在这个分类中,涵盖的对象范围广泛且多样。在写总结之前,需要充分收集和整理相关的资料和信息。下面是一些成功的公告范文,供大家参考和借鉴。
邮局先进个人事迹材料篇一
我是一名普通的xx公司营业员,不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的`依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。
还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装,放上鼠标按照提示查看xxxx更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言,洋溢着春风拂面的微笑,我迎来了第一位用户,“您好,请问您要办理什么业务,我能为您做些什么”迎来送往,忙碌交织是我们营业员工作的主旋律,用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
在一次交接班时,我刚换好衣服,准备下班,接班的师傅对我说“小郭,你收的话费有假钞。”什么顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊,无情的吞噬着我的倔强,热情凝固在脸上。工作需要用心,更需要细心。
很长的一段时间,我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务,“审贼”一般地审视着每一位用户。班长xx看穿了我的内心变化。她找我谈心,在耐心的引导和帮助我之后,告诉我两条:“用户永远是对的;如果错了,请执行第一条。”
是啊,这原本是我自己的工作失误,却带到了今后的工作中,这太危险了。一切为了用户满意,在无数次地实践与体会中,我学会了善待用户、严以律己。
营业台前,来来往往的客户,不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。
曾听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则我也能抛头露面!
是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们—样能高昂起头,因为平凡中,我们一样能够奉献!我们相信,金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作,甚至是一个平凡的人,我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生,但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
说起我们的营业班,总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己:班长xx是一个勇于向困难挑战的人,在工作中带好了头,起到了标杆作用,她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点,她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎,碰到蛮不讲理的用户是经常的,但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费,硬说自己没打那么多电话,任凭营业员小杨如何解释,她就是不听,还说xx公司乱收费,越说越难听,小杨被说的哭了起来。xx微笑着请用户到后台,递上一杯热茶,详细了解,才知道是她家这个月的电话费出现了信息费,但她说自己从来没打过什么信息台。xx为用户打出了详细清单一看,打的全是互动点歌热线。找出原因后,她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后,用户终于记起儿子因为学唱一首歌,是曾打过互动点歌热线,便不好意思的说:“你的服务态度太好了,我刚才那样真不应该”。xx始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题,主动向用户介绍通信业务,赢得了用户、赢得了信赖,也带动了营业班服务水平的不断提高。
有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢曾经的委屈和泪水又算得了什么在受理各类用户投诉、咨询,引导用户办理各类业务时,对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖,值班主任看到此情景立即上前,搀扶用户坐到椅子上,后来因为气温太高、用户又多,加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝,用户喝水后由于恶心,“噗”的一声,吐了值班主任一身,周围的人很快闪开,值班主任却一手扶着用户,一手拨通了120急救中心,并通知用户家人,帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。
管理无缝隙,服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌,我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命,用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上,诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞,浸透衣衫,沿着脸颊一滴、一滴,一滴滴的落下的时候,是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战,支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意,一点点拿下市场份额,既捡了西瓜又不丢芝麻,我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难,我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的,她也是这样做的。
一位个体老板的话费欠了好久,大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户,同时确保企业不受损失,xxx单身前往,第一晚没见上人,第二晚又去,等了一晚还是没见上人,才知道是他故意躲着不见她,但她没有放弃,第三晚她又去了,那位老板终于出现了,他的第一句话是:“小小年纪竟然这么执着,我算是服了你了,明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印,她和营业班的全体员工利用下班时间,用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。
这样的小事在工作中时常出现,但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作,一改过去坐、等、靠、要的工作模式,不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式,根据用户的不同需求,积极走出柜台,走上街头,走进农村,把真正的服务送到用户身边。
工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着用户的快乐,我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中,我们理解了企业文化的真正内涵;在情与情的互动中,我们明白了客户至上,诚信服务的真谛!朋友们!让我们携起手来,用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。
邮局先进个人事迹材料篇二
我叫,今年56岁,现任xx市xx镇主任科员。今天,组织上安排我在这里发言,我是既感激,又愧疚。我只是一名普通的乡镇干部,没有什么惊人的事迹。如果一定要说好的表现,就是在乡镇干了一辈子,为老百姓做了一点点实事。
我刚参加工作,是xx乡的文化专干,此后我一直在乡镇工作。记得第一天去报到,父亲语重深长地对我说:“崽啊,要记住,你是农民的儿子,要安心农村,千万不能忘本!”我把这句话牢牢记在心里,直到今天,我还是这样做的。1984年,我当选为xx乡副乡长,1988年,任xx乡党委副书记。1995年撤区并乡,我所在的xx乡并入xx镇,我担任组织委员。1998年,任镇党委副书记,分管意识形态工作。2019年,我由镇党委副书记转任镇人大副主席。2019年,按照政策规定,我退居二线,继续留在镇民政办工作。从1978年参加工作到现在,我一直待在这里没有挪过窝。全镇49个村,我驻过39个,足迹遍布全镇每个村落,算行程有23万多公里。期间,组织上曾经几次征求我的意见,想安排我到其他乡镇或进城工作。我想,到哪里都是一样的为老百姓做事,何况我因为长期和乡亲们在一起,大家建立了深厚的感情,怎么舍得走啊?所以,每次我都婉言谢绝了。就这样,我在一个乡镇已经干了整整34年。
镇里的同事经常开玩笑,说我老刘是官越当越小,当了连长当排长,当了排长当班长。的确如此,我从镇党委分管意识形态的副书记,到镇人大副主席,到民政办主任、办事员,“官”的确是越当越小了。但我觉得,官大官小,都是为群众服务。只要能够为群众做事,我就感到充实。
2019年我退下来后,按照通常的做法,完全可以回家休息,安享天伦之乐。但当时镇里民政工作基础比较薄弱,人手又少,一时又找不到合适的人选。镇领导觉得我比较可靠,诚恳地挽留我担任民政办主任。老婆不乐意了,说:“都52岁的人了,既然退下来,就回来好好帮我,也省得来回奔波。”朋友,包括一些老村干部也纷纷劝我:“你是领导,一个正科级干部去当个股长,管民政那些婆婆妈妈的事,不仅费力不讨好,面子上也不好看啊!”但我认为,这是组织上对我的信任和期待,我没有理由拒绝。我一点也不嫌民政办主任“官”小,全身心地投入到新的工作中去。镇里有1000多户低保户、300多户五保户和300多名优抚对象,我一一进行核查,清理建档,按时发放救助资金。5年来,经我手中发放的救助资金达1100多万元,没出现过一丝差错。
人要懂得知足,懂得感恩。对生活有热情,工作才有激情。我是大家公认的“乐天派”,整天乐呵呵的。我不打牌,却有三大爱好。我喜欢听收音机,特别关心时事和政治。每天早晨和晚上,一边散步,一边听新闻,这个习惯坚持30多年了。我喜欢音乐,经常唱唱歌,拉拉二胡,自娱自乐,还是镇里的文艺骨干,曾经被评为湖南省和xx市的优秀文化专干。我还喜欢管“闲事”,遇到来镇里发牢骚甚至闹事的,我总是把他们请到自己的办公室坐下,递上一杯热茶,认真听他们倾诉,耐心地给他们讲政策,做解释,能解决的问题,就及时帮他们解决。
这么多年来,我没买过一件高档衣服,没吃过高级“口味”,没用过时尚用品,一辆自行车下村骑了10多年,直到去年实在烂得骑不了了才换。也不完全是舍不得买,主要是天天和老百姓在一起,感觉和大家吃的一样,穿的一样,心里很踏实。有人说我“小气”,但困难群众不这样说我。参加工作以来,我先后捐款50多次,约2万元。
在34年的农村基层工作中,尽管我没有做出什么大的成绩,但组织上给了我很高的荣誉:先后2次荣获省级表彰,4次xx市级表彰,19次xx市表彰。2019年,在庆祝建党九十周年大会上,我又被评选为xx市“亲民爱民共产党员”。组织对我的肯定,人民对我的信赖,时时督促我更要知足感恩,要更好地工作,来回报组织和人民。
邮局先进个人事迹材料篇三
在日常的学习、工作、生活中,大家总少不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的先进个人事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时光飞逝,转眼一年的时间已经过去,在这一年的时光里,我在通海公司变电管理所的安全监察专责的这个平凡岗位上,认真履职岗位职责,默默无闻,脚踏实地,用实际行动和工作业绩践行了一个共产党员的操守和诺言。
始终坚持在思想上、政治上、行动上与党组织保持高度一致,工作中时刻不忘认真学习专业技术知识,深入钻研专业技术技能,从而养成了对工作高度负责的.主人翁责任感。积极学习党的理论知识,积极参与党支部学习活动,不断学习,提高自身的政治意识和学识,对于自身的岗位,以“关爱生命、关注安全”为己任,面对安全工作的新形势、新要求,以强烈的事业心和工作责任感,将学习安全生产法律法规作为自觉行为,不断丰富积累新时期安全生产法律法规及知识,做到学有所获、学有所思、学有所用,理论联系实际,向专业人员虚心请教,参加安全检查活动,在丰富自身业务知识水平的同时提高驾驭工作的能力和综合素质,使自己从一名安全生产工作的“热心人”转变成为用专业知识武装起来的“明白人”。
一是相关人员对安全规程,两票管理制度学习、执行不到位。
二是对两票业务指导书的规定内容,相关人员不够熟悉;
三是责任心不强,刚性执行不强。
针对主要存在问题,提出改进措施。
一是要求相关人员认真学习安全规程,两票管理制度并刚性执行到位;
;三是部门加强对施工单位惩处力度,保持对施工单位的高压态势,促使施工人员形成敬畏心理。
同时,组织员工对本班组或周边的生产设施设备进行安全检查,对本区域内的违章行为及安全隐患进行排查。在安全活动月的开展过程中,本着提高部门员工安全意识,推进部门人员落实安全生产责任制,防范各类事故发生。负责通海供电公司所有变电站安全生产大检查本次检查按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,在所辖变电站范围内组织开展了春季暨迎峰度夏安全检查工作,检查内容覆盖安全管理及责任制方面、设备运行维护方面、基建安全管理方面消防、保卫及交通管理方面四个专业进行检查。组织变电管理所全体人员开展地震状态下办公室紧急疏散现场应急演练,组织全体人员开展了本次演练,提高本部门、各专业指挥和应急处置能力,提升抗震应急能力。负责编制通海所辖变电站作业风险数据库工作内容包括:变电站检修工种、变电站试验工种、变电站运行工种的作业风险数据库(区域内部风险以及区域外部风险评估)、作业任务清单、关键任务识别表、作业固有风险数据库。以上工作开展目的是为变电站作业危害辨识和风险评估提供操作技术参考,系统地识别作业过程潜在的风险和指导作业风险的有效控制。
在工作和生活中严于律己,作风扎实细致,严谨认真。坚持原则、处处以大局利益为先,注重细节管理,爱岗敬业、责任心强,勤奋工作、乐于奉献、积极创新、务实争先,与人为善,真心实意对待同事,尊重领导。时刻保持一个学习的心,充实自己,主动学习,参加并通过全国性的安全专业类考试,使自己能够很好的适应社会和工作。
在以后的工作中,我将勇敢的迎接挑战,为促进服务质量提升和企业安全平稳发展,尽最大努力,贡献才干与力量。
邮局先进个人事迹材料篇四
xx乡xx村普查指导员在第六次全国人口普查工作中,带领xx名普查员认真参加培训、绘制普查小区图。按照上级时间安排,进行普查摸底、入户登记、编制《户主姓名底册》、复查、快速汇总、编码、资料交接工作,达到了规定标准的基本保证。
具体表现在:
1、认真学习《普查方案》,掌握技能,做好普查指导员的辅导工作。
2、明确普查小区范围,安排每天的工作日程、内容和要求,组织摸底,编制《户主姓名底册》。
3、对登记期间的工作进行巡回检查,具体指导,解决疑难问题,及时汇报。
4、按照《登记、复查工作细则》的规定,组织普查员进行复查,完成快速汇总。
5、组织普查员对人口普查表进行非专项编码工作。
6、组织普查员按规定的方法和要求,做好普查表包装,管理和交接工作。
7、严格遵守保密规定,对各户申报的情况保守秘密。
邮局先进个人事迹材料篇五
自2019年担任xx市教育局纠风办主任以来,在治理教育乱收费工作中坚持教育、制度、监督并重的工作方针,形成了“加强教育使其不为、完善制度使其不能、强化监督使其不敢”的工作体制,不断加强教育纠风治乱工作力度,以过硬的政治素质、精通的业务水平,带领纠风办扎扎实实开展工作,取得了可喜的成绩,对xx市教育行风建设工作做出了突出的贡献。主要事迹如下:
忠实实践“三个代表”重要思想,对教育纠风工作怀有崇高的事业心和责任感。始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,甘于奉献,工作中充分发挥党员和领导干部的表率作用。从事纠风工作以来,不断加强思想建设和理论学习,努力提高对纠风工作的认识,不断提高理论修养和知识水平。
1、整合力量,治本为先。“智者当借力而行”,为了将纠风工作抓出实效,他确定了作好纠风工作“联络员、调度员、调解员”的工作方针,通过信息沟通交流、业务培训、组织座谈参观等形式,协调各方关系,整合各种力量,借局内各业务处室之力,借各县区教育局之力,借各级政府纠风办之力,借行风监督员及舆论宣传之力,齐抓共管。一方面对行风问题特别是民心网、市政风行风热线转办的举报投诉严查严办,另一方面,通过对群众关心的“难点”、“热点”问题进行综合分析,会同有关部门出台治本措施,从源头上治理教育乱收费。2019年,在他的带领下,市教育局纠风办借鉴各地经验、结合本地实际,对原有的《治理教育乱收费五条禁令》进行了修改,重新研究起草了《xx市教育系统禁令》及《关于对乱办班、乱补课、乱收费行为的处罚规定》,分别组织召开了部分学校校长代表、教师代表、各区县(市)教育局纠风办主任、市教育局有关业务处室处长的座谈会,广泛征求对禁令和处罚规定的修改意见。最后形成《xx市规范学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的规定》,提出了规范xx市学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的八条规定,并明确了违反规定的处理办法,从而使治理工作有章可循有法可依。
2、查办案件,坚持原则。为了强有力地惩治违规违纪人员,有效地遏制教育系统不正之风的蔓延,还家长们一份公道,身先士卒,带领纠风办全体同志不辞辛劳,经常深入到学校、社区等处调查取证,查办各种违规违纪问题,面对漫骂甚至安全受到威胁都从未退缩。秉公办案,坚持原则,不逊私情,顶住来自各方的压力,一旦查实,坚决严肃处理。在2019年暑期开展的针对在职教师有偿补课问题的专项整治工作中,他带领市、区教育纠风部门共出动检查人员59人,突击检查43次,查实在职教师校外有偿补课10起,涉及违规教师10人,全部给予了严肃处理,并对其中的6起在全市范围内予以通报。
全年共查实教师校外有偿补课31起,涉及违规教师36人,对其中的6人给予行政记大过处分,行政记过12人,行政警告16人,解聘1人,待岗1人。
3、全心投入,真诚服务。对待同志向春天般温暖,对待来访家长如夏天般热情,对待群众耐心热情,工作细致、到位,接听电话、接待来访群众,亲切和蔼,对待群众的困难,她比自己的事还要着急,想方设法在最短的时间内解决问题;对待个别无理访,她不卑不亢,以理服人。对待工作不畏难、不抱怨,知难而进,勇于创新,以过人的智慧和毅力全身心的投入到教育纠风治乱工作中。
4、踏实工作,取信于民。本着“群众利益无小事”的原则,认真办理群众来信来访来电投诉,做到有报必查,有错必纠。坚持“三不放过”原则:即群众反映强烈的重大问题,不查清楚不放过;对查清楚的问题,未汲取教训、没有认真整改不放过;对严重违纪违法的人和事,不追究直接责任人和领导的责任不放过。强化“三种意识”:政治意识、效能意识和责任意识,切实为人民群众解难事、办实事,对群众反映的特别是对政府纠风办“民心网”、市政府纠风办“xx市政风行风热线”网站、省教育厅等上级部门转办、交办的教育行风问题进行认真及时的调查处理,做到事事有落实,件件有回音,不应付,不拖拉。他带领xx市教育局纠风办以办人民满意教育为出发点和落脚点,针对教育收费、学生择校以及乱补课、乱办班等群众关心的热点问题,从完善制度、规范收费、强化监督入手,推进了治理教育乱收费工作的开展,并取得了实实在在的成效。一是通过开展针对在职教师有偿补课专项整治工作,对教师校外补课的投诉量急剧下降,由最高月份的1月份66件,下降到12月份的9件,教师、班主任组织本班学生大规模校外有偿补课的行为得到了极大的遏制,市教育局由于治理教师有偿补课工作成绩显著,受到省教育厅的表彰,被评为全省中小学教师有偿补课专项治理行动优胜单位第一名。二是群众对于投诉办理的满意率也不断提高,2019年市教育局在市政风行风热线网站上的群众满意率一直在97%以上。在xx市行风政风评议活动中,xx市教育局连续三年被评为行风建设先进单位。
就是这样一个以全部身心投入教育行风建设工作的普通共产党员,他的工作是平凡的、琐碎的,有时甚至还要面对危险,他却以严谨、奉献、求真、务实的精神在xx市教育局纠风办这个舞台上,演奏出一曲激昂的人生乐章。
邮局先进个人事迹材料篇六
从教以来,曾担任班主任工作14年,我热爱自己的岗位,热衷于自己的事业,平时工作中对自己高标准、严要求、对待教育工作精益求精。在不断的学习、实践、求索中,形成了一套自己的教育方法和理念,成绩比较好,学生、家长对我也非常满意,为了我的学生,我快乐着,并不断努力实践着自己人生的诺言,默默的做着自己该做的工作,现在回想起来,可谓平平淡淡,从从容容。
我不会忘记这届学生的生活,每天第一个到校,每天很晚离校,三个班159名学生,每一名学生都需要关心,每一件小事都不能忽略,每一个教育契机都不能错过。常常是整天扎在学生堆里,甚至连午饭时间都会忘记。我想:在校的每一分钟时间都应当很好的利用。
苏霍姆林斯基说过:"要成为孩子的真正教育者,就要把自己的心奉献给他们。"可见,我们教师平素不能师道尊严,不能摆架子,只有虚心听取学生的意见,把学生当成知己的朋友,对他们充分地加以信任,这样学生才会把心里话告诉你,他们才会没完没了地向你倾吐心中的沉闷和不快。
对于学生而言,他们感受的是一时的荣耀,更多的是痛苦与压力。面对流动管理制度,他们心中的恐惧感在增加;面对初中知识的增加,课型的转变,他们感到难于应付;相对而言,处于良好状态的基础,让他们不断受打击,甚至许多同学认为自己无药可救,不是属于优生行列中……信心的缺失是做学问最忌讳的事情。我也曾找她们个别谈心,也曾不止一次的强调人应当有自信,但是,效果都不太理想。记得那是第二学期发生的一件事,我在学生没有任何准备的情况下,要求他们当堂背诵并默写氧气的所有化学方程式的内容。而且,条件是,不完成任务就不会放学。当时能感受到,孩子们对自己的无限的敌意,迫于无奈、苦于想按时回家,只能放开声音、想尽办法,背诵课文。结果,全班2/3以上的同学都能完成任务。事后,要求全班同学写了课后感,并且,召开了临时性的主题班会——《一切为了明天》,那一次,我们师生彼此袒露了内心,发泄了积压在心中近一年之久的委屈与酸楚,整个班级哭声一片,但大家发自内心的声音都是:我不差,我能行!
不到一个月的时间,学生的进步便明显的体现了出来。他们第一次有了实验班学生的优越感。
后半学期,我提倡学生自我管理,采用小范围集中和个别谈话的形式,找学生谈心,将水平能力相当的同学集中在一起,建议他们展开学科预习、复习小组,鼓励他们之间比、学、赶、帮、超,很快他们就发现了自己未曾想到的潜力。
当今社会既是一个和谐的社会,同时也是一个竞争激烈的社会,而学生良好习惯的养成非一朝一夕所能完成的。作为教师,我们要高度重视对学生的良好习惯的教育培养,要高度重视学生综合素质的培养和提高,要与学校、家长密切配合,形成合力,把学生的成人与成才教育有机结合起来,努力培养学生“做人、做事、做学问”的正确习惯,播下孩子终生收益的种子,为孩子的美好未来打下良好的基础。
邮局先进个人事迹材料篇七
如今武侠影片风行,据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说,这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟,更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁,说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人,初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解,最终心悦诚服,称呼依旧,但是此“师傅”已变成彼“师父”了。
窦铁成从不将技术视为己有,总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统,上至副总经理,下至普通电力工,三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中,既有顽冥捣蛋的社会青年,也有专业培养的技校学生,更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁,爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位,一茬又一茬的,但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。去年11月,窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛,技压群雄,包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下,实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展,个人有收益,实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上,不断的挑战专业技术的发展前沿,实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着,从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退,更多的时候他冲在施工一线,奋战在最艰苦的岗位,从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而,他倾其所有、授徒育人,无私地拿出学习笔记,把他多年积攒的经验与人分享,他又是工人值得尊敬的师父。同时,他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理,只要愿意学习的,他都真心传授,学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”,一来他有教授样的才华和经验,是教授级的工人。二来,他广收学子、传授技艺,是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此,他以那种早上七八点钟太阳的激情学习,然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下——在窦铁成身上,有一种精神在交流中成长,有一种力量在传递中强大!
邮局先进个人事迹材料篇八
"咱们工人有力量,每天每日工作忙,盖成了高楼大厦,修起了铁路煤矿,改造得世界变了样"。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否,请看看咱们的窦铁成。
窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人,他头发灰白、脸庞黝黑,但那双眼睛,炯炯有神,透着执著、坚定。他的经历并不复杂,下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家,一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步,心中有大山河,手上勾画蓝图,一步一个脚印,成长为变配电专业的施工专家,成了咱们响当当的金牌工人。
有人却说,工人再怎么折腾也就是工人,有什么好学的!当下,"重学历、轻技能"的风气确实严重,轻视现场一线的操作工人,干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音,只要有工程,还怕没人干!有的是农民工!
那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时,是否无足轻重?
乌鞘岭铁路复线工地,三四月的天气比三九天还冷,地下冻层达四、五十米,仪器数据无法正常显示,窦铁成和咱们工人却成功了,这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场,窦铁成挑战世界最新技术,攻克设备故障,在法国专家面前展示中国工人的风采,这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来,桃李满天下,上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理,下至普通电力工,很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步,是工人身上最鲜明的团队精神。
从窦铁成的身上看到了当代工人的实力,他用行动冲破不良风气、打消误解,学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里,他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住,他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准,他是工人中的杰出代表,用双手和业绩,用奉献和拼搏证明了工人的价值,在变革的洪流中确立了当代工人的坐标,站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人,他们踏实工作,勇于创新,是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力,也是构建和谐企业的中坚力量。
一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人,他融入中国中铁的优秀团队中,是咱们工人的杰出代表!
农村人干活有句俗话,"不怕慢、只怕站",也就是说做事最怕"三天打鱼、两天晒网",不能持之以恒。而窦铁成用一种与时俱进、终身学习的精神,实现了个人的价值,也给企业创造了巨大的财富。
看一组数据,窦铁成坚持学习三十多年,买书花了近万元,积攒了三大箱子"比老婆都亲"的专业书,记录了60多本学习笔记。
讲一个细节,西康铁路电力施工时,窦铁成领着两个徒弟夜以继日地研究图纸,一贯细心的他竟忘记了电热杯还在烧水。直到别人看到窗户里冒烟,紧忙敲门,他这才回过神来。
说一个亮点,45岁的窦铁从学拼音、练打字、写通知开始接触电脑,之后慢慢"啃"下表格制作、cad制图,甚至用cad完成了"牵引变电所施工工艺图",让人刮目相看。
窦铁成为什么能坚持学习呢?什么样的力量使他"终身学习"不放弃呢?
窦铁成终身学习的背后,是他忠诚企业、爱企如家的思想,更是他对建设铁路、振兴国家这一伟大事业的坚定信念。"终身学习"的背后,让人看到他高尚的思想,看到他对事业热烈的爱,如火一样燃烧着的激情。当别人"当一天和尚撞一天钟"混日子时,他以时代人物特有的责任感和使命感,淡泊名利,埋头苦干,与娱乐绝缘、和学习导通,从而创造出辉煌的人生轨迹。
爱企如家,绝不是挂在嘴边说的,而是像窦铁成那样,用心血和汗水,用智慧和创新努力奋斗的。
窦铁成有个口头禅:"看标准规范怎么说?拿规范说话!"工程施工,有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米,他带领大家干了两小时,直到分毫不差。技术考核,有名职工考了58分,他扣了人家三个月奖金。变电所管理,他在地沟里发现了一条草绳,罚了值班人员数百元。
1厘米、58分、一条草绳,有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道,变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知"小恶不除,必酿大患",他说不按标准施工就是给自己挖陷阱,不执行标准就是犯罪啊!
凡是窦铁成主持的工程,无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说,"我们想个人先进事迹材料范文到的,你们做到的;我们没有想到的,你们还是做到了!"工程竣工,皆大欢喜,之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成"严字当头"的管理思想下,所在公司的整体施工能力持续增强,从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时,那个过去得了58分的职工已是技艺扎实,能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事,运用在工作中,自觉地按照规章制度办事,把每个细节都做到位,不出现一丝偏差。
标准看似教条刻板、冰冷无情,其实也散发着人性,充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要,充分考量操作者的因素,所禁止的就是对人的关怀和爱护,所要求的就是应有的目标和高度。
一部机器,钢铁齿轮之间的传动,一旦遵循了标准,动作就变得柔和、富有美感。一个工程,每道工序的标准完全执行,会使工程运行的过程变得和谐有序,细节的完美就是一步步缔造精品。
窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来,一丝不苟,运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度,实际上已经超越标准的要求,逐步变成自觉自发的一种行为,引导成一种唯实唯美的工作正气,创造出一种高于标准的价值和精神。
别把标准当作羁绊,试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!
如今武侠影片风行,据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说,这是"传内不传外、传男不传女"的思想作祟,更是师傅"留一手"造成的恶果。武侠暂搁一旁,说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人,初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解,最终心悦诚服,称呼依旧,但是此"师傅"已变成彼"师父"了。
窦铁成从不将技术视为己有,总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统,上至副总经理,下至普通电力工,三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中,既有顽冥捣蛋的社会青年,也有专业培养的技校学生,更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁,爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位,一茬又一茬的,但他还兢兢业业肩负着"传道、授业、答疑、解惑"的师父职责。一个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。去年11月,窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛,技压群雄,包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下,实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展,个人有收益,实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上,不断的挑战专业技术的发展前沿,实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着,从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退,更多的时候他冲在施工一线,奋战在最艰苦的岗位,从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而,他倾其所有、授徒育人,无私地拿出学习笔记,把他多年积攒的经验与人分享,他又是工人值得尊敬的师父。同时,他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理,只要愿意学习的,他都真心传授,学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为"工人教授",一来他有教授样的才华和经验,是教授级的工人。二来,他广收学子、传授技艺,是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此,他以那种早上七八点钟太阳的激情学习,然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下——在窦铁成身上,有一种精神在交流中成长,有一种力量在传递中强大!
常言道,忠孝不能两全。在窦铁成的身上似乎体现了这一点。
窦铁成是一届铁道部劳模、两次火车头奖章获得者,他获得奖状、证书装满了整整一口大箱子。在中国中铁一局他被称为金牌工人,领导肯定、职工拥戴,威望很高。施工中,哪里有困难,他就出现在哪里,一年四处跑,工程一个个顺利交,火车来了、机器转了、线路送电了,他露出会心的笑容,自豪写在那黝黑的脸上。
然而,对于家庭、对于妻女,窦铁成怀有愧疚之心。他的妻子这样数叨:"结婚三十年,他和我相守的日子加起来不过三年。孩子出生他不在,老人生病他不在,盖房他也不在,他永远都忙。我已经习惯了。他也有好的时候,年前我有病住院,他在跟前伺候了几天。呵呵,这么些年,我算第一回享了老汉一次福!"。
如今,有的人教育孩子如何奋发向上,一转身就哗啦哗啦打麻将。有的人过分计较个人的得失,工作却吊儿郎当得过且过。有的人口口声声的漂亮话,就是懒得动一个手指头。对比窦铁成,他身上的品质难得不值得我们深思。
其实,窦铁成用他另一种的方式——他特有的大爱实现了"忠孝两全"。他无形之中教育、培养了女儿,更用自己的言传身教鼓舞、启发着女儿。大女儿说,父亲勤奋学习的样子是她童年最深刻的记忆。窦铁成生活上对家庭、女儿关心的很少,但是他思想上潜移默化,树立了精神的楷模。他的妻子说跟了老窦一辈子踏踏实实,作为丈夫他是成功的。三个女儿个个独立、出类拔萃,作为父亲他是优秀的。他的家庭在四邻八舍中最为祥和、令人羡慕,作为男人他有魅力!回到他最爱的工作中,工地是窦铁成最爱的大家庭,作为工人他是伟大的!
窦铁成那微驼、瘦削的身影,散发着咱筑路工人独有的气质,那就是爱者无怨、仁者无忧、勇者无畏、行者无疆!
记者采访窦铁成的时候,他几度哽咽,那过去的磨难、曾经的挫折、对家庭的愧疚、对事业的痴迷,让这个西北汉子落下泪来。他的妻子,那个豁达开朗的农村妇女、风里来雨里去的赤脚医生;他的小女儿,那个天真烂漫的花季少女都红了眼睛伤心哭了。还有与他的领导、同事、弟子,说起了苦难岁月,都是黯然神伤。作为记者,十几天的采访是在感动和震撼之中进行着。
学习窦铁成,发扬窦铁成精神,不是说他就是一个不识人间烟火的"怪人",也不想把他"神话"成某一种高不可攀的象征。他就是你我身边的一个普通工人,他身上的品质是千千万万个工人所有共有的,他的成长轨迹和公司不断发展、国家日益富强的道路是一致的。
咱们的窦铁成也是个热爱生活的人,他喜欢摄影,在戈壁滩施工他喜欢照些石头、山啊的,在南方干活,他又特别把镜头投向一些花啊、树啊,与大家分享。他和家人聚少离多,现在下班后多了一项内容,通过qq和视频与女儿网上聊天,坚持每天和老伴儿互发一条问候平安的短信。只是,窦铁成看起来比实际年龄苍老一些,背有点驼,头发花白,在人堆里更像一个不起眼的"小老头"。
有一次,窦铁成喝了一点酒,别人数说他得罪人不少、半辈子胡跑、什么事情都较真,还不是一个老工人。窦铁成酒后吐真言:"我要写个大大的‘人’!"。
近年来,"感动中国"十大人物评选在社会上反响热烈,是因为从那些人物身上,人们看到了一种值得肯定的精神,感受到了一种时代应有的品质,用自己的心去触目那些人物的内心,会产生一种强烈的震撼,受到一种激荡的教育,给予生命一种深深的感动。窦铁成,同样给人一种久违的感动和荡气回肠的精神。他这样一位人物,发生在你我身边,他的事迹和精神就是你所经历的,你所追求的,你所向往的,你所赞扬的。
学习窦铁成的事迹,只有感动,才能让人靠近他、理解他;只有感动,才能让人树立起一种对工作的信心,对生活的追求;只有感动,他的精神才不不至于像海市蜃楼样的空洞,也不是白驹过隙样的短暂;只有感动,才会让窦铁成精神物化成公司的一笔无形财富,沉淀在企业文化之中;只有感动,才能发挥窦铁成精神应有的价值,成为指引广大职工实现价值、促进发展的时代旗帜!
邮局先进个人事迹材料篇九
该同志在社区,爱在社区,把社区建成一个温馨的家园,这是xx县南街社区干部孙明同志心中的誓言。孙明同志虽然是社区一名普普通通的工作人员,没有轰轰烈烈的事迹,更没有惊人的壮举,但他在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,默默奉献,得到了领导、同事们的肯定和广大社区居民群众的认可,为社区发展创造了良好的社会环境。
多年来,他始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标,自我加压。一是坚持政治理论学习。理论是行动的先导,孙明同志紧密结合工作实际,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治,学习了社区建设管理等多方面的知识,并将学到的知识与实际工作融汇贯通,增强了执行党和国家各项方针政策的自觉性,真正做到了在政治上、思想上、行动上与街道社区本职工作保持高度一致。二是坚持以身作则。工作中他为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。与人相处讲究团结和气、以诚相待。三是坚持解放思想,不断更新观念,开拓创新意识较强。工作事业心、责任感强,能够始终以昂扬的斗志和饱满的热情投入工作,献身街道社区事业。
——详细了解社区基本情况,夯实工作基础。要开展好社区工作就必须掌握社区居民的分布情况和居民生活情况。孙明同志刚到社区上班时,花二个多月的时间里跑遍了社区所有的巷道和楼院,挨家挨户访问座谈,详细了解居民情况并进行了分类登记造册。在调查摸底的过程中,他不知走了多少遍重复的路,不知说了多少遍重复的话。工作起来,不分上下班和节假日。功夫不负有心人,很快他就对社区的情况轮廓清晰,了如指掌。为以后的工作打下了坚实的基础。
——努力提高居民生活质量。“说一千,道一万,不如办点实事让老百姓看”。孙明同志是这样说的,也是这样做的。卫生整治是社区工作的重头戏。社区地处城郊,平房多、巷道多,上下水等基础设施简陋。有些巷道下水不通、上水来水质量差。多年来,居民们都在门前屋后的简易厕所内方便,洗洗刷刷的污水也只能是随街泼洒,使得巷道内空气污浊,卫生状况极差。孙明通过进巷道、进家庭,动员居民积极筹集资金,更改上下水设施、整治环境卫生。至目前,已有300多户居民更改了上下水设施,修建了漂亮的卫生间。如今的xx区内,空气清新了,污水不见了,居民们高兴地说:“我们这才象是城里人的生活呢!”
——硬化居民巷道,改善人居环境。社区内许多巷道由于年久失修,加上有些住户未按装下水,巷道内到处是污水坑,冬天是冰滩,春天是泥坑,夏天是水坑,平日里不仅臭气熏天,雨天更是泥泞难行,给群众出行带来了很多不便。为彻底解决这一关系群众生活的民生问题,孙明同志不怕麻烦,不怕遭埋怨,无数次地挨家逐户做好群众的思想动员工作,晓之以理,动之以情,直到所有住户都表示同意,终于使这一难题以政府补贴一些、居民自筹一些的方式得到解决,将这个“历史”污水坑彻底解决。近几年来他就是以这种工作精神和方式硬化了二十多条巷道,基本解决了居民行路难的问题,居民们不禁感激地说:“孙主任这才是真正干事的人”。
维护社区和谐稳定。调处民事纠纷、化解社会矛盾是孙明同志的工作“长项”。他经常深入居民家中进行访谈,了解实际困难。好多居民的家庭矛盾、邻里纠纷都愿意向他反映,通过他不厌其烦、苦口婆心的劝说、调解,最终烟消云散,握手言好。这种变“上访”为“下访”的工作方法,保证了居民反映的许多问题在第一时间得到解决和答复,促进了社区的和谐稳定。在低保和廉租房等民生工作中,他坚持原则,不徇私情,真正做到知民情、解民意、帮民困,把党的温暖送到困难居民的家中,杜绝了错报瞒报现象的发生。社区禁毒工作更加体现了孙明同志干事的决心、耐心、恒心。他采用“四禁并用”的工作方针,建立健全吸毒人员档案,实行周报到、月谈话制度,及时掌握他们的思想动态,进行跟踪管理,防止复吸现象的发生。在建设平安社区工作中,孙明积极按照上级部门的安排部署,标本兼治,综合治理,有效地防范了不安全因素的发生。同时他积极热情做好失足青少年的思想转化工作。社区青年潘刚下岗后,游手好闲,不求上进,因小偷小盗,被判劳动教养。释放后孙明主动上门做工作,并联系一家私营企业为他解决了就业问题,彻底转变了潘刚的人生轨迹。
几年来,经过在实践中不断学习,不断积累,孙明同志具备了较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了较大的提高。2019年被市委、市政府授予“全市禁毒工作先进个人”荣誉称号,2019年、2019年被县委、县政府评为“城市建设先进个人”,2019年被县委、政府评为“先进工作者”,连续三年被街道办事处评为“居民满意的社区干部”。
情系社区,情系居民,孙明同志以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情,献爱于社区,服务于居民,充分展示了新时期社会工作者的精神风貌,谱写了一曲动人的先锋之歌。
邮局先进个人事迹材料篇十
我叫xx,是xx房地产集团xx置业有限公司营销部的一名普通员工。在工作上能吃苦耐劳,紧紧地围绕在公司周围,团结公司全体员工,思想积极上进,工作主动热情。
的企业里,作为一名普通员工,虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。营销推广专员主要的职责营销策划、销售指导、媒介管理、信息管理、制度建设五个大的方面。
在营销部王经理的领导下,我主要完成任务有:协调营销公司确定项目的产品定位、客户定位、价格定位,包括牵头组织市场调研,总体规划、产品形式、户型及面积比例、商业配套和分期建议,制定项目的总体营销方案,包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、营销创新,制订项目推广方案,及时评估营销推广效果,进行营销策划方案的优化与调整,参与项目开发各阶段的评审,保证产品定位方案在设计和工程施工中得到充分体现,负责市内接待中心的选址及包装工作,并直接参与到广州顺德市选购家具及装饰品。日常还要负责销售支持与推广相关工作;及时了解销售信息,对项目销售执行提供支持并进行监控,根据实际情况提出业务改进建议和意见,编制市场推广方案、媒体推广计划,以促进销售目标的实现,主要负责媒介专题研究与媒介资源管理,资源整合管理,汇总策划报告,各类市场信息的搜集及分析,并根椐市场情况及时调整营销策略;参与建立和完善集团在营销方面的管理规章制度及相关流程,如编写市内接待中心人员管理制度,物料管理制度等;并配合其他部门工作,完成领导交办的其他任务。本年度主要的工作节点有三个:
此次住博会是xx房地产集团在xx市场第一次亮相。如何成功亮相xx,展示世界500强建筑专家的实力与风采,为第一阵营者形象奠定基础。如何在众多项目中脱颖而出,引起市场的高度关注,提升购房者对本地快的认同度,是我们的主要任务。通过精心的`策划和准备,达到了预期目的,并成为此次住博会最大亮点,唯一主角。xx市众多媒体进行跟踪报道和专题报道。
利用事件营销,在群众参通过案名征集活动和展示中心盛大开放,利用户外、报纸、电视、网络、短信等多种媒体的投放,引起市民的高度关注。本次案名征集活动,制造传播话题,提高参与度,需要对项目有深入了解才能起一个合适的名字,所以本次参与者会有较大比例转化为项目的潜在客户,达到了预期目的。并征集案名1278个。
围绕现场售楼处开放准备工作已全面展开,包块活动方案及其他工作正在进行中。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。我在集团先进文化的熏陶下,在公司系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优秀的团队,能献身于xx房地产这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为集团的发展做出应有的贡献。
邮局先进个人事迹材料篇十一
李伟同志自20xx年担任永城市市消费者协会秘书长工作以来,在省、商丘市消协和有关部门的正确领导和关怀帮助下,坚持以科学发展观为指针,以党的事业和保护人民群众利益为重,立足本职工作,忠于职守、廉洁从政,同消协工作人员共同努力,尽心尽力地为广大消费者排忧解难,千方百计维护好广大消费者利益,得到了上级的充分肯定。永城市市消协连续三年获商丘市消协系统标兵单位,市工商局保护消费者突出贡献奖,许多创造性经验在省、市消协会议上介绍,本人不仅年年被市消协评为先进个人,而且连续多年被本局评为优秀工作者。
李伟同志在工作实践中始终保持纯洁党性,一直秉持六项原则:一是认真接待来信来访和投诉电话,做到件件有记录,事事有答复;二是受理投诉工作切实做到制度化、程序化、规范化;三是对消费者投诉不推诿,按政策规定能受理的,决不转办,认真调查处理,四是对严重损害消费者权益的违法行为决不手软,进行公开揭露、批评,震慑违法者蔑视法律的嚣张气焰,为消费者讨回公道;五是受理投诉做到"四个一样",即生人熟人一个样、大人小孩一个样、大件小件一个样、市内市外一个样,并做到耐心、细心、周到、热情;六是处理投诉时以实事为依据、以法律为准绳,晓之以理、动之以情,公平、公正、公开、合理地解决纠纷,树立良好的公务员形象。近三年来他一人就接到投诉电话20xx人(次),接待来访群众600人(次),受理消费者投诉1450件,为消费者挽回经济损失160万元,投诉解决率为97%。共收到消费者感谢信、表扬信36封,接到感谢、表扬电话22次,收到锦旗6面。
他在处理每一件投诉案件时都严格坚持依法、公平、公正、公开的原则,廉洁奉公。20xx年4月11日周五下午3点多,他接到了薛湖乡侯楼村村民的集体投诉,反映在某加油站购买的-35#柴油用在农用车上打不着火,请求帮助处理此事。他及时向领导作了汇报,并会同工商局执法人员立即进行现场调查,随后,又来到侯楼村逐户调查取证。经过调查证实,该加油站购进的10吨-35#柴油为劣质柴油,合计销售金额4.3万元。仅仅用两天时间,4月13日上午,在消协的主持下,加油站一一退回了农民的购油款及运费,农民们的脸上露出了赞许的微笑。
为了做好维权工作,李伟同志坚持刻苦学习,努力掌握维权工作方面的法律法规和常识。消费者权益保护工作,涉及法律法规多,新情况新问题多,很多消费纠纷产生的原因又是错综复杂的,这就使维权工作无形之中增加了难度。为了熟知相关的法律法规,成为做好工作的行家里手,他坚持边工作边学习,把业余时间和星期天都用在学习上,并主动地向有经验的同志请教,能非常熟练地掌握和运用维权工作涉及的法律、规章和特殊情况的处理规定,提高了对新情况新问题的处理能力。他牢固树立消费者合法权益至高无尚的思想,竭尽全力地做好维权工作。他常说,保护消费者合法权益工作,是实践科学发展观、构建和谐社会的重要体现,人民群众最关心自身权益的保护,我们的工作做好了就能促进社会稳定,就能增进人民群众对党的感情。正是基于这个认识,他不分星期天和节假日,加班加点地干工作,几年来没休息过一个完整的星期天。他为了消费者的利益,不怕吃苦,不怕麻烦,敢于碰硬,敢于较真儿,哪怕是小至几元钱的赔偿他也从不放过,努力为消费者讨回公道。今年5月份市芒山镇农民张某投诉,在西城区某农业机械公司购买一台联合收割机,价格为21万元人民币,使用中发现,还田机和剥皮机均无法正常工作,多次找该公司讨要说法调解无果,出现纠纷,经向市消协投诉,他不顾天气炎热和头疼高血压,立即带人现场调查处理,在深入仔细调查、掌握证据材料的基础上,最后报送消费法庭审理,最终判定厂家实行包修,并赔偿消费者损失3万元。他还十分注重对保护消费者合法权益工作的理论研究,撰写了大量的调查报告和理论研讨文章,先后有5篇调研文章和36条信息被上级采用。
为了做好新形势下的维权工作,他积极争取局领导的支持,主动地向局领导汇报工作思路和打算,并在每次活动中邀请市领导参与并给予指导,还及时地把工作中的困难和全部工作情况向各级领导汇报,极大地提高了市领导对维权工作的.重视程度,消协组织的历次活动,市领导都能亲临现场并发表重要讲话,较好地推动了全市维权事业的发展。他主动协调相关职能部门做好维权工作,倡导实行维权联动模式,充分发挥市委宣传部、文明办、工商局、技术监督局、卫生局、农业局、烟草专买局、环保局、公安局、城建局等单位的联合执法作用,扩大了维权工作队伍,增加了维权力量,提高了维权工作的效率。20xx年4月,他带领消协受理了市黄口乡部分农村消费者关于小麦减产的投诉,由于投诉者人数较多,有的还是对政府统购补贴的麦种投诉,有可能形成社会不稳定。他紧急和工商局、农业局负责人协商研究后,几家单位联合反复在电视台播放小麦专家的减产分析,告知消费者小麦减产是春季特殊的寒流天气及农民播种早、播量大等原因造成的,与小麦品种无关,同时到各村说明情况,派出农业技术人员指导农民采取补救措施。由于联动部门配合得力,及时有效地解决了农民投诉,为政府分了忧,解了难,维护了社会稳定。他还从实际出发,聘请3.15维权志愿者,涌现了顺和乡农民高立业、退休工人王玉学等一批维权模范,为维权工作探索了新的办法,受到省、市消协的肯定。他充分利用新闻媒体和群众喜闻乐见的宣传形式,向消费者传授维权常识。几年来,市电视台积极配合宣传,共播发维权新闻57条,制做17期专题节目,对引导消费者依法维权起到了较好的作用。为了使消费者掌握更多的知识,他们每年都组织4次以上大型宣传活动,现场为消费者提供咨询服务。他采取有效措施,为消费者维权提供方便,为解决消费者投诉找不到门、见不到人、损失难以挽回的问题,他从20xx年开始,带领大家实行无假日工作制,365天受理消费者投诉,并采取电话、填卡、出现场快速调解消费纠纷三种方法,这些方法极大的方便了消费者解决维权事宜,为消费者投诉节省了时间和经费。他还注重营造维权氛围,在市中心地段设立了四处公益广告牌,在64个社区、村建立红盾维权联系点,在18个商场市场设立投诉站,使消费者权益受侵害,不出经营场所就能解决问题。
他在工作中始终身先士卒,为人师表,时时处处为大家做榜样。消费者协会的工作,是为消费者办事实、做好事的社会团体。由于工作性质的关系,很多消费者在自身合法权益受到保护后,总想表达一下自己的感激之情,但他始终坚持送礼不要,请吃不到,深受消费者的敬佩。有时由于一些特殊原因,老朋友、老同志因自己的问题伤害了消费者,想通过关系不赔偿或减少赔偿消费者经济损失。对此,他反复说明情况,耐心做好工作,严格按章办事,从不利用工作之便徇私情。还有一些极个别的原因使消费者的损失难以挽回,如购买的商品超过保修期、商家破产无处查找、外地生产厂家联系不上等等。对此类特殊情况,他都能慷慨解囊,给特困消费者一些经济援助。20xx年7月16日,他接到市龙岗乡农民李某弟兄二人关于购买的冷库冷冻机质量纠纷问题的投诉,连夜动身前去郑州厂家调查调解,在郑州市工商局和消协同志的帮助下成功调解处理后,农民李某弟兄二人在郑州市商场买了一件高级衬衫并表示无论如何也要赠送给他以示谢意,被他婉言拒绝。每年政府组织的扶贫帮困献爱心,向灾区人民捐款等,他都率先带头,发挥模范作用。在他和全体工作人员的共同努力下,消协成了市民心目中的一张名片,被誉为“消费者的热心娘家和保护神”。
邮局先进个人事迹材料篇十二
薛海艳,1981年出生,20xx年高中毕业以后进入吴起邮政局,一直从事邮政营业工作。她在营业三尺柜台上默默的奉献。曾被评为省级明星营业员,多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,基本熟练了邮政营业员业务标准,独立上岗,工作以来又经过省市局多次业务培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。
随着邮政事业的不断发展,市场竞争非常激烈,努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中,奶酪随时可能出现,也随时可能被移走。
她在营业中,随时掌握客户情况,了解逆向营销,下班后走出绿门揽收业务。20xx年仅销售奥运产品70多万元,她每年销售集邮品30多万元,揽收储蓄存款100多万元以上。近年来,代收货款业务量逐渐增大,每天投递收款平均都在60多件以上。以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
营业窗口展现的是邮政形象,每天她都着装整洁,提前十分钟到岗,以愉快的心情接待每一位邮政客户,办理业务用语规范,声音洪亮,语气委婉,总是微笑赢得每一位客户。在工作中始终保持工作场地清洁卫生。对自己负责的业务一丝不苟,仔细查对,工作中从未出现差错,得到了领导和同事的认可。她爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家。20xx年,新婚三天后她又赶来上班,产假未满,由于局内缺人手,她又提前上班,多年来,她几乎把所有的时间都用在了工作上,她在平凡的工作岗位上,干出了不平凡的事迹,也得到了全体邮政员工的认可。曾经获得了以下荣誉:
20xx年度县级“双创”先进个人。
20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进个人。
20xx年度县级先进工作者。20xx年度省级明星营业员。
20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进工作者。20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度市级先进生产者。以上的荣誉是薛海艳同志用辛勤的`汗水默默奉献的精神换来的,所以她被树立为一名优秀的邮政营业员是全体邮政员工学习的楷模。薛海艳同志是吴起邮政局一名普通的邮政营业员,她在这普通平凡的工作岗位上默默奉献了十二个春秋,用她青春的年华,为邮政营业窗口谱写了壮丽的凯歌,为社会树立了良好的邮政形象,她不平凡的先进事迹,值得我们弘扬和传承。
邮局先进个人事迹材料篇十三
小王,女,中共党员,硕士研究生,讲师,现任闽南理工学院财务与会计学院财务管理教研室主任。从教11载,她坚持用爱心“传道”、用精心“授业”、用耐心“解惑”。主编教材1本,参编教材7本;主持省级科研项目1项、校级科研项目2项、发表论文3篇;指导学科竞赛获国家级奖项4项,省级7项;20xx年荣获第四届青海杯-黄炎培职业教育奖“杰出教师”奖、校级“优秀共产党员”、学科竞赛“优秀指导教师”等荣誉称号。
小王老师热爱教育事业,在教学一线上默默耕耘,严于律己、兢兢业业,不断更新教学理念,探索教学方法,注重实践育人,积极申报科研教改,指导学科竞赛,注重“以赛促教、以赛促学”。
在业务上,她不断学习信息技术和其他专业知识,努力提高自身业务水平,紧跟时代步伐,寻找贴近学生的教学素材。一方面,在理论学习的基础上,会利用暑期到企业挂职锻炼,进一步提高业务能力,将最新的一些政策传递给学生们。另一方面,在教学上不断学习、改革与创新,尝试着运用不同的教学方法,充分利用各种教学手段,激发学生的学习兴趣。打好基础从每一堂常态课开始,钻研教材、教法,力求精益求精。因此,她的课受到学生的喜爱,在课堂上常常迸发出思维碰撞的智慧火花,在积极的生生互动、师生互动中涵养学科素养,真正实现了师生“学习共同体”,构建以活激活的“共生课堂”。
在科研教改上,她积极申报科研教改,不断摸索新的.科研课题,努力提高自身的科研能力。并引导学生积极参与,协同学生共同完成,注重学生综合能力的培养。20xx年福建省高等学校虚拟仿真实验教学项目1项仍在继续开展工作。20xx年完成福建省教育厅中青年教师教育科研项目1项,校级应用型课程《中级财务管理》教改项目1项。
在学科竞赛指导上,她以学生为主体,以成果为导向,不断更新指导理念,提升指导水平。在选拔学生时,采用教师推荐、学生自荐、学生互荐等方式,从校内赛开始,确定人选后组织安排深度练习,加强理论知识,注重团队协作,密切配合,发挥每个学生的优点和长处。坚持做到培养与选拔相结合,学习和竞赛相促进,在学习中培养竞赛人才,通过竞赛促进学习提高,全面培养学生的综合素质,提高学生创新能力。从20xx年起开始组织与指导学生参加学科竞赛,5年来接触的比赛主要有:“衡信杯”全国税务技能大赛、全国高校企业价值创造大赛、全国大学生本科组财会职业技能大赛、全国经济学综合博弈大赛、erp沙盘模拟大赛等,并取得了好成绩。
邮局先进个人事迹材料篇十四
於连洲,男,1986年参加工作,现为天长市卫生局卫生监督所监督三股副股长。该同志一直在卫生监督工岗位上勤勤恳恳,默默奉献,特别是20xx年到医疗卫生监督股以来,带领全股室人员拼搏在医疗卫生监督执法第一线,按时完成上级和所里交办的各项工作任务,深受领导和同志好评。因工作扎实、成绩优异,曾被评为天长市卫生工作先进个人,较好的发挥了模范带头作用。
作为卫生监督员,他注重理论学习,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习理念,端正学习态度,讲求学习实效,做到学以立德、学以增智、学以长才,为全面做好卫生监督工作夯实法律知识和业务基础。
他常以“清清白白做人,干干净净做事”从严要求自己。在他眼里,卫生监督执法与人民生命健康息息相关,来不得半点马虎。他时刻提醒自己,要遵循基本行为准则,依法履行监督职责,在诱惑面前要守住“底线”、不越“红线”。在查处医疗机构违法违规和打击非法行医工作中,难免遇到有些当事人想用不正当的手段来达到宽大处理或取消行政处罚的目的,他始终保持做到廉洁自律,按法办事。
由于卫生监督所执法人员少,工作压力大,往往一项工作没完成,其他工作就接踵而至,加班也是“家常便饭”,不过他从来没有抱怨,总是默默地把手头的工作做好,从来没有因为个人原因,耽误过手上的工作。为遏制非法行医行为,他整理出一批曾经被行政处罚的非法行医名单,进行集体约谈,体现了处罚与教育相结合、监管与服务并重的原则,化解了行政执法机关和行政管理相对人的对立情绪,体现了卫生监督“以人为本”的'人性化执法服务理念和严格的执法态度。20xx年至20xx年共查处各类医疗卫生违法违规案件72件,没收药品、器械51余件,罚没款26余万元;移送涉嫌非法行医罪2起,在全市起到了较好的震慑作用。
在工作和事业面前,他历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的道德情操。他不论在卫生监督哪个岗位上,都恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性。天道酬勤,辛勤的工作付出得到了领导和同事们的普遍肯定,真真正正地树立了卫生监督人员的良好形象。
邮局先进个人事迹材料篇十五
在年级中,xx也帮助了老师完成了许多工作。特别是数据量大、逻辑复杂的工作,他创造性地计算机协助完成。典型事例是为志愿者活动编写抽签程序。他所开发的抽签系统,可以根据同学的报名情况、班级平均、随机地安排志愿者名额,帮助老师解决了很大的问题。
此外,他在自己使用学校的数据库系统时,有了更多自己的思考。例如:如何提高数据库的稳定性,如何在不同的设备上查询成绩,如何更好地实现家校信息互通等。因此,他开发了一套具有实时推送功能的成绩查询系统。它基于人人都在使用的微信,只要老师一上传成绩至平台,学生和家长都能同时收到推送信息,点击即可查询到自己的成绩。
2.拓展课程学习:除了管理好基础课程的学习外,他还积极拓展视野,报名参加了多个拓展型课程。
在寒假中,他报名参加了“人体内环境与自稳态”、“何以中国”、“天文学”等在线课程进行学习。
为了使年级的评价体系基本与教育考试院政策发展趋势大致相同,xx利用计算机的'长处,开发了德育考评系统并为制定考评规则提供了一定的建议。德育考评系统包括对同学每日的出勤情况、参与的活动、做过的好人好事进行记录,进行量化加分扣分,并将同学取得的考试成绩转化为德育加分,为学期末的三好学生推荐、操行等级评定和德育评语提供了数据基础。
2016年4月起,xx开始参加自然博物馆青少年科学诠释者的培训,作为一名“实习讲解员”,他非常清晰且生动地向观众介绍展品——大熊猫。在讲解过程中,他渗透入了许多“创意元素”。展区对于熊猫的介绍非常少,没有过多的文字和图片,于是他在介绍时,带上了熊猫的帽子,在介绍熊猫的牙齿锋利等各种食肉动物特点时,他会在展区手持ipad展示熊猫的头骨、牙齿等等图片,让观众对熊猫有了更深刻的认识。
在2017年的馆校合作项目总结会上,他也获得了唯一一个在许多名校校长、老师面前介绍大熊猫的机会。
邮局先进个人事迹材料篇十六
某某某,民乐县教体局干部,20xx年全县第一次经济普查以来,抽调全县经济普查办公室开展经济普查工作。受命之后,某某某同志对此项工作高度负责、认真对待,在时间紧、任务重的情况下,她起早贪黑、加班加点、细致认真地做好各项统计、核查工作,按时按要求圆满完成县经济普查领导小组下达的任务,受到了县领导和职工群众的好评。
自普查工作开展以来,某某某同志认真负责,吃苦耐劳,团结互助,乐于奉献。办公室工作量多事杂,在做好上报数据的核实及统计工作的同时,她又包片负责该县区域最大,人员最为分散,点多面广的两个乡镇的企业及个体户的.普查工作。这两个乡镇个体户多且情况比较复杂。接受任务后,她周密安排,制定了详细的普查计划,协同乡村普查员一起充分利用群众农闲收工在家的时间走家串户、发放宣传资料,做耐心细致的讲解和说服工作。她常常与居民和个体户热情交流,详细询问,并且帮助被调查户算账核实每一个数据。
各类数据上报后进入核查阶段,她没有休息过一个星期天,加班加点成了习惯,普查办公室的灯光经常亮到夜晚12时。她严格遵守《统计法》和《全国经济普查条例》,以原始的资料为依据,对上报数据仔细核对,做到数据真实有效。在数据录入中,她严格执行岗位责任制,对录入的数据登记建档,将录入的数据与调查表进行仔细核对,高效率、高质量地完成经济普查任务。
某某某同志本人从事着教育数据的统计工作,长期以来一直钻研业务,对数字统计工作认真负责。虽然是第一次从事经济普查工作,但她还是很快就熟练地掌握了普查业务相关知识,能够细心领会每一个所需数据的涵义。她遇到问题及时向上级领导请示或询问,善于动脑筋,在普查过成中摸索出了三种宣传动员的方法,并且付诸于实践,效果明显。一是在宣传教育内容上突出针对性,二是在普查对象上突出层次性,三是在工作方法上突出灵活性。在普查中,她主要应用“讲、访、树、比”的方法开展工作。“讲”就是正面宣讲,讲国家进行经济普查的目的和意义。“访”就是专访群众,送政策上门,除进行宣讲外,还深入群众家庭,征求意见,解答疑难,为老弱病残者反复做工作。“树”就是用典型引路,为经济普查树立榜样,通过各种渠道进行宣传。“比”就是引导职工群众回忆过去,比现在的幸福生活,使职工群众感受到社会主义政策的优越性。通过一系列的科学方法,使经济普查群众基础牢,工作效率高,工作质量好。
在普查工作中,某某某同志始终坚持实事求是的原则,依据《全国经济普查条例》和《统计法》严格从事普查工作,坚决反对弄虚作假。她说:“经济普查是有利于全县经济社会发展长远规划的一项十分重要的基础工作,这次普查就是摸清家底,认识县情,准确把握全县经济实力,为科学制定全县的经济政策提供可靠的数字依据”。她反复学习经济普查的相关理论知识,用科学规范的理论指导自己的工作实践。为使经济普查工作家喻户晓,人人皆知,某某某同志先后发放经济普查宣传单800多份,下发到每一户普查对象手里,并做详细的解释说明工作,为了使经济普查数据更加准确,有时一户就要跑好几趟,反复核实。一次,普查表上一户卖肉的小张年收入只有6000元,她在核对报表中发现这一数据不真实,于是她立即联系乡村普查员重新入户进行核查,她耐心细致的推算,结果得出年收入应该是1万6千余元。农户张某说:“某某某的敬业精神和耐心细致的算账方法,我们打心里佩服,只要她一来,我们都积极配合……。”
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