总结要因事而异,根据不同的主题和目的制定相应的总结方式。首先,在写总结时应重点关注自己在这段时间内取得的成绩和进步,进行客观评估。总结范文可以给我们提供一些建议和灵感,帮助我们写出更好的总结。
电梯年终工作总结篇一
1.严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《工程质量管理细则》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2.认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》,包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程;除此以外,还有《xx工程施工招标文件及投标文件》、《xx招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件。
3.对于一个刚毕业的学生来说,虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历,但是在真正的施工过程中,我所了解的还只是凤毛麟角。所以,从到公司上班开始,工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间,是我吸取知识、总结经验的最佳时机,也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。
4.认真学习xx省概预算编制资料。我首先对xx省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习,并坚持边学习边实际计算练习,借xx项目投标之际,参与了技术标的编制过程,并针对其中xx号楼施工图加以计算,由于大学毕业设计做的就是投标编制,所以较快的掌握了其中的要领,虽然还没有真正独立完成任务的机会,但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力;与此同时,我还学会了使用“xx软件”编制预算和抽算钢筋,通过对xx施工图的预算练习,虽然是首次接触,但是已经有了很大的进步,可以进行部分独立操作。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
5.其他方面:
(1)坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
(2)管理办公室内部分文件存放,以便需要时能够及时找到部分事宜进行登记备忘,供以后对照。
(3)与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力。
(4)主动与同事交流,热情帮助他人。
1.考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限,所以更需要给自身充电,着重向投标方向努力,积累投标经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国造成价工程师执业资格考试,充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2.积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3.发挥党员的模范带头作用,争当先进。
通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
电梯年终工作总结篇二
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丢单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
电梯年终工作总结篇三
第一加强自身实践能力。20__年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。
在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。
王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。特此给与肯定和表扬。希望领导给与进修机会!
电梯年终工作总结篇四
2018年在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将20108年工作完成情况汇报如下:
在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。
安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。
我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。
通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故和治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。
坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。
为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。
为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。
今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。
定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。
在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器xx台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。
我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。
以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。
电梯年终工作总结篇五
在恒隆上班的这段时间里,学到的不单单是丰富的电梯知识也学到了很多其他的知识,如办公软件,cad操作等,当中也有过很大的压力,也曾对自己失去信心,但日子长了,慢慢地适应了这里的环境,与周围的人、事物都熟悉起来,压在心中的大石头也随之渐渐减轻,感觉工作起来心情也愉快得多了,偶尔的困难也会很快得到解决。我坚信只要自己细心、耐心、努力学习,没有什么问题是解决不了的。我相信,在公司领导的培养下,能把自己的`本职工作做到更好。
现将20xx年工作总结如下:
1、心态方面,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,端正自己的工作心态。
2、具体工作及工作能力,负责办公室的部分后勤和业务工作,协助销售人员做好销售的前期工作(项目的发现,报价书和标书的制作,电梯技术参数的确认等),做好办公室合同、档案的收集、整理工作,负责经理办公室及自身办公室的清洁卫生。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内了解工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作,本着“把工作做的更好”这样一个目标,尽自己最大的努力完成领导分配的各项工作。
3、自身不足及以后的工作改进,工作中不够细心,工作中没及时做好工作记录,这有待于在今后的工作中加以改进,在下半年里,不迟到、不早退、有事主动请假,在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷。
以上是20xx年工作总结,请领导提出批评和意见,我会真诚地接受,借此机会,我也向一贯关心和帮助我的各位领导、同志们表示感谢。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地严格要求和帮助我,使我能更好地投身于工作中,为公司做更大贡献。
电梯年终工作总结篇六
例如:
司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东西,并能应用到实际工作中去。
南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度。在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患。
2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境。
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作。通过培训,电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变。
北四、北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力。因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上。我们忍辱负重在电梯急缺的情况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神。所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况。这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体。
现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们并没有被困难打倒,我们必须有迎难而上克服困难的精神,去完成领导交给我们的每一件事。这是我们的培训工作必须到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之内完成新员工的岗前培训,从10年6月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次;其中全体员工的综合培训20次。经过组织的各种培训,对全体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务。不论是主管、领班、还是班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作。我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位。虽然眼前仍然面临着许多挑战,但是我们有信心。因为我们是一个经得起考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心。为此,我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗成长为一棵大树,更好的服务于医院。
在此我仅代表友恒公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。20xx年我们的计划:
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正,杜绝给医院以及公司造成不良影响。
2、完成好医院、公司交给我的工作。
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训。
4、配合医院完成电梯更新。
5、做好应急预案,最好做到半年做一次演练。
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成好公司交给的工作。
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,改正缺点和不足。我相信,在新的一年里,在我们所有员工的共同努力下,复兴医院将会迎来更辉煌的明天!!友恒一片心,服务无止境!
电梯年终工作总结篇七
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次不关门不运行故障需要两个小时,现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道r22;r22;等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:
3、开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗;
4、跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。
电梯年终工作总结篇八
我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主,主力户型面积为x平米的三房两厅为主。而x县属省会x市x县,当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性,一他们担心这个郊县经常停水停电,担心楼上水压不够,担心停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到x个平米左右,觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性,对于同样的位置,甚至有客户愿意每平米多花x到x元的价格去购买我们为数不多的普通多层住宅。
针对这两大抗性,早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了,我们开过很多次的业务会,专案经理在会上组织大家提炼说辞,将这两个抗性再剖析开来,分成若干个小部分来进行去化,从开发商的品牌、实力、口碑、配套,再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼,让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理,在销售过程中都给了我们很大的帮助。x栋电梯房x套,x栋普通多层x套,在x月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩,这在整个安义市场都是无与伦比的。
通过这次电梯房的销售,我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点,“办法永远比困难多”,成功一定有方法,失败一定有原因。在今后的工作和人生中,我时刻这样提醒着自己。
回顾自己在这一年的工作中,还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋,对客户分析不够全面和深入,追踪不够及时。除此之外,在今后的工作中,还应努力调整自己的工作心态,将自己放在更高的岗位上去严格要求自己,控制自己的思想情绪,要始终保持着高涨的工作激情。只有这样,才能让自己在工作中学到更多,争取最大程度的提升自己的工作能力。
时间如白驹过隙,转眼虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基矗在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉,但现在的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,x楼商铺x栋自20x年x月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;x栋楼的电梯共计x台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的x栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是x地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上crm系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题,而且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。
x地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致大量业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上面无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取积极应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并积极与业主进行数次沟通,希望获得业主的体谅,妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:
1.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。
2.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不同,自己的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨天,也许昨天的我并不是最优秀的。但是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
电梯年终工作总结篇九
20xx年工作总结时光荏苒,日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之间20xx过去了,屈指算来从20xx年在这个岗位上已经有一年半的时间了,如何把这份工作做得“客人满意,领导放心”,是我们工作以来一直追求的目标和重心,完成工作很容易,但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为能工巧匠,在过去的一年里,我们时刻以“细心,耐心,认真,负责”作为工作宗旨,坚持“爱岗敬业”的理念。
xx公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的集体,回望过去,再看现在.电梯运行部真的是取得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下:
司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东西,并能应用到实际工作中去。
二、为了使工作做得更完善,南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度.在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患;
2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境;
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作,通过培训,电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变.
三、今年七月份的换电梯事件,xx大厅由原来的四部电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯,北四、c北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神。所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况,这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体。
四、由于我们电梯司机都是外地务工人员,铁打的营盘,流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们并没有被困难*,我们必须有迎难而上克服困难的精神,去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之内完成新员工的岗前培训,从20xx年x月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次;其中全体员工的综合培训20次。经过组织的各种培训,对全体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务。不论是主管、领班、还是班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作.我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然面临着许多挑战,但是我们有信心.因为我们是一个经得起考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此,我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗成长为一棵大树,更好的服务于医院。
在此我仅代表xx公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。以下是20xx年我们的计划:
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正,杜绝给医院以及公司造成不良影响;
2、完成好医院、公司交给我的工作;
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训;
4、配合医院完成电梯更新;
5、做好应急预案,做到半年做一次演练;
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成好公司交给的工作。
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,改正缺点和不足。我相信,在新的一年里,在我们所有员工的共同努力下,xx医院将会迎来更辉煌的明天!!xx一片心,服务无止境!
电梯年终工作总结篇十
通过电梯安全专项检查整治,强化安全监督管理,规范电梯的使用、维护保养和检验检测行为,集中解决电梯运行中存在的突出问题。督促安装、维保、使用单位全面落实《特种设备安全监察条例》和《电梯使用管理与维护保养规则》,进一步落实各方安全主体责任。完善电梯管理制度和应急救援体系,切实提高电梯使用和维护保养水平。
(一)电梯使用管理方面
1、电梯使用注册登记情况;
2、安全管理制度建立及执行情况;
3、安全管理人员持证及履职情况;
4、电梯安装监检和定期检验依法报检情况;
5、投诉受理处置和隐患排查整改情况;
6、安全检验合格标志、警示说明及标识张贴情况;
7、对租赁、承包经营的电梯,业主单位进行统一管理,落实电梯使用的安全责任情况;
8、电梯运行巡检记录情况;
9、电梯签订维保合同情况;
(二)电梯维护保养方面
1、电梯维保是否实行公开承诺制度;
2、是否将维保业务分包或者转包;
3、是否按规定要求进行维护保养;
4、日常维保记录是否完整;
5、维保人员是否持有效证件上岗;
6、维保单位、施救电话、投诉电话标注是否符合要求;
7、对超期未检电梯是否报告业主单位和特种设备安全xxx门;
8、用户投诉记录是否完整和及时处理;
(三)电梯安全状况方面
1、电梯定检、维保和巡检过程中发现的安全隐患是否及时整改合格;
2、钢丝绳、制动器和其他转动部件是否完好;
3、限速器、缓冲器、夹绳器是否符合要求;
4、控制系统功能(特别是门机控制系统)是否正常,有无不明软故障;
5、主要受力构件是否完好;
6、电梯应急报警和紧急呼救装置是否有效应答和报警;
7、机械制动器制动能力是否符合要求;
(四)对于安全隐患较多,长年带病运行的电梯以及未经安全检验合格或者拒绝安全检验的电梯,责令停止使用。
(一)宣传发动阶段(7月25日前):各县(市、区)怀化经开区和怀化工业园区管委(下同)应结合本地实际,成立专门领导班子,研究制定具体实施方案,明确工作要求,组织召开辖区电梯安装、使用、维护保养单位负责人会议,广泛宣传这次电梯安全专项整治行动的目的、意义及相关要求,动员、鼓励全社会广泛参与电梯维保单位和电梯保质量的监督。各电梯使用单位也要加大电梯安全使用知识、应急救援知识和乘座注意事项的宣传工作,提高乘用电梯人员的安全防范意识和自我保护能力。
(二)自查自纠阶段(7月25日至8月5日):电梯安装、使用和维保单位,按照《方案》附表,逐项搞好自查,认真填写《电梯检查记录表》。
(三)检查整治阶段(8月5日至8月20日):按照分级属地、行业监管和“谁主管、谁负责”的原则,对辖区的在用电梯开展地毯式的全面检查。鹤城区辖区由市安委办总揽,市质量技术监督局负总责,各行业职能部门分工负责,密切配合,市房产局、市住房和城乡建设局具体负责物业小区,市教育局具体负责学校,市卫生局负责医疗卫生单位,市旅游局、市公安局具体负责酒店宾馆、休闲娱乐场所,市商务局负责市场、商场,市交通局负责车站电梯的安全检查。
(一)提高认识,加强领导。开展电梯安全专项检查整治行动是遏制电梯故障和事故萌发的有效措施,事关生产生活、事关百姓安危,事关和谐稳定。
(二)标本兼治,务求实效。
(三)技术支撑,检验把关。检验单位要严格执行检验程序规定,确保检验工作质量,发现问题要及时通知使用和维保单位,督促进行整改。
电梯年终工作总结篇十一
20xx年一路走来有收获,也有不如人意的地方。但总的来说还是收获得多。
一、巡检各个设备,并及时发现问题,填写各项记录
二、在规定时间内完成空调机的操作,切换
三、对电梯的一些基本保养的了解,以及对其他一些设备的保养
四、熟悉分体空调的常见故障的判断,清洗
五、掌握电子门锁的换电池,电话,网线的接头的处理,以及监控的更换
六、很好应对突发事件的处理,如突然停电,爆水管,电梯困人
一、缺少对一些设备的了解,也缺少经验,动手能力差
二、对一些维修没有强劲的信心,也缺少足够的韧性
新的一年就要到了,又是一个新的开始,当然也要有自己新的目标。我希望能够尽量多的安排我跟进电梯维修,做一个出色的电梯工;弱电很不错,学习一下也没什么坏;空调是酒店主角,懂得空调就把握住了酒店,,我请求能跟空调师傅一起进入空调世界,冰箱,空调,制冰机。都会维修。总的来说希望自己在xx年成为一个一专多能的人。
电梯年终工作总结篇十二
我公司在收到xxxxx的文件,于当日下午即组了公司管理人员进行了学习,并对文件内容及精神各自发表了意见及建议。
在会议结束后,领导对继续学习文件精神的工作及对xxx和xxxx自查工作进行了布置,要求各班组组织所有施工人员进行再学习,并对发表的意见及建议进行记录,在文件上签字确认。要求各部门在两天内对自己所管辖的地区进行自查,对自查结果上报。
对于文件上叙述的两起事故,说明个别单位及个别人对安全生产重视不够,安全管理有漏洞、有欠缺,安全责任没有真正落实,安全检查力度不够,安全教育不到位,xxxxx人员安全意识薄弱。
鉴于“安全责任重于泰山”的思想观念,我司一向对安全生产下大力度进行管理,认真吸取各种事故教训,坚持“安全第一,预防为主”的方针,落实安全生产责任制,完善四级教育,结合各种施工特点,切实采取有针对性的措施,预防和减少事故:
我公司xxxxx人员相对较多,对于安全生产方面,公司上下从总经理到普通的施工人员我们都签定了安全生产责任书,明确了各自在安全生产中的责任,并通过不断地学习加强自身的安全意识。每年特别组织两次全公司的安全生产教育培训,所有人必须参加,领导带头。班组每周都进行安全培训,进场前由安全员进行安全教育,通过考试后方可进入现场施工,从而减少了事故隐患。针对此次学习,公司领导要求公司安全员对施工现场人员进行安全意识检查,对抽查对此次事故发生原因是否清楚,杜绝类似事故发生。对安全生产责任书重新整理,对新来未签人员及时签定,并进行四级教育,使他们从一进公司就时刻紧绷安全生产这根弦。
我司由主管副总亲自带队,对公司在施工进行了自查,共自查了xxx台电梯,其中查出隐患xx台,消除隐患xx台,未消除隐患xx台。对存在其他安全隐患的问题也一并进行了检查,对有问题的电梯要求立即整改。
我司已将相关规章制度进行了整理,结合安全常识,急救常识,应对突发事件的措施等待编制成册,分发到每个人手中。由安全员对施工人员进行了抽查,对抽查内容施工人员能较清楚地解答。各班组施工日志上也对安全教育进行了记录。并严格员工操作证,对到期人员及时进行证件复审,要求施工人员全部持证上岗。
我公司将针对此类事故及其他易发生安全隐患的问题进行长期安全教育,真正做到安全生产,安全施工。
电梯年终工作总结篇十三
停暖后,针对楼内的暖气管线进行了相应的维修和改造,为今冬供暖打下稳固基础;电气维修类除灯具、电话等日常维修外,两位电工师傅分期对楼内的插排进行了改造固定,第一期共固定了近百个,以后将陆续改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限,同时避免因插排乱放,而引起的火灾等事故,效果是相当的明显;去年针对低压间空调线路的配套改造,使得今年用电高峰期时进户线不易出现电线过热状,在电路安全方面大大提升了安全系数。
为了提高保洁工作的质量,同时降低费用支出,今年年初针对保洁公司进行了2013-20xx年度的招投标工作,选择了宏友保洁公司进行合作。合作三个月时间以来,发现宏友保洁公司存在不少问题,经过多次协商沟通后,宏友保洁公司依然达不到我方要求,按照合同约定与其解约。下半年对保洁工作进行了二次招标,最终与海燕保洁公司合作至今。
报社今年内部调整的幅度和频次都要大于往年,尤其是下半年广告部、行政部等几个部门的大迁移,更是报社自20xx年底装修后绝无仅有的。物业方面全力配合,加班加点抢通电路、电话等项目,确保办公、活动顺利进行。
车队上半年大胆创新,建立了轮值制。每天一位司机负责派车,负责车队当天管理;每周一位司机负责检车。运行了一季度后收效明显,司机现在能主动发挥自己的优势,能积极的为车队管理想办法。整个团队氛围逐渐提升。今年因为车队人员变动比较大,离职、转岗等情况均高于往年。考虑到司机在减少,工作量在加大的情况,所以将原两名夜班司机改为一名。这样既能保障白天的出车任务,同时也能更好的让司机得到休息,保证驾驶安全。在常规工作中,逐渐建立成本意识。与采访中心重新划分出车范围,在更好的服务使用部门的同时,做到尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
食堂全年以安全、节约、创新、服务工作为主。
安全工作春季清洗厨房油烟机、九楼外烟道 、厨房和库房整体卫生,符合消防安全防火要求和安全生产条例;做好相应预防禽流感工作。疫情期间食堂杜绝禽类菜肴,确保广大员工饮食安全;食堂与各供应商签订供需合同,确保食材进货渠道安全正规并具有法律效益保障。同时严把食材检斤验收及出入库卫生条例,餐具科学消毒、垃圾无害处理都纳入责任制。
倡导节约:针对2012年完成情况分析比较,全员倡导勤俭节约,基本做到了每月费用低于预算10%,经营指数总体在盈利范围内。同时,在社庆免餐时推出“光盘行动”,坚持监管力度、变换宣传形式,逐渐深入人心 ,自然养成好节约习惯。食堂要求员工的同时也必须严控各岗位自身的浪费现象,注重饭菜质量、食材投入合理,做到科学营养配餐,掌握好“源头”员工的心里想法,不让员工找理由和借口。 在上半年几次举办、协办的活动中,通过与经销商积极协调沟通,均实现零投入、无成本举办。
创新、综合服务的开展:残食区安装餐具输送口,布局合理周到,既方便快捷又减轻劳动强度;冬季、春季干肠自制,供不应求。 “味8道”成品菜肴火爆预订、天景玉米团购等等一系列方便员工的服务都成为广大员工工作之余生活中不可缺少的乐事;第六届厨艺大赛(男士专场)构思新颖、内容突出阳刚之气。六一儿童玩具展、第二届包粽子大赛、记者节、社庆等活动更是收到了大家的一致好评。
晰自己的职责,明确了安全工作责任。上半年保卫科基本上是梳理和稳定的半年。年初,齐文栋接手保卫工作,从熟悉流程开始,逐步摸索,针对问题及时整改。及时针对楼内相关消防安全标示重新进行民更换与粘贴;新制定了《消防控制室值班记录》、《消防巡查记录表》、《火灾自动报警系统运行记录》等相关检查项目和记录条款,做到安全检查责任到人,巡检情况记录清晰。
经过半年期间的梳理和稳定,下半年保卫科的工作稳步推进,对于读者上访、闹访事件处理的非常好。尤其在处理董国芳事件中,保卫科全体员工功不可没。在其闹访过程保护了报社和出版集团办公设施的安全,并协助相关部门对其闹访的过程进行了拍照取证,为最终妥善的处理此次事件立下了汗马功劳。
下半年随着拓展业务的开展,上千名的`热情读者加上价格不菲的钻石、虫草等,使得周末活动的安保工作压力空前加大。不仅要保持活动现场的秩序、还需要与公安、消防等部门沟通,并且制定完善的应急突发预案。在保卫科人员不整的情况下,没有一名员工在活动期间提出请假,顺利的完成了各项销售活动的安保工作。
今年省内发生重大安全事故发生多起。尤其是德惠宝源丰大火事故,给大家都敲响了警钟。在领导的督导下,针对报社内部的各个部位都做了详细的部署,包括盈通公司、发行中心等驻外办公区,发现问题,及时整改,防患于未燃。保卫科内部更是重视并积极参加省新闻出版集团组织的消防演练、南关区消防大队举办的会议及,认真学习辖区派出所及主管部门所下发的通知及会议精神。在领会精神后都逐渐汇报、传达,并落实,坚持在报社范围内杜绝隐患。
负责采购的三名同事一年经手的采购数量和金额已经不能准确统计了,但实际上他们负责的工作已经不仅仅是采购了,常规的采购有他们,报社的各种活动去的最早、走的最晚的是他们,各种工程改造还有他们的身影,他们是现在和未来办公室的中坚力量。
由于行政部今年人员变化较大,新员工思想较复杂,难掌握。通过多次沟通、畅谈,能及时掌握员工思想动态,发现问题及时引导,避免思想上的障碍给各工作环节带来漏洞隐患。通过不定期的交流,使整个团队都能公开、公正、透明,凝聚力大大增强。
1、换手机业务:此次置换手机优于往年,也比往年繁琐。行政部联系三家通讯商供员工选择,可选范围更广,更能满足员工的不同需求。为此,后续的工作也随之加大。整个过程下来历时了4个月之久。
2、发行车队回归报社:根据报社业务发展,发行车队归回报社管理。除了正常与发行中心交接工作外,针对发行车队现有情况,也做了相应的改进。将发行车辆在其办公地点周边重新找修配厂和刷车厂,避免了每次都要来到报社附近进行加油和刷车。不仅降低了成本,同时也提高了车辆的使用效率。新的加油站和刷车场也得到了发行部的认可。
3、人员变动:上半年临时人员流动比较频繁,上岗、离职10余人次;车队解聘司机1名;发行车队归回司机8名;司机调岗2名。
5、科学规范采购流程:针对食堂采购流程,进行了创新,将所有采购划分到采购组进行。通过磨合,目前运行良好。
电梯年终工作总结篇十四
今年上半年,我们电梯室在特检所支部正确领导下,积极开展了“倾心服务发展,打造满意质监”活动。以科学发展观为指导,以服务泰兴经济为主线,以确保人身安全为目标,认真履行职能,较好地完成了上半年工作任务,现将半年工作情况汇报如下:
今年初,我室以执行党风廉政建设与反腐倡廉为引线,室与所签订了目标责任状,个人与室签订了反腐倡廉承诺书,要求每个职工自觉执行“行风体现一言一行,行风贯穿365天”的勤政廉洁的要求,利用全局的作风建设大会,警示教育大会等各种活动不断提醒我室全体职工,谁损坏了电梯室的形象,就处理谁,确保廉政不触底,个人保室、室保所,层层包保,一级对一级负责。使每个检验人员都清楚每天要干什么,每天要收多少检验费用,做到领导在家与不在大家都一个样地去完成检验任务,做到人人有责任,人人有压力,担子大家挑,工作齐心干。我室做到了廉政安全无事故,树立了良好的质监形象。
我们电梯室四人中有两个党员,达到50%。火车跑得快,全靠车头带,党员同志以身作则,用自身的言论教育人,用自身的行动影响人。老同志搞好传帮带,新同志也谦虚好学,全室形成了比学赶帮,人人争当工作先进,人人争着做事的良好氛围。人与人之间的沟通多了,室负责人与职工的联系多了,人与人之间的矛盾少了。出现了相互团结,相互提醒,相互告诫,相互鼓励的良好势头。我室明确、细化了各人的工作职责,做到科学分工,统筹兼顾,使大家感觉到人人都是主人公,人人肩上有担子,心往一处想,劲往一处使,除了确保任务的完成,我们在检验质量的提高上、规避检验风险上也采取了相应的措施,规定了三步催检、设备复检、隐患上报的具体时间和人员,新制定了厂内机动车辆使用场所承诺书等手续,来保证检验人员的检验风险,只是因为采取了一系列的有效措施,才保证了电梯安全运行无事故。由于全室形成一股合力,积极向上,为完成所年初下达的各项工作目标而取得了较好的业绩。
根据所年初下达的目标任务,我室召开了全室职工大会,大家畅所欲言,充分发挥职工积极性,群策群力,一起讨论如何完成全年的工作目标。全室共同努力,充分利用节假日,利用班前班后的时间加班延点,确保检验任务的完成,截止六月底已完成全年目标任务的70%,实现了时间过半任务过半的目标任务。在检验收费过程中也是本着应收尽收的原则,依据收费标准核算收费数额,与企业积极沟通,绝不允许出现强行收费、争吵收费的现象。同时反复宣传收费政策,把握收费依据,晓之以理,动之以情,既要把检测费用收回来,又要与企业搞好关系,在与企业之间建立起一座和谐桥梁,这样也为今后的检验工作打下良好的基础。
“倾心服务发展,打造满意质监”是我室全体职工的工作目标。规范履职,优质服务是我们电梯室的中心思想,如何在提升检验水平、增强检验能力、提高检验效率、确保检验质量上下功夫是电梯室的核心工作。为了提高检验人员的检验能力和综合素质,思想汇报专题我们电梯室根据分院“学习竞赛年”的统一部署,积极参加电梯检验技能比拼活动,定时对个人出具的报告进行考核。今年在泰州分院组织的电梯限速器测试比对与业务竞赛活动中,由于平时工作扎实,学习认真,业务精益,我们所电梯组获得泰州分院第一名。分院和泰兴所对参加比赛获奖人员进行了奖励,鼓励获奖职工再接再厉,再获佳绩。同时要求其他职工加强学习、履职尽职、勤勉工作,提高全心全意为企业服务的意识。平时我室还充分利用节假日自学电梯的检验知识,强化优质服务,增强工作满意度,主动贴心服务,主动跟踪服务,主动推进服务。在方泰制革企业的服务中,我们电梯室不分昼夜,随喊随到,从多方位全方面充分考虑企业实际情况,与企业一同研究,解决企业的安全隐患。我们的付出得到了企业的认同,受到了企业的好评。
1、今年下半年,我室继续以行风廉政建设为抓手,实行一票否决制,切实做好我室的反腐倡廉工作,范文写作确保我室廉政安全无事故。
2、服务工作只有起点没有终点,只有更好没有最好。我室以群众的满意度来衡量我室职工的工作业绩,以实现企业零投诉为考核目标,力争群众满意度达98%以上。
3、全室共同努力工作,为百分之百完成全年工作目标而奋斗,为服务泰兴经济再作新贡献。
电梯年终工作总结篇十五
电梯。我司对此工程高度重视,为保证工程的施工质量及工期;在安装技术人员方面,我司每台电梯将投入有丰富电梯安装经验并训练有素的安装人员。
本工程工序多,工艺较复杂,要求高,需搞好各方面关系,现场各有关单位要互相配合,确保施工安全,提高安装质量,按期交付高质量电梯。
组织架构图
岗位及联络电话
通过2个多月的施工,我们与建设单位、监理单位同甘共苦,圆满完成了施工任务,建设单位、监理单位也给予积级协助。
在此次项目组建到施工中,出现了种种困难,经过全体成员的共同努力,积极研究问题,制定解决方案,不断加强管理,改善生产工艺,为保证的安全及工程的质量、进度、效益奠定基础。在工程的进行中,全体成员团结一致、相互支持,以极大的工作热情相互配合,充分发扬不怕累、不怕困难的工作精神,严格管理,规范施工,不断研究、进取,改善施工工艺、施工方法,按照要求完成了工程任务。
我单位在施工过程中,严格按照设计图纸、国家现行规范及相关标准图集精心组织,精心施工,强化质量、安全意识,规范质量检查制度,加大检查力度,在施工过程中始终使每一个环节都处在可控状态,得到了建设单位及监理单位的认可。
现我单位已经基本完成了本工程设计深化图纸及合同约定的全部工程内容,已形成使用功能,质量控制资料,质量验收资料及其他技术资料基本齐全有效。在施工过程中出现的问题均已处理、整改完毕,现场检查未发现结构性能和使用功能隐患,工程质量符合设计和规范要求,观感质量较好,可申请竣工验收。
康力电梯股份有限公司
电梯年终工作总结篇十六
按照迁钢公司设备部《关于开展20xx年“十一”节前设备检查的通知》精神,为保证生活小区设备稳定运行,消除各类设备缺陷隐患,确保节日期间特种设备安全稳定运行,后勤部于9月6日、9月23日两次组织小区物业公司、电梯维保单位对宾馆、公寓、住宅、会议中心等共49部电梯设备进行了认真仔细的安全隐患排查工作,对检查出来的问题隐患及时进行处理,对不能及时处理项目采取措施限期整改。共查出问题4项,及时处理3项,未处理1项。
运行:各部电梯运行情况及平层情况、开关门状况、故障码记录情况检查正常。
机房:各电梯曳引机、制动器、机房曳引轮状态检查正常,各部接触器、继电器动作状态检查正常。
轿厢:各轿厢门锁开关动作状态、轿顶操作箱操作开关动作、轿厢导靴、靴衬检查正常。
井道:导轨、隔磁板与平层感应器间隙、上下限位动作、曳引钢丝绳、限速钢丝绳、底坑内安全开关、轿厢对重底坑导向轮运转检查正常。
1、宾馆a座客附梯轿厢门动作不灵活。(主板插座接触不良,已处理)
2、13#楼1-5单元,电梯消防开关防护罩损坏。(已更换处理)3、13#楼4单元轿顶照明不亮。(已处理)
4、住宅楼8-11#楼部分电梯配件损坏。因装修施工使用频繁,期间部分电梯配件损坏。(备件已落实,待到货立即更换。措施:更换前电梯维保单位加强巡检力度)。
电梯年终工作总结篇十七
20xx年新沟物业在走马岭街工委正确领导下,在综治办,安全办正确指导下,认真贯彻中央及省市区关于加强电梯安全管理的精神,吸取荆州商场等电梯吞人事件,把电梯安全作为小区安全工作的重中之重,切实加强监管具体工作如下:
(一) 加强领导分工负责,责任到人。
电梯安全涉及居民生命财产安全,必须引起高级高度重视,在小区管理中则更为重要,为此年初我们按办事处要求,加强领导,分级负责层层抓落实,成立了以经理为组长,副经理为副组长分管,电梯管理员具体管理三级管理体系,其它人员配合的工作领导小组。
(二)掌握基本情况,明确管理范围
新沟物业20xx年正在使用的是滨江花园两台电梯,10月份前有保安队长朱斌管理和提供电梯新息,11月份有王杨接管(新上岗电梯管理员)目前王杨已拿到电梯管理员上岗证。
(三)加强电梯安全巡查,建立电梯安全巡查机制,1月-12月共开展电梯安全巡查20次,查出隐患13次,已排除13次,排除率100%。
(四)开展电梯安全应急救援演练,让员工熟悉掌握基本技能,减少事故发生。20xx年下半年,新沟物业在10月份新增电梯管理员,保安人员的同时,加强了员工文化知识,技能专业知识学习和电梯演练,参加人员10余人,并附有图片,这种活动每年至少开展一次。
(五)加强管理维保维修
次,实现电梯安全零事故。
(一)滨江一号电梯15年曾经淋水过一次,虽经烘干有一定的安全隐患,须进一步检修验证。
(二)新上岗电梯管理员要加强业务学习,培训提高专业水平,技能及处置能力。
(三)加强小区居民乘用电梯安全宣传,提高自身安全防范能力。
下步打算:
在新的20xx年里,新沟物业将新增乐佳b区30台,苗湖汉江湖畔小区电梯21台,共53台电梯,关于几千人的生命财产安全和日常出行安全,新沟物业将按办事处安办要求做好以下工作:
(一) 启用专职电梯管理员,专业监管,专业巡查。
(二) 加大宣传力度,教育居民爱护电梯,用好电梯同时要求管理人员切实监管好电梯,确保电梯正常运转,为民服务。
(三) 加强领导,分工负责,把电梯管理作为小区安全管理重中之重的工作,对办事处负责,对老百姓负责,对自己负责。
电梯年终工作总结篇十八
(一)本月中环办公楼所运行的19部电梯共发生故障3次,其中:
自查故障1次,报修故障2次。具体情况如下:
1.4#、9#梯运行不平稳、有异响,已调整,恢复正常运行。2.10#梯轿厢风扇坏,已更换风扇,恢复正常。3.4#梯地下二层外呼按钮不亮,已修复。
(二)其他工作:
1.陪同管理办领导和电梯维保公司对中环办公楼运行的19部电梯进行安全检查。
2.配合管理办联系电梯厂家提供电梯轿厢改造方案并报价。
3.本月按国家规定对全楼电梯进行保养2次。
4.按合同要求对电梯保养4次。
5.每天对电梯机房进行巡视。
(三)遗留问题:
1.8#梯底坑还存在漏水情况。
2.12#、13#梯一层至地下三层外呼板损坏5个,无配件。3.9#梯抱闸损坏的零件已由维保公司向厂家订购,待购回后及时更换。4.3#梯、8#梯的旋转编码器需要更换。
1.每天对各电梯机房进行巡视。
2.对电梯进行保养4次(其中:周保养2次、日常保养2次),安全检查1次。
电梯年终工作总结篇十九
虽然电梯维修工作比拟辛苦却也应该明白付出才是获得回报的源泉,经过这段时间的努力直至年终的到来还真是令自己的内心有所感慨,但是对于在电梯工作中无悔付出的自己来说自然是没有虚度光阴,无论是维修技巧的磨砺还是人情世故的往来都让自己在电梯工作中收获了很多,因此在不留遗憾的同时也让我对今年的电梯维修工作进行了相应的总结。
在宣传维修业务的过程中结识了很多客户并留下了较好的印象,虽然电梯。
维修工作中自身的技艺极其重要却也要重视人情世故的处理才行,尤其是宣传方面的业务要认真对待才能够让更多客户了解自身的工作性质,假设是名气不够的话纵使存在着电梯故障的问题也不会联系自己进行处理,因此在以往的维修工作中自己都是印制名片并交给老客户帮助进行宣传,实际上这类宣传效果对于自身业绩的提升几乎无法产生任何实质性的效果,因此我在今年的工作中采取了在本地贴吧论坛留言的形式进行电梯维修业务的推广,虽然电梯业务宣传需要花费大量的时间与精力却也暂时找不到更好的方式进行解决。
在维修过程中磨砺自身技艺并对电梯安装的过程有了更多的了解,虽然自己的维修技艺能够解决大多数电梯故障的问题却仍然存在着可以进步的空间,因此对于维修能力的提升唯有不断学习才能够为将来的开展进行积累,实际上随着电梯技术的提升导致根底的维修知识并不一定能够应用得到,这也导致了我对新式电梯的安装过程产生了浓厚的兴趣并通过网络教程进行学习。
认真对待电梯维修工作并在展现自身技艺的.过程中营造了良好的口碑,虽然由于宣传不到位的缘故导致自己今年的业绩较少却也获得了良好的口碑,尤其是经过自己维修的电梯可以持续使用很长时间从而获得了客户的认可,因此维修过程中的艰难对于自己能力的提升也是种不错的锻炼,而我在分析电梯产生故障的原因之时也对内部的构造有了更深层次的了解,这也导致了自己对于文案方面的工作不太擅长却也喜欢通过记录的方式回忆维修的经历,而且很多时候对于电梯故障的解决也是通过以往的记录找出相应的方法。
总结完今年的电梯维修工作以后也让我对以后的开展有了更多的期待,我会继续磨砺自身的维修技艺并想方法解决宣传不到位的问题,希望能够在明年的工作中接到更多电梯维修的业务并在能力方面有所提升。
电梯年终工作总结篇二十
在物业管理行业,电梯的管理是由三方组成,物业管理者(物业管理公司)、维保单位(电梯公司)和电梯使用者(业主),当然有的物业管理公司有自己的专业维修队伍,但总的来说电梯运行是否良好与这三者之间有密切的联系。
(1)、在一个楼盘土建和装修工程即将完工,物业管理公司准备进驻时,其中验收工作是一项重要工作,把住这一关,对今后的管理和使用者有着很重要的意义,对电梯的接管也是一样,对每部电梯都应个别验收,物业管理企业接到电梯安装公司的“接管通知”后,应即组织验收小组,其成员应有物业管理企业主管负责人员及技术人员,验收时应有原施工单位负责人参加,物业管理企业如电梯技术力量,可委托“质量监督站”进行验收,第一次验收为初检,对发现的问题应商定安装单位签订协议保修或赔款补偿,对这类协议必须是在设备能用不致出现重大问题时方可签订。
(2)、验收时应注意对重点部位的检查,验收的具体技术标准按国家现行规范、标准执行。
(3)、交验时应提交完整的电梯设备安装与建筑施工图,包括使用说明书,电气控制原理图与性能测试记录。
(4)、其它相关问题:
第一:保修期,按规定,产品在出厂一年半内保修,安装质量在一年内保修,特殊要求与施工单位协商决定。
第二:提供电梯的易损件和备件费。
这两项问题可以在验收时协商议定。
2、维保方面的管理
电梯是一种使用相当频繁的设备,电梯在整个运行过程中,其主机与各零件都在发生不同程度的自然损耗,而良好的维修保养可减少损耗,提高可靠性,确保安全,延长电梯的使用寿命,节约资金,使其保值、增值。物业管理公司在对电梯进行维修保养时,可以自己成立一个专门的电梯维修保养队伍,也可委托社会上的专业电梯公司进行管理,但必须注意如下事项:
(1)、电梯维修单位应取得质量技术监督部门的资格审查,方能从事相应的维修业务。
(2)、在维修保养及修理工程中应严格执行电梯安全操作规程。
(3)、电梯每年由当地检测部门进行一次安全检测,合格后方能继续使用。
(4)、保养时间要固定,保养内容要达到电梯的安全使用标准,并尽量避开节假日和上下班高峰用梯时间。
(5)、因故障或计划修理电梯,应尽量缩短操作时间,在维修过程中,要确保人身安全,必须悬挂警示标记。
3、技术档案资料的管理
每部电梯都要在接管后建立单独的档案,这样对以后电梯的维修和管理方面都有很大的帮助。
(1)、电梯文件和原始资料:验收报告、安装合同、电气原理图、使用说明书、遗留问题协议书等。
(2)、设备登记表:电梯运行记录表,性能参数,各主要配件的型号、功率等。
(3)、大、中、小记录表,记载大、中、小修时间,次数、维修内容等。
(4)、维修资料:包括维修单,维修保养记录表,电梯改造项目,更新记录等。
电梯作为一种交通运输设备本身就具有一定的危险性,其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点,因此对安全工作必须有严格的管理制度,电梯的安全管理首先是对电梯司机、电梯操作人员,电梯管理人员和电梯维修人员的安全作业的训练;其次是对电梯安全监督和检查,对电梯的各项安全开关经常检查,检查开关按钮是否运作可靠;第三是对用户的安全教育和宣传电梯的安全使用知识。
第一:加强对电梯作业人员的培训考核。
1、物业公司首先对电梯作业人员要求持证上岗,电梯作为特种行业,根据国家有关要求从业人员必须持证上岗。
2、制订合理的电梯使用操作规程和电梯维修操作规程。
3、加强培训与考核工作。
作为物业公司,经常要对电梯值班人员加强电梯困人救援方法的培训和电梯发生紧急事故时处理方法,一旦发生紧急事故,电梯值班人员应该能够快速安全救出乘客,确保人身安全。
第二、设备安全检查和监督。
为了运行安全,电梯本身在设计和制造上已经设置了多种安全装置,在使用中必须经常检查这些开关、按键的可靠性和运作灵活性,定期进行安全机构动作试验与整体性能试验。这些在维修使用说明中有明确的规定,关键是严格执行。
作为物业管理公司,对电梯的安全,还要求有防火、防水、防盗、防震等措施。例如,通向机房的楼梯口应设有防火的安全门,机房应装有防盗报警器和灭火器,机房内不应有上下管线,井道、底坑应有防水措施,机房地板所开的孔洞应有防水隔离圈,井道内壁不应有凸出部分,以保证安装,维修安全运行的需要。
第三、对广大用户加强宣传电梯的安全使用规则,确保更多的人都能正确使用电梯。
电梯作为人们经常使用的设备,不管是物业管理者,电梯维保单位,都必须从细微的工作做起,不断加强完善自己的管理制度,才能使电梯的运行处在一个良性循环体系之中。
一幢大楼电梯运行是否舒适正常,很大程度地体现了大楼物业设备管理水平的高低。电梯作为一种特殊设备,其维护保养一般由专业的电梯维护保养公司进行,但电梯的运行质量却由物业公司直接对业主负责,物业公司电梯设备管理人员担负着确保电梯正常运行的重要职责。
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