通过演讲稿,演讲者可以清晰地组织自己的思路,使观众更好地理解演讲内容。在撰写演讲稿时,要根据受众的特点和需求来确定语言风格和词汇选择。演讲稿的成功与否在很大程度上取决于内容和演讲者的表达能力。
销售沟通演讲稿篇一
在这个社会中,人要融入这个集体,就必须学会沟通。小编为大家整理了学会沟通的演讲稿沟通演讲稿范文多篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导,同事们:
大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。
那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。
我的演讲完毕,谢谢大家。
——文章来源网络,仅供参考。
大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。中国移动有句广告语:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。
自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。
沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。
我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。
——文章来源网络,仅供参考。
很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。
大家好!我的手机每次开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语,之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生人,是通过交流沟通成为朋友甚至知己。就像我们,可以说是从四面八方会聚于海医,又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时。意思就是:不要说世上没有可以谈心的人,如果你懂得说话,不妨说一会吧!
不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。
自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
——文章来源网络,仅供参考。
环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。
沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。
我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。
很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。所以,只要你能用心去了解对方,真心地去理解对方,就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。这样我们每个人都可以活得开开心心,每个家庭都会幸福无比,那么我们的国家自然也会强大起来。
同学们,就让我们从今天起去与周围的每一个人真诚沟通吧!
尊敬的各位领导,同事们:
大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。
——文章来源网络,仅供参考。
成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。
我的演讲完毕,谢谢大家。
世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
——文章来源网络,仅供参考。
因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
销售沟通演讲稿篇二
国旗下演讲稿:沟通需从"心开始"提要:原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。因为这时最缺少的东西是"沟通",而沟通需要从"心"开始。
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国旗下演讲稿:沟通需从"心开始"。
沟通,从"心灵"开始,
各位老师,各位同学:
早上好!我是高一15班的zz。
不知道从什么时候开始,我们和家长、老师之间出现了一道无形的屏障,随着我们的渐渐成长,这些屏障甚至变成了一条难以逾越的鸿沟,让彼此间的交流变得十分困难。这时,看似十分有道理的说教变得毫无用处,原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。因为这时最缺少的东西是"沟通",而沟通需要从"心"开始。
上个星期六,也就是4月14日,我校高一年级的部分学生、家长、老师、还有义工共约300人参加了名为"成长心连心"的活动。从早上9点一直持续到下午5点钟,大家没有身份、年龄的差别,而只有活动角色的区分,在一系列游戏、表演、谈心、画画等活动中,不断地了解对方、鼓励对方、信任对方、支持对方。相信参加活动的所有人感触都非常深,下面,请允许我用最朴素的语言向大家汇报我的感受。
记得活动中有一个游戏叫"疾风劲草",每一个组由老师、同学、家长、义工约十人组成,大家围成一个圈,平举双手扮演"风",而其中一名组员则笔直地站在中间扮演"小草",小草闭上眼睛大声地与组员们沟通说:我的名字是某某某,我准备好了,你们准备好了吗?组员们则齐声回答:"准备好了!","小草"再说:"那我要倒啦?",组员们则再次齐声回答:"倒吧!"这时小草便放心地往后倒下去,而所有的"风"便把"小草"平稳地从一个人的手中传到另一个人的手中。临到我扮演小草时,我还是有点心惊胆战的,但沟通后听到组员齐声响亮的回答时,我知道老师、同学、家长一定会保护我的,我要信任他们,因为我们是一个集体。
像这样的活动还有很多很多,如手拉手钻呼拉圈、几百人完成大拼图等等,正是在这样的交流与互动中,彼些的信任在一步一步地加强。
所以,到了活动的最后,我看到了最多的、也是最幸福的泪水。
当《感恩的心》音乐响起时,我们将代表着感激的蓝丝带系在了老师的手腕上。我看见老师们流泪了,是幸福的泪水。同样地,我们也将蓝丝带送给了家长。当我一边系着丝带,一边对父亲说:"爸爸,也许您认为我不太听话,不过,你放心,我不会让你失望的"。爸爸紧紧地抱着我,也轻轻地对我说:"孩子,加油,爸爸会一直支持你!"。
随后,同学们也收到了老师、家长给我们系的蓝丝带。许多同学哭了,但我相信,在那一时刻,泪水决不是软弱的标志,而是理解与幸福的代替物。
最后,当全场响起《好大一棵树》的音乐时,我们将校长高高地举过头顶,同学们在校长的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表达感谢的蓝系带,因为校长就像一棵大树一样,为我们付出了很多很多,而我们却没有什么能够回报的,只想对您说一声:"校长,您辛苦了"。
沟通是从"心灵"开始的,当心连着心时,我们便拥有了无穷的力量,我们便能够信心百倍地去迎接任何挑战。现在,活动虽然已经结束了,但沟通与理解的种子已经种下,我相信我们的校园将因此而更加和谐、更加美好,我们的青春风采将更加飞扬、更加绚丽!
谢谢大家!
销售沟通演讲稿篇三
尊敬的各位领导,亲爱的老师们:
大家下午好!我今天师德演讲的题目是——尊重学生,用爱沟通学生
罗素曾说:“教学艺术是熔铸着知识、智慧、人格的真实表演。”在教学过程中,在与学生朝夕相处的日子里,不管教师的主观意识如何,都会自觉或不自觉地表露自己的思想、感情和观点,以每位教师不同的人格直接对学生产生积极或消极的影响。那如何让教师的优秀的人格来影响学生,很重要的一点是,作为教师不仅要有严师意识,而且还要有朋友意识,并以真挚的情感来教育学生。教师要用自己的知识和丰富的人生阅历,做学生成长路上的知心朋友和引路人。以诚挚的情感,视学生为知已,做学生的知心人,给学生做出表率,创造出一种亲切和谐的教育氛围,就容易唤起学生积极的情感体验。这样,学生就会从教师的言行中感受到教师那慈母般的爱心,从而引起情感的共鸣,收到“亲其师,信其道”的效果。这样,学生的崇敬之情便会油然而生,而由此教育效果也会明显地呈现出来。
爱是成功的第一秘诀,爱也似教育的润滑剂。只有真心诚意地去爱护学生,才能使学生信任你,以致吸引和教育他们,从而提高育人的效果。
也许,因为我是一位孩子的母亲,对我那些学生,我特别注意他们的一点一滴。每天上班进教室时,除了检查作业之外,总会有意识地注意一下每位学生的气色。这些使学生看在眼里,感激在心里。我经常告诫自己,必须以自己真挚的爱心,才能换取学生的爱心。只有用心爱孩子,才能使他们懂得从小要树立热爱祖国、热爱集体、关心他人的良好道德品质。
去年的小小的一件事,使我很受感动。一天中午,我在自然室给日籍学生丘睿明补课一为老人,进门就问你是王春老师吗?我说是。她说:“五年一班宋丽红老师叫我找你。”接着就开始哭了,在他的断断续续的陈述中我逐渐明白:现在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男学生叫吴文雨(他的外甥),因为前几年医院误诊,做错了手术,给孩子心理和生理都留下了终身的遗憾。本身身体非常虚弱,再加上他比同年级的孩子大好几岁,病休时间那么长,知识上又拉了那么多,种种原因使他休学在家。数学和语文可以在家自学,英语谁也不会,辅导不了,将心比心。我有一位和她年龄相差无几的母亲,我也有一个上五年级的孩子。感同身受,面对此情此景。任何一位有良知的人都会说:“你叫孩子来吧,中午我给补一补。”第二天中午,她就把孩子领来了。由于很长时间没有接触老师,她很胆怯,声音如细蚊叫,不敢和我目光交流。我就随手低头把着他的肩膀,教他看我口形教他,并且鼓励他:“你能行,你学的是算快的了。你很有潜力。”没想到,就这不经意的一次举动和一句话,却让他改变了很多。那天回家之后,他兴奋地告诉妈妈,老师非常喜欢他,还把着他的肩膀教他!他要上学了。第二天,他果然来上学了。我是既感动又惭愧。学生的心灵是那么的稚嫩,学生的思维是那么的充满天真,就这不经意的一个动作,就让他改变了那么多。或许有时只要一个眼神,一个细微的动作,就会改变其想法,改变其学习态度,甚至可能改变其一生,这样的影响力确实让人感动。
教师要教育别人,自己要先受教育;要照亮别人,首先自己心中要有光明;要点燃别人,首先心中要有火种。在教师的教育影响因素中,爱是重要的、强有力的教育因素。教师的爱对学生人格的形成能够起到培育、引导、感染和促进作用。只要我们将生命融入事业之中,让生命和使命同行,人格就会闪出耀眼的光辉。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
20xx年5月31日
销售沟通演讲稿篇四
在工作中,您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通,如果您发现自己与人交流沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通?有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。
然而,许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。
要想获得有效的沟通,了解什么地方会出错,无疑是大有用处的出发点:
或许,您很少会花费心思去正确表达自己的观点,这经常是因为您表达的方式出了问题,而并不是您思维混乱的原因。通常,您也会很容易地发现某事没有得到很好的沟通,而通常有些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。
2、没有正确的阐述信息。
"思想"和"信息"要转换成"能用于传递的信息"需要您进行正确的领会。具有兴味盎然的想法当然不错,但有两点可能会影响良好的沟通:
不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如,当要表达"我们需要些信封"时却说"信封用完了。"。
不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。
如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。
3、给人以错误的印象。
在您的日常工作与生活中,可能很少会拳脚相向,或出口伤人。但是,您其他方面的行为举止会不知不觉给人们几乎同样糟糕的印象。其中有三个方面最值得注意:
外表:着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心,要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同,两种着装风格都会给人以完全错误的信息。
措辞:不假思索地使用乡言俚语会得罪他人,也会扭曲信息。举个例说,私下里把顾客或主顾叫作"伙计"似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。
拖沓:不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。
以上所有这些都会传达出这样的一个信息,就是您没有真正把别人放在心上,亦或您即使把别人放在心上,也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前,怎样才能防止产生沟通障碍,怎样才能树立正确的印象,仔细想想这两个问题是大有裨益的。
4、没有恰当地聆听。
即使您说话时人们在干些其他事,如看报,或者转着手上的笔,他们也会告诉您,他们在听您说话。但是,如果听者没有按您的要求行事,您就有理由怀疑,认为他们根本就没有把您的话听进去,因为他们把"听"和"听进去"混为一谈了。
如果人们没有聆听,他们也是有可能听到片言只语的,但会错失至关重要的部分,因为他们的注意力已开小差了,或者,他们只拾得您的一些牙慧,反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工,但不会照单全收而进入他们意识的深处。
举例说,如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他:"我说了些什么?"这个生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些,但他却没有真正地理解。
如果人们从您说话的内容和方式作出判断,认为您不可信,他们也不会有可能听您说话。重要的不是您所传达信息的内容,而是把信息传达给对方所使用的方法,正是这一方法激励对方去聆听您欲沟通的内容。
很明显,如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容,他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容,错误理解的余地就大了。
二、与客户沟通的技巧。
1.做好谈判前的准备工作。
清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去,以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。
正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:在谈判的过程中,要多谈些关于售前、售中和售后服务的话题,在谈判中加入培训计划和考察计划,为稍后即将谈到的价格,找到它的价值所在。
2.当你受到了攻击,要保持冷静。
先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里,争辩根本无法使他动摇,在这种情况下,劝说的最好办法就是聆听。原因是这样的:首先,新的信息可以扩大活动的空间,增添变量因素数目;其次,静静地聆听有助于化解怒气;第三,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。
3.不要偏离主题。
总结。
一下谈判所取得的进展。例如:设想一下,你是不是可以这样说,把话题重新引到你所期望的主题中来:"我们已经在这些问题上工作3个小时了,试图达成一项公平合理的解决方案。现在,我建议重新回到付款条款上来,看看是否能做出总结。"。
4.确定公司的需求。
销售人员在讨价还价时,必须时刻铭记两个焦点:客户的利益和本公司的最大利益,最佳的谈判并不是一味地去满足客户的需求,而是关注问题的解决,达到双赢。不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。
5.确定谈判的风格。
切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如:如果你这样说:"你使用我们的服务要比普通客户多50%,你们应该为此付费......"这会招致客户立刻摆出防范的架势,更好的说法应该是:"很显然,服务是整个项目中的关键一项,目前你们使用的频率比普通客户多50%,至使得我们的成本骤然上升,让我们一起来找出一种即能降低服务成本,又能保证服务质量的办法"。
6.把最棘手的问题留在最后。
原因有两点:首先,解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。其次,通过讨论简单的问题可以发现更多的变量因素。在你谈判进入核心阶段时,这些因素会起一定的帮助作用。
7.起点要高,让步要慢。
讨价还价是谈判过程中最常见的事了,你可以从一些你能做出让步的方面开始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,谈判结果就越理想,而你的期望值越低,谈判的结果就恰好相反。在谈判开始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已经在自己的脑海中做出了第一步退让。客户则会很自然地向你直逼下去。有句老话:"先让者输"。
8.不要陷入感情欺诈的圈套中。
精明的买家甚至会以感情因素为诱饵促成交易。这里列举三种不同的技巧,你会发现,这三种技巧在对付那些总是喜欢利用感情因素来作为惯用伎俩的客户是非常有用的。
a.回避。要求休会,与上司商量一下,或者重新安排会议。时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。
b.当你的客户大声嚷嚷或主动表示友善时,安静地聆听。不要做点头状,保持与客户的目光接触,神情自然,但千万别对客户的行为予以鼓励。当长篇的激烈演说告一段落,你可以建议一个有建设性的计划和安排。
c.公开表达对客户的意见,但这样做法要把握好时机,不要让顾客感到下不了台,而使整个谈判过于匆忙。
最后总结一下,与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时,其核心在于要避开它的正面攻击,使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。如果你最顽固的客户对你的攻击屡击不中,那么他自然就会放下拳头。
销售沟通演讲稿篇五
时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任山东工商学院院学生会主席以来,院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会两年的工作经历,我深深地感悟到:每一项活动的顺利举行,均离不开院领导的指导,离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。我们院学生会开展了一系列的活动,例如有歌手大赛,形象素质大赛,模特大赛,工青杯篮球比赛,校运动会等等一系列精彩的活动。从各项赛事的结果看来,较为喜人。现在我来总结一下我们取得的成果。例如:
一、分工负责制度。
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,校学生会全体成员实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。主席从总体上负责全面工作和计划。各部部长负责本部及联系其他各部工作,部门内部也实行具体分工负责制。此制度提高了学生会的办事效率。
二、思想教育。
在原有思想教育工作基础上,进一步形成“全心全意为我系师生服务”的指导思想。积极配合各二级学院的思想政治工划,使我校学生会干部在学生中起到表率作用。
三、
文体活动。
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强我系的凝聚力,提高全体师生的身体素质,同时在此基础上还认真配合各二级学院举办的大型晚会。如心里情景剧大赛,模特大赛,素质形象大赛,歌手大赛等等。
五、精神文明建设。
不过,很明显的,我们还存在着一些不足。第一:有些学生会成员认为自身身份特殊,没有尽到为广大师生服务的义务。这是必须要改正的思想。第二:在学生会的有些部门新老干事沟通存在较大问题,致使学生会内部有不团结的事情发生,既耽误的正事的进行又不利于各位成员发展感情。第三:在事情上分工不明确,导致办事情时拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一届学生会主席够带领学生会,积极进取,开拓创新,完成本届未竟之事业!
谢谢大家!
销售沟通演讲稿篇六
亲爱的同学们:
假如心灵是河的两岸,那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山,那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶,那么沟通就是连接它们的枝条。
我想,早在那一天起,我认识了沟通。
是那样一个清晨,天空黑压压的,显得很低很低,仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着,好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑,与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味,好像只要有一点火星,便可以燃烧一切。这不为别的,只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚,便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包,摔门而去。
到了学校,我赫然发现作业没有带,此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时,我感到有人拉了拉我。我抬起头,看见母亲正站在门口张望,她的手中拿着我的作业。我接过作业时,发现她的衣服已经湿了,可我的作业,却依然散发着墨香味。我转身进了教室,留下她站在门口欲言又止。
中午回到家,母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我,今天早上是她不好,没有顾及到我的感受,但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容,很温和,却又透着一点严肃。
我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。
那天午后的阳光,异常明媚。
随着时间的推移,小鸟渐渐展翅,花蕾渐渐绽放,我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵,是愤怒,是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵,不是愤怒,更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数,我们有多少次在跟父母争吵,又有多少次是在跟父母心平气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通,还是互相之间的信任。
原本是如此简单的一件小事,却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通,争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通,愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通,一言不发将会被尘封。
就让沟通再一次走进我们的生活,让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。
销售沟通演讲稿篇七
亲爱的同学们:
有许多人认为路很难走,路之所以难走,是因为没有找到正确的方法——沟通。
在我们这个世间有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的马路……但最难走的路还是要数通向我们人与人之间沟通心灵深处的路——心路。
记得有一天,我放学回家,还没用做到书桌前写作业,就听见了我爸妈的唠叨声:“你就不会向你姐姐学习学习吗?学习都不回努努力,考个全年级前十让我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不会认真学吗……”我刚听完这句话,和爸妈顶撞了几句,重重的把门一关,躺在床上。心想:爸妈,你们怎么就不会问问我的想法呢?你们都不了解我,不考虑我的感受。
在晚饭吃完的时候,我准备回房间写作业,妈妈突然叫住了我,语重心长的对我说:“儿子,认真学吧,学习好了对你有用。”我实在忍不住了,难过的对妈妈说:“你们总拿我和姐姐或同学比,但你们想过我的感受吗?我其实很努力,但是你们一直唠叨,我已经烦了,这一次考试没用考好,我自己也不好受,已经在努力了,我付出的只不过你们没有看到而已,我也许离你们对我的要求还有一点的距离,单位会努力,成为你们心目中的那个好孩子。”爸妈听了我的这几句话,对我说:“儿子,你有这个决心,我们很开心,之前可能是我们太武断了,没有考虑到你的感受,我们以后会考虑到你的感受,也希望你努力。”
通过那次与爸妈的沟通,我在后来的世间变得很努力,终于在期末考试的时候取得了好的成绩。
从那以后,我和爸妈之间的所谓的“代沟”被填平了,我们的感情变好了,我们也懂得了互相尊重,懂得了替对方考虑,不再有僵持的局面了。
沟通的感觉真好,你会发现身边的花变红了,草变绿了,天空变的湛蓝了,小河的水也变得清澈了,周围的一切都变得美好了。
沟通,真的比什么都要重要。
销售沟通演讲稿篇八
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家晚上好!
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言,只要你愿意敞开心扉,让别人拥抱你的热情,那么也许只是一个眼神一个微笑,就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说:“男生要思维灵敏,说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固,我不得不承认,我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾,我几乎失去了一个真诚的朋友,那就是他。
天上的'星星很亮,但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过,有过隔阂,有过零距离的交流。生命之海源源不断,每一个浪花都有它的联系。当我们忽视别人的时候,我们是否感觉到一颗心被摧毁了?我们必须真诚地对待别人,幸福是反思的,用爱去触动别人心灵的创伤,你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌,但是打开心扉,世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物,生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他与女主角立下誓言,忠于爱情。
上的交流。世事总会诱发奇迹!沟通是一片蓝天,无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣,跨过灵魂中陡峭的悬崖,前面有一条平坦的路。我们有沮丧的日子,有回忆的时刻,也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间,不留一点“交流”的余地,突破心灵的障碍?原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以,我们需要沟通,这样才能更好的和别人沟通。
销售沟通演讲稿篇九
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家晚上好!
交流是人与人之间的沟通、探讨等等,是生活中解决矛盾的必要手段。有的交流直率,有的则委婉。
交流的对象不仅是人,我们与事物之间也可以进行心灵的交流与沟通。书法可以修身养性,弹琴可以陶冶情操。我常常在傍晚,乘着微风拂过的那抹清凉,撤下琴布,用双手抚摸钢琴的每一个琴键,闭上眼睛细细地体会,似与它共鸣。它的每个琴键似乎都在向我的内心诉说,渴望被指尖触碰,产生美妙的音符。
月光从窗帘缝隙中偷偷溜进房间,看她伫立在墙角,不禁抚上琴键,为月光小姐演奏一曲《月光曲》。凉风习习,月光下,树叶的残影,似在为我伴舞,连绵不断的知了声,充当了我的低声部,仿佛组成了一个小型演奏团。我好像在与这些事物的心灵进行深度交流,月光在我眼中已不是月光,就好像“看山不是山,看水不是水”那般境界。
演奏即将落幕,月光只剩剪影,我产生了一种“我欲乘风归去”的感觉。忽然,窗外的雨点拉回了我的思绪,伴随着风声雨声,我更加激动,更加兴奋了,这首曲子不是到了结尾,而是到了高潮。我又一次陷入其中,仿佛在和雨点一起下坠,与暴风一起怒吼,将树木和花草的求饶视若无睹,感受着释放的快感。我与梅雨季节的雨交汇交流了一番,貌似得到了极大的放松。
风吼累了,雨小了,只听得见屋檐上水落下来的`滴答声,荡涤着我的心灵,净化了整个世界。
这不仅仅是琴键与我的交流,更是大自然中风花雪月与我的交流。与大自然的交流,净化了我的心灵,充实了我的人生。
销售沟通演讲稿篇十
敬爱的老师们,亲爱的同学们,大家上午好!今天我国旗下讲话的主题是“沟通交流,友爱相处”。许多人都不知道上周三是第44个世界问候日,问候并不是一种形式,它是一次次温暖的传递;问候并不是利益往来的开始,它是人与人交往的起点。一句问候,无形间,拉近了心与心的距离,更让这钢筋水泥铸成的世界多了份温暖。
问候只是代表着沟通交流的开始。沟通交流就好是一门深奥的学问,包含了无穷无尽的学识。那奠基的便是言谈之语。泱泱大中华,悠悠五千年,自古便被讴歌“文明古国”。轻拢慢捻抹复挑,应和着涟漪微荡,回望历史的辉煌。先撷一段先秦的芳香,品孔子的智慧“学而不思则罔,思而不学则殆。”夫子的良言像那滋润万物的春雨,予我心灵的甘露。再捧一泓两晋的清泉,感陶渊明的淡泊“采菊东篱下,悠然见南山。”五柳先生的良言如那温柔和煦的春风,吹散我心灵的阴霾。最后,采一缕盛唐的`阳光,尝王勃的豁达“海内存知己,天涯若比邻。”诗杰的良言似那吴依侬语的春景,照亮我心灵的角落。
言语似锦,言语如春。何不许那言语,在杨柳拂面时与友谈天论地。
礼,便就是这样,是一个人在细节思想上的体现,潜移默化至言语。烟柳画阶、风帘卷叶,我期待礼似一缕清风,驻足人人心间。
沟通交流是岸与岸之间相连的海洋,通往彼岸。还需要“友爱相处”这条必不可少的船只。
愿沟通做笔,友爱制墨,向明天道一声问候。
我的讲话到此结束,谢谢大家!
销售沟通演讲稿篇十一
老师们、同学们:
大家好!
我们要以平等的态度来对待家长,尊重他们的人格与观点,要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家园才能保持协调一致。
教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,如亲亲孩子的小脸蛋说:“你真棒!老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑,期望得到教师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,成为真正意义上的交流。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而咱们是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天上学非要买零食,怎么打他骂他都没用,不买就不上学。”咱们应该先告诉家长:吃零食过多,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从咱这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,咱也更加了解这个孩子,同时与家长也拉进了距离。
家长之间的差异是客观存在的,学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异,从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起,家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此,教师应该学会与每一位家长交流,让每位家长都能感受教师的关注或重视。由于职业、性格、文化水平等因素的不同,家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长,以便有针对性地与家长沟通。
销售沟通演讲稿篇十二
人与人之间的沟通需要沟通,人与人之间的沟通需要用心沟通,才能增进彼此之间的感情!然而,现在的人与人之间缺乏沟通,这无疑是人际交往中最可悲的现象。
沟通是先敞开心扉!如果你不能敞开心扉,你会被孤立,你的心也不会被打开。自闭症患者很少与人交流,因为不敢敞开心扉!自闭症患者长期把自己锁在内心世界,拒绝与人交流,而是主观地盲目认识和理解事物。所以,只要你敞开心扉,和别人交流,你交流中的快乐就会来到你身边!
有的人认为沟通不好,因为很多人不相信友谊,害怕欣赏对方的伴侣在平日里被利益驱使翻脸出卖自己;害怕所谓的友好关系只是伴侣在利用自己;恐怕我的伙伴们有不同的意见。所以他们认为关闭心脏是保护心脏不受伤害的“好办法”。而我就是最好的例子!我只相信漫画中的友谊,然而,这要付出巨大的代价。其实我不是一个很好的沟通者,只是有时候有点自闭:在家里,我几乎不说话!所以和父母沟通是我的奢望之一。
不过还好,世界上的人都不像我!否则世界将彻底解体,互助不存在,不利于社会和谐进步。所以一定要敞开心扉,学会沟通!
敞开心扉,学会沟通,你会融入集体,有更真诚的彭宇,每天都开心快乐;敞开心扉,学会交流,就要接触到自己内心最纯粹的净土。这时的人会没有距离,只能看到头顶上广阔的蓝天!
销售沟通演讲稿篇十三
我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处,最重要的是了解,最可贵的是谅解,最悲哀的是误解。
如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。为什么?因为沟通的主角是谁?对方。既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听?我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨:哎!我那个宝贝儿子,他从来都不肯听我说。
我说:你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。他说:对啊。
我说:要了解一个人,应该是你听他说,还是他听你说?
这位朋友之所以无法与孩子沟通,是因为他不肯听孩子讲,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中,做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候,我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导,必须学会如何倾听,这样才能够很好的与下属交流。
一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年,很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时,他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆,毫不犹豫信步走过了路口。
这却导致了他们的分手。
用对方能够接受的方式除了语言外,也包括了文字、声音、肢体动作。
语言、声音、肢体动作的影响力各占多少?(示范)。
一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得,认为沟通效果的来源是。
文字7%。
声调38%。
身体语言55%。
我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式,通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来,我们的沟通方式有两种:
1.语言的沟通。
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2.肢体语言的沟通。
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。双臂环抱表示防御,开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
要素1沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标,那么不是沟通,是什么呢?是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。所以,我们理解了这个内容之后,我们在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2达成共识。
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识,只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为共识,那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个共识。在实际的工作过程中,我们常见到大家一起沟通过了,但是最后没有形成一个明确的共识,大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同,又没有达成共识,最终造成了工作效率的低下,双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的共识,你看是这样的一个共识对吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是也一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事,他们在沟通结束后是否有这样的结束语?如果有这样的结束语,那么,标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3沟通信息、思想和情感。
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息。
例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?
这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想,而信息的内容并不是主要的内容。
我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听,这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。
要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。
美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美圆现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人:“您好!我是乔〃吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。”
“喂,你知道现在是什么时候吗?”
“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。”
“真的吗?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在听我说话吗?”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。乔。
认为已经谈妥那笔生意了,他不但无心听对方说什么,而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。
这就是乔失败的原因:那人除了买车,更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。
“站在对方立场思考与行动”,谁都明白是金口良言,但做起来实在也难。成功的推销员恰恰做到了这一点。
所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。
不要轻视倾听的能力。
最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。我特别记得一位,他在一家大公司担任业务经理,但他对该行业的特性一窍不通。当业务员需要他的忠告时,他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂!但尽管如此,这个人却了解如何倾听,所以不论别人问他什么,他总是回答:“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法,他点头同意,最后业务员总是满意地离去,心里还想着这位经理真是了不起。
几年前,我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。前任老板说:“我很高兴能把它脱手,因为员工的态度愈来愈强硬,一点也不感激我多年来对他们的照顾。他们准备投票拥护工会,我实在不愿意和工会打交道。”
我朋友成了老板之后,召集所有员工开了一次坦诚的会议。“我希望你们在这里工作是快快乐乐的,”他告诉他们说,“告诉我怎样才能办到?”结果发现,他只要提供几项小小的福利,如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一,以及在娱乐室中放上自动售货机等,结果,迄今工会始终没有介入.员工都很满意。他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。
倾听是一种技巧,这种技巧的第一信条,就是给予对方全然的注意。当有人来到我的办公室和我交谈时,我不会让任何事务打断我的注意。如果我是处在拥挤的房间内和人说话,我也会尽量摒除其他事务的干扰,让对方觉得我们是唯一的在场者。
我会直视对方,此时如果有只猩猩进来,我或许都不会注意到。我记得有次我是如何地被触怒。那时我正和我们的一位业务经理共进午餐,每次有漂亮的女侍走过,他的眼睛总紧盯着她看。我觉得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要,他根本投听到我说的话,他根本不关心我!”所以你必须注意对方,这样才能听到对方告诉你的话。假如不全神贯注,我们就会心不在焉。
销售沟通演讲稿篇十四
尊敬的xx:
沟通,是建立人际关联的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。
能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关联,人与人之间关联,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对个人而言,良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界,透过沟通能够拓展个人关联的网络,发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快,使对方感受到你的尊重和明白,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地带给更多的协助,发展互惠互利的合作关联;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
谢谢大家!
销售沟通演讲稿篇十五
xxx:
大家好!
今日我演讲的题目是“沟通的力气”。沟通的力气是宏大的,没有沟通,就等于没有欢乐和华蜜。师生须要沟通,家庭须要沟通,挚友也须要沟通。我们须要真诚地沟通。
师生须要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们情愿看到老师笑,我们情愿和老师手拉手度过欢乐的时间,这就须要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情意的金色桥梁。
家庭也须要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说,但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的,主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊:“……生活的苦恼跟妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光,儿女是父母的心肝。真诚地沟通,使彼此能够更清晰地了解对方的内心世界,建立起更为深厚的感情;没有了沟通,相互之间就会越来越疏远;多关切孩子的生活,要是孩子考试考差了,做父母的,要耐性开导;多理解父母的.艰辛,要是父母下岗了,做儿女的,就不要让父母更加憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力气源泉。挚友更须要沟通。要想使友情之树万古长青,这棵树就须要沟通之水来滋养。挚友之间要是能友好地沟通,彼此就会感到关系和谐,暖和常有。“一份苦痛,两个挚友相互分担,就成了一半苦痛;一份欢乐,两个挚友相互共享,就成了两份欢乐。”欢乐和苦痛之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,挚友间的情感河流里,才会升腾起欢乐的浪花。可见,沟通又是连接挚友真情的重要纽带。沟通使我们的生活更加美妙。只要我们擅长沟通,常常沟通,真诚沟通,欢乐与华蜜,我们就会拥有得更多!感谢大家!
销售沟通演讲稿篇十六
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家晚上好!
真诚的交流是一件非常美妙的事情,我喜欢彼此坦诚的对待。因为只有这样,我们才能真正明白心灵沟通不仅仅是一两句话就可以表达的,它是人类灵魂的交汇。
虽然时隔两年,但我仍忘不了那天发生的事情。
我们这在上美术课,老师让画一个自己的卧室。我们班同学就纷纷议论,可是我和同桌并没有交谈。我自己在一旁画,可是却什么也想不起来,我就偷看了同桌画的。她正在画自己的床,看过之后我也就开始画属于我自己的房间了。
已经过去了一大半的'时间了,我才画了一点东西。下课叫不上老师肯定会吵的,我顾不了那么多久马马虎虎的话了一张乱七八糟的东西。同桌看后就哈哈大笑。我说:“有那么好笑吗?只不过是一张画,别笑了!”
他说:“我就笑,你管我啊!”
于是,我们两个就争执起来,吵得那是一个不可开交啊。从那以后,我们也就成了“陌生人”,谁也不跟谁说话。
过了一段时间,我觉得我很寂寞。很孤独,少了一个朋友的关怀。我很想和她和好,我也能看出来她也觉得惭愧,也在后悔当初不该嘲笑我。于是,我们都在想一个好的方法准备去道歉。在我无意中发现了她把一张纸条放在我的书里,上面是这样写的:对不起,我不该跟你吵架,不该嘲笑你,不该讽刺你的。自从吵过之后,我们都没有说过一句话,你的笑容也渐渐变的少了。我希望你能原谅我,让我再次成为你一生中最好的朋友。
信虽短,但我为她的勇气而感动,我也向她道了歉,于是我们又成了最好的朋友了。
从这件事中我明白了,沟通并不那么困难,既然上天让我们相识,为什么不真诚一点。对彼此多一点信任多一些关心呢!你会发现世界其实是很美好的!
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