制定计划可以预防偷懒和拖延,提高工作的主动性和积极性。要制定有效的计划,我们可以借鉴一些成功人士的经验和方法,学习他们的思维和行动方式。小编还整理了一些计划制定的注意事项和常见问题,希望对大家有所帮助。
妇科年护理工作计划篇一
1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度并遵照执行。
2、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养一次。
3、坚持每天对治疗室、换药室进行空气及物体表面消毒,并记录。每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,配合院感科对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后及时分类,毁形,无害化集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、病房内定期用消毒液拖地(出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。拖布专用,标识明确,分类清洗,悬挂晾干。
6.遵循“标准预防”原则,加强护理人员的自身防护。
妇科年护理工作计划篇二
(1)在分管院长及护理部主任的领导下开展工作,制定护理教育管理的有关制度、计划、措施等,对全院的护理教育工作进行全面实施和监控。
(2)督促各级护理人员认真学习各项规章制度、护理常规、技术操作规程、专科及常见疾病护理质量标准。
(3)负责护士的在职培训工作,按照计划组织各级各类护士的在职培训和护士继续教育工作,提高专业理论水平,树立以病人为中心的服务意识。
(4)积极配合护理部完成高等医学院校护理专业的临床教学任务,针对不同的教学对象实施教学计划,教学相长。
(5)根据护理部要求,提供对下级医院的进修、培训、参观、技术指导等工作。
(6)定期检查临床护理教学工作落实及教学护士工作情况。
(7)定期召开护理教育委员会成员会议,就护理教育工作中存在的问题进行分析、研究,评价护理教育工作,提出改进意见,总结经验、不断反馈、改进工作,提高全院护理教学工作水平。
妇科年护理工作计划篇三
为加大护理质量与安全的监督力度,把握护理工作重点,寻找迎评工作中护理弱项,确保各项护理工作整改到位,还脉络清晰,成章成节地将各项护理工作制度制作成册,并在培训、会议、考试中反复强调全院护士务必融会贯通、熟练掌握。经院办公会研究决定成立护理质量管理委员会。
一、医院护理质量管理委员会成员组。
长:靳永瑞副组长:刘富强、王曦。
1.成立由分管护理副院长、护理部主任(副主任)、科护士长、护士长组成的护理质量管理组织,负责全面督导、检查。
2.负责制定各项质量检查标准,定期组织检查,发现问题及时反馈。3.质量管理组织成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。
5.将质量检查结果及时反馈给当事人,并以护理质量改进记录表的形式反馈给相应科室。
6.科室根据存在问题和反馈意见进行改进,并以质量改进记录表的形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。
7.护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
三、医疗质量管理委员会职责。
1.在院长或主管院长领导下,负责医院的护理质量管理。2.确立医院的的护理质量管理方针和工作计划。
3.根据各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序,定期进行护理质量的监控和护理人员的培训。
4.负责督促各级护理质控组对全院各科室的护理工作进行护理质量检查,落实各项核心制度和护理常规。
5.定期组织护理专家及管理人员对全院发生的护理差错进行讨论,分析和讲评,提出整改意见与防范措施。
6.年终总结医院护理质量中存在的问题,作出修订计划,以不断提高医院的护理质量。
7.学习国内外先进护理管理经验,组织好护理科研工作。
妇科年护理工作计划篇四
1.以树立良好的护士形象为重点,以提高护理服务为目标。以社会和患者满意为标准,切实转变服务理念。坚持一切“以病人为中心”,改善服务态度,在临床护理工作中体现“病人第一,质量第一,服务第一”。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。尊重每一位病人。
2.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,评选出优秀护士两名。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
妇科年护理工作计划篇五
从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是某医院妇产科护理工作计划:
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十,不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质.对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
以上计划为我院妇产科20____年护理工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶。
妇科年护理工作计划篇六
为进一步落实我院推进优质护理服务的部署和要求,深化以患者为中心的服务理念,提高护理服务,提高护理质量,全面提高护理水平,制定妇产科优质护理服务工作计划如下:
目标:创建优质护理服务示范部。通过对患者、社会和政府的满意全面推进目标示范工程活动优质护理服务。
任务:1。提高思想认识,加强组织领导。
2.通过学习,全科护士可以掌握优质护理服务的标准,并将其应用到临床实践中确保实效。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。
方法及措施:
1、1-3月组织全科护士学习《优质护理服务文件》、《医院实施优质护理服务标准》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》,实现思想认识。
2月,结合本科特点,组织科室护士开展护理服务专题讨论。
月(组织实施阶段)。
(1)4月,科室组织高年级护士在优质护理服务示范病房学习经验。
(2)5月份试行分组排班,合理分工护士。
(3)组织全科护士在6月至7月制定适合本科的职责、工作流程,并应用实施。重新制定绩效评估计划。根据每组责任制的工作量进行评估。每个班级根据工作量和工作质量进行评估,反映了更多的工作和更多的收罚。
(4)8月至10月,结合我院临床路径管理,进一步明确护士责任,加强主观主动作用,协助医生实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理服务。
(5)严格执行护士分层专业培训计划,加强低年级护士三基础培训考核,包括展示高年级护士知识水平,将专业知识和妇产科相关知识渗透到培训内容中。创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,随机评价,确保教学效果。
(6)加强安全意识,始终保持护理安全。
于优质护理服务的始终,加强6个环节监控,注重质量,注重细节。
3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结,对提供优质护理服务好,服务有创新,患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总,进行原因分析,提出整改措施,保证质量持续改进。实施者:全科护士。
妇科年护理工作计划篇七
由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
我科护士继续坚持树立“以病人为中心”的服务理念,改变重专业,轻基础”的思想,大家齐心协力,齐抓共管,从每天开始,从每位病人开始,从每件小事做起,从自身做起,将服务理念、服务意识,服务行为落实到实际工作中。所开展的基础护理项目有:面部清洁,口腔护理,会阴护理,足部护理,床上洗头指、趾甲护理尿管护理,协助患者床上翻身、床上移动、床上使用便器同时加强患者安全管理,严防坠床、烫伤的发生。真正做到让患者满意、让社会满意,让政府满意。
妇科年护理工作计划篇八
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。每月组织科室人员业务学习一次,业务查房一次,疑难病例讨论,每季度组织操作培训一次,每月进行操作考核2--3人,全面提升护士三基水平。
2.坚持每周三环节质量讲评。总结本周工作存在的缺陷及不足,并提出整改措施,全面提升整体护理水平。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。
4.坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5.积极参与护理部及片区组织的各类护理查房,疑难病例讨论及业务学习。提升整体护理水平。
妇科年护理工作计划篇九
20xx年是全面贯彻党的^v^和全国第十次妇代会精神,落实“三个代表”重要思想重要的一年。根据妇委会工作目标,联系我园女职工工作实际,妇委会将进一步动员、团结和引导广大女职工,为全面推进素质教育,努力开创教育系统妇女工作的新局面作贡献。
一、加强女职工的学习,转变教育观念。
本学年我们将通过政治理论学习、教师大会等形式,组织女职工认真学习,宣传党的路线、方针、政策,要求女职工加强自身学习,善于学习,力求业务精、工作实。要发奋有为,立足本职工作,爱岗敬业,多作贡献,创优、争优,充分发挥女教师的带头、引领作用。
二、认真组织开展“巾帼建功立业活动”,在全园营造“抓典型、树先进、比贡献、创一流、立新功”的良好氛围,充分展示教育系统女职工的风采,体现人生的价值。
1、开展女性建功立业活动是妇委会的一项重要工作,我园将积极推行“一帮一”活动,开展了“阳光互助”赛课组织中老年骨干教师对青年教师开展传、帮、带活动,师徒结对,小组互助,青年教师不但提高了业务水平,而且学到了老教师爱岗敬业的精神。
2、认真组织女职工参加“巾帼建功”的活动,结合团队评比进行,使广大女教师在教研、教改中发挥更加突出的作用。
3、认真组织开展“三八节”的庆祝活动,更要认真组织、精心准备,要将庆祝活动开展得有声有色,在愉快热闹的氛围中让女教师们度过自己的节日。
三、以最大限度满足人民群众的需要为目标,狠抓计划生育工作。
计划生育工作是将继续把提高出生人口素质与增进群众家庭幸福统一起来,全面开展以技术服务为重点的计划生育优质服务。切实转变作风,转变工作思路和工作方法。以优质服务的理念和运作方式推进新的管理机制的建立和落实。认真作好女职工婚姻、生育情况登记。积极为教师们办理“生育服务证”、“独生子女父母光荣证”。使计划生育工作达到上级要求。
四、贯彻《中国妇女发展纲要》《中国儿童发展纲要》精神。
切实维护妇女儿童的合法权益。提倡妇女们以法保护自己的权利。充分发挥女职工在民主管理、民主监督、民主参与中的作用。积极倡导文明新风,我们将继续开展各项活动。促进教师和幼儿的健康成长。
妇科年护理工作计划篇十
1、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、预防及行政管理工作。
2、制定本科工作计划并组织实施,经常监督检查,按期总结汇报。
3、领导本科人员,对患者进行医疗护理工作,完成医疗任务。
4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。
5、负责组织全科职工的再教育工作,根据最新版妇产科教材,开展诊疗工作。
6、定时查房,共同研究解决急重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、母婴同室工作。定期与护士长对母乳喂养执行情况进行督察。
7、确定医师值班和本科工作的安排,加强病房的管理工作。
8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排科内外出培训学习工作。
10、协助做好计划生育工作。
1、在科主任的领导下,做好科内诊疗工作。
2、认真做好疑难病历的讨论及双向转诊工作。
3、负责管理产房的.药品器材。
4、对所管患者全面负责,认真检查、诊疗。做好交接班工作。急危重病人床头交班。
5、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故发生。
6、做好有关母乳喂养知识宣传、指导。
7、规范书写病历,检查医嘱执行情况。
8、做好社区内妇女的预防保健咨询工作,开展妇女病普查工作。做好健康教育宣教工作。
9、做好计划生育宣传工作及技术服务工作。
10、根据需要,负责孕期检查和产后随访工作。
11、在上级领导指导下,积极参加社区内的科研工作并开展新技术,新疗法。
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妇科年护理工作计划篇十一
(一)转变服务理念,优化服务流程,降低护理风险,保障病人安全。
1、培养护理人员树立“以人为本,人性化服务”的服务理念,把病人的利益和需求作为工作目标,把病人的满意作为工作标准,把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中,让每位护士从思想上认识到提升护理服务品质,从思想上、行动上做到真正的主动服务。
2、组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的要求,规范临床护理服务。
3、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理能力及如何教会病人进行日常生活自理”的讨论会,使每位护士掌握正确评估病人的.方法并教会病人进行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。
1、加强重点时段管理,如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配,同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。
2、加强护理质量管理,确保护理安全。
3、加强重点病人的管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理:如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波动的护士加强管理,做到重点带教、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
(三)规范护理文书书写,提高护理文书书写水平。
1、严格按照卫计委及xx省卫生厅有关护理文书书写规范要求,更新各种表格,进一步规范护理文件书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2、组织护理人员学习《xx医院护理文书书写规范》。
3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查,并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。
(四)学习各项护理制度及应急预案并落实。
1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案,并考核。
2、完善护理紧急风险预案,平时工作中注重培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
1、根据病人情况和护理工作量合理分配人力资源,实行弹性排班;逐步实行apn班制弹性排班,减少交接次数,实施弹性排班和调配,按工作现状及时增减护理人员。并根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。
2、根据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配,注重护士的资力、能力、素质与所承担的工作任务相适应,根据患者病情、护理难度和技术要求,对护士合理分工,确保病人护理安全。
3、继续实行护士绩效考核管理制度,将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等结合,遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则,激发护士工作的积极性及主动性,调动护理人员主观能动性,推进护理工作效率提高,为病人提供优质的护理服务。
1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准,掌握标准的内容要求,并应用标准指导护理工作,以确保护理质量。
2、实行目标责任制管理,通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导,对存在的突出问题通过cqi、rca、qcc等工具的运用及时、有效解决。
1、组织礼仪培训,通过观看录像、示范表演等,对护士进行礼仪培训,规范护理人员的仪表仪容,提高护士职业素质。
2、密切护患关系,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见。科室每月召开工休座谈会一次,对病人提出的问题及时分析解决。
3、科室每月发放病人满意度调查表,对患者的投诉进行调查处理。
4、对服务质量好的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育,严重者给予经济处罚。科室制定“专科宣教手册”。
5、继续加强出、入院宣教、电话随访的督查,做好住院病人相关疾病知识宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。
1、鼓励护理人员参加学历教育,已取得大专文凭者参加护理本科的函授或自考,中专文凭者参加护理大专或本科的函授或自考。
2、认真组织护理人员参加急救知识技能技术及仪器的培训,全体护理人员掌握相关急救知识。
3、争取参加省内外各种护理培训班及护理业务知识讲座,以不断增进新知识、新业务以提高护理专业技术水平。
4、加强专科护士的培养,鼓励专科护士报考专科考试并通过。
5、科室每周晨间提问2次,每月组织一次护理查房和病历讨论,根据临床需要组织护理会诊。
1、认真执行中、高等学校护理临床教学计划,加强临床教学管理,努力完成临床实习、见习教学任务。
2、加强临床带教老师的综合素质培养,提高理论水平和技术操作能力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会,听取教与学的意见,不断改进教学质量。
3、鼓励护理人员撰写护理论文,主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文,护理师每年完成一篇综述(免写资格:非正规护理院校毕业者),提高护理论文质量和发表的档次。
4、增强科研意识,配合医疗开展新技术、新业务。
妇科年护理工作计划篇十二
妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是医院妇产科护理工作计划:
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核1次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
妇科年护理工作计划篇十三
新的一年为持续改进护理服务质量,不断提高护理服务内涵,一季度重点工作总结如下:
一、制定本年度工作计划和目标,力求在新的.一年取得更好的经济效益和社会效益,提高病人满意度。
二、重新修订岗位职责,规范专科操作流程,科室每月进行紧急预案、基护理论。
和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查,不断发现护理质量问题并进行分析和整改,使护理工作有条不紊地有序进行。
三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》,做好各项消毒隔离工作,及时规范完成环境卫生学监测和每月自查,及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步,认真完成相关院感知识的学习。
四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨,每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响,新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入,医患沟通更加顺畅。
五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作,使门诊量3月份同比增加13%,环比增加35.8%。
六、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动,虽未获得红旗,但我们对下一轮评选活动充满信心。
七、通过加强每月网报管理,一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好,登记率高,网报数与登记数完全相符。
八、组织科内关于传染病报卡的培训,规范填写要求和项目,制定督查机制,使上报准确率达100%。
九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核,并与重新梳理的绩效考核方案向结合,在奖金分配上更加公平合理,奖惩分明。
妇科年护理工作计划篇十四
为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的`部署及要求,深化“以病人为中心”的服务理念,改善护理服务,提高护理质量,全面提高护理工作水平,结合《优质护理服务示范工程》实施方案,特制定妇产科优质护理服务工作计划如下:
目标:增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。
1、提高思想认识,加强组织领导。
2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临床实践中确保取得实效。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。
组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》,达到思想认识。
2月组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论。
(1)、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。
(2)、5月试行分组排班,对护士进行合理分工。
(3)、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责,工作流程,并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。各班按工作量及工作质量进行考核,体现多劳多得,奖优罚劣。
(4)、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作,进一步明确责任护士工作职责,加强主观能动作用,协助医生实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理服务。
(5)、严格落实护士分层专科培训计划,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将专科知识,妇产科相关知识渗入到培训内容中。创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。
(6)、强化安全意识,将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终,加强6个环节监控,注重质量,注重细节。
对科室优质护理服务工作进行总结,对提供优质护理服务好,服务有创新,患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总,进行原因分析,提出整改措施,保证质量持续改进。
妇科年护理工作计划篇十五
我是今年7月被任命为产科副主任的。身为医院中最年轻的中层干部,从上任那天起,我就深切感受到了医院所面临的压力和挑战。
过去从未参与护理管理工作,可以说没有任何管理实践经验。经过近半年的工作实践,我逐渐、更深刻地认识了护士长的职责:"做一名护士容易,做一名护士长却不容易",可以说这是我半年来最深刻的体会。从前,当护士的时候,我只要把工作做好,和病人之间,和护士、医生之间的关系就好了,而现在呢,也一直做得顺风顺水,得到的是鼓励和赞扬。
而且现在,一上任,我就明白了护士长的职责比护士的职责要多得多,也难得多。比如,面对病人:以前,我觉得病人很难对付,只是偶尔那么几个。但是现在,我突然发现,这些难以对付的病人怎么会出现那么多症状?事实上是因为,当上护士长,就要去面对科里所有难以应付的病人。
据说,刚上任时,由于缺乏经验,在处理一些事情时,也得到了教训。就意见本而言,我曾被点名批评过。那时候,这位病人因为无法安排车送她早上回家,我的解释又太过简单,于是她在意见本上写下:"护士长对待事物的态度和方法,让人觉得不想负责任,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。那时候,我的第一个想法,就是觉得挺委屈的,那一天出院的人那么多,车要花一定的时间,又不是我可以随便安排的,别人跟她这么解释也没关系,而我,怎么会被点名批评?过了些时候,我自己也想明白了,仅仅是因为我头上多了一条杠,她当然有理由对我更苛刻。作为一名护士,作为一名护士长,有时候,觉得很委屈。许多时候,病人对环境不满,对卫生不满,对治疗不满,首先挨骂的,往往是护士。很喜欢马云的一句话,他说:“一个人的心,是受委屈撑起来的。”随着年岁的增长,经历的事情也越来越多,现在发现,抵制委屈的能力也越来越强。过去认为委屈的事,现在看来,都不算什么。做护士长的半年时间很短,也不敢说自己有多成功。近半年来,我只是在努力适应,认真完成各项工作任务,同时,也意识到自己的一些不足之处。比如,科室的护理工作计划不够全面,在处理一些护患事件时,沟通能力还有待提高。而且我知道,我离一个好护士长还很远。但我还是要试一试,让自己一步步地成长。致力于在科主任护理团队中,以身作则,做表率。
今日,我能站在这里,作一次述职报告,心中充满感激,感谢院领导对我的指导与关怀,感谢各位同事对我的支持与帮助,因为有你们,我不孤单!
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