演讲稿需要根据不同的场合和目的进行调整和修改,以适应不同的需求。那么如何写一篇引人入胜的演讲稿呢?首先,要明确演讲的目的和主题,确定要传达的核心信息。其次,需要进行充分的调研和准备,收集并整理相关资料,确保演讲内容的准确性和可靠性。此外,演讲稿的结构要清晰合理,包括引言、正文和结尾,各部分之间要有逻辑衔接,使整篇演讲流畅连贯。如果你想了解如何写一篇令人难忘的演讲稿,请仔细阅读以下范文。
商场组长的竞聘演讲稿篇一
各位领导、各位同事:
大家好!我叫——,今年34岁,大专学历。——年4月参加工作,先后在公司办公室从事档案管理、统计员、文员工作;——年4月至——年4月在公司财务部任出纳员,之后在人事部工作至今。
今天我能站到这里进行竞职演讲我感到非常高兴,有两个方面的原因,第一,我获得了第二次生命,两个月以前我因胆囊结石引发急性重症胰腺炎、弥漫性腹膜炎、胸膜炎,生命极度垂危,经过近两个月的治疗和手术,我终于挺了过来,我为我重获新生感到高兴;第二,从之前公司经理层领导班子的选举到此次中层骨干的选拔,充分展示了公司高层领导在用人机制上的睿智,重视民意、体察民情,体现了在人才选拔过程当中的公开、公平、公正的原则,俗话说得好“得民心者得天下”,我相信通过这种民主方式选出的管理层将会为公司的进一步发展带来新的希望和动力。我更是为此而感到非常高兴。
今天我竞聘的职位是旅游开发公司筹备组组长一职。
目前公司旅游开发带来的经济收入仅靠招待房费和会议室租用费两项来源,收入甚微,如何增加公司旅游产业开发带来的经济效益和扩大社会效应,如何宣传推广策划将夷望溪流域原生态的旅游资源全方位推向全市乃至全省,将夷望溪流域原生态旅游产业融入桃花源风景区沅水风光带乃至整个大湘西旅游经济协作区,这就是目前公司旅游开发所所面临的机遇和挑战。公司旅游开发要争取更大的发展空间成立旅游开发公司已是势在必行。当然这是一项伟大而复杂的系统工程,对于旅游开发公司开发筹备组的每一个成员来讲任重而道远。
认真细致、严谨、不惧困难是我对工作的要求;待人真诚、守信用是我做人的原则;“待人至真至诚、服务尽善尽美”是我对旅游服务行业理念的追求。正是因为我的第二次生命来之不易,无论此次竞聘的结果成功与否,我会珍惜现在拥有的一切,勤奋务实地做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如果大家相信我、支持我就请投我一票;如果觉得我在某些方面有所欠缺不能胜任这一项工作,请您把手中神圣的一票投给别人,谢谢!
商场组长的竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导,各位评委:。
大家好!感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我叫xx,今年20岁。于20xx年9月进进新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职,20xx年10月进进新华百货现代城店,在5楼新百伦专柜担任店长一职。
同时,20xx年2月,担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中,使我在组织,治理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。之所以竞聘这个岗位,是基于我对这个岗位的了解和对自身熟悉的情况下做出的选择。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能往努力,只有通过努力才能成功。
此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,上风以及态度向大家做以汇报:
第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在治理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作关键。不仅进步了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的上风就如同轴承和润滑油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层治理工作的经验。
第二,务实的工作作风,创新的治理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。碰到题目能高效率解决,我以为“题目”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,往遵循时间原则。我始终坚定不移的以为,良好的`工作作风和出色的业务能力同等重要。
第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“治理的本质不在于知而在于行”。因此假如我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“言传身教”的两面性,必须夸大沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部分之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。
2、以人为本,加强与员工的沟通。
新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个题目;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的题目,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好治理工作的检查、跟进、整改,使得楼层治理工作不断向前进。
3、协助部分做好团队建设。
没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监视关系。
商场组长的竞聘演讲稿篇三
尊敬的各位领导,同事们:
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的`。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化消防检测员工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
谢谢。
商场组长的竞聘演讲稿篇四
大家好!
今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竞聘,感谢领导给了我这次展示自我才华的机会!
我叫xxxxxx,是xxxx专柜柜长,我来公司两年多的时间里,我一直按照公司的规章制度,工作流程,严格要求自己!以超市为家,领导同事为家人,顾客至上,做为自己工作奋斗的目标!积极配合上级领导的工作!做为一个联营专柜的柜长,我认真接待好每为顾客,做到帐目日清日结,帐货相符。对商品的畅销,滞销和缺断货及时反映到厂家,在厂家业务离职期间,我亲自去厂家挑选货品,保证了货源的充足和销售的稳定。
今天我来竞聘组长一职,我深知组长是经理的左膀右臂,是经理和员工沟通的纽带,启到上传下达的作用!要有良好的沟通能力,应变能力和团队精神!在平时的工作中我积累了很多经验,只有把一线的工作做好,才能胜任组长这个职位,我做好了充分的准备!
如果能竞聘成功,我会在今后开展以下工作:
第一:管理,严格按照公司的规章制度要求自己,要求员工,以身作则,积极和员工沟通,维护卖场纪律,提高员工素质加强卖场服务,!帮助有困难的员工,提高员工积极性!把经理下达的工作及时完成,把卖场的信息反馈给部门经理!真正做到管理就是效益!
第二:商品管理,对于联营专柜,及时跟供商联系应季新品及时上柜,过季商品及时甩货!自营专柜,在选货上根据不同的需求和潮流,价位上来选择。保证畅销商品抓货源,平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。对于商品的缺断货及时选择类似商品替代!对断码过季的商品在节假日开展促销活动,促进商品的销售减少库存的积压!
第三:市场调查,定期安排员工做市场调查,把同等商品的市场信息做详细的调查,详细的`做记录,掌握市场信息,对商品的价位做相应的调整!
第四:其他管理,保证排面的充足丰满,商品一货一签,卫生彻底的清查,加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训!加强员工的服务意识!
在今后的工作中我会用心做好每一件事情,把小事做完美大事做精彩!
商场组长的竞聘演讲稿篇五
尊敬的领导:
大家好!
踏着春姑娘,大家商场又迈入了满怀希望的一年,做为重百超市店的老员工,因为我一步一步地发展起来了。我的名字叫,今年已经25岁,如今出任重百超市店店员一职,我竞聘的岗位是店运营兼后勤管理负责人助手。
当我们志得意满的摆脱学校大门,步入社会参与工作中的第一步就与重百超市店结上了深厚感情。20xx年的金秋时节十月、伴着重百商场的开业唢呐锣鼓和四射的喜庆,我穿上了商场的红背心,变成重百超市店的一名店员,望着的身上的红背心,我既激动有焦虑不安,但大量的是引以为豪和自豪,另外也倍感自身肩膀义务的重特大,尽管我是一名一般的店员,但我的一举一动、一言一行,就算是一个目光,都授予了新的含义,它意味着了公司的品牌形象,是大家重百超市对外开放服务项目的对话框,当我们踏入收款台,便暗下定决心:一定要认真工作,做一名达标的出色的店员,不负企业的培养和领导干部的信赖,绝不后悔每一天!
在结账收银职位上,我经手人的现钱纵然干万,但沒有错过了一分钱;晚班要下班啦,只需有一个消费者沒有离开,我的收款机就不容易关,工作早数分钟,下班了迟数分钟,便让领导干部多放一些心,当店员沒有多长时间,我也被评选为重百超市的“优秀团队”,从主管手里接到了烫金字的“获奖证书”,这充分说明了我工作中的每一天,我不留遗憾,沒有后悔莫及。
我毕业于成都市水电站院校经济发展信息化管理技术专业,xx年25岁,我与重百共发展,我自打20xx年10月28日进到重百商场商场部至今,根据在工作上持续的学习培训,使我对连锁经营方式拥有深层次的掌握,在政治思想和业务流程专业技能水准。上拥有大幅的提升。
竞选店运营兼后勤管理负责人助手这一岗位,我觉得自身有下列好多个层面的资源优势。
一是具备内心强大的人品、优良的涵养及其健全的工作态度。自始至终保证光明磊落,公平正直,通情达理,真诚待人,不耍心眼。原本以为一个人的高尚品德和涵养并不是平白无故难能可贵的,只是历经不断学习,修行塑造而成的,因此,平常我只想要有时间在没有危害工作中的前提条件下,勤奋进一步学习,勤奋使自身变成一个有高尚品德有涵养的人。能任劳任怨,尽职尽责。他人不肯做的事我做,规定他人保证的事,自身最先保证。从来不揽功诿过,以权谋私,和人争名利。领导干部布局的工作中一直竭尽全力,从来不无端推卸责任。
二是具备较全方位的'机构、相互配合的素养和工作能力。顾大局,胸怀大局,解决难题比较全面,工作中尽职尽责。具备团结一致朋友,妥善处理与领导干部和别的朋友的关联的素质;做工作中,办事儿,可以保证条理清晰,行止张弛有度,条理明晰,恰如其分。
三是认真工作,秉持办事就竭尽所能将它搞好的标准。碰到难题从来不胆怯,勤奋寻找解决方案,在解决困难的全过程使得自身的专业能力得到提高。有较高的业务流程专业目。
八是提升产品进、销、存的管理方法,把握规律性,提升产品存货周转率,不库存积压产品,持续货,负库存量、零库存,零市场销售开展剖析,并立即处理,使店面产品管理趋向专业化、合理性,尽量控制成本,节约开支,以降低支出。
尊重的公司领导,诚恳待人,作风正派就是我为人正直心态!努力实干,开拓进取是我工作心态!假如企业委以我运营兼后勤管理负责人助手的重担,我将不负大伙儿的期待,充分运用我的聪明智慧,以高昂的工作热情和高宽比的工作主动性,继续努力地工作中,帮助负责人使店面运营的日常事务在各层面都是有新的有起色,新的提升,升高到一个新的阶梯。
商场组长的竞聘演讲稿篇六
尊敬的领导:
大家好!
当我们志得意满的摆脱学校大门,步入社会参与工作中的第一步就与万客户资源结上了深厚感情。20xx年的金秋时节十月、伴着万客户资源桂花路店的开业唢呐锣鼓和四射的喜庆,我穿上了商场的红背心变成万客户资源的一名店员,望着的身上的红背心,我既激动有焦虑不安,但大量的是引以为豪和自豪,另外也倍感自身肩膀义务的重特大,尽管我是一名一般的店员,但我的一举一动、一言一行,就算是一个目光,都授予了新的.含义,它意味着了公司的品牌形象,是大家万客户资源商场对外开放服务项目的对话框,当我们踏入收款台,便暗下定决心:一定要认真工作,做一名达标的出色的店员,不负企业的培养和领导干部的信赖,绝不后悔每一天!
在结账收银职位上,我经手人的现钱纵然干万,但沒有错过了一分钱;晚班要下班啦,只需有一个消费者沒有离开,我的收款机就不容易关,工作早数分钟,下班了迟数分钟,便让领导干部多放一些心,当店员沒有多长时间,我也被评选为万客户资源的“优秀团队”,从经理手里接到了烫金字的“获奖证书”,这充分说明了我工作中的每一天,我不留遗憾,沒有后悔莫及。
从20xx年起,把我晋升为结账收银课长,我的责任又多了,重担更重了,每晚下班了时候我都要去结账收银清班,把钱放好锁上,一天难落,风雨兼程,保证全身心的工作中,不许每一天后悔莫及,坚持不懈搞好每日的五步曲:
一是早会必检、有效生产调度;
二是催促手底下、确保通畅;
三是科学安排、提高工作效率;
四是严格监督、奖勤罚懒;
五是处理疑难问题、不断完善。
唱好以上五步曲,我的结账收银课长的工作中备受领导干部的称赞和同志们的拥护,迄今也没有有过一次人为因素事故责任,沒有遭受一次消费者的举报,沒有有过一切钱帐错漏,我本人的操劳,换得的是让领导干部安心,让同志们温馨,我很幸运我的每一天!
竞聘出任店长助理一职,也是我新的工作中起始点的开步,我假如竞聘上了,我能翻倍的投入和勤奋,坚信一定会迈入更为璀璨和光辉的明日,相信自己吧,选择我,沒有后悔莫及,因为我不容易让工作中的每一天后悔莫及!
商场组长的竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xxxxx商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
1999年,我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xxxx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的`素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xxxxx的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
商场组长的竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:"不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。"凭着这句话,也凭着20xx年的书店工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加金融行业组组长岗位竞聘书,自信有能力挑起这份重担。
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
柜组的工作虽然事小,但非常繁杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,柜组工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉书店业务,具有丰富的柜组工作经验。
我1990年来到新华书店工作,至今已经有20xx年了。在这十年里,我从事过很多工作岗位,对新华书店的营销业务,特别是柜组营销业务非常熟悉,工作中积累了丰富的工作经验。此外,我对音像产品,特别是学生复读机具有足够的工作经验,懂得一般的使用及维修;我对各种电子词典有足够的了解,能给客户免费在网上下载各种所需资料。所有这些使我坚信,作为音像组和文化用品组柜长,我是完全能够胜任的。
第三,我有较强的沟通、组织、协调能力。
我性格外向,希望和人沟通,具有较强的沟通、组织和协调能力。在新华书店工作十多年来,无论从事什么工作,作为单位的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中层干部,在工作配合与交往过程中,我想如果大家降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,从沟通、组织、协调能力而言,如果作为柜组长,我可能还算是一块可造之材。
第四,十年多的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点。十年多的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为搞好柜组长的工作奠定了坚实的基础。
如果我有幸被当选为柜组长,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定将做到:
一是真诚讲团结,带领该组员工,做好销售,成完上级下达的任务。
工作中,我将摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,服从书店领导的安排,积极做好所分管柜组的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
二是加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的"目耳",只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。柜组是一个信息传递的重要窗口,在经营中我将不断观察市场信息,了解市场动态,及时根据客户所需调整销售策略,同时积极向领导汇报销售情况和消费者的心理状况。
三是抓好微笑服务,提高营销水平。
客户的微笑就是对我们的肯定,客户的满意就是对我们的奖励,我将时刻铭记着这样的服务格言,我将力求用五星级的服务换得客户的微笑,赢得客户的满意。我将带领我的属下提高服务意识,让每一位客户从中体会到客户就是上帝的感觉。
尊敬的各位领导,各位评委,记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢"大材小用",也不喜欢"量才适用",而是喜欢"小材大用"。因为"大材小用"纯属浪费,"量才适用"容易让人自满、使人懒惰,只有"小材大用"才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果给我一个"小材大用"的机会,我将尽我所能,做好柜组长的工作!
新的一年就要来了,在此,我祝愿在座的各位新年快乐,合家幸福,万事如意!谢谢大家!
商场组长的竞聘演讲稿篇九
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竞聘,感谢领导给了我这次展示自我才华的机会!
我叫xxx,是xx专柜柜长,我来公司两年多的时间里,我一直按照公司的规章制度,工作流程,严格要求自己!以超市为家,领导同事为家人,顾客至上,做为自己工作奋斗的目标!积极配合上级领导的工作!做为一个联营专柜的柜长,我认真接待好每为顾客,做到帐目日清日结,帐货相符。对商品的畅销,滞销和缺断货及时反映到厂家,在厂家业务离职期间,我亲自去厂家挑选货品,保证了货源的充足和销售的稳定。
今天我来竞聘组长一职,我深知组长是经理的左膀右臂,是经理和员工沟通的纽带,启到上传下达的作用!要有良好的沟通能力,应变能力和团队精神!在平时的工作中我积累了很多经验,只有把一线的工作做好,才能胜任组长这个职位,我做好了充分的准备!
如果能竞聘成功,我会在今后开展以下工作:
第一:管理,严格按照公司的规章制度要求自己,要求员工,以身作则,积极和员工沟通,维护卖场纪律,提高员工素质加强卖场服务,!帮助有困难的员工,提高员工积极性!把经理下达的工作及时完成,把卖场的信息反馈给部门经理!真正做到管理就是效益!
第二:商品管理,对于联营专柜,及时跟供商联系应季新品及时上柜,过季商品及时甩货!自营专柜,在选货上根据不同的需求和潮流,价位上来选择。保证畅销商品抓货源,平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。对于商品的缺断货及时选择类似商品替代!对断码过季的商品在节假日开展促销活动,促进商品的销售减少库存的积压!
第三:市场调查,定期安排员工做市场调查,把同等商品的市场信息做详细的调查,详细的做记录,掌握市场信息,对商品的价位做相应的调整!
第四:其他管理,保证排面的充足丰满,商品一货一签,卫生彻底的`清查,加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训!加强员工的服务意识!
在今后的工作中我会用心做好每一件事情,把小事做完美大事做精彩!
商场组长的竞聘演讲稿篇十
尊敬的各位领导,各位评委:。
大家好!感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我叫蒋亚锋,今年20岁。于20xx年9月进入新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职,20xx年10月进入新华百货现代城店,在5楼新百伦专柜担任店长一职。同时,20xx年2月,担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中,使我在组织,管理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。之所以竞聘这个岗位,是基于我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。
此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,优势以及态度向大家做以汇报:
第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和润滑油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层管理工作的经验。
第二,务实的工作作风,创新的管理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决,我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。
2、以人为本,加强与员工的沟通。
新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好管理工作的检查、跟进、整改,使得楼层管理工作不断向前进。
3、协助部门做好团队建设。
没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监督关系。从而提高管理的质量,以及团队的执行力。鼓励员工去善于发现问题解决问题,有问题我们的团队才有进步的空间。以优质的服务,专业的业务知识,去抓住每一个顾客,做好每一笔销售。
以上是我的一些设想,代表了我会在新的岗位上做出自己贡献的热忱愿望,我期望公司领导给我一个能施展才华的平台,我会带着一颗忠于公司、热爱本职工作强烈的事业心去发挥我的激情与能力。如果此次没有竞聘成功,我也会一如继往,骄不胜,败不馁,继续努力,完善自我。最后用一句话与大家共勉,结束我今天的报告。“不以一时之得意,自夸其能。不以一时之失意,自坠其志!”
不为别的,只为鲜花永远在前方,我们永远在路上!我的演讲完毕,谢谢!
商场组长的竞聘演讲稿篇十一
尊敬的各位领导:
我叫陈以桐,来自**,今年25岁,毕业于**经贸电子学校计算机专业。今天我竞聘的岗位是零售督导一职,首先非常感谢企业提供一个这么好的平台让我可以展现与提升自已,也感谢企业对我的培养。
在企业工作的三年中我学会了很多,学到了怎么样去做一名合格的导购、优秀的管理者。为了更好的展现自己在平时所积累的知识与经验并且能更好的为企业服务,也为了能更进一步的提升自己,发现自己的不足。特竞聘零售督导一职。如果这次没成功,那证明我还存在许多问题与不足,那么我会更加努力的去学习去磨练,提高自己的专业技能。过去的三年中我学习到督导的主要工作职责:
1、领导区域同事做好销售工作。并跟进促销执行情况。
2、根据企业制定的具体的销售目标进行分解,年级组长竞聘稿分解到每季度、每月,并对销售完成情况进行跟进,并制定下一步销售提升计划,及时有效的对区域库存进行商品整合。
把每一个客户都当成自己的朋友。不说没有把握的话,无论说谎能得到多少暂时的利益。努力培养对客户真诚健康的亲善态度,销售的同时也喜欢把**(企业名称)集团的理念自然的传递给客户,行为胜于言语嘛。尊重每一个客户,对于客户给予的合作,心怀感激,并对客户表达出自己的感谢。现在很多客户都和我成为了很好的朋友。如果说我这几年的销售是成功的,除了集团的每一位同事的帮助外,我的客户对我的帮助也是非常重要的。对于下一步的工作我也有一些想法,销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售总有资源枯竭的一天。
一、积极维护老客户。替客户着想,针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品,绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品,要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。让客户信任自己、信任企业,从而让老客户给我们带来更多的新客户。
二、通过自己的社会资源向朋友们推荐企业产品,并充分依靠企业的宣传活动,积极出去宣传银行柜组长竞聘集团产品和理念,接触新客户争取更多的成单机会。
三、更加提炼自己的品格,有品格的人才能立足于社会,才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献,做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。因为他们也知道,企业给他们提供一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。知道我们是有品格的人和有品格的企业,我们的客户才有理由相信自己在给他推荐企业产品时同样也遵守了一定的原则,他们才能放心与我们合作和交往。
无论我的竞聘是否能够成功,对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。今后我都会一如既往的努力工作,一如既往的宣传企业理念,一如既往的为作为一个**(企业名称)人而骄傲。谢谢在场的每一位!
商场组长的竞聘演讲稿篇十二
大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今日来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的特别重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财宝,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话假如利用的不好,也特别有可能会损害你的人际关系,损失财宝。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初xxx年起先加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作始终与电话有着特别紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的探讨。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的.就是特别特别重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情:
全程录音电话营销过程,便利客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清楚理出意向客户,优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,excel表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅奢侈时间,且奢侈资源,同时信息共享不刚好,我们的呼叫中心的客户管理软件为你胜利解决这一难题,而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成状况,以及完成结果,以便刚好与销售经理沟通联络上门探望事宜。
客户上门探望记录,客户看法和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的产品,何时须要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员刚好异地或本地更新探望记录,便利电话营销人员推断是否须要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以依据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单状况,售后有没有检修,售后看法等等。便利电话服务员精确快速推断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊敬,被以贵宾礼遇服务和接待的骄傲感。
呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个精确推断来电高峰期,依据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听胜利多少,未胜利率即为呼损,这样客户服务经理可以刚好检查呼叫中心服务质量。
呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的状况下,来电的客户假如在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。假如是贵宾会员,还可以优先排队。
最终,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫限制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。
商场组长的竞聘演讲稿篇十三
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好!我想竞选组织组长这个位置。我觉得我有实力干好组织组长的工作。
要问为什么?其实,我很有组织方面的才能,因为上一次元旦联欢会就是我主编的。我很想管理一个组,把这个组治理得井井有条,这是我的心愿。我想借此和大家搞好关系,帮助各位同学完成各项任务。其次,我以前当值周班长时,常常辅导同学完成作业,我在那里也找到了一些乐趣,我希望能在这个位置上,接着帮助同学们。
假如,我坐在了这个灵霄宝座上,我会履行以下的诺言:
一是尽我最大的`努力,仔细管理这个组,尽我最大的努力;
二是仔细检查每人每天的作业,假如有人没有完成,我会下课陪着他完成作业;
三是仔细加减分,不搞任何特别;
四是帮助各个组长搞好一切工作;
五是假如有人上课捣乱,我会警告他说:“我要手下不留情了,那你就死定了。”
六是假如有人哪方面不好,我会尽最大的努力帮助并辅导他。直到他弄懂为止。
以上的几条规则,我要时时刻刻严格地要求自已,信任我肯定做得到。
听了我的竞选稿,是不是对我信任了呢?假如信任我,就给我投上一枚比金子还珍贵的一票吧!
商场组长的竞聘演讲稿篇十四
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!我叫xx,我竞聘的职位是xx财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战,在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择,我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍,使大家对我有进一步了解。我1997年毕业于湖南大学衡阳分校经济管理系会计专业,xxxx年通过参加成人高考获得了中央电大会计专业本科文凭,1999年以优异成绩获得了会计师任职资格。大专毕业被分配到中国长城计算机集团公司507厂,先后从事材料核算,成本核算,合并会计报表等岗位的工作。因为工作积极肯干,专业知识比较扎实,99年开始担任财务处会计主管工作,xxxx年被聘为财务处副处长,由于认识到国有企业经营机制的局限性,于xxxx年离开507厂应聘到公司并被安排到xx财务室任主管会计至今。近三年来,我将自己切实融入到公司的企业文化中去:“以人为本,以诚待人,依法经营,照章纳税,用心营造,至高致远,遵章守制,令行禁止”,积极参与公司组织的各类学习与各项集体活动,不折不扣执行上级领导的命令,严格执行财务制度,充分发挥财务的监督职能,不断提高服务意识,并于xxxx年度被评为xx优秀员工。三年来我主要做了如下工作:
一、准确及时地做好日常财务核算。物业管理是一门新兴行业,帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单,但在管理上要求更加精细,通过不断摸索不断创新,建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式,为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。
二、建立、健全收费台账。随着物业公司的不断扩展,点多面广线长已成其重要特点,各项费用清缴多而繁杂,所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账,做到账目清晰,费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性,于xxxx年下半年开始协助公司选购了物业管理软件,初步实现由手工向电脑化操作的过渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理,彻底清查各物业维修基金收缴情况,并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。
如果能有幸竞聘成功,我的工作设想是:以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实地开展工作。具体来说有以下几点:
第一、充分发挥财务的理财功能。
量入为出,日清月结,及时、准确、科学地核算公司发生的'每一笔经济业务;加强对各项费用收缴工作的管理,力保每一笔收入能及时、完整地入账;通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标,控制成本费用支出,切实推行内部市场化运作模式,打破吃大锅饭现象,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本控制体系,为完成公司全年各项经济指标而努力。
第二、加强在用物资的管理。
针对目前公司现状,因为物业管理的行业特性,固定资产购建较少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等,这部分在用物资品种多,数量多,是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置,并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商,以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度,对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝浪费,避免积压。
第三、定期进行财务分析为领导当好参谋,开源节流,及时收集、分析财务信息,对公司未来的经营管理活动提出建议,为领导们的正确决策提供可靠的依据。
第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念,树立良好的职业道德观念,通过不断学习提高自己的业务水平。
奥运精神,重在参与!作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但如果竞聘不上,我也会一如既往兢兢业业勤奋工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,相信明天我将成为参与的成功者。
谢谢大家!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18089979.html】