心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
烟草店心得体会篇一
近年来，烟草店成为了我国烟草行业中不可或缺的一部分。烟草店不仅提供各种品牌的烟草产品，还为顾客提供了一个社交和休闲的场所。作为一名实习生，我有幸在一家知名的烟草店进行实习，并从中收获了许多有价值的经验和体会。
第二段：对于烟草产品的理解和认识
从实习以来，我了解到烟草产品是一种具有特殊文化内涵的消费品。品牌之间的差异和顾客对于烟草的不同需求，让我意识到烟草并不只是一种普通的商品，而是一种可以反映个人品味和身份认同的精神产品。在与顾客交流的过程中，从他们对烟草品牌和口味的选择可以窥见他们对生活的追求和态度。
第三段：与顾客交流的重要性和技巧
烟草店是一个与顾客密切接触的场所，因此与顾客良好的交流能力是非常重要的。我学到了倾听顾客需求、提供专业建议和与顾客建立良好关系的技巧。通过了解顾客的口味和喜好，我能够给予他们最适合的产品推荐，并帮助他们找到最适合自己的烟草品牌。与顾客建立良好关系，不仅可以增加销售，还可以促进顾客对店铺的忠诚度和口碑宣传。
第四段：烟草店的社交和休闲功能
烟草店不仅是一个购买和销售产品的地方，更是一个社交和休闲的场所。许多顾客来到烟草店不仅是为了买烟，也是为了结识新朋友，或者与老朋友聊天和放松。这使得烟草店成为了一个社交圈子，并且顾客对店铺的环境和氛围有着更高的要求。因此，作为店员，我们需要经常维护和改善店内的环境，并保持友好和热情的服务态度。
第五段：对于烟草控制的思考和感悟
作为在烟草店工作的一员，我也不能忽视烟草对健康的危害。通过对烟草产品的了解和顾客的反馈，我认识到烟草对人体健康的影响是不可忽视的。因此，我意识到作为店员，我们有责任向顾客传递健康的信息，并提供一些减少吸烟对健康危害的相关建议和产品。同时，政府和社会也应该加强对烟草的控制，保护公众的健康。
总结：通过在烟草店实习，我不仅增加了对烟草产品和行业的了解，还体验了与顾客交流和服务的过程。我深刻体会到了烟草店的社交和休闲功能，并且思考了烟草控制对健康的重要性。希望未来能够继续在相关领域发展，为顾客提供更好的服务，并推动烟草行业的健康发展。
烟草店心得体会篇二
管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作，笔者总结了“四不”：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象，才具有说服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导零售户守法诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。
再者，市场是动态的，会出现很多问题，例如：消费需求与卷烟供给是否平衡，零售户是否经不起诱惑，不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户，不从零售户口中了解一些市场动态，就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心，针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前，零售户中存在文化程度参差不齐，对烟草专卖法律法规的理解不尽相同，零售户的习性和行为习惯各有迥异，对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异，零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中，要审时度势，注重观察，采取准确的方法，以某些言语或行为为切入口，缓解一些不和谐的气氛，通过因势利导、因地制宜、因人而异，逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法，帮助解决零售户的实际问题，引导零售户守法诚信经营，指导零售户提高星级定量和销售技巧，收集周边零售户的动态经营信息。
当前，部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关，而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火，大大咧咧，做事不讲究技巧，粗枝大叶，不但给零售户留下不好的印象，而且对市场监管不力，给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职，要么不把烟草专卖管理人员放在眼里，公开进行非法经营，要么非法经营行为被发现后找关系走后门，使事情不了了之，在一定程度上给执法工作带来难度，更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视，在法治社会里，法律最讲究公平、公正原则，如果不对这种现象进行严峻打击，严厉处理，势必造成大家竞相模拟，大肆进行非法经营，其后果将不堪设想。因此，专管员必须具备不畏强权的素质，对非法行为果断予以打击，并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员，以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报，当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下，人员实行定岗定薪，如果大家互相攀比，对一些现象看不入眼，势必引起不平衡心理，以致工作中消极怠工，能躲则躲，能避则避，推诿扯皮，这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前，经济发展形势大好，卷烟零售有利可图，许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下，某些零售户不符合条件无法办证，就轻易产生零售户托关系走后门，甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑，自觉遵守制度纪律，否则不但损害了烟草行业的良好形象，而且断送自己的大好前程。
烟草店心得体会篇三
近期，以"感恩制度、感激组织、感谢同志，珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇，追求信念、追求实干、追求业绩，提升自身素质、提升工作水平、提升精神情趣"为主题的"三感三珍、三追三提"学习活动，正在全县烟草专卖系统轰轰烈烈地开展，我在学习和讨论中认清了烟草行业当前面临的形式，正在经历的机遇和挑战，身上肩负的责任和义务，以及今后工作的努力方向。作为新时代的烟草员工，作为一名烟草行业的青年同志，我深感重任在肩不能懈怠。
首先，我觉得每个烟草人必须严格要求自己，在思想认识上，牢固树立行业价值观;在行动上要培养无私奉献、踏实肯干的精神。要把"两个至上"渗透到工作的各个环节，奉献不止，切实提高卷烟营销服务水平。优越的专卖专营制度是国家赋予享有的，较优厚的待遇是行业制度决定的，我们每个人都应该感恩于国家，感恩于行业制度、感恩于自己的工作岗位，充分认识到自己是个受惠者，也只有努力工作，用心工作，为行业的持续发展、行业的制度稳固做出应有的努力和贡献，这才是一个受惠者应该有的回报。"三感三珍"、"三追三提"教育活动是提振精神、凝聚合力、深入实践的一项重要活动，通过对"三感三珍"、"三追三提"不断的深入学习，使我感到了自身存在的差距，在今后的工作中我要从以下几个方面更加严格要求自己：
第一，要加强学习，勤学苦练，脚踏实地，提高执行力。老子有云：合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，?始于足下。学习不是一蹴而就的事，所以要树立终身学习的信念，一步一个脚印地从小事做起，脚踏实地，不断进取，努力做到一岗多能。古语有云：勤于思，敏于行。行动是必不可少的，我要提高自己的执行力，多做事，多方位地学习各种业务知识和技能，夯实基础，积累经验。
第二，要加强责任意识，严格要求自己。对待工作要有责任心、事业心，"讲责任、负责任、究责任"?"责任重于泰山"，树立正确对待工作岗位的责任感和强烈的社会责任意识。一个人有了责任心才能有激情、有忠诚、有奉献、有动力，才有成就一切事业的可能。一个有责任心的人一定会认真思考勤奋工作细致踏实实事求是，一个有责任心的人做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题，一个有责任心的人一定能主动处理好份内与份外的相关工作，不管有没有人监督都能主动承担责任而不推卸责任。责任是获取成功的必备的素质，是迈向成功的必经之路。
第三、要有工作的热情，积极创新，提高效率。热情是工作的最大动力，一个充满工作热情的人，会保持高度的自觉性，带着热情去工作就会事半功倍。带着自己的脑子去做事，提高工作效率，在工作中才能充分体现自己存在于工作的价值。积极主动地完成工作，在工作中真正发挥出自己主人翁的精神，创造性地开展工作，高效准确地完成工作，实现自我的价值，为企业、社会乃至国家贡献自己应有的力量。
烟草店心得体会篇四
第一段：引言（150字）
烟草店是一个饱含神秘和争议的地方。作为一个常客，我发现这样的店铺既有吸引力，又有挑战性。在这篇文章中，我将分享我在烟草店中的心得体会。通过这个烟草店的参观和交流，我开始对烟草文化有了更深入的了解，同时也明白到人们对于烟草五满是矛盾和争论的。
第二段：了解烟草文化（250字）
在我第一次踏入烟草店的时候，我被展示区的各式各样的烟草产品所吸引，从卷烟到雪茄，琳琅满目，应有尽有。通过和店员的交流，我对不同的品牌和口味有了更深入的了解。同时，我也了解到烟草文化在不同国家和地区呈现出不同的形态和习俗。比如，在一些亚洲国家，抽烟被视为一种社交和络绎不绝的活动，而在一些西方国家，抽烟被视为消遣和个人品味的体现。通过了解这些文化差异，我开始思考烟草对于不同人群的意义。
第三段：烟草的争议（250字）
尽管烟草文化有其魅力和吸引力，但是我也不能忽视烟草对健康的危害和生态环境的影响。对于许多人而言，烟草是一种成瘾品，长期吸食会导致各种严重的健康问题，包括呼吸系统疾病和癌症。此外，烟草的种植和加工也对环境造成了巨大的负面影响，例如烟草种植过程中使用的化学物质对土地和水源造成了污染。了解到这些争论和问题之后，我更加意识到烟草不仅仅是一种个人选择，它背后还有更广泛的社会和环境影响。
第四段：确保责任消费（250字）
随着对烟草的深入了解，我开始思考如何在自己的生活中以更负责任的方式享受烟草。首先，我开始尝试购买那些采用有机种植和环境友好方法生产的烟草产品。这样可以减少对环境的负面影响，并且对于种植烟草的农民来说，也可以提供更好的工作环境。同时，我也学会了尊重非吸烟者的权益，不在封闭区域内吸烟，并尽量减少二手烟对他们的影响。通过这些方式，我希望能够以更负责的态度来享受烟草文化。
第五段：结论（150字）
烟草店给予我一种全方位的体验。通过与店员的交流和对烟草文化的了解，我对于烟草有了更深入的认识和理解。尽管烟草文化存在着争议和挑战，但是我们可以通过以更负责任的方式来享受烟草。在享受烟草的同时，我们也需要关注其对健康和环境的负面影响，并努力减少这些负面影响。通过我们每个人的努力，我们可以共同塑造一个更健康和可持续的烟草文化。
烟草店心得体会篇五
第一段：引入反烟草心得体会的重要性（200字）
烟草在世界上已经存在了数百年，由于其对人体健康的严重危害，近年来全球多个国家都开始积极推动反烟草运动。反烟草，不仅仅意味着禁止吸烟，更是一种生命健康的信仰。那么，在反烟草的过程中，我们不仅要了解烟草对人体的影响，也要理解为何有人会沉迷于吸烟，这样才能更好的为反烟草运动提供有力支持。笔者通过自己的经历，总结了一些反烟草的感悟和体会，希望能够引起大家的思考。
第二段：吸烟的危害（250字）
众所周知，吸烟对人体健康有很大的危害。长期吸烟不仅会损害心血管、呼吸系统和消化系统，还会导致癌症等多种严重疾病。同样的，吸烟对环境污染也是一个很大的问题。因此，在反烟草运动中，我们不仅要加强对吸烟危害的宣传，同时也需要制定更加严格的法律规定，以遏制吸烟现象。
第三段：吸烟的原因（250字）
那么，为什么有那么多人会吸烟呢？笔者认为，一方面是由于烟草对人的生理作用，让人感到烟草是舒缓紧张情绪，缓解疲劳的好帮手。但另一方面，很多人也是出于社交需求、消磨暇时、模仿偶像等原因而开始吸烟。面对吸烟行为背后的这些复杂原因，我们应该坚持开展启发性教育，弘扬无烟文化，鼓励更多人做出正确的选择。
第四段：反烟草的行动（300字）
在反烟草运动中，我们需要不断加强法规和指导，并呼吁更多的人关注和参与。一方面，需要通过各类媒体平台加强知识的宣传，提高公众的反烟草观念和认知。同时，需要通过学校、社区、企业等渠道开展无烟活动，呼吁社会各界力量一起建立无烟环境。假如我们每个人都能够意识到吸烟危害，都能够积极反烟草，就一定能够保障我们和下一代的生命健康。
第五段：总结和展望（200字）
反烟草运动是一个复杂长期的过程，需要社会各界的齐心协力才能够得以实现。在反烟草的过程中，我们还需要深刻反思为什么这么多人会选择沉迷于吸烟，并逐步建立健康良好的生活方式。最终，笔者希望我们每个人都能够关注健康，坚持无烟生活，为创造更加美好的未来发挥自己的作用。
烟草店心得体会篇六
本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简单归纳如下：
变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题，才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则，要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。
观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立激励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，鼓励员工主动承担责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的倡导者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包容下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。
（一）三承三启。
即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”，还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中，要正确地进行自我认知，处理好“心态问题”，切实组织落实具体工作事宜，确保企业的持续健康发展。
（二）责任承担者。
作为公司中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个公司或整个部门的利益，所以要有很强的责任意识，能主动地承担责任。
（三）业务辅导员。
除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，如果员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练”的角色。
（四）行为建设者。
正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。
（五）部门战略执行者。
这要求企业中层要有管理者的思维，而不仅仅是简单执行上级的决策。
所谓“没有规矩不成方圆”，一要有强烈的制度意识；
三要有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；
四要有责任感，处处能以身作则，说到做到；
五要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。
（六）细节观察者。
在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。
（七）问题整改者。
中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人，要做到三不放过：
一是发现问题，没有找到原因不放过；
二是发现问题，没有找到责任人不放过；
三是发现问题，没有更改措施不放过。
谢公司给我这样的学习机会，我将学以致用，为滨州烟草的发展而倾尽全力！
烟草店心得体会篇七
烟草抽食已成为人类卫生隐患的一个领域，为此，在全球推广“反烟草”运动，以减少烟草危害。认识到反烟草的重要性非常重要，而我作为一名大学生，参加了反烟草宣传活动后，深有体会。以下是我的五段式心得体会。
第一段：认识反烟草运动的必要性
随着资本主义的发展，烟草成为了全球消费品的一部分。虽然烟草在很长时间内为经济发展做出了贡献，但随着健康意识的增强，反烟草运动越来越受到重视。反烟草运动提倡人们健康的生活方式，鼓励人们远离吸烟和二手烟的危害。这种运动的目的是为了减少烟草对全球健康的影响，并使更多的人关注其危害和危害的来源。
第二段：走近反烟草宣传活动
为让更多人了解反烟草的危害，我们在校里开展了一场反烟草宣传活动。我们在场地周围用彩色布统一搭建了宣传台，展示了反烟草用品，如口香糖、牙刷、口罩等，同时带有反烟草口号和成语，以吸引观众的目光，吸引他们的参与值得一提的是，派发宣传材料是宣传的重要手段，我们采用的方式是游戏及答题的形式，让观众有了参与感，调动起他们的热情。
第三段：心动者愿意支持反烟草
我在宣传中非常感动，因为我意识到，许多人已经开始关注反烟草的危害，愿意积极支持这个运动。在我们的流动售卖的口香糖和矿泉水里面，他们很积极，甚至有的人自己主动交流，提醒自己不要抽烟。我们和他们简单的聊了聊，一起分享了自己的反烟草经验，他们的态度让我更加坚信反烟草运动是成功的。
第四段：深入理解反烟草的意义
在这次宣传活动中，我更深刻地理解了什么是反烟草运动的意义:第一，通过推广反烟草运动，可以控制烟草消费，减少毒品成瘾人数。第二，通过加强反烟草教育，提高人们的卫生意识。第三，通过反烟草慈善活动，增强反烟草活动的号召力。总结而言，反烟草运动不仅可以维护公共卫生，而且可以增强个人健康意识。
第五段：反烟草运动值得坚持
通过这次反烟草活动，我的呼吁，感觉反烟草运动值得继续坚持下去。为了控制烟草消费，每个人都应该有自己的责任感。每个人都应该在自己身边进行反烟草宣传工作，呼吁身边的人，减少烟草对身体造成的危害。只有这样，我们才能走出反烟草宣传的优秀精神，深化反烟草的意识和取得反烟草运动充满盼望的成果。反烟草运动是全人类的责任，坚持下去的反烟草运动也需要我们共同预檫处理，为了人类的美好健康，我们对反烟草运动有责任有义务。
烟草店心得体会篇八
进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局（公司）领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我盲作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很的提升。
通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，而我们就圣克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的。矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
烟草店心得体会篇九
在宣传之前就要充分做准备，要有自信心，不能害怕客户的拒绝。客户经理宣传促销新品卷烟的自信，是建立在当地的消费水平和消费环境之上，也是建立在了解新品卷烟的内在质量与特点之上的。遇到客户和卷烟消费者不接受的时候，更要坚定自己的信心：通过努力，新品牌卷烟一定会被客户接受的。
出现客户间接排斥、拒绝等情况时，客户经理必须有针对性地打消他们的疑惑心理，从销售卷烟的发展形势等方面因势利导，促使他们从态度上的被动接受向主动接受方面转变；对于害怕新品卷烟的客户，客户经理要把个性化服务和利益引导结合起来，认真引导和分析新品牌烟的利润空间，从发展的角度、消费者的潜在需求结构，客户将来利益的增长点作积极引导；客户经理要知道，把新品卷烟送到客户手中，只是服务的开始，关键还在于售后服务，售后服务做到位了，他们就可以彻底放心了。
服务态度决定一切。从一定意义上将态度有三种类型：第一种是抱着“试试看”的态度，是一种放弃主观努力的表现，对于这些新品牌的销售只能是以失败而告终；其二是抱着“尽力而为”的态度，这是一种懒惰、依赖的习惯，把责任推卸给客观因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的态度，这是因为既认准了销售新品牌的目标，又为之而努力、坚持知难而进，直到成功为止。后者与前两者的最大区别就是发挥了主观能动性和创造性，去创造新品牌的市场空间。
因此，客户经理必须热情、积极地提供新品卷烟销售以外的超值服务，联络好、维系好客户的情感，寓亲情化服务于新品牌的宣传引导之中，和客户一起构建利益的共同体，新品卷烟销售才会更好。
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