一个好的计划可以让我们避免因为随意性而导致的不必要的失误。制定计划时,我们需要考虑自己的时间和资源情况,合理安排任务的先后次序。以下是一些制定计划的最佳实践,希望对你的计划制定有所帮助。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇一
1.以场所建设为先导。公共资源交易中心设有5个开标室、7个评标室。可同时进行6个项目开标,容纳920人。现中心场所配置水平位列全省县市区先进行列,为打造完善的公共资源交易平台打下了坚实的基础。
2.以信息化建设为支撑。市政府聘请江苏国泰新点公司参与到信息化系统设计、建设、运行和维护,确保了信息化系统硬件与我省公共资源交易系统使用的软件无缝对接。同时我们还在开评标场所设置了自助楼层引导机、电子化开评标项目信息提示牌、电子化投标解密一体机、保密型评委名单打印机、大型led显示屏、会议音响系统、投影等设施设备,极大的提升了我市公共资源交易中心的信息息化建设水平,为打造先进的公共资源交易平台保驾护航。
3.以服务水平建设为抓手。中心通过向社会购买服务的方式,聘用工作人员负责服务窗口、开标、评标场所管理。同时开展经常性学习、培训、评比竞赛等多种形式提升工作人员对服务的认识,引导树立“微笑服务”的理念,增强主动服务意识。此外还通过在一楼大厅设置集咨询、引导、业务办理等于一体的服务窗口,不断提升办事企业和群众的满意度。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇二
(一)加强领导班子和干部队伍建设。重新调整了领导班子成员分工,形成集体领导、分工负责、高效统一的领导格局。围绕体制机制创新、领导班子建设、正风肃纪等方面完善了各类制度规范。严格按照《干部任用条例》的规定,任人唯贤,使优秀正直、才能出众的干部充分发挥自己的才干。
(二)深入推进党风廉政和贫困村结对帮扶工作。严格落实党风廉政建设主体责任,以整治“群众身边的不正之风和腐败问题”为重点,以开展党风廉政建设社会满意度评价为抓手,立足审批局工作实际,大力加强行业作风建设、不断推进依法行政,认真解决群众关心的热点、难点问题,推动党风廉政建设再上新台阶,为行政审批服务工作提供了强有力的纪律保障。结合“两学一做”学习教育活动和精准扶贫对口帮扶工作,积极到新添镇山河村开展结对帮扶工作,建立帮扶结队关系,为党员上党课,为困难群众排忧解难,以实际行动践行“党员常青”,受到群众一致好评。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇三
xxxx年上半年x区行政审批局在区委区政府的领导下,认真贯彻中央、省、市会议精神,积极推进相对集中行政许可改革试点工作,深化“放管服”改革,全力助推x区国际化营商环境建设。现将工作情况汇报如下:
一是明确党建工作主体责任,严格落实“三会一课”、主题党日活动等党内政治生活各项工作。截至目前,已开展x次主题党日活动,开展中心组学习6次。二是印发了《x区行政审批局党史学习教育活动实施方案》,采取书本学、网上学、现场学、交流学,注重学用结合的方式,扎实开展党史学习教育,教育引导党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。三是完善“红袖章”志愿服务,为办事群众提供提个性化暖心服务,提升办事群众的体验感、获得感。开展窗口每月服务明星和党员示范岗的评选活动,努力形成“比、学、赶、超”的良好氛围。四是制定党风廉政主体责任清单,深入排查廉政风险点,坚持“一把手”责任制,严格落实“一岗双责”,开展典型案例警示教育会x次。五是主动对接x村开展“三固化四包干”工作。督促协调解决x户危房户安全渡过汛期。
x.积极稳妥推进营商环境x.x政策、发布x.x政策,积极推进“幸福美好十大工程”政策落地落实。一是拟定并印发《x市x区全面深化国际化营商环境建设行动方案》、《x区稳定公平可及营商环境建设工程实施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作计划》及《x市x区相对集中行政许可权和事中事后监督管理实施办法》,以“绣花功夫”推动各项政策举措落实落地。二是围绕优化法治化环境、提升企业全生命周期管理服务等方面,继续深化、细化各领域改革,创新开展企业破产“生道执行、监管上链”亮点工作;“企业开办x小时办结”荣获xxxx年x月x市法治政府建设创新项目表彰。三是进一步优化政务服务环境。积极推广政务服务“蓉易办”、金融服务“蓉易贷”x服务“掌上办”等“蓉易”系列政务服务品牌,其中金融服务“蓉易贷”设立服务中心xx家,累计贷款户数xxx户,亿。“掌上办”让群众足不出户即可办理行政审批局的xxx项行政审批事项。四是举办“xxxx年x市x区项目集中签约仪式暨营商环境x.x政策发布会”,通过对项目梳理、挖掘、包装,制作形成x区“城市机会清单”向社会发布x次,推动产业扶持从“给优惠”向“给机会”转变。今年x-x月,全区新登记内资企业xxxx户,%,亿元,实体招引项目xx个,协议投资xx.x亿元。
x.推进行政审批制度改革。一是深化商事登记制度改革。全面依托“互联网+”,实现全程电子化网上登记服务。利用信息技术手段,打造全程免费、领取方便、使用方便、便民利民、实时高效的电子化网上登记“快车道”,打造快捷简便注册流程。截止目前已经办理全程电子化网上登记xxxx户。不断放宽企业住所登记条件,推进企业集群注册集聚发展,降低创业成本,提升企业活力。截至x月在我区“菁蓉小镇”企业集群注册登记xxxx户,xxxx年上半年新增企业xxx户,%。全面实行企业简易注销登记程序,建立创新创业市场主体快速推出机制。今年x-x月份已经办理企业简易注销登记xxx户。二是推进工程建设项目审批改革。做好工程建设审批业务部门间的综合协调工作,将工程建设项目审批全流程时限控制在xx个工作日内。强化重点项目跟踪服务工作,为项目审批办件开通vip服务通道,协调解决企业在办理各项审批业务过程中遇到的各类问题,推进项目建设,为项目提供全流程审批指导,审批代办服务,加强新签约引进项目对接联系,协助企业办理相关审批手续,强化对今年我区xx个重大项目跟踪对接,做好审批业务指导,加快推进重点项目建设。今年截至目前建设项目办件数xxx件。
一是聚焦企业和群众办事堵点、痛点、难点,加快数字政府建设,营造便捷高效的办事环境,今年x月开展了“一网通办”百日攻坚行动,以深化政务服务“蓉易办”品牌为核心,推动政务服务流程优化再造,截至目前,全区实现x+x政务服务事项网上可办率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次办”%,“承诺提速”达xx.x%;其中xxxx个事项具备全程网办能力,%,比去年提高xx个百分点。
二是做好两项改革“后半篇”文章工作。开展乡镇便民服务体系现状专题调研,认真查找乡镇行政体制改革后便民服务体系中存在的共性和个性问题,形成了《x区关于完善城乡便民服务体系的调研报告》。结合调研情况,拟定了《x市x区优化完善镇村便民服务体系工作方案》,涵盖便民服务大厅标准化建设、提升便民服务中心政务服务能力、严格落实事项清单管理、稳步推进区内全域通办、深化村(社区)便民服务室(点)建设和加强信息系统支撑等x个方面;在社区便民服务站推行“社灵通”工作机制,打破社区线条工作的界限,综合利用现有的办公设施,根据实际设置综合服务岗,实现“一窗受理、集成服务”。
制定完善《x区网络理政平台办件退单工作流程》、《网络理政平台紧急办件“x小时响应处置”工作流程》、区网络理政办全员采用“x+x”工作方式,安排专人xx小时应急值守,确保上级下派急件“一小时响应”。《网络理政平台催办、督办件的工作流程》、《x区网络理政考核办法》等制度和流程,坚持统一受理、分级处置、限时办结、过错问责,实现受理、派件、回复“三个xxx%”。针对职能职责交叉等问题,定期组织相关单位召开联席会,共同商议办理群众诉求;针对涉及部门较多、现场情况较为复杂的诉求,不定期组织相关单位进行现场会办。xxxx年,共召开联席会xx次、开展现场会办x次,有效办理各类诉求xxx余件。对疫情诉求和热点诉求进行日分析,疫情专报和热点诉求专报。对可能引发群体性事件的集中投诉,向涉及单位提出风险预警。xxxx年截止x月底,共发出矛盾风险点工作提示xx件,全区网络理政平台共办理市长公开电话、书记信箱共xxxxx件,其中电话工单xxxxx件、信件工单xxxx件、短信工单xx件,较xxxx年同期增加x%,在全市各区(市)县总受理量占比约x.x%,排名第x位。全区网络理政平均办理回复时限x.x个工作日,优于全市平均时限,满意率长期保持在xx%以上。
(一)进一步提升网络理政办理水平。结合全市网络理政平台改造,加快构建网络理政市-区-街道-社区四级办理架构,鼓励和引导街道-社区积极进行前端分流,提高办理效率,提升办理水平。x区依托“xxxxx”网络理政平台,紧扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生热点问题,坚持“网上访民意”、“网下解民忧”,以党史学习教育助推全区民生服务工作质量提升。进一步发挥网络理政平台汇聚公众意见“资源库”作用,尽早发现管理“盲点”,系统分析城乡管理“痛点”,及时预警社会“风险点”。
(二)落地落实营商环境x.x,积极推进制定x.x政策。结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,聚合多媒体渠道资源,提高政策宣传互动性和通俗性,增强政策内容感染力和吸引力,做好对纳税人的上门走访问需工作,切实解决纳税人问题。成立国际理解教育中心组,推进国际理解教育课程建设。走访企业,调查企业融资需求,与知易融公司共同帮助企业获取知识产权质押贷款。待知识产权双招引大数据平台内测完成后,与我区招商部门及投促部门对接,进行使用。继续针对区内申请主体,开展专利快速预审工作。严格执行国家、省、市招标投标有关文件规定,坚决杜绝各类显性和隐性壁垒。根据xxxx年社会信用体系建设年度计划,开展信用体系建设。
(三)扎实推进两项改革“后半篇”文章。加快推动“放管服”改革向基层延伸,坚持体制创新与“互联网+政务服务”融合促进,结合政务服务“一网、一门、一次”改革,努力把镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务室建设成为转变政府职能、发挥综合便民服务作用的重要平台,全面构建区、镇(街道)、村(社区)三级政务服务新格局。计划到xxxx年底,全区镇(街道)xxx%完成标准化、规范化、一站式便民服务大厅建设,持续深化“一窗受理、集成服务”改革,构建标准统一、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的基层政务服务体系,实现“一站式审批、一体化服务”“就近能办、全域通办”,不断提升人民群众和企业的获得感、幸福感。
(四)进一步提升“一网通办”能力。优化服务,推进政务服务事项“蓉易办、掌上办、一网通办”。借助实体政务服务大厅的便利条件,整合窗口,优化流程,推行综合窗口“一窗受理、后台流转、一窗发证”的流水线模式,提高办理效率。全面推进“互联网+政务服务”,逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。同时,采用购买服务、租赁方式,推进自助服务终端向基层延伸(如自助服务一体机、智能引导一体机等设备),拓展在街道、社区、商圈、园区、功能区的规划布设,丰富自助服务终端审批服务事项的预审、办理、结果反馈等功能,实现x区群众“查、看、问、办、评”随时随地、触手可得,变被动服务为主动服务。依托省一体化政务服务平台和市级部门即将推行的“蓉易办”,力争更多政务服务事项“一网通办”,实现互联网和政务服务深度融合。
(五)持续深化“多证合一”改革。按照上级登记机关的要求,积极配合相关部门把属于信息采集、记载公示和管理备查类证照,及时整合到营业执照上,实现更大范围的“多证合一、一照一码”。持续降低企业创设阶段的制度性交易成本,为供给侧结构性改革注入更多动力。
(六)提升政务行风建设。以“群众满意”作为出发点和落脚点,持续党史学习教育培训,加强党建工作力度,全面落实管党治党责任,加强党风廉政建设及干部队伍建设,加大监督考核力度,不断提升为民服务水平。
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市行政审批局度工作总结及工作计划篇四
下一步,我们将在县委县政府正确领导下,以群众快捷方便办事需要为导向,实现“只进一扇门”“最多跑一次”为目标,高效办好企业和群众的“一件事情”为中心,坚定不移落实“放管服”改革要求,努力实现在全市区县行政审批局中服务最优、流程最简、环节最少、功能最集中。
(一)加强宣传互动,推进“阳光式”服务。一是做好一次性告知工作,想方设法通过各种途径,最大程度地提高信息覆盖率、传播率和有效率,将通俗易懂的办事指南通过乡、村、社下发到各户,并在xx县电视台、xx之窗和政务服务大厅同步宣传播放,让办事人员可以便捷地获取信息。二是组织流动服务队进机关、进企业、进乡镇、进社区,面对面为群众提供政策咨询、业务办理指导等现场服务。三是畅通群众诉求渠道,进一步优化96960行政效能投诉举报热线,健全回访和督查制度,对群众集中反映的问题,及时协调解决。四是开发“最多跑一次”事项查询app,配备每个事项材料清单、办理流程、填写样稿、咨询电话等,加以推广使用。
(二)优化服务流程,在提速增效上下功夫。办理事项标准化是推进“只进一扇门”“最多跑一次”的基础性工作,要通过细化办事要求,简化办事程序,优化服务流程等方式,在改革中不断提速增效。一是推进流程再造,以“解剖麻雀”的方法对各类审批服务项目做深入分析,积极创新审批方式,在精简流程和材料上求突破。二是加快标准化建设,确保每一件事项、每一个窗口、每一步环节标准可量化、质量可预期、过程可跟踪、结果可考核。三是提供特色服务,向有需要的办事群众提供预约服务、错时服务、延时服务、容缺服务、批量服务、上门服务等特色服务,力求实现“最多跑一次”。四是推广“综合体验区”和“互联网+政务服务”服务机制,逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。
(三)创新审批机制,提高审批效能。深入剖析关键环节,持续推进流程优化再造。着力破解部分事项办理存在的证明材料过多、中间手续繁琐等难题,对关键环节、核心材料精准研究,依法依规、再造流程,进一步增加套餐数量,拓宽联合审批,建立行政审批“一表通”机制,推进精简申报材料,实行一企一档,实现一税通办,推行“一次踏勘、联合协审、联合图审、联合验收”,不断提高办事质量和效率。
(四)打破“信息孤岛”,让数据多“跑路”。建立部门联动的审批信息共享平台,实现县行政审批局与县级相关职能部门接件信息、审批信息和监管信息资源共享,确保审批和监管工作有效衔接。通过审批信息共享平台及时推送审批信息,与相关职能部门实现审管分离后的档案资料和信息共享。
(五)进一步深化改革内容,推动“最多跑一次”向乡镇、村(社区)基层便服务平台延伸,积极探索“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结、统一发证”,实现跨部门审批联动和无缝对接。
(六)进一步优化营商环境,压缩企业开办时间,简化企业注销、施工许可证办理程序,全面推行行政许可和公共服务标准化。
(七)进一步明确工作职责,研究制定《xx县行政审批事中事后监管实施意见》。进一步厘清行政审批局与各职能部门的责任划分和权力边界,明确监管主体、监管事项和监管责任,规范和约束监管主体行为,防止自由裁量权的滥用。
(八)全力推进玄武岩纤维综合开发利用项目。积极推动“产品研发—原丝生产—后制品制造—应用开发—检验检测”全产业链发展,加快玄武岩连续纤维项目建成投产和配套项目落地,成功打造全国最大的玄武岩纤维生产基地、西南最大的玄武岩纤维建材基地、四川最大的玄武岩纤维军工产品储备基地。尽快达到年产2万吨玄武岩连续纤维能力。力争到2022年实现产值6亿元。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇五
下一步,我们将紧紧围绕宣传学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,努力实现审批完美,服务至上,优质高效,群众满意,奋力开创新时代行政审批工作新局面。下半年重点做好以下工作:
(一)深化改革工作,理顺服务管理体制。持续深入开展行政审批制度改革工作,认真做好行政审批事项划转交接工作。建立行政审批局与原行政管理部门的工作衔接配合机制,与原行政管理部门实现无缝对接,强化整体联动,形成紧密合作、相互协调的工作格局;加快建立与上级各对口主管部门的业务对接机制,主动接受业务指导,畅通信息沟通渠道,保证各项法律法规及时执行到位;完善行政审批联席会议制度,及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题,及时双向推送相关数据信息。
(二)优化审批流程,提升行政审批效能。做好流程“减法”。对审批事项的办理条件、申请要件、流程时限进行优化整合,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。深入推进行政审批标准化工作,进一步完善办理标准,统一工作流程,逐步建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,实现群众“少跑腿、多办事”。
(三)推进网上审批,打通便民服务“最后一公里”。着力加快“互联网+审批服务”工作进度,尽快与市局网上审批平台对接,搭建我区网上审批平台和手机审批app软件,打造“指尖上的政务大厅”,推进政务服务事项应上尽上、全网速办,推进线上线下审批服务无缝对接。圆满完成“最多跑一次”改革工作和“双创双服”工作任务。
(四)创新管理方式,打造勇于担当的高效能服务队伍。
围绕科室职责、人事管理、队伍建设、效能监察、绩效考评等内容,出台配套制度及规范性文件,确保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有标准;建立新进人员培训及经常性培训教育制度,实现政治素养和业务水平双向提升;注重典型激励,营造“学比赶超”的良好氛围;扎实开展“两学一做”、不忘初心牢记使命等专题教育活动,切实发挥好领导班子模范带头作用,从党风廉政入手、从精神风貌入手、从业务能力入手,打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇六
(一)严格落实全面从严治党主体责任。制定党组工作规则,年度党建工作要点和党组、领导班子年度履职尽责工作项目清单、领导干部履责情况纪实制度,把党建工作目标任务层层分解落实到各科室,实现指标量化、任务分解,形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制和上级抓下级、层层抓落实的党建工作体系。
(二)加强思想政治建设。按照中央和省市县推进“两学一做”学习教育常态化制度化的要求,突出领导干部表率作用,把学党章党规党纪、学习系列讲话作为理论学习的主要内容,以党组中心组学习、专题授课、研讨交流为主要形式,坚持每周一学习日制度和“三会一课”制度。以支部“主题党日活动”为基本载体,强力推动“两学一做”学习教育,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,真正做到思想认同、政治看齐、行动紧跟。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇七
(一)“三个集中”优化行政审批。坚持行政审批做“减法”,推动审批事项、审批职能、审批人员“三个集中”,实现“一枚印章管审批”。实行“审批事项”集中:对全县保留的253项行政许可除公安、税务、环保审批事项仍由原部门行使外,其余206项行政审批事项整体划入县行政审批局,分为经济、规建交通、涉农事务、社会事业4个审批服务窗口,实现由“多头审批”到“一门审批”。实行“审批职能”集中:行政审批由原来的200多人40多个印章减少为26人1枚公章,办事群众由原来涉及21个部门的“多头跑,重复跑”变为“只进一扇门”“最多跑一次”。实行“审批人员”集中:按照“编随事走、人随编走”原则,核定行政审批局行政编制13名、下属事业单位编制35名,将相关部门从事行政审批工作的人员择优调入行政审批局,并整体入驻县政务服务大厅。
(二)“五个1+1”简化办事流程。坚持集成服务做“加法”,建立5个“1+1”工作模式,让事项多走“网路”、群众少走“马路”。“一清一减”优流程:进一步清理管理对象相同、内容相似的审批项目,对行政审批局承担的206项行政审批事项逐一明确流程、消减办事环节;“一厅一网”联办事:按照“让信息多跑路、群众少跑路”原则,构建实体大厅和网上大厅联动办理模式,办事群众通过互联网即可查询、申请及跟踪办理事项;“一审一管”明职责:实行审批和监管职能相对分离,让审批和监管部门互相监督,使权力运行更加公开透明;“一窗一结”提效率:采取车间式流水线作业,申办人只需到一个窗口、提供一套材料、盖一枚印章,经同步联动审批后再从原窗口办结出件,享受“一站式”服务;“一专一联”核踏勘:制定《现场踏勘工作细则》,组建一支跨部门、跨行业的现场踏勘专业化队伍,做到联合踏勘和专业踏勘相结合,实行零门槛、零距离、零耽误、零容忍“四零”踏勘标准,确保踏勘工作制度化标准化。
(三)“三个创新”提升服务质量。坚持服务发展做“乘法”,创新三种工作模式,大力提升服务水平。创新“互联网+公共资源交易”模式:建成集“机构入驻登记、中介信息查询、政策法规查阅、选取公告发布、在线网上报名、中介线上选取、选取结果公示、服务质量评议、诚信信息管理”九大功能于一体的网上中介超市,项目中介服务节支率达到25%以上。目前,县公共资源交易中心顺利完成政府采购项目80批次,总预算资金为15.28亿元,中标金额为15.14亿元,节约0.14亿元。创新“互联网+政务服务”模式:通过政府网站和、微信公众号等网络平台建设,使政务服务实现网上受理、审批、公示、查询、投诉,打造网上办事大厅和实体大厅“线上线下、虚实一体”的行政审批综合平台,服务更加便民高效。创新“四个一”模式:成立重点投资项目服务代办中心,建立“一个项目、一个牵头领导、一个服务团队、一跟到底”的“四个一”工作模式,对在我县投资1000万以上的项目实行全程代办。今年,已全程代办招商引资项目6个,估算总投资65亿元。全省最大的玄武岩连续纤维综合开发利用项目实现三个月内落地动工。目前,通过四川省投资项目在线审批监管平台受理企业投资项目备案140个,项目估算总投资153.8701亿元,其中:基本建设投资项目124个,项目估算投资151.6747亿元,技术改造投资项目16个,项目估算总投资2.1954亿元。
(四)“三个抓好”转变工作作风。坚持作风整顿做“除法”,切实转变工作作风,提升行政效能。抓好责任落实:召开专题工作会议围绕工作实际,研究制定了《xx县行政审批局整顿工作作风提升行政效能专项整治工作方案》,明确整治重点、工作措施及工作要求,制定了严禁干部不作为五项规定—严禁有令不行、有禁不止;严禁不敢担当、推诿扯皮;严禁安于现状、敷衍了事;严禁落地不实、效率低下;严禁思想懈怠、态度冷漠。抓好警示教育:严格落实党风廉政建设主体责任,以整治“群众身边的不正之风和腐败问题”为重点,以开展党风廉政建设社会满意度评价为抓手,立足审批局工作实际,大力加强行业作风建设、不断推进依法行政,认真解决群众关心的热点、难点问题,推动党风廉政建设再上新台阶,为行政审批服务工作提供了强有力的纪律保障;传达学习违纪典型案例通报,强化干部警示教育;组织全体党员参观红色纪录片,回顾党的历史,重温入党誓词,牢记时刻发挥先锋模范作用,永葆共产党员的先进性。抓好服务质量:行政审批、政务服务根据办事人群多样化特殊服务需求,推行延时、节假日预约、错时上班、周末值班、上门办理、自助办理等服务,方便群众办事。政务服务大厅窗口服务人员牢固树立全心全意为人民服务思想,热情服务、微笑服务、温馨服务。杜绝漠视群众,对群众急需解决的困难和问题积极解决、主动解决。开展窗口工作人员礼仪培训,不断增强文明素质,提升业务水准;践行“妈妈式”服务理念,以温情服务代替公事公办。
(五)一体化政务服务平台建设工作有序推进。按照省政府办公厅《关于做好全省一体化政务服务平台上线工作的通知》及全省一体化政务服务平台电视电话培训会议的相关要求,全省一体化政务服务平台已正式投入使用,我局积极组织相关部门召开专题会议安排部署一体化政务服务平台建设及上线运行工作,要求各相关单位安排专人负责平台事项、数据的录入工作。目前,升级后的一体化政务服务平台2.0版全网共受理案件197833件,办结187419件,办结率94.74%。
(六)玄武岩综合利用项目稳步推进。为全力做好此项工作,进一步展现高效务实的工作作风,化被动为主动,以项目工作成效检验干部作风转变情况,“一把手”亲自主抓,安排一名工作人员专门负责跟进项目服务项目,积极牵头组织相关部门多次到矿山、园区现场调研,就项目矿产资源分布情况和企业选址进行现场实地考察,并建立项目推进协调机制,每周召开一次项目推进会,通报项目进展情况,研究解决项目推进遇到的问题。目前,精加工场地基本完成地上附着物补偿和场平、打围工作;粗加工场地已取得林地占用手续,赓即启动地面附着物清理工作和进场道路及配套电力设施建设。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇八
1.坚持以进场项目为抓手,促进采购效能的提高。2020年,政府集中采购中心共完成交易项目99项,预算价格3140.53万元,中标金额为2946.68万元,节支193.85万元,节约率6.17%,取得了较好的经济效益和社会效益。
2.坚持以业务学习为中心,促进个人素质的提升。年初我中心就下发了学习制度和计划,坚持做到每年集中交流学习36次。同时还组织骨干业务人员前往南昌市参加中国政府采购信息报社组织的专题业务学习,并圆满完成学习任务通过考核。在过去的一年里,我们通过集中学、外出交流、网上学等方式对自身的业务水平有了较大的提升,为开展好政府集中采购工作打下了坚实的基础。
3.坚持以服务内容为依托,促进服务水平的提升。通过开展服务技能竞赛、服务内容培训、服务成效考核等方式,着力提高工作人员的服务意识和服务能力,推动了投标人、评委等公共资源交易各方满意度的大提高。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇九
我局全体干部严格执行“一边倒”、“6+1”工作机制,始终把脱贫攻坚工作摆在首要位置,认真贯彻落实各项精准扶贫政策,以务实的工作作风扎实推进各项工作,紧紧围绕“两不愁、三保障”、贫困户收入、产业发展等问题精准发力,确保如期脱贫摘帽。
1.增强造血功能,着力增加贫困户收入。以九堡镇沿岗村原有烟叶、香芋、白莲、油茶、脐橙等产业基础,鼓励贫困户发展农业生产,带动了20余户贫困户脱贫致富,为30余位贫困人口提供就业岗位。同时在东头小组成立以贫困户为主的制伞扶贫车间,为4位贫困人口提供工作岗位,平均月工资达到600元以上。
2.落实政策保障,着力减轻贫困户负担。全面摸清贫困户家庭学生就读情况,积极宣传落实好教育扶贫的各项补贴政策,为全村建档立卡贫困家庭学生申请各种贫困生补助和助学贷款,实现应补尽补、应贷尽贷。全村共有建档立卡贫困户5名学龄前教育儿童,20名小学生、10名初中学生、12名高中学生、2名大学生,2名职业中专学生均已享受贫困学生寄宿生补助和高中助学金等各种补助,没有一个适龄学生因贫辍学。与此同时,积极落实健康扶贫“四道医疗保障线”政策,为东头小组王祝生、上新屋小组王水平等贫困户报销住院费用比例达90%以上。
3.认真做好精准扶贫各项日常工作。我局多次召开全体机关干部会议,布置相关工作,要求进一步完善好贫困户档案资料、宣传好各项惠民政策、整治好乡村环境,提高村民对扶贫工作的满意度,确保脱贫攻坚取得实效。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十
20xx年,劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进,功能齐全。8月份,市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立,劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结,彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况,有效提高了行政效能和工作效率。
(一)涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务,综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨询等各项业务,将各项业务集于一厅方便快捷,实行全程办事代理,大大提高了行政效能和工作效率,实现了真正意义上的“一站式”服务。
(二)集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括:求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等,同时协调银行设立了专门服务窗口。
(三)实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后,劳动保障系统各单位实现了集中办公,形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式,前台服务窗口受理的各项业务,能够即时办理的,将即时办理;需要送交后台业务部门审核审批的业务,及时进行处理,并按照办理时限及时反馈办理结果,使“一站式”服务更加快捷有效。
劳动保障分厅工作正式启动以来,以内强素质、外树形象为目的,坚持以人为本,推行政务公开,增强服务意识,完善工作机制,提高工作效率,各项工作稳步推进,树立了xxx门务实高效的良好社会形象。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十一
2011年,xx镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下,以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标,切实转变政府职能,扎实推进行政审批制度改革各项工作,取得了阶段性成果,为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项,全部在规定时间内合法办结。
行政审批制度改革工作进展得如何,直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作,镇党委政府领导高度重视,把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓,多次召开会议,就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长,分管领导任副组长,派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组,下设办公室,配备专职工作人员,同时随着政府职能的调整,对领导小组组成人员进行调整,为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。
推行行政审批制度改革以来,各个单位的服务意识进一步增强,工作方式、方法有了很大的转变,主动敞开大门,征询老百姓的要求,虚心接受群众批评,认真采纳群众建议。结合“一办三中心”,推行一站式办公和一条龙服务,不仅方便了群众办事,而且大大提高了工作效率。
按照公开、公平、公正、高效的原则,规范程序,简化环节,加强监管,明确责任,把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等,全部公开上墙,实行全程透明服务,防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序,减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程,简化了审批手续,改进了审批方式,提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项,我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下,本着高效的原则,尽量缩短审批时限,在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务,制定相应内部约束和监督措施的基础上,逐步完善社会监督制度,形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外,行政审批不再收取任何费用,坚持“收支两条线”制度,严格执行有关规定。六是成立监督小组。由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组,对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督,保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施,使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。
坚持一手抓工作,一手抓队伍,着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”(思想更加解放,改革更加深入,服务更加提升,措施更加有效,作风更加过硬)要求,深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式,为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务,受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度,定期组织开展调查研究,提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优,开展群众最满意服务员评选,营造积极向上的氛围,努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动,比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式,增强政府与镇直单位,单位与单位,工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合,营造友好互动的和谐氛围。
尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗口之间发展不平衡,有的办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一,配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够,有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中,不断研究,加以改进。
把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待;当做转变政府职能,改进机关作风,提高办事效率,建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待;结合党风廉政建设,进一步抓好领导和工作人员的思想建设,杜绝政府全力个人化的思想和行为。
努力打造政府服务新模式,尽快搭建行政审批制度改革工作平台,给一线工作人员充分授权,实行办事全程“阳光操作”,减少审批环节,简化办事程序,切实转变政府职能,努力提高服务效率,为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。
逐步规范中心各窗口基本配置,提供标准格式文本样本和统一服务标准,在软硬件设施标准化的基础上,推行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查,对服务对象进行电话回访抽查,确保窗口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口,督促其尽快完善。
充分发挥群众和社会各方面的监督作用,广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议,全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量,勇于接受社会监督,切实保障行政审批改革工作健康有序发展。健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制,将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来,畅通审批渠道,确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。
通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济,不断增强窗口工作人员自豪感和使命感,以良好的心态和形象积极投身到工作中去。
xx镇人民政府。
2011年11月29日。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十二
在局党委的正确领导下,本科室按照有关要求,不断改进工作方式,优化办事流程,提高办事效率,现将今年的工作总结汇报如下:
(一)规范施工许可审批手续。本科室拟草了《xx市建设局建筑工程施工许可证审批管理意见》,把施工许可流程设定为受理、初审、审批三个环节,明确受理环节由局窗口负责,初审环节由督察站负责,审批环节由行政审批科负责,办理施工许可证所需要提交的材料缩减了2项。该意见的制定,促使建筑工程施工许可证审批手续进一步规范,审批流程进一步完善,责任进一步明确,而且进一步加强了建筑现场管理力度。截止今年10月31日,今年共办理建筑工程施工许可证45份,总建筑面积平方米。其中,商品房开发35份,总建筑面积平方米;三房(廉租房、经济适用房、公租房)1份,总建筑面积平方米;安置房2份,总建筑面积平方米;工业项目5份,总建筑面积平方米;楼、堂、馆、所2份,总建筑面积平方米。
(二)规范房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案手续。我科室起草了《xx市建设局关于管理意见》, 进一步明确了竣工备案各环节中涉及到的.建口各相关单位工作职责,将竣工备案核查制度创新为竣工验收备案联审会议制度,将以前的每个单位经办人、负责人在同一张核查表上签字通过改为各单位相关负责人集中开会通过,大大缩短了建口相关单位竣工备案时间。截止今年10月31日,今年共办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案133份,总备案建筑面积平方米。
(四)开展特色服务工作。9月份,该该科室会同市建设市场督察站、市建设工程安全生产监督管理站、市建设工程质量监督站等多个部门对全市在建项目进行了督察。加大了对工业项目跟踪服务,对xx区工业项目逐个项目进行上门跟踪、了解情况、现场办公、协调解决;针对602所无人直升机研发中心报建工作特事特办发放《建筑工程施工许可证》;简化流程完成昌河144号表面处理厂房、508机载系统调试厂房、429厂房、十位简易机库工程竣工备案工作。
(五)开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动。为进一步落实中央“开展道德领域突出问题专项教育和治理活动”的要求,按照市文明办的安排部署,根据《关于在全市窗口和公共服务行业开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动的通知》(景文明办[20xx]23号)的要求,结合我局实际,开展了“争创诚信示范窗口”主题实践活动,该活动时间为3013年8月至今年年底,目前该活动还在开展当中。
一是景德镇新区房屋建设工程和市政基础设施建设未办理《建筑工程施工许可证》的情况较为普遍,很多建设项目建设质量、安全的监管未能介入,存在很大的质量、安全隐患。
二是办理《建筑工程施工许可证》的环节较多,导致办理时间较长,前来办事人员意见很大。建设单位申领《建筑工程施工许可证》所要报建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工许可证管理办法》的有关规定的,还需要帮非税一体化征管中心各单位的收费把关、社保局农民工保障金收取把关、环保局的环境评估报告、规划局的节能审查报告等。
三是存在未备案投入使用的情况。由于房地产及许多公共基础设施有些施工期限较长等种种原因导致项目未办理竣工备案手续就投入使用情况较为普遍。
三、明年工作打算:
一是会同督察站等单位加强全市房屋建筑工程和市政基础设施项目及装修工程未办理施工许可证情况进一步梳理汇总,进一步加强整顿,督促相关单位办理施工许可证。
二是会同有关部门,进一步加大对未办理竣工备案手续就投入使用工程的执法力度,促使工程竣工备案工作进一步规范。
三是出台市政工程类及装饰装修类施工许可证管理办法,进一步规范市政工程类和装饰装修类施工许可证管理。
四是进一步提高服务水平。认真总结“争创诚信示范窗口”主题实践活动经验做法,结合窗口工作,创新服务做法,不断优化窗口人员服务态度,提高服务水平。
五是结合中央、省、市文件精神,进一步梳理我局行政审批项目的办理环节,促使精简办事程序,优化办事效率,缩短办事时间,进一步达到便民的目的。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十三
今年以来,政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署,继续深化行政审批制度改革,大力推行政务服务标准化建设,探索创新公共资源交易工作,积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线,加强镇街便民服务中心规范化建设,政务服务综合能力得到明显提升。
(一)大力推行政务服务标准化建设。
一是清理行政许可,摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件,配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理,经初步审查,计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。
二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求,深入落实两集中两到位管理工作,确保“厅外无审批”。根据实际工作需要,调整进驻窗口设置,增设了农机专项工作服务厅,配齐监控设备,确保有效监管。
三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”,将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度,印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》;通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督,对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制;所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人,为办件人提供简明直观提示;扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围,今年纳入一费制管理企业166家,完成谈费定费1320万元;代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程,对重点项目,实行联席会议制度,同时深入企业和重点项目现场,上门指导服务,保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份,累计受理各类办件22148件,办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费万元。
(二)规范公共资源交易行为。
按照“统一平台、资源共享,分类交易、全程监督,整合流程、高质高效”的要求,推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗,实现交易总额亿元,增收节支亿元。其中,政府采购167宗,完成交易总额亿元;建设工程87宗,中标金额亿元;土地交易35宗,出让金额亿元;产权交易5宗,交易额万元。
一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法,结合实际,对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度,确保中介机构服务到位不越位。
(三)加强政务服务平台建设。
一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设,累计投入220余万元,总面积800平方米,于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日,我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日,全市热线建设工作推进会议在我县召开,市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话,临沭县在会上作了典型发言。
1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则,明确117个热线承办单位,66个知识库管理维护单位,建立了以县热线办为中心,上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。
2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的'通知》、《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法(试行)》、《12345市民服务热线工作责任追究办法(试行)》等管理和考核文件。同时,不断加强内部管理,制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制,保障热线运转正常有序。
3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件,都做到100%回访;定期编发月报、周报,及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况,已累计编发月报3期、周报7期,专报3期;在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目,围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作,现已连续播发35期,在观众中产生了积极反响。截止10月31日,累计接到市民来电11445余件,受理诉求事项5798件,10月份日均来电量102件。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十四
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项。
有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理**蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
市行政审批局度工作总结及工作计划篇十五
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20__年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20__年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1.常规工作:每日员工资料的打印,crm的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
3.办法5s管理:花草管理,员工桌面监督。
4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工crm的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:
1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力。
2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教。
3.加强自身的修养。
4.加强思维能力。
5.做到自我监督,自我鼓励。
二.其他工作。
1.协助各部门同事认真做好各项工作。
2.及时、认真、准确完成安排的任务。
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