发展趋势。
二、培训地点。
xx大酒店。
三、培训岗位。
xx酒店管家部服务员。
四、培训单位介绍。
xx市xx大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨，力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争，酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训，从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标，通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力，实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。
五、培训内容。
在酒店管家部培训，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。
在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。
通过培训后，我正式加入了管家部。经过几天的工作后，我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。培训时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。培训时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
六、客房培训体会与小结。
经过在酒店客房部培训，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在培训中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在培训中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。在培训期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。xx教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次培训让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的`渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店培训过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。
员工参加心理培训心得篇十六
__月19日，按照市__年青年干部培训班课程安排，本人来到美丽的杭州城，享有“东方剑桥”美誉的大学参加了为期一周的理论学习。一周的学习虽然短暂，但是在此期间却增长了知识、开阔了眼界、收获了友谊。主要有以下几点心得体会：
一、是深感自身理论学习欠缺。
自走出校园步入工作岗位以来，成天只是忙于完成工作任务，疏于主动思考，缺少系统的理论学习，个人的思维也受到很大的局限。此次学习涵盖了经济、“互联网+”、依法行政、产业发展、创新思维、政务礼仪、博弈论与国学智慧等多门课程，每位授课老师在讲课时通俗易懂、深入浅出，对于当前的时事政治、市场经济、古典文学都能旁征博引、融会贯通，使我们的思路大大拓宽，也让我深切的感受到自己的知识面太过狭窄。此次学习课程安排合理，针对性非常强，毛文佳老师的经济新常态与中国经济走势课让我了解了中国经济发展的现状以及在世界各国中的影响力;倪旭东教授的领导干部阳光心态塑造让我懂得在工作压力之下如何解压;徐枫老师的政务礼仪与形象管理课程与谢伦波老师的国学智慧与领导修养课程让我深受启发，用于指导我们日常工作中的一言一行非常受用。各位老师的授课风趣幽默，不仅仅在于传授知识，更多的是引导我们去思考，拓宽我们的思维，感觉受益良多，也更加坚定了我不断加强学习的决心。
二、是有感于时代的进步。
旅游城市很长一段时间以来都是杭州的一张名片，然而现如今因为互联网使得它又多了个称号——无现金城市。在学习之余，也曾骑上街头的共享单车在杭州城里闲逛，在商场里看到了共享雨伞、共享充电宝以及共享ktv，当前共享经济这一名词可以说已经是遍及每个领域，极大的方便了人们的生活。感触最深的是在一次乘公交时，上车之后发现身上没有零钱，司机师傅告诉我在杭州只要你带了手机什么都可以解决，直接在手机支付宝上注册一个电子公交卡就行了。曾经在上海求学四年的我，在乡镇工作五年之后就这样被这么一个个小玩意所震撼，为自己的无知所伤感，为科技的进步所震撼。在“互联网+时代创新战略”课程中，孙世君老师说道在互联网时代你不去创新不去改变，最终的结果就是被其他人干掉，淘宝干掉渠道商、滴滴干掉出租车、苹果干掉诺基亚等等都是如此。在一些大城市中互联网的应用已经遍及到生活中的各个角落，而我们所工作的地方的大多数干部在开展工作时还没有形成“互联网+”的意识，创新意识也存在不足。当前我们鹰潭正在打造智慧新城，我认为这是一个很好的发展时机，我们这些基层干部也应当多学习互联网知识，将互联网技术应用到传统农业、新农村建设当中去，拓宽农民增收渠道，提升农民生活水平。
三、是收获了满满的同窗之情。
短短一周的学习，漫步在浙大校园内，游走于教学楼间，仿佛回到了曾经的大学时光。在这里结识了来自各个单位的同学，通过几天的学习和共同生活，增加了相互了解，结下了深厚的情谊。在学习过程中，大家相互交流心得、相互借鉴学习，在学习之余大家相互畅谈各自的工作，交流工作经验，为今后回到各自工作岗位后的合作打下了坚实的基础。
一周的学习虽已结束，但我深知这不是理论学习的终点，而是一个新的起点，在今后的工作中我将进一步强化学习意识，学理论、学文学、学技术，并应用于实际工作当中，当好一名新时期下的基层干部。
员工参加心理培训心得篇十七
每个人都会有自己工作的第一天。作为新员工，我刚进入职场时充满着憧憬和紧张。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了工作环境，并且从中汲取了许多宝贵的经验。
第二段：学无止境，不断提升自我。
在工作的过程中，我明白了学无止境的道理。无论是在实际操作中，还是与同事的交流中，我都努力学习新的知识和技能。这种不断提升的态度，让我逐渐成为一个得心应手的职场人。
第三段：团队协作，共同进步。
在工作中，团队协作是非常重要的。我深刻认识到，一个人的力量是有限的，但是团队的力量是无穷的。通过与同事密切合作，我们能够相互帮助、相互促进，共同实现更大的目标。团队协作的力量，让我意识到整个团队的成就比个人的成就更为重要。
第四段：责任担当，勇于承担。
工作中，责任担当是一种必备的品质。作为员工，我们必须勇于承担起自己的责任，对工作负责。在工作中，我常常时刻保持主动积极的工作态度，主动承担任务，并且努力做到最好。这种责任担当的品质，让我赢得了同事和上司的赞赏，并且使自己不断提升。
第五段：价值观塑造，成长为更好的自己。
工作是一个与他人交流、协商、冲突并持续进步的过程。通过这个过程，我的价值观开始得到塑造。我明白了真诚、诚信、责任的重要性，并且不断向这些价值观努力接近。在这个过程中，我逐渐成长为一个更好的自己，同时在工作中也获得了相应的成就和满足感。
通过参加工作，我懂得了很多。首先，学无止境是不可否认的事实，我们需要不断提升自己，迎接新的挑战。其次，团队协作的精神是取得工作成功的重要因素。再者，责任担当是一个员工必备的素质。最后，工作成长不仅仅是技巧和经验的积累，更是通过与他人交流、对自我的思考，逐渐形成自己的价值观和人格魅力。通过不断的努力，我相信自己会在工作岗位上获得更大的成就，并成为一个更好的自己。
员工参加心理培训心得篇十八
通过单位举办的“第五届精细化管理”培训班，请了三位资深的教授为我们进行了为期3天半的授课，使我们的知识更加丰富，视野更加开拓，能更好地了解现代社会酒店变换的新形式、新发展。以下是我通过这次酒店培训的心得体会：
一、要有创新的工作方法。
现代酒店的发展形式日趋激烈，我们要不断地加强自身学习，吸取新的知识充实自己，在工作的方式、方法上也要随时改变、不断创新，遇到难解决的事情要努力去寻求工作的方法，而不是找借口为自己推脱。在平时的工作中要多给予员工表扬，尽量少批评，更好地激励员工的工作，与员工间要多交流、沟通掌握员工的心态，能够真正理解管理的精髓。运用刘永棣教授所讲的：“在工作中遇到困难就要想办法运用移山大法，事情无法改变就要设法改变自己。”要跟上时代的步伐，立于酒店业的不败之地，前台作为酒店的重要岗位部门，工作的创新将是一门永恒的课题。
二、要将节能工作进行到底。
酒店的节能工作并不只是工程部的工作，它需要各部门共同努力去完成，做好节能工作，要让员工树立正确的节约意识，从根本上改变观念，在这方面前台人员一直保持节水、节电、节约使用纸张，收集废纸使用反面记录，从小事做起，从细微之处入手，我们要将节能工作进行到底，做的更好。
三、工作要有执行力。
今年是单位的服务质量年，服务是酒店最重要的产品，服务质量的好坏直接影响到酒店的经济效益，因此提高员工的服务质量尤为重要，要注重每个工作细节，量化标准，找到差距，但这些工作光有口号，没有执行力也是做不好的。在平时的工作中要提高自身的业务学**平，接受新事务，给员工灌输思想、热爱本职工作、树立正确的服务意识，并指引员工的工作，员工相互间要有协作与默契，共同与贡献培养员工的凝聚力，打造前台的团队精神，行成一个强而有力的执行力组织，改变工作中存在的懒散怠惰、行动迟缓、寻找借口、低效率、总做表面文章，往往好的工作办法不能长期坚持，正如**志惠教授所讲的“企业有三难：执行难、做好难、坚持更难”。我们要在以后的工作中改掉恶习，把政策或计划等付诸实施，坚持不懈地采取行动不懈跟进、贯彻到底，把领导安排的各项工作落实、传达到位，以书面形式让每位员工了解签字确认。并继续推行员工以“细心做细节、精心做精品”为理念，延伸服务让员工为客人做好事。
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