企业参展电子商务论文(热门18篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-06 16:40:05
企业参展电子商务论文(热门18篇)
时间:2023-12-06 16:40:05     小编:影墨

总结是不断追求进步的过程,也是不断提升自己的机会。在总结时要多角度、全方位地思考和分析。阅读这些总结范文,或许可以给您带来一些启发和灵感。

企业参展电子商务论文篇一

第一代电子商务是一种地盘的争夺,战略的重要性次于战术,战术的重要性次于实验性的探索。这一阶段已告结束。我们正在进入第二代电子商务。主要参与者――品牌商品供应商、实体零售商、电子零售商和纯导航者?现在必须把注意力从圈地盘转到保卫或巩固地盘上。换句话说,他们必须注重战略以获取竞争优势。

决定赢得还是失去竞争优势的战场就是“导航”(navigation)――顾客如何搜寻、比较并决定购买何种商品。在实体世界里,寻找和比较各种商品真令消费者头痛。他们实际很少这么做,相反,他们依靠产品供应商和零售商来简化这个艰辛而成本高昂的过程。这些供应商和零售商以其导航工具――品牌、广告和消费者关系――建立了他们的优势。

然而,在互联网上,人们可以直接、迅速并免费地交流大量信息。产品供应商可以直接向消费者销售产品。电子零售商可以外包产品的供应,从而专心于产品导航。象雅虎(yahoo!)或quicken这类纯导航者可以组织信息,并帮助人们从中得出结论,而他们本身不必成为实体交易中的.一方。

产品供应商和建筑商有足够的理由认为,互联网是市场营销和营业推广的主战场――一种经营传统业务的新渠道。但如果他们固执己见,就会妨碍自己与新竞争者的较量,因为那些新竞争者把“导航”本身看成他们的业务。对许多消费品公司,更多的利润来自于有影响力的“导航”而不是其他活动。公司获取利润的方法有以下三种:受众量、归属感和信息丰富性。

受众量的竞争。

受众量指的是接近和连接:企业能接近多少顾客并提供多少产品。在电子商务出现之前,超级零售店通过提供大量可选商品和便利的交通位置,在争取受众量方面残酷竞争。但他们受到经济性制约。美国最大的实体书店只能有25万种图书,而亚马逊书店却可以在2500万台电脑的屏幕上提供450万种图书。

如果不受实体制约,受众量就会极速扩张,传统行业间的界限也会随之迅速改变。如果顾客认为综合信息搜寻很有价值,那么聪敏的导航者就会从综合书店转到综合消费者服务这个新范围。它很快会增加所提供产品的种类,使之包括电影、药品、玩具和其他更多的东西。这种战略可以说明为什么股票投资者对亚马逊的公司价值作出的评估,比整个传统图书零售业和出版业加起来还要高。

老牌企业必须紧跟纯导航者扩张受众量的步伐。理由很简单:因为消费者认为这样做有价值。要扩大公司的受众量,既可以与竞争者建立合资企业,也可以为相互竞争的产品和服务提供导航。还未进入电子商务的企业,必须尽可能地发掘电子商务与其现存业务之间的协同效应,但他们也必须预计到新旧业务会自相残杀。重要的是,他们必须学会把“导航”本身看成是一种业务,而不要因为保护传统的实体经营模式,而最终进行妥协。

归属感的竞争。

归属感指的是新业务代表谁的利益和兴趣。电子零售商偏重于消费者。当销售员只销售一种产品时,他们拼命地推销。如果他们有很多产品要卖,他们很可能对这些产品保持中立。再进一步,如果消费者掌握了对各种销售代理进行比较的信息资料,结果会导致销售代理更努力地取悦消费者,而不是某产品的供应商。

以微软的汽车网站carpoint为例。这个网站使购车者可以在80种实际规格中比较各种新车型。汽车销售商和制造商从来没有提供过这种信息。微软做到了,因为它的互联网技术使它能以微乎其微的成本从多个网站上集成信息,也因为这么做可以建立比其他竞争者更大的优势。

&nbs。

[1][2][3]。

企业参展电子商务论文篇二

公司法并没有对成立中小企业中发起人单方行为进行规定,例如慈善捐赠、政府捐赠等。实际上,发起人通过单方行为实施捐赠或者获得捐赠时,可能是用自己名义,也可能是用成立中中小企业名义,如果有关立法不进行约束管制,发起人处于自身利益考虑可能会做出不良行为,造成成立中中小企业、债权人等有关主体利益受损。在本人看来,公司法应增加以下规定内容,来弥补立法缺陷:发起人在中小企业成立过程中用自己名义实施捐赠等行为从而让中小企业受益的,有关所有法律责任由成立后中小企业承担,反之,发起人承担一切后果;而发起人出现接受捐赠等有关行为时,成立后中小企业承担一切法律后果。

对于在中小企业无法成立情况下,因为发起人过错造成交易方利益受损问题处理办法,公司法并未明确规定。比如在中小企业成立过程中,由于发起人广告宣传错误造成交易方利益受损,抑或对交易方商业机密造成侵犯的情况。本人认为,公司法应进行以下规定来弥补立法缺陷:出现该情形的,按照侵权法规定的过错责任原则,由发起人承担赔偿损失责任,不同发起人根据过错严重性承担具体赔偿份额。

二、《公司法》对成立中中小企业的'责任规定不足与完善。

成立中中小企业责任规定有利于保障其行为制度和人格制度有效落实。但是,对于成立中中小企业责任发起和清算内容,公司法规定不够具体全面。

(一)公司成立发起责任制度。

责任发起主要针对发起人,根据公司法第28条第2款内容规定,“股份持有者不按之前规定额度出资的,应向已按规定额度按时出资的股份持有者承担违约责任”;而第31条内容规定,“成立有限责任公司后,如果作为公司成立资本的非货币资产实际价值额度明显少于公司规定的价值额度,该资产出资方应当不足剩余差额;成立中公司其他股份持有者也要承担责任。”公司法的这两条发起责任规定存在一定缺陷,具体包括:首先,规定没有明确提到货币资产出资问题。对于这点,立法机关看来可能是因为货币出资必然要经过验资程序,所以认为发起人出资一定是足额的。但实际上,发起人可以利用虚假出资等方法来混过验资环节,抑或和验资机构合伙骗取成功验资资格,这种情况十分常见。

在本人看来,有关条款中应加入规定“发起人货币出资必须足额”。其次,针对发起人出资行为,我国法律是按中小企业成立前后进行分类的。中小企业成立前,发起人如果不按规定出资就属于违约行为,所以并不直接向中小企业承担出资责任;中小企业成立后,按照合同法第28条规定,如果发起人出资不足,应当负责补足额度,其他有关发起人也要承担责任。本人认为后一种责任规定太过简单。

(二)公司成立清算责任制度。

不管公司无法成立,还是成立公司无效,中小企业在成立过程中或者成立后都失去了法人资格而要进行责任清算。但是关于怎样清算以及怎样承担责任问题,公司法并未进行具体规定。在本人看来,立法内容应加入以下规定,从而完善公司成立清算责任制度:第一,中小企业在成立过程中不具备法人主体人格,相当于是一种合伙状态,所以可以按照合伙中小企业法来进行清算;第二,如果成立中中小企业有相应的清算规定,可以按照中小企业规定进行;第三,清算成立中中小企业时,应把股资返还给非发起人股东,按照普通债权人进行处理。这不仅可以保护非发起人股东利益,也满足公司法中第95条对于发起人责任规定的处理要求。如果成立中中小企业资产无法清偿所有债务,由于发起人承担成立中中小企业债务连带责任,所以由发起人偿还。

结论。

综上所述,我国公司法应尽早弥补以上立法缺失,基于现有法律体系不断完善发展,这样才能丰富理论内涵,并科学指导实践活动。只有成立中中小企业民事地位得到法律形式确立,对其性质进行合理解释,重新构建公司成立责任机制,才能协调处理好不同法律关系问题,实现社会公平正义,从而推动我国社会经济健康可持续发展。

企业参展电子商务论文篇三

中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2.市场供应链。

对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

3.内部操作和过程控制。

随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如edi和mrp系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

4.客户服务。

制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的`信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

6.商业前景。

中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

确定电子商务技术的可行性。

[1][2]。

企业参展电子商务论文篇四

食品企业经济效益的提高得益于两个方面:一是降低成本,二是增加销售。电子商务是食品企业降低成本的有效手段,不仅能够节约经营成本,提高生产效率,而且能够促进企业现代化管理水平的提升。同时,在网络环境下,食品企业应用电子商务,能够更有效地与客户进行沟通,获取更多的市场需求,拓展网上营销渠道,增加销售收入,提高经济效益。

信息化建设对促进食品企业实现现代化管理、建立现代企业制度、加快技术进步和增强企业市场应变力具有重要和深远的意义。电子商务应用能够更好地支持生产、财务、市场和人力等在内的企业信息化,使企业高效地融合外部和内部信息,实现信息流的无障碍流动,推进食品企业信息化建设,增强市场竞争力。

3、完善食品企业流通网络。

应用电子商务,有助于食品企业建立新型c2c、b2c等多种模式的食品流通网络;有助于将食品企业供应链等各个环节的信息数据进行系统化处理和快速融合,更加有效地进行食品配送过程组织,提高配送能力与效率。

基于电子商务应用,建立食品质量溯源体系。利用先进的信息技术手段,通过食品追溯信息网络平台,对食品流通的各个环节进行全程监管,做到食品流通产品流向可追踪,信息可查询,真正做到安全可追溯。

本文参考中国上市公司发展研究院统计的《中国食品工业综合实力企业100强》,选取了10个不同种类的食品企业:双汇、蒙牛、金龙鱼、三全、康师傅、青岛、汇源、海天、金健、洽洽,对它们的电子商务应用现状进行分析。

1、企业网站。

网站是企业在互联网上进行建设和宣传的平台,也是企业电子商务应用的基础。企业网站在互联网中良好的表现,既象征了企业的实力,也能提升企业形象,辅助企业产品的销售。衡量企业网站效果的.因素有很多,本文选取了其中具有代表性的两个指标进行分析:alexa排名和pr值。alexa排名是指特定的一个网站在全球所有网站中的名次,可以把它当作目前较为权威的网站访问量评价指标。pr值(pagerank)指的是网页级别技术,用来标识网页的重要性,级别从0到10级,10级为满分,pr值越高说明该网页越重要。10个案例食品企业的alexa排名差距比较明显,排名最前和排名最后的企业网站之间相差了50多倍。但是,这些企业网站之间的pr值都在4—6之间,整体表现良好,说明这些网站还是比较受欢迎的。

2、搜索引擎。

根据cnnic发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民搜索引擎的使用率达到79.3%。正是因为搜索引擎具有这样高的使用率,很多企业高度重视搜索引擎,在搜索引擎优化和竞价方面做了大量工作,搜索引擎优化也成为衡量企业电子商务应用程度的重要指标。本文选取了国内占有最大市场份额的搜索引擎———百度,对食品企业的品牌推广、主要关键词排名、收录和反向链接等指标进行数据收集,分析它们在搜索引擎中的表现。

3、网络销售。

企业经济效益的增长直接来自于销售业绩的提升,在传统销售渠道基础上,网络销售越来越显示强劲的发展势头。依据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》,截至月,我国网络购物用户规模达到3.01亿人,网络购物使用率提升至48.9%。食品企业的网络销售主要可以分为三大类:自营网上商城、c2c模式和b2c模式。本文选取了几个具有代表性的电子商务应用平台,统计分析案例企业的网络销售情况。

4、社会化媒体。

社会化媒体,指人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社会化媒体营销,是指企业借用这些媒体形式实施网络推广行为,建立品牌知名度,实现产品销售。近年来,我国社会化媒体的发展非常迅速,年底社会化媒体人群占国内网民的比例已经达到78.6%,因此针对社会化媒体的营销也就迫在眉睫。本文查询了10个食品企业在微博、微信、视频和游戏等主要社会化媒体的展现。

5、网络广告。

网络广告是以互联网为媒体发布、传播的商业广告,也是互联网作为推广媒体最先被开发和利用的营销技术。作为新兴的网络媒体,网络广告对于企业网络宣传来讲,是最直接、最广泛和最可控的,也是企业提升网络品牌必要的电子商务应用。由于统计获取各个食品企业的网络广告数据难度较大,本文选用了艾瑞网关于食品饮料品牌的网络广告投放媒体统计来进行分析。艾瑞iadtracker最新数据显示,2013年7月,食品饮料类品牌网络广告投放以站、视频网站和客户端为主。其中,站投放费用达1.3亿元,占总投放费用的44.4%;视频网站投放费用达1亿元,占总投放费用的35.9%;客户端投放费用达2930万元,占总投放费用的10.4%。

三、结论。

第一,电子商务作为一种新兴的商务应用模式,具有独特的优势,发展速度非常快。

综上分析,食品企业开展电子商务应用的条件已经具备,但是要通过电子商务获取更多的效益仍有待完善。电子商务应用必将成为食品企业增强竞争实力,快速发展的强大助力。

第二,从调研数据看,食品企业都能意识到电子商务对于企业的重要性,纷纷涉足电子商务应用。

10个案例食品企业的网站基本情况表现良好,能够充分利用网站展现企业的信息和形象,搜索引擎也具有一定的表现、排名、收录和反向链接;或通过自建网上商城,或通过c2c和b2c平台,开展了网络销售;也都在电子商务应用方面进行了创新,尝试社会化媒体营销,如微博、微信、视频和游戏等。

比如,各案例食品企业的alexa排名表现差距较大;对搜索引擎的重视程度不同,表现在百度搜索引擎的品牌推广和主要关键词搜索排名方面,有些食品企业以其主营业务关键词进行百条搜索,在搜索结果中未能见到;网络销售方面,各食品企业处于各自考虑选择了不同的渠道,其中值得提出的是,金龙鱼建设了自己的在线网上商城。

企业参展电子商务论文篇五

现代社会中,信息在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用。由于电子商务的高效率、低成本、实时性,中小企业可以借助电子商务在信息方面与大企业竞争,缩小与大企业的差距,从而创造新的营销手段,赢得新市场。免费。

在传统的经营方式下,绝大多数中小企业普遍存在着市场信息不灵的现象,这已成为中小企业发展的障碍。电子商务的应用,为中小企业及时获取各种信息,拓展新的经营领域、寻求新的发展机会提供了有利条件。随着市场需求多元化和个性化的发展,信息化水平的高低已成为企业在竞争中能否取胜的关键。电子商务的应用使中小企业与大企业获取信息的机会处在了同一起跑线上。

一、了解电子商务的价值及其对中小企业发展的影响。

电子商务源于英文electroniccommerce,简写为ec。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以edi(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic(internetcommerce)。

从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用互联网能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过网络一气呵成。

要实现完整的电子商务涉的方面还很多,除了买家、卖家外,还需要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

(二)电子商务对中小企业发展的影响。

对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。免费。借助于互联网可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,实现电子商务,有利于中小企业在信息方面与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:

1.全球市场。

中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2.市场供应链。

对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

3.内部操作和过程控制。

随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如电子数据交换(edi)和物料需求计划(mrp)系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

4.信息作为商业资产。

信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过internet,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

5.商业前景。

中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

(一)完成商务环境的建造,打好电子商务的基础。

真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的'是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化,建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系。有大量前期工程需要完成,包括艰巨的组织结构、业务流程、工作规范、协作环境的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设及企业核心业务管理,实施企业资源计划系统(erp),建立健全客户关系管理(crm,)、供应链管理(scm),实现企业内部的信息化与外部环境的无缝对接,完成网上电子协作环境的改造。

电子商务作为全球经济和信息技术发展的必然产物,可以说它是技术概念和商业概念两者的有机结合。它是包括电子交易在内,利用网络系统进行生产、销售、管理等的商务活动。它是使信息流、资金流、物流和商流相统一,使商业模式发生了根本变革的一种全新的商业运作模式。中小企业实现电子商务的流程模式如下:

1、通过网站建设实现信息流。

每个企业可以根据自己的不同情况,具体实施不同的电子商务战略。中小企业构造电子商务实施环境可以通过企业自建网站,也可以借助第三方电子商务平台。

1)企业网站的建设可以分为网站的整体规划、前期开发、后期运营三方面。但企业自建网站从初期到完成这个历程的实施对很多企业(无论规模、资金、效益)来讲,都不是一件轻而易举的事情。国外一些大企业用了20~30年的时间,而对于我国中小企业来说,要想在短时间内缩小与国外先进管理模式和方法的差距,任务是十分艰巨的。因此,要尽可能的借鉴国外企业的先进技术和管理经验,在较短的时间内完成企业电子商务信息化建设。构建流程图如下:

2)第三方电子商务模式是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信,而对双方有争议的问题,也可以通过第三方交易平台公正处理,采用商业和法律手段有效约束。其显著特征:为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务,提供附加增值服务,提供低成本、高效益的服务,提供与交易配套的服务,提供客户管理功能服务,防止市场中的机会主义行为等。

与企业自建网站相比,第三方电子商务模式更适合那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量的中小企业。对于那些基础比较薄弱,尚没有能力投巨资建一个电子商务系统的中小企业来说,它们可以通过加入第三方电子商务平台实现电子商务,达到降低成本、提高服务,最终实现提升利润空间的目的。

2、通过网上支付模式实现资金流。

支付是电子商务中很重要的环节,在完整的电子商务概念中,支付也是在网上完成的。国外在电子商务的建设和应用上比我们早了许多年,已经形成了一整套电子货币或电子钱包的法律和运行机制,有着可靠的技术保障。我国银行网上支付的系统正在迅速筹建中,一些银行已经率先投入服务(如招商银行和中国银行),这对建立完整的电子商务系统无疑是一个好的消息。但电子商务系统建立的初期不必求全,即便还达不到网上支付,也可以在网上达成交易协议,可以在网上把汇款的扫描件传到供货方,供方看到扫描件就可以发货。由于我国中小企业电子商务的发展正处于起步阶段,可以借鉴以下四种支付模式实现网上支付。

网上支付模式大概划分为四种:第一种模式是银行网关的模式,电子商务平台链接到银行网银系统,这种模式下面买卖双方只涉及到电子商务企业和银行,网上交易实际上是直接进入银行的网银系统处理,电子商务平台只跟银行签约;第二种模式是第三方支付平台模式,电子商务平台先链接到第三方支付平台,支付平台再和银行链接;第三种模式是银联的模式;第四种模式是支付平台内部的交易模式,这种交易模式实际上是封闭的,为买卖双方提供了帐户服务,通过内部的帐户就可以完成这种交易。

3、通过配送模式实现物流。

由于中小企业的基础比较薄弱,推荐以下几种物流配送方式,中小企业在选择了适合自己的网站构建方案后,可以相应的选择适合自己的配送模式。

1)委托专业物流配送机构完成商品配送。这种方式比较适合我国国情,可进一步向独立第三方物流发展,但应解决好目前矛盾比较集中的商品配送价格等问题。

2)与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作,共同完成物流配送。这种方式将电子商务配送与传统物流配送一体化,有利于集中使用物流资源,优化物流配送网络,应提倡和鼓励。此种方式可进一步向供应链管理发展,但应解决传统企业信息化程度低、配送渠道和设施不完善等问题。

3)自营与外包相结合的配送模式。这类电子商务公司一般来说拥有一部分物流资源,但是不能满足商务扩展的需要。由于建立自己的配送体系投资太大,资金不足;对市场估计不足而害怕承担太大的风险;配送体系建设周期太长,不能满足自己的赢利期望等是导致采取此配送模式的主要原因。

4)综合物流代理模式。综合物流代理是第三方物流的模式之一,即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上有一定优势的企业,对电子商务交易中供求双方所有物流活动进行全权代理的业务活动。免费。通过利用计算机和网络通信技术,该代理系统在互联网上建立了一个多对多的虚拟市场,根据物流一体化的原则,有效地对供应链上下游企业进行管理。

l、竞争意识不强,思想认识模糊。

2、开展电子商务的有用信息不足。

有些企业没有利用互联网开展商务活动,主要是认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比较困难,费用较高,在一定程度上影响了企业上网的积极性。另有一部分企业虽然建了站点,但能提供的产品和服务信息很少,信息更新周期漫长,缺少固定访问者。

3、网络利用率差,营销方式单一。

大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而以,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络管销活动的更是寥寥无几,网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

1、消除错误观念,重视人才开发。

中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证、所有的标准已经统一以后,才考虑到本企业的发展战略,那样将远远落后于先行者,可能失去大好机遇。在企业电子商务的建设过程中,不能指望网络和系统建设好了人们就会自发地去用,恰恰相反,必须有企业领导和业务人员实质性的参与介入,才有可能对企业的作业流程和管理体制进行改革,才有可能使企业电子商务建设落到实处。为此,不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作,就显得至关重要。

2、建立高效信息收集系统,优化资源配置。

信息网络时代,谁最先获得信息,谁就获得市场,获得财富。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计,建立一个良好的数据库,收集信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

3、提高网络系统的利用率。

企业建成网络系统以后,一定要使其充分发挥作用,在加强信息加工处理能力的基础上,逐步实现数据采集、生产调度、营销管理、决策指挥的电子化、科学化,实现业务处理自动化,以充分发挥电子商务对提高企业竞争力的影响。

四、

相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在电子商务的实现过程中有一些问题需要引起特别的重视,中小企业应根据自己的实际情况,有选择、有步骤开展电子商务,最关键的是要保证电子商务的实现能够提高企业自身的利益回报。

[参考文献]。

[1]田世海等.学术交流.第三方电子商务平台分析.-05。

[4]陈月波等.电子出版社.电子商务解决方案.-05。

企业参展电子商务论文篇六

集群(cluster)的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美国哈佛大学教授波特(michaele.porter)于上世纪90年代率先对产业集群(industrialcluster)的概念进行了界定,其理论得到学界广泛认同。通过吸收波特提出的概念、借鉴蒋定福(2012)等人的观点,本文将“电子商务产业集群”定义为:一群在地理上邻近或业务上有关联性、以信息技术作为主要工具来实现经营目标的企业和机构所组成的聚集体。

2必要性、可行性分析。

2.1发展电商产业集群、促进小微企业电商应用的必要性。

2.1.1集群有利于电商资源优化配置。

首先,集群具有显著的规模效应,能够更好地促进企业技术创新、提高生产力水平;其次,集群能够降低知识、信息等行业资源与基础设施、公共服务等社会资源在企业间流动、互补、共享的阻力与成本,有利于降低交易成本、加快技术扩散;再者,集群的规模优势会吸引外地的技术、资本和人才等经济资源向集群所在地集中。上述这些都恰好是当前力量分散的小微型企业所缺乏的,如果能够将这些条件和资源集中到一个专业化的电子商务集群中去,在软件研发、硬件建设、营销服务、平台服务等内部产业链环节的发展上无疑能够产生其他方式难以取代的效果,能够为小微型企业提供更加集中、专业的电商服务,对陶瓷电子商务乃至整个区域经济的发展起到更全面、更持续的促进作用。

2.1.2集群有利于促进关联产业发展。

集群除了在规模效应和专业分工上更有优势外,还能和景德镇市内外的关联产业组成完整的产业生态链,实现链条上、下游环节之间的'充分耦合。专业化陶瓷电子商务产业集群的培育,一方面能够使集群与金融、科研、人才服务、物流、会展、园区等环节之间实现相辅相成、共同发展,另一方面则能令处于产业链上游地位的陶瓷等产业得到集群的有效带动和反哺,小微型陶瓷企业无疑也将从中直接受益。

2.1.3集群有利于孵化新企业。

处于起步阶段的景德镇电商产业的发展必须要依赖新企业的孵化,当然,集群内部的资源分享和技术扩散也能降低创业难度、为创业孵化和发展提供环境和氛围;创业所带来的资源内生优势,又能反过来促进创业资源积累,使产业集群的孵化条件不断改善、形成良性循环。更重要的是,新企业的孵化往往伴随着经营模式的创新、升级,有利于加快产业升级、转型步伐,陶瓷电商可藉此从目前常见的零散网商,向专业化、品牌化的高附加值专业电商服务企业乃至大型陶瓷双边交易平台转型,而这些都是非常适合当前区域内小微企业现状的电商服务平台。

2.2发展电商产业集群、促进小微企业电商应用的可行性。

2.2.1陶瓷电商已有一定基础,产业集群萌芽初现。

目前,不少陶瓷行业经营者已充分意识到电子商务等新型商务模式的价值与前景,积极开展电商应用的企业比比皆是,电商在小微陶瓷企业中的推广已取得一定成效。以目前小微陶瓷企业最集中的平台“淘宝网”为例,网站中的陶瓷网店以来自景德镇的为数最多,而且“上架”销售的景德镇陶瓷产品多达38.12万种(2013年数据,同期来自外产区的产品数据是:唐山陶瓷1.38万种、佛山陶瓷2.47万种、德化陶瓷2.71万种,相比之下无疑差距显著),而且在工艺、功能、艺术设计上更富特色,区域品牌网上知名度更高、口碑更好。依据产业组织理论中的集群生命周期理论,可以认为景德镇事实上已在小微陶瓷企业自发开展电商应用的基础上,拥有了处于萌芽阶段的陶瓷电子商务产业集群,虽然集聚程度与专业化程度有限,但也已为专业化电商集群的培育升级打下了关键基础。

2.2.2景德镇陶瓷优异的区域品牌与资源禀赋。

依托陶瓷这一传统特色产业的千年积淀,即便是力量薄弱的小微型景德镇陶瓷企业,也能依托人力(例如庞大的艺术设计和工艺、技术人员群体)、物质(例如原料、机械、模具、窑炉等)等方面的资源禀赋条件为陶瓷电商产业集群构建起产业链上游环节,还能为其直接提供价值不可限量的区域品牌;景德镇陶瓷区域品牌在信息化环境下能更为快、更充分地为电子商务集群带来差异化优势,使区域品牌有效内化为集群品牌,让集群内每个成员都受益匪浅;当然反过来看,集群化的电子商务在规范、创新以及信息传播速度、广度上的优势也有利品牌的维护、发扬,实现区域品牌价值的可持续增长。此外,在企业孵化的层面上,丰富的景德镇地域文化资源、以亲情与乡情为纽带的民间人际关系网络和信用体系等亦能进一步增强电子商务创业者的社会资本,从而有效促进新企业的孵化。

3促进景德镇电子商务产业集群培育与发展的对策建议。

3.1提供思路明晰的政策支持。

从国内电商发达地区的既有经验可知,小微企业的电商应用与专业化电商集群的加速发展需要得到综合、连贯、稳定的政策扶持,这种政策以不同政策领域中的单个手段与目标兼顾、协调为特征,政府需要发挥其整合作用,以使不同领域的政策相互协调,确保提供有利于集群发展的框架条件。在产业集群发展的促进过程中,地方政府首先明确思路与定位,能够作出长远规划,例如,应根据景德镇市电子商务应用水平不足的实际情况,将处于萌芽、成长阶段的陶瓷电子商务产业集群定位为紧密联系地方特色产业的区域性孵化型产业集群,以便有的放矢地优化政策措施。在厘清思路和定位后,还须尽快推出各类成文政策和实际措施;例如,在政策的制定上,应在贯彻落实上级政策的同时,提出专门的电子商务发展指导意见与规划,明确行业标准与规范建设。在具体的扶持措施上,则应将上述政策、规范落到实处、做出成效,例如对电子商务创业与投资行为开通“绿色通道”、提供税费以及融资便利,允许电商企业与小微陶瓷企业优先享受技术成果推广、转化等方面的优惠政策,等等。

3.2完善电子商务产业所需的基础资源与配套条件。

首先,应加强专业电商企业、陶瓷企业、高校、科研院所、政府机构、产业园区等主体间的合作关系,为陶瓷电商的发展更有效地提供知识、技术、人力等必需资源;其次,还应改进投融资环境,利用日益完善的政策条件创办、引入各类社会性投融资机构和担保机构,鼓励和引导市内外机构加大对小微陶瓷企业和电商创业企业的投资力度;再者,应注重专业服务机构的引进与建设,引进专业的电子商务咨询机构、技术中介和法律援助机构;此外,区域内高校开展的电商人才培养工作也应得到更切实有效的扶持。

3.3建设孵化器平台。

如前所述,景德镇市的电子商务应用水平有限、专业企业数量不足,陶瓷电子商务产业集群可定位为孵化型产业集群,而孵化器(businessincubator)正是可以进一步加强集群企业孵化能力的组织形式。孵化器是一种为企业孵化提供空间与资源的新型组织,可以为处于孵化、初创阶段的企业提供必需环境(如场地、设施)与氛围,同时能便捷地为企业提供培训、咨询、外包服务、知识产权与技术专利交易中介等资源,降低企业孵化的风险和成本。根据外地经验可知,陶瓷电商孵化器的建设,在初期可以政府为主、仰赖社会协作,也可直接在高校、科研院所内部或周边构建孵化平台,更好地实现产学研三结合;在孵化器发展成熟之后,则可逐步引入社会资本,组成以企业为主、兼顾政府和其他社会主体的股份制治理结构,实行公司化运作。

3.4培育、引进电子商务龙头企业。

大企业的带动效应、资源溢出与纵向分工,能够有效支撑中小、小微型企业发展,所以,引进、发展龙头企业是促进集群发展升级的有效手段之一。对陶瓷电商这样处于萌芽阶段的产业集群而言,可以先通过跨区域、信息化的方式获取电商行业中龙头企业的初步协作,而后则应通过完善资源与政策条件,以企业联盟、兼并重组等方式,吸引区域外龙头企业入驻本市,获得更好的带动效果。

企业参展电子商务论文篇七

小微企业是我国经济发展的生力军,就业的主渠道和创新的重要源泉。为更好的推动小微企业的发展,加强对小微企业的政策扶持,减轻小微企业的税费负担,国家制定了一系列小微企业的税收优惠政策。下面我们就来看看有哪些优惠政策,有创业想法和正在创业的亲们,注意啦!

1、小微企业享受税收优惠政策主要涉及哪些税种?

国地税答:根据最新政策规定,符合条件的小微企业,可享受营业税、增值税、企业所得税和印花税的优惠政策。

2、当前小微企业营业税和增值税优惠的主要内容是什么?

国地税答:自2014年10月1日起至2017年12月31日,对月销售额在3万元(含本数,按季纳税9万元)以下的增值税小规模纳税人,免征增值税;对月营业额在3万元(含本数,按季纳税9万元)以下的营业税纳税人,免征营业税。政策范围涵盖小微企业、个体工商户和其他个人。

3、当前小型、微型企业印花税优惠的主要内容是什么?

国地税答:自2014年11月1日至2017年12月31日,对金融机构与小型、微型企业签订的借款合同免征印花税。

4、小微企业享受增值税、营业税和印花税的税收优惠政策是否需要审批?如何办理?

国地税答:享受暂免征收增值税、营业税和印花税的纳税人,无需向主管税务机关申请备案或审批,可直接在申报表或电子税务局相关申报模块中自行填报即可享受减免。

5、当前小型微利企业所得税优惠的主要内容是什么?

国地税答:(1)减低税率及减半征税优惠:符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税;自2015年1月1日起至2017年12月31日,对年应纳税所得额低于20万元(含20万元)的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税;自2015年10月1日起至2017年12月31日,对年应纳税所得额在20万元到30万元(含30万元)之间的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。

(2)固定资产加速折旧和一次性扣除优惠对生物药品制造业,专用设备制造业,铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业,计算机、通信和其他电子设备制造业,仪器仪表制造业,信息传输、软件和信息技术服务业等6个行业的小型微利企业2014年1月1日后新购进的研发和生产经营共用的仪器、设备,单位价值不超过100万元的,允许一次性计入当期成本费用在计算应纳税所得额时扣除,不再分年度计算折旧;单位价值超过100万元的,可缩短折旧年限或采取加速折旧的方法。对轻工、纺织、机械、汽车等四个领域重点行业的小型微利企业2015年1月1日后新购进的研发和生产经营共用的仪器、设备,单位价值不超过100万元的,允许一次性计入当期成本费用在计算应纳税所得额时扣除,不再分年度计算折旧;单位价值超过100万元的,可由企业选择缩短折旧年限或采取加速折旧的方法。

6、企业所得税小型微利企业的判定标准及计算方法是什么?

7、小型微利企业享受企业所得税税收优惠政策是否需要审批?如何办理?

国地税答:符合规定条件的小型微利企业自行申报享受企业所得税税收优惠,无须税务机关审核批准。在汇算清缴时,小型微利企业通过填报企业所得税年度纳税申报表中“资产总额、从业人数、所属行业、国家限制和禁止行业”等栏次履行备案手续,不再另行专门备案。年度汇算清缴后,主管税务机关将核实企业是否符合上述小型微利企业规定条件。不符合规定条件的,应按照规定补缴税款。

8、核定征收的小型微利企业可否享受企业所得税优惠政策?

国地税答:自2014年1月1日起,符合规定条件的小型微利企业,采取核定征收企业所得税方式的,可按规定享受小型微利企业所得税减低税率及减半征税优惠政策。

9、小型微利企业在季度预缴企业所得税时如何享受优惠?

国地税答:(1)减低税率及减半征税优惠的季度预缴申报:查账征收企业。上一纳税年度符合小型微利企业条件的,分别按照以下情况处理:按照实际利润预缴企业所得税的,预缴时累计实际利润不超过30万元(含,下同)的,可以享受减半征税政策;按照上一纳税年度应纳税所得额平均额预缴企业所得税的,预缴时可以享受减半征税政策。定率征收企业。上一纳税年度符合小型微利企业条件,预缴时累计应纳税所得额不超过30万元的,可以享受减半征税政策。定额征收企业。根据优惠政策规定需要调减定额的,由主管税务机关按照程序调整,依照原办法征收。上一纳税年度不符合小型微利企业条件的企业。预缴时预计当年符合小型微利企业条件的,可以享受减半征税政策。本年度新成立小型微利企业,预缴时累计实际利润或应纳税所得额不超过30万元的,可以享受减半征税政策。(2)固定资产加速折旧和一次性扣除优惠的季度预缴申报:

在预缴申报时,按照规定填报附表《固定资产加速折旧(扣除)明细表》申报享受。

9、小型微利企业在企业所得税汇算清缴时如何享受优惠?

国地税答:一是符合条件的小型微利企业,预缴时未享受税收优惠的,可依据企业的年度申报情况,在年度汇算清缴时统一计算享受;二是企业预缴时享受了小型微利企业优惠政策,但年度汇算清缴超过规定标准的,应按规定补缴税款。

企业参展电子商务论文篇八

在初始阶段,许多服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。但是电子商务网站的发展状态依旧很好,电子商务的发展是与信息技术的发展和网络普及息息相关的,随着网络的普及,网民也越来越多,这同时为电子商务更好的发展奠定了基础。从中国互联网络信息中心最新统计可以看出,今年上半年我国网民规模已达5.38亿。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。下面我们对服装企业电子商务网站的营销优势进行一个分析:

3.1服装企业电子商务网站增速加快越来越多的服装企业认识到电子商务网站的作用,随着电脑和网络的普及,网民数量越来越多,同时网民网购意识的进一步增加也加快了网上服装市场的发展,在未来几年里,我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长,并且专家预测以后还会继续保持增长。

3.2服务更加个性化电子商务网站可以提供各种个性化的服务,因为服装本身的含义是十分丰富的,它能够将一个人的个性充分的展现出来,因为我们每个人有着各自不同的个性,因此不同人就希望得到不同的个性服务,这就给服装电子商务网站的建设提出了新的要求,实现多种个性化的服务,并且很多企业在这个方面取得了成功。

3.3计算机多媒体技术应有越来普及计算机多媒体技术对电子商务网站具有非常重要的作用,并且这个作用也变得很突出了,例如我们可以通过三维动画技术让大家更容易了解服装设计理念,网上试衣系统能让网购人员对所选择的进行“亲身体验”,容易吸引网民进行购买。

服装电子商务网站的发展,离不开计算机、通信和网络等多学科交叉的技术,电子商务网站的建立体现的是一种新的经营思路,它能够适应时代发展的需求,同时为社的发展带来了有利的影响,为人们的生活提供了方便。通过建设电子商务网站,可以让企业生产出更加舒适的服装,不断改善人们的生活质量,同时能够更好地适应各种行业和场合的需要等。

参考文献:

[1]牟世超,董云亮,周玉波.企业信息化建设的对策与建议.中国纺织,2001.

[2]张艾莉,蔡睿博,栗萍萍,张海波.中小服装企业如何利用好服装b2b电子商务[j].商场现代化,2010(7).

[3]周燕.电子商务环境下我国服装业的swot分析及对策[j].希望月报,2007(1).

[4]胡强.浅析电子商务的物流问题[j].电脑与电信,2007(5).

[5]薛松,杨小丽.我国电子发展中的问题及对策分析[j].中国科教创新导刊,2007(20).

[6]张亮.电子服装的研究进展和应用前景[j].国际纺织导报,2008(6).

[7]张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[j].商场现代化,2009(30).

企业参展电子商务论文篇九

采购合同的风险管理应包括事前、事中、事后管理,相应企业法律部门的职责包括合同签约前监督、合同签订审查、合同履约过程跟踪、合同纠纷处理几个方面。这几个方面缺一不可,也是企业各类合同管理的核心。企业法律风险是指在法律实施过程中,由于行为人做出具体不规范的法律行为,而导致与企业期望目标相违背的法律不利后果发生的可能性,包括内部风险和外部风险。但外部风险往往不是企业自身所能控制的。因此,本文重点阐释内部风险。

一、采购合同法律风险产生的原因。

1.采购部门法律意识淡薄。

漠视、不遵守企业内部各项采购程序与规定,甚至存在侥幸心理,不按照合同履约,甚至违约、违规、违法侵权,给企业带来各类法律风险。

2.忽视合同履约过程的.监督。

煤炭企业往往重视合同前期的准备,如严格招投标程序、重视商务谈判。但对于合同履行过程,则多依靠现场工作人员的素质,导致履约质量参差不齐,存在风险。

3.企业合同管理制度落实不到位。

制定合同相关管理制度比较完善,由于在把控合同全过程中涉及的岗位较多。因此,在实际执行过程中会存在偏差。

二、合同签订前的法律风险及防控办法。

合同签订之前的风险对风险防范是最有效、最根本的。必须严格审查相对人主体资格、相关资质、履约能力,并充分评估各项法律风险发生几率,避免将来发生纠纷。

1.主体不适格。

第一,表现形式。供应商主体不合格、资质存在瑕疵导致合同无效、不能完全履行,甚至影响采购物品质量。法人或其他组织未经工商登记或已经吊销、注销导致合同无效、合同效力待定、合同部分无效等风险。相对人企业名称与其所持资质(各类行政许可证、特许经营、生产许可证等)不一致,导致合同无效甚至工商处罚。第二,防控办法。在合同签约前,严格审查相对人的企业法人营业执照,并与全国企业信用查询系统查询比对。涉及特殊行业的,要求相对人提供经营行政许可。在审查中更要注意相对人若是分公司或其他形式的分支机构,要审查对分支机构的授权范围。要尽量核实相对人提供资质证件的真实性。

2.合同条款约定不当。

第一,表现形式。采购标的约定不明,包括采购合同标的采用不规范简称,未标明型号、生产厂家、品牌或与采购计划不一致,导致采购物品质量下降、不能使用的风险;采购标的相关技术参数约定不明确,导致采购目标失当;验收标准约定不明确,导致双方验收质量争议,或由此带来的对于检测机构、检测风云争议等。合同履约期限约定不明确,导致合同延迟履行带来提前或逾期交货,增加保管、仓储等费用;对于履行地点和交货方式约定不明确,则容易导致货运中转中意外导致双方责任承担的风险;违约责任约定不明确,若在日后合同履行过程中发生争议,导致部分违约的情形下难以计算损失等风险;争议解决条款约定不明确,则可能导致我方增加诉讼成本等风险。第二,防控办法。在合同条款审查过程中,要明确约定合同标的名称、规格型号、产地及品牌,核查是否与采购计划一致。对于技术规格复杂的大型设备,应将技术详细规格作为合同附件同时留存,避免将来合同履行过程产生纠纷。约定明确交货方式、履约地点,注重明确争议解决条款等。

3.结算条款约定不当。

第一,表现形式。双方付款方式约定明显不利于其中一方,有预付款情形的,买方支付预付款后卖方迟迟不发货,延误使用时间;又或者预付款比例不合适,造成大量资金占用。支付方式约定与现场使用不一致,有可能造成已付款但合同标的使用产生问题,造成我方损失。第二,防控办法。制定预付款相关制度,确定合理的预付款比例。按照现场实际,使用确定按期支付采购价款。

4.验收方式不当。

第一,表现形式。验收时,库管未严格按照合同核对采购物资的型号、数量、规格等,未找相关机构检验某些大型设备,便视为合格入库。这些行为都是明显确认合同约定,在发生纠纷时对采购方不利。第二,防控办法。制定合理的验收与库房管理规定,制定库房管理人员的岗位职责与工作流程,并严格执行。验收大型设备可在合同中约定由某些机构出具检测报告或者约定在设备运行期内出现问题的相关解决办法。对在验收方面存在的问题要及时收集现场资料,通报法律事务部门。

三、结语。

在煤矿企业采购合同法律风险防范的过程中,最主要、最根本的就是要企业管理人员、采购部门人员、法务部门人员形成正确的法律风险防范意识。要对采购合同进行全过程的管理和风险防控。对于签约方选择、合同文本拟定、到货验收及质保期等,都要进行全过程风险防控,把控各个环节,确保采购合同风险防控的全局化管理。

作者:栗慧单位:山西潞安矿业(集团)有限制责任公司李村煤矿建设管理处。

参考文献:

[1]邓江凌.企业法律风险及其防范[j].理论学刊,(7).

[2]徐宏泉.国有企业法律风险防范[j].发展,2012(11).

企业参展电子商务论文篇十

随着计算机技术的发展,电子商务也由于低成本、高收益得到了企业的青睐。一个企业要想发展,同时也要重视电子商务的发展,对于企业而言,拥有电子商务就意味着提升了企业的竞争能力。不过,电子商务在发展的过程中并非一路通畅,它同时存在着风险,因此,作为企业来说,首先要对电子商务进行深入研究,并且深入了解电子商务存在的风险,加强对电子商务的管理,只有这样,当电子商务出现风险理由时,才能及时采取措施进行处理。

1.诚信出现危机。

随着科技的发展,电子商务给人类带来了很大的便利,但是同时也给骗子有了行骗的空隙。在现实生活中,很多网友被骗子骗过,骗子使出各种各样的伎俩进行行骗,使顾客一不小心就上当受骗。

2.难以制约管理。

电子商务在运作的过程中,与传统的商业运作模式还是有所区别的,相比传统模式,电子商务更有效率,也更具先进性。电子商务由于不是沿着传统的商业运作模式进行运作,而有些企业对其规则又不了解,因此,对电子商务无法进行很好的把握。对于有些企业的经营管理者来说,对电子商务的订单交易甚至不够了解,电子商务需要进行保密的相关理由也不了解,因此,使得企业管理制约风险越来越大。

3.资金安全理由。

电子商务要进行顺利运作,完备的安全认证措施起到了很大的作用,缺乏安全认证措施,可能使电子商务的运转出现风险。遗憾的是,对于我们来说,网上安全认证的系统还处于落后的局面,也缺乏完善的制度和相关措施,使得企业的电子商务无法跟上企业的发展步伐,甚至阻碍企业的向前发展。

1.对风险进行评估、识别。

对于企业来说,大部分企业都有自己的网站,有的网站规模宏大,而有的网站规模较小。无论是大的规模还是小的规模,当网站在进行网络营销时,它的功能其实是差不多的,比如对自身品牌形象的介绍、对产品或者企业服务的展示,发布相关信息,对顾客进行相关服务,以及进行资源合作、网上销售等等。

2.对目标进行设定。

所谓的风险管理,实际上也是对风险成本进行相应降低,使风险和收益之间能够出现平衡等。除此之外,风险管理的目标要和组织的一般的目标能够相互协调。

3.先实施方案,然后对系统进行监督。

实施方案,属于整个程序的最后一个步骤,而方案的实施,并非代表风险任务已经完成。因此,在对方案进行实施的过程中,首先要对项目进行持续的`监督,以进一步对正确方案的实施,同时,在实施的过程中,由于会出现新的理由,因此,要对方案进行相应的调整。

1.采用技术防范。

企业要进行电子商务的运作,首先涉及到信息、资金、货物、商业秘密等各个方面的安全理由,哪怕某一方面出现理由,都可以使企业遭受损失。而要避开这些安全理由的发生,首先技术上要过硬,因此,作为企业首先要站在用户的立场进行深思理由,采用专业的网站结构进行设计相关的电子商务,采用高质量的内容来获得用户的市场,并且,可以通过搜索引擎,使高质量的网站能够得到适当的回报。

2.加快硬件设施的建设。

网络通信设备、计算机系统、服务器、通信线路等一些相关设备,当在电磁泄露或者静电的情况下,会使数据造成损失,使机密的信息遭受泄露。

3.进行安全审计监督。

随着电子商务的蓬勃发展,人们对企业电子商务的关注,转移到了企业的诚信、交易的安全性以及企业未来的发展状况等等,此时,大家都对审计工作寄予了很高的期望,同时对其也产生很强的依赖性。在这样的情况下,安全审计应运而生,安全审计不仅要对网络经济、网络系统进行相关审计,同时,还能够通过网络进行跨时空、多单位的审计作业。只有对安全事件进行不断地收集、整理,然后对其进行细致分析,有针对性、有选择性地对审计对象进行审计跟踪,才能使系统的安全得到保证。

四、结束语。

总而言之,企业在运用电子商务时,一定要对电子商务存在的风险有个深入了解,并能寻找风险管理的策略,使电子商务的运转有个安全的运转环境,最终推动企业电子商务的进一步发展。

参考文献:

[1]陈联刚,甄小虎.电子商务安全与实训[m].经济科学出版社,2012(08).

企业参展电子商务论文篇十一

1.电子商务的概念。它是以电子及电子技术为手段,以商务为核心,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,通过网络进行各种商务活动、交易活动、金融活动及相关服务活动,使生产企业实现全球化、网络化和个性化。它是一种新型的商业运营模式。

(1)很多煤炭企业只把电子商务当做一种形式,没有突破传统的营销模式,电子商务应用观念淡薄、不重视。

(2)相关系统的建设不够完善。对电子商务的建设投入较少,相关的硬件和软件匹配度不够;企业的客户系统没有很好的融入到电子商务之中,存在脱节现象;计算机病毒等防御体系存在缺憾。

(3)企业电子商务的四大活动,在实际操作上存在诸多问题。例如认证、销售、结算、支付和配送等,体系不健全,没有明确的流程规范,存在的漏洞使客户投诉增多,企业名誉受损。

(4)煤炭企业电子商务管理和操作的人员整体水平不高,业务知识匮乏。人才是关键,操作人员既要懂煤炭技术、企业管理知识、又要懂计算机知识。

二、电子商务在煤炭企业应用的意义。

通过电子商务的便捷化操作,有效降低企业人力、物力等各环节成本,减少资源浪费,增加企业收益;有利于企业与客户之间的信息交流,拓宽企业销售渠道,提高市场营销水平,增强企业竞争能力;建立品牌的良好形象,传播企业理念,提升企业的知名度和美誉度。可见,电子商务已成为煤炭企业指挥生产、销售及经营管理不可缺少的基础系统。

1.煤炭企业电子商务管理的主要内容。主要内容包括客户管理、商品信息发布、网上订货、电子合同的签订、网上结算与支付、网上售后服务与投诉处理及信息服务等。

(1)建立健全电子商务系统和mis系统规划。煤炭企业电子商务系统规划主要是指确定电子商务项目的总体目标、预期配套的硬件及软件系统的规划、项目相关的全部费用规划、投入产出预估和风险分析等。企业信息系统(mis)的规划是电子商务系统规划的基础,电子商务的应用是mis系统的扩展。完善mis系统规划主要是从客户信息、商品信息、财务信息和物流信息(供应链管理scm)等各方面进行。

(2)建设合理的企业电子商务平台。搭建基础的电子商务平台是指创建企业的站。主要作用在于通过建立企业动态的web站点发送动态的信息,播报企业新闻,宣传推广企业形象和进行贸易活动。通常建立b2b(企业对企业)模式和b2c(企业对消费者)模式,煤炭企业一般主要以b2b模式为主。

(3)推动电子商务系统、mis系统和电子商务平台的三方融合。做到三方融合不能顾此失彼,发挥三方整合效应,相得益彰,保证电子商务管理的高效运作,减少成本,简化手续等为企业创造利润。

(4)加强电子商务系统中客户管理系统(crm)的建设。加强crm系统建设,掌握客户需求、满足客户需要和观察、分析客户行为等建立快捷、优质服务吸引客户,提高客户的满意度,降低交易风险;认真做好客户资料的整理工作,使企业获得效益的同时,优化与客户的关系。

(5)完善网上认证、销售、结算、支付和物流配送体系。认证、交易、支付和配送是电子商务的`四大活动。认证后可以增强客户的信任度,通过平台建立交易流程,定期公布商品信息,有利于与客户进行商务信息交流,完成销售活动;加强网上支付管理,签订有效电子合同,降低交易风险,做好商品配送工作;另外,竞价销售也是不错的电子商务销售策略;完整的防御体系与措施有利于减少系统故障、计算机病毒,保证交易顺畅。

(6)加强企业信息管理智能化服务。通过建立网络客户异议问题的在线解答工作,满足客户订单发货情况查询,为客户提供煤炭质量相关数据资料证明,提供客户煤炭款项账目的查询等做好信息服务工作。

(7)强化电子商务管理部门的人才队伍建设,加强电子商务应用意识。建立专业化的人才队伍建设是保证电子商务高效运作的关键。通过对电子商务相关专业知识的培训,结合企业管理的特点,培养电子商务管理部门所需的复合型人才,为企业的信息化建设提供有力保障。

总之,煤炭企业的电子商务管理是现代企业管理中的重点。只有加强实施电子商务软硬件的系统配套,提高管理水平,增强电子商务应用意识,建立高品质团队等措施,为企业增产创收,为企业谋求新的发展做出积极的贡献。

企业参展电子商务论文篇十二

1.1自用采购网站模式。

从以来,全球的大型公司逐渐采用了网络采购的方式,一直到年末,世界五百家最大的公司当中实现采购网络化的公司占据了将近百分之九十的比重。这些大型公司作为大买主,通常建立自用的电子交易平台,也就是通过自用采购网站模式来和供应商进行合作。这种网站大部分都是由买方企业进行管理,同时具有一定的封闭性,但是要比edi系统具有的开发性更大,所以能够和固定的供应商保持长久的网上交易关系,还能够进一步挖掘潜在的供应商资源。自用采购网站模式将供应商和企业的最初接触的那个环节放到了互联网上。一般包括询价、确认供应商、招标设备、价格谈判、签署合同以及支付等的网上实现。最具代表性的便是美国通用电气公司的电子采购系统,它能够自主地联系客户,协调具体的业务,每年可节省将近6亿美元的采购成本。该系统自动将正确的图表和附件放入询价表,在2h内供应商就能得到通知并网上反馈。

1.2采购联盟网站模式。

拥有相似需求的企业通常会根据战略联盟的角度,进而一起构建一个采购网络来对各自的供应商资源进行共享,对各自的需求进行集中并获得强大的市场势力,开创了采购联盟网站模式。通常来说这样的采购联盟网站模式基本上是在大型的公司或者集团之间建立的,例如福特汽车、日产汽车灯大型集团一同建立的covisint,我国的武钢和首钢等大型钢铁公司也一同构建了中国钢铁联盟网络。集中功能是采购联盟网站具有个性化特色的一个优势。中小企业的采购数量比大型企业的要少很多,这样发布具体的采购信息也无法得到大型供应商的注意力,而中小企业就算自建采购网站,也会因为采购数量不足无法得到供应商的支持。依据国际相关数据公司的调查研究表明,在一千个新建立的b2b网站当中,通常只有一百个可以真正进行交易活动,这就是因为中小企业的采购需求量不足。

1.3中介采购网站模式。

在这种企业采购模式当中,网站是一个独立存在的中介方,它拥有很多不同的形式,例如交易所形式、产品目录形式等等,在中介网站中加入这些形式,通过集中的信息资源和供应商资料来寻找合适的供应商,最终签订合同之后,将销售额当中的一定比例的金额交付给中介网站来当做具体的佣金。通用的办公用品基本上分类不是十分明确,而每个企业在经营运作中都需要这些办公用品,所以市场上有很多卖主和买主,而企业对这些通用的零配件进行采购的时候也可以通过中介网站来进行创新采购模式:一是在短时间内得到具体信息并迅速发布,进而保证信息的最新化。通常利用供应商直接对网站信息进行管理的模式,在利益的诱惑下,供应商会在短时间内对产品信息进行更新,从而吸引消费者的注意力。供应商不仅要对产品信息进行及时更新,为了得到更新信息的资格可能还要交付一定的`金额。买方企业为了能够尽快得到相应的市场信息,更愿意参加到中介网站中,以此来得到供应商所提供的多层次、多元化的产品。二是超出了临界输出的卖方和买方信息。中介网站要及时更新产品的信息和各种具有个性化特色的服务来获得买方企业的注意,另外也需要吸引众多的供应商来到自己的网站上对产品和服务的信息进行发布,从而保证供货的资源。

上面这几种采购模式都具有不同的特点,而且具有不同适应范围的企业采购模式需要进一步转变为网络型,将电子商务的优势进行最大化地发挥,必须要选择一种最适合企业发展的采购模式。企业在选择采购模式的过程中,需要考虑自身规模的大小、供应商的特点以及企业竞争实力、采购方式和具体品种等等因素,当一个大型企业处于一种垄断性的买主地位时,它在整个市场当中的实力就十分强大。在这个时期企业一般会利用联盟或者自用的方式构建属于自己的采购网站,企业在整个市场当中的地位决定了企业可以获得充足的供应商资源,利用联盟或者自用的模式能够强化企业在整个市场中的势力,从而提高企业的经济效益。而当市场中几个大型企业产品之间存在的差异和不同比较小的时候,通常使用策略性的采购战略,这样就不能形成一定的联盟模式。构建采购网站会让企业的采购费用进一步降低,现阶段自用采购网站受到众多企业的青睐。

三、小结。

企业处于不同的市场环境,在对各项优势和劣势条件进行综合考虑之后,对企业的采购模式进行选择,之后就需要和供应商构建一条相对通畅的联系渠道,重新塑造独特的采购业务流程,将电子商务和互联网在企业采购过程中的作用进行充分的发挥。

企业参展电子商务论文篇十三

摘要:随着我国经济文化消费水平的持续提高,以及互联网和移动应用的迅猛发展,旅游电子商务市场出现社会需求旺盛和企业人才短缺与电子商务专业就业率低的矛盾现象。文章通过对广西旅游电子商务的人才培养和需求现状分析,总结出以政府、企业和院校三方视角下的人才培养对策。

一、旅游电子商务的定义。

我们认为,互联网的产生是促进旅游电子商务形成的主要原因,实际在20世纪航空公司和旅游与酒店行业的计算机预订系统就是旅游电子商务的雏形。目前全球范围内沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义:“旅游电子商务就是改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进企业内部流程,增进知识共享”。国内也有许多学者对旅游电子商务的定义进行过相关研究,并给出了许多侧重点不同的定义。但现在我们概述旅游电子商务是指利用现代的计算机和网络技术整合旅游资源,实现旅游产品的线上发布、推广和销售的过程,为旅游者与旅游企业之间提供信息共享的网络化运营模式。

广西旅游资源丰富,拥有“山水甲天下”的桂林等国际旅游胜地的自然资源优势,旅游业已成为广西的重要支柱产业。近年来,随着在经济全球化和互联网科技的高速发展,广西旅游电子商务的发展形势十分迅猛,“互联网+旅游”这一概念已成为旅游市场的热潮。同时,由于《旅游法》对旅游行业的规范和移动应用的支持,散客自助旅游成为未来旅游业发展的主要趋势,旅游企业积极开拓旅游电子商务市场,目前广西区内涉及旅游服务电子商务平台和网站已达到上万家之多。在这种新形势下,游客对各类旅游电子商务的需求急剧增长,行业的良性发展需要大量的旅游电子商务人才支撑。然而长期以来电子商务专业的培养没有明确的行业需求和岗位需求,造成了一边是旺盛的社会需求和企业人才短缺,一边却是就业率较低的矛盾现象。旅游电子商务人才培养尚不能满足旅游行业发展的需要,主要存在以下问题。

旅游电子商务人才是一种复合型人才,应该拥有足够的电子商务和旅游行业运行两方面的知识,主要分为商务型、技术型和战略管理型三种人才类型。高等教育层面的广西旅游电子商务人才的培养,主要是由旅游专业院和综合性大学的相关专业进行。进入新世纪后,国家高等教育招生规模等问题,使得在校培养的适应社会需要的电子商务人才总量远远跟不上电子商务行业的发展速度。各高校为了拓宽电子商务专业的就业渠道,采取“宽口径、厚基础”的培养模式,较多的强调电子商务需求的共性,而较少的结合具体行业,培养符合特定行业需要的电子商务人才。

目前,大部分高等院校是将旅游电子商务作为选修课程开设,主要集中在本科院校的旅游管理相关专业。开设旅游电子商务专业相关的特定方向的院校较少,主要是高职高专层次的院校。而且,旅游电子商务研究生层面的人才培养则更是缺乏。大部分相关专业的学生毕业后在旅游行业中只能从事客服等相对层次较低的职业。

即使是旅游行业专业院校,其开设的电子商务专业的行业特征仍旧不明显。以广西区内某旅游专业院校的电子商务专业为例,其主干课程为“局域网组网技术、网页设计、电子商务系统设计”等11门课程均为技术型课程,而旅游行业更为需要的商务型和战略型课程均未被列入专业培养的主干课程。其它非旅游类院校的电子商务专业更不会将旅游行业作为主要的教学培养对象。

(一)培养方向不明确,课程设置不合理。

虽然电子商务专业的开设时间已达十多年之久,但由于互联网和信息科技的高速发展,电子商务在人类社会中已发挥了无可比拟的作用,各行各业与电子商务进行结合,导致各领域的电子商务出现,因此,该专业的人才需求也呈现出相应的方向性,同时,电子商务专业的培养方向也随之要求明确。然而现在各校对于该专业的开设却存在较多相应的问题。培养方向和定位不明确,缺少岗位群细分,缺少具体岗位能力分析。也正因各校对专业的培养方向较为模糊,导致专业的培养计划和课程设置出现不够合理的现象,包括培养目的,培养方法,课程结构以及课程比例等问题。经过对桂林设有电子商务专业的调查发现,该专业的学科种类仅是计算机学科和经管类学科的简单结合,学生在校期间所学的课程多而杂,缺乏系统性和方向性,导致学生对各方面课程内容的涉及泛而不精,无法做到针对性的学习,缺乏特定知识能力和核心竞争力而不被企业所录用。同时,各学校的培养计划和课程设置未考虑到电子商务的特性和旅游行业的特点,综合其二,站在技术型,商务型和战略型三个角度,忽略了从专一人才到复合人才的培养。

(二)实践教学匮乏,教材更新速度慢。

电子商务是交叉性很强的学科,既包含商务与管理内容又包含技术内容,既具有一定的理论性又具有很强的操作性,对理论和实践的要求较高。目前国内大部分设有电子商务专业的学校对该专业的学生所开展的实践教学都是通过电子商务模拟实验系统的操作,使学生对电子商务有一个初步认识,但大多数学校所购置的电子商务软件与实际商业环境和旅游行业发展情况不符,加之大多数教师没有很多机会参与到实际的企业运作,导致学生的课程实习和创业指导受到限制,学生无法了解到实际企业的岗位需求,无法学习到该行业所需的技能。同时,一套性能完整良好的模拟软件价格高昂,更新版本或新置系统耗费较大,大部分学校所购的软件版本较为老旧,无法结合现下的旅游行业发展特点,适应相关人才的培养。而且,互联网行业日新月异,无时无刻不在发生新业态,因此电子商务瞬息万变的特点也要求相关课程的`教材和教具需要不断的进行更新和迭代,学生所学习的理论和技能也能相应的与时俱进,符合行业的最前沿。

(三)教师资源缺乏,教学评价体系单一。

师资是困扰旅游电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前从事电子商务专业的教师部分是转行而来。由于本身缺乏系统的学习和电子商务实战经验,在教学过程中可能无法达到教学标准和较高的教学水平,而旅游电子商务相关的特定方向教师则更是无法满足教学的需要。目前,国内大部分院校的考核方法和教学评价体系都偏于单一,仅仅是以笔试和课堂表现为据,作为对学生的考核标准。强调专业技能,忽视人文素质,强调职业基本证书的重要性,忽视学生的基本职业素养,强调应试教育的硬能力,忽视职场适应力的软能力的培养,而学生的软能力却是更能影响和决定个人职业生涯发展的因素。

通过线上线下调查问卷的分析和旅游企业的采访,我们发现企业对旅游电子商务人才岗位能力需求具有共性,本研究将企业的旅游电商人才的岗位类型以及能力需求整理如表1所示。通过表1可以看到站在企业角度所需的旅游电子商务人才类型和能力需求,以此,我们可以得到人才培养的内容和重点,人才质量的衡量标准,并制定相应的培养模式和具体培养方案。

(一)增强政策支持,改善行业环境。

国家和政府制定旅游电子商务人才培养的长期规划,颁布有利于旅游电子商务培养的相关政策,宏观调控旅游电子商务人才的培养,达到社会供需平衡。在高校方面增强政策支持,对设有旅游电子商务专业的院校给予优先优惠政策,对重视旅游电子商务专业的高校优先引进相应领域的专家和教授。在旅游企业方面增强政策支持,鼓励旅游行业改善电子商务人才环境,营造人才成才环境,完善人才培养模式。鼓励旅游企业建立旅游电子商务人才机构,包括人才研究机构,人才培训机构和人才试验机构等;鼓励企业强化人才孵化和人才沉淀,以良好的待遇和环境留住人才、重视人才、增强人才意识。同时,支持校企合作制度,鼓励搭建旅游电子商务人才数据库,鼓励建设校企人才孵化基地和实践基地,让学生在校期间切身接触到实际商业,与社会无缝接轨,也为院校教师提供专业的教学环境。

(二)结合社会需求,探索人才培养模式。

旅游电子商务是旅游和电子商务的整合,需要具备旅游知识、电子商务、市场营销等方面的复合型人才。旅游企业和院校应顺应时代要求,结合市场对人才的实际需求,培养三个层次的旅游电子商务人才:商务型人才;技术型人才;战略管理型人才。通过抓住旅游、互联网、社会经济的特点并瞄准其发展趋势,来明确旅游电子商务人才的培养方向,通过落实从专一到复合的定向培养方案,来探索旅游电子商务人才培养模式。同时每所设有旅游电子商务的院校对于该专业的偏重点会有一些区别,一些院校侧重技术类,一些院校侧重电子商务的商业模式。这些主要体现在该专业所在的院系,有的在软件学院,商学院,还有的在信息科学与技术学院,因此各院校所培养的旅游电子商务人才也各有所长。但是,各院校应在旅游电子商务的背景下,对准当下的市场需求,结合自身院校的特色来培养各类型核心人才。

(三)从专才到复合人才的定向培养。

专才是指掌握旅游电子商务和特定领域的基本理论、方法和技能,并能在技术方面向纵深发展的专一人才。如网站建设,软件开发和美工等偏向技术型的人才可采用该模式培养,但由于专业面较窄,相关领域知识较薄弱,难以满足旅游电子商务在应用推广和多层次发展的需求。复合型人才培养模式是以掌握旅游电子商务的基本理论、方法和技能为主,同时让学生跟踪旅游行业的发展,参与实际的商业环境、培养学生的实践精神,激发学生的创造力,融理论与实践为一体的模式。旅游电子商务各类人才都可以采用该模式培养,但该模式需要更多资源,实施有一定的难度。

(四)丰富第二课堂,开展项目教学,组建师生团队。

作为高素质的旅游电子商务专业学生,不仅要具有基本知识和技能,更应具有新时代的创新精神和职业素养等软能力。构建良好的校园人文环境和电子商务第二课堂对培养学生的软能力发挥着重要的作用,如演讲、erp、网络营销等各类竞赛;大学生科技节等主题活动;以及名人讲座和专家培训报告会等一系列的第二课堂的开展,既锻炼了学生自我思考,自我动手的能力,又培养了学生的创新思维和职业素养理念。其次,院校通过校企合作,搭建创新实践基地或项目试验田等方式,引入旅游企业的文化,氛围和电子商务平台等,为学生创造更多真实的商业环境和案例,校园课堂与实际社会相结合。同时开展项目教学,让企业项目走进课堂,企业家、教师和学生围绕同一项目共同探讨,对项目感兴趣的学生可与教师组建团队,以课题的形式进行研究,形成项目化课堂,既丰富教师的项目经验,提高教师的职业素养,又使学生以职业人的视角对待整个项目,开拓学生的职业视野,将其培养为具备较高技能和职业素养的可持续发展的应用型人才。

(五)合理课程结构,加强教材建设,多元评价体系。

清晰明确的人才培养方向和计划决定着课程设置的合理性和科学,从而进一步影响着人才培养的过程和成效。在课程结构方面,不仅应具备旅游电子商务专业的基础学科,而且应具备创新实践类课程,以及包括如旅游法等相关的通识课程等辅助学科,同时还应合理地增加辅助课程的比例,丰富旅游电子商务人才的全方面知识技能和文化素养。在课程层次方面,各院校之间可积极开展课程置换和对外交流,教师们定期参与各院校的课程交流,引进优秀的课程。校企之间也可开展合作,借鉴和采取优秀的国内外旅游企业的经验和建议,拟定旅游电子商务行业的最新教学方向和趋势。同时教材建设也应跟紧课程设置的脚步,适应教育国际化和企业趋势化,编写具备理论广度和深度,以及应用实践的实用型教材。教学评价和能力考核是影响人才质量的重要因素,但是目前大部分院校都只是以老师为主体,采取单一的笔试考核或加以简单的实验考核,这样的方式只能片面的评价学生的基础知识和技能,无法达到建设全面人才的条件,因此,在教学评价主体和评价方式都应做到多元化。教学主体多元化要求对于学生的评价主体不仅包括教师,还应包括同学和企业,通过学生培养过程中参与的项目和课题,相应接触到的企业,教师和同学分别给予该生不同角度,不同方面的评价;评价方法多元化要求采用“态度+知识+能力”的多维度评价方式,做到过程考核和结果考核结合,同时利用课堂表现,项目成果和案例分析与笔试成绩相结合等综合考核方法对学生进行全面评价,促进学生全面发展。

参考文献:

[1]刘励.旅游电子商务人才培养的启示———基于智彗旅游发展[j].科技创业月刊,(14).

[2]沈莉芳,方守湖.以岗位需求为导向的电子商务人才职业“软能力”的培养[j].教育与职业,(35).

[3]阮立新,王新宇.旅游电子商务人才需求预测及对策研究———以江苏省为例[j].商业经济,2013(02).

[4]彭玲,基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[j].物流工程与管理,2015(03).

企业参展电子商务论文篇十四

摘要随着计算机网络和通讯技术的迅速发展,社会经济正在经历着一场巨大变化,给企业带来了前所未有的机遇和挑战,作为一种先进的贸易方式,电子商务已被越来越多的企业认识并接受,创建企业在电子商务环境中的竞争优势及电子商务战略研究已经成为业内人士普遍关注的话题。

关键词电子商务供应链竞争战略优势crm。

一、电子商务的定义及社会大环境。

电子商务就是指利用互联网及现代通讯技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。据统计,20世纪90年代中期起,每12―18个月,电子商务交易额就能增长一倍以上。在的2.5亿在线者中,约有1/4的人进行过网上购物,网上交易额约为1100亿美元。与的48亿美元相比,增长了约142%。而且这种高速增长态势可望持续下去。在此后的3―4年里,网络贸易额有望达到现在的5倍。电子商务对企业既是挑战又是商机,企业必须顺应潮流,抓住机遇。

(一)降低企业运作成本。

1.电子商务直接在网上进行交易,从而降低了传统贸易过程中的单据费用,提高了效率;2.通过电子商务可以直接与客户进行沟通,可以及时低成本的了解顾客的倾向,从而了解市场潜力;3.电子商务深入到产品的.定购、销售和广告宣传等中间环节中,从而减少了企业在这方面的费用;4.电子商务在时空上扩展了企业的销售,为企业提供了巨大的潜在顾客群,给企业带来了无限的发展机会,通过网站,最大限度的向外介绍自己的产品和服务,为打开客源市场、吸引潜在客户,保障产品销售搭建了重要的平台。

(二)树立公司的品牌和企业形象。

把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上,及时向外界发布,使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;企业通过网络营销,将企业的优质产品和服务介绍给客人,形成良好的口碑,积累知名度。同时打破了国际市场的准入瓶颈,使得各种规模的企业都能够共享国际国内两个市场,并根据企业自身情况实现战略联合,共同推进网络营销,增强竞争力。

(三)电子商务环境下的crm(客户关系管理)更加低成本高效。

运用电子商务可以实现快速搜索整理客户信息,及时确定出客户的差异化偏好并满足客户的偏好需求,还可以通过对客户资料数据库的归纳和分析,发现新的市场机会。另外通过电子商务平台可以实现顾客自助服务,允许客户利用网络进行相关的问题查询。这些服务通过电子商务平台可以给顾客带来便利的同时更是高效的维系了客户关系,也大大降低了企业的客户维护成本。

电子商务安全体系分为硬件安全、软件安全、系统运行安全以及安全立法等方面的内容,电子商务平台通过保密制度、网站的日常维护制度、病毒防范制度、浏览器安全设置以及应急措施等一系列的手段和制度来确保电子商务运营的安全。

(一)网络销售战略。

通过电子方式可以快速实现在线销售、在线购物、在线服务,从而达到扩大市场、增加销售和降低成本的目的;更可以满足顾客的差异化需求,顾客可以在电子商务平台上根据自己的爱好去组装产品,然后企业根据顾客的要求去生产产品,满足了顾客的差异化需求,有利于保持稳定的顾客群。

(二)有效进行客户关系管理的战略。

客户关系管理使销售和营销过程自动化,大大降低了销售费用和营销费用。并且,由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动,可帮助企业实现更准确的客户定位,使企业留住老客户,获得新客户的成本显著下降,另外由于信息技术的应用,实现了企业内部范围内的信息共享,使业务流程处理的自动化程度大大提高,从而使用业务处理的时间大大缩短,员工的工作也将得到简化,使企业内外的各项业务得到有效的运转,保证客户以最少的时间,最快的速度得到满意的服务。所以,实施客户关系管理可以节省企业产品生产、销售的周期,降低原材料和产品的库存,对提高企业的经济效益大有帮助。

通过对顾客信息的搜集整理归纳分析,把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。客户关系管理过程中产生了大量有用的客户数据,加以深入利用更可发现很多客户的潜在需求。

(三)供应链管理战略。

供应链管理战略即对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理。供应链管理可以通过业务外包,增强企业核心竞争力,达到提高效率、提升企业核心竞争力和增强企业对环境影响能力的综合效果,供应链是企业赖以生存的商业循环系统,是企业电子商务管理最重要的课题。统计数据表明,企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。

四、结论。

电子商务不仅改变了企业营销方式,而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合后销方式的战略性思考和变革,最为重要的是,电子商务支持并形成战略性的伙伴关系和虚拟企业。总之在电子商务条件下,企业可以成为利用信息资源的最有效的组织形式,增加企业收入来源,降低企业经营成本,加强与伙伴合作沟通能力,这也是企业走向壮大的必由之路。在虚实结合的经济全球化,消费个性化环境下,在电子商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力,大大提高自身经济活动的水平和质量。

参考文献:

[1]宋文官.网络营销及案例分析.北京:高等教育出版社..

[]张德福.电子商务概论.北京:高等教育出版社..

[3]宋文官.电子商务概论.北京:清华大学出版社..

企业参展电子商务论文篇十五

摘要:近年来,跨境电子商务的第三方支付迅速发展,随之也产生了相关的支付风险。首先,本文通过分析跨境电子商务,引出跨境电子商务的第三方支付业务。其次,着重分析其支付的风险问题,并对风险的解决措施提供相关建议,再针对跨境电子商务的支付所产生的影响进行分析。最后,探讨了在新常态下的跨境电子商务发展问题。

关键词:跨境电子商务;支付风险;新常态;跨境结算。

一、跨境电子商务支付现状分析。

跨境电子商务支付是以互联网为载体,交易双方为主体的一种支付结算手段,其伴随着电子商务和互联网的蓬勃发展而发展。近些年来,电子商务的发展是日益发展壮大,支付方式也随之多样化。而互联网的出现,为支付方式的创新与发展提供了广阔的平台。目前,paypal作为世界第一的国际贸易支付工具,拥有巨大的市场份额。,阿里巴巴和海外最大的第三方支付平台paypal联合宣布,双方达成战略合作伙伴。我国的跨境电子支付结算体系正处于发展阶段。

跨境电子商务支付结算的风险主要体现于信用风险、网络风险、法律风险以及管理风险等方面。由于跨境电子商务支付方式的特殊性,使得交易的真实性难以确定,并且虚拟化的交易带来了一系列单据审核的困难。本文主要针对跨境电子商务的支付风险进行相关的研究与分析。

(一)信用风险。

由于跨境的货物贸易可能造成款项已付而货物未收,或者货物已发而款项未收等现象,第三方支付平台对于其监管也只是停留在虚拟的层面上,很难确定交易的实际情况,因此,对于交易双方而言,都存在着一定的信用风险,可能承担着对方违约的风险来进行交易。另外,在此引入第三方介入也是存在诸多困难的。比如paypal在针对海外贸易发生纠纷时,可能会对其他国家有意偏袒,使得我国企业在面对海外贸易时所产生的经济纠纷及信用风险得不到保障。

(二)网络风险。

跨境电子商务支付是通过互联网的渠道来支付钱款的,因此在交易转账的过程中会产生一系列网络安全问题,比如遭受黑客攻击,数据系统遭到损害,使得大量内部数据被泄露或者篡改。另外,由于支付的虚拟化,会造成相关的.交易单据审核产生困难。

(三)法律风险[2]。

由于跨境电子商务支付涉及多个国家,因此在支付过程中所产生的矛盾纠纷在不同的法律制度和监管体系中会增加其跨境支付的法律风险。例如在跨境电子商务中退货的问题,一般情况下各国的法律会偏向于保护本国的企业,可能会造成交易中的某一方损失。

(四)流动性风险。

跨境的支付结算会伴随着资金到账时间问题,一般资金不能立即到账,需要经过结算银行购汇或结汇支付,一般支付平台完成交易资金清算常需要7至10天,可能会导致企业的资金周转出现问题。比如,企业需要交易所得的货款来支付职工工资、生产产品、购买原材料等,但是由于资金在支付过程中停滞了一段时间,那么就会造成企业的经营周转出现问题,造成了企业经营的流动性风险。

三、风险的解决措施。

针对跨境电子商务支付的一系列风险,企业以及第三方支付平台可以采取以下措施来防范风险:

第一,对于信用风险,可以建立信用机制,针对失信的交易方纳入信用黑名单中,限制其跨境交易范围。第二,对于网络风险,可以加强交易系统的维护,对交易数据加密,配置网络安全漏洞扫描系统,对关键的网络服务器采取容灭的技术手段。第三,对于法律风险,各国可以联合起来专门建立有关于跨境电子商务支付的法律,针对解决跨境电子商务支付结算中所产生的纠纷。第四,对于流动性风险,企业可以通过购买保险、向银行借款等,来抵御流动性风险。

一方面,在跨境的电子商务交易中,伴随着清算银行的购汇和结汇,使得在支付结算中人民币的使用次数增加,结算时使用的人民币也增多,因此随着跨境电子商务的蓬勃发展,世界经济一体化以及国际贸易的频繁往来,从而逐步推进人民币国际化的进程。

跨境电商对我国新常态下经济的发展具有很大贡献。与传统交易方式相比,跨境电子商务大大节省了中间成本,降低了社会资源的占用,有利于促进出口国和进口国的就业,推动我国由“中国制造”向“中国创造”的转变。推动中国新型城镇化建设,跨境电商的诞生意味着贸易商无需到大城市做生意,减少人口的流动,这有利于推动中国新型城镇化建设。同时伴随着跨境电商带来的的生产,销售,交换,物流等业务,这些都将带动周边区域经济的发展,拉动需求的增长,从而解决当地人民的就业问题。

随着“一带一路”的推进和跨境电子商务在全球的发展,由于各国或地区政治、经济、文化的差异,这要求跨境电子商务经营者在进行市场定位时,要做好相关市场研究工作;结合新常态下沿边开放和新丝绸之路等战略的开展,物流企业可与跨境电子商务网络平台合作,建立海外仓持基地,节约陈本,提高经营效率。同时为有效应对国内外市场的变化,跨境电子商务企业之间应加大合作协调的力度,避免恶性竞争,提高跨境电子商务企业的谈判能力。

新常态下,要实现我国跨境电子商务规范化发展,跨境电子支付结算、跨国资信调查与跨国物流体系三者缺一不可。但目前我国在这三大要素方面的发展比较有限,制约了我国跨境电子商务规模的扩大。在新常态下,国家一直对跨境电子商务的发展持积极乐观的态度,希望能促进贸易增量不断扩大,同时也致力于从政策和法律规范层面对存在的各种支付风险进行防范。

参考文献:

[2]郭雪姣,刘学林.跨境电子商务服务供应链风险分析[j].企业科技与发展,(16):7-9.

企业参展电子商务论文篇十六

20世纪90年代以后,信息技术迅猛发展,以internet和电子商务为主要特征的新经济在席卷全球的每一个行业,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。

第一,改变企业组织结构。电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用,企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构,为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之,电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确,将使商务过程更简便、更快速的完成,并可跨越时空的限制。论文格式。企业还可以采用先进的电脑网络技术对收集到的资料、数据进行实时的统计、分析,做出企业的经营决策,并在掌握与企业经营相关的各方面的发展轨迹的基础上,对企业未来的发展与状况做出比较精确的预测。

第二,降低企业采购费用。以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛,企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系,并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。论文格式。国内大多数企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡。未来经济将跨越国界的限制,在全世界范围内实现资源、产品、服务的流动与共享。

在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易。

第三,拓展了企业的销售渠道。电子商务可以降低企业的交易成本,能够为客户提供与传统企业完全不同的全新服务方式。电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。论文格式。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。它最大特点是避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触。电子商务模式主要是通过互联网建立起无中介的销售渠道,使企业与客户之间的双向交流就变得很容易,客户随时与厂商联络、订货,然后让厂商送货上门,使生产商不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。

全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子商务活动,参加电子交易各方通过网络进行贸易。由于受到地域限制,传统企业所面对的市场是有限的,而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场,在网上展开的营销活动,面对的就是全球市场,能够针对全世界每一个客户,电子商务就成为企业最好的国际交易平台。在北京开书店,有17%的书买给外国人,这在过去都是不可想象的。网上的业务也可开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围,为企业赢得更多的潜在客户。

网上购物的最大特征是消费者的主导地位。全方位展示产品,有利于消费者“足不出户,货比三家”促使顾客理性购买,既能够提高自己的消费效用,又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能,全方位展示商品功能的内部结构,企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等,从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后,客户各取所需,发出订单,再去购买它。

第四,掀起新的结算革命。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础和重要条件,随着电子商务在交易环节上的突破,企业将可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贸等活动。随着信用传输安全保障和认证问题得到全面的解决,纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。

第五,改变人们传统的消费习惯。据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。

电子商务促进传统企业之间以及企业内部各部门之间更广泛更深的合作,最终达到互惠互利的双赢局面。

参考文献。

[1]陈景艳等.电子商务技术基础[m].北京:电子工业出版社,1995。

[2]杨建福.利用电子商务改造传统商业企业营销模式[j].铁道物资科学管理,.4。

[3]尚建成.电子商务基础[m].北京:高教出版社,

[4]杨艳.我国电子商务与信用信用管理系统整合的构想[j].情报科学,.2。

企业参展电子商务论文篇十七

在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。

首先,电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,生产企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至的中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。

其次,电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下,生产企业完全可以运用网络信息技术来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站,所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究,寻求更理想的供应商。

再次,电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易费用的存在,绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下,生产企业可以通过建立自己专业的.商业网站来发布企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流,获取他们对产品、服务的意见等。

1、市场模式。

电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络,那么从电脑上可以看样品、谈价格、签合同、付价款。

2、商业结构。

传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离,商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流(货物)和信息流(价格)汇聚的中枢。在工业经济中,离开了传统商业作中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下,商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。

3、行业结构。

电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面,一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点:年轻化、高素质、跨学科、跨专业,且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。二是跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等,都在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。

电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化。所以,电子商务对企业管理的影响是深远的。

1、组织结构。

在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业――虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。

2、管理模式。

在电子商务架构下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式――信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点:

(1)企业内部构造了内部网(intranet)、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。

(2)中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。

(3)企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒),都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。

四、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策。

1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮。

据iresearch统计发现,到底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的局面,iresearch预计到全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。面对如此巨大的商机,面对如此好的机遇,我国的中小企业,要尽快抛弃电子商务可有可无,无关紧要,发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。

2、积极打造电子商务环境。

真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。

3、着力塑造网络品牌。

在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为,因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务。

客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。

位于美国波士顿的市场研究机构arm的数据显示,我国中小企业客户关系管理(crm)市场逐渐成熟,并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户,而中小企业crm的普及率却低于20%。目前,越来越多的企业已经开始意识到crm对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。

企业参展电子商务论文篇十八

电子商务对企业的营销带来的是巨大的变革,不管是营销理念还是具体的营销方式,因此在电子商务的模式下传统企业营销的局限性表现得越来越明显,具体如下:

首先,营销中间环节过多。在传统企业营销中,生产性企业通常不会直接面对终端消费者,而是通过中间环节如经销商进行商品的营销,将商品销售给终端消费者,而且中间环节往往不仅一个,经销商还有可能把商品销售给其他经销商或者零售商,最后才通过后者销售给消费者。营销中间环节的过多,一方面会增加商品的成本,从而抬高商品的价格,中间环节越多,最后层层加价,转嫁给消费者的负担就越重,商品的价格就越高;另一方面,中间环节的存在使得生产企业不能与消费者直接面对面,没有办法将消费者的需求直接传达给企业,企业也没有办法及时知晓市场的变化,从而采取应对措施。中间环节的存在,增加了交易成本,降低了企业营销的效率。

其次,营销的时空限制。传统市场营销处于农业经济和工业经济环境中,着眼于物流,主要从相距的物理(地理)位置及相关内涵来考虑营销活动的实现。[3]传统营销方式受到的时空限制特别明显,很显然在传统营销方式下,企业不可能进行24小时的营销。企业的营销也很难突破地域的限制,在传统营销方式下,企业要走出国门走向世界需要经历一段漫长的时间,可是在电子商务营销环境下,即使是小企业也可以走出国门与世界各个国家和地区的企业进行商务往来,电子商务让小企业有了大舞台。

1、对营销理念的影响。

传统企业营销下,企业营销更多的是渠道的营销,即对中间商的营销,企业并不直接面对消费者,在这种营销模式下,企业关注的是产品本身,产品的质量、价格以及赊销政策是能否吸引中间商的关键。在电子商务营销模式下,企业的营销理念必须要转变。电子商务营销模式下,企业更对的是面对直接的消费者,能否满足消费者的需求是营销成功的关键。在这种营销环境下,仅仅关注产品本身是无法吸引消费者,因此在电子商务环境下,消费者搜寻产品的成本极大的降低了,消费者只要点击鼠标就可以在短时间内浏览大量的商品,传统的产品差异化和低成本战略已经越来越不可行了。与产品相关的服务,越来越成为决定性的因素,消费者在电子商务环境下,关注的不仅是产品更是服务本身。

与产品相关的服务,包括售前服务、售中服务和售后服务。在电子商务环境下,企业要取得成功就必须做好这三方面的服务。售前服务,包括这个网络平台的建构,使得消费者能够及时、快捷的获知产品的信息;售中服务,包括全方位、形象化地展示产品及相关服务,对于顾客的咨询,能够及时给予解答。对顾客的订购信息,能够及时进行处理,特别是要确保网络支付环境的安全;售后服务,包括一流的物流配送体系,使得产品能够在承诺的期限内送达顾客手中,以及其他售后服务的便捷性,包括产品退回及质量方面的问题。

2、营销区域的全球化。

传统企业营销下,企业的营销,特别是小企业的营销,往往受到地域的极大限制。企业的发展,一般经历地区性企业到跨国企业的过程,这种发展路径需要企业经历一个极其漫长的过程。然而,在电子商务营销下,依靠网络媒介的通达性,小企业也能进行全球营销,小企业也能走出国门,面对国外的消费者。目前,国内某知名网站就为中小企业提供了平台与国外进行贸易。因此,在电子商务营销下,企业的营销就要着眼于更加广大的地域空间。企业要具有全球市场的眼光,利用网络平台进行全球营销。当然,这种全球范围内的营销并不意味着企业要投入极大的成本进行漫无目的的营销。在电子商务营销下,企业更要明确自己的目标市场和目标群体,要针对目标市场和目标群体进行营销,只不过企业要知道在进行营销的过程中可以利用网络这一平台使其通达全球。

3、个性化的营销方式。

传统的企业营销,大都是一对多的营销,企业的产品以及服务只能满足目标群体的同质性需求而无法满足个别消费者的个性化需求,这种营销方式在消费者需求差异以及变化越来越大的现代社会中,面临着极大的风险。一旦消费者的需求发生异动,企业的产品就有可能面临滞销的风险。电子商务营销可以帮助企业降低这一风险,电子商务使得企业能够满足消费者的个性化需求,根据消费者的需求进行产品的研发。同时,由于电子商务营销下,企业能够面对终端消费者,对消费者的需求变动更加敏感,能够及时采取措施应对消费者需求的变动。

参考文献:

[1]陈坚,我国中小企业电子商务营销方式现状分析[j],中国商贸,2011年第5期。

[2]邓国顺,电子商务概论[m],北京:清华大学出版社,第8页。

[3]宋鲁萍,网络营销重塑营销理念[j],长沙民政职业技术学院学报,2004年第1期。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/17706618.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档