错峰管理方案(模板16篇)

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错峰管理方案(模板16篇)
时间:2023-12-06 04:43:08     小编:念青松

一个好的方案应该综合考虑各方面的利益。方案的目标应当明确、具体,并能够量化衡量。如果你对制定方案有困惑或不确定的地方,下面的范文或许可以给你一些启示。

错峰管理方案篇一

一般意义上的客房部因其管理区域的大小会在客房部经理或客房部总监之下,针对分部门设置相应区域的负责人,进行有针对性的管理。而各分部的负责人均要求具有一定的专业素养及灵活机变的能力,客房部是一个介入直接面客与不直接面客之间的特殊部门,pa部维护维持的是酒店清洁卫生、保证提供给客人一个符合标准的消费环境;楼层则是一个饭店主要的赢利部门,它提供给客人一个安静整洁的休息环境,使客人在客房中得到充分的休息,客房整洁与否往往是判断一个酒店是否能够得到客人认可的重要标准之一。

控制员工数量:众所周知,一定数量素质高的员工是饭店做好对客服务的基本保证,但是如果员工数量得不到有效地控制,也很容易造成人力成本过大,给部门经营带来过重的负担。

所谓在其位、谋其政,所有客房部这个团队的成员都有其固定的工作内容和工作标准,及不断更新变化的工作方法及经营理念,岗位职责的履行可分为管理人员岗位和服务人员两类进行论述。

为下级提供明确的岗位职责描述:作为一个管理人员必须具有对下属进行明确岗位职责描述的能力,这关系到下属能否明确自身的工作定位、能否真正发挥其应有的工作职责与能力,所以在部门管理中要将此项工作提前进行,针对每一层管理人员进行有效培训,使他们明确自己及所管辖区域每一名员工应尽的职责,以便在今后有效开展工作。

部门赢利不仅在于出入和支出两方面,一方面的缺失都会造成部门营运的失控,所以在正式进行营业前,必须在部门内部建立起完善的成本控制体系,并将成本控制意识深入员工中,以便真正将此项工作落到实处。客房部将立足制度化、便利化,采用有效的管理方法对部门成本进行有效控制。

对于客房部这一个大区域的经营部门而言,能源的控制是一个重要的问题,节能降耗必须深入员工意识之中,同时必须建立起制度化的管理模式,在所有经营区域的灯光、电器、空调都必须实行制度化控制,可以根据客人需要在不同时间内定制空调温度和灯光。不但为客人提供个性化服务,又为饭店节约能源。

酒店行业是一个创新性行业,以新的服务项目和服务理念作为支撑的行业竞争态势、同质化竞争日趋激烈的市场环境导致把创新工作提上了重要日程,对一个新开业饭店的客房部而言,必须在对行为可行性充分探讨并达成共识的基础上,拓宽服务项目的外延与内涵,以“新、奇、特、优”吸引更多的客源,增加酒店经营利润。

错峰管理方案篇二

为确保管理处正式接管小区物业以后,各项工作能够稳妥有序的开展,达到《物业服务合同》约定的服务标准,管理处(筹)根据物业公司与甲方的合作意向,以《物业服务合同》(草稿)和《物业管理方案》(草案)为基础,重点从清洁、保安、设备、绿化等综合服务和日常管理方面做好各项筹备工作,具体从以下几个方面开展:

基本筹备工作主要指管理处开办计划,通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等,使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。具体包括以下内容:

(1)办公设备的配置(办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、传真机、文件柜等);

(2)日常办公用具的准备(办公用品采购、公章雕刻等);

(3)管理处工作人员的服装制作(含胸卡等);

(5)维修保养工具的配置。

说明:管理处(筹)应结合甲方及自身的实际情况,对以上计划进行合理调整。

健全的制度是管理处规范运作的基础。管理处在接管期间应高度重视各项制度的健全工作,以公司管理部制定的《物业管理服务标准规范文本》为指导,尽快完善管理处的各项规章制度。在制度未出台之前,管理处可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作,一旦时机成熟,就应形成制度。具体实施包括以下几个方面:

1、管理处各岗位的岗位职责。包括:主任岗位职责、副主任岗位职责、各部门负责人岗位职责和各基层岗位的岗位职责等。

2、管理处日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、电脑管理、会议管理、财务管理、考勤管理、值班管理、收费管理、投诉管理、人事管理、维修管理、员工请休假管理、员工仪表仪容及行为规范管理、员工考核管理、员工宿舍管理等。

3、管理处清洁工作手册。包括:管理处清洁质量监管办法、各岗位清洁工作标准、各岗位清洁工作程序等。

4、管理处保安工作手册。包括:管理处保安工作管理规定、管理处保安岗位设置、各岗位工作标准、各岗位工作程序、保安巡检路线图、人员出入管理规定、人员来访接待管理规定、人员来访接待流程图、车辆出入管理规定、物品出入管理规定、保安装备使用管理规定、保安交接班管理规定、保安交接班程序、保安队队列训练内容及标准、文明执勤用语等。

5、管理处设备管理工作手册。包括:管理处设备管理规定、设备台帐、各设备的操作规程、各设备的保养维修计划、各设备的维修保养运行记录、各设备故障紧急处理措施等。

6、管理处绿化管理工作手册。包括:管理处绿化管理规定、绿化植物台帐、各植物的习性及养护方法、各植物的养护计划、各植物的养护记录等。

7、管理处紧急情况应急处理程序。包括:常用电话号码、火灾应急处理程序、治安紧急情况应急处理程序、停电应急处理程序、停水应急处理程序、水浸应急处理程序、液化石油气泄漏应急处理程序、新风机防毒应急处理程序、电梯停梯困人应急处理程序、台风应急处理程序、盗警应急处理程序、急救应急处理程序、其他应急处理程序等。

说明:管理处应根据各综合服务的外包/内管情况对各综合服务的工作手册进行相应调整。

管理处要针对各岗位的特点,对管理处员工(包括正式工、外聘工、临时工)的工作能力进行评估,有针对性的开展岗前培训,主要有以下几个方面:

2、清洁工:清洁保养方法、清洁工作标准、清洁工作程序;

4、绿化工:绿化养护方法、绿化工作标准、绿化工作程序等;

说明:岗前培训的具体内容应根据实际情况进行调整。

1、清洁准备工作。

(1)外包:如清洁外包,管理处则只需按照《合同》约定的清洁卫生范围和标准,明确各岗位的范围及职责,制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施即可。

(2)自管:如清洁工作由管理处自己负责,除明确各清洁岗位的范围及职责、制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施以外,还需要进行相应的机械设备和清洁物料准备、每月清洁物料消耗测算及跟踪、人员招聘、人员服装、岗前培训等。

2、保安准备工作(由于物业公司接管小区均自建护卫队,故不列出外包工作内容)。

(1)自卫警械、对讲机等装备的购买或调配;

(2)保安岗位设置、排班等;

(3)明确巡检时间、巡检频度、巡检路线及相应的巡检签卡的设立;

(4)强化队列训练(重点突出岗位形象训练);

(5)岗前培训。

3、绿化准备工作。

(1)建立区内绿化植物台帐;

(2)绿化岗位设置、排班等;

(3)按照绿化工作标准和绿化工作程序明确每日、每周、每月、每季的绿化工作任务;

(4)岗前培训。

5、设备准备工作。

(2)根据各设备的运行、使用状况,制定合理的保养、维修及定期检查计划;

(3)根据各设备的情况,做好设备运行、维修、保养记录;

(4)岗前培训。

6、停车场及整改建议。

(1)停车场管理。熟悉区内车辆的号牌、车型、车主姓名及单位,对停车场周边的安全隐患进行重点防范,并及时进行整改。

(2)整改建议。对建筑主体及附属设备存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建议。

1、办公区。

办公区除了要做好以上四项基本的准备工作以外,还须重点做好与甲方职能部门的沟通工作,对甲方负责后勤工作的重点科室、重点人员进行了解、熟悉,根据甲方的实际情况建立适当的沟通渠道,确保双方能够及时沟通,使信息及时反馈,为双方进一步的合作打下基础。

2、生活区。

生活区除了做好以上四项基本的准备工作之外,还要重点做好住户档案的建立工作,在资料的收集过程中应做到尽可能详细。

错峰管理方案篇三

(分别是确诊患者疑似患者无法排除感染可能的发热患者确诊患者的`密切接触者),从外地回河间隔离不满14天者禁入,未测体温者禁入,返校前14天内体温超过37、3℃者禁入,不佩戴口罩者禁入。

1、中班7:30入园,小班7:50入园,拖班8:10入园。

老师7点前入园,开窗通风,进行活动室和活动区域消毒。

2、中班入园走正门门厅进入活动室;小班入园走侧门大门进入活动室。托班入园走正门门厅进入活动室,此时门厅已经过消毒处理。幼儿与幼儿之间保持1米以上距离。

3、幼儿园门口每天两名老师值班,一人负责测量体温,一人负责登记。园长每天要在门口执勤,处理紧急突发情况,直至每个幼儿都安全进入活动室内。

4、幼儿测量体温异常或咳嗽者严禁入园,园方要督促家长带幼儿去医院就医监测,并随时跟踪了解情况。

5、师生在园期间全程佩戴口罩,室内保持良好的通风环境,严格执行活动室、休息室、食堂、大型玩教具及活动区域的每日两次消毒。

1、中班、小班、托班下课时间分别错开20分钟,孩子如厕排成纵队,间隔一米以上,由老师统一带队如厕,如厕后立即由老师统一带回活动室;每班按时间段错开来上一节户外体育课。

2、孩子除必要活动,尽量减少外出,每个区域安排老师值班,尽可能避免近距离接触。

3、儿童出现以下情况必须按照七步洗手法洗手:入园后进食前、如厕前后、从户外进入户内、接触污渍后、擦鼻涕后、打喷嚏用手遮掩口鼻后、手弄脏后、用洗手液或肥皂按七步洗手法清洗。

取餐就餐时保持间隔一米以上,监督孩子不交谈,不打闹吃完后立即戴上口罩。

4、就餐结束,错开15分钟幼儿在老师带领下如厕,然后返回各班休息室,老师进行体温测量,检测体温正常后让幼儿躺在间隔1米的床上,听老师讲故事午休。

期间如果有幼儿发热37.3℃度以上,迅速将孩子带到隔离室,并及时通知幼儿家长前往医院检查治疗,老师要做好幼儿医院检查的追踪记录。

5、放学顺序依次为托班小班中班,间隔时间为15分钟。在老师带领下,间隔一米以上距离,把幼儿在幼儿园门xxx到家长手上,期间提醒家长在外等候时保持一米以上距离。

6、孩子离园后,老师做好环境及各种玩教具的卫生和消毒工作,然后离园。

错峰管理方案篇四

公司各单位,总部各部门:

3月23日,国务院国资委召开中央企业全面开展管理提升活动视频会,5月15至16日,国资委召开中央企业强化基础管理工作现场会,推动中央企业管理提升活动深入开展。5月22日,电建集团按照国资委中央企业管理提升活动部署要求召开管理提升活动动员大会。九局公司领导、总部各部门和各二级单位主要管理人员全程听取了会议精神,公司总经理陈学云在会上就九局公司开展管理提升活动工作做出了具体部署。

结合股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔xx〕27号)要求,公司严格按照“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的主题积极开展九局公司管理提升活动,并制定了公司管理提升活动实施方案。

九局公司管理提升活动以科学发展观为指导,以国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》(国资发改革[xx]23号)、股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔xx〕27号)精神为指导思想,结合九局公司在建项目实际情况,将管理提升活动覆盖到总部各部门、各二级单位和项目部,推进管理创新,开源节流,降本增效,向管理要效益,实现九局公司持续平稳快速发展。

1、在股份公司的领导下,紧紧围绕管理提升活动总目标,以提高公司管理水平为核心,以健全制度、落实责任、提升管理水平、提高管理效率、增强管理效益为主要内容。

2、通过开展公司内部管理提升活动,使“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的活动主题在我公司得到进一步落实,管理创效意识进一步增强,努力形成管理规范、运转有序的工作格局。

通过开展管理提升活动,增强九局公司管理的规范化、标准化和精细化,加快管理方式由粗放型向精细化转变。坚持以“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为活动主题,以加快发展方式为主线,动员全公司广大干部职工,达到思想同心、目标同向、工作同力,抓机遇、拓市场、增规模、强管理、提效益,奋力开创公司追赶式发展的新局面,确保公司持续平稳快速发展。

通过开展管理提升活动,xx年九局公司力争实现以下各项指标,xx年保持平稳增长。

1、完成营业收入不低于30亿元,同比增长30%;

2、实现新签合同额不低于70亿元,同比增长35%;

3、公司利润实现稳步增长,同比增长不低于10%;

4、职工人均年收入增长率不低于14%;。

5、安全质量方面,生产性死亡事故为零,工程质量合格率100%,优良率80%以上,全年无重大质量责任事故,环境管理指标合格。

管理提升活动覆盖九局公司总部各部门、各二级单位和项目部,分级实施。公司总部成立以陈学云总经理为组长,分管经营工作的副总经理王忠禄为副组长,各职能部门负责人为成员的管理提升活动领导小组,全面负责指导、检查、评价各二级单位和项目部管理提升活动的实施,并结合企业年度管理评价开展管理提升活动成效的考核工作(见九局公司发〔xx〕91号文)。

九局公司管理提升领导小组下设办公室,办公室设在经营管理部。经营管理部主任张强任办公室主任,罗建国任副主任,各职能部门派一名专职人员任办公室成员。

各二级单位和项目部立即成立以分局长和项目经理为组长的管理提升活动领导小组,并设置办公室和责任人,负责制定本单位实施方案、宣传发动、信息反馈和综合总结等工作。实施方案于6月20日前报公司管理提升活动领导小组办公室。

1、公司各二级单位必须严格按公司管理提升实施方案开展本单位管理提升活动,根据本单位实际情况进行细化分解,制定一套完整的适合本单位的实施方案,并按文件要求及时向公司管理提升领导小组办公室报送阶段性总结报告。

2、公司各单位在开展管理提升活动过程中,按九局公司经〔xx〕11号和股经〔xx〕58号文件要求,积极作好公司管理提升活动的宣传工作。

特此通知。

错峰管理方案篇五

第一条为了提高商场超市安全生产管理水平,加强安全生产监督管理,预防和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》(以下简称《安全生产法》)及有关法律、法规,结合本市实际情况,制定本规定。

第二条本行政区域内建筑面积在1000平方米及其以上、或者地下建筑面积在500平方米及其以上的商场超市的安全生产,适用本规定;有关法律、法规、规章对消防安全、特种设备安全另有规定的,适用其规定。

本规定所称的商场超市是指从事商业零售的店铺。

第三条安全生产管理,坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针。

第四条市和区、县安全生产监督管理部门对商场超市的安全生产工作实施综合监督管理;公安消防、质量技术监督等行政部门按照有关法律、法规的规定,分别对商场超市的消防安全、特种设备安全实施监督管理;商务行政部门依照本规定负责商场超市的安全生产行业管理工作。

第五条商场超市应当遵守本规定和其他有关安全生产的法律、法规、规章;具备国家标准或者行业标准规定的安全生产条件。

不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。

第六条商场超市的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责,履行下列职责:

(一)建立、健全并督促落实安全生产责任制;

(二)组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程;

(三)保障安全生产投入的有效实施;

(四)定期研究安全生产问题;

(五)督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;

(六)组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;

(七)及时、如实报告生产安全事故。

第七条商场超市应当制定有关安全生产的责任制、教育培训、检查、奖惩、事故报告、重点部位、设备设施、危险作业等管理制度。

第八条商场超市应当依法对从业人员进行安全生产教育和培训;未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。

安全生产教育和培训情况应当记录,并至少保存两年。

特种作业人员应当经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,并持证上岗。

第九条商场超市从业人员超过300人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在300人以下的,应当配备专职或兼职的安全生产管理人员,或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。

第十条商场超市应当按照规定配备消防设施和器材,并指定专人维护管理,定期检查消防设施、器材状况,保证消防设施、器材的正常有效使用。

商场超市设有消防控制室的,应当安排专人24小时值班,值班人员应当做好值班记录。

第十一条商场超市应当在有较大危险因素的部位、设备和设施上,设置安全警示标志。安全警示标志应当设置在明显位置,便于识别。

落地式玻璃门、玻璃窗、玻璃墙应当设有警示标志并设置在显著位置。

第十二条商场超市安全出口的疏散门应当向疏散方向水平开启;不得以任何理由占用、堵塞或者封闭安全出口;安全出口的宽度不得小于1.4米,两侧1米范围内不得设置、堆放或者悬挂任何物品;安全出口门内门外1.4米范围内不得设踏步,并不得设置门槛。

第十三条商场超市的营业区域内应当设置疏散通道。主要疏散通道应当直接通向安全出口,宽度不得小于2.4米;辅助疏散通道宽度不得小于1.5米。

超市的收银区域应当设置无购物通道,按照收银区域的宽度每20米至少设置一个,宽度不得小于1.5米,无购物通道应设有明显标志。

第十四条商场超市与文化娱乐场所设在同一建筑内的,商场超市应当配合文化娱乐场所经营单位做好人员疏散工作。

第十五条商场超市的安全出口、疏散通道和楼梯口应当设置灯光型疏散指示标志,疏散指示标志应当明显、连续,设在安全门的顶部、疏散通道和转角处距地面1米以下的墙面上,指示标志的间距不得大于10米。疏散通道应同时设置蓄光型疏散指示标志。

第十六条商场超市应当在安全出口、疏散通道、重点要害部位和人员密集区域设置应急照明灯。应急照明达到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯,断电后连续照明时间不得少于20分钟。

第十七条商场超市在营业期间进行装修、维修、改造等施工的,施工区应当与营业区隔离,并采取安全措施,确保施工安全。

商场超市应当与施工单位签订专门的安全生产管理协议,明确安全责任。

第十八条商场超市将营业场所、设备出租的,应当与租赁单位签订安全协议书,明确各自的安全管理职责。不得出租存在安全事故隐患的经营场所和设备。

第十九条10千伏电压等级且容量在630千伏安及其以上的变配电室,应当安排专人24小时值班,值班人员应当做好值班工作记录。

第二十条变配电室应设置防止雨、雪和小动物从采光窗、通风窗、门、电缆沟等进入室内的设施。变配电室的电缆夹层、电缆沟和电缆室应采取防水、排水措施。变配电室出入口应设置高度不小于400毫米的挡板。

错峰管理方案篇六

三四五年级先开学,三日后一二年级开学,八点整五年级孩子依次进校,年级间间隔十分钟学生依次进校,按照年级学生编号,对应人行道上的号码。师生必须佩戴防疫口罩,孩子们在家有家长测量体温,凡是超过37.3摄氏度的都不要来学校,居家观察或送医院诊断并告诉班主任老师,老师八点前汇总报告给防疫专班办公室负责人徐静。家庭住址不是在龙源嘉苑二号院的学生必须由家长接送到学校指定位置(编号对应),不可到学校附近等待,确因家长上班复工原因来早的,不要扎堆,人和人之间保持一米的距离等待开校门。校门口设置红外线体温成像仪,孩子们排队通过,前后保持一米的距离,凡是超温报警的一律联系家长把孩子带回家中。老师也是先在家测量体温,不发烧方可进校上课。

学生从大门口直接进入班级坐到自己的座位上,不允许串座位,值日班干部先期负责早读纪律,早读老师到教室巡视早读到校人数,配合班主任做好晨检记录。第一节上课,任课老师首先宣讲防疫知识(每天都要讲),特别是勤洗手,现场教授六步洗手法,并找同学演示等。下课期间利用好值周班干部,上厕所的同学排队等候,保持一米的.距离,绝不可随地吐痰,大小便后要洗手。第二节下课大课间,两个老师一前一后和孩子们排队走上学期龙湖外环跑步的路线,前后保持一米的距离,走一个来回半个小时,缓解孩子们喜欢活动的天性,第三节下课还是排队上厕所洗手,间隔一米的距离。中午放学午餐配送和上学期大致一样,11点第一批学生开始就餐,同桌的孩子可以去上学期休闲的地方,保持1米距离,十五分钟后轮流。

午餐后静息测体温午检,发烧的联系家长来学校接孩子,同时报告给防疫专班办公室负责人徐静,静息结束后排队前后间隔一米上厕所,洗手。第一节课任课老师利用五分钟进行心理疏导,疫情期间的各种不自由,不适应都是为了大家的身心健康等。大课间和上午的一样走动三十分钟。第二节课后依旧是排队间隔一米上厕所,最后的延时服务取消。

放学这个环节家长容易扎堆,根据新校区大门口人行道从中州大道到龙湖外环,必要时还可以向两边延伸,划定每一个家长和孩子的位置,间隔一米,分成五批放学,一年级三点五十开始放学,以后每个年级间隔十分钟,每个家长和孩子一一对应到指定位置接自己的孩子,大家都保持一米的距离,各自回家吃饭写作业休息。

孩子们睡觉前家长测量孩子体温,凡是发烧的及时告诉班主任并就医。第二天早起洗漱吃饭后测体温,如果正常,来学校正常上课。

错峰管理方案篇七

1、班级常规管理考核是对班主任管理班级的实绩进行考核。根据考核结果,每学期在每个年级段产生一个常规管理先进班级,并作为评选优秀班主任、优秀辅导员的条件之一。

2、考核由校长室负责,由大队部具体组织实施。考核以《班级常规管理考核量化细则》为依据,由大队部汇总各种材料,对照细则评分,并听取各方意见后,审定等第,然后向分管校长汇报,经分管校长审批向全校公布。

3、考核内容分纪律、路队、卫生、两操四个部分,各部分每两周分值分别为100分,每两周汇总一次。并设纪律、路队、卫生、两操流动红旗,按年级段得分最高班级发流动红旗。

纪律、路队,由少先队负责组织检查,卫生、两操分别由卫生室、体育室组织检查。

1、纪律100分。

目标:文明、礼貌、团结、守纪。

要求:遵守《中小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪规范》遵守学校各项规章制度,严格遵守升降旗制度。有下列情形之一每生扣一分:

(1)不佩戴红领巾。

(2)不佩带学生牌。

(3)不遵守升旗规定。

(4)课间追逐打闹。

(5)做有危险的游戏。

(6)学生随意骑自行车。

(7)进游戏机室和录像室。

(8)周一不穿校服。

(9)损坏公物。

(10)学生进入建筑禁区。

(11)吃零食。

(12)无故不做操,不参加升旗仪式。

2、路队。

目标:安静,整齐有序要求:

(1)中午放学,全体学生排队下楼集中站队(雨雪天除外,前楼提前10分钟),做到快、静、齐。

(2)由体育老师整队,并按班级顺序依次离校。

(3)没有班主任带队或路队不安静,待全校其它学生离校后,该班再离校。

(4)家长没能及时接走的一、二年级的学生由班主任组织好等家长,学生全部接走后,班主任才可离校。

(5)不回家吃饭的学生(家长送饭的除外),随路队离校,吃过饭再返校。

有下列情形之一者扣一分:

a、班主任不带队。

b、学生领队没有标志。

c、不安静,学生之间讲话、打闹。

d、有学生滞留学校。

3、卫生100分。

目标:保持校园24小时清洁。

要求:每天三小扫(早晨、中午扫包干区,中午、晚上扫教室)每周一大扫(周五)有下列情形扣一分:

(1)室内地面不干净。

(2)物品摆放不整齐。

(3)课桌凳摆放不整齐。

(4)走廊地面、墙面不干净。

(5)门窗有灰尘。

(6)包干区地面不干净。

(7)草坪、花坛有杂物。

(8)包干区内设施有灰尘、污迹。

(9)墙壁有蜘蛛网、灰尘。

(10)班级布置有缺损、挂角。

4、两操100分。

目标:精神饱满、动作整齐要求:安静、动作整齐到位有下列情形之一扣1分:

(1)做广播操路队无教师领队。

(2)领队学生没有标志。

(3)不安静,有讲话打闹现象。

(4)队容不整齐,横竖不成行。

(5)动作不整齐不到位。

(6)做眼保健操无教师指导。

(7)不认真,动作不规范。

5、加分和减分加分:

(1)学生做好人好事,受校级表扬加1分,每升一级加2分。

(2)以班级为单位,由班主任组织指导的竞赛活动。

类名别次校级1团2体3321得分县级543321市级765543省级987765国家级1110998741.5个51人60.5注:同一活动在不同级别获奖,按最高级别计分减分:

(1)无故不上晨会,每次扣1分。

(2)无故不上班队会,每次扣2分。

(3)无班级计划或班级总结各扣1分。

(4)无晨会记录或班队会记录各扣2分。

(5)学校组织的活动无故不参加或弃权扣1分。

(6)凡教师向检查人员要分的,扣除当日所有分。

错峰管理方案篇八

为了更好地发挥班主任的指挥引导、检查督促作用,搞好班级工作,创造良好的学习环境,制定本奖惩办法。

1.纪律:30分。

依据五图街道小学纪律检查方法标准进行。

2.卫生:30分。

依据五图街道小学卫生检查方法标准进行。

3.材料上交:10分。

各学期计划、总结材料,下发的收费通知单、综合素质评价材料,各类家长会议组织材料等及时上交,按质按量完成任务,不拖沓。每缺少或者耽误一次扣1分。

4、学生出勤与安全:30分。

每天按时点名,掌握学生出勤情况,每天查看点名册,发现情况及时处理。

每天中午放学报道出校人数。

课间操、大课间班主任与学生一起活动,发现不良情况及时处理。

每天检查学生在校表现,确保无任何事故发生。

班级出现事故立即上报主要负责人,不得隐瞒不报,应该及时妥善处理。

检查人员严格按照要求、公正检查,及时公布,周五汇总报教导处。

根据评价量化得分汇总,作为班级评优和奖励的重要依据。

错峰管理方案篇九

为更好的做大做**装饰品牌,提**装饰公司知名度,扩大在**装饰市场占有率,依托育强地产强大后盾,早日实现**公司提出的十年规划目标。在认真做好20xx年度的工作总结的基础上,针对本地市场及消费群体,加强公司内部管理,使部门之间更加协调,员工人尽其才,更大限度的发挥员工积极性和个人潜力,增强公司集体的向心力、凝聚力。

管理中我们不能及时跟进,设计、材料衔接不到位,各工种互相推诿,质检工作不负责任,售后服务也迫切需要加强,按要求必须做到一月一电话、三月一回访。巩固现有客户,扩大客户群体效应。

未来三年,公司将以设计部为龙头,发挥销售部主导地位,以打开家装市场为突破口,通过客户的口碑效应打徽骆驼装饰品牌,从而带动工装、广告,以及材料部的齐头并进。

1、占领**市场,力争三年内做到家装市场占有25%的市场份额,工装10%。

随着人们生活水平的逐步提高和国家十七届全会精神,国家关于“城乡一体化建设”步伐的加快,并受北京、呼市以及包头、赤峰等周边市场的影响,**装修业将迎来一个全新、辉煌的时代。据建筑装饰装修主管部门统计,**建筑装饰家装市场年销售在一千万元以上,工装市场保守估计也在三千至五千万元左右。我们的年销售目标**是在此基础上制定的。保证措施从以下三点做起:

1、销售部加大业务员招聘、培训力度,对业务水平高,有一定客户关系的优先录取。

2、实行分片包干制度,对锡林浩特市新建小区、大楼做系统划分,家装要做到每个新建小区有固定的分管业务员,做到每户有接触,并分析不能签单的原因。工装要做到对新建楼面的用途、面积、开发商都能有所了解,争取最大可能出方案和报价。

3、各部门紧密协调销售部门的所有营销活动。特别是设计和工程部。销售部在财务上独立核算,业务员薪酬实行低保底加高提成,另加年终分红制度,销售部要对每个业务员定指标、下任务,并就薪酬体系草拟方案报办公室研究。

当然,与之同时,市场的激烈竞争也将开始。这就要求我们与时俱进,公司内部也应积极调整战略,由原来的等活上门到主动出击,去适应和开发本土市场,做大做强本土市场,了解市场发展趋势、受众心理及本地市场特色,积极稳妥的利用现有资源和业绩优势,继续走中、高档路线,强推施工工艺、施工管理及设计优势。

我们今年的家装部市场做得就很不错,基本做到新开发小区都有我们的展板和业务宣传单,都知道有徽骆驼这个装饰公司。前期推广很成功,但需加大力度、提高签单率。工地管理问题尤为突出,不是没人干活就是质量不达标,总之缺人,导致家家签延期单,客户反应也不是很理想,这些都有待我们共同去改善。

五、公司内部管理

1、设计部

调整后的设计部应加强设计人员的业务及素质培训,树立“人无我有,人有我新”的概念,设计出精品,增加设计部投入,从北京、上海招聘有经验、有实力的设计师加盟。加强施工图管理和绘制,确保工人能按图施工,按规范出图并存档。把设计部也加入到公司单独核算部门,强化责任心和公司一盘棋思想,为公司发展提供有力的保障,充分发挥龙头作用。

2、销售部

公司所有业务归销售部洽谈、开发、协调,签单时与材料部、工程部、质量及成本部会商,确认后再签单,签单后交工程部分配。有市场开发自主权、拓展计划,广告计划报总经理审核。充分发挥部门主导优势,了解和熟悉市场变化信息,为公司发展及战略调整提供第一手的资料。

3、行政部

主管公司内部各部门人才招聘、培训、存档、协调及考核、调动,充分发挥人才优势,做足“人”字文章,做到人尽其才,优势互补,并能及时补充新鲜血液。协调各部门之间联系,为实现**公司既定目标**、贯彻、监督公司各项文件、措施胜利进行提供必要的保障。

4、材料部

改革现有模式,依托公司平台,发挥自身优势,积极开展对外业务,独立核算,自负盈亏。提出可行性方案,解决与工程部争议,为公司打造坚强后盾,创造效益。

5、质量及成本管理部

主管公司运营成本的核算,审核盈利空间的合理性。对公司所有在施工程质量、材料损耗、成本管理负责,有权对工程施工质量、材料浪费实施监督、检查及提出整改意见。

6、工程部

改变原有模式,合并原家装部、工装部。强化工地现场管理,落实公司工地现场管理规范及标识张挂,增加施工队伍,实行岗位责任制。择优选择施工质量好、工地现场管理好、客户反应好、工长能力强、有作为的实行发单倾斜政策。下设项目部、质检部,每周不少于2次巡检,对工地安全、文明施工,质量等科目进行综合评分。奖优罚劣。

可以预见,以上各项在真正运行后,整体水平及效应绝对能立竿见影,目标也一定能实现**。当然与公司各部门的员工的努力是分不开的。因个人能力原因,论述不详尽及词不达意处恳请诸位指导纠正为谢!

企业总结及未来发展和内部管理方案曾老师

错峰管理方案篇十

所谓“精细”就是精密细致之意。精细化管理就是要求教师“在细字上做文章,在实字上下功夫”,力求用精细的态度,实施精细的管理过程,使每一项工作都是精品。班级精细化管理就是落实责任,变一人管理为多人管理,将管理责任具体化、明确化。人人都参与管理,处处有人去管理。现根据我班的具体情况,特制定以下方案。

1、教师做到时刻和幼儿在一起,不擅自离开课堂。

2、作好安全责任书签订工作,达到监督目的。

3、家长接送时做到交接面对面,并认真作好记录。

4、经常与幼儿家长联系,达到园内、园外都安全。

5、了解急救常识,并作好安全记录工作。

1、对幼儿的教育做到耐心细致,做到不训斥,不体罚和变相体罚。

2、重视幼儿行为习惯的培养。

3、积极组织幼儿参加室内、户外活动。

4、严格执行卫生保健制度,做好三检工作,做好疾病的预防和消毒工作,发现病情及时处理,并作好记录。

5、建立教师和家长联系制度,知道每个幼儿家庭电话号码。有事及时和家长联系。

6、每天做到早来晚走,打水、扫地、点炉子、烧炕、铺被子。

7、合理利用学校给我班配备电视机和vcd,丰富幼儿们的娱乐生活。

1、认真对待科研工作,能在日常的工作学习中,找出自己的不足,并制定出改进的措施。

2、熟练地掌握幼儿教育方式,能够驾驭教材,更新思想观念,使教育教学具有一定的创造性。

1、记录及时、准确,发现问题及时处理。

2、每天要对当天的工作进行检查,发现问题及时补救。使精细化管理落到实处。

错峰管理方案篇十一

为全面规范班级卫生管理考核机制,提高学生卫生意识,保持良好校园卫生面貌,促进学生养成良好卫生习惯。具体管理考核办法如下:

包括班级校园卫生区、教室、楼道、楼梯、楼厅、宿舍、楼道展板等。

1、院区卫生区:班级必须每天早课前、下午上课前至少两次集中清扫校园卫生区,课间安排学生捡拾垃圾。

确保硬化地面和边角区域无积土、无树叶或树枝、无扫帚条、无食品包装袋、无食品插签、无塑料袋、无废弃纸张、无烟头、无积雪等。绿化带内无脱落树枝、无扫帚条、无食品包装袋、无食品插签、无塑料袋、无废弃纸张、无烟头等。

2、教室:班级必须每天早课前、下午大课间至少两次集中清扫教室、楼道、楼梯、楼厅卫生,对出现的垃圾随时清理。

确保地面干净整洁,在清扫的基础上,必须用墩布擦洗干净不留死角,保持原有地面颜色,无泡泡糖、无废纸、无食品袋、无粉笔头等,垃圾入桶;收集的废品整理有序、无乱摆、乱放,并及时处理掉;墙面无手印脚印、无涂写乱画等污渍;顶棚无蜘蛛网、无灰尘;灯管和灯架无尘土、无其它缠绕物、无遮挡、无损坏等;前后黑板槽无杂物堆放、无粉笔末积存,黑板无乱涂乱画;后黑板两侧张贴物整齐有序、无破损;桌椅排放整齐有序,无损坏、无乱贴乱画;墙面展板干净整洁,无损坏、无尘土、无污渍;电脑桌内外保持干净整洁,无个人物品、无书籍,无各类充电器,无损坏,放学上锁关闭;窗台无尘土、无杂物等。

确保教室楼道的墙面必须每天擦洗干净,无手印脚印、无涂写等污渍;顶棚无蜘蛛网、无灰尘;教室对应展板干净整洁,无损坏、无尘土、无污渍等。

3、宿舍:班级必须每天早课前、下午上课前至少两次集中清扫宿舍卫生。

确保床铺平整干净,无乱堆乱放;地面干净整洁,在清扫的基础上,必须用墩布将地面擦洗干净不留死角,保持原有地面颜色,无泡泡糖、无废纸、无食品袋等;墙面无手印脚印、无涂写等污渍;顶棚无蜘蛛网、无灰尘;灯管和灯架无尘土、无其它缠绕物、无遮挡、无损坏等;窗台无尘土、无污渍,物品摆放整齐;窗帘经常清洗,无破损、无污渍。

4、垃圾入箱:必须将清扫出的垃圾倒入校园的大垃圾箱内,其它垃圾物品随手入桶,确保垃圾桶周边干净整洁,无乱扔、乱倒的垃圾。

5、班级卫生区交界区域:在明确班级之间院区卫生区、楼道卫生清扫区域划分的基础上,班级之间要主动清扫划分线区域卫生,不得遗留卫生死角。

6、楼道展板:确保班级教室对应的楼道展板保持干净整洁,无损坏、无污渍、无尘土。

1、卫生区、楼梯楼厅:每天早饭期间、下午时间,由教育处、级部学生会、值周班级各两次检查考核。

2、教室、楼道:每天早饭期间、下午大课间时间,由值周班级两次检查考核。

3、宿舍:每天上午、下午上课后时间,由宿管员检查考核。

在每次检查考核中,班级之间卫生交界区域出现卫生死角或不达标时,对交界的两个或两个以上班级同时考核扣分,对值日生按违纪处理。

1、级部每天将前一天的各项卫生考核扣分在班级量化考核成绩中统计汇总,并列入年级的周报表中上报学校。同时作为评选卫生流动红旗、卫生优秀班级的直接依据。

2、级部依据班级各类卫生考核扣分项目,对应统计“人人有事做,事事有人管”考核结果,作为“综合素质评价”等第认定的直接依据。

错峰管理方案篇十二

为了有效推进高效课堂教学模式,转变课堂学习方式,提高课堂学习效率,按照过程性、鼓励性、鞭策性、合作性、个体性、差异性的原则,以小组为评价单位,用量化评价的方式评价学生课堂学习过程。量化务必公平公正公开,能正确引导学生。

1、学生考勤。

小组有无故迟到、缺席学生扣1分,无迟到、缺席学生不评价。

2、课前检查。

课前检查是课前教师检查学生上次课内掌握知识的情况,或预习情况。小组成员完成任务较好的加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,基本达标的不得分。

3、完成学案。

预习过程结束后,教师检查学生学案独立完成情况,小组成员独立完成任务较好的加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,基本达标的不得分。

4、合作学习。

小组合作学习时,要求组长组织认真负责,小组成员讨论积极,没有讲闲话、做闲事、互相推诿现象。小组成员合作学习情况较好的加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,基本达标的不得分。

5、展示过程。

该过程要求小组成员主动、积极、快速、定位展示,语言得体,声音亮,仪态大方。每欠缺一项扣一分,每组每节课扣分1次.

必展部分:科任教师指定小组成员必须展示的内容,主要由b或c层次学生展示,a层点评,回答基本正确的加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,不正确不得分。

抢展内容:科任教师提出问题,小组争抢展示时,回答基本正确的加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,不正确不得分。

6、质疑答疑。

质疑:在组间展示过程中,学生质疑要有一定深度,富有启发性。质疑时方向基本正确的加1分;有一定深度,富有启发性的加2,特别优秀的加3分,不正确不得分。

答疑:在组间展示过程中,教师提出问题时,小组学生答疑时,积极参与,表现得体,且回答正确,该小组加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,不正确不得分。

7、当堂检测。

当堂检测环节中,完成较好的,该小组加1分,优秀的加2,特别优秀的加3分,基本完成的不得分。

8、课堂纪律。

课堂有讲话、睡觉、打跳、抄袭、专注度不高等违纪行为的1人次扣1分,无上限;课堂课纪律正常不加分。

备注:

1、量化时,加分减分以加减号和阿拉伯数字填写在相应栏目和组别里。如加1分,则填写为“+1”,减1分则填写为“-1”;不得分则不填写。

2、对于学困生的进步及时加分,有进步加1分,较大进步加分,非常大进步加3分。

3、每十分可换得一朵小红花,每十朵小红花可换得一颗星星,星星积累的多者,期末予以奖励。

错峰管理方案篇十三

本班有43名同学,其中男同学9名,女同学34名。为了更公平、公正的对全班同学进行评价,因此把本班学生按照学习成绩、男女比例、自由组合相结合分成四个大组,依次为狼牙—凤舞九天(12)、晨曦瀚海(10)、a—one(10)、be—90(11)。每一组设正副组长各一名,纪律监督员、卫生监督员各一名。每一大组分成两个小组,由正副组长各分管。

本班本着“我的班级我做主,我的班级我改善”的原则,进行人性化管理,每周由四个组进行值周组轮流制。值周组负责管理、记录班级的学习、纪律、卫生等情况。值周时间为每周六开始到下周五结束。每周一班会进行两个组的交接,每组都要有计划和总结,以及小组的学习情况和纪律情况的公示,评出周冠军。

分成学生自评和教师评价、日常测试三部分。

1。学生自评:按小组在课堂回答问题次数和课后交流。以五分为基础进行加减分。

即:a。课堂活动中积极参与,与小组成员团结协作,效果好。(5分)b。能较好参与课堂活动,团结合作,效果还好。(3分)。

c。遵守课堂纪律,与小组同学相互配合。(1分)。

d。不能做到以上三点。(0分)。

3。日常测试:无论那一科考试,各科课代表在考试后算出小组的平均分,记录在册。

每堂课都有评价记分,每天一汇总,每周一公示,每月一总结,确定各组等次或计分,选出明星小组和星个人,每学期综合评价,根据周评价结果,评出学期先进,主要采取分数形式。

主要以值周小组为主,管理记录小组自习纪律、迟到早退、快乐大课间评比(以级部评定为主)、卫生评比。以五分为基础分进行加减。扣分、加分都要注明原因。

1。班会承办:由值周组承办班会,围绕主题各个小组分别以演讲、娱乐节目等形式展示,同时进行两值周组的交接。

2。文体活动承办:小组轮流举办活动,可以是体育比赛也可是文娱比赛。每周一班会时间承办组公布计划,一周准备时间,一周比赛时间。每两周评出优胜组,给予表彰,同时成绩记录在学期总评中。

每周总结,评出小组周冠军并挂小组幸运图案;每月汇总评出优胜最佳个人,除挂幸运图案外,颁发物质奖励;学期末评选出明星小组和明星个人。同时建立个人成长档案,将本学期各个方面表现记录在册,一学年后记录发展报告。

错峰管理方案篇十四

随着基础教育向素质教育的转轨,教育过程中学生主体作用的发挥成了教育科研的热点。班级管理作为学校教育和管理的重要组成部分,不仅对班风、班貌有重大影响,而且也影响着整个学校的教育。因此运用素质教育的育人理念.探索并实施班级自主管理是非常必要的。

1、引导学生自主管理班集体,可以提高他们自我教育的能力。

2、引导学生自主管理班集体,促其内部因素发挥积极作用,使他们在更好的班级环境中接受教育。

3、引导学生自主管理班集体,可以培养学生独立的个性,有利于学生认识自我,了解他人,明确人与人之间的合作关系,为培养“社会化”人才打下了坚实的基础。

实现学生自主管理班集体,达到“管是为了不管”的目标。

1、引导和调动全班的每一位同学,发扬主人翁精神,成为班集体管理工作的积极参与者。

2、本着“以人为本”的理念“以法治班”的管理思想,建设和完善学生的自主管理机制,通过学生的自主管理,潜移默化地培养学生的自我教育能力,达到学生自我发展的目标。

3、班主任要努力实现角色的自我转变,由牧羊人到领头羊,实现班级学生的自主管理。

逐步完善各项常规管理制度;实行小组目标管理;完善班干部竞选制度;建立班务工作评价机制。照章办事,责任明确。“人人有事做,事事有人做”。

通过学生的自主管理,可以打破传统的“我说你听,我管你服从”的教师为主体的班级管理方式,将教师从繁杂的事务中解放出来,切实把学生放在制动发展的位置上来,让学生在班级自主管理的活动中认识自己,发展自己,学会合作,学会组织,学会反省,学会约束,为将来走向社会打下坚实的基础。通过引导学生对管理的认识,使学生自觉意识到管理的必要性,特别是自主管理的必要性,在客观效果上,减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪,大大减少了由人际关系不谐产生的内耗,这无疑将极大地提高了教育管理的实效。

总之,班级的常规管理工作是学校管理工作的重要组成部分,是学生获得良好发展的必不可少的重要环节。班主任应在素质教育理念的指导下,不断探索和改进班级常规管理,力求做到教育与管理的结合,班主任指导与学生自主管理的结合,从而更为有效地推进学校教育的健康发展。

错峰管理方案篇十五

学生自主管理是学生在教师的激励、指导及帮助下,自己处理日常生活、活动与学习方面事物的管理模式。这种管理模式体现出了一种新型的学生观:把学生放在学校教育的主体位置,以学生为中心,能力为本位,通过尊重、信任、引导和激励等影响作用,最大限度地调动学生的内在动力,激发学生的热情,为每个学生都提供表现自己个性和才能的机会与环境,促进学生主动修身、主动修心、主动求知、主动劳动、主动协作、主动交流、主动参与,最后达到主动发展的目的。

在班集体建设中,学生是主体,而且应当承担起主要角色。为进一步提高我校学生自我管理水平,培养学生们分析问题与解决问题的能力,切实提升班级管理的效率与质量,确保学生们能拥有文明卫生、安静有序、安全和谐的生活环境,帮助同学生实现自主管理、自我服务、自身完善,培养学生良好的行为、学习和生活习惯,积极创建和谐班集体。为使我们班级自主化管理常态化、制度化、规范化,我校特制定本方案。

1、突破传统教育中“保姆式”、“警察式”管理的局限,实现科学管理与人文管理相结合的管理理念,探索出适合我们小学学生自主管理班集体、学校事务的途径、方法,有效转变教师教育管理理念,为学生的自主发展提供广阔的空间。

2、培养学生:

(1)主人意识。使学生清楚自己是班级的主人,学校的主人,学习的主人,成长的主人。

(2)民主意识。使学生明白自己对班级和学校事物的话语权,监督权,决定权,管理权。

(3)责任意识。使学生懂得自己的行为要对自己负责,对小组负责,对班级负责,对学校负责。进而达到对社会负责。

(4)荣誉意识。使学生愿意为小组添荣誉,为班级争光彩,为学校树形象。

3、提高学生。

(1)自控能力。通过变他控为自控,变他律为我自律,从而提高自我控制和自我管理的能力。

(2)处事能力。通过管理过程的磨炼,提高交往能力,沟通能力,协调能力,合作能力。

(3)学习能力。通过自主、合作、探究和互相帮助,提高学习能力。

(4)组织能力。通过对管理事务管理的思考、策划、协调、实施,提高组织能力。

1、机构设置。

工作指导小组。

组长:李xx。

副组长:高xx。

成员:李xx。

(1)、选四至六年级学生担任一日护导工作和学生上下楼梯的疏导工作,做到检查,督促,记录工作。

(2)、负责全校学生的日常纪律管理工作,按照学校的常规行为要求,督查学生日常行为习惯,检查记录全校学生各类违纪违规情况如:高声喧哗、怪声尖叫、恶意起哄、敲击桌凳、毁坏门窗、破坏公物、乱扔纸屑、言行不雅、奇装异服、高危举止、打架斗殴等,并上报一日护导老师处理;检查各班级纪律情况,并及时记录。

(4)、卫生方面的监督管理工作。每日对各班卫生区、教室进行检查记录,并定期或不定期地检查评比。课前课后会同纪检部监督检查同学们的卫生习惯,对乱扔纸屑、破坏环境的同学进行批评教育,纠正同学的不良卫生习惯。

(5)安全监督管理工作。每节课的课间组织巡查,放学期间对校内、校外进行巡查。(是否关好窗户,锁好门)对学生课间活动、两放学和大型问题活动的上下楼梯进行疏导,是学生养成上下楼梯有序,协助老师对突发事件的应急处理。

1、优秀护导元将优先推荐到省、市、县进行表彰。

2、每学期评选2次优秀护导员。

3、每学期评选2次优秀班集体,学校奖励到班。

4、各级学生会可向学校建议设置新的奖项,并推荐授奖学生。

5、学校学生和年级学生分会对班级进行检查和考核,班级对小组进行检查和考核。

1、学生会主席(包括副主席)职责。

(1)组织召开学生会会议。

(2)组织制定各项管理制度。

(3)组织对学生进行检查和考核。

(4)对违纪学生提出处理意见。

(5)组织召开晨会(或班会)。

(6)组织开展各项活动。

(7)对学校(年级或班级)工作提出书面意见和建议。

错峰管理方案篇十六

动员大会是企业知识管理必须优先考虑的一环,涉及到大家对知识管理的认识、认可程度,以及对参与知识管理的积极程度。

(1)知识管理部门在公司网站发布企业将进行知识管理的明文信息。

(2)知识管理专家与各部门经理召开小组会议。沟通知识管理建设的战略规划,讲解知识管理的理念、构思,并征求大家的意见。

(3)各部门经理选择各部门中的积极分子,即平时比较活跃并且易于接受新事物的人员,组成知识管理的动员小组。部门经理将知识管理的核心理念传递给这个小组成员。

(4)动员小组成员设计自己的动员方案,首先在自己部门执行一周,并且向上级汇报行动结果,统计大家的反馈情况。如利用相应的调查问卷调查大家对知识管理的了解程度,选择反馈结果最好的那组动员方案。这样做就是调动大家的兴趣,好奇心,营造氛围,让员工做好思想准备,从而对他们产生潜移默化的影响。

(5)召开动员大会,由知识管理专家主持大会,讲解知识管理核心思想、理念以及员工需要注意的事项等,构建知识管理建设的框架。

文化建设是知识管理理念建设的重要一个环节。文化包括显性文化和隐形文化建设。显性文化需要实质的文化元素来体现,隐性文化依托长时间的沟通渗透来完成。企业显性文化的建设方面需要企业加大宣传自己的价值观、文化气息的塑造。例如:

(1)将文化符号,如企业的logo粘贴在企业醒目的位置,包括桌角,墙面,门窗等。在公司大门口张贴企业的宣传语。

(2)在餐厅和大厅安装led屏幕,定时播放企业的历史发展资料,企业已经建成的项目、企业愿景、价值观等内容,加强员工对企业的文化的认识。

(3)制定相应的规章制度、行为准则。有奖征集组织宣传口号的设计。

识别企业需要的知识,本次设计按照岗位来采集信息。分层次进行信息采集与信息需求分析。包括行业信息、企业信息、部门信息、工作岗位信息。企业主要分析行业前两名企业的信息,进行标杆研究。安排专门人员标杆企业的运营、战略、技术等方面的信息进行收集,输入到企业的信息系统中。企业的技术、人员、资源等信息都是企业需要整理的信息。部门经理负责对部门知识进行统筹。根据企业已有的岗位职责说明书结合现有环境的变化,对岗位职责说明书进行修改。员工将个人从就职以来学到的专业知识,工作可以取得成功的关键因素,工作遇到的问题进行整理。将以上信息进行逐级上报,由上级直接审核,审核通过后再向更上一级提交,最终集合到知识管理部门,进行最终的整合。知识管理中心将统计好的知识按重要程度和使用频率进行整理后,筛选出经常使用的和重要的信息,输入网站,并印成方便携带的小册子,分发给员工。

1.网站的维护

即使大部分企业都建立了自己的网站,但是只涉及一些表面的企业概况,员工数量等基本的信息。企业网站是其他人认识企业的一个重要窗口,完善的网站是一个实力公司所必须的。需要加入的内容包括实时热点、国家政策方针、尤其涉及奔行业的信息,项目展示等。

2.知识交互平台

在分析企业现有知识以及企业需要的信息的基础上,聘请技术公司为企业打造分享平台,打通企业的沟通网络。包括设计访问各种知识模块。

(1)建立知识分享世界。目的是对知识进行收集,交流。员工自己开发的知识经由知识专家审核,通过后在知识世界共享。该知识世界将各种新知识进行实时推送。知识是不断积累,往复循环的动态过程,不断有知识的输入,输出。知识世界还包括正能量新闻,消息的传递,促进员工心灵的建设。

(2)知识查找。企业只有对知识有效的利用,才可以持续经营。所以为了便于员工进行知识查找,按专业、岗位对信息进行分类。同时设计一套专门的检索程序,每个员工花费给一定时间学习就可以学会。每个员工都有自己的账号,注册后就可以进行知识的免费下载。

(3)发型公司内部刊物,每季度发行一期,汇总公司经营动态,整合公司信息,包括企业的经营状况、财务状况、阶段性目标等信息,并且包括本季度重要的已经在网站上发布的信息。这样让员工实时掌握自己企业总体的营运状况,增强员工的主人翁意识,也增强自己的责任感。

(4)建立健全公司会议系统。使公司各种信息能以最快的速度到达每一层级。通过周会、月会、调度会等快速地交流传递信息,使每个人完成目标成为可能。

(5)专家远程课程。除了进行专业知识信息的传递,交流以外,对员工心灵进行建设是很必要的。每月邀请心理专家给公司员工上幕课一次。即通过录像形式将课程录制下来,进行保存,需要的员工可以在进行学习,该课程非强制。

3.个人知识管理

(1)微课形式每周两节微课学习。员工、需要登录自己的账号进行学习。一周组成一个专题的学习。一节微课3-5分钟,然后需要员工提交满意度信息(非常满意满意不满意),由知识管理人员按周进行数据分析,了解员工的工作状态,进行相应的知识补充以及心灵建设。按岗位组成知识题库,每月月底需要员工进行测试,提交测试成绩。这项成绩将与最终的考核直接挂钩。

(2)印象笔记印象笔记专门用于员工记录自己的工作事项,并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。这款软件直接安装在员工手机上,作为以工作为导向的信息搜集工具,也是时间管理的有效工具。

(3)目标管理根据企业的目标,逐级进行分解,具体到各个员工的目标,员工自己制定计划,并根据以前经验,不断调整自己的计划。这样有利于落实员工责任。建立导师制度,导师制度属于最直接的知识传播,有利于知识的直接传播,减小知识传递的距离,提高效率。对导师的考核形式是看他带的学员的能力提升速度,这样可以保障导师将自己掌握的知识传递给学员。

4.考核激励机制

随着部门职能在不断的强化,另一方面新业务对职员的专业技能的要求也越来越高。根据这种特点,人力资源的管理工作希望对员工采取一种动态的评价标准,即定期对标准进行修正,全体员工共同参与标准的修订工作。部门将不是唯一的组织维度与考核单位。使用360评价方法,员工、同事、部门主管、客户均需对员工按照一定比例进行考核。通过一系列的指标来衡量员工的绩效。如技术贡献率,目标达成率,知识贡献,创新贡献率等指标。完善考核体系在公司内确定和鼓励创新行为。开展创新奖励计划,并将其作为公司的核心考核策略,营造互动式开放创新氛围。设置定期的考核与评奖,根据员工提供的知识的有效利用率进行奖励。对有突出知识贡献与创新贡献的人员/团队进行奖励。本文在各学者对知识管理研究的理论基础上,从微观层面对知识管理方案进行详细设计,具有很高的实践与可操作意义。相信以上知识管理方案会给企业知识管理建设带来启示。不过企业知识管理方案设计要根据企业的实际环境进行合理的操作,所以本方案仍可以进一步进行优化。

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