在日常生活中,我们经常需要处理一些琐碎的事情。写总结时,我们要避免主观臆断和夸大其词,做到实事求是。随后是一些关于总结的范文,希望能够给大家写作提供一些思路和参考。
服装培训心得篇一
在此次学习培训中,大家不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要_。接下来小编为你带来服装销售培训心得体会优秀范文,希望对你有帮助。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,大家不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要_。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场。
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而大家兴化是具有水乡特_,社会消费在_苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要大家充分挖出市场潜力。
二、品牌。
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。大家现在要以我就是品牌为主体,做好大家的服务品牌,让客户对大家的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务。
当今社会大家要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说大家现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足。
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起_。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动_,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20__年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要大家真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让大家共同行动起来吧!回归到理_的状态中来,踏实干事,认真工作,大家的企业才会快速发展。大家的明天才会更加美好。
服装培训心得篇二
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。
祝愿京华服装超市销售业绩更加兴旺!公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的.一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报,本次学习的内容:
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。
第四在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节:
1、做好准备。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介绍商品。
5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!兴趣?如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。
其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。
这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
服装培训心得篇三
为期三天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨许多,收获也许多,体会也有许多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问,信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的熟悉,首先,一间店的业绩不是靠个人的力量和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么?根据老师所说的`,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同制造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更简单接受,整个团体才会有活力,每个人的热忱才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通力量,要有肯定的沟通技巧,要做顾客喜爱的导购。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更简单拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。
总而言之,这次的学习是欢乐的,收获是愉悦的!
服装培训心得篇四
暗访服装店之心得启示市营111田路遥店铺的生意好不好,从准备进去店铺就可以看出端倪!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,就是这样。
买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的'精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!因此,我们必须知道“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!再深入一点看就是看服务态度,买东西不仅仅是物质上的也是精神上的,不仅买到了东西我们还渴望买到服务和尊重。人是感情动物,具有敏锐的感受性。
服装培训心得篇五
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:
首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢__老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着__文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到__文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自__的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与__文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,跟上__的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据__话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像__老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们__人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在__的圈子里提升自己,成为真正的__人。
服装培训心得篇六
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的时机,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高效劳质量和效劳水平,认真践行“与客户共赢〞的效劳理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化根底管理夯实开展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业开展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别〞和“区分〞某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的效劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成效劳营销,而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳理念,效劳理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论根底之上的。而效劳的.价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我根本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的顶峰。因此,我会以20__年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速开展。我们的明天才会更加美好。
服装培训心得篇七
服装培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的服装培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【服装培训心得精品3篇】,供你选择借鉴。
这个学期,学校给我们安排了一星期的服装生产实习,这对我们来说是一次i机会,也是一次挑战和突破。尽管在大学已经上了服装生产的相关课程吗,但是真正到实习的时候还是懵懵懂懂的,不知道从何下手,即使老师也给我们讲解了一些些母型结构在款式上面的改变设计的要领和方法,以及一些服装生产工艺流程的介绍,但那毕竟都是理论知识,运用到实践中去还是有一定难度的,所以这次的实习对我们来说是一次宝贵的锻炼机会,要让我真正的脱离书本,走到现实的服装生产过程中去,去了解和认识服装设计的艺术。
这次的实习公司规模还是比较大的,主厂房占地3000多平方米,还有400多平米的员工宿舍,以及100多平面的员工食堂,公司绿化做的很好,很多树木和花卉,环境优美,是一个很难得的实习好公司。
在刚开始实习的时候,我接受了一段时间的培训。在实习期间,了解了整个服装生产的工作流程,以及公司的规章制度,接下来就能正式进车间参加服装生产实习了。
我被领导安排到澳大利亚精品线上生产,在一线生产的地方学习到的更多,更全面,对我们实习生来说是最好的选择了。我们这条线上生产出的男装西服主要是远销海外,这里让我感触最深的就是先进的生产设备和严格的管理制度,让我看到了一个大企业所必备的条件。
在车缝车间知道了服装缝制是整个服装生产中最重要的部分,目的是让产品在缝制生产过程中用时短,耗费小,加工时间最短,生产出让客户满意的产品。所以做好工艺设计是很重要的,这些知识都是我在学校书本上不可能学到的。
短短一个星期的服装生产实习就要结束了,时间虽然短暂,但是我学到了很多的知识,我知道这些小小的进步不算什么,在以后的学习生活中我会更加努力,更加刻苦。总之,这次的服装生产实习让我终身受益。
又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:
在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:
1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。
3,手势很重要,配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:
1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。
以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。
人为什么会穷,机构为什么会老化?其中最关键一个原因:来自心态上的恐惧。不是害怕失败,二是害怕成功,因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。我们要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的头,来个向别人学习。唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生命与生活的真本事、真知识。因个人水平能力有限,不当之处在所难免,欢迎大家批评指正!
一、卖衣服就是卖形象。
店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,如此而已!
买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!!因此,我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!!
二、比较方可见优劣。
对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户,一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题,她会找出很多的理由,什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等,一大堆都是客观的和公司的问题,自己的问题一点儿没有。果真如此吗?须知,店铺的生意不好,是因为大家都慢了一步,所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况,无论我怎么说,客户根本就听不进去,说的全是公司这儿不对、那儿不对,这个问题没解决,哪个问题也没落实,我听到头都大了;当然客户说问题,反映情况很好,但是看问题不能用这种“您全错,我全对”的观念,后来我灵机一动,干脆什么也不说了,邀请客户到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看,看下来她自己都不好意思了,我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的,看不到一个塑料凳,看不到坏了的灯具。而我们呢,服装全部拿胶袋装起来,把卖场当库房,员工三五两个坐在塑料凳上闲聊,灯具坏了一大片没人理,顾客进店员工招呼也不打,一比较,差距就出来了,这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩!彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结,站在为客户服务的立场,那么客户也就非常愿意同我们交流,愿意听取我们的意见了。因此说,“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的,而是比较出来的,让客户看到并且明白什么是好,什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之,有比较才能出现差距,有差距才能有提升空间,有提升空间才能有所作为!明白了这个道理,接下来的事情就好办了!!
三、不用怕,只要用心就会好。
连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高,是从做小生意,摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候,很多人都赞叹不予。是啊,生意刚刚起步的时候,一是没钱请人,二是别人也不愿意来帮您,只有自己帮自己,老板员工一个人,拼了命,没日没夜地干。现在生意有了起色,已经有了初步的规模,也有人愿意来帮您了,财务状况又允许,那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工,用工资买您的时间让您为我工作,当老板的终于苦尽甘来,可以休息了”。有这种思想,那就大错特错了!有些店铺生意不理想,想必与老板成天不在店铺,到店铺只是“指点”一下,认为自己可以休息了,整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢?因为店铺是您的,生意是您的,老板都不努力,员工怎么又会努力呢?这是个言传身教的问题。又说到责任感,什么是“责任感”,举个例子说,店铺五天不开张,员工不会睡不着吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每个层面的责任感都不一样,有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减,那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求,怎么办呢?想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说,老板做到100分,店长才可能做到60分,而员工呢,就只能做到40了。人这个东西,是有惰性的,就好比是上坡的圆球,推则进,不进则退,而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊!!
整个企业的工作是从最上层的领导开始的,老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板,但要时刻提醒自己,要从员工做起,从普通员工做起方可永远是老板,方可做成大老板!!
五、老板不妨对员工大方一点。
做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员,每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服,看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子,看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气,这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信,而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺,在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候,问我们的管理人员,店长的工资是多少,当他一听到只有1200元,立即就说,这这么行,立即给我涨到1800。因为他知道,拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长,拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点,对老板来说无足轻重,却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机;取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。
六、让员工专心而后死心。
与我们的几个重点店铺的几个店长沟通,我们会发现一个非常奇怪的现象,那就是我们很多店铺晚上的营业额所占全天营业额的比例都特别低,顾客的成交率也不高,而他们大多数时候正好相反,不仅晚上的营业额占全天营业额的比例较高,而且通过最近一段时间的尝试,有时候晚上的业绩甚至还超过了白天的业绩。这是怎么回事呢?另外,我们也知道店铺淡场的时候通过播咪要求我们的员工整理叠装,但是往往播了咪以后就没有了下文,但是他们的管理人员呢,不仅是播咪提醒、打气,还把原来的叠装彻底打散后让员工重新整理。这又是为什么呢?他们告诉我:因为闲下来的时候,就是整个士气和激情下降的时候!!这更让我们深刻理解了“无事生非”的道理!专卖店的特点就是女性员工多,而女性员工最大的问题是心多,她们老是在想,别的品牌报酬如何,爸爸妈妈男朋友今天怎么样?总之,员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢?简单来说,就是忙,就是动。当一个人忙碌起来的时候,自然就没有时间去想其它问题了。所以,专卖店和公司的管理,大家不要怕员工事情做多了,累着了,您应该害怕的是他们是否有事可做,是否责任和职能还不够多,太清闲了,而员工也应该明白,老板请您来,如果没事可做,您也就没有存在的意义和价值了。
让员工专心可以做好一天的工作,但如何让员工做好一年甚至是两年、三年的工作呢,这就是让员工死心了。老板成功的人生经历本来就是一本鲜活的教材,但这还远远不够。作为一个老板,最重要的是为员工描绘一幅美丽的前景!同时,又要长期努力、坚持不懈地与员工一同分享你的理想和未来,如果老板天天讲五年之后的业务和发展的计划,讲员工现在的经验积累是为自己的创业做准备,又天天鼓励员工去尝试更大的冒险和机会,员工自然明白,公司正在发展,自己也可以和公司一同成长,当一个人看到了成长与前景的时候,自然会为目标而努力,那么老板就可以让跟随您的人“死心踏地”地跟您干事业,追求更大的成功了!!
服装培训心得篇八
即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:
在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:
1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。
3,手势很重要,配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:
1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。
以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。
服装培训心得篇九
第一段:引言(200字)。
最近,我有幸参加了一次关于IE(IndustryEngineering,服装行业工程系统)的服装培训班。在这次培训中,我学到了很多关于服装生产过程的重要知识和技能,也对IE在服装行业中的应用有了更深入的了解。通过这次培训,我意识到IE对服装生产的效率和质量提升起到了重要的作用,并深刻感悟到了IE在服装行业中的巨大潜力。
第二段:IE的概念及其在服装行业中的应用(250字)。
IE,即IndustryEngineering的缩写,是一种针对工业生产过程的改进方法。在服装行业中,IE主要用于提高生产效率、降低生产成本和质量控制等方面。通过IE方法,我们可以对服装生产过程进行细致分析,找出问题和瓶颈,并提出改进措施。例如,在服装生产车间,IE可以通过优化生产线布局和工人工作安排来提高工作效率和生产能力。此外,IE还可以通过标准化操作和时间研究等手段,确保生产过程的稳定性和质量的保证。
第三段:IE对服装生产效率和质量的提升(250字)。
在培训中,我深刻认识到IE对服装生产效率和质量的重要性。通过IE方法,我们可以通过定时定额、工序评分和工作安排等手段,减少生产过程中的浪费和不必要的时间。同时,IE方法还能够优化工作流程,降低人力资源的浪费和耗费。例如,在培训中我们用IE方法重新设计了一条生产线,通过优化工人的工作动作和工作顺序,我们成功地将生产效率提高了20%。此外,IE还能够通过标准化和规范化的操作,确保产品质量的一致性和稳定性。通过IE方法,我们可以对制造过程中的每一个环节进行严格控制,降低次品率和退货率,提高产品的质量和客户的满意度。
第四段:IE在提升员工技能和工作环境中的重要作用(250字)。
IE不仅对生产效率和质量的提升起到重要作用,同时也能够帮助提升员工的技能水平和改善工作环境。在培训中,我们学习了IE的管理方法和技巧,例如如何合理安排工人的工作时间和工作内容,如何通过培训和技能提升来提高员工的工作能力等。我们还了解到IE还能够通过改善工作环境,提高员工的工作积极性和主动性,进而提升生产效率和产品质量。通过这次培训,我深刻认识到,IE在服装行业中的应用不仅仅是技术和工艺上的改进,更是一种管理和组织的方式。
第五段:总结与反思(250字)。
通过这次IE服装培训,我对IE在服装行业中的应用有了更深入的了解和体会。我意识到,IE对提高生产效率和产品质量的重要性,并体会到了IE的巨大潜力和优势。同时,我也明白了IE方法对员工技能和工作环境的改善作用。作为一个从业者,我将会将所学所得应用到实际工作中,努力提高自己的业务能力和团队管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
总结来说,IE对服装生产效率和质量的提升有着重要的作用。通过IE方法,可以找出生产过程中的问题并提出改进措施,优化工作流程和生产线布局,提高工作效率和生产能力。同时,IE还能够通过标准化操作和质量控制,提高产品质量和客户满意度。此外,IE在提升员工技能和改善工作环境方面也起到了重要作用。通过这次培训,我对IE在服装行业中的应用有了更深入的了解和体会,同时也认识到了自己的不足之处,将努力提高自身能力,为企业的发展贡献力量。
服装培训心得篇十
从小到大,我参加过各种各样的培训活动,其中一个普遍的规定就是要着装整齐。这不仅是培训的自我要求,更是显示对培训师和其他参与者的尊重。培训服装要求对于我来说是一个很重要的细节,今天我想分享一下我在培训活动中的一些心得体会。
培训服装的第一个意义在于传达出参与者对培训活动的重视程度。穿着整齐得体的服装,不仅可以展示出一个人的形象,更能够体现出一个人对培训活动的专注和认真,这对于提高培训效果是非常重要的。另外,培训服装还能够让人感到归属感和团队凝聚力。当所有的参与者都穿着相同的服装时,我们会觉得自己是团队中的一员,这使得团队更加紧密,有利于更好地学习和合作。
在选择培训服装时,我会优先考虑舒适性和适应性。舒适性是首要考虑的因素,只有穿着舒适的服装,我们才能够更好地专注于学习。另外,培训活动可能会包括各种各样的运动或者动作,所以服装的适应性也很重要。比如,选择宽松的衣物会更有利于活动的展开,而选择轻便的材质则可以减轻穿着时的负担。
在培训服装的搭配上,我通常会选择简约而大方的风格。简约的款式可以减少不必要的花哨和装饰,保持整体的干净利落;而大方的风格能够更好地展示出个人的自信和专业形象。此外,我还会考虑颜色的搭配。深色系的服装在培训活动中常常被认为更正式和专业,而浅色系的服装则更适合休闲和轻松的场合。最重要的是,无论搭配什么样的服装,我们要保证整体的干净整洁,避免出现脱线、破损或者褪色的情况。
穿着整齐的培训服装,虽然在外在上改变了我们的形象,但更重要的是我们内在的态度。在培训活动中,我始终认为我们穿着整齐的服装不只是为了满足外部的要求,更是为了提醒自己对培训活动的重视和对他人的尊重。只有拥有正确的心态,我们才能够更好地融入团队,享受培训活动带来的乐趣和收获。
结束语:
通过这些年的培训活动,我逐渐体会到了培训服装的重要性和影响力。穿着整齐的服装不仅能够展示出自己的形象和态度,更能够让我们更好地融入团队,提高学习的效果。在今后的培训中,我会继续保持对培训服装的重视,力求做到穿着整齐大方,展示自己的专业形象。
服装培训心得篇十一
近年来,随着人们对个人形象和职业素养的要求越来越高,培训服装在职场中的重要性也逐渐凸显。作为一名参加过多次培训活动的我,通过久经考验的经验,我深刻体会到了合理选择和穿着培训服装的重要性。
在我看来,选择合适的培训服装非常重要。首先,培训服装的选择应该以专业、得体为原则。无论是正装还是商务休闲装,都应该注意色彩的搭配和款式的选择,以展示自己的职业形象和专业素养。其次,培训服装还应该根据不同的培训主题和场合来选择。例如,在正式的商务培训中,应该穿戴正式的职业套装,彰显自己的专业性;而在团队合作的培训中,可以选择轻松休闲的装扮,以增强团队的凝聚力。
正确的穿着培训服装也是非常重要的。首先,选择适合的尺码是关键。过紧或过大的服装都会影响形象,给人不专业或不自信的感觉。其次,培训服装的整洁与否也是关注的焦点。服装应该保持清洁,无褶皱、无破损,并注意随时调整衣服的整齐度。最后,培训服装的搭配也需要注意。配饰的选择应与服装风格协调,不要过多也不要过少,以免给人造作或随意的印象。
合理选择和穿着培训服装不仅有益于个人形象的塑造,也能够对整体培训效果产生积极的影响。首先,良好的形象能够让别人对自己产生更多的信任和尊重,进而促进良好的人际关系。其次,适当的着装可以增强自身的自信心和信念,提高面对困难和挑战的能力。此外,有条理的着装也为自己的表达和演讲增添了一份自信和专业感。在培训课程中,一个良好的形象更容易得到教师和同学的关注和认可,进一步增强培训效果。
第五段:总结。
通过对培训服装的选择、穿着和影响的分析,我深刻认识到培训服装对个人形象和培训效果的重要性。在今后的培训活动中,我将更加注重培训服装的选择和穿着,力求以最佳的形象和状态参与培训,提升个人职业素养和培训效果。同时,我也呼吁更多的人能够认识到培训服装的重要性,以更加专业、得体的形象参与培训活动,共同促进职业素质的提升和职场环境的健康发展。
服装培训心得篇十二
这一学期我们开了服装工艺学这门课,学习了一学期,我初步认识了做衣服基本步骤,我们学习了一些最基本的手缝机缝操作,我从中也学习了不少有用的东西,这是我们学习专业课的最基础的内容,需要我们非常重视,这对我们以后就业有着很大影响,基础没打好其他都免谈,没有最基本的理论知识和动手能力,用人单位是不会考虑用我们的,因此我也十分重视这一门课。
我们这一学期手缝学了长短绗,回针,锁边,锁扣眼,杨树花针等等,感觉只要看懂了操作起来还是不算难的,机缝我们学了平缝,压倒缝,分开缝,包缝等等这些机上的操作感觉不是很熟练,最后的作业感觉不好,质量不是太好,有很多不太完美的地方需要改进。机缝和手缝都很重要,我们必须都要熟练掌握它们才行,这就需要我更加努力的去学习和领悟其中的奥妙,我们要把手缝和机缝都学好,要能灵活地运用。
学习这门关系到我们就业的基础课,需要一名好老师,负责任的老师是相当重要的,老师教我们我们才能会,负责任我们才会保质保量完成学习任务,我们的老师能够很负责任的教我们,不会的她可以再教,不允许我们有一丝的马虎,她的督促让我们不敢大意,只能认认真真地完成她布置的任务。老师一丝不苟的态度促使我们认真学好这门课。
电动缝纫机每个造型不同,所以走针走线也略有不同。缝纫机一般有5—6个穿线孔,这个非常至关重要,一个线穿错,你的机器就不能正常工作,所以你一定看好是怎么走线的。第二就是调好棉线的松紧度,根据缝制的东西不同来选择,底线的松紧一般不用调节的,如果特殊需要只要调节梭心套上的小螺丝就可以。还有就是针迹的大小,这个也很重要,针迹大小根据你缝制物品来定的。厚重的衣物通常针迹稍微大点,比较薄的就小点。也会根据特殊需要来调节。最好一个就是压脚的压力。这个功能主要是真的缝制薄厚的织物。一般家用电动缝纫机都有这个按钮。缝2层棉布和2层帆布所要的压脚压力是完全不同的,如果你选择不好就会出现断针,断线功能。
我们在学习使用缝纫机后知道了一些缝纫机常见故障的修理方法,这为我们以后能正确使用缝纫机打下坚实基础,这些方法的学习会让我们以后在使用时方便的不是一点,而且节约时间,提高工作效率。
缝料起皱产品原因可能是机针断尖、底线张力过大、差动机构调整不当。处理方法:更换新机针,旋松梭心簧螺钉,重新调整差动机构。缝料下面被“啃破”形成格齿痕。产生原因,送布牙齿尖太锐,压脚压力太大。处理方法:可用油石修磨齿尖,旋松调压螺钉缝料下面有线毛缝纫时突突打断纤维的声音。产品原因:机针断尖或过钝。处理方法:更换机针。缝料停滞不前。产品原因:送布牙太低,压脚压力过大。处理方法:抬高送布牙,旋紧调压螺钉。缝料来回走。产品原因:送布牙太高。处理方法:调整送布牙。缝物倒退不能缝。产品原因:送布凸轮移位。处理方法:调整送布凸轮位置。缝料不规则地斜走。产品原因:送布牙装歪或送布牙螺丝松动。处理方法:校正送布牙并拧紧螺钉。
线迹方面的故障原因也很多。面线呈飘浮状。产品原因:夹线器压力过小。处理方法:旋紧夹线,增大棉线张力。底线呈飘浮状。产品原因:梭心簧太松。处理方法:旋紧梭心簧螺丝,增大底线张力。针距时长时短。产品原因:压脚压力太小。处理方法:旋紧调压螺钉。缝料下面每针都有线套出现呈毛巾线套状。产品原因:送布与挑线动作不合,送布动作快。处理方法:调整送布凸轮螺钉,使送布与挑线动作谐调一致。
运转方面的故障:机头转动沉滞。产品原因:加错了润滑油,特别是加注了植物油。梭床内污垢太多,连杆螺钉,园锥螺丝装得过紧。处理方法:用煤油冲洗后,重新加注缝纫机油。清洗梭床,调松螺丝,保证一定的间隙。送转时,半圈沉滞,半圈轻滑或每转一圈有一个沉滞点。产品原因:梭床内轮有线头运转时不仅半圈沉滞而且伴有剧烈的抖动和噪音。送布牙位置偏高或齿缝内积聚污垢,使送布牙上升时与针板相碰。处理方法:清理梭床,并加注少许缝纫机油。清洗或调低送布牙。更换或校直针杆。机头被卡住不能动。产品原因:送布牙位置太靠前或太靠后,碰针板。针杆安装位置太高,针夹碰机壳。处理方法:调整送布牙的位置,重新对针,调整针杆高度。噪音来自针机构。产品原因:针杆、针杆套,小连杆等磨损送动过大。小连杆螺丝针杆曲柄螺丝松动。处理方法:更换新件,旋紧。噪音来自送料机构。产品原因:大尖顶园锥螺丝磨损或松动,送布牙碰针板,针距调节机构松动。处理方法:研磨或重新调整,重新调整,重新调整或旋紧螺丝。噪音来自摆梭机构。产品原因:摆梭和梭床磨损致使间隙大,摆梭与摆梭托出现间隙过大,产生冲击。处理方法:更换新件,调整或更换新件。一般噪音。产品原因:上轴、下轴及轴套磨损,致使上下产生窜动,机器缺油。处理方法:更换新件,或调整上下轴平面的间隙,注意保养,按时加油。
断针。缝厚料断针。产品原因:机针过细或弯曲,缝料厚度不均,针杆窜动过大。处理方法:换新粗针,适应放慢缝速并用手帮助送料,换新针杆或针杆套。短针距不断针,长针距断针。产品原因:送布牙动作滞后、送布牙不合格,机针碰送布牙后端而断针。处理方法:应调整送布凸轮的定位,适当缩短针距或换新送布牙。机针断在针板下面。产品原因:机针位置偏低,机针碰摆梭,梭床没装好,摆梭尖碰机针,摆梭托与机针端两面隙过小或过大,摆梭托碰针或失去护针作用。处理方法:调整针杆或机针的位置,重新装摆梭,调整摆梭托与机针的端面间隙。机针断在针板上面。产品原因:手拉缝料过猛,致使机针弯曲,压脚螺钉松动,致使压脚歪斜碰机针,送布凸轮位移致使缝料拉断机针,缝料中有硬物使机针碰断。处理方法:加强操作练习,调正压脚拧紧螺钉,调整送布凸轮螺钉位置。
断线。第一针断线,断线头呈切割状。产品原因:机针装反或机针没有装足,致使机针太低。缝料偏硬,机针偏细或压脚压力过大。处理方法:检查机针的安装和针杆连接轴螺钉是否松动。更换机针或调整压脚压力。缝线在断头两端呈卷曲状,并带有短须。产品原因:夹线过紧或缝线在缝纫时发生拌绕。缝线被摆梭挤入梭床导向槽。缝线腐脆易打结,质量差,过线部位有毛刺。处理方法:调换夹线片压力并检查过线线路排除拌绕。检查摆梭的磨损情况,必要时,更换摆梭。砂光过线部位,更换缝线。缝料下部积线重,无法形成针距而断线,断线头马尾状。
产品原因:送布牙过低,缝料停止不前积线过多而断。送布与线步调不合被扎断。压脚,机针松动,阻碍缝料运行。处理方法:抬高送布牙、调整送布凸轮定位角度、紧固压脚和机针螺钉。缝纫中突然断线,面线有曲状波动。产品原因:梭床位置没装好面线轧入梭床。梭心套末锁紧或缝纫中突然移位。摆梭质量差梭心簧过长或心套椭圆。处理方法:重新调整梭床位置、重新安装梭、心套换摆梭。缝纫中突然断底线。梭心套不合格,内径椭园。产品原因:梭心套不合格,内径椭园,致使梭心转动失灵。梭心簧螺钉拧得过紧,使梭皮压力太小。梭心绕线过满或过于松散杂乱。底线腐脆,有结头,使底心无法通过梭心簧。处理方法:更换梭心套、旋松梭心簧螺钉、重绕梭心线、更换底线。
跳线。引不上底线。产品原因:梭线太短、梭线夹于梭门、机针太高,摆梭无法勾住线环。处理方法:拉长梭线、检查底线是否被卡住,并排除之。针杆连接轴坚固螺钉松动针杆上移,应下调针杆,重新对针,拧紧紧固螺钉。针杆窜动。产品原因:针杆孔、针杆磨损、针杆连接扎螺钉松动,针杆位移。处理方法:调换针杆套,或选配新针杆、重新对针;并拧紧紧定螺钉过若干针跳一针线。产品原因:摆梭磨损,摆梭尖太钝、机针太高或过低。处理方法:换摆梭、调整针杆高度或机针高度,重新对针。连续跳线或一针也不能缝。产品原因:机针质量差或机针弯曲不能正常产生线环。机针太高,勾不住线环,缝料缝线机针三者配合不当。长期使用摆梭,摆床等零部件严重磨损或折。处理方法:更换合格机针或校直机针。调整针杆或机针高度。一般情况下可更换摆梭或梭床,必要时进行大修。缝薄不跳线,缝厚跳线。产品原因:压脚压力不够、机针太细、勾线机构等零件严重磨损。处理方法:调整压脚压力、换机针、更换零件,进行修理。缝厚跳线,缝薄跳线。产品原因:针板的容针孔磨损过大、机针太粗、压脚底部磨损,或压脚压力过小。处理方法:更换针板、换细针、换压脚,换压脚,或调整压脚压力。
我们在进行手缝和机缝时要注意缝份,在踩缝纫机时要掌握好尺度,灵活使用缝纫机,做一些缝纫时正反面要十分注意,搞错就白费了,锁边锁扣眼要密不能太稀疏,否则不好看,等等许多问题亟待我们去发现去解决,学了一学期了,对于这方面的专业知识我也只懂这些了,感觉还是比较充实的。
下一学期又会有新的专业知识等待我们去学习我们只要努力学,摆正态度,我相信一定会学好,希望我能再以后的学习中能够学的更好,为以后就业打下良好的基础。
服装培训心得篇十三
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的'向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索服装员工培训心得。
服装培训心得篇十四
北京圣媛女装是北京三利国际服装有限公司旗下的国内知名品牌,该品牌适应人群年龄段较同类竞争品牌年龄段偏大大概在30-50岁,这与公司制订的消费人群年龄段20-50岁似乎有一定的偏差,商品适合出席各种场合的职业女性,其产品简约、有精巧的设计但不繁杂,修身但不性感,色调亮丽但不张扬,也许正是因为这种原因,致使该品牌在山东济南银座店始终排名商场楼层销售前列。
济南银座商城不论是规模还是社会影响力,都处于山东市场的龙头地位,并连续30年位列“全国零售30强”,银座字号也成为深受消费者信赖的著名商标,“买真货,到银座”、“购物银座,享受生活”已深入人心,成为广大消费者的共识。
圣媛女装正是在此商场楼层排名长期处于销售前列,除了品牌本身具有强大的竞争力,店长同样也起到了决定性的作用,桑伟胜老师对该店简略指导也是应圣媛店长苏晨的个人邀请,才对该店进行简略的指导,虽说时间很短,也未进行大量仔细的数据调研,但通过商品陈列执行的五项工作内容中的其中三项进行检查(商品销售适应期、检查应季商品储备及上市状况、规划店铺商品群组合结构),发现了该品牌分公司及终端店铺陈列存在的部分问题。接下来就对该店状况进行简短的讲述。
一、人员状况。
店长苏晨是一位性格爽朗对货品的.畅销度非常敏感的店长,其个人状态比较符合终端人员管理中的狼性法则,虽说其个性硬朗泼辣且有些个人的性格缺陷,但对于商品销售的目标感极强,在于其交流的几十分钟内,她似乎时时刻刻在提醒自己和导购目前距离当月目标还差多少,距离当日的目标还差多少,已经有几日的销售开始下降,对于这类目标类的数据她非常清晰,但当我问到一些关键性的数据,比如上周哪些商品销售5件以上,哪些商品基本未作销售,哪些是畅销款、平销款和滞销款,以及商品的营业适应期的时候,也许是因为公司运作手法及培训等方面原因,她对此还是比较模糊,因此,该品牌对目标管理比较强且终端执行力强,但该品牌终端运营存在数据分析的严重运营缺陷,对于基础数据的收集比较完善,但对数据分析的方法几乎是空白,如果提到数据分析与陈列的结合,该店与其他大部分的零售终端一样,也处于严重的断层,其实,公司也经常对品牌终端员工进行陈列培训,但从终端反映出的问题,依然是陈列计划、培训与终端执行的严重不匹配和执行缺陷。
二、商品适应期检查。
检查时间为4月初周六,天气状况总体比较温和,当日个人着装t恤加薄外套,由于该品牌并无整体的商品应季营业期规划,因此,我们就要按照当日天气状况与顾客消费心理观察,适合当周当日销售的产品系列,首先检查柜存各商品群组合情况,由于此时正处于春夏过渡期,店长及导购还沉浸在春装的热卖过程中,由于春装单价及利润较高,只要完成日均销售件数即可完成当日销售任务,因此,柜存各商品群组合陈列基本上以春装为主,但近一周以来销售量急剧下降,店长也有考虑是否该更换陈列春装,但今年春夏过度比较漫长,此时,对于是否该由季节过度商品及夏装作为主陈列组合,店长也是在考虑之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女装的生命周期更为短暂,短暂的犹豫就会丧失大量的销售机会,我的直觉告诉我,此时应当适当调整季节过度及夏季商品作为主要组合,为了验证我的判断,我与店长一同前往楼层其他店铺观察顾客试穿及关注的商品类型,经总结后发现顾客试穿及关注的商品基本以薄长袖及夏装为主,而春装类商品关注度非常低,此时店长坚定信念,过度商品应当立即作为主陈列进行销售,如错失时机过度商品将会遭遇库存风险,并调整部分夏装进行商品群的组合陈列。
三、检查应季商品储备及上市状况。
上一节我们基本确定了应季销售的商品类型,接下来我们就要检查柜存应季商品的储备及上市情况,因为,要做到商品充分的销售就必须要有保证1-2周销售的商品储备,但我们将要进行商品陈列调整的时候,发现,季节过度商品及夏初商品柜存储备非常少,基本不能支持当日商品销售的陈列需求,既然小仓没货就要立即查询大仓是否有货,经电话询问大仓货下周才可发到济南,这种状况的发生直接导致应季销售商品的销售周期缩短了2周时间,而此时即将过季的春季商品销售折扣已经较低,因此,这种状况不但影响了总体营业额,而且导致净利损失,还对应季商品造成了一定的库存风险;这时我们就发现,生产、物流、代理、直营终端已经存在了前面我讲到的商品供应链矛盾,此问题的发生同样出现在公司没有引导终端进行商品营业期规划评估及商品销售趋势评估类的计划类工作造成的。
四、规划店铺商品群组合结构。
服装培训心得篇十五
第一段:引言(约200字)。
培训是一种提升自己能力的方式,而在参加培训时,适当的着装可以给人一种自信、专业的形象。近日,我参加了一次针对专业技能培训的课程,并注意到许多与会者在培训过程中都非常注重自己的着装。正是这次经历,让我深刻认识到了培训服装的重要性,下面我将从舒适性、专业性和个人形象三个方面分享我的心得体会。
第二段:舒适性(约200字)。
首要的原则是舒适性。穿着舒适轻便的服装可以让参与者更加专注于培训内容,不会因为不舒适而分散注意力。在这次培训中,我选择了一件适合天气的短袖衬衫,它轻巧透气,让我在培训室内保持干爽。此外,舒适性也体现在合适的尺寸上。对于女性来说,裙子或裤子的长度不能过短,避免在坐下时暴露太多,这样即使穿着得体,也可能给人不专业的印象。
第三段:专业性(约200字)。
除了舒适性,培训服装还要具备专业性。无论是公司内部的培训还是外部与其他企业的交流培训,穿着正式有序的服装是很重要的。男性可以选择西装,女性可以选择套装或正式连衣裙。准备一件专业的职业装,可以凸显参与者的专业素养,让他人对自己产生信任和尊重,更容易被接受和认同。在这次培训中,我选择了一套合适的套装,整齐利落的形象让我更容易与其他参与者建立专业的联系。
第四段:个人形象(约200字)。
除了舒适性和专业性,培训服装还要注重个人形象。个人形象是一个人的名片,对于在培训中建立人际关系和留下好的印象很重要。考虑到培训是专业场合,我避免选择夸张的服装,在色彩上选择了稳重和大方的颜色,避免花里胡哨或过于鲜艳。另外,我还注意了细节,比如把衣服熨烫平整,避免皱褶。这些小细节能够展现一个人的细致和注重细节的态度,给与他人留下良好印象。
第五段:总结(约200字)。
培训服装对于参与者的信心和自信心都有很大的影响。穿着整洁合适的服装,不仅能够提高参与者的职业形象,也能增加对自己的自信和专业感。在日常的工作中,我们也应该注意培训服装的选择,力求做到舒适、专业和个人形象的平衡。这样,我们不仅可以在培训中获得更多的学习机会,也能更好地展示自己,与他人建立良好的人际关系。总之,培训服装虽然看似微不足道,但在提升培训效果和个人形象方面起着至关重要的作用。
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