总结是在不断学习和成长的过程中必不可少的一环。总结要突出问题和挑战,并提出自己的解决方案和反思。总结是一个锻炼动脑和表达能力的过程,我们要练好这门技能并善于运用。
客服英文简历篇一
二年以上工作经验|女|24岁。
居住地:广州。
电话:139********(手机)。
e-mail:
最近工作[1年8个月]。
公司:xx报业集团。
行业:教育事业。
职位:化学工艺技术人员。
最高学历。
学历:本科。
专业:会计学。
学校:广东技术师范学院。
自我评价。
本人热情随和,具有进取精神和团队协助能力,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,可以有更大的空间来证明自己,发展自己。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:教育事业。
目标地点:广州。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
20xx/7—至今:xx报业集团[1年8个月]。
所属行业:教育事业。
1.协助公司草拟活动方案,策划读书活动。
2.主要负责处理各地快递邮件分发录入,投后信息录入,和处理客户投诉及咨询。
3.在工作中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,能熟练操作计算机办公软件。
4.并通过全国计算机(一级)考试,在处理客户投诉咨询、文案策划上表现出色,曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等。
5.拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
20xx/7—20xx/7:xx贸易有限公司[1年]。
所属行业:电器,电子,通信设备。
客服部客服专员。
1.负责跟进客户,售前和售后的服务工作。
2.负责卖场家具陈设,销售等。
3.负责公司下属门店工作,茶艺的推广,培训等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6广东技术师范学院会计学本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
客服英文简历篇二
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毕业生简历网提供参考。
更新日期:
简历。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
湖南。
身材:
164cm?49kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
24。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
房地产:物业、客服及技术支持:客服或文员、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
南沙区番禺区。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
人事文员。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:广告。
担任职务:
网络编辑。
工作描述:
处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:房地产/建筑。
担任职务:
物业助理。
工作描述:
处理客户的投诉,租金缴费的情况解决,和通知的打印、证件的审核和办理等。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广州市冶金高级技师学院。
中专。
毕业日期:
所学专业一:
计算机应用。
所学专业二:
物业管理。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州市冶金高级技师学院。
计算机应用与物业管理。
计算机办公软件中级、物业管理中级。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
一般。
工作能力及其他专长。
热爱学习,积极主动,办事稳重谨慎,能吃苦耐劳,能独立完成工作具有极强的组织能力,具有优秀的`职业道德和责任感,能迅速的适应各种环境,并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力,对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传。
月薪要求:1500元以上。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
284588766。
电子邮件:
个人主页:
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行政后勤个人简历表格电子技术员简历表格商务文员求职简历表格。
客服英文简历篇三
更新日期:
无照片。
姓名:
大学生个人简历。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
30岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
行政/人事类:文员、客户服务类:客服代表、
工作年限:
5
职称:
中级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
广州市银星医疗器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性质:
私营企业所属行业:医疗,卫生事业。
担任职务:
销售文员。
工作描述:
订单\采购合同的处理及相关数据整理归档.
整理客户资料,归档及接待来访客户,电话咨询及投拆.
统计周期销售情况,及时反映市场动态.
离职原因:
希望有更好发展。
公司名称:
广州康采恩医药有限公司起止年月:-07~-07。
公司性质:
私营企业所属行业:医疗,卫生事业。
担任职务:
前台文员。
工作描述:
接听来电及接待来访客户.
各类办公用品申请管理发放,负责办公室的.财产安全.
撰写公司需要的制度及文案.
离职原因:
结婚,生小孩。
公司名称:
公司性质:
股份制企业所属行业:商业服务。
担任职务:
营业员。
工作描述:
销售商品。
离职原因:
转换工作环境。
教育背景。
毕业院校:
自学考试。
大专。
毕业日期:
所学专业一:
英语。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-01。
广州市外语教育中心。
剑桥商务英语。
英国剑桥商务英语证书。
广东省秘书协会。
秘书实务。
中级秘书资格证。
语言能力。
外语:
英语良好。
国语水平:
精通。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
大专学历,电脑操作熟练,懂办公软件及erp操作系统.熟悉跟单流程,会处理日常合同文件,文笔流畅.具有良好的团队合作精神,能够协作和处理日常事务。能说流利的普通话和粤语,有较强的表达能力和应变能力。善于处理顾客咨询及投诉.
详细个人自传。
本人性格稳重,待人和善。具有开拓精神和勤奋工作的态度。有责任心,坚持自己的价值观,对人有很强的洞察力,对于怎样更好的服务大众有清晰的远景.在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定.
保险,中介请勿扰!
个人联系方式。
通讯地址:
广州市荔湾区。
联系电话:
136xxxxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
136xxxxxxxxxx。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服英文简历篇四
工作年限:1-2年。
工作地点:广州-增城-新塘。
求职意向:淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师。
工作经验(工作了1年1个月,做了1份工作)。
莱玛服饰。
工作时间:20xx年12月至20xx年1月[1年1个月]。
职位名称:售前。
工作内容:积极向上,乐观开朗。勇于挑战。
自我描述。
积极向上,非常有耐心。
客服英文简历篇五
姓名:xxx。
性别:女。
工作年限:2年。
民族:汉族。
最高学历:大专。
出生年月:1990.5。
所学专业:电子营销。
籍贯:浙江。
现居住地:浙江。
婚姻状况:未婚。
手机:xxxxxxxxxxxx。
邮箱:xxxxxx。
期望职位:淘宝客服。
期望行业:贸易行业。
期望地点:宁波。
期望月薪:2500以上。
工作性质:全职/兼职。
到岗时间:随时。
工作经验。
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。
淘宝售前客服。
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)。
淘宝售前售后客服(全职)。
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的'客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。
销售部门-业务拓展专员(全职)。
教育经验。
xx信息技术职业学院。
所学专业:电子营销。
学历:大专。
语言能力/技能证书。
证书:autocad。
自我评价。
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
客服英文简历篇六
不限。
职位名称:
文员;客服;助理。
工作地区:
湛江市霞山区;湛江市开发区;湛江市遂溪县;。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
三天内。
技能专长。
语言能力:
英语熟悉;其他语言;普通话标准。
计算机能力:
精通;。
综合技能:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
海南政法职业学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
中国丰收网.海南海口分公司。
时间范围:
207月-3月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
计算机/互联网/通信/电子。
担任职位:
工作描述:
网站编辑:
1.负责网站的日常更新工作;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的`活动策划和推广;
客服:
1、网站在线客服,在线解答客户问题,了解客户需求,达成销售;
2、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜;
3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务;
4、通过excel等建立完整的客户档案;
离职原因:
所在公司:
东莞顺源五金塑胶电子厂。
时间范围:
204月-12月。
公司性质:
合资企业。
所属行业:
计算机/互联网/通信/电子。
担任职位:
业务部文员/人事文员。
工作描述:
生产跟单:
1、熟悉业务跟单操作流程,货物运输安排及相关注意事项;
2、处理并解决客户对报价、样品等需求;
3、分类整理,并保管各客户所涉及之报价资料、样品、订单资料等;
4、制作相关“样品报价单”;
5、跟进各类物料采购进度,并协助解决相关问题;
6、跟进各订单的货期,抽查各单的产品质量;
7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜;
8、跟进、总结和汇报各订单的进度,以及统计每月的销售情况交予财务审核;
9、协助生产部经理开展相关工作。
人事部文员:
1、负责公司办公用品的登记、发放,以及公司资料、重要文件的管理和保存;
2、联系及处理各种办公室日常事宜,办公室文具供应、办公设施的管理等;
3、协助人事经理完成入职、转正、晋升、离职等各项人事流程;
4、整理、汇总员工档案信息,按时提交各类报表;
5、负责员工考勤、假期管理;
6维护与更新招聘网站,协助公司招聘工作;
7、认真做好公司领导交办的其它工作任务。
离职原因:
所在公司:
广东群英网络有限公司。
时间范围:
公司性质:
民营企业。
所属行业:
计算机/互联网/通信/电子。
担任职位:
在线客服、商务助理。
工作描述:
在线客服:
1、与客户在线交流,了解客户需求,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、处理网站日常事务,包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作;
3、接听客户来电,并回答客户的咨询(通过qq、msn等);
4、向顾客宣传介绍公司产品,受理客户订单等;
5、处理客户售后投诉、建议及回访;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
本文信息来源于大学生个人简历网。请注明。
商务助理:
1.负责销售合同及业绩跟踪工作,为销售业务人员提供支持;
2.合理安排工作,做好财务、公司与销售人员的协调工作;
3.负责组织各类销售报表的统计、客户、整理工作,并及时向主管领导报送;
4.负责组织销售合同的拟订工作,把关合同条款,非常规条款及时送至领导审核;
5.销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作;
6.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
7.完成上级领导临时交办的工作;
8.确保高效完成客户采购,发票申请,发货等流程并准确无误。
离职原因:
其他信息。
自我评价:
1、本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;
2、工作认真负责、积极主动,能吃苦耐劳,服从工作安排;
3、有较强的组织能力、沟通协调能力以及团体协作精神;
4、能迅速的适应各种环境,并融合其中。
客服英文简历篇七
姓名:
性别:女。
年龄:
工作年限:1~2年。
学历:大专。
期望工作地区:
期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理。
工作经历。
工作时间:xx年1月至今。
公司名称:xx。
职位名称:业务助理。
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。
2、负责收集、整理、归纳市场行情;。
3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;。
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间:xx年1月至xx年12月。
公司名称:xx快递。
职位名称:文员客服。
工作内容:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训。
教育经历。
在校时间:xx年1月至今。
学校名称:xx交通大学。
专业名称:金融系。
学历/学位:大专。
自我描述。
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
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客服英文简历篇八
在外企做客服,我们一定要有一定的英文水平!如果大家在面试能准备一份客服个人英文简历,那么我们面试成功率就会上升!朋友们,大家还不会制作英文简历可以参考这份客服个人英文简历哦!
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客服英文简历篇九
姓名:
性别:男。
年龄:24。
婚姻状况:未婚。
身高:173cm。
体重:70kg。
籍贯:浙江。
现所在地:浙江。
意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他。
求职类型:全职。
期望月薪:面议。
到岗时间:随时到岗。
期望工作地点:浙江。
从事行业:计算机业、互联网、电子商务。
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。
获得证书:计算机二级,网络设计师。
课程描述:与计算机网络相关的软件,ps,dw,net,数据库,网络营销等等。
20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。
公司性质:私营企业。
行业类别:计算机业、互联网、电子商务。
担任职位:网站美工/电脑美工。
工作描述:网店美工,产品包装设计。
20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。
公司性质:私营企业。
行业类别:教育、培训、科研院所。
担任职位:销售助理/业务员。
工作描述:电话销售。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××@。
客服英文简历篇十
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:172cm?68kg。
婚姻状况:未婚年龄:34岁。
求职意向。
人才类型:普通求职?
应聘职位:经营/管理类:企业管理、经营/管理类:物业管理、市场销售/营销类:营销。
工作年限:10职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州。
公司性质:外商独资所属行业:商业服务。
担任职务:客服主任(火车站流花站西一带)。
工作描述:负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.
公司性质:外商独资所属行业:机电设备,电力,动力。
担任职务:区域经理。
工作描述:此公司是日立冷机设备的'代理,本人负责区域设备的市场开拓和交接,管理经销商等。
在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。
公司性质:民营企业所属行业:物资供销。
担任职务:区域经理。
工作描述:本人负责区域眼镜的营运管理,包括款式型号、库存、上架情况等。
公司性质:所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:业务代表。
工作描述:本人负责节目广告的推广,和客户的溝沟通等。
教育背景。
毕业院校:广州大学。
所学专业一:机电一体化所学专业二:工商管理。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
有多年经营和管理经验,良好的沟通和协调能力,能很快地融入新环境中,工作效率比较高,能很好地完成任务,近年来从事物业管理(火车站流花,站西一带服装行业),与客户保持良好的关系,熟悉一般电脑操作,有较好的英语基础,较强的阅读能力,有一定组织策划和公关协调能力,有责任感和使命感。
详细个人自传。
****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈!****。
月薪要求:(面议)。
求职意向:物业管理及客户服务、企业管理、营销。
客服英文简历篇十一
居 住 地: 广东省广州市 现任职位: 客户经理助理
待遇要求: 面议 到岗时间: 1周以内
希望地区: 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位: 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质:金融、保险
担任职位:客户经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人,根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划,完善员工福利。企业年金方案的制作,建筑工程险方案制定、报价,建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理,保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识,熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算,与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质:金融、保险
担任职位:部门内勤
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责员工每日考勤,出勤率统计,考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理,档案管理,协助经理进行新员工招聘,员工考试报名,早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅,每日绩效更新,每月绩效考核汇总,月度业绩表彰总结。部门办公材料采购,营运资金申报和费用报账,部门现金日记账的管理和核算,每月与部门经理进行部门财务核对帐物,每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:销售助理实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
统计部门业绩,电话回访客户意度,活动期间业绩销售统计报表汇总,通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质:饮食、旅游业
担任职位:大学实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
客户服务,前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历:大专
专业名称:工商企业管理
专业描述:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长:
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能,学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服英文简历篇十二
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
女
民族:
汉族。
1992年11月12日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
158cm。
体重:
52kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
湛江财贸学校。
学历:
中专。
专业名称:
会计与文秘。
毕业年份:
工作年限:
二年以上。
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
行政/后勤-电脑操作员/打字员。
职位名称:
文员;仓管员;资料员。
工作地区:
湛江市霞山区;。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
其他语言;其他语言;普通话标准。
计算机能力:
良好;。
综合技能:
熟练应用word,excel等电脑软件,打字速度快,善于与人交往,对数字较为敏感。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
湛江财贸学校。
中专。
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
韵达快递公司。
时间范围:
2010年3月-6月。
公司性质:
国有企业。
所属行业:
互联网、电子商务。
担任职位:
前台主管兼出纳。
工作描述:
接电话,处理问题.也属于客服文员.
离职原因:
其他信息。
自我评价:
本人做事认真,性格开朗,乐于与人交往,适应能力强,责任心强,有良好的合作和奉献精神,打字快速,具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象,无不良嗜好,服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的`原则。我坚信只要贵公司给我一个机会,我一定能达到上级的要求!
发展方向:
大学生个人简历网提供。
其他要求:
联系方式。
客服英文简历篇十三
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:
婚姻状况:
民族:
诚信徽章:
身高:
人才测评:
体重:
我的特长:
求职意向。
人才类型:
应聘职位:
工作年限:
职称:
求职类型:
到职日期:
希望工作地区:,
远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:客服专员。
工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。
离职原因:工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职位:开发生管。
工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因:工作环境。
教育背景。
毕业院校:湖南信息科学职业学院。
最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06
专业一:国际经济与贸易专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。
9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。
个人自我评价。
本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。
客服英文简历篇十四
国 籍:中国
婚姻状况:
民 族:汉族
身 高:xxcm
体 重:xxkg
我的特长:
人才类型:普通求职
工作年限:4职 称:
求职类型:全职
可到职日期:一个星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地区:xx
xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性质:民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位:客服专员
工作描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。
离职原因:
xx电业有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性质:私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位:工程文员
工作描述:1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因:
毕业院校:xx师范学院文理学院
最高学历:本科
获得学位:文学学士
毕业日期:20xx-06
专业一:汉语言文学
专业二:
外语:英语一般
粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:精通
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。
客服英文简历篇十五
性格开朗,为人乐观积极,是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示,我是常规型、社会型结合的职业人格型,喜欢并善于社会交往,具有责任感和同情心。进入大学以来,我认真地学习专业知识,学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部,从不同层次、不同角度锻炼自己。此外,我还积极参加社会实践活动,如:认知实习、兼职等,培养了自己的实践能力和团体合作精神,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我强烈的责任心。
客服英文简历篇十六
性别:男。
年龄:30岁。
身高:163cm。
婚姻状况:已婚。
户籍所在:贵阳。
最高学历:大专。
工作经验:5-10年。
联系地址:贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位:
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望从事的岗位:其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业:房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长:本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
学校名称:贵州广播电视大学。
专业名称:人力资源管理。
获得学历:大专。
没有填写工作经历。
客服英文简历篇十七
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:
婚姻状况:
民族:
诚信徽章:
身高:
人才测评:
体重:
我的特长:
人才类型:
应聘职位:
工作年限:
职称:
求职类型:
到职日期:
希望工作地区:,
远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:客服专员。
工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。
离职原因:工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职位:开发生管。
工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因:工作环境。
毕业院校:湖南信息科学职业学院。
最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06
专业一:国际经济与贸易专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。
9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。
本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。
客服英文简历篇十八
户口所在地:江苏。
年龄:21岁。
应聘职位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地区:无锡。
公司名称:中国移动2012.2--2013.7。
企业所属行业:电信。
担任职务:10086客服。
工作描述:通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景。
毕业院校:南京市财经职业学校。
学历:大专。
外语:英语。
工作能力及其他专长。
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价。
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
客服英文简历篇十九
在个人简历中所包含的范围很多,像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等,必然也不会只有一项。例如在工作经历上,有的人可能有过三到四个工作经历,甚至是更多,在编写个人简历上,既要根据求职的目标来突出重点部分。
你所写的一份个人简历并不是给你自己看的,而是给招聘负责人看到。让个人简历起到其作用,首先要让个人简历具有可读性,能够让对方轻松的看懂你的简历。于是说,个人简历的可读性也是撰写的基本要求之一。
个人简历在内容上不仅是要有内涵,能够自然的表现出来,也是写个人简历的一大要点。导致个人简历不能通过的因素之一就自安于文风上,也就是写文的风格上,要知道个人简历是偏向于应用文,太过浮夸的文风显然是不适合。
下面是小编和大家分享的'客服专员简历模板,更多内容请访问(/jianli)。
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汉
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/jianli。
客户服务专员·客户服务助理|市场专员·市场助理|业务跟单|采购员。
电子·微电子|贸易·进出口|印刷·包装·造纸|媒体·出版·文化传播。
面议。
***。
1周内。
职责和业绩:
1,带会员瑜伽课。
2,拓展新会员,销售会员卡。
职责和业绩:
1,日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)。
2,日常报表的录入与处理。
3,接听客户与司机的电话,接收客户e-mail,处理投诉及其其关事务。
4,催收货款。
5,接待来访客户。
6,文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)。
职责和业绩:
1,处理业务经理的日常工作安排,负责内部销售工作。
2,配合销售员开发新客户,拓展市场;
3,客户新产品开发与旧产品改版相关资料的准备以及跟踪;
4,参与项目投标以及合同谈判;
5,接听客户来电,处理客户投诉,处理客户订单,跟进客户关系;
6,客户维护,协调与客户的关系,及时了解用户的需求,满足客户的合理要求,提高客户满意度等等。
7,了解区域内竞争对手的动态,向公司领导提出相应的建议。
9,做好与其他部门的协调工作,按时完成公司临时交办的工作。
职责和业绩:
1,参与部门新产品的研发工作。
2,同时负责生产线上的管理,
3,解决部门在实际生产过程中的一些客观实际的困难。
4,协助组长处理日常事务。
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