最新水暖供暖工作总结(汇总14篇)

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最新水暖供暖工作总结(汇总14篇)
时间:2023-12-10 11:47:13     小编:曼珠

总结是对过去一段时间的工作、学习或生活进行回顾和总结的一种方法。写总结时,可以结合实际案例或自己的亲身经历,增加可读性和说服力。这是一份非常有启发性的总结范文,可以让我们思考怎样写出更好的总结。

水暖供暖工作总结篇一

一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将20xx20xx年度供热工作情况总结如下:

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗最新20xx年热力公司工作总结最新20xx年热力公司工作总结。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量,及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,不定期的对投诉用户进行电话回访,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的掌握了各小区的供暖情况最新。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化管理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。每天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗成本。

尊敬的领导、各位同仁:

最新20xx年热力公司工作总结工作总结。带着一份眷恋、一份期盼,迎来了充满希望与挑战的20xx责任年!20xx年我站项目建设昼夜兼程,维修改造披星戴月,优质服务品牌升级,手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出,才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。缅怀逝去的20xx年,心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务,在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助,使我能够快速的成长起来,更要感谢我站的全体员工,正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意,感谢你们不吝赐教;感谢你们敬业、忠诚的精神;感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。

水暖供暖工作总结篇二

009年度工作总结20xx年,物业、供暖在集团公司的正确领导下,大胆创新、扎实工作,全体员工团结一致、努力拼搏,各项工作取得进展,解决遗留问题,改善小区环境,提升服务质量,圆满完成了20xx年的各项经营指标,确保了公司整体的平稳发展。一、统筹兼顾,各项工作有序推进09年,物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署,结合本公司的年度工作计划,认真履行职责,逐一解决落实,并在开展工作的过程中,对出现的问题及时进行了修正解决,取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作结合以前年度经营结果,按照集团公司具体要求,本着客观公正、贴合实际、注重细节的原则,完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作立足公司实际,把握公司经营特点,修订符合公司发展的各项规章制度,并严格遵照执行,将公司工作制度化、规范化,保证公司各项工作有章可循,有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作根据工作实际,打破按月考核模式并结合往年收费特点,适时调整了部分指标,秉承公平、公开、公正原则,采取了动态、季度考核形式,有效调动了员工的积极性,考核工作顺利推进。

4、完成了计划收费等指标物业公司20xx年收费情况基本正常,全年实际完成收费142.02万元(含视同收费42.49万元),在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05年到08年的物业费收取指标为20.78万元,实际完成了21.62万元,超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺利,计划收费14.70万元,实际完成了18.05万元,根据目前房屋的市场情况,待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%,进一步为公司创造收益。公司在正常收费工作之外,其他方面还创收14.35万元。虽然在各项任务指标都基本完成,但公司出现了成本费用超标问题,计划成本费用95.91万元,实际发生101.54万元,超支5.63万元,这个问题在下一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中,面对住户提出的各种各样的问题,我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。对撤管小区收费更是常抓不懈,白天找不到人,我们利用晚上时间,加班进行入户收费,对顽固拒绝交费的,我们通过法律途径,诉讼解决,追缴了大部分欠费,取得明显效果。

供暖公司在收费工作上继续加大力度,应收481.5万元(调整后),实际完成了477.27万元(包含视同收费3.79万元,内部员工0.99万元)。

收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%,超额完成了2.1个百分点。

特别是对以前年度供暖费的收取工作,通过我们的努力实际完成了2.99万元,比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时,所有供暖员工齐心协力,又在内外部工程上创收6.65万元(不含财政拨款未到帐部分),在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成本费用方面,公司20xx年全年一共发生费用495.94万元,比预计的498.24万元节省了2.3万元。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工作每月20-25日,组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查,将检查结果进行汇总评议并记录存档,既及时解决了发现的问题,又为总的年度考核评比提供了资料,有据可依。

6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作,重新打造了小区绿化环境。2从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵,铺草坪砖1500块,为降低成本节约开支,对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽,换草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小区的绿化环境,并缓解了住户停车难的问题,得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作对各站、各小区全体员工进行培训,内容涵盖业务知识、工作流程、规章制度、安全教育等方方面面,有效提升了业务能力和安全意识,杜绝安全隐患,严格按照工作流程和规章制度办事,保证了工作的顺利进行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核供暖工作从细节入手,及早准备,顺利通过了市审计事务所关于住宅、公建供暖面积的复核审批工作,避免了因漏报、误报而影响供暖补贴及处罚。

1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决的首要工作。要继续解决“收费难”问题,力争提高收费率达到100%。

我们要用更真诚的服务态度,想业主之所想,急业主之所急,把业主的需求作为我们服务的目标,全面提升服务质量,让业主认可我们的服务,变被动交费为主动交费,上下形成合力,保证收费工作的顺利完成。

2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好的重要工作。我们要将业主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及时解决,切实做好维修工作,努力实现业主满意,维系公司与业主之间的和谐关系,促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈的基本工作。严格规范执行制度,杜绝制度随意性,杜绝“因人而异、因事而异”。管理者更要以身作则,做制度执行的典范,并关注管理中的细节、态度,使每个人都能遵守制度,将执行制度内化为行为习惯。

同时,加大考核力度,实行面对面层层考核,保证制度面前人人平等,树立正气,一视同仁,真正调动大家工作的积极性,确保20xx年度目标的顺利完成。4三、20xx年工作计划20xx年,我们所面临的考验更加严峻,我们将在公司的正确领导下,团结奋进、拼搏进取,完成集团下达的各项任务。在收费工作上继续加大力度,收费完成率要保证在99%以上的同时,还要动员公司所有员工对以前年份的欠费进行追缴,对收费工作加大整合力度,把收费工作做到实处。并积极努力的去寻求区域内更多的相关工程,为公司创造更丰厚的利润,与此同时我们还应控制成本,减少不必要的开支、杜绝浪费行为,在这样点滴积累的过程中,使我们为公司创造的效益更加明显。

在创造效益的同时,我们要继续加强对员工的日常管理,力保不出现工伤事故,人事、经济等方面的纠纷,做好安全防范工作,确保公司财产不出现失窃现象。为完成20xx年的各项工作任务和指标,我们全体员工将以更加饱满的热情、更加积极的态度,去迎接各种任务与挑战。物业、供暖公司20xx.1.2520xx年度述职5各位领导、各位同仁:大家下午好!金牛辞岁硕果累累,玉虎迎春喜气洋洋。

刚刚过去的20xx年,对每一位员工来说都是值得纪念和欣慰的一年,我们的团队创新思维、开拓进取;我们的员工积极努力、辛勤耕耘;在集团公司的正确领导下,大胆创新、扎实工作,年度工作计划圆满实施、收费指标效果明显,成本管控措施得力,管理机制有效创新,服务质量显著增强,圆满的完成了20xx年各项工作任务和经营计划指标,现述职如下:一、统筹兼顾,各项工作有序推进09年,物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署,结合本公司的年度工作计划,认真履行职责,逐一解决落实,并在开展工作的过程中,对出现的问题及时进行了修正解决,取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作结合以前年度经营结果,按照集团公司具体要求,本着客观公正、贴合实际、注重细节的原则,完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作立足公司实际,把握公司经营特点,修订符合公司发展的各项规章制度,并严格遵照执行,将公司工作制度化、规范化,保证公司各项工作有章可循,有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作根据工作实际,打破按月考核模式并结合往年收费特点,适时调整了部分指标,秉承公平、公开、公正原则,采取了动态、季度考核形式,有效调动了员工的积极性,考核工作顺利推进。64、完成了计划收费指标在收费过程中,面对住户提出的各种各样的问题,我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。特别是对撤管小区收费更是难上加难,白天找不到人,我们利用晚上时间,加班进行入户收费,对顽固拒绝交费的,我们通过法律途径,诉讼解决,追缴了大部分欠费,取得明显效果。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工作每月20-25日,组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查,将检查结果进行汇总评议并记录存档,既及时解决了发现的问题,又为总的年度考核评比提供了资料,有据可依。

6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作,重新打造了小区绿化环境从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵,铺草坪砖1500块,为降低成本节约开支,对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽,换草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小区的绿化环境,并缓解了住户停车难的问题,得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作对各站、各小区全体员工进行培训,内容涵盖业务知识、工作流程、规章制度、安全教育等方方面面,有效提升了业务能力和安全意识,杜绝安全隐患,严格按照工作流程和规章制度办事,保证了工作的顺利进行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核供暖工作从细节入手,及早准备,顺利通过了市审计事务所关于住宅、公建供暖面积的复核审批工作,避免了因漏报、误报而影响供暖补贴及处罚。

水暖供暖工作总结篇三

各位领导、同事们:

大家下午好!首先,借此机会对在“三修生产”期间,帮助、支持我们开展工作的各位领导、各有关部门的同志们说声“谢谢你们的关心和爱护。今天能有机会在这里向大家学习、并且共同探讨冬季供暖工作感到很荣幸;我们将以这次大会为起点,做好今冬供暖工作。我们xx班组的具体打算是:

一、提高供暖管理水平。

精细供暖管理是创建节约、环保、和-谐供热的重要举措。班组供暖水平是精细管理的重中之重,班组能否节约供暖一靠整体管理、二靠员工责任心、三靠班长供暖经验、四靠自然条件。因此我们要落实责任,进一步贯彻执行和实现公司要求。要落实奖罚标准,充分调动各方面积极因素,共同实现供热目标。要加强班组考核管理、对供暖任务、能源消耗、安全生产、科学司炉、供热标准、文明服务等等都做了细化要求。要坚持定期检查与抽查相结合,把班组考核管理落到实处,发展问题及时解决,及时整改。使供暖工作扎扎实实,稳步前进。

二、提高科学司炉水平。

采取平衡供热的方法,减少热能浪费,以达到降低能源消耗的目的。将距离热源近的管线降低供水流量,做到逐级控制热水流量,保证较远管线的正常供热。通过按用户热负荷分配流量,使每个用户室温达到一致且满足要求,这样就有效地降低循环泵电能的消耗,同时也减少了部分住户多余热量的损失。

合理安排锅炉燃烧时间,注意调整煤层、根据供、回水温度有效控制鼓、引风机和“炉排”运行速度,巧妙地利用班组现有设施及时调整“双炉”或“单炉”满负荷运行时间和程度,有效地控制供水温度,减少浪费。注意做到5个结合,满负荷送热与单炉送热相结合,集中提温时满负荷燃烧,恒温送热时单炉燃烧;集中供热与间歇供热相结合,在供热时断可采用波浪式供热法,以减少住户室温过热现象发生;天气温度与送热时间相结合,初、末寒期:可根据炉况单炉送热,控制送热时间;严寒期:可采取集中波浪式供热或恒温供热,灵活运用,以满足多数住户需求为主;煤质与锅炉工况相结合,适时调整煤层;集中供热与恒温供热相结合,指严寒期,可交差运行,避免住户室温过热、过凉,使之运行平稳、高效,让社会采暖效果取得住户的认同,力争取得社会效益和经济效益双丰收。

实现节能,控制失水。坚持3个经常、3个及时。发现日失水量偏高,经常查内、外网管道漏水点,作到及时维修;经常查住户用水现象,及时制止;经常宣传,及时教育,杜绝住户私改、私建、私用。

做好测温工作。测温为我们标准供热提供依据,测温为我们科学司炉提供经验值。测温的几个绑定:测温与维修绑定,维修工维修时随手测温,可节省人力物力;测温与重点住户绑定,把隐情解决在萌芽中,避免上访;测温与社区、业主代表绑定,与友好住户绑定,设监测点,发挥各方面力量,做好稳定住户工作。达到测温目的,实现和-谐供暖。

三、加强安全司炉管理。

安全司炉是保障冬季供热的前提,因此必须做好安全司炉工作。首先、保证设备安全,按章操作,按岗作业,加大设备维修、保养力度,把不安全隐患消灭在萌芽之中,确保设备安全运行。其次、保证生命财产安全,严格控制锅炉压力、供水、回水温度,发现异常及时处理。有效杜绝气炉、住户采暖设施爆裂造成的人员伤亡和财产损失事故。再次、实现安全、达标、节能供热,降低住户上访率,提升住户满意度,实现和-谐供暖。

四、文明服务,和谐供暖。

服务工作数据化管理。住户来信来访有1记1,有2记2,加以统计,用数据体现工作量、接待量。服务工作量化管理。住户报修时间、报修住户地址、报修部位室内或室外、报修种类漏水、不热,维修人、维修方式换件或临时处理,处理结果修好了或修不了,处理后的时间。服务工作档案管理。把住户维修情况进行加工整理,存档,可查可看,做到心中有数,有的放矢。服务工作规范管理。文明用语、礼貌接待,做到耐心、细心、关心、将心比心;不争、不吵、不斗、不还、不动。化干戈与玉帛。文明上门、文明维修、文明询问、文明清尝文明告辞。服务措施到位。人员分工负责制,包片、包活,包量,包质,包“文明服务”效果。

热是商品,价值应得到实现,和-谐供暖需要公平回报,需要资金保证,才能良性循环。要供好暖、服好务,必须收好费。为了抓好第一要务,创建和-谐环境,我们做到四个结合、一个延长。即:公益宣传与收费相结合;收费与维修相结合;坐收与走收相结合;任务与责任相结合。一个延长,即:延长工作时间。促进收费目标的实现,用经营收费成果来促进供暖公平和-谐环境的发展。

以上就是我们xxx班组落实总公司今冬供暖工作的一些想法,我们有决心、有信心完成今冬供暖工作,让领导放心、让住户放心。

我的发言完了,如有不到之处请大家多多指点。谢谢大家!

水暖供暖工作总结篇四

在我局党组的正确领导下,在全局各股室、公司、站、所的大力支持帮助下,依据年初制定的供热工作谋划,供热办全体同志积极进取,团结奋进,在上半年完成如下工作:

1、为配合县城泰山道扩建项目,我办人员现场协调、督促热力公司挪移广电局以南泰山道段400米的供热管道,并监督热力公司重新对管道进行保温处理。

2、我办协同热力公司走遍20xx年用热单位,对各单位泵房安装温控阀以及独立管控等各项事宜进行逐一接洽、协商。

3、我办对20xx年施工中各个路段的`恢复进行检查,对有沉降、破损的通知热力公司并督促其抓紧整改。

4、根据20xx年供热工作谋划任务,我办对今年用热的新建单位和小区(包括吴桥中学、九鼎家园、恒盛豪庭等)的路由,逐个进行现场踏勘,然后报规委会批准。

5、对已经批准的路由,我办监督热力公司严格按照规划批准路由施工,为了施工的顺利进行我办多次协调地上绿化、地下管线等各单位现场办公,以保证工期的按时完工。

我股室从项目建设整体需要出发,服从领导,步调一致,搞好协调,务实高效,按领导要求完成所承担的工作任务,确保城区20xx年集中供热项目顺利完工,给县城区居民生活指数带来更大的改善。

水暖供暖工作总结篇五

xxxx年上半年的工作进行总结。这半年来不断的加强员工的思想教育、提高员工的安全意识、培养员工的个人素质及高尚情操。在工作中的安全生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。

(1-3月)为供热站生产季节。为了安全生产供热站实行四班三倒制,要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律,认真执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员根据天气变化及室内外温度调节锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。

xxxx年上半年运行成本,供热站耗煤6984吨,耗水35149方,耗电34.2万度。耗盐60吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料费20509.68元。锅炉清焦剂19800元。同xxxx年上半年相比生产耗煤有所增加。主要原因是xxxx年同期天气温度有所下降,外网失水有所增加。造成xxxx年上半年成本增加。为解决这一问题,在夏季外网维修中,主要针对边角末梢管网立项,对腐蚀严重的管网进行更换。在夏季管网维修保养中,我们对所有阀门进行保养确保阀门漏水开关灵活,对损坏严重的阀门进行更换,杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。

xxxx年供热站的安全工作做了很多。再三月份对供热站现场进行整理整顿,清除现场空间物品,整顿现场次序状态,再清理的基础上合理规划现场的空间和场所,并对领导提出的问题进行整改。在六月消防安全月中悬挂横幅两个,《使用培训不合格的员工成本最高》《开展消防安全宣传教育加强公共消防设施建设》。安全月进行《中华人民共和国消防法》《新疆维吾尔自治区消防条例》《家庭常见火灾知识》《火场逃生自救常识》《中华人民共和国消防法---释义》学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。

实施班组安全教育,提高员工的自我保护能力。

一、每天的班前会,交代当天的'工作任务,告知作业环境的情况,正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。

二、安全隐患管理。以隐患作为安全管理的基本对象,每周对隐患进行辨识,把识别的安全隐患分类、分级进行建档,并以报表形式报中心。

发现工作中的不足之处,做一补充,解决问题,更换思想、加强管理、节约能源、减少污染、控制成本、提高效率、促进生产、增强服务意识。把来年的工作做的更好,更扎实,更完善,更有利于服务于广大群众。

这是xxxx年上半年的工作总结,在工作中还存在着许多问题和不足之初,还需进一步的完善。加强学习,提高技能水平,促进安全生产,降低成本,提高效率,施行技术创新,完善不足之处,争取向好的方向发展,为下的半年工作打下坚实的一步。

水暖供暖工作总结篇六

冬季供热是温暖工程,更是责任工程、民生工程,阿拉尔热力公司秉承“优质供热为民暖,热情服务进万家”的服务宗旨,尽心尽力保证辖区热力用户供热,截止3月25日24时,供热工作人员关停热网一次管网水循环,至此2021-2022年为期152天的冬季供暖工作圆满结束。

自2021年10月25日供暖开始以来,该公司坚持以“保供热、重民生、促发展”的.社会大局为指引,以主动出击、寸热必争的经营思路为手段,全面围绕年度供热目标,积极谋划,保持供热的安全稳定性。对供热工作进行严格统一调度,每周均根据天气预报情况编制热水输配管网周运行计划。加强供暖设备巡视检查,强化热网沿线保护管道管理,做好安全隐患排查,做到及时发现、及时汇报、及时处理,确保发生“跑冒滴漏”问题时能够迅速反应、果断处理,确保供热设施安全高效运行。面对热负荷不断增大,供热面积增加,该公司攻坚克难,以实际行动为市民送去“暖流”,圆满完成了供热任务。

据悉,本次采暖季期间,该公司承担供热面积480万平方米,向辖区居民提供优质热能230万吉焦,为保证城市居民正常用热,积极处理“跑冒滴漏”一次管网5处,二次管网281处,入户测温1200余户,实现采暖季全周期安全稳定运行。下一步,该公司将利用停暖期,针对供暖期间发现的隐患、存在问题的进行归纳整理,做好各项数据统计、分析、总结,查漏补缺,结合供暖季运行情况制定检修、技改计划,超前谋划“冬病夏治”工作,迎接下一个供热季的到来。

水暖供暖工作总结篇七

一、紧紧围绕中心工作,快速推进供热工程

我站始终坚持正确的思想引导,用政治理论武装全体干部职工的头脑,认真对照科学发展观的要求,紧紧围绕供热发展、供热节能、供热运行三项重点,制定各项任务目标,加强供热工程建设和工程管理,快速推进供热工程顺利进行,重点完成以下任务:

1、对热损大,保温破损,管道腐蚀严重的部分小区架空管网网进行了更换改造,将原来的旧管更换为新型保温防腐管道,加装入户热平衡装置,并预留了热计量表位置。主要改造的小区:静苑街、朝阳街、西苑街、中排街、静建街、富西街、农贸街等。铺设dn50-dn350管道长度21000余米,投资概算420万元。

2、根据供热发展要求,铺设富强大街南段(汽车站北门-南环路)dn600管道210米,投资概算65万元。

3、根据《住房和城乡建设部关于进一步推进供热计量改革的若干意见》、《河北省民用建筑节能条例》及省、邯郸市关于三年大变样工作的'具体要求,重点进行既有居住建筑供热平衡及节能改造工作,对住建局家属楼、建行家属楼、蓝天宾馆家属楼等30个住宅小区实施供热改造,现正在推进既有建筑节能改造,改造面积12万平方米,投资概算240万元。

今年以来,我们面对新形势、新要求,使我们清醒地意识到:要抓好供热建设,适应新的形势要求,跟得上时代发展的步伐,就必须加大工程管理力度,制订严格的管理措施,改变职责不明,责任不清等局面。分工明确,责任到人,建立健全各项管理制度,使各岗位人员明确职责和责任,掌握各自的工作目标和任务,增强责任感和工作的主动性、积极性,坚持以前瞻的思路研究发展规律,以科学的规划指导各项工作,提高了单位的整体管理水平。在工程施工中,领导班子亲临现场指挥,统筹安排,精心组织,科学管理,坚守工地,与施工人员拧成一股绳,同甘苦、共命运。在施工方法、具体实施步骤、质量监管等各个环节抓紧抓实、环环紧扣,按时保质保量完成了各项工程建设任务。

二、强化安全管理,促进安全生产

继续增强责任意识,把安全理念贯穿于供热工程建设、管理和服务的各个环节,进一步完善安全长效监管机制,形成群防群治的“大安全”氛围,建立快速高效的应急反应和安全防控体系;坚持把安全生产与社会综治、平安创建工作有机结合起来,持之以恒开展安全宣传教育,加大安全技改投入,健全安全工作机制;确保安全形势持续稳定,真正做到了安全管理,警钟长鸣,确保了上半年在施工过程中未发生任何大小事故。

三、两手齐抓,切实加强党建和精神文明创建工作

1、进一步加强党的建设。党支部把学习实践科学发展观作为首要政治任务来抓,坚持每周学习培训,用科学发展观指导供热工作实践。围绕党建创新活动,认真组织实施“凝聚力工程”、“心桥工程”,开展多种形式的主题实践活动和学习型行业创建活动,深入推进党员教育管理工作,深化党员自主学习,强化党员干部教育管理,增强党组织的向心力。充分发挥党组织关心群众、服务群众的优势,想群众所想,急群众所急,办群众所需,使党建工作与供热中心工作相互促进、共同发展,更好地服务供热建设和发展。

2、进一步加强精神文明建设。全面推进供热先进典型和行业文化建设,深入开展文明班组、行业标兵等创建活动,培塑先进典型,营造文明环境。加强新闻宣传工作,充分利用电视、报纸、政府门户网、橱窗等载体,围绕供热建设、管理、改革、发展,开展宣传活动,让大家更好地了解供热、关注供热、支持供热。

3、提案、议案办理情况

认真落实了人大、政协热力提案工作,完成了关于集中供热提案8件,并及时与代表或委员征求意见,现场解答,得到了他们的满意,办理率百分之百。

四、下半年计划

1、全面完成既有建筑节能改造面积6万平方米。

2、主动配合城建工作,完成矿建路供热管路西延工程。

3、积极推进建设大街、富强大街、公园东街供热管路横跨中兴路改造铺设工程。

4、增加供热面积30万平方米。

5、完成供暖各项准备工作,按时完成冬季供暖任务。

回顾半年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、奋力拼搏,周密计划,精心组织,科学管理,抓紧抓实各个环节,环环紧扣,按时保质保量完成各项工程建设任务,确保工程质量合格率100%,无重大安全责任事故。

水暖供暖工作总结篇八

一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将20xx20xx年度供热工作情况总结如下:

为了保证本年度供暖安全。

我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗最新20xx年热力公司工作总结最新20xx年热力公司工作总结。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,不定期的对投诉用户进行电话回访,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的掌握了各小区的供暖情况最新。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。

本年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化管理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。每天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗成本。

房屋建筑地热供暖施工技术运用论文。

建筑给水排水与供暖管道施工技术研究论文。

水暖供暖工作总结篇九

取消、免征行政事业性收费项目24项,合并、放开行政事业性收费6项,全年减轻企业和社会负担近20xx万元;全面推进医疗改革,县级公立医疗机构全面实行药品零差率,减轻患者负担近600万元;促进服务业发展,实现工商业用水、电、气同价;积极推进资源性价格改革,实现电气安装收费、销售价格“一县一价”,严格实行现行价费政策公开,修改、充实、完善了价费网上管理系统,实现了国内各地群众查阅县现行价费信息,价费执收单位网上申报价费许可的办事大厅。

(一)价费管理目录不够明了,监督管理面临困难。由于国家、省的大部分价费政策已实行多年,各地价格主管部门的收文时间不同,理解不一,致使在执行过程中有一定偏差,给价费管理带来了一定的困难和压力。

(二)价费管理政策性、原则性强,涉及面广、服务范围宽、工作量大、人力少,价费执行过程中的跟踪管理,调查研究不够,调定价时尚欠科学性和合理性。

(一)加强价格调控监管工作,努力实现市政府下达的全年居民消费价格总水平涨幅控制目标。

(二)认真落实社会和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,确保低收入群体不受因价格上涨等因素造成的影响。

(三)积极做好“保供稳价”工作和价格异常波动的应急工作。会同相关部门根据各自职能职责做好价格的监测预警工作,确保价格总水平的基本稳定。

(四)依照定价权限,严格按调定价工作的要求和程序,制定和调整居民生活用水、用气阶梯价格。

水暖供暖工作总结篇十

水暖供暖是一种以水为介质进行供暖的系统,具有效率高、舒适度强、使用寿命长等优势,因此在现代建筑中越来越受欢迎。我在使用水暖供暖系统的过程中积累了一些心得体会,在此与大家分享。

水暖供暖系统是利用锅炉将水加热,然后通过管道将热水传输到散热器中,最后将热量传递给室内空气,实现供暖效果。因此,了解水暖供暖原理对于使用者来说十分重要。首先,要保持锅炉的正常运行,定期检查水压、水位等关键参数,避免发生故障。其次,要保持供暖管道的清洁和不漏水,防止热水泄漏导致能量损失。最后,要了解散热器的基本原理,合理安装散热器,确保其能够均匀散热,提高供暖效果。

第二段:合理设置温度和供暖时间。

在使用水暖供暖系统时,要合理设置供暖温度和供暖时间。首先,根据室内和室外的实际温度,选择合适的供暖温度。温度过高会造成能量浪费,温度过低则无法达到舒适的供暖效果。其次,根据居住习惯和作息时间来设置供暖时间。比如,可以在起床、回家等时段开启供暖,其他时间保持关闭,以节约能源并提高供暖效果。

第三段:保持室内空气流通与湿度适宜。

使用水暖供暖系统时,要特别注意室内空气的流通和湿度的适宜。由于水暖供暖系统会让室内空气变得干燥,使用者可以通过增加室内绿植、使用加湿器等方式来提高室内空气湿度,保持舒适的湿度环境。此外,定期开窗通风也是必要的,可以排除室内积聚的二氧化碳和有害物质,保持空气清新。

第四段:定期维护保养水暖供暖系统。

水暖供暖系统需要定期进行维护和保养,以确保其正常运行和延长使用寿命。首先,定期清洗锅炉和散热器,清除附着在管道内的杂物和污垢,保持供暖效率。其次,检查水暖管道是否有泄漏情况,及时修复漏水点,避免能量浪费。最后,注意锅炉的烟囱排烟是否正常,确保燃烧产生的废气能够顺利排放,保证室内安全。

第五段:与其他供暖方式比较优势。

水暖供暖相较于其他供暖方式,有着显著的优势。首先,水暖供暖系统的热效率高,能够将能量转化为舒适的室内温度。其次,水暖供暖系统使用水作为介质,对于室内物体没有干扰和破坏性,可以保持室内空气清新和物品的原样。最后,水暖供暖系统使用寿命长,运行稳定,使用成本低,对于长期使用的建筑来说更加经济实惠。

总结:水暖供暖系统在现代建筑中的应用越来越广泛,但是使用者必须了解其原理和使用方法,合理设置温度和时间,保持室内空气流通和湿度适宜,定期维护保养系统,并与其他供暖方式进行比较,从而充分发挥水暖供暖系统的优势。希望以上心得体会能够对广大使用者有所帮助,实现舒适的供暖效果。

水暖供暖工作总结篇十一

20xx年xx月,供暖期即将结束,虽然我取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。

通过调度指挥中心建设、调试时的参与,学习了相关的知识,做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验,然后将其好的地方总结到一起,再进行系统性的学习,做到热力行业领先水平打好了基础。

工作期间,积极了解现行热力站设备情况,并进行了细致的统计摸底工作,将现有运行方式与自控方案做了比对,为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过各换热站反馈的故障信息,积极组织处理排除了一些设备故障,对容易出现的问题、及不便操作的地方,做了详细的记录并整理,及时反馈给了直属领导,避免了供热运行中存在隐患。

经过这一采暖季的工作,我发现了自己的不足之处,一是有时不认真、有些工作做的不彻底,二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势,加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长,需要学习的东西还很多,但我有信心,可以完成领导交给的任务,胜任自己的工作。

在今年的工作中,我决心做到以下几点:

1、 严格要求自己,把工作做细做精。

2、 虚心学习供热相关专业知识,做到说一知二的境界。

3、 努力干好本职工作,积极完成领导交给的各项任务。

总之,我将发挥出我全部的精神来干好热力工作,成为新一代的热力工作者。

水暖供暖工作总结篇十二

我从开始就一直从事供暖工作,就是在这里我开始了人生的新起点,多年来的风风雨雨,我经历、目睹了供暖事业的成长与发展,同时,我也在不断的完善着自我,凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现,20xx年,我受单位领导指派,担任了联合小区换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作,辛勤耕耘,以一个新时期青年女工人的身份,不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。

做为一名女班长,为了使自己所肩负的担子夯实有力,工作中我坚持以身作则,吃苦在前,以自身的实际行动带动全站职工。

班里的几名职工大部分都比我大,我从没有因为我是班长而摆架势,干什么活,我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里,4岁的女儿因感冒烧到39度,我和爱人忙的团团转,这时,突然接到班里电话,说是补水压力下降,一直上不来。我一听,感觉事情不秒,穿上衣服就要走,但女儿听到我要走,便哭着喊着:妈妈,妈妈,我要妈妈,妈妈不走!听到女儿那撕心裂肺般的哭声,我的心都要碎了,我毅然摔门而去。到了站上,根据情况,经过和其他人员分析判断,很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏,我立刻拿上工具,带着值班人员赶到现场,只见热乎乎的水喷的到处都是,我二话没说,把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门,由于天太黑,水压过高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能凭着自己的感觉来拆装阀门,经过20多分钟的努力,终于换好了阀门,但我浑身也湿透了,在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上,看到设备都能正常运行了,我才拖着疲惫的身体向家走去,到家已是零晨1点了,女儿早已熟睡。第二天,同事门都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,从那以后,班里的同事干活都十分卖力,我的工作也自然好开展了。

屈指一算,在换热站我已工作了6年多了,也许是太久的原因,我对这里有着一种说不出的感情,站里管理好时,我会感到高兴、愉快,管理不好时,我会彻夜难眠,有人说,我已经和换热站融为一体了,也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

每到冬季来临,正是我们为用户输送温暖的时刻,也是我们供暖企业最为繁忙的季节,抓好日常生产管理,则由为重要,每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养,保持水泵能正常运转,确保换热器工作正常,对于设备的每个细节我都时刻的给予注意,以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时,我每天还带领人员对供暖线路进行巡查,检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况,以保证正常供暖。另外,我还经常到用户家中了解情况,及时作好用户信息反馈工作,得到了用户的好评。

人人都说供暖工作忙半年,剩下半年享轻福,我却从不这样认为,每到停炉期间,我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查,加强管线的保温处理,对于站内设备,虽然已闲置,但我还是定时对设备进行防腐、保养,使设备始终处于完好状态。

对待工作,我能全身心的投入,对待个人利益,我却看的很淡。有人对我说:你这样卖命干,也不给你加不了多少钱,值得吗?但我认为:每个人都有自己做人的标准,而我的标准则是,尽我所能,做我所做。

但对待集体的利益,我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理,要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象;每次维修设备后,我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来,在闲暇时候,我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理,时间长了,原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”,平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好,站里的工具都保存的完好无缺,我还特意制定了工具保管制度,使得每样工具从未丢失损坏过。就这样,每年的材料费都节约几千元。

对于供暖企业,最为头痛的就是“放水头”现象,在我们联合小区就有过此类现象,有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡,为了查明并杜绝此现象,我亲自带领班组人员到用户家中排查,一但发现,我就对用户进行劝说,让其整改,但有的用户不理解,认为这水不用白不用,甚至将我们拒之门外,我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由,日子长了,这些用户被我感动了,也理解了我,主动承认了错误,并还原了管线。

对待自己的同事,我也一样诚恳,班里不管谁家中有事或有困难,我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户,我经常到他家中去了解情况,每到节假日,我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工,以往由于习练flg被组织给予了一定的处罚,来到我站以后,我便经常找她谈话,跟她讲清事实,摆出道理,让她真正看清flg的本质,在我的耐心帮助下,她有了很大的改变,在也没有习练过flg。

并不骄傲,因为我知道,我还年轻,我需要走的路还很长,需要学习的东西还很多,需要和更多的人去交流经验,在今后的日子里,我会更加努力,完善自我,也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

水暖供暖工作总结篇十三

供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。

通过近段时间来的'供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:

1、签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54,家中无人28。北区塔楼试验完成47,家中无人30)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557.33o,北区118888.90o。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(04、05、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

二、能源耗损。

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全[范文搜网-找文章,到范文搜网]运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。

三、明年计划。

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月×日进行供暖系统注水打压。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

《供暖公司工作总结》来源于范文搜网,欢迎阅读供暖公司工作总结。

水暖供暖工作总结篇十四

风风火火的xxxx年己经过去,充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐,来到了我们身边。为了更好的推进20xx年的工作进展,现把xxxx年的工作作一总结。

我之前一直在调度室工作,xxxx年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是很多,站长的悉心教导让我爱益不浅,使我掌握了不少有用的知识。

刚到城东一区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置,管辖小区。进入10月中旬后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,开始对各站的试水工作,对有问题的设备做了统计,并及时通知维检对处理,以防在供热时出现问题。

在供热初期,为保障用户的及时取暖,我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳,经常出现漏水问题,我们都及时排查处理。后来等到各站运行正常后,我就积极配合收费员收费,稽查科稽查报停,偷接用户。

经过这一段时间,我发现了我的不足之处。

一是有时不认真,有些工作做的不彻底,

二是专业知识欠缺,这就更需要我努力学习。

三是遇到问题时缺乏解决困难的能力。

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