总结是对事物本质和规律的把握,是对经验和智慧的积累和沉淀。写总结时要注意语言简练,不要过多使用修饰词。为参考提供的相关素材。
好员工事迹材料篇一
1.王其生,男,1950年10月出生,中共党员,连云港新东方国际货柜码头有限公司高级工程师。获“江苏省文明职工”、“江苏省十大杰出能工巧匠”等称号。
王其生参加工作以来,一直从事港口货物装卸工艺设计、港口大型机械维修和技术改造等方面工作,他勤奋好学、刻苦钻研,从一个普通修理工成长为通晓多门外语,精通机、电、自动化控制等多方面专业知识的专家型人才,是连云港港口几乎人人皆知的“抓斗大王”、“桥吊专家”、“液压行家”、“机械神医”。他先后取得了30多项技术革新成果,其中有多项发明为国内外同行业首创,已获得6项实用新型专利,2项发明专利,在平凡的工作岗位做出了显著的贡献,近年来为企业创造经济效益达1000多万元。他还亲手编写了码头装卸工艺培训教材,把自己的经验和技术毫无保留的奉献出来,近年来,在他的带领下,许多司机和技术人员都养成了学技术、钻业务的好习惯,一批又一批“抓斗大王”和“桥吊专家”源源不断涌现出来。
2.王秋涛,男,1974年2月出生,中共党员,江苏曙光集团有限公司检验科长。获“江苏省文明职工”等称号。
他大学毕业后数次放弃在大城市工作的机会,自愿回到家乡姜堰的乡镇企业,从当工人到当科长,他坚持创新,前后参与公司技术攻关5项,技术革新27项。他将六西格玛理论运用到质量控制中,使企业次品率降低87%,每年为公司节约成本千万余元;完成组建公司内部局域网、“网上安家”一体化项目;对钻杆生产线进行工艺改造,将外国的淬火工位气体冷却设备改为水循环冷却,节约了能源,受到权威部门好评;为赶工期,他曾连续奋战二、三个月吃住在公司,被誉为“拼命三郎”;他所在的检验科,已连续五年检验钻杆正确率达100%;作为检验科长,他不仅检验产品,还能对检验出的.问题提出改正办法;他知识渊博,被员工们称为“万事通”、“知识库”,因此他主动承担职工培训的教学任务,利用节假日和班余时间,向青工传授知识和技术;他品德高尚,连续五年资助一位困难职工的孩子上学。
3.方岐,男,1973年1月出生,江苏中联风能机械公司生产部工艺员。获“江苏省文明职工”、“江苏省劳动模范”、“全国知识型职工先进个人”等称号。
方岐立足岗位,勤奋学习,勇于创新,从一名门外汉成为攻克空调机组难题的专家。他先后参与了zka蒸发式空气处理机组、qk型组合式空调机组、地铁用dtk智能化通风空调集成机组等省级以上科技成果的研制,组织了100多项技术革新;在江苏田湾核电暖通环控系统总包工程中,他解决了空调机组不同材质焊接工艺这个高难度课题,得到国际知名公司法玛通公司专家们的好评,为公司创造直接经济效益3000多万元;在公司承担某项军工项目中,他改革了工艺,使产品一次性验收合格,机组整体泄漏率为0.133‰,过滤器安装框泄漏率为其风量的0.066‰,实现了公司军工项目技术难题“零”的突破,为公司从一个名不见经传的小企业发展成为国家级重点高新技术企业做出了重大贡献。目前他是公司最年轻的高级技师,也是新员工的兼职“培训师”。
4.刘亚男,女,1976年9月出生,中共党员,徐州供电公司客户服务中心副班长。获“江苏省电力行业技术能手”等称号。
好员工事迹材料篇二
各位领导、同志们:
大家好!今天我演讲的题目是----呕心沥血十几载,探索奉献真英雄。
在我们身边有一位品格高尚、甘于奉献的共产党员,他时时刻刻鼓舞着我们克服困难,奋勇向前;在我们眼前有一位敢闯敢干、锐意进取的企业领导,他坚定地站在企业改革建设的风口浪尖,引领我们走上科学发展的征程,一路披荆斩棘,带着我们走向更加辉煌的明天。他是谁?他是呕心沥血十几载的劳动模范,他是艰苦创业、执着奉献的真英雄!
我依然清楚地记得,在那个月色朦胧的深夜,一辆救护车一路呼啸,发出了撕心裂肺的凄厉叫声,风驰电掣般地驶进了上海新华医院的大门;不到20分钟的时间里,手术室外的走廊已经挤满了人群,无数双焦急的眼睛关切的注视着那透着灯光的手术室大门,无数颗焦灼的心在默默地呐喊:醒来吧,醒来吧,我们的好领导!那一夜注定无眠,那一夜见证了一个刚毅的生命顽强的穿越了生死线的考验,那一夜揪动着每一个五角场集团员工的心。因为病床上躺着的就是为**镇经济繁荣发展做出了突出贡献的**集团董事长、党委书记、总经理**同志!
常年忘我地工作,心力交瘁,积劳成疾,一度使他倒在战斗工作的一线,他不相信命运会如此改写,他知道还有未完的事业、未尽的职责在等着他,就是这种意念强有力地支撑着他神奇般地重新站了起来!而刚离开手术室,他却又带病踏上了需要他的工作岗位,没有多休息一天,没有多向组织叫过一声苦,甚至入院的医疗费至今都没向组织提过,默默地他自己承担了。他,就是这样一个呕心沥血、勇于担当的领军人!他,就是这样一位让千百员工敬重的模范党员!
多年来,**同志坚持科学发展观为指导,团结带领集团公司广大干部、职工艰苦创业,励精图治,锐意进取,把**(集团)有限公司建设成为拥有控股公司6家、子公司24家、参股公司13家、海外公司1家的'大型综合性企业集团,企业经济效益稳步提升,企业的核心竞争力不断增强,综合实力日趋雄厚。近三年来累计销售总收入410164万元,利润总额12627万元,税收总额39047万元,为杨浦区经济发展作出了较大的贡献。他本人也于及连续两届评为上海市劳动模范;评为上海市优秀企业家、评为全国乡镇企业家、评为全国兴村富民百佳领军人物,并多次荣获杨浦区优秀党员、先进工作者等光荣称号;他所率领的(集团)有限公司获得全国优秀乡镇企业开拓创新奖,评为上海市军民共建先进集体、区精神文明单位。
我们敬重**同志,因为他开拓创新,锐意进取,带领集团公司所有员工在逆境中崛起,创造了一个又一个的辉煌。前的我们,只是个名不见经传的农村集体经济企业,粗放式经营,没有像样的产业,没有雄厚的资金,没有先进的技术,没有现代意识的管理人才,仅仅靠出租维持生计,大多数企业一直亏损,业负债累累,员工们唉声叹气,过着简朴清苦的生活。面临着历史遗留的烂摊子,看到员工们期盼的眼神,**同志没有气馁,没有退缩,他依然放弃了优越的公务员生活,勇挑重担,义无反顾地投身到五角场企业的改革发展中来。他胸怀全局,探索创新,以提高经济效益和服务品质量为中心,专心致志地狠抓经济结构调整,优化产业结构。他勤勤恳恳,事必亲躬,多少个不眠之夜的灯光,映照出辛苦工作的背影;多少个车间工地,留下了他深深的脚印;多少条熙熙攘攘的马路,留下他奔波忙碌的身影。尤其是近三年来,他高瞻远瞩地站在市场发展的制高点,积极利用资源优势,作出了适度压缩制造业、大力发展现代服务的决策。在他的带领下,集团公司实现了跨越式发展,汽车服务品牌得到了进一步拓展,“万兴汽车”4s店越做越强,新建设的雷克萨斯、阿库拉、大众、斯柯达等众多世界着名品牌的汽车贸易中心拔地而起;商业服务业飞速发展,总建筑面积67016平方米,集写字楼商务、大型超市、品牌零售、特色餐饮、休闲娱乐、文化体验于一体的五角场社区商业服务中心、国权路集公共设施及办公的社区服务中心、以城大建材市场为龙头的军工路市场群等等,众多项目成功创建;而且与法国欧尚实现强强合作,相继开张了中原、长阳、嘉定、闵行等多家欧尚超市连锁店。物业管理得到科学发展,规范管理,加强制度建设,创新管理机制,使传统物业经营走向规范、系统、现代化管理的发展之路,收缴租金到款率上升到98%。工业能级得到提升,成功地与绿地集团联手开发了闸殷路知识创新基地;高标准、高质量建设完善了12万平方米的杨浦都市经济园区、私营经济园区及市京园区;成立伊埃姆西节能公司大力开发和推广节能新技术。总部招商引资蓬勃发展,三年来,成功引进了世界家居零售业巨头丹麦jysk集团、英之杰中国总部等企业97户,注册资金人民币25341万元;积极开拓海外市场,建立“中国(智利)商品城”,开辟了跨出国门经营之路。
这些辉煌成就,处处凝聚了他的心血,项项饱含了他的汗水泪水。10年后的今天,五角场集团脱胎换骨,发展成为具有鲜明产业特征和拥有大规模资产的现代化企业集团,为国家创造了大量财富的同时,也为员工们创造了富足美满的生活,实现了快速、健康、可持续发展。
我们敬重王**同志,因为他呕心沥血、艰苦创业,把毕生的精力都奉献给了蓬勃发展的五角场集团。**同志吃苦耐劳,青年时代的他骑着单车东奔西走,艰苦创业,家庭的重担压在他身上,企业的重任也压在他那坚强的臂膀上,但是这位优秀的中华之子没有叫过哭,没有喊过累,咬紧牙关,为家人和员工们支撑起一个温暖的家园。集团公司成立后,历史遗留问题堆积成山,企业内部矛盾重重,队伍臃肿、高额负债、成本过高等现象急需要解决,更重的担子压在他身上。为了尽快实现集团的正常运转,他呕心沥血,一手抓市场经营,一手抓管理,全身心地投入,日夜操劳,禅精竭虑。世间万物都是波浪式前进,螺旋式上升的,人生的道路从来都是布满荆棘的,唯有如此越发显出人生的壮丽。在企业着力发展连锁超市摸索前行的道路上,曾经的历史决策使苏北企业的正常经营一度陷入危机。他先后派专人介入企业管理,在他的亲自带领下,多次参与谈判和处置,经过三年多的艰辛努力,资产得到妥善清理,职工成功实现分流安置。迈过一道道坎,渡过一道道关,正当阴霾慢慢散去,可是他忘我地工作,心力交瘁,积劳成疾,最终引发了胃出血,倒在了苏北的那个小县城,命悬一线,徘徊在生死的边缘,经过紧急运回上海的大医院抢救,才幸免遇难。这位坚强的汉子心里装的是五角场集团,是千百名职工,是他已经谋划好的未竟蓝图,在千万人期盼的眼神里,终于苏醒,坚强地走下病床,站立起来,又全身心地投入集团公司的改革发展中,因为有太多的任务等着他去完成,有太多的工作等着他去落实,有太多的美好蓝图等着他去描绘,有太多历史等着他去书写。他拼搏奋斗的精神,感动了天地,感动了成千上万的员工,大家都以王总为榜样,兢兢业业,戍守岗位,奉献自己的青春才华,带动影响企业更加快速的发展。
我们敬重**同志,因为他高瞻远瞩,科学管理,打造了管理现代化的企业,创建了以人为本的和谐企业文化,缔造了一支学习型的团队。他常常说:“知识改变命运,学习改变未来,人贵在学习,更要善于带着问题去学习。”谦卑的学习精神和严谨的科学态度,正是成功背后的答案。多年的坚持学习使他站在巨人的肩膀上,高瞻远瞩,科学决策;多少次不眠不休的权衡思虑,成就了他的运筹帷幄决胜千里的才能。在他的带动和要求下,职工们学习培训活动如火如荼,青年队伍人才济济,一支朝气蓬勃的学习型团队蔚然形成,企业发展后劲十足。为了建设和谐发展的企业文化,他坚持以人为本,将制度约束和人性化管理相结合,将使用人和关心人相结合,建立职工帮困扶贫基金,三年来,对160人次的困难职工进行重点帮助。他还带领班子成员看望重病及困难职工、慰问高温一线职工,建立职工疗休养及体检制度;面临金融危机,企业不减员、职工不减薪,与职工劳动合同签订率100%,三年来职工年收入平均增长5%;连年荣获杨浦区劳动关系和谐企业,荣获“上海市模范职工之家”称号。目前,企业发展欣欣向荣,职工精神面貌焕然一新,在汶川抗震救灾和困难之中帮困活动中,干部职工积极踊跃参加爱心捐助等活动,折合捐献28万多人民币,累计有228人(次)参加义务献血。俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”;和谐发展、后劲十足的五角场集团正在他强力的推动下迈向更加辉煌的明天!
各位领导,同志们,今天的我们沐浴着温暖的阳光,享受着企业发展带来的美好生活,快乐地学习工作着,别忘记··集团健康发展的今天,铭刻了**同志呕心沥血十几载艰辛的付出;别忘记今天的和谐幸福中,凝聚了以王德来同志为首的一大批创业者辛勤的汗水!我们为有这样一位开拓进取、无私奉献的领导而骄傲,我们为有这样一位高风亮节、德才兼备的优秀党员而自豪!无数先进的事迹就发生在我们身边,积极践行科学发展观的模范党员就在我们眼前!让我们大家团结一致,向王德来同志学习!学习那种勇于开拓的创新精神,学习那种励精图治、敬业创业的奉献品格!学习那种情系职工、心系社会的高尚情操!谢谢!
关于班风的演讲稿校园微笑大使评选演讲稿争做文明小学生演讲稿。
好员工事迹材料篇三
杨世珍现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中,杨世珍对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的',经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
好员工事迹材料篇四
各乡镇(街道)人民政府、各工业园区:
根据省、市安监局的统一部署,x年我区分别在冶金、机械等工贸行业、危险化学品企业和非煤矿山企业开展了安全生产标准化创建活动。通过此项工作,进一步规范了企业的安全管理工作,强化了企业的安全基础管理,使企业的安全管理更全面、更科学、更有效,增强了企业员工的安全意识,促进了企业安全生产条件的改善,提高了企业的本质安全水平。x年,全区三级以上达标创建企业共138家(二级达标企业8家,三级达标企业130家),其中工贸生产类企业有湖南省泰山热工材料装备有限公司等3家企业达二级、湖南长沙跃达路桥有限公司等93家企业达三级;非煤矿山企业有望城县乌山镇坪塘空心机砖厂等12家企业达三级;危险化学品企业有中国石油化工股份有限公司湖南望城县城关加油站等5家企业达二级,长沙丁字油库有限公司等25家企业达三级。为表彰先进,不断推进安全生产标准化活动深入开展,经研究决定,给予通过三级以上标准化达标的企业进行表彰奖励。给予二级达标企业每家奖励2万元,给予三级达标企业每家奖励5千元。
附件:x年望城区安全生产标准化奖励企业名单。
望城区安全生产委员会办公室。
x年二月二十一日。
好员工事迹材料篇五
他12岁随亲戚到美国读书,之后边工作边读书。他以前做过18份工作,卖过菜刀,卖过汽车,当过餐厅服务员……在他20岁的时候,他的存款还是零。
一次,他在看车展时,一辆奔驰s600令他艳羡不已,他站在车子旁边,让太太给他拍了一张照片,并把这张照片钉在墙上。
之后,他经商不断走向成功。他的助理向他讨教成功的经验时,他说:“你要成功的话,就给自己贴个梦想板。”说着他从一个牛纸袋里拿出那张自己和奔驰s600的合影,照片上有被钉过的小孔。他之后说,以前一向觉得它实在太贵,不敢想,不敢买,之后,就把它钉在梦想板上,天天看,并朝这个目标奋斗,最终梦想实现了。
他说,一向把梦想贴在自己的房间里,实现一个,收起来一个,放到抽屉里。从小目标到大目标,最后他所定的目标基本上都实现了,此刻他成功了,身价已数亿。他的著作,他的录音,他的课程资料都被人疯狂地收藏。他就是当今华人中最著名的成功学专家陈安之先生。
分析:在奋力打拼的道路上,你不妨把自己的梦想贴出来,经常激励自己努力拼搏。当一个人的梦想,思想和行为完全一致的时候,往往会产生极大的力量。
适用话题:成功、梦想、动力。
好员工事迹材料篇六
xxx,男,xxx年x月x日出生,大专文化,20xx年11月1日参加xxx邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份xxx共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。
好员工事迹材料篇七
xx,市政分公司汽车司机。作为一名普通共产党员,他始终以实际行动践行入党宣誓时的誓言,把党员的先进性体现在岗位,落实在行动上。从1983年从事汽车驾驶工作至今,他先后开过解放翻斗、东风半挂、油罐车、吊车、小汽车……无论是从事物资运输、工程施工,还是给领导开车,他都兢兢业业、一丝不苟、不计得失、从不叫苦叫累。而是本着“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的人生信条,在平凡的岗位上默默奉献。
20xx年,xx在综合管理部工作,从事驾驶工作。一年中,兢兢业业,任劳任怨,全心服务,较好地履行了岗位职责,在普通的司机工作岗位上,从不摆架子、不提条件、不讲价钱,早出晚归,不分昼夜,却毫无怨言,始终作到随叫随到,较好的完成了各项工作,用自己的敬业精神,踏实地履行了自己的职责。
xx时刻紧绷安全这根弦,贯彻“安全第一,预防为主”的'方针,认真消化有关安全规定和上级安全文件精神,以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析,深层次、多方面地进行安全学习,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训。
xx常常根据自己多年的经验,按道路、季节、车况、任务等情况,对危险点进行预控分析,使自己在行车过程中做到心中有数,尽管自身技术过硬,但为了确保行车安全,工作之余,xx努力钻研车技,认真学习并熟练掌握有关交通法规,自觉做到遵章守纪、文明驾驶。
在xx的精心维护下,车辆一直保证了安全稳定的工况,油耗控制在合理偏低的水平,全年行驶里程约50000公里,无任何责任事故发生,未发生任何因车辆自身原因导致的公务延迟延误现象、无任何擦挂刮蹭现象发生。
一年来,xx利用闲暇时间,购买驾驶理论及车辆维护相关书籍,向有经验的老司机请教、与同事们交流,到汽车经销商、修理厂了解情况,不断提升自己的岗位技能。在公司车辆维护、驾驶技术培训及新购车辆过程中提出了好的建议和意见,为公司车辆安全稳定低成本运行做出了力所能及的贡献。
在日常工作中,xx特别注重车辆的外表清洁、内在维护及车内物品的整理与空气净化,力求为乘员提供最安全、最舒适的乘座体验。自觉做好行理托运、日程提醒等辅助性工作,最大程度的保证出差公务人员的旅程安全顺利便捷。
既使自已办事也是自掏腰包。上下班,坐公车、骑车,不借岗位之便不公车私用。不符合规定的私人私事用车,一概坚决拒绝。因为公司原先汽车维修制度不是很完善,每年的汽车维修费难以卡控,存在一程度的浪费。为此,xx主动建议,大力支持公司提出的定点维修,维修审批、监督管理制度,大大节省了成本支出。进一步节省了设备资源和劳动力。
一粒砂中看世界,一滴水中见人生,xxx觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。
好员工事迹材料篇八
各位领导、各位同志:上午好!
今天我演讲的题目是《平平淡淡才是真》。记得我们局长在《人活一世是精神》的荐文中十分推崇这种理念,赢得了大家的共鸣。我今天所说的故事的主人公,aa国土所土管员――qkk同志,正是用他那朴实无华的行动、默默无闻的奉献、实践着这一理念,追求着这一境界!
老q1985年进入国土系统工作,到现在已整整22个春秋。单位从bb、cc、aa,职务从土管员、副所长、所长,再从所长、副所长到土管员,从满头黑发到两鬓斑白,单位在变、职务在变,年龄也在变,唯一不变的是他那颗平平淡淡的“心”。正是这颗平常心,才使得他始终和同志们和群众始终保持着手足情谊。
平平淡淡意味着理解和体贴.老q从bb调到cc之后就从所长的位置上退了下来,但他职退责不退,一如既往,关心同志,潜心工作。有时候,年轻人办事过火了,他就想方设法修缝补隙,抹去痕迹。听cc的同志讲,有一次年轻的所长因为工作上的事与镇上的领导争执起来。新所长年轻气盛,加之领导又错怪了他,有点得理不饶人,双方闹得不可开交。这时老q没有事不关已,高高挂起,而是以过来人身份迅速介入,圆满解决了这场冲突。正因为老q对人都能坦诚相待,大家也都和他推心置腹,无话不谈。工作中遇到的困难、生活中遇到的.麻烦,大家都爱和他聊聊,把他视作可以信赖的长辈。
平平淡淡意味着平和与从容.老q尽管是长者,身体也不太好,但在cc上班8年,不管刮风下雨,不管春夏秋冬,他总是风雨无阻,坚持按时到班,无一例外,要知道老q的家距单位有三十多里路呀!到所后扫地,擦玻璃,抹桌子,一切显得那么随意、那么自然。在工作上遇到一些复杂问题,年轻同志们感到棘手,他常常挺身而出,而且问题往往因为他的出面而就迎刃而解了。
平平淡淡意味着无欲和守操。“人要知足,也要惜福”,这时老q挂在嘴边的口头禅。在金钱诱惑面前,老q看得很透彻。他在bb做所长时,有人送礼;到cc做副所长,有人送礼;就是由于年岁大了,退下来没有职务了,还是有人送礼。这类的事情,老q处理起来很干脆,那就是---不收。老q说:“我每个月有近元的工资收入,有福利、奖金,和我一起到国土系统工作的人不多,被清编辞退的不少,和他们相比,我是幸运的,人要知足,也要惜福.”朴实无华的话语,深刻反应了老q丰富的内心世界。
平平淡淡意味着心胸和情怀。老q在bb工作时,听说一个农户的孩子考取了大学,却无法筹集学费,老q二话没说跑回家去,拿出1000元钱给人家。一晃十多年过去了,这个孩子毕业参加工作了,家庭经济情况也有了好转,但从未提起还钱的事,为此,老q没少落家人的埋怨。有人问他,怎么不去讨?他淡淡一笑:“人家的经济状况没有我好。但凡有钱,谁愿意背人情债?能帮人一把就帮人一把吧!”平平淡淡一句话,让人回味无穷,又让人茅塞顿开。
这就是老q,一个没有豪言壮语,也没有做出惊天动地伟绩的老同志.从他的身上,我读懂了生命的真谛。
平平淡淡才是真,人生的意义,也深深含于平凡生活之中,干好每件事,做好每件活,尽好自己职,你就能享受无穷无尽的快乐。
热爱生活,创造事业,奉献社会,让我们像老q那样在平凡的工作中做一颗“乌金”吧!
我的演讲完了,谢谢大家!
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好员工事迹材料篇九
小周是五车间技术组组长,工作中能够带领技术组成员共同严把产品质量关,一是加大注重实效的培训力度,辨识控制关键重要操作的质量风险,消除质量隐患;二是召开质量问题现场分析会,定期总结公示质量问题;三是完善绩效与质量挂钩办法,激励职工提高质量意识,杜绝质量问题重复发生。一年来,车间产品实物质量较往年有了显著提升。
为了能够保质保量按进度完成生产任务,小周组织技术人员做好生产的“先锋队、铺路石”,为各小组更合理、有序地完成公司的各项生产任务提供技术支持。做好质量控制前移,掌控生产过程中的质量状态,查找可能存在的问题,将问题消灭在批量生产之前。
小周还善于发现问题、解决问题,积极开展的各类创新、攻关活动,解决一个又一个问题。20xx年主要完成了四项工艺改进创新:某产品炸药压制的合格率由85.2%提高至94.3%;改进某产品密封装置,避免了误判且检测工作效率提高了1.8倍;完成了某人机隔离生产线的调试和试生产;改进压盖拧紧方式避免减少对压盖的变形。他还积极组织参与群众性质量管理活动,活动成果曾荣获兵器工业集团优秀qc成果一等奖1项,二等奖1项。
好员工事迹材料篇十
我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌。影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
在“八一”建军节之际,在我们身边有这样一批普通的工人,过去他们积极响应祖国的召唤应征入伍,无怨无悔为国家的安全、人民的幸福生活默默奉献自己的青春和热血,如今他们虽然已脱下戎装,成为了一名普通工人,但凭借军旅的生涯炼就的优良作风,继续抒着写人生新的篇章。他们的名字就叫“退伍军人”。
同志于一九七九年十月自本溪市平山区入伍,时任军区军、六师、团、营、连战士。该同志在部队期间,认真履行义务,政治思想过硬,能够严格遵守部队的各项规章制度。尊重领导,团结同志并严格要求自己。新兵训练营期间由于训练刻苦,积极上进,多次受到领导的嘉奖和好评。进入连队后该同志工作积极,塌实肯干,艰、难、险、重、的任务始终冲锋在前。生活中为人谦和,群众基础良好,受到领导与战友的一致好评,服役期满于一九年十一月光荣退伍。同年十二月被分配到集团公司热连轧厂,成为了一名工人。
脱下军装的如今身着朴素的劳动服,憨厚而又朴实。可就是这样一位朴实的人,却时时刻刻用自己的行动,诠释着军人的作风。已进入不惑之年的他,被安排到磨辊车间做装辊工,装辊工的工作十分辛苦,是在轧钢厂先进的现代化工艺流程中少有的需要人力且体力消耗极大的工作,夏天干起活来汗流浃背,冬天冻手冻脚,但该同志非但没有嫌弃这项工作,反而是迎难而上,每一次装拆都力求做到完美,因为他说:“装辊工的工作虽然不显眼,但却是确保生产任务顺利完成的基础,因此每道程序都不可以忽视。”也正因为这种态度,如今该同志不仅可以自如完成工作,而且积累了丰富的工作经验,遇到问题都可以采取最省时省力的方法解决,从不蛮干,间接减少了很多不必要的损失,为节能降耗做出了贡献,对车间来说他的经验,可谓是一笔财富。生活中他十分和善,很乐于帮助别人,每次提起他,工友都会竖起大拇指,啧啧称叹。他的吃苦耐劳、他的敬业精神、他的始终如一深深的感染着周边的人。
就是一名普通的装棍工人,但他却能始终保持着人民军队的优良传统和作风,严于律己、勇于吃苦、乐于奉献,为企业的建设和发展默默奉献着汗水和智慧。
好员工事迹材料篇十一
我叫袁雯,今年26岁,大专学历,2008年通过全国成人高考,现就读于陕师大汉语言文学本科专业。自2007年9月进入太阳山水务有限责任公司工作,在工业水厂任值班员;2008年3月起开始担任运行值班长;2009年1月被调到生活水厂担任值班长工作,2010年10月,被调回供水总厂担任调度中心值班长至今。曾连续两年分别被公司授予“安全生产标兵”、“先进个人”、“优秀团员”等荣誉称号。
经过认真的自我总结和思考,我认为自己所具备的最大特点就是业务素质过硬,应变能力特别是处理突发事件的反应能力较强;自己最大的优势就是通过近三年来的实践锻炼,已经积累了丰富的日常管理工作经验,同时建立了和谐、稳定的干群基础。
首先,是我对水厂运行生产工作的重要性有着十分清醒的认识。
运行生产工作虽然内容枯燥而单一,每天面对供水设备和电脑,所需要做的除了巡视还是巡视,除了记录还是记录,周而复始。但尤其是象我一样,在一线工作过的每位同志都不得不承认:当我们供出去的工业水投入园区企业正常生产时,当我们供出去的生活水满足园区及周边居民饮用时,我们运行值班工作此时就会显得是那么那么的重要。是的,水厂运行生产工作虽然只是整个太阳山工业园区的一小部分,但其的确是具有基础性地位的重要内容之一,其供水生产的正常运行将对太阳山园区工业的正常运转,对公司“管理一流、服务一流、效益一流”争先发展奋斗目标的早日实现以及良好社会形象的树立等等,都会产生积极而深远的影响。因此,以百倍的信心和努力,将这一平凡但绝不平庸的工作做得更好,是自己进入水厂运行工作岗位以来便牢固树立的工作信条。
其次,对业务知识刻苦学习并熟练掌握。自从踏入水厂运行工作岗位以来,不论是工业水厂、生活水厂还是调度中心担任值班长工作,我都能严格树立“言教不如身教”的思想,要求自己哪怕是花费比别人多出几倍的时间和汗水,也一定要将运行值班工作中的每一项业务加以精通和熟练掌握,否则,得过且过、以讹传讹,最终受害的不仅是我们每个人自己,而且更会对整体工作造成难以估量的损失和贻误。为此,我抓住一切可以利用的时间和机会苦练电脑、钻研业务,并针对工作中遇到的难题及时向前辈们请教,几年来从未有过中断。功夫不负有心人,很快我就成为了一名既懂理论,又会操作的业务骨干,在总厂组织的业务考试中,多次以优异的成绩而名列前茅。
第三是我积累了较为丰富的日常管理工作经验。自担任运行值班长以来,我就时刻提醒自己,要严于律己、率先垂范,并时时告诫班内每一位人员:做任何事情都一定要兢兢业业,精益求精,更不能做任何有损公司利益和形象的事。在我的悉心带领下,我所在的班组在工作中团结协作,奋力拼搏,在各项工作中时时争一流,事事争一流,处处争一流,整体工作水平一直在所有班组中位于前列,由于在当班期间我作为一名班长都能积极稳妥地处理日常工作中出现的一些问题和缺陷,因此,我们班的工作连续几年来从未出现过任何安全事故,为总厂顺利完成全年工作目标贡献出了一份力量。
第四是我对本职工作有一个清晰的工作思路。
(一)做好上传下达,是一名运行值班长的重要工作内容。结合自己在工作中遇到的实际情况,及时向部门领导提出合理化建议,为领导科学决策提供准确而详实的第一手资料。另外,团结是做好各项工作的基础和前提。我能够在坚持原则的前提下首先注重团结,顾全大局,与全班员工一道充分发挥整体工作效能,确保班内各项工作的正常运行,使全班工作不断迈上新台阶。
(二)深入而细致地全面加强管理,是对一名运行值班长的最基本要求。在日常工作中,首先认真组织好班员对公司各类文件及总厂各项规章制度的深入学习;其次要精益求精,严细要求,加强班组人员的业务学习,引导每位人员不断提高自身综合素质,更好地适应现代社会的飞速发展和公司建立学习型企业的需要。
(三)在实际工作中认真、负责,发现安全隐患处理和上报,为确保公司安全运行工作的正常进行和全年生产任务的圆满完成而不懈努力。
在这三年的工作中,取得的成绩是与部门领导的帮助是分不开的,虽然还有许多不足,但我有决心和信心克服困难,在工作中再创佳绩。
汇报人:袁雯。
2011年2月23日。
好员工事迹材料篇十二
新型冠状病毒感染肺炎的疫情来势汹汹,打得所有人措手不及,军人出动、医生救急,举国上下人民无不贡献着自己的微弱力量,全力以赴,为早日打赢这场抗击疫情的阻击战。还有这么一群人,以自己坚定的信念守护着群众的安全,守护着城市的稳定,他们是基层干部,也是一线人员,他们没有齐全的防护措施,仅靠着一层薄薄的口罩,却冲锋在前,排查疫情防控隐患,心系群众,开展思想动员工作。xx,xx街道一名普通的副股级干部,是众多“他们”中的一员。他平凡,却闪耀着逆行者们坚韧的背影。
1月xx日,疫情突然来袭,xx街道紧急部署防疫工作重要事项。辖区xx村驻村领导临时不在、原驻村组长也因工作调动,导致该村疫情防控工作无人指挥。xx被临时任命为代组长全权负责指挥工作,确保疫情防控顺利开展。他说:“xx村原就是我的驻村点,工作部署落实迅速一点,疫情扩散的风险就少一分,群众就更加安全。”接手工作后,他立即组织xx村召开紧急部署会议,强调疫情是当前的首要工作,并根据xx村实际,做好分工,确定入户排查、出租房、企业、周转房等特殊场所的排查、宗教场所排查等重点工作,制定《xx村防疫工作入户排查表》《疫情防控人员分工表》,立即投入到全面排查工作中。
事发突然,医疗物资不出意外出现了极度匮乏的情况,当所有人为检测体温的额温枪购置不到而焦急时,xx通过多方探寻,终于找到了一批红外线额温枪,为辖区各村居解决了燃眉之急。之后,他又购置了xx双医用手套,为一线干部冲锋陷阵略尽绵薄之力。
1月xx日起,xx挨家挨户入户查看,除了登记外来鄂籍人员信息、查看与鄂籍人员接触史以外,对于不理解事态严重性的.群众,他积极开展宣传教育,告知群众当前疫情形势,提醒群众做好自身防护。“有问题找政府,有问题找我们”是他常常挂在口头的一句话。此外,抱着绝不漏查一户的原则,他不忘对村里的企业、周转房、出租房进行排查,并对辖区管辖重难点的八个宗教场所做好部署,逐一通知各宗教场所联系人,要求其停止所有活动、关闭场所。大年三十晚,在家吃完团圆饭后,还是放心不下的他又出门去xx村看一看,再次核实所有宗教场所是否都已关闭,就这样,他带着新婚妻子过了一个别样浪漫的除夕。
1月xx日,全国疫情形势愈发严重,xx召集村干部商讨决定xx村实施24小时半封闭式管理,封锁村里除主路口外的其他次要路口,设立x个主卡口,对每位进出人员实行登记管理,坚守“六个一”原则。考虑到留温租客的出行,他特别制作临时通行证,方便其出入。同时,做好出租房的暂时封闭工作。对于村里出现的居家隔离观测对象,他始终记挂,每天两次陪同医护人员上门测量体温,紧急时刻,亲自为隔离对象购买生活必需品,确保居家观测对象能安心留家隔离观察。
2月x日,是xx坚守一线岗位的第xx天。这天,他得知了自己即将成为人父的喜讯,同时,也接到了值守xx商务宾馆集中观测点的任务。身为党员干部的他丝毫没有犹豫,整理交接好xx村的疫情防控工作后,他给妻子发了告知微信,义无反顾,冲到了防控的最前线,开始打防疫工作中最大的一场硬仗。
接到任务后,xx第一时间赶往现场,核对房间数量,提早将隔离观测对象与酒店房号一一对应,检查酒店设备,还贴心为年幼的观测对象准备玩具、图书,只为得到对象的支持与配合。为了防止交叉感染,让观测对象吃上热乎的饭菜,他和两位同事化身外卖员,一户一户地送上一日三餐,而在送餐工作完成后,他们自己的饭菜却已经凉透。
现在,xx仍值守在集中观测隔离点,每天,仍旧有新的观测对象入驻,有解除隔离对象的离开,变动的是疫情指数,不变的是他不懈的坚守。他相信,在坚守之后,终会迎来疫情的拐点,迎来打赢疫情防控阻击战的那天。
好员工事迹材料篇十三
小梅,现任财务部出纳。工作以来,积极主动,勇于奉献,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导的认可。
小梅日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但小梅并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,小梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
从事出纳这么多年,小梅养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
小梅说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而小梅总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
小梅不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
好员工事迹材料篇十四
来公司有两个多月,了解了很多关于小强同志的事迹。小强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。小强是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。小强,他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。
我要以小强为学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!
好员工事迹材料篇十五
王xx自20xx年到智达工作以来,在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色地完成了领导交办的各项工作。他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想,以“政治强有责任,思想好有精神、业务强有技能,形象佳有内涵”的“四有”为动力,立足本职开展各项工作。
始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。产品设计方面,按时完成每年所需工程定制产品,领导安排的其它新品设计,每年绘制pcb板40余种。参与了公司各大项目的技术支持,艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务中心、管业大厦等的前期及后期调试工作,有的时候因为工期紧,任务重每天工作到半夜。
立足本职工作的同时,认真完成领导安排的其它工作,如科技申报项目、专利申请等,20xx年申请9项专利;积极配合各部门开展工作,各部门需要有技术协助的都积极配合,设计、企划、市场、工程等;在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下,配合市场部跑成了几个项目。有什么经验及时和同事分享,有效提高了队伍的整体素质,有效提高了工作水平和工作效率。例如:在栾城一个地下车库项目中,通过技术沟通,确定产品定位,并实现产品的销售;在怡华酒店项目中,配合甲方完成产品测试,得到甲方认可,实现工程的顺利中标。
在公司举办的各项活动,不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会,积极参加晚会节目。参与平时举办的趣味运动会及篮球比赛,不仅丰富了文化生活,还增强了身体素质,潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
设计事业部王xx。
好员工事迹材料篇十六
小毛是动力厂物业管理处一名普通的维修电工,参加工作30多年来,一直服务在维修一线。无论何时,他始终以饱满的热情投入到工作中,面对物业电工维修岗位繁琐且重复的工作,30年如一日,以微笑传递服务态度,以技术保证服务质量,以尽心尽力的真诚服务感动住户,用精益求精的态度诠释航天服务精神。
动力厂物业服务范围大,维修工作开展难度和工作量也大,技术要求全面,小毛不仅在最短的时间里熟悉工作环境,摸清各个小区电路的来龙去脉,他还整理电路图,对六院西安集中区住宅区内的电路环境和各个小区的楼宇位置了如指掌,在小毛的脑子里,有一幅幅活的小区平面图。他虽然获得了无数住户的肯定与赞扬,但他永保谦虚,用实际行动做到服务的高质量和零投诉。
小毛日常工作十分繁复,且多紧急事务,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论高温酷暑还是冰雪霜冻,始终保持随叫随到的服务精神,手机常年24小时开机。有时候会在正吃饭的时候接到任务,他总是立刻放下碗筷亲自去处理;有时候会在正熟睡时接到任务,他总是赶紧穿好衣服奔赴现场。作为老一辈的维修电工,三十年如一日亲力亲为为住户服务,对此他从无怨言,他说:“对于住户来说,停水、停电都是大事急事,耽搁不得,我们既然在水电维修岗位上,那就要主动为住户排忧解难,要有辛苦我一个,方便千万家的精神。”他乐于帮助住户,服务无早晚、无止境,一个月总有那么几次半夜接到维修任务,每次都忙到凌晨三四点。
他每次上门服务所用的电工“百宝箱”打开后就是一本教科书,除了电工必备工具,里面还有鞋套,便签,垫布……他知道注重细节是优质服务的前提和保证,他精细、热心真诚的服务为他带来了极好的声誉,让很多住户深受感动,同时加大了他的工作量,一些熟识的住户有各种电器故障也会交由他处理,但多年来,他都始终如一,不懈怠任何一份工作。他以非凡的态度面对平凡的工作,践行着“至诚至信,满分满意”的航天服务观。
20xx年大年三十晚上,已是凌晨,接到小区某栋楼停电的报修任务,毛师傅带着徒弟一起赶赴现场,查看现场情况后,及时维修送电,送电后还没走远,该栋楼又停电。他看到后立即返回。原来当时停电是因为邻里矛盾,楼下住户人为强行断电,送电后,又遭到再断电。当时徒弟对他说那是住户自己的事,我们已经负责送电了,电路没有问题,大过年的回家吧,但毛师傅还是坚持前去帮助处理,耐心做好住户的工作,直到完全正常后才离开。
他都把客户或住户的事当自己的事尽心尽力去处理,让小毛和很多住户成为了朋友。住户有时候来不及打客服报修电话,就直接打电话给他,他总会及时赶过去先处理再帮用户上报。住户家里没有维修材料,他就亲自下楼去买,从不让住户跑腿,有些院子里的老人家庭困难,他会自掏物料费为老人们维修。有一次给一家住户维修完要收十元的维修费,老人眼睛不好家里也困难,掏出一两元钱,多余的钱也找不到,见此情况,他就没收维修费让老人下次维修直接打电话找他就行。
有好几次去住户家维修,小毛发现住户家的“空开”需要更换,他给住户建议更换新“空开”,住户很不理解,认为只要修好电路家里有电就行,换不换是我们自己的事。遇到了很不理解的住户,小毛每次都面带笑容耐心解释“空开”的重要性,讲家庭用电的安全。每年春检,小毛更是事无巨细,他仔细检查每个单元的配电柜,用刷子扫尘土,细心检查线路,尤其重视“空开”。有一次,新来的小徒弟,看到他那样仔细认真,说:“师傅,我们这样检查,太慢了,能不能把有问题的'“空开”直接接通,不要用了?”小毛很严肃地制止了此行为,说到:“如果没有“空开”,电路负荷太大很可能会引发火灾!我们既然做,春检、秋检设备我们必须认真,必须到位!”
除了本职工作外,他对其它部门的“技术求助”也积极配合,认真对待。20xx年小年夜,凌晨,当很多人已进入甜蜜梦乡时,当很多人还沉浸在与朋友年底欢聚的气氛中,当很多人正享受着与家人团聚的喜悦时,小毛和其他物业维修人员在天沣园小区冒着严寒站在冰冷狭小的上水井内抢修爆裂水管。晚上10点多,很多晚归的住户看到工作人员还在现场抢修,询问明天能供上水吗?小毛信心十足地答复:“我们就是干通宵,也要在你们明早起床前恢复供水。”有路人开玩笑地问:“这是小年,管道爆裂你们物业修,那如果是大年三十呢?”小毛肯定地回答:“我们物业没有大年三十,什么时间需要,我们都会到!”面对抢修工作的艰辛和高难度,他不断地鼓励大家,一定要坚持,大家在他的带领下早已忘记严寒是何种滋味。经过紧张的施工,凌晨6点,爆裂管道接通,用户恢复正常供水。看着早起的住户能够用上自来水,他们就放心了。对他们来说,这样的抢修早已是家常便饭。
20xx年国庆节小毛所在服务区域的热交换站水泵房突遇漏水并被淹没,领导临时派他前去协助,他带领组员又义无反顾地赶赴现场,国庆节的前四天,他都呆在水泵房里协助维修,成功排水恢复通电。他还主动完善了水泵房增压设备电路图,并绘制水泵房电路控制图。为了绘制好一张图,他常熬到深夜,还亲自负责早晚检查,有人说,这本来不是你的工作,你为什么要承担?他说:“是我主动要求做的,发现了问题,如果我不去做好,不彻底解决好,我就老感觉心里有事放不下。”
古人云:不以善小而不为。小毛精益求精、不图名利,一生做好一件事,把简单的工作做到极致。他执着,善良,细致,热心,追求完美,用实际行动践行着物业人的匠心与服务精神。
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