对一个月的工作总结(实用20篇)

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对一个月的工作总结(实用20篇)
时间:2023-12-13 11:25:04     小编:ZS文王

在总结中,我们可以发现自己的错误、盲点和不足,从而有针对性地改进和提升。在写总结时,可以借鉴一些范文和样例,学习它们的写作技巧和表达方法。总结范文可以激发我们的写作灵感,帮助我们拓宽写作思路。

对一个月的工作总结篇一

时间飞逝,踏入置信房开已经一个月了。经历了一个月的法务实践工作,自己受益匪浅,学到了在校园难以获得东西。

当初满怀疑虑地走出校园,跨入社会,现在已经浅尝到了法律实践的深奥,切身感受到了理论与实践的差异,也验证了自己的疑虑,理论与实践的脱节。如英国柯克大法官的至理名言,“法律乃一门艺术,一个人只有经过长期的学习和实践,才能获得对它的认识。”法律,作为一门应用型学科,更需要不断在实践中去磨练,千锤百炼,才能获得一种真正的法律知识,不仅仅是理论的知识,更需要一种法律实践知识来支撑理论知识。

一个月的工作,然我感受到了自己有很多问题,比如法律应用的问题,工作态度问题,以及外语问题,这些问题都极大地影响我的工作效率和质量。当然,还有其他问题需要自己努力去克服的。发现问题是解决问题的一半。发现了自身存在的诸多问题,现在摆在面前的就是如何去克服这些问题。这就是成长。

如果说在踏出校园前,我对法律学习仅仅停留在理论层面的话,那么,在置信房开一个月的公司法务实践过程中,我已经开始努力逐步把法律的学习从理论层面上升到实践层面,因为我已经深深感受到我的法律实践知识的匮乏,也已经产生一种迫切要努力去实践的愿望。

这一个月的法务实践,让我体会到美国著名霍姆斯大法官的名言,“法律的生命不在于逻辑,而在于经验。”在校园内的理论学习,纯粹是一种逻辑式的学习,三段论的学习,是一种应然的学习,即法律应该是什么;而对于法律实践来说,我们的学习是一种经验式的学习,是一种实然的学习,即通过反复的法律实践来实现法律是什么。(当然我在这里曲解了霍姆斯大法官的名言)。

从走出校园,到接触法律实践,这是一个起点,我还有更长的路要走,不仅是在置信房开公司,也是我的事业、人生的一个新开始。我也深知,对于现在的我来说,依旧任重道远。

对一个月的工作总结篇二

三个月的时间在工作的劳碌中不过转瞬即逝,作为一名工作新人,我在进入了xx公司的xx部门之后,每天都乐观的在岗位中努力工作并提升自己。现经过三个月的努力,我的试用期工作也已经在繁忙的工作中悄悄结束。

回顾这段日子,虽然有些辛苦,但我却感到自己过的非常充实、圆满。似乎通过在岗位上的工作,将自己过去对xx行业不了解的事情都梳理学习了一遍,让自己感到非常舒服。如今,在工作转正之际,我读自己试用期以来的工作状况做总结如下:

经受了三个月来的`转变和更新,我让自己在思想在工作方面也变得更加契合。在思想上,我学习了公司的理念和方向,了解了关于我们团队的精神和管理方式,并从中吸取了阅历,渐渐的让自己的思想融入到了工作的环境中。

通过思想上的适应,我在试用期方面的工作也更加的顺当,不仅提高了工作的热忱和乐观性,对于岗位的职责也越来越负责。但是,由于阅历上的一些缺乏,我在工作的一些细节处理上做的还不是很到位,对此,我还要连续努力。

在加入公司的第一天我就开头在xx领导的负责下参与公司培训。虽然都是一些的简洁基础的要求,但通过学习。我对工作的流程从简洁到简单有了一个清楚的熟悉。

起初,我只学习了一些简洁的东西,但在领导的讲解下我却学习到哦了许多细节方面的学问。这让我对于工作和行业也有了更多的熟悉,能从另一个方面来学习工作的问题。

工作方面,我仔细严格的对待自己的工作任务。对于公司和领导的工作要求,但究竟刚刚加入这份行业,我不仅工作阅历缺少,对于的工作也缺乏一些自主的推断力量。为此,在工作方面遇上了许多的问题,也闹出过去一些麻烦。

但好在我的学习还没有真正的结束。在领导和同事们的关心下,我在工作中也始终在汲取阅历,学习怎么面对工作的变化。如今,经过了三个月来的努力后,我在工作方面已经有了极大的进步,对于自己负责的岗位已经能较为精彩的完成工作的任务。

如今,三个月的试用期已经结束。我也已经结束了试用期的考核工作,作为一名试用期工,我在此申请转正。盼望领导能给我一个机会,我会努力表现自己,制造出更好的成果!

对一个月的工作总结篇三

时光如梭,来到xx快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:

一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

五、接待服务工作。

六、外来电话的接听。

七、公司内部其它事务性工作。

八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。

此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获:

1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

五、工作中存在的不足:

外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

对一个月的工作总结篇四

与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的'选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。

1、基本情况。

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。

2、成绩和做法。

工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等。

3、经验和教训。

通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

4、今后打算。

下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。

对一个月的工作总结篇五

今年,我接手初一新生的班主任工作。根据初一学生特点,采取了以下一些具体作法,在此与大家共勉:

初一,由于学生分别来自不同的学校,彼此之间很多是互不相识的。在初一新生中常出现这样的现象:下课了,池们总受找各自的小学同学在一起玩。因此,要组建一个良好的班集体,如何培养学生的集体意识,让学生树立强烈的集体荣誉感,我认为是初一新生班级管理的头等大事,在我班,我采取了以下方法:

开学报到第一天进行学前教育,第一句话我就明知故问学生:“你们现在是几班学生?”紧接着,开展一个小游戏,同桌之间互相询问姓名、毕业学校、现在是几班的?学生在这种轻松的气氛中很快消除了陌生感,学生有了初步的集体意识,继而,我又向他们提问:“你们有几个名字?”学生很惊讶,有的学生说我只有一个;有的学生说我有两个:一个大名,一个小名。我告诉他们:“你们现在至少有5个名字:中国、哈尔滨、39中学、初一,八班,加上你的姓名。请同学们记住,从今天开始,我们有了一个共同的名字:初一,八班,我要送给大家一句话:多给初一八班争光,不给初一八班抹黑,班训由此诞生,集体意识在他们心中开始萌芽、生根。

热爱集体,可以说每一个学生都不知听过多少遍。如果在中学,老师再在班会课,读报课上唠唠叨叨讲述,不但达不到教育目的,反而适得其反,我认为,应抓住时机,形象教育,让“集体意识”开花结果,让学生真切感受到“集体荣誉”,真切地感觉到在这个班“你是快乐的,我就是幸福的”。

俗话说:“人有人不同,花有百样红”,我班共有48名学生,并不是每一个学生都能严格做到“不给初一八班抹黑”,还有一些学生集体荣誉感不强。此时,我就运用点拔的方法唤醒他们的集体意识,能起到四两拔千斤的功效。例如班上有个别学生做清洁不认真,敷衍了事,甚至逃跑,致使清洁分被扣。我在读报课上点拔他们:“有两处地方,一处窗明几净,环境整洁;另一处垃圾成堆,蚊蝇乱飞,你们选择何处去读书?”“选择环境整洁的”。“窗明几净的地方如果没人打扫,会天天如此吗?”“不会…我们教室整洁优美,这么好的环境是同学们共同努力的结果。如果今天你不扫地,明天我不扫地,要不了几天,我们的教室就会变成一个名副其实的垃圾场。你们愿意吗?”“不愿意”,然后我特意点了几个平时做清洁不认真的同学的名:“你们明白了吗?”“老师,我知道该怎么做了。”接下来的几天,班上的清洁再也没有出现问题,学生的集体意识在点拔中得到升华。

一个优秀的班集体,班干部是至关重要的,他们是班级管理的核心。而对于初一学生来说,他们在小学虽然有些同学担任过班干部,但由于年龄小,很多事情是老师“越俎代庖”。因此,要注重班干部的培养,形成班级的灵魂,我主要从以下几方面着手:

老一套作法是:由学生自己简短写出介绍自己的特长、爱好、曾经在小学担任过的职务,根据老师的判断指定班干部,在此基础上,我也有所创新:一岗多人制,形成竞争意识。

班干部选出之后,我即在全班一条一款宣布,各班干部(大至班长,小到小组长)的职责,并在全班宣布:他们有一个共同职责,起好班上模范带头作用。让全班学生对他们有一种民主监督的作用。然后,要求每一个班干部须专门备有一个工作笔记本,扉页记下自己的职责。科代表统一了登记作业的要求。

我班规定:班干部每两周召开一次班委会。在最初一两次,由我主持指导他们如何开班干部会议,如何记录,以后,一般我只负责规定班会内容,我列席参加,由班长或其它班干部轮流主持。

班干部(包括小组长,科代表)每半学期向全体同学述职,介绍过去自己为班级做了哪些实事,以及班级管理中存在的问题,并谈谈自己对班级未来管理的打算等,然后,全体同学无记名投票,决定对其工件的信任程度。该班干部的半期总结写得很认真,从他们的总结中我获取了许多班上我不曾知晓的信息,一方面有利于我的工作,另一方面锻炼了班干部的能力。

由于引进竞争机制,述职制度,班干部工作得力,初期班上工作井然有序。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”,初一新生的养成教育,即日常行为规范的教育相当重要。我将学生的日常行为规范分成学习、纪律、卫生和其它四部分,每部分都根据学校德育处的制度制定了严格详尽的评分细则,实行量化管理。四个部分基本涵盖了学生在校生活的各个方面。比较全面地体现了学生在校情况,与之配套的是档案记录制度,由一名班长负责将学生一周或一月的情况登记存档。一月公布一次。半期、期末通知家长其得分情况,学生由于有“法”可依、有“法”必依、违“法”必遭“追究”。

进入初一,科目增多,容量变大,需要理解的成份增多,小学老师助学,面面俱到地帮助学生学,学生对老师的依赖性大。中学老师开始逐渐放手让学生自己学,课后自己完成作为,支配课余时间。这使得许多学生无所适从。因此,培养学生良好的学习习惯与方法,就显得尤为重要。于是,在班会课、读报课给他们阅读了一些关于初一学习的学习方法的文章,同时协调好科任老师在听课、预习、复习、记忆方法等方面进行反复具体指导和训练、强化。

一个良好的班集体,师生关系必定是融洽的。要达到合谐的师生关系,班主任应放下“唯师为尊”的架子,平等地对待班上每一个学生、尊重每一个学生、热爱每一个学生。有位哲人曾说过,“没有爱就没有教育。”一切良好的教育都是在受的滋润下进行的。学生们都渴望得到老师的喜爱,都渴望与老师心与心的沟通,部渴望得到老师情感的慰藉。而由于老师的“权威性”,尤其是班主任,许多学生不敢走近老师,不敢对老师敞开心扉。因此,合谐的师生关系的建立主动权在我们班主任手中,为了让学生们走近我,我总是尽可能地挤出空闲时间创造与学生接触的条件,例如,课间lo分钟,我尽可能地与他们在一起说说笑笑。在班集体开展的各种活动中,我平等地与他们讨论方案,我悄然地融入他们之中。例如在举行的校运会上,我与学生一齐呐喊,一齐欢呼,比赛的间隙时间,与他们开开玩笑,拉拉家常。学生赛跑完这后,腿很疼,我用双手轻轻为们(她)揉揉;学生由于比赛成绩不理想哭了,我会轻轻地拥着他(她),用语言安慰她;学生比赛受伤了,我会关切地察看他(她)的伤情,为他(她)搽上药。我用语言,用行动体现我爱他们,我喜欢他们,也赢得了学生的`尊重的与喜爱。在我布置的周记《初中生活的感受》、《老师,我想对你说……》中,许多学生写着“我们的班主任是一位年轻、温柔、和蔼、幽默的老师,与她沟通很容易,她是我们喜爱的好老师。”

学生的喜爱更促使我更加努力工作,将师受洒向全班每一位学生,尤其是成绩差的,成绩差的学生往往自卑感很强,在他们心里,认为成绩差老师就不会喜欢他们。为了改变这种状况,空闲时间,我经常找这些同学谈心,用柔和委婉的语言、真诚恳切的语调,通过娓娓的讲述向学生传递我对他(她)的关爱。这种“润物细无声”的语言最能沁人心脾,最能打动学生。例如,如果他们犯了错误,被科任老师叫到办公室批评,我总是默默地站在旁边,陪着他们。然后,对他说:“我很难过,今天被科任老师批评了,因为你犯了错误,就是我这个当班主任的没有尽到教育的责任,今后一定改正好吗,给我留一点面子好吗?”这种“和风细雨”的语言往往比你怒气冲冲将他(她)责骂、训斥一通要好得多,学生也更容易改正缺点、错误,也会从心底里喜欢你,也更会促使他进步。我班学生郑地就是典型的例子。开学之初,上课讲话,抄作业与班干部顶撞等等,通过这样的方式,现在他的这些缺点都基本上改正了,他在周记中写道:“老师,我犯了错误,我想的就是大不了你象我的小学老师一样骂我一通,无所谓。而你却那么关切地与我谈心,与我一起分担批评,我真谢谢你,我一定改正我的缺点,做一个好学生。”

我们常常昕到这样的说法:“5+2=o”意思是说在学校5天的教育如果星期六、星期天家庭教育一片空白,5天的学校教育实效等于零。这说法虽有点夸张,但道出了一个真谛:家庭教育与学校教育相辅相成。要搞好班级管理,家长的理解与支持也是非常重要的一环。要博取家长支持,首先应该让家长认同你,让家长信任你。要做得这一点,其实很容易,那就是你严格要求她(他)的子女,对他的子女没有歧视,没有偏见,让他(她)的子女喜欢你。在我班,由于我和学生关系融洽,学生经常在家长面前夸耀我,家长很快也认同了我,在家校联系本上,在电话里,无不显示家长对我的信任。其次在信任的基础上,我象朋友一样对待家长的每一次到校了解情况,对待每一次家长会。当今社会,竞争日盏激烈,每位家长都渴望自己子女学有所成。但由于我国家庭教育的滞后,很多家长在教育子女上缺乏的是科学育子的方法,作为班主任,责无旁贷地应该将你所知晓的科学育子方法传授给家长。开学初,我着重介绍了家长如何搞好初一学生心理上、学习上过渡的方法。对学生的关心和教育,家长会开得太好了,所发的资料我反反复复看了使我茅塞顿开……”在每一位家长的字里行间,都流露出愿有力地配合我、支持我。

有家长的支持,班级管理如虎添翼。

总之,班主任在工作繁琐又艰巨,需要付出高度的责任感和满腔的热情。但艰辛的付出总会有丰盛的回报:学生灿烂的笑容、真诚的感情、纯朴的心灵、家长的每一声问候与谢谢,会给你心灵带来无限慰藉。

对一个月的工作总结篇六

1.接听客户电话,与客户进行沟通,收发传真、邮件等。

2.和公司相关人员一起去库房盘点,制作盘点表。

3.开销售单和购货单,协助配送部进行发货的安排。

4.去库房协助发货,学习认识相关管子、管件的规格和型号。

5.收代收款和供应商进行对账。

6.和办公室人员一起进行办公室卫生的打扫和维护,协助库房人员对库房进行卫生打扫。

7.接待门市来访,与来访人员进行沟通,并做好登记。

1.能够熟练的运用金蝶软件进行开销售单和购货单的工作。

2.能够熟练的运用金蝶软件进行会计凭证的制作和盘点表的制作。

3.对管子和管件的规格和型号有了进一步的认识和了解。

4.学习到了一些和客户进行沟通交流的技巧。

遇到的问题及怎么解决:

自己有时候面对一些问题时,没有想到自己能否独立处理,还具有依赖思想。对于这个问题,需要在以后的事情中多锻炼自己,让自己多思考。

对一个月的工作总结篇七

不知不觉,进入公司工程技术部就职已经有一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:和谐团结的氛围。xxx物业公司是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,公司有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。

入职以来,在部门领导和同事们热情的帮助之下,我很快就正式进入了自己的工作角色,承担起了自己对公司和对职位的责任,下面我将自己这一个月以来的主要工作具体内容向领导们做出汇报。

一、跟进xxx花园xx栋楼电梯的改造工作。xx花园部分电梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨损、老化严重,导致电梯时常发生故障。为保证业主乘梯安全,公司于三月初对电梯进行改造。为把好改造质量关,部门安排我进行跟进,我每天都抽时间到现场进行查看,按照国家《电梯制造与安装安全规范》和合同约定进行监管,利用掌握的专业知识提出问题,并督促解决。

二、节能改造。加州城市花园和都会首站楼道公共照明用电量较高,部门安排我对两个项目的用电量进行核实、提出整改方案。为查明原因,我与管理处维修事务部人员一起对xxx城市花园14号楼、16号楼和xxx站2号栋逐层进行检查,统计用电灯具和设备,并对用电情况进行分析,查明了用电量高的原因,并提出节能改造措施。目前,xx城市花园楼道照明已开始整改,xxxx楼道照明整改已启动。

三、品质检查。3月18日至21日,参加公司品质部组织的项目设备设施季度大检查,在检查中,坚持公司原则,体现公司意志,对不符合公司要求的,实事求是的提出问题,并对存在的问题提出解决办法和整改措施,帮助项目规范设备设施管理。

总体上来说,第一个月的工作是充实而快乐的,同时在工作中也感受到公司的企业文化,逐渐熟悉了部门的工作流程。

工程部:xxxx

对一个月的工作总结篇八

入职已经一个半月了,对于我来说,与其说是年度工作总结,还不如说是月度工作心得。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。

刚来到公司,对于一切都是那么未知,观看一个个生疏的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不简洁相处,但是这种感觉,很快就消逝了,大家相仿的年纪,热忱开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我快乐的投入了工作之中。

换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应当做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去,我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。由于建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开头慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入到到我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必定会走很多弯路。既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会消逝错漏。日常的'工作,我会事先做好统筹支配,这样工作就会有条不紊的进行下去。虽然工作才刚刚开头,但是我要做的却有很多,公司在进展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。

其次,随着工作的深入到到,我会发挥我人力资源专业的专长,关怀领导分担一些人员聘请方面的工作,包括发布聘请信息,预约人员面试等这些聘请的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的聘请方案,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布聘请信息,进行聘请工作。

再次,利用现有的资源,请各部门负责人协作,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会消逝工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在将来的工作中,我会更加主动努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完善的呈现。

对一个月的工作总结篇九

我自xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。

爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

对一个月的工作总结篇十

十月中旬,闵行区安排的四校联考机制由于种种原因突然中断运行。这时,离期中考试还剩十几天的时间,真可谓时间紧、任务重。经研究,教导处做了三重准备。第一,尽量联系原四校联考的学校争取维持原有的联考机制;第二,相信和依靠本校老师的教学水平和教学积极性,有效组织本校教师交叉命题;第三,高三年级引进七宝中学(市重点)的全套试卷,高一、高二准备引进华东师范大学某附属中学(区重点)的全套试卷。在本校教师交叉命题中,教导处提出了从命题、双向细目表、考试、阅卷、试卷分析到质量分析全套的规范要求。全校教师积极支持并认真执行,使期中考试顺利进行,考后的各项工作有条不紊地展开,目前即将进入质量分析阶段。

从十月中旬开始,校长室就要求编制教导处20xx年的预算要求限时完成。教导处涉及的部门多、人员多、项目多(三多),所以编制预算工作很繁重,加上校长室要求时间很紧。经研究,决定通过教研组发动全体教师参与编制预算。让人人关心预算,人人参与预算。各教研组长十分认真负责,广泛征求教师意见,逐项填写相关项目。尤其是数学教研组设计了详细有效的项目表格,教导处立刻向各教研组推广,极大地加快了各组编制预算的速度,终于在11月4日基本完成了整个教导处的预算编制工作。

根据师生的强烈要求,根据有效性原则,对开学两个月的拓展型、研究型作必要的调整和增设。对无效的拓展型课程坚决予以取消,对内容过于单薄的课程扩大和增厚内容,对相关的指导教师作必要的调整。目前,已经增设《古典诗词的鉴赏与写作》(朱明)、《摄影和相片处理》(张忠平)、《健美操》(郝彩丽)、《象棋》(朱顺波)、《协和高中电声乐队》(王晶)。准备开设的有《排球》、《电吉他》等。

《自然分材教学法》是根据学生的学力进行分材教学的较好地教学方式。《自然分材教学法》的一些做法符合快乐学习的原则,对于教学质量的提高的效果是显而易见的,也是被实践证明了的,在我校也已经有三年的试点实践,完全应该在我校的课堂教学中予以实践和推广。然而,从上学期开始,该项实践研究在我校有被边缘化的趋势。所以,经研究决定在高一年级开展这项研究工作,充实参与人员,加强实践研究的领导。目前正式成立《自然分材教学法》实践小组。成员是:组长:杨迪(物理);指导老师:刘耀明博士;组员:邱睿(英语)、邓金华(数学)、曾圆(语文)(本人要求不要宣布)。

在校长室的指导下,教导处与体育教研组、校团委同心协力,共同筹备体育节。目前,各项工作准备就绪。11月7日的开幕式的流程、广播操比赛、主持人的串讲等都经过了彩排。各项比赛的裁判员通知到人,教师们乐意接受,任务明确。

不少时间以来,许多老师和学生对每天的广播操的质量议论纷纷。甚至听到“这学校连个广播操都抓不好,还指望什么?”的牢骚话。教导处提出了狠抓广播操质量的议题,经行政会议通过,在德育处、校团委、体育教研组的大力支持下,从整队、跑步进场、班主任的站位、广播操的动作到跑步退场,经过连续两周的整顿,情况大有好转。得到许多师生的好评。“这样做广播操还像个样子。”有的老师这样说。

在校长室的指导下,继优质教案评选之后开展了优质课的评选工作。从十月中旬开始,连续对六位教师进行听课、评课。反复比较,认真考量,最终评选出一等奖一名数学老师单子宇;二等奖两名英语老师邱睿、语文老师曾圆;三等奖三名物理老师杨迪、政治老师王静、语文老师闭月青。在此基础上,十月下旬将这六位老师的教案向全校展示。希望得到教师们的关注,进而能向这些获奖老师学习。

十月中旬,接闵行区教育局督导室关于实验教学及实验室管理自查的通知。与理科综合教研组和实验室殷老师一起从清查实验室现有仪器设备开始,检查实验教学开展情况、实验设备使用情况、实验耗材的损耗情况逐项进行调研,填写相关表格。经过整整两周认真工作,基本完成实验教学和实验室管理的自查工作。

为了学校正规化建设,对学校以往的教学常规条例进行了清理,重新制定了《上海协和双语高级中学加强教学常规的暂行规定》。《规定》从可操作性出发,以简单明了的条款对基本的教学常规作了规定。

为了将上海协和双语高级中学加强教学常规的暂行规定》(征求意见稿)落到实处,制定了《上海协和双语高级中学教学常规的考核细则》(征求意见稿)。准备在期中考试以后,报请行政会议讨论修改通过后执行。

一个月,十件事。加上正常的高三教育、教学工作,任务确实是繁重的。尽管还有许多待改进之处,但是,疲惫之余,仍然感到欣慰,一个月来没有辜负校长室的信任。教导处在接下来的日子里,任重道远,一定继续努力工作,去其他部门一起为学校的正规化建设,为提高学校的教学质量同心协力、齐抓共管。我们相信,在校长室的领导下,上海协和双语高级中学前程会更加辉煌!

对一个月的工作总结篇十一

加入xx地产秘书行政部这个团队已有一个月时间,虽然只是短暂的30天,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:

为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本月的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。

1、公司管理规范,高效运转。

进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择。

2、部门各司其责,有序配合。

我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

3、交流氛围融洽,无抱怨状。

部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。

1、提倡适度工作创新。

参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

2、加强业务知识培训。

秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

3、正确对待加班现象。

据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。

秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,建议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。

以上是入职一月的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

对一个月的工作总结篇十二

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了肯定的工作阅历,但刚进入公司,难免还是有点压力。特别感谢新世纪环球中心给了我这个时机,作为一个新人,我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作〔我觉得准确的说是不断的学习〕。来了一个月了,感受最深的是时间过得太快,自问对部门工作奉献几乎是没有,自己对公司理解还是一知半解……我想对自己做个总结和规划,如下:

从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作,针对此项工作调整,我特别的快乐,薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块,所以特别感谢指导的支配。我在这个月大致的工作如下:

1、根据每月员工入离任状况,将人员的档案梳理归档。

2、根据每天的员工入离任状况,更新人事系统档案。

3、薪资核算工作〔在这新入职一个月内,我还没接触〕。

4、部门资料档案的管理或下达。

5、上级支配的其他事项。

因为刚刚进入工作,对工作还不是很熟识,因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过,可能还有点陌生。而且还有个问题,我所做的工作都是针对物,是“死〞的东西。做hr,应当更多的是与人打交道,我也盼望自己多与人沟通,熬炼自己的口才和为人处事之道,特殊是与部门及员工的沟通沟通,处理各种问题的技巧,在这点上,我觉得我以后的熬炼时机会很少。

1、到公司一个月了,对公司的企业文化,制度〔包括人事制度〕还不是很明晰,来了之后还没参与任何培训和学习。

2、对公司一局部的人员,特殊是指导还不熟悉。

3、尽管有一些人事工作阅历,自己在空闲时间也在不断的学习,理论的学问日益积累,但是经受太少,阅历缺乏,面对实际的问题,有点不知所措。

4、跟指导沟通太少。

1、我之前的工作并没有接触薪酬这块,对于新的模块,我特别感爱好,也对自己下了详细任务。我的工作对象虽然是物和数据,但是我并不盼望我像个机器一样成天处理这些档案和数据。我盼望自己在工作中多思索,指导也给我更多的建议。

2、我想把目前的薪酬这块做好后,学习其他不冲突的工作,比方我自己常常熟读劳动法,但是我并没有处理过劳动纠纷等。当然是有时机的话。

3、根据以上的缺乏,在以后的工作中改良。

4、工作上不管是何种大小事,养成用笔记录的习惯,所谓好记性不如烂笔杆子。

5、我盼望公司赐予我的平台:

〔1〕部门同伴工作很忙状况下,我可以参加关心其完成任务,我盼望我的工作充实。

〔2〕可以给我参与薪酬福利的培训〔外培和内培都可〕,当然有其他培训我也不排挤。

〔3〕我可以参加员工工伤,纠纷的处理〔这可能是指导会亲自处理的问题,但我可以打个下手,做个助理〕。

个人思维有限,目前就想到这么多。虽说不想当元帅的士兵不是好士兵,但是根据自己对自己的明晰理解,要做主管或是更高的管理者,不仅需要丰富,广博的专业学问,还有处理各类问题的实战阅历和指导魅力,我自问阅历太缺乏,目前两年内无此准备。盼望自己一步一个脚印打好根底。

总之,我会不断学习,努力进步自己的各种力量,争取对工作有所奉献,不是简洁的操作员或者文员,盼望指导多多指导,我会加油的。

对一个月的工作总结篇十三

20xx年12月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)必须养成学习的习惯;。

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德。

业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结;。

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。

对一个月的工作总结篇十四

xx年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至xx月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司xx年xx月主要工作总结如下:

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、xx期刊、xx物业报、xx保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳xx湾、北京xx小镇和国际花园、上海xx春晓和xx等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示xx物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京xx小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,xx嘉园、xx等6个小区先后成立了业主业委会,xx花园业委会完成改眩金海湾、xx花园、xx翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。xx海景顺利通过安全文明小区的复检工作;xx湾、xx界、xx新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、xx翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受xx物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

xx年公司共出版《xx物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《xx物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗。

xx年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目xx8.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建xx物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

这里特别值得一提的是,在xx年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了xx物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,x年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

对一个月的工作总结篇十五

自10月21日入职以来,我在公司工作已经有一个月了,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

了解一个公司的文化背景可以让自我更快的融入到这个集体中去,从而找到自己的工作定位。这一个多月,我认真,虚心地学习cad设计制图,对这个岗位有了更深的认识,cad制图需要不断地实践,在实践的过程中慢慢地提升能力和见识。在学习的过程中我也找到自己的定位,就是要做好每一份的设计图,不断地积累经验。

融入一个集体就是成为这个集体的一部分,这样才能真正上了解到自己在这个集体中的角色。只有对自己的工作适应于这个集体的工作方式,这样才能更加高效率的完成自己的的任务。公司才用不加班的方式,个人是赞同的。因为这样我们才能提高自己的工作效率,在上班时间内完成任务,做到劳逸结合。此外,我觉得工作上还需要有恒心和责任心。恒心是持之以恒的做下去的动力,责任心是对事情负责的一种表现。兢兢业业的去做好每一件事,总会收获不一样的结果。

在这一个月的工作中,我会遇到大大小小的问题,请教了公司的同事,他们都会耐心的教导我,使我顺利地完成了各项任务。我深知细节决定成败,只有在工作中留意自己的工作细节才能知道自己的问题在哪里。一个细节往往可以看出这个工作是否算是完成了,也可以看出自我的不足之处到底还有那些。知道自己的不足就应该去虚心请教他人,在受教中要学会总结为什么会这样?以后该怎么做?自己也要学会自我查错,不能再让同样的错误在发生。

在接下来的每一天里,希望自己有一些变化,对于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一种积极的态度去面对自己的工作上的问题。不断地进步,好好努力的工作。

对一个月的工作总结篇十六

我担任五年级的数学教学工作现在以开学一个月,下面我把教育教学情况作总结如下:

刚接手这个班,我首先通过分析摸底,访问相关老师,大致掌握一些情况。这个班的学生基础还可以,后进生面较大的现状,在教学中认真钻研教材,把握好教材的重点和难点,根据教材内容以及学生的实际水平和特点,选择适当的教学方法,寓教于乐,尽可能使学生学得轻松、愉快。

在教学过程中,我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力、学习习惯的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子灵反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善。

学生所做的每一次作业,我总会认真批改,仔细分析,及时发现学生学习中的薄弱环节,进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做—老师改—老师讲评—学生订正—老师再改”。

班级中有三名同学基础特别差:马微、李嘉欣、张硕等数学基础不是很好。我经常对他们进行辅导。通过课堂教学、检测、作业反馈等,发现问题,充分利用空余时间为他们开“小灶”,作业错了,坚持面批面改,促进他们自我奋进。一学期下来他们成绩有明显提高,而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。

对一个月的工作总结篇十七

xx大学是科学家的摇篮,是培养优秀人才的基地,是莘莘学子心中的圣土,是我自儿时起就想圆的一个梦。正因为xx市市委组织部和xx大学“喜结良缘”,让我圆了儿时的梦,成为了一名xx大学学子。

xx大学汇集了x璋等一批国内最有声望的科学家,培养了一批又一批为祖国的繁荣富强做出突出贡献的精英。xx大学坚持“全院办校,所系结合”的办学方针,紧紧围绕国家急需的新兴科技领域设置系科专业,创造性地把理科与工科即前沿科学与高新技术相结合,注重基础课教学,高起点,宽口径培养新兴、边缘、交叉学科的尖端科技人才。xx大学弘扬“红专并进,理实交融”的校风,坚持“我创新,故我在”和精品办学、英才教育的理念,形成了不断开拓创新的优良传统,以及教学与科研相结合、理论与实践相结合的鲜明特色,培养出一批德才兼备的高层次优秀人才。xx大学面向世界科学前沿领域和国家重大需求,凝练科学目标,开展科学研究,努力提高学术研究水平和科研创新能力与科研竞争力,取得了一批具有世界领先水平的原创性科技成果。

人的一生中,真正具有永久纪念意义的时日并不很多,工作以后能接受xx大学mba教育,在毕业后续写学习理想,将会留下永远的记忆。我们带着对未来的憧憬,带着对学习焕发出的渴望,相聚一起,把思想和意识汇聚成激荡奔腾的心河,把团结和友谊凝聚成不断前进的力量,把精神和追求演绎成社会使命的高尚。我愿和同学们并肩向前,在xx大学mbaxx教学班这个充满活力的集体里茁壮成长。

管理学是一门实践科学,mba教育的精髓,在于与实践紧密结合。我要努力做理论与实践相结合的探索者、践行者。在学习过程中,克服急功近利和短视行为,摈弃学习中寻捷径、图形式的做法,重自学、重思考、重研究、重实践。要通过理论知识的系统学习,不断总结提高,提升思维能力,回到工作岗位上,更好地指导工作实践,创造性地开展各项工作。我会努力探索,在实践中不断开辟认知的新途。我会倍加珍惜在xx大学这三年的宝贵学习时间,从以下几个方面做起。

在xx大学这三年的学习生活是宝贵的,我会倍加珍惜。不仅要认真聆听老师的课堂讲解,做好课堂笔记,还要仔细研读每门课程的教材。在学好理论知识的同时,理论联系实际,积极把理论运用到实践中,在实践中思考,在实践中总结,促进工作、学习和生活等方方面面不断进步。

大人有一种精神,那就是为了理想和目标锲而不舍的'精神;大人有一种作风,那就是为了真理严谨治学的作风;大人有一种追求,那就是为了人格的完善和学识的提升孜孜不倦的追求。我要努力培养自己严谨求实的作风,对待学习要坚持不懈,对待困难要坚韧不拔,对待理想要要锲而不舍,树立积极的人生态度。努力追求人格的完善,追求知识的提升,追求心灵的和谐。

一个人的成功很大程度上取决于习惯的养成。我会不断探索一种适合我自己的mba课程学习方法,苦学加巧学,提高学习效率,提高认知能力,让学习成为一种日常习惯,让思考成为一种思维模式。

xx大学mba班是一个平台,通过这个平台我结识了很多各行各业的优秀人才。我要通过与他们的交往和学习,不断地提升自我,通过与他们的沟通和交流,锻炼自己多种能力。重视知识在实际工作中的应用,在课堂上认真聆听老师的讲解,积极参与模拟训练,加强和同学们的交流,提高运用知识解决实际问题的能力。

xx大学mbaxx教学班是我的理想之船,我会携满腔热情和希望,在人生的大海上扬帆起航。

对一个月的工作总结篇十八

我是友谊幼儿园中一班的保育老师张照玲。

首先感谢领导在这一段时间里对我的关怀和信任,让我对保育工作、教育理念和教育方式有了新的认识。让我学到了保育工作既要有爱心,细心,更要有耐心,关心孩子热爱工作;爱是无私的,这是做好一位保育员的前提。在工作中我对待每一位孩子就像对待自己的孩子一样,和孩子相处的一年里我了解每一位孩子的兴趣爱好及生活习惯,对他们的不良习惯及时发现并且耐心纠正,就是这样我的工作得到了家长和孩子的信任。

其实我们班里的孩子都很活泼可爱,有的喜欢唱歌,有的喜欢跳舞,有的喜欢看书,有的喜欢玩游戏,有的喜欢滑旱冰等等,但是我们班里有几个调皮的;例如陈天旭,他是个特别任性的孩子,不管老师怎么说他都不会去理会,不管是上课,站队,睡觉,他从来都不会和其他孩子一样按顺序去做,每天让他闹的其他孩子和他一样调皮,每天为了他的调皮让我们三个老师费尽了心思,我发现你只要是顺着他了,他也会很听话的。不过他也有爱好:爱跑,最爱玩游戏。例如植物大战僵尸,愤怒的小鸟。

我知道了他爱玩游戏,我就抽空去给他讲游戏的内容,规则,怎样能过关,怎样能升级……他很喜欢让我给他讲,于是趁此机会我就告诉他如果你好好的表现不再调皮了,我就每天讲给他听。还真管用!从此以后他上课也好好的听讲了,而且现在也不那么调皮了,最重要的是能听老师的话了,看到他有那么大的变化别提我心里有多高兴了。

我们班里有个特别内向的女孩子,不管老师怎么问,她都不回答。我就慢慢的去关注她,通过我的观察,她有一个爱好就是喜欢跳舞,每次看到她跳舞的时候她很开心,而且她跳的非常认真,动作也学得非常快,其实我也是一个爱跳爱唱的,我就以她的爱好去和她沟通,先开始的时候我就主动给她讲哪个电视台的少儿舞蹈大赛节目很好看,她听的津津有味。每次她上完舞蹈课我就会去让她教我,开始她有点不愿意和不好意思,慢慢地,就主动来教我了,在这个过程中我俩关系也变得亲密起来。后来我就告诉她其实每一位老师都喜欢你,如果以后老师再问你问题时只要你回答,再把声音提高些,那老师会更加喜欢你。从我给她讲明白了以后,她爱说话了,爱和小朋友们交流了,见了老师也主动打招呼了。

我们班里来了个新孩子,不过它和其他孩子不一样,因为他有心肌炎。我知道这个孩子的病史以后,平时就特别地关注他,发现他不是很爱说话,但他的记忆力很强,每当老师讲过的故事,他都能记得很清楚。有一次看到他哭了,我就问他怎么了,他说想妈妈了。我就把他抱在怀里,先稳定情绪,然后安慰他,鼓励他,给她讲故事不一会就不哭了,最近我发现他变得开朗了起来。只要你用心去对待孩子,就会看到希望。我们班孩子吃饭不光快而且干净。除了几个吃饭慢的,挑食的,对海鲜过敏的,不吃肉的以外,大部分我们班打的汤从来不会剩下。

例如,于广淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鸭肉时我都会给他挑块嫩的,像聂正宇对海鲜,虾仁,虾皮过敏的我每次都会给他挑出来。像赵忠敖不吃肉,只要有带肉的菜我就会把肉给他挑到其他孩子盘子里,还有几个挑食的,我就鼓励他们进食,告诉他们多吃青菜对身体好,营养均衡,补充维生素等。吃完饭休息会就该去睡觉了,我们班的宝宝睡觉大多都很按时,不过睡觉的姿势很有个性:趴着的,侧着的,不爱枕枕头的,还有爱尿床的。每次等他们睡熟了以后,我再把他们调整过来。比如爱尿床的,当他睡足一小时,我会轻轻叫醒他,陪他去小便,这样下来他就不会再尿床了。其实只要用心关心每一个孩子,尊重每一个孩子,认真倾听每一个孩子的心声,你就会感受到每个孩子带给你的每一份快乐和幸福。我家也有一个宝宝,她现在上小班,对一位妈妈来说,我感觉我对我班里的孩子的爱和对待我自己孩子的爱是一样的。

在打扫卫生工作时,我会认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作,做好室内环境和玩具的消毒工作,做好班级的各项消毒工作和物品的摆放,保持桌面干净,四角无杂物,培养孩子的良好卫生习惯。让每一位孩子生活在干净舒适的环境中健康快乐的成长。

在以后的工作当中,我会努力做到和各位老师和谐相处,学习她们的长处和经验,不断提高自己保教工作的理念和能力,善于反思自己的言行和调整行为方式,不断充实自我、完善自我,争取当一名合格的保育员。

对一个月的工作总结篇十九

1、开学初悬挂更新条、横幅;制定了切实可行的政教处工作计划;编排印发了《“五时段”安全值勤安排表》及管理相关的各类表册。

2、为了加强队伍建设和规范班主任工作的管理,编辑并印发了《班主任培训校本课程》和《班主任工作手册》。

3、第二周对各班教室美化进行了量化考核,利用周一的升旗仪式对全校进行了新学期常规教育动员讲话。

4、规范每周一的升旗仪式,做到了学期有计划,周周有主题。继续开展文明班级评比活动,在升旗仪式上举行文明班级流动红旗授旗仪式。

5、第三周积极准备和组织召开了“20xx年春季开学典礼暨法制交通安全教育大会”,邀请法制副校长和县交警大队宣教股股长为全体师生做法制和交通安全知识讲座。

6、处理学生违纪事件9起。没有发生恶性打架斗殴事件。

7、建立健全特殊学生档案,包括烈士子女、孤儿、单亲家庭子女、独生子女、农村二女结扎户;残疾学生(智力残疾、肢体残疾);家庭经济特别困难者;行为有劣迹者、学习困难者和留守儿童六大类。

8、完成了《20xx年秋职高学生国家助学金》申报工作。

9、为行政办公室起草提供了有关学校双拥工作、安全教育、法制教育、文明礼仪教育和综合治理等方面的相关材料。

10、配合城关派出所完成了本学期“校外寄宿生”基本情况登记工作,并与城关派出所签订了安全协议。

总体而言,开校一个月来,绝大多数班主任敬业爱岗,以校为家,早来晚归,一心扑在工作岗位上,对学生、对班级倾注了大量的心血,特别是第二周跟班勤,跟得紧,为新学期班级工作的开展及学校整体工作开了一个好头,取得了有目共睹的成绩。值周教师大都能按时到位,认真履行值周职责,积极参与学校管理。大多数班级班风正,学风浓,各项工作井然有序。

这些成绩得力于班主任在班级管理中做到了以关爱为主、注重制度建设;得力于全体教职工共同的辛劳;得力于学校加强了校园文化活动建设、高中及时调整了课程设置,使同学们在心理上认同了学校,学校对学生的吸引力在增强,美誉度在增加。

1、部分学生学习的积极性、主动性不高。个别学生的组织纪律观念淡薄,迟到、早退现象时有发生。

2、学生中间“拜哥哥”、“认妹妹”现象依然很严重,尤其是低年级学生发生矛盾时,双方不约而同地请高年级学生帮忙打群架。个别学生瞒着家长和学校在外面私自租借房屋,导致发生一些本不应该发生的事情。

3、学生的仪表不够整洁,学生中不穿校服的现象比较普遍。染发、佩戴饰品、男生留长发、戴饰品的大有人在。

4、养成教育仍需下大气力来抓,学生中随手乱扔废弃物、随意破坏学校乃至外单位设施、县城公路两边的路灯和设施的现象还是存在的。

5、个别科任教师在课堂教学中德育渗透不够,有的人甚至只教书不育人,对学生在楼道、教室内的乱跑、乱闹、乱叫现象视而不见,听而不闻,漠视对学生的教育工作。尤其是个别年轻教师大局意识不强,管理学生的能力差,表现在“五时段”值班时不见人或者拖堂影响学生的出操;下午第二节课后的眼保健操监督不利,有流于形式的现象。

6、个别值周、值日教师责任心不够强,不能及时到位,不能公正评分。

7、班主任管理班级的效果差距较大。有的班主任对待班级工作的态度不够积极,有的班主任处理班级事务的能力有限、方法简单、粗暴,有的班主任缺乏足够的耐心和恒心,有的班主任对周会课重视程度很不够,甚至还有极个别班主任出工不出力,虽然在跟班,但对学生的违纪和不规范行为却听之任之。

8、学校后大门附近的个别小卖部给学生零售香烟的现象非常严重,甚至还给学生零售白酒,严重影响学生的身心健康和学校的声誉。

9、部分学生家长教育子女的方式方法很极端,导致家庭教育和学校教育失衡,给班主任的教育工作和政教工作增加了不少的难度。

1、狠抓计划和制度的落实。值周、值日教师不仅要对本周工作进行小结,更重要的是加强对班级工作的监查力度,对学生中出现的问题要及时加以纠正。

2、全体班主任要保持清醒的头脑,具有危机意识、忧患意识、大局意识、责任意识,要有强烈的事业心,继续发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神,以饱满的工作热情投入到班级工作和教育教学中去,要注意班级管理工作的规范化、精细化,学生工作的序列化、经常化,认认真真开好每周班会。要下大力气促使学风、班风和校风的进一步好转。

3、加强学生思想教育工作。班主任和任课教师要认真作好学生心理辅导工作,经常以春风化雨般的思想政治工作教育学生,感化学生,晓之以情,动之以理,宽严有度,严慈相济。防止态度粗暴、方法单一。全体教职工都要重视对学生的养成教育,形成教育合力,争取在学生的养成教育方面不留空白。

4、科任教师要加强对课堂的管理,提高课堂教学质量。要杜绝只教不管的现象,看好自己的门、管好自己的人。不能撒手不管,或是出了问题只顾推给班主任。

5、强化年级组工作职能。年级组通过召开课任教师会、班主任工作会,认真分析学生思想状态、心理变化情况、学习动向等情况,查找本年级、本班还存在哪些问题,怎样化解这些问题。

6、高度重视安全工作。安全是学校的头等大事,时时刻刻不容忽视,一是每天早自习的考勤要落实到位,班主任要安排班干部及时清查,发现有不到学生时(尤其是住校生)班主任要掌握第一手资料,如果是课任教师跟自习的,要发现缺人时要及时告知班主任。二是认真落实“五时段”安全值班表。

7、积极出动,与相关部门协调,加强学校周边环境的治理,尤其是小卖部的监管,为学校创造一个良好的周边育人环境。

总之,我们全体班主任及至全校教职员工要有高度的主人公态度,自我加压的责任感,清醒的忧患意识,以及校兴我荣、校衰我耻的思想观念,团结一致,勇于创新,脚踏实地走好每一步路,一丝不苟地做好每一件事。

一是本周班会,各班要按照学校《学生文明礼仪教育实施方案》的有关要求,认真开好以“说文明话、办文明事、做文明人”为内容的主题班会。九年级4班和高一伟创班在教室前面黑板上写上这12个字,学校要照相摄影,上报材料。

二是本周三各年级副主任收齐《班主任工作手册》后,到年级主任办公室完成一月评分工作,之后将评分结果交到政教处存档。

三是年级组长负责,各班主任积极配合,更换艺术长廊作品,各年级布展内容:七年级侧重于文明礼仪教育、八年级侧重于语言文字规范化教育、九年级侧重于交通安全教育、高一年级侧重于法制宣传教育、高二年级侧重于禁毒宣传教育、高三年级侧重于反邪教警示教育。

四是于本周开始,要求高中班主任及跟班教师利用课外活动时间及下午自习开展一月家访工作,家访重点对象是校外寄宿学生,家访结束后要有书面总结,于五一假期后交至政教处。

五是从本周开始狠抓学生仪表,上周已经贴出通知,本周就要认真检查,严格落实,发现仍有屡教不改的,将停课整改,各位班主任和全体管理人员认真领会学校意图,上下一条心,力争出效果。

对一个月的工作总结篇二十

1、现本部门在职人员13人,部门经理1人,副经理1人,客户助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社区文化宣传员1名,主要负责苑区社区文化宣传活动。因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。

2、本月十四号下午一点由xxx经理组织所有客户助理、工程助理培训《物业承接查验办法》,透过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识,此次参训同事就培训给予了高度的评价,透过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大好处,同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。

1、我中心员工每一天持续良好的仪容仪表,并在每一天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户助理的仪容仪表,就仪容仪表未到达规定要求的客户助理我中心将给予的警告及处罚。同时我中心员工时刻用真诚的微笑热情的接待每一位业主,细心记录业主所反映的每一个问题,用心跟进业主反映的问题并及时回复,让业主享受到我们优质的物业服务,从而提高业主满意度。

2、现对于已维修完工的维修单位,安排客服片区跟办人员做好记录,并第一时光回复业主该单位的维修状况及记录回复的具体资料、时光、回复的联系方式、业主姓名等,以便更好的服务于业主。

3、本月十九号由何经理带队前往xx参加华东区域技能大赛第一、二部分,虽然我楼盘在此部分比赛中获得了较好的成绩,但在比赛过程中也发现了其他楼盘较我楼盘优秀的地方,值得我们学习和借鉴。

1、本月的十号我中心组织了“开开心心做月饼,团团圆圆过中秋”活动,此次活动吸引了60多位男女老少业主的参与,让大家度过了一个快乐难忘的中秋。

2、本月二十三号15:00我中心组织业主召开了第七次业主座谈会,在前六次业主座谈会召开的基础上,我司员工的服务意识、服务质量、服务效率已大大提高,解决了业主很多的困难和后顾之忧;此次业主座谈会中,业主对我司此方面工作也给予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同时,对于此次业主在座谈会上提出的棘手问题,各部门负责人都已认真细听并做好记录,待座谈会结束后,就业主提出的棘手问题一一进行跟进处理,并给予业主回复。

1、配套设施。

(1)接xx有线数字电视通知将于本月24、25日在xxxx门口办理数字电视整转业务,若未及时到场办理的,可到xx有线电视网络中心营业大厅补办。我部已将此通知张贴于苑区。

(2)现两苑区可视对讲问题,目前只有xxxx11幢1单元与2单元电源机箱坏、xxxx10幢3单元将卡放在上方无反映、101幢1单元、102幢2单元主机均无法存储室号,现已联系了厂家,目前正在维修中,其他单元可视对讲均无异常且在运行中。

(3)现制卡机无法制卡,已回到厂家进行维修。

2、其他。

(1)现有不少业主反映园区内主干道上和花园内有虫,严重导致业主正常生活,此问题已跟相关部门沟通,现正在跟进中。

(2)现有业主反映自家花园地势明显低于公共车道,致使在雨雪天气时花园内出现严重积水且阻碍了人员出行。针对此状况我中心人员已下工作业务联系单至项目部,目前正在跟进中。

(3)xxx100幢1单元201业主将酒店主干道路灯撞坏一盏,现业主已赔付,路灯暂缺材料,待修复。

(4)xxxx10幢2单元406租户反映其自来水有异味,我部接到此问题已第一时光与自来水公司联系并对请其对秦潭凤舞苑区主管道的水进行测试并已确认无问题,我司也已将此状况反馈予业主,但其一向坚持有异味,且自备材料并付人工费300元要求我部协助其更换水管,现正跟进处理中。

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