总结是我们进步的动力,让我们更加自信和坚定前行。写总结时,我们要注意用词准确,避免使用模糊和含糊不清的表达方式。以下是一些相关学术论文的摘要,可以深入了解该领域的研究成果。
提升管理心得篇一
翁老师说:所谓自我设限是因人为设定精神框框而丧失发展空间。翁老师以跳蚤实验等一个个例子来为我们做了生动的论述,让我深深理解到我们总在自觉与不自觉的自我设限。
实在,我们每个人在任什么时候候都会下意识地设置一个自我保护的状态,在这类自我保护状态下,我们的说话、做事等等会不自觉地设置成一种自己感到安全的方式。但这类下意识的自我保护状态也其实不一直像我们想象的那样美好,它的另外一面就是自我封闭。我们把自己的心灵围上防卫的栅栏的那一刻,也为我们心灵的成长壮大设置了重重的障碍。自我保护的状态越强,我们心灵的栅栏越厚实也越固执。
而我们要成长要进步,就要学会不断地自我打开,哪怕这类自我打开有时会遭到一些伤害。因此学校需要校长有冒风险的勇气,需要有披荆斩棘的艰辛,大胆地自我突破和再突破精神,才能使增进学校的发展更上一层楼。
提升管理心得篇二
管理是现代社会中不可或缺的一部分。无论是企业的经营管理还是个人的自我管理,都需要掌握一定的管理之道。在我经历多年的管理实践中,我深刻体会到了一些值得分享的心得体会。下面将通过五个方面,从目标设定、沟通协调、团队建设、问题解决以及持续学习等角度来讲述我对于管理之道的一些体会。
首先,目标设定是管理的基石。一个明确的目标可以有效地指引管理者和团队朝着正确的方向前进。在我管理团队的过程中,我发现设定明确的目标对于鞭策团队成员发挥出更大的潜力起到了至关重要的作用。在设定目标时,我首先会充分了解团队成员的特点和能力,合理分配任务,并通过量化的指标进行目标量化,以此来激励团队成员的工作热情和积极性。
其次,良好的沟通协调是管理的关键。作为管理者,我常常需要与各种各样的人打交道,包括团队成员、上级领导、合作伙伴等。在这个过程中,沟通协调能力就显得尤为重要。我认为一个高效的管理者应具备良好的沟通技巧,能够清晰明确地表达自己的想法,并且能够有效地倾听和理解他人的观点。同时,我也非常注重与团队成员之间的沟通,定期组织团队会议和面对面沟通,使团队成员都能充分了解团队的方向和目标,保持团队间的良好协调。
第三,团队建设是管理的核心。一个团队的凝聚力和团结一致性对于团队的高效运转具有至关重要的作用。在管理团队的过程中,我注重团队成员间的相互之间的交流和合作:我鼓励团队成员从各个角度思考问题,倡导团队成员之间的合作共赢,搭建一个良好的团队合作机制。同时,我也特别注重对团队成员的激励和奖励,认真的肯定和表扬能够带来积极向上的工作氛围,进一步提升团队的工作热情和凝聚力。
第四,问题解决是管理的应对之策。在管理的过程中,我时常会面临各种各样的问题,这些问题的处理方式直接影响到管理效果的好坏。我认为一个优秀的管理者应具备较强的问题解决能力。在处理问题时,我首先会冷静分析问题的性质,并采取合适的解决方法。在团队中,我也倡导团队成员面对问题及时沟通,共同寻找解决方案,以此来提高问题解决的效率和质量。
最后,持续学习是管理的长效之道。管理是一个不断进步和学习的过程。作为一个管理者,我始终坚持不断地学习、总结和完善自身的管理知识和技能。我善于学习和借鉴他人的成功经验,通过阅读相关书籍和参加培训课程来丰富自己的知识与技能储备。同时,我也注重通过跨界交流和拓宽眼界,从不同的行业和领域中吸取灵感,以此来提升自身的管理素养和综合能力。
综上所述,通过目标设定、沟通协调、团队建设、问题解决以及持续学习等方面,我在管理实践中积累了一些有益的心得体会。我深信只有不断提升自身的管理水平和方法,才能在现代社会中适应快速变化的环境,取得更大的成功。
提升管理心得篇三
管理是一门艺术,同时也是一项具有挑战性的工作。作为管理者,能否成功地引导团队的发展、实现组织的目标,取决于其管理之道。在长期的管理实践中,我积累了一些心得体会,希望能够和大家分享,助你提升管理之道。
首先,作为管理者,要明确团队目标并制定明确的计划。一个明确的目标可以帮助团队成员明确方向,并提高工作的效率。当团队成员知道自己的工作目标,并且有一个可以追随的计划时,他们会更加积极主动地投入到工作中,从而实现组织的目标。因此,管理者在开始工作之前,要与团队成员明确目标,并根据目标制定详细的计划,以确保团队顺利推进。
其次,管理者需要具备良好的沟通能力。沟通是管理过程中最关键的一环。良好的沟通可以帮助管理者与团队成员建立有效的关系,并确保信息的流畅传递。管理者应该及时了解团队成员的需求和想法,与他们保持密切的沟通和协调。同时,管理者还要善于倾听,关注团队成员的意见和建议。只有通过有效的沟通,团队内外的信息才能流动畅通,才能更好地引导团队朝着共同的目标迈进。
第三,管理者要注重激励团队成员的积极性。管理者不能仅仅依赖指令和命令来管理团队,还需要通过激励手段来调动团队成员的积极性。不同的人有不同的激励需求,管理者要通过了解团队成员的个性和特点,选择适合他们的激励方式。可以通过奖励制度、培训机会、晋升渠道等方式来激励团队成员,鼓励他们全力以赴地投入到工作中。同时,管理者还应该树立榜样,做好自我激励,以身作则,引导团队成员向更高的目标努力。
第四,管理者要注重团队建设和人才培养。一个优秀的团队是管理者成功的基石。管理者应该注重团队成员的培养和提升,帮助他们不断成长。可以通过开展培训、交流分享、定期评估等方式,提升团队成员的专业能力和业务水平。同时,还可以通过团队建设活动来增强团队凝聚力和协作能力。通过打造一个和谐、积极向上的团队氛围,可以激发团队成员的创造力和工作热情,从而更好地实现组织的目标。
最后,管理者应该保持学习的心态,不断提升自己的管理能力。管理是一门不断发展的学问,没有最好,只有更好。要成为优秀的管理者,就要不断学习和总结经验教训,保持对新思想、新理念的开放和接纳。可以通过学习管理相关的书籍、参加培训课程、参与管理交流活动等方式,不断提高自己的管理水平。同时,管理者还可以通过和团队成员的互动与合作中不断成长,从中吸取经验,发展自己的管理之道。
通过以上几点心得体会,我相信能够助你提升管理之道。作为一名管理者,我们要明确团队目标并制定明确的计划,注重良好的沟通能力,激励团队成员的积极性,注重团队建设和人才培养,同时保持学习的心态。只有不断完善自己的管理之道,才能实现团队和组织的共同发展,达到个人和组织的互利双赢。
提升管理心得篇四
从全社会来讲,通过开展八荣八耻和党员先进性教育活动,全国反腐倡廉和干部作风建设的大环境逐步规范。
特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院廉政工作会议的召开,标志着党风廉政建设和反腐bai工作环境更加成熟。
作为一名国税工作者,要正确把握作风建设的重要性、必要性和紧迫性。
干部作风好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。
提高自身业务能力作为着力点,在自学中学会思考、掌握方法,要明白“干什么”、“怎么干”,而且还要懂得“为什么这样干”,从而增强工作主动性和自觉性。
提升管理心得篇五
第一段:引言(200字)。
作为管理者,我们经常面临着各种复杂的挑战和困境。无论是管理团队、协调资源,还是保持团队士气和达成目标,管理者扮演着至关重要的角色。然而,在如何提升自己的管理能力上,每个人都有着自己的心得体会。在我过去的职业生涯中,我通过不断学习和实践,总结出了一些提升管理能力的心得体会,现在与大家分享。
第二段:重视团队合作(250字)。
在管理过程中,团队合作是非常重要的一环。作为管理者,我们需要明确团队的目标,并能够调动团队成员的积极性和创造力。要做到这一点,我发现建立一个开放的沟通环境尤为重要。通过定期的会议和反馈机制,我能够与我的团队成员保持良好的信息交流,并及时提供指导和支持。
此外,对于团队成员之间的冲突和分歧,我尽量通过和谐的沟通和协商的方式解决。我鼓励团队成员分享自己的意见和观点,并尊重每个人的贡献。通过鼓励和支持团队成员的合作,我发现团队的凝聚力和战斗力能够得到显著提升。
第三段:不断学习和提升(250字)。
管理者应时刻保持学习和提升的心态。在不断变化的商业环境中,我们需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的挑战和机遇。为了实现这一目标,我定期参加行业会议和培训课程,与同行交流和学习。
除此之外,我也积极主动地寻找机会进行跨部门的沟通和协作。通过与其他部门合作,我能够了解更多的业务知识和工作流程,从而更好地为团队提供支持和指导。
第四段:积极激励并赏识团队成员(250字)。
作为管理者,我们要激励和赏识团队成员的贡献和努力。我发现,当团队成员感受到自己的价值和重要性时,他们会更加投入和努力地工作。因此,我会通过定期的个人评估和表扬,将团队成员的成就与目标对齐。
此外,我也注重为团队成员提供良好的培训和发展机会。我鼓励他们参加相关的培训课程和学习活动,并为他们制定个人成长计划。通过积极激励和赏识团队成员,我发现团队的绩效和士气得到了显著的提升。
第五段:总结和展望(250字)。
通过不断学习和实践,我深刻认识到作为管理者,提升管理能力是一个终身的任务。在面对复杂的挑战和困境时,我们需要以开放的心态对待,通过团队合作、不断学习和提升,积极激励并赏识团队成员,努力提升自己的管理能力。未来,我将继续致力于管理能力的提升,并希望能够通过自己的努力和贡献,为团队的成功做出更大的贡献。
(总计1200字)。
提升管理心得篇六
在现代商业环境中,高效的经营管理是企业取得成功的关键因素之一。不论是大型企业还是小型企业,优秀的管理能力都能帮助企业更好地应对挑战,提高生产力并实现可持续发展。然而,在提升管理效益的过程中,经理人和员工们需要不断学习和改进,以适应不断变化的商业环境。本文将分享个人在提升管理效益方面的心得体会。
第二段:设立明确的目标和优先级。
在提升管理效益的过程中,设立明确的目标和优先级至关重要。一个明确的目标可以帮助团队明确工作方向,并提供动力去实现这个目标。然而,目标应该可行并符合企业的整体战略。在设立目标时,我们还需要根据紧迫性和重要性给予优先级。这样做有助于分配资源,并确保团队聚焦于最重要的任务。
第三段:建立高效的沟通渠道。
建立高效的沟通渠道是提升管理效益的关键要素之一。有效的沟通有助于减少误解和不必要的冲突,并提高团队的协作效率。为了建立高效的沟通渠道,我们可以采用定期开会、使用项目管理工具和建立团队内部协作平台等方法。此外,经理人还应该及时提供反馈,与团队成员保持密切联系,并确保信息传递的及时性和准确性。
第四段:培养和激励团队成员。
一个高效的团队是提升管理效益的重要保障。经理人应该投入时间和精力来培养和激励团队成员,确保他们具备必要的技能和知识,并保持高度的工作动力和积极性。为了达到这个目标,我们可以提供培训和发展机会,建立良好的工作氛围,给予员工合理的激励和奖励,并鼓励团队成员参与决策过程。通过激励团队成员,我们可以激发他们的潜力,并达到更高的管理效果。
第五段:持续学习和改进。
在现代商业环境中,持续学习和改进是提升管理效益的必要条件。通过不断学习,我们可以获取新的知识和技能,并能够更好地应对新的挑战和机遇。此外,我们还应该不断反思和改进我们的管理方法和技巧。通过识别和解决问题,我们可以不断提高管理的质量和效率。同时,我们也可以通过参加培训课程、与同行交流和阅读相关文献等方式来不断学习和提高自己的管理能力。
结论。
通过设立明确的目标和优先级、建立高效的沟通渠道、培养和激励团队成员和持续学习和改进等方式,我们可以提升管理效益,并实现企业的可持续发展。作为管理者,我们应该不断学习和改进自己的管理能力,以适应不断变化的商业环境,并为企业的成功做出贡献。在这个过程中,我们也应该鼓励和尊重团队成员,建立合作和共赢的关系,共同推动组织的发展和进步。
提升管理心得篇七
第一段:引言(100字)。
作为一名园长,在工作中不断提升管理水平和能力是非常重要的。我深知园长的角色不仅仅是管理者,更是学校各方面的领导者和榜样。在我的职业生涯中,我不断探索和学习如何提升管理水平,积累了一些心得体会,愿意和大家分享。
第二段:重视学习和提升(300字)。
作为园长,我始终坚信学习是提升管理水平的基石。在管理时,我不断补充新的知识和技能,以应对日益复杂的挑战。我会通过参加培训班、研讨会和会议等活动,不断开拓自己的视野。同时,我也尝试寻找与其他园长的交流机会,通过分享经验和互相学习,共同提升管理水平。
第三段:建立有效的沟通渠道(300字)。
良好的沟通是管理的关键,作为园长,我努力构建一个有效的沟通渠道,使学校的各方面都能顺畅地沟通合作。我鼓励教师团队与我保持沟通,定期组织会议和讨论,听取他们的意见和建议,并及时给予回应。另外,我也经常与家长进行互动,定期组织家长会和家长工作坊,让家长了解学校的管理过程,同时也能够向他们收集反馈和建议。
第四段:塑造团队文化和建立信任关系(300字)。
一个团结、和谐的教师团队是管理工作的基础。作为园长,我注重塑造团队文化,鼓励团队成员之间的合作与支持。我经常组织团队建设和团队活动,以增进彼此之间的了解和信任。此外,我也注重关注团队成员的职业发展,提供培训和发展机会,激励他们不断学习和进步。通过建立信任关系,我能够更好地调动团队的积极性和创造力,提升整体管理水平。
第五段:持续改进和发展(200字)。
对于管理工作而言,持续改进和发展是一个永恒的主题。我始终保持对自身的反思和思考,定期进行管理思维的梳理和总结。同时,我也鼓励团队成员提出改进建议,共同探索提高管理水平的方法和途径。在生活和工作的各个方面,我都时刻保持着学习的心态,以不断提高自己的管理水平,为学校的发展和教育事业做出更大的贡献。
总结(100字)。
作为一名园长,只有不断提升管理水平,才能更好地发挥领导者的作用。通过重视学习、建立有效的沟通渠道、塑造团队文化和建立信任关系,以及持续改进和发展,我相信自己能更好地履行园长的职责,促进学校的发展和教育事业的进步。
提升管理心得篇八
第一段:导言(200字)。
作为一名园长,提升管理水平是我职业发展的必经之路。管理水平的提升不仅可以更好地组织和指导幼儿园的日常运营,还能够为教师团队的成长和学生的发展创造更好的环境。多年来,我通过学习、实践和反思,不断总结提升管理水平的心得体会。在此,我将分享我所认为的关键要素,并引导园长们思考如何在实践中不断提高管理水平和园丁的能力。
第二段:建立有效的沟通渠道(200字)。
良好的沟通是管理的基础,而建立有效的沟通渠道是促进学校发展的关键。作为园长,我意识到每个人都有话语权,尊重每个人的观点,了解和满足他们的需求是非常重要的。我鼓励教职员工开展定期会议和座谈,以收集大家的意见和建议。此外,我还经常与教师和家长进行个别面谈,以了解他们的期望和困难。通过这种方式,我能够更好地与团队沟通合作,解决问题,推动学校的发展。
第三段:激励和培养教师团队(200字)。
激励和培养教师团队是提升管理水平的重要环节。作为园长,我鼓励教师们参加各种研修和学习活动,提高教学水平,并将新知识和技能运用到实践中。同时,我也为教师提供发展的机会,鼓励他们积极参与团队和学校的活动。我认为团队合作和共同成长是推动学校发展的关键,因此我通过组织团建活动、培训课程和教学研讨会,激发教师的潜力,提升他们的能力和团队凝聚力。
第四段:建立科学的管理体系(200字)。
建立科学的管理体系是提升管理水平的必然要求。我注重将规章制度与学校的实际情况相结合,制定了完善的管理制度和办公流程。通过建立绩效评估体系,我能够全面了解教职员工的工作表现,并及时提出指导性意见和建议。此外,我还注重园所的财务管理和资源配置,确保学校的可持续发展。通过建立科学的管理体系,我能够更好地协调和管理学校的各项工作,提供高质量的教育服务。
第五段:培养自身修养和提升领导力(200字)。
作为园长,培养自身修养和提升领导力是管理水平提升的关键要素。我通过读书、参加培训和参与学术研究,不断拓宽自己的知识和视野。同时,我也注重培养自己的心理素质和沟通能力,不断提升自身的领导力。我相信只有具备优秀的领导力,才能够有效地指导和管理团队,推动学校的稳步发展。
结尾(200字)。
提升管理水平是每个园长的使命和责任。通过建立有效的沟通渠道,激励和培养教师团队,建立科学的管理体系以及培养自身修养和提升领导力,我相信每个园长都能够不断提高自己的管理水平,为学校的发展做出更大的贡献。我将继续努力学习和实践,与团队一起共同进步,为学校提供更优质的教育服务。
提升管理心得篇九
管理培训是一种重要的企业发展策略,它通过提供各种培训机会和资源,培养和提升员工的管理能力。半年前,我有幸参加了公司组织的一次管理培训,并且收获颇丰。以下是对于提升管理培训心得体会的总结。
首先,管理培训的核心是学习和发展。在培训期间,我意识到作为一个管理者,自己需要不断学习和更新知识。管理培训通过讲授各种管理技巧和理论,增强了我对于管理的认识和理解。我学会了如何制定目标和计划,如何激励员工和解决问题,如何提高团队的协作和沟通能力。这些知识不仅让我在工作中取得积极的成果,也提高了自己的个人素质。
其次,管理培训通过实践锻炼了我的管理技能。培训期间,我参与了各种团队项目和角色扮演。这些实践活动不仅提供了真实的管理场景,还让我有机会将所学的知识应用到实际中。例如,在一个团队项目中,我担任了团队负责人的角色,需要协调和管理团队成员的工作。在这个过程中,我学会了如何分配任务、监督进度和解决问题。这些实践活动让我更加自信和熟练地运用管理技能。
第三,管理培训加强了我的领导能力。在培训中,我学到了一个重要的观点,即领导不同于管理。管理强调的是规划、组织和控制,而领导则注重的是激励、引导和影响。通过培训,我明白了作为领导者,我需要具备的一系列技能和品质。例如,我需要建立信任和尊重的关系,需要具备良好的沟通和人际交往能力,需要拥有坚定的决策力和灵活的思维能力。这些领导能力的提升让我在团队中更加有影响力和说服力。
第四,管理培训提醒我要保持学习的姿态。培训结束后,我认识到学习是一个持续的过程,而不仅仅是培训的学习。作为一个管理者,我们应该时刻关注新的管理理念和技术,不断学习和进步。同时,我也体会到了学习的途径和方法的多样性。除了传统的培训课程,我还可以通过阅读书籍、参加研讨会和交流活动等方式来提升自己的管理能力。保持学习的姿态,我相信我会成为一个更好的管理者。
最后,管理培训让我认识到,管理是一项充满挑战和责任的工作。作为一个管理者,我需要面对各种复杂的问题和困难。然而,我也相信只要保持积极的态度和坚定的信念,我就能够克服困难,迎接挑战。管理培训让我明白了管理不仅仅是一个职业,更是一种使命和责任。我愿意担负起这份责任,努力成为一个成功的管理者。
总之,参加管理培训是一次宝贵的经历。通过培训,我不仅学到了各种管理知识和技能,还提高了自己的领导能力和个人素质。我相信,这些培训的心得体会将会对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。未来,我将继续保持学习的姿态,不断挑战自我,努力成为一个优秀的管理者。
提升管理心得篇十
在这次培训中,给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”,这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法,强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值,体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。培养科学系统的思维方式,增强全局观念。
一、关于沟通。
任务下达后,大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务,而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通,没有发现各小组任务相同的部分,没能合理地共享资源。有效的沟通,是成功路上的捷径,游戏用鲜明的事实告诉我们,沟通的重要性。其实,只要我们稍微停一下,与其他组的人交流一下,就会发现我们各组任务的相似处,在时间紧迫之时,拿来主义未必不是一件坏事。
工作中,他人的经验对我们来说,真的很重要。有时,我们碍于面子,可能不肯张开金口去问问他人,最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到,还白白浪费了时间。工作中,我们的确需要多思考,但是,及时的向他人请教,与同事多沟通,也会让我们少走弯路,事半功倍。团队通常遇到的沟通障碍包括:任务马上要实施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重复性劳动;任务实施后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;遇到问题时,不愿意请求别人的帮助,也不愿意给别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好;经常性的冲突与争论;反复讨论无法做出决定,或者对已经做出的决定反复提出质疑。
哈佛商学院工商管理学院教授annedonnellon博士在《团队沟通障碍》一书中,对于团队沟通障碍进行了分析,她指出,团队沟通障碍分为两个层面,个人与团队。团队层面主要是机制障碍,影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足,影响个体间沟通效果。
二、关于领导力。
第七组的任务有三条:领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队超过1000分。再加上第七组的地理位置,可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。
游戏中没有确立第七组领导地位,第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考,没有进行分析,明确如何达成目标,为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分解。由于缺乏有效的沟通,第七组没有在各小组之间确立领导地位,各小组只知道完成各自的任务,对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组,统一意见,统一指挥,统一调度,这样领导小组才能有效的行使管理权,使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此,下级必须服从上级,准确无误完成下达的工作指令,统一领导,才能有效完成工作任务。
三、关于资源配置。
“七巧板项目”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源,对资源的进一步分析,明确进度,做好时间管理。小组中有最后得分只得80分的小组,是这个小组不优秀吗?也不尽然,完成一个拼图需七块图形,而每个小组只有五块,要想完成拼图就必须有一个小组先做出牺牲,让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下,这个小组应该说对团队的贡献更大。
七巧板的游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白,但是一旦跟自己的利益结合在一起时,大家却往往忽视。注重大局,不以个人利益为一切。在游戏结束后,我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中,我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的,而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的规则是哪个小组先完成任务,哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实,团队的胜利才是胜利。所以,没有完美的个人,只有完美的团队。在平常的工作中,这一点我们也应当注意到。
我一直在想,为什么我们会出现以上的问题呢?对于教练近于故意为我们设置的这样一个场景,如果不发挥团队作用,根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好,分工协作,那么也可以在很短时间内完成任务。而我们在拿到任务书后,我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务,没有想到如何发挥团队作用,其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会,想到资源的短缺,想到如何高效地利用资源,想到如何组织,想到如何分工协作,想到面对的困难,想到如何去解决困难,那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性,确立第七小组的领导地位与服从领导与协调也就容易得多了。
总之,通过这次的活动我学到了很多东西,并且将会将其应用到平时的工作中,努力提高自己,努力融合团队,实现公司的目标。
提升管理心得篇十一
管理培训是每一个企业培养领导者和管理人才的重要环节。通过管理培训的学习,可以提高个人的管理能力和领导力,促进组织的发展和进步。在参与管理培训的过程中,我深刻体会到了许多重要的观念和技能,并且通过实践运用,取得了一些成果。下面我将结合自己在管理培训中的经历,分享一些提升管理能力的心得体会。
首先,作为一名管理者,要有清晰的目标和计划。在我的管理培训课程中,有一次老师给我们举了一个例子,他说:“如果你不知道自己要去哪里,那你就无法确定要走哪条路。”这个例子让我深刻认识到,作为管理者,要明确自己的目标,并制定相应的计划。只有这样,我们才能够指导团队朝着正确的方向发展,为达成共同的愿景而努力奋斗。
其次,沟通与协作是成功管理的关键。我曾经在一个团队项目中遇到困难,团队成员意见不一,充满了冲突和摩擦。经过一次沟通会议,我们互相倾听,表达了自己的观点,并找到了共同点。之后,我们重新制定了明确的工作计划和分工,并积极合作。最终,我们成功地完成了项目。这段经历让我深刻认识到,在管理中,要注重沟通和协作,互相理解和信任,才能够取得团队的合作和最终的成功。
第三,领导力是管理者必备的能力。在管理培训中,我们学习了一些关于领导力的理论和技巧。我觉得有效的领导是能够激励和影响他人,达到团队共同目标的能力。一次我在工作中遇到了一个困难,我试图通过命令和指挥的方式来解决问题,但是团队成员却感到沮丧和不满。后来我意识到,领导并不是要通过权威来获得控制,而是要通过激励和赋予团队成员责任感来发挥影响力。因此,我开始更注重倾听和支持团队成员的意见,并且给予他们更多的自主权。通过这样的改变,我发现团队成员的工作积极性和创造力得到了显著提升。
第四,学习和不断提升是管理者的责任。在管理培训中,我们得到了不少与工作相关的知识和技能。然而,随着时代的不断变化,管理的方式和方法也在不断更新和演进。作为管理者,我们应该保持对新知识和趋势的敏感性,不断学习和提升自己的管理能力。例如,我经常参加一些行业会议和研讨会,参阅最新的管理书籍和文章,并且与其他管理者进行交流和分享。通过持续的学习和反思,我能够及时调整自己的管理策略,使其更加适应当前的环境和需求。
最后,有关提升管理能力的心得体会难以穷尽,只有通过亲身实践才能真正理解和掌握。在实际工作中,我会继续努力,不断学习和改进,提高自己的管理能力和领导力。通过这样的努力,我相信我能够成为一名优秀的管理者,为组织的发展和进步做出更大的贡献。同时,我也希望能够与更多的管理者一起分享和交流,共同提升管理能力,推动组织的进步。
提升管理心得篇十二
为进一步加强目标管理,提升公司管理水平,经公司研究决定通过开展“寻标、对标、赶标、超标”活动,立足岗位,履职尽责,扎实创新,努力开创工作新局面。特制定“四标”管理活动实施方案,各部门根据实际情况贯彻落实:
一、指导思想。
深入学习实践和贯彻落实科学发展观,进一步增强率先意识、大局意识和创新意识,切实以更高的标准、更实的举措,加速、提升、创新、增效、落实,推进公司发展改革工作。
二、目标任务。
在保障公司安全供水的前提下,各机关处室、管理处、科室、水源地(泵站)积极明确各自的工作目标,提升综合管理水平。
三、活动具体内容。
(一)寻标。
1.放宽视野广泛搜集信息,采用网络搜寻、期刊查找、电话咨询、交流会资料记录等方式,查找明星行业,查找行业亮点。
2.重点筛选信息,对照本部门各项工作有明显优势和特点的信息,积极沟通联系,详细了解情况。
(二)对标。
1.逐条比对差距,对照学习对象分别从主观、客观,机制、技术等方面进行分析,切实找出差距存在的真正原因。
2.集中研究讨论,组织领导班子、部门人员和业务骨干多次进行集中研究讨论,对具有共性、迫切需要解决的问题重点研究,形成寻标、对标分析报告,确定赶超目标。标杆既可以确定一个整体工作领先的单位,也可以确定多个单项工作领先的单位。
(三)赶标,盯住先进,制定措施,真抓实干。
(四)超标,积极创新,主动作为,超越自我,争创一流,建立长效管理机制。
四、寻标、对标活动原则。
1.“相关性原则”。寻标方向要与公司总的目标任务、部门职责、科室(水源地、泵站)工作任务保持一致性。
2.“跳一跳够得着”。选定目标时不好高骛远,既有鼓舞激励作用,又能在一段时间的努力后得以全面实现。
3.“目标体要货真价实”。最终选定的目标体要实实在在真干活,确实有值得学习借鉴的成功模式和经验做法。
4.“主、辅标有机融合”。最终选定的目标体并不单一,而是选定一个“主目标”后,多看几家、多学几家,博采众长、为我所用。
五、活动开展阶段及时间安排。
(一)宣传引导阶段(3月)。
传达公司开展“四标”管理活动的要求,各部门要认真贯彻执行,研究部署活动实施方案,制定本部门的工作计划(包括寻标可行性报告)。
各部门切实加强对“四标”管理活动的宣传力度,逐级指导制定合理的目标任务,不断提高全体职工参与的积极性和主动性,凝聚大家的力量和共识,努力形成追标赶先、勇创一流的浓厚氛围。
3月底将本部门的“四标”管理活动工作计划交企业管理处,由企业管理处汇总提交领导小组研究讨论。
(二)“四标”活动实施阶段。
1.初步寻访定方向,即是“寻标”阶段。(3月份)。
初步研究确定“寻标”大体范围,由部门领导小组形成可行性报告提交研究,确定主、辅目标体。
2.深度考察找差距,即是“对标”阶段。(4月份)。
以处室、管理处为单位派出专门工作小组,与确定的目标体进行实地“一对一”深度考察,切实将其成功的模式和经验做法学全、学透、学得真切。
3.制定方案实施阶段,即是“赶标”阶段。(5――10月份)。
全面总结前两个阶段“寻标、对标”的工作成果,深入剖析自我,切实找准差距、查出问题、拿出举措。在此基础上,制定详细活动方案,同步深入推进活动开展。
4.超越目标总结阶段,即是“超标”阶段。(11――12月份)。
在活动开展过程中要有胆识超越,不仅要赶上先进,而且要超越先进,实现自我跨越,再寻更高的目标。对本部门所形成标杆性的管理经验进行提炼、提升,进一步推广应用。
12月上旬,公司组织各机关处室、管理处召开“四标”管理活动总结交流会。将活动中的先进事迹、典型人物或经验教训总结交流,不断提升改进下一步的工作计划和目标,形成长效管理机制。
六、创新活动载体。
各部门确定目标任务,制定出详细活动方案,做好开展各项活动安排计划,给广大职工提供实现目标的平台。让职工真正参与进来,切实感受到该活动的意义和成效,感受到公司发展带给大家的机遇和成果,同时又能实现自我价值。
七、工作要求。
(一)高度重视,加强领导。
各机关处室、管理处要高度重视,加强领导,严禁走过场。要充分认识开展“四标”管理活动的重要性,把这项活动作为一项重点工作抓出成效。活动成果统一纳入年度考核。
(二)建立机构,落实责任。
各部门要按照公司“四标”管理活动实施方案的要求,成立本部门活动领导小组,明确工作目标任务,落实赶标超标责任。
各部门将活动开展过程中各阶段的工作计划、活动方案、经验交流等资料及时整理保留。
(三)增强能力,建立长效机制。
各部门要以开展“四标”管理活动为契机,积极走出去开阔眼界,深化与学习目标的交流,提升综合管理能力。建立长效管理机制,落实保障措施,确保学后见行动、动后见成效,全面开创各项工作新局面。
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提升管理心得篇十三
在20xx年11月18号至12月9号,公司邀请台湾健峰公司胡志诚老师、吴钊欣老师来我司为全体管理人员进行培训,培训的课题是《班组长管理能力提升训练》,培训分三期进行,在培训期间学员们都很积极参与,课间认真听取老师的指导,在老师的精彩讲解下圆满完成。经过培训后本人感受受匪浅,学到了从未学到的管理技能,让我真正了解到了班组长的作用,对自己应该怎样做好一名基层管理人员有了很深的认识。
班组长在公司起着承上启下的重要作用,是生产现场的第一指挥者及组织者,他的能力高低将直接影响班组管理的好与坏。所以,班组长不但要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我作为公司最基层的管理者,通过3天的学习,感触颇深。
提升管理心得篇十四
近几十年来,项目管理已成为一个热门的话题,它的广泛应用,是管理史上的一次飞跃。项目管理是一门艺术,一门综合了多学科的艺术,是应用领域专业知识、通用管理技能,以及沟通能力等相互融合后的综合管理。对企业管理、工程建设等有着非常重要的意义。
简单地说,项目管理,就是负责本项目开发、实施中与客户的协调、工作安排、掌握项目进度、提交项目相关报告及成果等。因此,它的计划、组织、协调、执行和控制能力,是衡量项目管理人员的一个重要指标。一个项目是否成功,关键在于项目目标的实现以及客户的满意度。也就是项目有两个最基本目标:项目能顺利验收和客户满意度。
项目管理体系包括什么?
项目管理体系包括几个方面的内容:
项目综合管理、项目成本管理、项目进度管理、项目范围管理、项目风险管理、项目团队管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目采购管理。这也是项目管理的9大知识领域。
在此,结合我这几年来管理项目的情况,谈谈我个人的一些理解和体会:
其一,综合管理。
一般的项目,特别是软件开发项目,通常可以分为以下几个阶段:启动阶段,计划阶段,执行阶段,监控阶段,收尾阶段。在情况允许的情况下,我们可以结合cmmi模型来对项目各阶段进行管理。将项目管理9个方面的内容综合应用于项目活动中。
启动阶段,精心地做好前期准备工作。如在项目初期对于完成项目目标而进行的调研活动,以及根据目标和调研分析而进行的可行性分析和评估。
计划阶段,对范围、工期等进行估计,获得并组织项目人员和相关资源(软硬件网络等),制定周密的、可行的项目计划,对需求/范围进行分析,对任务进行分解工作(wbs)。
执行阶段,严格按照项目计划执行。在执行过程中,各项任务的执行应讲究次序,根据任务轻重缓急,根据项目时间管理中的活动排序,确定各计划活动之间的依赖关系,从而保证计划有条不紊地执行。在这个阶段,将考验项目经理对项目过程的执行力、对项目干系人的控制力、对项目风险的把握和及时变更的能力。
进度如果出现延误或失控,将导致项目的成本上升。并且由于进度延期,靠加班方式来赶进度,会得不偿失。另一方面,成本管理还体现在团队的稳定上。如果人员变动较多,也会影响到进度。并且,相应的入职培训、业务培训、技能提升等方面的成本将会随之增加。
其三,进度控制。
或称时间管理。进度控制是项目管理的一个很重要的方面。项目的时间限制是很明确的,如何保证项目在既定的期限内保质保量地完成,需要整个项目团队齐心协力,为实现目标而共同努力。一旦工期延误,将直接影响到项目后续推进。
其四,范围管理。
即需求管理及变更管理。在项目过程中,要经常对照检查本阶段的产品/成果是否与需求保持一致。避免对需求控制不到位,引发项目范围变化,造成项目无法按时完成的情况。
其五,风险管理。
在项目过程中风险是始终伴随的,有些是可预知并且可准备预案的,有些则是突发性的,需要临时寻求解决方案的。
或称(人力)资源管理。包括人力资源、软硬件资源、网络设备等。这重点在于资源的整合。
在项目中,一定要调动所有成员的积极性,才能发挥出团队的力量。在项目会议上,项目经理传达资讯,成员能知道相关事项的进展情况,成员才能知道下一步该如何配合主力,共同推动项目的进展。
有时,有些情况下,把问题摆到桌面上来,大家一起商讨问题解决的办法和措施,会更有利于事情的完美解决。在会议中要问题解决掉,确实不能立即解决的,要详细记录在案,便于会后处理。
团队管理的一项重要工作,就是要善于处理团队管理事务,做好成员的思想工作,激励成员,鼓舞士气,调动积极性,增强责任心和团队的凝聚力,以及项目成功带来的荣誉感。
另一方面,加强沟通和协调,了解各个成员的性格,分析他/她的优势与劣势,胜任哪方面的工作。人尽其才,同心同德,是项目成功的保障。对于项目成员能力不足,或团队合作不强,导致项目中沟通困难,项目管理出现阻力,是造成项目失误的一个常见的现象。这一点项目经理要特别注意。
其七,沟通管理。
沟通是关键,项目管理是根本。良好的沟通机制是保证项目顺利实施的前提条件之一,项目经理应建立起有效的沟通渠道。
沟通对象包括客户、公司领导和管理层、团队成员、其他项目干系人。
在与用户的沟通上,要注意沟通的技巧。与客户沟通时,一定要控制好情绪,语气上温和一些,让对方感觉到你的微笑。
一。但一般不局限于会议形式,口头、电话、电子邮件、白板等都可以,如果受空间或地理条件限制,借助于im工具也可行,只要达到沟通的目的`就行。随时进行项目信息沟通,促使成员全力配合主力完成任务,强调整体的运作。
我比较经常的做法是,项目经理主动和团队成员谈话,和坐在他们一起,有问题一起讨论,各抒己见,最后项目经理拿主意,作决定,承担责任。
其八,质量管理。
项目质量管理是应该是全面的质量管理,而不仅仅在开发阶段进行质量管理,涉及从前期需求获取、到开发、实施、维护的全过程。在架构设计控制,对开发过程和结果进行检查与评审(如果有质量方面的条件的话,要发挥qa的作用),代码审查,严格测试等。在文档规范作一定的努力和控制。
项目经理本身对项目进度、问题解决、风险控制、成本支出的管理和控制,对项目组成员工作质量的检查等,也是质量保证的一个重要方面。
项目经理要也知道cmmi,iso等方面的知识。
项目经理综合能力。
项目管理是一种行动力,也是一种思维方法,不仅对项目管理者目前的工作有利,更会使企业和个人的未来发展受益无穷。
作为项目经理,既要掌握上述项目管理各个方面的知识和技能,同时也要拥有一定的软实力才行。“两手都要硬”,才能真正管好项目。
这些软实力包括:领导力,沟通与协调能力,谈判能力,风险控制能力等,是一个人的综合能力的体现。此外,我认为,还有两个方面不能忽视。
文档编写能力。一些大中型项目,涉及的项目文档在数量上和要求上都极具挑战性。售前支持、方案撰写、可行性分析研究、项目计划、任务分配、决策支持与分析、问题跟踪、项目报告等,每个阶段/里程碑都要进行控制和检查,都要在文档中体现出来,没有一定的文字功底和项目经验,是很难搞定这些事务的。
学习能力。现在的it行业的竞争,对每个从业人员都具有非常激烈的挑战。一个人的学习能力显得非常重要。人们为了保持竞争优势,要不断更新知识结构,涉猎前沿技术,了解业界资讯,开阔视野,扩大知识面,强化改善薄弱方面,缩小与他人的差距等努力。
良好的心态,虚心学习的态度,开放的思想观念,借鉴他人成熟经验,掌握新的工具和新的应用。通过学习、实践、再学习,不断提升全面素质。在管理方法、开发技术上保持相对的优势。
最后,再谈一下几点个人感受:
(1)、沟通很重要,重要到直接影响项目的成败。有时客户的意见不一定是百分百正确,在沟通过程中,要注意引导和解释,在沟通技巧上注意把握好分寸。
(2)、项目经理对项目整体的全局把握能力。作为项目经理,要有很强全局观念,要以项目大局为重。要有对项目各方的综合的平衡能力。
(3)、做事情要及时反馈,让对方或相关人员知道事情的进展情况,好采取相应的措施,不要让“工作流”环节在自己这里停滞,注意时效和配合,以利于工作的正常运转。
(4)、项目执行过程中的酸甜苦辣同样也会影响项目经理本人,当无法获取来自其他人的热情鼓励时,必须学会自我激励。我的体会是静下心来,忘掉目前碰到的所有烦恼,将心境投入学习,在书中学会换一种心境、找到解答方法。
(一)优势分析。
1、精力充足,细心,做事积极主动。
2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。
3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。
(二)不足剖析。
1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。
2、英语水平一般。
3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。
(一)终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。
(二)一年目标:(2015~2015)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。
(三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。
1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。
提升管理心得篇十五
现代管理学认为,一个成功的组织,30%靠正确的战略,70%靠正确的执行,再好的学校发展策略只有成功执行后才能够显示出它的价值。作为一校之长,我认识到在学校组织内部,管理是需要分层的,不同层级的管理有不同的侧重点和要求,我提出的管理工作模式是:校长提思想及策略,副校长拟思路,中层将目标细化,全体教职工执行。自上而下,战略管理依次淡化,而过程管理依次增强,对事的管理依次增强。而在现实中,很多学校管理层级是错位的:中层干部遇事不敢顶真,做“好好先生”致使制度形同虚设,向上级汇报时,粉-饰-太-平,误导上级;普通教职工则乐于对学校宏观决策品头论足,猜测质疑,空发牢骚,涣散人心,不谋求执行到位,高耗低效。常常弄得校长只好亲自上阵,板起面孔训人,久而久之搞得干群关系紧张,威信下降,疲于应对,甚至到基层也了解不到真实情况,形成恶性循环,使学校凝聚力减弱。
四年前,我调回桂林德智外国语学校,令我始料不及的是,进校第一天,学校所有的事情,干部都走马灯似地请示报告,请示语言几乎都是:“您看这件事怎么办?”我问得最多的话是:“过去是怎么做的,学校制度是怎么规定的?”得到的回答惊人地一致:“过去都是校长决定的。”开学后的第一次大活动是校运动会,在行政会上,大家把运动会的一些注意事项、要求说了一遍,办公室主任最后把简要记录交给我,说:“您讲吧,过去这些都由校长讲的。”还有谁管宿舍,教务主任如何排课表等都要校长定,这种管理模式看似校长负责制,实则十几人的干部团队只有一人在思考,其他人的思维处于停滞状态,带来的直接弊病有四点:第一,什么事情都请示,似乎是对校长尊重,而实际长被拖进了事务的泥潭;第二,学校管理效益大打折扣,干部看似在忙碌,但谁都不对自己主管的工作负责;第三,学校里校长权力似乎很大,什么事都要校长拍板,结果是所有矛盾的'集结点到了校长处;第四,什么都由校长说了算,久而久之,干部没有了工作激-情,领导层的团结合作大打折扣,整个学校组织凝聚力变差。
那么,如何提升团队的执行力呢?
1机制建设的创新
机制建设的目标指向是保证一个组织能够有效运作,保证工作流程有序实施。建设重点有三项:一是组织机构改变,二是健全制度,三是健全执行与监督反馈系统。中层干部便成了设计者,中等以上范围、参加活动人数超过百人的活动;中层干部必定先拿出策划方案;建立干部负责制度,明确责权与奖惩,促使每位干部在自己的主责岗位上有效履职。一句话,细在制度,实在监督执行,各司其职。
2贵在执行,活在创新
制度和方案再好,不执行也是一纸空文,而且有章不循比没有制度更糟糕,因为它使管理的严肃性降为零,使管理团队威信下降。执行力挑战着干部团队的能力和水平,需要干部懂政策、敢负责、能沟通,不怕得罪人。我校干部年轻有为,能人不少。我鼓励干部要锻炼成为智慧型管理者,要求干部在带着问题走进校长办公室时,自己至少有一个解决问题的办法。每月一次工作总结中必定有学校计划分解后自己必须做的事;自己所管部门动了脑筋有新思路新点子完成的工作中,自己认为完成得最好的工作;必定有对未完成工作的原因分析。由办公室主任收集分类,记录在案,下个月再翻出来,不留死角。
干部团队成员团结一致。“团结”主要指团队成员之间以诚相待,理解包容,互相补充;“一致”是指成员共同瞄准组织的发展目标,思想统一、声音一致、步调一致。“统一”和“一致”不是不允许有不同意见,而是不要有隔阂,大家要心往一处想,劲往一处使,在实现团队的发展目标中添柴不撤火,在遇到困难时积极想办法,不埋怨、不互相推诿。
要求干部勤于走动的管理制度,发现问题及时反馈纠正,校长带头:看宿舍蹲在地上看,看食堂用手摸、用相机拍,值周教师意见由办公室写在公告栏,分处室解决。
3重在用人,力在培养,注重干部个人综合素质的提升
影响执行力高低的关键因素是人的培养。校长如何用人显得很重要。用对了人,事半功倍;用不对人,事倍功半。
我们具体做好以下工作:
(1)制定守则,规范干部工作行为,持之以恒,坚决执行有关干部管理的一系列制度。包括干部要向全体教职工述职并接受评议制度、工作业绩的论证制度、批评与自我批评制度,以及从学校的发展要求出发,对干部的选拔、任用、考核、调整制度等。调整要稳,被调整的人尽量把工作做到心服口服,校长在大会调整干部的事当大事讲,不留负面影响。四年间,在十几名干部中,接受降职调离的有四人,选拔任用一人,其中原团委书记变为优秀班主任。
(2)用人不疑,及时给予批评帮助。坦率、真诚是校长与其他干部愉快交往的最好办法。我们经常做的一件事就是进行头脑风暴,大家一起海阔天空聊新想法,慢慢集中到一个兴奋点,然后从不同角度使劲挖掘,有时会争得面红耳赤。我校有一个比较好的风气,即使两位老师对某一观点争得声嘶力竭,也不代表他们有个人恩怨。正因为同僚关系好,氛围宽松,大家才敢把真实想法和观点表达出来,很多创意就会在争论中产生。校长发展学校的愿望往往很迫切,发现干部在工作中存在问题越多,校长就越容易急躁,校长在不经意中流露出的急躁情绪会强化干部的焦虑,为改变这种状况,我劝告自己及副职要对每位中层干部充满真诚期待,给予相当程度的耐心。
目标会让大家凝成一股绳,往一个方向使劲,员工在合作完成目标的过程中,自然而然就会提高团队凝聚力。
朋友打电话告诉我,她朋友的企业是一家制造企业,部门负责人普遍年纪偏大,总是完不成任务,团队凝聚力很差,问我用什么方法可以提高团队凝聚力。管理的主体对象是人,又要靠人去推动,管理最难的就是凝聚人心,人心凝聚了团队就有凝聚力。
提高团队凝聚力的方法有很多,每个企业的现状不一样,自然方法就不同,一棵树上不可能有两颗完全相同的叶子。从我咨询辅导的实践来看,实施目标管理是提高团队凝聚力方法的首选。目标会让大家凝成一股绳,往一个方向使劲,员工在合作完成目标的过程中,自然而然就会提高团队凝聚力。
一、确定发展目标
目标是航向,目标产生动力,目标与企业愿景、使命、核心价值观息息相关,但很多企业的目标是模糊的,是难以落地的。
目标要源于实际、高于实际,跳一跳够得着就是好目标。刚开始是实施目标管理的企业,可以在企业目引导下制订与员工切身利益相关的目标,让他们积极响应,如销售增长率、产值、一次交检合格率等。
二、层层分解目标
目标只有分解到所承担的岗位,才能实现目标。企业负责人想提高目标,但员工想降低目标,这时往往就很难达成一致。目标的分解应以数据说话,而不是拍脑袋。
如产值目标应考虑上年度销售额及今年销售预测;上一年度原材料采购周期、设备运行状况、人员熟练程度、产值等因素,方可合理制定。高目标高奖励是目标分解上下达成一致最好的办法。
三、制订考核办法
考核办法要多多征求员工的意见,让考核方法要公平、公正、公开,否则就会起反作用。员工自己都能算明白该拿多少绩效工资,绩效工资是怎么来的,我敢说这样的绩效考核肯定是行之有效的。
从我辅导企业的实践经验来看,很多企业都在实施绩效考核,但大多数员工根本不知道自己的绩效工资是怎么算出来的,员工普遍对绩效考核不满。
还有最重要的一点,绩效工资方法一定要按照规定发放,而不是口蜜腹剑。有些老板看到员工通过自己的努力绩效工资高了,就想法设法降下来,大大挫伤了员工的积极性,有的还搬起石头砸自己的脚。
四、辅导达成目标
员工绩效差,很多管理者都喜欢抱怨员工的素质差,而很少检讨自己的不足。员工为什么绩效差?一是选错了人,二是缺乏带人的方法,三是缺乏制度、流程、标准,四是不培养员工,员工岗位技能缺乏,五是没有建立竞争机制,不敢淘汰平庸员工。
在我看来,一两个员工绩效差可能是员工的原因,大多数员工绩效差肯定是管理者的问题。辅导达成绩效目标是管理者义不容辞的责任,没有绩效的企业肯定会倒闭。
五、丰富业余生活
会休息的人才会工作,工作之余通过组织员工喜欢的业余活动是提高团队凝聚力比较有效的方法。但可惜的是有些企业的业余活动都是领导参加,少有员工参与。
组织业余活动要对员工更喜欢的业余活动进行调查,一年之内至少保证让员工能参加一次自己喜欢的业余活动,否则就起不到提高团队凝聚力的作用,反而还会造成两极分化。
企业可以通过举行乒乓球、台球、篮球、演讲、写作等比赛来丰富员工的业余生活,有的企业虽然也有乒乓球室、台球室、篮球场,但由于没有统一组织,没有起到提高团队凝聚力的作用。
提升管理心得篇十六
管理是现代企业中最重要的一项工作,管理不好企业将难以生存。作为一名管理者,必须不断提升自身的管理水平,才能更好地应对各种复杂的管理挑战。本文将分享我在实践中的一些管理心得,希望能够对大家有所启示。
第一段:明确自己的职责和目标。
作为一名管理者,我们必须明确自己的职责和目标。只有明确了自己的职责和目标,才能更好地去规划和安排自己的工作。在实际管理中,我总是把自己和团队的工作目标清晰地告诉他们,并时刻监控工作进程,确保达成预期的目标。同时,我也会不断地分析自己的管理过程,找到自己的不足之处,并不断地进行调整和完善。
第二段:注重沟通和协调。
在现代企业中,团队合作和协调是非常重要的,需要管理者具备良好的沟通和协调能力。我认为,理解成员之间的相互关系以及有效的沟通是一个成功管理者必须拥有的技能之一。在实际管理中,我总是尽可能地与团队成员保持公开透明的沟通,并时刻听取他们的想法和意见,作出更明智的决策。
第三段:持续学习和知识更新。
管理是一项持久的工作,一个成功的管理者需要不断地学习和更新知识。我认为,管理者需要具备全面的知识面,了解企业依据和走向,以及行业的最新发展动态。在实际工作中,我会抽空阅读业界文章,学习研究论文和实践案例,并为了更好地应对未来挑战而制定自己的知识更新计划。
第四段:促进员工发展和成长。
作为一名管理者,我们不能忘记自己的员工。员工是企业发展的重要基石,他们的发展和成长不仅能够帮助企业壮大,而且还能够提升其竞争力。在实际工作中,我会努力为员工创造良好的工作氛围,提供必要的资源和培训机会,帮助员工充分发展和成长。同时,我也会认真听取员工的建议和意见,让绩效最优秀的员工能够成为更好的管理者和领导者。
第五段:不断审视自身管理能力-持续发展和提高。
尽管我目前仍需要不断地学习和提高自己的管理能力,但我相信自己能够不断地变得更好。作为管理者,我们需要持续评估自己的管理能力,并做出必要的改进和调整。我会不断审视我自己和团队的管理能力、经验和表现,总结经验,找到不足的地方,并制定相应的改进计划,以进一步提升自己的能力和团队的竞争力。这样做的好处在于,不仅能够帮助我们在早期发现和解决问题,而且还能为以后的管理经验提供定向的、更加深入的反思和总结。
提升管理心得篇十七
一般很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一个"艰难困苦,玉汝于成"的炼狱的过程,不是一朝一夕就可以达成的。这一点应该有一个充分的心理准备,否则"欲速则不达"。我所说的这些并不是说提升能力没有"快速"的途径和方法,只要结合自己的实际情况掌握了一些方法,应该说不走弯路就是快速,就是走了捷径。
以下几点供你参考:
1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单,逐一回答上述问题,这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时,要注意几点:
(1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;管理知识;相关知识 。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。
第一类是传统的知识结构,即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。
第二类是"t"型知识结构,或称为纵横结构。这里的"纵",表示某一专业知识方面的深度;这里的"横",表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。"t"型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。
第三类是具有时间概念的"t"型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个:即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构,才是管理者理想的知识结构。
(2)结合职业和工作需要去"补短板"。一般而言,我不主张"补短板",主张发挥自己的长处和优势,通过学习使长处更长,优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力,那就必须补上这个缺少的"短板"。例如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,那么,你就得必须补上。比如,沟通能力是管理者的最基本的素质要求,如果你要想在管理岗位上有所发展,你就必须补上这一课,否则,你就不称职,你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变,确实补不上这一课,你就应该考虑是不是转换职业道路,比如走技术发展的道路。
(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以,你在学习的同时,一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如,你学习了关于时间管理 、目标管理 、沟通管理 方面的知识和方法,那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划,如何检查自己的执行情况,如何改进自己存在的问题和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(peter druker)说"卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。"也就是说,作为企业和团队的主心骨与领导者,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想领导好别人,必须首先领导好自己。
一般而言,作为一个主管,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力 ,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:
(1)角色定位能力--认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力--把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力--学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力--提升情绪智商,和-谐人际关系;(6)生涯管理 能力--理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营 能力--经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力--促进健康和-谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力--不断学习创新,持续发展进步。
4、一般管理者的通用团队领导能力
管理学中有个着名的"锅盖原则",是说你的领导力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过"只有糟糕的,没有糟糕的士兵"。自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础 ,那么,团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证 。
通过提升自我管理能力可以获得"小成功"(高绩效个人),通过提升团队领导能力则可以获得"大成功"(高绩效团队)一般而言,主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:
(1)领导能力--掌握领导技巧,提升领导魅力;(2)决策能力--学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力--重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力--运用激励技巧,点燃下属激-情;(5)教练下属能力--教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力--善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力--不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力--体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力--学会团队协调,促进团结凝聚。
企业的发展离不开良好的管理,这需要企业管理者不断提升自身管理能力。如何去提高管理能力?众说纷纭,也有很多的书籍中介绍了相关的信息。以下是为大家总结了下面几点提升自身管理能力的方法。
1、激励 的'能力
优秀的职业经理人 不仅要善于激励员工 ,还要善于自我激励 。
2、控制 情绪的能力
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的职业经理人能使他的下属体会到工作的愉悦。
4、演讲 的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。
如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养。培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。
提升管理心得篇十八
现代管理已成为企业发展的必经之路,而管理的本质是协调和提高人员的效率、缩短生产流程和提高产品质量。在管理过程中,除了先进的管理理论和技巧外,还需要高效的执行能力和人际沟通技巧。在长期的工作实践中,我深刻地体会到以下几点提升管理心得。
一、坚持学习与自我提高。
管理者必须始终坚持学习与自我提高,不断更新自己的知识和技能,因为管理是一个不断变化的领域。这意味着要了解行业的新趋势、市场的最新动态和其他管理者的经验,以及寻求新的解决方案。同时,管理者还应该关注自己的职业发展,明确自己未来的发展方向,并不断寻求机会提升自己的技能和能力。
二、建立高效的团队。
高效的团队对于企业的发展至关重要。管理者应该学会如何构建和管理一个高效的团队,包括团队成员的岗位设定、人员招募和培训、沟通和协作等一系列任务。管理者需要学会激发员工的潜力和积极性,建立良好的沟通和互动机制,并体现公平和尊重,为团队成员创造良好的工作和学习环境,以达到更好的业绩和工作质量。
三、始终保持战略思维。
管理者需要始终保持战略思维,明确公司的核心价值和目标,在业务发展中优先考虑战略性的问题。一旦确定了目标,管理者就应该清楚执行这个目标所需要的资源和人力,以及制定的具体计划。并且,管理者需要时刻关注市场trends和趋势,以尽快响应市场变化。
四、掌控细节,促进执行力。
管理者需要掌控细节,了解整个流程的细节和问题,可以更好地促进执行力。与此同时,管理者还应该密切关注公司绩效,并考虑如何调整业务流程以保证良好的业务执行效率。一个细节到位的管理团队能够提高生产效率的同时提高产品质量。
五、不断反思和调整。
管理者需要不断反思和调整工作计划、团队成员的工作内容和工作方式,建立更好的工作流程和制度。只有通过定期的业绩评估、团队反馈和自我反思,才能识别过去工作中的疏漏和错误,并及时采取措施改进和调整业务流程。
总之,提升管理心得需要管理者不断学习并与时俱进。建立高度有效的团队协作,细节掌控可以真正实现让公司得以快速渗透。不断反思并根据反馈加以调整工作流程,有了以上管理心得,我们相信管理者可以更好地促进公司发展,并带领公司实现更好的业绩和工作质量。
提升管理心得篇十九
在网咖经营管理过程中,很多经营管理者几乎都存在一大困惑。在店面经营管理中,虽然制定了一些政策和计划,同时,开会也不忘反复强调。但是,这些计划总是得不到贯彻实施。到最后就如形同虚设。这究竟是什么原因呢?其实,其中的关键点就是忽视了员工的执行力。
何为执行力?
执行力:在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力的作用起在何处?
执行力既反映了组织的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制 度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作 流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
那么,究竟什么原因导致网咖管理中员工执行力不到位呢?原因虽很多。但是反映最多的就是员工没有积极性,甚至有员工出现抵制情绪。作为一个网咖经营管理者,本人曾经就此问题,问过很多员工。他们的回答令我震惊。
三大问题反映员工执行力低的心理状态
1、不知道做什么。也就是说管理者在下达任务时,并没有表述清楚,或是不够具体。
2、不知道怎么做,也就是说管理者下达完任务后就结束了,根本就没有培训员工该怎么做,自认为员工都知道怎么做,其实员工都不知道具体该怎么做。
3、不明确做这件事的目的,也就是不知道做了有什么好处,不做有什么惩罚。这明显的`反映了没有激励机制和追踪。做不做都一样,为什么要多此一举呢,这是大多数员工的想法,也是执行力差的重要原因。
通过上面的分析,我们知道了执行力差的真正原因,那么如何在网咖管理中提高执行力,让所有问题迎刃而解呢。
1.目标必须是具体的(specific);
2. 目标必须是可以衡量的(measurable);
3. 目标必须是可以达到的(attainable);
4. 目标必须和其他目标具有相关性(relevant);
5. 目标必须具有明确的截止期限(time-based)。
企业就像是一个城堡,员工的责任心就是这个城堡的防火墙,许多城堡轰然崩塌不是因为敌人的进攻而是防火墙没有有效建立起来,那该如何建立了?经过笔者多年研究发现:员工责任心的缺失,其实与企业经营员工责任心的能力有关。
那么,什么是责任心?我想从企业员工的责任心角度来阐释这个名词,应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态,转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管,有义务去做,不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有责任心,从狭义来讲,是一种精神、态度;从广义来讲,是企业文化在员工行为上的直接体现。笔者曾为不同的行业业态做过职业化、员工管理的培训,不同业态的员工责任心也不尽一致。为什么,员工缺乏责任心?现分析如下:
员工缺乏责任心的病根
中国有五千年的文化,而这五千年的文化延续不是民-主的,是由帝王制,世袭制发展过来的惰性文化,中国文化有多深,惰性文化就有多深。人的惰性是强大的,受千年的古文化影响的这种惰性文化自然而然地影响到了无数个惰性的企业。企业又会渗透到每个员工。
企业原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题就是由此而生。企业如何规避惰性文化呢?企业要想规避这种惰性文化,就得在自己的企业或组织中建立一种人人都想追求的企业文化,一种积极的企业文化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。这种精神和价值观的存在与否正是企业执行力的成败与否。而责任心正是每个员工细微之处的体现。
那么究竟该如何经管员工的责任心?我的经验是:“综合治理,多管齐下”—科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯。
经营责任心之一—严格流程
要想保证员工尽职尽责,首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计,从流程上确保工作质量,只有流程上科学合理,才能高效。
所有的经营管理事务工作都应流程化、标准化。没有流程化和标准化,就很难统一要求,每个人都由着个人的性子来,企业竞争力也就无从谈起。只要把流程设计得科学合理,做到了标准化,那么所有参与工作的人的岗位责任也就设计进去了;只要照此流程和标准去做,自然也就尽职尽责了。所以流程设计约束的是每个参与工作的人的操作行为。
经营责任心之二—强化制度监管
经营责任心之三—教化人心
仅有流程制度和监管,员工就一定按流程和标准做了吗?显然未必。那就要通过行为教育来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束,那么行为教育则是让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育分两部分:一部分是对工作人员进行培训教育,另一部分是领导者的示范作用。
对工作人员进行培训教育,是企业领导者最基本职责之一,也是领导者责任心的体现。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。
何为培?培:培土;培养。在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护,不被风刮倒;二是保养,添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。
经营责任心之四—点亮员工的心
无论是通过流程设计和强化管理来约束员工岗位尽职尽责,抑或是通过行为教育来让员工主动自愿接受约束,达到岗位尽职尽责的目的,这都是来自员工外部的压力和驱动力,那么要使员工做到自我驱动和远行,必须做好员工的职业生涯规划,点亮员工的心灯。
提升管理心得篇二十
为进一步加强我镇道路交通安全管理工作,维护人民群众的根本利益,根据上级有关部门文件,经研究制定本方案。
一、指导思想与工作目标。
以科学发展观为指导,按照“政府领导、部门协作、社会联动、齐抓共管、综合治理”的总体要求,通过建立健全我镇道路安全组织体系,加强农村机动车和驾驶人管理,改善我镇道路交通条件,加强道路交通安全管理力度,加强交通安全宣传教育等工作举措,全面提高农村道路交通安全管理工作水平,坚决遏制和减少农村道路交通事故的发生,促进社会主义新农村道路建设和构建平安和谐十八里创造良好的道路交通安全环境。
二、组织领导。
成立xx镇农村道路交通管理办公室,镇政府分管领导李前锦任主任,派出所教导员杨强任副主任,田明贵、肖刚为专职负责人,各村设立交通安全协管员。xx镇农村道路交通管理办公室负责农村道路交通安全监督管理工作。
三、工作职责。
镇政府加大宣传力度,建立健全工作机制,明确目标任务,制定工作措施,抓好工作落实,认真分析各村农村道路交通安全管理中存在的问题和薄弱环节,提出整改措施,并认真组织整改,建立交通事故预防的长效机制,尽力减少农村交通安全的“盲区”认真开展交通秩序整治工作。
公安机关要充分发挥其重要作用,认真分析农村交通安全形势,积极提出切实可行的加强农村道路交通安全管理的意见和建议。
各村交通安全协管员具体负责该村所辖路段的交通管理,各村要认真做好相关配套服务工作,加大对辖区内公路施工路段,危险路段及时养护,维修的隐患排查力度,发现问题及时上报并提出整改措施,同时做好所辖路段的清障工作,坚决杜绝在路面堆放杂物、晾晒农作物等有障碍道路交通安全的行为,各村的交通安全协管员要高度负责确保道路交通安全,因工作不负责造成交通安全事故或因不负责给我镇道路交通安全工作造成不良后果,镇要逐级追究责任。
镇农村道路交通安全管理办公室要切实重视农村道路交通安全工作,大力宣传道路交通安全管理法律法规,方针政策和交通安全知识,对道路交通安全实施监督,对学校的学生进行交通安全教育,特别是接送学生的车辆及驾驶员资质的监督。
四、实施步骤。
(一)调查摸底阶段。工作任务:镇成立组织、分解任务目标、明确工作责任;对各村进行摸底,了解当地的经济、道路、车辆、驾驶员等基础情况,要求各村报数据给交通安全协管员。
(二)宣传教育阶段。采取悬挂条幅、张贴标语、召开会议等形式多样的宣传方式,宣传农村道路交通管理建设的重要性。
工作任务:
1、镇、村负责人掌握农村道路交通管理建设工作的任务、目标和方法步骤;
2、相关部门掌握自身的工作任务和职务;
4、广大人民群众了解认真开展农村道路交通安全管理工作对于保障其生命财产安全、维护其合法权益具有重要意义。并能够积极参与农村道路交通安全工作。
(三)全面实施阶段。根据调查摸底情况,完善建设方案,全力推进农村道路交通管理建设。各村于全面建立农村道路交通管理,做到不漏一村。
提升管理心得篇二十一
摘要:
要想达到如上所描述的 “ 状态 ” 实属不易,它需要我们管理者各方面都比较出色。本文结合作者这几年的管理经验,从如何提高工作效率的角度分析和总结一些可行的方法,期望能对我们广大管理者如何更好地提升自己的工作业绩提供一些有价值的参考。
企业管理者效率举措
要想达到如上所描述的“状态”实属不易,它需要我们管理者各方面都比较出色,而其中高效率地工作是达到这一“状态”很重要的一个方面。
如何提高管理者的工作效率?市面上有一些这方面的书籍推荐了若干方法。但有些方法我个人认为管理者主观控制难度大、实操性不强。如“不接与工作无关的电话”(因为电话未接之前,我们并不知道与工作“有关”还是“无关”)、“不接待没有预约的客人”(因为有些没有预约的客人,恰好是公司的重要客户或将来会成为公司的重要客户)等。
本文结合作者这几年的管理经验,整理出提高管理者工作效率的八大可行举措,期望能对我们广大管理者如何提高自己的工作业绩带来一些启发。
管理者只有科学地安排好了事务的处理顺序,才能使工作效率的提高成为可能。
一个管理者每天的事情很多,很难把每件事都处理完。这就需要我们分出轻重缓急来。一般来说,事务可以大致分为“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要也不紧急”四类。我们处理的顺序一般应该是:首先处理重要且紧急的事务,接着处理不重要但紧急的事务,紧接着处理重要但不紧急的事务,最后处理不重要也不紧急的事务。
我们需要特别注意的是,最重要的事情不一定十万火急,最紧急的事情也未必十分重要;如果只按紧急程度来处理事情,就势必会忽略事情的轻重。
事情分出了轻重缓急并按一定的顺序去做,则关键的事务必将得到有效的处理,即使事情没有全部处理完,也几乎不会影响整体的绩效。
合理授权是管理者提高工作效率的有效方法,管理者需要合理地授权下属。
授予下属一定的权利,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而管理者就可以从一些“琐碎”的事务中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,解决更紧要的问题。
根据前面对事务的划分方法,管理者一般可以将“不重要但紧急”和“不重要也不紧急”这两类事务采取分权的办法交给能胜任的下属去做。
需要注意的是:管理者尽量不要将“重要且紧急”和“重要但不紧急”这两类事务也授权出去,因为这两类事务一般下属都难以胜任,如果授权出去,将会有很大的风险 。
不做完美主义者才能使自己“不断完美”成为可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同样浪费时间。善于运用时间的人应该知道,什么时候要尽善尽美,什么时候只需要达到基本标准 就行。
不做完美主义者并不是要我们“以次充好”,实际上是要我们明白一个道理:“多费了90% 的精力去争取那不到10% 的收益是一件“得不偿失”的事情”。
“不重要也不紧急”的事务除了可以授权下属外,也可以有计划地“拖延”,因为类似这样的事务如果非要用超负荷的时间和精力当天去完成它,就会让自己疲于奔命,影响整个工作的质量和日后整体的工作节奏。
“有计划拖延”与工作拖拖拉拉有着本质的区别。“有计划拖延”关键在“有计划”,而拖拉作风则是盲目散乱的“无计划”。有计划的拖延,是科学地安排和分配工作时间与精力,而无计划拖拉,则是白白耗费时间与精力。
在工作压力日益增大的今天,我们一定不要自己给自己施加过大的压力,否则“喘不过气来”的结果只能是“窒息”。今天给自己留一点精力的余地,明天才能让自己有饱满的精力胜任更大的“挑战”。
用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10 分钟、20 分钟的效率更高。
作为管理者,要善于为自己创造“整块”的时间并利用好这来之不易的“整块”时间。
有些下属,依赖性很强,不愿多动脑筋想办法,总希望自己的上司能给自己出谋划策。
管理者应该拒绝这种毫无“思想”的请示者。让来请示的员工带着问题回去,想好解决办法再来汇报。这样一方面能节约您宝贵的时间;另一方面也有利于下属的成长,从而让他们能承担更加艰巨的工作。
适当使用一些辅助工具,能加快我们的工作进程(如使用计算机系统,可以方便我们检索资料或统计数据等),从而提高了我们的工作效率。
提高事务处理能力能缩短我们处理事务的时间,从而提高我们的工作效率。因此,提高事务处理能力应该是提高工作效率的一个非常有价值的手段(因为它解决了“本源”的问题)。
然而,能力的提高是需要付出艰辛的努力并且不是一朝一夕的,因此需要我们管理人员时刻都有主动改进的意识和行动。
“冰冻三尺非一日之寒”,本文提到的这些举措,需要我们不断有意识地去强化和应用。要想真正在自己的管理岗位上“驾轻就熟”,需要我们不断摸索、总结和实践管理方法和技巧。
执行力,一个耳熟能详的老话题了,每一次培训都作为重点课题,每一次会议都会反复强调,可部门的执行力总难以令人满意。是员工的问题?是企业制度的问题?还是管理者自身的问题?相信很多基层管理人员都有过类似的烦恼。
要搞清楚这个问题,我们还要对“执行力”这个概念进行一番追本溯源。
何谓执行力?
执行力就是员工执行并完成任务的能力。一个员工,在上级规定的时间内,保质足量地完成工作任务,那他就是一个合格的员工。如果一个员工在时限、或在数量、质量上超出上级的期望值,以更加圆满的'状态完成任务,那他就是一个优秀的员工了。
执行力的强弱有标准吗?
换言之,就是我们安排或部署的每项任务都有明确的工作时限和要求吗?
当然有明确的工作时限和标准,即《人事员月度工作流程表》。
有了这张工作流程表,我们判断该人事员是否具备较强执行力的标准就出来了,仅仅是工作不出现失误,是远远不够的,还必须在以上规定日期前完成工作,才能算是合格。
当然,这只是一个简单的例子。只是想说明,如果没有标准,我们对执行力的强调和呼吁就是空谈。
影响部门执行力的关键因素又有哪些呢?
综合而论,影响部门执行力的因素很多,既有员工工作意愿的问题,也有员工技能的问题;既有企业文化、管理模式的问题,也有企业运营流程的问题;还有考核体系及奖惩制度是否完善的问题。
但真正决定部门执行力的关键因素又是什么呢?
20世纪末期,东北有家大型国有企业因经营不善而破产,最后被一家日本财团收购。结果不到一年,企业就扭亏为盈。日本人都做了什么?除了财物、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人,其他都没有改变,机器设备没有换,工作人员没有变,制度也没有变。他们就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。这就是他们企业起死回生的绝招:执行力——无条件地执行。
在这个案例之中,员工、制度等都没有变,只是调整了部分管理人员,他们的执行力就提高了,企业就盈利了,这是为什么呢?原因只有一个,企业执行力强与弱的关键就在于管理者本身,而不是其他因素。
因此,作为一个基层管理者,在考虑如何提升部门执行力时,首先应该思考的就是自身的问题:
1.决策要慎重。
作为一个管理人员,不管职务高低、权限大小,都负责着一定的事项,或多或少都能决定一些人、财、物的配置,一旦稍有不慎,决策失误,就可能让员工付出无谓的劳动,或是给企业造成不必要的损失。
我们要求员工服从管理,努力提高执行力,但绝不是要让员工盲从于管理者本身,而是服从企业的经营利益和长远规划。因此,任何一个管理者在做出一项决策或制定一份制度时,都必须考虑周全,否则员工执行力愈强,造成的损失和危害反而愈大,这样的执行力我们不要也罢。
2.目标要明确。
目标明确就是要求管理者在安排每一项工作时,都要有一个明确的工作要求和时限,同时告知工作人员这项工作的目的和意义,并积极征求对方的意见或建议,使对方能够很好地融入到这项工作中去,使其成为该项工作的主导。否则,也就失去了讨论执行力的基础。
例如,布置一项简单的工作:
1)小王,稍后把接待室的空调打开。
2)小王,稍后把接待室的空调打开,10分钟后有客人来。
3)小王,稍后把接待室的空调打开,温度设定26度,10分钟后有客人来。
以上是三种工作布置方式,不同的方式,小王的执行力也会有三个不同的结果。
3.要以身作则。
上级是下属最好的培训教师,而上级领导对下属最好的培训方式就是言传身教,以身示范。一个喊着“同志们,跟我冲”和一个喊着“弟兄们,给我冲”的干部分别带出来的队伍,其员工的士气及工作意愿是不一样的,战斗力和执行力也是绝对不同的。
4.积极推广标准化管理。
这就是我们与外资企业在执行力之间的差距。为什么会这样?我们现在的商品陈列,是员工凭借工作经验在做,是模糊化管理;而对方是按照“商品配置图”,按图索骥,精确化管理。
前文提到的人事员的工作流程表,实际上也是标准化管理的一种。因此,积极推广标准化管理,使复杂工作简单化,也是努力提高部门执行力的一个重要途径。
5.注重监督与考核。
要知道,人都是有惰性的,如果没有外在的监督和考核,没有相应的奖惩体系配合,仅凭个人的素质和良知进行自动自发式的工作,绝大多数人都难持之以恒。这一点对于员工是如此,对于我们管理者本身也是如此。
因此,管理人员在部署工作后,还需时时了解工作进程和遇到的问题,及时给予相应的指导和协助。同时,对完成任务、实现目标的和未完成任务的员工都要及时兑现奖惩措施。只有这样,员工才能既有工作动力又有工作压力,执行力才能得到充分的发挥和提升。
当然,影响到部门执行力的因素还有很多,以上讨论也仅限于与管理者本身有关的几个重点。
一个部门执行力水平的提升,并不是仅仅依靠参加几次专业培训就能解决的,课堂上我们学到的仅仅是一个理念或是一种工作态度;执行力的提升也不是大会上喊口号喊出来的,更不是组织员工多写几次学习心得就能收效的。
一个部门的执行力就是部门综合管理状况的具体体现,要提升部门的执行力,需要所有基层管理者,抛弃浮躁心理,静下心来,一点一滴地从改变自我、提升员工技能、完善内部管理细则入手,逐步提高部门的综合管理水平。届时,部门的执行力自然也会随之提升。
同时需要指出的是,一个部门的执行力水平,不是孤立存在的,它是与我们的企业文化、管理模式及运作流程紧密相关的。
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