总结是对个人成就和不足的一种客观评价,通过它我们可以更好地认识自己。注意使用具体的事例和数据支持总结的观点。总结范文是学习和工作中宝贵的参考资料,我们可以在写作中借鉴其中的思路和结构。
银行带新人心得篇一
银行作为金融机构的重要组成部分,一直以来扮演着储蓄、贷款、投资等多个方面的角色。随着社会经济的发展和金融行业的繁荣,银行业也在不断扩展。新近进入这一行业的员工面临着巨大的挑战和压力,因此老员工担负起了带领新人成长的责任。本文将探讨银行老员工带新人的经验和心得体会。
第二段:耐心是培养新人的关键。
在银行这个复杂而庞大的组织中,新人进入时通常会感到茫然失措。老员工应当以耐心和理解的态度帮助他们顺利适应新的工作环境。首先,老员工应该解答新人的疑惑、及时排解他们的困难。其次,老员工需要展示自己丰富的经验,与新人分享并传授工作技巧和方法。耐心与了解不仅能够减轻新人的压力,更能够培养他们的自信心,并帮助他们快速成长。
第三段:与新人建立紧密的合作关系。
有着丰富经验的老员工能够为新人提供重要的导航作用。在银行这个以团队合作为主要工作方式的组织中,老员工应该与新人建立起紧密的合作关系。首先,老员工可以为新人提供帮助和支持,鼓励他们充分发挥自己的潜力。其次,老员工应该积极参与到新人培养的过程中,及时纠正他们的错误,帮助他们规避风险,从而提升整个团队的业绩。通过与新人的密切合作,老员工能够培养出更多优秀人才,提高整个团队的才干。
第四段:激发新人的学习热情。
在银行这个快节奏和高压力的工作环境中,新人需要不断地学习和适应。老员工应该激发新人的学习热情,帮助他们建立良好的学习机制和习惯。首先,老员工可以为新人提供学习的资源和环境,让他们可以便利地获取知识和信息。其次,老员工可以设立一些培训班、讲座等形式来提高新人的专业素养。通过激发学习的热情,老员工能够使新人不断进步,适应银行业这个快速变化的行业。
第五段:以身作则,做新人的榜样。
老员工不仅需要传授给新人专业知识和工作技巧,还需要在行为上做出榜样。新人往往会通过观察和模仿老员工的行为习惯和工作风格来塑造自己的态度和行事方式。老员工应该保持良好的职业操守,坚守道德底线,注重诚信和负责,为新人树立正确的价值观和工作态度。通过以身作则,老员工能够更好地影响激励新人,使他们在职业生涯中取得更加出色的表现。
总结:
在银行这个专业性较强的行业中,老员工带新人不仅是一种责任,更是一种机遇和有益的锻炼。具备丰富经验、耐心和理解的老员工能够帮助新人适应新环境、建立良好的工作机制,并激发他们的学习热情。同时,以身作则的老员工能够为新人树立正确的行为模范,帮助新人发展出独立工作的能力。银行老员工带新人的经验和心得体会在这个团队合作和竞争兼具的行业中具有重要的意义。
银行带新人心得篇二
第一段:引言(100字)。
作为银行业中的老员工,我有幸参与了不少新人的培训和带教工作。这些年来,我深感银行行业的日益发展和竞争的加剧,让新员工面临着更多的挑战和压力。因此,我总结出了一些经验和体会,希望能够对即将加入银行行业的新人有所帮助。
第二段:关于培训新人的重要性(200字)。
新员工的培训是银行机构的发展至关重要的一环。作为老员工,我们要明白培训的意义和目标,并对其付出努力。首先,培训可以帮助新人更快地适应工作环境、熟悉工作流程和掌握专业知识。其次,培训可以提高岗位素质,提升工作效率和质量。最后,培训可以培养新人的团队合作精神和职业责任心,形成良好的企业文化。
第三段:培训新人的方式和方法(300字)。
在培训新人时,我们需要采用科学有效的方式和方法,使之能够更好地吸收和运用所学知识。首先,我们要注重理论与实践相结合,通过丰富的实践案例和模拟操练,培养新人解决实际问题的能力。其次,我们要注重个性化培训,因为每个新人的背景和能力都不尽相同,对待每个新人应有个体差异化的培养方案。另外,我们还要注重情感关怀,给予新人积极的激励和支持,增强他们的自信心和归属感。
在带新人过程中,我发现以下几点心得体会:首先,要关注自身素质的提升。作为带队人员,我们无论在业务能力还是团队管理方面都要有过硬的水平,才能够有效地影响和引导新人。其次,要以身作则,做一个良好的示范者。我们在工作中的态度、方法和价值观都会潜移默化地影响新人,因此要注意用行动来传递正确的价值观和工作准则。此外,要善于倾听和沟通,及时纠正新人的不足,鼓励其优点,不给予过度的压力却帮助他们成长。最后,要注重培养新人的创新能力和问题解决能力,帮助他们在快速变化的市场环境中立足和发展。
第五段:总结(200字)。
银行老员工带新人是一个既有挑战又有意义的工作。通过本文的介绍,我们可以看到培训新人的重要性以及老员工带新人的心得体会。希望银行行业的老员工能够更加重视培训工作,用心帮助新人适应并成长,共同推动银行行业的发展。同时,新员工也要积极配合,敢于学习和尝试,不断完善自我,展现出新一代银行人的风采。
银行带新人心得篇三
作为一位银行的新人,我深深地体会到了银行行业的艰辛和复杂性。在我的工作实践中,我学到了很多新的知识和技能,也有了一些深刻的体会和感悟。下面,我将就自己的工作体验,从五个方面来谈谈自己的心得体会。
一、不断学习,成为专业人才。
银行是一个充满竞争的行业,也是一个深度依赖专业人才的行业。作为一个新人,首先要做的就是不断充实自己的专业知识,提升自己的专业技能。只有具备了丰富的专业知识和技能,才能适应不断变化的市场环境,为客户提供高效的服务。
我认为,成为一个优秀的银行从业者,需要从以下几个方面出发:
一、要不断学习优秀的银行理念和经营理念,进一步提高自己的职业素养和综合能力。
二、需要熟悉各种银行的业务操作流程,掌握常见的银行业务知识,例如贷款业务、理财业务、社保业务等等。
三、需要掌握银行业务风险的控制、处理和解决方法。特别是对于一些风险较高的业务和客户,需要进行有效的风险防范和管理。
二、及时反馈,谦虚待人,建立良好人际关系。
与客户沟通是一个银行从业者最重要的工作之一。一个优秀的银行从业者必须能够与客户建立良好的沟通,及时反馈客户意见,解决客户问题。同时需要保持谦虚和耐心,与客户建立信任和友好关系。
在我的工作实践中,我认为建立良好的人际关系尤为重要。一个银行从业者必须要善于倾听他人的意见,不要把自己看得太高、太重要。此外,还要注意每个人的感受和需求,尊重每个人的个性和思想。
三、团队合作,追求协同效应。
银行是一个团队合作的行业,任何一个人的工作都需要与其他人进行合作才能顺利完成。在我的工作实践中,我发现,一个成功的团队必须具备远见、创新、协作、信任、责任等方面的特点。
对于一个新人而言,要想快速适应并融入一个团队需要:
一、要全面了解所在团队的各个成员,掌握每个人的特长和优势;
二、要倡导积极的沟通和合作氛围,将团队成员的优势充分发挥;
三、要不断努力学习,提高自己的综合素质,为团队的发展贡献自己的力量。
四、坚守职业道德观。
银行是全社会赖以生存和发展的重要组成部分,而银行从业者则是银行形象和声誉的承载者。他们必须保持良好的道德标准,维护良好的行业形象和信用。
在我的工作实践中,我发现,一个优秀的银行从业者必须具备诚实、守信、专业、客观等方面的素质。特别是在面对客户的业务需求时,要始终将客户利益放在第一位,充分保障其合法权益。
五、积极进取,追求创新和突破。
随着科技和信息化的不断发展,银行业务也在不断发展和升级。一个成功的银行从业者必须保持敏锐的市场嗅觉,为客户和银行的增长提供新的思路和方案,追求创新和突破。
在我的工作实践中,我意识到,要想成功地适应市场需求,必须不断拓展知识面,开阔眼界,不断追求新的思路和方法。同时,还需要注意市场形势的监测,遵循市场规律,积极适应市场变化。
总之,在银行的工作实践中,我不断深入学习,树立自己的职业规划和奋斗目标,不断提升自己的素质和技能,坚定不移地追求卓越和成功。相信在未来的工作中,我能够更好地实现自己的职业梦想和价值。
银行带新人心得篇四
时光荏苒,转眼间,我进入__银行工作已经一年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。在户外营销方面,我主要扎根大市场和写字楼,并向沿街商户推广我行的支付通,同时发掘有理财需求和融资的潜在客户,留下其联系方式,引荐给我行专业的理财经理和信贷员,真正做好交叉营销工作。
一年的工作见习期让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国农业银行共同成长,共发展。
银行带新人心得篇五
20__年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在__支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1、在道德品质方面,我自认为没有问题。
2、在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3、个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4、业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。
银行带新人心得篇六
我怀着喜悦的心情来参加了由中国人民银行总行举办的中级职称培训班。
为期十天的培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听专家、教授的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
这次培训不仅提高了自己的金融理论和业务知识水平,也让我更加开阔了视野,进一步提高了工作创新意识,为今后更好地发挥中级职称人员的作用、提高履职能力奠定了良好的基础。现就参加这次培训的.谈点个人体会。
这次培训是专门为人民银行具有中级职称人员举办的,这对于我们这些来自基层央行的中级职称人员来说,机会非常难得,体现了人民银行总行领导关心中级职称人员的成长与发展、更好地促进中级职称人员做好央行工作、进一步适应形势发展需要的决心。在此,非常感谢总行领导以及郑州培训学院给我提供了这样一次不断完善和提高自己的学习机会。
这次培训,郑州培训学院为我们中级职称培训班设计了形式多样的培训方式,参与这次讲座的不仅有人民银行总行派出的有关司局领导,还有从事多年金融教学工作的教授、专家、学者。同时也为我们搭建了与各省同仁座谈交流的机会。为了使我们这些初到河南的学员了解河南的风土人情,学院还为我们精心安排了中原文化考察活动,使我们初步领略了大自然赋予河南的人文景观和自然景观,中原文化源远流长,博大精深,勤劳勇敢的河南人民用他们勤奋的双手和聪明的智慧谱写了一曲曲爱国主义赞歌,这次考察使我浮想联翩,深感受到一次爱国主义教育。
通过这次培训,使我学到了很多以前在书本上、工作中没有学到或碰到的金融业务知识,拓宽了知识面,从而进一步明确了今后在实际工作中的努力方向,为切实提高履职能力奠定了基础。
培训学院为我们安排的这些专题讲座,对我们实际工作的指导意义很大。本人通过聆听这些专家或教授的讲座,对新形势下如何更好地履行中央银行职能、强化金融宏观调控、提高金融服务、开展金融调查研究等方面的知识有了一个全新的了解,进一步拓展了工作思路,增长了见识。
这次学习,让我深刻地认识到,在中央银行转换职能后,我们所面临的工作任务越来越重,有许多新的工作需要我们去做,去探索或创新,因此,作为基层央行的一名具有中级职称干部,深感肩上的担子和责任重大。当前,要适应形势发展的需要,作为中级职称人员来说,就必须为自己充电,强化对新业务、新知识的学习力度,坚持真学、实学和博学,勤于思考,不断充实和完善自己。同时,我们要立足岗位,学以致用,灵活运用所学的金融知识和积累的工作经验,认真研究和解决实际工作中遇到的新问题。面对复杂的局面,能够沉着应对,用所学过的金融专业知识去指导工作,推动工作的向前发展。不断培养自己的创新意识,提高履职水平,为央行事业的发展增添新的动力,谱写新的篇章。
这次培训的人员是来自全国人民银行系统的具有中级职称的同仁,平时很少有这样的机会让我们在一起互相学习、探讨和交流。这次培训,郑州培训学院为我们搭建了一个交流的平台,拉近了与其他省市的距离,我们之间相互介绍各单位的工作情况,交流经验,取长补短,为今后更好地开展各项工作奠定基础。
银行带新人心得篇七
在我行领导的关怀下,我行员工等一行到_进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我行现状的实际情况,我个人获得了一些心得体会:
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
在_学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我行现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在_银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现_银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应_银行工作打下坚实的基础。
怀着空杯的心态和期待的心境,我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中,异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分活力,更让人感慨颇深。
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过_主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行带新人心得篇八
怀着憧憬与希望,我进入了中国银行xx分行。作为一个非金融专业的毕业生,对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作,心里很是紧张与不安。对于自己能否尽快融入中行的环境,能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。在进入中行之前,我对银行的业务并不熟悉。在我的浅显认识中,银行的业务无非储蓄和贷款两个方面,对于其他的银行业务则是一无所知。对于中行,我也仅有粗略的了解。知道中国银行是五大国有商业银行之一,有近百年的辉煌历史,中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入中行接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。“走出去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是xx分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1、对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2、经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对中国银行xx分行有了详细的了解。从19经孙中山先生批准成立至今,中国银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪,为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和xx分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3、通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4、这次培训,还让我明白了一个道理,“一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌”。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。xx行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服务水品和服务质量,争取以最好的服务,为中行争取最多的效益。
银行带新人心得篇九
怀着期待与好奇,终于迎来了建行20__年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来自于__的培训机构——__金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力,由__金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与调研,对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。
在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业,如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
在这里,我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。很感谢他们这么周到贴心的服务,让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户服务。锐胜金融培训中心的王老师,在我们拓展训练的整个过程中,当起了跟班,大到钱包,手表,手机,小到发卡钥匙,都交到了她的手中,我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去,活动结束时,她把所有的物品全部整齐地交回到我们学员手中,无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中,锐胜金融培训中心的王老师,马老师,全程都在给我们提供服务。在这里,我代表我行的参加此次培训的所有新员向他们致以最深的谢意。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行带新人心得篇十
第一段:介绍背景和意义(200字)。
银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为社会提供金融服务的重要角色。随着互联网金融的兴起,银行业务形势变化快速,银行老员工承担着重要的指导作用。老员工们对于银行业务流程、规则和经验总结都具有丰富的知识和实践经验,他们带领新人融入银行工作环境,能够加快新人的学习曲线,提高新人的工作效率和质量。因此,银行老员工带新人是一项具有重要意义的工作。
银行老员工带新人应注重以下几个方面:首先,对于银行的基本业务知识,老员工应进行全面系统的培训,包括银行账户开通、存取款操作、贷款申请等。其次,老员工应引导新人掌握银行的组织架构和相关政策、法规,了解银行内部的工作流程和机制。再次,老员工应与新人分享个人工作经验,包括如何与客户沟通、处理问题和应对挑战等方面的经验。最后,老员工应关注新人的职业规划,帮助新人制定职业发展路径,并提供指导和支持,促进新人能够更好地成长。
作为银行老员工带领新人的过程中,我深深感受到了责任和成就感。在与新人交流中,我需要熟练掌握银行业务流程和各项规定,确保能够准确传递给新人。同时,我也要有耐心和耐心帮助新人解答问题,提供必要的支持。与此同时,我也会不断学习和提升自己的能力,为新人提供更加专业和全面的指导。通过带新人的过程,我获得了更多的工作经验和领导能力,让我更加自信和成熟。看到新人在工作中的成长和进步,我感到非常欣慰和骄傲,这也是我作为银行老员工最为珍贵的体验。
第四段:新人对老员工的感受(300字)。
作为新人,我深深感受到银行老员工的关心和帮助。老员工们不仅在工作中给予了我很多指导和支持,还在生活中给予了我关心和鼓励。他们耐心倾听我的问题,并耐心地解答,帮助我解决了很多疑难问题。同时,他们还与我分享了很多宝贵的工作经验和职业发展的心得。通过与老员工的交流和学习,我对银行业务有了更深入的了解,工作效率也得到了显著提高。他们为我提供了一种良好的学习和成长环境,让我在银行工作的过程中获得了实实在在的成长。
第五段:总结(200字)。
作为银行老员工带新人的过程中,不仅新人能够通过与老员工交流学到更多的知识和经验,同时老员工也能通过与新人交流和指导提升自身的能力和素质,增加自己的责任感和成就感。这种互利共赢的带新人模式对于银行业务的传承和发展非常重要。因此,银行老员工带新人应成为银行组织中的一项重要工作,银行应该注重老员工的培训和选拔,为带新人提供更好的环境和机会。只有付出双方的共同努力,银行才能在激烈的竞争中保持持续发展的优势地位。
银行带新人心得篇十一
为了实现“用户满足第一”,我除保证天天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时光到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时光内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天,我刻苦钻研业务技能,在熟练把握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。全年来,我办理业务快速、正确,业务量一向处于全所前列,月均匀业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从__年至今一向担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放下休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
银行带新人心得篇十二
入职银行意味着一个全新的开始,也意味着一个陌生的环境和挑战。初次进入银行,我感到迷茫和不安。然而,通过与同事们的交流和工作的实践,我逐渐发现了自己在这个领域中的定位和发展方向。
第二段:勤奋学习,实践出真知。
作为新人,我深知知识的重要性。在刚刚入职的几个月里,我把大部分精力放在了学习上。通过自主学习、参与培训以及跟着经验丰富的同事学习,我逐渐掌握了银行业务和操作流程。充分利用各种机会进行实践,这让我更好地理解和记忆所学的知识,让我在实际工作中能够应对各种情况。
第三段:积极参与,与同事并肩前行。
在银行工作中,合作与协作是非常重要的。我积极参与团队的各项工作,尽力融入团队。与同事们的沟通和合作,不仅让我学到了更多,也让我感受到了集体的力量。大家互相分享经验和知识,共同解决问题,使得工作变得更有成就感和乐趣。
第四段:注重细节,做好服务。
在银行工作中,细节决定成败。为了提供更好的服务,我时刻注重细节和技巧。尽力熟悉和掌握各类业务操作的细节,从而提高自己的工作效率和质量。同时,通过积极倾听客户的需求,注重细节的处理,我能够更好地解决客户问题,提升客户满意度。在服务中找到乐趣,让我更加热爱这个行业。
第五段:不断成长,追求卓越。
在银行这个行业,我明白只有不断学习和成长,才能不被时代抛下。我努力参加各类培训和学习班,不断完善自己的专业知识和技能。同时,我也注重参与银行的业务创新和发展,关注行业的最新动态和趋势。我相信只有不断追赶时代的步伐,才能不断突破自我,追求卓越。
总结:入职银行作为新人,我经历了迷茫和挫折,但通过不断学习和实践,以及与同事们的合作和交流,我逐渐找到了在这个行业中的自我定位和发展方向。在这个过程中,我注重细节、积极参与,并不断追求卓越。我相信,只要坚持下去,我会在这个行业中实现自己的价值,成为一名优秀的银行从业者。
银行带新人心得篇十三
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我行员工的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的岗位,__银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行带新人心得篇十四
近日,我认真学习了“六种文化”,对农行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识,也使我认识到企业文化对于企业发展的重要意义,下面我谈谈个人心得体会。
一、浅谈对企业文化理念的理解。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
二、关于企业文化建设方面的几点思考。
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。我们在建设企业文化的过程中,应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
建设企业文化,我们要以激发热情为魂。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃”,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。
银行带新人心得篇十五
记得刚报到的那天,含浦支行的鄢行长与袁行长亲自到了人力资源部去接我到岗,并且非常热情地欢迎我加入到建行这个大家庭中来。我非常地感动,让我觉得能够加入到这样一个团队是非常荣幸的,在建行这个大家庭里,没有身份上的差异,大家都为了一个共同的目标与人生理想奋斗。
不过刚入行的前几天,我就感受到了不小的压力,因为自己以前接触的银行金融知识非常的有限,在接触业务的过程中,有很多地方都不了解,对于dcc的整个操作系统也非常的陌生。我甚至开始怀疑自己的能力,怀疑自己是否能正真胜任这份工作。这时,我师傅和同事们给了我很大的鼓励。他们告诉我,不要灰心,要乐观向上。每次在他们自己办业务时,每一个细节他们都非常仔细与耐心地教我。渐渐地,我学会了如何点钞,捆钞,学会了如何流畅地操作dcc系统,学会了如何结账,勾流水。每当我觉得自己被繁重的学习内容压得喘不过气来时,我师傅都会跟我说:“我相信你能做到。”那一刻,我觉得我是多么的幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受到的。
终于,我开始拿到了自己的上机指纹,开始了独立上柜的过程。如果说,以前的学习只是一种尝试,那么独立上柜就是真正的挑战了。工作不像在学校上课,可以允许你犯错误。工作了就表明我是一个要真正承担社会责任的大人了,我身上肩负的'是整个团队对我的信任,我代表的是建行。所以,开始时,冗长的工作时间与繁重的任务让我措手不及与狼狈不堪。但是,我深深地明白,这是每一个人所必须经受的过程,成长是需要时间的,你唯一要做的就是看准了目标后,充满耐心的,充满坚忍不拔的精神往前走。于是,在接下来的日子里,我主动学习了建行的主要产品,阅读了很多个人金融发展战略、柜员应知应会手册、银行相关法律知识等书籍。对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。建行的工作每天都与金钱数字打交道,这要求我必须做到小心谨慎,诚实信用,守法合规,勤勉尽职。在这几天正式上柜里,每当我看着会计主管与业务主管们检查我凭证时辛苦忙碌的样子,我全身就会涌上一股力量,他们的行为鞭策着我以热情饱满的精神对待每一天,以灿烂的笑容对待每一位客户。
感谢所有给与了我帮助的人,让我以最快的时间适应了建行的生活,学习到了主要业务知识,把我领进了建行的大门,也让我领略到了优秀建行人的风采。
银行带新人心得篇十六
经过在____行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
银行带新人心得篇十七
作为一名新人,加入银行工作的过程充满了挑战和学习。在我进入银行工作的第一天起,我就要求自己要积极适应新环境,提高自己的专业素质和工作能力。通过一段时间的工作,我收获了很多宝贵经验和体会。在以下几个方面,我得出了一些关于新人在银行工作的心得体会。
第二段:学习与适应并重。
作为新人,最重要的是学习和适应。银行的工作需要掌握很多专业知识和技能。同时,适应银行的工作环境和文化也是必须的。在我的工作中,我积极参加银行组织的培训和学习活动,努力提高自己的专业素养。我还和同事们交流、学习,向他们请教一些疑难问题,以便更快地适应新的工作环境。适应是一个不断调整自己的过程,只有不断学习和适应,才能更好地胜任工作。
第三段:做事细致认真。
在银行工作中,细致认真是一个非常重要的品质。从处理客户的业务到分析市场的数据,细致认真都是必须的。在我的工作中,我注重每一个细节,严格按银行的规章制度来执行任务,以确保工作的准确和高效。同时,我也时刻保持良好的沟通和合作态度,及时沟通问题,与同事们共同解决工作中的难题。做事认真细致不仅能够赢得领导和同事的信任,也能提高工作质量,为银行的发展做出贡献。
第四段:善于总结和反思。
作为新人,我认为一个重要的工作习惯是善于总结和反思。每个人在工作中难免会犯错误或面临挑战,只有通过总结和反思,才能吸取教训,不再犯同样的错误。在我的工作中,我善于总结每一次工作中的经验和教训,及时反思自己的不足之处,并设想如何改进和提高。同时,我也乐于听取领导和同事的建议和意见,以便更好地提高自己的工作能力。
第五段:发挥团队合作精神。
在银行工作中,团队合作精神是非常重要的。作为新人,要积极融入团队,与同事们共同努力,共同进步。在我的工作中,我与同事们互相支持、相互帮助,共同完成工作任务。我充分发挥自己的专业知识和技能,与团队成员共同协作,以达到最好的工作结果。在团队中,我也时刻保持谦逊和尊重,虚心向前辈们学习,不断提高自己的团队合作能力。
总结:新人加入银行工作,需要学习和适应新环境,做事细致认真,善于总结和反思,发挥团队合作精神。这些是我在银行工作中的心得体会。我相信只要我不断努力,不断进取,我一定能在银行工作中取得更好的成绩,并为银行的发展做出更大的贡献。
银行带新人心得篇十八
作为一个新人,我曾充满憧憬地加入了一家知名银行。进入银行这个行业,我不仅能够得到稳定的职业和薪酬,更能够通过与各行各业的客户接触,提升自己的专业素养和人际交往能力。然而,在我入职后的一个月里,我真真切切地感受到了银行工作所带来的激动与挑战。
第二段:遇到的困难和挑战。
银行工作是一项高度复杂和精细化的工作,需要面对各种挑战和压力。作为新人,我首先面临的就是知识的不足。从金融产品到银行流程,我都需要花费大量的时间和精力去学习和理解。融资贷款、财务分析等领域的专业知识对我来说是新的领域,因此我需要不断思考、请教同事和向导师学习。
其次,与客户的沟通也是我遇到的另一个难题。做为一个新人,我常常感到害怕和紧张,在面对客户时没能够自信地表达自己的意见和想法。但是慢慢地,我开始了解到沟通的重要性和技巧。通过观察和学习,我逐渐掌握了与各种客户的沟通方式,不仅能够准确捕捉到客户的需求,还能够给予专业的建议和服务。
第三段:成长和收获。
在短短的一个月里,我经历了许多的挫折和学习。通过不断地努力和尝试,我慢慢变得更加自信和能干。我学会了如何在高强度的工作环境下保持冷静,并不断提高自己的工作效率。我积极主动地去寻求新的知识和技能,提升工作能力。我变得更加懂得关心和倾听客户,提供个性化的服务,从而建立了良好的客户关系。
在工作过程中,我也积极参加各种培训和讲座,不仅学习到了专业知识和技能,还结识了许多优秀的同事和领导。与他们的交流和互动,让我深刻地认识到团队合作和个人成长的重要性。他们的成功经验和故事激励着我不断努力,自我提升,追求更高的目标。
第四段:对未来的展望与规划。
通过这一个月的工作学习,我深深意识到,成为一名银行从业人员需要不断探索和学习,适应不断变化的市场和行业。我希望在以后的工作中,能够更好地掌握金融产品和技能,成为一名专业的金融顾问。我也希望通过不断提升自己的专业知识和能力,为客户提供更加全面和个性化的金融服务,同时也为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。
第五段:总结全文。
通过这一个月的新人银行工作经历,我的视野得到了开阔,能力得到了提升,并对银行行业和职业生涯有了更加明确的规划。尽管面临各种挑战,但通过勤奋学习和不懈努力,我相信自己将不断成长和进步。在未来的工作中,我会保持对知识的渴求,努力提升自己,为银行的发展和客户的利益做出贡献。
银行带新人心得篇十九
回到工作岗位已经3天了,回想起在郑培的日子真的是很美好、很怀念。10天虽然很短暂,但给我留下了深刻的记忆。通过军训增强了身体素质、磨练了意志;通过专家讲座充实了理论知识,通过交流讨论学习了先进经验;通过课余活动和参观考察结下了深厚的友谊。这并不是一次简单的培训,而是我们踏上职业新征程的起点。
在那里,有国内一流的业务精英和培训专家,是学习的殿堂。带领我们走进央行的大门,为我们理清央行发展的轨迹;向我们深入浅出的介绍央行核心业务,细心解读各种政策、规章制度的深意与内涵,消除我们的疑惑;为我们讲解公务员文明礼仪,教会我们如何修正言谈举止、为人和善。老师们严谨的学风和人格魅力让我受益匪浅,为我在今后的工作生涯中做出了榜样。
在那里,我深刻体会到了团队的力量。在一天的素质拓展训练里,大家严格按照培训师的要求:“忘记身份,忘记性别,忘记年龄”。通过一些小的训练,让我们相信自己,相信队友,不断超越自己。我所在的队伍是勇士队,我们训练了两个项目:一个是穿越雷区,一个是信任背摔。初次见到雷区感觉很简单,只不过是由120个方格组成的图形,可是置身其中的时候感觉可就大有不同。这个项目很锻炼体验者的记忆力和判断能力,经过我们勇士队队友们的团结协作,最后全体顺利穿越雷区。在这个项目中我们学到了勇敢面对挑战、逆向思维、团结一致,这些也是我们队能最终获得胜利的重要原因。信任背摔是一个经典的拓展训练项目,我在电视上曾经也看到过这个游戏,它需要体验者有充分的勇气,战胜自我、战胜恐惧、更要足够相信队友。当我站在四米高的高台上的时候,往下看真的是很高,我的腿不由得颤抖,老师和我的队友们不断给我加油,在他们的鼓励下我圆满完成了这个项目,我感到很自豪,体味到了从未有过的成功喜悦,体味到了团结的力量、信任的力量。
在那里,我领略了大宋文化,体会到了作为炎黄子孙的骄傲。在教官的带领下我们一行185人来到了文明古都——开封。我们一共去了三个景点:清明上河园、大相国寺、包公祠。在清明上河园里,看到的建筑都是仿照清明上河图上的图案建造的,很有历史韵味。还有各种街头表演,展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相国寺,是开封最大的佛寺,殿阁庄严绚丽,僧房鳞次栉比,花卉满院。《水浒传》描写的鲁智深倒拔垂杨柳的故事,就发生在这里。包公祠是为纪念清官包拯而建的祠堂,包拯在北宋时期曾任开封府尹,一生为官清廉,不畏权贵,执法如山,被人称为铁面无私。一天的游览很累,但是很充实,我们了解了大宋文化,学到了古人的优良品格。
在短短的十天里,185名来自不同地方、不同年龄的人成为了好朋友,是人行给了我们这个相识的机会作为央行的一员我感到非常荣幸,此次郑州之行将是未来人生的前奏曲,踏踏实实走好每一步,在今后的工作生活中不断提高自己、充实自己,与央行同行,走出我们的精彩。
银行带新人心得篇二十
在我行领导的关怀下,我行员工等一行到xx银行进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我行现状的实际情况,我个人获得了一些心得体会:
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
在xxx学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我行现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在xxx银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现xxx银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应xxx银行工作打下坚实的基础。
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