通过总结,我们可以更好地了解自己在工作、学习和生活中的优势和劣势。总结要注意全局性,不仅仅要总结自己的经验,还要关注团队的成果和发展。总结是对过去一段时间内所发生的事情进行梳理和总结的一种方法。写一篇较为完美的总结需要我们对所总结的内容有充分的了解和掌握。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些参考和启示。
个人对企业的工作总结篇一
回望当初,在细雨纷飞的4月,我来到展志面试,感谢小丽姐对我的第一印象。感谢曾总和林部长对我的足够信任,接纳这个毫无内勤经验的我,最终使我正式成为不锈钢的一员。感谢与我共事的各位同事,在工作中相处愉快。证明了曾总所说的"展志都是一家人。所以是我的感谢年。
在刚开始的.时候,由于对流程和细节缺少熟悉,导致大大小小的错误常有出现,在这里,我再次感谢我的领导对我的教导和理解,让我这个新秀得以在成长。这8个月来,工作中的磕磕碰碰让我自己感觉到了成长。尤其是这个月,对原本的流程做出改变,基本脱离手工账。简化流程后感觉凡事都可以做出改变。在此,要对自己的过往不足做总结,以便在新的一年里能以新的姿态重新出发。
您曾多次笑着对我说我的孩子气很重。的确,很多时候我按自己想法做事,在接人待物上,很少站在全局的角度去思考。这些您都以兄长的态度接纳了。在,我要改掉这个坏毛病。随着年龄的增长要越发的成熟。
慢慢地改掉粗心的习惯,事事多用点心,把每一件事做到最好。用坚持就是胜利的信念,坚持做好自己想做的事。从技能,学识进修,个人修养上都鸡翅提升自己。用我库存还有的上进心,弥补其他的不足。
展望的计划。
1、成为展志的一位市场部销售员。努力向前辈多学习不锈钢知识和客户沟通技巧。学习了解市场行情,抓住客户心态,努力达到领导目标。与展志在新的一年里共同进步。
2、培养一位新内勤,让她可以胜任我的工作。因为岗位调动,我即使成为业务也可以在随时帮忙处理内勤的工作。
个人对企业的工作总结篇二
xx年弹指间已过半年。
总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。
半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。
我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接2012年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。
我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
1. 认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!
2. 报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3. 对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。
4. 对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。
以上的工作都是本着公司的经营理念。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。
售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了xxxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。
为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。
作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。
遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
公司作为一个从事服装的`企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。
对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。
公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。
在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。
通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。
通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。
如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。
给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。
如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。
售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。
也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。
个人对企业的工作总结篇三
很快就要结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成的工作任务,现将工作总结和工作思路汇报如下:
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3%。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
经过前期有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,各项安全工作零事故。
存在不足:
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
1、加强规范化管理,完善管理制度。
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质。
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度。
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的`技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务。
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理。
梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱。
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
个人对企业的工作总结篇四
按照市委和局里的安排,从今年10月21日起,我被抽调参与镇“三合一”企业集中整治工作,在第五大组第二推进小组。在此期间,我自觉接受区、镇党委、政府的领导和指挥,严格遵守工作纪律,认真学习整改标准,扎实履行工作职责,经过40多天的工作,圆满完成了自己分担的各项工作任务,确保了整改工作目标任务的顺利完成。现简要小结如下:
接到市委的通知以后,我们行政执法局领导坚决服从市委的要求,在局里工作多任务重的情况下,坚决服从全市大局,从全局抽调精兵强将参与镇“三合一”企业整治。我11月22日到镇里报到后就投入了紧张的工作。在工作中,我严格遵守工作、组织纪律,按组长的分工和要求积极开展工作。刚开始的一段时间,工作量大又多,经常加班加点,一直到当天的工作完成才回去,从没有任何怨言。在工作中非常注重个人形象,从未参与过饮酒、打牌等活动。认真学习工作方法,重视说服工作,密切联系业主,受到了步行街上业主的好评。
1、重视学习,把学习贯穿到整改工作的全过程。
一是虚心向不小组里的老同志老干部请教,学习农村工作方法和工作经验。二是认真学习了有关的整改规定的内容,重点学习了市、区委书记的讲话、《消防法》、《国务院302号令》以及省市领导关于织里镇“三合一”企业专项整治工作的方针政策等。使自己在思想上、理论水平和工作方法有了较大提高。三是在抓好自己学习的同时还负责包抓20位业主及所属的400多名员工的消防知识培训,使他们顺利取得了上岗证,为这20家企业顺利通过预验收进行试生产打下良好基础。
2、不怕吃苦,任劳任怨。
在整改的第一阶段,我和另一同事负责20家企业,每天都来回跑上3、4趟,检查安全情况,指导业主进行整改,嗓子都干了,也没有喊一声苦,叫一声累。40多天来共发放了xx余份的宣传资料和《晚报专刊》。特别是在整改的第二阶段,负责了40多家企业的整改,无论是刮风下雨,每天都每家每户楼上楼下跑上好几趟。对部分不理解的业主进行教育说服,并耐心的讲解整改标准,直到业主明白了、理解了为止。为顺利按标准整改铺平了道路。
3、严格整改标准,确保顺利验收和安全生产。在整治的过程中,我能严格要求自已,坚持“三合一”企业整改的标准,在人员与生产生活彻底分离的基础上要求业主严格按消防的要求配置消防设备,并每天检查逃生通道是否畅通无阻。保证了自已所负责的20多家企业安全生产并通过正式验收。
经过40多天的整改工作,我的体会和收获很多,主要有以下二点:
1、对我感受最深的是通过开展对“三合一”企业的整改,积累了工作经验、提高了解决问题的能力、增强了“细心、耐心、事业心和责任心”、拉近了与人民群众的感情。
2、作为一名政府工作人员,离开强烈的事业心和责任心,没有想事、谋事、干事的气魄,为群众服务就无从谈起。
个人对企业的工作总结篇五
不知不觉间,年已经又过去了一半,回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改变,现就年上半年自己的工作情况进行总结。
一、所得。
2.工作中有很多突发问题,从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化;。
3.与同事紧密融洽合作,互帮互助,加强了团队责任意识;。
4.性情温和,调解同事间的矛盾,保障了同事间的团结;。
5.态度严谨实在,对所分配工作任务能够认真踏实完成,保证工作质量;。
二、不足。
1.工作不够精细化、专业化,不能做到对每一位旅客都标准服务;。
2.情绪不稳定,偶尔对旅客控制不住自己的脾气,影响总站对外形象;。
3.缺少主动意识,给工作造成停滞不前的后果;。
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足,养成良好的工作习惯,加强自身学习,继续提高业务水平。
个人对企业的工作总结篇六
回顾公司的工作,能够用两句话来概括:总的形势是好的,取得了必须的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。自xx公司注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩,这一切为我xx公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及xx公司全体员工的辛勤劳动是分不开的。
回顾过去,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了xx公司一向狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;可是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应当清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。公司管理结构不明确无法对应专业职责人。工程初步成立部门人员不健全,部门设立不明确,导致公司无法构成正常的部门职责制、部门与部门衔接制。项目预算成本与实际成本的无有效比较数据,无法对项目进行跟踪有效控制。盲目施工使项目成本大大增加。回顾我们的工作,成绩确实不小,可是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自我最大力量。加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之经过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
教育员工自我定位,清醒认识自我所负职责。上清醒认识自我职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。继续完善我公司规章制度,做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作,部门衔接到位,共同维持一个健康、进取、向上的管理体系。项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情景,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
后续项目施工要发挥以往的优点,避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。我们以及集团公司领导一向进取关注xx项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将进取推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!我们将关注xx项目招投标的实时动态,进取跟进,努力确保该项目正常上马。
机遇与挑战并存、风险与收益同在。新的阶段,万象更新,我公司员工要进取行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司目标任务而努力奋斗!
个人对企业的工作总结篇七
xx月份从炼焦值班工段长调入生产技术部从事调度工作,得到了领导的悉心指导和真诚同事的友好协作,更加对全厂生产设备、工业环保综观全面了解和掌握。
一年以来,
1我坚持虚心求学、不耻下问,加强自身业务学习,提升组织协调工作能力,努力完成公司领导交办工作任务,为车间工段、班组职员协调工作、督促生产效率、速度、产品质量的提升,力求人性化、科学化、标准化。例:督促炼焦二班,在1—10月份生产任务第一,11、12月因安评、环评在当班检查停止生产而引起,特别是7、8、9三个月中,全面完成生产任务,只在7月9号因上班因熄焦车撞坏安全挡冲出熄焦塔,组织全力抢修8小时。
2坚持现场管理与督促,各车间工段安全生产、工艺设备、环保等,协调处理生产工作中异常故障、矛盾及产品质量,力求减少公司损失,确保节能降耗安全生产。例:9月份备煤车间职工阻工闹事的协调处理。11月份化产综合供水循环泵检修造成泵房水淹,联系原主任王安友确认排污口,协同曹总等迅速处理,避免全厂停产的严重后果。
3坚持贯彻公司领导决策指令,严格公司管理规程和5s管理体制的`执行;协同公司上下级工作信息等的传送,反映生产情况,工艺数据等,力求准确处理问题及时。
工作中有待加强和学习,希望学习五江企业文化精神,陶冶思想情趣,致力于煤焦xx化工专业技能学习,理会并灵活运用“忠正和信容恩严勤实细搏新”的为人处事准则,努力工作,爱岗敬业,是我坚持工作保证绩效的责任和使命感,一如既往,同心同德和衷共济为公司的生产营运履行好生产调度的特殊使命而竭尽所能。
个人对企业的工作总结篇八
今年快结束了。在公司领导的指导下,在各位领导和同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,取得了一定的成绩,现总结如下:
首先,完成工作:
1.完善采购制度,降低成本:根据物资采购计划,按时按需采购公司主要产品和辅助材料。采购材料时,应及时向相关技术部门提供材料的价格信息,为产品设计和材料选择提供图纸和成本估算。提高买方自身的知识和业务水平,保证货比三家,高质量低价采购物资,降低工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
2.与供应商建立并保持良好的关系,明年进一步加强对供应商的管理,分析了解每一个来访的供应商,保证每一个合适供应商的数据不丢失,同时有利于采购掌握供应商信息,从而进一步拓展市场信息空间。建立合格供应商名单,对供应商进行评估和划分,只有合格的才具有供应商资格。
3.在工作中团结同事,正确处理与领导同事的关系,保持良好的沟通,充分发挥工作职责,认真完成各项任务,协助相关部门的工作需要,根据技术部的要求及时与供应商沟通协调,尽一切努力按照我们的标准供应产品。
4.本年度工程订单所需设备均可按时交付,未能及时到货的设备将及时上报,并做出相应处理。供应商在供应货物时也需要提供必要的信息。
1.按照采购制度和程序公开透明地处理事务。采购前、采购中和采购后的所有环节都由财务等部门积极监督。任何问题都会在第一时间反馈给上级领导。
2.注重成本控制,采购性价比高的产品等。买家在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3.加强对供应商的管理和协调。在合作过程中,买家一定要公平、严格,最后为公司选择有战略合作伙伴的供应商。
4.逐步加强设备材料价格信息管理,提高部门采购员的责任心。明年,采购部将特别关注采购人员的工作分配,确保采购设备和材料信息的有效跟踪。在专业知识提高的同时,专业素质和责任心很重要。做一个有责任心的买家,保证公司的进口。
关于各部门的请购,希望采购部给采购部一定的采购时间,在采购物料时制定请购计划,尽量避免当天或第二天马上要货。因此,买方的工作计划会被打乱,急需的材料可能会导致价格或运费过高,不利于成本控制。请各部门制定采购材料的计划。
,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在明年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
个人对企业的工作总结篇九
此次出差,虽然仅有短暂的x天,但在这x天里,xx和x经理走访过不一样地区的不一样厂家,有xx的苏信、xx的华达仪器、xx的思拓机械、xx的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、xx的过滤展会、x州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让xx受益匪浅,以及从x经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2、与不一样职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有x经理压阵,自我仍然需要提高与他们的合作、交流本事,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自我以后没有和x经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3、在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,异常是技术方面的问题,这次xx在xx中纺和xx总经理聊天时,问到了一个覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。
4、在展会上,xx接触到了不一样厂家不一样的过滤产品,异常是和也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及xx量子xx技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自我以后的学习起到方向性的作用。
总之,经过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
个人对企业的工作总结篇十
对于领导交代下来的工作,我都是有认真的做好,基本将自己的工作都做到完好,也差不多是没有出现一点点的差错。本身自己的财务工作就是需要十分细致去完成的,对于钱款的处理是需要下相当多的功夫,而我也是在自己的能力范围内将自身的工作完成了。对于最后的年终报表,我还需要花费一点时间,但是差不多都还是能够在规定的时间内完成。工作上基本只有年终和年初是较为忙的,在其他时间相较来说还算轻松,对于自己的工作这一年哈市有很大的进步。由于自己是去年进入公司的,去年更是着重于学习,在完成的工作任务还是有很大的缺漏之处。但是现在我基本是已经有一定的成就了,并且我更是收获到极多的成长。
之前我在工作上都是领导安排我做什么,我才做什么,自己都工作没有太多的认识。范文写作但是从今年的工作上可以看出我基本是已经对工作有极大的认识,并且在工作上有更多的成长空间了。对于自己完成工作也是有自己的一套了,明白在哪个时候应该要完成什么样的工作,更是应该要完成到什么程度,这一切都是让我感到心满意足的地方。在工作期间我也是能够有想法的自主进行,往往还能够在完成工作的同时对自己充充电,更多的.去了解自己岗位应该要做好的事情。现在的我更是将自己更好的完成现在的工作了,并且愿意让自己在这份工作中进行不断的成长,我想这就是我最大的成长。
在下一年我也是没有任何的构想,但是我唯一想要做的就是将自己的工作做好,在自己的岗位上能够不要出现任何的差错。我知道我已经是对着这份工作有很长的时间了,所以我会不断让自己在工作上去成长,不希望自己有任何的停滞,一旦停滞便是对整个工作缺乏任何****,便会丧失继续下去的信心。在下一年中我还是决心要多多阅读一些与财务相关的书籍,来促进我在工作岗位上的成就,让自己一直有抱有一颗愿意为这份工作去奋斗、拼搏的心。我虽然无法想明白之后自己会是何模样,但是我依旧还会在这份工作上继续拼搏,我会努力让自己在这份工作中收获到自己做好的东西。
个人对企业的工作总结篇十一
今年我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的.岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将我的工作情况总结如下。
面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一年来,我一方面坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。
办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。
在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。
个人对企业的工作总结篇十二
忙碌的工作中偶然抬头,才发现一年的时间已经过去的差不多了。我自从x月来到xxx工厂,如今截止至x月x日,已经有差不多一年的时间了。尽管和工厂中其他老同事比起来,我来到这里的时间不长,但这一年来,我的成长可不比任何人少!
回顾一年来的工作情况,在领导和各位前辈的指点下,我不仅了解的到了各种实用的专业技术,还在通过参与学习,了解到了许多工厂相关的`技术经验,大大的提升了我自己。如今,我在这里将今年的工作情况总结如下:
作为一名工厂的技术人员,在进入工厂之后,我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我们车间,每天早上都有固定的晨会。在这些短暂的会议上,领导会对我们在工作中情况和态度进行评价,并巩固我们做为xx人的工作精神!
还记得在初次来到这里的时候,我在一旁听着领导对前辈们的评价,并一遍遍的激励着我们。这让我深受这种热情的感染,让我在后来的工作中也越发积极严格的要求自己。
此外,我们作为技术人员,除了自身的专业能力,也一直在严格的要求在工作中要以严谨细心的态度去面对工作,因为这里是生产车间,一旦我们在一个环节出错,可能就会有导致的一大批的产品出现问题!作为对产品质量严格要求的xxx公司,我们决不允许这样的事情出现!为此,我也在工作中培养出了这样严格、严谨的工作素质。
一年来,在工作方面我多是处理一些简单的维护问题,负责对x至xx号工作区域的机器进行维护和维修。
起初,在工作上我还不能处理的很到位。尽管有足够的专业知识,但因为经验的不足以及心态比较紧张,所以在工作中总是出错。经常会麻烦师傅从自己的岗位上来帮忙。
但随着工作的进展,我的工作也越发的顺手起来,并且因为心态的稳定,即使在遇上问题的时候,我也能冷静的思考,并主动的去查看并解决问题。对我来说,这是非常重要的第一步!
再后来,我也跟着师傅他们一起学习了很多东西,还参与过模具的设计。尽管我只是在一旁打下手和学习,但依旧收获了不少的经验和知识。
一年结束了,尽管在这年里,我成长是比较大的,但比起其他的老师傅,还有不少经验的差距,为此,我会在下一年更加的努力,让自己能早日独当一面!
个人对企业的工作总结篇十三
在领导的信任,当然这些都是在各位领导和同事的帮助下的成绩。我努力的去为了公司的利益争取每一份订单,在拿到每份合同时自己很有成就感,没拿到虽然也会失落,但不会气馁。在和客户沟通、交流技术或为客户寻找合适的产品时,自己会学到很多的专业技术知识和与客户或供应商的沟通技巧。
才开始接触销售工作是总觉得自己文化基础差、口才笨拙不是做这行的人,没自信,通过总和公司领导的教导和鼓励下,自己通过学习慢慢的很有自信的和客户沟通交流,现在能很流利的和客户进行技术的交流、价格谈判。学会了在和客户谈判时竟保证了公司的利益最大化又让客户很愉快的接受和认可我。但是我也在工作中发现了自己的不足,也犯了些比较严重的错误。在和客户交流时,不能很好的向客户讲出自己的困难,害怕得罪客户,不会巧妙的拒绝客户的不合理要求。
在x年的下半年公司给了我更大的空间,让我担任公司办公室的主任负责处理公司的大小事务,主要职责是上传下达,承上启下,加强公司的管理规范,提高各位同事以及公司各项工作的效率。
以前在厂里虽然我是负责生产,但那时的工作是很简单的和公司办公室主任的工作简直是完全不同的,在这半年里我感觉到了自己的责任重大,如履薄冰、严守律己的积极的协调和完成公司各个部门的的工作,和同事们一起学习和进步分担领导的工作,让公司管理层的精力用在公司战略目标和发展方向上。自己也有不足的地方,有时在分配或安排工作上考虑的不够仔细和周到导致有点混乱。在自己工作时间的安排上有时无条理,导致有些工作做得是做一半留一半,虎头蛇尾。有时自己手头工作较多不能很好的控制自己的情绪,厂里找我沟通时偶尔语气比较生硬,就会给人带来不敢或不愿和我沟通的想法。偶尔不爱做笔记有时一忙起来事情多了就忘记了,这个坏毛病也让我吃了很多苦头。
由于我接手公司办公室主任后,公司领导理解我的压力大让我把手里的客户分些出来让其他同事维护,这我是很明白和理解公司是为我考虑的,所以我没有任何想法和犹豫的把手里的客户或工作转给其他同事。在销售和供应上我是无保留的帮助同事进步和学习,树立他们的自信,尽快独立,能为工作添砖加瓦,本身当初我自己也是在公司领导的帮助下成长起来的,所以我也应该把这种精神传给大家。
过去的一年中我总结到自己的优点和不足的地方,我要做到继续保持自己的优点和学习领导和同事身上好的一面,多学习专业知识和公司的培训资料改正自己在以往工作中不足的地方。多帮助同事并和各位同事一起跟着公司进步、发展。
个人对企业的工作总结篇十四
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,x年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的'一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,x小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
个人对企业的工作总结篇十五
根据共青团中央、国务院国资委关于援疆工作的总体部署和中央企业共青团20xx-2017援疆项目计划及共青团新疆维吾尔自治区《关于做好20xx年****青年干部到新疆各级团委挂职工作的通知》要求,受****委派,20xx年6月中旬——20xx年***月,个人赴新疆**团委挂职锻炼。现结合挂职期间的思想、工作和生活等实际情况,对个人挂职工作具体总结如下:
挂职期间,我的主要工作任务是负责青工、青农、全市基层团组织建设、抓好农村青年工作,负责基层团组织三级联创、青年文明号、安全生产、研究和指导农村基层团组织建设、中学团组织工作及做好其他临时性工作等。挂职期间,我能够积极加强政治理论学习力度,通过学习不断提高自我的政治理论素养;在日常工作中,能够严格遵守挂职单位的各项规章制度,在挂职单位领导和同事们的大力帮助和支持下,能够立足本职岗位,较好的完成了各项工作任务,具体如下:一是认真做好青少年思想道德教育工作。先后组织和参与了大小活动共计30余项,积极举办民族团结教育主题团队活动150场次,覆盖1480余人;组织青年志愿者先后圆满完成了20xx新疆乌苏国际马拉松赛服务工作、20xx新疆乌苏啤酒节志愿服务工作;开展“共筑中国梦—红色旗帜、代代相传”建队日活动共41场,累计参与人次10080人;二是围绕着坚持以素质为根本,做好团组织自身建设。三是认真做好“牵手行动”暖民心。四是狠抓“去极端化”教育。重点做好“80、90后”青少年“去极端化”工作,同时,在实践工作中,能够积极运用新媒体,引导青少年汇聚网络正能量。此外,我们还不断创新服务青年形式,引导青年汇聚正能量;组织开展了乌苏市20xx年“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动等,取得了良好的效果。
挂职锻炼的这段时间是我人生宝贵的一段经历,挂职以来,个人无论是在思想上、还是业务实践上都收获颇多,感悟颇深,对于自己来说是一次难得的锻炼机会。主要收获如下:
一是提升了自己的政治素养。挂职团委对我来说,是组织上对我工作的认可,也是组织对我的培养,个人必须要加倍努力,快马加鞭,才能不负组织的希望和要求,挂职期间,通过主动参与政治理论学习,通过实践业务工作锻炼,开拓了自我的视野,增加了自己的知识面,更让自己深深的感触到提高思想境界和政治修养的重要性,自己也通过不断的学习和锻炼,切实提高了自己的政治理论素养。
二是提升了自己的业务实践能力。挂职团委期间,我的主要工作任务是负责青工、青农、全市基层团组织建设、抓好农村青年工作,负责基层团组织三级联创、青年文明号、安全生产、研究和指导农村基层团组织建设、中学团组织工作及做好其他临时性工作等,工作量大,内容繁多,说实话压力也大,在工作中,我能够虚心向前辈学习,讨教,能够利用各种业余时间学习团的业务知识,干中学、学中干,为不断掌握方法积累经验,通过锻炼,让自己的组织协调、沟通交流、筹备会议、落实文件、平衡掌握各地具体情况协调开展工作等方面的业务能力都得到了很大的提高与进步。
三是提升了自我工作严谨性。挂职以来,我所接触的工作任务重,有些工作任务涉及到很强的政治性,具有一定的影响力和社会性,因此,在工作中,必须要时刻保持清醒的头脑,要有大局观、政治观,同时,更要在繁杂的工作中,时刻保持工作的严谨性,在挂职锻炼期间,我能够严格遵守各项规章制度,未出现过无故缺勤和迟到早退现象,通过各项工作的具体落实,自己对待工作的责任心也得到了提升,对待工作的严谨性更得到了提高。
挂职以来,在工作和生活上,个人接触和学习了很多新事物,也遇到了很多新问题,自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步完善,收获很大。自觉取得了一些成效,但认真反思,仍然存在许多不足之处,主要体现在两个方面,一是工作的创新性不够。在工作中,主动创新,大胆创新的力度还不够;二是工作的细致度有待于进一步加强。面对未来,我将会总结工作中的经验和不足,不断完善自我,不断提升自我,力求在今后的工作中完善自我,更好的做好各项工作。
团委挂职期间,自己对共青团的工作有了进一步的深刻认识和了解,通过与共青团工作的接触,让自己加深了对共青团工作重要性的认知,在社会发展的新常态环境下,共青团工作的重要性更加凸显,尤其是在基层、少数民族地区做好共青团工作的时代意义和价值更大。
我国是一个多民族国家,由于历史、文化等方面的原因,各民族之间存在着一定的差异性,一些极端组织和反动势力利用这种文化和思想上的差异,蠢蠢欲动,极端化的思想就是一个典型,在新疆的一些地区极端化的思想开始复苏,这种极端化的思想,不仅影响到社会的和谐稳定,经济的健康发展,更严重影响到祖国的统一和民族的团结。因此,面对这种新形势、新情况,作为党的后备军——共青团更应该要发挥出战斗堡垒作用,积极教育好广大青年,帮助广大青年树立正确的世界观、价值观和人生观,帮助广大青年认识到社会和谐稳定、民族团结的重要性,如:在挂职期间,我们重点做好了“80、90”青年“去极端化”工作,针对“80、90”青年的特点,组织开展了教育+宣传、培训+实践、文体活动+知识竞赛等形式多样的教育活动,帮助和教育他们明白树立稳定是大局,稳定是发展的观念,只有在这个思想的基础上社会才能稳定、民族才会团结、人民才能安居乐业,取得了良好的实效。
时间总是短暂的,挂职锻炼已结束,回顾这段挂职锻炼的历程,对于我个人来说,收获颇多,感悟也颇深,回到原单位后,我会将自己在挂职锻炼中的收获努力运用到自己的本职工作中,认真做好团建工作,具体将重点做好以下几个方面:
一是加强自己的政治理论学习。新时期,作为一名团务工作者必须要有较高的政治理论素养,在未来的工作中,我将认真学习党的各项理论方针政策,与时俱进,用党的理论知识武装自己,不断提高自我的政治素养,更好的适应新时期团建工作的需求。
二是不断提高自己的业务能力。回到原单位,我将继续努力,钻研自己的业务知识,提升自己的业务能力;同时,面对工作中,注重自己的大局观、全局观,学会客观冷静的去处理各种工作问题。
三是以饱满的热情和激情去做好团建工作。面对未来的工作,我将以更加饱满的热情和激情去面对每项工作,撸起袖子,加油干,认真干,在工作中,进一步提高自我的细心度、耐心度和严谨性,认真做好每项工作。
个人对企业的工作总结篇十六
时光飞逝,转眼间xx年即将过去。在这一年里,xx酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在xx酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
20___年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20___年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
个人对企业的工作总结篇十七
转瞬间,上半年在我们忙碌的工作中已经过去。回首上半年物业公司客服部的.工作,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员上半年的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下:
在初步完善的各项规章制度的基础上,上半年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标,积极开展物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。如期完成每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务:首次入户抄水表收费工作。制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了xx项目。完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分回迁楼收楼工作。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年上半年公司加大了对xx节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区内购置了各种装饰品。组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在上半年的工作基础上,今后我们满怀信心与希望,我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
个人对企业的工作总结篇十八
转眼间,我进xxx公司近一年了,在这期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事求是、追根问题的精神,在操作上也没有做安全确认,这导致我进入公司不久后造成跑料事件,给公司造成很大的经济损失,同时也给领导、同事带来很大的麻烦。领导及时对我说服教育,让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。
从那以后,我认真吸取跑料事件的经验教训,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守厂部各项,完成了自己岗位的各项职责,回顾这一年来的工作,我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作思想、方式有了较大的改变,在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下:
不断提高自身素质,努力为公司、车间做出更大贡献。我们车间岗位比较多,在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
一年来,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度,积极学习各种操作规程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
进入公司以来,从入厂安全教育、车间、班组安全教育上,学到很多知识,真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式,宣传安全知识,提高员工安全意识。
我深深感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体职工的积极参基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,落实各级安全责任制是根本关键。而这些,我们公司做的很好,特别每次总结安全工作和案例时,我们清醒地看到安全上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就是隐患,还需继续努力。
2、与同事交流少,这直接影响大家经验交流和学习。
回顾这一段时间的工作,我在自己的岗位上能完成各项任务,这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的,在此表示诚挚的谢意。
我的工作存在不足,我会努力改正,不断完善自己,坚持不懈地努力工作,争取为公司发展做出自己最大的贡献。
个人对企业的工作总结篇十九
各部门同事的大力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分及合作方的业务工作,及时准确地为领导、有关部门提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。下面向领导汇报一下财务部20xx年度的工作:
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各相关部门下达的工作:的工商年检、会计师事务所的财务审计、对的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着业务的不断扩大,20xx财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
(一)跟进收取各分的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分的款项。本年度,由于a分部的业务量增大,b分、c分和d分等的部分业务转到总开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,a分部的年产值比20xx年增长了50%;对b、c和d三个分20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向领导提供财务数据、实施财务等方面。在财务工作中我们也发现的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与共同成长。
个人对企业的工作总结篇二十
辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下,我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺点,也肯定有优点,那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点继续发扬甚至提高,缺点立即改正。不能使得去年的错误延续到今年。所以在每年刚准备开始工作之初,应当把去年的工作做一个完美的总结,来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺,为新一年的工作增添信心和目标。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
在领导的帮助下我了解了xx岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用xx使工作更加准确和快速。作为公司xx,我在xx方面尽到了应尽的职责。
严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。
学习不够。当前,以信息技术为基础的xx的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。对针这类问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。应该用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的新的一年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
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