自我反思是不断进步的关键,我们应该及时检视自己的行为和决策。总结自己的职业规划可以帮助我们明确自己的长远目标,以便在职业发展中更加明确前进方向。推荐以下总结范文给大家,希望能够在写总结的过程中给你一些启发和帮助。
客户座谈会发言稿篇一
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!在今天这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上,代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展,更上一层楼!
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品,感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务;感谢青园农机为我们提供了一个自我发展,自我创富的舞台;感谢两位叶总,一直以来对我们的关心,是你们让我们更快的致富起来;感谢各位青园农机的同事,是你们的努力和用心,使我们买的放心,用的更安心。
青园农机的发展大家都是有目共睹的,现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。
能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者,优秀的员工,青园农机的发展是美好的,前途是光明的。
待来年虎跃龙腾,勇攀农机销售之巅。
祝本次大会圆满成功,提前祝各位虎年万事如意,大吉大利!
客户座谈会发言稿篇二
座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈。主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人,通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。以下是关于客户座谈会发言稿,欢迎阅读!
各位尊敬的客户代表:
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会,今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。
等等佳宾,希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。
首先,对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议,交流经验,分析供电服务存在的突出问题,研究改进措施。
内容主要包括:普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理,以及满意率调查情况等。
(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中,南方电网荣获总体评价第一,服务态度评价第一,具体服务单位评价第一等“三项第一”。
这次评价活动是在公司不知情的情况下,由独立的中介机构开展的,因此,这次评价结果是比较真实、客观、可信的。
这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定,也是对我们南网优质服务工作的肯定。
但对于大部分低压客户,特别是千家万户的居民客户,还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围,面积约33.68平方公里,人口50万人,约占市区总人口的四成,人口密度13628人/平方公里,现辖9个街道办事处、82个居委会。
该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心,也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。
20xx年,营业一所供电量5.8亿kwh,管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。
不断创新服务形式,出台便民利民的措施,做好相关的供电服务工作,逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。
为帮助我们找出问题,研究改进措施,请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法,出谋献策。
创新服务理念,应用科技手段等多方位、多层次服务体系,优质服务水平得到一定水平的持续提升,我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。
请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作:
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。
特别指出的是在服务方面取的较好的效果,据2007年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看,抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。
在金禧花园试行社区服务,制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏,推行个性化、感情化服务,为客户提供优质、高效、真诚的服务。
服务内容包括:用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。
通过这些服务,初步建立供电服务网络,使供电服务延伸到千家万户,加强和用电客户的沟通,随时掌握用电客户的需求,提供及时、准确的优质服务,减少停电时间,增加社会效益。
也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。
要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准,并量化考核评定。
分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。
基础分值为100分,其中评价器占50分;工作量占20分,考试成绩占10分,检查和投诉占20分。
评定为105分(含105分,下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。
每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜,全年公布营业员积分排行榜。
全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨,收费窗口推行客户“评价器”。
客户对营业员的评价结果,做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核,指标占考核总量的50%。
评价器是营业部服务监督的一项创举,在南方电网尚属首创, 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目:
(1)、大厅设置咨询岗:咨询员与用户面对面交流,负责咨询、引导、接转传达和反馈,能解决的问题当即解决,无法当即解决的记录下来,并负责跟踪到圆满解决为止。
将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理,形成工作日记,固定每周汇总意见本进行整理分析,这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立vip服务专区,为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目,专门为“行动不便的残疾人员,老人上门服务。
当能完结业务时,能知客户前来办理的一项服务项目,大方便了用户,真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。
金禧花园近期安装,确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷,涌现出一批好人好事。
据不完全统计,我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;
(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。
一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。
二是服务行为还有待进一步规范。
客户座谈会发言稿篇三
2月28日,安徽白马山水泥厂在工厂办公楼三楼会议室召开了客户座谈会,厂长华玉舟、副厂长张可可、装运分厂、质控处、财务处、销售处负责人及部分客户代表参加了座谈。
白马山水泥厂副厂长张可可代表公司向参加此次座谈的客户表示热烈的欢迎,简要介绍了海螺集团的经营业绩、发展战略和白马山水泥厂的经营情况,并对客户给予工厂发展的支持表示衷心的感谢,希望通过本次座谈,了解工厂在生产发运、产品质量控制、销售服务、市场建设方面的建议,以便促进工厂改进,实现双方合作共赢的目的。
座谈会上,客户代表踊跃发言,对白马山水泥厂组织这样的客户座谈会表示感谢,对长期以来白马厂的优质服务给予了好评,客户代表就市场运作、产品发运、产品质量控制等方面提出了较好的想法及建议,并表示在销售过程中要积极加强与工厂的沟通、联系,保持好信息的畅通,共同维护好芜湖市场,维持好双方的合作关系。
白马山水泥厂厂部领导及各二级部门负责人对客户提出的建议进行了认真的分析并进行了解答,表示将进一步与广大客户加强沟通、做好服务,不断提升客户满意度。
张可可副厂长表示将对客户提出的想法和建议进行汇总,认真分析梳理,为广大客户提供更加优质的服务,实现双方的共赢。
最后,白马山水泥厂厂长华玉舟作总结发言。他表示,通过今天的座谈,收获颇多,工厂也将针对工作中的实际,相互协作,营造出一个良好的合作氛围。最后,希望大家共同努力,抓住机遇,再创新的辉煌。
客户座谈会发言稿篇四
亲爱的各位同仁,各位朋友们:
大家上午好!
今天,我很荣幸地代表***水泥有限公司参加***水泥有限公司成立两周年座谈会。在这难忘的时刻,我谨代表公司全体员工向关心和支持我们***公司事业的各级政府领导、各界朋友、各位来宾以及集团公司的各级领导表示衷心感谢。
岁月如梭,光阴似箭,***水泥公司已经走过了两个春秋,作为这个大家庭的一员,我有幸亲身参与中国水泥行业最激动人心的大规模联合重组,回顾走过的每一步,无不体现出中国建材所特有的胸怀与战略。
公司是一个大家庭,在较早之前,我公司原是嘉兴地区的一家民营企业,有五家核心企业。7月,在接触曹总后,受曹总的人格魅力以及中建材三宽三力、和谐绩效的企业文化理念的影响,满怀信心、充满期待地加入了这个团队中。当年,五家企业产量、质量、盈利全面超过上年,我本人也很荣幸地成为了南方水泥的管理层。在中国建材、南方水泥的信任和支持下,我现已负责嘉兴区域共14家企业的生产经营管理工作,并在总部的领导下正全力以赴推动着管理整合工作向纵深发展。
各位领导、各位朋友,嘉兴是中国共产党的诞生地,东接上海,西临杭州,北对苏州,交通发达、河网密布,对周边区域具有强大的辐射作用,是浙江省内经济最为发达的地区之一。区域内原有水泥企业40家,产能万吨,产业集中度低,市场竞争无序。7月以来,该区域共有12家水泥企业加入南方旗下,产能达到1100万吨。随着产业集中度的提高,有效遏制了恶性竞争,促进了行业与市场的有序、健康发展,我们的工作已经得到了当地社会、政府与行业的普遍认同。
随着管理整合的全面深入,我们嘉兴南方水泥有限公司在践行总部“五集中”管理理念的.过程中,经历了适应期、过渡期和实施期,正在稳步推进营销、生产、人力、财务、采购等方面的一体化集中管理。比如财务集中,在使各企业资金使用效率明显提高的同时有效降低了财务费用,也使各企业的日常经营得到及时客观的评价。再如集中营销,我们营销中心以重点工程、重点客户为目标,及时分析市场,及时分析客户,也及时作出价格决定,今年以来共进行该类专项会议26次,有效应对了市场的波动,也保证了市场份额的提升与渠道的进一步拓宽。根据总部要求,我们在嘉兴的高铁、高速以及重点工程的中标率达到70%以上。进入四季度,我们营销中心将重点关注新农村建设,据信息披露,嘉兴新农村建设中“二分二换”项目共有450多项,水泥用量巨大,对水泥企业来说,商机无限。嘉兴南方将会充分利用所属企业点多面广的优势,牢牢控制这一潜力市场。此外,又如集中采购,我们在经历了初期的对标管理后,9月份开始进行了以招标、拟标、对标为策略的大范围集中采购工作,取得了巨大的成功,直接提升了嘉兴南方的整体效益。如7月份的煤炭,8月份的研磨体,9月份的石膏和煤矸石,中标价格都是近几年的低价。目前,嘉兴区域各企业成本意识极强,成员企业积极性高涨,形成了一种你追我赶的良性循环,成绩取得都是来之不易的,特别是象我们嘉兴这样一个大集体,内抓管理、外拓市场氛围浓厚,在这里也充分体现了南方和谐绩效的理念,“五集中”管理在嘉兴南方已得到了充分演绎,深入人心。
我们做的另一项工作就是市场协同因为深深了解南方所承担的社会责任所以在南方各级部门全力推动的市场协同理念下行业理性发展已形成共识。现在我们已与周边企业多次进行市场协同工作引领水泥价值回归。截止9月底我们嘉兴南方共生产水泥642.432万吨同比增长12万吨;市场占有率已从去年的55%上升到今年的64%同比增长9%我们力争在20xx年将市场份额增长到70%。同时近期价格也恢复性上涨20元/吨。
市场仍旧严峻,但我们坚信价值回归,坚信市场协同符合社会利益,符合企业利益,也符合中国国情,南方水泥目前在做的事就是引领行业价值理性回归,节约能源、减少污染,促进水泥行业健康发展。
无欲则刚,有容乃大。作为第一代职业经理人,我对水泥除了深厚的感情之外还有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念,也在为之奋斗。在现阶段,南方要做的事还有很多,要走的路还很长,但是我相信在中国建材南方水泥的正确领导下,只要我们团结一致、共同努力,紧紧围绕公司各项工作部署,我们一定能圆满完成各项工作目标,南方的未来一定会更加美好。
祝大家节日快乐,身体健康。
客户座谈会发言稿篇五
湖北省铁山供电公司召开xx年客户代表暨社会义务监督员座谈会。黄石市经贸委施主任、铁山区副区长胡长汉、黄石供电公司行评小组行风代表——东贝集团公司王总经理、黄石供电公司总经理助理宋全清、市场营销李主任出席座谈会。来自社会各界的用电客户代表和社会义务监督员共50多人参加了座谈。
大会首先向各位代表及监督员汇报了当前电力供应保障情况,详细介绍了电力规划,以及迎峰度夏保电、防汛等主要工作及措施。对公司xx年优质服务及行风建设工作的开展情况作了实事求是的总结,对今年的行风建设和服务工作提出了新的目标。
市经贸委施主任在会上提了几点要求:一是广大客户要加强监督、敢于监督;二是客户对供电企业要给予支持与理解;三是供电企业要以“为客户服务”为指导思想,多听取意见,尽量解决问题。
最后,王芳俐总经理、宋全清助理、李主任就代表们提出的问题一一作了现场答复,并对优质服务工作的内容、方式向与会代表们作了宣传。针对客户代表在会上反映的各种问题和建议,将认真做好梳理,确保问题及时解决。同时表示在今后的工作中,全方位、多渠道、多形式收集广大客户意见和建议,找到企业服务工作中存在的问题,解决好客户的各种用电难题,实现客户、企业、社会三赢局面。
客户座谈会发言稿篇六
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家晚上好,今天应邀来参加“红太阳·燕京啤酒新品上市暨联谊品鉴会”我感到非常荣幸。在今晚活动开始之前,我还是做了些许功课的,因为我今晚的任务是充当枣庄消费者的“口舌”,通过我的味觉、嗅觉、视觉来了解红太阳白酒系列和燕京啤酒,如果它们能征服我,我一定会毫不犹豫地把他们推荐给我的客户。
红太阳白酒选用纯质高梁、小麦作原料,多微共酵,利用微机、气相色谱分析仪等先进的勾兑技术精工细作而成。产品窖香浓郁、绵甜爽净,口味谐调。燕京啤酒经过多道工序精选优质大麦,采用燕山山脉地下300米深层无污染矿泉水,加入纯正优质啤酒花、典型高发酵度酵母,始终以中国人口味为坚持,真诚制造中国人的啤酒!两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的。
大家都知道,咱枣庄人喜欢喝酒,喝酒还特别豪爽,似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒,啤酒就不用说了,要是碰上燕京啤酒这样的好酒,直接就是“对瓶吹”;要是遇上红太阳这样的白酒呢,现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯,一瓶白酒大概正好能倒三杯。
在最前面,有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望,“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”,还得看在座的各位、我们大家的共同支持!我在此表示,我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者!衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民!
最后,祝各位财源广进,生意兴隆,万事如意!
谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇七
尊敬的张总、王书记、马总,中油的各位领导,各位客户朋友:。
上午好!
我是xx,来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技1993年成立,主营改性塑料,在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地,20xx年改性塑料产量达到62万吨,预计20xx年产量将达到65万吨,是目前国内最大的改性塑料生产企业,也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨,abs年需求量约8万吨。
近年来,我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产,金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级,不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去,金发科技与中油的合作历史已超过10年,从最初简单的买卖关系到今天的全面合作,双方不断创造着新的成果,并建立了密切、良好的合作关系。
2)技术层面:借助华南公司的业务平台,金发科技与中油研究院成立了联合实验室,打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上,双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品,开展了实验室检测能力比对项目,并定期安排技术交流。
19年来,金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展,喝水不忘挖井人,成绩面前,我们深知离不开中油,尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持,在此,请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障,感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年,我们见证了华南公司的快速发展,见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍,见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信,未来,在华南公司各位领导的正确领导下,在上游炼化企业的大力支持下,在各级业务处室的不懈努力下,通过与各级客户的广泛合作,华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下,国内外经济环境复杂多变,未来几年,国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴,我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索,在技术层面进行更深入的交流,继续扩大合作,在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后,感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员,感谢你们热情周到的接待,预祝此次大用户座谈会圆满成功,预祝各位领导、来宾身体健康,工作顺利!谢谢!(鞠躬/结束)。
客户座谈会发言稿篇八
各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
今天,xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行,这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们,对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功,表示热烈的祝贺!对前来参加联谊会的各位商户,各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目,斥资30亿元,分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌,打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地,对提升城市品味,推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员,我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引;我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视,鼎力扶持所动容;我被xxxx高层长远的眼光,专业的运营所征服。
作为商户代表,我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中,我们商户一定继续给予大力的支持,竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时,也希望xxxx能借助民营企业的优势,创造更加强大的竞争力,成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信,用不了多久,一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台,集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体,将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地,为塑造新徽州商业未来,推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后,预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇九
今年是龙年,今天是二月初二,也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子,我们xx会议室里群贤毕至,高朋满座,对各位在百忙中参加我们这次座谈会,非常高兴,在此,我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会,请大家来,就是要谈心交心,沟通思想,畅叙友谊,共商大事,共话发展。借此机会,我讲三句话:
第一句话是感谢的话:
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬)
第二句话是没有最好,只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:
扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。
在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:
三是要加大员工队伍的培训力度,切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情,次次做对”,开展劳动竞赛活动,培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面,一方面我们要对现有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值,实现合作双赢
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:
一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;
二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;
三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。
新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信:众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。
谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇十
大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。
在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。
有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。
那怎么突破这个瓶颈呢?
其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。
把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的`努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制阿担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。
客户座谈会发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位老师,大家好!
首先感谢市局党委对我们大学生的重视,给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的机会。我叫xxx,今年xx岁,xx年x月份毕业于xxxx,先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习,用半年的时间了解一个有着100余年发展历程的企业确实很浮浅,但对于刚刚踏上工作岗位的我来说,真的受益匪浅!参加工作半年来,我感受最深的有两个词,感恩和奉献。
世界金融危机波及到太多的国家和行业,我国也不例外,现在,有太多的单位在减员,太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源管理的岗位上实习,经历了邮政这次薪酬改革的全过程。面对金融危机的压力,邮政不仅没有减员,反而不断地把优秀的大学生招聘到邮政队伍中来,而且有能力进行薪酬调整,增加员工收入。与邮电分营之初的资金入不敷出、拖欠职工工资、奖金、住房公积金、欠交省公司职工养老金相比,真是天壤之别!我们今天享受到的优越的工作环境和工资报酬都是邮政前辈们用热血和汗水换来的,是他们奉献了自己的青春创下的稳固基业。所以,今天我有幸坐在这里,怀着一颗感恩的心:。
一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌,让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。
二是感恩邮电分营十年来,我们的前辈们以发展为第一要务,艰苦创业,开拓进取,脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。邮电分营后,面对空前困难,开封邮政人没有退缩,而是坚定必胜信念,与企业同舟共济,不计个人得失,在开封邮政历届领导的正确领导下,勇于挑战、永不言败,取得了如此辉煌的成绩,作为后来人,我坐享其成,受之有愧,只有真诚地感恩邮政老前辈们,并请他们放心,我一定象他们一样,爱岗敬业,勇于奉献、开拓创新,把邮政事业建设得更加美好。
三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护,在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习,关注我们的健康成长。
四是感恩半年来我身边的老师们。半年来,我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方,身边的老师们都在生活上帮助我,在工作上支持我,有困难时他们总是想尽办法帮我解决。
来到邮政,我亲眼看到了领导们为了邮政的发展,勇挑重担,殚精竭虑,寻找发展良策,形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务,拓展新市场、开发新业务、塑造新形象;亲眼看到了内部处理人员认认真真,任劳任怨,兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟,在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念,为邮政事业奉献着他们的青春,作为一个新来者,他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我!
辉煌总是属于过去,信念却昭示着未来。作为新入局的大学生,我将怀一颗感恩的心,像所有的邮政人一样,干一行,爱一行,专一行,摆正自己的位置,端正自己的心态,服从组织安排,立足基层,苦干实干,无私奉献自己的青春和热血,做出优异的成绩,回报邮政的厚爱。让邮政相信:她选择我,无怨!我选择她,无悔!
客户座谈会发言稿篇十二
客户座谈会发言稿客户座谈会发言稿一:同志们、朋友们:下午好!在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际,承蒙各位的赏光,我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此,请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工,对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里,达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱,在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日,达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产,由此,达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨,达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天,达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨,为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
达强非常愿意在即将到来的新一年里,与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系,以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年,达强将一如既往做好做精水泥主业,凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度,凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验,我深信,“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后,我谨以达强公司和我个人的名义,对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时,向今天所有的来宾,并通过你们,向你们的亲人、朋友和同事拜个早年,祝各位身体健康、合家幸福!谢谢!客户座谈会发言稿二:
这句感谢的话我要表达两个方面的意思:一是在过去的一年中,我们中科公司能够发展、壮大,离不开在座各位客户的大力支持和密切配合,我们深知:没有客户也就没有市场。去年,我们实现销售吨,实现销售额万元,对于一个边建设、边生产的企业来说,这是一件多么了不起的事情,我觉得更了不起的是在座的所有的客户,是你们让我们实现了这一目标,是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬)第二句话是没有最好,只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:
扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。
在提升硬实力方面,一方面我们要对现客户座谈会发言稿客户座谈会发言稿一:同志们、朋友们:下午好!在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际,承蒙各位的赏光,我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此,请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工,对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里,达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱,在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日,达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产,由此,达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨,达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天,达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨,为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
达强非常愿意在即将到来的新一年里,与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系,以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年,达强将一如既往做好做精水泥主业,凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度,凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验,我深信,“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后,我谨以达强公司和我个人的名义,对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时,向今天所有的来宾,并通过你们,向你们的亲人、朋友和同事拜个早年,祝各位身体健康、合家幸福!谢谢!客户座谈会发言稿二:
这句感谢的话我要表达两个方面的意思:一是在过去的一年中,我们中科公司能够发展、壮大,离不开在座各位客户的大力支持和密切配合,我们深知:没有客户也就没有市场。去年,我们实现销售吨,实现销售额万元,对于一个边建设、边生产的企业来说,这是一件多么了不起的事情,我觉得更了不起的是在座的所有的客户,是你们让我们实现了这一目标,是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬)第二句话是没有最好,只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:
扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。
在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:
在提升硬实力方面,一方面我们要对现。
有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值,实现合作双赢。
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。
新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信:众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇十三
尊敬的各位领导、各位专家:
大家午时好!
自我介绍一下,我叫xx,来自客户分中心,今日我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。
近两年来,个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,xx干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到xx社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:
一是机构合并后给xx及高压报装工作带来了必须的负面影响。xx作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属“二级单位一级管理”,不需要行使供电单位的相关职能,现将“xx”、“高压报装”工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,所以在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。
二是“xx”远程工作站缺员现象严重。作为xx为全县的服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是十分辛苦、工作压力很大,调度、变电都是“24小时”转班,他们定岗都是在8人以上,提议增加“xx”人员力量。
下面,谈谈个人对市公司的几点提议,供领导、专家参考:
1、提议市公司“xx”不要用社会化招聘员工,提议用公司正式工,招聘员工职责心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支,导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支,对抢修时限有必须的影响。提议抢修工单一齐能否像工作票一样,完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修,与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触,安全与时间上难以兼顾,与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“xx”强调的工单考核时限,不结合实际情景,有时是深夜抢修,连续雨天,且是边远山区,根本不能按照时限到达现场、排除故障,这样都进行考核。提议:市公司统一标准,城区、农村夜间抢修界定时间,不应当是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整:像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴,执行的都是90年的政策到此刻。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少,尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几,除了正副所长,其他都是农电工,按照上头的要求,主要工作岗位不得使用农电工,可是现实工作中供电单位使用的都是农电工,导致了同工不统筹的现象,并且农电工的待遇较低,缺员现象严重。提议在招聘人员时,应当依据各县每年的减员人数弥补,不应当每年安排一名或二名大学生。
最终衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展,明天更完美!
以上为个人的一点浅薄意见,不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕,多谢大家!
客户座谈会发言稿篇十四
尊敬的各位领导、老师们:
作为一名教师,该如何实践群众路线与现在的本职岗位进行结合才能能满足新形势下群众工作的需要?我谈以下几点体会,不当之处,敬请批评指正。
首先,作为一名人民教师,应该全心全意为学生服务。要坚持教学方法、教学模式、教学理念等方面的不断创新,要坚持既教书又育人,要帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观,要培养学生的爱国主义情怀、社会责任感。在教学过程中,除了教授知识外要多站在学生的立场去考虑问题,比如要多考虑学生的知识基础是否能适应自己的教学进度,在课间和课后不要立即走人要注意多和学生沟通交流等,要注意增进师生之间的感情交流,关心学生,沟通交流,以更好的完成教学任务,使每一位学生得到发展。
其次,要时刻不能放松自我要求,绝对不能同学校的总体目标离心离德,更不能违法乱纪,也不能夸夸其谈,要始终以一个教师的标准严格要求自己的思想和言行,在教育教学工作中努力做到求真务实,脚踏实地,扎扎实实地把学校党委的各项决策和工作落到实处,必须有奉献精神,要吃苦在前,不图虚名,言谈举止要积极维护学校的利益和形象,不得做任何有损于学校的声誉的事情,要忠诚党的教育事业、清心律己、用心干事。
第三、作为一名教师我还要告诫自己,不断的学习,丰富自己,完善自己,以适应新课程的发展。在教学管理中,不断地学习新课程改革的教学理念,积极投生于课堂教学改革中。虚心向有经验的老师学习,从而提高课堂教学质量。
第四,作为学校少先队总辅导员,要严格执行学校和校党委的决定,要设身处地的站在教师和学生的立场考虑问题,关注广大师生的诉求和意见,以增进管理者与广大教师之间的感情联系,拉近“干群”之间的工作关系。增强服务教师的意识,因为在学校,群众工作就是民情工作;服务群众,就是要弄清楚教师希望我做什么,而我能为教师做什么,这一点必须认识清楚,必须坚持教师路线,认真倾听教师们的心声,真实反映教师们的愿望,多关心教师们的想法,坚持为教师们办好事、办实事,以更好的为教师服务、为教学服务。
落实到我的工作中,通过这次难得的成都学习,我听取专家、老师意见,认真考虑,首先我们要建立起我校最基层的少先队组织,工作重点是培养选拔一批优秀的少先队大队干部,努力在我校实现“自己的活动自己搞、自己的阵地自己建、自己的事情自己管“的少先队工作新局面;其次是抓好少先队工作常态化管理,如文明礼仪评比、学校卫生督查、各中队队会课的开展等等;最后是搞好重大节日的庆祝活动和上级主管部门布置的各项工作。
总之,学校的发展迈入关键时期,克服教师的职业倦怠,调动和激发教师教学的积极性至关重要,作为一名普通的教师,要积极落实群众路线就必须坚持认真学习,不断提高自己的思想觉悟和理论水平,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,认真严肃改进自身存在的不足;要坚持学校和党委的组织原则和领导,紧紧围绕学校的中心工作,以实施素质教育为宗旨,推进课程改革为载体,提高教学质量为目的,继续丰富自己的专业知识,不断提高自己教学技能和水平,为努力做好教书育人的楷模而不懈努力,为我校教育的发展而奋斗。
客户座谈会发言稿篇十五
尊敬的张总、王书记、马总,中油的各位领导、各位客户朋友:
大家上午好!
我是xx,来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
xx年成立,主营改性塑料,在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地,xx年改性塑料产量达到62万吨,预计xx年产量将达到65万吨,是目前国内最大的改性塑料生产企业,也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨,abs年需求量约8万吨。
近年来,我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产,xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级,不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去,xx与中油的合作历史已超过10年,从最初简单的买卖关系到今天的全面合作,双方不断创造着新的成果,并建立了密切、良好的合作关系。
2)技术层面:借助华南公司的业务平台,xx与中油研究院成立了联合实验室,打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上,双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品,开展了实验室检测能力比对项目,并定期安排技术交流。
xx年来,xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展,喝水不忘挖井人,成绩面前,我们深知离不开中油,尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持,在此,请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为xx提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障,感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年,我们见证了华南公司的快速发展,见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍,见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信,未来,在华南公司各位领导的正确领导下,在上游炼化企业的大力支持下,在各级业务处室的不懈努力下,通过与各级客户的广泛合作,华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下,国内外经济环境复杂多变,未来几年,国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴,我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索,在技术层面进行更深入的交流,继续扩大合作,在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后,感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员,感谢你们热情周到的接待,预祝此次大用户座谈会圆满成功,预祝各位领导、来宾身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇十六
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
我是来自xx市xx人民法院的孙xx,一名边陲基层法官,一名文学爱好者。能够受邀参加这次座谈会,我深感荣幸,又特别激动。感谢省院领导给我这次宝贵的机会,一次让我能与法官作家们近距离交流的机会,一次聆听前辈们谆谆教诲的机会,一次让我在文学之路上稳步前行的机会。下面,我向大家汇报一下自己的点滴体会,不当之处,敬请指正。
人与人的密切关系分为三种:其一缘于信仰,其二缘于利益,其三缘于情感。我与文学有着绝对的感情,密不可分,就如同柔情似水的恋人、不离不弃的爱人。虽然我17岁以体育专业考入中级法院,虽然在法院工作20个春秋每天接触的是枯燥的法律条文,但我相信,我与文学、与书籍是有着深深的不解之缘的。我愿意闻那淡淡的书香和墨香,愿意听笔尖行走的沙沙作响……我知道,文学于生活,我恰恰也是热爱生活的。夏日的细雨,冬日的暖阳,撑伞上学的女孩,布满沧桑的皱纹,度尽劫波的喘息,冰释前嫌的畅快,都会让我的心被深深触动,都会让我毫不犹豫地拿起笔来,尽管现在工作已经习惯了各式各样的电子产品。
我学会了更细心的观察生活,更安静的聆听心声,我写春花秋月的静美,写挫折过后的彩虹,我坚持长年笔耕不辍……最让我欣喜的是,《书友》陆续登载了我的一些散文,虽然我知道《书友》用她宽广的胸怀包容了我的稚嫩,但却鼓舞激励着我,在满是美文的海洋中沉醉徜徉。
借此宝贵机会,我要说一句,我们都很幸运,上级法院对法院文化高度重视,作为我个人,我也很欣慰,我院的领导对法院文化尤其是我们这些文学爱好者大力支持。我负责编辑的院刊《审判之窗》成为我们刊载文学作品的平台,“虎林法院外网”和微博微信成为我们展示文学才能的阵地,“辉光日新”文学爱好者小组更成为我们年轻干警交流学习的园地。我们对工作的体会,对生活的理解,对人生的感悟,通过“法苑文化”等栏目,通过每一次的座谈交流,流淌成为或精美或朴实的文字,或彩色或黑白的图片。
《书友》自创刊已有三载,她的每一期于我都是一份欣喜,其中很多更是让我受益匪浅。比如孙滨生同志的《团队精神释义》,那十六个字的团队箴言,“崇德尚学,真诚友善,务实敬业,严谨高效”,让我更深刻的明白了奥斯特洛夫斯基说的“共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量”;孙观宇同志的《坚守法官职业,奉献无悔青春》一文,让我深深地感受到了法官肩上那沉甸甸的责任,看到了一位位为了坚守法官使命不断拼搏向前的勇敢身影。这让我明白身为一名人民法官,手持着主持社会公平正义的利剑,就应该奋勇拼搏,无怨无悔。《书友》之于我,绝不仅仅是一个展示法院法官英姿的平台、一个交流文字的舞台。她,更像是一个大家庭,为我们的心灵遮风挡雨;更像是一位良师、一名益友,为我们指点迷津,跟我们推心置腹,让我们在文学的大路上稳步前行。
最后,我想说,《书友》现在有了更多的参与者和支持者,办刊理念更加明晰,刊物内容更加精彩,版式设计更加新颖,尤其是还有如山老师这样尽心尽力、尽职尽责的主编。我坚信,《书友》的明天将更加美好,我盼我愿,让我们都为《书友》献上更杰出的作品。
谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇十七
尊敬的万盛区邮政银行的各级领导以及信贷部的所有工作人员:各位来宾、朋友们:
下午好!
今天,我怀着一颗感恩的心,第三次参加万盛区邮政银行一年一度的客户座谈会,所不同的是,今天我是以客户代表的身份在此发言!所以,心情十分激动,也倍感荣幸!谢谢你们给我这个机会!首先,请允许我作一个自我介绍,我叫杨世先,来自天涯芳草足浴保健有限公司,这一路起来,我感慨万千,不知不觉中我们已伴随着邮政银行走过了第三个年头,这三年来,我见证了自己企业的成长和邮政银行的成长,在邮政银行的支持下,三年间我由一个店发展到了二个店,员工由二、三十人发展到了七、八十人。
三年前,邮政银行的客户由几十百把人发展到了现在的几百上千人,业绩已蒸蒸日上,当然了,在座的各位老总跑得更快,有的已成长为各自领域的知名企业家,在创业的这条道路上虽是八仙过海各显神通,但是创业艰难百战多,企业要想发展、要想做大、做强,资金永远是一道难以跨越的门槛,各位老总都晓得有1万元的资金只能做1万元的买卖,10万元的资金只能做10万元的买卖,那么,如果我们有100万、1000个亿呢,我们可以做多大的生意啊!这个帐我们都算得过来,就拿我自己来说吧!
如果银行敢借给我1000万,那我就可以开10家天涯芳草的直营店,只需用1年的时间,我的事业就可以发生质的飞跃,就可以成为人人羡慕的富豪,但是话又说回来,凭什么呢?银行又不是慈善机构,凭啥子他要贷这么多钱给我,不要说1000是10万块钱如果你自身信誉不那么的好,如果你的企业不是有那么好的发展前景,如果你没有抵押物,哪个银行敢把钱借给你,即使是1000钱,在这个世界上,没有比银行更势力的啦,银行是在晴天给你送伞,在雨天收回你雨伞的人,说白了,人家银行只爱有钱人,在我们企业发展遇到资金瓶颈的时候,大家或多或少都在其他银行碰过壁,大银行看不起我们,因为我们规模小,没抵押物,政府虽三令五申要支持小企业的发展,但雷声大、雨点小,操作起来有难度,那是谁,在我们举步维坚、企业面临破产、员工面临失业的时候,是谁向我们申出了援助之手,帮我们渡过了难关!又是谁,在我们选好了项目,租起了厂房,为了扩大经营,万事俱备只欠东风的时候,又是谁给我们送来了即时雨,是邮政银行,是万盛区邮政银行,他们没有嫌弃我们,又如春风一般给我们的企业注入了新鲜的血液和生机,是他们创造性地发展了无需抵押的商户互助联保这种不需要房屋抵押的借款方式,救活了多少企业。
因为我们都是初始创业者,很多人都如我一般没有多少资产作抵押,就这样,我们在邮政银行这种润物细无声的支持下,一步步走出困境,一步步发展壮大,这二、三年来,我们各位的企业与邮政银行之间相互依存,携手发展,现在我们在座以及还有很多没有来的企业家,在邮政银行的支持下,有的也是百万身家,有1/5的人也迈入千万富豪之列,企业象滚雪球一样的越滚越大,为国家和社会做的贡献也越来越大,而邮政银行呢?也通过自身的不断努力,细致化、高质量的服务,已由一个在中国金融界不怎么起眼的灰姑娘而渐渐地蜕变为美丽的公主,这是一场双赢的格局,我们和邮政银行之间你中有我、我中有你,你离不开我、我也离不开你,是鱼和水的关系。在此,我们饮水思源吃水不忘挖井人。我谨代表在座的所有客户向中国邮政银行万盛支行致以最诚挚的谢意。
祝愿你们:生意兴隆通四海!财源茂盛达三江,也祝愿我们在座的各位企业家、老总在邮政银行的支持下,生意蒸蒸日上、家大、业大,实现我们自身价值的最大化!最后再次祝愿我们各自的企业以及万盛区邮政银行的明天会更美好!谢谢大家!
客户座谈会发言稿篇十八
各位领导、各位新老同事:
大家晚上好!
今日我们来到xx公司大学生公寓,与大家应对面进行交流,这是一次难得的机会。如此零距离与大家沟通,首先得感激xx公司领导的全力主办和各基层单位的后勤管理负责人大力支持,再就是感激在座的青年才俊们,今日能参加这个活动,证明大家具备良好的团队意识和团体观念。
刚才...主任讲的十分全面、实际,她对宿舍管理方面的规定进行了阐述;在同大家的联系沟通方面,大学生公寓管理办公室确实做了不少工作,想了很多办法,还用上了飞信,真是费了不少心思;针对调查问题,xx公司也及时进行了反馈。xx公司在大学生公寓管理方面做了很多的基础性工作,付出了心血和汗水,这是大家有目共睹的。
在上头,大学生管理办公室对这一阶段来表现较好的宿舍进行了通报表彰,让我们都看到了他们工作之外的另一面风采。但与此同时,也有表现不佳的宿舍和同事。在此,我们向大家提几点提议:
3、互相尊重,提高修养,有所成就;有句古话这么说:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,作为理解过高等教育的大学生,理应具备最起码的礼仪素养,打扮好自我的同时,也要收拾好团体宿舍卫生;尊重宿管阿姨的劳动成果,就是尊重自我的前途事业;“一屋不扫,何以扫天下”?我想在座的大学生都不是那个往窗外扔杂物的人,我们窗外应当放飞的是对未来完美的梦想!期望大家能够提高修养,事业有所成就!多谢大家!
客户座谈会发言稿篇十九
各位领导,同志们:
十分高兴能参加此次矿职工培训座谈会,现就结合我队职工培训工作开展情景从以下几个方面简单谈谈,我发言的题目是:浅谈煤矿基层区队如何进一步加强职工安全培训工作。
一、加强职工培训工作,要进一步强化区队思想政治工作开展,为其供给强有力支撑和保障。在煤矿企业,虽然产量效益和企业发展是目的,但安全是一切工作的前提,任何时候我们都要坚持以人为本,安全发展的原则。所以,我们把安全工作作为一项重要的政治任务去展开,把职工培训工作融入思想政治工作,确保其稳健、顺利开展。
二、加强职工培训工作,要注重职工身心健康教育,塑造身心安稳的职工队伍。大多数安全事故的发生,偶然的结果都有其中必然的因素。仔细分析,大多数事故发生因素均有在事故发生前一段时间,当事职工或多或少会在思想上有情绪,心理上有症结,身体不健康等不稳定的身心问题。所以,我们必须要注重职工身心健康教育,塑造身心安稳的职工队伍,确保其具备良好的安全素质。
三、加强职工培训工作,要做好区队安全文化建设,增强职工安全意识。安全文化建设情景,直接关系营造良好的安全文化氛围状况,和职工安全意识的强弱。我们要加强安全文化宣教阵地建设,加大典型教育和三违帮教,建立班组安全宣教考核奖惩机制。确保职工具备良好的安全素质。
四、加强职工培训工作,成立由队导师团队,结合作业现场实际,采用灵活的教学办法,提高职工安全技能。职工安全技能是确保安全生产的又一重要关键,基层区队保障好安全生产,做好职工安全技能培训十分重要,我们成立由队技术管理人员、技师、高级工等组成的导师团队,结合作业现场实际,采用集中讲解法与个别辅导相结合的灵活的教学办法,提高职工安全技能。五、加强职工培训工作,对文化水平较低职工,宜采用现场安全技能培训的方法。除了近些年新入矿的大中专毕业生,基层区队职工素质普遍偏低,个别年龄较大者文化程度更低,我们安排技术人员,队干部等每旬一次到施工现场对职工进行安全技术现场指导。主要现场讲解安全技术知识和传授操作技能,对职工正规操作和施工的技术要求和操作规程加以具体指导,随时发现和纠正职工施工中出现的各种问题,异常是职工技术操作上存在的问题和事故隐患,以便提高职工的技术操作本事。
六、加强职工培训工作,要重视案例分析教育。事故案例教育,给人以震撼,以警示,以教训,以启发,使职工充分认识违章作业等造成身体损伤,失去生命的悲惨后果。没有人不珍惜自我的生命。所以做好事故案例分析教育十分必要。是加强职工培训工作的重要方法和良好途径。
我的发言完毕,多谢大家!
客户座谈会发言稿篇二十
今年来,在局领导班子的具体指导下,电视台广告部全体工作人员开拓创新,狠抓落实,上半年播出图像广告40条,文字广告800条,公益广告300条。对广告部广告经营来说,数字才是硬道理,今年比去年同比增长较大。这些数字的取得是我台这一媒体品牌的价值变现,它包含着局领导的正确指导和各部室对广告部的关心与支持,体现着众多广告客户对广告部工作的赞同和认可,也同时凝聚着广告部全体人员的智慧和汗水。下面给各位汇报一下广告部的几个方面主要工作:
在局领导的正确领导下,从思想上提高对本职工作的认识,积极拓展广告经营思路与手法。积极拓展多元化广告支撑点,以多手段介入市场。
一是降价优惠。去年在金融危机的影响下,广告业务也受到影响,局领导及时调低广告价位,让广告客户也减少了费用,增加广告投放量,全年在abc三个时段播出30秒电视图像广告的广告费由4、2万元降为3、2万元,播出一个月的广告费最低价位降到5千元,而dh县电视台一年30秒图像广告收费优惠价7—9万元,yq县电视台一年30秒图像广告优惠价5。5万元,永春比较起来仅为这两个县的一半、甚至不到一半,其他县市收费更高。
二是采制广告精益求精。一方面在创意上反复沟通、反复思考,力求抓住特色,认真拍摄图像,要求都用三角架操作。另一方面,在编辑上,利用最好的三维编辑机,精心编辑,反复修改,直到客户满意。
三是在管理上,广告部先后完善了业务、制作等多项规章制度,不断改进业务流程和管理流程,严格落实工作制度,明确分工,落实责任,力争制作出高品位的广告,确保工作高质高效。
四是在业务上,我们深挖广告源,在巩固老客户的同时,下大力气深挖新客户,搜寻新的广告创收增长点,力争在数量和收入上实现新的突破。加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作。学习先进的主流媒体对广告的创意、制作、包装水平对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量,制定符合我县客户需要的广告宣传计划。认真学习产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我们要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。在必要的时候采取走出去的办法到外地参加有关广告发布会及广告经营研讨会增加一些广告业务知识,同时多争取一些广告客源,提高广告的经营制作策略和水平。
今年来,国内的经济逐渐复苏,广告量逐步增加,第二季度开初的时候,因为有”五一节劳动节“的关系,广告市场迎来了一个小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“双节,广告市场将会给后半年带来一个良好的开端。酒类、食品、建材、家具、摩托、房地产等一些产品会加入广告行列,一些投放量大的、长期的客户可以逐步渗入进来,我们要为年底的广告客源做好充分的准备。年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们几年的终端铺设、客户推广,相信广告也会迎来热火朝天的局面。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品、家具、家电、摩托、房地产也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我们将根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节工作思路。争取把广告额度做到最大化!
积极主动地把工作做到点子上、落到实处。广告部全体人员将把客户当成上帝,努力加强与客户的联系与沟通,尽量满足客户的需求,为客户制作播出高质量的广告。在新的`一年里,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习提高广告制作水平,提高工作和业务能力,不断开创广告工作的新局面,真心实意地为广大的客户服务,为我局的经济创收、为振兴永春经济、构建和谐社会做出实实在在的贡献。今后将不定时地加强与客户的联系与沟通,满足不同客户对广告的需求,为客户创造更加满意的服务品质,欢迎广大新老客户与我们增进联系、增强友谊和信任、增加投放新的广告,实现双赢。
谢谢大家。
客户座谈会发言稿篇二十一
尊敬的各位领导、老师:
上(下)午好!
今天,能和这么多位领导、社会各界代表一起参加座谈会,分享深圳特区成立30周年的成果,我倍感荣幸,同时非常感谢区委、区政府和学校领导为我提供这次学习、交流的机会。
我从小在深圳长大,与深圳特区一起成长,一起走过了风风雨雨的十七个年头。作为特区一员,我见证着大特区面貌日新月异的改变,作为盐田居民,我见证着我身边一点一滴的发展:看着一座座高楼平地而起,一条条高速公路凌空搭建,我的心里是说不尽的激动。作为一名中学生,我见证着深圳教育事业的日新月异。
我是沙头角中学高二年级学生,即将面临人生第一个转折点——高考。平日,我们喜欢围着老师,听他们讲述沙头角中学的历史变迁。从老师们的描述中,我们看到了沙中日新月异的变化:沙中刚建立时,名气并不大,生源也不好,能考上第一批本科的学生凤毛麟角。几年过去了,能考上第一批本科的学生由原来的屈指可数到后来的十个,二十个,再到现在的一百来个!这样的教学成绩让我们惊叹!我很清楚,这样的成绩不是偶然,而是必然。沙中从籍籍无名的学校成长为特区教育“低进高出”的奇迹,它离不开区委区政府的大力支持,离不开学校领导的激励,离不开辛勤的老师的教育,离不开家长的关心,更离不开我们学生自己的努力!
还记得,我上小学时,老师就是用黑板和各种彩色的粉笔来讲课,上体育课时,陪伴我们的只有呼拉圈和跳绳。后来,多媒体进入了我们的教室,起初,我们还十分新奇的围着它看了好久。从此,我们的课堂有趣多了,老师讲课的速度也快了,效率更是提高了不少。渐渐地,上电脑课每人都有一台电脑,我们按着鼠标,学着老师一步一步地操作;上音乐课,我们有了自己可以选择的乐器,在课堂上,我们再也不是乏味地看着老师演奏了,老师教我们用各种各样的乐器弹奏我们心中的旋律,悠扬的琴声吸引路人驻足。室内体育馆进入每一个校园,保证了我们下雨天也能尽情地做运动,羽毛球,排球,篮球等各式各样的比赛,丰富了我们的课余生活!更有阶梯教室,图书馆,塑胶跑道都证明了我们的教学硬件在不断更新,不断进步,这充分说明了市委、市政府十分重视教育的投入、建设和发展,重视民生,对我们学生来说显然是一个天大的好消息,我们和我们的父母从内心感激政府、学校为我们提供一个这么好的环境。
九年义务教育,新增的学位,书杂费全免……一项项措施,都在有力的证明特区的教育事业的日新月异,都在告诉我们,教育的重要性,都在告诉我们,我们是深圳的未来,我们即将要接下你们的担子,开创深圳新的一片天地!
炎热的夏天,学校给我们装上空调;深奥的题海,老师给我们指点技巧;困倦的深夜,父母不忘给我们送上一杯热腾腾的牛奶……一点一滴,我们都记在心里,我们感谢着生活丰厚的赐予,当然也忘不了幸福生活全靠这种拓荒牛的精神。我们要继承这种精神,这种冲劲,这种屡创奇迹的毅力,我们更要凭借自己的努力,去创造更好的环境!
谢谢大家!
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