计划可以帮助我们排除一些不必要的事物,让我们更集中精力做重要的事情。计划可以根据实际情况进行调整和修改,要保持灵活性和适应性。以下是小编为大家收集的计划范例,供大家参考。
银行结算工作计划篇一
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定××年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉:
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
银行结算工作计划篇二
近几年来,在**区委、区*的大力支持下,在市*的指导下,**区人口和计划生育局政策法规科工作认真贯彻“依法治国,建设社会主义法治国家”的治国方略,立足于贯彻执行计生“一法三规一条例”,紧紧围绕市*下达的责任状要求,努力营造良好的计生法制宣传教育氛围,全面推进人口计生依法行政规范化建设,主要做法如下:
一、大力普法,创造了良好的计划生育依法行政氛围。
抓住计生“一法三规一条例”和5中央新《决定》相继出台的时机,组织开展形式多样、内容丰富的各种普法活动,不断提高计生干部队伍的法律素质,及广大群众的计生法律意识,努力营造了一个良好的计生依法行政工作氛围。一是各级领导干部带头学习计生“一法三规一条例”及有关法律法规;二是积极组织各种培训,提高计生干部法律水*;三是精心策划“计生法规进万家”活动;四是积极指导社区和辖区单位人口学校开展宣传教育活动,把计划生育法律知识作授课的主要内容,使广大群众都能及时了解和掌握有关法律法规,适应计划生育依法管理的需要。此外,认真抓好计生法律法规宣传,群众对计生法律知识的知晓率达。
二、建立健全工作机制,推动计生工作进入依法管理的快车道。
针对计生工作行政执法中存在的一些问题,组织人员深入基层调研,探索改进计生依法行政工作的方式和方法。明确提出要从抓制度建设入手,提高计生依法行政水*,推进计生工作健康发展。一是及时成立了依法行政领导小组,一把手亲自挂帅,负责制定和完善了《计生行政执法责任制》、《行政过错责任追究制》、《评议考核制度》等系列规章制度,以制度促管理。二是实行计生工作人员持证上岗制度,统一规范计生行政执法文书。对计生行政执法文书和一些过时的规范性文件进行了全面清理,按照省计生部门的规定统一规范了《社会抚养费征收决定书》、《计划生育行政处罚决定书》等文书格式,并严格了计生行政执法程序。三是积极推行行政执法公示制度,重大案件和疑难审批事项集体讨论决定制度等。建立了村级政务公开,主动向社会公开执法机构、执法权限、执法程序、办事时效,防止和杜绝计生行政执法中消极xx问题的发生,保证了计生依法管理和行政执法的时效性、公正性。在二孩生育审批过程中,坚持原则,秉公办事,没有出现任何违规行为,二孩生育审批合格率达100%。
三、采取得力措施,确保计生依法行政落到实处。
主动争取领导重视和支持,对照“六好”(领导重视好、政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好)工作目标,重点把依法行政工作抓落实,带动各项工作顺利开展。一是紧跟市计生综合改革步伐,大胆改革行政审批和许可制度,简化办事程序,取消一孩生育审批,改按计划生育为按政策生育;二是认真抓好计生*工作,认真处理群众投诉案件。对各类计生*案件及时调查处理,形成材料存档并上报市局,对确属违法计生政策法规的情形做出严肃处理,维护计划生育政策的严肃性。严守国家*的“七个不准”规定,文明执法,依法行政,从未出现因计生工作方法不当而引发的群体*和突发事件。办事处计生*案件处理及时率达100%,结案率100%。
银行结算工作计划篇三
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水*。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行结算工作计划篇四
**县地处湖南省东南部。。。,全县总人口约**万人,其中农业人口**人,总面积**平方公里,辖镇乡,共有**个行政村。
****于**年**月**日正式挂牌开业,是**由县级信用联社直接改制组建的**,下辖**个营业部、**个支行、**个分理处,在职员工263人。
二、****业务情况。
截至**年四月末,各项存款余额**亿元,比年初净增**亿元,增长;各项贷款余额**亿元,比年初净增**亿元;1至4月实现财务总收入**万元,同比增加**万元;总支出**1万元,同比减少**万元,实现利润总额**万元,净利润**万元。
三、支付结算业务。
(一)资金清算管理。
2、目前上存省联社支付结算中心的清算备付金按照上月各项存款余额的的比例设定预警值,我行认为是否可以根据行社存款规模来设定一个清算备付金的最小值。
3、清算备付资金的调拨。
4、制定了《湖南****备付金暂行管理办法》、《湖南****资金管理办法》、《湖南****支付清算系统暂行管理办法》及《湖南****资金汇划及现金支付审批权限管理办法(试行)》。
(二)结算账户管理。
银行结算工作计划篇五
1公司日常经济业务活动中,除了按国家现金管理规定可以使用现金外,都必须通过银行办理转帐结算,对银行存款的每一笔收入和支出都要按银行结算办法中有关规定的程序办理银行结算手续。2银行存款收入管理规定;出纳员在办理每一笔银行存款收入业务进,都必须认真复核银行存款收款票据的真实性,内容完整性,填写准确性,如付款单位付来的银行承兑汇票、商业承兑汇票、银行汇票、银行本票、信用证、支票等各种结算凭证,在相关收款凭证上加盖“转账收讫”印章。出纳人员应在单据结算规定的日期内及时到银行办理进账,防止资金闲置。
4.2.1银行承兑汇票是经银行审查同意承兑付款的票据,承兑期最长不超过9个月,未到期的银行承兑汇票可到银行申请贴现,由出纳人员按银行有关规定办理。
4.3.1办理同城以内,一千元以上的贷款结算,都必须使用银行转账支票转帐处理。
4.3.2签发的支票,都一律用都用墨黑墨水填写或用支票打印机开具,不得更改,不准签发空白支票,由于特殊原因,在签发支票时不能计填实际金额时,应写明支票用途和限额才能发放,签发的支票数额必须与支票存根联相符。4.3.3公司各部门办理领用支票时,凭审批核准的“请领款单”办理。
4.3.4支票使用后,经办人员应及时办理报帐手续,并在发票上注明使用支票的号码。
银行结算工作计划篇六
2017年以来,人民银行xx县支行紧紧围绕县委、县政府实施农业稳县、工业富县、生态立县、文明育县四项战略部署,贯彻执行稳健的货币政策,强化金融支持经济调结构转方式促升级,以金融精准扶贫主办行为抓手,全面落实金融精准扶贫工作,大力推进农村金融信用体系建设,优化金融服务,普惠金融便利性不断增强,密切防范金融风险,确保县域金融稳定。现将我支行2017年工作总结和2018年重点工作谋划报告如下。
一、贯彻落实稳健的货币政策,强化金融支持经济调结构转方式促升级。
(一)强化窗口指导,畅通政策传导。以《xx金融快讯》为载体,以金融运行形势分析会为平台,积极传导稳健的货币政策,反映县域金融动态,指导全县银行业金融机构合理把握信贷投向、进度和节奏,避免季节、月度异常波动。
(二)强化金融支持经济调结构方式促升级。贯彻执行稳健的货币政策,促进信贷政策与县域产业政策相匹配,严控产能过剩行业新增贷款,满足住房信贷合理需求,鼓励“一行一品”金融产品创新,加大支持“三农”和小微企业力度。截至11月末,各项存款余额亿元,比年初增加亿元;各项贷款余额亿元,比年初增加亿元,提前完成了县委、县政府安排的金融考评目标任务。全县全金融机构存贷比%;新增存贷比%,实现了落实稳健货币政策与支持地方经济发展的有机统一。
(三)加强银企对接,促进银企协作。一是参与组织4次政银企对接活动,共有55家企业现场签约,贷款意向金额亿元,有力地推动本地经济在不利的环境中奋力前行。二是参与制定《xx县工业企业政银担业务风险分担实施细则》,调动银行业金融机构信贷投放的积极性,截至11月末,共发放此类贷款81笔,金额亿元。三是组织开展“税融通”业务,帮助解决广大诚信纳税企业诚信企业融资问题,有效扩大企业融资渠道,已投放6笔,金额1360万元。
二、以金融精准扶贫主办行为抓手,全面落实金融精准扶贫工作。
三、切实发挥好金融管理者角色,维护一方金融稳定。
范和化解金融风险。二是积极发挥政府主导、人民银行推进、相关部门配合的金融生态县建设工作机制。创建金融生态县,共建诚信xx。推进社会信用标准化建设,以扶贫小额信贷信用档案建设为契机完善农村信用体系建设,不断改善贫困地区金融生态环境。
四、着力优化金融服务,普惠金融便利性不断增强。
一是着力推进金融服务“村村通”工程。创新推出“拎包银行”等流动金融服务模式,将服务领域延伸到每村每户,打通贫困地区金融服务“最后一公里”。二是全面推进惠农金融服务室建设。按照“五位一体”要求对全县已建立的惠农服务室及时进行升级改造。范文内容地图截至目前,已建成惠农金融服务室398家,完成任务数100%,实现了全县90个贫困村惠农金融服务室全覆盖。
五、2018年重点工作谋划。
(一)进一步发挥金融对经济稳增长的重要支撑作用。推动四大商业银行。
加强与其上级行的沟通衔接,积极向上争取资源,着力引导信贷资金流向重点关注领域,确保各项贷款继续稳步增长。鼓励和支持地方法人金融机构加大信贷投放,推进县域实体经济快速升温。引导金融机构不断加大对三农、小微等重点关注领域的融资支持,开展相关金融产品和服务的创新,切实帮助企业缓解资金困难。
(二)全面深化农村金融改革,完善现代农村金融服务体系。健全农村金融服务组织体系,推动农村资产的金融资源化,积极开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点(以下简称“两权”),推动金融服务模式创新,积极扩大主要创新产品的应用规模。引导金融机构针对暂时存在经营困难或资金困难,但符合国家产业政策、产品有市场的企业,可综合运用续贷、展期、借新还旧甚至销贷等方式化解风险,最大限度地帮助企业渡过难关。
(三)加大金融扶贫攻坚力度,推。
动全面建成小康社会。引导金融机构正确处理好商业可持续和履行社会责任之间的关系,增强金融精准扶贫工作的责任感和使命感,并从绩效考核、内部授权、资源配置等方面把金融扶贫工作落到实处。引导金融机构处理好产业扶贫和精准扶贫的关系,不仅要直接支持建档立卡贫困户发展,而且要通过支持县域经济和特色产业发展带动建档立卡贫困户脱贫致富。积极争取县委、县政府的大力支持,通过整合财政资金、建立风险补偿机制、top100范文排行加大财政贴息和风险补偿力度,充分发挥财政资金的杠杆撬动作用,并有效防范道德风险,引导金融资源向贫困村和贫困群众倾斜。
水平。进一步降低企业融资成本,进一步发挥再贷款等货币政策工具引导作用,引导贷款利率逐步走低。联合有关部门切实加强担保、再担保、风险补偿的增信作用,建立健全跨部门的失信企业通报制度,完善部门间联合惩戒机制,营造更加良好的信用环境。
以上就是《县人民银行支行工作总结》的范文全部内容,讲的是关于金融、扶贫、金融服务、支持、信贷、工作、贷款、企业等方面的内容,看完如果觉得有用请记得收藏。
银行结算工作计划篇七
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根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20**年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20**年的工作思路:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民。
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的`管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的。
流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20**年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20**年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
1、制定出培训计划,在20**年我们准备对我行股改上市后的会。
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、
测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,2007年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
银行结算工作计划篇八
2006年是我们商业银行业务突飞猛进的一年,也是银行支付结算系统更新升级的一年。回顾一年的工作,我支行能严格执行人民银行和总行结算中心的各项支付结算制度,力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷,具体地说有以下几点:
一、把好结算第一关,做好开销户工作。
本支行由营业部主管负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户单位提交营业执照、代码证、税务登记证、开户许可证等原件及复印件进行开户,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范围内;对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议,对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证,对一般户开户能及时通知其基本户开户行,并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料进行装订妥善保管。对不符合规定的单位哪怕存款再多都不允许开户,能处理好发展业务、优质服务和遵守制度、严守纪律之间的辩证关系,能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、机构健全上下联动,齐心做好反^v^工作。
我支行年初就已成立专门的反^v^工作小组,并由支行一把手行长任组长,指导落实本支行反^v^工作;设立了反^v^岗位,落实由固定的人员负责反^v^具体工作。基础台账健全,支行每月至少组织一次对员工反^v^方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照总行的统一规定进行登记、审批、上报,对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行总行三级审批制度。我支行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送可疑交易。我支行能严格按人行有关规定办理,对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、认真审核客户票据,及时做好结算工作。
我支行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时,能按照《票据法》、《支付结算办法》的有关规定,对票据和结算凭证的基本要素,记载事项进行认真审核,审核无误后,才将票据各要素逐一录入电脑,并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔折角核对印鉴,对新加载使用支付密码的单位或下载密码时需签订使用支付密码承诺书并签章确认(遇单位密码器发生故障需重新下载时需单位出具证明),由复核进行账号下载工作,并告知经办在该户印鉴卡上加盖“凭密码支付”的印章,同时告知主管后由主管在电脑中将该户的支取方式改为凭密码支取支付,密码承诺书由专人保管,定期装订。除此之外,临柜人员在收到转账支票和进账单后,都要通过“同城企业户名查询”交易,查实客户所填账号户名相符后再做提出交易,从而提高了每笔业务的准确率。次日,支行指定专门人员对上个工作日的提出凭证与同城交易清单进行逐笔勾对。我支行营业部承接着开发区自来水公司委托代收水费的业务,有时一天要做上百笔的提出业务,而且有许多金额相同,这就要求勾对人员在勾对时,不仅要核对发生额,还要核对票据号码和流水号等要素,我支行的勾对人员能在规定时间内不折不扣地完成此项任务。在凭证送达结算中心前,还要将凭证再检查一遍,看看章戳是否齐全,支付密码是否用指定的笔书写等等。我支行能严格执行人民银行有关同城代转户的使用规定,由会计主管负责该账户的日常管理。随着大额和小额支付系统的全面上线,我支行能够按照人行的有关规定,认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系,查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理,并能及时准确做好查询和查复工作,做到“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”。
四、抓好重点业务和关键环节,防范和杜绝结算业务风险。
1、严格执行“密、压(押)、证”三分管制度。
我支行会计人员分工明确合理,能做好印章、印模、印鉴卡和压数机的保管使用工作,专人保管,柜员离岗或休假时能垂直交接由营业部主管进行监交并签章确认;平时上班时做到人离章收,人离机退,中午和营业终了必须入库(柜)保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改,并做到口令不公开、柜员不串用。
2、抓好关键环节,防范结算风险。
我支行对单位验资或增资需出具证明的由主管和会计复核共同办理,杜绝一手清事项发生并建立了专门登记簿逐笔登记。近年来我行大力开展中间业务,我支行根据总行有关规定专门制订了全额银承汇票操作流程,严格按“先到位,再审批,先冻结,再出票”的流程操作,严禁对审批手续不全的业务进行操作。为防范操作风险,我支行能坚持定期不定期检查制度,确保“账账、账表、账实相符”。
3、做好银企对账工作,防范经济案件发生。
近年来银行内外勾结侵吞客户或银行款项的案件屡见不鲜,因此我支行将银企对账做为一项重要工作来抓,由行长和分管行长对银企对账工作进行指导和帮助,由营业部主管负责对账工作。为提高回收率,我支行设计了专门的台账对参与银企对账的单位进行登记,详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏,为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。由于支行领导和结算中心的高度重视我支行三季度银企对账单回收率高达100%(税户除外)。
4、做好事后监督工作,不断提高结算质量。
我支行事后监督工作由营业部主管担任,按总行规定履行职能,认真审核凭证,并对工作中发现的问题做好记录,及时对柜员进行风险提示。我支行营业部还有个星期四例会制度,在例会上由分管行长和营业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析,并共同商计对策和好的做法以防止差错发生,做到“缺什么,补什么”;在例会上及时将新业务、新文件及时传达给柜员,对于一些特殊的疑难业务由主管向人行会计科和结算中心请教直到将业务办好。在2006年度中我支行结算质量总体较高,在总行的各项检查和凭证抽查中名列前茅,差错率较低。
人无完人,金无足赤。纵观一年,工作中既有成功的喜悦,也有不足的小小遗憾。但我们深深懂得每一项工作能够顺利进行,都离不开同事间的团结协作和领导的教诲与点拨,更离不开人民银行和总行结算中心的悉心指导。在此,我们要由衷地向以上部门表示谢意,在新的一年里,我们将一如继往地执行人民银行和总行结算中心的各项规定,将我们支行的结算工作做得更好!
m4。
银行结算工作计划篇九
很多人都说计划不如变化,但是如果没有做好计划,工作就没有一个头绪,工作的效率就会非常慢这不利于工作展开也不利于工作的进行,做好工作计划,当遇到需要改正的因素时也可以及时调整,毕竟大方针不便就可。
一、微笑服务。
为了更好的维护我们银行的形象,服从银行领导的要求,对自己的工作多一分责任多一分尊敬。面对客户时,微笑。以前工作很多时候都是简单的说以下,从来都不会有多少表情,这样就让客户感觉到有距离,毕竟两个陌生人之间,彼此想要沟通,一副冷面孔会让沟通变得更加困难,心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作,用微笑来拉近距离,用尊重来关心客户,通过一次次真真切切的服务做好自己的工作,让客户看着高兴,最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户,对待同事也微笑礼貌对待,以礼待人,对他们多一分尊重多一分热情,让客户知道我们银行工作人员都是有素质,有品德的优秀人员,让更多的客户选择到我们银行存取业务,让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的减少了与客户的问题。
二、认真负责,多一分责任感。
经常说在嘴边的是责任,但是想要完成工作不但要能力出众,还要有责任感有担当,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘记自己的基本任务,我是柜员,经常需要与客户沟通,客户要办理的很多业务需要人工操作,有些比较复杂,甚至需要说好多遍,为了避免出现问题我经常会询问多次,一从不会只说一次,因为我清楚知道一点,如果因为我说的不够清晰出现错误需要负责人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多说一句这就是一次对责任的担当,我清楚明白一点,不能因为自己所得不到位耽误到客户的业务办理。
三、学以致用。
在银行我们还在培训,虽然培训时学到了很多,走到了岗位上,但是依然还要继续学习,继续把他们作为自己可以用到工作中,不能因为自己学的不够我就必须多学多做,在岗位上多做,在学习中多学,不会忘记自己的基本任务学习压力有多大,就会把自己的工作做的更好,在工作中我不会贪图快,更多的是运用所学,熟悉了自己的学习技巧然后才能够快速的提高自己的工作能力,在银行需要的就是这样不断的学习和锻炼。
银行结算工作计划篇十
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
银行结算工作计划篇十一
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一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民。
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的`每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的。
流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20**年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20**年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
银行结算工作计划篇十二
人民银行怀远县支行以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的^v^和十七届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻国家的货币政策,不断高金融服务水平,促进县域经济平稳较快发展,维护辖区金融稳定,为全县经济和金融和谐可持续发展做出了积极贡献。
一、深入宣传和贯彻国家的货币政策,确保国家宏观调控政策得到有效实施。
5年间,我国相继实施了稳健的货。
币政策、积极的货币政策、适度宽松的货币政策和稳健的货币政策,这些货币政策是针对各阶段国际国内经济形势而实施的,对于做好国家宏观调控,确保国家宏观调控目标的实现起到至关重要的作用。为确保国家货币政策的实施,我县支行每年都及时向县委、县政府汇报上级行年度工作会议精神和中央金融工作会议精神,并利用全县金融工作联席会议和政银企座谈会等机会向社会各界加以宣传,争取各界的支持理解,确保货币政策得到有效实施。
二、积极开展政银企合作与交流,促进县域经济又好又快发展。
一、一对多等对接活动,尤其是邮政储蓄银行。2010年2月,怀远邮政储蓄银行与县农委合作,开展了银农对接活动,与怀远县各农业专业合作社签订合作协议,对社员实行联保贷款方式给予信贷支持。并采取主动下乡与农户面对面对接的方式,逐个乡镇开展对接活动,现场办理贷款手续。2011年,还实行银镇对接的方式,金融办、人民银行和商业银行深入龙亢、陈集等乡镇开展银企对接活动,银行与企业面对面对接,当场解决企业资金难问题。
三、不断加强社会信用体系建设,建设良好的县域金融生态环境。
我县支行不断加大金融知识和金融法律宣传力度,采取多种形式开展金。
融知识宣传,不断提高社会公众的信用意识,县域信用环境得到明显改善。5年内,我县没有发生恶意逃废银行债务的现象,有力地促进了我县招商引资工作的顺利开展,也提高了银行贷款的积极性。同时,加强征信系统建设,促进社会信用体系建设。通过信用报告的查询和利用,为银行发放贷款提供了可靠依据,也增强了社会各界的信用意识。并通过扩大企业非银行信息范围,把怀远县企业自主创新的产品品牌、著名商标等信息以及“守合同重信用”单位的非银行信息收集到征信系统。进一步提升了企业核心竞争力,为金融机构发掘潜在优质客户提供了依据,也深化了县域中小企业信用体系建设。
积极做好金融生态县创建工作。2008年、2009年、2010年怀远县连续三年被蚌埠市政府评为金融生态良好县。
同时,我县支行还加大反^v^和反假币工作力度,做好金融债权维护和非法集资监测工作。并做好金融突发事件的应急处置工作,确保县域金融安全。
四、努力改善金融服务,不断提高金融服务效率。
(一)加快金融服务方式和金融产品创新,积极支持县域经济发展。从2008年开始,怀远县被列为金融产品和服务方式创新试点县,全县金融机构不断加大金融创新力度,积极支持县域经济发展。在金融产品和服务方式创新活动中涌现出了农发行的、工商银行的贸易融资、农业银行的惠农卡贷款、建设银行的速贷通、徽商银行的中小企业保贷通(存货仓单质押)贷款、邮储银行的微小企业主贷款以及农合行的教师(公务员)工资抵押贷款等15个创新产品品种。截止2011年10月底,全县金融机构共发放创新贷款80046万元。
万元,并提供政策支持和优惠,使怀远县农村信用社顺利改制为农村合作银行,成为皖北地区首家农村合作银行。期间,建设银行、工商银行、农业银行顺利实现了改制工作,并成功上市。2010年,我县支行积极协调中国银行在怀远设立了分支机构。
(三)提高国库服务理念,创新服务手段。我县支行积极探索国库资金报解新模式,实现了国库资金报解“零在途”;创新“乡财县管”操作新方案,为征收机关提供各乡镇预算收入报表,较好地支持我县新农村建设。单独设立县经济开发区金库,积极申报马城工业园区金库,为加快我县园区建设和招商引资做出了应有的贡献。
银行结算工作计划篇十三
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成2019年的各项目标任务作出自己的努力。
银行结算工作计划篇十四
(一)、进一步统一思想,加大体系建设工作力度。
由于公司机关搬迁、重组等客观原因,公司qhse管理体系和内控体系建设都没有踏上工作进度,特别是内控体系建设工作,由于机构变化,原来所做的流程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必须于6月10日前完成内控体系建设工作,并正式运行,公司要在不到半年的时间,完成其它兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司qhse管理体系建立实施工作必须于9月份完成,并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任务重。为此,公司上下必须统一思想,加大工作力度,强化体系建立实施工作的领导,充实体系建立工作人员,统筹安排,倒排时间,全力开展体系建立实施工作。
1、召开一次贯标工作会议(2月),各分公司一把手、主管领导和贯标工作人员参加,安排部署各阶段工作任务,进一步明确责任,统一思想。
2、修订贯标工作管理制度和考核评价办法,将体系建立实施工作纳入业绩考核范围,严格检查,认真兑现,确保各项贯标工作任务顺利完成。
健全组织机构,充实贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重,目前综合管理与法律事务处工作人员还不能满足贯标工作需要,到2月份文件编写时,更需要大量的文件审核人员,为此,在处室基本上,再临时抽调2至名贯标工作人员,以加强贯标工作力量。
(二)、深化培训,加强现场指导。
从去年贯标工作开展情况看,全方位培训和深入现场指导是体系建立实施阶段性工作按时、保质完成的保证。为此,要抓好以下几方面的培训和现场指导:
1、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前,进行qhse管理体系内审员培训,培养一批懂标准、会审核的骨干,为公司内部审核和体系运行维护提供保障。在此基础上,对部分骨干进行重点培养,组织参加外部审核员取证培训。在内控体系测试前,贯标工作人员与审计人员一起,进行内控测试培训,确保内控测试质量。
2、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系知识、文件和流程图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训,以保证文件编写质量和实施力度。
员工培训。主要是qhse管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完成后的操作规程、应急计划的培训。主要由各基层单位组织完成,两级体系办采取抽查、考试等形式进行跟踪检查。
(三)、做好体系设计和职能分配工作,编制体系文件,完善各项规章制度。
1、按照体系建立初始化工作形成的资料,认真分析公司管理现状,确定符合公司实际的体系设计方案。
2、统筹兼顾,进行体系文件化工作,在公司原有管理制度基础上,整合完善。文件、流程图、流程说明、rcd文档一次完成,确保公司的文件系统满足公司管理实际,又同时满足qhse管理体系、内部控制体系的要求。
以体系文件为基础,构建公司标准化管理体系,制订相应和标准化管理制度,形成比较完备的规章制度体系和管理机制。
(四)、狠抓体系运行,开展内部审核和管理评审,规范体系运作。
体系建立是基础,规范运作是关键。在体系试运行一段时间后,开展内控体系跟单位作业测试和qhse管理体系符合性审核,及时发现体系运行中存在的问题,对体系文件进行修订,并开展一次管理评审,系统总结体系运行中存在的问题,提出改进方案。体系正式运行后,要建立定期审核的制度,落实考核,确保一次通过炼油板板的检查验收和股份公司内控项目验收。
(一)、理顺法律事务管理的各种工作关系和流程,修订、完善和补充相关制度,使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系。
1、公司现有合同管理实施细则、纠纷案件管理实施细则、股权管理实施细则等几个法律业务方面的管理制度,但这些制度制定之后一直没有进行过评估和修订,操作性不强,已经不能适应公司经营管理工作快速发展的现实,急待修改和完善。
2、此外,还需要补充授权管理实施细则、工商登记管理办法、招投标管理办法等制度。
在完善制度的同时,明确合同管理、纠纷案件处理、授权管理、工商登记管理、招投标管理等几个主要工作流程。此项工作跟公司qhse管理体系和内控体系建设同步推进。
4、以股份公司大力推进法律风险防控体系建立为契机,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系。目前已经形成股份公司法律风险源分析框架,各地区公司应在框架的基础上建立风险防控体系。完成时间:根据股份公司的整体安排进度进行。
(二)、以全面推行股份公司标准化合同文本为契机,规范合同管理流程,继续加大合同管理的力度和深度,做好合同审查、会签、统计、分析等日常性工作。
1、拟推行的20个标准合同文本是:建设工程施工合同(第一批)、加油站资产租赁合同、买卖合同(机电设备)、买卖合同(建材类)、销售企业股权转让合同、油品买卖合同、有限责任公司章程、资产转让合同(第二批)、技术服务合同、技术咨询合同、委托律师服务合同、律师服务保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租赁合同、加油站特许经营合同、汽车租赁合同、设备租赁合同、修理修缮合同、油库资产租赁合同、油品保管合同(第四批)。此项工作计划在3月1日以前完成。
2、保证合同管理信息系统的正常运行。合同管理人员要按照股份公司法律事务部的要求于每月的5日以前把上个月的合同情况以excel标准表格形式完成每月数据的及时上传。
规范采购类合同的招投标工作。制定招投标管理办法,完善招投标程序并严格执行,降低企业的生产经营成本,提高企业的经济效益。
4、做好合同管理的达标升级工作。公司及各分公司合同管理部门要积极与本省区的工商部门联系,开展“重合同、守信用”单位创建活动,既要重视创建过程,也要重视创建结果,促进合同管理工作达标升级,提高公司的信誉度和知名度。
5、进一步完善合同检查考核工作。今年,公司将加大检查考核的力度,细化考核标准,突出考核制度落实、职责履行、合同质量、合同管理系统运行等方面内容。
(三)、继续加强纠纷案件处理力度,提高胜诉率和执行效率,积极维护公司的合法权益。同时完善合同全程监督体系,保证合同的全程监控。
1、继续加大现有纠纷案件的督办力度。要抓紧处理现有的加油站、应收货款、数质量以及劳动纠纷案件,主动采取措施,加强起诉和应诉工作,积极维护公司合法权益。尤其对那些发生时间长、涉及标的大、潜在隐患多的纠纷案件,要抓紧处理,争取尽快结案。
2、加强对纠纷案件发生的原因分析。把案件处理与改进管理相结合,对已发生的每一起案件进行总结分析,查找案件发生的原因,总结经验教训,提出法律建议,及时传递到各级经营管理人员,堵塞漏洞,改进管理。
加强合同履行的监控。对以前签订正在履行的合同加强监控,加强对案件源、风险源和当年新发生案件的分析,寻求案件发生的规律和特点,主动采取预防措施,实现从事后处理向事前控制转变。
(四)、继续做好或配合做好股权管理、法律授权管理、工商法律事务管理、商标使用管理、商业秘密保护、外聘律师管理等相关法律事务,拓宽法律工作的领域。
1、从完善制度和工作程序入手,抓好基础工作和日常性工作。
2、配合公司网络建设快速发展的实际情况,加大力度做好云南地区新开加油站的工商登记工作。
(五)、做好普法宣传,深入开展依法治理工作。
1、利用公司门户网站、内部刊物、多媒体等形式,开设普法专栏。设立“案例说法”、“最新法律法规”、“销售企业常见法律问题”、“在线法律援助”等栏目,使公司的广大员工可以在平时就可以看到和学习到相关的法律知识,不仅可以解决工作中遇到的法律问题,甚至在生活中遇到的法律问题也可以找到相应的法律援助,将普法工作渗透到日常工作之中。
2、提高公司各级领导干部的法律素养,要利用合适的时间,邀请法律工作专家,就依法治企和行政许可法、合同法、劳动法等部门法规,对各级领导进行法治教育。
邀请有关专家就“防盗抢、防欺骗”以及“防职务犯罪”等防范刑事犯罪知识举办讲座,提高广大一线工作人员的防范意识和法律意识。
4、以普法竞赛的方式在全公司范围内开展一次较大规模的普法宣传活动。普法竞赛工作可以在年中布置,四季度以测试题的形式在全公司范围内开展,在12.4宪法宣传日以前结束。
(六)、加强队伍建设,提高法律人员的整体素质。
1、要保持法律工作人员的相对稳定,在调整法律工作人员之前,需征得西南公司主管领导和综合管理与法律事务处同意。
2、法律人员要不断学习法律、管理、营销知识,争取取得国家认可的律师资格或企业法律顾问资格;要熟悉企业经营管理情况和相关业务流程。
要进一步加强各分公司之间的信息沟通和经验交流,实现资源共享,促进管理水平不断提高。
制定目标管理与绩效考核的配套激励和监督制度,年末形成一整套比较完善的目标管理与绩效考核体系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基础上,进行部分修改后形成的,尚未完全考虑成熟,有待进一步补充和完善,请在此基础上,从全处工作角度出发,思考今年的工作,并提出修改意见。
银行结算工作计划篇十五
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的'保安队伍新形象。
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
银行结算工作计划篇十六
一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的`好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍,把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
银行结算工作计划篇十七
我叫---,一年多以来,我从一个在对银行业务险些什么都不懂的练习生到如今对各项业务都能纯熟应对并办事于每一个客户,这此中的结果离不开领导的支持和同事们的资助,在这里朴拙的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的盼望将事变做的更好,我特订定出银行事变筹划。
我地点的岗亭是……的办事窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的事变中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,……的储备所是最忙的,每天每位同道的业务均匀就要到达近两百笔,欢迎的主顾二百人左右,因此如许的事变环境就迫使我本身不绝的提示本身要在事变中认真认真再认真,严格根据行里的订定的各项规章制度来举行实际操纵。三个月中始终如一的要求本身。
记得刚来时,在业务上还不是特别纯熟,为了尽快认识业务,当我一碰到题目的时间,我会非常客气的向老同道讨教。对待业务技能,我内心有一条给本身规定的要求:三人行必有我师,要费尽心机的把本身不会的学会。以后想在事变中资助其他人,就要使本身的业务素质进步。刚开始的时间,我还由于不敷细致和不敷纯熟犯不对误,固然赔了钱,但是这并不影响我对这份事变的积极性,反而越发推动我积极的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡连合部,有着麋集的生齿。在储备所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化条理各不雷同,每天都要为种种差别的人办事。我时候提示本身要从细节做起。把行里下发的种种精力与要求落实到实际事变中,渺小化,布衣化,生存化。让客户在这里感觉到暖和的寄义是什么。
所里常常会有外地来的务工职员或门生来管理汇款,有的人连所必要的凭条都不会填写,在银行事变筹划就有如许一条是:岂论身份,岂论金额巨细,耐烦办事每一个客户。服膺在心,每次我都市十会过细的为他们讲授填写的要领,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每管理完汇款业务的时间,他们都市不绝的我表现谢谢。大概有人会问。汇款在储备所只是一项代收业务。并不能增长所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我以为,用心来为宽大主顾办事,才是最好的办事。当我听到外边主顾对我说:你的活儿干的真快……谁人小妹儿态度真不错……就是好……如许的话的时间。我内心就万分的高兴,那并不但是对我的表扬,更是对我事变的承认,更是对我事变的鼓励。
新的一年里我为本身订定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实本身,以饱满的精力状态来欢迎新时期的挑衅。来岁会有更多的机遇和竞争在等着我,我内心在静静的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于以后的生长。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交换好的工和履历,共同进步。征取更好的事变结果。
银行结算工作计划篇十八
20--年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20--年里,面对--银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报--集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对--集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。--集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大。
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理。
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20--年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20--年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20--年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较。
:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较。
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化。
因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
银行结算工作计划篇十九
根据2017年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划。20xx年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结2017年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下:
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保20xx年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的'良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部。
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点。
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。
2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。
银行结算工作计划篇二十
保密工作不仅关系到党的事业发展,关系到国家的长治久安,而且关系到企业的切身利益。当前,在金融业全面开放,我国经济进入新的发展阶段的新形势下,保密工作面临的形势更加严峻,任务更加艰巨,责任更加重大。作为地方性商业银行,城市商业银行保密工作肩负着既要保守金融工作中的国家秘密,又要保守自身商业秘密的双重任务。如何加强新形势下的城商行保密工作,是摆在我们面前的一个重要课题。对此,笔者略抒己见。
一是国际大环境的变化对城商行保密工作提出了更高的要求。当前,国际间的竞争总体呈现加剧态势,为了在政治、经济、军事、科技等领域斗争中取得优势地位,国内外敌对势力都在不遗余力地窃取我国各方面的情报和信息。同时,随着全球经济、信息、科技的发展和我国对外开放的不断扩大,对外交往的各种限制也逐渐减少,境内外人员往来愈加频繁,再加上高科技窃密手段的不断变化,窃密渠道和泄密隐患明显增多,窃密的技术性和隐蔽性更强,使保密形势日益严峻,工作难度日益加大。作为商业银行,在日常金融活动中不可避免地接触到一些国家秘密和金融工作秘密,如何正确应对出现的各种新情况和新问题,确保这些国家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行认真研究和思考。
争对手的商业情报和战略动态。保密工作的不到位,有可能造成业务创新核心技术、客户信息资料、战略规划及重大工作部署等一些内部秘密的泄露,如果被竞争对手获取并利用,将导致自身在业务竞争中处于劣势,丧失发展的主动权。如客户资源营销资料的泄露,有可能被同业单位捷足先登,造成工作被动,为行里带来损失,甚至给客户带来一定危害。三是加强保密工作是保障城商行增强公信力和稳健发展的必要举措。随着信息化的不断发展,信息的公开和共享逐渐成为信息化发展的基本趋势。与国有银行、股份制商业银行相比,城商行的社会公信力明显处于劣势。在推进信息化进程中,如果不能正确处理公开与保密的关系,不仅会造成内部秘密信息、数据资料的泄露,一些敏感信息还有可能被一些别有用心的人所利用,夸大其词,在社会上进行造谣传播,损害城商行的社会形象,降低社会公信力,为城商行事业的发展带来障碍。
面对新形势下对保密工作提出的新要求、新挑战、新课题,部分城商行在思想观念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在着一些不相适应的问题,主要表现在:
一是思想不重视,保密意识淡薄。部分城商行对保密工作还不重视,保密意识淡薄,忧患意识不强,有的认为保密工作是领导、保密工作人员的事,与己无关;有的认为“无密可保”或“有密难保”,工作无所作为;有的认为“保密影响工作”,在完成一些急、难、重任务时,简化甚至省略保密程序,不能正确处理业务发展和防范泄密风险之间的关系。二是保密工作机制还不健全。近年来,城商行保密工作取得了一定成绩,建立了基本的保密工作体系。但从总体看来,个别城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人员履行职责不到位,保密工作制度也还不能覆盖到全行工作的各个环节,保密工作体系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隐患较多。部分干部员工不了解保密常识,法规意识淡薄,缺乏保密防范的基本知识和技能,在日常工作中泄密隐患较多,如有的单位和重要岗位内部秘密文件、重要资料随意摆放,外来人员随手可获;有的未经审批或把关不严,随意对外提供涉及内部秘密的文件资料;有的将重要文件或资料拿回家中或车上;有的人员临时离岗时,门不关、橱柜不锁、文件不收;有的存在防外不防内思想,对外警惕有余,对内疏于防范等等。
四是技术防护薄弱。目前,随着科技信息化的快速发展,计算机设备存在的泄密风险越来越大。城商行技术防护方面还存在很多问题,如下班时电脑不关,u盘等存储介质不收;有的u盘在内部工作处理的机器和上网电脑间随意插拔,缺乏防护措施;有的办公自动化系统与上网机器共用一台,违规使用通信和办公自动化设备等。
城商行要牢固树立保密就是“保安全、保发展、保和谐”的观念,正确认识和把握当前保密工作的环境条件、范围对象、方式方法,牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识,完善工作机制,明确工作重点,抓好措施落实,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全组织架构,完善工作机制。
健全的工作机制是做好保密工作的基础。要从健全组织、完善机制等方面着手,建立健全科学规范、保障有力的保密工作管理体制,确保城商行保密工作顺利开展。一是要搞好组织建设,按照国家关于保密工作的相关规定,建立健全各级保密工作领导组织,精选政治过硬、业务精湛、作风扎实的工作人员作为兼职保密员,确保保密工作组织架构的健全完善。二是要建立领导干部保密工作责任制,应将内部各单位负责人作为保密工作的第一责任人,分管领导负责直接组织保密工作,其他领导各自对分管领域的保密工作负责,兼职保密员负责具体落实好保密工作,使各级领导分工合理,责任明确,真正在行内形成一级抓一级、层层抓落实的保密工作体系。三是要层层签订保密工作责任书,总行要与下属分、支行、内设部门负责人之间签订保密工作责任书,同时,要加强对行内涉密人员的规范管理,使所有涉密人员都要与单位签订保密承诺书,确保全行干部员工人人都有保密责任,人人都抓保密工作,真正发挥全员作用,提高保密工作的整体效能。
2、健全规章制度,加强规范管理。
要结合当前业务发展需要,本着严密、实用、规范的原则,按照国家、省、市关于保密工作的相关规定,结合地方性商业银行的性质特点,着重抓好保密工作制度的修订完善工作,科学整合保密工作流程,规范日常业务行为,努力形成一套覆盖内部各个经营管理环节、适应城商行发展要求、有利于保障自身快速发展的保密工作制度。其中,要重点建立内部秘密定级制度,明确内部各个业务领域的秘密范围和等级,并定期更新下发到各支行,指导全行工作人员执行,以督促支行针对容易泄密的重点环节和重点岗位,强化防范措施,使全行干部员工明晰自身岗位所要保守的内部秘密,确保各级保密工作能够严密高效、审慎规范运行。
3、突出工作重点,抓好贯彻落实。
要按照“积极防范、突出重点”的原则,加强保密要害部门、要害岗位、重要资料的规范管理,完善人防、物防、技防相结合的综合防范体系,做到防患于未然。一是加强涉密文件的管理,专人负责,严格建立秘密文件的收发、分送、传递、借阅、移交、存档、销毁等环节的登记制度,不得擅自扩大秘密文件资料阅读范围。二是加强内部重要资料的管理,对涉及经营管理、不良贷款清收、核销、业务创新、金库规划、商业合同、招投标文件、纪检案件等关系到全行发展和切身利益的重要资料,以及未出台的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的资料等,都要严格控制在需要知悉的人员范围内,未经批准一律不得对外提供。三是完善客户信息档案保密制度,实行专人负责,既要尊重客户意愿,未经批准不得向任何人泄露客户信息,又要加强管理维护,防止相关信息的无意泄露,防止给客户和行里带来损失。四是重视涉密计算机信息的保密管理,做好涉密网络、涉密计算机、涉密介质的管理,确保涉密计算机不上网、上网计算机不涉密,严禁在非涉密计算机上传递、处理、存储全行重要秘密。五是要加强对外宣传信息的管理,正确把握好对外信息宣传和保密工作的关系,搞好审核把关,防止对外披露的信息含有涉密内容。六是要加强涉密载体的销毁工作,对于淘汰的电脑硬盘、u盘及相关涉密文件、内部重要资料等,要严格按照保密规定要求,集中统一进行销毁,严禁私自处理,以把好保密管理的最后一道关口。
4、强化保密培训,搞好队伍建设。
要按照“适应形势发展、针对业务特点、创新方式手段、注重教育效果”的总体要求,进一步拓宽思路,搞好保密宣传教育,加强保密工作队伍建设,提高全员的保密工作素质。一是要大力搞好保密宣传教育,坚持常抓不懈,警钟长鸣,积极利用内、外部网络、专家讲座、专业会议等形式,多渠道、分层次、全方位地开展保密教育宣传工作,并利用典型的失密泄密案例,强化反面典型警示教育,使员工像对待高压电一样对待保密问题,达到“人人学保密、人人讲保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人员的岗位培训,重点抓好对各级办公室负责人、文件收发员、系统管理员、主要业务部门、重要岗位等涉密人员的管理工作,加强防范窃密、泄密知识培训,大力提高保密技术专业水平,形成保密工作的专业技术骨干队伍。三是规范员工保密工作行为,按照全员保密的工作思路,牢固树立“大保密”意识,规范全员经营管理行为,使每一个员工都做到“不该说的秘密不说、不该问的秘密不问、不该看的秘密不看”,真正谨言慎行,努力营造人人都是保密员、人人都有保密义务的良好氛围。
5、加强检查监督,严肃责任追究。
工作小组的作用,有计划、有重点地搞好保密工作自查和专项检查工作,及时发现和堵塞泄密隐患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不断得到提升。二是要建立失、泄密事件的报告制度和重大突发泄密事件应急预案,对发生的泄密事件要迅速采取补救措施,明确责任人,及时报告上级保密工作机构,确保失、泄密事件的及时有效化解。三是要建立健全责任追究制度,对凡因工作失职或违反规定造成失泄密事件的,要视情节轻重,该批评的要严厉批评,该处分的要坚决处分,对情节严重的重大泄密行为,要移交司法机关处理,决不姑息迁就;同时,还要按照“谁主管、谁负责”的原则,严格追究相关领导的责任,以维护保密工作的严肃性。
银行结算工作计划篇二十一
从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:
由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立****银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。
3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。
企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在需要,更是实现管理现2代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。
我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。
以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。
为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。
(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工的'福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。
(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。
(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。
(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。
(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。
(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。
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